物業(yè)會(huì)議記錄（精選15篇）
記錄是一個(gè)漢語詞語，指把所見、所聞、所思、所想等通過一定的手段保留下來，并作為信息傳遞開去。以下是小編精心整理的物業(yè)會(huì)議記錄，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
物業(yè)會(huì)議記錄 1
1、行政部要加大對各崗位人員的招聘力度，并合理調(diào)配；各管理處面對人員缺編現(xiàn)狀要克服困難、靈活調(diào)整，確保各項(xiàng)目的正常運(yùn)行。客服部在工作中如有需要配合的地方，秩序部門都有人協(xié)助，如果不涉及到要真正動(dòng)手解決專業(yè)性的、操作性的問題，人員安排就要合適點(diǎn)，對設(shè)備設(shè)施日常維修就盡量不要接。
2、秩序部要加強(qiáng)安保工作，整頓工作紀(jì)律，強(qiáng)力推行高峰時(shí)段站崗執(zhí)勤，裝修人員出入登記，非機(jī)動(dòng)車停放整治，監(jiān)控崗位內(nèi)務(wù)整理和崗位交接班的記錄這幾塊要做好檢查，后期要加強(qiáng)的是巡邏崗裝修巡查、消防的工作。
3、巡查方面，例如建筑垃圾裝車一定要裝滿。裝修巡查工作，秩序部要挑起來，不能指望現(xiàn)在人手不夠的工程部。今天巡查看到的面上的工程問題要及時(shí)整改，拿個(gè)時(shí)間計(jì)劃表出來，人手不夠，可以找秩序部調(diào)人幫忙，工程部現(xiàn)在人手太少，如果他們遇到需要幫助的，我們大家一定要伸出援手，體現(xiàn)內(nèi)部團(tuán)結(jié)。
4、員工BI要執(zhí)行，光口頭說不能到位，但不一定非要罰錢，罰錢大家會(huì)反感，有違反規(guī)定的罰抄。愿意犯錯(cuò)，就要承擔(dān)責(zé)任，部門主管要有堅(jiān)定的思想去執(zhí)行。
5、要保持良好的辦公衛(wèi)生環(huán)境，食堂衛(wèi)生問題要解決，食堂用電問題要解決。
6、物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)、房租的催收工作都要盡快到位，當(dāng)月就要結(jié)清，工程部要及時(shí)抄表。
7、王總對這三個(gè)月來的工作狀況做了統(tǒng)計(jì)，經(jīng)營指標(biāo)各方面數(shù)據(jù)，都有所上升，管理正向著精細(xì)化的方向發(fā)展。雖說現(xiàn)在還存在一些局部的小問題，但是相比三月份之前，還是有很大的改觀。客服服務(wù)過程中已經(jīng)杜絕了跟業(yè)主發(fā)生正面沖突、出言不遜的情況。維修的跟進(jìn)很大程度地支持，最大的支持來自于維修的跟進(jìn)，這是大家有目共睹的。各部門在物業(yè)用房裝修的配合、設(shè)備家具的`組織、搬家落戶等工作上都作出了努力，體現(xiàn)了全體員工的向心力。
8、王總指出，在硬件設(shè)施方面，地產(chǎn)提供了大量的人力物力來支撐，為我們創(chuàng)造了好的工作條件和工作氛圍，更有利于我們的工作開展；品質(zhì)為我們提供的專業(yè)性的培訓(xùn)，提升了我們的專業(yè)水平，有了好的硬件設(shè)施和專業(yè)的服務(wù)知識(shí)做后盾，我們說話就更有底氣了，我們要注重提升服務(wù)質(zhì)量，先從容易溝通的業(yè)主開始著手，我們要拿出我們的勇氣，做好我們自己，用我們的真誠服務(wù)贏得客戶的滿意。
9、從公司的經(jīng)營層面分析，及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的上升，皆很好地反應(yīng)了這三個(gè)月公司的運(yùn)行情況很不錯(cuò)，全體員工都作出了很大的調(diào)整和改進(jìn)，有了突出的表現(xiàn)。公司收入情況達(dá)到了歷史新高，陳總對公司的發(fā)展前景充滿了信心。
物業(yè)會(huì)議記錄 2
日期：20xx年xx月xx日星期五
時(shí)間/地點(diǎn)：17：00/會(huì)議室
主持：高溧
與會(huì)人員：張志敏步丹王超缺席：無
關(guān)于：物業(yè)部第一次例會(huì)內(nèi)容
步丹：
1、上周主要解決15樓供暖問題；
2、收集業(yè)主家中的工程問題并及時(shí)上報(bào)工程部給業(yè)主家中進(jìn)行維修；
3、停車場刷卡系統(tǒng)搬到7樓辦公室為工作提供了便利；
4、下周準(zhǔn)備梯控卡進(jìn)行發(fā)放工作。
王超：
1、本周由前廳調(diào)到物業(yè)，主要熟悉物業(yè)部的各項(xiàng)流程；
2、在經(jīng)理主管的帶領(lǐng)下做一些關(guān)于物業(yè)部的日常工作，以助于日后的工作的順利進(jìn)行；
3、周六工作做市調(diào)工作；
4、下周開始協(xié)助發(fā)放梯控卡，同時(shí)收集公寓住戶的意見。張志敏：
1。交款退款的工作自從轉(zhuǎn)交到7樓，為工作和租戶提供了極大的便利；
2。電井門不鎖門的弊端，會(huì)出現(xiàn)住戶偷電問題或是自己接電路問題造成人身安全問題；
3。水井門不鎖門的弊端，有人去水井上廁所；
4、暖井不鎖門，對于不交暖的住戶無法控制；我認(rèn)為是供暖公司去解決；
5、住戶對于工程問題上報(bào)不及時(shí)，通知方式單一，對于這個(gè)問題目前只是貼告示，打電話通知，可否加我們自己的'手機(jī)短信平臺(tái)解決；
6、孫總要求出租率的問題，爭取達(dá)到百分之九十以上；
7、在58同城上登廣告需要每天更新，希望可以爭取到廣告費(fèi)；
8、物業(yè)部門的資產(chǎn)的盤點(diǎn)工作以及建立業(yè)主檔案。
高溧：
1、對于張經(jīng)理以上兩個(gè)問題，目前電井門，水井門還是要開著，減少我們不必要的工作量，利大于弊。供暖井我聯(lián)系供熱公司相關(guān)人員處理；
2、重新制定價(jià)格體系來提高出租率；
3、廣告費(fèi)的問題部門先核算，在沒申領(lǐng)下來的情況下，由王超負(fù)責(zé)每日更新58以及趕集網(wǎng)的廣告更新，工作要有分工，提高部門工作效率；
4、8.9.10近三個(gè)月無季度租和年租，由此分析價(jià)格體系有問題，調(diào)整房價(jià)使我們每月的業(yè)績穩(wěn)定上升，閑置率太高全年利潤無法持平；
5、對周邊酒店公寓進(jìn)行市調(diào)工作，季租，半年租，年租，收集各種租賃的房價(jià)，以便于我們做價(jià)格調(diào)整做參考；
6、對于到期租戶占著房子不續(xù)費(fèi)一定要及時(shí)通知，不要造成不必要的損失；
