公司培訓計劃方案(精選17篇)
為了確保事情或工作有序有力開展,常常需要預先準備方案,方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。那要怎么制定科學的方案呢?以下是小編為大家收集的公司培訓計劃方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司培訓計劃方案 1
針對員工適應潛力、創新潛力、執行潛力薄弱的現象,結合公司《五年發展規劃綱要》和總體發展戰略,大力推進員工素質提升工程,突出高技能、高技術人才培養及專業技術力量儲備培訓,為公司建立具有永續競爭力的卓越企業帶給適宜的人力資源,全面提升公司員工的綜合素質和業務潛力,推進企業健康快速發展。
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策潛力、戰略開拓潛力和現代經營管理潛力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理潛力、創新潛力和執行潛力。
3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造潛力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的潛力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的.原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。
3、堅持“公司+院!钡穆摵限k學方式,業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于10天。
三、培訓資料與方式
(一)公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。
2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策潛力和經營管理潛力。通過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。
(二)中層管理干部
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業知識培訓。用心鼓勵貼合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理干部參加執業資格考試,獲取執業資格證書。
3、強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭到達50%以上,重點提高他們的政治素養、管理潛力、人際溝通潛力和業務潛力。同時開通“環球職業教育在線”遠程職業教育網,給員工帶給學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件,且有專業發展潛力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數力爭到達10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營狀況,借鑒成功經驗。
(三)專業技術人員
1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,并建設公司自我的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養創新潛力,提高研發水平。
2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到XX單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。
(四)職工基礎培訓
1、新工入廠培訓
20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率務必到達100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給于必須的表彰獎勵。
2、轉崗職工培訓
20xx年要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少于20天。
3、職工技術等級培訓
20xx年公司計劃新培養高級工程師2名,副高級工程師3名。中級工以上人員占技術人員比例到達70%以上;20xx年一方面繼續普及,擴大比例,工作重點是培養高級技術人員,計劃培養高級技工2人,中級技工10人。構成較為完善的技能人才體系;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質有整體提高。
4、加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐。
今年,公司將選取部分主業工種進行輪訓,并在本市相關技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
5、加強復合型、高層次人才培訓。
各部門和基層單位要用心創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業潛力向不一樣管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業潛力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
公司培訓計劃方案 2
新的一年,為了提高本公司的營業水平,推進公司健康快速的發展,本著“干什么學什么,缺什么補什么”以及“引導+實踐”的原則,本部門將在公司內部舉行一次為期一個月的員工培訓,著重于員工的專業知識以及業務素質的'提高。特制定該方案,具體的計劃如下:
一、培訓講師
各營銷小組組長以及負責人
二、培訓人員
營業部全體員工
三、培訓目的
1、提高員工綜合素質、職責意識和風險意識,提高工作效率,提升公司的經營管理水平。
2、培訓員工相關專業知識及日常問題的解決潛力。重點針對業務員進行系統培訓,從業務拓展、市場營銷、后續服務等各個環節,整體提升業務員素質。
3、提高員工向心力、凝聚力,打造一支素質高、團結協作潛力強的團隊。
四、培訓資料
1、職業素質的培訓
2、營銷技巧的培訓
3、專業知識的培訓
五、培訓方式
課堂講演、視頻觀看、經驗借鑒討論、書籍閱讀等。
六、培訓時間
初步定在3月份進行,為期一個月,具體時間如下:
(每周培訓安排在下午收盤結束以后)
七、預期效果
員工清晰自身職業的努力方向,目標切合實際,工作主動。增強自身對勝任工作的信心、增強工作潛力,利于自身未來的發展,同時也為公司創造更多的效益。
八、注意事項
(1)不可遲到、早退,不得請事假(特殊狀況除外),擅自缺席。
(2)培訓時要持續安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。
(3)培訓時應作好筆記,不得做與培訓無關的事。
(4)培訓結束后,每一個參加培訓的員工都需要寫一份培訓心得。
公司培訓計劃方案 3
一、 培訓目標
1、掌握建筑與裝飾工程識圖知識,熟悉房屋構造原理,具有基本的識讀建筑及裝飾施工圖的能力。
