醫院后勤服務工作總結（通用19篇）

　　充實的工作生活一不留神就過去了，這是一段珍貴的工作時光，我們收獲良多，好好地做個梳理并寫一份工作總結吧。那么一般工作總結是怎么寫的呢？以下是小編為大家收集的醫院后勤服務工作總結，歡迎大家分享。

　　醫院后勤服務工作總結 1

　　一、工作思路

　　20xx年后勤科工作的基本思路是：圍繞一個中心，搞好兩個服務。圍繞一個中心，即工作要始終圍繞醫院正常運營這個中心。搞好兩個服務，一是搞好為臨床工作的服務，為臨床工作提供優質保障；二是搞好為員工和患者的生活服務，解決醫務人員的后顧之憂，讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去，為全面提高我院的醫療質量而努力奮斗。

　　二、工作目標

　　本年度后勤工作的總體目標是：做到六個確保、五個力爭。六個確保是：確保醫院環境建設及醫療設備、醫院設施的維護、維修；確保物資的'采購、保管、供應及時到位；確保醫院水電氣正常供應；確保醫院車輛安全正常運行；確保醫院保衛制度落實到實處：確保醫院食堂的安全、衛生、豐富。五個力爭是：力爭進一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度；力爭進一步完善醫院設施；力爭進一步提高服務質量；力爭進一步提高醫院環境衛生；力爭進一步節約后勤開支成本。

　　三、工作措施

　　1、優化、修改醫院后勤管理制度、工作流程。

　　（1）根據20xx年工作經驗總結，按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度，做到精簡、實用。

　�。�2）從20xx年的工作中發現的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程，包括維修、采購等，并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。

　　2、加強后勤職工的思想建設、制度學習。

　�。�1）認真學習和貫徹落實職工例會對后勤工作的各項要求，增強服務意識，提高服務質量。

　　（2）認真落實精細化管理的各項要求，為臨床工作創造優良條件，在搞好服務的過程中，實現自身價值，貢獻自己的力量。

　　3、加強醫院物資、設備管理。

　　（1）嚴格物資購進，物資領出制度，非易損耗品領出新的，必須收回舊的。

　　（2）月底對庫房進行盤點，做到帳物相符。

　�。�3）固定資產形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續。

　　4、節約后勤支出，節約使用水電氣。

　�。�1）加強全院職工愛護公物的公德心，達到物品的最長使用壽命。

　　（2）加強采購的價格審核和質量把關，盡量購買物美價廉的物品。

　�。�3）節約使用水電氣，做到人離電（水、氣）斷，防止安全隱患的發生。

　　5。做好醫院清潔工作。

　�。�1）加強清潔工院感染知識的培訓，讓其意識到清潔工作對院感染的重要性。

　�。�2）增強對清潔工的管理力度，明確職責、責任，嚴格考核、獎懲分明。

　�。�3）提高醫院清潔質量。

　　6、提高維修工作的質量與時效性。

　�。�1）優化維修流程，提高時效性。

　�。�2）嚴格挑選維修材料質量、提高維修工作質量。

　　7、提高保衛人員職能。

　　（1）繼續加強院內車輛管理，大力整治亂停亂放現象，保證車輛停放安全有序。

　�。�2）做好醫患糾紛的調處工作，及時妥善處理醫患糾紛，利用與城西派出所共建警務室的便利關系，請公安機關提早介入，防止矛盾激化，保證醫院正常的醫療秩序。

　　（3）加強保衛隊伍的思想作風建設，以良好的姿態投入到工作中去。

　　（4）加強醫院的巡視保護，以實現良好的治安環境。

　　8、嚴格執行禁煙、控煙的管理規定

　�。�1）利用LED廣告宣傳屏，進行音響同步宣傳吸煙有害健康等知識。

　　（2）動員所有人員對所有在院內吸煙者進行吸煙勸阻，設立專職控煙勸導員。

　�。�3）通過健康教育、宣傳欄及開展等各種活動等多種形式，積極宣傳吸煙有害健康等知識。

　　9、完成院內出現的一些臨時性工作。

　　10、把安全防范工作放在首位。

　　醫院后勤服務工作總結 2

　　在20xx年度里，在院部的領導下，圍繞安全保衛、內部建設等任務，認真組織后勤服務，精心開展后勤工作，圓滿完成本年度工作任務。具體來說有以下幾方面：

　　一、認真組織后勤施工，塑造良好醫院形象

　　1、搶時間抓進度，完成了新生兒洗澡間、核磁共振室、CT室的裝修改造與搬遷工作。盡管時間緊、任務重，我科隨時跟蹤監督裝修施工、設備安裝等工作，發現問題及時處理，保證施工安全，按時完成預定目標，保障了CT、核磁共振等工作的順利開展。

　　2、為解決院內電動車亂停亂放問題，在外科樓后新修職工車棚一處，保障院內車輛停放有序。

　　3、同時根據醫院安排完成了血液透析室的部分裝修改造工作，剩余部分正在緊張有序的進行中。

　　二、加強用電、用水管理

　　1、由于醫院不斷發展壯大，用電用水需求日益增加。為保障用電用水安全，我們在日常的'維護中，做到勤觀察、勤維護，避免因供電供水故障，而影響到科室診療活動的正常進行。

　　2、同時根據醫院安排，更換污水處理設施，完善污水處理系統，解決排水困難，嚴防醫源性污染。

　　三、努力優化餐廳、病區生活設施，溫暖過冬

　　1、為保障患者及工作人員溫暖過冬，在入冬前，對全院供暖設施進行了檢查維護工作。供暖過程中，發現問題及時整改解決，對部分故障供暖設施進行了維修更換。

　　2、為保證病區溫度適宜，在門診樓，病房樓各出入口加裝了抗寒門簾。

　　3、為給患者及工作人員提供良好的就餐環境，對餐廳房頂進行了整修并鋪設了防水隔熱層。

　　四、加強消防安全管理

　　為加強消防安全工作，每季度按時組織我院工作人員進行消防知識培訓、演練，增強了全體工作人員的防火意識及火災應對能力。

　　五、做好物資招標、采購、領取工作

　　1、對醫院、科室物資采購按照各級文件精神，需要招標采購的，嚴格按照要求執行。對物資采購做到有計劃及時地申請、購買，做到不浪費，無多余存貨等情況的發生。特殊情況下臨時急需物品，后勤部接到科室申請，均及時采購，保質保量完成醫院、科室需要物資的采購工作，做好后勤服務工作。嚴格執行物資領取流程，保障物資財產安全。

　　2、做好倉庫的管理，已組織相關人員完成一年兩次盤點，帳物相符，物品無發霉、變質現象。

　　六、做好衛生保潔工作

　　為給患者提供一個清潔舒適的就醫環境，后勤部就衛生保潔問題經常與保潔公司商榷辦法，與保潔公司領導參與衛生督導檢查。通過加強日常監管，在科主任和護士長的共同督導下，全院外環境衛生較前有了很大進步，患者滿意度明顯提高。

　　七、公共設施管理

　　1、對醫院電梯加強管理，定期檢修，及時維修。

　　2、全院其他公共設施、辦公用品的維修，一旦接到通知，能及時、高效的完成各項工作任務。

　　3、根據醫院安排，完成公辦樓四樓會議室的地板更換工作，創造良好辦公環境。

　　八、完成費用催繳工作

　　每年兩次對科室、出租房、職工家屬院水費、電費和出租房租賃費用的催繳工作都較困難。為了催繳出租房租賃費，有時一次一戶最多需要跑5趟，但是經過耐心溝通，所有出租房、職工家屬院等20xx年水費、電費、租賃費用全部交齊。

