中國移動前臺員工述職報告范文（通用7篇）

　　日子如同白駒過隙，不經意間，我們的工作又將告一段落了，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，制定一份述職報告吧。那么述職報告應該怎么寫才合適呢？下面是小編收集整理的中國移動前臺員工述職報告范文（通用7篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　中國移動前臺員工述職報告 1

尊敬的公司領導：

　　年年歲歲花相似，歲歲年年人不同，天時人事日相催，冬至陽生春又來。20xx年即將過去，回顧一年的工作，有激情，有迷茫，有成績，有差距，有亢奮，有懈怠，有頌揚，有哀怨，有振作，有頹廢，現將本人本年度工作做一陳述。

　　年初，我斗志昂揚，俱懷逸興壯思飛，欲上青天攬明月，立志要把業務搞好，展現出”黃沙百戰穿金甲，不破樓蘭終不還;但使龍城飛將在，不教胡馬度陰山”的勵志豪情。開始業績確實不錯，可人無千日好，花無百日紅，慢慢地，我所轄的王觀路開始綠化整治，真是長恨人心不如水，等閑平地起波瀾，沿路住戶全部拆遷，正所謂屋漏偏逢連夜雨，船遲又遇打頭風，王家窩北也整體拆遷，看著用戶紛紛投親靠友寄人籬下，不免有“安得廣廈千萬間，大庇天下寒士俱歡顏”的感慨，業務的流逝與停滯，直接影響我的績效，而且在以后的敞開打營銷中，同樣不容樂觀，正所謂：欲渡黃河冰塞川，將登太行雪滿山，當世人對聯通卡有了審美疲勞，我們那里還有“等閑識得東風面，萬紫千紅總是春”的那份泰然那？

　　作為外線，服務是我們的天職，對用戶，我始終報以“愿將此身長報國，何懼生入玉門關”的情節，對用戶樸實厚道，猶如“楊花榆莢無才思，惟解漫天作雪飛”然而對于個別強勢用戶的節外生枝，我也倍感這項工作的.艱辛和委屈，忽聞河東獅子吼，拄杖落手心茫然，安能摧眉折腰事權貴，使我不得開心顏。不過來自用戶的委屈再大我們都可以容忍，不能容忍的是某些職能部門的作為和不作為，讓原本糾結的心更加糾結，本是同根生，相煎何太急？困惑之際，不免產生“苦恨年年壓金線，為他人做嫁衣裳”的情緒，再加上羞于言表的薪水，更是油然而生“采得百花成蜜后，為誰辛苦為誰甜”的幽怨。挫傷的熱情直接禍及工作的進度，看盡人間興廢事，不曾富貴不曾窮，然而，我們依然很窮，窮則生變，但是我們沒有能力改變，蚍蜉撼大樹，可笑不自量，只有“抽刀斷水水更流，舉杯消愁愁更愁”然而，我們只能迷惘嗎，只能彷徨嗎，不！不能！我們是誰？我們是聯通的骨干精英，三十功名塵與土，八千里路云和月，我們在新的一年到來之前，要重整旗鼓，江東子弟多才俊，卷土重來未可知，江山代有才人出，各領風騷數百年，相信自己在來集營業部一定會山重水盡疑無路，柳暗花明又一村，自己今年已經四十不惑，但我不服老，我心依然年輕，誰道人生無再少，門前流水尚能西，問渠那得清如許，為有源頭活水來，我要勵志從新，棄我去者，昨日之日不可留，亂我心者，今日之日多煩憂，下一階段，我將借鑒同事業務發展的經驗，取長補短，俗話說梅須遜雪三分白，雪卻輸梅一段香，虛心學習別人的長處，提升自己，努力進取，不經一番寒徹骨，那得寒梅撲鼻香，只要努力，就會有回報，即便有心栽花花不活，也會無心插柳柳成蔭。

