3.15消費者權益日宣傳活動方案2017年
隨著消費者權利保護工作的開展，肯尼迪提出的4項權利和國際消費者協會確定的另外4項權利，即滿足基本需求的權利、公正解決糾紛的權利、掌握消費基本知識的權利和在健康環境中生活工作的權利，一并成為全世界保護消費者權益工作的8條準則。以下是小編為您帶來的2017年3.15消費者權益日宣傳活動方案，感謝您對本站一如既往的支持和信賴!
為全面掀起“3·15”國際消費者權益日紀念活動的新高潮，進一步創新工作形式,擴大宣傳范圍,深化活動內容,不斷增強我縣消費維權工作的社會影響力，提升宣傳效果，努力營造全社會共同關心、支持、參與消費維權工作的良好氛圍，推進我縣消費者權益保護工作深入開展，促進縣域經濟又好又快發展，現就在全縣范圍內開展 “3·15”消費者權益日宣傳咨詢活動，制定如下方案。
一、指導思想
深入貫徹落實黨的十八大精神,牢固樹立以人為本和全心全意為消費者服務的思想，切實把消費維權工作作為落實科學發展觀、構建和諧社會、關注改善民生和維護改革發展穩定大局的重點工作來抓, 集中反映消費者的聲音，依靠消費者的力量，進一步創新活動載體,大力推進消費教育引導，普及消費知識，解答消費咨詢，化解消費糾紛。通過宣傳進一步促進消費者最關心、最直接、最現實利益問題的解決,充分展示宣傳打假維權、引導消費、凈化市場、促進發展等方面取得的積極成效。
二、活動時間
20xx年“3·15”各項活動從3月1日起至3月16日，其中3月10日—16日為“3·15”集中宣傳周時間，3月14日，在XX縣城楊和南街設立宣傳活動主會場，舉行紀念宣傳活動。
三、保障措施
(一)加強領導，精心組織。各部門各單位要根據各自職責和工作安排，把宣傳活動融入到各項工作之中，加強領導、周密組織、精心安排、突出重點、明確任務、強化措施、抓好落實，做到責任明確，措施到位。圓滿完成本次活動各項工作任務。
(二)強化宣傳，營造聲勢。各部門各單位要結合工作特點，印制宣傳材料，制作宣傳展板，懸掛宣傳條幅。“3·15”主會場由縣工商行政管理局負責在主會場營造宣傳氣氛，配寫宣傳標語，各成員單位要在主要街道或營業場所懸掛宣傳橫幅。3月11日起，縣文化廣播旅游電視局要派記者到各部門采訪報道消費維權典型案例和維權新事，以實際行動贏得人民群眾信賴和支持，努力營造良好的市場消費環境。
(三)結合實際，注重實效。各部門各單位要從本部門本單位實際出發，緊緊圍繞人民群眾關注的消費熱點、難點、重點問題，集中開展打擊查處行動，大力抓好各類市場專項整治，努力營造良好的消費環境，規范市場秩序。
(四)暢通信息，加強督導。“3·15”活動期間，各單位要及時收集、整理活動信息，反映活動情況。縣政府督辦將對各項活動落實情況進行督導檢查，對活動開展不力的單位進行通報批評。
四、組織領導
為確保此項活動順利開展，成立全縣“3·15” 國際消費者權益日宣傳服務活動領導小組。
領導小組下設辦公室，辦公室設在工商行政管理局，邢吉峰兼任辦公室主任，具體做好活動的組織協調等工作。
各部門職責：
(一)發改改革和工業信息化局：制作宣傳展板，印制宣傳材料，設點宣傳、咨詢生豬、牛羊、家禽定點屠宰相關法規，開展肉品市場專項整治，嚴厲打擊私屠亂宰的違法行為。
(二)教育體育局：制作宣傳展板，印制宣傳材料，設點宣傳、咨詢未成年人保護相關法律法規，利用課余時間向中小學生進行深入淺出、形象生動的消費維權教育，配合相關部門開展校園周邊環境整治，切實維護青少年合法權益。
(三)公安局：制作宣傳展板，印制宣傳材料，設點宣傳咨詢《治安管理條例》及打擊傳銷的有關規定和知識，聯合工商部門開展打擊傳銷執法行動。
(四)住房和城鄉建設局：制作宣傳展板，印制宣傳材料，設點宣傳咨詢國家有關商品房銷售方面的法律法規，保障消費者知情權，并做好“3.15”宣傳活動期間宣傳場地的規劃和安排。
(五)農牧局：制作宣傳展板，印制宣傳材料，設點宣傳、咨詢農資商品監管方面的法律法規，引導農民群眾理性選擇購買農資產品，開展打假保春耕專項執法行動。
(六)文化廣播旅游電視局：制作宣傳展板，印制宣傳材料，設點宣傳、咨詢文化、娛樂、旅游、出版物相關管理法律法規，開展文化市場的檢查，組織永寧電視臺及時報道我縣開展“3.15”宣傳各項活動及行政執法部門整頓規范市場經濟秩序成果，對損害消費者生命健康權益的行為進行曝光、批評，滾動播放“3.15”宣傳公益廣告，營造“3.15”宣傳活動氛圍。
(七)衛生和人口計劃生育局：制作宣傳展板，印制宣傳材料，設點宣傳、咨詢醫療、衛生、食品安全等方面保護消費者權益的法律法規知識，組織食品安全委員會成員單位開展一次食品安全專項檢查。
