企業調查報告集合15篇

　　在人們素養不斷提高的今天，報告十分的重要，寫報告的時候要注意內容的完整。那么一般報告是怎么寫的呢？以下是小編為大家整理的企業調查報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

企業調查報告1

　　為貫徹縣黨政聯席會關于手套行業發展問題的有關精神，按照縣委、縣政府的要求，我鎮及時組織經貿委人員對全鎮手套生產企業進行調查摸底，摸清了手套生產企業的個數、經營情況、市場情況及發展趨勢。現報告如下：

　　一、手套生產企業現狀

　　全鎮手套生產企業可以說只有xx三園工貿有限公司一家，其余均為作坊式加工，不能稱之為企業，為此，只能以這家公司為例進行分析。

　　xx三園工貿有限公司位于疃里鎮前賈村327國道南側。公司成立于20xx年5月，6月正式投產。公司占地30000平方米，建筑面積12000平方米，現有職工150人，主要生產防滑手套等產品。設備齊全、配套，固定資產475萬元。通過調查發現，工作中存在的問題是：

　　1、思想不夠解放。在全縣上下“解放思想、干事創業”的良好氛圍下，特別是縣委、縣政府出臺了一系列鼓勵民營經濟發展的優惠政策，給全縣經濟注入了活力，激發了企業內部潛力。作為三園公貿內部，還存在著發展定位不高、怕擔市場風險的錯誤認識，沒能把握住機遇，導致企業發展不快。

　　2、產品科技含量底。三園公貿屬于勞動密集型企業。產品科技含量不高，需要的是技術熟練的年輕工人。但是隨著近幾年青島、膠東等地的快速發展，工人報酬高，大部分工人都遠赴外地打工，導致我們當地勞動力市場人員不足，使現有的設備不能全部正常運轉，影響了企業的高速度發展。

　　3、缺乏高素質的管理人才。現在的私營企業的管理大多還是家族式的粗放管理，企業內高素質、經營理念先進的管理人才較少，加上企業疏于對人才的培訓，導致企業不能形成一支高效的管理人才隊伍，使企業負責人大事小事一肩挑，抽不出較多的時間研究市場、充電學習，管理水平得不到快速提高。

　　二、下步工作的打算

　　1、發展思路是：用足用好縣委、縣政府的各項優惠政策，加強企業的`內部管理，促進生產機制的高效運轉，提高產品數量，提升產品質量，擴大市場占有率，利用自主出口權的優勢，使產品迅速打入國際市場。全力推進外貿出口，擴大出口創匯額，使三園工貿成為疃里鎮的知名龍頭企業，帶動一方經濟的發展。

　　工作目標是：按照超常規、高速度、跨越式發展的總體要求，預計年產品數量達到15萬打，產值突破500萬元，實現利稅80萬元，出口創匯突破20萬美元。

　　2、具體工作措施：

　　（1）進一步解放思想、樹立搶機遇、大發展的意識。縣委、縣政府對企業發展越來越重視，對企業制定的政策越來越優惠。各級領導對企業發展越來越關心，為企業出謀劃策，增強了我們干事創業的信心和決心。給我們企業的發展、招商引資提供了一個較大的發展空間。所以我們要牢牢把握住這個千載難逢的機遇，以思想的大解放促進經濟的大發展，增強壓力感和緊迫感，堅定發展的決心和信心。

　　（2）加大企業投入，增加企業效益，帶動經濟發展。充分利用我縣全力推動招商引資的優勢，與韓國客商積極洽談、合作，投資150萬元新上一條牛仔褲服裝生產線，把企業發展成集手套加工，服裝生產多個品種共存，互助互補的企業集團。

　　（3）積極推進外貿出口。在鎮黨委、政府的大力支持下，企業實現了外貿出口10萬美元，但是其余的多為代理出口。明年，將充分利用已有的自主出口權積極向國外市場進軍，打出產品品牌，使代理出口變為自主出口，增加企業效益。

　　（4）加強企業內部管理。向發達地區、縣內的先進企業學習，努力探索先進的管理經驗，建立現代化的管理模式。培訓提高現有人才，引進科技人才，向管理要質量，向先進機制要產量，向科技、人才要效益。最大限度地調動每一位員工們的積極性，挖掘他們的潛力，激發他們干事創業的激情。

企業調查報告2

　　一、調查基本情況

　　“營改增”涉及交通運輸業和部分現代服務業。具體的稅率設計上，在現行增值稅17%標準稅率和13%低稅率基礎上，新增設11%和6%兩檔較低稅率。有形動產租賃服務業適用17%稅率，交通運輸業適用11%稅率，其他部分現代服務業適用6%稅率，對小規模納稅人實行按簡易計稅方法3%的征收率征收增值稅。

　　本次調查共對全市15家實行了“營改增”政策的服務業企業開展了專項問卷調查，其中：交通運輸業3家，研究和技術服務業、信息技術服務業、文化創意服務、物流輔助業業、有形動產租賃服務業、鑒證咨詢服務業各2家；有4家企業是一般納稅人，11家企業是小規模納稅人。

