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公司前臺文員工作總結

時間:2020-10-04 10:59:49 工作總結 我要投稿

公司前臺文員工作總結

  前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤。下面是小編為大家整理的關于公司前臺文員的工作總結,歡迎大家的閱讀。

公司前臺文員工作總結

  公司前臺文員工作總結一

  入司半年多來,在各位領導的關心下、全體同事的幫助下,我迅速適應工作崗位,全身心的投入到工作中,恪盡職守。現將半年以來的工作情況作以下匯報:

  一、工作內容:

  1、負責接聽轉接電話;平均每月1100次。

  2、接待來訪人員平均每天15人;

  3、負責傳真文件的收發每月平均30次;

  4、電話機與時鐘管理:

  5、每月更新內部聯系電話卡。

  6、公司飲用桶裝水(彩田)共2413桶,及招待客人用瓶裝水(益力)455箱。

  7、放行條整理錄入.

  8、車輛檔案管理。公司目前客車共有15輛,貨車3輛。總計18輛。

  9、統計每月外請車輛費用及報銷司機出車費用。

  10、統計司機每天加班工時;每次出車登記,及登記車輛維修記錄。

  11、每月集團短號辦理資料登記。

  12、其他工作等。

  二、其他工作

  盡管前臺工作沒有象公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的.貢獻大、直接,但公司既然設了這個崗位,領導必定認為有其存在的必要性。我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力;文員工作的特點是事無大小、瑣碎繁雜。

  1、工作上,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好本質工作;

  2、思想上,服從領導分配,做事不計得失、不挑輕重;

  3、態度上,平時刻注意自己的言談舉止,前臺是公司的窗口,絕不因自己的過失而影響到公司的形象;

  4、生活上,我堅持謙虛、樸實的作風,擺正自己的位置,尊重領導、團結同志、以誠待人,正確處理好與同事的關系。

  公司前臺文員工作總結二

  入司半年多來,在各位領導的關心下、全體同事的幫助下,我迅速適應工作崗位,全身心的投入到工作中,恪盡職守。現將半年以來的工作情況作以下匯報:

  一、工作內容:

  負責三位老總辦公室的清潔衛生和文檔整理;

  接聽、轉接電話和接待來訪人員;

  負責設計部門的電子文件收發;

  負責傳真文件的收發;

  負責公司公文、信件的分送;

  負責圖書室圖書的收集、歸檔、整理工作;

  做好會議紀要;

  負責公司生活用品的采購工作;

  管理各種辦公用品,合理使用并提高使用效率,提倡節儉;

  統計每月考勤并做工資表;

  統計每日用餐人數并做進餐統計表;

  其他工作等。

  二、工作匯報

  行政部是公司的綜合管理部門,文員工作的特點是事無大小、瑣碎繁雜。

  工作上,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好本質工作;

  思想上,服從領導分配,做事不計得失、不挑輕重;

  態度上,平時刻注意自己的言談舉止,前臺是公司的窗口,絕不因自己的過失而影響到公司的形象;

  生活上,我堅持謙虛、樸實的作風,擺正自己的位置,尊重領導、團結同志、以誠待人,正確處理好與同事的關系。

  三、存在問題

  通過半年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是由于身體原因,影響了工作熱情,做事情不夠積極,希望在今后的日子里改進提高,爭取把工作做得更好。

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