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健身會(huì)所活動(dòng)銷售方案
導(dǎo)語(yǔ):根據(jù)市場(chǎng)成熟度決定開(kāi)發(fā)和維護(hù)會(huì)員的人力投入。目前健與美只能先走中檔路線,逐漸培養(yǎng)成高端路線。那么健身會(huì)所活動(dòng)銷售方案怎么寫呢?
健身會(huì)所活動(dòng)銷售方案 1
一、健身俱樂(lè)部的定位
(一)、健身俱樂(lè)部的價(jià)格定位
1、決定因素
①俱樂(lè)部的投資回報(bào),根據(jù)俱樂(lè)部的總投資,預(yù)期回報(bào)率,會(huì)員發(fā)展預(yù)測(cè)來(lái)確定年卡基本價(jià)格。
②同等俱樂(lè)部的價(jià)位參考,通過(guò)調(diào)研同等規(guī)模、服務(wù)水平的俱樂(lè)部的價(jià)格來(lái)確定價(jià)格。
③根據(jù)俱樂(lè)部的特色,如:教練團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀、特殊設(shè)施等確定價(jià)格。
常見(jiàn)價(jià)格體系
國(guó)內(nèi)的價(jià)格體系分為會(huì)員制和辦卡制兩種,俱樂(lè)部目前普遍采取辦卡制。
會(huì)員制:必須交納一定的如會(huì)費(fèi),同時(shí)對(duì)入會(huì)的身份有所限制。
辦卡制:國(guó)內(nèi)近年通行會(huì)員制實(shí)際上還是辦卡制,其中健身卡的常見(jiàn)設(shè)置分類:按時(shí)間分類:月卡、季度卡、半年卡、年卡、三年卡、五年卡等。按服務(wù)期限分類:(根據(jù)享受的服務(wù)結(jié)合有效期的長(zhǎng)短):金卡、銀卡、翡翠卡、鉆石卡等。按場(chǎng)地使用峰期分類:為充分利用又分為高峰期卡、非高峰期卡、單號(hào)卡、雙號(hào)卡等。我們目前暫定半年1380元,現(xiàn)金充半年送半年;一年1980 元,現(xiàn)金充一年送一年
為能吸引更多更廣的客戶群體,可與某銀行信用卡中心簽署合作協(xié)議,把卡命名為:XX專用會(huì)員卡,顧客只需月供115元(按年卡1380元來(lái)算),這樣就能有效拓展客戶群體。
(二)、健身俱樂(lè)部的市場(chǎng)定位
1、根據(jù)俱樂(lè)部的硬件、軟件條件及市場(chǎng)情況確定俱樂(lè)部的核心客戶群體。
2、在俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)中要堅(jiān)持市場(chǎng)定位的連貫性及可操作性,要先知先覺(jué)而不要跟在別人之后。
3、不進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),立足開(kāi)拓市場(chǎng)。
4、根據(jù)市場(chǎng)成熟度決定開(kāi)發(fā)和維護(hù)會(huì)員的人力投入。目前健與美只能先走中檔路線,逐漸培養(yǎng)成高端路線。
二、營(yíng)銷中心架構(gòu)和待遇健身俱樂(lè)部營(yíng)銷中心架構(gòu)如下:
客戶經(jīng)理職責(zé):
1、制定科學(xué)合理的營(yíng)銷策略,并定期審核,使之有效運(yùn)行;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)目標(biāo)分解,并保證團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的達(dá)成;
3、負(fù)責(zé)客戶主任日常工作(包括早會(huì)工作安排,值班等);
4、指導(dǎo)并培訓(xùn)好客戶主任日常銷售、市調(diào)工作,并作出市場(chǎng)環(huán)境與分析報(bào)告,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)
5、協(xié)助市場(chǎng)專員組織和執(zhí)行活動(dòng),并管控好活動(dòng)費(fèi)用;
6、大客戶的開(kāi)發(fā)及維護(hù);
7、整理客戶主任反饋回來(lái)的市場(chǎng)信息并及時(shí)上報(bào)營(yíng)銷總監(jiān);
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作;
市場(chǎng)專員職責(zé):
1、制定年度,季度的市場(chǎng)計(jì)劃,包括產(chǎn)品推廣策略,品牌建設(shè)策略,具體行動(dòng)方案和預(yù)算,細(xì)化本區(qū)域的市場(chǎng)執(zhí)行計(jì)劃,并負(fù)責(zé)在區(qū)域范圍內(nèi)落實(shí)執(zhí)行,并負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督、評(píng)估、實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)制定新產(chǎn)品上市計(jì)劃,包括確認(rèn)產(chǎn)品定位,開(kāi)發(fā)產(chǎn)品利益點(diǎn),并通過(guò)有效使用市場(chǎng)傳播工具如POP,促銷,廣告,公關(guān)活動(dòng)等傳遞產(chǎn)品上市信息和產(chǎn)品利益點(diǎn),同時(shí)負(fù)責(zé)計(jì)劃和實(shí)施新產(chǎn)品上市促銷,培訓(xùn)和分析工作;
