護理工作述職報告（精選17篇）
日子如同白駒過隙，不經意間，我們的工作又將告一段落了，回顧過去的工作，倍感充實，收獲良多，我們要做好總結，寫好述職報告哦。好的述職報告都具備一些什么特點呢？下面是小編為大家收集的護理工作述職報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
護理工作述職報告 1
一、腳踏實地，從護理基礎工作做起
首先，科室人員偏年輕化，工作經驗不足，專科知識欠缺，為提高護理服務質量，從基礎護理工作入手，嚴格執行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致的開展專科健康知識教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時，將核心制度落實作為本年度考核重點，每周考核一項，逐步規范工作流程。
二、提高服務質量，從改進工作細節入手
1、改進查對方式，將傳統的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯發生的可能性。
2、提供微波爐給病人使用，為病人特別是孕產婦提供了很大的方便。
3、給病人以人文關懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然。
4、用住院須知的形式，介紹醫院的環境、各種規章制度、是病人應有的權利和義務。
5、加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發生、發展，詳細介紹各種檢查的目的、醫囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態，制定人性化、個性化的護理措施，及時評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產生一種安全感、滿意感。
6、從病人敏感的一日清單入手，將收費項目、標準做詳細的說明，使病人能夠明明白白消費。
三、抓制度落實，明確工作分工，防范工作漏洞
將工作細化，進行分工，文書書寫由責任組長把關，護士長質控，有效的控制書寫錯誤和不規范書寫，提高書寫質量。召開工休座談會、護理業務查房、搶救藥品、業務學習分別責任到人，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發現工作中的'不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內護理差錯為實例組織討論學習，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
四、苦練技術，嚴把質量關
針對護理人員年輕化情況，制定操作訓練計劃，將基礎操作項目納入日常考核，每月檢查督導一項，將常用操作項目逐一進行考核，制定操作標準，全員訓練，并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術，有效提高服務質量。
五、開拓創新，不斷學習，提高專科技術水平
不斷充實專科知識，經常安排護理人員到外院學習，引進新的理念和技術，改進工作，提高技術，帶動科室學習氣氛，完成業務學習每月一次，同時，督導全科護士完成繼續教育任務，加強專科知識學習。
六、堅持以病人為中心，提高病人滿意度
以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，提供優質的個性服務，科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫院工作的核心，病人滿意度的提高，實質上是建立病人與醫院的誠信關系，只有病人滿意才能使病人成為醫院的忠誠顧客。
七、存在不足：
1、護理人員偏于年輕化，護患溝通能力有待加強。
2、婦產科專業性比較強，護理人員對專科知識學習不夠。
為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
護理工作述職報告 2
舊的一年，是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年！我們醫院在院領導的正確領導下，通過全體醫護人員的共同努力，管理制度逐漸規范、工作程序進一步完善、學術研討縝密推進、業務領域穩步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責，使醫院整體上呈現出一個循序漸進、健康向上的良好發展態勢！
我從年7月份進入醫院工作以來，在所有同事的幫助下，很快對醫院的人員結構、軟硬件設備有了一定的了解，使自己迅速進入角色，投入到自己的工作崗位上，在進一步的工作中，我還對醫院護理工作方面的一些環節提出了自己的`一點建議，并在征得院領導的認可后，積極著手分步實施。
經過幾個月后，承蒙院領導對我工作上的信任，委以重任，把護士長這一重擔交給了我。為了把工作做細、做實、做扎實我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優缺點，并根據大家不同的特點，分別制定了有針對性的工作計劃，有條不紊地把預定的工作目標逐一實現，但由于我剛來醫院不久，又是一個特別缺乏工作經驗的年青人，我意識到，要想把工作做好，就必須努力在生活上關心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴格要求自己，以身作則，帶動全體護理人員，在思想上提高自己，在業務上鍛造自己，更好更優質地完成護理任務。
通過一段時間的工作實踐，使我更深層次地認識到一個護士長應有的職責，我要更努力地把這支護理隊伍帶好，協助各科室的工作，圓滿完成護理任務，更多地與各科室的醫生們進行溝通，更詳盡地掌握每個病人的情況，以便更出色地完成護理任務，為患者服好務，為醫院樹品牌！
我們知道：醫院的發展與進步，離不開一個團結奮進的領導團體，也離不開醫護人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業的不懈追求！心中有夢想，行動才有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員，在業務上做好大家的輔導員，扎扎實實抓學習，實實在在地做工作，努力讓全院護理人員的業務水平再上一個臺階，讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現自己的價值，為我們醫院能實現更大更強的發展目標打下堅實的基礎！
年我將努力做好以下幾方面的工作：
遵紀守法，嚴格遵守醫院的規章制度，嚴以律己，以身作則，用心來靠近大家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍；
積極參與應急公共衛生突發事件及本院急救危重病人的搶救護理工作；
按要求著裝，整潔干凈，不濃裝艷抹，不戴首飾；
嚴格按行為規范要求護理人員，以病人為中心，做到：服務周到、態度和藹、語言文明，做到四心、兩滿意、四一樣（治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心；病人滿意、領導滿意；白天晚上一個樣、領導在與不在一個樣、查與不查一個樣），病人對護士的滿意度達95%以上。
互相協作，積極配合各科室工作，圓滿完成各項護理任務；
不斷提高自身素質，并有計劃、有目標地對全體護理人員展開業務學習，定期進行考核，并作記錄留存。
護理工作述職報告 3
一、政治思想方面
積極參與黨的群眾路線教育實踐活動，努力適應社會發展的新形勢，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，以病人滿意為標準，全心全意為患者服務。
二、不斷增強法律意識，加強學習
積極參加醫院組織的各項法律法規的學習，并組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的.發生。年內護理部組織全院性質的護理安全與質量分析會共計4次。
三、加強護理隊伍的內涵建設，提升護理管理水平
1、為優化護理管理隊伍，提升護理管理活力及執行力，更新護理服務理念，提高臨床護理管理能力，積極吸納外來優秀護理管理人才，摒棄老舊觀念，建立護士長績效考核制度，對于管理滯后，科室差、亂的護士長予以調換到其適合的工作崗位。年內先后更換了門診部、外一科、婦產科護士長崗位人選，新提任ICU護士長一名，經過積極指導與協助，新上任護士長科室管理質量明顯提高。
2、繼續抓好“三基，三嚴”訓練和護理人員的繼續教育工作。年內共計組織全院護理業務知識講座及護理操作示教培訓各12次，組織全院性質護理理論知識考核或技能考核4次，護理人員培訓率、合格率達標。