　　九、存在不足

　　1、后勤人員技術力量相對較弱，缺乏技術性專業人才，尤其是特種設備維護人員。

　　2、倉庫管理人員不足，不能做到物資下收下放。

　　3、衛生保潔工作仍需進一步加強。

　　4、工作計劃性、主動性不強。

　　醫院后勤服務工作總結 3

　　20XX年，后勤部工作在院領導的指導下，全部人員堅持“強化素質，完善管理，物盡其用，服務臨床”的原則，緊緊圍繞我院總體發展構想，同心協力，密切配合，依據后勤部年初工作計劃的要求，積極開展工作，全面落實了我院年度工作計劃提出的工作目標，完成了各項工作任務�，F將一年來的工作總結如下：

　　一、明確責任目標，全面做好后勤服務工作。

　　后勤部工作存在量大面廣的問題，工作繁雜，臨時性，強突發情況多的特點，為了加強對資產物資采購，水、電、氣維修，院內綠化，環境衛生，食品安全及外包業務的管理，經科室會議研究決定，對重點部位，重點設備，明確了責任，指定了專人管理和專人監管。

　　二、加強政治與業務學習，樹立服務育人的理念。

　　后勤部根據工作需要和醫院對科室的學習要求，積極認真地參加醫院組織的政治學習和業務學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業務學習，使大家明確了自己所從事工作職責范圍，領導有的放矢地指導開展工作，員工各盡其職，工作努力，認真負責。我部還利用每周一上午半小時學習，主要進行黨的十八大精神學習和業務學習，并傳達院周會議精神，醫院制定的應知應會手冊及后勤部各項規章制度、職責、操作規程。通過加強政治和業務知識的`學習，全科人員精神風貌煥然一新，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。

　　三、發揮能打“硬戰”精神，出色地完成基建、維修等大型工程項目。

　　根據我院總體發展要求，后勤部在20xx年出色地完成了大量基建、維修等大型工程項目，較為突出的項目有：

　　1、完成了總院電改工程項目、增容工作；

　　2、完成了臨港分院搶險任務，新建臨港分院配電房、食堂建設項目；

　　3、完成了中醫醫院環評驗收，新建中醫醫院醫療廢物存放站；

　　4、完成了中醫醫院消防整改工作；

　　5、完成了全院醫療廢物、醫療污水的管理；

　　6、完成了全院設備運行檢測，確保了全院中央空調、分體式空調、鍋爐、制氧站、水泵房、熱力站、二次供水等要害部門的正常運行。

　　7、完成了全科醫生培養基地勘設計招標。

　　8、完成了中醫醫院后勤輔助用房施工招標。

　　四、整理完善醫院三甲復評資料。

　　根據醫院統一安排，我部從年初即開始整理完善三甲復評資料，分工安排、明確思想，明確責任，按照《三級綜合醫院評審標準》的要求，對照標準，反復閱讀，逐條分析，不斷完善資料、制度、職責及各種設備運行記錄、維修記錄，外包業務管理等，確保明年三甲復評順利通過。

　　五、加強水、電安裝維護管理。

　　水、電維修是后勤部下屬的班組，負責全院水、電、維修。班組人員各司其職，相互配合，出色的完成了全年度工作。電工班負責白天的日常工作及夜間、節假日的值班任務，定期維護保養配電設施設備及電源線路，工作中一絲不茍，輪流值班，不記個人得失，全年下科室10000余次，確保了醫院的正常供電。

　　六、科室巡查及零星維修工作。

　　后勤部全體人員按照院領導要求，改變工作方式，由原來的“坐班”變為“走班”，依照總院和各分院具體分組分配人員，堅持每周兩次下臨床科室巡查，強化與臨床科室的聯系，將科室自報與后勤巡查相結合，很多問題都得到“早發現、及處理”，大大提高了工作效率，受到了臨床科室的一致好評。一年來共完成各項維修工程約16000次，共計維修金額約1200萬元。

　　七、節能減排工作。

　　后勤部成立了節能減排工作領導小組，制定了減排目標及工作方案、制度。今年以來，在醫院南區、中醫醫院配電房新安裝節能設備兩套，更換淘汰老式燈管800件，更新老配電中心低壓頻及低壓輸送線路，鋪設改造了醫院供水管風，更換了節能水龍頭、節能馬桶，杜絕“長流水”現象，成功申報了“全國創建節能型公共機構示范單位”。

　　八、整治環境臟亂差。

　　我院總院和中醫醫院的醫療廢物暫存點簡陋不規范，很容易造成二次污染，使醫院的環境受到極大的影響。為此，院領導非常重視此項工作，下決心整治環境。后勤部積極配合院領導精神，年初參與籌劃，建造醫療垃圾，生活垃圾暫存點，對醫療垃圾、生活垃圾在院內限有的場地，選擇合理的地方。目前使用效果良好，為職工和患者創造了一個舒適的環境。

　　九、外包業務管理。

　　為了使外包業務發揮更好的效能，我部對醫院所承包的項目負責監管。制定了管理制度、工作流程、考核辦法，有專人負責，定期或不定期檢查，實行分值考評，將檢查時發現的問題及時反饋承包負責人并跟蹤落實整改。

　　十、明年工作安排

　　20XX年，隨著醫療改革的深入發展，后勤部的工作目標將以“三甲”復評為契機，用“三甲”醫院的標準開展后勤保障與服務工作，力爭后勤與醫院同步發展，調動全體后勤人員的積極性和主動性，現擬定工作計劃如下：

　�。ㄒ唬┎块T管理與后勤保障工作：

　　1、認真組織后勤人員政治學習、業務學習，做好后勤人員的思想教育工作，要求所有人員及時轉變思想觀念，緊跟醫院的工作節奏，針對存在的問題進一步修訂各種規章制度，明確劃分崗位職責，制定各崗位的考核細則并嚴格考核，完善獎懲措施、做到用制度管人，提高工作效率。

　　2、完善水、電、維修安全責任管理工作制度，責任落實到人。堅持完善水、電、維修人員下修下送制度，確保水、電、設施隨時處于完好狀態。

　　3、合理編制辦公用品、五金材料、印刷品、棉織品等零星物品的采購計劃，嚴把質量關，確保滿足臨床科室需求。

　　4、為更好地完成我院后勤維修保障工作，后勤部需培訓中心供氧、污水處理、醫療廢物等管理人員。做到持證上崗，使后勤部管理工作上新的臺階。

　　（二）節能降耗：

　　1、節能降耗是20XX年后勤部的重點工作。首先，后勤部要對各病區及用電、用水科室加大宣傳力度，特別是節水、節電。

　　2、下一步將對院內主要用水用電點設置節能監控點，隨后制定出完善的節能降耗用水用電計劃，并按計劃執行。

　　在新的一年里，后勤部不僅要做開源，更要做節流工作。在出色完成各項日常工作的基礎上，力爭通過我們的努力，為大家營造更好的工作和生活環境。我們要銳意進取，不斷完善自身的工作，在幕后為醫院臨床一線各項工作的順利進行。工作使人信賴，態度令人滿意。我們的目標、目的都是一致的，既要做好本部門的業務工作，又要相互配合，只有這樣，后勤部才有凝聚力、戰斗力。是醫院的社會效益和經濟效益更上一個臺階。

