工作計劃

時間：2021-06-22 18:18:28 工作計劃我要投稿

【必備】工作計劃范文錦集9篇

　　時光在流逝，從不停歇，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！是時候開始制定計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了？下面是小編幫大家整理的工作計劃9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

【必備】工作計劃范文錦集9篇

工作計劃篇1

　　新學期開始了，作為班主任，我深知自己肩上任務艱巨。為了讓自己這個班集體有一個更好的發展，我根據學校德育工作計劃，特制定了本學期的班務工作計劃。

　　一、指導思想：

　　以《學校工作計劃》和《德育工作計劃》為指導，認真貫徹落實《小學生守則》、《小學生日常行為規范》，以行為習慣養成教育和安全教育為重點，積極參加學校組織的各項活動，創造一個良好的班集體。

　　二、班級基本情況：

　　我班本學期共有學生37人，其中男同學23人，女同學14人。其中有1人什么都不會，個別幾個反應較慢。通過上學年的教育教學，我班大多數同學的學習興趣有了較大的提高，班級紀律有了很大的改善，多數的同學上進心強了，語文基礎知識也有了一定的提升，但仍有少數同學學習積極性不高，沒有自覺學習的習慣，留下了遺憾。希望通過本學期的努力，爭取把我班的語文教學提高到一定的高度。

　　三、本學期工作要點和措施：

　　1、要求學生嚴守學校規章制度，端正學習態度，提高學習興趣，培養學生主動學習，不斷提高學業成績。針對班級一部分同學平時對自己放松要求，在學習方面隨隨便便，導致期未考試成績不好的，嚴格要求他們進一步端正學習態度，做到平時多學、多問、多看、多做，向優秀生學習，努力提高學習成績。

　　2、鼓勵同學大膽創新，勇于表現自己，上課積極回答問題。

　　3、培養學生良好的行為習慣，做到講文明、有禮貌、守紀律、講衛生。看見老師能主動打招呼。在公共場合注意形象，不得損壞學校和班級的榮譽。

　　4、民主選拔班干部，做到公開、公正、公平，健全班委會，分工合作，提高學生的自我管理能力。班干部必須帶動全體同學學好每門功課，搞好各項活動。

　　5、做好學困生的工作。我班學困生主要是個別幾個反應慢和智力有障礙的學生。我們要多關心他們，幫助他們，使他們不斷樹立信心，使他們的學業成績在原有的基礎上有明顯的提高。

