先診療后付費服務模式工作總結

　　總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，不如立即行動起來寫一份總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編整理的先診療后付費服務模式工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　為深化醫藥衛生體制改革，更好地向廣大人民群眾提供安全有效、方便優質的醫療服務，xx鎮衛生院按照市、縣衛生局的`部署要求，從20xx年6月開始，推行“先診療，后付費”結算模式，以緩解居民群眾住院一次性交費的壓力，為更多的病人開通了綠色生命通道，緩解了居民群眾看病難看病貴的問題。

　　為了確保“先診療，后付費”服務模式的順利實施、有效運轉和健康發展，我院制定了“先診療，后付費”工作實施方案，建立了工作制度和流程，并且召開了醫務科、新農合、后勤等部門及全體醫護工作人員會議，進行動員教育和宣傳培訓，提高認識，統一思想，并對模式推行后可能出現的問題進行分析論證和預測，制訂相關措施具體如下：

　　（一）、加強組織領導。成立了由陳坡院長任組長的推行“先診療、后付費”診療服務模式小組，制定了實施方案和工作流程，組織了對班子成員、新農合管理人員、財會人員、臨床醫護人員的專題業務培訓。通過召開動員會，引導全院上下干部職工充分認識此項工作的重要意義，堅持主要領導親自抓、負總則，分管領導靠上抓、認真抓好工作落實，先后兩次完善實施方案，在切實維護患者利益的同時，確保了醫院正常運營。

　　（二）、營造良好輿論氛圍。我們注重加大宣傳力度，營造良好的輿論氛圍。一年多以來，我們通過橫幅、宣傳單、集市義診等多種形式進行大力宣傳，讓群眾了解推行“先看病，后付費”診療服務模式的重要意義、基本做法，吸引更多居民群眾理解支持這項工作，讓更多的患者更好地享受“綠色通道”。

　　（三）、嚴格準入制度。在實施過程中，住院處工作人員為病人辦理住院手續時，均告知病人或家屬該項工作的相關要求，同時嚴格審查患者身份和相關證件，看是否符合“先看病、后付費”的基本條件。對符合條件的，均嚴格按照本方案的規定要求辦理，向病人或家屬告知其具體程序，索要相關證件抵押，簽訂了《住院費用結算協議書》，一律免交住院押金；對不符合要求的，都一一耐心作出解釋，并按規定收繳住院押金。去年以來，由于患者不交住院押金，免去了他們的一次性籌資的緊張和困難，受到群眾的歡迎，沒有出現一例惡意逃費事件。

　　（四）、規范診療行為。為確保新模式有效推行，工作中我們注重抓好“三個”結合。

　　一是與基本藥物制度的實施相結合，出臺了限制藥品收入比例、杜絕亂檢查的專項措施。

　　二是與醫院內涵建設相結合，狠抓醫療質量、醫療安全，規定新入院病人24小時內完善病歷；病歷醫囑、處方和病人費用明細相符、且與病人實際診療相一致，否則一律不予報補。調整了收住院、出院

　　結算流程，對參合住院病人進行實名制管理，一日費用清單及時發放，增加了診療透明度；同時，認真落實各項核心制度，加強醫德醫風教育，及時查改醫療安全隱患和薄弱環節，確保了醫療質量和醫療安全。

　　三是與醫院誠信建設相結合，醫院與患者簽訂協議，把服務承諾、質量承諾落到實處。

　　“先看病、后付費”診療服務模式的推行，促進了醫院社會效益和經濟效益同步增長。同時，深化基層醫療衛生機構綜合改革取得了顯著成效，醫療機構增添了活力，醫務人員受到了鼓舞，人民群眾也得到了實惠，對這項改革措施贊不絕口。

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