市場調研報告集合15篇
在當下這個社會中,報告的用途越來越大,不同的報告內容同樣也是不同的。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編幫大家整理的市場調研報告,希望對大家有所幫助。
市場調研報告1
調研人員:``````
一. 調研背景
隨著社會生活水平的提高,很多家長把越來越多的心思放
在了對孩子的教育上,希望為他們從小就營造一個良好的環境。家長對孩子的各個方面都給予了極大地關注,他們也逐漸意識到玩具在孩子的一生中起的重要作用。玩具不僅有傳遞社會文化,娛樂、審美和益智的功能;還可以激發兒童游戲的動機,支撐游戲開展,促進游戲水平的提高。 孩子的玩具應該是按兒童成長階段制作而成的,并且它應是適合兒童各個年齡階段的東西。但如今,兒童玩具市場的玩具種類又是五花八門。就有很多的家長對這對此感到迷茫。不知道應該為自己的孩子選擇怎么的玩具。中國14歲以下的少年
兒童及嬰幼兒人口接近3億多人,占全國人口的25%。其中城市兒童有8,000萬人,構成了一個龐大的玩具消費群體。近年父母已普遍認同玩具能啟發兒童智力的觀念,加上現代家庭絕大多數都只有一個孩子,父母均樂意花費在孩子身上。 玩具市場發展迅猛,不單僅僅是兒童玩具還有成年人的玩具及老年人玩具,可見玩具越來越受人們的青睞。足以證明玩具市場存在很大的發展空間。有資料表明,目前中國有6,000家玩具制造商,其中99%生產兒童玩具,而據中國玩具協會的估計,中國的成人玩具市場僅青年需求一年就達500億元人民幣左右。所以只要能夠在玩具店選址、產品、銷售技巧、客戶上都能夠把握好,那就肯定有前景,而且創業成本相對會較低。
二. 調研目的
了解市場上存在的各類玩具的基本種類,了解家長購買玩具的原則和標準,看看市場上有沒有符合這些家長消費者的需求。
玩具是將日常生活中的一些健身娛樂或休閑玩耍的項目,通過巧妙構思、設計,創作成為有趣的玩具,將智力發展和體能煥發融于高尚而愉悅的游戲中。
玩具市場調查問卷(網絡發卷)
您好!我們是長沙師范大一的學生,感謝您在百忙之中抽出寶貴的時間填寫我的調查問卷。對于您的支持與幫助。對此,我們表示衷心的感謝!
1、您的性別: ( )
A、男B、女
2、您的收入情況: ( )
A、1000元以下B、1000-20xx元C、20xx元-3000元
D、3000元以上
3、您可接受購買玩具的價格是 ( )
A、50元以下 B、50—100元C、100—200 D、300以上
4、您為購買玩具孩子的年齡 ( )
A、1歲以下B、1—5歲 C、5— 12歲 D、12歲以上
5、您喜歡給孩子購買玩具嗎 ( )
A、經常買 B、偶爾買 C、孩子要就買
6、您的孩子玩哪種類型的玩具最多? ()
A、益智類 B、娛樂類 C、健身類 D個性類 E、其他
7、您認為目前玩具應該向哪個方面發展? ( )
A、趣味互動性B、外表精美型 C、工藝先進型 D、
益智健康型 E、其它
8、您一般通過什么途徑了解市面上新的玩具類產品
9、您一般選擇什么品牌的玩具?
10、您對玩具的發展的有什么建議?
再次感謝您對本次調查提供的大力支持,祝您生活愉快。
調研人員:唐紫威 童鵬 劉禮爾。
網絡發卷之前調查結果表明:人們在為孩子選購玩具時除應考慮開發智力、實用、經濟等因素外,還要特別重視玩具的安全與衛生。據兒童醫學專家介紹,每年都有大量的兒童因玩玩具不當,造成對孩子身體乃至生命的傷害。因此,所有的被訪兒童家長表示他們會把玩具的安全與衛生作為選購玩具的首要因素之一。
三. 調研步驟
1、選擇目標市場
現如今,我國對農村實行減免農業稅,大部分地區小學,初中減免學費,這無疑又給玩具市場增加了新的發展空間。
面對世界玩具市場的新形勢,中國的玩具民族化,產
業化道路充滿了機遇和挑戰,為了更好的生存和發展下去,從玩具制造大國轉變向制造強國顯得尤為重要。選擇農村兒童中低檔次玩具市。
各種玩具在農村市場的占有率
結論
農村消費對象仍然以傳統的玩具類型為主,35%的農村消費者愿意購買電動型玩具,28%的農村消費者愿意購買拼裝型玩具,24%的農村消費者愿意購買中低檔次的毛絨、布制類玩具。
中國玩具協會最新的調查顯示,在中國城鄉居民的消費支出中玩具消費平均約占年消費的5%,而隨著玩具向高檔化、智慧化和系列化發展,其比例將呈加快提升的態勢
目標市場選擇依據:1、農村兒童玩具市場占總玩具市場的主
市場調研報告2
在今年的暑假,我對獲特滿飲料公司進行調研。通過在上海獲特滿飲料有限公司的調研,對其企業的客觀實際情況進行調查了解,從而對一個企業的概況、產品的生產工藝、企業的管理以及品牌的發展進行學習,尋找規律,總結經驗,為以后踏入社會奠定基石。
調研目的:
1、了解,學習專業知識,體會專業知識在實踐中的運用。
2、了解公司的管理制度,學習企業得以生存和發展的本質要求。
3、提高自己的交流溝通能力,豐富社會經驗。
4、在調研中尋找自己的不足,并加以改正。調研時間:20xx年8月
調研地點:上海獲特滿飲料有限公司
一、公司概況
上海獲特滿飲料有限公司是由香港著名上市公司香港新世界集團和美國知名投資銀行貝斯瑪集團共同出資2500萬美元,按國際水準建立的專業化飲用水制造企業。公司位于上海市松江工業區,工廠占地17000平方米,擁有員工200多員工。強大的分銷網絡目前獲特滿瓶裝水已經覆蓋了上海、北京、蘇州和昆山市場,為推向全國市場奠定了基礎。連鎖超市、大賣場以及各種食品店都有獲特滿的產品。獨特的水站系統遍布全市(上海/北京/蘇州/昆山)的水站網絡系統,把獲特滿桶裝水服務做到了“家”。
獲特滿是:質量、服務、人才。質量:我們為我們的客戶生產更好、更健康的產品。服務:每位客戶得到高質量的服務。人才:人才即是公司,公司即是人才。
獲特滿的發展歷程:于19xx年底開始打入中國市場,在短短的幾年時間內,成為中國飲用水市場發展最迅猛的企業之一。1999年9月,公司迎來了新的股東——香港新世界集團,為公司增強了持續發展的動力。今天,獲特滿已成為中國飲用水市場一個響亮的品牌。獲特滿瓶裝水已經覆蓋了上海、北京、蘇州和昆山市場,并逐步走向全國。獲特滿桶裝水在上海市場占有率高居前列。
二、企業管理和品牌發展
1、公司原則:
公司三大原則:有利于社會,有利于公司的事堅持做到底。有利于社會,不利于公司的事量力而行。不利于社會,不管有利于或不利于公司堅決不做。
員工道德規范:正氣:無私、公正、廉潔、浩然之氣正直:心地坦蕩、豁達大度、光明磊落正言:講誠實的話、積極向上的話、鼓舞人心的話正思:用正確的見解進行思維于判斷正行:行為正,做有利于別人,有利于公司的事
產品質量定位:永遠不采用不合格原料永遠不使用不正常設備,永遠不允許不規范操作,永遠不生產不達標產品,永遠不忽視不滿意顧客,永遠不容忍不完善服務。
2、產品質量
公司視產品質量為企業命脈,從機器設置、生產管理、檢測手段、產品質量、服務網絡體制建設、配方工藝到用人機制、制度完善與落實、原料入庫程序、存放、保管檢測,產品出庫均有完善措施,并采用產品售前、售中、售后服務全方位化,使用戶最大程度上獲利。
總結:
在這次的調研中,不能說每一份經歷都能完全理解明白,但確實在實踐中增加了不少知識和社會經驗。同時,我也體會到了一個企業若想發展,企業內部人員關系和諧也相當重要。只有大家團結起來,共同努力才能在發展中求創新,在利潤上求突破,在困難上求解決。因此,一個團隊的團隊精神至關重要,它既包括對企業做出貢獻,提出寶貴意見,分享成功經驗,又包括對他人貢獻的肯定與感謝。因此,在共產主義領導的今天,一個公而忘私的團隊精神比企業獲得億萬的利潤更值得慶賀。
當然,在實踐中我體會最多的當然是實踐的重要性,一個人的學歷再高,領悟程度,運用能力,實踐經驗不夠,作用仍然發揮不了。因此作為企業,人才的選擇,人才的培養,人才的儲備是重中之重。作為一個成功的企業,在滿足員工的物質生活水平的基礎上,還需要對員工的專業知識水平、營銷技能進行專門培訓。剛剛踏入社會的人,哪怕學歷再高,也沒有一個可以完全適合一個工作,但不斷地通過“學習、實踐、再學習、再實踐”的過程,即使一個涉世未深的青年人也可以完全勝任一份工作。以此,企業的再教育與實踐的結合是培養人才的最有效方法。
通過這次的調研,使我增強了服務意識和社會責任感,為以后進入社會奠定基石!!