　　當前正值蘋果五上市的黃金時段，溪云初起云見閣，山雨欲來風滿樓，我將以此為契機，下國臥龍空寤主，中原得鹿不由人，時不待我，抓住機遇，近水樓臺先得月，向陽花木易為春，作為服務的前哨兵，我要利用優勢，何況時下酬金不菲，更是機不可失，花開堪折直須折，莫待無花空折枝，米總教育我們要務實求真，我心領神會，銘記在心。當今社會是重結果輕過程的社會，十年寒窗無人問，一舉成名天下知，莫言中諾的事就是明證，拿出成績才是根本。

　　今年花月去年紅，可惜明年花更好，展望新的20xx，我們不會今年歡笑復明年，秋月春風等閑度，相反，及時當勉勵，歲月不待人，相信長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海，作為我，要干的激烈，活的灑脫，仰天大笑出門去，我輩豈是蓬蒿人，為新密聯通的發展，盡自己綿薄之力。

　　中國移動前臺員工述職報告 2

　　新一年的腳步已開始起步。回顧20xx半年來的工作，有辛勞有付出，有成績有不足，當然更多的是工作經驗的積累。 營業廳是公司直接為客戶演示和辦理業務、提供面對面服務的經營場所，是客戶認識企業、提升企業品牌的重要窗口。

　　這半年來天天都會碰見形形色色的各種顧客，有和藹可親的，有喜怒無常，有心浮氣躁，等等。總之做銷售服務這行業必須要學會察顏觀色,隨機應變的才能,不管你干那行都要具有良好的心理素質，才能夠面對挫折、不氣餒。自己受到打擊要能夠保持平靜的心態，要多分析客戶，不斷調整自己的心態，使自己能克服一切困難。

　　作為一個銷售人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當作朋友。而我們的言行舉止會直接關系到公司的形象無論你從事哪方面的業務都要有一顆真誠的心去面對你的客戶，你的同事，你的朋友。

　　我們要不斷的學習才能發現工作中的不足，使自己不斷改進工作方法，只有提升能力，才可抓住機會.

　　工作是每一個人人生中必須經過的路，因為工作，我們可以接處到很多的事物；也可以結交很多的`朋友；工作更可以使我們活的更精彩！要想在一個崗位中做出優異的成績，我們應該熱愛自己的崗位，做好本職工作，熟練的掌握工作中的每個步驟，將工作做精、做牢、做實,

　　總上所述既然我選擇了這份工作。我希望自己在公司能夠發揮自己的光和熱，真正發揮自己的潛能，不斷學習，不斷進步。

　　中國移動前臺員工述職報告 3

　　今年二月的一天下午已經下班了，我正準備回家，一位用戶來到營業廳試探的問我：“我的手機不能上網了，你能不能幫我看看?”我立即放下手里的東西，拿過用戶的手機幫用戶看了起來，原來是用戶不會使用，我就向用戶介紹怎樣使用以及上網的資費。講解一遍后，我看用戶的神色好象還不太明白又不好意思再問的樣子，就馬上說：“我可能講的不太明白，我再給您講一遍好嗎?”我又一點一點的向用戶講解起來，邊講邊指導用戶操作，直到用戶完全掌握了使用方法為止。我不僅在營業廳認真工作，以熱情、耐心的服務接待每一位用戶，而且在業余時間，甚至有時走在下班路上還有人攔住我，向我咨詢業務，每當這個時候，我都會停下腳步，耐心的向用戶講解，直到用戶明白為止。