　　二、實施“營改增”取得的成效

　　（一）有利于服務業發展。“營改增”后，增值稅抵扣鏈條打通，企業應稅服務的成本有所下降，形成了良好的產業導向，有利于現代服務業的規模擴大和集聚。“營改增”后，巴中服務業反響強烈，目前，全市“營改增”試點戶676戶，其中一般納稅人42戶、小規模納稅人634戶，申報戶671戶，申報率達99.25%；減稅面達到98.06%，一般納稅人減稅面達69.05%、小規模納稅人減稅面達100%；分行業看，除交通運輸業外，其他應稅服務業整體稅收下降。交通運輸業小規模納稅人稅收略有減少，一般納稅人稅收有增有減，但巴中最大的運輸企業巴中運輸集團“營改增”后僅今年10月減少稅負23萬元，有利于企業發展；同時，“營改增”也激發了市場活力，今年1—8月全市就新辦試點企業135戶。

　　（二）企業反映普遍較好。在被調查企業中，15家企業對“營改增”政策非常了解或基本了解，受訪企業對“營改增”政策反映普遍良好，企業經營人員對“營改增”政策滿意率較高，其中有12家企業對“營改增”政策表示“滿意”，占被調查企業的80%；有3家企業對“營改增”政策表示“一般”，占被調查企業的20%。

　　（三）企業成本費用降低。“營改增”政策試行后，一定程度上緩解了企業的資金壓力、降低了企業成本，有利于提升企業市場競爭力。以受訪的交通運輸行業為例，企業原繳納營業稅率為3%，“營改增”后稅率雖然為11%，但扣除企業產生的外購項目之后，如汽車新購、修理配件、油料等，企業實際納稅低于原稅率3%的營業稅。15家被調查企業均反映“營改增”后計稅方法的變化，使總體稅收負擔減輕，特別是小規模納稅企業，實際繳納增值稅較以往繳納營業稅有所下降，企業成本減輕后，效益隨之增加。

　　（四）企業效益穩中有升。經調查，絕大部分受訪企業均表示“營改增”政策實施后企業整體經營和效益實現穩中有升。企業效益與去年同期相比，“較好”、“持平”的企業分別是9家、4家，比例分別為60%、26.6%，由此可以看出，“營改增”政策對企業的生產經營和市場效益產生了較好的`促進作用。

　　（五）稅收征管更加規范。受訪企業反映，“營改增”實施前，由于執行的是營業稅政策，企業有被重復征稅的現象，但“營改增”從制度上已徹底避免重復征稅，企業經營中購入應稅貨物將索取增值稅專用發票用于抵扣，因此企業稅收管理及生產經營更加規范有序，企業的市場活力不斷增加，企業負責人對企業發展更有信心。

　　三、“營改增”過程中存在的問題

　　（一）票據使用不方便。調查中，受訪企業反映“營改增”后票據使用不方便。一是票據難開，特別是交通運輸企業，主要成本如燃油（尤其是外地加油）、過路過橋費、停車費、車輛修理費、保險費等，很難獲得增值稅專用發票，加上省內交通運輸企業存在著對關聯車站開票的問題，隨著春運的到來，臨時車輛的票據開具就存在著較大困難。通過對國稅局調查了解，原來通過地稅開票靈活性強，“營改增”后國稅“防偽稅控系統”在數據采集、比對上更加嚴格、規范，目前確實存在滯后性。二是票據存在局限性，部分企業認為機打發票難以滿足企業業務的需要，希望機打發票與手工發票合并使用。

　　（二）辦事渠道不暢通。受訪企業反映，“營改增”后的完稅過程更加繁瑣，不但要去國稅繳納增值稅，還要去地稅繳納相關的附加稅金，納稅和征管的操作復雜，導致企業辦事效率降低，客觀上增加了企業的管理成本。

　　（三）稅收抵扣不到位。調查中，有受訪企業反映，企業的進項購進或支出如果沒有開具增值稅專用發票，或企業存在大量在“營改增“之前購買的固定資產或設備，就容易出現無法完成抵扣或抵扣不到位的情況，給企業帶來經營壓力。

　　（四）財政收入受影響。“營改增”后，部分現代服務業企業的稅負減輕了，促進了全市服務業的發展，但以往營業稅收入占全市地方財政收入的比重較大，“營改增”直接導致地方財政收入減少，地方財政將經受一定程度的考驗。

　　四、對實施“營改增”政策的建議

　　（一）強化宣傳，依法納稅。“營改增”正處于起步階段，應加大政策宣傳和執行力度，進一步加強“營改增”相關政策的宣傳和解讀，引導企業正確認識“營改增”，使企業適應“營改增”的新要求，促使企業依法納稅。

