每月工作計劃(15篇)
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編精心整理的每月工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
每月工作計劃1
當前出現了很多酒店衛生安全事件,酒店的衛生引起了社會的關注。對于我們客房部壓力更大了。一方面我們要做好衛生工作,另一方面我們還要管理好部門人員。xx年向我們招手之際,特做了一下xx年工作計劃:
一、培養員工的觀察能力,提供個性化服務,創服務品牌
隨著行業發展,飯店業的經營理念與服務理念在不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規范服務的基礎上,提供 個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的 速度提供服務,就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務是不是難忘? 部門將重點培訓員工如何根據客人的生活習慣,來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養、搜集整理、系統規范和培訓獎勵等,使這成 為員工的自覺行動,從整體上促進服務質量的提高。
1.鼓勵培養:對于工作中有優秀表現和受到客人表揚的服務員,部門會將他們列為骨干進行培養,使其服務意識和服務質量更上一層樓,立足 本崗位,爭創一流服務。
2.搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現場管理,從一線服務中發現個性化服務的典型事例,進行搜集整理,歸納入檔。
3.系統規范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統化、規范化的資料,并做為衡量服務質量的.一個標準,使模 糊管理向量化管理過渡。
4.培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員 工的認識。對于工作中表現突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。 商業的核心在于創造產品,酒店的核心在于創造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準,提供“五心”服務。 簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。 便:要讓客人從進店到出店,處處感受到方便。 快:客人的需求要以最快的速度得到滿足。 捷:服務員的反應要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對,然后進行服務 好:客人接受服務后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產品即:服務。 五心服務: 為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。
二、外圍綠化環境整治,室內綠色植物品種更換
酒店外圍綠化一直是由PA員工自行管理,由于缺乏技術和經驗,有些綠色植物養護的不太好,加 上海南今年缺雨水,已出現枯死的現象。明年將更換枯死的植物,盡量種植一些開花的植物,并在外圍范圍內,適當補栽一些南方果樹,給酒 店增添一些喜慶。 現在酒店存在室內植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯系一家合適綠化公司,達成協議,徹底解決這一問題。 六、商務樓層客用品的更換 目前商務樓層的客房重新裝修以后,給客人感覺檔次較高,但房間的客用品一直未做更換,且檔次一般,很不協調。打算將商務樓層的客用品 更換,如:將袋泡茶更換成散裝茶葉,將衛生間用品的包裝盒更換成環保袋等,以此提高房間檔次。
三、減少服務環節,提高服務效率
服務效率是服務的一個重要環節,很多投訴都是因為服務缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服務都是希望能盡快幫助其解決,而不是被 推來推去,因此推行“一站式”服務勢在必行。 客人入住酒店以后,對各種服務電話均不清楚,雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明,但大多數客人都不會認真看,需要服務時都是 拿起電話隨便撥一個電話號碼,而電話也總會被轉來轉去,如此很不方便客人,使客人對我們的服務滿意度大打折扣。我部將從減少服務環節來提高服務效率。