3、注重骨干護士培養，提升專科護理水平。定期選送臨床科室骨干護士前往上級醫院進修學習，選送培養急診科、血透室、ICU、婦產科等專科護士，提升專科護理水平。共計選送ICU進修護士4名，急診專科護士1名、產科專科護士、血透專科護士1名，其他各類院外護理培訓等共計30人次。不斷加強科室專科培訓力度，年內婦產科通過助產士資質考核3人，為歷年過關人次新高。
4、加強護理人力資源管理。20xx年護理部共招聘護士60人次，其中主管護師3人、助產士兩名，充實臨床護理人才，改善了婦產科高年資助產人才的緊缺。同時，及時有效保證護理人員合理調配，年內護理部共計調配護理人員31人次，保證在各特殊環節和特殊時段的護理人員合理運用。
四、利用PDCA方式進行安全及質量管理，保證護理質量持續改進。
1、使用PDCA循環管理模式，對全院護理質量、安全問題查找原因，整改，杜絕隱患。每月定期組織質控小組成員對各病區的護理質量進行監督、檢查。及時整理出質控意見反饋給各病區，及時整改。
2、圍繞成都市醫療質量管理檢查要求，根據臨床實際及時修訂、完善各類質量管理標準，首推患者身份確認、患者壓瘡及跌倒墜床各專項檢查評價標準，重新修訂腕帶使用制度和無名患者身份確認制度，不斷改進護理管理方法，提高提高護理管理質量。20xx年上半年成都市醫療質量檢查我院得分名列二甲醫院前茅，我院護理管理成績得到檢查專家的高度評價。
3、針對重點人群的高危安全因素，如患者導管跌倒、墜床、壓瘡等，制定患者入院評估表格，及時評估，杜絕漏評、漏報。20xx年1-6月我院各臨床科室共上報壓瘡106例，43例院外帶入壓瘡，治愈12例，治愈率27.9%，好轉22例，好轉率51.1%，無變化5例，無變化率16.1%;上報難免壓瘡63例，發生1例，發生率1.5%，壓瘡護理總有效率94.3%，護理壓瘡管理總體到位有效。
4、加強對高危藥品、毒麻藥品的管理。協助藥學部門及時修訂我院高危藥品管理制度，對存在高危藥品的科室嚴格設立定基數、定點放置、設立醒目標志，并嚴格交接班。
5、進一步規范護理表格書寫。我院電子病歷新系統上線后，護理部及時跟進護理文件書寫規范，制定護理文件書寫相關表格，及時和科室溝通，積極與相關部門協調，爭取第一時間解決臨床需求，做到及時，準確、真實、完整，為病情提供完整的資料和證據，留下我們工作真實的影子。
6、安排護士長每日夜查房及護理部節日期間查房，查找夜間、節假日等薄弱
環節的工作隱患，及時糾正，通過這種方式，增強了各班護士的工作責任心，保證了護理工作質量得到連貫性地監督與控制。堅持每周三到四次下科室了解各科工作情況，指導護理查房，查看護理質量完成情況，查看護理文書書寫是否及時、規范。發現問題及時督導，指導解決方案，積極指導新任護士長工作思路，我院重癥醫學科申報及開科工作進展順利。
五、深化優質護理服務工作的開展，重視護理服務內涵。
1、引導各科室積極創建本科內的護理服務理念，采取多形式、多樣化的便民服務措施，變被動服務為主動服務，讓病員感受到如家般的優質服務。
2、積極鼓勵護士加強與患者的溝通，通過對患者實施健康宣教、提供專科化護理中體現職業滿足感與成就感，對于患者點名表揚的護理人員予以各類形式的表揚。全年共計獎勵35名護士。
六、積極參與院內外各項活動，積極完成醫院安排的各項臨時性指令任務。
1、協助醫院黨辦、工會等部門積極參與各類組織活動，承擔重要組織及參與角色。
2、全力協作醫院住院、門診整合工作，確保搬遷工作順利進行，保證醫療護理工作安全。
3、積極配合市場部、醫務部，承擔血透患者、420老干部溝通與交流工作。
4、作為成都市民營醫療機構協會護理專委會主任委員，積極籌備專委會各項活動，在起到宣傳醫院的同時，也使我院護理團隊不斷向先進的護理管理理念靠近，提升護理管理水平。
七、存在不足
1、管理水平及創新意識還有待提高。
2、護士整體素質還需加強，缺乏靈活應變能力，護士主動服務意識還有待加強。
3、管理素質還有待提高，需克服自我壓力緩解不足性格特點。
4、護理論文較少，護理科研尚未起步。
護理工作述職報告 4
一、政治思想方面
積極開展醫療質量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛生改革，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。
二、增強法律意識
認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，兩次參加學習班，并積極參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。
三、規范護理工作制度
深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執行非注冊護士執業，根據精神衛生中心，泰安人民醫院、洛陽人民醫院等經驗，結合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗位職責25種，規范護理操作規程17項，并修定了護士長、護士質量考核標準，整體護理質量考核標準(辦公室、質檢科、總務科等給了很大支持)，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學化管理。
四、加強業務學習，努力提高護理隊伍素質
1、加強護士職業道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范，舉辦了精神科護士學習班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點)，展現三院護士的風采，同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業教育，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了整體護士素質及應急能力，全年的病人滿意度提高到97.6%。
3、加強業務學習，護理部每月組織業務講座共計36學時，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業務學習，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術操作考試，均取得優異的成績，合格率達100%。
4、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參加學習班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習，現專科畢業58人，本科學習的22人，提高了整體水平。
6、在護士長的帶動下，護師以上的人員不斷總結經驗，積極撰寫論文，不完全統計，共撰寫論文36篇，分別在省、市級雜志上發表及學術會議上交流21篇。
五、加強護理質量管理，提高護理優質高效服務
從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的`重要組成部分，是保證醫療安全優質服務的另一個車輪，因而護理質量的優劣，與醫療糾紛的升、降息息相關，加強護理質量管理，提高護理質量特別重要。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點，身先士卒，當好紅管家……。充分發揮了護士、病人、領導間的橋梁作用，為保證醫院護理工作的高效優質服務，做出了很大的貢獻。
1、加強質量控制，嚴格落實制度，認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質量，同質檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，并及時反饋信息，護士長每周2～4次科室工作質量檢查并記錄。2、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%。
3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環境較差的情況下，努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環境。
4、嚴格執行查對制度及護理操作規程，減少差錯事故的發生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達100%，褥瘡發生率為0。