　　四、班級主要活動安排：

　　第一周：

　　1、學前教育。

　　2、制定班規，學習《小學生日常行為規范》。

　　3、開展班委競選，提出要求。

　　第二周：

　　1、布置教室環境，創設良好的學習氛圍。

　　2、對學生進行安全教育。

　　第三周：

　　1、培養學生上課鈴聲一響，教室里要安靜的習慣。

　　2、加強環境衛生教育，搞好個人和集體衛生。

　　第四周：

　　1、學生常規教育。

　　2、對學生進行安全教育。

　　第五周：

　　進行愛國主義教育。

　　第六周：

　　1、培養學生的參與意識和集體主義精神。

　　2、家訪。

　　第七周：

　　1、抓好紀律和學習目的教育。

　　2、進行班級拓展活動，增強班級凝聚力。

　　第八周：

　　作業規范化教育。

　　第九周：

　　防火、防盜、防煤氣中毒安全教育。

　　第十周：

　　抓好教學常規工作

　　第十一周：

　　1、總結期中考試，吸取經驗教訓。

　　2、學生常規教育。

　　第十二周：

　　1、向學生進行學習目的教育，抓好思想教育，以防止學生思想松懈。

　　2、教育學生樹立正確的學習目的教育和審美觀念。

　　第十三周：

　　1、向學生進行愛國主義教育。

　　2、家訪。

　　第十四周：

　　1、進行勤儉節約教育。

　　2、對學生進行愛護公物教育。

　　第十五周：

　　學生安全教育。

　　第十六周：

　　各項常規教育。

　　第十七周：

　　進行學習目的的教育。

　　第十八周：

　　1、做好學生的學習、紀律的監督、督促以及各項常規教育。

　　2、慶元旦。

　　第十九周：

　　組織學生復習，參加期末考試。

　　第二十周：

　　結合寒假，對學生進行安全教育。做好學期結束各項工作。

工作計劃篇2

　　一、加強網點服務管理，全面提升柜面服務水平

　　從規范服務標準入手，實施標準化服務導入，規范文明服務行為。建立晨會和迎賓制度，規范服務姿勢與用語，強化大堂經理管理，進一步提升服務效率。

　　二、在存款增長上突破。

　　1、做到早計劃、早行動、早安排，通過開展進街、進樓、進市場的服務模式，在商戶、街道、市場、居民中加強宣傳，全面挖掘居民儲蓄存款。

　　2、開展存款競賽。抓住節日期間探親訪友的機遇主動出擊，充分發揮“一人銀行”的作用，通過自己的親朋好友，增強社交網絡，擴大吸儲范圍，力爭達到客戶群體增多、儲蓄存款增多。同時，加大對企事業單位代發工資營銷力度。

　　3、提高存款三率。堅持以客戶為中心的服務理念，做到：走出去、迎進來、留得住，產生“滾雪球”式的連鎖反應。強化營銷力度，做到走出柜臺，走出社門，走進客戶，提高客戶在信用社的開戶率；做到強化優質服務，壯大客戶群體，提高資金歸社率；做到強化柜臺服務，提高辦公速度，提高資金留存率。

　　三、全力以赴清收不良

　　借助建設“信用山西”、優化金融生態環境的有利形勢，加大依法清收力度，特別是加大對抵押、保證等方式貸款的依法清收力度；創新清收方式。對不良貸款實行嚴格、規范的臺賬管理，做到一戶一策，制定切實可行的清收方案。

工作計劃篇3

　　20xx年新年伊始，卷煙送貨又迎來高峰期，一年一度的“開門紅”工作正在如火如

　　荼地進行當中。針對送貨部工作壓力增大的情況，我們將全面貫徹落實配送中心的各項工作部署及要求，緊緊圍繞“抓管理、保安全、降成本、搞學習、評先進、促銷售”六項措施為轄區商戶提供優質高效的送貨服務。現將我們20xx年工作計劃簡要匯報如下：

　　一、明確工作標準，提升服務質量。

　　為了更好的做好卷煙配送工作，進一步提高配送質量、服務能力，今年在配送工作方面我們明確了“三整潔、三到位、三滿意”工作標準。

　　三整潔：送貨車輛整潔、送貨員服裝整潔、卷煙商品整潔。三到位：送貨到位、服務到位、考評到位。送貨到位就是要求送貨員要準確、及時地把商戶訂購的卷煙送到商戶手中。服務到位就是要求送貨員按照服務標準進行送貨，大力提倡文明用語親情化服務。考評到位即定期考核與抽查相結合，采取實地走訪的方式，聽取客戶的意見和建議，發現的問題，分析原因，查找不足，責任到人，認真整改，嚴格獎懲。三滿意：企業滿意、客戶滿意、自己滿意。

　　二、嚴格工作流程，規范卷煙配送。

　　配送過程的順利完成，規范是關鍵，今年我們將繼續要求配送部員工嚴格遵守工作標準及工作流程，做好卷煙的核查、入庫、分揀，送貨員要按既定線路準確及時送貨到戶，入戶后要依次做好問好、條數核對、煙款核對、確認簽字等步驟。送貨人員要通過規范執行送貨服務流程，用自己的一言一行樹立行業新形象、新風貌。

　　三、優化送貨線路，降低運行成本。

　　定期組織送貨員及司機召開專項會議，及時優化每輛送貨車的送貨區域和送貨線路，打破各鄉鎮之間的行政區域的界限，實行科學組合，減少送貨員的勞動強度、提高工作效率、降低運行成本。

　　四、強化學習抓活動，提升隊伍整體素質。

　　1、開展技能培訓。做好新員工的崗前培訓、送貨員的繼續教育培訓、駕駛員培訓、安全培訓等。使每個員工進一步明確本崗位的工作職責范圍，本崗應知、應會，應做、工作標準、安全操作規程等。。