7、給15，19層樓配備2衣架、2褲夾，顏色要與客房的區(qū)分開；
8、建立住戶意見本，每層一本，收集住戶意見，做好交接，提高服務(wù)質(zhì)量。
物業(yè)會(huì)議記錄 3
時(shí)間：20xx年09月24日
地點(diǎn)：蓮花大廈東座10樓會(huì)議室
參加人員：詳見會(huì)議簽到表
會(huì)議內(nèi)容：會(huì)議由建設(shè)方林工主持，會(huì)議對目前工程進(jìn)度、質(zhì)量等以及后續(xù)工程施工計(jì)劃部署和工程驗(yàn)收工作等方面提出了相關(guān)的要求并進(jìn)行了說明，施工單位就目前本工程遇到的問題向建設(shè)方提出并得到了解答，現(xiàn)將會(huì)議的主要內(nèi)容匯總?cè)缦拢?/p>
一、工程概況本工程主要對部分保障房進(jìn)行維修，原因是建樓年限長，住房的某些部件出現(xiàn)老化或損壞需進(jìn)行維修和更換。
二、建設(shè)方對工程質(zhì)量、進(jìn)度以及安全方面提出的要求
1、做好放假期間施工安全檢查，關(guān)好水電及門窗，及時(shí)清理現(xiàn)場施工垃圾;
2、施工中的.有人房，加快維修速度，盡量爭取在本周內(nèi)完工，以免在放假期間影響住戶的正常生活;
3、項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格后，結(jié)算資料要及時(shí)上報(bào)(請款時(shí)按100%上報(bào))，未按要求及時(shí)上報(bào)的，將按合同規(guī)定進(jìn)行處罰;
4、防盜門鎖用螺栓安裝，切勿將防盜門焊接固定;
5、放假期間，施工單位現(xiàn)場管理人員必須保持通訊暢通，手機(jī)24小時(shí)開機(jī)。
注：與會(huì)各方對以上內(nèi)容若無異議請按時(shí)執(zhí)行;若有異議，請?jiān)谑盏奖緯?huì)議紀(jì)要后24小時(shí)內(nèi)提供書面說明。
整理單位：深圳市大眾建設(shè)監(jiān)理有限公司
20xx年09月24日
物業(yè)會(huì)議記錄 4
時(shí)間：
地點(diǎn)：
參會(huì)人：業(yè)委會(huì)：
物業(yè)公司：
一、綠化問題：
關(guān)于園區(qū)的綠化問題，我會(huì)分別接到了102、153、155、162、205、206、212、265、273等樓一些業(yè)主的來電和來信,并及時(shí)將業(yè)主意見移交致物業(yè)公司，業(yè)主意見中指出黃楊死苗、草坪缺失、死樹、爬山虎纏樹影響樹木的生長，園區(qū)一些地塊上的草坪現(xiàn)在已被雜草所替代，尤其是205、206、162樓前面整個(gè)地塊目前已是黃土裸露，根本就見不到草坪，下雨的時(shí)候造成泥土流失到園區(qū)的車行道上。針對上述問題我會(huì)提出，物業(yè)公司應(yīng)督促綠化公司認(rèn)真按照園區(qū)綠化的養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，請物業(yè)公司給予業(yè)委會(huì)書面答復(fù)，第一、認(rèn)真查找形成死樹的真正原因;第二、制定整改方案，抓緊落實(shí)。
二、保潔問題：
對于園區(qū)新進(jìn)住保潔公司的服務(wù)工作，我會(huì)分別接到了一些業(yè)主的投訴，根據(jù)業(yè)主意見業(yè)委會(huì)及時(shí)發(fā)函致物業(yè)公司，敦促物業(yè)公司要加強(qiáng)對保潔工作的巡查和監(jiān)督力度，崗位責(zé)任制要落實(shí)到人，切實(shí)做好日常的保潔工作。溝通會(huì)上我會(huì)提出，對于因保潔服務(wù)質(zhì)量而造成的業(yè)主投訴，請物業(yè)公司以書面的形式回復(fù)業(yè)委會(huì)。
三、安防問題：
關(guān)于奧園的安放改造問題，我會(huì)指出現(xiàn)在即將進(jìn)入7月份，請物業(yè)公司給出具體的時(shí)間表?物業(yè)公司回復(fù)，大門改造的招投標(biāo)工作已經(jīng)結(jié)束，改造的實(shí)施階段于近期進(jìn)行。同時(shí)對于門禁卡的價(jià)格問題，我會(huì)提醒物業(yè)公司收費(fèi)要合理。
四、做好汛期前的排查工作
目前已進(jìn)入雨季，我會(huì)建議物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)排查雨漏管的情況，提前做好應(yīng)對準(zhǔn)備，同時(shí)對業(yè)主室內(nèi)漏水等遺留問題，物業(yè)公司客服部、工程部要主動(dòng)與投訴業(yè)主聯(lián)系，制定具體的時(shí)間表，給投訴業(yè)主一個(gè)明確的答復(fù)，使業(yè)主的遺留問題得到真正地解決。物業(yè)公司答復(fù)相關(guān)工作正在進(jìn)行。由于問題多在時(shí)間安排上對單個(gè)業(yè)主來說會(huì)有一定的等待期。
五、其他問題：
1、物業(yè)合同
有關(guān)“物業(yè)服務(wù)合同”電子版,在今年的3月份已經(jīng)正式已經(jīng)發(fā)給物業(yè)公司，但物業(yè)至今沒有明確的答復(fù)，我會(huì)提醒物業(yè)公司盡快回復(fù)意見，同時(shí)也指出簽訂“物業(yè)服務(wù)合同”是對全體業(yè)主和物業(yè)公司都具有法律約束力，對業(yè)主來說是享受優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)的關(guān)鍵所在。希望物業(yè)公司本著權(quán)利和義務(wù)對等的'原則，積極進(jìn)行磋商。業(yè)委會(huì)在沒有正式簽訂“物業(yè)服務(wù)合同”前，還將得到2/3以上業(yè)主的同意，方可正式簽訂。
2、對電梯的維修問題：
最近，接到業(yè)主意見反映有的單元門的電梯出現(xiàn)了報(bào)警,我會(huì)認(rèn)為此問題是關(guān)系到人身安全問題，提醒物業(yè)公司,一定要重視起來,人命關(guān)天，豈能兒戲。希望物業(yè)公司把維修電梯的問題，作為工作重點(diǎn)列入到工作日程中，盡快抓緊落實(shí)開展對電梯維修廠家的資格審查和招投標(biāo)工作。
3、關(guān)于公共設(shè)施的維修維護(hù)：