2、了解建筑材料的基本性能,能夠按照建筑物的使用性質合理選擇和使用建筑材料。
3、了解建筑力學基礎知識和結構設計基本原理。
4、具備編制一般建筑工程、裝飾工程的施工圖預算、工程結算文件的初步能力。
5、具備編制一般建筑工程、裝飾工程的招投標文件的初步能力。
6、具有對工程建設項目進行成本核算及優化施工組織設計的[初步能力。
7、了解工程技術經濟知識、經濟學應用知識,具備初步的建筑企業經營管理能力。
8、具備工程財務會計的初步能力。
9、掌握Word、Excel、Cad等文字處理、 數據計算及繪圖軟件的應用。
10、具備應用預算軟件進行建筑工程計量與計價的初步能力。
二、重點工作
(一)實施管理層領導崗位輪訓。通過對管理層領導的輪訓,一是提高他們的政治和職業道德素養,以及領導力、決策力的培養;二是掌握和運用現代管理知識和手段,增強企業管理的組織力、凝聚力和執行力;三是了解和掌握現代企業制度及法人治理結構的運作實施。
(二)繼續強化項目經理(建造師)培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點是提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業發展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數力爭達到xxx人以上。
(三)重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓。客運專線鐵路建設對我們是一項新的技術,是今年xx公司員工繼續教育的重要內容,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理,選擇優秀的專業技術、管理人才委外學習培訓,通過學習,吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝,成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內部的`普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數量和能力滿足要求。
(四)加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐。今年,xx公司將選擇部分主業工種進行輪訓,并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達xxx人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
(五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓,通過培訓考核,取得相應工種“職業資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業生,由各單位組織培訓,重點進行職業道德素養和基本技能,企業概況、文化、經營理念,安全與事故預防,員工規范與行為守則等內容的培訓。同時要注重個人價值取向的引導,實現個人與企業價值觀的統一。培訓率達100%。
(六)加強復合型、高層次人才培訓。各單位要積極創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
(七)繼續“三位一體”標準的宣貫培訓。xx公司在建項目經理部及分公司要利用各種機會,采取不同形式對員工進行質量、環境、職業健康安全標準的宣貫普及培訓,并按照貫標要求做好培訓記錄。
(八)抓好在建工程施工人員的培訓。
1、做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。
2、在建工程項目經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。
3、要把外協隊伍人員的培訓監管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業信譽。
(九)開展職業技能比武,促進年輕優秀人才的成長。xx公司今年將選擇3-5個主要職業進行技能比武,同時選擇適當的職業與兄弟單位進行技能對抗賽,并通過專業比武的形式,選拔培養年輕優秀高技能人才。
三、措施及要求
(一)各單位領導要高度重視,業務部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達25%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。xx公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教 ,外送與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發。一是充分發揮職工大學和技工學校培訓資源和專業特長,積極整合,合理開發,使它們在xx公司人力資源培訓開發中發揮骨干作用;二是各單位要根據各自專業特長,發揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專業或課題,組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經費投入的落實。各單位要按國家現行規定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監督,其中0.5%上繳xx公司統一協調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。xx公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵,并在培訓經費上給予一定的支持和傾斜;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫實反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的培訓經費及工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。
(六)加強為基層單位現場培訓工作的服務意識,充分發揮業務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
(七)xx有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《xx有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。
公司培訓計劃方案 4
第一節 培訓目的
1、改善公司各級各類員工的知識結構、提升員工的綜合素質,提高員工的工作技能、工作態度和行為模式,滿足公司的快速發展需要,更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標。
2、加強公司各級各類員工職業素養與敬業精神,增強員工服務意識與服務水平,打造高績效團隊,減少工作失誤,提升銷售額,提高工作效率。
3、提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰斗力,為公司進一步發展儲備相關人才。