　　2、開展崗位大練兵活動。定期以“強技能、提素質”為主題開展崗位大練兵活動，營造“比、學、趕、超”的深厚競爭氛圍，以達到鍛煉隊伍、提高全員素質的目的。

　　3、開展“崗位明星”評選活動。結合配送部的工作實際，通過客觀公正地考評，每個季度評選一名送貨員崗位明星和一名送貨司機崗位明星，充分發揮標兵表率、典型引領、模范帶頭作

　　用，不斷推動配送部整體工作。

　　五、強化安全管理，確保配送工作穩步轉運。

　　20xx年，安全工作仍是我們配送部工作的重中之重，在安全工作上我們將嚴格做到堅持三個方針、狠抓四個到位。即堅持 “安全第一”“預防為主”“綜合管理”三個方針。倉庫安全、交通安全、設備安全、貨運安全等四項工作狠抓到位，確保卷煙配送安全運營。

　　六、三個強化，全力應對旺季送貨高峰。

　　新年伊始，卷煙送貨又迎來高峰期，近期我們重點做好“三個強化”，全力應對送貨高峰。

　　1、強化安全措施。元旦至春節期間，做好車輛的保養工作，加強出車前、后的車況檢查，確保在送貨高峰時無病車上路。確保兩節期間人員、貨物、資金安全。

　　2、強化后勤保障。成立車輛人員調度、后勤保障、資金安全運行管理協調小組，積極解決配送工作中的實際問題。

　　3、強化優質服務。要求送貨員送貨及時到位，說話得體到位，售后服務到位，確保商戶滿意度在銷售旺季中得到提升。

工作計劃篇4

　　20xx年即將結束，招商部全體成員整裝待發，期待在20xx年的工作中找到突破，為使得工作更加有條理有目標，我們規劃下面的幾項工作作為20xx年招商部主要的工作來做：

　　1、完善地建立一支熟悉業務，而相對穩定的招商團隊

　　打造一支專業、高素質的招商團隊，是產業地產招商工作順利進行的重要保證，一切招商業績都起源于有一個好的招商團隊，建立一支具有凝聚力、合作精神的招商團隊是我們園區的根本。在一月份的工作中建立一個和諧、具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓，而且這也是招商部一項長期的主要工作。20xx年要加強招商人員對《產業園區招商實戰攻略》一書的學習，尤其是新加入我們招商隊伍的。

　　2、完善招商制度，建立一套明確系統的業務管理辦法

　　招商管理是企業的老大難問題，招商人員外出，招商人員績效，招商人員情緒管理，是提高園區業績一個重要步驟。完善招商管理制度的目的是讓招商人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高招商人員的主人翁意識。

　　3、培養招商人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣

　　培養招商人員發現問題，總結問題目的在于提高招商人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

　　4、不斷尋找新的招商渠道，為更好的完成招商任務做準備

　　尋找多種招商渠道與開拓新的招商方法是招商部成員20xx年工作路線，在不斷尋找新渠道新方向的基礎上，改善招商方式與方法，提高業務效率。

　　5、招商目標

　　今年的招商目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的招商任務，把任務根據具體情況分解到每月、每周、每日；以每月、每周、每日的招商目標分解到各個招商人員身上，完成各個時間段的招商任務。并在完成招商任務的基礎上提高招商業績。

　　產業園20xx年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的招商團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

工作計劃篇5

　　一、現狀分析

　　書是人類文明的結晶，是青少年成長的營養品，讀書在一個人的成長中起著重要的作用。有鑒于此，我校著眼于學生的終身發展，克服種種困難，為營造真正意義上的“書香校園”，塑造“書香師生”而不斷努力著。在過去的一學年里，盡管經費困難，學校仍加強了圖書館的基本建設：安排圖書管理員參加業務培訓，注重其素質的提高；用于藏書建設的資金增加了，配置各類型圖書、閱覽資料等硬件設施，環境布置幽雅舒適……如今的“牛牛圖書館”，已成為涑小校園里最吸引人的場所，知識容量最大的課堂。“讓師生走進校園，感受書香潛移默化的感染與熏陶”，此校園環境建設目標初步達成，學校的每一幢樓、每一面墻、每一片園、每一間房都散發出文化的氣息，“小小藏書家”、“校園小明星”、“書香教師”、“書香學生”相繼涌現，寬松愉悅、健康和諧的發展空間使人心情激蕩，感受到一種魅力和詩意。