我會(huì)接到業(yè)主投訴，反映園區(qū)內(nèi)一些樓道的單元門禁失靈，接到意見后我會(huì)及時(shí)與物業(yè)方面進(jìn)行了溝通，物業(yè)公司回復(fù)，導(dǎo)致門禁失靈的原因是雷擊所致，目前物業(yè)公司已將維修計(jì)劃上報(bào)集團(tuán)公司，待審批后，方可進(jìn)行維修。現(xiàn)在已進(jìn)入夏季，是入室盜竊的高發(fā)期，希望物業(yè)方面催促開發(fā)商使維修資金盡快到位，保障業(yè)主的合法權(quán)益。
xxx市奧林匹克花園業(yè)主委員會(huì)
二零xx年xx月xx日
物業(yè)會(huì)議記錄 5
恒昌字[20xx]7號(hào)
簽發(fā)：杜圣慶
時(shí)間：20xx年xx月xx日
地點(diǎn)：講堂群108辦公室
主持人：杜圣慶
參加人員：王壽潤尤亞東陶雅琴邱洪順申曉軍張娟陸軍
議題與決議：
為規(guī)范公司保潔、工程、辦公等物資的采購程序，公司召開物資采購工作會(huì)議，在后集字[20xx]10號(hào)、11號(hào)文件及集團(tuán)[20xx]6號(hào)《大宗物資采購專題會(huì)議紀(jì)要》的基礎(chǔ)之上進(jìn)一步明確責(zé)任、規(guī)范程序并形成決議如下：
1、每學(xué)期初、月初項(xiàng)目(部門)申報(bào)物資需求，倉庫匯總后報(bào)辦公室，由公司辦公室對照集團(tuán)物資采購程序文件的相關(guān)確定采購方式，凡符合招標(biāo)要求的'一律書面請示集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)，待批準(zhǔn)后進(jìn)入采購程序進(jìn)行采購。
2、部門自行采購物資由辦公室報(bào)分管主任，由分管主任牽頭使用部門、公司辦公室共同商議確定合格供應(yīng)商比質(zhì)比價(jià)采購。數(shù)額較大或重要物資采購由公司經(jīng)理辦公會(huì)商議確認(rèn)后采購。
3、特殊情況下的例外采購由使用部門匯報(bào)分管主任后通知定點(diǎn)供應(yīng)商送貨或取貨，費(fèi)用結(jié)算工作由辦公室負(fù)責(zé)操作。
4、專業(yè)性較強(qiáng)的特殊材料由分管主任牽頭使用部門參與比質(zhì)比價(jià)采購。
二○xx年xx月xx日
報(bào)：集團(tuán)黃副總
發(fā)：公司各項(xiàng)目部
物業(yè)會(huì)議記錄 6
會(huì)議時(shí)間：20xx年5月20日下午17點(diǎn)30分
會(huì)議地點(diǎn)：營銷中心會(huì)議室
參會(huì)人員：客服、內(nèi)勤、協(xié)管、保安負(fù)責(zé)人、保潔負(fù)責(zé)人
會(huì)議內(nèi)容：
一、客服、協(xié)管、保安、保潔匯報(bào)上周工作情況：
1客服發(fā)現(xiàn)問題：衛(wèi)生上周有所下降，希望保潔這周努力把衛(wèi)生搞好。地下停車場希望抓緊時(shí)間用。
2協(xié)管發(fā)現(xiàn)問題：豆芽批發(fā)車輛亂停亂放，難清理，市場外有水果批發(fā)車輛占道經(jīng)營，較難清理。
3保安發(fā)現(xiàn)問題：鎖車需要廣播循環(huán)播報(bào)。
二、肖經(jīng)理安排這周工作內(nèi)容
1客服要監(jiān)管保安對亂停車現(xiàn)象進(jìn)行罰款，亂停車發(fā)現(xiàn)一輛罰款20元。對商戶安裝空調(diào)進(jìn)行通知要到物業(yè)申請。
2保安要繼續(xù)清理西停車場主干道亂停車現(xiàn)象，引導(dǎo)車輛進(jìn)入停○車場停放。
3保潔要對地面進(jìn)行沖刷，對垃圾桶、花箱、宣傳畫、瓷磚進(jìn)行○擦洗，下水道清理。
4協(xié)管要引導(dǎo)大棚下商戶上完貨三輪車停放在停車場。清理占道○經(jīng)營商戶。
5趙電工要對公用電表箱進(jìn)行檢查，要有記錄。
6內(nèi)勤要對商戶租賃來訪進(jìn)行登記，租金收取，合同歸檔，做好租控工作。
7內(nèi)勤要求保潔和保安有人員變動(dòng)時(shí)要及時(shí)來物業(yè)進(jìn)行登記。
物業(yè)會(huì)議記錄 7
時(shí)間：20xx年9月27日上午10:00—12:00
地點(diǎn)：公司會(huì)議室
出席人：
主持人：
記錄：
一、主持人講話：在這金秋收獲的季節(jié)，我們公司又增添了新的活力，注入了新的血液，讓我們以熱烈的掌聲歡迎金賀成為林和物業(yè)管理有限公司的新成員!公司聘請他作為我的助手—總經(jīng)理助理。希望他的到來，能使公司做大做強(qiáng)。金賀從事物業(yè)管理工作七、八年，經(jīng)驗(yàn)豐富，對物業(yè)管理的各個(gè)模塊都很熟悉，希望在今后的工作中將先進(jìn)的管理理念引進(jìn)來，帶領(lǐng)公司迅速走上軌道，大家共同努力，共同進(jìn)步。
二、發(fā)言：
各位同事的自我介紹
徐總：近期工作主要分為三塊：首先是9月29日實(shí)驗(yàn)室的交付管理，以及柏儒院二期工程接手的前期工作，目前要做的`是精裝修期間的電梯跟梯與維護(hù);其次是馬上就到年底，合同的簽訂與續(xù)簽，主要有成本核算、北林科技預(yù)算以及實(shí)驗(yàn)樓(1500m2)和留學(xué)生公寓的管理工作;最后是學(xué)校關(guān)于國慶期間安全通知，現(xiàn)在由金總來宣讀，大家歡迎。
金總：9月27日上午，學(xué)校召開全校國慶假期安全工作會(huì)議，全面部署國慶假期學(xué)校安全工作。會(huì)上，黨委副書記方國良要求各單位高度重視校園安全工作，各單位黨政一把手對安全責(zé)任負(fù)總責(zé)，切實(shí)將安全責(zé)任落實(shí)到人、落實(shí)到位;各單位要在節(jié)前認(rèn)真開展一次安全自查工作，從防火、人身、交通、生產(chǎn)、政治等五個(gè)方面認(rèn)真細(xì)致的做好安全檢查，積極消除實(shí)驗(yàn)室管理混亂和疏散通道堵塞等各類安全隱患，學(xué)生食堂要嚴(yán)防發(fā)生食物中毒事件;學(xué)生管理部門要掌握假期學(xué)生動(dòng)向，嚴(yán)格請銷假制度，加強(qiáng)學(xué)生公寓管理和安全教育工作。
徐總：總結(jié)起來，國慶期間安全問題，雖是老聲重談，但卻是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的問題，其重要性是第一位的。
1、必須強(qiáng)調(diào)責(zé)任到位，這次由安保工程部牽頭，落實(shí)到人，希望不再發(fā)生像科研樓盜竊事件，這會(huì)嚴(yán)重影響到公司的信譽(yù)形象。發(fā)生重大事情必須第一時(shí)間通知到負(fù)責(zé)人，若事情解決不了的有我出面協(xié)調(diào)。
2、疏通樓道(消防通道)堵塞、占道隱患。