市場調研報告3
杭州大廈購物中心是杭城著名的大型零售商場之一。幾年來在市場激烈競爭中,由于重視調查研究,搞好市場定位,掌握商戰主動權取得了明顯成果。1993年杭州大廈購物中心重新裝修后,即以中高檔定位作為目標市場。為了驗證購物中心市場定位是否準確,揭示經營效果與市場定位的相關性,我們開展了商場客源的調查,井通過對顧客的基本情況及其購物動機的統計分析,對上述問題作出一個客觀的結論性的判斷。
一、調查目的
考察顧客的性別、年齡、居住地、職業和經濟收入等關于顧客的基本情況;調查顧客的購物動機。
二、調查方法
1.調查對象。以來購物中心購物的顧客為調查總體,從中隨機抽取1487名顧客作為調查的具體對象。
2.調查問卷。問卷分性別、年齡、居住地、職業、經濟收入廈購物動機6個項目。各題均采用封閉式設計,要求調查對象根據實際情況在各題所列的選擇項中選取一項,作為對該題的回答。
3.調查問卷的分發。調查問卷由商場工作人員在商場內隨機分發,當場回收;厥章蕿100%。
4.數據處理。:調查問卷數據由spss統計軟件處理。
三、調查結果分析
1.顧客的性別構成。1487名調查對象中男顧客699人,占總數的47%,女顧客為788人,占總數的53%?ǚ(x2)擬合度檢驗不同性別的顧客人數之間有顯著差別(顯著性水平為o.05)。來商場購物的女性顧客明顯多于男性顧客。
2.顧客的年齡組成。如表1所示,34歲以下的顧客1106人,占總數的74.4%;而35歲以上的顧客僅有381人,占總數的25.6%?ǚ(x2)擬舍度檢驗不同年齡顧客人數之間有顯著差別(顯著性水平為0.05)。來商場購物的顧客主要是年輕人。
表1 顧客的年齡組成
25歲以下 26-34歲 35-54歲 55歲以上
511(34.4%) 595(40.4%) 333(22.4%) 48(3.2%)
(注:表十括號內為該年齡組人數在1487名調查對象中所占的百分比數。經下各表相同。)
3.顧客的居住地分布。如表2所示,來自杭州市區的顧客有956人,占顧客總數的64.4%?ǚ(x2)擬合度檢驗不同居住地顧客人數之間有顯著差別(顯著性水平為o.05)。來商場購物的顧客主要是杭州市區的顧客。
表2 顧客的居住地分布
杭州市區 杭州地區縣市 省內其他縣市 省外
956(64.4%) 173(11.6%) 177(11.9%) 181(12.2%)
4.顧客的職業分類。如表3所示,顧客職業是公司企業職員、事業單位職員和工人的人數分別為447人、349人和198人,三種職業的顧客人數占總人數的66.9%。卡方(x2)擬合度檢驗不同職業顧客人數之間有顯著差別(顯著性水平為0 05)。來商場購物的顧客職業主要是公司企業職員、事業單位職員和工廠工人。
表3 顧客的職業分類
職業 人數 百分數(%) 職業 人數 百分數(%)
公司企業職員 447 30.1 其他職業 66 4.4
事業單位職員 349 23.5 軍人 41 2.8
工人 198 13.3 退休人員 39 2.6
個體經營者 110 7.4 農民 33 2.2
教師 104 7.0 學生 100 6.7
總數 1478 100
5.顧客的月薪收入。如表4所示有748人,占總數的50.3%;在1001月薪在50l-lo00元范圍內的顧客XX元范圍內的顧客有376人,占25.3%?ǚ(x2)擬合度檢驗不同月薪的顧客人數之間有顯著差別(顯著性水平為0.05)。有75.6%的顧客月薪在501—XX元范圍內。
表4 顧客的月薪收入
顧客月薪 人數 百分比(%) 顧客月薪 人數 百分比(%)
501-1000元 748 50.3 3000元以上 97 6.5
100—XX元 376 25.3 XX-3000元 82 5.5
500元以下 184 12.4 總數 1478 100
6顧客購物動機的分析。如表5所示,顧客購物動機主要是商品檔次高(22.4%),購物環境好(19.9%),商品質量好(14.1%)和服務好(13%)?ǚ(x。)擬合度檢驗不同購物動機顧客的人數之間有顯著差別(顯著性水平為o.05)。
表5 顧客的購物動機
購物動機 人數 百分比(%) 購物動機 人數 百分比(%)
商品檔次高 333 22.4 商品品種齊全 142 9.5
購物環境好 296 199 商場信譽好 89 6
商品質量好 xx年齡組顧客購物動機的排序如表7所示。年輕顧客更注重商品檔次和購物環境,而老年顧客則更多地考慮商場的服務和商品的質量。另據卡方(x2)獨立性檢驗,不同年齡顧客的購物動機明顯不同,差異顯著(顯著性水平為0.05)。
表7 不同年齡組顧客主要購物動機的排序
動機排序 第一位動機 第二位動機 第三位動機
25歲以下顧客 商品檔'史高
(124,24,3%) 購物環境好
102,xx年齡顧客的購物動機明顯不同,差異非常顯著(顯著性水平為0.001。
不同主要職業(若該職業的顧客占總顧客數的7%以上為主要職業)顧客購物動機的排序(表略):公司企業員工和個體經營者的購物動機完全相同;工廠工人、教師和事業單位職員的購物動機基本類似,但工廠工人更注重價格合理,而教師更注重商品質量。另據卡方(x2)獨立性檢
驗,不同職業的顧客購物動機各不相同,差異非常顯著(顯著性水平為0.001)。
不同經濟收入顧客購物動機的排序(表略):經濟收入不同的顧客購物動機的排序雖有不同,但購物動機基本類似,如月薪501-l000元的顧客動機和月薪為l00l—XX元的顧客動機完全相同。除了購物環境好和商品檔次高這兩個動機外,月薪較低的顧客和月薪較高的顧客都較注重商場的服務和商品齊全。另據卡方(x2)獨立性檢驗,不同月薪顧客的購物動機雖有不同,但差異并不顯著(顯著性水平為o.05)。
這次顧客基本情況的調查,共計發出調查表1487份,回收1487份,回收率100%。統計分析表明,在杭州大廈購物中心的顧客中按性別構成分,男性顧客699人,占47%,女性顧客788人,占53%;按年齡構成分,34歲以下顧客1106人,占74.4%,35歲以上顧客381人,占25.6%;按居住地分,杭州市區的956人,占64.4%;按職業分,公司、事業單位職員占53.6%;按月薪分,50l—XX元的占75.6%;按購物動機分,認為商品檔次高、購物環境好、商品質量好和服務好的占69.4%。
由上可見,杭州大廈購物中心的顧客群中,以女性為主,34歲以下的年輕人為主,杭州當地市民為主,公司及事業單位職員為主,月薪50l—XX元的為主。無須多加解釋,這樣的一個顧客群主體,其購物動機必然是要求商品檔次高、購物環境好、商品質量好和服務好。
換一個角度說,正是杭州大廈購物中心把目標市場定位在中高檔,并以此不斷努力創造出特色,因而在公眾心目中留下了一個中高檔商場的形象,久而久之使之成了一批追求中高檔顧客的購物去處。因此,我們完全可以這樣說,杭州大廈購物中心3年前的中高檔市場定位是準確的。今后的任務是在經營商品和服務上再下一番功夫,以更好地迎合自己固有的顧客群,在鞏固和發展有一定檔次和個性的顧客的同時,爭取精神文明和物質文明的雙豐收。
市場調研報告4
一、基本情況
1、產品情況
消費者更加追求服裝的質量 (面料、版型及做工)。
結合調查結果,男裝需求的個性化、差異化主要反映在服裝面料、版型、及做工上,這將逐漸改變過去產品同質化的現象。特別是近年來流行的休閑、復古風以及對環保面料、功能性產品的需求,讓男裝市場的細分更加明確。相比面料而言,突出個性化設計更加重要,而原創風格品牌對消費者的影響力會越來越大。從營銷的角度來看,石家莊市場品牌男裝產品的面料呈現趨同化狀態。面料運用上均鐘情于天然材質,麻、棉、絲則是首選。男裝都有了防縮水、耐磨、防蟲蛀、抗靜電等功能。西服的面料強調進口,采用毛料、仿毛類面料,質地細膩的嗶嘰和花呢組織中加入傳統典雅的細條紋,新穎的人字紋復合組織、席紋組織中加入明暗相間的寬條紋,突出表面的肌理,展現服裝立體感和動感的凸條效果。另外,棉或亞麻與錦綸混紡的條紋西裝面料占有一定的比例;T恤產品以桑蠶絲、牛奶絲、絲光棉等面料為主,強調透氣性;襯衫以棉織面料為主,大量使用纖維之王的棉織物,包括精紡棉、捻紗棉和絲光棉。
商務休閑款式的產品比例加大。
雖然石家莊市場各品牌男裝產品的款式相對較為趨同,但是整體的款式變化更加趨向于休閑化。各品牌的款式風格更加趨向于以時尚、風格、經典、精品為主,以滿足目標客戶的個性化需求和時尚要求,具有較高的附加價值。
西服以合體的單排三?、四粒扣經典西服,領位上移的平駁領和小槍駁領西服,側開衩、單開衩,明袋、暗袋,針跡明顯的拱針款式為主,重點體現在寬條紋,細條紋,斜條紋,橫條紋,豎條紋齊等時尚條紋面料的運用上。襯衫、T恤的款式中條紋和方格的產品居多。
二、值得企業關注的問題
前面所提及的產品、渠道、價格、促銷四方面都對品牌男裝的銷售有著不同程度上的影響。但是,單個企業若要尋找、制定營銷策略還是應該運用SWOT的方法從自身企業出發結合整體外部的情況進行更加詳細的分析,才能找出品牌制勝的要素,同時擬定出合理的營銷策略。我們以下的分析是針對在特定的條件下,初次購物的消費者進行的研究。通過我們調查得出的對影響其購買決策因素的梳理,希望能夠給進駐石家莊商場的新的品牌男裝企業一些啟示。
調查數據顯示,七成以上的消費者都較熟悉一些國外服裝品牌,而傾向于國內品牌的多不足半數。品牌知名度越高,其購買的人群范圍越廣,如耐克、阿迪達斯、KAPPA、等國際品牌,而李寧、七匹狼、雅鹿、波司登、鄂爾多斯等國內知名品牌也成為消費者心目中國內品牌的代表。