5、深入開展整體的護理，積極發揮責任護士的主觀能動性，認真檢查并組織全院護士長共同查房，特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實，病人對責任護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的責任心。
6、加強護理表格書寫質量管理，護士長認真把關，對年輕護士認真傳、幫、帶，努力提高護理病歷質量，護理表格合格率達到97.19%。
7、護理部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現的缺點、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。
六、努力作好醫院感染管理工作
在我院沒設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫原性感染。
護理工作述職報告 5
今年我院護理工作，是在以顧院長為首的領導班子的支持和指導下，主要以二甲復審為主線做了一些工作,現匯報如下：
一、建立并完善護理管理組織、履行職責
建立完善了二級護理管理組織體系，(護理部和病房)并成立完善護理管理委員會、委員會下設4個委員會、8個護理質量管理小組并有效履行職責。
二、遵循國家衛計委相關文件完善各項護理文檔，有效督導落實
結合我院實際情況，修訂并完善護理工作制度、護理規范、護理流程、疾病護理常規、疾病護理標準、護理操作標準、應急預案護理文檔等共計62盒;237冊;260多項;6970多條款，并組織護士學習，每月按年初計劃進行逐項考核，全年共考核672人次，其考核優秀率為45%;良好率為50%。
三、堅持護理質量檢查持續改進常態化
堅持隨機專項檢查與每月一次的綜合全面護理質量檢查相結合，查看護理質量完成情況，查看護理文書書寫是否及時、規范、護理核心制度等落實情況、護理安全以及優質護理實施情況等十項護理考核標準進行考核，發現問題及時督導填寫反饋單，科室分析原因拿出具體整改措施，護理部指導解決方案。定期對反饋問題進行復查改進情況及成效分析，做到了每月有總結、季度有分析、半年有評比、全年共發現護理問題129條次，共填寫101張反饋單，一次性復查改進73條次，二次復查改進42條次，全年護理部共督導檢查護理運行病歷1608份，合格率96.5%;督導檢查歸檔護理病例15750份，合格率98.7%。并將護理質量考核體現在護理績效管理中，全年共獎勵人民幣金額5450元;懲罰人民幣金額3850元;體現了護理質量持續改進pdca循環的護理科學管理。
四、落實《護士條例》，依法執業，實施護士夜班準入制度
建立和完善護士夜班準入的執業管理、培訓、考核等制度。今年完成了29人次的護士首次注冊;23人次的護士執業變更。所有新入科護士必須按護理部及科室兩級規范化護士準入培訓手冊計劃培訓。20xx年共完成三批次準入，共計53人、其中;專科護士7人、一次性準入合格率為95%。通過實行護士準入制度，夯實了執業護士及護士專科初始階段從n0層級護士向n1層級護士逐漸轉變的過程，無論是護理理論知識;護理核心制度;還是精湛的專業技能以及護士應急能力等考核，都是為執業護士強化、完善、提高基礎各項護理能力打造一個平臺。
五、加強護理人力資源管理
完善緊急狀態下對護理人力資源調配的預案，按二甲標準要求并完善更新了機動護士庫，并進行重點急救知識的培訓。建立調配登記手冊，截止20xx年12月，護理部共計調配護理人員44人次。其中補充臨床一線29人次，滿足了臨床工作需要。
六、重視護士全員學習培訓和護士技能考核，使護理水平不斷提升
對全院護士進行每月組織一次護理業務知識專題講座，由護士長和護理骨干輪流授課，有充分詳實的ppt課件，今年課堂授課和網絡授課共19講，課后將課件發至護士群中共享，護士出課率98%，考核合格率87%，今年共進行8次大中型考試，大型考核筆試4次，參考率97,5%，合格率91%。護理基本技能操作171人次，合格率為95,7%。以此拓寬了護士的學習領域，激發了護士的學習熱情。
七、加強專科護士培訓
按年初計劃，完善專科護士培訓制度，實施專科護士的規范化培訓工作。20xx年7月14日——10月14日共9人在哈醫大一院圓滿完成專科護理培訓，回院后把在上級醫院學習的新知識新技術以ppt課件的'形式與全院分享，結合我院實際情況加以總結實時的指導各專科領域的護理新技術實踐，為我院護理新技術的開展奠定了良好的基礎。
八、注重新護士崗前培訓
加強新護士崗前培訓：自20xx年4月及11月分別對進院的護士進行兩期的護理職業道德、核心制度、護理文書書寫、護理安全、護理禮儀、國防教育、護理技能操作及并發癥的處理培訓。新護士培訓率達100%。培訓后均有考核，護理理論知識考核合格率達100%，護理技能考核合格率達95%。
九、注重了護理安全管理，保證了患者住院安全。
1.堅持護士長總值班制度，解決護理問題5起，保證夜間護理安全。
2.認真落實“非懲罰護理不良事件上報制度”，并每季度組織討論分析。全年共上報護理不良事件77起，護理隱患46起、護理投訴記錄2起。護理部根據上報的等級在護士群里發表警示全院護士共勉。護理部充分發揮網絡信息共享，在護士群中上傳學習資料，方便護士學習，并在護士群眾中討論護理案例分析，各科護士各抒己見，共同提高。
3.適時的實施了腕帶、床頭警示標識、入院患者風險評估，壓瘡、跌倒、墜床、導管評估，身份識別查對制度，特別實施危重病人床頭交接及重點科室重病人轉運記錄等都有明確規范。保證住院患者護理安全，收效顯著。
4、護理部不僅有上述制度，還在督導上下了功夫，為患者護理安全，對患者身份識別制度及護理查對實行二級表格式質控督導，規范了醫囑核對制度、身份識別制度。如：護士的任何操作處置均進行雙核對雙簽字及兩種以上身份識別和雙向識別方式，從督導過程中能及時發現科室護士把這項工作落沒落實?落實的好還是不好?這些措施的實施，減少了糾紛缺陷的發生。
十、采取切實可行措施推行優質護理服務
十一、完善護士分層管理，激發護士工作積極性
我院護士分層管理是在20xx年開始的，在20xx年在原來分層的基礎上打破資歷、職稱年限基礎標準，著重看實際工作能力表現，對所在科室護理技能、責任心強的護士經科室考核推薦破格提升護士層級近10人次，并將護士分層及績效考核管理落到實處，大大激發護士工作積極性。
十二、護理實習生的帶教工作
20xx年共完成15人次的護理實習生帶教工作。做到了崗前護理部統一培訓，下科室做到了每位護生均有相對應的帶教老師，放手，不放眼，按計劃完成護理實習帶教工作，無一例實習生工作失誤投訴。
今年我院婦委會成立以來，召開了一次全院工作匯報會，2次婦委會工作討論會，并在”三八節”前夕,舉行了兩次義診，既西園社區為婦女體檢68人次;到清華名苑社區為社區居民義診，并探望重病臥床的孤寡老人為他們送去藥品;開展了全院女職工硬筆書法比賽，在入圍的近30人中，有6人獲得了獎項。為全市三八紅旗手近60人免費體檢;獲得到省、市級婦聯“三八集體”稱號共4個，獲市級先進個人6名。
十三、二甲復審工作
護理部按二甲復審提出的建議結合二甲33條核心條款進行整改，我們護理部也相繼組織召開了7次例會，另外，進行了《迎二甲評審標準解讀》講課及網絡授課數次，進行了《護理分級標準》解讀，制定了護理分級《自理能力評估表》，并應用于臨床。實施了責任制整體護理的apn雙崗排班制，護士包病人，實行了8小時在崗24小時負責，使住院病人得到了滿意的治療和護理。召開護士長及骨干培訓會，進行《如何運用統計學工具對護理質量進行分析》的講座，并將其運用于護理管理工作中，并對各項護理質量指標以及存在問題進行成效分析，使我院各項護理工作按著pdca循環的模式有效運行。
為了使在二甲復審中護理工作取得好的成績，全院護士都放棄了國慶節的全部假日，不分晝夜全身心的投入到了二甲復審的準備工作中。護理督導組對我院進行二甲復審過程中，各科室護士長及護士們始終洋溢著自信的笑容，踴躍回答專家的提問，希望能得到專家的現場指導，充分展現了我院護理隊伍的團隊協作精神、扎實的專科護理技能以及良好的學習氛圍。在反饋會議中，護理督導組對我院能夠及時學習新標準、優質護理服務、護士分層使用、責任制排班、績效工資的激勵機制、積極運用統計學工具進行對護理質量進行分析等方面的護理工作給予了充分的肯定和高度評價。
十四、不足之處
1、優質護理服務還做的還不到位，它是醫院全員參與的系統工程，需要全院各個系統的支持和配合，有些工作需進一步完善。
2、病區管理欠缺，有待加強。
3、個別護理科室的護理質量管理相對薄弱。
以上工作如果說是成績;要歸功于以顧院長為首的領導班子正確領導和其它系列同仁們的支持!歸功于是全體護士長及護士們不分晝夜不懈努力!
在20xx年，在院班子的支持領導下，我們將以《20xx版優質護理標準》為指導，逐條逐項完善工作，我將不遺余力帶領我的護理團隊，與全院同仁們心連心，肩并肩，手挽手共同創造肇東市醫療中心更美好、更輝煌燦爛的明天!