　　醫院后勤服務工作總結 4

　　20xx年即將過去，我們后勤部門在醫院領導的正確領導和幫助下，在有關兄弟科室大力支持和協助下。我們后勤部門克服了人員少，事情雜等困難，為醫院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務，現總結如下：

　　一、處理突發事件的工作情況

　　由于醫院管線老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經常有堵塞和管線爆裂等事故的發生。發現情況后，我們會立即組織相關后勤人員進行搶修，能夠在最短的時間內把問題處理掉，保障了醫療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發生。

　　今年的x月x日的午夜xx點多，由于患者家屬酒后滋事，把醫院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話后馬上來到醫院了解情況，并做了妥善的處理。第x天把損壞的大門修復好，沒有因為玻璃的損壞而影響到醫院的正常工作。

　　二、節能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。

　　冬季的到來，使得我院的用電量明顯加大，由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據這種情況，我們在今年的x月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。x月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的'電線等地方都進行了更換和維修，排除了不安全隱患。

　　7月份，我們對醫院用的桶裝水加強了細化管理，并且更換了廠家，由原來每桶x.x元調制到現在的每桶xx元，對桶裝水的使用也由原來的統一存放，到現在發放到各樓層，為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫院節約資金x--xxxx元左右。

　　另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀，挖掘醫院內部物品的潛力，減少不必要的支出。

　　醫院后勤服務工作總結 5

　　在20xx年里為了使醫院工作能順利高效地開展，保證醫院水電設備的順利運轉，保障醫院水電使用的安全。帶領后勤科成員加班加點、任勞任怨，及時完成了院內各種零星維修任務及院領導安排的各項臨時性任務，保障了水、電的及時到位和空調、電燈等設施設備的有效運轉。

　　第一、認真組織監督施工，保障施工效率及質量。

　　搶時間抓進度，完成了門診樓的裝修工作。門診樓的裝修改造工作，盡管時間緊、任務重，但科室隨時跟蹤監督裝修施工，短時間內就完成了任務。這次施工，趕在國慶節前完成，推進了醫院工作的進程，使“血液凈化中心”如期開業投入使用。門診樓的外墻刷漆短期內完成，大大改善了醫院的形象。板房的彩鋼板瓦更換，貼合了消防安全的要求，保障了醫院安全工作的順利開展。能夠說，這幾次施工，嚴抓了工作效率，保證了工作質量。

　　第二、科學管理，提高服務水平。

　　醫院場地之大，科室之多，使得維修工作復雜而繁重。帶領科室成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到，及時完成了院內各種零星維修任務，全年共接到科室報修3802個，當即處理完成3772個，待處理30個是屬于當時沒有所需的材料更換，事后也都做了處理。保障了水、電的及時到位和空調電燈等設施設備的有效運轉。

　　并堅持每周到科室巡查，提前發現問題及隱患，在巡查中及時處理問題216處。透過巡查及時發現問題并及時解決問題，減少了科室的報修次數(上年接報修是4536次，同比下降16.18%)，提高了工作效率。

　　今年我院又新增“成人重癥科”、“血液凈化中心”兩個科室。帶領后勤人加班加點給兩個新增科室排線路、改水管，確保了新增科室的順利開業。洗衣房負責全院的`被罩、床單、枕套、窗簾等織物的洗滌、消毒、烘干、熨燙工作，由于使用洗滌劑單一造成洗滌后的床單被罩出現發灰發黃現象，我就上網查詢醫院織物洗滌方法及查找醫院織物專用洗滌劑，給醫院采購小組提出推薦采購醫院專用洗滌劑，經試用效果明顯，解決了長期困擾洗衣工的難題。并推薦院領導派遣洗衣工參加專業洗滌培訓班，提高員工的業務素質。

　　住院服務部負責全院被罩、床單、枕套、被子等下收、下送、破損縫補工作，在今年科室增加及住院病號大幅上升的狀況下，克服了人員少工作繁重的困難，保障了科室的正常運行。不能用的舊被套改造翻新工作，給原先給我院做過舊被套翻新的客戶聯系，對方要價每翻新床被套50元，為了節約開支安排人員多方聯系，最后確定一家與原加工工序、質量相近的客戶，翻新加工價格定在每床被套15元，即節約了開支又解決了舊被套翻新的問題。

　　第三、做好日常設備定期維護，保障設備順利運行。

　　為了使醫院工作能順利高效地開展，保證醫院水電設備的順利運轉，保障醫院水電使用的安全。要求對各種設備進行定期檢查和保養。

　　一、定期更換發電機機油、各種濾芯。電瓶充電、水箱加水。

　　二、定期對設備電機進行加注黃油、絕緣電阻檢測、清掃灰塵。

　　三、定期對電器設備維護保養和清掃除塵。

　　四、每年至少兩次對門診樓、住院部樓內空調風機過濾網進行清洗。

　　五、定期對燃氣開水爐進行保養、添加硅磷晶。

　　六、定期對供應室的兩臺高壓滅菌鍋的蒸汽發生器除垢。

　　七、中央空調機房內設備定期保養和清掃灰塵。

　　第四、醫療器械維修工作開展

　　我們醫院沒有配備專業的醫療器械維修人員，醫療器械維修工作由后勤員工兼顧維修，雖然是兼顧維修，但是我們后勤人一向都是把醫療器械維修放在第一位的，因為醫療器械的正常與否直接影響到一線醫療工作的開展。本年度累計維修醫療器械266臺次(其中：有呼吸機、心電監護儀、血壓計、低溫治療儀、紅外線治療儀、移動式消毒機、脈動高溫滅菌器、低溫滅菌器、器械清洗機、手術床、電極治療儀、成人康復器械等)。

　　第五、發揮潛能，節源開流

　　在保障醫院科室維修工作完成的前提下，帶領后勤人還做了一些其他的工作。例如：門診五樓的供電線路的排設安裝，新建工程一般都是包給專業的施工隊去完成，一般排線工資是每平方米約30元，建筑面積890多平方。為了節約開支帶領后勤人抽時間進行安裝，僅此一項節約開支2萬多元。

　　平時還根據科室要求定制加工不銹鋼洗手池架子、病歷存放架子、儲物架、收送車等，節約開支也在x萬余元。

　　門診樓電梯井道安裝不貼合技術監督部門的要求，需要整改包給院外施工隊要價4000元，帶領后勤人員自己干，僅花費500余元的材料費用，就解決了問題。

　　第六、存在不足

　　以上就是今年的工作狀況的總結，要取得更大的進步與成功，還需要努力。后勤管理工作還存在很多弱點和不足。

　　比較明顯的是：工作計劃性和主動性不強，平時學習不夠。對安全操作疏于管理，致使本年度發生兩起骨折工傷事故，這些都需要在以后的工作中加以改善。后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關重要的。但是我相信，透過大家的共同努力，后勤人員將會更加認真工作，奮發向上，為醫院工作的開展增光添彩!