然而從上面各表的統計卻看出,消費者雖然對一些男裝品牌很熟悉,真正實際買過的卻很少,這又在一定程度上說明了品牌男裝的廣闊市場前景,造成這一結果的原因是多方面的,首先,目前人們的消費水平還不是很高,消費觀念還有待進一步提高;其次,人們對于目前品牌男裝的質量水平還不是很滿意,品牌男裝的發展路程還有很長路要走;另外,男裝品牌的營銷手段還是相對較單一,這是應受到更多男裝企業、商家注意甚至重視的問題。 六、調研總結
在當今市場大環境下,本地區的男裝品牌消費與一些發達地區仍有不曉得差距,但相信本地區的男裝品牌市場會發展的越來越好,現今,本地區的品牌男裝企業、商家也在不斷努力,爭取更好的市場局面。
市場調研報告5
北京外賣市場發展迅速,特別是隨著網絡外賣模式的大力興起,激活了外賣市場的潛力,作為一家專注于外賣市場的公司,我們不僅具備多年豐富的行業經驗,而且對于北京地區的整體外賣市場非常熟悉,并進行了專業和詳細的調研,現將外賣市場調研報告整理如下。
一、 公司簡介,目前主營業務詳情
我公司是在現代餐飲市場競爭中成長起來的餐飲企業,主要經營:自助餐,北京盒飯配送,特色風味小吃店,綠色蔬菜配送,公司依托多元化的經營,能夠滿足不同客戶,我公司以客戶為中心,針對客戶需求,提供個性化服務,得到客戶的一致好評,現為各機構、單位提供餐飲后勤保障,依托部隊的各網點及硬件良好的食堂開展快餐配送業務。
我公司擁有高標準的生產條件和嚴格的管理體制,在日常經營中吸取同行業各方面的管理經驗,營養師會根據現代辦公人員用餐需求為您設計營養快餐方案,色鮮味美、樣多量足、衛生安全。把"營養美味、衛生健康、滿足顧客個性需求"作為全體員工努力的方向。使我們為您提供的快餐既營養衛生,又經濟實惠,從而更好地解決了快餐的"便捷"和"營養均衡"之間的矛盾。公司以川、魯、湘、北方家常菜為主,其他地方風味為輔,在實際制作中重視適時調配各店技術力量,保持了質量的穩定與創新,客戶給予了較高的評價且保持了長期的合作。
二、外賣市場調研報告
北京地區外賣市場發達,網上外賣交易量大,競爭較為激烈,本次調研主要集中對該地區的整體外賣市場進行了分析,包括目標人群,主要分區外賣市場,還有相關分區的藥包過戶特點和商戶特點
1、目標市場分析
北京快餐外賣行業市場日益增大,快餐外賣連鎖公司也前景廣大。外賣快餐行業之所以越來越發達,是因為市場需求愈漸加強。快餐速遞為特征方便食品的市場空間很大,由于可推行"連鎖店"并使之疾速增長,從而構成宏大市場無益安康的零食時機。
(1)市場細分人群:現階段北京地區主要的外賣消費類型上細分,消費者
可分為這樣幾種類型(1)個人,這種消費者能夠長期訂餐。并且占的比重較大。個人從消費取向上一般多注重便宜、實惠、好吃。(2)中小公司員工,這屬于白領階層的一個需要,由于工作忙碌或者其他原因,選擇網絡叫餐,他們的消費取向一般是方便、實惠,口味獨特。(3) 家庭,生活節奏的加快,總會讓家庭選擇更快的就餐方式,特別是家里來客人,唯一的選擇就是足不出戶,選擇網絡叫餐。這種消費者的消費取向一般是大量、不同采品,不計較消費額,只追求滿意。(4)中高檔消費者,這種消費者的消費取向一般都比較挑剔,不在乎價格,追求更加多樣化的口味,特別是對于菜品品質、搭配和外包裝等要求更高。
(2)市場發展機會:在北京地區外賣市場發達,培育了一大批忠誠的消費者,網上外賣品牌更多元,給予消費者的選擇更多,在望京地區聚集大量的學校、公司和商圈,學生市場和白領市場是外賣的主力軍,同時也包括商場的人員,對于外賣的口碑和品種要求更高。目前在外賣市場主要需要完善的地方是對于各類菜品的質量和搭配,這是影響外賣口碑的關鍵性部分,因此首要的是要做到豐富菜品,給予消費者更多選擇,其次是要及時更換菜品。第二個因素是配送服務,包括配送的效率和配送的服務態度,這影響到外賣的口碑。
2、市場情況介紹
。1)網上訂制快餐:走“先下而上”的模式,利用網絡點評等聚集消費者人氣,然后與餐飲商家建立合作,向商家收取信息廣告費,比如大眾點評網、口碑網。這種模式存在一個缺陷,既然是從消費者出發,就要足夠客觀,才能贏得消費者信賴,但是一旦和商家合作,就不可能做到足夠客觀推薦。
優點:在北京地區確實存在大量的工作餐市場,白領工作餐消費需求旺盛。提供外賣服務的餐廳和餐館數量龐大,支持網站運作的雙輪有保障。隨著資本市場的進入,消費者的外賣習慣培育之后,需求將更加旺盛,消費者的口味和對品牌的依賴性加強。
缺點:工作餐外賣單次消費金額小,大量工作餐餐館檔次比較低,主要還是以在店消費為主,餐館對于外賣的重視度不夠,餐飲菜品信息更新快、更新維護不及時、餐飲配送服務從速度、質量方面都跟不上。快餐店的注冊資金小,從業人員素質較低,新開發的區域,說服、教會餐館使用訂餐平臺、給出改進建議,也需要投入更多的人力和時間。工作餐外送地域限制非常明顯,一般只能針對餐
館附近2公里寫字樓配送。工作餐的時間性非常集中,在有限的2-3小時內,一個外送服務員能提供的就餐份數同一個在店服務員相比相差太大,創收遠不如在店服務人員,然而人工成本卻是一樣的。
3、競爭者分析
在北京地區外賣市場競爭方式中,按市場區別辦法可將快餐業分為中式快餐外賣與西式快餐兩類,其代表為:(1)西式:麥當勞、肯得基等;(2)中式:馬蘭拉面、麗華、各類中餐外賣等。從市場效勞形狀區別方式看,可分為以店面運營加外買與外買上門效勞兩種。現有的外賣大部運營形狀是以店為重心運營方式,從快餐營業額與增長率觀這一方式占相對少數,但增長率加快,市場競爭劇烈。按地區可劃分為北京外賣、朝陽外賣快餐、國貿快餐外賣、SOHO現代城外賣、慈云寺外賣、四惠外賣等。
相比較而言,西式快餐外賣的優勢在于其獨特的餐品,搭配和較大的消費市場,對于偏愛西式快餐的消費者很有吸引力,客戶粘度較強,對于一些知名中餐如拉面、小吃等則具有一定的市場占有。但,整體而言,中式的快餐外賣更加豐富,餐品選擇性較強,對于學生、白領群體來說是很好的選擇,中餐的消費者基數更大。
現有的網上訂餐系統最為發達的是百度外賣、美團、餓了么等知名外賣網站,這些網站當中,各具特色和優勢,美團和餓了么等外賣網站的市場布局更早,在消費者的使用當中更加廣泛,百度外賣則發展較晚,但是更迅速,在北京地區具有巨大的優勢。得益于其品牌的價值和戰略規劃的優先地位,打響了北京外賣市場的知名度。這幾家外賣品牌的市場細分都相對
三、外賣業務市場發展規劃
我公司具備完善的外賣管理體系,在管理方法、人員組織和餐品質量等具備優勢地位,同時我公司將依托百度外賣的品牌擴展外賣市場,為此我們制定了詳細的外賣推廣和發展計劃,從內部管理、配送體系、口碑宣傳等方面展開。
1、外賣日常經營規劃
。1)菜品和搭配管理
外賣服務最重要的部分是菜品和搭配的管理,為此我公司將根據市場調研數據和消費者反饋意見,每月更新菜品和搭配,制定多種口味的菜品,滿足消費者
的口味。在搭配上,我們將考慮設計湯品、菜品和飲料等多種套餐搭配,并組合成多個選項,提供給不同細分目標人群。
。2)消費者管理
我們將根據前期百度外賣的評價體系和消費者的訂購量建立起會員制的外賣體系,通過積分、贈券等方式吸引用戶關注度,同時在節假日期間會開設專門的套餐,如端午節外賣套餐、中秋節外賣套餐等,借助于節日氛圍增加知名度。其次,我們將在每月進行消費者調查問卷,對于已經使用過我公司外賣的用戶進行反饋,通過數據記錄進行用戶分類,并與配送人員進行核實,落實分區管理。針對不同的用戶、區域制定不同的菜品、配送和會員活動,增加用戶粘度。
在會員和非會員的具體管理上,我們將借鑒網店和電影院的模式,依據前期用戶的消費量和評價來對用戶分類,制定詳細的積分和贈品方案,定期舉行外賣特別優惠活動,提高市場競爭力。
2、配送體系和口碑宣傳
。1)配送服務
我公司的外賣配送時間將分為幾個時間點,在高峰期如中午11:00-13:00之間增派配送人員,保障區域內外賣快遞及時到位,在17:00-20:00將根據外賣訂餐情況縮減外賣配送服務人員。在其他時間點則安排少量的外賣快遞人員。同時,我們將安排一位配送調度員,及時協調相關配送人員,并負責對配送人員進行日常管理。
針對配送服務,我們將嚴格規范配送人員管理。要求外賣員在接到送餐任務后,需要仔細閱讀訂單,了解清楚外賣的地點、時間、所送菜品數量,以及客戶聯系方式,確認無誤后,方可送餐。如果配餐有問題,要第一時間找調度員協調解決,處理妥當后繼續送餐。根據客戶地址送到合理的取餐點,(不能送到客戶公司辦公區的)電話聯系客戶,請客戶協助取餐。顧客取餐時,要注意自己的儀容、儀表,微笑服務,先報告客人所點餐品,確認核實信息后即表示感謝。
我們將每周進行配送人員通氣會,督查每周配送服務反饋的意見,對于配送當中發生的各類問題進行匯總,在會上進行協商提出整改方案。
(2)口碑宣傳
我公司將利用自己多年經營的優勢和對市場的把握,結合百度外賣的品牌和
要求做好宣傳工作,在整個經營點布置好關于百度外賣的宣傳廣告,在配送包裝上印制百度外賣的LOGO,結合新媒體和自媒體推廣百度外賣,要求我公司各級人員要配合口碑宣傳,通過微信、朋友圈、微博等定期發布我公司的外賣菜品和介紹。
同時,我們將在本地的各類社區、論壇和貼吧等開展百度外賣的宣傳工作,通過各類話題、帖文和熱點來打造一個有影響力的品牌外賣,推廣我們公司的外賣。這些宣傳帖文將按照用戶消費者反饋,話題辯論等方式展開,增加關注。
市場調研報告6
一、嬰幼兒期玩具調研報告:
調俗語有云:"三歲定八十。"0-3歲是一個人智力發育最關鍵的時期。這段關鍵時期應該如何把握,很多家長并不清楚。不少家長為了工作,采取傳統育兒方式,以為孩子吃得好就行,把孩子全托付給老人、保姆照顧,這種只停留在養、帶層面上的方式并不利于孩子的智力成長。也有家長望子成龍、望女成鳳過于心切,孩子還小的時候就迫不及待地讓孩子識字、做數學題等,這種揠苗助長的方式更不利于孩子身心的健康發展。