護理工作述職報告 6
從心做起，真誠相待從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發把工作做得更好呢？好，即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫院，本來就對醫院有恐懼感，剛一進醫院大門，就一直哭嚷著要回家，醫生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針！”還邊責令母親將我按得動彈不得，現在想來，如果當時那個護士不是那么著急，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧！
隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。
第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎？他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。
“三分治療，七分護理。”于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人說過。“拉開人生帷幕的`人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢？“護理工作是一門精細的世術。“護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”新形象的護士是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。”進入新的世紀，特別是在加入wto以后，我們的各項工作都面臨著新的環境，新的機遇和新的挑戰。我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始，從心做起！
護理工作述職報告 7
今年本著“鞏固優勢，穩步發展”的原則，一年來做了能上能下下幾點工作：
1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規范，實現輸液反應“零”突破;抓查對制度，全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式，抓護理質量和優秀服務，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率;強調病區環境管理，徹底杜絕了針灸科環境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問題。
3、從業務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，5名副護士長轉正、3名被提升為病區副護士長。
4、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“512護士節“大型慶典活動，得到市級領導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。
5、注重在職職工繼續教育，舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97%。抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者“教育，倡導多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。
6、迎接市衛生局組織的年度質控大檢查，我院護理各項工作成績達標，總分96，名列全市榜首。
7、個人在自我建設方面：今年榮獲“天津市市級優秀護理工作者“稱號;通過赴美國考察學習，帶回來一些先進的管理經驗，并積極總結臨床經驗，本年度護理部主任述職報告篇3
一年來護理部緊緊圍繞年初制訂的計劃，結合“醫療質量萬里行”檢查標準和“等級醫院”評審標準，在加強質量管理，保障患者安全，開展滿意服務，提高護士素質和服務品質等方面開展了工作：
1.加強了制度建設和患者安全管理，完善了護理工作制度和方案，制訂了患者識別制度、抗腫瘤藥物使用管理制度等，考核了制度知曉情況，加強了制度執行情況的督查。
2.推進優質護理服務工作，公示了基礎護理項目，加強了基礎護理落實情況的檢查，特一級護理合格率達到了97.7%，基礎護理的合格率達到了96.7%。改善了服務態度，全年服務態度滿意率達到了95.2%。加強了健康宣教，使健康宣教的覆蓋率達到了100%，知曉率達到了96.29%。召開了護士會議，讓護士在思想上對優質護理服務工作有了更深的認識，組織了護士禮儀培訓和比賽，提高了護士的素養。修訂了護理人員績效分配方案，使績效的分配真正與護理工作量、質量、技術難度、患者滿意度緊密掛鉤，盡量向著“多勞多得、優勞優得，向風險傾斜”的水準靠近;
3.加強了護理質量監管，提高護理質量，護理質量全年平均達到了93.94分。建立了病房、科室、護理部三級質控網落，周有抽查，月有總查，并嚴格組織落實，做到了層層把關，層層落實。制定了護理缺陷非懲罰性上報制度，使得護理工作中的不足能夠得到全部暴露，護理部及時組織討論和分析，達到不斷改進、不斷提高的目的;
4.加強了在職培訓，組織了護理工作規章制度的培訓和考核，抽查了護士對疾病護理常規、應急預案等的掌握情況，開展了護理查房，落實了護士規范化培訓，建立了學分制考核制度，完善了新護士崗前培訓，培訓率達到了100%;
5.開展了志愿服務，志愿者不僅走進了社區、敬老院，且組織了健康教育知識講座，給貧困戶送衣送藥、送輪椅、助步車等，同時志愿者還走進醫院協助完成基礎護理等，通過所有志愿者的共同努力我院獲得了志愿服務先進集體，有五位志愿者獲得了先進個人稱號。
護理部雖然做了一點點工作但離不開各位領導和其他部門的支持與協作，在此我代表全體護士表示感謝。護理工作中還存在很多不足如護理人員的素質過低，預檢分診、導診工作需進一步加強，基礎護理工作的落實程度各科不同，病人的滿意率未達到優質護理的要求，病房管理還需加強，優質護理示范病房的開設未能普及等等，以上工作還需要不斷改進，在新的.一年里護理部將從以下幾個方面去開展工作：
1.加強在職護士和護生的培訓，抓基礎知識的學習與考核，強調科內的業務學習，同時重視護士長的專業技術的培訓，通過護士長起到以點帶面帶動全科共同前進;
2.加強門診的分診、導診工作督查，做到住院病人送入病房，實行首問負責制;
3.繼續抓好優質護理服務工作，通過優質護理服務工作來提高護理質量和患者滿意率;
4.加強護理管理，提高護士長管理水平，準備舉辦護理管理知識講座;加強護士長目標管理考核，采取半年考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標;促進護士長間及科室間的學習交流，每月組織護理質量交叉大檢查，召開護士長工作經驗交流會，提高護理管理水平。
5.加強護理安全管理，加強護理規章制度落實情況的檢查，抓好重點人群及環節的管理;
6.抓好病房管理，在規范物品擺放的同時，注重人性化服務;
7.穩定護理隊伍，20xx年全年護士辭職人員12人，5年以上的2人，3年以下的1人，辭職率4.04%，護士這支隊伍本身素質就不高，再加上不穩定，猶如雪上加霜，因此護理部要做到極力協助她們生活上的困難，醫院是否能考慮改善聘用人員待遇，組織一些青年人相互交流的活動，使她們在心理上對醫院產生一種依托和留戀，讓她們感覺醫院就是她們的大家庭;
8.配合院感科督促護士落實院感各項規章制度;9.推動志愿服務工作向前發展，擴大服務面積，同時有計劃在院內組織志愿服務。
護理工作述職報告 8
光陰飛逝，轉瞬又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有許多感慨；現將x年以來各項工作述職如下：
一、嚴格管理，有效協調
一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中一馬當先，大膽管理，仔細落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進行。主動協作主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通；按時發覺并解決一些摩擦和沖突，增加了科室凝聚力，使中醫科成為一個暖和的大家庭；讓醫生護士在身心愉快的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