　　醫院后勤服務工作總結 6

　　后勤保障是醫院工作的一個十分重要環節，是一項復雜的系統工程，隨著衛生改革的不斷深入，社會主義市場經濟的建立，后勤工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫院要我服務為我要為醫院服務，抓好以人為本的管理，是醫院后勤保障的工作關鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識，有效地發揮職工的主觀能動性、創造性，樹立“以病人為中心”的服務意識，才能全面提高后勤服務水平，促進后勤與醫療同步發展。

　　在本年度里，在院部的領導下，我積極主動的參加院里的政治思想學習，業務學習和院、外的各項活動，并組織本科人員進行多次有計劃的'政治學習和相關業務學習，提高自身思想認識和服務技能，認真完成院部下達的各項工作任務，熱情服務于全院各個部門，在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記后勤圍著臨床轉的原則，積極主動與我科相關人員到各科室做好服務工作。同時協助院部完成我院婦科改造工程、預防保健科改造、門診樓節水龍頭改造及伙食團的改造，協助院部完成上級分給我院的各項勞動任務。

　　平時的工作中，不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。

　　以上就是我科今年的工作情況，但要取得更大的進步與成功，還需要努力。在我科，還存在很多弱點和不足，比較明顯的是：工作計劃性和主動性不強，平時不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。為此，我科將從以下幾個方面做起：

　　1、完善我院后勤在量化服務、人性化服務的具體方案。

　　2、更新觀念，增強創新意識，為我院的快速發展作出的努力。

　　3、實施節能減排的細則，降低運營成本，真正做到醫院的綠色消費。

　　4、堅持學習，服務醫院，在學習中爭取取得更大的進步。

　　后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關重要的。但我相信，通過我科的努力，后勤人員將會 認真工作，奮發向上，為醫院工作的開展增光添彩！

　　醫院后勤服務工作總結 7

　　20xx年，醫院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科，在醫院上級的領導下，在全體員工的辛勤勞動下，全面貫徹落實科學發展觀，圍繞安全保衛和內部建設兩大任務，認真組織后勤服務，營造出寧靜、和諧的醫院氛圍;精心開展后勤工作，完善相關規章制度，著力抓好內部隊伍建設，取得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面：

　　一、認真組織后勤施工，塑造良好的醫院形象

　　搶時間抓進度，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務室的新建工作。門診樓的裝修改造與搬遷工作，盡管時間緊、任務重，但我科隨時跟蹤監督裝修施工，僅僅用了三十多天的時間，就完成了任務。這次施工，趕在春節前完成，推進了醫院工作的進程，使門診化工面貌渙然一新，大大改善了醫院的形象。警務室的新建，完善了醫院的安全保衛設施，保障了醫院安全工作的順利開展。能夠說，這兩次次施工，嚴抓了工作效率，保證了工作質量。

　　二、精心開展綠化工程，大力美化醫院化工

　　主要工作有：完成了院內綠化帶與人行道板路沿石的改造。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。我科對施工過程認真監督，盡職盡責，僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點，我科清醒地認識到，白蟻對病人的`身體危害之大，對醫院化工美化的威脅之強，用心開展了白蟻的防治工作，為保護醫院的化工掃除了障礙。第三，適應醫院發展趨勢，努力優化食堂工作。

　　首先，為降低運營成本，對食堂實施了承包，加強了伙食監督。以前，我院食堂一向采取自營的形式，人力物力投入較大，運營成本較高。為了改變這一狀況，經院辦公會研究決定，今年對食堂進行對外承包。我科用心響應這一決定，協調配合了有關工作，對食堂的賬務進行了監管，并成立了醫院伙食委員會。我科共召開三次會議，就有關問題展開商討，及時有效地反饋了病人的意見，敦促食堂及時改善了伙食。從目前的運行狀況來看，基本上到達了降低成本、保障供應和提高伙食水平的目的。

　　其次，拆除了原鍋爐房，修砌了北面圍墻。我科組織人員對原鍋爐房進行了拆除，后來又修砌了北面圍墻。既保證了安全施工，又到達了物盡其用的目的。

　　另外，根據我院的特點，在食堂就餐的老人有xxx人，精神病患者達xxx人。為保證食堂工作安全順利地開展，我科完善了相關規章制度，提升了內部管理水平。建章立制，建立健全制約機制，加強工作人員對崗位職責制的認識;履行職責，做好預防監督工作，防止食品衛生安全事故的發生;依法辦事，嚴肅查處違紀亂章人員。

　　三、堅守崗位，及時完成維修任務

　　院內場地之大，科室之多，使得維修工作復雜而繁重。但是我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到，及時完成了院內各種零星維修任務，保障了水、電的及時到位和空調電燈等設施設備的有效運轉。

　　四、立足本職，用心做好物資采購工作

　　每逢重大節日，后勤科就用心做好這些重大節日福利物資的采購與發放。

　　五、專業創新，持續積極進取的心態

　　為了使醫院工作能順利高效地開展，保證醫院水電設備的順利運轉，保障醫院水電使用的安全，我科今年送兩位水電員工作專業培訓，并反映良好。這就是所謂的“用自己的眼光注視世界，始終持續創新意識!”

　　以上就是我科今年的工作狀況，但要取得更大的進步與成功，還需要努力。后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但我相信，透過我科的努力，后勤人員將會認真工作，奮發向上，為醫院工作的開展增光添彩!

　　醫院后勤服務工作總結 8

　　20xx年即將過去，我們后勤部門在醫院領導的正確領導和幫助下，在相關兄弟科室大力支撐和協助下。我們后勤部門克服了人員少，事情雜等難處，為醫院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務，現總結如下：

　　一、處理突發事件的工作情況

　　由于醫院管線老化和人為等原由，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線時常有堵塞和管線爆裂等事故的發生。發覺情況后，我們會立即組織相關后勤人員執行搶修，能夠在最短的時間內把疑問處理掉，保證了醫療工作的有序執行。其中就包含了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發生。

　　本年的x月x日的午夜12點多，由于患者家屬酒后滋事，把醫院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話后馬上來到醫院明白情況，并做了妥善的處理。第二天把損壞的大門修正好，沒有因為玻璃的損壞而影響到醫院的正常工作。

　　二、節能降耗及用水、用電、防火安全維護工作的增強

　　冬季的到來，使得我院的用電量清楚加大，由(于暖霸、電暖器、熱水器等運用量的添加，使我院部分電閘超負合運用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據這種情況，我們在本年重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的裝備一一做了登記。x月份我們又對全院各科室的設施做了一次完全的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地點都執行了更換和維修，排除了不安全隱患。

　　x月份，我們對醫院用的桶裝水增強了細化維護，并且更換了廠家，由原來每桶6.50元調制到現在的.每桶5.50元，對桶裝水的運用也由原來的統一存放，到現在發放到各樓層，為各部門單獨合算奠定了基本。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫院節約資金xx元左右。

　　另外我們還為各部門須要采購的一些日常用品做參謀，挖掘醫院內部物品的潛力，降低不必要的支出。

　　醫院后勤服務工作總結 9

　　20xx年在忙碌和充實中度過，試用期也結束了�，F將試用期工作回顧總結如下：

　　一、抓好后勤管理工作，大力提升服務水平

　　后勤管理工作涉及面廣、雜，我以加強監督管理，提升服務水平為指導，從多方面著手，努力做好后勤工作。

　　主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作為各科室做好服務，能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內物品熟悉、清楚。

