員工行為管理的工作報告

時間：2025-01-14 16:54:56 毅霖報告我要投稿

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員工行為管理的工作報告（通用10篇）

　　在不斷進步的時代，我們使用報告的情況越來越多，報告具有語言陳述性的特點。一起來參考報告是怎么寫的吧，下面是小編收集整理的員工行為管理工作報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

員工行為管理的工作報告（通用10篇）

　　員工行為管理的工作報告 1

　　為貫徹落實省銀監局、省分行“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作部署，全面部署和推進全行案件防控工作，洪都支行于5月27日下午召開“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作動員大會。通過各項制度的學習，我深刻體會到了“無規矩不成方圓”這句話的含義。規章制度是構筑內部控制的基本要素，是各項業務應當遵循的標準和程序的總和，也是檢查和糾正一切違規問題的依據，內部控制離不開規章制度，完善規章制度是前提，否則不可能達到預定的目標。

　　夏行長對于如何貫徹落實“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作，提出了幾點意見：

　　1、關于會議精神的貫徹落實工作；

　　2、關于認真做好二季度員工行為排查工作；

　　3、關于組織員工學習、考試工作的要求；

　　4、關于加強活動的宣傳報道工作；

　　5、關于認真落實“洪都支行員工行為管理年暨案件專項治理工作措施”三定一掛“表工作。

　　在此期間，要求網點利用晨會時間學習省分行印發的員工從業行為規范手冊，并要求做好學習記錄，這不僅有利于提高全行員工的整體素質，加強員工隊伍建設，而且夯實管理基礎，培育健康和諧的企業文化，樹立和保持我行良好的`形象，有著深遠的意義。

　　規范職業操守，明確工作底線通過對《員工行為規范守則》的學習，進一步規范了員工從業履職應遵循的職業操守。明確了員工職業行為的底線。認真貫徹執行《員工行為規范守則》，對于提高全行員工的整體素質，樹立和保持工行良好的形象，構建防范道德風險和操作風險的長效機制具有十分重要的意義。

　　通過學習《員工行為規范守則》，我領悟到了愛崗敬業、客戶至上的工作態度，誠實守信、遵章守紀的行為規范，廉潔從業、勤儉節約的利益觀等基本價值理念。我深刻認識到自己對客戶、對本職工作負有的職業責任，明確自己職業行為的底線和界限，明確自己可以做什么、應當做什么和不該做什么，預見到自己行為可能帶來的后果，自覺約束自己的職業行為，形成以恪守職業操守為榮，違背職業操守為恥的企業文化，形成防范道德風險和操作風險的長效機制，推動建行事業持續健康發展。

　　另外，員工行為管理年活動一定要做到“四個確保”，確保學習教育到位、確保考試測評到位、確保問題排查到位、確保問題整改到位，使我行“員工行為管理年”活動各項工作落到實處。

　　員工行為管理的工作報告 2

　　為確保我行20xx年各項制度扎實落地，進一步強化員工日常行為管理，規范全員履職行為，推動案防工作的縱深開展，我行根據實際情況制定了《汾陽市九都村鎮銀行員工行為專項活動實施方案》，根據方案內容進行逐步排查，現將排查情況匯報如下：

　　我行員工行內工作期間的行為基本可控，對于行外的個人行為，我行通過高度關注其工作動態、通過走訪家庭及服務客戶等手段多方面了解，我行認真組織排查治理員工參與非法集資、違規擔保以及違規經商辦企業活動，深入各小額貸款公司、擔保公司、有信貸關系的企業多方打聽，了解有無我行員工參與收受賄賂、違規擔保、參與社會集資，以及充當資金掮客等行為，以排查違規人員、保持隊伍穩定。

　　通過自查，未發現我行員工有貪污侵占挪用、收受賄賂、高息放貸、民間融資、兼職、經商辦企業及“九種人”等行為，也未發現存在異常消費行為。

　　注重“關注”和“關懷”相結合，打造和諧環境，助力案件防范。對于員工的工作表現、經濟往來、社會交往、家庭狀況等事項，我行通過個人約談及走訪了解，及時掌握情況，挖掘思想根源，消除不良動機。同時組織各種集體活動，增強團隊凝聚力，打造團結拼搏、積極向上的企業文化，為案件防范工作營造強大的支撐。

　　我行長期注重廉政建設，對各部門負責人嚴格管理，不斷要求其增強廉潔自律意識。對于我行重要崗位人員，如客戶經理、財務人員、營業經理等，我行規定其認真履行其職責，明令禁止在辦理業務過程中收受客戶任何財物。我行堅持營銷與案防同步推進，開好每月例會、加強業務學習，查找管理漏洞。通過案件傳達、學習案防合規的相關文件，努力打造合規文化，將合規經營理念和風險防控意識滲透到員工思想深處，培養員工養成合規經營的`習慣。我行初步形成了制度至上、管理有序的合規文化，員工的執行意識和執行能力得到了同步提升。

　　經過此次排查，我行員工各項情況和表現均屬正常，未發現可能誘發案件隱患的行為。我行將嚴格按照各項制度開展工作，有效防范各項風險。在接下來的工作中，我們將繼續高度重視員工的案防工作，不斷總結提高，保證各項工作的順利開展，為全行業務的快速穩健發展創造有利條。

　　員工行為管理的工作報告 3

　　員工行為排查是全面了解員工思想行為動態的有效方式，是及早發現隱患、防風險的有效途徑之一。晉城建行在員工行為管理工作中扎實工作，不走形式，結合實際采取三項措施，員工日常行為排查工作起得了實際效果。