　　真誠的服務贏得了用戶的信任，一次休息，我和同學在街上遇到了一位經常到營業廳辦業務的用戶，他見到我就著急的說：“我現在有點急事，你能去幫我交50元話費嗎?”說完，把錢給我就走了，我二話沒說馬上到營業廳為用戶交了50元話費，從這以后，這位用戶每次到營業廳辦理業務，都要專門到我所在的柜臺，跟我打個招呼。我熱愛營業這項工作，在工作中，我品嘗了酸甜苦辣的人生百味，休會到了它給我帶來的快樂與悲傷，感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客戶的一句“謝謝”，都給我帶來無盡的歡樂，然而在工作中并非都是快樂的。有的客戶會因情緒所致，破口大罵，因為對業務的不了解，誤認為是你的無能，試想一下，有誰能在挨罵的同時，心情愉快的起來呢?要說不難過那是假話，可是換個位置為客戶想一下，他們因為手機不能使用，給自己帶來不便，故而脾氣急躁，我們是應該理解的。這就要求我們用良好的心理素質，熟練的業務知識，與客戶進行溝通，讓他了解我們的業務，避免不必要的誤解。記的我們領導曾經說過這樣一句話：“微笑是上帝送給人們最好的禮物，它能敲開每扇緊閉的心門，人們的笑容將是解決問題最好的方法。”這句話我一直銘記在心，它給我的工作帶來巨大的動力。

　　微笑服務，看起來簡單，有人說笑一下不就行了，實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的，用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務，真心的微笑換來客戶的滿意，對我們工作的`肯定，對企業的好感，為公司贏來更多的效益。在為客戶直接的服務中，從他們感激的目光，滿意的笑容中，我享受到了一種從未享受過的東西，在我看來，我只是做了我應該做的，盡了自己應盡的義務。但從用戶的眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多。八百多個工作日中，我用真情服務每位客戶，同時很多熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達到了心與心的溝通。在移動事業蓬勃發展的今天，客戶更多關注的是我們的服務，新業務的不斷推出，增強自身素質，提高業務水平，加強服務意識，勢在必行。快三年了，通過自己的努力，我得到了大家的認可，并受到了公司領導及同事們的贊揚，取得了一定的成績，這些成績的取得讓我感覺到一名營業員工作的價值與充實，而這種享受源于我平凡而單調的營業工作。

　　中國移動前臺員工述職報告 4

　　在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為海南移動的一名員工，我深深感到企業之蓬勃發展的熱氣，移動人的拼搏精神。這一年，在同事和領導的幫助下，讓我快速的熟悉業務知識和技能，較好的完成了各項工作，現將一年的工作總結如下。

　　一、 工作總結

　　1. 做好熱線投訴處理工作。做好熱線投訴處理工作，扎實的業務知識是高效準確地解決投訴問題的關鍵。在有了之前一年的鍛煉，在這一年中，我對業務知識有了更全面的了解，并通過SQL語句的學習，掌握了常用語句，通過自己的學習和積累，現在能較好的解答前臺同事的疑問，能較快速的查詢用戶投訴的問題。工作效率有了很大的提高。

　　2. 細心認真檢查各項監控作業。監控崗位的職責最重要是要做到不漏報，不錯報，不遲報九字方針。監控崗位的主要職責是監控各個系統，保證系統的正常運行，遇到問題要及時上報相關技術人員，必要時需協助技術員排查，處理故障。做好監控工作，最主要的是要細心和認真負責，不能放過任何一個可疑的告警。在這一年中，監控小組成員齊心協力，對原本雜亂無章的監控工作重新進行了梳理，并制定了嚴格的監控規范，讓監控工作進行的有條不紊，也減輕了大家許多監控中遇到的不必要的麻煩。

　　3. 協助完成周報等熱線投訴分析問題。投訴周報的總結分析，有助于及時發現處理投訴工作中存在的問題，改正工作中出現的問題，分析熱點投訴問題，及時解決系統存在問題和提高用戶感知。

　　4. 參加班組會議和部門組織的業務培訓。作為業務支撐部門，定期組織業務知識的培訓是十分必要的。參加班組會議和部門培訓會議，實現知識的共享和更新，使的工作能更好的完成。

　　二、 問題分析

　　1. 業務總類較多，許多問題還需依靠相應技術人員協助。沒有經過系統的培訓，都是零碎的知識培訓，對業務流程沒有一個全面的了解，導致有時定位問題不準確，在查詢問題過程中走了許多彎路。

