韻達快遞實物沒到來了個道歉信

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，需要使用道歉信的場合越來越多，道歉信是要向對方陳述無法答應的所請所托的原因，對不愿為的事，可聲明自己的一貫主張，對不能為的請托，更應陳述理由，說明自己為什么不能為。相信很多朋友都對寫道歉信感到非常苦惱吧，下面是小編為大家收集的韻達快遞實物沒到來了個道歉信，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

韻達快遞實物沒到來了個道歉信1

親愛的客戶：

　　我方于本月18日配送貴司產品，但由于我方沒有按貴司的計劃安排配送，給貴司帶來了很多麻煩，非常抱歉!

　　對本次配送造成的負影響，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果不是因為我的工作疏忽，是不會導致這樣的后果，我心存愧疚。如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的服務絕不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。

　　針對本次配送質量方面存在的問題，我們從全方位反思并在內部討論協(xié)商，以杜絕類似情況再發(fā)生!

　　其它方面希望貴司能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。我相信在貴司和駿鴻物流的`監(jiān)督下，我們會做得越來越好!謝謝!

　　道歉人：

　　日期

韻達快遞實物沒到來了個道歉信2

　　據國家郵政局網站8月22日發(fā)布的統(tǒng)計數據，快遞業(yè)服務問題非常突出，其中數據顯示了很多公司甚至對主管部門督辦的消費者投訴視而不理。而作為發(fā)快遞比較多的賣家，每天也都會遇到不少客戶憤怒地來控訴他遇到的快遞問題。因此，在您看到此信的時候，如果快遞沒問題，真是的謝天謝地。但是同樣會有較大的機會，快遞又惹您生氣了：

　　“不送上門”

　　“不上樓”

　　“只放在門衛(wèi)”

　　“電話都沒有”

　　“態(tài)度惡劣”

　　“等了這么久才到，太慢了”

　　“包裹被壓得體無完膚，東西壞了”

　　“不給驗貨，掉頭就走”

　　“這個快遞公司太爛了，為什么不換一家快遞”

　　在這里我們必須再次向您道歉：對不起!

　　在我們經營淘寶的5年多的時間里，不斷更換著一家又一家的快遞公司，試圖改變狀況。申通、圓通、韻達、中通、郵政、匯通，優(yōu)速等所有上規(guī)模的公司但是均不完美，還是投訴和中差評不斷。甚至也發(fā)過昂貴的順豐，聯(lián)幫，但是終因成本太高而不了了之。現在選擇的這家確實只是在服務和成本的抉擇中的無奈妥協(xié)之舉。

　　我們短期做的是不斷呼吁，不斷提升自己的話語權，改進良包裝水平和成本控制的最佳平衡點。稍長期的是，您再次購物時，我們更換您所在區(qū)域可能更好的快遞或給您額外補償。

　　再次道歉，對不起!懇請您諒解快遞服務問題，非常感謝!

　　1.當您收到我們的商品時,請務必在48小時內檢查所有商品的數量、型號、以及破損情況，如出現問題請及時與我們售后聯(lián)系并提供照片，我們將根據情況給予調換或補發(fā)。(13626712882)由于我們的產品都是易碎品,責任很難界定，所以請您一定在上述時間限制內與我們聯(lián)系,否則逾期不予辦理。還請親多多理解

　　2. 歐普燈具有質保期的哦：

　　燈管保一年，整理器兩年，您把有問題的配件返給我們的 我們給您質保的

　　請互相尊重大家的勞動，不要隨意中差評，不要以“一般 或者和想象的不一樣”的話出現哦，本店正品銷售，您可以先專賣店看好貨哦。

　　道歉人：

　　日期：

韻達快遞實物沒到來了個道歉信3

親愛的買家：

　　您好!如果您每天翹首盼望在xx家購買的寶貝此刻就送到手上，卻頻頻失望;如果您懷著期待的心情拆開包裝盒，卻發(fā)現寶貝因為運輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，對此xx家表示深深的歉意。這些都不是我們想看到的，我們只想給親呈上最好的寶貝，以及最貼心的服務。xx家的晨晨店長恨不得變成肉團，滾到親面前給您揍幾拳，只為化解您郁悶的心情。

　　偷偷地告訴您，xx家上至店長，下至打包員，都是猛男。xx家其實也是“xx男家”，我們最大的優(yōu)點就是性格爽快，對客戶爽快，對優(yōu)惠爽快。鑒于我們對創(chuàng)意精品孜孜不倦地追求，對時尚生活認真的態(tài)度，xx家自開張以來，可愛又xx翻天的寶貝讓小店的業(yè)績不斷飆升，優(yōu)質的服務更讓業(yè)績番了番。在未來的日子里，我們將不斷努力，為親呈現更完美的寶貝與貼心的服務。

　　謝謝親一直以來對我們的支持，對于此次給您帶來的焦慮與困擾，xx家全體家人表示深深的歉意，感謝您的理解與包容。

韻達快遞實物沒到來了個道歉信4

親，您好：

　　沒想到會用這樣的方式和您交流，請原諒我的冒失

　　今天寫這封信不僅為求您的原諒，更求個人的一點心安，我真的不知知道EMS物流為什么會這么慢，以前沒遇到過這種情況。發(fā)貨的時候我咨詢過EMS,跟我說到您的收貨地址2x3天就可以到了，可到現在過去了5天還沒收到貨，我也隨時跟蹤單號并咨詢EMS客服，咨詢原因跟您匯報。

　　我們默認走的物流是EMS 因為EMS比較正規(guī)貨物丟失的幾率很小，且覆蓋面非常廣，他們的管理也是相當嚴的走的程序也是比較復雜的所以EMS的會耽誤些時間加上很多小的郵局效率不是很高所以造就了EMS的慢!

　　事情既然發(fā)生了現在說什么也沒用只能等物流了。不管怎么說，我都有著一份責任，竟我沒有根據您的要求發(fā)申通快遞，但愿沒給您造成損失，給您帶來不便，本人深表歉意，現在社區(qū)公開向您道歉。

　　今天查了物流您貨還沒簽收。我的心久久不能平靜，總覺得對不起您，再次表示深深地誠摯的歉意，對不起。不管您給我什么樣的評價，我也無怨無悔，給我差評我也不會有一點嫉恨之意，只期待下次做的更好，不會做出出過激的行為，因為我都把這兒當做了自己的淘寶，這是養(yǎng)活自己的方式，把這兒當做了自己的家。您來我家里做客，讓您收到不滿意的招待我道歉是應該的。

　　當然這也是給我一次的教訓，在淘寶的旅程中我將終身銘記

　　謝謝您給了我一次敞開心扉的機會，最后再次致以誠摯的歉意。

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