　　（二）簡化手續，服務企業。以立足服務企業為出發點，簡化“營改增”稅收征管程序，盡快實現稅收同城申辦，積極爭取涉及地稅國稅企業聯合申報、聯網辦公，最好進入政務服務中心辦事系統，方便企業辦事。

　　（三）引導扶持，培育企業。以“營改增”為契機，進一步加大對新興服務業企業的培育力度，促使企業建立健全會計核算制度，規范化管理，增強企業自身活力。

　　（四）加強指導，降低成本。出臺相關操作細則，對征稅作明細劃分，同時加強對企業的服務和指導，及時讓企業了解相關優惠政策，做好相關人員的培訓工作，降低企業的管理成本。

企業調查報告3

　　在當前中國實施創新驅動發展戰略的背景下，獨立、客觀、快捷、科學地開展專利評估，為用戶提供經營決策參考依據，有效提高用戶對專利資產的利用效率，具有重大戰略意義。

　　一、專利評估實踐中，用戶動機不同，評估方式也不一樣

　　在專利評估實踐中，不同的用戶有不同的動機，對評估有著不同的訴求。有的用戶評估專利是為了到銀行進行質押并獲得融資，有的用戶評估專利是為了以無形資產進行投資，有的用戶評估專利是為了進行專利轉讓或許可，還有的用戶評估專利是為了確定專利侵權賠償金額。因此不同的用戶，對專利評估的數據需求是不同的，對專利評估各個技術環節的需求的側重點是不同的。

　　在這些紛繁復雜的評估數據中，不同用戶出于不同的專利評估目的，對這些數據的需求是不同的，其選擇是有所側重的。比如說，用戶評估專利的目的是為了到銀行進行質押并獲得融資，那么銀行對這些專利評估數據中最看重的是專利的盈利能力，那么能夠表征專利盈利能力的評估數據有專利收益和專利交易指數，分析數據有專利效度、專利權屬穩定性因子、專利關聯產品或服務年度銷售增長率等，這些數據所表征的專利盈利能力具體表現為：盈利能力強的專利要么每年可以收取到高額的專利許可費，要么每年可以獲得高額的專利產品或服務銷售收入，要么每年可以阻止競爭對手實施該專利而制止了高額的侵權產品銷售所得。因此用戶在做專利質押時，只要在評估報告中向銀行重點出示上述評估數據即可。

　　以某專利以銀行質押融資為評估目的'舉例，假定用戶選擇的是出具簡易報告，則報告在結論部分將主要披露專利收益和專利交易指數，分析數據有專利效度、專利權屬穩定性因子、專利關聯產品或服務年度銷售增長率等6項數據，當然也可以應用戶需求出具其它數據。具體如下圖：

　　二、用戶在做專利評估時應注意下面幾項內容：

　　1、首先應該選擇評估目的。它將決定評估報告中重點披露和揭示哪些數據；

　　2、評估報告的形式。它將決定評估報告內容的豐富程度，關系著專利評估的成本和費用；

　　3、是否需要出具資產評估報告，因為它是滿足入資和質押時工商和銀行對專利評估行政管理審批的需要；

　　4、是否需要加急評估，它關系著評估訂單和任務處理的優先順序；

　　5、是否需要開展專利附帶技術評估，將專利背后技術秘密的價值和價格進行揭示；

　　6、是否需要增值服務，比如工商入資登記、轉讓和許可合同的起草和備案等。

企業調查報告4

　　一、調查背景

　　21世紀企業的競爭逐漸轉向物流服務的競爭，物流也從不被人重視的角落提升到關乎企業生存發展的重大戰略決策高度上來。我國現階段的物流究竟發展到何種水平是各個企業非常重視的問題，據有關研究表明：一方面宏觀狀況社會物流總值大幅增長，但相對于發達國家的物流產業而言，中國的物流產業尚處于起步發展階段，主要特點是：

　　(1)企業物流仍然是全社會物流活動的重點，專業化物流服務需求已初見端倪近年來，隨著買方市場的形成，企業對物流領域中存在的“第三利潤源”開始有了深刻的認識。

　　(2)專業化物流企業開始涌現，多樣化物流服務有一定程度的發展近年來，我國經濟中出現的許多物流企業，主要由三部分組成：

　　一是國際物流企業、

　　二是由傳統運輸、儲運及批發貿易企業轉變形成的物流企業、

　　三是新興的專業化物流企業。

　　另一方面我國第三方物流市場潛力大、發展迅速，處于發展初期，而且呈地域性集中分布。我國第三方物流供應商功能單一，增值服務薄弱、整個第三方物流市場還相當分散，第三方物流企業規模小，沒有一家的物流服務供應商擁有超過2%的市場份額、物流服務商認為阻礙其發展的一個最大障礙是很難找到合格的物流管理人員來推動業務的發展。在這樣大的物流環境下，作為內陸地區的代表城市xx的情況又是何種態勢呢?未來的發展趨勢又如何呢?我們希望通過這次調查能對此有所了解!