客房每月工作計劃【四】
為了使酒店員工能夠做好自己的工作角色,為客人提供優質的服務,把客房服務、衛生質量整體水平統一化、標準化。xx年全年的客房培訓計劃,本著實踐操作為主、理論為輔的培訓原則,將培訓工作列為日常工作的重要之重,現將xx年的培訓計劃制定如下:
一、培訓思路
1、以“為經營做服務、為管理做保障、促進酒店發展”為主導思想,進行培訓工作的開展。
2、從各方面提高員工業務技能與崗位知識,引導員工的職業發展。
3、著手提高員工素養,轉變工作思路,進行人才儲備。
二、xx年培訓規劃
1、新入職員工培訓
2、客房年度培訓計劃表
三、培訓效果評估
1、在日常工作中關注所培訓內容及操作方法是否按照標準正確實施。
2、定期根據月度、季度、年度所所培訓內容對員工進行培訓總體效果的評估。(以口試、實操等考核方式進行評估)
3、加強對新入職員工的考核,確保可以從各方面按照正確的操作方法進行工作的開展。
4、如有員工外出考察受訓,在學習結束后應寫出《培訓心得總結》,并將受訓所學內容對其他相關員工進行培訓,以擴大培訓效果。
5、在進行年度評估時,將年內每一次的評估結果作為依據。 xx年度整體客房培訓工作將以解決問題和促進酒店發展為目的,根據日常工作實際情況加強員工技能、提高工作效率;在企業文化學習、培訓分為營造、課程開發等方面不斷創新;為酒店的可持續發展奠定人才基礎。
每月工作計劃2
詳實的呼叫中心工作計劃需要整個呼叫中心團隊的一致性努力工作來實現,因此呼叫中心的團隊建設非常重要,在制定呼叫中心的變革執行計劃時,不僅要考慮整體層面,還必須將整個管理團隊、甚至是一線員工納入到計劃的制定過程中,只要采取尊重、民主、以事實為基礎的態度,就一定能夠制定出可行的工作計劃。
與此同時還必須注重對整個計劃的分解,將具體的目標分解到呼叫中心內部各個部門,形成具體的實施方案,確立執行的具體步驟,便于監控與考核;與此同時,必須定期對計劃的執行狀況進行總結、分析和調整,要不斷檢討呼叫中心整體及各部門的執行狀況。在計劃的執行過程中必須抓住了這幾個關鍵點,以確保整個呼叫中心對計劃的執行力度。
在這里,需要特別強調呼叫中心計劃執行過程中對管理人員的授權和信任問題,我曾經在幾個項目執行變革計劃時遇原有項目文化及部分員工的巨大阻力;如果沒有上級領導和客戶方領導給予的極大信任和授權,也就沒有這幾個項目的成功整改;同樣,對于呼叫中心的其他管理人員,在計劃的執行過程中呼叫中心經理也需要給予必要的信任和足夠的授權,工作計劃《呼叫中心工作計劃》。說到這里,我要感謝以前給予我極大信任的楊繼東老師和劉華總裁。
呼叫中心是否建立了完善的業務流程
呼叫中心的業務流程是指圍繞呼叫中心目標有序地進行的一系列活動以產生服務水準協議所規定的業績目標的過程。對于呼叫中心來講,這個結果可以既是一種有形產品,也可能是無形的服務,但主要為后者。在一個設計完整的流程中,每一個活動都是建立在前一個活動結果之上并對整體結果產生作用。管理流程要求連續性與可重復性,呼叫中心管理者和整個實施團隊不僅需要關注各項業務流程的界定與開發,同時還要關注流程的控制、流程的監控、流程的`審查及流程的改進。
針對不同的業務流程,應有一整套的操作規范來配合,只有這樣,流程才不是一個空架子,才能達到實際的效果。
說道這里就不得不就流程與規范的作用進行一些說明,如ISO、COPC等規范認證與流程管理有著一定的區別,前者重在"規范",后者重在"優化"。呼叫中心流程管理的根本思路在于通過對整個客戶服務環節中的活動進行清除、簡化、整合、自動化來提高流程效率,使得流程更加合理與容易操作。而ISO、COPC等認證規范則要求"做了的一定要寫,寫了的一定要做",確保流程得到落實。
那么如何在呼叫中心的管理過程中將兩者有效結合起來呢,從長期來看,ISO、COPC與流程管理可以在呼叫中心內部相輔相成地持續發展, 兩者構成了呼叫中心"臺階式發展"的圖景:
通過不斷地對呼叫中心管理、業務流程在垂直方向的優化與提升,推動ISO、COPC體系在更有效率的層次進行"規范";
通過ISO、COPC在水平方面的"規范",促使目標業務流程落到實處,為再一次的"優化"鞏固基礎。
如果呼叫中心的管理者能夠有效將二者結合起來運用,改善呼叫中心的績效將會有一條其實可行的道路,但必須結合不同呼叫中心的實際采取循序漸進的方式。
