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車管所個人工作總結(精選10篇)
時間不知不覺,我們后知后覺,辛苦的工作已經告一段落了,過去這段時間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!好好地做個梳理并寫一份工作總結吧。想必許多人都在為如何寫好工作總結而煩惱吧,以下是小編精心整理的車管所個人工作總結(精選10篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
車管所個人工作總結 1
一、以人為本,以工作為中心
1、認真仔細,虛心好學:
上班前認真做好講評,上班時認真做好各項的記錄,下班后仔細核對收費員上交的卡、錢以及打印報表,防止差錯的產生。虛心向別人學習,借鑒他人先進的經驗和方法,不斷提高自身的業務水平和管理水平。
2、吃苦耐勞,先人后己:
在工作中我一直堅持吃苦耐勞的精神,不因工作時間、環境、天氣條件的好壞而影響情緒,堅持工作,不叫苦叫累。發揚風格,關心班組人員,不計較個人得失,先人后己。
3、機智冷靜,反應迅速:
在處理突發事件時始終能沉著冷靜,在不違反規章的前提下,做到了機智靈活、反應迅速,保持車道暢通。對各種特殊情況及時上報監控,不斷提高自己處理問題的能力。對各類突發事件能夠及時排除,將處理措施過程記下來,加強自己的業務水平。
4、尊守規章,堅持原則:
嚴格遵守各項規章制度,起帶頭作用,不受司機xxx、恐嚇、威脅,堅持原則,與各類違規、違章現象作斗爭,堅決抵制,決不姑息。對不了解我們收費政策的司機,做好了解釋工作,讓司機明明白白的交費。
二、擺正自身位置,理清關系
1、與管理所,各班組的關系:
堅決服從管理所領導指揮和安排,做到了凡事以大局為重,能夠處理好個人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關系。嚴格要求自己,絕對服從領導的工作安排,認真及時向班員傳達上級指示,及時完成領導交辦的任務。做好與各班組之間的交流和溝通,堅持互相團結,互相幫助,友好合作,充分發揮集體主義精神。
2、與本班班員的關系:
始終堅持以班長為班員服務為宗旨。一方面,我以身作則,按照各項規章制度,高標準的要求他們,對一切違規操作、不合理操作及時糾正制止,嚴格控制;另一方面,關心愛護班員,滿足他們提出的合理要求。團結互助,先人后己,同舟共濟,共度難關。
三、班組人員管理
1、思想方面:帶領班員用學習來充實思想,保持飽滿的精神與愉悅的情緒,要求上進,排除消極被動思想,充分調動起全班人員的工作積極性。
2、紀律方面:認真學習各項規章制度、收費員考核辦法,以身作則,嚴格要求,杜絕各類違規違紀現象的發生。
3、業務方面:要起帶頭作用,熟練掌握各類業務知識、操作方法,提高收費正確率和效率,提高對非正常情況的應變能力和處理能力,減少不必要的差錯。
四、費收和服務
(一)費收方面
在費收方面上半年收費四班以堵漏增收為費收工作的重點,嚴查逃費和漏費車輛
1、客車;嚴查行車證和車輛的實際座位,對于行駛證和座位不符的,按照一切就高的原則進行收費。
2、貨車;對沖磅,走s等違規行駛的車輛,按照規定對其處罰加收,打擊這類惡劣的逃費行為。
3、綠通車;加強隊綠色通道車輛的查驗力度,同時加大對假冒綠色通道車輛的打擊力度,凈化收費環境。
(二)服務方面
作為一個窗口服務行業,服務質量也是工作中的一個重點,在上半年的.時間里我們收費四班主要圍繞著“微笑京珠”開展工作,微笑服務是我們上半年工作的重點,也是我們提高服務質量的一個新突破,通過進行實地學習,我們班組的窗口服務水平得到的大幅度的提升,親切的問候、規范的手勢、甜美的微笑,它使我們的服務更加的完善、更加的優美,拉近的與司乘之間的距離,提升了我們班組的整體素質,推動的收費工作的順利進行。
車管所個人工作總結 2
