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市場調查報告

時間:2020-08-24 08:07:53 調查報告 我要投稿

【必備】市場調查報告三篇

  在人們越來越注重自身素養的今天,報告的適用范圍越來越廣泛,報告成為了一種新興產業。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,以下是小編收集整理的市場調查報告4篇,希望對大家有所幫助。

【必備】市場調查報告三篇

市場調查報告 篇1

  一、內容簡介:

  此次,黃州實訓我們調查了80個女性消費者各20個男消費者。他們的年齡階段大多在16-25歲之間。

  經過調查我們發現,黃州大部分消費者的消費水平在100-150之間。不過也略有一部分消費能接受150-200元這個價位。而且,消費者對于衣服質量的要求也是蠻高的,他們大多求針織及混紡。不過對于賣衣服的地點消費者更愿去那種專賣店或商業條街。對于服裝的選擇消費者更注重選擇比較休閑得體的衣服。尤其重要的是我們發現黃州的消費者對于網上購物沒有充分的認識,甚至更有甚者就沒聽說過網上購物。對于名牌的要求也不是很高。

  此次黃州調查讓我們認識到對于網上購物還需要我們大力推行,對于我們網上開店而言即是一種擴展市場的機會,不過也要我們更加努力的開創市場,打開黃州這個沒網的現象。

  這個只是對于我們這次調查的一個簡單的描述,下面是我們這次調查的細節分析。

  二、主體內容:

  1、調查的背景

  從整體來說:服裝行業憑借廉價的勞動力資源和強大的產業配套優勢,在紡織服裝業中傲視群雄。隨著進口配額的取消,服裝企業面臨前所未有的發展機遇。因此我們需加強以下幾方面的重點工作:鞏固現有市場,維護出口秩序;共享潛在市場;創新的市場;實行標準化戰略。出口企業更應做好后配額時代的應對良方:首先是積極推進企業改制,優化資源配置,增強創新能力;二是積極開展實業化建設,促進貿易向上下游的延伸,提高整個系統的效益;三是積極實施品牌戰略,逐步開發自有品牌;四是積極走出去、請進來,主動吸收消化國外的先進生產工藝和管理經驗,加快人才隊伍建設等。通過中國專業服裝項目市場調查報告生產企業及投資機構將充分了解產品市場、原材料供應、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實信息,為研究競爭對手的市場定位,產品特征、產品定價、營銷模式、銷售網絡和企業發展提供了決策依據。20xx整個系列主要為單一色調,當中黑和白代表了雙重特色,如硬和軟、歷史和現代,也代表了品牌的風格。

  1)、服裝是改革開放以來最先形成的市場,它是一個門檻低且容易進入的市場,正因如此,它也是最容易飽和及衰敗的市場同時它對區域的要求很明顯,小縣城有小縣城集市,小村落有其小市場,大省會城市也有與它相匹配的規范的市場

  2)、據調查,現代社會,越來越多的人注意儀表。人們對服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關,還受到其它客看因素的影響消費者的購買行為受收入水平、地理區域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統以及社會發展水平等客觀條件的影響,并同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關。

  3)、21世紀的消費迎合現代人著衣的不同品位與風格。

  c、價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數的購買者只愿接受100元左右的服裝價位。

  d、就購買服裝的場所而言,58、06%的女性和47、37%的男性選擇在專賣店購買。

  e、調查顯示,人們普遍認為,服裝批發市場普遍存在的問題是產品檔次不全、產品質量不高、衛生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個產品檔次全、產品質量高、金融設施健全、環境舒適的服裝批發市場采購服裝。

  要了解當前服裝市場的全貌,提供先進的市場發展經驗和理念,讓市場之間相互了解、學習先進的發展模式,從而逐漸改變、淘汰落后的營銷與管理方式。并且在實現指導市場發展、控制過度開發、為行業和企業提供商業決策參考、促入國際國內貿易平臺交流等方面起到積極作用。