同時呼叫中心經理也應加強與上級的溝通,確保呼叫中心與企業內部其他部門之間的協作與信息溝通,這一點對于電信行業的呼叫中心尤為重要。信息流暢了,溝通及時了,理解加深了,呼叫中心也就會有一個嶄新的開始,服務水準也就有了一個嶄新的起點。
每月工作計劃3
尊敬的領導、同志們:
20xx年在許主任、胡主任的領導下,在各部門的大力支持下,在同志們的親切配合下,本著“安全生產”、“控制成本”、“規范管理”的工作方針,圍繞安全管理和物業管理,從安全教育培訓、安全檢查問題和隱患整改入手,抓落實、抓效果,以此強化安全防范工作,有效地保障了安全工作的順利完成,同時物業工作不斷有起色,現將一年的工作情況按照六大部分進行匯報如下:
一 、20xx年重點工作完成情況
(一)全面落實安全責任制,突出消防知識培訓
1.安全制度及檢查整改:
根據公司安全責任規定,我部門分別與各部門簽訂安全責任協議,各部門負責區域內主體責任,后勤負責監管責任。根據我部門安全責任劃分規定,由我負責總體監管,并給各部門發送公司機關安全責任區劃分通知及日常綜合安全巡
查要求,劃定各部門安全責任區域及日常綜合安全巡查明細表格,各部門安排人每月定期報告巡查表格給我處。一年來,杜絕機關及所屬區域各類(含車輛,食堂,招待所,機房,庫房,衛生所,安保,物業,工程,消防等)安全責任事故,完善安全預案,組織安全培訓,組建了公司應急救援隊伍。
密切配合公司安委會組織的機關安全季度檢查工作以及“天津爆炸”后的.專項檢查,同時組織物業進行月度、不定期及節假前安全檢查及日常檢查,尤其是加大對消防設施、消防通道、應急照明、消防栓、滅火器等檢查力度,并認真、高效、負責的處理各項安全檢查問題及隱患整改工作,工作雷厲風行,決斷快速,繁重而高效處理。積極配合辦公室及領導安排做好上訪人員管理工作,合理控制上訪人員進入辦公樓數量。
一年來,公司機關日常安全相關制度日益規范,各項工作再上臺階,安全管理工作更加協調、創新和制度化。
2.消防安全工作:
負責并指導辦公樓消防工程與物業進行成功交接。指導長安居消防改造項目順利、保質完成和組織安排施工方、建設方、專業檢測公司及物業公司的四方綜合驗收,與物業穩妥進行實物和資料交接,以使物業無縫對接,快速學習并掌握了長安居消防設施的正常、高效使用,切實使長安居消防
安全得到了技術保障。
負責緊急采購長安居消防蓄水池改造項目,對原滲漏嚴重的消防蓄水池進行防水及其他處理,嚴厲推進,及時與小區整體消防設施改造進行對接,目前,蓄水池存水面積約700平方米,存水高3.6米,大樓頂部消火栓頭從水泵抽水噴射壓力正常,蓄水池浮球閥自動正常補水,存水滿正常溢流出水。
在6月份開展“安全宣傳月”活動,通過一樓大廳LED大屏播放宣傳片,大廳放置安全宣傳展板,組織一次機關全體員工安全培訓會議,發放安全小冊子,開展專項安全檢查等靈活多樣的形式,灌輸職工“加強安全法治,保障安全生產的理念”。
經過努力協調物業公司,協調聯系高新消防中隊,編制組織方案及程序編排,在10月9日上午,在機關辦公樓組織了一次突擊式全要素職工消防綜合演練活動,取得了很好的效果,演練突出突擊式,煙霧彈啟動全部消防報警設施,職工有條不紊地用毛巾掩面低跑疏散,同時在室外廣場出動消防中隊1輛消防指揮車,1輛消防云梯救援車,1輛消防高位噴水車并全部參演指揮、救援、噴水等項目,并對職工演示和開展汽油桶滅火操作輪訓及物業志愿消防隊“兩帶一槍”從樓內消火栓抽水噴射演示。
經過幾年來持之不懈的努力培訓和演練強化,消防安全責任意識和應急逃生技能知識等相關理念和概念已經牢固樹立在職工的頭腦之中,固化于腦,外化于行。
3.門衛及車輛進出管理:
不斷加強門衛及車輛進出管理。門衛及車輛進入嚴格認卡不認人。無卡人員進門電話溝通辨識并登記后進入,出門見單簽字放人。無卡車輛見牌放行并進行引導停置,沒有我的同意,其它車輛一律嚴格禁止放入,同時對物業進行相關考核。加強保安站崗管理,要求物業提升保安素質、著裝和接待以及站崗方式等。
每月工作計劃4
為了加強財務工作進度,以便在特定的時間內完成月財務工作,特制定本計劃。
一、月初安排(每月1日—10日)
1、根據上月已錄入微機中的記賬憑證,首先編制出各工程項目報表,分別上報給各項目負責人。然后編制出所有工程項目報表,最后編制公司報表,最終將公司報表上報給總經理查閱并將所有報表(包括上報給各項目負責人的`項目報表)妥善保管。
2、進行上月工資核算。進行各銀行對賬工作。與代理記賬人員進行溝通,如何向稅務局報稅。與管轄區稅務所進行聯系和溝通。對部分報銷人員票據的審核。
二、月中安排(每月11—20日)
1、每月11—12日督促各項目財務務必在15日前進行原始票據的整理,并將符合報銷程序的原始票據返回公司財務,以便公司財務有足夠的時間將各項目原始票據錄入微機并作出記賬憑證。
