供水總公司致歉信

　　尊敬的市民朋友：

　　自7月13日以來(lái)，我市主城區(qū)接連發(fā)生3起供水管道爆裂事故，導(dǎo)致主城區(qū)部分區(qū)域停水，同時(shí)引起交通堵塞，給市民出行帶來(lái)了不便。在此，貴陽(yáng)市供水總公司誠(chéng)摯地向廣大市民致歉!

　　爆管事故發(fā)生后，市委、市政府高度重視，省委常委、市委書(shū)記李軍，市委副書(shū)記、市長(zhǎng)袁周及市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮應(yīng)急處置工作。要求全力組織力量進(jìn)行搶修，盡早恢復(fù)交通秩序，盡快恢復(fù)周邊受影響區(qū)域供水。在市有關(guān)部門的'大力支持下，我公司立即組織力量進(jìn)行搶修，確保在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)交通秩序，保障供水正常。幾次爆管事故的發(fā)生，暴露出我公司在經(jīng)營(yíng)管理中存在的突出問(wèn)題，對(duì)此我們深感內(nèi)疚和不安!為避免今后再次發(fā)生類似現(xiàn)象，我公司將從下幾方面進(jìn)行整改：一是進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案，細(xì)化搶修措施，建立和完善巡檢機(jī)制，加強(qiáng)城區(qū)主管網(wǎng)巡檢，公司搶修隊(duì)全天24小時(shí)值班待命。二是加大超期服役管網(wǎng)、閘門等供水設(shè)施的更換工作力度。三是嚴(yán)格堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班、查班制度，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，確保生產(chǎn)崗位24小時(shí)不離人，供水熱線24小時(shí)開(kāi)通，及時(shí)處理市民有關(guān)用水方面的咨詢和求助。

　　再次真誠(chéng)希望得到廣大市民的諒解，同時(shí)誠(chéng)懇接受廣大市民對(duì)我們工作進(jìn)行監(jiān)督。我公司將以此為戒，舉一反三，切實(shí)解決工作中存在的問(wèn)題，改進(jìn)工作，為廣大市民營(yíng)造安全健康的供水環(huán)境。特此致歉!

　　貴陽(yáng)市供水總公司