　　為了使充滿活力的老師和同學們進一步多讀書、讀好書，不斷長善救失，逐步邁進燦爛的書香人生，本學期制定工作計劃如下：

　　二、工作目標：

　　1、添購新書，調整藏書結構，使藏書在品種和數量上日趨合理。

　　2、通過電視臺節目、宣傳櫥窗、講座及豐富多彩的讀書活動，更好地創設濃郁的讀書氛圍，促使老師、同學，甚至家長形成多讀書、讀好書、愛護書、多藏書的意識和習慣。

　　3、改進圖書館開放和借閱制度，進一步提高圖書的利用率，充分發揮圖書館的教輔功能和服務效能。

　　三、工作措施

　　1、調整藏書結構，爭取為我們的教師和學生在學習每一門課程時，提供一連串的參考書目。

　　只有“尊重并滿足學生學習的需求”，“牛牛圖書館”為學生的學習服務的效能才能真正地發揮出來。首先，從采購圖書起，就要圍繞對學生進行思想政治教育及學校教學的需要。在學生讀物方面，加緊對豐富課余生活、拓展學科知識、普及美育和德育方面的圖書。教師用書方面，首先就增加新的教育思想、教育心理方面的圖書；其次是配合學校有關活動，熟悉各學科教學發展和變化，結合書刊發行選擇新書，使之既與學校教育教學內容相銜接，又是它們內容的延伸和輻射，然后是教師進行繼續教育深造的學科專著。而古今中外的文學名著、文史地、科技方向的普及讀物，是師生均喜愛的。我們要挖掘現有藏書的潛力，采取師生共享的辦法，以緩解學生書少和購書經費不足的矛盾。

　　總之，學校的教育對象是學生，人數最多的讀者也是學生，所以購書要堅持學生為主、師生兼顧的原則，使學校圖書館的藏書在品種和數量上日趨合理。

　　2、全方位的借閱方式。

　　圖書館的借閱方式越方便，讀者越多，圖書和圖書館發揮的作用也就越大。反之則死氣沉沉，形同虛設，談何發揮作用和參與教育教學？因此，從這學期起，我們的“牛牛圖書館”將由集體借閱、半開架節約過渡到全開架借閱，讓館藏圖書直接與學生見面。借閱方式又向更高層次發展，做到借閱合一，即在圖書館里布置書庫區和閱覽區，功能既有不同，二者又相合一。學生讀者可以空手進圖書館，可以還了書進去，也可以自帶學習資料進。在這個空間里，可以借書，可以找了書在一旁閱讀不借走，也可以找了資料自主學習。這樣就方便了學生，提高了館藏文獻的利用率，真正體現了以讀者為本，以學生為本的辦館思想。

　　3、見縫插針的開放時間。

　　學生每天的在校時間是固定的，他們的課務較滿，自由活動時間也不多，有時就連下課的十分鐘也得用于完成上節課遺留下來的課堂作業，去圖書館自由借閱圖書的權益就難得到保障。在這種大環境下，“牛牛圖書館”只有充分利用中午、課間、第六節課下課至放學前的時間，“見縫插針”，在“夾縫中求發展”。

　　4、制度化的學生管理員隊伍。

　　現任“牛牛圖書館”教師管理員除了圖書的采編及教學工作外，還要對近八百位師生借閱，如果沒有一支學生圖書管理員隊伍當助手，單憑一個人，對學生大流量借閱的開放是不能持之以恒的。自本學期起，對學生管理員需經過選拔、培訓，相對固定，形成制度，輪流值日，對這支隊伍要給予鼓勵、指導和幫助，同時在學校及圖書館開展的各項讀書活動中，要以他們為主力軍，這既能促使這些學生更加熱愛圖書館工作，又形成了圖書館的特色。

