- 相關推薦
團隊管理工作計劃
時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編整理的團隊管理工作計劃,歡迎大家分享。
團隊管理工作計劃1
宣傳部制度為確保部門工作正常有序地進行并且逐步提高部門的工作效率及工作質量,特制定以下制度:
一、 總則
第一條:宣傳部是在董事會領導下,由部長組織領導的工作部門。
第二條:宣傳部的基本任務是負責全聯盟有關宣傳方面的事務:制作海報,撰寫橫幅,廣告。
第三條:宣傳部全體成員必須嚴格遵守各項規章制度,以飽滿的熱情和精益求精的態度投入工作。
二、機構組成及其任務
1.部長:由競選產生、經董事會考核合格后任用。全面負責宣傳部的各項事宜,總領宣傳部各項工作。
2.副部長:由部長提名,董事會考核合格后任用,協助部長做好宣傳部對內對外的各項工作。
3.干事:在部長副部的領導下努力做好各項宣傳工作,在本部起到帶頭作用,并且不斷學習進取。認真做好本職工作,服從上級安排,努力進取。
4.成員共7-8人,新招生需12人,試用期一個月
三、工作制度:
1.宣傳部成員必須每周巡視廣告情況,及時補貼,宣傳部將以此作為成員考勤考核及工作考核的依據;
2.宣傳部成員之間應當相互配合、相互理解,不得進行工作推諉,如因分工不明確導致預期工作目標未能達成,則此項工作所涉及的所有人員均應承擔相應的責任;
3.每項工作負責到每個人。
4. 秘書處主動提醒各個成員簽到,如實做好每一次會議記錄,嚴謹地制定部門工作規章制度,自己身體力行,并且要求其他成員認真執行每項規章制度。
四、分組及各組職能:
1.策劃組:針對每次開展的活動提出一些周密完善的策劃方案,大膽創新地構思,認真嚴謹地策劃。策劃時應細節化,行文條理清楚、格式正確,考慮每一種可能出現的狀況,兼顧每一方的責任與分工。
2.廣告組:負責宣傳廣告的設計制作及粘貼擺放工作,通過廣告傳達聯盟的廣告信息。
3.秘書組 :負責各種資料匯總,編輯負責每次例會的會議簽到記錄。
五、 例會制度
1.無特殊情況部門例會于每月---在-----舉行。
2.各成員提前十分鐘到達-----,后勤負責人做好點名工作。做好到場、請假、曠會的記錄并向部長、副部匯報。
3.參加例會必須帶好記錄本,準確記錄會議內容。會上各成員應積極參與部門工作的討論,并力求提出最有建設性的`建議。
4.例會遲到兩次則記為一次曠會。
5.曠會三次則無權評優,曠會三次以上(含三次)則自動退出本部門。
六、 請假制度
1. 應積極參加活動,若有特殊情況不能及時參加的,必須向部長或副部請假。
2.請假必須當面或以電話形式進行,否則無效。
3.每學期例會請假超過十次(含十次)則自動退出宣傳部。
七、 獎懲制度
1.積極準時參加例會和活動者,有優先評優的資格。
2.在各項活動中表現突出者有優先評優的資格。
3.工作不積極者給予取消本月工資,特別嚴重者退出本部
4. 對于在本崗位工作特別杰出的部門成員,將予以表彰,并酌情給與相應獎勵;
5. 對于不服從負責人員管理、工作業績不佳、未按規定執行請假制度、長時間不工作的宣傳部成員,第一次給與警告或批評,第二次予以解職;
八.報銷制度:對于宣傳所需用品費用一律上報部長,由部長報銷
九、 附則
1.本細則經宣傳部討論修改通過,于20xx年-月-日起生效。
2.本細則對宣傳部各成員具有約束力,由各成員相互監督執行。
3.本細則解釋權在學生會宣傳部。
4.出現的新情況應及時解決,對于新情況進行章程補充,報請董事會備案即生效
團隊管理工作計劃2
20xx經逐漸離我們遠去,這一年里銷售部按照集團領導的指示,充實了隊伍,深層挖掘客戶群等等,在各個方面都得到了顯著提高,對于即將到來的某某年,做如下計劃:
一、帶領本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務。
二、加強基礎管理,強化量化考核指標。