  隨著消費者消費能力的增加,在其進行服飾購買時已不再單純考慮產品的基本功能,在達到一定經濟收入的前提下為了滿意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時,選擇購買更能夠表現經濟實力、自身品味的品牌產品則是必然。伴隨著信息交流速度更為快捷,品牌消費的消費群體與流行時尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費市場正沿著:需求消費->時髦消費->時尚消費->個性消費,這樣一個由低到高的品牌消費需求軌跡進行著變革。雖然在現階段內因地區經濟的差異、個人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響,導致服裝消費市場還存在整體不均衡的表現,但隨著時間的推移,這種差異量將會快速持平。

  3、調查結果

  1)性別:

  答案總數量:100

  2)年齡:

  答卷總數量:100

  3)能接受的服裝價格:

  答卷總數量:100

  4)經常購買服裝的地方:

  答卷總數量:100

  5)對服裝面料的選擇:

  答答案總數量:100

  6)對網絡購物的態度:

  答卷總數量:100

  4、總體的結論及建議

  少年:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體,是消費群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,其中女性人口略多于男性,與中國總體人口男女比例相反。該群體有很強的購買欲望,時尚,追求流行、個性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細分市場。

  青年:該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體,是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體,該群體是消費群體種經濟基礎最為雄厚的群體,有較強的購買欲望。但該群體大多數人的人生觀和價值觀已相對成熟,因此對風格、對時尚有自己的喜好,其中相當部分人已有自己喜好的品牌,對新市場越來越強調消費者的個性化、感性化,因此對消費者的心理把握越來越重要、越來越復雜。從品牌和消費者行為之間的復雜關系可以看出品牌建設的復雜性,品牌建設與消費者行為之間的互動、多變的關系。只有深刻認識到這一點,才能有利于我們的品牌建設和維護的工作過程,起到指導消費者行為的作用。

  4)、當前所倡導的名牌戰略是適應消費者行為而產生的,因為強勢品牌對消費者行為的影響是品牌的最一般性能。強勢品牌能給消費者心理帶來一種沖擊效果,產生購買動機,而一旦適用,由于較好的實際效果,而獲得較好的評價,口碑逐漸形成,進而達到信任、強化、情感共鳴的效果,綜上所述,面對激烈的市場競爭環境,消費者行為是企業最為關注的因素之一。對于現代企業而言,其所有的產品開發和營銷活動都應當是以消費者需求為基礎來入行的,只有提供滿足消費者需求的產品/服務才是企業的發展之道。

  5)、改革開放以來,我國的`經濟建設有了長足的發展。人民的生活水平顯著提高,衣、食、住、行中排在第一位的就是衣,人們對服裝的要求更是一日千里,從顏色到款式,再到品牌,不同的消費群體、不同的消費心理形成了不同的消費層次。

  6)、考慮的不再是人人有衣穿的問題,而是滿意當前人們不斷提升的審美與服飾文化的要求。我國所擁有的是一個具備相當購買能力及旺盛的購買欲望需求強大的消費群

  7)、創新是企業將從來沒有過的生產要素或生產方式的組合融入經營體系,從而快速提升經營體系力。僅是企業家或員工個人價值的體現,也是企業的一種超越傳統的經濟行為。在資訊科技時代,創新是一種生命力更強的、創造價值更高的經營要素。所以我們要積極提倡創新精神,跟著時代走,從人們的需求出發,只有這樣我們才能在市場上處于不敗之地。

  2、調查的方法

  1)、對象的基本情況

  消費結構逐漸升級。隨著人們收入水平的提高,對服裝的需求已不再停留在穿衣取熱的階段,而開始注意工作、生活和社交的需求,因此,選擇更能表現經濟實力和自身品味的產品成為更多消費者的追求。信息交流速度的快捷,使品牌服飾的追隨者與流行時尚需求步調接近。服裝消費市場正沿著:需求消費-時尚消費-個性消費,這樣一個由低到高的品牌消費需求軌跡進行著變革。雖然在現階段內因地區經濟的差異、個人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響,導致服裝消費市場整體不均衡的現狀,但隨著時間的推移,這種差距將會逐漸縮短。