　　5、形式多樣的圖書宣傳輔導。

　　首先以黑板報、電視臺、櫥窗的形式向師生進行圖書宣傳和推薦圖書。其次是組織專題講座、討論會、故事會、演講比賽和征文活動乃至與新華書店、廠礦合作，以使活動從人力和資金上得到支持和保證。在開展這些活動前，圖書館先做好資料配備，活動中配合做好組織宣傳工作，事后盡量整理成館藏文獻及學生征文精品集，或橫向交流，或投諸報刊。這既擴大了活動的影響，顯現圖書館的功效，又團結了一大批讀書積極分子。

　　6、掌握讀者心理，提供優質服務。

　　我們的學生從七歲到十二歲，正由形象思維階段逐步向形象思維與抽象思維并存的階段發展。這個年齡段的男生往往愛看歷史、軍事、科技、科幻科普讀書及故事書。女生愛看童話、散文、民間故事、兒童小說、中短篇小說。（當然，這范圍也不是孤立的，有時也相互滲透。）孩子們不滿足于課堂上所學知識，急切需要到圖書館尋找自己喜愛的圖書，而且，他們對書不會“饑不擇食”，什么都喜歡，開始挑剔圖書館藏書品種，追求新的品位，因此，為學生讀者的服務不能停留在以前一般的圖書借還上，要尊重他們，盡可能開放借閱，對重點學生甚至可以開展預約登記、特殊借閱、重點輔導等服務。管理員必須扮演好教育工作者、忠厚長者、知心朋友、公仆的角色。

　　此外，我們的老師擔負著比較繁重的教學任務，平時，大多是結合教學工作借閱一些參考資料，因此，圖書館要在教師繼續教育方面做一些實事，如向老師們推薦一些適合他們閱讀的書，以幫助廣大教師在新形勢下，以新的思維方式和教學手段去培養新一代的學生。

　　對教師，還應及時提供教學及各項活動的資料，利用圖書館的館舍條件為他們開課等提供方便。在圖書館組織的活動中，要主動誠懇地邀請有關學科老師協作，尊重并發揮他的專業特長。這樣既有利于加強他們與圖書館的合作，又促使圖書館開展的活動獲得更廣泛的支持，取得更豐碩的成果。

　　四、工作安排

　　（略）

工作計劃篇6

　　一，指導思想：

　　物理實驗是學生進行科學探究的重要方式，實驗室則是學生學習和進行實驗的主要場所，是物理探究學習的主要資源。因此，學校高度重視物理實驗室建設，配置必要的儀器和設備，確保每個學生都能進行實驗探究活動，為學生開展實驗探究活動創造了良好的條件。

　　中學物理實驗教學的目的與任務是通過實驗使學生最有效地掌握進一步學習現代科學技術所必需的基礎物理知識，培養初步的實踐操作技能和創新能力。教學的重點放在培養學生科學實驗能力與提高學生科學實驗素養，使學生在獲取知識的同時提高自學能力、運用知識的綜合分析能力、動手能力和設計創新能力。

　　初中物理是九年義務教育必修的一門基礎課程。根據《九年義務教育全日制初級中學物理教學大綱》和新課程標準，其中要求學生具備的能力之一就是形成初步的觀察和實驗能力，做到有目的地觀察，辯明觀察對象的主要特征及其變化條件，能了解實驗目的，會正確使用儀器，會作必要的記錄，會根據實驗結果得出結論，會寫簡單的實驗報告。

　　實驗教學作為物理教學中的一個重要內容和重要手段，因此實驗室工作直接關系到物理教學工作是否能順利進行。因此實驗室必須建立和健全科學、規范的管理體制，實行規范的管理。

　　二、具體工作計劃：

　　1、制訂規章制度，科學規范管理 2、按照學校各類規章制度，并認真執行。 3、制訂學期實驗計劃表、周歷表。 4、開足開齊各類實驗，積極服務于教學。

　　5、充分利用生活中身邊的實驗器材的作用，結合實驗室條件進行實驗。

　　6、做好儀器、器材的常規維修和保養工作。 7、做好儀器的'借出、歸還驗收工作。 8、有必要時，可以自制一些教具。 9、做好儀器、器材的補充計劃。

　　10、做好各類臺帳的記錄工作。結合采用電子檔案。 11、結合學校常規管理，保持實驗室的常清潔。三、實驗進度

　　詳見“八、九年級實驗進度表”

