機(jī)票退票規(guī)定

時(shí)間：2024-08-26 00:03:31 規(guī)定我要投稿

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機(jī)票退票規(guī)定

　　機(jī)票退票規(guī)定是怎樣的?那么，下面就由CN人才公文網(wǎng)小編給大家介紹介紹吧，如有變動，以官網(wǎng)為準(zhǔn)。

　　機(jī)票退票規(guī)定：

　　1、旅客購票后因故不能成行，可到購票處辦理退票。退票時(shí)，除憑有效客票外，還要提供本人的有效身份證件。

　　2、非折扣機(jī)票退票：

　　在航班離站規(guī)定時(shí)間24小時(shí)之前要求退票，收取的退票費(fèi)由各航空公司自行決定，但最高不得超過機(jī)票價(jià)格的10%;在航班離站規(guī)定時(shí)間24小時(shí)以內(nèi)，2小時(shí)之前退票，收取客票價(jià)10%的退票費(fèi);在航班離站規(guī)定時(shí)間2小時(shí)以內(nèi)退票，收取客票價(jià)20%的退票費(fèi);在航班離站規(guī)定時(shí)間后退票按誤機(jī)處理，收取客票價(jià)50%的退票費(fèi)。

　　3、退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票點(diǎn)購買的機(jī)票，該售票點(diǎn)只能幫客人取消座位，并在機(jī)票的最后一頁寫上客人于X年X月X日X點(diǎn)X分申請退票，同時(shí)蓋上公章。若機(jī)票后有機(jī)場蓋的航班延誤公章，則該票全退，不收取任何費(fèi)用。

　　4、若姓名輸錯(cuò)，屬同音字錯(cuò)誤，其它時(shí)間和航段等不變，則可向航空公司申請全退，將重新出票的白聯(lián)附在退票上面，注明同音字輸錯(cuò)，申請全退。

　　5、機(jī)票名字錯(cuò)誤

　　a、機(jī)票是實(shí)名制的且限旅客本人使用的，一旦出票后即無法換其他姓名，也不能轉(zhuǎn)給他人使用，所以如果旅客姓名訂錯(cuò)，一般只能辦理退票，然后再重新預(yù)訂(須是在機(jī)票可以退票的前提下)。但各個(gè)航空公司的具體規(guī)定不盡相同，如果發(fā)現(xiàn)機(jī)票上的名字錯(cuò)了，應(yīng)立即聯(lián)系購票處，極少數(shù)航空公司對于同音不同字的錯(cuò)誤可以在起飛前限定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行更換。

　　b、若機(jī)票上的證件號碼錯(cuò)了，可以在航班起飛前致電預(yù)定機(jī)票的代理進(jìn)行更改，以免延誤航班。

　　機(jī)票退票規(guī)定有哪些機(jī)票怎么退票

　　6、不能退機(jī)票的情況：

　　1、航空公司推出的特價(jià)機(jī)票，價(jià)格低廉，但在退、改、簽的政策上都會有較多限制。

　　2、往返程機(jī)票，如果倒序使用后，原始發(fā)的單程段是不能辦理退票的。

　　3、過了有效期的機(jī)票也是不可以退票的。

　　中國東方航空公司機(jī)票退票規(guī)定：

　　頭等艙、經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)票：收取票價(jià)的5%退票費(fèi);

　　9-8折：收取票價(jià)10%;

　　7.5-5.5折：收取票價(jià)的20%;

　　5-3.5折收取票價(jià)的50%;

　　3折：不得退票;