4、提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領導水平。
5、完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統的培訓體系,實現各項培訓工作順利、有效實施。
第二節 培訓原則
1、以公司戰略與員工需求為主線。
2、以素質提升、增值服務項目、能力培養為核心。
3、以針對性、實用性、價值型為重點。
4、以項目式培訓和持續性培訓相互穿插進行。
5、堅持理論與實踐相結合、學習與總結相結合。
6、堅持公司內部培訓為重點、內訓與外訓相結合。
7、堅持理論培訓和崗位培訓相結合。
8、實現由點、線式培訓到全面系統性培訓轉變。
第三節 培訓職責
1、 由人力資源部負責公司的各項培訓工作,包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。
2、 由各部門負責與本部門工作職責相關的制度、流程、工作方法以及部門間工作流程、溝通方法等培訓工作。
第四節 培訓計劃的制定
1、人力資源部下發年度培訓計劃通知,對公司培訓工作做整體安排,各部門應積極配合與支持。
2、公司各部門的臨時培訓需求,應提前向人力資源部說明。
第五節 培訓的實施
人事部根據公司年度培訓計劃負責具體組織實施,包括培訓簽到、參訓人員和數量的統計反饋、培訓效果評估調查和統計以及培訓考核結果的審核確認等。 綜合部負責培訓場地和設備的準備等。
各部門負責本部門培訓內容的編制、培訓道具的選擇安排、培訓時間、主講人的確定以及培訓后考核等相關事宜。
第六節 培訓期間管理規定
1外派培訓員工在外訓期間應努力學習,完成學習任務,應特別注意個人行為,不得損壞公司形象。
2、 外派培訓員工,在培訓期間公司的考勤記錄為出公差,應遵守培訓組織單位的培訓規定,不得無故遲到早退、曠課、缺課,否則按照公司考勤制度予以相應處理并自行承擔全部培訓費用。
3、 外派培訓批準后因故不能參加培訓的,應向公司報告,公司將調整培訓人員,中途退訓缺訓的,造成培訓費用損失的按本制度規定由責任人自行承擔相應的培訓費用。
第七節 培訓效果評估
1、培訓后,公司必須對培訓的`講師、培訓的組織、總體效果等做出評估。
2、1個小時以上的培訓(包括外訓),受訓者學習結束后應寫出《培訓心得總結》,經部門負責人審閱后交人力資源部存入個人培訓檔案。
3、參加短訓班,受訓員工學習結束后,應將受訓所學的內容,對公司內部其他相關員工進行培訓,以擴大培訓效果。
4、培訓獲得相關證書的員工,應將證書原件存放人力資源部存檔。
5、人力資源部對當年的培訓工作進行總的評價,并寫出評估報告。在進行年度評估時,應將年內每一次評估的結果作為依據。
第八節 培訓檔案管理
1、公司建立員工培訓檔案,凡是公司員工所受的各種培訓,應將培訓記錄、證書、考核結果、相關資料都要進行匯總,由人事專員把這些資料整理歸檔,進入個人檔案。
2、公司會將公司員工所受培訓情況在員工培訓記錄卡上進行登記。培訓記錄卡主要記載每位員工進公司以后所受各種培訓,包括業余的、專業的、脫產的等各種培訓。它的內容是構成人力資源檔案的主要組成部分,也是員工以后變動和升遷加薪的主要參考依據。
3、課程檔案管理
每次培訓結束后,公司建立培訓檔案,內容包括培訓的時間、地點、內容、培訓對象、培訓講師等。公司展開的各類培訓課程,參加者簽到記錄、課程考核試卷等由人力資源部進行分類登記、保管。
公司培訓計劃方案 5
為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續性發展;根據總公司20xx年發展目標,提高整體人員素質,培養一批具有專業技能和管理知識的人才為目標,特制定本培訓計劃方案。
一、培訓類別
1、一級培訓:公司大政方針、發展戰略、員工心態、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級培訓:各部門管理人員及各班組長以上培訓,主要資料是企業內部管理、企業文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規章制度及安全生產和消防知識的操作規程;負責人為部門主管、車間主任。
3、三級培訓:各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要資料是崗位職責、操作規程、安全操作規程、消防知識和操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等,負責人是各車間班組的負責人。利用每一天的班前會班后會,反復學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規程。
4、各部門專業業務技能知識的培訓,主要資料是四個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養知識的培訓,三是生產管理知識的培訓,消防知識和操作演練的培訓。
5、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓,主要資料是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全生產、消防知識的操作規程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
6、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易等)專業知識的培訓由部門負責人組織統計,根據實際資料要求結合工作實際運行中出現的專業問題,與公司綜合部聯系作出培訓計劃或內訓或外聘老師對本部門相關專業的知識進行系統培訓,進行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業技能,培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。
二、培訓的考核和評估
培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業上交等狀況納入檔案管理和全年的.考核之中。考核是兩個方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,塑造學習型企業,以適應公司的高速發展,同時體現公司和個人的各階層價值。
三、培訓要求
公司各部門擬定本部門的年度培訓需求及計劃,培訓年度于一月二十日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、職責人,培訓時間,培訓主題及資料,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。
四、培訓形式
培訓將采用內部培訓、外聘講師,以走出去請進來的方式進行。公司內部培訓以本公司相關管理人員及專業技術人員為授課人。外聘講師則根據培訓資料要求由公司綜合部與外部培訓機構協商確定,如市職培中心、xx教育集團等。
五、公司年度培訓計劃初步方案
(略)
公司培訓計劃方案 6
為加強我公司安全管理,不斷提高員工的安全意識和安全素質,深入貫徹公司“質量、環境、職業安全健康”方針,特制定20xx年度安全生產培訓計劃。
一、培訓內容:
主要涉及新法規、新規程及規范、繼續教育、特種作業、新員工安全培訓等