1、對各項工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結合年終考核,業績的好壞直接與獎金掛鉤,做到獎罰分明。
2、堅決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強化監督職能,及時記錄,適時引導,定期檢查,避免一陣風。做到善始善終,杜絕某蛇尾現象發生。
三、對各項工作分工明確,各區域市場掛牌承包。
1、改變少數人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應的實施方案,擇優選用。
2、明確各自的責、權、利,定期考核與年終考核相結合,并與同期收入、年終獎金相結合,對成績優異者給予獎勵,不能按計劃完成的與同比例的收入,每下降一個百分點,減少同期收入。
四、建立市場網絡,規范客戶管理,加大市場開發力度。
1、理順整頓治理現有資源,對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發、維護、宣傳。
2、對一些需更換客戶的網絡先培養其他替換客戶,經一段時間的扶持,不與公司發展相匹配的客戶,則予以更換。
3、除傳統的農資、供銷、農業局的網絡開發、維護外,同時重點開發糧油、郵政等農化網絡。
4、強化駐點服務開發工作,依據市場情況分設一個辦事處,強化市場的開發服務功能。
5、網絡的建設要以終端建設為基礎,掌握市場已有資源,促使市場占有率提升。
6、春節前應重點對魯西北市場的開發與推廣,改變公司春季淡的被動局面。
7、對市場各級客戶均分類建檔,并定期跟蹤監督,及時調整,增加回訪客戶頻率,增加相互了解,解決實際的困難,增加客戶赤誠度。
五、強化溝通機制,加速市場信息的收集與轉化。
1、收集真實的市場信息,建立檔案制度,重點對各區域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的'優勢、宣傳方案等對比找出差距,找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機制,并建立有效的獎罰制度。
3、多與終端客戶聯系,了解一線資料。
六、加強學習,搞好團隊建設。
1、除主動參與公司的各種培訓外,重點要加強事后的總結與運用。
2、每次出發人員回來,要及時召集相關內咳嗽憊餐分享市場成功經驗,分析總結遇到的疑難問題,共同探討,相互促進,共同進步。
3、主動與業務人員溝通交流,變聽匯報式交流為主動談話式交流,對發現問題應及時解決,從中發現人員的長處與缺點,以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺,充分發揮個人的才能,加強團隊的凝聚力。
七、強化服務認識,提高服務質量。
1、成立業務投訴電話,對由于業務人員自身問題造成的業務投訴,視情節予以一定的處分,并及時解決客戶的投訴,增加其贊譽度。
2、結合駐點服務工作的開展,整合自身市場的信息及技術資源優勢,幫助客戶理順、完善開發新的營銷方案與實施及二級網絡的建設。
3、對重點市場做到電視有影,廣播有聲,報紙有形,學者參與不遺余力的宣傳公司產品,提升品牌形象。
4、取消專車制度為市場專車制,對業務車輛統一調度,形成地面范圍化宣傳,配合學者及當地經銷商服務于終端客戶,增加其贊譽度。
八、加大新客戶,新產品的開發力度。
1、全年出發不低于240天。
2、世界不變的是在變,只有不斷的推陳出新才能跟上市場發展的需求只有不斷開發新客戶才能更加完善銷售網絡,提高市場占有率,并制定最低客戶數量,少則罰,多則獎。
3、通過細致的調研及時開發適銷對路的新產品,并實行誰開發誰受益的獎勵機制.獎勵業務人員的參與性與時效性。
團隊管理工作計劃3
能當上這個職務(學習委員),我感到很榮幸,我也會好好珍惜這次機會,至于我的工作計劃,其實也很簡單。