20xx年,車管所在大隊和上級業務部門的正確領導和大力支持下,認真貫徹落實黨的十八大精神,以等級評定為目標,以服務交通管理工作為中心,大力加強車管所正規化建設,取得明顯成效。現將一年來的工作情況作工作總結如下:
一、業務辦理情況
隨著支隊車管所業務的下放,截至目前,共辦理國產小型汽車注冊登記362輛,五類車注冊登記134輛,檢驗小型汽車379輛,檢驗五類車108輛,補換登記證書15本,補領號牌20副,補領行駛證31 本。提交駕駛人身體條件證明1260人次,補換汽車駕駛證230本,補換五類車駕駛證130本,注銷c3c471本,五類車科目一預約50人次,科目二三預約40人次,發放五類車駕駛證40本。
二、隊伍建設
1、加強隊伍建設,全面提高民警素質和業務水平,扎實開展政治思想和紀律作風集中教育整頓活動。全體車管民警按照上級的'部署和要求,深入學習,認真查找擺在依法辦事、服務群眾等方面存在的問題,提出了針對性整改措施,通過學習教育,使民警進一步轉變執法觀念,端正了態度,提高了工作效率。
2、建立健全業務培訓制度,加強對車管民警的業務培訓。為了保證
每位民警熟悉車輛管理工作的法律、法規、政策和標準。今年來,我所共參加總隊支隊舉辦的業務培訓十多人次,并組織民警對公安部102號令進行集中培訓學習;通過一系列的培訓學習,有效提高了民警的業務水平。
三、便民、利民服務
深入貫徹落實便民、利民措施,不斷提高服務質量,加強基礎服務建設,完善辦公設施,提高便民利民措施。一是按照《機動車登記規定》(第102號令)的要求,科學合理設置業務窗口,對外設置機動車窗口3個,駕駛證窗口2 個,基本實現了“一窗式”服務,有效地緩解了業務量大,辦事群眾擁擠的現象。二是為了確保公安部第102號令順利實施,在上級的大力支持下,大隊投資10萬元增添了電腦、電子洗相系統、激光打印機,照片切割機,觸摸查詢屏等設備。三是豐富警務公開內容,進一步完善便民設施。把辦理業務的法律依據、辦事指南、辦理程序、收費項目及標準、表樣、大廳業務范圍、服務時限等依法進行公示。并在大廳擺放座椅、筆墨、膠水、剪刀、飲水機、紙杯等。
總之,車管所工作在大隊和上級業務部門的正確領導下,全所民警團結一致,作了大量工作,取得了一定的成績,在新的一年中,我們將繼續認真貫徹上級部門的指示精神,通過爭創等級評定,全面加強隊伍正規范化建設,進一步規范車管業務,充分發揮職能作用,努力爭創優質、高效、滿意的車管。
車管所個人工作總結 3
一年以來,考試中心在上級領導的正確指導下,按照省總隊和有關部門的工作要求,以貫徹執行科學發展觀為主線,以加強機動車駕駛人源頭管理為重點,以提高考試中心服務水平為抓手,以開展警容警紀教育活動為動力,認真落實上級工作會議精神,堅持立警為公,服務為民;堅持求真務實,開拓進取;積極推進民警隊伍建設,較好地完成了上級交給的各項任務,現總結如下。
第一、全力做好業務工作
今年,考試中心在警力未增而機動車駕駛證申考量和機動車登記量均大幅度增加情況下,采取多種應對措施,一是自年初起就認真組織逐條整改去年等級評定工作中暴露出的業務問題,并主動請教總隊和支隊科技部門,調試、掌握了相關微機信息使用系統,電子考試系統等,中心領導隨時檢測有關業務數據質量,發現問題,及時予以糾正。二是根據實際工作情況適時調整崗位人員,確保考試提速,縮短準駕駛人待考等候時間。三是經常組織開展業務知識學習、考試,以此來促進業務效率的提高。四是見“漏”必堵。五是積極主動爭取多方支持。克服警力、業務場所嚴重不足等困難,全力開展好各項業務工作。
(一) 業務量較去年有大幅度增長
截止12月31日,共組織科目一考試人次,增長率xx%;
科目二考試人次,增長率xx%;科目二附加考試人次,增長率xx%;科目三考試人次,增長率xx%;組織滿分考試 人次,增長率xx%,辦理其它業務 件;制證本,增長%。
(二)采取有效措施,提高駕駛證考取質量
1、嚴格駕駛員培訓管理,促進培訓質量提高。