3、生產(chǎn)安全方面:一線維修必須注意安全，嚴(yán)防喝完酒之后作業(yè)。
4、交通安全方面，切忌醉駕，注意外出旅行安全。
5、政治安全方面，留心身邊的假借傳教之名宣傳非法宗教組織的，第一時(shí)間撥打110，允許有信仰，可以參加正規(guī)的宗教活動(dòng)集會(huì)。下一步重點(diǎn)工作有以下兩大塊：
①規(guī)范管理，調(diào)整結(jié)構(gòu)，做好組織的四級(jí)架構(gòu);
②標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，針對于辦公樓的二次裝修的管理工作。
散會(huì)。
物業(yè)會(huì)議記錄 8
會(huì)議內(nèi)容：業(yè)委會(huì)與物業(yè)公司協(xié)商關(guān)于物業(yè)服務(wù)的有關(guān)事宜
會(huì)議地點(diǎn)：三路居路居委會(huì)
會(huì)議時(shí)間：20xx年3月7日下午2：00
參會(huì)人員：
街道辦居民科劉科長（以下簡稱辦事處）
三路居路88號(hào)院業(yè)主委員會(huì)業(yè)委會(huì)田杰主任、兩位業(yè)主代表和一位業(yè)委會(huì)顧問（以下簡稱業(yè)委會(huì)）
xx物業(yè)管理有限公司代表李經(jīng)理，及兩個(gè)項(xiàng)目部主管（以下簡稱物業(yè)公司）
3月7日下午2：00在太平橋街道辦事處居民科劉科長組織下，三路居路88號(hào)院業(yè)主委員會(huì)代表與xx物業(yè)管理有限公司代表進(jìn)行關(guān)于物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)的溝通，紀(jì)要如下：
首先，辦事處劉科長說，今天為業(yè)委會(huì)和物業(yè)公司提供一個(gè)交流的平臺(tái)，目的是讓你們雙方平等對話和交流，使物業(yè)公司進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建一個(gè)和諧的小區(qū)。
業(yè)委會(huì)發(fā)表意見如下：
首先，業(yè)委會(huì)已經(jīng)開始進(jìn)行物業(yè)選聘工作，這個(gè)工作是在政府的指導(dǎo)下進(jìn)行的，是完全合法的，希望物業(yè)公司積極配合并參與。
業(yè)委會(huì)辦公室問題：開發(fā)商在業(yè)主維權(quán)成功后承諾在業(yè)主委員會(huì)成立后給業(yè)主委員會(huì)辦公室，但是現(xiàn)在由物業(yè)占著。
我們想要的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量：當(dāng)時(shí)是按照國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行購買的，2.8元每平的物業(yè)費(fèi)在當(dāng)時(shí)已經(jīng)是非常高的，但是拿到手的與當(dāng)時(shí)的差別很大，這就有了以前的維權(quán)活動(dòng)，開發(fā)商留下的問題物業(yè)有責(zé)任繼續(xù)解決。
會(huì)所問題：會(huì)所是小區(qū)的.配套設(shè)施，不知道有沒有按照要求在做，現(xiàn)在又有消息說會(huì)所將變?yōu)閷懽謽浅鲎猓飿I(yè)應(yīng)該把現(xiàn)在在做的事情公示給大家。
物業(yè)公司的態(tài)度和位置：物業(yè)公司的身份應(yīng)該是為全體業(yè)主服務(wù)的，如果還是為開發(fā)商服務(wù)的話就錯(cuò)了。公共收益部分是歸小區(qū)廣大業(yè)主所有，必須返還給業(yè)委會(huì)。
我們業(yè)主委員會(huì)準(zhǔn)備在物業(yè)宣傳欄對面做宣傳欄，希望能夠得到物業(yè)的支持。我們自己出資。
業(yè)委會(huì)張貼的文件第二天就不見了，物業(yè)公司是否有責(zé)任？
換物業(yè)為了督促一下現(xiàn)物業(yè)的服務(wù)，今年應(yīng)該是物業(yè)公司做的最好的時(shí)候，希望物業(yè)能夠在選聘這個(gè)漫長的時(shí)間里能夠做些事讓業(yè)主知道，為參加物業(yè)選聘工作打下堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
目前聽說你們的項(xiàng)目至今還虧損著，怎么會(huì)有經(jīng)費(fèi)對小區(qū)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行改善？
物業(yè)公司：
今天的協(xié)調(diào)會(huì)主要是溝通，有些問題不能當(dāng)時(shí)解決的可以擱置，因物業(yè)公司與集團(tuán)是上下級(jí)關(guān)系，待他向集團(tuán)匯報(bào)后才能有結(jié)果。會(huì)所是集團(tuán)那邊在招商當(dāng)中，改造后用于居委會(huì)辦公用房等。
物業(yè)公司為業(yè)主服務(wù)的，但是物業(yè)公司跟地產(chǎn)還是上下級(jí)的關(guān)系。為有服務(wù)質(zhì)量問題：前面田主任說的公共收益部分當(dāng)然是業(yè)主的。我們年初做的舉措是委托了專業(yè)的保安公司；關(guān)于綠化方面，開發(fā)商是遺留下了很大的問題，我們要進(jìn)行綠化，補(bǔ)種，解決草坪問題；對于保潔確實(shí)是和我們的軟肋，現(xiàn)在主管分包樓層；三號(hào)樓四號(hào)樓門禁不合理，也是我們要解決的；墻面地面的啟用養(yǎng)護(hù)，今年我們也是需要做的；園區(qū)里五十多部電梯有些運(yùn)行部平穩(wěn)，噪音等問題我們也找了電梯維修公司進(jìn)行整修；對于物業(yè)團(tuán)隊(duì)年輕沒有經(jīng)驗(yàn)的問題，我們在去年十月份以來已經(jīng)加大了培訓(xùn)。集團(tuán)管理部來園區(qū)考察的時(shí)候也提出了很多問題，其中也有很多施工遺留問題。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)要求如果要對業(yè)主服務(wù)就必須先解決施工遺留問題。
關(guān)于公布經(jīng)費(fèi)事宜在去年開了一次公布會(huì)，不過可能了解參與的人不多。
地產(chǎn)公司去年在小區(qū)投入了1000萬元，因此對小區(qū)的支持是由力度的。
業(yè)主委員會(huì)的宣傳單第二天不見了，有些原因我知道，有些不清楚，但是我也不贊成這個(gè)做法。