　　2. 個人在業務知識方面還是比較欠缺，需要及時更新自己的'知識，主動學習積累知識。要向老同事虛心請教，并學會發現問題，通過自己掌握的知識，快速定位解決問題。

　　三、 工作心得及工作計劃

　　過去的一年，是收獲頗多的一年。在過去的一年里，在工作中不僅收獲了知識，也收獲了同事們的友情，大家互幫互助，在交流中共享知識，一同成長。新的一年，我將繼續以積極認真的態度對待工作，努力提高自己的專業能力，并有意識的多學習各個專業模塊的更多知識，在業務學習中，不僅要拓展自己的知識面，還有對各業務的問題進行更深入的學習，可以自行查詢和了解更多系統方面的知識。在做好本職工作的同時爭取可以到不同的崗位上去接觸學習和收獲更多知識。

　　中國移動前臺員工述職報告 5

尊敬的各位領導，同事：

　　你們好!我是進入唐河移動的新員工呂泳斌。當我向唐河移動公司投出了求職簡歷以后,我并不知道,這一份簡歷會把我帶進一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路，但心底的自信洋溢在臉上，經過筆試和面試，我被錄用了!

　　在經過公司優秀員工對我們的培訓后,我懂得了什么是優秀,什么是愛崗敬業,什么是移動的好員工。實習前公司各位領導還特意為我們這些新員工組織了見面會，會上把公司總體情況做了介紹，并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業務充分發揮自己的潛能，會后經過人力部門的分配，我在營業廳以及電話營銷實習.從進公司實習的那一天起，我就不斷地告誡自己，對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明，在這段時間中，我既辛苦又開心，收獲很大，感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節奏、高效率、充滿生機與活力的企業里工作而感到自豪。在營業廳實習期間，我得到了領導諄諄的教導和營業廳各位老員工的悉心的幫助，加之公司規范的管理制度和員工嚴謹的工作作風，使得我對公司營業前臺有了初步的了解。在短暫的實習生活中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中專業知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，但通過這段時間的細心學習和同事們的熱心幫助，我對業務逐漸熟悉起來，并漸漸的得心應手。這不僅是工作也是一種生活閱歷，雖然時間不長，但我覺得我在這個崗位上的每一天都很充實，客戶滿意是我工作價值的體現.

　　而電話營銷則提高了我們的語言技巧，磨練了我們的耐性!我們在和客戶電話交流中，遇到了各種人，有仔細聆聽的，也有一張嘴便掛斷電話的，甚至有人說“這是騙錢的”。漸漸得，我熟悉了推銷內容，也熟悉了形形色色的人的態度。不管客戶喜不喜歡這種方式，我反倒覺得，我一定要讓自己的`聲音聽起來充滿信任、向上和快樂。

　　10月初至今，我被分配在深度營銷班實習。進入深度營銷班后，我們的主要工作就是通過電話聯系聯通目標用戶，推薦移動的卡品，由于之前在電話營銷方面有了幾個月的實習，上手也很快，但是業務方面仍不理想，因此我要培養細致而敏銳的觀察力，抓住一切機會學習!實習的過程在某種程度上也是一個不斷發問的過程，因為作為短時間實習的人員，老員工不可能有太多時間來手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。因此，很多時候我們必須學會自己去看、去揣摩，通過觀察來自己學習、自我完善!順利完成工作任務!

　　時間一晃而過，轉眼間幾個月試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里領導和同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，也體會到了移動公司為我們員工提供的廣闊的發展空間。在對領導和同事們肅然起敬的同時，也為我有機會成為唐河移動的一份子而驚喜萬分!

　　在以后的工作中，我會投入更多的熱情，以崗為家，以職業為事業，發揮自己的人生價值，做出自己更大的貢獻!