玩耍是孩子的天性,養育0-3歲幼兒的正確方法是讓孩子在游戲中學習,多與孩子交流、做游戲。0-3歲寶寶該玩什么玩具?經典游戲積木是首選,它適用范圍廣,適合9個月以上的孩子玩。9個月的孩子開始能獨自坐穩,還能靈活地轉身,這時候就可以讓孩子玩簡單的積木,例如搭高。在搭高的過程中,不僅能訓練孩子的手眼協調能力,還能訓練孩子的手指精細動作能力。年齡稍大一點的時候,就可以讓孩子玩比較復雜的積木,例如讓孩子玩有形狀的積木或者用積木搭建不同的造型。孩子的手指協調能力、空間想象能力等在游戲中就能得到訓練。積木是現在市面上少有的適合幼兒的玩具之一,現在市面上五花八門、琳瑯滿目的玩具雖然制作精美、奇趣刺激,其中不乏
高科技含量,但是大多數并不適合0-3歲的孩子玩。幼兒并不適合玩太復雜的玩具。
建議家長不妨在家里自己制作一些有針對性的簡單的"土玩具與孩子共同游戲讓孩子真正在游戲中學習。
自制玩具一:釣魚。適合1歲-1歲半的孩子。所需材料:硬紙數張(剪成魚的形狀),回形針數個(做魚鉤),線,小木棍(做釣竿),磁鐵(與硬紙貼在一起)。這個游戲能訓練孩子的綜合能力,特別是手指協調能力,認知能力(包括顏色、形狀、動作等),還有語言能力等。
自制玩具二:自制圖片。適合1歲半-2歲的孩子。所需材料:紙、畫筆。家長可以制作一些有針對性的圖片,例如畫一匹完整的馬與一匹缺失了一條腿的馬同時放在孩子的面前,讓孩子指出兩幅圖的不同,這種針對性強的圖片能訓練孩子的觀察能力,還可以灌輸類別、數字的概念等,對孩子有啟蒙的作用。
自制玩具三:高爾夫球桿(或稱門球)。適用1歲半以上的孩子。所需材料:塑料瓶一個,瓶口可用卷成柱狀的報紙塞住,延長整體長度;小球一個。家長可灌輸游戲規則等觀念給孩子,同時也能訓練孩子的手臂力量、手眼協調能力,更重要的是能帶給孩子更多學跑的機會。這個游戲的運動量比較大,尤其適合偏胖的孩子。
只要有心思,就能想出創意無窮、有益孩子身心健康發展的游戲。林醫生一直強調,游戲不只是玩玩具那么簡單,也不是孩子的個人事情,游戲是有生命力的,玩具只是一種教具,是幫助家長與孩子溝通
的實物橋梁,起輔助的作用。唱兒歌、玩故事接龍等游戲,雖然沒有實物的橋梁支撐,但同樣是很好的選擇。
家長和孩子的共同參與,才是游戲的真正內涵,才是育兒的關鍵所在。
在0-3歲的孩子中,父母給孩子的各項花費中,占主要的還是奶粉、營養食品以及幼兒園的費用等,三者均占有 20% 以上的比率。由此可見,父母對孩子的消費主要還是基礎層面,除去奶粉以及幼兒園的教育費用屬于必須的開支,營養食品 22.07% 也位于最前列,可見目前 父母對孩子的關注更大程度上是身體健康方面的。不過,玩具開支也以 13.41% 的比率緊隨營養食品之后 , 排在其他教育、生活日用品的支出之首。可見母還是比較重視幼兒玩具的,但還是要在基本開支得到保障并且孩子的身體健康達到好的水平之后再考慮的事情。 玩具在孩子成長過程中的重要性:大部分家長認為玩具在孩子成長過程中扮演著重要甚至非常重要的角色,這一比率超過八成以上。但是也有 11.39% 的調查對象認為玩具在孩子成長過程中是不太重要的。1~2個月 初生嬰兒的眼光只能短暫地停留在一個物體上,1~2個月后才能較好的集中視線,這時可在小床上懸掛彩色玩具,如氣球或吹塑動物玩具。玩具位置應在孩子仰臥時胸部正上方、視線所及處。大的玩具可掛得高一些,距孩子約70厘米;小的玩具可略低一些,但不應低于40厘米。注意不要掛在眼睛正上方,以免嬰兒眼疲勞或引起斜眼、對眼等。玩具應選擇色彩鮮艷、結構簡單、體積較大、帶
有音樂聲響的,種類不宜太多。家長還可在一旁緩慢移動玩具,訓練嬰兒目光隨之移動,還可在小兒耳邊輕輕地搖鈴,使其跟著聲音做轉頭動作。3~4個月 此時孩子視覺、觸覺之間已建立了相互聯系,開始能用手抓玩具,如花浪棒、搖鈴等(可調整其位置),使小兒伸手可觸摸或抓握,及早訓練其手部功能。 5~6個月 這時孩子已會翻身,能自由改變身體的姿勢。成人可用彩色環、塑料小動物等玩具引導小兒改變體位(由仰臥位翻到側臥位,由側臥位翻到俯臥位),鍛煉孩子全身運動的協調性。7~9個月 此時孩子已能坐起伸手取物或在地上爬行。爬行對小兒視野開闊與大腦發育都很有幫助。這時,應選擇簡單、有趣、耐用的玩具,如機動玩具(機動的小汽車和會動的動物模型)、娃娃等。讓孩子有興趣爬著追趕玩具,這樣既增強了體質,又能促進智力發育。 10~12個月 可以開始訓練孩子站立,發展其手部小肌肉細小靈活的動作。合適的玩具有圍欄、搖馬以及小容器、敲錘、套塔、套碗和積木等。這么大的孩子最喜歡扔東西,可選擇有啟發性并能用手抓的活動玩具,以不易摔壞的為佳,如長毛絨、橡膠、塑料制的玩具。
1~2周歲 孩子會走路了,更加活潑好動,是感覺、知覺以及注意力和記憶力發展較快的時期,可以結合孩子的行走和智力的發展選擇能拖動和發聲的玩具,如邊走邊打鼓的小熊,木制拖拉的小鴨車、手推車、皮球和學步車等。
二、少兒期玩具調研報告
玩,的確是孩子的天性;愛讓父母愿意為孩子這一天性消費。一件好的玩具對兒童來說能起到開發智力增長見識的作用,同時也應該是能讓人安全而放心的。但是,我們的父母是否了解自己孩子在不同的年齡段適合怎樣的玩具,而玩具是否安全呢?對給我們寶貝的玩具,并不一定是最好的,但一定要是最合適的。否則,玩具反倒成了孩子及家庭的負擔。
作為3到8歲的兒童他們的玩具一般擁有一個關鍵性的因素,那就是它必須能吸引兒童的注意力。這就要求玩具具有鮮艷的顏色、豐富的聲音、易于操作的特性。值得注意的是,由于兒童處于一個不斷成長的不穩定期,他們在不同的年齡階段有著不同的愛好,普遍都有喜新厭舊的心理。
3到8歲的孩子一般都比較喜歡看動畫片,所以一般都喜歡買一些動畫片里能看到的玩偶,例如奧特曼,蜘蛛俠之類的,F在父母在孩子玩具上的花費比較少,有 61.95% 的.父母每年給孩子玩具上的花錢。
市場調研報告7
隨著全球經濟一體化的發展趨勢,大批境外企業的涌入,中國正在逐步變成“世界制造中心”。機械制造業傳統的加工方式,已逐步被數控應用技術的加工方式所取代,從大批量的生產規模到單件小批的生產規模,數控加工均被廣泛采用。為了順應數控技術發展形式,為企業輸送高質量的專業技術人員,我院正積極開展數控技術專業改革建設工作。為了促進數控技術專業人才培養方案優化和推進人才培養模式改革,我院機械工程系對38家相關企業就數控技術專業的校企合作、企業崗位能力需求、人才需求狀況、專業建設、實習基地建設、名校建設等問題進行了深入的書面和實地調研。在這些企業中,私營企業占31.58%,國有企業占26.32%,股份制企業占39.47%,合資企業占2.63%。其中機械制造類企業占76.32%,電力能源類企業占5.26%,建筑類企業占7.89%,鋼鐵類企業占10.53%,F將本次企業調研的具體情況總結如下:
一、企業數控技術人才需求層次
根據調研情況,我們可把數控技術人才分為三個層次:
1.“藍領層”——“藍領層”是指在生產崗位上承擔數控機床的具體操作及日常簡單維護工作的技術工人,在企業數控技術崗位中占75%,是目前需求量最大的數控技術人才。
所需知識與能力結構:掌握數控機床結構的基本知識和機械加工與數控加工的工藝知識,具備數控機床的操作、日常維護和手工編程的能力,了解數控加工的自動編程。這類數控技術人才可通過中等職業教育來培養,企業也可依靠自身力量從普通機床操作工中培養。
2.“灰領層”——“灰領層”是指在生產崗位上承擔數控編程的工藝人員和數控機床維護、維修人員,這類人員在企業數控技術崗位中占20%,其中數控編程工藝員占9%,數控機床維護、維修人員占11%。
所需知識與能力結構:
數控編程工藝員:掌握數控加工工藝專業知識和一定的模具制造基礎知識,具備數控機床的操作、日常維護和手工編程的能力,能運用至少一種三維CAD/CAM軟件進行三維造型和自動編程。此類人員在模具行業尤其受歡迎,待遇也較高,這類數控技術人才可通過高等職業教育來培養。
數控機床維護、維修人員:掌握數控機床的工作原理和結構知識,掌握主要數控系統的特點、接口技術、PLC、參數設置和機電聯調知識。具備數控機床的操作、手工編程和數控機床的機械和電氣的調試和維護維修能力。此類人員需求量相對少一些,但也非常缺乏,是企業(特別是民營企業)的搶手人才,待遇較高。由于此類人員專業知識與技能要求較高,可能通過本科或高職教育作基礎培養后,經企業大量實際工作經驗積累不斷提高。
3.“金領層”——“金領層”人員具備并精通數控操作、數控工藝編程和數控機床維護、維修所需要的綜合知識,并在實際工作中積累了大量實際經驗,知識面很廣;精通數控機床的機械結構設計和數控系統的電氣設計,掌握數控機床的機電聯調;能自行完成數控系統的選型,數控機床的安裝、調試、維修和精度優化;能獨立完成機床的數控化改造;適合于擔任企業的技術負責人或機床廠數控機床產品開發的機電設計主管。
二、數控技術專業人才的學歷狀況
調研數據表明,7.89%的數控技術人才為中職及以下學歷,63.16%為高職學歷,僅有13.16%為本科學歷,本科以上學歷占15%。可以看出,企業對中職和高職學
歷的人才需求量最大,故中等和高等職業技術教育在數控技術人才培養方面大有可為。
三.數控技術人才的來源渠道
調研數據表明,企業現有數控技術人才中,從人才市場招聘的員工的占18.42%,網上招聘占13.16%,而直接從學校招收的學生占55.26%,通過中介機構招聘的占13.16%。這說明:
1. 職業院校是企業招收對口專業員工的主要渠道,所以職業院校應該進一步拓展辦學功能,加強校企合作,根據企業用人“訂單”培養人才,也要為企業職工提供在崗、轉崗數控技術培訓。