目標:使不寫作業的人逐漸減少,臨近期末時,基本科目要達到每個人都認真完成。
近期小計劃:首先把每個科目的課代表選好,要選那些有能力,值得信任的人。每個課代表都要做到認真負責,把每天不寫作業的.人統計清楚。
而那些總不寫作業的人,會得到相應的懲罰。
中期小計劃:此外,我還想借這次機會,多與那些經常不寫作業的人談心,說說話,與他們多溝通溝通,希望能改變他們的那個“不寫作業”的壞毛病。還有其他同學,趁著這次好機會,我一定要和班里的同學把關系搞得好一點兒。
但在我的工作中,我也要和科代表多談話,多體諒他們。
每天早晨小計劃:早晨一到學校,我便要催促同學們交作業,催促課代表收作業,使以后收作業不要再拖拖拉拉了。
學習委員管理團隊
20xx.3.10
團隊管理工作計劃4
為進一步轉變衛生院服務模式,更好地促進衛生院技術、管理、服務下沉,提升基本醫療服務和公共衛生服務的可及性,結合我院實際,制定本工作計劃。
(一)開展巡回醫療
1.定期到村衛生室開設門診。結合自身技術力量實際情況,綜合考慮服務人口、群眾需求以及地理交通條件等因素,合理劃分健康管理團隊的服務區域,確保每個行政村都有團隊負責。健康管理團隊每月至少2次到所服務的村衛生室開展工作,每次下村工作時間不少于半天。
2.采取上門巡診、隨訪管理、健康宣教以及檢查村衛生室工作等方式開展團隊服務。對老年人、孕產婦、兒童、殘疾人、慢性病人、精神病人,以及行動不便且確有需要的其它病患者,根據需求和診療規范提供上門診療服務。團隊下村開展服務前,鄉村醫生要事先向重點管理服務對象做好通知工作。
3.幫助農村居民選擇適宜的就醫路徑,協助預約上級醫院,推動建立基層首診、分級診療和雙向轉診制度。
4.團隊根據上級下達的年度目標任務,制定詳細的'實施工作計劃。團隊負責人根據工作任務,確定每次下村的人員和具體工作內容。
5.團隊固定下村的時間和內容,要在村衛生室上墻公布,并公示團隊成員名單、職責分工、咨詢聯系方式和監督電話,方便居民聯系并接受社會監督。
(二)實施健康管理
1.掌握本服務區域居民健康基本情況和影響健康的主要因素,制定并落實有針對性的干預措施。
2.落實好本服務區域高血壓三期、糖尿病伴并發癥患者及高危孕產婦、體弱兒、65歲以上老年人保健等鄉村醫生尚難以獨立完成的基本公共衛生服務工作。
3.緊密依靠信息系統的支撐,做好健康信息的綜合利用。
(三)規范村衛生室服務
1.加強對村衛生室和鄉村醫生的培訓與指導,推廣適宜衛生技術,幫助鄉村醫生提升基本醫療衛生服務能力。
2.督促村衛生室規范實施基本藥物制度,規范執行安全注射、消毒隔離、醫療文書、抗生素與激素應用、醫療廢棄物處置等醫療規范和基本公共衛生服務規范,規范建立財務管理制度,規范提供新農合門診服務。
3.督促鄉村醫生認真完成各項基本醫療和公共衛生服務任務。
筏頭鄉衛生院
團隊管理工作計劃5
一.團隊建設、團隊管理、團隊培訓.
1.對每月的任務進行分解,并嚴格按照工作任務進行分解做到環環相扣,權責分明,責任到人。2.利用團隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導;述職談話;報表管理。嚴格控制團隊,保持團隊的穩定性。
3.適時進行市場調研、市場動態分析及信息反饋做好企業與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。
4.全力打造在各個環節都比較有戰斗力的團隊 5.嚴格執行公司的布點策略,并策劃執行布點促進活動,拉動市場,提升市場占有量。實際而具體的了解到客戶的需求和建議.
二.團隊工作分2個階段進行.
第一階段:5月1日—6月_1日A、對所有業務員進行重點排查,進行量化考核。清除部分能力低下的人員,重點保留在7人左右,進行重點培養。B、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善巡視員的工作報表[工作報表具體內容由策劃部具體訂.