1、法律法規的培訓
為進一步加強全員法律意識,定期組織管理人員對新法規及現行法律法規進行培訓。
2、新規程及規范培訓
為進一步貫徹執行質量、安全新的規程、規范及各項管理規定,以便使各車間安全生產按新規程、規范及各項管理規定進行。擬定對在崗的部分專業技術人員進行以新規程、規范為內容的培訓。
3、繼續教育培訓
根據公司發展的需要,對車間安全生產管理人員進行知識更新培訓。
4、新入司員工培訓教育
本年度新招員工,為了使他們對公司和所從事的工作崗位工藝有一個全面的了解,能夠盡快達到上崗要求,擬定對新來的員工進行以企業規章制度、安全手冊為內容的.入場教育培訓。
5、特殊工種培訓
根據程序文件中的要求,對電、焊工、叉車駕駛員、汽車駕駛員操作工進行特殊工種培訓,培訓由特殊工種崗位員工所在部門、車間組織實施。
二、實施措施
1、充分發揮各車間、各職能部門的作用:員工培訓工作是一項綜合性的工作,它涉及到各車間、各職能部門,充分發揮各班組的作用就可以保證員工培訓工作按計劃實施,可以對員工培訓工作進行綜合管理,可以使員工培訓工作更緊密與公司生產實際需要相結合。
2、建立培訓、考核與使用相結合的制度:凡行政機關要求持證上崗的崗位,未經培訓合格不準上崗;
3、對公司提供培訓機會未按要求接受培訓的員工按公司有關培訓管理規定進行處罰。
4、逐步形成人才考核、培養、使用相結合的管理模式。
5、不斷完善和修訂員工培訓管理規定,加強對員工培訓工作進行監控,保證各項培訓工作按公司培訓制度中的規定進行。
三、要求
1、各車間、各職能部門的主要負責人要重視員工培訓工作,要指定專人負責此項工作的日常管理。并根據公司的員工培訓計劃制定出實施計劃,對員工培訓工作開展情況進行監控。
2、外送員工參加培訓,經公司主管領導批準后,報人力資源部審批組織實施。對已經參加培訓或培訓結束后再辦理審批手續的員工視為不符合培訓管理規定。
四、教育和培訓時間
1、專職和技術人員每年不少于20學時;
2、特殊工種每年不少于30學時;
3、生產車間負責人、安全員每年不少于20學時;
4、待、轉、換崗重新上崗前,接受不少于20學時的培訓;
5、新員工的公司、車間、班組三級培訓教育時間分別不少于10學時、10學時、20學時。
公司培訓計劃方案 7
一.培訓目的
1、增強員工對企業的歸屬感和凝聚力
企業的人才隊伍建設一般有兩種:一是靠引進,二是靠自己培養。所以企業應不斷地進行員工培訓,向員工灌輸企業的價值觀,培訓良好的行為規范,使員工能夠自覺地按慣例工作,從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過培訓,可以增強員工對組織的認同感,增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。就企業而言,對員工培訓得越充分,對員工越具有吸引力,越能發揮人力資源的高增值性,從而為企業創造更多的效益。培訓不僅提高了員工的業務水平,而且提高了職工對自身價值的認識,對工作目標有了更好的理解。
2、提升員工技術、能力水準
崗位人員上崗后也需要不斷地進步、提高,參加更高層次的專業技能升級和職務晉升等方面的培訓,使各自的專業知識、技術能力達到崗位規范的高一層標準,以適應未來崗位的需要。
3、有助于企業建立學習型組織
企業要想盡快建立學習型組織,除了有效開展各類培訓外,更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質的培訓思路,建立一個能夠充分激發員工活力的人才培訓機制。成功的企業將員工培訓作為企業不斷獲得效益的源泉。
4、增強企業競爭優勢
一個企業要想建立競爭優勢,就必須提供比其競爭對手質量更好的技術或服務,提供競爭對手所不能提供的創新性技術或服務,或者以更低的成本提供與其競爭者相同的技術或服務。研究表明,員工培訓對企業競爭優勢的建立有著強烈的直接影響。
二.原則與要求
1堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過委外培訓做好相關專業培訓。 2.3堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。
三.培訓職責
1、由行政人事部負責公司的各項培訓工作,包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。
2、各部門主管負責提交本部門年度培訓計劃或臨時性的培訓需求并執行;負責推行本部門培訓訓練;選派所屬員工參加公司的各項培訓或委外培訓;利用各種方式組織指導對本部門員工的'培訓;
3、員工本人有義務參加公司或本部門舉辦的各項培訓。
四.培訓計劃綱要
根據各部門的需求和公司的發展需要,20xx年的培訓計劃綱要如下:
1、加強新員工入職培訓。行政人事部負責院級培訓,深入宣導公司的發展史、組織構架、企業文化,了解公司的人事制度,提高其組織、溝通、團隊協作等能力,強化組織紀律性,使其能盡快適應公司環境,融入企業文化,完成自身角色的轉變。各部門/科室嚴格做好新員工部門級培訓及崗位級培訓,從而使新員工盡快適應工作環境,提高工作效率。
2、豐富一線銷售員工的產品知識培訓,顧問式銷售技巧、溝通技巧的培訓,個人效能管理(時間、目標管理等)的培訓等,解決銷售人員專業技能的欠缺和提升業績。
3、加強一線服務性員工的服務禮儀培訓,客戶服務技巧和溝通技巧培訓,提升顧客的滿意度。
4、強化臨床醫技人員業務培訓。醫生助理人員要進行病例書寫規范性培訓,顧客服務禮儀和溝通技巧培訓,專業知識專業技能的培訓;各科室臨床醫生要緊密結合自己專業,鼓勵通過自學等方式增長本專業技術的新理論、新技術、新方法,掌握交叉學科和相關學科的知識,和掌握醫療突發事件應急能力培訓 ;各醫技科室結合本職崗位,進行專業技術知識和技能的培養;在按需培訓的原則、公司經濟條件和時間條件許可的情況下,選派醫務人員到上級醫院學習,吸收先進技術,提高技術水平。
5、提升中高層管理人員的管理技能。中高層管理者是企業戰略、規劃、制度的制定者、引導者、推行者,中高層管理者隊伍的素質和管理水平直接關系到企業的執行力,關系到企業的生存發展。因此,20xx年我們要強力推進中高層管理人員的管理技能。主要以下列的培訓內容為主:高效能人士的七個習慣、非人力資源的人力資源管理(招聘,績效,員工關系等)、執行力、領導力、全面預算管理、角色認知(針對新任主管)等。
6、加強部門團隊建設。團隊成員應對團隊具有強烈的歸屬感,愿意為團隊的利益和目標盡心盡力,充分發揮團隊成員的個體優勢,從而提升團隊的整體效能。
7、企業文化塑造與宣導。深化執行《員工福利制度》和其他企業文化建設的工作。
8、加強外部培訓的管理。外部培訓員工必須簽訂《外部培訓協議》等事宜;尋找優質的外部培訓資源,從多方面選擇。
9、資格培訓。部分科室部門需要持證上崗的人員(如:醫師、護士等人員)按照上級部門的要求定時參加培訓、考核,考核合格后持證上崗。
10、培訓時間。20xx年,各部門/科室人員培訓累計時間應不少于2小時/月。
公司培訓計劃方案 8
一、培訓背景分析
為了完成本年度培訓目標,有效提高企業中層領導的管理能力和決策能力,基層員工的知識水平與執行能力,繼續推進學習型組織的建設,企業將在本年度將對中層領導以及基層員工兩大培訓目標主體進行一系列針對性的培訓