　　辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了后勤和倉管工作。

　　二、車輛管理及維護

　　嚴格用車制度，統一調度管理，做到出車有申請，歸車有記錄等工作流程，車輛用油方面也制定出相關監督流程，排除了公車私用等情況的發生。

　　在車輛安全運行方面保證出車安全，遵守交通規則。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務。

　　三、做好全院衛生工作創造優美環境做好安全保衛工作

　　制定相關衛生責任制度，要求每天多轉、常掃、勤擦，隨時發現問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。

　　對醫院里的床單被罩等醫用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發放等工作。

　　對醫院保衛人員，進行了安全防衛、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經常檢查。

　　四、協助辦公，盡心盡責

　　在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作，做好文員統計工作，較好地完成了領導辦公室的'衛生及接待工作。

　　以上就是我試用期的工作，在以后的工作里，我會圍繞著醫院的中心工作，明確個人職責做好本質工作，搞好協調、當好參謀、搞好服務，密切配合，希望能圓滿地完成各項工作任務，為醫院發展起到積極作用。

　　醫院后勤服務工作總結 10

　　20xx年度，后勤管理科在院部的領導和支持下做了超多、卓有成效的工作，現將20xx年的工作總結如下：

　　一、水電安全管理方面

　　1、20xx年我院各項工作處于高速發展階段，且我院是全縣用電大戶，在人員少、事情多的狀況下。每周定時組織水、電工到各科室進行后勤行政查房。發現問題及時處理，對于無法及時完成的事情，做好記錄并立即上報分管領導，經領導同意后，會同外請專業人員妥善安排處理。

　　2、加強水電安全監管力度，后勤管理科與醫療、護理、行政科室領導共同協商制定相關管理制度，共同監管，杜絕滴漏跑冒，有效的節約了水、電費用。

　　3、修舊利廢，節約成本，對于更換的物品做到能用的修復后再次使用。節約了成本支出。

　　4、合理安排時間組織水、電工進行業務知識學習，提高業務知識和服務技能。

　　二、物資計劃、采購管理

　　1、醫院運行以來，由于行政后勤人員不足，供應保障計劃性差，給臨床工作帶來不便，也不貼合醫院財務管理規范，在財務部門指導下，我們盡力改善了這一情況。

　　2、了解市場價格，堅持"質好價優"原則，杜絕關系進貨的不良狀況。計劃、采購兩條線的實施，有效地構成了約束機制，醫院物資保障效力得到進一步提高。同時加強醫院的后勤物資出、入庫管理，杜絕人情單。

　　三、加強氧氣、消防、污水處理管理

　　院領導在人員比較緊張的狀況下，及時的安排一名人員充實到消防值班崗位，彌補人員不足、事情多的局面。并參加了市消防支隊組織的專業技能培訓，保證了消防控制室的正常值班。

　　1、氧氣是醫院診療工作中的重要保障。每日安排專人24小時值班，定時到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣狀況發生。發現問題及時處理。保證了臨床正常的用氧安全。

　　2、污水處理站關系到醫院污水處理排放是否達標的重點科室。按照環保部門的要求，每日8小時定時工作，做好藥物投放、詳細記錄運行時間。保證了污水的達標排放。

　　3、在院部領導、安全生產委員會的領導下，按照工作計劃，全年組織2次消防安全知識培訓，使我院職工人人了解、掌握必須的消防安全知識及初起火災撲救、逃生潛力。深得消防管理部門的好評。20xx年度被縣消防安全委員會評為先進單位和先進個人。

　　四、加強基礎設施的維護、維修，醫院安全生產和慣性運行得到保證

　　自醫院實行大后勤分工管理以來，后勤科對水、電等工種實行嚴格管理，堅持每日查房制度。具體做法是：自行巡查電器設備的運行狀況，檢查水管線有無跑、漏現象，發現問題及時處理，每日由水、電專業人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題。

　　一般問題當時處理，并交付給科室，實行維修工作簽單制。疑難問題書面向本科負責人匯報，本科組織討論，拿來源理方案。本院人力、技術等因素不能完成時，立即向分管領導匯報，及時外請人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現象的'發生，提高了工作效率，杜絕了醫院安全生產隱患和事故的發生。門衛在人員少的狀況下，合理排班。門、急診、病區遇有特殊醫患糾紛用心協助醫務部門處理相關事務。

　　五、強化醫院環境管理，樹立公立醫院行政職能形象

　　我院是全縣唯一的二級公立醫院，承擔全縣大多數衛生行政職能等行為活動的承辦，在數次大型檢查、驗收、觀摩活動中，我院花大力氣治理醫院環境及公共秩序，9月份完成西大門的安保工作（安裝減速帶及升降桿），配合醫務科完成平安醫院的驗收工作。在每次的檢查活動中環境面貌均得到上級領導和相關單位的肯定，受到社會一致好評。

　　六、強化食堂管理

　　醫院食堂在醫院的發展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問題，是院領導關注的重要事情之一，4月份對食堂進行外包競標。早、中、晚規定開飯時間。組織各式各樣的早點，晚間能保證加班醫師的正常用餐。

　　七、下一年工作計劃、安排

　　下一年度后勤科主要是圍繞院部的工作思路，完善基礎設施的配套功能，保證基礎設施的安全運轉，及時盡量滿足臨床需求。

　　1、進一步完善、落實考勤考核制度，認真執行請銷假制度。

　　2、上半年完成全院被服、工作服調配工作。做好物資管理清

　　3、成立保衛組織，明確職責加強巡邏保衛工作。

　　4、進一步加強醫院水、電安全管理。

　　5、安全檢查，增加監控30只（醫患溝通室的錄音監控）。

　　6、堅持不懈做好公共衛生間的保潔工作，迎接上級部門檢查。

　　7、完成院內環境整治、基礎設施維護工作。

　　8、完成領導交辦的其他事情。

　　醫院后勤服務工作總結 11

　　后勤保障是醫院創建“三甲”工作的一個十分重要環節，是一項復雜的系統工程，隨著衛生改革的不斷深入，社會主義市場經濟的建立，后勤工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫院要我服務為我要為醫院服務，抓好以人為本的管理，是醫院后勤保障的工作關鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識，有效地發揮職工的主觀能動性、創造性，樹立“以病人為中心”、“后勤以臨床為中心”的服務理念，才能全面提高后勤服務水平，促進后勤與醫療同步發展。

　　1、認真組織后勤施工，塑造良好的醫院形象

　　在規定時間內份完成了ICU病房、腫瘤科病房及職工食堂的修建工作，新醫院的建設也在加緊建設，為醫院的發展提供了必備的硬件。

　　2、精心開展綠化工程，積極除四害，大力美化醫院

　　醫院增加了一名花工，定時對院內的綠化帶進行修剪及除草工作。針對白蟻繁殖及生長特點，我院聘請專業的.白蟻的防治公司為我院進行一個長期的防治工作，為保護醫院的環境掃除了障礙。還定時開展了滅鼠、滅蚊等除四害的工作。

　　3、建設節能環保醫院

　　維修科人員堅守崗位，每日巡查，及時完成維修任務。半年就為醫院節約了5萬多元，并且保障了水、電的及時到位和空調、電燈等設施設備的有效運轉。近期制定了全院的《節能管理辦法》，在全院推廣，并與績效掛鉤，充分調動了職工的積極性。按時完成了電梯、鍋爐、中央空調的維保合同合同的簽訂，確保了特種設備的安全運行。