2、原始憑證輸入微機后,將記賬憑證打印出來并一一與相應的原始憑證進行粘貼。
3、上月工資的發放。
三、月末安排(每月20—30日)
1、每月25—26日督促各項目財務務必28日前進行原始票據的整理,并將符合報銷程序的原始票據返回公司財務,以便公司財務在30日前將本月各項目原始票據錄入完畢并作出與憑證。
2、進行本月工資的計提。
3、進行本月固定資產折舊的計提。
4、期末成本收入的結轉。
5憑證的整理、裝訂與歸檔。
6、配合相關部門做好工作。
每月工作計劃5
每日Pv:500
每日IP:100
終極目標:尋找準確訪問者,一切從訪問者出發,致力于將每個訪問者變成
客戶。
4月份網絡推廣計劃目標以,以下幾點做為重點來進行推廣:
1.論壇推廣:
①.論壇是做為主要維護的論壇來進行軟文發布,維護,炒做的。
②.定期更新一次軟文并且進行維護,維護是每15分鐘頂一次帖,使軟文能夠長時間的出現在論壇首頁。
③.每三天進行一次大范圍的鋪帖,也就是在國內比較知名的地方性論壇和有針性的論壇進行鋪帖。使軟文的覆蓋面積盡量的擴大化。
2.博客推廣:
①.博客的維護和論壇的推廣同步進行,論壇發布的軟文在博客同時發布。
②.博客每天需瀏覽其他博客8個以上,增加好友5個以上,圈子2個以上。
③.博客的內容每天更新一次。博客可以使我們的大量信息保存在網上。而博客也可以很有效的`提高我們關于搜索引擎的自然排名效果。
3.QQ推廣
①.空間發表與我們相關的產品信息資料。
②.QQ定期增加好友,相關群2個以上。
③. 把好友和QQ群都增加的同時跟論壇,博客同步更新,并且每天發一封群郵件,隨論壇文章發布,在群論壇發布一篇文章。
4.問答推廣:
①.創造詞條貼吧問答
5.視頻上傳:
產品信息視頻編輯上傳到各大知名網站上
6.效果追蹤:
①通過流量統計工具,比較哪個方式哪個關鍵詞帶來的流量最大。
②.對網站推廣措施的效果進行跟蹤,定期進行網站流量及詢盤量的統計與分析
總結:
作好本職工作 保證完成每天工作事情
每月工作計劃6
上個月度總的成交8單,總金額:xxx多萬;總大定44單,總金額:xxxx萬。雖然這業績不是很突出,但我想能明確自己在工作中的得與失,理清思路,使自己能過更加的認識自己,鞭策自己,提高自己,以便更好的完成XX下個月度的銷售工作。
一、完善的工作計劃及個人目標,并嚴格落實及執行!
二、與同事進行積極的.交流,并學習新的知識,新的銷售技巧!
三、注重質與量的雙管齊下,約客戶和客戶跟進以及做好客戶分類!
四、工作之余,多看一些有關房地產相關的信息,和其它相關銷售知識,以便提高自身素質!
五、保持一顆積極的上進心,以良好的精神面貌,和積極的心態投入到下一步工作中!
XX年,我們國家要從“城市化建設”到“城鎮化建設”。這也就說明了未來房地產市場的前景,一二線的飽和狀態,三四線的城鎮化建設,鄉鎮的一體化建設。這也注定了房地產的走向。所以,有政府的這些政策,加上明確的工作計劃和一顆積極的上進心,銷售額也當提高,大定應達60單。給自己定下一個明確的目標,XX年又會是個豐收的一個月度。
每月工作計劃7
一、數據分析:
1、月度任務進度;
2、未按計劃的客戶網點列表;
3、特殊項目進度;
二、本月份銷售業績分解:
1、本月銷量分解客戶列表,并標注匹配的主要政策;
2、實地拜訪客戶類表,并標注主要工作;
3、促銷活動安排及促銷人員調用列表;
4、特殊項目銷售分解;
三、問題分析:
1、問題的`銷售網點列表,并標注問題點及產生的;
2、對產生的問題有解決的辦法;
3、銷售環節的問題,及解決建議;
四、銷售月工作計劃中將六月配套工作項目計劃及地區、網點、日程安排列表;
五、增長點:
1、銷量增長網點列表及措施;
2、新客戶、新項目拓展地區網點類表及日程
六、改進:
1、對公司流程、制度的改進建議;
2、政策措施、資源調配的改進建議,
制度:嚴格執行所制定的關于考勤制度,車輛安全制度,車輛和裝潢提成分配制度,招聘制度,值班制度等維護榆次網點保證正常運作和高效運轉的制度。
衛生:展廳和車輛衛生一直長抓不懈。
人員:和成總,人力資源部,網管部商量合計,把人員空缺填補滿。
庫存:和成總,網管部郭經理以及各品牌經理合計庫存結構,以及制度相關應急辦法。
客戶:主要攻關xx大客戶(目前進展情況,將另表向公司相關負責人匯報)。
銷量:至少完成xx臺零售。
配合:配合總部組織的節油大賽活動。
學習:學習凱威的配置和價格,以盡快實現凱威車型的銷售。
外拓:重點對制藥,副食行業等大中型企業進行開發。爭取開發xxC+客戶,并上報網管部備案。