3、根據(jù)品牌建設(shè)策略和計(jì)劃,負(fù)責(zé)創(chuàng)意和制作與品牌,產(chǎn)品和促銷相關(guān)的POP等銷售工具,并負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)計(jì)劃,實(shí)施和評(píng)估消費(fèi)者促銷,渠道促銷以及其他形式的品牌促銷,以提高銷售量和品牌認(rèn)知。通過(guò)有效創(chuàng)意和組織與其他品牌或公司的聯(lián)合促銷,達(dá)到提高品牌影響力和銷售達(dá)成的目的。
5、根據(jù)第三方調(diào)查報(bào)告,以及其他市場(chǎng)信息,進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的分析,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),提出以提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力為目的的有關(guān)產(chǎn)品開(kāi)發(fā),銷售拓展,價(jià)格以及推廣的行動(dòng)建議. 并負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)部的討論和推進(jìn)行動(dòng)方案的實(shí)施。
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它工作;待遇:客戶主任:底薪1000+提成(銷售總額—3000)×12%;市場(chǎng)專員:底薪1500+獎(jiǎng)金500;客戶經(jīng)理:底薪2000+提成(團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)總額—10000)×4%;營(yíng)銷總監(jiān):底薪4000+提成(團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)總額—20000)×6%;
三、健身俱樂(lè)部的銷售策略
選擇合適的宣傳媒體
俱樂(lè)部對(duì)外的影響及信息是依靠相關(guān)媒體進(jìn)行的,他直接關(guān)系到俱樂(lè)部的生存與發(fā)展。媒體大致可分為:平面媒體主要是報(bào)刊、雜志與相關(guān)印刷制品。電子媒體:主要是電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)為主。組織意向客戶參觀俱樂(lè)部主要流程:預(yù)約引導(dǎo)參觀討論健身意義約定第一次訓(xùn)練時(shí)間跟進(jìn)。
值班客戶主任如何正確引導(dǎo)來(lái)訪客戶參觀這是很重要的一環(huán),來(lái)賓對(duì)俱樂(lè)部的參觀會(huì)對(duì)他們是否決定加入俱樂(lè)部產(chǎn)生直接的影響。為了讓人們深入了解俱樂(lè)部的情況,前臺(tái)工作人員應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)來(lái)賓參觀俱樂(lè)部的開(kāi)放區(qū)域,在參觀時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
1、在參觀前,首先應(yīng)請(qǐng)來(lái)賓填寫一張“客人基本情況調(diào)查表”,如客人提出異議,應(yīng)向客人解釋填表是為針對(duì)您的具體情況,建議并提供更適合您的服務(wù)或訓(xùn)練方式。
2、參觀應(yīng)遵照事先制定好的路線行走,引導(dǎo)人員應(yīng)走在客人的前面;
3、當(dāng)停下來(lái)介紹時(shí)引導(dǎo)人員應(yīng)站在客人的左前方,并保持適當(dāng)?shù)木嚯x,為客人介紹場(chǎng)地時(shí)應(yīng)伸出左手,以手掌指示目標(biāo)。
4、在通過(guò)門時(shí)應(yīng)先為客人開(kāi)門,讓客人先進(jìn),隨后跟上。
5、在客人感興趣的地方可多花一些時(shí)間,不要慌張,更不能看表。
6、未經(jīng)經(jīng)理允許,來(lái)賓不得在健身中心內(nèi)攝影照相。
7、爭(zhēng)取首次拜訪時(shí)向潛在顧客展示會(huì)員優(yōu)惠價(jià)或宣傳品。
8、主動(dòng)熱情地向來(lái)賓交流健身給人帶來(lái)的益處,積極引導(dǎo)來(lái)賓思考健康投資與健康之間的聯(lián)系,適當(dāng)時(shí)機(jī),明確說(shuō)明俱樂(lè)部各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格,同時(shí)說(shuō)明價(jià)格與價(jià)值比。
9、當(dāng)接受一位新的會(huì)員時(shí),應(yīng)主動(dòng)了解客戶的要求,并在客戶最適宜的時(shí)間約定第一次的運(yùn)動(dòng)時(shí)間,值得注意的是要負(fù)責(zé)任地告訴客戶最佳的運(yùn)動(dòng)時(shí)間,同時(shí)尊重客戶的時(shí)間安排與愿望。
10 、運(yùn)動(dòng)的跟進(jìn),及時(shí)得到會(huì)員或潛在客戶第一次運(yùn)動(dòng)后的反饋資料,并加以分析。健身過(guò)程中如果存在問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)加以解答,堅(jiān)定他們對(duì)健身的.信念。在客人成為會(huì)員后仍要與他們聯(lián)系,讓他們感覺(jué)到你是他們的朋友兼健身顧問(wèn),使他們把健身融入到自己的生活中去.