每季度組織駕駛員培訓學校負責人、每月組織駕校業務負責人、每周組織駕校考務人員召開考試專題會議,學習傳達上級有關考試文件信息,通報全市x所駕校季度考試合格率、檢查駕校管理、學員發生重、特大交通事故等情況,對駕校培訓質量進行排名公布,建立駕校統計評價機制,研討解決駕駛人考試中出現的新問題、新情況,并且主動與道路運輸管理部門協調駕駛員培訓管理工作,從而有效促進了駕駛員培訓行業有序、健康、良性的'發展。今年各駕校學員的科目一、二、三考試一次通過率逐月分別有所提高,駕駛員在實習期內的事故率下降明顯。
2、堅持嚴格管理考試員和考試質量抽查制度。
采取對考試員實行集訓、講評、資格考試、跟班檢查以及現場抽簽、當場定成績、考場安裝電子監控、嚴格考試紀律和考試中心領導抽查駕駛員考試質量等措施,同時,在駕校以問卷方式調查考試員遵守考務紀律情況,督促、檢查考試員依法施考,進一步提高了考試工作質量,由于實施了這種監督管理制度,使部頒《機動車駕駛人考試工作紀律》規定得到了有效遵守,促進了考試工作更加客觀、公正、透明,也有效杜絕了人為干撓因素,從而確保了考試法規得到有效貫徹執行。
第二、精心抓好隊伍建設
隊伍建設是根本,也是保證。為確保順利完成各項繁重工作任務,考試中心一班人堅持在千頭萬緒工作中以抓好隊伍建設為突破口,帶領體考務人員開拓進取,創造性完成工作任務。
通過政治思想教育,大力加強考務民警隊伍建設今年,考試中心按照“建設過硬團隊、純潔考試隊伍、樹立良好警風、提高服務水平”要求,針對考試中心環境復雜、業務繁重的特點,周密計劃,精心組織,明確責任,抓住重點,創新方法,采取靈活多樣的方式,扎實組織實施管理教育工作。一是完善了規范業務與內部管理的一系列規章制度,并注重抓好落實。二是堅持每周一上午召開主任辦公會。傳達學習上級文件、指示、會議精神;解決業務難題;分析破解隊伍管理工作中出現的問題,研究進一步加強隊伍管理辦法;適時進行思想交流。事實證明,辦公會較好地解決了一些關于所班子的思想建設問題,增強了凝聚力,有利于搞好團結,切實使一些業務難題得到了及時、正確解決,有效地加強了隊伍管理。三是定每個星期五下班后為例行學習時間。組織民警進行集中學習教育約2小時,結合考試中心工作實際和上級要求,對民警進行政治理論、紀律作風、思想品德、規范業務和以案說紀等警示教育,做到有簽到,有筆記,有體會文章,做到邊學邊改,以學促干。針對民警自身存在的服務態度、業務不夠熟練等問題,堅持做到凡發生即進行逐項
整改。目前,隊伍建設取得明顯成效。考試民警的責任感和使命感進一步增強,業務辦結質量與效率明顯提高,考試投訴件明顯減少,全年未發生有效投訴。
車管所個人工作總結 4
20xx年度,車管所在支隊的領導下,圍繞爭創全國一等車管所工作,突出隊伍建設主線,實行隊伍建設、業務規范兩手抓、兩手硬,隊伍建設取得明顯成效。主要工作如下:
一、主要工作
(一)不斷完善制度建設
根據創建一等車管所的標準和要求,針對車管業務的特點,制定、完善了車管所《民警隊伍政治思想教育制度》、《車管所廉政風險防控機制建設實施方案》、《車管所民警績效考核制度》、《駕校學員名額管理辦法》、《機動車號牌管理辦法》等67個內部管理制度和業務規范性制度。對社會關注度高的熱點問題,每月公布信息;對民警、工作人員實行每日考評,對違規、違紀行為及時處理、通報,做到以制度管人管事,全年度,民警和工作人員隊伍未出違紀、違法問題。
(二)不斷提高民警素質
繼續堅持多年來實行的對民警和工作人員實行“每周一考”,考試題目涉及車管業務、時事政治和等級化創建、評定知識,無論新、老民警,一律閉卷。每次開始考試前,公布上次考試分數,由民警輪流對上次試卷進行講評。同時,采取“請進來、走出去”的方式,聘請省監獄管教民警開展廉政教育,聘請省內車管業務專家來支隊車管所,對全市車管業務骨干進行業務培訓講座,提高民警的政治素質和業務能力。從今年3月起,在市局、支隊主要領導的安排下,車管所領導和考試、查驗崗位民警,先后分三批赴省內攀枝花、成都,省外XX大理、XX杭州、寧波,XX安陽等地考察學習車管先進經驗,開闊民警視野,提升南充車管所的一等爭創工作和隊伍建設工作水平。