(八)食品藥品監督管理局：制作宣傳展板，印制宣傳材料，設點宣傳、咨詢食品、藥品監督管理法律法規，開展餐飲服務環節食品安全專項檢查。
(九)勞動就業服務局：制作宣傳展板，印制宣傳材料，設點宣傳、咨詢就業、再就業、全民創業的國家規定及優惠政策。
(十)郵政局：制作宣傳展板，印制宣傳材料，設點宣傳、咨詢《郵政法》、《快遞企業監管辦法》等法律規定。
(十一)工商行政管理局：一是牽頭組織負有保護消費者合法權益的部門開展送法下鄉宣傳活動，積極引導消費者健康文明消費，督促經營者自覺履行社會責任,不斷提升經營者自律意識。以民生保障為重點，在公用服務企業推行消費維權約談制度，強化企業消費維權自律機制，按照“鞏固、深化、擴面、提升”的原則，擴大“12315”消費維權服務站的覆蓋面,完善消費維權和解機制，把消費糾紛化解在源頭。
二是集中開展3·15宣傳咨詢服務周活動。3月11日至3月15日，集中在縣城街道、社區、集貿市場、生態移民區等地，設點宣傳政策法規，現場解答消費問題，及時解決消費投訴。
三是組織農民專業合作社、食品批發配送企業開展消費知識講座，普及消費安全知識，強化經營者自律意識。
四是3月14日上午10點，在縣政府的領導下，組織質監、衛生、農牧等相關部門及企業在縣城楊和南街(團結路口至縣工商行政管理局)舉辦3?15國際消費者權益日紀念活動和創建文明餐桌啟動儀式，公布20xx年度“十大打假維權典型案例”和“十大消費維權案例”;現場設立咨詢服務臺，受理消費投訴，贈送《消費知識手冊》。
五是營造3·15宣傳氛圍。活動期間，將邀請《寧夏日報》、《法治新報》、《新消息報》、《銀川日報》、《銀川晚報》、銀川電視臺和永寧電視臺等新聞媒體，開展“共筑誠信長城—20xx永寧3.15 活動”系列宣傳報道;開設“紅盾維權執法在行動”、“走進3·15”、以案說法、維權對話、消費警示等宣傳報道欄目。報道打假維權成果，曝光侵害消費者合法權益的典型違法案件，營造全社會共同參與打假維權的良好氛圍。組織經營者在縣城、鄉鎮主要街道、經營場所門前懸掛條幅、張貼標語營造宣傳氛圍。
六是消費者協會組織召開由消協理事單位和消費者代表參加的座談會，開展“我的權益我做主”3·15消費維權年主題征集。通過網絡調查、電話調查、聽取消費者意見、有獎征集等途徑，征求消費者對保護消費者權益方面的意見建議。評選3·15消費維權特別貢獻獎。樹立依法維護自身消費合法權益事跡突出的消費維權代表，宣傳消費維權的典型事例，提高消費者依法維權意識和能力。開展消費領域滿意度調查和“消費者滿意單位”創建活動。在公用服務企業開展消費者滿意度社會調查,綜合分析消費者的意見和建議，促進消費領域服務質量不斷提升，推動企業履行社會責任。開展以“八反對、八倡議”為內容的厲行勤儉節約，反對舌尖上的浪費活動。在餐飲服務領域推行“光盤”行動，引導廣大經營者和消費者厲行節儉、文明用餐。
七是開展食品安全專項執法檢查。以米面制品、食用油、肉類、蔬菜、禽蛋、奶制品、副食品、醬油、食醋、食鹽、糕點、水發產品以及清真食品等為整治重點，嚴厲打擊制售假冒偽劣食品、無證無照經營食品等違法行為，切實保障食品市場消費安全。充分發揮食品快速檢測車和檢測箱的作用，組織開展食品安全快速檢測，嚴把食品質量關，確保食品質量安全。
八是開展“紅盾護農保春耕”執法檢查。圍繞春耕時節，重點抓好種子、化肥等農業生產資料的市場監管，嚴厲查處制售假冒偽劣農資坑農害農行為。認真開展農資商品質量定向監測工作，加大農資商品質量監測力度，及時向社會公布質量監測結果，發布警示信息，引導農民群眾正確選擇農資產品。
九是開展校園周邊環境執法檢查。凈化校園周邊環境，打擊“黑網吧”、清理取締校園及周邊的網吧、電子游戲廳、非法書刊、雜志以及光碟、錄音帶等非法出版物。
十是開展打擊欺詐消費執法檢查。圍繞建筑裝飾材料、汽車配件、通信產品、服裝、箱包、家用電器等重點產品，開展打擊制售假冒偽劣商品、打擊侵犯商標專用權 “雙打”專項執法行動，加大對“傍名牌”、虛假宣傳等違法行為的查處力度，嚴厲查處不正當競爭行為。加強對非法從事傳銷活動的監管力度，嚴查欺行霸市、虛假打折、欺騙宣傳、違法有獎銷售等違法行為，努力營造公平競爭和規范有序的市場消費環境。
十一質量技術監督局：制作宣傳展板，印制宣傳材料，設點宣傳、咨詢《產品質量法》、《計量法》等法律法規知識，增強消費者識別假冒偽劣商品的能力。開展生產環節的食品安全檢查，嚴厲打擊制售假冒偽劣食品違法行為。
其他相關部門單位可根據各自的職責和工作情況，安排宣傳咨詢活動。