預(yù)售推廣方式:俱樂(lè)部在前期推廣中,會(huì)慣用會(huì)籍推廣的有效方法,在以往的銷售經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)會(huì)籍的銷售注重“面對(duì)面”的銷售,面對(duì)面的銷售會(huì)達(dá)到很好的效果,展臺(tái)的銷售正好符合會(huì)籍銷售的特性。俱樂(lè)部在布展宣傳時(shí)選擇地點(diǎn)一般會(huì)在人員集中且符合俱樂(lè)部消費(fèi)檔次的場(chǎng)所,例如:商場(chǎng)、寫字樓、公寓等,銷售采取面對(duì)面的銷售。
a 布展內(nèi)容:俱樂(lè)部的平面廣告圖片以及發(fā)送文字資料,現(xiàn)場(chǎng)推廣俱樂(lè)部項(xiàng)目及會(huì)員卡。
b 包裝:除展板、易拉寶、桌椅、印刷品等包裝一致的俱樂(lè)部形象以外,銷售人員必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn),著裝統(tǒng)一,且對(duì)俱樂(lè)部的情況非常了解。整體視覺(jué)效果要充分體現(xiàn)俱樂(lè)部高品質(zhì)、有特色的形象特點(diǎn)。
c 場(chǎng)地選擇:俱樂(lè)部在前期還是會(huì)有較強(qiáng)的地域限制,所以經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期調(diào)查周邊社區(qū)、寫字樓及商場(chǎng)情況有哪些可供布展活動(dòng)的宣傳場(chǎng)所。
活動(dòng)推廣:活動(dòng)推廣是最重要的一環(huán),前期可以物色周邊一些社區(qū),聯(lián)合物業(yè)在社區(qū)里面搞一些聯(lián)誼活動(dòng)。
會(huì)員的轉(zhuǎn)介紹:主要是俱樂(lè)部會(huì)員的傳播力量,可以組織一些戶外活動(dòng)。
促銷:促銷可謂是五花八門,聯(lián)合其它大品牌公司進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手才能讓產(chǎn)品以及品牌走得更好,比如:中國(guó)移動(dòng)、廣發(fā)銀行、蘇寧、國(guó)美等。
健身會(huì)所活動(dòng)銷售方案 2
一、活動(dòng)主題:
健康挑戰(zhàn)月——塑造完美身材
二、活動(dòng)目標(biāo):
增加新會(huì)員注冊(cè)量,提升會(huì)員活躍度。
推廣特色課程,提高課程利用率。
增強(qiáng)品牌知名度,吸引潛在客戶。
三、活動(dòng)內(nèi)容:
限時(shí)優(yōu)惠注冊(cè):
活動(dòng)期間,新會(huì)員注冊(cè)可享受首月會(huì)員費(fèi)半價(jià)優(yōu)惠。
贈(zèng)送一次免費(fèi)私教體驗(yàn)課。
健康挑戰(zhàn)賽:
設(shè)立30天減脂/增肌挑戰(zhàn),參與者需每周至少三次到店訓(xùn)練。
完成挑戰(zhàn)者將獲得健身會(huì)所定制紀(jì)念品及下月會(huì)員費(fèi)折扣。
挑戰(zhàn)期間,會(huì)員可在社交媒體上分享自己的健身成果,增加活動(dòng)曝光度。
特色課程體驗(yàn)周:
每周推出一門特色課程免費(fèi)體驗(yàn)(如瑜伽、普拉提、拳擊等)。
通過(guò)課程體驗(yàn)吸引會(huì)員報(bào)名長(zhǎng)期課程。
會(huì)員推薦獎(jiǎng)勵(lì):
現(xiàn)有會(huì)員推薦新會(huì)員成功注冊(cè),雙方均可獲得一次免費(fèi)私教課程或等值禮品。
四、宣傳策略:
利用社交媒體(微信、微博、抖音等)發(fā)布活動(dòng)信息,吸引關(guān)注。
健身房?jī)?nèi)外張貼活動(dòng)海報(bào),營(yíng)造活動(dòng)氛圍。
與當(dāng)?shù)亟】瞪罘绞讲┲骱献鳎M(jìn)行活動(dòng)宣傳。
五、預(yù)期效果:
新會(huì)員注冊(cè)量增長(zhǎng)20%以上。
特色課程報(bào)名人數(shù)增加30%。
品牌社交媒體關(guān)注度提升15%。
健身會(huì)所活動(dòng)銷售方案 3
一、活動(dòng)主題:
夏日塑形狂歡節(jié)
二、活動(dòng)目標(biāo):
促進(jìn)夏季健身熱潮,提升會(huì)員參與度。
推銷夏季特色健身套餐,增加收入。
擴(kuò)大健身會(huì)所影響力,吸引潛在客戶。
三、活動(dòng)內(nèi)容:
夏日特惠套餐:
推出夏季限定健身套餐,包含特定時(shí)間段內(nèi)無(wú)限次訓(xùn)練、特色課程優(yōu)惠券等。
套餐價(jià)格優(yōu)惠,鼓勵(lì)會(huì)員長(zhǎng)期訓(xùn)練。
塑形挑戰(zhàn)賽:
組織為期一個(gè)月的塑形挑戰(zhàn)賽,設(shè)置不同難度級(jí)別,滿足不同會(huì)員需求。
挑戰(zhàn)成功者有機(jī)會(huì)獲得健身會(huì)所年卡、私教課程等豐厚獎(jiǎng)勵(lì)。
戶外健身活動(dòng):
舉辦戶外跑步、瑜伽等活動(dòng),增強(qiáng)會(huì)員間的互動(dòng)與凝聚力。
邀請(qǐng)專業(yè)教練現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),提升活動(dòng)質(zhì)量。
會(huì)員回饋計(jì)劃:
老會(huì)員在活動(dòng)期間續(xù)費(fèi)可享受額外折扣或贈(zèng)品。
設(shè)立積分系統(tǒng),會(huì)員參與活動(dòng)可獲得積分,積分可用于兌換課程、商品等。
四、宣傳策略:
利用社交媒體、健身會(huì)所官網(wǎng)等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息。
與當(dāng)?shù)孛襟w合作,進(jìn)行活動(dòng)報(bào)道。
在健身房?jī)?nèi)外設(shè)置活動(dòng)宣傳展板,吸引會(huì)員注意。
五、預(yù)期效果:
夏季特色套餐銷量增長(zhǎng)30%以上。
會(huì)員參與度提升25%。
品牌知名度在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)顯著提升。
健身會(huì)所活動(dòng)銷售方案 4
一、活動(dòng)主題:
秋季健身養(yǎng)生季
二、活動(dòng)目標(biāo):
適應(yīng)秋季養(yǎng)生需求,推廣養(yǎng)生健身課程。
提升會(huì)員健康意識(shí),增強(qiáng)會(huì)員粘性。
擴(kuò)大健身會(huì)所市場(chǎng)份額,吸引新客戶。
三、活動(dòng)內(nèi)容:
秋季養(yǎng)生課程:
推出秋季養(yǎng)生瑜伽、太極等課程,強(qiáng)調(diào)秋季養(yǎng)生的重要性。
邀請(qǐng)專業(yè)養(yǎng)生專家進(jìn)行健康講座,提升會(huì)員健康意識(shí)。
會(huì)員健康評(píng)估:
為會(huì)員提供免費(fèi)的健康評(píng)估服務(wù),包括體質(zhì)測(cè)試、運(yùn)動(dòng)能力評(píng)估等。
根據(jù)評(píng)估結(jié)果,為會(huì)員量身定制健身計(jì)劃。
家庭健身計(jì)劃:
推出家庭健身套餐,鼓勵(lì)家庭成員一起參與健身。
提供線上健身指導(dǎo)服務(wù),方便家庭成員在家鍛煉。
會(huì)員積分兌換:
會(huì)員參與活動(dòng)可獲得積分,積分可用于兌換課程、私教課程、商品等。
積分兌換活動(dòng)在活動(dòng)期間內(nèi)限時(shí)開(kāi)放。
四、宣傳策略:
利用社交媒體、健身會(huì)所官網(wǎng)等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息。
在健身房?jī)?nèi)外設(shè)置活動(dòng)宣傳展板,吸引會(huì)員注意。
與當(dāng)?shù)亟】瞪罘绞矫襟w合作,進(jìn)行活動(dòng)報(bào)道。
五、預(yù)期效果:
秋季養(yǎng)生課程報(bào)名人數(shù)增長(zhǎng)20%以上。
會(huì)員健康意識(shí)提升,會(huì)員粘性增強(qiáng)。
家庭健身套餐銷量增長(zhǎng)15%以上。
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