作為一個中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專科性不強的難題。而與之對應的是：中醫科的12名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專畢業，其余都是西醫護理專業畢業，在學校僅了解到簡潔的中醫根底學問；在西醫“專科護士”培訓不斷深化進展，專科護士特點和優勢越來越明顯的今日，中醫科護士沒有特定的專業學問和進展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作主動性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現實，我果斷確定：從我做起，全員培訓。實行業務講課和業務查房相結合的方式，發動科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病學問進行培訓，對中醫根底學問和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理學問，也進行了培訓。一年的系統培訓下來，考核結果說明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的熟悉和了解，這不僅提高了她們的業務技術水平，也極大的增加了護士對自身、對科室進展的信念。此后，我又實行日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的學問，終于打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長閱歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，標準其行為當然重要，但更重要的是要轉變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素養”的內因起作用。為此，我實行了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的`思索。潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素養有了很大提高。我終于打造出了“我用人文學問轉變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費標準著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫科的健康教育和護理效勞，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注意效勞詳情，提高病人滿意度
比方說，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀看，發覺了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，由于時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把具體內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把具體的資料發于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼學問宣教”、“痰培育標本留取方法”、“尿培育標本留取留意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于病人把握，也節約了護士大量時間，因此深受大家歡送。
五、不斷學習總結，提高自身素養
俗話說，打鐵還需自身硬，在仔細做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新學問，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素養。于x年5月參與了心理詢問師考試，望在8月份獲得三級心理詢問師證書。一年來，先后在、省級雜志上發表學術論文3篇，在我院院刊上發表詩歌1篇，散文兩篇。
六、缺乏之處和努力方向
面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我始終在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有許多的缺憾，比方，科研是護理工作前進和進展的重要動力，但我們中醫科的護理科研工程至今還是空白；再比方，有時分，過于嚴肅的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望將來，對新的一年的護士長工作我充滿了信念，作為護士長我的努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破；
2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。
護理工作述職報告 9
時間稍縱即逝，轉瞬已是xx月，我們護理實習快接近尾聲了。回憶這一路走來，心里滿滿地裝著豐收的喜悅，每天都在進步中，日子過得勞碌，倒也清靜踏實。想起剛進臨床時分的自己，帶著對實習生活美妙向往和期望來到x省x醫院，心中懷揣著滿滿的激情；不覺當中九個月的學習光陰悄然過去了，收獲頗豐，下面我對自己的實習生活做一個總結。
第一，思想品德及醫德醫風方面。
在這近一年的臨床實習中，我深入地感受到：護理，不僅是一個專業性很強的學科，而且是一個綜合性很強的學科，作為一名護士，除了專業學問和技能過硬之外，個人的品德和作風都要表達著大家風范。古時的文人都以“懸壺濟世”、“妙手仁心”等成語來形容醫生，近代也已“白衣天使”來形容護士，可見護士和醫生同等的重要。
在心血管內科實習中，我親眼看到黎教授不顧辛苦，為一個個診斷不明的病人跑上跑下地請會診；考慮到病人的經濟情況，他在不影響治療效果的條件下往往選用的降壓藥或降血脂藥。在呼吸內科的實習中，我曾親眼看到丁續紅教授把兩百塊錢塞進一位丟了治療費的窮苦支氣管擴張的病人手里。這一幕幕的場景深深地烙在了我的心里，讓我相信，一位醫生絕不是只看病人的錢救命的黑心人，而是有血有肉、無私奉獻的白衣天使。在他們身上，我看到了熱忱、看到了責任心、看到了真誠的一群在生命線上努力挽救生命的兢兢業業的誠實人，人類的宏大莫過于此。
第二，醫療工作方面。
在這短暫而又漫長的九個月中，我根據學校教學辦公室所規定的要求，總共輪轉了13個醫院科室，其中包括內科、外科、兒科、婦科。這近一年的實習是一個醫同學走向醫務工作最重要的過渡。實習生的工作無非就是和正式工作一樣的參與，治療班給病人作治療，配藥打針及各項專科護理操作，主班就幫病人拿藥，送病歷，請會診，副主班就是坐在電腦面前為病人記賬，打印輸液卡，貼瓶簽，護記班就寫護理查房，補護理記錄等等，內容看似簡潔枯燥，但是過程卻煩瑣冗長，等忙完了這一切，這一天的光景就結束了。
時間寸土寸金，只有晚上的時間才是自己的。面對一天的工作，總結是很重要的，頭腦中必需強迫自己回憶一天發生的事情：某某床病人今日添加了什么藥，又撤除了什么藥，增加了什么藥的劑量，又削減了什么藥的劑量，可為什么教授要更改這些藥品的運用呢？該藥品的運用指證又是什么呢？有時分，教授會有意不告知我，錘煉一下我的思索力量，我就從它的臨床病癥和體征入手，一個個的對著來，可是往往出過失，第二天跑去告知教授，經常受打擊，但也就是這樣的打擊，我才把這一個個的學問點堅固地刻在了心里，即使在以后找工作的三個月中，我也沒遺忘，回到臨床上來，跟三個月前的一樣。
在既往的實習歲月中，我不斷的感受到內科與外科的劇烈不同，其中一個重要的不同點就是：內科強調診斷的思維，而外科強調手術治療的過程。針對病人身上的某個病癥或體征，內科往往考慮多種疾病。拿急性腹痛做一個例子，內科醫生往往考慮的不僅是簡潔而常見的胃腸潰瘍穿孔，還有急性胰腺炎、急性闌尾炎、急性心肌梗死、膽道疾病、腸梗阻、宮外孕等等，這些疾病確實診需要我們醫生做具體的病史采集和體格檢查，除此之外，還必需輔以試驗室和影像學方面的檢查，逐步排解相應的疾病，最終得出明確的診斷。我的臨床教授曾這樣對我說過，內科醫生有時就像是一名偵察，想盡一切方法和手段去查找病人身上的蛛絲馬跡，最終抓出“作案真兇”。這無疑揭露了一位內科醫生的工作本質。所以說，內科不光是要學會處理多少個疾病，更重要的是對一種疾病的一個嚴謹的診斷思維，不斷的總結，每天都在進步，就像蟬蛹一樣，一層一層地蛻變，最終肯定會變成一只漂亮的蝴蝶。醫學路漫漫，吾將上下而求索，而待寶劍鋒從磨礪出，梅花方可香自苦寒來。
第三，臨床教學方面。
在這一年的實習過程中，我和小組的其他實習成員總共閱歷了三次教學查房，雖然花了我們很多精力和時間來準備，但是我們卻收獲了很多課本上看不到的臨床學問，加深了我們對疾病的理解和熟悉，翻開了我們診斷疾病的.思路，如今想來，真是很感謝那段勞碌的時間，給了我們很多學習的時機。