2.職業院校學歷教育培養的數控人才還很難完全滿足企業的需要。剛走出校門的畢業生,具有不同程度的英語水平、計算機應用能力、機械和電氣基礎理論知識和一定的動手能力,但由于在校期間難以積累工藝經驗,實際動手能力差,難以滿足企業對數控人才的要求。
四、對工作能力和職業素質的要求
通過調查,我們發現企業對畢業生的實際工作能力關注度為60.53%,對職業素養的關注度為65.79%,對學習能力的關注度為60.53%,對組織管理能力的關注度為21%,對創新能力的關注度為50%,數據表明,企業最注重畢業生的實際工作能力和職業素養,企業對畢業生的綜合素質要求越來越高,企業往往要求畢業生能夠同時擁有多方面的技能,要求基本功扎實,應用能力較強,能夠團結協作,富于開拓和創新精神,要敬業愛崗,踏實肯干,吃苦耐勞,實際動手能力強,綜合素質高,具有很強的社會競爭力。,在業務方面和專業技術方面占有較大的優勢,具體而言要思想積極,政治素質高,思維活躍,視野開闊,創造性強,有較強的組織能力和綜合表達能力;善于鉆研,謙虛謹慎,勤學好問,能發現問題及時解決問題,能將所學知識與實際工作緊密結合起來,在業務中起骨干帶頭作用,生活作風正派,人格健全,有較好的人際關系;整體觀念強,有團隊協作精神。
五、企業對我校畢業生的綜合評價
為了更準確了解我校往屆數控技術專業畢業生的工作情況,我們利用此次實地考察的機會對往屆畢業生進行了一次回訪,并進行了企業對我校數控專業畢業生綜合評價的問卷調查。調查的統計數據顯示,企業對我校數控專業畢業生的整體情況的評價較好,滿意度較高。綜合評價為60.53%滿意,34.21%一般,5.26%不滿意。數據說明數控專業畢業生在社會中的反應良好,基本能經得起社會的檢驗,基本能夠勝任本職工作,適應相關崗位的要求。用人單位對數控專業畢業生的職業道德、專業業務知識和基本素質較為認可,畢業生在企業中能夠表現出較高的職業素養和職業能力,數控專業開展的職業素質教育對學生今后的就業工作起到了積極的作用。
六、存在的問題及改進措施
在調研中我們發現,從總體來講我校數控技術應用專業的人才培養目標和培養模式是正確的。但是在具體實施的過程中也還存在一些問題和不足。
1、學生專業理論知識轉化能力較差,很難將專業知識應用到實際工作中;
2、學生對技能的熟練程度和企業的要求有距離;
3、學生在學校進行的專業實訓和企業真實的生產環境有距離;
4、學生專業面不寬,造成就業口徑過窄。
為了達到教改方案的培養目標和業務規格要求,我們將采取以下措施。
1、緊扣兩個環節。要培養面向生產第一線,專業實踐技能強,具有良好職業素質的應用性實用型人才。決定了學校課程設置的架構必須緊扣“實用”、“實訓”兩個環節,把崗位技能培養融入到課程體系中去,使課程教學與技能培養充分“對接”。
2、完善和加強數控專業的實訓室建設
我校數控專業雖然有了多個實訓室,但是在設備數量上和設備先進性上還有差距。還應該建立數控綜合實訓室,包括數控線切割機、數控雕銑機、快速成型機等設備,以實現和企業的無縫對接。
3、堅持開放式的辦學體系,實行校企聯合,產、學、研一體化 雖然我校在數控專業的實訓上投入了較多的資金,實訓設備條件也相對較好,但是和企業的真實環境總是有距離的,作為學校不可能投入太多的資金。我們可以利用校企聯合、工學結合的方式實現產、學、研一體化。在辦學中堅持學校走出去,老師走出去,學生走出去,課程要走出去。同時,我們也可以把專家學者請進來作高層次的學術報告,也可以請有公司一線工作實踐經驗的工程師來給我們的學生講學,一些課程也請外面工程師來上,甚至可以讓企業辦到學校來。
4、推行“一專多能、一生多證”
要安排學生多工種的專業實訓,培訓學生多方面的技能。同時要充分利用節假日和雙休日的時間,讓所有實訓室向學生開放。這樣不僅充分利用了現有的實訓場地,提高了設備的利用率,也為學生考取多個技能證書提供了條件。
通過本次調研活動,我們獲得了大量第一手信息;通過調研,我們也得到了許多啟發。我們在今后的工作中除了繼續加強對學生專業知識和技能的訓練之外,還應更進一步強調對學生基本素質的培養,注重對學生的職業道德教育,提高學生的誠信意識,同時增加學校與企業的交流,為學生的就業和工作創造良好的環境。隨著社會對人才的要求越來越高,走校企聯合、工學結合的辦學之路將是我校數控技術應用專業的發展方向。
市場調研報告8
一、調查項目的背景
這是福州職業技術學院的惟一一家是超市。它的商品的價格普遍比校外貴,而且生活用品的質量普遍比校外的差。不過由于只有一家所以他的生意還是很不錯的。始終沒有面臨倒閉的危機。在校外有兩家其競爭對手,且在學校對面是閩江學院。閩江學院里有四、五家的超市,其超市里的商品的質量和價格比學校的要好的多,所以大多數學生都會到閩江學院那去消費。
二、企業現狀簡介
超市位于福州大學城福州職業技術學院,主營:食品、飲料、水果、雜貨等等。其超市服務態度惡劣,收銀狀況混亂。商品價格偏高,造成大量顧客流失。且、目前為止店老板并未有下調商品價格的打算,店老板認為學校就只有這一家的超市,生意總不會虧本。
三、調查目的
本調查項目目的在于了解本區大學生的消費習慣和消費觀念。
四、調查范圍與方法
(一)抽樣范圍對一到三號宿舍樓全體同學進行調查。
。ǘ┏闃臃绞较M者問卷調查采取了簡單隨機抽樣方式
。ㄈ┱{查方法消費者問卷采取了留置問卷、個別訪談的調查方式
五、調查內容
了解福州職業技術學院的學生的消費習慣和消費觀念,了解消費者對福州職業技術學院的超市的建議和評價。
一、調查結果分析
。ㄒ唬┫M者基本情況
。ǘ┫M者的購買力與購買水平
在被調查的對象中,有67。7%的對象的可自由支配的金額在200到300元之間,消費額以及消費結構表明,大部分調查對象的消費水平處于中等的消費水平。有27%的人到超市是去購買食品,而有46。6%消費者是為了購買日用品與個人護理品。
。ㄈ┫M者購物行為情況
二、經營的有力條件和風險
有利的條件
(一)地理位置優越;環境比較干凈;在學校里獨家經營無人競爭;顧客來源多且穩定;
風險
(二)在校外還有一些競爭對手且,學校對面的閩江學院的超市競爭力度更加強大,不僅價格比學校超市低且商品的質量也比較好。
由上圖可反映有以得知:福州職業技術學院的學生對校超市的食物處于一種極度不滿意的情況中,在調查中有學生反映說在校超市買的食物有發霉的和過期的。因此對學校的食物頗為抵觸和反感。百分之四十二的學生在校內購買雜貨,多數同學表示這是因為距離較近和學校只有這一家超市的緣故。還有一部分同學表示無所謂的態度。百分之五的同學不再校超市內購買電器,據了解是由于校超市的電器用四五天就要換一個,多數聽那個雪白哦是這個錢花不起,還不如去校外買個既便宜質量又好的。
第三部分校超市的幾點建議
一、在服務上
首先,應該開設培訓課程,對服務員形象以及服務操作方面進行培訓,提高服務員的素質,要求員工真正地做到“顧客就是上帝”
二、在內部結構上
科學合理地擺放商品,更加方便顧客選購不同的商品。
三、對部分商品進行降價處理,薄利多銷;
總之,作為本區校模最大、集散程度最高的超市,不僅需要有齊全的商品,很先進的物流水平,還應有良好的服務設施,優秀的服務質量,很高的商業信譽和便利的交通條件等。這些都要通過周邊經濟環境的發展需要、建設條件以及超市全體員工的長期努力才能取得。
因此建議超市可以像校外的一些超市取取經,比如擴大超市面積和增加商品。
比如熟食和生菜還有新鮮的面包之類。
這樣可以增加學生對超市的滿意度和認同感。以后想買東西的后就會在第一時間想到回超市去買東西這樣無形中就相當于給超市做廣告。
在這些日子中我明白了,許多的道理和積累了許多的幾樣的我想我以后除了學校之后就不會因為類是的事情感到不知沖何處入手。
以上就是我福州職業技術學院的超市的調查報告。
我個人認為我們學校超市應該加強超市的管理,簡化超市的收費模式,可以采用類是學校餐卡的模式進行運營。
市場調研報告9
我們調研部對我系05級—01級全體學生的暑期實踐情況進行了全面調查,發現今年我系同學們的實踐進行的如火如荼,形式多樣,多姿多才。同學們以不同的形式不同程度地鍛煉了他們的能力,在身體上受到了錘煉,在思想上得到了啟發和升華,使大家多了一份生活體驗和實踐經驗,對他們以后的學習,生活和工作都起到重要的影響作用。
為了進一步鼓勵我系學生多參加社會實踐,指導同學們積極參加實踐,我部在10號摟403于9月19日晚7:00順利召開“暑期實踐經驗交流會”,實踐者們暢所欲言,將各自的經驗和共同分享。再此,我將我系暑期時間活動的情況概括為三大活動板快:
一由系老師和領導組織的實踐活動板塊。
我系團總之周書記帶領部分同學參加營銷技能大賽,他從百忙之中抽出時間給參賽者們進行多方指導和鼓勵。參賽學生為珍惜這來之不易的機會,不懈努力,作好充分的準備,積極迎接挑戰。這項活動充分鍛煉了他們的表現能力并培養了他們的勇氣和信心。
馮建棟老師帶領部分同學對某些市區的優勢企業進行深入實地的參觀和調查。為了確保各成員的安全和實踐的順利進行,馮老師統一指揮,加強管理。在同學們收集到大量真實的有關企業資料后,馮老師和才教授親自指導,對資料進行篩選和修改,指導他們形成自己的學術論文或。這項活動鍛煉了同學們對事物的判斷和分析能力以及在陌生環境中的適應工作的能力。