(三)定期實行輪崗交流
按照《車管所輪崗交流制度》,按照重點崗位一年輪換、一般崗位兩年輪換的原則,采取民警填報志愿、車管所黨支部集體研究、支隊總支審定三個步驟,對支隊車管所32個崗位45名民警、51名工作人員實行全員輪崗交流。20xx年8月初完成輪崗交流40人,占總數的88.8%,通過輪崗,激發全所民警的活力,調動全所民警和工作人員的積極性。對民警和工作人員中出現的不規范辦理業務問題,車管所配合支隊相關部門進行調查核實,落實對有關民警的調崗、交流,對工作人員進行辭退處理。
(四)全心全意服務群眾
一是在大廳咨詢臺增加了業務熟悉的民警和工作人員,加強咨詢服務。
二是按照一等車管所的服務標準,在大廳增設了公用電話、公用充電器、雨傘、擦鞋器、便民藥箱、書表臺,保證飲水機的一次性杯子供應不間斷。
三是重新調整了服務窗口,抽調2名業務骨干到窗口受理業務,增設了公司業務窗口,方便運輸公司批量辦理車輛報廢注銷業務。
四是調整了功能區,將制證、收費窗口前移到服務大廳,更加便捷高效。
五是支隊新招聘了2名拓號員開展免費拓號、安裝號牌工作。市財保公司聘用了12名代辦員佩證上崗,為群眾免費代辦車駕業務。
六是在創建一等車管所工作中接好“地氣”,盡可能把業務權限下放到各大隊、社區、相關行業和部門,拓展電話車管(966669、3132345)網上車管、警郵便民服務,建立全市526個鄉鎮郵政代辦點,5個車管業務服務站,讓群眾不出家門就能享受到便捷、高效的.車管服務,讓人民群眾見實效、得實惠,切身體會到車管執法的公正、廉潔。七是大廳服務不間斷、無縫隙。民警、工作人員中午吃飯時間大廳服務不間斷,業務辦理實行當日辦結、延時服務。車管所一系列深化為民服務措施鍛煉了民警、工作人員為民服務的能力,受到群眾廣泛贊譽。
二、存在的主要問題
一是為民服務還有較大提升空間,服務方式還需更新,服務項目還需向精細化發展;
二是民警業務水平參差不齊,還需通過強化考試、強化學習,提高知識水平;
三是“車串串”久治不絕,在個別時間和場合還表現猖獗甚至向黑惡勢力發展傾向,反映出少數民警和“車串串”之間相互勾結問題,亟待采取標本兼治措施進行綜合治理。
三、下一步工作
一是繼續以隊伍建設為主線,突出民警及工作人員廉潔從警“主業”,使全所民警、工作人員的政治思想素質、為民服務水平有進一步提升;
二是繼續抓隊伍業務知識考試,以多種方式促使業務知識學習,努力提升民警和工作人員的業務知識水平;
三是總結提煉爭創一等車管所工作成功做法和經驗,推廣、運用到車管所日常管理之中,使車管所的工作邁上新的臺階;
四是抓典型案例,各個擊破,推動打擊“車串串”向縱深發展,進一步壓縮“車串串”的生存空間,進一步凈化車管辦公辦事環境。
車管所個人工作總結 5
過去的一年是公司機制轉型重要的一年,同時也是我面臨新的挑戰的一年。我由年月被公司委派管理車輛以來,在公司領導的正確領導和大力X X支持下,我始終堅持恪盡職守,急處室之所急,及時調整思路,合理調配車輛的使用,圓滿完成了各項工作任務,并取得了較好的成績,現將過去一年的工作匯報如下:
一、根據上級的要求,在公司扁平化、直通式改革的推動下,單XX位里加大了對各基層行的監管和指導力度,在車輛的使用上比過去更加頻繁,為了確保車輛安全正點,及時為主業服務的原則,在車輛有限、人員緊張的情況下,優先安排長途、檢查用車,科學合理地安排市內車輛行程,使行各處室工作的順利開展。
二、雖然工作緊張,但我并沒有放松對駕駛員的安全思想教育。在平時的工作中,我把與交管部門的溝通、交流也作為工作重點,隨時與交管部門聯系,利用業余時間組織駕駛員定期進行各種安全教育學習,提高了大家的安全意識。全年安全行駛里程達到萬公里,保質保量的完成了每一次出車任務,使公司車隊這個窗口部門在全行評比中得到了較好的贊譽。