　　4、認真負責，確保安全

　　隨著醫院病員的不斷增多，以及人們的維權意識不斷增強，保衛科的安保及消防任務更加繁重。保衛科工作人員及時完成了醫院的消防、安保工作。接受了消防大隊多次的檢查，并獲得了好評。保衛科工作人員加強了醫院停車場的管理，給職工及病員帶來極大的方便。

　　醫院后勤服務工作總結 12

　　20xx年xx月，我接受組織的委派，掛職到xx鎮中心衛生院擔任副院長，分管醫技、教學、科研、精神文明行風建設、宣傳等工作，現已近一年。在這一年中，我能認真學習，努力工作，多調查研究，傾聽群眾意見，協助領導開展工作。通過這一年的基層工作，讓我學到了很多基層工作的工作方法，更在基層實際的工作中鍛煉了自己的工作能力，積累了一些寶貴的經驗�，F將掛職工作情況總結如下：

　　(一)轉變衛生院醫務人員思想，提倡以病人為中心服務理念。

　　通過舉辦“滿意服務百日會戰”、“文明單位復評”等活動，使全院職工牢固樹立民生意識、責任意識和服務意識，不斷增強廣大職工“看一個病人、交一位朋友、增一份光彩”的服務理念，改善服務態度，提高服務質量。實現職工隊伍綜合素質不斷提升，醫院文化建設整體推進，盡可能在更深的層次上滿足病人的需求，達到良好的社會效益，提高了百姓對醫院的綜合滿意度。

　　(二)發揮橋梁作用，加強醫院質量管理

　　密切聯系xx市第一人民醫院，充分利用xx市第一人民醫院人才、設備的優勢及先進管理體系，根據xx鎮中心衛生院實際情況，協助院部開展以下一些工作：

　　一是完善制度。結合xx鎮中心衛生院實際情況，對醫院一些現存管理制度進行了完善修改。特別是配合醫務科，修改完善了“住院病人告知制度”、“住院醫生交接班制度”，對住院醫生交接班記錄本的記錄進行了規范化書寫，對院感科的管理體系文件在市一院專家的幫助下進行了全面完善修改，使醫院各項管理工作制度化、規范化。

　　二是組織業務學習。邀請市一專家作了一次“社區高血壓病防治”的全院性業務學習講座，提高大家業務水平。

　　三是參與啟動消毒供應集中管理工作。今年5月份市衛生局醫政科下發了《關于啟動消毒供應工作的通知》，我院積極響應，落實此項工作。

　　四是參與陽光用藥工程。建立和完善“陽光用藥工程”各項管理制度，提高科學合理用藥水平，進一步提高醫療質量，保障醫療安全，提升患者和社會對醫療服務的滿意度。

　　五是參與醫療質量檢查。重點查看了住院病歷中的檢驗報告單是否符合規范，一些重要化驗結果在病程記錄是否有記錄、分析及相應處理措施。

　　(三)堅持掛職鍛煉與本職工作相結合，認真履行了自身職能。

　　結合xx鎮中心衛生院檢驗科實際情況，我做了以下4項工作。一是完善規章制度，規范操作流程，對一些不合理的流程操作進行了指導糾正，保證醫療安全;二是建立xx鎮中心衛生院檢驗科質量考核細則，加強質量管理。三是溝通臨床，把有限的實驗數據轉變為高效的診斷信息，更好地輔助臨床診斷和治療。四是做好儀器比對，把檢驗科的血糖儀、尿液分析儀、血球分析儀與市檢驗中心的'相應儀器進行比對，保證檢驗結果的準確性，為臨床診斷、治療提供依據!

　　總之，通過這近一年掛職鍛煉學習，使我了解了基層，學會了換位思考，增加了責任感和使命感，樹立了大局意識和服務意識，鍛煉了務實的工作作風，提高了組織協調能力，綜合素質得到了提高，有利于回到以后的工作崗位上更好的發揮作用，以更好的狀態投入到新的工作中!

　　醫院后勤服務工作總結 13

　　今年是新醫院啟用、抗菌藥物專項治理工作年，也是創先爭優、醫療質量萬里行、三好一滿意、優質護理服務示范工作開展年，在院部的領導下，后勤工作人員樹立一切為了臨床，一切為了醫院的服務思想，緊緊圍繞臨床的需要，圍繞醫院中心工作的需要，求真務實，齊心協力做好工作，完成了院部交給的各項工作任務。現將工作總結如下：

　　一、加強理論領悟，提高思想政治覺悟

　　認真組織全體科員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高思想覺悟和道德修養，提倡奉獻精神，全心全意為傷病員服務，全心全意為人民服務。

　　二、加強法律法規的領悟，落實崗位職責制

　　沒有規矩就沒有方圓，法律、規章制度、崗位職責是我們行為的基本準則，是我們工作的合格尺度。我們在加強思想工作的同時，也加強法律法規，單位規章制度以及崗位職責的領悟，不斷提高遵紀守法、按規章制度辦事，認真履行崗位職責的自覺性，發奮完成各項工作任務。

　　三、加強科學文化知識，專業技術知識的領悟

　　醫院后勤工作紛繁復雜，不一樣工種有不一樣的'專業之術，有不一樣的崗位職責，要完成不一樣的工作任務，就需要一個有各種專業技術組合的隊伍，就需要一個團結協作的隊伍，才能更好地為臨床一線服務，才能使醫院這個大團體更好地為人民服務。我們后勤全體員工在加強思想政治領悟制度化的同時，加強科學文化知識的領悟，加強各崗位的專業技術領悟，單崗位工種還要雙技術知識領悟甚至多技術知識領悟。全面提高后勤服務的工作水平，滿足臨床一線的需求，多、快、好地為醫院做好后勤工作。

　　四、千溝萬壑點滴匯，歷盡艱辛到海洋

　　新醫院項目建設于x月x日舉辦搬遷慶典，并啟用試運營。之后，全體項目工作人員一如既往，繼續完善項目建設的收尾工作，落實專項驗收，做好項目跟蹤服務，收集整理項目技術文件資料，管理文件資料、信息文件資料等，積極配合區、市、縣督察的各項迎檢工作、整改工作、不斷完善項目建設工作。

　　五、完成了日常的后勤保障供給任務

　　在搬遷任務中，在保證被服、消毒用品供應中出車xxxx臺次，工人數千人日次；物資辦公用品供應xxx萬元；中心供氧xxxx立方米。物資供應做到下收下送，確保臨床以及各科室的需要。加強職工食堂和營養食堂的建設，確保職工，實習生以及就醫病人等膳食需要以及完成各種會議、x接待等工作任務。