還有一部分學生有徐老師帶領,他們進行的是對鄭州市低保家庭的調查和研究。在實際調查的過程中實踐小組遇到了許多的問題,但是由于徐老師帶隊比較有經驗,所以在他的領導下也就迎刃而解了。從一些小組成員的實踐論文中了解到同學們比較辛苦,但是大家非常地高興,因為他們從中感受到了許多的東西,引起他們的深思,激勵他們以后的工作,生活和學習,給他們以后的積極進取提供了強大的精神動力。另外經我系領導與八方電器商談,許多同學有機會進入八方去參加實踐,積累經驗。還有我院老師開辦的鄭州企業策劃和管理咨詢有限公司為我系部分同學提供工作機會,還有院團委組織的三下鄉活動等等。這些老師與領導的努力使盡可能多的同學增加了一次寶貴的實踐經驗。同時增添了他們暑期色彩斑斕的生活。
二我系部分同學自發聯系工作崗位,使我系的同學有機會共同參加實踐鍛煉。
在假期實踐期間,由于很多在校大學生的社會經驗方面的不足,他們不想或者不敢單獨去參加暑期社會實踐。所以有部分同學為了自己和同學達到鍛煉自己,積累經驗的目的,開始四處尋找工作機會,讓許多同學一起進行實踐活動,而且有的還在同學之中形成了自己的組織團隊,從而降低了工作風險增加了大家的工作興趣。并且在工作的過程中培養了大家的團隊合作意識,使他們認識到團隊合作的重要性。在尋找工作中,他們不慎被一些非法中介機構騙去了一部分錢財,在共同的努力下有了合理的的處理方法和樂觀的結果。綜觀任何組織和部門的發展和壯大都離不開一各個的團隊,一個團隊的興衰成敗都直接影響到每一位成員的命運,所以現在的大多數企業隊團隊意識尤為重視。而這次的實踐使他們收獲最大的就是:工作中如何建立團隊合作意識,這對他們未來的就業提供了一筆巨大資本。
市場調研報告10
巧克力似乎早已成為人們傳遞情感,享受美好的瞬間的首選佳品,可是,走進商場,面對琳瑯滿目的各種品牌,費者卻難以抉擇,消費者關心的不僅僅是一盒糖果.而是產品的品質如何.口感如何.味道如何,他們要求整盒巧克力可以帶來非凡的感覺。所以要對德芙巧克力市場進行分析。
未來的10年內,國內巧克力市場會以每年15%左右的速度高速增長,巧克力在中國正由奢侈品向日常消費品轉化。面對德芙、吉百利、雀巢、費列羅等洋品牌已經占優的局面,國內巧克力廠商如何做大市場,未來的市場機會又在哪里呢?根據我們對調研問卷的專業設計和對被訪問消費者在性別、年齡等方面的科學配額,本次調研共訪問巧克力產品的消費者316人,其中女性占62.9%,男性占37.1%.按照統計學的原理,本次調研的置信度在96%以上,完全符合市場調研的準確度。
一:分析一下德芙巧克力的現狀:
1.德芙的分類及特征:德芙口味絲滑,香甜,比較細膩,但很多人認為它太甜,容易上火,還是少吃為好,現在它的口味有:奶香白巧克力、香橙、麥芽、清涼薄荷、榛仁巧克力、黑巧克力、絲滑牛奶,品種有:德芙榛子巧克力,德芙奶香白巧克力,德芙香濃黑巧克力,德芙絲滑牛奶巧克力,德芙醇香摩卡及考杏仁巧克力,德芙榛子、杏仁及葡萄干巧克力,德芙脆巧心,德芙星彩巧克力,德芙脆香米可可粒夾心,椰奶巧克力。
2.它的市場占有率及競爭狀況:目前它的市場占有率為38.61%,它的主要競爭對手是吉百利,金帝,他們的市場占有率分別為13.22%,11.12%,最近德芙、士力架等品牌巧克力價格全線上揚,最高漲幅超20%,銷量較大的德芙巧克力(47g)已經從原價5.5元漲到6.8元,一款心形禮盒裝巧克力則從28元漲至35元。同時德芙在一邊漲價,還一邊在搞特價促銷,而且是同品牌同規格的巧克力。德芙巧克力(47g)售價已經調整至6.8元,但特價促銷的47g德芙巧克力僅售4.2元,低于漲價前的5.5元的價格。德芙系列巧克力率先調價后,金帝、費列羅等其他品牌巧克力也開始醞釀漲價。
3.德芙的食品安全問題沖擊著它的銷售量:德芙”原粒杏仁巧克力里竟然爬出了一條活著的小蟲,掰開杏仁,里面還躲著兩條——與“牛奶香濃,絲般感受”的廣告語截然相反的一幕被杭州消費者陳女士遇上了,這嚴重地損害了德芙的形象。
4.德芙的市場前景:作為國際的一個知名品牌,德芙被許多消費者所認同,相比其他的巧克力,他擁有更多的忠誠消費者,擁有廣闊的時間,但連續得芙出現的“蟲子”危害了了德芙的品牌信譽,如果不及早重視,前景不容樂觀…
二:目標人群的分析
以下是我們對目標人群分析的結果:
1。消費者喜歡吃的口味比例:
消費者最喜歡吃牛奶口味的巧克力,占被調查人數的35.8%;其次是夾心巧克力,占22.4%;排在消費者喜歡吃的口味第三位的是黑巧克力,占22.1%。往下依次是原味巧克力占11.6%,酒心巧克力只占2.1%,其它口味占4.2%。從以上調查數據可以看出,消費者喜歡吃的三種口味的巧克力產品分別是牛奶巧克力、夾心巧克力和黑巧克力。該項調研結果可以為巧克力生產企業的產品線規劃提供市場依據
消費者購買巧克力產品時最關注的因素是口味,占30.0%;品牌和價格共同排在消費者關注因素的第二位,分別占20.9%。消費者購買巧克力產品時關注的其它因素還有就是喜歡占9.1%,包裝和質量分別占8.2%。由此我們不難總結出,有較高品牌知名度,口味好,價格適中的巧克力產品應該是最能被消費者接受的。
2.目標人群吃巧克力的主要顧慮
通過對消費者的調查,我們發現容易發胖和價格太高是消費者吃巧克力的主要顧慮,分別達到30.7%和15.1%。消費者吃巧克力產品存在的顧慮還包括含糖太多太膩占15.1%,對牙齒不好占13.5%,高熱量不利健康占11.4%,擔心質量問題占9.7%,其它顧慮只占4.5%。消費者的顧慮其實就是巧克力生產企業需要解決的產品問題。只有盡可能不斷改進產品質量,根據消費者需求不斷研發新產品才能逐步做大市場,做強品牌。
3.目標人群對巧克力的心里價位
從以上調查圖表中可以看出七成以上消費者認為每塊48克巧克力價格在2.1-5.0元最合適。其中消費者認為每塊48克巧克力價格在2.1-3.0元的比率最集中,合計達到37.2%;認為在3.1-5.0元的消費者比率合計同樣為37.2%。如圖認為每塊48克巧克力價格在其它區間的比率均較少,表明每塊48克巧克力價格在2-5元是消費者最能接受的價格區間。
4.巧克力產品最能吸引消費者的就是口感好
調查結果顯示巧克力產品最能吸引消費者的就是口感好,比率高達61.7%;其次才是外包裝,占15.0%,遠低于排在第一位的口感好的比率。往下依次是時尚占6.5%,象征意義占5.6%,巧克力產品包裝的形狀占4.7%,其它能吸引消費者的因素只有2.8%?梢娗煽肆Ξa品要想賣的好,口感是關鍵因素。
5.目標人群每月花費
巧克力產品的主要消費群體是時尚、前衛的年輕人。對于多數年輕人收入都不會太高。面對德芙、吉百利等知名巧克力品牌的高價位,很多消費者每月只能吃很少的巧克力產品。
如圖所示,平均每月吃10元以下巧克力產品的消費者最多,占到45.5%;其次是11-20元的,占22.3%;每月吃21-30元的排在第三位,占19.6%;平均每月吃30元以上消費者占比率,合計只有12.6%。從該項調查結論不難發現,中檔、口感好的巧克力產品會有很大的市場需求空間。
消費者希望巧克力生產廠家能夠研發出更多口味更純,價格更低的巧克力產品。另外消費者還希望現有的巧克力產品還需要做以下改進:(1)口味多些;(2)包裝應該更吸引眼球;(3)加重味道;(4)多做水果夾心或水果味的;(5)別太甜了,微甜就好;(6)做一些無糖的;(7)熱量較少點;(8)質量環保的包裝;(9)不要上火;(10)增多一些形狀;(11)有營養的等等。
6不適宜吃巧克力人群:
n患有痛風、冠心病、動脈粥樣硬化、膽結石癥等患者不能吃巧克力。因為多吃巧克力后可使體內脂肪堆積過多,增加心臟負擔,使病情更趨加重。
n糖尿病人不宜吃巧克力。因為巧克力內的大量糖分進入體內往往會使糖尿病人的病情得不到控制。
n經常便秘的人不宜吃巧克力。這是因為巧克力中含有能引起便秘的鞣酸類物質,多吃會加重便秘,使患者更加痛苦。
n4一般人群均可食用,兒童不宜吃巧克力,糖尿病患者應少吃巧克力
7市場定位:中青年消費者,主要針對青年人和情侶。
擁有14億人口的中國,巧克力正以10-15%的年增長率迅猛發展,市場消費潛力高達200億元。中國人均年消費巧克力只要達到1千克,就是全球最大的巧克力市場。
很多醫生甚至把巧克力作為抗輕微憂郁癥的天然藥物,因為巧克力含有豐富的鎂元素(每100克巧克力含410微克鎂),而鎂具有安神和抗憂郁的作用。根據最近的網上一次民意調查顯示,34%的法國女性和38%的加拿大女性承認,她們喜歡通過吃巧克力來提高性快樂的程度。
通過本次社會實踐活動,一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實踐中成長;另一方面,我們服務當地百姓,造福當地人民;更重要的是我們獲得了在課本里與學校內學不到的知識。但在實踐過程中,我們也表現出了經驗不足,認識問題不夠全面等問題,使我們回到學校后更加要珍惜在校學習的時光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。同時,我們將在不斷的學習與實踐中,站在一個新的起點,以我們所擁有的理論知識和拼搏精神,去展示新世紀大學生開拓創新、不斷進取的風采。這一次社會實踐活動將牢記在我們的腦海里,它讓我們理解了很多有關人生的價值和意義。
市場調研報告11
一、大學生網絡購物的簡介
淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺這些詞語如今是大學生的常用語,在校園里、在宿舍里,怎樣買到物美價廉的好東西,也是每天都能聽到的討論,再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣,在宿舍樓下擺開一長串各式各樣的郵件。但是還有許多同學不懈于或者不愿嘗試網上購物,阻礙他們的原因是什么?那些熱衷于網上購物的學生,他們的購物動機、購買物品特點又是什么?男女大學生在網上購物有什么樣的區別?