　　行為排查的對象是全體工作人員，但在排查工作中應區分一般和重點，日常排查主要關注的是重點，即重點區域、重點部門、重點環節、重點人員，了解和掌握這部分員工思想動態，一是四看，即看工作表現、看經濟往來、看庭情況、看社會交往，注意從他們的工作、生活、言行舉止幾個方面觀察，看其經辦業務有無被上級通報，有沒有與自身收入不相匹配的高消費，庭生活是否和睦，平常與什么樣的人交往，通過觀察去界定其思想純不純，有無不良苗頭和傾向。二是以坐班方式，近距離接觸和感受員工的真實想法。員工得志界領導和紀檢監察特派員在處理完日常工作后，到部門走動走動，融入到員工的工作中，與其交朋友，拉常，潛移默化間也可以將支行的一些政策、辦法灌輸給他們，使他們對諸如績效分配、崗位變動等有一個正確的認識。這樣做既避免了帶著情緒去工作容易出現業務差錯，也為員工日常行為排查掌握了第一手資料。

　　目前我行的排查是以集中排查和日常排查相結合，每年市分行至少組織開展二次全行圍的員工行為排查，每季度組織一次日常行為排查。在集中排查中為了做到確保組織到位、學習到位、落實到位，我們重點對落實情況進行全程監督。針對部分員工對排查工作重要性認識不到位，對排查條款不甚了解，在排查中做好人的情況，加強宣傳和教育，讓其明白集中排查不僅是一次強化風險防教育機會，更是一次保護自己的機會，每個人都應明白什么能做，什么不能做，每個人都應明白，違規行為是在侵害著大的權益，提高員工主動排查意識。日常排查重點抓好直接負責人在排查中的作用，要求部門負責人要掌握本部門員工的工作和思想狀況，定期開展談心、交流活動，對發現的不規行為及時給予善意的警示和提醒，發現員工有不良行為，要及時提醒、制止和報告。形成一級對一級負責的日常排查機制。

　　經營風險、操作風險、道德風險是我行案件防控工作監控的.重點，也是日常排查工作的重心，工作中在有效控制道德風險的前提下，一是將日常排查積極介入到會計主管和風險經理履行的業務檢查中，與其共同開展，這樣做的好處是減少了柜面應付檢查的頻率，又能夠及時了解關注業務上的一些新規定和新要求；二是關注各級各類檢查反饋題的整改情況。上級部門檢查結束時留下一份檢查工作底稿，在實施監督檢查時就能將整改內容做為檢查內容進行檢查；三是同時將上述各項工作與員工排查工作結合起來，將在日常工作中發現的主要題、疑點運用到員工排查工作中，做到排查、檢查巧結合，使排查工作更有效。

　　員工行為管理的工作報告 4

　　從20XX年到20XX年兩次銀監局檢查中，都涉及到員工行為管理方面的內容，充分說明員工行為管理在公司治理中的重要性。從去年的員工賬戶管理檢查到今年的員工貸款管理檢查，也涉及到我行部分員工相關問題，下面我作為紀檢監察室負責人，就如何做好員工行為排查、杜絕不良行為，進一步加強員工行為管理工作做總結匯報。

　　一、員工行為風險的防范應做到事前預防、事中控制、事后追責，真正從源頭上控制風險的產生，督促落實排查制度，并建立責任追究制度。

　　近年以來，不論是監管部門還是省聯社，都始終把加強基層農商銀行（農信社）員工管理和開展員工異常行為排查作為風險防控工作重點，目的是從源頭上杜絕產生案件和違規違紀違法行為的發生。特別是今年11月1日三門峽銀監分局辦公室下發了《關于進一步加強農村中小金融機構員工行為管理》（三銀監辦發〔2018〕153號）的通知，為下一步我行的員工行為管理工作指明了方向。紀檢監察室將結合《河南義馬農村商業銀行股份有限公司“紀律作風百天大整頓”工作方案》有關要求，聯合信貸管理、風險管理、審計稽核、人力資源等部門根據員工行為管理的職責分工，做好員工行為管理的監測、識別、記錄、處理、報告等工作。

　　紀檢監察室還將按照《河南省農村信用社員工異常行為排查辦法（試行）》、《河南義馬農村商業銀行股份有限公司關于印發員工異常行為管理辦法的通知》（義農商文〔2017〕232號）和《義馬農商銀行員工八小時外行為規范》要求，大力倡導“愛國守法、文明誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的基本道德規范，提醒員工在八小時工作（以下簡稱“八小時”）之外自我約束、自我規范，時時、處處、事事檢點言行，防微杜漸，杜絕員工違法違紀行為的發生。

　　在方法上采取“教、談、訪、觀”的方法。“教”就是每周五組織員工學習有關法律法規及本行的各項規章制度，積極開展思想工作，教育引導員工樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。“談”就是通過座談會和約談員工方式，經常與員工開展談心活動，及時了解和掌握員工的思想狀況，切實解決思想問題，有的放矢地開展幫教活動。“訪”就是經常了解與之密切接觸的相關人員的反饋意見和情況。“觀”就是經常細心觀察本單位員工的言談舉止，發現有苗頭性的異常行為，就及時制止和幫助。

　　二、存在的問題及原因

　　當前，大部分農村商業銀行在省聯社的領導下對員工異常行為排查工作較重視，建立了一套完整的排查制度，排查機制日臻完善，排查方法不斷創新，對于發現的一些苗頭性問題，及時采取措施，避免了風險問題的進一步發展，提高了員工的自覺自律性和案防風險意識。但通過上級檢查，發現紀檢監察和相關責任部室在對員工異常行為排查中工作不細不實，停留在表面，流于形式，對員工貸款的監測沒有按照《河南義馬農村商業銀行股份有限司關于進一步嚴格內部員工貸款管理的通知》（義農商文〔2017〕264號）要求，認真嚴格落實，造成事前預防、事中控制的作用未能充分發揮。