關懷:給老客戶以及重點客戶發問候短信,寄送凱威資料
每月工作計劃8
xxxx年我旅行社旅游工作的指導思想和奮斗目標是:緊緊抓住市委、市政府實施建設戰略契機,充分發揮本地的區位條件,堅持資源整合與精品開發并舉,堅持科學規劃與重點推進并舉,加快旅游精品開發,加快對外宣傳促銷,加快旅游行業管理,努力實現全市旅游業又好又快發展。把本地建設成致命的旅游目的地。xxxx年我旅行社成績斐然,xxxx年更要再創輝煌,針對目前旅行社經營現狀特制定xxxx年工作計劃,全力以赴拓展市場,加大營銷工作力度,在現有市場的基礎上做精做細,空白市場加快開發進度,不斷提高本地旅游的生命力。xxxx年旅游具體工作計劃如下:
一:重組團隊,建立自己的團隊文化。
一個組織的發展離不開優秀的員工,離不開激勵員工奮發向上的文化。因此首先要做的就是文化的'管理,在員工心里形成一種堅定的文化觀。
二:狠抓管理,繼續強化 業務團隊管理
我旅行社要制定一套完善的用人管理制度,確實能招到人、用好人、留住人,這就要靠公司的激勵制度,真正做到多勞多得、少勞少得、不勞不得,在旅行社一切以績效為前提,庸者退、能者上。在管理中,重結果的同時也要重過程,日常管理要制度化、規范化。只有嚴格管理、規范管理,才能錘煉出一支過硬的業務團隊,才能在市場競爭中取得驕人的業績。公司的經營好壞取決于對業務人員的日常管理,在管理上要做到有章可循。每名業務員每月都要制定合理的考核目標,拜訪客戶數量、成交客戶數量要有量化要求,與工資、提成掛鉤。業務員要量化管理的同時做到報表管理,每周要有周報表,內容包括每周工作內容(主要是拜訪目標客戶數并附客戶詳細資料)、下周工作計劃。業務員要嚴格服從公司管理制度,只有按照公司的管理要求認真執行,就能做好本職工作,做出成績來。業務員每周報表要以電子郵件或傳真形式發到旅行社,同時旅行社也要有專人對業務員的拜訪客戶真實性及有效性做隨機抽查,以督促業務員更好的開展工作,并對工作成果獎罰分明,在旅行社內部形成良好的工作氛圍。
三:開發新的旅游產品。
適時地開發新的旅游線路,比如:聚會游,野外游,休閑游等。只有不斷創新,才能不斷保持競爭優勢。
四:進一步開拓新市場,同時做好老市場鞏固。
五:以強化旅游服務意識為宗旨
增強旅游經營者和從業人員的安全意識,誠信意識,服務意識,提高顧客滿意度。牢固樹立“服務第一,顧客至上”的旅游服務觀念。加強導游和旅行社導游的培養,優化到有隊伍建設,深入開展服務達標活動,逐步建立特色化、情感化人性化服務體系,樹立和維護本地良好的對外旅游形象。
在新的一年里,本旅行社在旅游局的監督指導下、在社會各界的大力支持下,全體員工將更加努力工作,以更加飽滿的熱情,為企業再創佳績。為本地的旅游事業再做貢獻。
每月工作計劃9
一、指導思想:
以市局工作計劃精神為指導,以學校工作計劃為依據,進一步加強和完善安全工作機制,切實保障全體師生安全與健康,結合實際情況,特制定年小學安全工作計劃。
二、積極開展安全工作宣傳活動
為更好地深入開展宣傳教育活動,把安全工作列入學校工作之中,全面營造安全氛圍,提高全體師生的安全意識。做到:
1、安全工作堅持“安全第一,預防為主”的議會,強化安全工作意識,宣傳國家有關安全的法律、法規,增強廣大師生關心安全工作,支持安全工作,參與安全工作的責任感。推行以課堂這塊主陣地,扎實有效、活潑地開展班隊活動。
2、結合全國第五個“安全生產月”活動,學校要通過校園各宣傳媒體,包括思品課、晨會課,黑板報等形式,普及安全知識和自我防范意識,使安全知識人人皆知。
3、加強培訓工作,對有關人員要進行專業培訓。如學校衛生、消防、校園的相關設施的使用,特別是對滅火器的操作,準能安全等專業知識。
4、定期聘請中隊領導來校作安全講座。
三、在去年的基礎上進一步完善制度建設
1、進一步完善學校安全工作計劃的管理機構,建立應急措施預案,把安全工作制度落實到人,有一把手校長總負責,增強主要領導對安全工作的關注和重視,并嚴格執行責任追究制。
2、形成安全工作督促制度,對重大節日進行常規檢查。開學前對學校的相關設施,如消防設備、用電等進行自查自糾工作,配合有關部門發現隱患,及時整改。
3、強化食堂食品安全工作計劃
篇三:小學每月安全工作計劃
接到晉江教育局《關于轉發晉江市政府辦公室關于加強當前消防工作的緊急通知的通知》后,我校及時召開了消防安全工作專題會議,研討當前學校消防工作的形勢,分析了可能存在的.消防安全隱患,調整了學校消防安全工作計劃,要求全體老師明確職責,決不掉以輕心,認真查找隱患,做好自查工作,具體工作如下:
1、10月22日,剛接到上級通知,我校就及時利用早會時間,集合全體師生學習了晉江市政府《關于加強當前消防工作的緊急通知》的文件精神,要求學生在校內外不玩火,不玩鞭炮,安全使用煤氣;不玩電,不接觸裸露的電線,電器開關等防火防觸電的安全專題教育。
2、在黨的十大大期間,我校積極組織和利用小廣播、黑板報、寫標語、早會、中隊活動等各種宣傳手段,全方位、多角度地向學生宣傳防火、滅火和逃生自救常識。通過學生向家長宣傳防火防電的重要性,提醒家長做好家庭防火防觸電等安全工作,掀起了消防宣傳教育高潮。
3、完善各項消防安全管理制度,加強安全疏散設施、消防設施的建設,嚴格要求用火用電安全,進行火災隱患的排查和整改。我校的教學樓和宿舍樓共安裝了27個泡沫滅火器,做到層層有滅火設備。教學樓及宿舍樓都有安全通道,能夠保證緊急情況下師生安全疏散。
4、學校組織對教室、走廊、宿舍等地方的電線、電器、教學設備進行了一次全面排查,發現破損的插頭插座和老舊的電線及時聯系更換。
5、學校在自查整改中發現,發現我校存在著一定的消防安全隱患。如學校缺水,教師辦公室的電路錯綜復雜,電線老化,本學期有發生兩次碰電現象。這些問題已引起學校領導的重視,將盡快進行整改。
每月工作計劃10
本著“安全是的節約,事故是的浪費”的管理理念,把安全預防時刻放在各項工作的首位。根據指揮部和監理組的`指示精神,針對施工存在的薄弱環節,結合當前工程進展實際情況,特制定x月份安全工作計劃如下:
一、按照項目部的布置,參與“大干八十天,完成路基土方任務”活動方案的制定工作,將安全生產管理工作列入其中進行比賽,進行考核,進行獎懲。
二、繼續開展創建“平安工地”活動,以創建活動為載體,強化安全管理基礎,不斷提高安全管理水平,不斷提高全體員工的安全意識。
三、針對XX標改擴建工程與諸多鄉、鎮、村道路交叉,交通情況復雜多變的實際,制定切實可行的“通車路段安全施工和交通管理方案”,并下發到各施工隊,要求各隊嚴格執行。
四、針對各施工隊的橋梁和箱涵施工進入緊張關鍵階段,編制《橋梁安全施工管理方案》,對橋梁施工中的混凝土澆筑、鋼筋制作、焊接、吊裝等工序作明確規定,指導各隊安全操作,真正做到事先控制、事前預防。
五、針對x月下旬和下月初正值“中秋”和“國慶”的實際,制定兩節期間安全管理方案,要求各隊從講政治的高度認真抓好安全工作,確保節日安全。
六、繼續做好防汛工作,針對沭陽x月份為多雨季節的實際,采取切實措施,做好防范工作,盡可能將損失減少到最低程度,同時做到安全無事故。
七、繼續進行安全生產管理知識和安全法律法規的學習教育,不斷提高全體員工的安全意識,做到“人人講安全,事事為安全,時時想安全,處處要安全”。
八、加強安全生產檢查,及時發現現場安全隱患,及時進行整改,不斷提高事故隱患的整改率。
九、做好安全管理資料的收集整理工作,完善安全管理臺帳。
每月工作計劃11
為貫徹落實公司幫助更多渴望成功的人成功的企業文化理念,本著公平、公正、公開的原則,特制訂本制度。
顧問在崗基本條件:
第一條:寬以待人,嚴以待己。
第二條:品德標準。(孝順父母、主動幫助和包容他人、通過做事情的方法增加自身人格魅力,提倡員工之間互助互利的做法,兩組之間要互相幫助,不得推脫責任,勇于承擔責認,不說上級,公司壞話、不營私舞弊、等等。)
顧問工作心態:
團結
團結使人向上,團結使人奮進團結使人成功,團結就是力量。團結主要包括 兩方面的含義:一方面是主動的友好他人、幫助他人,和大家“打成一片”。 另一方面是將大家團結在一起。能夠有效的團結周圍一切可以團結的力量,把這種力量傳遞給每一位員工使其認可并運用,從而產生更大的力量。
顧問工作要求:
抓好對美容師的管理,嚴格要求美容師上崗標準,嚴肅對待工作紀律,制定工作計劃,分工合理明確,必須做到公平公正;
組織好每天的早晚會,會前做好準備工作,針對出現的問題及時解決,協助銷售店長達成目標及提升員工的技術和銷售能力;
顧問必須服從公司制度,有任何事情不得越級,不得和領導發生爭執;
營業前的檢查工作須知:
A、參加晨會:聽取須知、布置當天的工作、同時督促一下昨天工作中出現的問題;
B、檢查當天員工出勤的.情況,做到人員及時補充;
C、檢查環境衛生,員工的儀容儀表是否按符合標準;
D、檢查設備,設施是否能正常使用;
E、檢查當天邀約到店的顧客資料是否準備妥當;
F、檢查當天顧客的邀約名單及當天的計劃目標;
G、檢查當天美容師的技術培訓安排是否正常運行;
H、檢查美容房間的物品整潔、消毒、毛巾、浴袍等物品是否按規定擺放;
I、檢查當天老師到店的準備工作是否就緒;
L、以上所有內容檢查合格后,開始營業。