　　六、加強院容院貌建設，美化綠化環境

　　1、落實醫院保潔制度以及分區保潔職責制，持續醫院清潔以及環境的衛生清潔。

　　2、綠化美化醫院，確保醫院東院的綠化面積之外，新區醫院新增綠化面積xxxxx平方米。

　　3、積極參加城鄉衛生清潔工程，完成縣委、政府交給的城鄉清潔工程任務。

　　七、存在問題

　　后勤雖然做了超多的工作，但醫院在發展，要求在提高，需要我們不斷的發現自我的問題，解決問題，跟上時代發展的需要。

　　1、后勤人員的思想政治、業務技術素質、管理水平偏低，需要加強領悟，不斷完善自身建設。

　　2、有些管理項目不到位，不完善，如固定資產管理。

　　3、未做到量化管理、社會化管理。

　　八、明年的工作計劃

　　1、繼續加強思想政治領悟，法律法規、規章制度、崗位職責制的學習，職業道德知識領悟以及科學文化技術知識的領悟，不斷提高后勤人員自身的素質，提高后勤服務水平。

　　2、進一步落實崗位職責制，確保后勤服務工作跟上臨床的需要，確保醫院的正常運轉。

　　3、進一步解決存在的問題。

　　4、推進醫院遷建項目第二期工程的建設，確保急救中心項目x月底前建成投成。開發醫院東院投入運營，規劃老年人醫療保健護理醫院項目的可研申報工作。

　　5、做好職工之家住房房改工作。

　　6、逐步把后勤工作推向社會化，經營管理化。

　　醫院后勤服務工作總結 14

　　在醫院領導的正確領導下，同事的幫助下，我圍繞醫院中心工作，結合檢驗科的工作要求，工作上積極主動，求真務實，嚴格執行各項工作制度，以醫德行為規范為準則，不斷提高了自身業務技術水平和工作能力，現將我一年來醫德工作總結如下：

　　一、思想政治方面

　　最美鄉村醫生先進事跡、《醫療事故防范和處理》《處方書寫規范》《護士管理條例》等內容，通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進，同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。

　　二、醫德醫風工作方面

　　具有強烈的事業心和責任感，對待每一位前來檢查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。對不符合檢驗質量的標本，要求病人重新留取，并和病人說明原因，取得病人的認可和理解。醫院工作的需要，安排我參與護理組排班，工作上認真按照“三查十對”來執行護理操作，現已能夠熟練掌握常規護理操作技術。嚴格遵守醫院管理規定，做到按時上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受、禮品、回扣的現象，無醫療差錯事故發生。

　　三、業務工作和學習方面：

　　積極參加醫院和檢驗科組織的各種業務學習，通過學習，加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下，能積極主動的完成醫院安排的各種工作，能很好的端正自己的學習態度，從不叫苦叫累。在業務工作中，認真履行科里的各項規章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責，時刻以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果，第一時間向領導班子反映，堅持做到復查，確保發出檢驗報告的'準確性，并及時與臨床醫生聯系，提供有利的診斷依據。面對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道，因此在工作之余努力參加了業余本科的學歷教育。同時采用網絡學習、閱讀臨床檢驗相關書籍等，學習最新知識、新進展，爭取20xx年檢驗技師的職稱考試。

　　在新的一年，我將加強實踐和理論學習相結合，進一步堅定自己的理想和信念，虛心向同事學習，向實踐學習，取人之長補已之短，爭取在新的一年里為醫院的發展貢獻力量。

　　醫院后勤服務工作總結 15

　　在醫院中，后勤收銀是一個十分重要的崗位。后勤收銀員需要為醫院的每一位患者提供優質的服務，同時要保持對醫院收入的高度管控。在經歷了一個漫長的年度之后，不少醫院開始對自己的后勤收銀部門進行了總結。下面就從以下幾個方面，對醫院后勤收銀的年度總結作出詳細闡述。

　　一、工作量方面

　　在該醫院的后勤收銀部門工作量中，最大的就是門診收入。這也是因為門診患者數量占醫院總體患者數量的比例非常大。門診收入的核算需要醫院后勤收銀員對每一個患者進行分內收費、診療費、余額支付費用的核算和收費。與之對比，其它收費實際上要少了很多。然而這并不代表著其它收費也不重要。相反，如住院費用、長期護理等服務的計算與收費，也是需要后勤收銀部門進行精密計算和準確核算的。

　　二、質量管理方面

　　在后勤收銀業務中，質量管理是一個非常重要的方面。質量管理要求收銀員在提供優質服務的前提下，也要確保收入的管理規范。對于此類業務，醫院會進行測試，并選取一些業務量較高的場景進行模擬。收銀員不僅需要靈活轉換思路，認真核算每日產生的巨額財務流水，更要擊偽執正，保證醫院財產的'安全和穩定性。

　　在過去的一年時間內，該醫院的后勤收銀部門在質量管理方面表現出色。每個收銀員都非常細致、認真地進行核算。這得到了醫院領導的大力夸獎和員工的通報表揚。正因為有著這樣的認真態度，才使該醫院的后勤收銀工作越來越規范化和專業化。

　　三、信息技術方面

　　信息技術是現代化的醫療體系中扮演著極為重要的角色。而在該醫院的后勤收銀工作中，信息技術得到了廣泛的應用。常見的醫療收費軟件、預約系統和電子病歷系統等，均為后勤收銀業務提供了很大的便利。但是，由于醫院的業務量極大，這些信息技術系統需要支持更加強大的功能。

　　在過去的一年中，該醫院后勤收銀部門進行了大規模升級，并不斷完善信息技術系統。這不僅提高了收銀工作的效率，也為患者帶來更好的體驗。實現了信息化的管理，同樣也強化了管理的有效性。

　　綜上所述，醫院后勤收銀工作的年度總結告訴我們，后勤收銀部門承擔著重要的職責。他們的工作不僅與醫院的經濟收益密切相關，同時在信息與效率方面也具有不可或缺的管理性質。我們相信，在接下來的日子里，該醫院的后勤收銀部門也將會更上一層樓，實現更加卓越的表現。

　　醫院后勤服務工作總結 16

　　一年即將過去，總務科全體人員在醫院黨委行政的正確領導下，齊心協力，共同努力，緊緊圍繞“團結自律、用心服務、節約成本、保障運行”的工作要求，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創造，不斷提升總務科服務管理理水平，持續改進，服務臨床，勤懇工作，為醫院提供強有力的后勤保障！現將后勤部本年度的工作情況總結如下：

　　一、用水管理

　　對干部病房旁邊的管路、住院大樓前的水管等進行搶修，減少水資源的浪費。

　　二、用電管理

　　1、地下室班組完成各項日常工作任務（巡查，每周發電機開機，記錄等）、修復2臺變壓器的風冷冷卻系統，保證變壓器正常供電。

　　2、對醫院用電線路進行巡查，對住院部大樓的西走廊重新安裝聲控燈，保障了公共照明又節約了電費，使各種電線路安全運行。

　　3、電工全年維修量：據不完全的'統計達xxxx余次。

　　三、空調、鍋爐管理

　　1、住院部屋面上手術室中央空調管路保溫層進行了更新改造，對熱交換器進行系統檢修

　　2、中央空調冷卻塔進行了大修項目

　　3、中央空調管路進行了檢修及中央空調風機進行了清洗

　　4、對醫院分體空調維修達xxx臺次，冰箱x余臺次，能做到有報修計劃及時維修，確保醫院醫療任務順利開展。

　　5、加強了鍋爐的管理，對x噸鍋爐進行了系統維修，并通過特檢院年檢。

　　四、院內環境方面

　　著力抓好醫院形象建設。今年年初，醫院更換保潔公司，通過加強管理，提高大家愛院，敬院，服務醫院的意識，調動大家的工作積極性，從規范性，標準化入手，全面提高保潔人員的服務水平，同時對整個園區進行硬化，綠化，美化，整治院內臟，亂，差的不良形象，提升醫院品味，營造良好的就醫環境