　　二、調查目的

　　通過走訪詢問與觀察，了解xx物流市場的現狀：從事以傳統物流還是現代物流、物流業發展的整體水平。

　　三、調查對象

　　xx市最大的`物流市場內所有的物流企業

　　四、調查項目

　　物流企業的所有制形式、經營的業務范圍、經營的對象、主要從事業務的具體內容(如運輸的工具、距離、價格等)、與客戶的關系等。

　　五、調查地點

　　xx市南內環附近的物流企業

　　六、調查性質

　　探索性調查

　　七、調查方法

　　由于我們要了解xx市物流市場的現狀所需信息需具有時效性，應采取獲得一手資料的調查方法;由于調查之中兼有必須由物流企業內部人員配合完成的內容又由靠調查員自己觀察便可完成的內容，綜上理由我們選擇詢問調查與觀察相結合的方法。

　　對于選取物流企業，由于個人本身原因與所調查對象的難接近性我們根據管理人員的介紹將物流企業劃分為大型、中型、小型企業三種，然后按任意抽樣的方法在各層中抽取三分之一作為樣本，即抽取大型、中型、小型企業各3、15、32家。

　　八、調查表

　　(一)詢問

　　您好，我們是xxxx物流管理專業的學生，此次調查是為了了解目前xx市物流市場的整體發展水平，希望您能配合我們回答以下問題，使我們能順利完成此次調查。

　　公司名稱xxxx 20xx年xx月xx日

　　在您覺得正確的選項字母下劃“√”。

　　1、貴企業的所有制形式：

　　A國有企業

　　B中外合資

　　C合作企業

　　D商獨資企業

　　E合伙企業

　　F有限責任公司

　　G有限股份公司

　　H個人企業

　　2、貴企業涉足物流行業的時間有：

　　A少于2年

　　B 3~5年

　　C 6~10年

　　D 11~15年

　　E 15年以上

　　3、貴企業與客戶關系:(可多選)

　　A長期合作

　　B短期合作

　　C一次性合作

　　4、貴企業的設施設備的所有情況：

　　A企業擁有所有權

　　B租賃

　　C兩者兼有

　　5、貴企業是否運用先進信息設備：

　　A是(至第6題)

　　B否(結束回答)

　　6、貴企業運用何種先進信息設備：(可多選)

　　A GPS

　　B條碼技術

　　C互聯網信息傳遞

　　D GIS

　　E電子數據交換EDI

　　(二)觀察

　　根據觀察沒有此項目的劃“×”，有此項目的填入所觀察到的具體情況。

企業調查報告5

　　年4月4日至20xx年5月3日，我有幸參加了山東鋁業公司(中國鋁業分公司)承辦的20xx年中等職業學校青年教師企業實踐培訓班的學習。下面是本人在山東鋁業公司實踐培訓的心得體會：

　　本次教師企業實踐實行師帶徒模式，時間為六個月(脫產連續進行)，采取生產現場考察觀摩、專題講座、小組研討、技能培訓、頂崗操作和演練、參與產品開發和技術改造等形式進行。山鋁公司培訓部把我們(機械制造專業五人)安排在恒成機械制造廠參加實踐學習，該廠辦公室又把我們安排在九個生產崗位(共24周完成)，分別是綜合辦公室、安全保衛科、質量管理科、生產運動中心、工藝技術開發科、機加工事業部、熱加工事業部、鉚焊事業部和機運中心進行實踐學習，實踐學習的重點是了解產業發展趨勢、企業生產組織方式、工藝流程等基本情況，熟悉企業相關崗位(工種)職責、操作規范、用人標準、管理制度及企業文化等具體內容，學習與所教專業相關生產領域中應用的新知識、新技術、新工藝、新方法，掌握主要崗位的操作技能，并結合企業實踐探索改進實踐教學的方法和途徑。

　　為期六個月的培訓，是近距離接受企業生產實踐，感受機械制造技術魅力所在的六個月，是迅速成長，脫胎換骨的六個月，是完成角色轉化的的六個月，是理論聯系實際，將專業知識付諸實踐，尋求到自我發展的六個月，是珍惜機遇努力工作，成為一名優秀的機械制造教師的六個月。在這六個月的培訓中，感觸良多，收獲頗豐。六個月的企業實踐，從無知到認知，再到深入的了解，我收獲了很多課堂和書本上無法了解的知識。我有成功的喜悅，但也有感受知識不全面的深思，總結所學所得概括為以下幾點：