三、我作為一名車隊的管理者,同時也是一名駕駛員,準點接送領導、安排各處室用車是我應盡的職責,我一絲不茍的履行著各項職責。我深知成績的取得,與各位駕駛員的辛勤努力是分不開的,因此我平時主動與大家談心、溝通,為駕駛員解決思想問題和工作中存在的問題、矛盾,使大家能夠在出車時都有一個良好的精神面貌,確保了行車的安全。為使駕駛員能夠在辛苦了一個月后盡早領取應得的報酬,我每月月末都加班加點趕制《駕駛員出車統計報表》,從未延誤差費的發放。全年共發放差費元。
四、在公司成立時間短,各項資金緊張的情況下,為了能更好地為公司節約每一分錢,針對車輛的維護、保養、裝璜以及其他費用的支出,我親自到定點企業進行溝通、洽談、摸底,在備件允許的`情況下,盡量節約每一筆費用,避免各種浪費和重復花銷的情況發生。
通過近一年的工作,雖然取得了一定的成績,但也存在著不足。
在新的一年里,我會繼續在公司領導的正確領導和大力支持下,克服困難,繼續保持和發揚好的作風,努力改正存在的問題,力爭把車隊建設成為公司的一面旗幟,為了更快、更好的適應主副業分離的大局,努力為公司創收節支,特制定了年的工作目標:XX
加強教育,轉變觀念,統一思想,更好地樹立副業為主業服務
1.的信心和決心。
2.加強學習,提高車管質量,最大限度的發揮后勤保障的堅強后備作用。
3.抓好基礎管理工作,提高安全運營的意識,加強駕駛員綜合素質教育。
4.堅持和完善車管制度,使工作更加規范化、制度化,用制度規范駕駛4行為,增強服務意識。
5.積極配合公司領導做好對基層車輛收回后的各項管理工作,使其平穩5過渡,并能及早正常的投入運營。
以上是我過去一年的工作匯報和年的工作安排,為使車隊工作在新的XX一年里能夠取得更大的成績,提高車隊整體服務水平,提升公司服務形象和聲譽,把車隊建成一支責任心強、吃苦耐勞、公司放心、主業滿意的車輛營運隊伍,我會再接再厲,決不辜負公司領導的希望,為公司的發展盡我微薄之力,請各位領導對我年的工作提出寶貴意見和建議。
車管所個人工作總結 6
在全縣開展的“公述民評”活動中,車管所有幸被列為參評單位,這是一種鞭策。
一、加強學習,不斷提高政治業務素質。
學習是堅定政治信念,明確奮斗目標,提高能力水平的重要途徑,更是應對新形勢、新環境下各項挑戰的必然要求。一年來著重從三個方面加強個人學習,
第一,自覺學習科學發展觀和黨的十八大精神,深入貫徹落實黨的路線、方針、政策,用先進的理論知識武裝自己的頭腦、指導各項工作;
其次,認真學習業務知識,積極參加車管所長培訓班集中整訓,通過學習和實踐,提高自身素質和工作水平;
第三,學習各種先進經驗,向兄弟單位學,向先進單位學,學習他們先進的工作方法和良好的工作作風,把學到的本領運用到工作之中,從而增強自己的組織協調和領導能力。
二、依法行政,規范執法。
(一)嚴把車輛注冊關。
我車管所嚴格按照公安部《機動車登記辦法》的規定,對不符或者車輛安全技術性能達不到要求的,一律不予辦理車輛注冊登記手續。
(二)強化駕駛人源頭管理,嚴把駕駛人考試關。
堅持“三不受理”,即:不見申請人身份證明原件不受理,不見醫院體檢證明不受理,申請人情況與所提供的資料不一致的不受理,在嚴格考場秩序和考試管理的同時,落實“誰考試、誰簽字”、“誰簽字、誰負責”的考試制度,嚴格執行考試員和學員雙簽名制度。
(三)是嚴把車輛檢測關。
在對機動車進行檢驗時,除進行車輛唯一性認定外,嚴格按照國家和有關部門規定的標準,對機動車主要特征和有關技術參數進行認真核查,確保不符合標準的車輛不能通過檢驗,嚴防病車上路。特別是農村摩托車年檢,堅決杜絕車不在場的情況下馬虎過關的現象。即使是免檢新車,在不到場情況下也堅決不予注冊登記。
(四)嚴把駕駛人考試關。
我所考試員已通過省級公安交通管理部門的考試并獲得證書,嚴格按照《機動車駕駛人考試工作紀律》進行監考。我們還制定了考試員考評制度及考試員抽查制度。
三、多措并舉,服務群眾,切實加強效能服務。
以群眾的需求為導向,不斷改革創新車管服務模式,將管理模式從管理單位向服務型窗口轉變。
(一)車管業務再向交警中隊延伸。
為進一步改革和創新車管服務模式,車管所結合本縣實際,繼續推出中隊服務站送牌證到農戶,到廠房活動等服務群眾措施,進一步拓寬了車管服務范圍。