　　（一）管理理念不到位。部分行（社）在經營管理理念上存在著不同程度的認識偏差。經營上重規模擴張、輕風險防范；管理上重任務考核、輕思想教育；用人上重業務能力、輕道德品行；內控上重制度建立、輕過程控制等。“唯以數據指標論英雄”的考核機制導致基層分支機構案防工作呈現“寬松軟”的狀態，基層員工思想職業道德、法紀觀念、合規意識有所淡化。

　　（二）行為排查不到位。部分行（社）對銀行員工異常行為、新型業務領域方面的排查頻度、力度不夠。排查發現問題后僅簡單地對員工進行經濟處罰，忽視了舉一反三及后續整改，對全員的反面警示教育不到位。上述情況易造成對銀行員工異常行為發現不及時、違規行為糾正不到位、責任追究處理不嚴厲，導致一些員工存在僥幸心理，留下案件風險隱患。

　　（三）問責處罰不到位。一些行（社）在對案件責任人和違規行為責任人進行責任追究時，往往避重就輕、處而不罰或彈性處理，制度形同虛設。一是為了業務發展，帶病提拔。有些違規行為責任人雖有違規但因拓展業務需要仍予提拔重用。二是為了隊伍穩定，帶病流動。擔心影響違規責任人職業發展，通過平級調離等形式“保護”違規責任人，未作降職降級處理。三是為了維護形象，包庇縱容。存在大事化小、小事化了的情況，使得一些應該及時處理的問題長期擱置。

　　（四）方法手段不到位。目前，各行（社）開展的員工異常行為排查，都以參與非法集資、與客戶非正常資金往來、違規代客辦理業務、違規使用印章、經商辦企業等為重點。在開展排查時，各行（社）紀檢監察部門主要通過走訪家庭和客戶、與條線部門和審計部門聯動等方式開展，但在實際情況中既未充分發揮傳統家庭走訪、聯動排查的針對性，也未充分發揮信息管理系統開展排查的高效性，使得排查效果大打折扣。同時對列入監控的'人員的進入和退出機制的標準不明確，缺乏相應的標準，行為人一經列入監控就很難解除，也不利于員工的“人本”管理。

　　三、下一步工作措施

　　（一）建立科學排查機制。適當縮小排查范圍，排查重點應集中于發案可能性大的重要業務操作崗位或重點人員。改變排查方式，一般而言排查活動不宜公開進行，應采取低調、隱秘方式開展排查。探索改變排查方法，家訪宜選擇員工生日、重大節日等特殊節點進行。加強員工8小時內外行為管理，及時堵截風險，對于消費異常、交友復雜、有不良嗜好的員工，要采取約談、交流、輪崗等適當措施防患于未然。將員工行為風險防范的工作思路從傳統的發現問題、事后補救，逐漸轉變為事前預防、事中控制，主動實現風險關口前移，真正從源頭上控制風險的產生。

　　（二）建立責任追究制度。要明確排查各部（室）、支行負責人和員工在排查工作中的責任，嚴格督促落實排查制度，對應發現而未發現的員工明顯異常行為，要及時作出相應處理，對于釀成事故或發生案件的要嚴肅追究排查人的責任。員工的異常行為經調查確定屬于違規違紀行為的，應當按照《河南省農村信用社員工違規行為處理辦法》的有關規定對行為人及其他有關責任人進行處理，涉嫌犯罪的，及時按規定移送司法機關。

　　（三）加強員工合規培訓力度。按照總行領導要求和工作安排，紀檢監察室將聯合風險合規部，在明年的工作計劃中對全員進行至少6次合規培訓及警示教育和相關考試，以此來加強全員對合規經營的重視。在員工賬戶管理方面，嚴格按照《河南義馬農村商業銀行股份有限公司關于進一步規范員工賬戶管理的通知》要求，總行紀檢監察室將聯合稽核審計、信息科技、人力資源等部門，利用業務系統數據信息對員工賬戶開展檢查。每月對全行中層干部和不少于5%的員工檢查、抽查一次，每季對全行員工檢查一次并進行統計通報，對開立多個賬戶的按照要求督促抓緊時間進行清戶。

　　（四）細化異常行為標準。

　　對員工的工作表現和家庭情況方面的異常行為，要盡可能量化細分，以利于對異常行為的區分和判斷；對員工社會交往、日常經濟往來等方面的異常行為，必要時要取得相關執法部門的協助，以便于及時進行查證定性。

　　員工行為管理的工作報告 5

　　隨著全球科技與經濟日新月異的發展，企業現代化程度的提高，企業現代管理體系的日臻完善，人才的管理、如何充分調動企業全體職工的主觀能動性，使企業各級管理人員和員工能最大限度的發揮自己的聰明才智，已越來越成為了企業管理的核心，是管理逐漸從科學化走向了現代化進而走向了藝術化，是管理的藝術。

　　作為公司的負責人，我在對員工的管理方面，談一些粗淺的體會：

　　1、要有切實可行的規章制度、科學有效的業務流程、時刻激勵人心的企業精神。

　　我們通過多年的實踐總結出，制度、規章不在于多，而在于量體裁衣，實實在在、嚴格的執行，在業務上一定要有明確的分工（責、權、利），整個公司要按業務的流程進行工作，把日常的業務程序化、規范化，作為一個優秀的公司，一定要有自己區別于他人的經管理念，要有能鞭策職工奮進的企業精神。

　　2、建立多元化的誠信理念。

　　在一個公司里，誠信應該是大家相互依存的基礎，我們是一家外貿企業，公司與國外的客戶、與國內的加工廠之間應該講求誠信，老板對員工應該信守承諾，員工應該忠實于自己的公司，老板不要隨意承諾員工，一旦承諾了，就一定要做到，而且做得比承諾的要更好。