另外，在心內科專業科室輪轉的半年里，我還有幸為幾位外國留同學擔當臨時老師。剛開頭的時分，的確有點擔憂，由于自己從沒跟外國人交談超過十五分鐘，而這次卻要給他們講課，真是難啊!可這時，x教授在旁激勵我，說不怕，你肯定行。我當時將信將疑地，也就壯著膽子去了。剛開頭介紹病人病情的時分，還真是有點難的，雖然每個疾病的專業表達方法我都明白，但是假如連成一句話，又要符合美語的習慣，還真是要斟酌斟酌，我就這么慢慢地，一個單詞一個單詞地往外蹦。看著那群外國留同學的眉頭始終在緊鎖，我真是捏了一把汗，下決心對自己說，要快點把單詞連成句子，肯定不能給老師丟臉!就這樣，慢慢地我的語速就加快了，最終我發覺，那群留同學的眉頭伸展了，眼睛發亮了，我明白他們弄懂了我說的意思。在臨走的時分，他們個個豎起大拇指，贊揚我說，你的英語真好。我笑了笑說了聲，謝謝! 實習即將結束，除了總結自己的收獲外，也對自己的缺乏做個總結。在與人相處上不夠大方，發言較少，在學習時遇到的問題不夠主動詢問，有時在處理事情上不夠細致等，這些都是自己需要留意的，因此在今后的工作學習中肯定要努力提高自己的各方面力量，定好目標，踏實前進。
護理工作述職報告 10
轉到外科這里工作了三個月了，對于這里的工作有了一個全面的了解，以前總是覺得字自己在工作的時候太多的枯燥乏味了，轉到了外科后我覺得不管是在什么崗位工作，不管是在什么環境下工作，都有一個共同的東西，那就是責任心，在外科做護理工作這三個月我對自己的工作很多的時候都不是特別滿意，因為時常會出現一些小錯誤，總是覺得這會出很大的問題，但后來我慢慢的適應了，我對自己重新有了很多的信心，對于工作我自己也有很多的心得。
護理工作辛苦這是必然的.，來到外科后我似乎變得更忙了，這是失去很多的時間，但是工作誰又不是呢，在外科工作的這段時間也是我成長最快的一段時間，作為護士職責很多，管的事情很多，在別人看來護士每天要做的事情太多了，來到外科后我得我工作節奏變得更快了，護理工作是我充實了自己，這段時間以來在同事們的幫助下我克服了很多，完成了很多工作，作為護士我覺得很多時候我們需要正確的看待工作，每一個病人是我們的工作，在服務病人的同時，想著怎么去提高做的護理工作，做到讓病人滿意，讓自己們滿意。
我們應該經常總結自己，在外科跟這段時間我會經常總結自己，總結一些事情的變化，總結我們在工作的時候遇到的問題，自己的私下認真的去解決，在工作的時候遇到難題是在所難免的，在剛來到外科的時候問題橫生，做一行就愛一行我始終堅信著自己的很喜歡這個工作，不管是在什么科室我對護理工作的熱衷不減少，當我遇到問題的時候我會虛心請教，一個新的科室很多東西不知道，很多的東西值得我去學習，護理知識是沒有盡頭的，一名護士我沒有忘記自己還是學生的時候那種學習精神，在遇到問題的時候找到根本所在，然后解決。
這幾個月在外科的工作經歷很珍貴，盡管自己現在慢慢的熟悉了下來，日常的護理工作不再是那么生疏，我都堅信今后我會遇到很多的問題，我一直在做準備，準備成為更加優秀的自己，我一直在這條路上不斷的學習，因為自己不增接觸過外科的工作，我保持一顆愛學的心態給醫院創造價值，我喜歡在工作的時候解決問題，不是我覺得自己的能力有多么的出眾，從來沒有，我覺得這個過程是很寶貴的，相信不管在將來多久我都都這么覺得，在護理工作中解決問題的這個過程，讓我受益很多，繼續努力吧。
護理工作述職報告 11
在院領導和護理部的正確領導下，本著以病人為服務中心的宗旨，較好的完成了本年度的各項工作。在經濟效益和社會效益上都取得了較好的.成果。現將我科工作狀況述職如下：
1、充分發揮護理質量控制小組作用
科內質控組每月對科內護理進質控，發現護理差錯時，及時糾正、討論并提出相應的整改措施，使每個護士都能吸取教訓，不斷提高護理質量，針對病房年輕護士多，處理突發糾紛事件經驗不足，及法律知識淡薄，加強對護士與患者溝通潛力培養及法律知識學習。利用疑難病例討論時間，公休座談會，鼓勵護士參加討論，以培養其溝通潛力。
2、用心開展優質護理服務和職責制整體護理
（1）開展優質護理服務后，能夠把時間還給病人，護理質量提高，患者感到十分滿意。開展職責制整體護理后，職責護士能夠了解本病區病人的病情，能及時發現醫療組工作的不足，并及時糾正，避免了差錯的發生；
基礎護理做到位，晨晚間護理比以前更到位好。
（2）加強病區安全管理：呼吸內科，主要為老年病人，入院宣教時，就強調了安全的重要性，在科室病床都掛‘防跌倒’警示標識，在衛生員打掃病區環境時，告訴患者請勿走動，并加上床擋，使用熱水袋保暖時，外面加上毛巾，以免燙傷。但科室還是出現了一例病人墜床。
（3）病人滿意度較前有所提高，職責護士經常受到病人及家屬的好評，xx兩同志收到了病人的表揚信一封。
3、認真落實各項規章制度，尤其三查七對。來提高護理質量，確保護理安全。
（1）堅持查對制度，每一天下午職責護士查對當天醫囑，每周四護士長大查對，每一天都檢查醫囑執行狀況并有記錄；
堅持重癥患者床頭交接班，預防并發癥發生，一年來沒有發生大的護理差錯。
（2）嚴格執行隔離消毒制度，護士們熟練掌握各種消毒液的配置，體溫計每一天消毒一次，紫外線燈管每一天照射治療室2次。晨間護理一床一巾一濕掃，出院病人進行終末消毒，對于醫療垃圾和生活垃圾及時收回毀行，嚴格交接登記，一年沒有發生交接感染病例，對科室出現的多重耐藥感染的病例能按要求及時做好各好防范措施，全年沒有出現院感事件發生。
（3）室護士務必著裝整齊上崗，不戴首飾。不穿高跟鞋，服務熱情，標準收費，及時為病人進行費用查詢服務。
4、雖然取得必須成績，但還有不足；
護士宣教及健康指導不到位、護士書寫病例不規范，個別護士職責心不強，病房管理不到位，科室管理潛力有待進一步提高。
5、創新發展。
（1）制定護理學習計劃，堅持科內護士規范化培訓。
（2）提高優質護理服務質量，加強對病人宣教，扎實推行績效考核，職責制整體護理，努力掌握專業知識技能。
總之，科室護理人員同心同德，克服困難，以醫院大局為重，內強素質，外塑形象，不斷提高科室護理服務水平及護理質量，切實為病人帶給優質護理服務。
護理工作述職報告 12
在護理部的正確領導下，圍繞“三好一滿意”這一工作思路，團結一樣，扎實工作，較好的完成了各項目標任務。現將一年工作狀況扼要總結以下：
一、完善病房設施，加強病房管理。
icu是危重病人進行搶救和周密監測的場所，要求病房布局公道、簡潔、便利，利于視察和搶救，在院領導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增設了2臺呼吸機，6臺注射泵，機械振動排痰儀1臺，1拖12的中心監護儀，和各種醫療護理用品、各種生活設施，以優良的病房條件服務于患者，便于醫護職員工作，使得icu的病房條件在本市和周邊地區處于領先水平。完善的設施離不開有效的管理，這一年中制定了icu珍貴儀器管理制度，珍貴藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點定位放置，固定了儀器管理職員，藥品管理職員和物質管理職員。一年來，有效的病房管理保證了icu的平常工作。
二、抓業務學習，增進職員學問水平進步。
科室依據護理部三基理論學問學習支配支配，充分利用業余時間加強三基理論學習，在每個月的考核中均獲得了較好的成果。全科職員利用休息時間強化技能操縱練習，到達心肺復蘇、經口鼻吸痰、靜脈留置針等操縱人人過關。另外，科室用晨會時間學習有關制度、流程、規范、常規，學習一項檢查一項使各項學習落到實處而不流于情勢。嚴格護生帶教，細致落實帶教支配。參加科與科、院與院、醫生與護士多種情勢的學術交換，培育護理職員獨立工作、獨立分析、獨立解決題目的實力。
三、抓制度落實，增進醫療護理平安。
嚴格落實護士長質量管理職責，加強工作進程中的`安全管理，進一步優化、細化了護理工作流程，使每項工作落實到人，每項督促檢查落實到人，增加了人人參與管理的意識。核心制度貫徹到工作中，嚴格按特級護理要求護理病人，護理操縱中落實查對制度，搶救危重病人時則遵守危重病人搶救制度，護理交班時就依照交班制度等，不但要職員熟知各項核心制度，而且在各項護理工作中體會到核心制度對我們工作的愛惜、增進、進步作用。
四、抓業務收進，增進業務發展。
20xx年icu收治病人989人次，監護時數51622（累計住院2151天）。嚴格限制本錢，嚴格限制水、電及科內物品消耗，做到該收不漏，嚴格把好收費關。主動拓展新業務，自動排痰機的利用，規范了收費的同時，削減了病人墜積性肺炎的發生率。
五、抓服務意識，增進病人滿意。
科室職員把醫院和病人的利益放在首位，對待病人醇厚、細致、人性，加強基礎護理，增加舒適感，削減并發癥的發生。工作中多做換位思索，假設我是一位病人，假設病人是我親人。科室接著從基礎護理的落實狀況，考核職員的責任心、愛心、耐性、憐憫心和慎獨修養。同時，加強關鍵護士（工作實力、溝通實力差的護士）、關鍵病人（有糾紛隱患的病人）、關鍵時段（節假日、夜班）的管理，消退隱患，確保醫療安全，進步了病人的滿意度。
護理工作述職報告 13
在這一年里，我在院領導，和護士長的正確領導下，緊跟衛生改革發展的步伐，盡力完成護士長交辦的各項工作任務，自覺遵守醫院的各項工作制度，嚴格履行崗位職責，勤勤懇懇做事，踏踏實實做人，保質保量的完成工作任務，全年無差錯事故發生，嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，積極參加醫院、科室組織的各項學習活動。