　　正路中學物理實驗室

　　三、學生實驗安排

　　初三物理學生分組實驗安排表

　　初二物理學生分組實驗情況登記表

工作計劃篇7

　　(一)課改培訓

　　1、認真組織國標本版小學語文四(上)教材培訓，開展學習語文新教材、新課標活動，幫助教師把握新教材的基本體系，更好地落實新課標的基本理念。

　　2、繼續開展青年教師匯課活動。開展三次以片為單位骨干教師課堂教學觀摩活動，充分發揮骨干教師的示范作用。開展三次同年級教師集體備課活動、匯課活動，通過研討、觀摩、評析，引導全縣教師深入推進課改。

　　3、組織開展第六屆骨干教師培訓活動。通過培訓，使一批青年教師盡快成為我縣語文骨干。

　　(二)教學研究

　　1、繼續進行中小學語文教學銜接的研討，進一步推進語文課程標準的落實。

　　2、圍繞"一篇課文兩課時"課堂教學專題，把優化教學過程設計與提高課堂教學效率緊密結合起來。逐步改變目前課堂教學中不能夠把握整體，問得"碎"，"牽"著走等現象。

　　3、繼續開展習作教學教改反思研討活動。

　　4、繼續開展振興課外閱讀活動。組織課外閱讀指導課研討和觀摩活動，組織教師參加市教研室組織的課外閱讀指導課競賽活動。

　　5、做好"以課改理念看課堂"一等獎獲得者全縣課堂教學觀摩活動。

　　6、認真做好每月一次教研員課堂教學實踐活動，組織中心教研組人員或優秀青年教師(骨干教師)參加互動教學和觀摩研討

　　(三)質量管理

　　1、做好質量調研和分析。認真做好上半學期六年級檢測質量分析工作，精心組織三~五年級質量抽測和質量分析工作。)

　　2、繼續做好各中心校和村小隨機質量檢測工作。

　　3、參加教學視導。從不同角度了解本學科教學狀況，參與研究，交換意見，抓好教學五認真的落實。

　　(四)隊伍建設

　　1、加強自身建設。加強理論學習，繼續做好課堂實踐活動。

　　2、以"優崗計劃"為平臺，認真做好學科帶頭人和優青的優崗考核工作。

　　3、抓好骨干教師培訓工作。

工作計劃篇8

　　20xx年一年工作中，我們收費四班認真貫徹落實,管理處和管理所年度工作會議精神,嚴格遵守管理處和管理所各項規章制度,在所領導的支持和管理下,在全班團結協作下,緊緊圍繞收費中心任務和年度工作目標,截止到11月30日,收費四班共完成通行費收入3560295元,收發卡128103張,其中方露共完成通行費收入1824105元,收發卡65229張,劉爽共完成通行費收入1695665元,收發卡62422張.在響應管理處”百日稽查”任務的號召下,堵漏增收,共查處逃費車輛60起,共追繳逃費金額7535元,力爭費收創高.在全年工作中,認真履行崗位職責.對工作嚴格要求,堅決執行領導的各項指示,使班組各項工作穩步推進,現從以下幾個方面對全年工作做一個總結.

　　1. 遵章守紀,細化工作目標.保道口暢通.

　　在20xx年工作中,我班人員嚴格執行處各項規章制度,做到依法收費,嚴把收費關,做到應收不漏應免不征,對于各類特情車,如防訊車,施工車等,嚴格查證, 嚴格按照制度謹慎放行。在收費過程中做到熱情周到，不卑不亢，不受司機誘惑、恐嚇、威脅，堅持原則,文明服務.我所雖然車流量不大,但常常有突發事件發生,例如因稱重發生糾紛,要求少交費免費等,我們嚴格按政策規定執行,做到耐心解釋,以理服人,以情感人,正確客觀的處理問題,防止矛盾激化.及時為司機解決一些困難. 在節假日車流理增大或有軍車車隊通過時,迅速開啟備用道,確保現場暢通無阻.在這一年里,我們無一起有理投訴,無一起違規違紀事件.