　　中國移動前臺員工述職報告 6

　　歲月不居!轉眼間我來到中國移動通信集團新疆有限公司阿克蘇地區分公司工作將近一年多了。在過去的一年多里，公司領導和同事們對我悉心關懷和指導，再加上我自己的不懈努力和認真學習，促使我迅速成長為一名合格的移動公司員工，但也存在了諸多不足之處。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，現將自進公司以后所干的各項工作總結如下：

　　一、工作方面

　　xx年1月16日我入職阿克蘇地區移動公司，經過短暫的培訓后被分配到新華東路營業廳。實習兩個月后，我被調到阿克蘇市職業技術學院做為期一個月的wlan駐點營銷，并在這一個月里跟兩位新同事取得了一定的成績，完成了公司下達的wlan用戶數的指標。一個月結束后又被分配到阿克蘇市華能營業廳當營業員，開始轉正拿計件。在平凡的崗位上，我腳踏實地、認認真真做好每一件事、給客戶辦理好每一項業務。同時，學到了一些最基本的東西，比如資金稽核、終端銷售、業務服務、外呼回訪、熟練運用boss系統等。此外，由于剛參加工作，無論從業務能力，還是從做事上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了廳經理的正確引導和幫助，使我的工作能力得到了提高。

　　xx年8月聽從領導的安排，被安排到大客戶服務中心當客戶經理，開始接觸和學習集團上的業務。在這里，被分配維護的單位較多，幾乎每天都要跑單位做單位的維系工作，同時辦理各項集團的業務。通過同事們的指導和自己的實踐操作，我已基本掌握了自己所需要的工作技能，能夠較好的完成自己的工作任務。

　　xx年10月被安排到銷售服務部做渠道管理，沒有做過渠道管理的`工作，剛開始一點經驗都沒有，什么都不懂，邊干邊學，不懂就問，不會就學。一個月后我將此工作干得井然有序，出了問題也知道怎么樣去處理，怎么樣用最簡便的方法解決。有時在想這個工作能不能這樣干這樣做更好一些，尋找方法，找尋創新。在2014年1月21日領導將FTTH的工作交給我做。主要是督促協調FTTH工程建設、FTTH工單派單安排裝機、FTTH投訴處理、FTTH日常業務支撐、FTTH裝維單位管理。接觸家庭寬帶的工作，干起來著實的非常的不容易，每天都有好多事情，但是不管怎樣，咬咬牙也就全部干完了。有時候覺得以前自己辦不到的事情，現在都覺得非常的簡單，不得不說自己的能力有了進一步的提升。這也得感謝這份工作，我相信在以后的工作中我將做的更好。

　　二、思想匯報

　　xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對于工作或者說事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從心態這個角度去把握自己的思想脈絡。心態，套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是所有的工作都是自己所愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這份工作的努力探索和發現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，才懂得成功，期間來不得半點勉強。

　　時間催促我在不斷的前進，憧憬激勵著我在工作上取得新高。在以后的工作中我將拿出百分百的熱情、百分百的責任心干好每一天的工作。

　　中國移動前臺員工述職報告 7

　　時光飛逝，不知不覺已是來到中國移動的第7個年頭了，當我細細回顧這些年走過的路，點點滴滴又歷歷在目。6年來，我在各位領導的關懷和批評指導下。愛崗守業，積極配合各項工作，在自己的崗位履行了自己的職責。辛勞和淚水并存，也是我看到了自己的不足。同時也是我轉變了很多，思考的更多。這些轉變都是不知不覺中積累出的，過去的那些工作的日子里，我面對著從來沒有面臨過的境遇，在領導的指引下和同事的幫助下，學會了如何做好本職的那些工作，懂得了如何做好一名稱職的管理人員。在此，我向這些年關心和幫助過我的各位領導和同仁道一聲：謝謝!現在，我向領導作述職報告，請予審閱、批評。

　　一、工作職責

　　到移動公司上班有6年多了，這6年多是我人生旅途中的最難忘的一程，期間在領導、同事們的關心支持下我很快容入這個集體當中,和大家一樣成為移動公司的一名普通員工,目前主要負責傳輸片區維護管理工作，具體工作內容如下：