結合本年度經濟形勢,培訓工作的開展同時存在著一定的機遇與局限性、首先,從機遇方面來說,由于眾所周知的金融危機,多數企業包括我們自身來說,業務都會受到一定的影響、培訓一方面可以很好的彌補由于業務下降所造成的時間上的空白,同時,員工也渴望能夠在經濟危機時得到自身能力的提高,避免受到裁員或減薪的影響,因此對于培訓的`態度也更加積極、另一方面,培訓也是企業向員工傳達走出危機的積極信號以及一種樂觀的信心,使企業員工得到技能提升的同時保證心態的平穩和健康、當然,金融危機對于企業財務方面必然造成負面的影響,對于培訓的預算也會相應的減少、因此,本年度培訓的主要實施方式將定位在集體參加公開課,企業內部培訓,及在線培訓等,從而達到節約成本的目的、
針對我們企業自身來看,主要業務的開展應圍繞著新產品的推出來進行、根據往年的情況,每年11月份到次年的農歷新年是公司推出新產品的主要時期、因此,從培訓設計和時間安排上來講,應當盡量避免在此段時間內安排培訓、基于以上原因,本培訓計劃的主要開展從時間上來定位建議安排在今年的三月份到十月份之間
二、培訓內容及具體時間安排
a.中層管理者培訓計劃
b.基層員工培訓計劃年度培訓計劃(另:中層領導與基層員工培訓課程均有備用課程,詳見培訓大綱)
三、培訓執行方案
培訓的執行與開展,是整個培訓的主要活動發生階段、在此階段中,負責培訓部門除了必要的安排性工作,包括聯系培訓師,安排教室,準備教材等,另外一方面很重要的工作就是監督和推進培訓的參與情況
此培訓計劃,根據今年的培訓大綱,將培訓課程所需時間按照比例轉化為培訓積分(參與培訓時間為1天的課程獲得1培訓積分,參與培訓2天的課程獲得2培訓積分,依次類推)建議將培訓積分與績效考核掛鉤,培訓積分獲得率(獲得培訓積分/提供培訓的總積分)大于等于60%的為基本合格,大于等于80%為合格、如果條件允許,可以設定相應的激勵制度來配合此績效指標
四、培訓評估重要性及方案
培訓評估,是整個培訓過程的重要組成部分之一,既是對于前一個培訓循環的總結,又是新一個培訓循環開始的依據、缺少培訓評估內容的培訓是不完整的,良好的培訓評估,是對先前培訓內容的梳理與歸納,也是日后培訓設計的重要參照物
培訓評估包括四個層次,關系上屬于遞進關系,分別為反應(滿意程度),學習收獲(知識技能),行為改變(工作中行為的改進)和長期結果(業績,工作進步)、對于這幾方面的評估來說,基礎反應層次上以及學習收獲的評估,可以通過問卷或者一些針對性的測試來實現、而對于員工行為的改進或者企業經營業績提高這種長期的現象來說,只能通過培訓后具體時間段的對比以及日常的觀察來完成、即使這樣,問卷式的培訓評估也能夠為以后的培訓提供相當有力的參照依據、下面表格是一種基本的培訓評估形式,建議在培訓課程完成后一周后分給每位參加培訓員工填寫
公司培訓計劃方案 9
一、培訓目的
1、讓新員工了解公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境。
2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關業務知識以及服務行業應具備的基本素質。
二、培訓對象
思埠集團所有新進員工
三、培訓時間
新員工入職培訓期1個月,包括2-3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。
四、培訓方式
1、脫培訓:采用集中授課的形式。
2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。
五、培訓教師
行政人事部負責人、店面經理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的'老員工
六、培訓教材
z集團公司簡介、思埠集團公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例
七、培訓內容
1、思埠集團公司概況(歷史、背景、經營理念、愿景、價值觀)
2、組織結構圖
3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)
4、薪酬制度(發薪日、發薪方式)
5、績效管理制度
6、職位說明書和具體工作規范、工作技巧
7、內部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)
8、儀態儀表服務的要求
八、培訓考核
1、書面考核。行政人事部統一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。
2、應用考核。通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓效果評估
行政人事部與新員工所在部門通過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況,逐步減少培訓內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效,達到預期培訓目標。
公司培訓計劃方案 10
培訓動機:
1、市場競爭日益激烈,傳統的銷售方式已不能滿足市場需求;
2、銷售人員面臨的挑戰包括客戶拓展、客戶維系等,需要系統性的學習;
3、市場的不斷變化和消費者的理性購買,要求銷售人員具備更高的職業素養和能力;
4、培訓講師掌握現代銷售成功的關鍵,注重提高銷售人員的專業能力和銷售策略,并總結出一系列可行的營銷方法。
目標實現:
1、幫助銷售人員認識市場變化,建立預警意識;
2、提高銷售人員的銷售素養和能力,滿足客戶需求;
3、掌握三種針對客戶需求變化的不同銷售策略和方法;
4、培養專業精神和高效溝通技巧,建立狼性銷售意識;
5、增強客戶忠誠度,推行全員服務營銷新思維;
6、熟練掌握微利時代營銷策略,靈活應用到實際銷售中。
培訓安排:
1.體能訓練
作為銷售人員,健康身體是最基本的保障。由于銷售工作具有挑戰性,常常需要奔波勞碌,加上生活規律不穩定,因此身體素質是非常重要的。曾經有一家公司因為一個患有肝炎的銷售人員未及時治療而導致多人感染,嚴重影響了銷售業績和客戶信任度。因此,加強銷售人員的體能訓練是企業不可忽視的重要措施。
2.產品知識培訓
作為銷售人員,要了解自己所銷售產品的各方面知識,包括口感、包裝、價格和功能等方面。然而,過多的產品知識訓練可能會導致銷售人員忽視競爭、客戶需求和銷售技巧等關鍵要素。因此,銷售人員的主要任務是銷售,而不僅僅是了解產品。
經銷商是一個行業中的專業人士,在和銷售人員進行交易時往往比銷售人員更有經驗和產品知識。因此,企業應該通過產品知識培訓來教授銷售人員簽定合同或協議書所需的知識,并向企業內部專家咨詢、上營銷管理類網站等地尋求幫助來回答客戶提出的深奧問題。此外,許多企業還會將銷售人員放到客戶那里學習,以便他們學習如何滿足客戶的需求,消費者需求,并處理銷售中的突發事情。這一段的結構不變,但使用了不同的表述和詞匯。
銷售人員有很多學習銷售技巧的方法,包括講師授課,相關書籍和企業完整的教材。通過培訓,他們可以學到許多技巧,如如尋找客戶,挖掘潛在客戶的技巧,產品介紹技巧,處理被拒絕和成交技巧,資金回籠技巧等。在現代市場經濟下,好的客戶經銷商追求的不僅僅是利潤最大化,而是想通過經銷企業的產品獲得更完善、更優質的服務。因此,銷售人員需要學習企業的先進管理經驗和完善的'制度。在銷售技巧的培訓中,克服拒絕的能力是最重要的一課。銷售的第一課就是從被拒絕開始的,這是一個有效的方法來讓銷售人員去克服拒絕,并得到鍛煉和提高。