為了能夠使小區(qū)正常運(yùn)作，請?zhí)镏魅未叽贅I(yè)主交付物業(yè)費(fèi)，現(xiàn)在交付50%左右，北京市平均63%的交費(fèi)率。
我們將進(jìn)一步提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
業(yè)委會(huì)：
物業(yè)費(fèi)不是業(yè)主委員會(huì)說交，業(yè)主就愿意交的，還是要在物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)上，你達(dá)到了服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，自然而然的大家都會(huì)交。
我們買這房子需要的是高品質(zhì)，是國際公館的品質(zhì)，會(huì)所問題將直接影響了我們生活的品質(zhì)，為什么群租房起火后引發(fā)了對物業(yè)的不滿，造成了房價(jià)的降低等等，這次的會(huì)所事宜同樣會(huì)激發(fā)矛盾。請物業(yè)公司幫忙催一下業(yè)委會(huì)辦公用房的問題辦公室，廣告費(fèi)，公館等事宜請?jiān)谝恢軆?nèi)給我們答復(fù)。
還有開發(fā)商去年1000萬的投入，也請告訴我們怎么用的，維修和增加了哪些建設(shè)，花在什么地方了。
游泳館是國際公館的標(biāo)志，請慎重考慮。如果裝修他用，業(yè)主將進(jìn)行維權(quán)。一樓如果裝修給業(yè)主委員會(huì)我們會(huì)雙手贊成。
辦事處：
今天的協(xié)調(diào)會(huì)比較成功，大家能夠坐在一起，將問題談開，為進(jìn)一步溝通協(xié)調(diào)和解決問題建立了渠道，希望大家都能夠?yàn)榱松鐣?huì)和小區(qū)的和諧貢獻(xiàn)力量，為業(yè)主提供更好的服務(wù)。
物業(yè)會(huì)議記錄 9
會(huì)議名稱：物業(yè)列會(huì)
會(huì)議時(shí)間：20xx年1月3日下午12：00~13：30
會(huì)議地點(diǎn)：二樓休息區(qū)
主持人：
參加人員：
會(huì)議主要內(nèi)容如下：
1、安全第一，預(yù)防為主，在工作的時(shí)候，注意安全的重要性。
2、由于工作需要，禁止所有物業(yè)員工進(jìn)出觀致廠區(qū)攜帶與工作無關(guān)物品。
3、巡檢從1月3號(hào)開始實(shí)施新的巡檢表格，內(nèi)容多，較全面，覆蓋很多區(qū)域，工作的時(shí)候一定要認(rèn)真、負(fù)責(zé)，由巡檢發(fā)現(xiàn)或業(yè)主報(bào)修的`缺陷維修，要及時(shí)填寫、整理維修報(bào)告單。
4、強(qiáng)調(diào)值班人員的紀(jì)律問題（特別是夜班），杜絕玩手機(jī)、睡覺等情況的出現(xiàn)。
5、在工作場合注意自身的工作形象，個(gè)人的形象直接影響到集體的形象，勞逸結(jié)合，在規(guī)定的休息區(qū)休息，同時(shí)注意巡檢人員在進(jìn)行巡檢工作時(shí)的紀(jì)律問題。
6、高工指出：年后可能會(huì)出臺(tái)一些新的政策，比如獎(jiǎng)懲制度，這些都會(huì)在年后有所體現(xiàn)，后期的制度會(huì)逐步完善和健全，所有物業(yè)人員注意都要牢牢遵守并且付諸行動(dòng)。希望大家好好認(rèn)真完成自己本分工作。
物業(yè)會(huì)議記錄 10
會(huì)議主題：物業(yè)安全生產(chǎn)會(huì)議記錄
會(huì)議時(shí)間：20xx年10月10日
會(huì)議地點(diǎn)：物業(yè)公司會(huì)議室
主持人：李總經(jīng)理
出席人員：物業(yè)公司全體管理人員及安保人員
會(huì)議流程：
1、主持人宣布會(huì)議開始，介紹會(huì)議議程。
2、由公司安全主管對本年度安全生產(chǎn)工作進(jìn)行匯報(bào)，重點(diǎn)是安全方面的隱患和未來加強(qiáng)安全管理的打算。報(bào)告中還提到了物業(yè)公司員工缺乏相關(guān)安全知識(shí)的問題，定期進(jìn)行安全教育培訓(xùn)有助于提高他們的安全意識(shí)。
3、針對安全隱患，現(xiàn)場提出了建議，如增加監(jiān)控設(shè)備、更換滅火器、加強(qiáng)對安全人員的培訓(xùn)等。
4、會(huì)議重點(diǎn)討論了電梯安全問題，決定開展電梯安全檢查和維護(hù)，并委派相關(guān)人員進(jìn)行責(zé)任追究。
5、對已完成的安全工作進(jìn)行了總結(jié)，包括定期安全檢查、消防器材檢查和應(yīng)急預(yù)案演練等。
6、會(huì)議最后重申安全工作的重要性，號(hào)召大家將安全工作作為工作重中之重，同時(shí)鼓勵(lì)員工發(fā)揮自己的創(chuàng)造力，提出解決安全問題的建議。并決定開展更多的安全宣傳活動(dòng)，把安全意識(shí)融入日常工作中去。
7、主持人宣布會(huì)議結(jié)束。
會(huì)議記錄：
一、安全主管匯報(bào)
安全主管對本年度安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了全面匯報(bào)，報(bào)告中提到的安全隱患包括電梯安全問題、樓道燈具維護(hù)不當(dāng)?shù)取Ｍ瑫r(shí)，他還指出物業(yè)公司員工對安全方面的重視程度需要提高，并建議定期進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。安全主管還介紹了物業(yè)公司未來加強(qiáng)安全管理的打算，包括加強(qiáng)監(jiān)控設(shè)備、設(shè)置應(yīng)急通道和加強(qiáng)安保人員的培訓(xùn)等。報(bào)告得到了出席者的高度評(píng)價(jià)，大家認(rèn)為這是一份出色的安全生產(chǎn)工作匯報(bào)。
二、討論安全隱患
在安全主管的匯報(bào)中，提到了許多安全隱患問題，出席者進(jìn)行了現(xiàn)場討論，并提出建議。比較重要的是，關(guān)于強(qiáng)化電梯安全問題，出席者決定對所有電梯進(jìn)行檢查和維護(hù)，并委派相關(guān)人員進(jìn)行責(zé)任追究。出席者對此建議都表示贊同。
三、總結(jié)安全工作
在討論安全隱患問題后，大家對已完成的'安全工作進(jìn)行了總結(jié)，包括定期安全檢查、消防器材檢查和應(yīng)急預(yù)案演練等等。通過總結(jié)和討論，出席者可以更加直觀的了解到安全工作中還有很多需要優(yōu)化和提高的方面。