(5)營業中的營運工作須知:
A、檢查美容院各崗位的顧客服務接待過程中是否按標準進行(包括接電話、端茶倒水與顧客溝通
的話術等服務細節);
B、督促顧客的邀約到店情況(平時,顧客時間觀念差的,可以提前半小時通知到店時間);
C、回訪前一天未回訪完的顧客(定期要做電話回訪,通過聊天內容知道顧客不滿意的地方,及時改進);
D、不定時到房間巡查,檢查美容師的護理操作是否按標準執行,以及各房間是否隨時保持整潔等細小事物,檢查美容師是否有漏洞的和不完善的及時糾正;
E、不定時到房間巡查時,杜絕在護理過程中對顧客進行不良形式的銷售;
F、不定時到配料間巡查,檢查后臺的配料是否是否按規定配料,物品的擺放是否整齊,以及配料房的清潔和衛生等;
G、隨時跟進美容師對顧客的服務、技術手法是否按標準執行;
H、每天找兩名顧客進行面對面的溝通,了解顧客的感受,對美容師的評價,以及顧客對美容院有什么要求或合理的建議,發現工作中的問題及時改進;
I、及時處理美容院臨時發生的事物、并上報上級領導;
J、隨時跟進每個員工的工作狀態,出現問題及時調整。
3、下班前的核對檢查工作:
(1)檢查員工的工作總結(需要員工每天要寫出做顧客遇到的問題);
(2)檢查當天顧客的資料,是否按要求填寫;
(3)晚上要和美容師核對當天她出了多少流水,給以鼓勵;
(4)確定員工當天的業績與計劃差距;
(5)討論當天顧客消費和預計銷售為完成的內容,總結原因,達成下次的跟進;
(6)下班前要巡房檢查、房間的整理、清潔衛生、物品的擺放、儀器、燈光等;
(7)當天未處理的工作,及時在筆記本中記錄下來,第二天必須處理,處理不了了,及時上報上級領導;
(8)對當天的數字進行分析總結,發現自己解決不了的問題及時匯報。
每月工作計劃12
本著“安全就是的效益”的指導思想,始終不渝地堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全生產方針,緊緊圍繞安全生產目標,對照年度安全工作計劃,按照指揮部和監理組的要求,結合工程實際情況,特制定xx月份安全生產工作計劃如下:
一、組織開展創建“平安工地”活動。通過開展創建“平安工地”活動,進一步落實安全責任制,規范安全管理行為,夯實安全工作基礎,達到“五化”標準,即:制度建設規范化,專項資金保障化,日常管理程序化,現場保護標準化,場容場貌規范化。
二、做好防暑降溫工作。各施工要根據天氣炎熱的實際情況,及時調整作息時間,盡可能避開高溫時段作業,備足茶水,防止發生中暑現象,保障職工的身體健康。
三、加強食堂和宿舍的管理,過期的、霉變的食品不得食用,防止發生食物中毒事件和疾病傳染事件,職工宿舍要通風透氣,保持干凈衛生。
四、做好預防自然災害天氣工作。夏季是雷電、大風、暴雨、臺風多發季節,各施工隊要做好防汛工作,備足備齊有關材料,以便及時應對。
五、加強班組的安全管理,班組的安全技術交底要認真進行,做到簽字落實責任,班組長要做到班前教育,班中檢查,班后總結,促使班組安全管理正常化、制度化。
六、加強橋梁施工安全工作,進入施工現場必須佩戴好安全帽,正確使用勞動保護用品,防止發生意外事故。
七、加強現場警示標志標牌的巡查,發現有損壞的`、缺少的要及時補足補齊,不留死角。尤其要重視通車路段的安全工作,來不得半點含糊。
八、加大安全檢查力度,安全員每天必須堅持到施工現場進行巡查,指導施工隊安全管理,幫助施工隊解決問題,指出存在隱患,并要求認真整改。
九、建立健全安全管理臺帳,認真進行檢查,認真填寫安全日記,做到規范、真實。
十、完成領導交辦的有關工作。
每月工作計劃13
1 本月目標業績:
達成方案:
(1) 通過“新春美白新女性”的常規促銷活動。
(2) 通過社會關系,展開團購工作。
2 老板工作:
(1)制定全年發展規劃
(2)明確去年整體經營狀況
(3)協調社會公共關系,各方面相關單位打點應酬
(4)展開團購工作
(5)調整員工關系,員工年終承諾兌現,可考慮討論并推廣新的.薪資方案
(6)與每個員式單獨雙向溝通,贊美感謝與派紅包
(7)大店開董事會,通報一年工作狀況和營銷狀況
3 活動企劃
(1)檢討“三八”明星終端會的方案
(2)進行電話賀歲活動二月春節,向老顧客電話拜年,其中大客戶送掛軸春聯,吉祥鞭炮,開運飾品,其子女準備壓歲錢,員工新年利士
每月工作計劃14
1、根據公司財務制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