　　1、思想方面通過這次培訓，我的世界觀和價值觀也變得成熟了，教師責任感更強了。我懂得了通過腳踏實地的工作去實現自己的社會價值和人生價值，給社會創造財富，給自己創造美好的`未來。作為一名教師，要擔得起責任二字，每個人都要認真努力，對自己工作負責，一絲不茍做事。我也體會到了堅持的重要，一份職業一份堅持。萬事開頭難，任何工作和學習都要熬過起步，就像在企業的實踐學習，由于一直習慣了學校的步驟和生活，來到企業以后，一下不習慣這種累和苦，容易產生放棄的念頭，但由于自己是工作多年的人，以鍛煉出一種毅力和堅持，所以沒被困難打倒。這是一種精神和財富，我回去要把這些精神和財富傳授給我的學生們。有了堅持還不行，還必須要愛崗敬業。任何一個職業、崗位，都必須全身心地投入，要有一種擔當才能學好做好示范好。團體協助精神也是每一個企業的精神，任何一個產品的完成，在企業不是一個人的功勞，它凝聚了各個工種技術員的血汗。就像我們實踐的機械制造車間，它有技術員、編程師傅、加工操作師傅等，分工明確、各負其責，但不能離開團結協助。

　　2、勞動紀律方面在企業里工作，一個崗位缺人不行，沒人代替你。所以我們必須遵守企業里的勞動紀律。嚴格按照公司的管理規定履行自己應盡的義務。我一直保持自己按時上下班的良好習慣，按時出勤，不請假、不遲到、不早退，遵守公司的規章制度和員工守則。工作時盡心盡力，維護公司的利益和形象，遵守職業規范。聽從領導安排，遵守道德和法律規范。通過履行這些勞動紀律，我自己最大的勞動收獲就是自律，養成良好的勞動紀律同樣是一名教師理應具備的基本的素質。

　　3、安全意識方面安全第一是一個永恒的主題。對于我們個人來說，生命，才是一切工作的前提和基礎。對于一個企業來說，只有做到了安全生產，才會健康發展，和諧發展。面對每天早上的的安全培訓學習，我深知安全的重要性。緊繃安全這條弦，可以讓我們減少很多損失，帶來很多幸福。謹記安全，時時講安全，事事講安全，思想上多一道防線，工作上多一份認真，安全上才能多一份保障。

企業調查報告6

　　調查審計雖然不參與單位的經營管理活動，但隨著集團公司的規模擴大，調查審計作為集團公司的經濟監督機構，其作用越來越重要。

　　集團公司的調查審計不同與社會審計，同樣調查審計報告與社會審計報告存在較大差別，社會審計遵循的是《獨立審計準則》，而調查審計遵循的是《調查審計準則》。因此兩者在審計的獨立性上、審計方式、審計重點、審計目的、審計職責作用是不同的。

　　從而使調查審計報告對集團公司調查控制的健全有效，會計信息的真實合法完整，經營績效，經濟責任及經營合規性等進行檢查、監督、評價、整改及獎懲建議。

　　調查審計報告作為改進內控管理的參考依據只對集團公司本單位、本部門、股東負責并對外保密。

　　而社會審計主要圍繞會計報表進行，對會計報表發表意見，對外出具《審計報告》，具有鑒證作用，需要對股東、債權人、及社會公眾使用人負責，社會審計出具的《管理建議書》僅僅指出調查控制制度及執行的不足，出具建議。

　　但調查審計與社會審計在工作上具有一致性，在審計內容、審計依據、審計方法等方面有一致之處。因此《獨立審計具體準則第7號--審計報告》某些要求，值得我們在寫調查審計報告時參考，如審計的目的、審計對象、審計依據、審計責任、審計的實施過程等在調查審計報告中也需要體現。

　　需要指出的是調查審計報告更突出對調查控制的關注，要針對調查控制制度及執行的不足提出具體審計意見及處罰建議，這與社會審計的《管理建議書》也有相同之處。

　　以下是ABC集團公司出具的分公司審計報告部分內容，目的是希望大家共同探討。

　　一、封 面

　　***公司機密調查審計報告

　　報告名稱：關于abc的審計報告

　　報告編號：ABC集團內審字[200X]第0XX號出具

　　報告時間：200X年XX月XX日

　　報告抄送：董事長、各副總裁、董事長助理、財務總監、XX部門

　　二、報告正文

　　關于abc分公司的審計報告

　　ABC集團內審字[200x]第0xx號

　　我們于200x年xx月xx日至xx月xx日對abc分公司進行了審計。abc分公司資料的提供和編制、建立健全調查控制制度、保護資產的安全完整是分公司財務及XX管理部門的責任，我們的責任是在實施審計工作的基礎上發表審計意見。

　　我們按照《調查審計準則》有關規定計劃和實施審計工作，通過審計目的在于掌握分公司經營情況、調查控制制度執行情況，以便進行分析，從中評價出經營中存在的差距及揭示主要問題，針對重大缺陷提出審計意見。本審計報告中提出的問題及審計意見，請各分公司及公司相關部門在此基礎上認真進行自查、完善、整改，后續審計中再發現此類問題按ABC規定及本次審計意見進行處罰。 abc分公司的基本情況……