　　3、根據員工各自不同的情況，關心、解決他們最主要的困難，為他們排憂解難。

　　每個員工的來源不同、家庭背景不同、社交的范圍、能力不同，因此，最需要解決的困難也不同，作為老板應該仔細觀察、分析，找出每個骨干最需要解決的困難，在力所能及的情況下，最大限度的幫助他們，而且這種幫助一定要掌握好時機，把勁兒用在“刀刃兒上”。另外，在員工生病、家里出現的突發事件、員工的生日等等，一定要及時、熱情的關懷。

　　4、要掌握好企業內部成員之間矛盾的臨界點。

　　作為老板，手下的人關系處的非常好、很團結，未必是件好事，那樣就容易出現集體與老板作對的可能，老板的向心力將會降低，公司的改革措施很難實施，一個公司應該是所有的人員為老板負責，忠實于公司和老板，而各部門之間、中干之間、中干與其他管理層之間，應適當存在矛盾（老板應允許一定度的矛盾存在），以便于相互監督、互相競爭，有利于重大決策的實施和老板心知肚明的管理，但必須注意他們之間的矛盾又不能太大，更不能以工作為代價，要把握住他們之間矛盾的臨界點。

　　5、要經常組織員工學習，充實他們的精神文化生活。

　　a）老板一個月要親自給全體員工上兩次課，時間不要長（一般在20-30分鐘）。給員工們講新的理念，國際國內的新形勢對我們的影響和機遇，如何提高修養、如何做人，介紹中外優秀企業和各類成功人士的事例（當然，這就需要老板首先要勤于學習，勤于積累，善于歸納總結），一定要講的生動、分析的透徹，每次的學習都能讓員工耳目一新，學習完后，讓部分員工談談體會，這樣，既能使老板、員工在知識修養方面雙贏，又能增強公司的向心力。

　　b）組織學習宋新宇、余世維、曾仕強、陳安之、金正昆等教授的講座，使全體員工在如何提高道德修養、如何做人、如何理解領導力、執行力、如何做一個合格的員工、如何與客戶打交道、如何理解企業文化等方面有一個逐步清晰地認識，起到了潛移默化的教育和轉變。

　　c）要有選擇性的，適當的讓員工參加行業內的學習，及時掌握新的動態和新的知識，但不宜過多或時間過長。

　　6、明確職責，最大限度的發揮各層次人員的積極性，分清領導者、領導力、執行力的關系。

　　在企業內部一定要明確分工、各盡其責，企業的老板是引導企業的發展方向，制定企業的經營理念和戰略思想，CEO或副總是有效地執行公司老板已制定好的經營思想、發展規劃，長、中、短期的計劃等等。領導者領導思想，執行者必須具備有很強的執行力，兩者應分工明確，盡量不要超越，同樣CEO或副總也要充分尊重下一級的管理人員的'權限，盡量不要越權或干涉，以保證各級人員能最大限度的發揮自己的聰明才智和主觀能動性。

　　7、領導者應該注重個人魅力。

　　要留住人才，吸引人才，讓人才心甘情愿地為公司效力，不是靠提心吊膽、小心翼翼的與員工相處，不是靠乞求和無休止的滿足骨干的各種需要，而很大程度上靠的是企業老板的個人魅力，老板高尚的品德、淵博的知識、瞻前的眼光、敏銳的頭腦、果敢的作風、寬廣的胸懷，以及謙虛平和的風格，和公司強行的制度、措施相配合，才更有強大的吸引力，使許多人才覺得跟這樣的老板干，才有價值，不僅能充分發揮自己的才能，同時也能學到很多有益的知識、經驗和優秀的作風，才能有無限光明的前程。

　　8、老板在企業里必須要有心腹。

　　老板在企業里必須要有自己的心腹，有心腹不是拉幫派，也不是任人唯親，而所謂的心腹，應該是老板有效貫徹自己意志、思想的骨干分子，是能與老板同甘共苦、風雨同舟的伙伴和戰友，是老板在一帆風順、春風得意時的清涼油；是在遇到重重困難、嚴寒失意時的暖水袋，心腹就是老板在企業里的幾根柱子，只要柱子不倒，企業遇到再大的風險都能頂得住。

　　9、多鼓勵、少批評，不要吝惜你的贊揚。

　　及時的、毫不吝惜的夸獎和贊揚你的手下和員工是老板的重要職能和法寶，誰運用得恰到好處，誰就能給企業帶來生機和活力。你要經常根據每人的不同特點和心理對你的部下說：你的工作很認真，做得不錯；你的工作很勤奮，成績顯著；你的外交能力很強，能征服許多的客戶；你是一個善解人意的人，心胸開闊，很有親合力；你很聰明，只要不斷努力，以后一定能有大的進步和發展；你的能力很強，我對你很放心；你的想象力真豐富；你的衣服很得體等等。任何人都不愿意聽批評的話，即使是最善意的批評。得到贊美，尤其是得到上司或領導的表揚，是幾乎所有部下感到最愜意的事情，往往能起到事半功倍，甚至意想不到的效果。

　　10、揚長避短，發揮每個人的長處，不要企圖改變員工的短處。

　　一個人的長處和短處是長期形成的，很難在短時間內改變，一個管理者要想改變一個人的短項，將付出極大的成本，而且效果甚微，最有效的方法是揚長避短，讓他（她）把長處發揮到極致，容忍他的非原則性缺點和不足，真正做到人盡其才，和諧相處。

　　11、組織豐富多彩的聚會和活動。

　　讓企業的員工在企業里有家的感覺，要像家一樣的去經營，經常組織和舉辦一些活動，比如：組織春游，組織體育活動（保齡球，游泳，長跑，爬山，乒乓球，足球，排球等等），舉辦卡拉ok比賽，集體參加每個員工的生日party，集體會餐，專業知識競賽等等。