　　2. 抓稽查,著力提升堵漏增收能力

　　今年我們在去年的基礎上,繼續加大對逃費車輛的打擊力度,響應管理處的號召,加大對特權車.人情車,超限超載車,特情車,特別是對于一些逃費車輛的打擊力度,重點是假”綠色通道”車輛和各類逃費車輛.例于沖磅,跳磅,走s形,等已確認的逃費形式,著重加大打擊力度,嚴格把關,并取得了良好的成績,全年我們共查處逃費車輛60起,另外就是嚴格控制”綠色通道”車輛操作流程,始終堅持

　　“一上報,二驗貨.三操作”操作流程;對于特情車”的核查突出”嚴.實.細”,不斷優化通行費征收秩序和環境.在工作中,我們不斷總結推廣打擊偷逃費行為的各種經驗方法.在工作中實踐,并取得良好的效果.

　　3. 抓服務,樹形象,深化”微笑京珠”服務

　　去年我們說把”微笑京珠”當作提升自身素質的一個平臺,今年我們在履行服務承諾的過程當中,確實取得了良好的效果,個人素質得到質的提升,我們在工作中,積極創新服務手段和方式,說話和氣不忘”請”字,稱呼司乘不忘”您”字,執行政策不忘”嚴”字,微笑服務不忘”真”字的文明服務”四字箴言”,用”無聲的微笑”打造有聲的名片,在服務司乘的過程當中,在接受司乘回報的同時,我們深感自身的價值也得了一個很好的體現和認可,對于個別些司機的刁難,我們始終做到以理服人,心胸大度一點,用無聲的微笑化解一次次的矛盾.堅持實現路暢人和的共同目標,通過開展”夏日送清涼”.評選”微笑明星”等活動,不斷提升窗口服務質量.

　　4. 抓業務,強素質,著力提升業務水平

　　在平時空閑時間,開展各項活動,學習業務知識,積極參加各類業務競賽,業余時間開展各類文體活動,強身健體,今年公司開展”看紅書,寫心得”活動,我們積極參加,在看書的同時,寫下了心得,都感覺受益非淺.建了班組活動室和班組博客,打造了平等互助的交流平臺. 在現場工作當中處理突發事件時始終能沉著冷靜，

　　在不違反規章的前提下，做到了機智靈活、反應迅速，保持車道暢通。對各種特殊情況及時上報監控，不斷提高自己處理問題的能力。對各類突發事件能夠及時排除，將處理措施過程記下來，加強自己的業務水平。

　　在這一年工作中,我們也存在很不足,如工作積極性不夠高,工作不夠踏實,在特情操作處理能力上,還有待進一步提高,在控制長短款誤操作方面,工作細心程度還需進一步加強,工作責任心還需進一步提高. 非正常情況處理的不夠靈活,還需要在以后的工作中不斷積累和總結經驗。

　　在新一年的工作中，我們將本著務實的態度，圍繞以下幾點做好來年工作：

　　1．以工作為中心，搞好班組建設

　　來年我們將緊緊圍繞收費工作這個工作重心制定了相應班組工作計劃，并結合自身特點，挖掘潛力，細化工作，充分發揮“領導耳目，左右手”的作用，認真履行本職工作,發揮每位同志的作用形成一個有效的整體,平時多加強與班組人員的思想交流，做到行動思想一致，合理安排工作計劃，更好的完成工作任務。

　　2．抓業務技能，協調現場工作

　　面對日益復雜的收費環境，我們只有更加努力的學習業務知道，積累和總結經驗，不斷提高自己處理各種突發事件和特情的能力對各類收費設備出現的故障如：停電，打印機卡紙，色帶更換，車道機死機等及時排除外，并將處理措施過程記錄下來，積累自己專業知識。

　　3．深化“微笑京珠”服務理念

　　我們將繼續開展“微笑京珠”活動推進服務，做好文明服務，樹立良好的窗口形象，爭當“微笑明星”，從提高自身素質的角度做起，發自內心的為司乘服務，不斷提升窗口服務質理，創新服務內容。使微笑服務真正深入廣大司乘。