第二階段 6月_1號-20xx年8月1日. 第二階段主要是對主力團隊進行系統的強化培訓,配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動,并協作招商部進行客戶端擴張,積極進行網點布置建設,并保持與原有網點的有效溝通,維護好各網點關系.協調好客戶及投遞部等各環節的關系。根據技術與人員支持,全力以赴完成網點任務.
三.進行布點建設,提升品牌形象。
隨訪輔導,執行督導.根據網點鋪設情況.可把長沙劃分為7個線區.即五一商圈.芙蓉線.韶山線.車站線.開福區,河西區.東2環.星沙線.根據線區的大小.進行合理的人員分配.
1.五一商圈A.B.[2個人]負責每個點至少3天巡訪一次.對于部分A級客戶至少保持2天巡訪一次
2.芙蓉商圈A.B.[2個人]負責每個點至少3天巡訪一次.對于部分A級客戶至少保持2天巡訪一次
3.韶山商圈A.B.[2人]負責每個點至少3天巡訪一次.對于部分A級客戶至少保持2天巡訪一次
4.車站.開福商圈A.B.[1人]負責每個點至少3天巡訪一次.對于部分A級客戶至少保持2天巡訪一次
5.河西.二環以外.星沙商圈A.[1個人]每個點進行3天一次巡訪.
6.預留一名機動人員.隨時處理突發情況.若某商圈巡視員請假或其它原因.機動人員可隨時補充.
7.激勵巡視員在巡點的過程中主動招商.⑴促進整個項目的'推動性.⑵增加了巡視員的積極性.
8.平均2個月輪換一次巡視商圈.⑴有效避免損壞公司利益的行為.⑵萬一有人員流動的問題出現.不會出現對商圈熟悉的情況發生
四.每月進行量化考核.[具體考核辦法.從實際工作中具體擬訂]
五.回訪客戶要求.統一著裝[正裝皮鞋.西褲.襯衣]佩帶工作牌.不留長發.衣著整潔.禮貌用語.
1.正裝皮鞋.西褲.襯衣
2.佩帶工作牌.不留長發.衣著整潔.禮貌用語.
3.處于對員工的照顧.建議在員工制服方面.公司可承擔一半的費用.皮鞋自備.西褲70元.襯衣50元的標準.每人2套.衣服歸個人所有.員工的費用從當月工資中扣除.
團隊管理工作計劃6
縱觀古今中外的成功人士,無不有自己的宗旨和信念,若缺少了這種信念,就斷送的自己的成功路,作為一個團隊一個集體我們更應該有我們的宗旨和信念,本學期我們將圍繞著我們的宣言中心“陽光”作文章。在培養大家的學習興趣與習慣方面,我們將采取陽光活動之“計分”性評價方式,對認真完成作業,上課積極發言的同學行獎分,鼓勵同學們養成良好的學習習慣。相反,對于那些沒有良好學習慣的同學,將實行扣分,使同學們產生一種自主學習的習慣。這個活動方案將于本周星期三正式實行。
具體的獎勵方案是:
一、每天的作業沒有一科有問題者便可得一分(讓大家養成認真完成作業與提前預習的習慣。)
二、上課回答兩次問題得一分。(培養同學上課積極回答問題的習慣)
三、憑借一張優秀的`16開練字,可獲得一分。(培養同學練就一手好字)
四、主動做課外習題或是有家長簽字的抽寫抽背,可獲得一分。(培養同學主動復習的習慣。)
五、積極參加學校或班級組織的各種活動可得一分,獲獎者可得二分。
注:攢夠十分可得一顆星,滿五顆星可得到獎品。(學習用品)
本學期兩位找茬班長將主要負責監督紀律。對于排隊說話,課間瘋打鬧、上課無故遲到者進行處罰,并列入衛生小分隊隊員名單中。副班長豫威將于老師一起給同學們組織一些有意義的綜合活動。
班長管理團隊
20xx.3.10
團隊管理工作計劃7
1、教學
(1)教師同行之間相互聽課
加強教師的聽課力度,使之互相學習,互相提高。每個教師至少聽同行3-5節課。(高群)
(2)積極推進現場教學
將房屋構造、建筑材料、建筑施工、工程計量等課程中專業技能的課堂教學安排到施工現場,進行現場教學。(丁以喜)
2、教材建設
(1)《房地產投資分析》第二版和《房地產經濟學》第二版(高群)。
(2)現場管理綜合實訓等立項綜合實訓教程、學生手冊、教師手冊等資料的編寫。(陳林杰、丁以喜)
3、繼續拓展“產學研”合作
在保持與未來、永道、同正三家公司的親密合作之外,繼續加大與其他單位的合作,爭取以后有更多的產學研合作單位。爭取在今年與上述三家合作單位作到以下工作:
(1)新增實訓基地兩個。(高群)
(2)加強合作,爭取共同開發產品或者合作研究課題兩項。(高群)
(3)加強教研室老師和企業單位管理人員互訪,交流經驗和心得。(陳卓、郭娜)
4、科研
(1)論文:完成論文10篇,其中核心期刊5篇。EI檢索論文3篇。
(2)課題:完成院級課題兩項,橫向課題兩項。(肖時瑞、高群)
5、專業建設
(1)做好學校的說專業競賽。(丁以喜)
(2)將工程造價專業建成學校的重點專業。(高群)
(3)進一步加強建筑工程技術專業的建設,力爭明年繼續招生。(王興吉)
6、師資建設