　　12、要掌握合理的人員流動。

　　一個良性發展的公司，管理者必須把握好合理的人員流動，對于公司的骨干，對于積極工作、以企業為家的員工，應盡量留住他們，保持隊伍的穩定。但對于品德欠佳，工作缺乏責任心，不善于學習，工作失誤重復頻頻等等的員工，在多次教育無明顯效果的情況下，要果斷予以勸辭、辭退，避免優柔寡斷，要明白：一個公司經常的、合理的人員流動，有利于公司形成競爭機制，激勵員工的主觀能動性，起到優勝劣汰的作用，能增強企業的生命力和競爭力！

　　總之，企業員工的管理一定要根據每個企業的具體情況，企業的性質不同，產品不同，地域不同，知識結構不同，時代不同，男女比例不同，所呈現的特點將不同，我們管理者只有認真分析各自企業人員的特點，通過大量的實踐，總結出適合自己企業的人員管理策略，并不斷的調整和提高，才能使企業充滿活力，才能真正做好企業的其他各項工作，使管理逐步從科學化走向人性化，從呆滯的格式化走向靈活的藝術化，是管理的藝術！

　　員工行為管理的工作報告 6

　　首先，感謝公司這個大家庭給了我個人的信任。我知道作為施工現場的材料保管員在項目中的地位。經過一年的努力，我現在總結了過去一年的工作：

　　一、工作方面

　　我堅決遵守公司的各項規章制度和程序。在項目經理的領導下，我們可以認真管理工程施工現場的材料收發、賬戶建設和倉庫。通過對施工現場材料的'管理，我們可以為實現工程總體目標履行義務。

　　在工作過程中，我嚴格按照公司主管領導和項目經理的指示和監督，在規定的權限內獨立工作，重要事項經主管領導批準后執行。

　　我負責施工現場材料的驗收、儲存、儲存和分發，所有工作都能更好地滿足公司的要求。

　　對入庫的材料和材料進行嚴格的質量和數量檢查和驗證。材料收發賬戶驗收合格后，方可登記入庫，確保入庫數量準確，外觀質量合格，有權拒絕不合格品。

　　在庫存材料方面，完善材料賬戶，確保儲存記錄準確、完整，確保賬戶、卡、物品一致，庫存材料應掛標志、名稱、規格、型號等。

　　在材料配送方面，遵循先進先出的原則，認真辦理出庫記賬手續，填寫文件數量準確，字跡清晰可辨，簽字認真，日期準確。

　　二、生活方面

　　今年能和項目部和睦相處，同事們給了我很多幫助。分公司領導和項目經理經常通過各種溝通方式了解我們一線員工的工作和生活狀況。及時改進和吸收我們的建議。在這一年里，我真的感到很溫暖。

　　三、自身不足

　　因為這是我第一次接觸施工現場的所有項目，雖然我每天都在進步，但我仍然沒有完全完成一個項目。在記錄賬戶的過程中，需要改進整潔的賬戶保存、書寫規范等方面，絕不讓公司材料、設備等部門擔心。同時，在與工人打交道的過程中，我想更好地為工人服務。

　　四、期望

　　我堅信樹立公司利益第一的宗旨，維護公司形象和聲譽，杜絕一切違法行為的發生。在新的一年里，我希望公司能更正式，增強節能環保意識，最大限度地發揮一切利益。

　　員工行為管理的工作報告 7

　　作為一個管理者，年度工作總結，我認為應該從以下3個大方面入手：

　　1、年度工作完成情況

　　如果你是一位部門負責人，通常情況下，公司會在年初給部門下達工作任務，所以，你的工作完成情況可以基于工作任務的項目來展開。比如，業績情況、安全管理、質量管理、預算進度等。

　　每一個任務項，完成情況能量化的一定要做到量化，有對比，千萬不要大面積地堆砌文字，更不要寫一堆啰嗦的化，另外，也要實事求是，不要弄虛作假。

　　在寫總結時，你代表的是整個部門，所以，要多寫一些部門的業績，以及，在部門管理中，你所發揮的作用。

　　2、工作中存在不足及原因分析

　　不足和原因分析也是必不可少的，千萬不要忽視這一塊。

　　此處要特別針對年度工作中未完成的項目進行分析。如果原因解釋的`比較合理（不可抗力等因素，而且大家知道你也全力以赴了），有可能績效那塊，考核小組的人員會酌情給你做些讓步。如果你給出的原因解釋不通，讓同事或者領導質疑出來就比較尷尬了。還會留下一個不太好的印象。

　　3、下一年度的工作計劃

　　下一年度的工作計劃是整個工作總計的重中之重，為什么這么說？

　　因為上一年度的情況已經發生了，其結果已經無法改變，所以，領導們更想知道你下一步想怎么做？所以，這一部分一定要用心。

　　部門的年度工作計劃，一定要圍繞著公司的重點工作來開展，這一點要切記。

　　工作計劃的項目不必太多，做好幾件事兒就好了，要突出重點，日常在做的事情就不要單獨拿出來再提了。

　　員工行為管理的工作報告 8

　　時光匆匆，20xx年即與我們揮手告別。當我靜下心來，仔細回顧這一年來的工作時，心里還頗有些忐忑。這一年，我上半年擔任大2班的班主任工作兼幼兒園副園長，下半年擔任幼兒園副園長，兼任每個班級的英語老師。總結這一年來的工作，無論是班主任還是副園長，許多事情處理得還不得成熟，許多地方還需要進一步磨練，為了讓自己在新的一年里能將這一份工作做得更好，現在就對以下幾個方面對自己的工作進行總結，以積累經驗，發現不足，不斷改進，完善自我。