　　新的一年又是一個新的開始,在新的一年中,我們將繼續努力,以積極的態度和飽滿的精神投入到新的一年工作當中,克服困難，再接再勵，把各項工作推上一個嶄新的臺階。

工作計劃篇9

　　一、總體思路：

　　1、講究實效、提高效益。以考試說明為中心，立足于教材。

　　2、教學進度：選修班把教學目標基本定位于完成歷史必修一和必修二的一輪復習。必修班開始全面復習并做好最后沖刺的準備工作，爭取在學業水平測試中取得令人滿意的成績。

　　3、重視基礎知識的教學和基本能力的培養，重視和加強對學生學習方法的指導，使學生順利完成高二歷史的學習并為高三打下扎實的基礎。

　　4、備課組成員之間要經常交流、相互學習。

　　二、具體措施：

　　（1）深入學習、仔細研討課程標準、考試說明；認真鉆研教材，研究教法，把握好教材的廣度、深度和難度。

　　（2）做好教情學情的調查，及時調整教與學。課堂教學要重視和實現師生互動，盡量把課堂交給學生，倡導主動學習。

　　（3）抓好歷史基礎知識、基本技能和基本方法的教學，使知識系統化、網絡化，牢固打好基礎。

　　（3）指導并幫助學生掌握學習歷史的科學方法，形成良好的學習習慣。加強課內外輔導，做好學困生的轉化和尖子生的提優工作。

　　（4）做好教學反思和教學后記的撰寫，不斷豐富和完善本組教學案，改進教學方法，使教與學有機地結合起來。

　　（5）切實減輕學生作業負擔。組內統一課堂練習與課外作業，精心選題，精講精練，盡量把作業在課內完成好。考前統一復習資料，考后做好分析講評。

　　（6）增強備課組的凝聚力，發揚團隊精神。切實將課堂教學研究、教學方法研討、學習方法指導作為備課組活動的核心內容。積極參加各級各類教研活動，加強組內的聽課評課，注重評課的深度與實效性，相互學習，共同提高。

　　三、教學計劃（根據實際情況進行調整）

　　（1）復習階段。學業水平測試要想取得好成績關鍵是兩手都要硬：一抓書本知識，二抓解題策略即應試能力。

　　具體做法有：①把上學期根據《考試說明》整理印發的復習提綱進一步加工成考點默寫的講義，實行講、背、練結合的課堂教學模式，追求課堂教學的達成度，落實每一個具體的知識點。②進行判斷題、選擇題和材料解析題等題型的專項訓練。③除了周日進行的模擬測試外，每周另外做一份綜合測試卷。因時間緊迫，試卷和題目的選擇要少而精。④按專題進行系統的知識整理。⑤夯實基礎狠抓困難學生，確保人人能達C。重視解題技巧的訓練和指導，提升沖A人數。

　　（2）沖刺階段。一方面是知識內容的查漏補缺。另一方面進行針對性模擬訓練和考試信息的搜集、整理。最后一周關鍵是不能簡單的讓學生看書，查漏補缺要落到實處，模擬訓練要體現實戰性，達到手熟的效果，營造一個分分計較的氛圍。

　　教學要求：

　　1、認真研究課標、考試說明和教材，妥善處理教學內容，正確處理好教師教和學生學之間的關系。

　　2、教學中應著重于對教材中提供的原始文獻資料的運用等方面，培養學生閱讀、歸納、分析和解決問題的能力。

　　3、提倡多種教學手段的使用，激發學生的學習興趣，使學生主動參與教學過程，從而掌握基礎知識，提升能力，形成正確的情感、態度、價值觀。

　　四、作業布置及要求：

　　1、作業的布置：作業內容要統一，作業量要控制。

　　（1）選修班在學業水平測試之前不布置任何作業。之后根據學校要求再定。

　　（2）必修班每節課完成一個單元的內容，配套知識點的默寫、專項訓練。

　　2、作業反饋與檢查的要求：

　　（1）作業和試卷要及時批閱，并講評反饋。

　　（2）要重視學生作業中存在的問題，經常檢查學生作業的訂正情況，查漏補缺。