進一步加強師資隊伍建設,努力打造理論能力強,實踐經驗豐富的年齡結構合理的'雙師型師資隊伍。
(1)加強師資培訓,暑假或者其他時間送教師到企業單位或者高等院校去培訓,增加教師的知識和見聞。(陳卓、郭娜)
(2)鼓勵年輕教師考取更高的學歷,增強理論知識。(肖時瑞)
(3)鼓勵教師考取經濟師等資格證書,成為雙師型教師。(萬娟、范婷)
(4)繼續引進雙師型教師和具有博士學歷的教師3名。(高群)
7、學生職業技能證書培訓
繼續做好施工員和資料員的考證考級工作。(肖時瑞、高群負責)
8、實訓中心建設
繼續做好實訓中心的考察、論證和方案工作。(陳林杰、高群、丁以喜、王興吉)
團隊管理工作計劃8
一、銷售工作具體量化任務
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每一天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,午時時間長可安排拜訪客戶。研究地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶供給針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每一天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的`項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
二、對銷售工作的認識
1、市場分析,根據市場容量和個人本事,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品供給商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并能夠和同行分享行業人脈和項目信息,到達多贏。
6、先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自我的好朋友,到達思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅僅是經商之本,也是為人之本。
8、努力堅持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
三、銷售與生活兼顧,歡樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,并且同行間除了工作還能夠享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更歡樂的環境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶,經常堅持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,能夠增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自我的本事。
團隊管理工作計劃9
在公司工作的這段時間里,深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,在以后的日子里我要給自己進行重新定位,振奮信心、保持本色、重燃希望,在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力,并做出了20xx年以下工作計劃。
一、首先在個人心態方面不僅好好調整,無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共,共渡難關。用自己的良好的心態去影響身邊的人和公司的團隊。
二、其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的'團隊管理目標和實施方案。
三、學習招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設計出面試的方案,盡可能為公司吸納和留住優秀人才。
四、在培訓工作方面,制定出詳細的培訓方針和大綱,每個月末都要根據實際情況做出下個月詳細的培訓計劃,針對新人和老人區別做出培訓計劃。并盡努力嚴格按照培訓計劃執行。落實項目部日常的管理制度,并嚴格按照管理制度去執行,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住"管理即是嚴格的愛"。