為了了解本行業中同類產品的成本、功能、交貨期、促銷手段、市場價格和消費者意見等信息,銷售人員需要通過各種途徑搜集信息,并將結果以表格化形式呈現出來。然后結合自己所銷售的產品特點,揚長避短,發揮自己產品的獨特優勢,從而更好地了解自己的對手,達到知己知彼,百戰百勝的目的。
最直觀的學習方式就是實地培訓。市場是最好的課堂,地區經理可以和銷售人員一起出差,實地觀察銷售人員對于產品知識、銷售技巧、競爭技能的掌握程度,并對其表現進行評估。這樣的經理言傳身教班,可以幫助企業快速提高銷售業績和銷售人員的整體素質。這一段同樣保持了原有的結構和主旨,但修改了一些表述方式和用詞。
賣出好的業績是最好的回報。地區銷售經理的主要職責之一是現場指導銷售人員,因為銷售業績是整個銷售團隊共同努力的結果。地區經理注重的不是他個人的才華,而是他領導下是否有一支出色的團隊。每個月,地區經理至少要和銷售人員一起工作3-5天,為的是推動銷售培訓、鼓勵銷售人員、識別銷售人員的優劣之處,以強化之前學到的技巧和知識。只有這樣,才能形成真正的培訓。
年底的銷售人員聚會和盛宴也很重要。由于銷售人員遍布全國,因此他們難以經常聚集在一起。這種聚會有助于彼此幫助、交流工作經驗并增強企業凝聚力。在聚會開始之前,老板會總結過去一年的銷售情況,并宣布明年的銷售計劃,讓每個銷售人員分享他們最精彩、最難忘、最具成就感或者最具挑戰性的銷售故事。最出色的人將獲得企業派發的漂亮禮品或獎金,以鼓勵銷售人員為明年更加努力。大多數公司在年底都會舉辦一次盛宴,這也表示企業對銷售人員一年來的努力工作給予了關注。
公司培訓計劃方案 11
一、中層管理者的培訓目標:
1、在提升卓越領導力與高績效執行力的基礎上,轉變管理觀念、改善管理方法,提高員工責任心及企業歸屬感。
2、此外,宣導公司的企業文化,進一步增強員工凝聚力、減少員工流失率將做為管理者年度考核的一項關鍵指標。
二、培訓重點
1、專業技能提高
2、團隊建設
3、后備人才培養
4、領導力與執行力水平提升
5、企業文化建設與傳播等方面
三、培訓方式
1、應當著重理論講授
2、聯系管理者豐富的工作經驗,進行案例剖析與分享
3、在挑選講課講師上,應當女性主義于正職行業專家講師
4、也可由公司資深績優中高管擔當;
四、培訓課程的挑選
。1)一般適用于中層管理者通用技能的培訓包括:非人力資源經理的人力資源管理、九型人格測試與分析、高級商務禮儀、公關能力、情緒管理、團隊復制、壓力管理及自我激勵。
。2)管理技能及其他培訓課程包含:卓越領導力與高績效執行力提高訓練、目標管理、5S管理、鞭策藝術、高效率會議非政府、高績效團隊建設。
中層管理必備素質
一項調查說明:有的公司能夠維持持續發展和改革,達至更高的業績,關鍵的因素不是高級管理者,而是一批具備改革就可以的中層管理者和專業人才。 可知中層管理人員在企業中起至中流砥柱的促進作用,他們不同于通常員工,他們的素質多寡,在非常大程度上影響通常員工的職業犯罪行為。甚至關系企業發展的勝敗,因此對中層管理者的素質,必須存有更高層次的特定的建議。
雖然不同規模的企業在不同的發展階段,中層管理者所需要的的素質也不盡相同,但有一些素質是每一位中層管理者所必須的:如主動性、執行力、關注細節、影響力、培養他人的能力、帶領團隊的能力以及專業知識與技能。
1、主動性
主動性是指管理者在工作中不惜投入較多的精力,善于發現和創造新的機會,提前預計到事情發生的可能性,并有計劃地采取行動提高工作績效、避免問題的發生、或創造新的機遇。
無法積極主動地行進,不敢為人先,集體的成績就可以受到限制。如果中層管理者無法對企業的總體績效產生積極主動的促進促進作用,就是在為自己的.事業自掘墳墓。來衡量中層管理者工作實效的標準之一就是必須看看其個人主動發動的行動數量。在這一點上,中層管理者與沖浪運動員十分相近。沖浪者只有趕著在浪潮前面,才能精彩地沖入岸邊。而如果每次都慢半拍,就就可以在海里起起落落,等候下一波浪濤的到來。跑在時代前茅須要真正的不懈努力與積極性。
2、執行力
所謂執行力,所指的就是貫徹落實戰略意圖,順利完成原訂目標的操作能力。它就是企業競爭力的核心,就是把企業戰略、規劃轉變淪為效益、成果的關鍵。
企業的執行力是一個系統、組織和團隊。一個企業是一個組織,一個完整的肌體,企業的執行力也應該是一個系統、組織和團隊的執行力。執行力是企業管理成敗的關鍵。只要企業有好的管理模式、管理制度,好的帶頭人,充分調動全體員工的積極性,管理執行力就一定會得到最大的發揮,企業就一定能創造百年企業的目標。企業要實現“辦一流企業、出一流產品、創一流效益”的經營宗旨,解決管理中存在的問題,就必須在員工中打造一流的企業執行力。一個執行力強的企業,必然有一支高素質的員工隊伍,而具有高素質員工隊伍的企業,必定是充滿希望的企業。
3、高度關注細節
任何事情從量變到質變都不是一個短暫的過程,如果中層管理者沒有持之以恒的“舉輕若重”,做好每一個細節的務實精神,就達不到“舉重若輕”的境界。
4、影響力
如果說傳統意義的領導主要依靠權力,那么現代觀點的領導則更多是靠其內在的影響力。一個成功的領導者不是指身居何等高位,而是指能夠憑借自身的威望、才智, 把其他成員吸引到自己的周圍, 取得別人的信任, 引導和影響別人來完成組織目標的人,并且使組織群體取得了良好績效。領導者的影響力日漸成為衡量成功領導的重要標識。
一個具有充份的影響力的中層領導者, 可以在領導崗位上統一指揮自如、得心應手, 率領隊伍獲得較好的成績;恰好相反, 一個影響力較弱的領導者, 過多地靠命令和權力的領導者, 就是不可能將在分隊中踐行真正的威信和獲得令人滿意的領導效能的。
5、培養他人的能力
杰出的中層管理者更多的高度關注員工的創造力的研發,引導和協助直屬取得成功。精心安排各種經歷以提升他的能力,協助他蛻變。
松下公司的領導者認為,如果指示太過詳盡,就可能使部屬養成不動腦筋的依賴心理。一個命令一個動作地機械工作,不但談不上提升效率,更談不上培養人才。在訓練人才方面,最重要的是引導被訓練者反復思考、親自制定計劃策略并付諸實行。只有獨立自主,才能獨當一面。對中層管理者而言,最重要的工作就是啟發部屬的自主能力,使每一個人都能獨立作業,而不是成為惟命是從的傀儡。
6、率領團隊的能力
管理從來不是一個人的事情,富有發展潛質的中層管理者表現出團隊取向的工作風格,他們樂于協同作戰,在實際管理工作中,他們是“領頭雁”,是足球場上的“ 靈魂人物”;他們善于營造一種團隊協作、平等溝通的文化氛圍;他們堅信1+1>2,善于運用頭腦風暴放大集體的智慧;他們以開放的心態歡迎批評、面對沖突,從來不放棄尋找最好的問題解決辦法;他們彼此欣賞,鼓舞士氣,關注團隊成員的共同發展。
團隊合作對中層管理者的最終順利起至著舉足輕重的促進作用。據估計,管理失利最主要的原因就是中層管理者和同事、下級處不好關系。
對管理者而言,真正意義上的成功必然是團隊的成功。脫離團隊,去追求個人的成功,這樣的成功即使得到了,往往也是變味的和苦澀的,長期是對公司有害的。因此,一個優秀的中層管理者決不是個人的勇猛直前、孤軍深入,而是帶領下屬共同前進。
以上所提及的有關中層管理者的素質模型就是適用于于任何性質和規模的企業的,而最基礎的,也就是每個中層管理者必須具有的素質――專業知識與技能則每個企業存有相同的標準和建議。
掌握所需的專業知識與技能是從事管理類工作的基本要求。它是發揮管理者的素質作用的基礎,包括在對未來的發現進行預測的基礎上制定有挑戰性的目標;有效地培養人才;在下屬和團隊中樹立影響與權威等。每個中層管理者可以根據不同的行業性質、自身需求進行有針對性的專業知識與技能的學習與積累。包括財務知識、行業知識;專業知識、產品知識、商務經營管理知識和一些行業的相關法律、規定和規則方面的知識。