阻礙大學生進行網上購物的主要心理障礙因素是:產品的品牌、價格、質量、可靠性、保質期等方面,以及網站上同類產品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預期標準。此外,網上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網站信息的可靠性,而女生則更多懷疑的是網上購買產品的質量。求樂、求廉、求方便是大學生網上購物的主要消費動機,男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷,而女性更加重視價格。從網上買來一件商品自己是否滿意,除了商品本身外,支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。因此,網上購物對于大學生而言的利弊是同時存在的,我們將就此類問題進行簡述與分析。
二、調研方案與結果
。ㄒ唬┱{研方案
1、調研目的:通過對大學生網絡購物的調研,了解并尋求大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等問題。
2、調研方法:通過口頭詢問,訪談等方式對大學生進行調研、研究。
3、調研對象:在校大學生(包括大一至大四的學生)。
。ǘ┱{研結果
1、大學生網絡購物的各特征分析
1)大學生網絡購物的性別特征
經過調研,發現進行網絡購物的男生略多于女生,男生運用網絡的頻繁程度明顯高于女生,對于一些網絡知識的了解程度也好于女生,這可能是導致進行網絡購物的男生多于女生的原因之一。
2)大學生網絡購物的年齡特征
現今,大學生的年齡一般集中在18~24歲的范圍內,而18~22歲居多。經過對大學生網絡購物的調研,我們可以看出,大三、大四的學生進行網絡購物的人數要多于大一、大二,并且網絡購物的次數同樣要對于低年級。因此可以看出,網齡對于進行網上購物同樣有著一定的影響,高網齡的人群同時也是進行網購頻繁的人群。
3)大學生網絡購物的支付力特征
大學生的基本生活花費大都是來源于家庭的供給,因此,大學生的消費水平也必須與其家庭情況相符合。大家的生活費基本上都是集中于400~800之間,過高或過低的人只占較少的一部分,因此,大家在必備的一些花費外,才會去考慮進行一些額外的消費。
2、大學生網絡購物的原因分析
1)不嘗試網絡購物的原因
調研顯示,沒有嘗試網絡購物的大學生,其不選擇網絡購物的原因并不是不會,或是對網絡購物了解的比較少,多數原因集中于其對網站的不信任,怕受騙上當,質疑網絡的安全性,擔心網上付款環節等。而質量、信息搜索以及訂購等都是在消費者進行的時候才能切身體會的。因此,諸多原因的存在讓很多人不愿意嘗試進行網絡購物。
2)進行網絡購物的原因
通過訪談,多數有過網絡購物經歷的人表示,他們選擇網絡購物的原因主要是有時效性、便利性、價格低以及商品的多樣性。大學生選擇網絡購物多是看好了其便利的特性,網絡購物更方便,更能夠節約成本,同時也可以獲得更加豐富的商品信息。
3、大學生對購物網站的選擇
1)獲知渠道
從調研結果來看,大學生獲知購物網站信息的渠道主要是通過朋友介紹、網站介紹、網上廣告、網絡連接、電視報紙雜志廣告等。大學校園中,人口比較密集,全國各地的人都有,年齡比較相近,所以消費趨向也比較相像,使得大學生消費時,在室友、同學、老鄉、朋友的影響下,很容易出現從眾的行為。
2)選擇原因
網站的選擇通常看的是該網站的知名度、信譽、信用等。大學生有著較清晰的品牌意識,對知名度高,信譽好的產品信任度和青睞度比較高。所選擇的網站也大多集中在幾個比較大型的網站,比如淘寶網、易趣網。
4、大學生網絡購物的購買行為特征
1)購買的商品類型或服務類型
從調研結果來看,大學生在網上最常購買的商品和服務包括服裝鞋帽、書刊、在線充值、票務/教育服務等。通過中國互聯網絡信息中心的調研,網上購買的商品和服務主要是書刊、服裝鞋帽、數碼音像制品、化妝品及個人護理用品等。這些商品和服務體現了大學生在生活、學習和文化娛樂等各個方面的消費。書刊的質量風險不大,運輸方便,因此,大學生網上購買服裝的比例增多,說明大學生對網絡的信任度高于普通市民。
2)購買頻率和購買金額
通過調研,大學生網絡購物的頻率多數集中于每三個月一次,但是也有少數人每一個月會有一次網絡購物。而在購買金額方面,則有普遍集中于100~300元,購買的金額與上述所說的大學生主要購買的商品和服務類型相吻合。
3)價格期望
從調研結果來看,大多數的進行網絡購物的大學生選擇的多是那些比商場價格低30%以下的商品。由此看來,對大學生而言,影響其是否進行網絡購物的主要因素并不是價格。大學生的消費觀念較理性,不僅關注商品的價格和質量,而且有著較清晰的品牌意識,對知名度高、信用度好的產品信任度和青睞度比較高。
4)付款方式
調研結果顯示,絕大多數進行網絡購物的大學生選擇的是第三方支付或網上支付。由于電子支付的狀況已得到一定的改善,大部分大學生對于網上支付的安全性比較放心。
5、大學生對于網絡購物的評價
1)網上購物的擔心因素
通過對商品的質量品質、付款安全性、售后服務、配送的及時性等問題的評價相比較,經常進行網絡購物的大學生對于商品質量品質的問題的擔憂率是最高的,而對于售后服務和配送的及時性問題的評價相對比較低。而沒有網絡購物經驗的人則對于網絡的安全性顧慮得較多,而在有過網上購物經驗的大學生中已建立了基本的信任,因此,初次的網絡購物體驗非常重要。
2)需要改善的方面
調研結果顯示,商品的質量品質、售后服務、配送的及時性、安全性等問題多次被談及,尤其是質量品質與售后服務問題,表現的尤為嚴重,所購得的商品與自己想象中的反差過大,而售后服務又不能得以保證,這對于大學生而言是比較關注的問題。
3)未來購買意愿
對于網絡購物,絕大多數的大學生的購買欲望還是比較濃厚的,除去一些不可避免的因素,網絡購物確實有一定的可行性,方便、商品種類多樣、價格低等優點都是吸引大學生進行網絡購物的主要因素。
4)網絡購物的前景
絕大多數的大學生認為網絡購物的前景廣闊,發展空間大,易于被接受。
三、結論
1、大學生網上購物的潛力巨大
雖然經濟條件約束著大學生的消費行為,無法開展更多的網絡購物活動,但進入社會后,他們將成為中高收入的人群,其購買力也將有所提高。因此,大學生的購買力不能僅是局限于他們目前的實際購買量,而應該將目光集中于其終身價值,固定的收入將提升他們的消費力,他們參與電子商務活動的潛力是巨大的。
2、大學生網絡購物的市場已形成
由調研結果可以看出,大學生上網已經普及,大學生每天上網的時間一般為1~5小時,多數人對于網絡依賴性較強。而在網絡購物的人群中,大學生又占有一定的數量,學生之間的宣傳與交流必將促使進行網絡購物的人群擴大。
3、購物首選網站高度集中
大學生購物首選的網站多會集中于幾個網站,例如:拍賣網、淘寶網、易趣網、卓越網等。由于這幾個網站的知名度高、信譽度高,這就促使了大學生將購物的首選網站定于其中。較清晰的品牌意識是大學生在網站選擇方面的主要決定因素。
市場調研報告12
國家食品藥品監督管理總局網站發布消息,停止冬蟲夏草用于保健食品的試點工作。通知發給的對象是北京、江西、湖北、廣東、青海省(市)食品藥品監督管理局,以及總局保健食品審評中心。
但在20xx年8月,國家食藥監總局曾下發關于《冬蟲夏草用于保健食品試點工作方案》,要求高效開發利用冬蟲夏草資源,推動高端科技含量保健食品的研發。那么,為什么這次突然要停止冬蟲夏草試點工作呢,國家食品藥品監督管理局總局局長畢井泉這樣解釋:
因為冬蟲夏草不是一種食藥兩用的物質,因此它不能單獨作為保健品的原料,保健品原料必須要列入到保健品目錄,里邊有一部分是屬于中藥材,但這部分中藥材一定要是食藥同源目錄,才能作為保健品的原料。冬蟲夏草其中可以有一種,按照原來衛生部的規定,可以有一種不是在食藥同源目錄里邊的,因此單純冬蟲夏草一個品種作為單方的制劑,這是不允許的。
畢井泉局長解釋的很清楚,冬蟲夏草屬中藥材,并不是藥食兩用,因此不能用于保健品。
其實,近年來冬蟲夏草保健食品市場也爆發了不少亂象,不法商家借機用其他菌種假冒冬蟲夏草,謀取暴利;一些推銷員更是夸大其詞,稱保健品具有“抗癌防癌的功效”。有業內人士分析,除了畢井泉回應的理由外,冬蟲夏草市場的亂象最終促使有關部門痛下決心。冬蟲夏草市場到底有什么樣的亂象?
冬蟲夏草僅分布在我國青藏高原地區的西藏、青海、四川、云南、甘肅五省區以及不丹、印度、尼泊爾的喜馬拉雅山南麓的部分地區。研究了40多年的蟲生真菌專家,安徽農業大學退休教授李增智一直強調,它實際上是長在蟲子身上的蘑菇。 “冬蟲夏草,人所共知,在我們中國的藥典上有過記載,也是全世界最著名的藥用真菌,但是我們要注意了,我們使用它,是作為藥用真菌來使用的。20xx年,食藥監局有一個225號文,放開了一點,可以作為保健食品的添加劑進行試點,出現了一些問題。 由于受到分布地域局限以及長期以來過度采挖的影響,冬蟲夏草產量十分有限,且呈逐年下降的趨勢,而人工培育,還處在實驗室的實驗階段。這種情況下,市場上一度出現了很多叫做“蟲草”的衍生產品,像蟲草王、蟲草菌絲體膠囊、復方蟲草口服液、蟲草菌絲體口服液等等,它們都以不同的方式與冬蟲夏草制品相混淆。 中國科學院院士、真菌學國家重點實驗室研究員魏江春曾對媒體表示: 要說蟲草的話,概念太廣,有400多種,冬蟲夏草是400多個種里的一個種,現在的概念比較混。
曾經被曝光的天獅牌蟲草菌絲體膠囊,商家宣稱它們的產品曾連續幾年榮獲“中國保健品公信力產品”稱號,并且承諾,保證正品,甚至說“假一賠命”,而中科院微生物研究所研究員姚一建經過檢測,告訴媒體真相: “根據我們實驗室檢驗的結果,它叫做彎頸霉,與冬蟲夏草是不同的物種,沒聯系!
一些保健品中經常標注的原料“冬蟲夏草菌絲體”,是從天然的冬蟲夏草分離出來的菌種,經過人工方式、工廠化生產培養出來的菌絲體。網上價格從幾元錢到19800元,售價不一。李增智分析:
““摻雜使假的,拿假的種類冒充蟲草、蟬花,一些保健食品和食品用的是人工栽培的、人工發酵的產品,這些產品的報批它要以菌株作為基礎,因為不同的菌株它的安全性是不一樣的!
不管是什么菌什么霉,不管能不能和冬蟲夏草扯上關系,只要傍上“蟲草”這兩個字,馬上就身價倍增。中國消費者協會律師團團長邱寶昌認為,相關市場亂象產生的原因主要是缺乏相應的法律法規和標準。相關監管部門加大監管,我們的食品市場才得以規范,消費者權益才能得到保障。
采訪過程中,李增智一直強調,冬蟲夏草也好還是其他蟲草也好,要科學使用,安全使用!啊坝绕涫亲鳛楸=∑泛褪称,跟中藥使用還是不一樣的,不管營養多好,甚至有多少療效,我們的安全性還是第一位的。” 很顯然,冬蟲夏草亂象已經到了不得不整治的地步,那么,食藥監總局的叫停令能否杜絕蟲草市場的亂象,對于一個沉疴宿疾的保健品市場又能否做到令行禁止?我們拭目以待。
市場調研報告13
***年***月,***金融學會金融租賃研究會為了配合即將召開的全國金融改革會議,按照人民銀行的要求,對業內的典型租賃項目開展調查工作。希望通過調查,達到進一步宣傳租賃業務在國民經濟中的重要作用,以及進一步摸清影響租賃業發展的政策性因素。
目前金融租賃研究會共20家會員單位。正式會員12家,贊助會員8家。這次調查一共收回7家17例典型案例。其中正式會員5家12例,贊助會員2家5例。
租賃物件主要有:電信、電子設備、電氣制造設備、化工設備、制藥設備、公交汽車、運輸汽車、軋機、電梯、醫療設備、環保設備、制酒設備、印染等,觸及行業范圍比較廣泛。