　　1) 負責指導區縣分公司專業管理員完成傳輸網日常維護及故障搶修工作；

　　2) 負責區縣分公司隱患盯防、零星整治需求的合理性審核，后續實施安排及巡檢抽查工作；

　　3) 負責片區內重大故障現場搶修工作組織安排，搶險進度跟蹤及上報工作；

　　4) 負責片區內纖芯修復的需求收集及實施組織，負責OLP系統主備纖芯分離的方案制定及實施；

　　5) 負責參與對口政府職能部門組織的各類涉及傳輸資源會議，其他運營商外線資源協調會議。

　　6) 負責傳輸驗收支撐平臺管理，完成各專業（線路、設備、管道、小區、擴容、聚類）驗收工單的查詢、統計工作；處理每日不合格工單；纖芯修復進度督促（平臺上部分）；

　　7) 負責代維綜合管理平臺系統管理，以平臺系統為管理基礎，完成巡檢進度的管控，隱患工單及歸檔工單的審核

　　8) 負責巡線系統的數據采集、分析，巡檢任務的分解、下發及安排；

　　二、工作完成情況

　　我靜心回顧這些年的工作生活，收獲頗豐，在領導的關心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務，在各級領導的指示和幫助下參與了支援達州兄弟公司抗洪搶險工作，共計完成了34公里光纜布放、熔接，70余個基站業務的恢復工作，最后大家看到網管屏幕上星星點點的紅，大家的'表情不再凝重，也出現了那久違的微笑。

　　分公司領導也都親切的握著我們的手一遍又一遍重復著那句謝謝….這些天來我們流血流汗不流淚，面對困難沒有一個人有絲毫退縮，我們眾志成城最后微笑離開，我以能在這樣的團隊工作生活它就是我的驕傲！就是我的自豪；完成各類應急演練的組織及實施，為提高防范和應對可能因自然災害引發安全事故的處置能力，保障成都地區傳輸網絡安全，通過進行應急演練，提高傳輸中心和代維公司應急搶修組織、協調、執行能力，加強線路故障搶修時限性和維護保障能力；完成傳輸網絡基礎維護操作手冊編寫及發布工作，主要內容包括：干線、本地傳輸線路日常維護作業計劃，干線、本地傳輸線路技術維護作業計劃，直埋、管道、架空線路專項維護以及故障處理管控流程，基礎資料管理，安全管理規范，線路驗收規定，賠付、考核、應急、材料、傳輸設備維護操作規范同時每項工作內容均有具體要求、程序和相關記錄表格。規范線路日常維護和故障搶修工作內容，明確工作具體要求，完善工作流程，開展預檢預修的主動性維護，提前消除網絡隱患，保障傳輸網穩定、高效、安全地運行，更好的完成各項服務質量指標和滿足各項技術指標。完成高升橋路道路重大改造保障方案制定及相關工作部署保障，本次改造涉及高升橋出具各類骨干、匯聚光纜170余條，施工時長102天，通過割接、搬遷、臨時更改光纜路由等方式保障170余條光纜無一次因施工或外力原因導致中斷，出色完成了本次大型保障任務。

　　三、工作中存在的不足及努力方向

　　通過這些年來，自己合作的部門和同事，他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態度，養成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習慣，本來這是件好事，但是卻會產生一定反方向的影響，那就是缺少了創新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎上，這樣會限制自己主觀新思維的發生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事，而這樣永遠不可能成為一名優秀職工，真正的優秀職工是需要有創新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點，我需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變，自我挖掘有利于工作開展的思路也力爭做到增長創新意識，提高個人綜合素質，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。

　　最后非常感謝各位領導、同事、給予我這次述職的機會讓我陳述自己的工作內容、想法和不足，請大家批評指正，在今后的工作中我會繼續加強學習，努力提高工作水平，爭取將各項工作做到完美，再次感謝公司各級領導、同事對我工作的支持和鼓勵。謝謝大家。

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