(二)簡化小型、微型客車新車上牌程序。
對國產免檢小型汽車查驗、受理、發證(牌)實行一站式服務,得到了群眾的一致好評。
(三)推行計算機打印機動車和駕駛證業務申請表。
為了解決群眾在辦理機動車和駕駛證業務中填寫業務申請表難的問題,我所推出由工作人員采用計算機填寫的方式幫助群眾填寫業務申請表。規范了表格的填寫,解決了群眾錯寫和不會填的問題。
(四)籌建機動車登記服務站,并在此基礎上車管所相繼深入縣城各大車行,采取新車先查驗,后銷售,最后由車行統一整理資料注冊登記的方式,極大的.方便了群眾。
四、服務群眾,工作實績上臺階
以群眾的滿意為服務標準,不斷提升服務意識,提升工作實績。
1、車駕管工作政策流動性大,同時又涉及保險、國稅、地稅、駕校、醫院等部門,許多群眾對政策理解不及時,容易造成誤會。我所推行微笑服務,誠心服務,為群眾解難釋疑,必要時協調相關職能部門,還經常為趕時間的群眾加班加點,以幫助群眾解決實際問題為準則,打造服務性窗口。
2、提高窗口服務能力,倡導”一窗式”服務,讓群眾在一個窗口就能辦結所有的業務,方便群眾往返排隊等待的時間。
截止11月10日,我所機動車業務共辦理機動車注冊2563臺次,轉移登記17臺次,變更50臺次,檔案更正17臺次,抵押登記159臺次,申請合格標志5925臺次,注銷登記40769臺次,轉入業務6臺次,臨時號牌近3700臺次,其他業務476次,各項業務量總計53682臺次;共辦理機動車駕駛人初次申請55人,增駕申請100人,受理補換證5161人,滿分學習10人,注銷登記555人,年度體檢90人,駕證轉出432人,注銷恢復169人,其他業務457人次,總計7029筆業務。
五、廉潔自律,以身作則。
在廉潔自律方面,我嚴格遵守和認真執行廉潔從政的各項規定,自覺抵制各種不正之風,做到在生活上廉潔儉樸,在經濟上公私分明,在工作上秉公辦案,嚴格約束自己的言行,切實管好自己的家人。
平常能自覺加強黨性、黨風、黨紀和廉政方面的學習,不斷加強自身修養,提高自身素質,堅持把輕名利、遠是非、正心態作為自己的行為準則,嚴格遵守各項規章制度,做到以大局和單位利益為重,正確行使執法權,自覺接受民主監督,自覺維護車管所的集體形象。我所也圍繞所里基層建設和群眾最關心的熱點,最容易損害隊伍形象的熱點如“吃、拿、卡、要”等問題,建立了《學習制度》、《考勤制度》、《廉潔制度》等10多項規章制度,使所內工作人員有所遵循,用制度制約人,用制度規范辦事。
六、現實存在的不足之處和努力方向。
回顧即將過去的一年,我最大的感觸就是有所得也有所失,自己所取得的進步,除了自身的努力外,更主要的是領導的關心和同志們幫助的結果,但是這些離上級的要求還有不小的差距,還存在諸多不足之處。主要表現在下面幾個主面,這也是今后進一步努力改正的方向。
一是政治理論學習還停留在淺層次上,學習安排缺乏長期性和系統性,在深度和廣度上還需要加強;
二是要經常看看自己是否做到了認真學習,勤于思考,嚴于律己,反思自己在日常生活、工作中,哪些事情處理得不是很得當,能不能找到更好的辦法,是不是可以在以后的工作中把這類事情處理得更圓滿;
三是對工作中可能出現的問題和困難,認識不夠充分,有的工作想到了沒安排好,安排了沒落實好,落實了沒堅持好,下步一定要注重從大局上、主要矛盾和主要問題上去把握,時刻保持強烈的憂患意識,增強工作的預見性和長期性;
四是對現代管理的新理論新知識學習不夠,掌握不深,在管理隊伍教育民警時,有時缺乏有力手段,要多想辦法,結合自身實際情況把大家的積極性發揮好、保護好,營造出一種上下有活力、有生機,積極干事創業的良好工作氛圍。
車管所個人工作總結 7
在過去的一段時間里,我在車管所的工作中,始終秉持著“立警為公,執法為民”的服務理念,盡職盡責,現將個人工作總結如下:
一、加強學習,提升素質
我深知作為一名車管所工作人員,必須具備扎實的專業知識和良好的政治素質。因此,我始終堅持學習黨的路線、方針、政策,不斷提升自己的政治覺悟。同時,我也注重業務知識的學習,積極參加各類培訓和學習活動,不斷提高自己的業務能力和水平。