　　在思想品德方面，我一直堅持做事先做人。只有先學會做人，把人做好了，才能贏得別人的認可，才能做好工作份內的事。而作為一名幼兒園教師，無論是班主任還是副園長，都必須而且應該有良好的師德。近幾年來，社會上關于教師師德缺失的事故屢屢發生，這些事故總是帶給我深思，我也因此不斷提醒自己要做一各師德優秀的老師，做一名品德優秀的員工。

　　作為幼兒園的行政工作人員，我要保持一顆為群眾服務的心，把自己放低一點，為別人多付出一點。這一年來的工作，我一直朝著這個方向努力著。

　　在工作上，我上半年擔任了大2班的班主任工作，和副班主任顧老師合作得非常愉快。在教學方面，我們按照教學計劃，通過五大領域正常有序地開展了大班各個主題活動《不一樣的我》、《走近小學》、《大自然的語言》、《從頭到腳》、《動感天地》、《黑夜秘語》、《我想飛》、《離園倒計時》。我們還開展了各種各樣的比賽活動，班級內部的有：跑步比賽，跳高比賽，拔河比賽，畫畫比賽，小制作比賽等等。

　　大班年級組的有：跳繩比賽，拍皮球比賽，扔沙包比賽，親子紙工制作比賽等。每個活動都開展得有聲有色，讓孩子們度過了最后的幼兒園美好時光。在六一兒童節文藝表演上，我們大2班表演的《音樂寶貝》融合了舞蹈、音樂、滑旱冰的元素，比較有創意，獲得了大家的一致好評。

　　為了做好幼小銜接工作，我們召開了大班最后一學期的家長會，鼓勵家長配合做好“幼小銜接”的準備工作，讓家長了解幼小銜接的進展情況，及時了解幼兒的發展水平。通過讓幼兒自己來選小班長，值日小組長，嘗試自主管理，讓幼兒真正在為班級的小主人。最后在孩子們依依不舍的告別聲中送走了大2班的孩子們，讓他們去開始嶄新的小學生活。下半年，我擔任了幼兒園的副園長工作，兼任每個班的英語老師，同時還是幼兒園的保健老師。每天我都早早都來

　　到幼兒園，為上學來的每個孩子做好晨檢工作。接下來，每天上兩個班的英語課。英語教學方面，我一直用比較直觀的教學方法去教導孩子，每次上課都準備一些漂亮的圖片，讓幼兒先認識圖片，再學會說英語。堅持教給幼兒一些簡單易學的英語單詞和英語兒歌。

　　作為副園長，在行政工作方面，由我參加組織了幾次重大活動，算不上成績，但也付出過努力。

　　1、接待了平湖市每個幼兒園副園長組成的名師調研指導工作。名師們每個班蹲點一個老師，為我們每個老師教學工作把脈，名師們十分耐心地指導了我們每個老師的教學活動，對每個老師都提出了寶貴的意見和建議。最后，名師們一起就課程建設、保教常規、師幼發展、整體評價幾方面作了交流討論，給了開心幼兒園一個中肯的評價，肯定了民辦幼兒園存在的價值，當然也提出了很多的意見和建議，希望我們開心幼兒園能朝著更好的方向發展。整個活動圓滿結束了。

　　2、為了提高民辦幼兒園老師們的專業素質，我們開心幼兒園于10月上旬舉行了《浙江省學前教育保教管理指南》知識競賽，本次知識競賽老師們都做了充分的準備工作，對指南有了很深的體會，都考出了一個十分不錯的成績。

　　3、為了讓家長們對我們幼兒園有一個整體的評價，讓家長了解孩子們在幼兒園的學習情況，我們開心幼兒園又于10月下旬分別召開了小班年級組、中班年級組、大班年級組的家長會。家長們對我們幼兒園總體上十分滿意，家長會召開得很成功。

　　4、11月份為了提升教師的業務素養，豐富幼兒在運動、游戲、生活、學習活動中的教玩具品種，我們舉行了開心幼兒園教師教玩具制作比賽。教師們發揮自己的聰明才智，每個班都做出了有趣、好玩、益智的教玩具，大大豐富了我園的教玩具資源，有效滿足了幼兒活動的需求。

　　5、11月中旬為了讓家長們也參與到教育孩子的過程中來，讓家長也體會一下當老師的辛苦，讓家長們知道故事對于孩子的'重要性，中班年級組舉行了家長故事會比賽。最后，經過老師評委和家長評委的當場評分，評出一等獎一名，二等獎兩名，三等獎三名，參與獎若干名。活動結束后，作為副園長，我還給他們頒發了榮譽證書和獎品。

　　6、為了促進“家園共育”，傳授家長做“有效父母”的方法和技巧，幫助營造和諧美好的家庭氛圍。11月下旬，我們聘請了中國教育學會家庭教育專業委員會見高級講師——趙湘林老師，做了《構建和諧家園，爭做有效父母》的早期家庭教育知識講座。講座舉行得十分成功，家長們都非常積極，家長們都認為學到了很多有用的家庭教育知識，此次活動為實施家庭共育的前進方向點亮了一盞明燈，我們以后還會多多舉辦這樣的活動。

　　7、為了考核教師們的技能技巧和專業水平，我們于12月中旬舉辦了全園教師技能比武大賽。比賽分為畫畫比賽，講故事比賽，自彈自唱比賽和舞蹈比賽。教師們積極準備，認真練習，經過園領導和老師們的自評，最后比出了三個優秀名額，獎勵是在寒假的時候去海南島旅游一次。