五、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業顧問進行有效溝通。及時的了解并掌握置業顧問的心態和動態。
六、關于監督督促工作在春節前也要形成制度,有獎有罰獎罰分明。
七、關于執行力不足問題,制定出關于執行力不到位的獎罰措施,爭取任何事情達到,高質量的去完成。關于做事拖沓問題,自己要從每天上班開始鍛煉,要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部,制定出處罰措施由秘書監督進行處罰。
都說公司是自己的第二個家,既然是家,沒有誰有理由不愛自己的家,在這個家里我一直都是,忠誠可靠,樂于奉獻,一切以公司利益為出發點,忠于職守,不以權謀私,敢于管理,盡心盡力,盡職盡責,管的公平、公正、一視同仁,心胸寬廣,寬容善待他人,任人為賢。積極熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬,關心他們的工作和生活。當然沒有誰是十全十美的,我也有很多的不足之處,在執行力方面的欠缺,有時候性格的過于溫和,對團隊管理經驗的不足,以及和下屬溝通的欠缺,都給工作的進行帶來了一定的困擾。作為一名銷售經理,想好更好的發展,這些缺點和不足都需要一一的克服和解決,我有信心能夠很好的解決。
學習猶如逆水行舟,不進則退,深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足,對未來我充滿著期待和信心,相信在公司領導不斷的批評和指導下我會進步的更快,變的更加成熟。
團隊管理工作計劃10
20xx年是一個嶄新的開始,學校開展了許多課外活動,豐富了同學們的知識面,培養了同學們熱愛學習的興趣,全省素質化教學得到了推廣,全面提高同學們的心理素質,我相信,在新的一學期里同學們一定會把衛生搞得更好。
當然,在這期間也暴露出了許多問題。新學期剛剛開始,許多同學都沒有進入狀態,依然有著亂扔垃圾的現象,即使有的同學能管得住自己不扔垃圾,但是遇到垃圾他們也不能主動地撿起來,在我當衛生委員期間,我要帶領同學們一起培養講衛生的'好習慣,比如,自己產生了垃圾,即使多走幾步扔到垃圾桶里,也不隨意地亂扔垃圾。
我發現同學們之所以遇到垃圾不撿起來,是因為他們認為這樣是一種可恥的行為,令他們沒面子,我要告訴他們,這不是丟臉的行為,相反,這是一種非常文明的行為,易于高尚品德的形成。
希望在我的帶領下,同學們能夠不亂扔垃圾,遇到垃圾能撿起來。
衛生委員管理團隊
20xx.3.10
團隊管理工作計劃11
新的一年已經到來,作為一名服裝導購員,每天的工作即忙碌又充實。導購員在服裝銷售過程中有著不可代替的作用,它不但代表著商家的外在形象,也加速了銷售的進程,而導購員要做好導購工作,除了對商品非常熟悉外,還要具有足夠的耐心,并掌握一些服裝銷售技巧。一般來說,導購員只有對商品有了很好的了解,才能去介紹給顧客,而導購員在給客戶介紹產品時,一定要耐心解說,因為客戶也希望買到最稱心的東西,同時,導購員還需要掌握以下技巧。導購員除了能將服裝展示給顧客,并加以說明外,還要能向顧客推薦服裝,以引起顧客購買的興趣,下面是我個人20xx年的工作計劃:
一、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
二、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
三、養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養成發現問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的.檔次。
四、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們服裝店的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
團隊管理工作計劃12
一、自我認識。
做到“走在前面,面對才能”。市場變化像電子更新周期那樣快,一步小心就被新產品給替換。如果我們不學習,不接受新知識,不自我審視,那么就會被新環境下的市場所替換。所以我們在自我認識上要跟著時代步伐走,甚至要超越時代的步伐,只有在自我認識的基礎上明白我做什么。為什么而做,要怎么做才能做到,而這些認識必須體現到工作中去,在每一個店面里,我們面對經銷商,面對營業員,面對消費者,必須在自我認識清楚的條件下,去滿足他們及他們的的需求,才能解決問題,才能提高業績,提高自己。
二、心態修煉。