　　審計中發現的問題及審計意見

　　一、abc分公司資金管理不規范

　　1.職工借款隨意性，借款金額大，期限長，有的借款理由不充分，甚至有的舊賬不結又填新賬，截至審計日借款金額情況……。借款超三月的有……借款超一年的有……

　　審計意見：對超三月的借款一律無條件收回，收不回來的分公司經理、會計按4：6承擔責任。以后不準出現超三月的借款，不準出現業務理由以外的借款，職工辭職要清理，否則分公司經理、會計按4：6承擔責任，并從借款之日起按月1%的利率計算利息并按借款額的20%處以罰金。

　　2.xx金存在不能及時上繳公司賬戶的現象，如abc分公司200x年xx月xx日的xx金abcx元,截至200x年xx月xx日尚未上繳，時間長達近xx個月。 審計意見：嚴格財務控制制度，對不執行財務規定的分公司經理、會計各承擔違規金額25%的處罰。

　　二、存貨管理、庫齡、結構存在不足

　　1、業務員借貨現象普遍存在，數量之大日期之長令人費解。截至審計日借出存貨XX件，折算成金額XX元，為庫存金額的XX%。

　　時間超三月的有XX件，折算金額XX元，其中超一年的有XX件套，折算金額XX元。而且有些業務員已離職，如XX借貨XX件折算金額為XX元，已于去年辭職。

　　審計意見：現有不超一月無損的借貨加強催收力度盡快收回;超一月及損壞的借貨落實責任人按售價的7折收回現金，沒有責任人的分公司經理(或原經理)、會計、保管人員按3：3：4的比例扣款。通過本次清理以后，以后借貨理由要充分，分公司經理要審批，分公司會計隨時監督，不準出現一個月以上借貨，職工辭職要清理借貨。否則分公司經理會計保管人員分別按零售價承擔3：3：4的責任。

　　2、存貨盤點賬實不符嚴重

　　存貨盤點的目的在于查找錯誤指出問題，以便管理控制的改進與提高。根據重要性原則，考慮成本效益，本次審計差錯的定義為：只要同種類成品，實盤與賬面不符即為賬實不符，核對中并不進行合并調整。具體的財務操作必須根據本次審計盤點情況另行仔細盤點，該合并的合并，該調整的進行調整。

　　(1)盤點對賬具體情況

　　按總數種類差錯相抵后計算的差錯率為XX%。

　　賬實核對不符情況:

　　品種

　　盤盈

　　盤虧

　　盈虧絕對值合計

　　(2)我們通過調查了解、分析具體原因如下……

　　3、按庫齡分析

　　根據最后一次進貨測算，超3個月的庫存，占全部庫存的XX%;超6個月的庫存，占全部庫存的XX%;超1年的庫存，占全部庫存的XX%。超齡庫存不但每年耗費較大的.資金成本，更重要的是已成為困擾資金周轉的桎梏。 庫齡種類明細：

　　品種合計

　　1-3月3-6月6-12月1-2年2-3年3年上

　　分析原因……

　　4、按存貨結構周轉情況分析，全部xx存貨去年同期銷售xx件，今年上半年的銷量為xx件，abc分公司庫存xx件，測算需xx個月銷完。

　　審計意見：在以上盤點的基礎上，對現有庫存進行庫齡的統一排查，在查清庫齡的基礎上，完善財務軟件或xx系統對存貨的實時監控，為公司庫存管理、經營決策提供信息。同時為盤活庫存，加強資金流轉，節約財務費用，緩解公司資金緊張的壓力，請公司決策層針對公司庫存目前的庫齡、銷售前景預測情況，在消化調整庫存結構的基礎上，制定有效的清倉利庫管理制度，并作為一個長期的策略貫徹下去。

　　三、費用合理性的難以界定

　　費用單據報銷不規范，如招待費有的未注明為何事招待何人;有的經辦人、分公司審簽人僅經理一人，審計無法界定是否合理合法。

　　審計意見……

　　四、低值易耗品管理存在差距

　　abc分公司，低值易耗品臺賬記錄無規格型號、無產地、無購入日期或調入日期等，不詳細、不及時、不全面、不規范;分公司低值易耗品管理存在缺陷，有的隨處亂方、有的損壞不及時修理，如有兩張辦公桌抽屜、門損壞無修理，一臺轉椅損壞放在四樓迎門處。