　　在自身能力方面，我堅持學無止境，在這個不斷變化，不斷發展的社會里，每個人都在不斷地前進，當你停止不前的時候，其實你已經落后了，于是我們要不斷地充實自己，爭取更大的進步。于是，我報考了學前教育本科的自學考試，為了能更高地提升自己的專業知識和理論水平。只有不斷地充實自己，才會有更大的提升空間。

　　作為一名行政管理人員，這一年，我不斷通過學習、反思、實踐、提高自己的管理水平和老師們合作的能力。管理是一門藝術，合作更是一門學問，點滴進步卻還不能做到游刃有余，還需要更多的磨練和反思，才能在管理崗位上做得更嫻熟。

　　最后，再一次感謝園領導給我在這個崗位上磨練的機會，感謝老師們對我工作的支持與理解，我將一如既往認真負責地工作，更加耐心地為大家服務。

　　員工行為管理的工作報告 9

　　繁忙而有序的一年就要過去了，忙碌的一年里，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本年度的工作匯報如下：

　　一、日常工作介紹

　　1、酒店財務部微機室的管理工作

　　搞好微機室衛生工作；定期維護服務器及網絡機柜，保證設備正常運行；合理調整外網、內網的分配，使各部門外網、內網暢通無阻。

　　2、酒店外圍電子設備的維護保養工作

　　做好員工浴室水控機、員工考勤機、員工食堂售飯機及各外圍區域網絡交換機的保養維護工作，出現問題及時進行維修處理。

　　3、酒店系統管理軟件的管理及使用

　　及時與軟件公司人員溝通聯系，根據酒店實際情況，商討、解決、修改酒店管理系統中出現的問題與不足，盡可能滿足我酒店的使用需求；結合財務部、餐飲部、康體部、銷售部等完成酒店辦理各種優惠卡類事宜。

　　4、各部門電子設備軟硬件的維護、保養工作

　　及時響應各部門對電子設備、設施等維護的需要，對損壞的硬件做到及時更換和報修；對營業部門電子設備軟硬件定期檢查維護，盡可能減少電子設備軟硬件出現問題對營業部門造成的影響；及時對辦公區電子設備軟硬件進行檢查維護，降低因其出現的故障影響辦公區辦公的可能性；并及時對所有電腦殺毒軟件進行升級，及時對系統補丁進行更新，防止病毒在酒店內部傳播。

　　5、財務部統計、輔助核算工作

　　協助財務辦做好每月月底對各部門庫存商品盤點工作；每月及時準確核算各營業部門的商品提成；每周及時為技師核算工資；每日對各營業部門做好盤點表統計、審查各類賬單工作，發現問題及時報告；及時準確的做好為員工水費、飯費的充值工作。

　　6、xxxx商務俱樂部的電子設備管理工作

　　克服距離路程上的困難，盡努力對俱樂部電子設備出現的問題及時處理解決，避免因電子設備出現的問題而影響俱樂部的正常營業；結合俱樂部財務部、桑拿部，為俱樂部的會員卡進行辦理、更換、充值等工作。

　　7、文表制作、信息獲取工作

　　為個別部門作簡單的平面設計工作；制作所需卡片，彩噴所需照片、圖紙；瀏覽網站，獲取信息，接收公司電子郵件及時報告、打印，瀏覽相關網站為員工提供信息參考。

　　8、完成上級領導交辦的其他工作

　　做好對餐飲部服務日志的電子版記錄工作以及制作酒店各部門合同文件的電子版并存檔。

　　二、主要工作業績

　　1、xx年1月1日起，酒店營業部門、辦公區、庫房等使用上電腦管理軟件，結合軟件公司人員對我酒店各部門操作人員進行詳細培訓與指導，并且先后對俱樂部調來的電腦重新做系統、新購置的電腦安裝殺毒軟件等，確保酒店系統管理軟件的順利運行。

　　2、xx年5月份，xx游泳中心正式開業，前期為xx游泳中心修改、測試管理軟件，使其開業后正常實施運行；xx網吧新裝四臺電腦，完成電腦的軟件安裝及上網調試，為客人提供上網娛樂服務。

　　3、隨著酒店各部門穩定運轉，管理軟件在操作使用方面存在很多不足，應各部門需要，積極與軟件公司工程師聯系，修改軟件操作程序及各類應用報表，逐漸使軟件操作更加方便，財務數據統計核算更加方便；12月末，應來年財務核算需要，對點菜系統又進行了大量修改。

　　4、xx年12月底，修改完善酒店內部辦公管理系統并正常運行，使其在來年酒店辦公管理方面發揮有效作用。

　　5、本人主管酒店微機室管理工作，做好此工作同時，應領導要求同時做財務部統計工作，積極完成上級領導交辦的任務，輔助核算好每項財務所需數據。

　　6、繼續響應酒店“六T”管理精神，積極開展工作，整頓微機室物品設備擺放，結合本部門領導對各種管理制度制訂與完善，并制度上墻。

　　7、配合總經辦、財務部、銷售部、康體部等為酒店辦理各種優惠卡類事宜。xx年全年酒店共辦理VIP貴賓卡9張，會員儲值卡6張，康體年卡15張，康體次卡34張，并為xx高管辦理xx門票卡35張。