公司培訓計劃方案 12
一、質量目標。
1、公司嶄新接管的物業兩年內達至省級“城市物業管理杰出大廈”標準和“省級文明大廈”的標準。
2、管轄區內無重大安全責任事故,區內治安案件年發率占總人口的0.2%,無重大火災、刑事和交事故。
3、業主對大廈內物業管理服務滿意率超過95%以上有效率舉報處理率100%。
4、房屋及公共設施完好率達98%。
5、大廈內衛生、消殺、環境綠化超過市級精品工程標準。
6、員工上崗前培訓合格率達100%。
二、員工行為規范。
。ㄒ唬﹩T工守則。
1、嚴格遵守國家政策法令、法規、嚴格遵守長春市民犯罪行為道德規范,嚴格遵守本公司規章制度。
2、人事部門要求如實填寫各類表格,提供有效證件,不得有隱瞞或假造。
3、按照本公司《培訓制度》的建議拒絕接受業務指導、各類培訓及考核。
4、服從領導、聽從指揮、團結同事、互幫互助,按時按質完成各項工作任務。
5、嚴格遵守勞動紀律,按質量標準建議積極開展工作,作業場所嚴禁毫無關系人員停留。
6、講究社會公德和職業道德,嚴守公司機密,廉潔奉公,維護集體利益和公司聲譽。
7、愛護公物及公用設施,自覺保護和維持環境衛生。
8、勤儉辦公,節約用水、用電,杜絕一切浪費現象。
9、衣容干凈,精神飽滿、待人熱情,文明用語。
10、關心企業,主動提出合理化建議,發揚企業精神,為企業作貢獻。
。ǘ┕ぷ鲬B度。
1、服從領導,不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。
2、求言職守,固守本職崗位,嚴禁擅自黃繼妍、躥崗或睡崗。
3、正直誠實,對上級領導、同事和客戶要以誠相待,不得陽奉陰違。
4、團結一致協作,各部門之間、員工之間必須互相配合,同心協力的.度過難關。
5、勤勉高效,發揚勤奮踏實的精神,優質高效地完成所擔負的工作。
(三)服務態度。
1、禮貌。這是員工對客戶和同事最基本的態度,在任何時刻均使用禮貌用語,“請”字當頭、“謝”字不離口。 2、樂觀――以樂觀的態度接待客戶。
3、親近!拔⑿Α本褪钦蔑@親近最適度的表達方式,因此應當以微笑去迎客戶及與同事相處。
4、熱情。盡可能為同事和客戶提供方便,熱情服務。
5、冷靜。對客戶的建議應當深入細致、冷靜地傾聽,并盡量在不能違反本公司規定的前提下辦理。
6、平等。視同仁地對待所有客戶,不應有貧富之分,厚此薄彼。
。ㄋ模﹥x容儀表。
員工必須保持衣冠整潔,按規定要求著裝,并將工作卡端正佩戴在左胸前。
公司培訓計劃方案 13
一﹑培訓目標
1. xx知識
根據《金屬焊接與切割作業人員安全技術培訓大綱》和《國家技能鑒定規范》為依據,通過培訓,使培訓學員掌握焊工基礎知識、電弧焊、氣焊以及氣割等知識的基本原理,焊工的安全知識,提高學員安全防護意識。
2. 技能操作
根據國家的相關標準和規范,通過培訓突出專業操作技能,使培訓對象對金屬材料的焊接與氣割有一定的操作水平,能掌握安全事故的處理方法和規范意識,提高學員工作中的實際操作能力。
二﹑培訓時間
總課時 24 理論課時 6 技能課時 16 機動課時2
三﹑課程設置與教學要求
。ㄒ唬├碚撝R部分
1. 焊工基礎知識。
2. 焊接過程中,焊接與切割的防火防爆的規范措施。
3. 金屬材料的一般知識。
4. 焊接工藝的基礎知識。
5. 氣焊、氣割、電弧焊等主要設備的'性能和基本原理。
6. 焊炬、割炬、電焊鉗等輔助設備的工作原理與參數。
7. 電焊條焊炬參數的選擇方法。
8. 焊炬缺陷產生的原因和焊接質量的檢測基本方法。
9. 安全用電和電工基礎知識。
10. 特殊焊接作業安全作業技術。
。ǘ⿲嶋H操作技能
1. 氣焊,氣割大焰調試的方法。
2. 焊接設備的調試方法。
3. 焊條,電弧焊在各種位置下的焊接方法。
4. 化工原料容器以及管道的焊補方法。
5. 設備接地與接零的方法。
6. 觸電急救的基本方法。
7. 火災,爆炸事故的緊急處理方法。
公司培訓計劃方案 14
隨著公司的不斷發展﹐為了滿足公司的中基層干部人員補充。同時培養大量的高素質的干部人才,裕盛公司儲備干部培訓計劃。公司決定招收并培訓大中專畢業生作為干部人才梯隊。具體內容如下﹕
一、培訓對象
1、從大中院校招收新生
2、學歷要求,所有培訓學員必須是中專、大專(含)以上
3、參與本項目培訓之學員必須經過嚴格的面試、相關測試或考核,通過后才能參與本項目的培訓。
4、第一期計劃招收150人
二、培訓考核標準:
1、所有參加本項目培訓之學員都以同樣的起點接受培訓,公平競爭,每次考核、評估的.結果都必須公布于公告欄,以做到公平、公正、公開,以引領出一個比學趕幫超的學習氛圍
2、考核評估分四個部分:單項考核、全能考核、比武活動、技術表演。
3、整個培訓時間為三個月,其間將會有各種考試和評估。
4、培訓其間,經過正常的培訓和考核評估,合格者將升為儲干,調派生產現場任用,不合格者將作為員工分配到現場工作
5、考核方式:筆試/操作/演練/論文報告
三、培訓內容
1、作業技能培訓﹔
2、管理技能培訓﹔
3、崗位職責訓練﹔
4、思維與價值觀訓練﹔
5、職場倫理與行為禮儀規范﹔
6、戶外拓展訓練﹔
7、公司制度學習。
四、培訓期間工資待遇
1、入廠培訓第一個三個月,工資采用團件計算,組別平均工資為1755元,扣去吃住后實領平均為1500元,每日據出勤狀況與培訓情況打分。
2、培訓期滿后據培訓績效分配到不同的崗位工作,工資計算參照各崗位薪資標準計算。
培訓后,據績效可升為儲干,分配到各生產線代班,月工資約2200元;代班三個月,績效達標的可升為正式班長,月工資約2600元;升班長后如能獨立代一條線,三個月績效達標的,可升為組長,月收入約3600元,后期升遷比照公司升遷制度執行。
另外,公司還要招收一批相關專業的大學生:
人力資源、工商管理(工作崗位在人力資源部和培訓中心):4人;
心理學專業:3人;體育專業:2人;服裝設計專業:6人,醫生:1人;護士:1人。
公司培訓計劃方案 15
一、背景及目標
背景:隨著公司業務的不斷拓展,對員工的素質和能力要求也在不斷提高。為了提升員工的專業和綜合素質,提高工作效率和團隊協作能力,公司決定開展員工。
目標:通過本次培訓,使員工掌握必要的工作技能和知識,提高工作效率和團隊協作能力,增強員工的歸屬感和忠誠度,為公司的發展壯大提供有力支持。
二、培訓內容
1. 基礎技能培訓:針對新員工,進行公司文化、規章制度、基礎業務知識等方面的培訓,幫助員工盡快適應工作環境。
2. 專業技能培訓:針對不同崗位的員工,進行專業知識和技能培訓,包括但不限于產品知識、銷售技巧、客戶服務等。
3. 團隊協作與溝通培訓:加強團隊建設,提高員工的溝通協作能力,包括團隊建設活動、小組討論、角色扮演等。
4. 領導力培訓:針對有晉升潛力的員工,進行領導力培訓,包括團隊管理、決策制定、溝通協調等。
5. 持續學習培訓:鼓勵員工參加各類專業培訓課程,提高自身素質和能力,同時公司將提供一定的學習經費支持。
三、培訓方式
1. 線上培訓:利用網絡課程、在線視頻等形式,為員工提供靈活多樣的`學習方式。
2. 線下培訓:組織面授課程、講座、實踐操作等線下活動,促進員工之間的交流和互動。
3. 實踐鍛煉:通過任務分派、項目合作等方式,讓員工在實踐中鍛煉成長。
培訓時間安排