　　審計意見：……對丟失、損壞的要落實原因，是責任人原因的要追究責任，加強日常維護、維修工作，分管領導承擔管理責任。

　　五、銷售審計情況分析

　　1、x-x月銷售額構成分析

　　200x年x-x月份abc分公司xx銷售金額同比增長XX%。從構成情況看……

　　2、x-x月銷售量分析

　　從銷量及增長幅度可以看出xx、xx、xx增長較快，xx銷售增長緩慢，具體分析……

　　審計意見……

　　六、1-6月銷售費用構成及銷售費用率分析

　　分公司費用構成及銷費用率對比情況……

　　七、店面門頭形象、店內布局，專賣店管理制度不健全

　　……

　　審計意見……

　　八、存貨進銷存、財務收支明細賬記錄不規范、不全面

　　abc分公司的存貨進銷存明細賬沒有月結、累計;用紅字記錄出庫，商場與商場、專賣店調貨不經倉庫調賬;財務收支明細賬無月結、累計，有的不按財務記賬規則涂改……

　　審計意見……

　　九、禮品卡管理存在漏洞

　　1、借支禮品卡時間較長，截至xx年xx月xx日，借支禮品卡如下……

　　2、有效期問題……

　　3、禮品卡注明一次消費，但實際中存在分次消費或變相分次消費(換卡)的現象……

　　4、面值、有效日期標注不規范，有的用電腦打印紙條粘貼在卡上，有的在卡上直接圓珠筆或碳素筆書寫，有損害于一個知名品牌的形象。

　　審計意見：規范禮品卡及消費的管理，面值、有效日期標注直接印刷在卡上或統一用電腦打印紙條打印;禮品卡有效期問題嚴格按卡面上標注執行，個別卡超期一律到總公司核驗后處理或折價后換卡消費，分公司無權接受自行處理;如同有效期一樣，在維護公司形象及嚴肅性前提下，嚴格按禮品卡標注使用;除特殊情況經總公司財務部長批準外不準借出，對私自借出的一律按面值追究分公司經理及會計各50%的責任。本次審計查出的借卡，請及時與有關部門聯系，盡快進行財務帳務或收款處理。

　　十、分公司財務基礎薄弱，不能適應財務管理的要求

　　庫齡分析是一項很重要的基礎管理工作，但分公司不能提供出存貨的庫齡，也從未進行過庫齡、庫存結構的分析，更無從談起為公司存貨決策提供信息…… 合同簽訂、跟蹤管理……

　　審計意見：以集團公司財務部牽頭，組織XX部、XX部共同對存貨管理、合同管理等基礎性的財務管理工作……

　　十一、分公司財務核算架構不合理

　　財務收支控制的高度集中并不等于核算的集中。目前分公司大多有獨立的營業執照且為獨立的納稅主體，從財稅制度上應為獨立經營、獨立納稅的獨立核算單位，但結合分公司的審計情況看，分公司并未形成為獨立核算的經營實體，分公司會計行使的職責相當于部門核算員，并不是真正意義上的會計…… 審計意見：……

　　附注：1.abc分公司基本情況表

　　2.abc分公司職工借款情況表

　　3.abc分公司借貨明細表

　　4.abc分公司銷售分析表

　　5.abc分公司費用分析表。

　　ABC計師：XXX

　　XXX

　　月xx日

　　集團有限公司總審助理審計員：

　　審計部200x年xx

企業調查報告7

　　大企業具有生產經營規模龐大、生產工藝流程先進、通常跨區域或跨國經營、財務核算管理復雜等特點，對涉稅事項處理要求更高。稅務部門如何在充分把握大企業涉稅訴求的基礎上，滿足大企業不同涉稅訴求，是大企業管理工作的重要內容。近期，我們通過采取調查問卷與召開座談會的形式，對大企業涉稅訴求進行了專題調研，并提出了相關對策與建議。

　　一、調研基本情況

　　本次調研采取發放調查問卷和召開座談會的形式，被調研對象包括石油化工、煙草、造紙、電力、郵政、金融保險、證券等行業，年應納稅額均在500萬以上，其中有4家企業為湖南省納稅50強企業，16戶企業為總局、省局和岳陽市局定點聯系企業。此次共發放調查問卷28份，收回有效問卷28份；并邀請中國石化股份有限公司長嶺分公司、中國移動湖南有限公司岳陽分公司、中石化集團資產經營管理有限公司巴陵石化分公司、岳陽市煙草公司、岳陽林紙股份有限公司、岳陽華能電廠、中國化學工程有限公司第四建設公司等大企業財務負責人，召開了涉稅訴求調研座談會。我們對收回的調查問卷進行了統計分析，對座談會記錄進行了整理分類，并形成了這份調研報告。

　　二、大企業涉稅訴求分析

　　從統計分析結果來看，大企業除了希望稅務部門提供同其他企業一樣的諸如簡化辦稅事項、程序，壓減涉稅審批備案層級，開通大企業申報窗口，提高辦事效率，加強對第三方服務商（如稅控器具服務商、艾博克、航天公司等）服務質量的監管等普遍性訴求外，大企業的涉稅訴求呈現如下特點：

　　（一）大企業涉稅訴求向深層次的專業訴求轉變。同中小型企業和個體工商相比，大企業內部制度健全，管理規范，一般設置有專門的稅務管理部門和稅務管理崗位，開展日常稅務管理，但他們不僅僅滿足于一般淺層次的表象訴求，而是要求稅務部門為其提供有深度的專業服務。問卷調查統計結果顯示，有98.5％的大企業希望稅務部門幫助其完善涉稅風險內控制度建設，提高其稅收風險防控能力，規避稅收風險。在大企業重大戰略投資、重大資產處置和資產重組等方面，100％的大企業都希望能得到稅務部門的政策輔導，為其提供專業化的納稅服務。這些深層次的專業訴求，無疑給稅務人員的專業素質帶來了挑戰。