租賃方式有三種:直接融資租賃、回租和經營性租賃。()其中有些公司采用創新租賃技術,減少風險,提高了收入,但這種方式并不普及。
資金來源主要是銀行貸款。其他方式有:自有資金;吸收租賃資金;項目融資,還有一部分是自籌。遺憾的是金融租賃公司沒有從資金市場或戰略投資機構融資的案例。
擔保方式主要有:信用擔保、項目擔保、企業擔保、在建工程抵押、委托基金擔保、信用證擔保、托收等多種方式。缺乏銀行擔保、政策性擔保公司擔保的典型項目。
風險防范措施主要有:保險、擔保、保證金抵押、供貨商代墊款、租賃債權轉讓給銀行或投資人、對回租的物件用他項權登記的方式抵押、社會一些機構或部門代理監督和管理。還沒有依靠二手市場、強制公證等方式,利用社會資源控制和化解租賃風險的手段。
租賃公司的收益主要是手續費、租賃利差、保證金利息等。還沒有或有租金的案例。整體看租賃業務仍處在低收益,高風險的階段。還缺乏吸引租賃公司積極開展租賃業務的動力。
承租人的收益主要有:技術更新;提前投資;得到快捷方便的服務;擴大產量、品種和出口創匯;增加效益、節省投資費用;解決流動資金短缺問題;通過租賃加速折舊。
供貨廠商收益主要有:在銷售時,租賃公司為促銷提供了金融服務,使得他們全部或大部分貨款及時收回,促進了企業的再生產,增加了市場占有率。
社會效益主要有:增加了稅源和就業機會;增加了國家的外匯收入;改善了基礎設施建設和城市公共交通用車問題;提高了地區醫療環境的硬件能力;改善環境治理設備的能力,減少了環境污染。
阻礙租賃進一步發展的原因主要有:稅基不合理,利息重復納稅,導致租賃公司收益太低,缺乏開展租賃業務的積極性;經營性租賃稅率過高,特別是把長期設備經營性租賃和短期經營性租賃同等待遇不合理;加速折舊稅務手續太繁瑣;對于特殊租賃物件,如:汽車、房地產等產權管理部門不予辦理他項權登記,難以用租賃方式開展業務;有些地方承租企業破產,將回租物件作為清算資產破產清算;海關對租賃購置設備沒有明確的政策,實際操作沒法規可依,扯皮事情不斷;承租企業拖欠租金,資金回籠慢,使租賃公司再投入困難;租賃公司資金來源緊缺,現行政策沒有落實;租賃成本高于銀行貸款,沒有稅收調節,企業融資成本太高,不愿意使用租賃。
需要支持的政策條件:需要合理的稅基和稅率,降低租賃公司的稅賦;投資抵免所得稅政策應該給予租賃項目,以吸引更多的資金用于租賃;應將短期設備租賃與長期經營性設備租賃分別對待,讓后者享受融資租賃同等待遇;需要產權管理租賃物件應該給予租賃公司他項產權登記,以便這些產業也可以利用租賃方式投資或消費;簡化加速折舊報批手續和程序;衛生部禁止投資機構在非營利性醫院投資設備,應允許用融資租賃的方式添置設備。
這次典型項目調查基本告一段落,主要收獲是搜集和交流了行業的經驗以及先進的做法,對政策法律、法規調整,提出了共性的希望。調查的目的基本達到。今后我們還根據企業的要求,對企業在發展中遇到的問題,組織相關的部門進行現場調查,幫助企業診斷問題,找出解決實際問題的辦法,把為行業服務落在解決困難、幫助發展方面。
這次調查不足的是提供的資料太少,沒有完全反映行業真正的成績、困難和需求。主要原因有:絕大多數公司都忙于增資擴股,沒拿出更多的精力參與這次調查;有些公司認為租賃項目的做法是商業秘密,不愿意對外透露。造成的結果是一些新穎的租賃做法沒有收集到,而這些新興的業務恰是最需要政策支持,也最容易取得政策支持的項目。
中國租賃市場非常大。租賃業務可以說從現在剛起步,市場的開拓范圍很廣,還談不上競爭,行業更多的應該是交流和發展。不能只希望得到別人的經驗而不愿意展示自己的經驗,不交流就不會進步。新的租賃模式只有不斷創新才有生命力,特別是在信息時代知識更新速度非常快,如不持續創新自己的新事物也會在短期內衰老。國外租賃公司把自己的做法完全公布在網上,以此招攬更多業務的做法值得我們借鑒。
行業內就算在某個領域有局部競爭,也應該從服務和創新兩個方面進行。這是企業自身的素質所決定的,別人輕易學不到。信德租賃公司無固定租金、無擔保、無固定租期,還參與分紅的租賃做法早就宣傳,至今沒有那家租賃公司能效仿就是個例證。但他們給我們帶來的創新精神,領導了中國的租賃業走向創新租賃的新時代。
今年盡管大量開展租賃業務的公司還不算多,但是幾家積極開展業務的公司租賃額卻飛速發展。公司之間的差別越來越大,希望今后能增加業內交流,縮小行業差距,為租賃事業的發展共同進步。
市場調研報告14
目前,上半年玻璃市場本身也處于消費淡季,降價也很難取到去庫存的作用,隨著4-5月份東北地區和西北地區加工企業玻璃需求逐漸復蘇以及長江中下游梅雨季節來臨導致下游采購需求放緩,預計玻璃現貨價格大漲有難度,玻璃生產企業對目前的價格還相對滿意,但是下降的空間也較小,沙河除了安全和長城玻璃庫存偏高外,目前走貨還平穩,加上其他企業玻璃庫存不高,沙河整體庫存不高,大幅降價的意愿不高。
關于玻璃供需方面。整體沙河地區供應平穩,暫無新增產能,將冷修產能多,需求處于淡季,近期略有下滑,上半年供需大體平衡。由于沙河與華中地區間玻璃價差處于合理區間,沙河玻璃很少流入湖北,主要流入山東、河南、山西、河北、江蘇和安徽等。華中地區玻璃不直接與沙河競爭,而將玻璃主要銷往浙江、江蘇等地區,部分銷往華南地區,華南降價后,區域價差平衡了,現在流入少了。換言之,沙河和華中玻璃在競相搶占華東市場,導致江蘇和浙江玻璃庫存有所上升,而其他地區和全國玻璃庫存均在逐漸下降。此外,東北與秦皇島等玻璃主要銷往國外,出口量越來越多了,東北地區與沙河地區玻璃價差較小,兩地不存在惡性競爭的可能性。
關于玻璃庫存方面。沙河地區玻璃整體庫存不高,個別大企業玻璃庫存較高,但均處于庫存下降的趨勢中;大板庫存較高,薄板庫存偏低,尤其是2mm以下的超薄面臨缺貨。由于所調研的企業不同,玻璃庫存的差異很大,這可能與企業發展策略或市場預期密切相關,有的企業產品質量好,品牌響,具備一定的定價權利,可能采取高價,勢必庫存也高;有的企業采取低價策略,勢必庫存較低;有的企業看好后市,可能不會選擇降價去庫存,有的企業對后市謹慎,可能選擇讓利出貨;有的企業庫存低可能直銷比例較高,有的企業庫存高可能經銷比例較高。關于調研人員觀點。在調研過程中,玻璃研究人員觀點呈中性,認為今年玻璃價格區間震蕩概率較大,波動率小于去年,各地區玻璃現貨價格互有漲跌,上半年供需矛盾并不特別突出,上中下游心理博弈較大,因而不具備大跌大漲的條件,下半年情況也不太樂觀,關注四季度需求淡季時玻璃市場表現;玻璃貿易和加工商的分歧較大,中性偏樂觀居多,悲觀者也有;投資公司人員認為,玻璃市場既不過度樂觀,也不過度悲觀,價格圍繞1200元/噸一線上下震蕩,波動區間在1150-1350之間,當然大多數不在乎趨勢,而關注期現套利機會,尤其是倉單成本,短期現貨價格有一定的成本支撐,1200一線之下存在做多的機會,1400一線之上存在套保的機會。
市場調研報告15
【引言】
華經縱橫憑借多年的行業研究、市場調查經驗,在實地調研等基礎上就茶油市場運行現狀作了詳盡的描述:在茶油國內外發展歷程、當前產業政策、行業一般特征(如產業生命周期、市場競爭程度)方面,采用期刊雜志等二手權威資料,結合靜態和動態研究方法;在茶油產量統計、地域產出結構、企業市場集中度、產品生產成本及構成、茶油項目投資建設情況方面,主要根據行業協會、公司數據庫等一手數據資料,采用的定量和定性研究方法;在茶油消費量,價格走勢下游消費群體構成及消費特點,消費的區域性,品牌滿意度調研以及渠道調查方面,主要采用實地調研獲取一手資料并通過模型工具得出結論;在茶油進口市場、出口市場及進出口政策方面,通過對海關二手權威資料的整理分析,得出茶油進出口產品結構、地域格局及金額,采用的定量和定性研究方法;在茶油重點企業產品產銷、發展規劃、產品投放區域格局方面,主要采用實地調研獲取一手資料方法;在北京、上海、深圳、西安四個重點區域城市的茶油市場調查方面,根據公司歷年監測資料對各城市的茶油品牌結構、消費渠道、價格變化、產品滿意度作了統計分析和比較分析;在茶油細分市場產品的應用特點、市場容量、消費模式、發展趨勢方面,進行了實證分析和規范分析,主要采用期刊雜志、行業協會、網站等二手權威資料;產業鏈關聯研究;方便客戶重點把握,同時就茶油的行業主要問題提出了華經獨家策略建議。
能否全面把握茶油國內市場發展現狀,這不僅關系到公司未來的產能規劃,而且很大程度上決定公司的產品策略。本報告就是針對客戶需求展開的茶油市場專項調查,對公司投資有非常重要的參考價值。
【目錄】
第一章 茶油行業概況
第一節 行業介紹
第二節 產品發展歷程
第三節 當前產業政策
第四節 茶油所處產業生命周期
第五節 茶油行業市場競爭程度
第二章 茶油產品生產調查
第一節 國內產量統計
一、產品構成
二、產量統計數據
第二節 地域產出結構
第三節 企業市場集中度
第四節 產品生產成本
第五節 近期茶油項目投資建設情況
第三章 茶油產品消費調查
第一節 產品消費量調查
第二節 茶油產品價格調查
第三節 消費群體調查
一、消費群體構成
二、不同群體消費特點
三、下游消費市場需求規模調查
第四節 消費區域市場調查
第五節 品牌滿意度調查
一、品牌結構
二、品牌地域性差異調查
三、品牌滿意度
第六節 渠道調查
一、銷售渠道分析(緊密、松散、主渠道等)
二、消費場所構成
第四章 茶油產品進出口市場調查
第一節 進口市場
一、進口產品結構
二、進口地域格局
三、進口量與金額統計
第二節 茶油產品出口市場
一、出口產品結構
二、出口地域格局
三、出口量與金額統計
第三節 茶油產品進出口政策
一、貿易政策(傾銷與反傾銷)
二、關稅政策(優惠或者限制)
第五章 典型企業與品牌調查
第一節 企業一
一、企業簡介
二、產品構成
三、產銷量統計
四、近期發展規劃
五、產品投放區域格局
第二節 企業二
一、企業簡介
二、產品構成
三、產銷量統計
四、近期發展規劃
五、產品投放區域格局
第三節 企業三
一、企業簡介
二、產品構成
三、產銷量統計
四、近期發展規劃
五、產品投放區域格局
第六章 重點城市消費調查
第一節 北京
一、產品品牌結構
二、消費群體構成
三、消費渠道構成
四、價格變化趨勢
五、產品滿意度調查
第二節 上海
一、產品品牌結構
二、消費群體構成
三、消費渠道構成
四、價格變化趨勢
五、產品滿意度調查
第三節 深圳
一、產品品牌結構
二、消費群體構成
三、消費渠道構成
四、價格變化趨勢
五、產品滿意度調查
第四節 西安
一、產品品牌結構
二、消費群體構成
三、消費渠道構成
四、價格變化趨勢
五、產品滿意度調查
……
(以上城市客戶可以指定)
第七章 細分市場調查
第一節 細分市場一
一、產品應用特點
二、市場容量
三、消費模式
四、發展趨勢
第二節 細分市場二
一、產品應用特點
二、市場容量
三、消費模式
四、發展趨勢
第二節 細分市場三
一、產品應用特點
二、市場容量
三、消費模式
四、發展趨勢
……
第八章 茶油市場上下游市場調查
第一節 原材料市場
一、茶油上游原材料構成
二、國內產銷量
三、原材料價格走勢
四、主要供應企業供應量
五、產業政策
第二節 消費市場
一、茶油消費市場構成
二、茶油消費市場結構變化趨勢
三、茶油下游市場相關政策
四、主要消費群體(企業)消費量
第三節 產業鏈運行分析
一、茶油產業環境分析
二、上下游關聯度分析
第四節 茶油產業發展前景預測
第九章 華經縱橫獨家結論及策略建議
第一節 主要結論及觀點
第二節 獨家策略建議
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