  2)、調查對象的需求情況

  a、現代人在服裝類型的選擇上,更追求服裝的舒適度,并非只注重潮流。其中有63、04的男性和65、59的女性都偏好運動休閑型,而追求流行時尚型服裝的男、女性分別只占16、3和21、51、

  b、以款式為購買服裝的首選因素的男、女性各占33、59%和43、12%。質量因素以29、58位列其次,而品牌因素則以7、5居于最后。因此廠商應在款式的設計上注意新奇,以迎合現代人著衣的不同品位與風格。

  c、價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數的購買者只愿接受100元左右的服裝價位。

  d、就購買服裝的場所而言,58、06%的女性和47、37%的男性選擇在專賣店購買。

  e、調查顯示,人們普遍認為,服裝批發市場普遍存在的問題是產品檔次不全、產品質量不高、衛生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個產品檔次全、產品質量高、金融設施健全、環境舒適的服裝批發市場采購服裝。

  要了解當前服裝市場的全貌,提供先進的市場發展經驗和理念,讓市場之間相互了解、學習先進的發展模式,從而逐漸改變、淘汰落后的營銷與管理方式。并且在實現指導市場發展、控制過度開發、為行業和企業提供商業決策參考、促入國際國內貿易平臺交流等方面起到積極作用。

  隨著消費者消費能力的增加,在其進行服飾購買時已不再單純考慮產品的基本功能,在達到一定經濟收入的前提下為了滿意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時,選擇購買更能夠表現經濟實力、自身品味的品牌產品則是必然。伴隨著信息交流速度更為快捷,品牌消費的消費群體與流行時尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費市場正沿著:需求消費->時髦消費->時尚消費->個性消費,這樣一個由低到高的品牌消費需求軌跡進行著變革。雖然在現階段內因地區經濟的差異、個人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響,導致服裝消費市場還存在整體不均衡的表現,但隨著時間的推移,這種差異量將會快速持平。

  3、調查結果

  1)性別:

  答案總數量:100

  2)年齡:

  答卷總數量:100

  3)能接受的服裝價格:

  答卷總數量:100

  4)經常購買服裝的地方:

  答卷總數量:100

  5)對服裝面料的選擇:

  答答案總數量:100

  6)對網絡購物的態度:

  答卷總數量:100

  4、總體的結論及建議少年:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體,是消費群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,其中女性人口略多于男性,與中國總體人口男女比例相反。該群體有很強的購買欲望,時尚,追求流行、個性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細分市場。

  青年:該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體,是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體,該群體是消費群體種經濟基礎最為雄厚的群體,有較強的購買欲望。但該群體大多數人的人生觀和價值觀已相對成熟,因此對風格、對時尚有自己的喜好,其中相當部分人已有自己喜好的品牌,對新

  品牌的接受程度較低,購物理性居多。

  中年:該年齡段的消費群體事業有成,服裝購買欲望一般,但對服裝有一定的高階需求(即品牌需求)。

  市場上適合該年齡段的服裝品牌較少,往往是有購買欲望時,卻找不到適合的服裝品牌,特別是滿足該年齡段的女性服裝品牌嚴重缺失,市場機會較大。

  老年:該年齡段人口購買欲望較低,對服裝的需求不是很強。對于該年齡段的服裝品牌基本為空缺。

  消費者的購買行為受收滲透水平、地理區域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統以及社會發展水平等客觀條件的影響,并同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關。

  三、附件材料:

  市場調查方案

  一、調查目的

  1、以消費者為對象,了解中青年消費者在服裝方面的購買動機、過程和事實。

  2、了解目標消費者的媒體接觸情況及習慣,了解本產品廣告的媒體選擇與廣告形式的效果。

  3、分析目標市場中的銷售良機與潛在性。

  4、競爭產品的市場占有情況及基本銷售策略。

  5、結合市場調查在被調查地開展一次規模適當的促銷活動和品牌推廣活動。

  二、調查的范圍和內容

  1、基本界定為黃岡地區的中青年者。

  2、了解消費者經常購買的服裝品牌。

  3、了解消費者購買頻率。

  4、了解消費者對品牌的認知情況。

  5、了解消費者的消費價格段。

  6、對公司產品包裝、價格、性能、品質等評價。

  7、對本產品品牌的認知。

  8、了解本產品的包裝及賣場有無影響消費者購買。

  9、通過何種渠道知道本產品。

  10、了解消費者基本情況。

  三、調查方法

  1、區域:黃岡市

  2、調查對象:中青年者

  3、調查方法:問卷調查

  4、調查對象比例分配:男性20,女性80

  四、調查程序

  星期一、二寫出市場調查方案,設計出市場調查問卷

  星期三實地調查

  星期四、五總結并寫出市場調查報告

  五、調查的詳細方法:面訪

  六、經費預算

  差旅費:20元文印費:70元小禮品:50元

  合計:140元

  七、調查人員:呂文婷徐文娟羅芬雷永鳳劉曉林

  調查時間:20xx、3、92013、3、13

  黃州市場問卷調查

  為了了解黃州市場服裝銷售情況,我們特制定如此消費問答題,希望您從百忙之中抽出時間與我們入行交流與溝通。謝謝您們的支持與合作!

  請您就以下問題在您認為合適的地方打對勾

  1、性別:男()女()

  2、年齡:少年()中青年()老年()

  3、平時喜歡的服裝風格

  a、可愛型b、中性型c、休閑型d、成熟型

  4、對名牌服裝的熱衷度

  a、無所謂b、一般c、喜歡d、特喜歡

  5、喜歡哪類色彩的服裝

  a、鮮艷純度高的

  b、灰色調中性色

  c、黑白色

  6、你能接受的服裝價格

  a、100元以下

  b、100~150元

  c、150~200元

  d、200元以上

  7、你經常購買服裝的地方a、百貨商場b、普通商店c、專賣店d、商業條街

  8、你對網絡購物的態度

  a、沒有興趣b、條件成熟的時候可以考慮c、非常有興趣d、一般

  9、在服裝的三大元素里,對你的購買影響更大的是

  a、質量b、款式c、價格

  10、你對服裝面料的選擇

  a、純棉b、化纖c、針織d、混紡e、其它

  11、你經常在什么時節購買服裝

  a、元旦b、春節c、情人節d、春節開學e、五一f、秋季開學g、十一

  12、會買甩賣的衣服嗎?

  a、從來不會b、有時會c、經常性

  再次感謝您對本次調查的積極參與^_^

市場調查報告 篇2

  (一)調研說明

  筆記本電腦的便攜優勢深入人心,近年來筆記本性能的大幅提升的同時,價格也越來越為廣大消費者接受。為了了解廣大消費者對筆記本電腦的不同需求,同時為廠家提供全面翔實的一手數據以便于設計開發出更滿足用戶切身需求的產品,ZDC特別籌劃本次調研。

  本次調研主要通過中關村在線顯著位置投放問卷,針對IT網站讀者進行全面的調查,共回收有效樣本量1034個。根據豐富的一手資料,ZDC對筆記本電腦消費者的結構特征、應用現狀、個性需求等進行了全面的分析。