住院部作為醫院對外的窗口之一，反映了單位的形象，我作為本院其中一員，應該用我的熱情和努力，以敏銳的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，以頑強的意志和堅韌不拔的毅力，奮力拼搏，不斷完善自己，充實自己，學習借鑒，取長補短，在以后的工作中，我會更加努力的完善自我，為醫院的發展、壯大盡綿薄之力。
當然，在日常工作中，我也有很多不足和業務上的欠缺，比如：工作不夠細心。護理工作本身就是一門精細的藝術，完美的工作就要求：全心投入，真誠相待，從心做起。護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。有人說："護士要有一顆同情的心，還需要一雙愿意工作的手。"以后的工作中我會繼續努力提高自己的專業技術素養，嚴格執行三查七對；學會換位思考，多體諒別人的難處，端正工作態度，時刻做到講究文明禮貌，事事遵循職業道德，始終熱愛自己的工作崗位，增強事業心，給大家留下好的印象。希望通過我的努力可以獲得病患好評的同時，也能得到各位領導，護士長的認可。
我所從事的工作很普通，都是些點點滴滴，瑣瑣碎碎的事，沒有什么豐功偉績，但我從不覺得護理工作是一項簡單的工作，這是我人生中要長期從事的一份重要事業，是一份光榮的事業，我會盡我所能，不辜負頭頂上的這頂雪白神圣的護士帽。
首先深深感謝我所在體外循環團隊以及手術室全體同仁和老師。特別要感謝我敬愛的主任和牛老師。
一、遵守各項護理操作的流程和工作制度，認真仔細完成每臺手術的體外輔機工作。從物品的準備到機器的裝置。嚴謹工作，以患者的`手術需要和醫生的手術習慣為重，克服困難保證轉機的順利和安全。
二、理論和實際相結合，強化體外循環和心外科的專業學習。不時總結不時鞏固和提高自己的業務能力，對自己的專業發展和進步有目標有計劃，用最好的學習心態來完成。
三、完成了局部手術的體外主機工作，主任和牛老師的指導和幫助下。這近60臺手術的主機鍛煉中，筆記每一次的收獲和啟發，嚴格剖析自身存在有利于專業要求的習慣和思維不足，讓自己每一步都走得扎實，穩健。
四、尺有所短寸有所長，虛心學習才干逐步完善自己。不論是心外科、麻醉科還是體外循環自己的同事，每個人身上都有許多好的習慣和工作品質，對待病人、對待專業、對待遇到問題都有過不同的處置方法，做個有心人，會思考會比較，才會進步。
五、性格決定命運。這是主任身邊工作學習最大的心靈收獲。主任轉機時的嚴謹，細節決定成敗。巡視各臺手術時發現不足的眼力和速度，遇到手術困頓時主任診斷原因的準確和處理到位，這些的每一次經過都使我深受感動和震撼，因而激勵我一定要讓自己養成最慎密的工作態度，主任話不多但身教重于言教。
再次分揀收獲和缺乏就像整理自己啟程的行囊，回顧這一年的工作生長經歷。為新的征途帶來智慧和航標。
護理工作述職報告 14
一年來，門診護理在院黨政領導班子、護理部的正確領導及科室主任的業務指導下，認真按照護理部及科內護理工作計劃開展護理工作，現將20xx年護理工作總結如下：
一、工作完成情況
一年來共完成分診導診26000余人次，協助門診外科醫生進行小手術78人次及外科換藥102人次，血氣分析人次，查體8700人次。
二、加強護理質量監控，使門診護理質量得到持續改善
1、落實崗位職責制：年初針對門診的具體情況，重新制定了門診護理人員崗位職責和各班工作標準，使護理人員嚴格按規范做好本職工作，嚴格執行首問首迎負責制。同時，響應本市創衛工作，嚴格執行預檢分檢工作流程。嚴防差錯事故發生。
2、認真組織護理人員學習本院新的《護理質量檢查及評分標準》，使每位護士理解、掌握評分標準，增強護士主動參與質量管理意識，每月進行護理質控講評，針對門診科室分布廣，護理質量難以監控的特點，每月不定期進行科室自查4到8次，發現問題及時指出，限期改正，使科內的護理質量得到持續改善。
3、加強急救物品管理：每周專人進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態，急救物品完好率100%。
4、加強消毒隔離工作的監管：按醫院內感染管理標準，經過組織學習消毒隔離規范要求，使護士掌握消毒隔離原則，科室院感護士能認真履行職責，檢查督促醫務人員嚴格遵守無菌技術操作規程，使院感控制指標到達質量標準要求。
三、加強環節質量的'管理，保證護理安全
1、每月進行護理安全隱患排查，加強護理操作環節控制，發現安全隱患，及時指出，分析原因，落實整改措施。鼓勵護士主動上報護理不良事件，每月組織護士進行安全教育學習一次，資料以病人安全管理和護理應急預案為主，增強護士護理安全意識。
2、加強對門診就診病人的觀察，發現病情變化，及時報告醫生，并協助醫生給予準確、及時處理，減少了醫療護理糾紛的發生。
3、加強對節假日、雙休日的合理排班，實行彈性排班，以滿足病人的需要。護士長、質控員不定期到科室進行檢查指導，保證護理安全。
四、加強護理人員培訓和在職教育，提高了護理人員整體素質
1、每月對科內護理人員進行分層次的護理業務學習各一次，進一步提高護理人員理論水平。
2、認真組織不一樣層次護理人員參加科內及院內“三基”培訓、考核，加強規范化護理人員的培訓、考核力度；科內理論考試、操作技能培訓及考核6次，考核合格率100%。
3、加強急救技能培訓，不斷提高科內護理人員的急救技能技術水平及應急能力。上半年強化對護理人員學習護理應急預案、心肺復蘇、氧氣吸入、簡易呼吸器等技能培訓、考核，考核合格率100%。
4、鼓勵護士參加在職繼續教育學習，上半年一名護士取得xx大學本科網絡教育學習機會。
五、存在問題
1、個別護理人員對消毒隔離工作重視不夠，存在垃圾筒蓋不蓋、無菌物品過期、生活垃圾與醫療垃圾混放、冰箱存放食物等。
2、護理論文發表少，無護理科研。
護理工作述職報告 15
我記得唐太宗有三面鏡子：第一面是銅鏡——“以銅為鏡，可以正衣冠”，第二面是古鏡——“以古為鏡，可以知興替”，第三面是人鏡——“以人為鏡，可以明得失”。我想一個人能“剖析肝膽，陳布以聞”，又何嘗不是自己更好前行的一面鏡子呢?在今天的述職演講中，我將客觀而公允、全面而有度，剖析自己三十年來在護理崗位上的德、能、勤、績等方面的表現，并求教于大方!
一、愛崗敬業唱大風。
我愛解除人們的病痛，這個愛驅使我走進衛校，促使我完成學業后走上了護理崗位。三十年來我把護理工作當作人生的一大快事，全心全意撲在工作中。雖然護理工作非常辛苦，可我卻苦中有樂。在平凡的工作中認認真真、兢兢業業。愛的良知呼喚并告誡我廉潔從業，不受禮包和禮品，堅持以人為本，以病人為中心，把患者當上帝。有困難的患者在自己力所能及的情況下解囊相助。一言以蔽之，愛心是我敬業愛崗的精神支柱，是我能干好本職工作和取得成績的動力和源泉!
二、護理服務溢杏林。
護理服務是我的中心工作，為更好地服務患者，配合醫生治療，我立足本職工作，不斷提高自己的護理能力，履行好護士長之職責。
充分依靠組織能力，提高我院護理質量。一是注重組織協調，我把護理室當作一個整體，充分調動和發揮每一個護士的工作積極性和主觀能動性，強化大家的工作責任感，讓每一個人愛崗敬業，創新工作。二是從溝通和關愛兩方面做文章，護理部門女性居多，我根據女性之特點，經常和大家溝通，把自己的愛灑向每一位護士，不管是她們的日常生活、家庭關系，還是婚姻生育、業務進修等我都會盡心幫助，關愛成了橋梁紐帶，凝聚了大家的心，大家心系事業，勁往一處使，使我院護理工作開展得有聲有色。三是我能以身作則，幾十年如一日，我親自參與各項護理工作，有一馬當先的作風，有主動承擔責任的精神，有加班加點干勁，表率作用，感染效果不言而喻!四是完善管理制度，發揮制度育人的作用，我非常注意制度建設和管理，我參與制訂了各級護士培訓計劃，新護士考核手冊和十八項護理操作流程，修訂了護理安全管理檢查考核標準和護士崗位職責，使全院護理工作有條不紊，按序推進。
充分發揮業務能力，提高我院護理質量。幾十年來堅持業務“充電”，注重學習現代護理學理論和技術知識，關注本學科前沿動態，不斷提高業務能力。我深知一個護士長應該具有什么樣的胸懷和臂膀，如何扛起肩上的擔子!多年來，我在護理崗位上結合自己的護理能力主要從以下方面做文章：一是悉心指導年輕護士的臨床護理，把自己的經驗傳授給他們;二是以學術講座為平臺，扶助青年護士茁壯成長;三是認真組織院內外護理骨干培訓班的工作;四是細心指導實習生入院實習，使他們進得來、學得好。我就是這樣發揮自己的`業務能力，把自己的業務知識和能力撒播院護理事業上。
三、春華秋實慰平生。
俗語說：一分耕耘一分收獲。我的工作對“耕耘”的詮釋，那就是“勤勤懇懇做事，踏踏實實為人，清清白白從醫”。如：20xx年6月，一位大面積心梗病人，從下午3點到凌晨3點病情多發，生命垂危，我主動堅守在病人身邊，配合醫師治療，病人得救才離開。20xx年10月，我院因創“三甲”工作需要，讓我兼管急診科輸液室工作，我放棄寶貴的國慶假，別人休假，我每天跟班領班。這只是我在護理工作中的兩朵小浪花，雖然沒有太多的“卷起千堆雪”的壯觀場面，飛濺的浪花何止于此呢?