做到“四心”。哲人說:“你的心態就是你真正的主人”。偉人說:“要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭你。你的心態決定誰是坐騎,誰是騎師”。所以心態的層次高度決定了命運發展的方向。在工作中面對自己,我們必須擁有一顆樂于工作和解決問題的心;面對經銷商,我們必須擁有一顆樂于協助開展市場工作的心;面對店員,我們必須擁有一顆善于引導和培養的耐心;面對消費者,我們必須擁有一顆不厭其煩的心。
三、專業營銷技巧。
做到“把握重點,產生銷售”。記得有這么一個故事說:“一天一位女士到店里買鞋,在試穿了很多雙以后還是不滿意,其服務店員發現該女士的一只腳比另一只腳大,于是就對該女士說,你的一只腳比另外一只腳大些,因而穿起來不是很舒服,所以沒等店員說完話,該女士就走了。同樣,該女士進了另外一家鞋店,在同樣的問題下,服務店員對該女士說,你的一只腳比另外一只腳要小些,可能穿起來會有感不適。隨后該女士在這家店買走了兩雙鞋子。這個故事告訴我們,只有把話說到點子上了,成功銷售的機會才會更大。這就要求我們必須不停的在工作中去學習,去鍛煉口才,掌握與人打交道的方法。只有在積累了的技巧的`基礎上,我們才能在每一次工作中面對經銷商,店員,消費者圓滿的實現營銷價值。
四、奪取市場。
做到“切入實際,找到問題的解決方法”。在市場中,我們的品牌在某些地方由于跟經銷商合作原因致使被排擠,失掉優勢,使得公司直營后一時半會無法贏得市場。所以這就得要求我們在該地區多考慮,多下功夫,把市場做活起來。怎樣做好市場,我們必須做好客觀市場調查,市場分析,利用市場策略,改變現有促銷手段,通過對店址,門面,裝潢,圖像效果,背景音樂,公關廣告手段帶活市場。例如需要這些方法的市場有福泉等。
五、店面5s。
“極度推崇5s理論”。銷售導購的5s,就是微笑(smile)、迅速(speed)、誠懇(sincerity)、靈巧(smart)、研究(study)。
團隊管理工作計劃13
早會是壽險業務工作中重要的環節。如何經營好晨會,對一個團隊的發展至關重要。早會經營要有計劃性,內容不能空乏,要很好地發揮業務推動和激勵的作用,基于這種情況我們決定成立早會功能組,讓更多營銷人員參與到早會經營中來,真正做到早會與市場銜接,切實幫助業務員解決日常工作中遇到的難題。定期召開會議,并且聯合訓練功能組,每天早上給大家進行專題訓練,確實解決了早會上學不到東西的問題,未來我們更要進一步召開營銷員座談會,了解大家在早會經營方面還有哪些要求和建議,不斷明確了早會經營的原則和程序,做到“四性、六聲”的要求,即“感性、理性、計劃性、實用性”和“歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲、業績聲、激勵聲”,使早會經營走上一條專業化,規范化的健康發展的道路,也使早會成為一天工作的加油站。
切實加強培訓在經營中的作用,讓培訓也成為生產力。對于營服自己操作的銜接訓練,新人進修培訓,專題培訓等等,都要根據實際做好詳細的培訓計劃,目的就是讓人馬上采取行動,重點是自我學習意識的增強和培訓風氣的打造。利用訓練功能組的小組成員在團隊中的影響力,加強與各部門主管的溝通,已獲取主管們的支持,讓培訓真正成為大家的事。也可以采取培訓積分制,增強學員榮譽感,讓他們感覺到培訓的重要性和正規性。
業務知識與服務技巧是體現一個酒店的管理水平,要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,如果培訓工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈,特別是對一個經營六年的企業會直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓將是以總公司及酒店的發展和崗位需求為目標,提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身下一步企業各項改革的自信心。培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,穩固企業在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。達到從標準化服務到人性化服務再到感動性服務的逐步升華。也為此,酒店將計劃每月進行必要的一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現場模擬方法。