  (二)主要結論

  1、筆記本電腦消費者結構特征

  筆記本電腦消費者男女比例近7:3,男性消費者占69.8%,女性僅占30.2%。

  筆記本電腦消費者年齡層主要集中在18-35歲之間,共占87.6%份額,其中18-30歲人群占70.3%。

  筆記本電腦的消費層文化層次較高,擁有大專、本科及以上學歷的消費者超過90%。

  筆記本電腦消費者以公司普通職員、中層主管及在校學生為主,共占消費者的70.5%。

  2、筆記本電腦應用現狀

  受調查者中58.5%已經擁有筆記本電腦,其余消費者中78.6%的人預計半年內將購置筆記本電腦。

  3、筆記本電腦消費者需求特征及偏好

  43.2%的用戶是由于工作需要而購買筆記本電腦的。另外,學習、無線上網和玩游戲也是筆記本電腦的主要用途。

  質量、品牌和價格是消費者衡量筆記本電腦的三大主要因素。近半數消費者認為質量是選購筆記本電腦的第一要素。

  在筆記本自身因素方面,消費者對處理器速度、屏幕尺寸及電池續航時間最為看重;內存大小及顯卡性能也在重點考慮之列。

  商務辦公本、游戲影音本和輕薄便攜本是筆記本電腦市場的三大主要類型產品,有74.1%的消費者愿意購買此等類型。

  81.7%的消費者認為筆記本電腦的價格應在8000元以下,44.5%的消費者認為應在

  5000元以下。而僅有不到10%的用戶可以接受萬元以上價格。

  4、消費者對筆記本電腦綜合定位

  在我國筆記本電腦消費者中,有58.0%的用戶認為買筆記本夠用即可,并不需要一味追求高性能和高配置,同時有66.2%的用戶表示不會因為追求高性能高配置而不考慮價格因素。僅有25.6%的消費者為了筆記本的高性能和高配置愿意不惜血本。

市場調查報告 篇3

  一、武漢市場

  (一)市場概況

  有數據顯示,武漢珠寶業目前正處于一種不斷上升的趨勢,每年都以15%左右的速度增長。20xx年武漢市珠寶銷售量在全國排名前十,珠寶商店單位面積銷量在全國屬較高水平。正是有如此大的市場空間,很多國內外的著名珠寶品牌都紛紛進入武漢,比較知名的有周大福、謝瑞鱗、周大生、ARTINI等國際品牌和明牌、老鳳祥、萬隆、華友、潮宏基等一些國內品牌,使武漢珠寶市場形成了品牌林立、諸侯爭雄的格局。

  武漢珠寶市場的另一個顯著變化是,之前一直是大商場一枝獨秀的局面自20xx年開始風云突變,專賣店奇軍突起,萬隆珠寶開進武漢商業“心臟”武林地區,瑞祥珠寶引進意大利“美地亞”品牌并增設上海老鳳祥銀樓門店,其三家專賣店面積總和超過江漢路上五家大商場中珠寶占地面積的總和。大商場和珠寶專賣店兩種業態并存,客觀上起到了一個互補的作用,武漢珠寶市場這塊“蛋糕”開始越做越大,競爭也開始越來越激烈。

  (二)商圈分布

  目前武漢市場幾乎所有的珠寶品牌全部集中在江漢路和體育場路繁華地段的武林商圈,競爭半徑不超過100米,對于消費者來說,購買的時間成本、交通成本和體力成本幾乎完全一樣,因此選擇彈性很大,而對于珠寶商家而言,在同一個地方爭奪同一個客群,無疑提高了競爭難度。

  (三)營銷組合策略

  1、產品策略:從各店陳列的產品來看,無論是品種、款式,產品基本無任何差異,材質也趨于統一,在專家的眼里可能會有不同,但是我相信在顧客的眼里完全一樣。值得一提的是,萬隆的產品里面彩鉆、異型鉆的比例較大,鉆戒主要經營30分以上的品種,美地亞店陳列有凈度為LC的極品鉆戒,而翡翠物語全部經營翡翠、玉石,這都是追求產品差異化的一種努力。

  2、價格策略:由于珠寶產品太多,無法對更多的產品價格進行收集和對比,我隨意找了一款0.198ct/I-J/VVS的K金鉆戒進行了對比,各品牌價格大致如下:明牌約4000元(實價)、雷迪森約7000元(實價)、萬隆約4000元(折扣價)、金兄弟約4000元(折扣價)、老鳳祥約6000(實價)+1300元贈品。可以看出,除雷迪森價格比較懸殊外,其他品牌的價格差距不大,在一個合理的范圍內浮動。