四、強(qiáng)調(diào)安全工作重要性
在安全主管匯報(bào)完本年度安全生產(chǎn)工作后，主持人強(qiáng)調(diào)了安全工作的重要性，號(hào)召大家將其作為工作的核心，在管理中做好每一項(xiàng)工作。同時(shí)，主持人以實(shí)例的方式分享了物業(yè)公司員工在安全方面做出的過人成績，鼓勵(lì)出席者發(fā)揮自己的創(chuàng)造力，提出解決安全問題的建議。
五、宣傳安全知識(shí)
出席者認(rèn)為，物業(yè)公司可以開展更多的安全宣傳活動(dòng)，如安全科普、安全體驗(yàn)等，把安全意識(shí)融入日常工作中去。同時(shí)，還建議加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和培訓(xùn)水平。
會(huì)議總結(jié)：
本次會(huì)議是一次深入淺出的安全生產(chǎn)專題討論，通過大家的努力，物業(yè)公司的安全生產(chǎn)工作得到了不斷進(jìn)步。出席人員一致認(rèn)為，這次會(huì)議產(chǎn)生的討論和建議，將對物業(yè)公司今后的安全生產(chǎn)工作有很大的幫助。大家希望，在今后的工作中，安全意識(shí)能夠一直被得到發(fā)揚(yáng)光大，我們也會(huì)更加關(guān)注每一個(gè)安全的細(xì)節(jié)，共同打造一個(gè)高質(zhì)量、高安全的物業(yè)管理行業(yè)。
物業(yè)會(huì)議記錄 11
1、會(huì)議主題：物業(yè)服務(wù)提升計(jì)劃
會(huì)議時(shí)間：20xx年xx月xx日
參會(huì)人員：物業(yè)經(jīng)理、物業(yè)負(fù)責(zé)人、保潔員、維修工人
會(huì)議內(nèi)容：
1、物業(yè)服務(wù)提升計(jì)劃開展情況，物業(yè)經(jīng)理要求所有人員嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量得到提升。
2、保潔員意見反饋：為了縮短保潔時(shí)間，建議增加保潔人員數(shù)量。
3、維修工人意見反饋：在維修過程中發(fā)現(xiàn)有些業(yè)主不配合，建議通過談心的方式解決問題。
4、物業(yè)負(fù)責(zé)人提醒所有人員：在服務(wù)過程中要注意安全，確保服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)要保障業(yè)主的安全。
5、物業(yè)經(jīng)理強(qiáng)調(diào)：積極向社區(qū)業(yè)主表達(dá)服務(wù)態(tài)度，盡可能減少糾紛的產(chǎn)生，確保社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
會(huì)議結(jié)束后，經(jīng)過討論，達(dá)成如下共識(shí)：
1、增加保潔員數(shù)量，縮短保潔時(shí)間，提高服務(wù)效率，2、維修工人在維修過程中要與業(yè)主溝通，協(xié)調(diào)解決問題，避免糾紛的產(chǎn)生。
3、所有人員都要注重安全，確保在服務(wù)過程中不會(huì)因?yàn)榘踩蛟斐蓸I(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)損失。
2、會(huì)議主題：物業(yè)公共區(qū)域裝修計(jì)劃
會(huì)議時(shí)間：20xx年xx月xx日
參會(huì)人員：物業(yè)經(jīng)理、物業(yè)負(fù)責(zé)人、裝修工人
會(huì)議內(nèi)容：
1、詳細(xì)了解業(yè)主對公共區(qū)域的裝修要求和意見，確保裝修計(jì)劃能夠滿足業(yè)主的需求。
2、商討如何合理利用預(yù)算，提高裝修質(zhì)量，減少裝修資金浪費(fèi)。
3、理順裝修項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)，按計(jì)劃逐步完成。
4、制定裝修標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，確保裝修質(zhì)量符合業(yè)主需求。
5、確定裝修工人的職責(zé)，明確各個(gè)工種的工作內(nèi)容、進(jìn)度和質(zhì)量要求。
會(huì)議結(jié)束后，經(jīng)過討論，達(dá)成如下共識(shí)：
1、詳細(xì)了解業(yè)主的意見和要求，確保裝修方案可以滿足業(yè)主的需求。
2、檢查預(yù)算和人力，優(yōu)化裝修方案，減少浪費(fèi)。
3、確定工作職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行裝修標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
3、會(huì)議主題：物業(yè)費(fèi)用收繳管理
會(huì)議時(shí)間：20xx年xx月xx日
參會(huì)人員：物業(yè)經(jīng)理、物業(yè)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)管理人員、業(yè)主代表
會(huì)議內(nèi)容：
1、深入了解收費(fèi)情況，及時(shí)排查收費(fèi)中的問題和漏洞。
2、加強(qiáng)收費(fèi)制度管理，規(guī)范收費(fèi)程序，確保各項(xiàng)費(fèi)用的收取和管理。
3、制定詳細(xì)的費(fèi)用收繳流程，確保財(cái)務(wù)工作的透明度，防止財(cái)務(wù)失誤。
4、加強(qiáng)與業(yè)主溝通，詳細(xì)解答業(yè)主咨詢，防止出現(xiàn)財(cái)務(wù)糾紛。
會(huì)議結(jié)束后，經(jīng)過討論，達(dá)成如下共識(shí)：
1、確保財(cái)務(wù)和收費(fèi)管理的透明和公正性，防止流失和糾紛的'產(chǎn)生。
2、制定詳細(xì)的費(fèi)用收繳流程，實(shí)行費(fèi)用收繳一票制。
3、加強(qiáng)與業(yè)主溝通和解答，提高業(yè)主的滿意度和信任度。
綜上所述，物業(yè)周例會(huì)會(huì)議記錄是管理服務(wù)好、提升服務(wù)水平的必要環(huán)節(jié)。物業(yè)管理工作涉及廣泛范圍，有時(shí)候需要召開例會(huì)分享經(jīng)驗(yàn)和心得，及時(shí)了解周圍的環(huán)境和政策變化。開會(huì)記錄內(nèi)容要詳實(shí)、認(rèn)真地組織實(shí)施交流、協(xié)商，以不斷提高居民的滿意度和便利度。
