打造文明出租倡議書

　　打造文明出租倡議書一：

　　全國文明城市是一個城市被授予的最高榮譽稱號，是城市形象、品位和發展水平的集中體現。創建全國文明城市，提高城市文明程度，共享創建成果，建設幸福和諧白銀，是全體市民的共同心愿。出租汽車行業作為城市的流動“窗口”，在創建全國文明城市中承擔著重要的責任和義務。作為出租車駕駛員，我們要從自身做起，以實際行動樹立出租車行業良好形象，營造我市創城的良好氛圍。為此，我們向全市各出租汽車公司及全體出租車駕駛員發出如下倡議：

　　一要努力提升管理能力

　　在創建文明城市中，我們出租汽車公司將從當前出租車行業存在的突出問題入手，以努力提高服務水平為重點，建立考核考評制度和評優獎勵辦法。從法律法規、服務規范、職業道德等方面對駕駛員進行定期培訓，對出租汽車駕駛員車容車貌、儀容儀表進行規范化管理，并嚴格執行座套定期換洗制度。以“車好、人好、服務好”的嶄新面貌，為廣大市民創造整潔、優美、舒適的乘車環境。同時，積極開展服務質量競賽活動。積極配合行業管理部門做好日常管理工作，推行出租車駕駛員誠信文明駕駛檔案記載管理制度，接受廣大市民和乘客的監督，對不文明駕駛行為和不文明服務行為強化平時監管，年底兌現獎懲。嚴格要求公司駕駛員做到文明行車、安全行車、遵章行車。

　　二要努力提高服務水平

　　以公司為引導，廣大出租車駕駛員要積極踐行社會主義核心價值觀，大力弘揚“學習雷鋒、奉獻他人、服務社會”的志愿服務理念。大力倡導廣大駕駛員積極參加各類社會公益活動，培育文明和諧、積極向上的社會風尚。努力提升服務意識，自覺使用文明用語，禮貌待客、統一著裝、持證上崗;做到不無證駕駛、不酒后駕車、不亂停亂放，不無故拒載;在駕駛中不吸煙，不接打手機，不閑談;上車說“您好”，下車說“再見”“請慢走”等文明服務用語，爭當文明雷鋒車和文明駕駛員，努力樹立出租汽車行業良好形象。

　　為廣大乘客提供文明、舒適的乘車條件，是對我們出租車行業的基本要求。我們出租車行業的每一個人都是參與者，更是受益者。希望我們出租車行業的.每一個人，都能夠以創建全國文明城市為契機，迅速行動起來，以優質的服務，良好的形象，為做好創建全國文明城市和國家衛生城市工作做出貢獻，使白銀出租汽車成為流動的文明使者，成為美麗銅城的一道靚麗風景線。

　　白銀公交出租汽車公司

　　2017年5月8日

　　打造文明出租倡議書二：

　　廣大出租汽車駕駛員朋友們：

　　出租汽車是城市公共交通的重要補充，也是體現城市品質的重要窗口。為積極踐行文明交通“車讓人”行動要求，主動踐行“車讓人”理念，努力爭做“車讓人”表率，西安市出租汽車管理處、西安出租汽車協會向全市出租汽車行業及廣大出租汽車駕駛員朋友發出如下倡議：

　　一、堅持“文明行車、安全行車”的宗旨。遵守交通法規，做到文明行車，斑馬線禮讓行人，絕不和行人搶時間;做到不亂停亂放、不疲勞駕駛、不酒后駕駛、不超速行駛，不強行超車;不隨意調頭，不隨意鳴笛，不闖紅燈，不隨意上下客。

　　二、堅持“誠實守信，乘客至上”的原則和理念。語言文明，做到上車說您好，付費說謝謝，下車說再見。不貪不占，主動歸還乘客遺失的物品。

　　三、樹立良好的行業形象。做到儀表端莊，整潔大方;確保車容整潔，規范張貼標簽與廣告;保持車身亮、空車和夜間標志燈亮;車身凈、車廂凈、座位凈、車窗凈、輪胎凈和車牌凈。

　　四、規范經營，優質服務。做到車內不吸煙，行車時不打手機;不繞道、不拒載、不甩客;不多收費，有零找零，無零讓零。禮貌待客，熱情周到，耐心細致;以理服人，得理讓人。

　　文明交通一小步，社會進步一大步，讓我們攜起手來，從現在做起，從禮讓行人做起，從規范營運服務做起，不斷展示出租汽車行業新風采，為西安追趕超越助力，為西安建設國際化大都市增光添彩。

　　西安市出租汽車管理處

　　2017年5月14日

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