護理工作述職報告 16
20xx年度，我單位在縣民政局的正確領導下，認真貫徹有關法律、法規、政策，按照核準的業務范圍開展工作，營造了良好的社會服務效果，社會影響力逐步提升。一年來，主要做了以下幾個方面的工作：
一、扎實細致地開展各項學習教育活動
一年來，除堅持每周一的政治、業務學習活動外，按照縣民政局的安排部署，我院認真組織開展了“創先爭優、作風建設”等一系列學習教育活動。建立組織，統一安排，召開動員大會，制訂了活動方案和學習計劃，購買了學習書籍和筆記，分發到每一個黨員、職工的手里，采取集中學習和自學相結合的方法，組織全體職工認真學習理論文章、上級文件，要求大家嚴格按照規定，認真學習，詳細記錄，寫出階段小結和心得體會。
二、進一步加強內部管理，切實做好收養服務工作
截止12月，我院共接收寄養老人31名、棄嬰接收29名。一年來，緊緊圍繞老人、棄嬰服務這個中心，做了以下幾項工作：
1、全心全意為孤老、殘、幼人員服務。我院緊密圍繞這個宗旨展開工作，以行風建設、承諾服務為主題，以加強職業道德建設、樹立“窗口”形象為目標，大力倡導愛崗敬業、無私奉獻的精神，按照養老服務目標：對老人的管理服務從“零”做起，堅持一個中心兩個基本點，樹立三種意識，做到四不四勤，注重五輕，盡好六心，落實七點，實現八化，突出九字，力爭十個第一。具體來講：從“零”做起就是要求服務人員對老人實行零距離服務；一個中心兩個基本點即以健康長壽為中心，以身體活動起來、思想活躍起來為基本點；三種意識，即樹立以養員為父母、以自己為子女的服務意識，一心為老人、一切為老人的職責意識，寧愿自己千般苦不讓老人一時難的敬業意識；做到四不四勤，即對老人的合理要求不推諉、對老人的物品不克扣、對特殊養員不刁難、對殘疾養員不歧視，眼勤、嘴勤、手勤、腿勤；注重五輕，即說話輕、關門輕、動作輕、走路輕、搓洗輕；盡好六心，即服務熱心、解釋耐心、觀察細心、護理精心、聽意見虛心、對病號不粗心；落實七點，即微笑多一點、嘴巴甜一點、做事多一點、理由少一點、肚量大一點、脾氣少一點、效率高一點；實現八化，即老年工作青春化、居住環境賓館化、居住安排合理化、設施設備現代化、服務管理人性化、醫療保健康復化、膳食安排營養化、文化活動經常化；突出九字，即想新的、憑真的、干實的；力爭十個第一，即以院為家作為第一起點、把愛崗敬業作為第一職責、以人為本作為第一原則、把人性化服務作為第一尺度、把養員的呼聲作為第一信號、把養員的需要作為第一選取、把養員的`利益作為第一思考、把養員的滿意作為第一標準、把養員的安危作為第一重要、把養員的晚年快樂安康作為第一快樂，從而實現養員及家屬滿意率高，使福利院真正成為老人養老的天堂。
2、棄嬰送養工作進展順利。我院送養工作在各級的大力支持，此項工作進行的十分順利，截至目前我院共辦理棄嬰送養24件，已全部按規定程序落實家庭收養，接收社會捐贈收入達15萬余元，較好的改善了福利院殘疾兒童和棄嬰的治療康復、救助管理，今年10月份與省兒童康復中心取得聯系，將殘疾兒童送至康復治療。
3、認真做好來訪接待工作。我院先后接待了省兒童康復中心、市民政局領導的康復治療服務和節日慰問以及其他機關、團體、企事業單位和熱心市民的來訪慰問活動等，累計接待來訪人員300多人次，理解捐贈物品折價約4余萬元，電視臺、報紙等新聞媒體來院采訪報道，很好地宣傳了社會各界對弱勢群體的關愛，并有力地促進了我院各項工作的開展。
4、結合工作實際，用積極心做好服務管理。根據工作實際，我院針對在院老人的黨員多且組織關聯都不在福利院的實際狀況，經與局和系統黨委、縣委組織部聯系，成立了臨時黨支部，每月開展黨組織活動。同時我院加強內部的管理，對護理、后勤、安全等工作制定了內部管理制度，明確崗位職責，落實職責制，對外來人員和在院人員外出作出明確規定，并落實了門衛，要求每位老人外出簽字、請假手續，較好的杜絕了安全隱患的發現，一年來未發現一例安全事故，為福利院建設奠定了扎實基礎。
5、豐富生活氛圍，積極開展文化娛樂活動。我院結合節假日，會同有關部門積極開展免費體檢和各項文化娛樂活動，特別在老人節期間，我院專門邀請了文化娛樂隊到福利院演出，為老人表演了豐富多彩的節目，平時積極組織老人們開展象棋、健身等活動。
三、下步工作
雖然我們對學習教育一向十分重視，但由于工作性質特殊，在學習中還有待于進一步加強，一些規章制度實際執行起來有打折扣現象。在今后的工作中，一是要注重對職工素質的培養，發奮提高理論聯系實際的潛質，教育廣大職工樹立正確的價值觀，使職工自覺遵守勞動紀律，嚴格執行院內各項規章制度；
二是要加大與上級有關部門的協調聯系，爭取有關部門對我院的更大支持，促進福利院各項工作的順利開展；
三是加大安全生產力度，特別是加大對在院老人的安全管理，杜絕安全隱患發生。
護理工作述職報告 17
在護理部的正確下，圍繞“三好一滿意”這一工作思路，團結一致，扎實工作，較好的完成了各項目標任務。現將一年工作情況扼要以下：
一、完善病房設施，加強病房管理。
icu是危重病人進行搶救和周密監測的場所，要求病房布局公道、簡潔、方便，利于觀察和搶救，在院領導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增設了2臺呼吸機，6臺注射泵，機械振動排痰儀1臺，1拖12的中心監護儀，和各種醫療護理用品、各種生活設施，以優良的病房條件服務于患者，便于醫護職作，使得icu的病房條件在本市和周邊地區處于領先水平。完善的設施離不開有效的管理，這一年中制定了icu珍貴儀器管理制度，珍貴藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點定位放置，固定了儀器管理職員，藥品管理職員和物質管理職員。一年來，有效的病房管理保證了icu的平常工作。
二、抓業務，增進職員水平進步。
科室根據護理部三基理論知識學習安排，充分利用業余時間加強三基理論學習，在每個月的考核中均獲得了較好的成績。全科職員利用休息時間強化技能操縱練習，到達心肺復蘇、經口鼻吸痰、靜脈留置針等操縱人人過關。另外，科室用晨會時間學習有關制度、流程、規范、常規，學習一項檢查一項使各項學習落到實處而不流于情勢。嚴格護生帶教，認真落實帶教計劃。參加科與科、院與院、醫生與多種情勢的學術交換，培養護理職員獨立工作、獨立分析、獨立解決題目的能力。
三、抓制度落實，增進醫療護理。
嚴格落實護士長質量管理職責，加強工作進程中的安全管理，進一步優化、細化了護理工作流程，使每項工作落實到人，每項催促檢查落實到人，增強了人人參與管理的'意識。核心制度貫徹到工作中，嚴格按特級護理要求護理病人，護理操縱中落實查對制度，搶救危重病人時則遵守危重病人搶救制度，護理交xxx時就依照交xxx制度等，不但要職員熟知各項核心制度，而且在各項護理工作中體會到核心制度對我們工作的保護、增進、進步作用。
四、抓業務收進，增進業務發展。
20xx年icu收治病人989人次，監護時數51622(累計住院2151天)。嚴格控制本錢，嚴格限制水、電及科內物品消耗，做到該收不漏，嚴格把好收費關。積極拓展新業務，自動排痰機的利用，規范了收費的同時，減少了病人墜積性肺炎的發生率。
五、抓服務意識，增進病人滿意。
科室職員把醫院和病人的利益放在首位，對待病人老實、細致、人性，加強基礎護理，增加舒適感，減少并發癥的發生。工作中多做換位思考，假設我是一位病人，假設病人是我親人。科室繼續從基礎護理的落實情況，考核職員的責任心、愛心、耐心、同情心和慎獨修養。同時，加強關鍵護士(工作能力、溝通能力差的護士)、關鍵病人(有糾紛隱患的病人)、關鍵時段(節假日、夜班)的管理，消除隱患，確保醫療安全，進步了病人的滿意度。
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