物業(yè)會(huì)議記錄 12
會(huì)議時(shí)間：20xx年9月30日
地點(diǎn)：物業(yè)管理公司辦公室
與會(huì)人員：物業(yè)公司全體員工
會(huì)議主題：物業(yè)安全生產(chǎn)問題的研究與解決方案
一、會(huì)議主持人致辭
會(huì)議主持人首先致辭，感謝公司全體員工的到來，并介紹了本次會(huì)議的主題，希望大家能夠積極參與討論，共同研究出更好的解決方案。
二、總經(jīng)理發(fā)言
總經(jīng)理在發(fā)言中指出：安全是我們物業(yè)工作的重中之重。在近期，公司在安全方面仍出現(xiàn)了一些問題，例如部分員工未按規(guī)定佩戴安全防護(hù)用品，樓宇安全設(shè)施的維護(hù)不到位等。這些問題的存在不僅會(huì)影響我們的業(yè)務(wù)開展，而且還會(huì)對物業(yè)業(yè)主帶來極大的安全隱患，因此我們必須高度重視。
三、安全現(xiàn)狀分析
在與會(huì)人員的討論中，大家對當(dāng)前安全問題進(jìn)行了深入分析。其中，討論重點(diǎn)包括安全設(shè)施的狀況、員工的安全防護(hù)措施和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等方面。通過這一環(huán)節(jié)的討論，我們深入了解了當(dāng)前安全問題的核心狀況和關(guān)鍵原因。
四、安全問題解決方案的探討
在了解了安全問題的實(shí)質(zhì)情況后，大家圍繞解決方案展開了深入討論。在這一環(huán)節(jié)中，主要討論內(nèi)容包括加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)、提升安全設(shè)施的保養(yǎng)與維修、完善安全管理制度等方面。
五、會(huì)議總結(jié)
在會(huì)議結(jié)束時(shí)，主持人對今天的討論進(jìn)行了總結(jié)。他指出，只有通過集思廣益，大力推進(jìn)安全工作，才能更好的保障業(yè)主和員工的利益。同時(shí)，他還號(hào)召全體員工要樹立安全意識(shí)，從自己做起，從小事做起，為公司和業(yè)主保駕護(hù)航。
六、會(huì)議紀(jì)要
本次會(huì)議的紀(jì)要將由物業(yè)公司全體成員共同起草，內(nèi)容要點(diǎn)包括：安全問題的分析、解決方案的具體措施、落實(shí)責(zé)任等。紀(jì)要將在下一次會(huì)議進(jìn)行討論。
通過本次會(huì)議的研討，全體員工更加深入地了解了安全問題的'實(shí)質(zhì)，同時(shí)也為制定更加科學(xué)的解決方案上了寶貴的一課。相信在全體員工的共同努力下，公司的安全問題必將得到有效的解決，同時(shí)也將為業(yè)主和員工帶來更加舒適和安全的環(huán)境。
物業(yè)會(huì)議記錄 13
時(shí)間：20xx年xx月xx日
地點(diǎn)：物業(yè)管理部會(huì)議室
參會(huì)人員：全體物業(yè)管理人員
主持人：物業(yè)主任
會(huì)議內(nèi)容：
1、安全防范意識(shí)的提高
主持人首先表示，物業(yè)安全生產(chǎn)工作是非常重要的。大家必須高度重視物業(yè)安全工作，提高安全防范意識(shí)，堅(jiān)決杜絕安全隱患，確保業(yè)主和員工的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全。在此基礎(chǔ)上，需要強(qiáng)調(diào)以下幾個(gè)方面的工作：
1、1要加強(qiáng)對員工的安全培訓(xùn)，對安全知識(shí)進(jìn)行全面深入的宣傳教育，使每個(gè)員工都有一定的安全防范知識(shí)和技能。
1、2要加強(qiáng)對業(yè)主的安全宣傳，提醒他們在居住和生活中要注意安全，例如關(guān)閉燃?xì)忾y門、不輕易接受陌生人進(jìn)入、使用電器要注意安全等，做到心中有數(shù)。
1、3要定期組織安全演習(xí)，檢查安全設(shè)施的完好程度，并及時(shí)修繕和更換。
2、安全防范措施
在宣傳教育工作的同時(shí)，我們還應(yīng)該加強(qiáng)安全防范措施，提高物業(yè)安全管理水平，確保居民安全。
2、1安裝安全門禁系統(tǒng)，對進(jìn)出小區(qū)的人員和車輛進(jìn)行嚴(yán)格管控，杜絕陌生人員進(jìn)入小區(qū)。
2、2對小區(qū)內(nèi)的攝像頭進(jìn)行檢查和維修，在必要時(shí)增加攝像頭的數(shù)量，增加監(jiān)控范圍。
2、3加強(qiáng)消防設(shè)施的管理，檢查滅火器等設(shè)施的數(shù)量、存放位置和使用情況，確保在火災(zāi)發(fā)生時(shí)快速有效的滅火。
2、4加強(qiáng)安全巡邏工作，定期巡視小區(qū)周邊環(huán)境，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理破壞和違規(guī)行為，維護(hù)小區(qū)周邊治安和秩序。
3、安全隱患排查工作
定期對小區(qū)內(nèi)可能存在的安全隱患進(jìn)行排查，如發(fā)現(xiàn)電線老化、輕度漏水等問題應(yīng)及時(shí)處理，防止出現(xiàn)安全事故。
4、總結(jié)與建議
此次安全生產(chǎn)會(huì)議指出了在日常物業(yè)安全生產(chǎn)工作中應(yīng)該注意的.方面，包括加強(qiáng)安全防范意識(shí)、完善安全防范措施、加強(qiáng)安全巡邏工作、加強(qiáng)安全隱患排查等。我們應(yīng)該結(jié)合好的經(jīng)驗(yàn)和不足之處，進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)安全管理，切實(shí)確保業(yè)主和員工的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全。
主持人最后呼吁大家積極參與物業(yè)安全生產(chǎn)工作，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作和奮發(fā)向上的精神，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全、和諧的環(huán)境。會(huì)議在熱烈的氣氛中圓滿落幕。
物業(yè)會(huì)議記錄 14
會(huì)議名稱：物業(yè)列會(huì)
會(huì)議時(shí)間：20xx年1月3日下午12：00~13：30