節能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實的日常工作,上半年各項能耗與去年同期比都有所下降和節約,下半年按照付總講話精神,管理將更細化,在“節能降耗”的基礎上企業提出了“挖潛降耗”的口號,既是如何在現有做了六年的“節能降耗”基礎上再努力,尋找、挖掘各環節各程序,使各類能源在保證經營的基礎上再“降”一點。酒店下一步將在各區域點位安裝終端計量表,如水龍頭端安裝水表、各區域安裝電表以及與郵政分清各自費用區域。同時對空調的開關控制、辦公室用電都將再次進行合理的調整與規劃;其次,酒店將根據物價上漲指數和對同行業調查、了解,及時、隨時的對產品(房、餐)進行價格浮動,使企業更能靈活的掌握市場動態和提高業績,不錯過機會;還有酒店在具體分工上將各區域所使用的設備要求到各部門,各部門又要求到班組或個人負責。服務員及管理人員在正常服務和管理過程中,應隨時注意檢查設備使用情況,配合工程部對設備保養、維修,更好的正確的操作設備。還要求管理人員要定期匯報設備情況。客房方面,各種供客人使用的物品在保證服務質量和數量的前提下,要求盡量延長布草的使用壽命,同時,控制好低值易耗品的領用,建立發放和消耗記錄,實行節約有獎,浪費受罰的`獎懲制度。(這個我們一直在做)如眼下由于奧運會舉行,北京車輛受到單牌號和雙牌號在時間上的受限,部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京,這樣客用品就可以在節約上做文章。這些都是細小的潛在的節約意識,是對市場情況的掌握體現。
創新是酒店生存的動力和靈魂,有創新才有活力和生機,有創新才能感受到酒店成長的樂趣,在目前對酒店產品、營銷手段大膽創新的基礎上,在新的市場形勢下,將要大力培養全員創新意識,加大創新舉措,對陳舊落后的體制要進行創新,對硬件及軟件產品要進行創新,對營銷方式、目標市場的選擇也要創新,再進一步開展創新活動,讓酒店在創新中得到不斷的進步與發展,如,馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽,目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術裝盤的同時又節約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“ 5515”基礎上,還要創新出很多類似的買點和思路。更進一步走在市場的最前列,影響市場。
控制各項成本支出,就是增收創收。因此,今年下半年酒店將加強成本控制力度,對各部門的各項成本支出進行細分管理,由原來的每月進行的盤點物資改為每周一次,對各項消耗品的使用提出改進意見和建議,從而強化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項成本控制工作。
酒店經過了六年的風風雨雨,硬件設施也跟著陳舊、老化,面對競爭很激烈的市場,也可說是任重道遠。時常出現工程問題影響對客的正常服務,加上客租率頻高,維保不能及時,造成設施設備維修量增大。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份,(年底酒店旁邊將增開兩家,一家定位三星級,一家商務酒店)為此,酒店在有計劃的考慮計劃年底更換客房、餐廳部分區域地毯,部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經濟效益。提高企業凝聚力首先就要提高員工滿意度,讓員工滿意更是人性化管理最終的工作體現。
如何提高員工滿意度?員工對企業在哪方面不夠滿意?這是今后工作的重點,每一位員工都希望自身的價值在企業能有公正的評價。這就需要企業本著“公平、公正”的原則。即績效考核要公平,選拔機會要公平,處理問題要公平、公開。其次,還要為重要的突出的員工制定其職業發展規劃,特別是那些可能影響企業今后發展的關鍵人員,引導他正確的樹立職業觀和人生價值觀。還要制定有利于調動和保護大多數員工積極性的政策,重獎為企業做出突出貢獻的員工,使員工真正體會到付出與回報的公平和人性化管理及企業的文化氛圍。另外,要建立一個開放、和諧的溝通渠道,這是落實人性管理的必要采取方法,讓大家積極參與,踴躍發表參與意見,工作的,生活的,進一步促進領導與各級人員之間的意見交流。目前采取的溝通形式有:員工大會、收集意見、情況通報,民主生活會等這些方式,把企業的政策、問題、發展計劃向員工公開,讓員工參與。對員工提出的建議意見適時地給員工以認可、夸獎和贊揚。員工的思想和生活有困難時,企業千方百計地為他們排憂解難;在員工作出成績時,要公開及時地表揚。這些都是人性化管理的展現,都是員工能感受到的。
企業給員工一份關懷,員工便會以十分的干勁報效企業。只要重視員工,員工就會報效企業,就會增強企業凝聚力,做百年老店,勢在必行。