　　五、與基建科合作完成項目xx余項

　　六、鍋爐管理：

　　送壓力表、安全閥年檢校對。

　　七、大型醫院巡查巡檢工作

　　八、總務科6s管理工作

　　總務科將6s管理工作為切入點和突破口，全面開展“整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全”等方面的行動，實現“工作現場整潔，物品擺放有序，定置定位合理，標識一目了然，人人遵章守紀，崗位操作規范”的工作新局面，達到“提高工作效率，提升管理水平，落實預防為主，保證安全生產”的目的。6s管理是離不開基礎的，我們在原有的基礎上繼續推行實施6s管理，加強6s管理。在x月份，通過大家的努力，我們獲得了6s流動紅旗的鼓勵。

　　醫院后勤服務工作總結 17

　　20XX年在繁忙和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協管的工作比較多、工作范疇廣、任務重、責任大，由于我正確知道領導的工作部署，充分發揮了領導管理和組織和諧能力，調動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協管的工作任務�，F回想總結以下:

　　一、抓好后勤管理工作，大力提升服務水平

　　后勤管理工作觸及面廣、雜，一年來我們以加強監督管理，提升服務水平為指導，從多方面著手，努力做好后勤工作。

　　我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保證工作為各科室做好服務，能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內物品熟悉、清楚。

　　辦公儀器和日常生活方面顯現故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，美滿地完成了__年的后勤和倉管工作。

　　二、車輛管理及保護

　　嚴格用車制度，統一調度管理，做到出車有申請，歸車有記錄等工作流程;同時，車輛用油方面也制定出相干監督流程，排除了公車私用等情形的產生。

　　在車輛安全運行方面保證出車安全，遵照交通規則。在保證工作正常運行的情形下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養及修理，為我院工作的展開提供了較好的服務。

　　三、做好全院衛生工作，創造優美環境，做好安全保衛工作

　　制定相干衛生責任制度，要求每天多轉、常掃、勤擦，隨時發覺問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。

　　對醫院里的床單被罩等醫用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發放等工作。

　　對醫院保衛人員，進行了安全防衛、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提示和常常檢查。

　　四、協助辦公，盡心盡責

　　在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作，做好文員統計工作，較好地完成了領導辦公室的`衛生及接待工作。

　　新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰，有責任心腸踏踏實實工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發展。向其他同事學習，取長補短，相互交換好工作體會，共同進步。新的一年里，我會環繞著醫院的中心工作，明確個人職責做好本質工作，搞好和諧、當好參謀、搞好服務，密切配合，期望能美滿地完成了今年的各項工作任務，為醫院發展起到積極作用。

　　醫院后勤服務工作總結 18

　　一年即將過去，總務科全體人員在醫院黨委行政的正確領導下，齊心協力，共同努力，緊緊圍繞“團結自律、積極服務、節約成本、保障運行”的工作要求，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創造，不斷提升總務科服務管理理水平，持續改進，服務臨床，勤懇工作，為醫院提供強有力的后勤保障！現將后勤部本年度的工作情況總結如下：

　　一、用水管理

　　對干部病房旁邊的管路、住院大樓前的水管等進行搶修，減少水資源的浪費。

　　二、用電管理

　　1、地下室班組完成各項日常工作任務（巡查，每周發電機開機，記錄等）、修復x臺變壓器的風冷冷卻系統，保證變壓器正常供電；

　　2、對醫院用電線路進行巡查，對xx大樓的西走廊重新安裝聲控燈，保障了公共照明又節約了電費，使各種電線路安全運行；

　　3、電工全年維修量：據不完全的.統計達x余次。

　　三、空調、鍋爐管理

　　1、住院部屋面上手術室中央空調管路保溫層進行了更新改造，對熱交換器進行系統檢修；

　　2、中央空調冷卻塔進行了大修項目；

　　3、中央空調管路進行了檢修及中央空調風機進行了清洗；

　　4、對醫院分體空調維修達臺次，冰箱x余臺次，能做到有報修計劃及時維修，確保醫院醫療任務順利開展；

　　5、加強了鍋爐的管理，對x噸鍋爐進行了系統維修，并通過特檢院年檢。

　　四、院內環境方面

　　著力抓好醫院形象建設。今年年初，醫院更換保潔公司，通過加強管理，提高大家愛院，敬院，服務醫院的意識，調動大家的工作積極性，從規范性，標準化入手，全面提高保潔人員的服務水平，同時對整個園區進行硬化，綠化，美化，整治院內臟，亂，差的不良形象，提升醫院品味，營造良好的就醫環境。

　　五、鍋爐管理：

　　送壓力表、安全閥年檢校對

　　六、大型醫院巡查巡檢工作

　　18年是醫務科挑戰和機遇并存的一年，一年來我科在院領導的支持下各項工作均取得了較大進步，在今后的工作中我們將再接再勵，不斷彌補和改進工作中的不足，爭取取得更大的成績，為構建和諧醫院貢獻自己力量。

　　醫院后勤服務工作總結 19

　　一年即將過去，總務科全體人員在醫院黨委行政的正確領導下，同心協力，共同努力，緊緊圍繞“團結自律、專心服務、節約成本、保障運行”的工作要求，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創建，不斷提升總務科服務管理理水平，持續改進，服務臨床，勤懇工作，為醫院供應強有力的后勤保障！現將后勤部本年度的工作狀況總結如下：

　　一、用水管理

　　對干部病房旁邊的管路、住院大樓前的水管等進行搶修，削減水資源的奢侈。

　　二、用電管理

　　1、地下室班組完成各項日常工作任務（巡查，每周發電機開機，記錄等）、修復x臺變壓器的風冷冷卻系統，保證變壓器正常供電；

　　2、對醫院用電線路進行巡查，對xx大樓的'西走廊重新安裝聲控燈，保障了公共照明又節約了電費，使各種電線路平安運行；

　　3、電工全年修理量：據不完全的統計達xxx余次。

　　三、空調、鍋爐管理

　　1、住院部屋面上手術室中心空調管路保溫層進行了更新改造，對熱交換器進行系統檢修；

　　2、中心空調冷卻塔進行了大修項目；

　　3、中心空調管路進行了檢修及中心空調風機進行了清洗；

　　4、對醫院分體空調修理達xx臺次，冰箱x余臺次，能做到有報修安排剛好修理，確保醫院醫療任務順當開展；

　　5、加強了鍋爐的管理，對x噸鍋爐進行了系統修理，并通過特檢院年檢。

　　四、院內環境方面

　　著力抓好醫院形象建設。今年年初，醫院更換保潔公司，通過加強管理，提高大家愛院，敬院，服務醫院的意識，調動大家的工作主動性，從規范性，標準化入手，全面提高保潔人員的服務水平，同時對整個園區進行硬化，綠化，美化，整治院內臟，亂，差的不良形象，提升醫院品嘗，營造良好的就醫環境。

　　五、鍋爐管理：

　　送壓力表、平安閥年檢校對

　　六、大型醫院巡查巡檢工作

　　18年是醫務科挑戰和機遇并存的一年，一年來我科在院領導的支持下各項工作均取得了較大進步，在今后的工作中我們將再接再勵，不斷彌補和改進工作中的不足，爭取取得更大的成果，為構建和諧醫院貢獻自己力氣。

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