二、依法行政,規范執法
在車管所工作中,我始終堅持依法行政,嚴格按照法律法規和規章制度辦理業務。無論是車輛注冊登記、駕駛人考試,還是車輛檢測等工作,我都能夠嚴把審核關,確保每一項業務都合法合規。同時,我也注重規范執法行為,文明執法,熱情服務,贏得了廣大群眾的認可和好評。
三、服務群眾,提高效能
我始終把服務群眾作為工作的出發點和落腳點,積極推行便民利民措施。例如,我們推出了中隊服務站送牌證到農戶、到廠房等活動,進一步拓寬了車管服務范圍。同時,我也注重提高工作效能,優化業務流程,減少群眾等待時間,提高了工作效率和服務質量。
四、廉潔自律,以身作則
在廉潔自律方面,我始終以身作則,嚴格遵守各項規章制度和紀律要求。我始終保持清醒的頭腦,不貪不占,不謀私利,自覺抵制各種不正之風。同時,我也注重加強黨性修養和廉潔自律意識的培養,不斷提高自己的.廉潔自律水平。
五、存在的不足與改進措施
盡管我在工作中取得了一定的成績,但也存在一些不足之處。例如,在政治理論學習方面還不夠深入系統;在業務工作中還存在一些細節問題需要注意和改進;在服務群眾方面還需要進一步加強與群眾的溝通和交流等。針對這些問題,我將采取以下措施加以改進:一是加強政治理論學習,不斷提高自己的政治覺悟和思想認識;二是加強業務知識的學習和實踐鍛煉,提高自己的業務能力和水平;三是加強與群眾的溝通和交流,及時了解群眾的需求和意見,積極為群眾排憂解難。
車管所個人工作總結 8
在車管所工作期間,我主要負責車輛管理、駕駛人考試以及日常業務辦理等工作。回顧過去的工作,我深感責任重大,現將個人工作總結如下:
一、工作回顧與成果
車輛管理:我嚴格按照公安部《機動車登記辦法》的規定,對車輛注冊登記、轉移登記、變更登記等業務流程進行了規范。同時,我也加強了車輛檔案管理,確保了車輛信息的準確性和完整性。
駕駛人考試:在駕駛人考試工作中,我始終堅持“嚴格把關、公正公平”的原則。通過加強考試監管、完善考試制度等措施,有效提高了駕駛人考試的質量和水平。同時,我也注重加強對考試員的培訓和管理,提高了他們的業務能力和服務水平。
日常業務辦理:在日常業務辦理中,我始終堅持以群眾需求為導向,積極推行便民利民措施。例如,我們推出了計算機打印機動車和駕駛證業務申請表等服務措施,有效解決了群眾在辦理業務中填寫申請表難的問題。同時,我也注重加強與相關部門的溝通和協作,提高了工作效率和服務質量。
二、工作體會與收獲
通過這段時間的工作,我深刻體會到了車管所工作的重要性和復雜性。在工作中,我不斷學習、不斷進步,逐漸掌握了車輛管理、駕駛人考試以及日常業務辦理等方面的知識和技能。同時,我也深刻認識到了自己作為一名車管所工作人員的'責任和使命,更加堅定了為群眾服務的決心和信心。
三、存在的不足與改進措施
盡管我在工作中取得了一定的成績,但也存在一些不足之處。例如,在工作中有時缺乏耐心和細心;在業務辦理中還存在一些細節問題需要注意和改進;在與群眾的溝通和交流方面還需要進一步加強等。針對這些問題,我將采取以下措施加以改進:一是加強自我約束和管理,提高自己的工作耐心和細心程度;二是加強業務知識的學習和實踐鍛煉,提高自己的業務能力和水平;三是加強與群眾的溝通和交流,及時了解群眾的需求和意見,積極為群眾排憂解難。同時,我也將虛心向領導和同事請教和學習,不斷提高自己的綜合素質和工作能力。
總之,車管所工作是一項復雜而重要的工作。在今后的工作中,我將繼續保持謙虛謹慎的態度和積極進取的精神狀態,不斷學習和進步,為群眾提供更加優質、高效的服務。
車管所個人工作總結 9
在過去的一年里,我在車管所的工作中,始終以高度的責任心和飽滿的工作熱情,認真履行崗位職責,積極投身于車輛管理的各項工作中。現將個人工作總結如下:
一、強化學習,提升素質