會(huì)議地點(diǎn)：二樓休息區(qū)
主持人：
參加人員：
會(huì)議主要內(nèi)容如下：
1、安全第一，預(yù)防為主，在工作的時(shí)候，注意安全的重要性。
2、由于工作需要，禁止所有物業(yè)員工進(jìn)出觀致廠區(qū)攜帶與工作無關(guān)物品。
3、巡檢從1月3號(hào)開始實(shí)施新的巡檢表格，內(nèi)容多，較全面，覆蓋很多區(qū)域，工作的時(shí)候一定要認(rèn)真、負(fù)責(zé)，由巡檢發(fā)現(xiàn)或業(yè)主報(bào)修的缺陷維修，要及時(shí)填寫、整理維修報(bào)告單。
4、強(qiáng)調(diào)值班人員的紀(jì)律問題（特別是夜班），杜絕玩手機(jī)、睡覺等情況的.出現(xiàn)。
5、在工作場合注意自身的工作形象，個(gè)人的形象直接影響到集體的形象，勞逸結(jié)合，在規(guī)定的休息區(qū)休息，同時(shí)注意巡檢人員在進(jìn)行巡檢工作時(shí)的紀(jì)律問題。
6、高工指出：年后可能會(huì)出臺(tái)一些新的政策，比如獎(jiǎng)懲制度，這些都會(huì)在年后有所體現(xiàn)，后期的制度會(huì)逐步完善和健全，所有物業(yè)人員注意都要牢牢遵守并且付諸行動(dòng)。希望大家好好認(rèn)真完成自己本分工作。
物業(yè)會(huì)議記錄 15
一、會(huì)議主題——物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升
會(huì)議時(shí)間：20xx年xx月xx日
參會(huì)人員：物業(yè)總經(jīng)理、物業(yè)助理、物業(yè)統(tǒng)計(jì)員、物業(yè)維修工
會(huì)議內(nèi)容：
1、總經(jīng)理強(qiáng)調(diào)了物業(yè)公司的服務(wù)方向應(yīng)該向用戶需求傾斜，遵守服務(wù)正確方式，將建立覆蓋服務(wù)滿意度體積、品質(zhì)、時(shí)間，以及形象等各領(lǐng)域的綜合會(huì)議記錄提升系統(tǒng)，以高品質(zhì)的服務(wù)制度為基礎(chǔ)，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)；
2、助理為大家介紹了市場調(diào)查結(jié)果，重點(diǎn)突出了人性化服務(wù)規(guī)劃、專業(yè)服務(wù)駕駛、完整服務(wù)體系、有力服務(wù)保障四個(gè)部分內(nèi)容，隨著用戶在物業(yè)要求服務(wù)質(zhì)量提升，物業(yè)公司應(yīng)加強(qiáng)推廣業(yè)務(wù)，為用戶在高質(zhì)量地公共服務(wù)平臺(tái)提供更優(yōu)越的服務(wù)；
3、統(tǒng)計(jì)員表現(xiàn)了此刻物業(yè)公司的現(xiàn)狀，對曾經(jīng)存在的問題進(jìn)行了深入的分析，討論發(fā)覺，針對性地改進(jìn)了一系列服務(wù)質(zhì)量手續(xù)，從源頭上提升了服務(wù)質(zhì)量；
4、維修工作人員在通報(bào)修理情況中分享了他們在工作中遇到過的問題及對策，并提出了相關(guān)建議，總經(jīng)理對他們廢足高爾夫的勞動(dòng)及所提出的`建議表示贊賞。
二、會(huì)議主題——物業(yè)管理規(guī)則改動(dòng)
會(huì)議時(shí)間：20xx年xx月xx日
參會(huì)人員：物業(yè)經(jīng)理、物業(yè)行政部門負(fù)責(zé)人、保安
會(huì)議內(nèi)容：
1、經(jīng)理為大家介紹了此次物業(yè)管理規(guī)則改動(dòng)的初衷，決定修正原有管理規(guī)則，推行新規(guī)則，加強(qiáng)小區(qū)管理，最重要的，保護(hù)業(yè)主合法權(quán)利；
2、行政部門負(fù)責(zé)人對于規(guī)則改動(dòng)方案的具體做法進(jìn)行了詳細(xì)說明，將原有管理規(guī)則進(jìn)行修改，并嚴(yán)格限制一些經(jīng)營性行為，對于違規(guī)行為給與批判處理，對于合法業(yè)主合理的要求，予以支持和配合進(jìn)行；
3、保安在會(huì)上發(fā)言，提出了規(guī)則改動(dòng)后的部署措施，將建立實(shí)名認(rèn)證機(jī)制，確保小區(qū)內(nèi)人員信息詳盡、真實(shí)準(zhǔn)確，保證小區(qū)安全運(yùn)行；
4、最后，再次宣傳各類物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容與方式，增強(qiáng)業(yè)主們對物業(yè)公司的信任感，使小區(qū)管理更加貼心、完善，創(chuàng)造便捷、美好、寧靜、安全的居住環(huán)境。
三、會(huì)議主題——物業(yè)公司達(dá)標(biāo)考核會(huì)議
會(huì)議時(shí)間：20xx年xx月xx日
參會(huì)人員：物業(yè)總部招聘，各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人員，分公司主管
會(huì)議內(nèi)容：
1、總部招聘對本次達(dá)標(biāo)考核會(huì)議的目的做出了詳細(xì)的解釋，繼而介紹了考核的標(biāo)準(zhǔn)以及流程，最終勸說參會(huì)人員到位達(dá)標(biāo)指標(biāo)，多做精致的工作，贏得優(yōu)良的名譽(yù)和業(yè)主滿意度；
2、各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人詳細(xì)介紹了他們的工作，并展示他們需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)，總部招聘和其他公司職員在考核中具體介紹了負(fù)責(zé)人工作上存在的問題，并提出了相應(yīng)改進(jìn)措施；
3、分公司主管介紹了分公司在此次考核中的日程表，以及未來各項(xiàng)工作要求向下層部門的期望，鼓勵(lì)分公司盡早實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，并對失敗分公司給予鼓勵(lì)和培訓(xùn)；
4、最后，總部招聘表示，將按照考核標(biāo)準(zhǔn)，合理計(jì)算各方工程量，盡量避免出現(xiàn)復(fù)雜問題，并向所有參會(huì)人員進(jìn)行了建議和指導(dǎo)。會(huì)議圓滿結(jié)束。
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