  值得注意的是,明牌雖然大部分商品均以實價銷售,但采取了專柜陳列特價商品,萬隆和金兄弟采取的是折扣銷售,而雷迪森和老鳳祥所有商品均以實價銷售。

  3、渠道策略:受消費者傳統購買習慣的影響,目前武漢珠寶市場的終端形式還是

  以商場專柜為主,在武漢廣場里面有周大福、周生生、老鳳祥、明牌、萬匯、千喜之星、普柏琳、翡翠物語等品牌,在王府井百貨里面有周大福、明牌、六福、萬匯、皇室太古、蒂爵等品牌,在武漢百貨里面有周大生、皇室太古等品牌,而位于體育場路和江漢路同一商圈的專賣店有明牌、雷迪森、萬隆、金兄弟和老鳳祥等。

  從這里可以看出兩點:1、眾多珠寶品牌目前還是主要集中在商場里面;2、同時走兩種終端路線的品牌并不多,除老鳳祥外還沒有發現第二家。

  4、促銷策略:從店堂服務和推銷手法來看,除明牌外,幾乎所有的品牌都如出一轍。而明牌明顯有所欠缺,估計主要與明牌是國營企業、在管理和觀念上不足有關。售后服務方面,明牌的售后服務承諾是最差的,只有6天的更換期,除此之外沒有任何服務,而其他品牌幾乎一樣,終身免費維護、終身等值掉換。在此特別要說明的是,老鳳祥開展了現金回購業務,顧客購買老鳳祥的黃鉑金和鉆石產品可以在購買后2年內以原價8折的價格回收,而你如果在2年內等值更換其他產品,那這個2年的期限又可以從你更換之日起計算,也就是說,只要你做到了2年內按時更換老鳳祥的產品,你就可以在任何你需要的時間里去換回你原價80%的現金,F金回購的意義在于給了消費者一個保值的承諾,提供了一個消費的安全性,免除了消費者的后顧之憂,我相信這一點對消費者的影響是非常積極的。

  另外,在SP的設計上,各品牌均沒有突出的亮點,幾乎千篇一律是在價格和贈品上做文章,對消費者的購買決策影響甚小。

  (四)媒體調查

  由于時間的關系,對于很多的媒體還沒有來得及進行更多的了解,資料也很不完整。不過,從我掌握的情況來看,目前武漢市的廣告媒體很多,但是也很雜,在投放的時候,必須具體根據企業的廣告目的、受眾對象進行分析,組合運用,方可用最小的成本達到最好的傳播效果。

  二、襄樊市場

  (一)市場概況

  襄樊是中國中部經濟較發達的地區之一,躋身于中國經濟總量百強城市,其中棗陽市、老河口市、?凳、宜城市是全國綜合實力百強縣。20xx年,襄樊市城鎮居民人均可支配收入17516元,農村居民人均純收入7704元,居民消費能力在全國居于前列。

  但是,襄樊地處長三角城市經濟圈內,這給襄樊經濟注入巨大活力的同時,臨近大城市成熟的商業形態也對襄樊消費市場造成了很大的沖擊,不少襄樊人會趁著周末去武漢這種大城市購物消費,這是城市功能定位帶來的硬傷,很難彌補,這決定了襄樊珠寶市場發展空間有限。

  目前襄樊包括本土品牌如金蘭首飾以及外來品牌如周大福、潮宏基、華友、老鳳祥等大大小小的珠寶品牌接近20多家,市場供應已經趨向飽和,很多小珠寶行的經營狀況舉步維艱,已經面臨出局的困境。