我深知,作為一名車管所工作人員,必須不斷提升自身的政治素質和業務能力。因此,我積極參加單位組織的各類政治學習和業務培訓,深入學習黨的路線方針政策,不斷提高自己的政治覺悟和理論水平。同時,我還利用業余時間,認真學習車輛管理的相關法律法規和業務知識,努力提升自己的業務能力和服務水平。
二、依法行政,規范服務
在工作中,我始終堅持依法行政、規范服務的原則。我嚴格按照公安部《機動車登記辦法》的規定,對車輛注冊登記、駕駛人考試等各項工作進行嚴格把關,確保每一項工作都符合法律法規的要求。同時,我還注重提升服務質量,積極為群眾提供便捷、高效的服務,贏得了群眾的廣泛好評。
三、創新工作,提升效能
為了進一步提升工作效率和服務質量,我積極參與車管所的各項工作創新。例如,我參與推動了車管所服務窗口的“一站式”服務改革,讓群眾在一個窗口就能辦結所有的業務,大大節省了群眾的時間和精力。同時,我還積極推廣使用計算機打印機動車和駕駛證業務申請表,規范了表格的填寫,解決了群眾在填寫業務申請表時遇到的困難。
四、廉潔自律,樹立形象
在廉潔自律方面,我始終嚴格要求自己,自覺遵守單位的各項規章制度和廉潔從政的各項規定。在工作中,我始終秉持公正、公平、公開的原則,堅決杜絕“吃、拿、卡、要”等不正之風。同時,我還注重加強自身的黨性、黨風、黨紀和廉政方面的`學習,不斷提升自己的廉潔自律意識。
五、存在的不足及改進措施
在過去的一年里,雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足之處。例如,我在政治理論學習上還不夠深入,對一些新政策、新法規的理解還不夠透徹。為了改進這些不足,我將進一步加強政治理論學習,不斷提升自己的政治素質和業務能力。同時,我還將積極參與單位的各項工作創新,為提升車管所的工作效能和服務質量貢獻自己的力量。
車管所個人工作總結 10
在過去的一年中,我作為車管所的一員,深感責任重大,使命光榮。我始終以飽滿的工作熱情和嚴謹的工作態度,認真履行崗位職責,積極投身于車輛管理的各項工作中。現將個人工作總結如下:
一、加強學習,提高業務能力
我深知,作為一名車管所工作人員,必須具備扎實的專業知識和業務能力。因此,我積極參加單位組織的'各類業務培訓和政治學習,不斷提升自己的業務能力和政治素質。同時,我還利用業余時間,認真學習車輛管理的相關法律法規和業務知識,努力提升自己的專業素養和服務水平。
二、依法行政,規范執法
在工作中,我始終堅持依法行政、規范執法的原則。我嚴格按照法律法規和單位規章制度的要求,對車輛注冊登記、駕駛人考試等各項工作進行嚴格把關,確保每一項工作都符合法律法規的要求。同時,我還注重提升執法水平和服務質量,積極為群眾提供便捷、高效的服務,贏得了群眾的廣泛贊譽。
三、優化服務,提升滿意度
為了進一步提升服務質量,我積極參與車管所的各項工作創新。我參與推動了車管所服務窗口的“一窗式”服務改革,讓群眾在一個窗口就能辦結所有的業務。同時,我還積極推廣使用電子化服務手段,如網上預約、在線辦理等,大大節省了群眾的時間和精力。通過這些措施的實施,車管所的服務質量和群眾滿意度得到了顯著提升。
四、團結協作,共同進步
在工作中,我始終注重與同事之間的團結協作。我積極參與單位的各項工作和活動,與同事們保持良好的溝通和協作關系。同時,我還注重分享自己的工作經驗和專業知識,幫助同事們提升業務能力和服務水平。通過團結協作和共同進步,我們車管所的團隊凝聚力和戰斗力得到了顯著提升。
五、存在的不足及改進措施
在過去的一年里,雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足之處。例如,我在工作中有時過于注重細節而忽略了整體效率的提升;在與其他部門的溝通和協作方面還有待加強。為了改進這些不足,我將進一步加強與其他部門的溝通和協作能力;同時注重提升自己的工作效率和全局觀念。通過不斷努力和改進,我相信自己能夠更好地履行崗位職責并為車管所的發展貢獻自己的力量。
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