根據員工崗位、工作年限、技能水平等因素,制定個性化的培訓時間安排。一般而言,新員工入職后一個月內完成基礎技能培訓,專業技能培訓根據崗位需求不定期進行,團隊協作與溝通培訓和領導力培訓可結合實際情況安排在周末或晚上進行。同時,為確保培訓效果,每次培訓的時間不宜過長,以2-3小時為宜。
四、評估與反饋
1. 培訓效果評估:通過考試、問卷調查、員工反饋等方式,對培訓效果進行評估,以便及時調整培訓內容和方式。
2. 反饋與改進:根據評估結果,及時向員工反饋培訓效果,對于不足之處提出改進意見和建議,以提高培訓質量。
本培訓方案旨在提高員工的專業技能和綜合素質,增強員工的歸屬感和忠誠度,為公司的發展壯大提供有力支持。通過合理的培訓內容安排、多樣化的培訓方式以及有效的評估反饋機制,相信本次培訓計劃將取得良好的效果。同時,公司將持續關注員工成長,為員工的職業發展提供有力支持。
公司培訓計劃方案 16
為做好20xx年經營工作,提高工作能力,提升服務質量,擴大業務銷售,完成年度工作任務,創造良好經濟效益,特制訂20xx年經營管理思路,具體如下:
一、指導思想
認真學習合資公司工作精神與發展目標,貫徹落實合資公司20xx年工作要求,樹立一切以客戶為中心的思想意識,加強經營能力建設,以卓越服務創造價值為手段,積極主動為客戶搞好服務,千方百計為客戶排憂解難,優化公司發展環境,增強工作信心與決心,促進公司各項業務平穩較快發展,提高經濟效益。
二、總體目標
要以20xx年天然氣到來為契機,做好燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關天然氣產品的銷售工作,要重點解決以往經營服務工作中存在的不足與突出問題,進一步提高本公司服務水平、服務能力,增強服務形象和體現服務價值,達到“服務好、質量好、客戶滿意”的目標,從而助推本公司各項業務平穩較快發展,創造良好經濟效益。
三、工作措施
(一)加強學習,提高自身素質
當今時代就是一個自學的時代,一個人不自學,就太慢時代的須要,必定被時代所出局。做為我們物資公司,要以20xx年天然氣到來,有關燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關天然氣產品發生不淡為契機,強化自學。必須自學各方面業務知識,不斷擴大自己的知識面,特別必須自學燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等產品科學知識,熟識產品采用范圍與使用性能,能答疑客戶明確提出的所有問題,推動天然氣產品的銷售工作。必須出席合資公司非政府的各種培訓,減少服務技能,滿足用戶客戶明確提出的各種建議;通過自學培訓,提升我們物資公司全體員工的綜合素質,回去搞好客戶服務工作,贏得客戶的令人滿意。
(二)樹立信心,促進業務營銷
20xx年,我們物資公司全體員工必須踐行信心,堅決執行合資公司的各項工作同意與工作措施,在具體內容實際業務營銷中,必須提高“主動服務能力、解決問題能力、辨認出市場需求能力”三種能力,必須多動腦筋、想要辦法,存有真正的實招,存有真正迎合客戶的.實際措施,推動業務銷售,謀求順利完成全年目標任務,銷售額達至XX萬元,以出色的銷售業績向合資公司匯報。
(三)落實措施,做到優質服務
20xx年,我們物資公司必須通過全面落實措施,二要提升自己的服務水平,為客戶提供更多真正的優質服務,以此達至穩固老客戶、發展嶄新客戶的目的。一就是熱情接待客戶,凡是客戶上門,主動招呼,查問業務事項,詳盡提問客戶明確提出的全部問題,保證客戶贏得令人滿意,以此不斷擴大燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關天然氣產品銷售。二就是全面落實上門服務,對業務量小的客戶,除平時多打電話展開聯系外,主動上門造訪客戶,向客戶了解我們物資公司的產品,表明我們物資公司的價格優勢與優質服務。同時,深入細致匯報客戶的意見與建議,這樣既聯絡了客戶的感情,又通過接納客戶的意見與建議,提升服務質量,推動業務發展。
(四)創新服務,增進客戶感情
20xx年,我們物資公司準備工作在店里成立一個茶座,把環境搞得典雅溫馨,充滿著人情味,使客戶去我們店似同賓至如歸。在平易近人祥和的環境中,使業務小的客戶起身去慢慢品茶,在悠然的消閑中,與客戶攀談業務。業務談論成,就在茶座里,辦理有關燃氣業務,提升業務檔次。
(五)加強責任,提高工作質量
必須搞好工作,除了工作能力外,關鍵在于責任。20xx年,我們物資公司對每個員工必須明晰工作分工,明晰工作職責,并使每個員工都天下至工作責任性,按照工作建議深入細致搞好自己的工作。必須切實加強每個員工的工作責任性,必須熟識自己的工作崗位責任,明白自己的工作范圍,對自己工作責任內的任何事情,都必須主動地回去搞,認真負責地略過搞好,只要人在崗位,事情就要搞足到最后一分鐘。同時,必須加強時間效率,努力做到辦事不拖拉,大力推進工作進度,確保工作質量,推動業務工作發展。
項目背景介紹:
企業中高層管理者,通常就是指總經理、副總經理、各部門負責人、高級技術人員及總經理選定人員,就是一個企業的主要負責人,就是企業戰略、規劃、制度的制定者、引導者、推行者。中高層管理者隊伍的素質和管理水平輕易關系到企業的執行力,關系到企業的存活發展。當企業規模逐漸不斷擴大或企業停滯不前時,都須要快速提高中高層管理人員的管理能力,以助推整個團隊的蛻變。而現實工作中,中高層管理人員多數沒經過專業的管理培訓,很多人從業務或技術骨干輕易踏上管理崗位,依靠探索去累積管理經驗,也可以由于缺少基本的管理科學知識而導致犯規,給企業增添時間、金錢和機會的代價。中高層管理團隊的水平低落已經淪為很多企業發展的瓶頸,引致企業雖存有較好的戰略,也很難同時實現,F為客戶公司量身訂制中高層管理者培訓方案,以提高中高層管理者的管理能力,同時實現客戶公司的快速發展。
公司培訓計劃方案 17
一、入職培訓的目的
1、使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業及企業文化,堅定自我的職位選擇,理解并理解公司的.共同語言和行為規范。
2、使新員工明確自我的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領,工作程序和工作方法,盡快進入崗位主角。
3、幫忙新員工適應工作群體和規范,鼓勵新員工構成進取的態度。
二、培訓對象
公司所有新進員工
三、培訓時間
每周四午時16:00至18:00,如有特殊情悅,具體時間則另行通知。
四、培訓方式
1、崗前培訓:由人事部組織實施,采用集中授課的形式。
2、崗位培訓:由廠長組織對其與工作崗位所要求的技能進行培訓。
五、培訓教材
公司《規章制度》、消防安全知識、設備3Q文件及操作指引
六、入職培訓資料
1、公司概況(公司的歷史、背景、質量方針、原則)
2、組織機構圖。
3、各部門職能(員工個人崗位職責)
4、員工日常工作準則、嚴禁行為
5、人事管理制度(錄用、考勤和休假、獎懲、離職、工資)
6、員工福利
7、員工安全注意事項
8、消防知識培訓
9、崗位專業知識、技能
10、設備操作及安全指引規程
七、培訓考核
培訓考核分為書面考核和應用考核,以書面考試為準,滿分100分,85分為合格,不合格終止試用。
八、評估
公司對員工的培訓進行評估及,評估結果記入員工個人檔案,評估成績、培訓態度及出席情景等作為員工調薪、升職之依據。
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