公司是一個成長型的企業,在劉總的正確領導下,公司在3月份也取得了不錯的成績,我個人也學習到了很多關于家裝行業的相關知識,雖然工作中也有一些做得不足的地方,但我一直本著潔身自好,恪盡職守,善用其財,無愧其祿的工作觀念,踏踏實實的工作。4月就工作中發現的問題,我個人認為:第一,需要把各崗位細分化,職責更明確化,才能更大的提高工作效率,第二,工地成本核算需要大大的加強,才能保證工地能夠獲取利潤,第三,工地的跟蹤服務一定要有專人負責,才能有效的保證工地的.順利進行,以及工程款的進度,
最后按工期完成驗收交尾款。
20xx年,我們要對過去工作中不足的地方進行完善管理,對做得好的我們需要把工作做得更好,加強財務管理,做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用
1、響應公司工作會議精神,圍繞公司資產經營考核目標,開源節流,增收節支,強化成本控制,從每一件小事做起,為公司真正的開源節流。
2、財務部作為公司的核心部門之一,肩負著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結等工作任務,在領導的監督下財務部各工作人員應合理的調節各項費用的支出,保證財務物資的安全。服務于公司、服務于員工、服務于客戶,以促進公司開拓市場、增收節支,從而謀取利潤最大化,以最優的人力配置謀取最大的經濟效益。
3、在財務部內部明確考核制度:財務人員的分工及各職能部門的協作,要分工明確并帶有互相協作補充性,相互配合的工作中不斷學習,對各項費用的合理支出起到監督作用。
4、在應收帳款上起到有效的監督作用:明確各崗位的職責,對應收款的監督,對工程款回收的期限把握、回款具體事宜、相關責任人都應有相應的監督,加大財務監督力度。
5、對前工作期間應進行有階段性的總結,從月度小結到季度、半年、全年總結。做好資金預算工作,其中包括對應付款項、應收款項等等。做好財務報表的編制工作,要求帳務清晰、任務明確。
6、其他方面,聽從公司領導的工作安排,認真的完成每一項任務。
每月工作計劃15
一、加強領導,做好規劃設計
充分認識到優美的校園環境對培養和熏陶師生員工健康、高尚情操的重要性,將綠化校園、美化環境和創建綠化花園單位作為學校的重要工作目標和常規工作。形成管理網絡和各級領導小組。
1、綠化管理領導小組
組長:
組員:
2、綠化工作小組
組長:
組員:
3、結合校園綠化的實際狀況,本著“實用、經濟、安全、美觀、整齊及具有教育意義”的原則,認真做好規劃設計,確保每一分投入都有實效,體現特色。
二、加強宣傳,提高全員認識
為使校園綠化這一外在顯露的物化的事物,充分體現其內涵滿足全校師生精神生活的`需要,需要通過各種途徑加強宣傳,提高全員認識。具體做到:
規范領導小組例會,并通過教職工大會、升旗儀式、集體午會等途徑,加強宣傳,全校師生統一思想,提高認識。
學校每一位領導都重視對校園綠化的建設,努力構建一個凈化、綠化、美化的校園環境,使之成為“無聲的詩,立體的畫”,從而潛移默化地陶冶全校師生的品格,促進全校師生身心健康發展,以實現教育目標;教師能有意識地把校園綠化建設與學科教學結合起來,使之蘊含更多的知識性和教育性,努力促進各門學科的教學,在考慮運用多種教學手段的同時,能充分考慮校園環境在教學過程中的作用,實施對學生多方面的素質教育。
4、學生能認識到綠化與和諧生命的關系,主動關心綠化、愛護綠化。
三、強化護管,做好長效管理工作
1、完善綠化管理制度,做到分工明確,責任到位。
2、專人進行護管花木,定期做好施肥、除草、治蟲、造形、澆水、移栽等工作,并注意護管工作的科學節能。
3、明確綠化環境保潔班級責任區,把校園養花護草納入德育考核、文明組室評比。
4、整合總務處、大隊部和衛生室力量,加強綠化衛生的檢查,及時發現問題,及時反饋糾正。
5、加強值班維護,隨時對學生進行教育。
四、開展活動,加大教育宣傳力度
1、每學期學校工作計劃中都要有開展環境教育的具體要求,“綠色環保”教育主題也必須列入德育、少先隊工作計劃之中,讓師生通過認真學習,明白創建綠色學校的重大意義,明確各項指標的具體要求。
2、有計劃地在學生中開展的“讓花草與我們一塊成長”、國旗下的講話、主題班會課、主題板報、讀書活動、繪制環保宣傳畫、征集環保宣傳語、觀看宣傳片、社會調查、勞動實踐、認植樹木花草活動、“擁抱大自然”的實踐活動、“我愛綠色校園”、征集“溫馨的環保提示用語”等活動。讓環保意識在每個人心里扎根,增強學生關注環境熱愛大自然、保護大自然、自覺維護生態平衡的現代意識,提高學生自主參與環保的積極性。
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