  (二)商圈分布

  目前襄樊只有一個比較成熟的商圈,就是以人民廣場為中心的黃金地段,而幾乎所有的珠寶品牌都集中在這里,競爭的空間范圍比武漢更為狹小,其競爭程度自然也就更為激烈。

  (三)營銷組合策略:從產品、價格、渠道、促銷四個方面來看,襄樊的情況和武漢沒有什么區別,我相信這也是目前國內珠寶市場普遍存在的狀況。值得一提的是,襄樊珠寶市場給我留下深刻印象的珠寶品牌有兩個,一個是金蘭首飾,一個是銀輝珠寶行。這兩個品牌在鼓樓北街街的專賣店幾乎就是面對面(看樣子都是新開的店),店面的裝修都是極盡豪華,但是在風格上卻完全不同,銀輝珠寶行店如其名,顏色以黑白為基調,內設鉆石區、珍珠區、紅藍寶區、翡翠區等,簡潔明亮,一目了然,而金蘭首飾卻以紅色為主色調,整個店堂布置得十分花哨,氣氛喜慶鬧熱。從競爭態勢上,這兩個品牌擺明了是針鋒相對,而其他品牌在氣勢上處于下風,包括相鄰不遠的熊銀匠店,單從珠寶的產品屬性而言,我認為銀輝珠寶行的形象包裝更能夠體現珠寶的內涵。

  另外,包括周大福、老鳳祥在內的外地強勢品牌在襄樊均沒有開設專賣店,而全部集中在了華洋堂和民發商業廣場內,這說明目前珠寶市場的主要售賣形式仍然是商場。我同時注意到,在檔次明顯高于華洋堂和民發商業廣場的鼓樓大廈里面,只有潮宏基一個品牌在里面,對此我的看法是,這說明襄樊珠寶商普遍看好的仍然是中高端消費而不是純粹的高端消費。

  三、調查結論

  1、這是一個正處于上升期的市場:據行業資料,目前發達國家的婦女人均擁有珠寶首飾為5-6件,而我國婦女人均擁有不足0.5件,隨著我國經濟的快速發展、人民生活水平的不斷提高,珠寶的市場容量會有巨大的上升空間,因此說珠寶行業無疑仍然是一個朝陽行業,潛力巨大。

  2、這是一個正處于轉型期的市場:由于國內市場的珠寶品牌中除少數國際品牌有自主開發產品的實力外,其它品牌都靠第三供應商提供產品和相關的技術,而任何一款有銷售力的產品一定會很快被其他品牌模仿,這造成了珠寶業在產品層面的高度同質化,大家只好在價格層面、渠道層面和促銷層面進行競爭,而經過這么多年的競爭之后,那些沒有成長起來的小品牌已經走到了盡頭,開始出局,而成熟起來的品牌卻尷尬的發現大家基本處于同樣的競爭水平上,自己并沒有任何優勢可言。那么,在接下來面臨的都是強敵因此也就更為殘酷的競爭中,品牌制勝的關鍵在哪里呢?我相信這已經成為所有珠寶品牌正在思考的一個重大問題。

  四、我的看法

  品牌的競爭一直是強者的游戲,從來沒有僥幸成功的品牌。我認為,競爭取勝的關鍵一定是以企業實力為支持的營銷創新,而營銷的創新最可能的方向就是渠道的創新和服務的創新,最終歸根于對顧客價值的創新。

  怎么理解這句話?傳統上,賣珠寶就是把一件物有所值的珠寶賣給顧客,目前大多數的珠寶品牌已經在此基礎上更進一步,提供給顧客的不僅僅是珠寶產品,還有顧問服務,這是一種進步,但是問題在于:大家同樣都是提供這樣的服務,你有什么理由勝過競爭對手?因此,我們唯一可以勝出的理由就是為顧客提供更多的價值,這就是顧客價值的創新。

  顧客價值的創新是通過渠道創新和服務創新來實現的,誰創造了更多的顧客價值,誰就拿到了那把通向勝利之門的鑰匙,珠寶業如此,其他行業又何嘗不是如此呢?

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