　　8、應xxxx商務俱樂部需要，布辦公室網線，電腦做系統等維護工作；自調入xx商務酒店以來為俱樂部辦理會員卡共計16張，VIP積分卡1張。

　　9、參加市公安局召開的關于旅館業住宿信息錄入及網絡監控事宜會議，并應政府部門要求分別為xxxx商務俱樂部、xx商務酒店安裝、調配旅館業住宿信息錄入軟件及設備。

　　三、自我評價與建議

　　參加工作已有三年有余，三年多以來基本上是單獨一個人做酒店管理系統方面的工作。尤其來到了xx商務酒店，不僅范圍擴大，自己的工作量也有所增加，但工作起來更加的充實。首先我十分喜歡自己的工作，熱愛自己的工作；其次在自己職責范圍之內，基本上能夠把上級安排的工作做好；最后為了能把工作完成得更好，我會提出自己的'想法，與領導或同事進行討論，爭取把工作做得更好、更完美。過去工作的一年里成績是有的，不過也存在許多問題，也發現了自身的一些缺點。由于個人能力有限，閑的時候自己一個人閑，忙得時候也是自己一個人忙，有時候在工作中出現的問題不能夠及時的去解決，造成了某些工作不能正常實施與時間的浪費；也由于個人性格不成熟，在參加內部培訓時不積極，酒店內部搞活動時不積極，有時易說些消極的話語等。發現自身缺點與不足就應當去努力克服，這也是我20xx年的目標。

　　根據一年中工作的總結現提出幾點自己的建議：

　　1、我酒店洗滌部效益逐漸上升，為適應行情需求，洗滌部可以上一套專用洗衣房管理軟件，配備電腦加強管理。

　　2、充分利用好酒店內部辦公管理系統，制訂合理，把可以應用到內部辦公管理系統中的各類事由納入到辦公管理系統使用范圍中。例如各部門月底抄報考勤，各部門衛生檢查通報，各部門質檢自查表等，這樣不僅獲取信息方便準確，同時節約了紙張，達到了無紙化辦公的目的。

　　3、充分發揮質檢部作用，制訂合理方案，把部分電子設備管理方面納入質檢范圍，例如各部門營業、辦公等電腦及其它電子設備在下班后必須關閉電源（長時間開機一是浪費電，二是機器發熱易老化）以及不定時巡查辦公人員是否利用上網電腦玩游戲等。

　　四、20xx年工作計劃

　　1、酒店管理軟件已運行一年有余，總結前一年的工作成果與教訓，積極與軟件公司人員和本酒店軟件操作人員溝通聯系，使管理軟件更加完善。利用業余時間制作一些關于軟件各模塊操作的說明，方便新手學習、操作本軟件。

　　2、深入挖掘系統管理軟件中有潛力的功能，例如報表的審查核算方面和操作功能上的簡單化等。

　　3、結合酒店實際工作情況，制作本部門應急預案。

　　4、做好網絡監控，防止不良信息的肆意發布而影響酒店聲譽；做好網絡資源流量的分配，合理利用網絡資源。

　　5、做好微機室電子設備耗材的使用及統計工作，控制成本，減少開支。

　　6、積極參加酒店安排的培訓與考試，多方面提高自身的素質。

　　7、提高工作效率，加強業務技能訓練，不斷充實自己，有針對性地去學習新的知識，去完成目前所不能完成的工作。

　　總之，感謝領導對我的信任與支持，我將盡心盡責、全力以赴地把來年的工作做好，回報酒店回報領導對我的期望！最后在此感謝工程部各位同事對本人工作中對布線、水控、電路等各方面不足之處提供的幫助以及xxx同仁在本人外出期間對一些工作問題處理的幫助。

　　員工行為管理的工作報告 10

　　我從從事倉庫管理開始，回顧過去，展望未來，我有進步的喜悅，也有工作中的不足。我努力思考，總結工作中的得失，通過教訓成長，為xx的工作計劃做好充分的準備。現將具體工作情況匯報如下：

　　首先，作為一名公司員工，熱愛公司、敬業是基本素質。在這個前提下，做好業務學習，不斷提高工作能力。同時團結同事，做好領導布置的任務。

　　其次，既然是倉庫管理，那就一定要做好倉庫的存貨工作，詳細記錄貨物的進出和現有庫存，注意貨物的銷售趨勢，也就是把哪些零件常用哪些零件不常用分開，在此基礎上安排庫存補缺。還要保存好收發文件，以便在搜索時有文件可循。

　　合理設置各種材料和產品的明細賬，并根據實際情況和各種物品的性質、用途和種類，建立相應的明細賬。做好各類物資的日常核銷工作，定期清點各類庫存物資，確保帳物相符，定期對各類庫存進行分類整理，入庫時核對物資的數量、規格、型號，并做好記錄。各類材料的數量應根據計劃確定，并由相關人員負責接收和簽字。

　　第三，做好服務。一方面，需要整理客戶的'貨物需求和交付記錄，以便進行財務收款或對賬。另一方面，為了方便采購，需要收集和管理進貨記錄的信息。經常檢查配件的到貨情況，配件到貨后，及時通知使用車間，以便按時加工制造。嚴格管理進出貨物。規格、單價、數量不一致的不予入庫，計劃、合同等有效文件不予出庫。

　　在今后的工作中，我將堅持以下幾點：

　　1、注意倉庫干燥整潔，保持倉庫整潔衛生

　　2、倉庫物品應分類存放整齊，庫存物品應眾所周知。

　　3、物品從倉庫發貨時應由收貨人簽字，并及時登記和記錄。車間急需的物品應及時帶來或借用。

　　4、如果散裝原材料和設備不能入庫，必須清理數量，整齊地放在安全的地方，以免損失。

　　5、加強防護工作，確保倉庫安全。

　　6、對于臨時借用的工具，要建立借用物品臺賬，嚴格執行借用規定，及時沖進圖書館。如有損壞，及時找人維修。倉庫中的臨時存儲占用空間，不會被使用，少數項目在庫存過程中變得呆滯。建議合理滲透或者申請報廢處理。無論你處于什么樣的位置，不斷提升自己都是一個永恒的任務。既然是集體，就要緊密團結，互相幫助，完成各項任務，克服各種困難，努力工作。感謝領導們的關心和建議，感謝同事們的幫助和鼓勵。祝公司在新的一年里上一層樓，取得更大的成功！

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