　　（二）大企業涉稅訴求向差異化的個性訴求轉變。大企業內設架構復雜，分支機構較多，生產經營規模大，業務復雜多樣，所涉及的稅種、所適用的稅收政策和所享受的稅收優惠變化較多，銷售規模大，在被調查的大企業中，銷售規模從年銷售收入1億多元到200多億元的大企業達到12戶，因而大企業的開票業務量、進項抵扣業務量、涉稅審批事項都非常多，涉稅事項處理極為復雜。這種涉稅事項所具有的多量性、復雜性和獨特性，決定了稅務機關不能將大企業等同于一般納稅人，而要相對集中優質服務資源，采取差異化、個性化服務策略，通過運用不同的服務方式，賦予大企業納稅服務不同的內涵，滿足大企業的差異化訴求。調查結果顯示，100％的`大企業都希望稅務部門為其提供“一對一、點對點”的納稅輔導，98.7％的大企業希望稅務部門為其量身定制涉稅風險預警預告和涉稅風險項目管理建議書，建立大企業涉稅事項稅務協調員制度。

　　（三）大企業涉稅訴求向信息化的高效訴求轉變。目前大企業的信息化程度都比較高，普遍采用現代信息技術處理日常業務。在調查問卷中，99.3％的大企業都建立了內部辦公網絡，82.3％的大企業甚至有廣域網絡與總部（總公司）相聯接，51.7％的大企業在使用目前先進的erp(企業資源管理系統)。據調查問卷統計分析，有99.8％的大企業希望稅務部門完善拓展網上辦稅廳的功能，96.9％的大企業希望稅務部門優化電子辦稅業務流程，在政策信息的交互上，近100％的大企業迫切希望稅務部門能及時快捷的送達最新的稅收政策。上述數據充分表明，大企業與稅務系統的信息交換具有較高的信息化技術含量，稅務部門必須順應大企業這種高效訴求，不斷提高網絡技術應用水平，突破時空的限制，為其提供遠程特色服務。

　　（四）大企業涉稅訴求向集約化的特殊訴求轉變。一般情況下，大企業的總分支機構一般分布在不同的地區，對于稅收政策的執行，如果由于總機構管理層從企業自身的角度出發，對稅法的理解帶有一定的主觀性和片面性，或者由于企業內控機制不健全，涉稅業務處理出現疏漏，或者由于各分支機構執行政策的標準不統一等諸多因素，勢必會帶來稅收不遵從的風險。對以上情況，96.9％的大企業希望稅務部門建立健全稅企高層互動對話機制，直接與較高層面的管理進行溝通、協調，由其提供扁平化、集約化的特殊納稅服務。同時，超過95％的大企業希望稅務部門建立大企業涉稅事項協調員制度，并成立由稅收政策業務專家、納稅評估專家、稅收風險分析專家等組成的稅務專家團隊，對大企業的特定事項，進行集約化的管理和服務。

　　三、對策與建議

　　進一步完善相關機制建設，加快信息技術與業務的融合，打造一支稅務專家團隊，滿足大企業的涉稅訴求，為大企業提供個性化、深層次、集約化的納稅服務，是提高大企業稅收遵從度的一個重要途徑。

　　（一）完善訴求響應處置機制

　　1.建立多渠道的稅企溝通機制。稅務部門加強與大企業的溝通，是掌握了解大企業涉稅訴求，做好大企業納稅服務工作的前提。通過定期或不定期召開稅企座談會，在開展稅企面對面互動交流的基礎上，充分利用信息技術，搭建由辦稅公開網、稅企qq群、稅企電子郵箱等組成的電子交流平臺，突破面對面互動交流受到時空條件的限制，不斷拓展交流溝通的空間。

　　2.建立大企業涉稅訴求處理機制。成立大企業納稅服務需求溝通領導小組，定期或不定期召開大企業涉稅事項協調會議，由大企業客戶協調員通報大企業涉稅訴求情況，并對大企業的涉稅訴求進行整理歸類，深化定性定量分析評估。對于合理的訴求，要集中優勢資源，盡快處理；對于不合理或者稅務機關因為某種原因暫時無法滿足的訴求，要進行細致耐心的解釋說明工作。

　　3.加強對涉稅訴求處理的考核評價。建議在現有的“稅收綜合管理系統”中，增加“大企業涉稅訴求處理”模塊功能，健全從處理、評價、反饋、監督到責任追究的督查考核管理體制，明確企業訴求收集、整理、轉辦及回復等各環節的工作職責，對大企業涉稅訴求實行“掛銷號”管理，大企業每一項涉稅訴求都及時登記，跟蹤辦理，并限期回復企業方能銷號，確保大企業涉稅訴求及時受理、快速響應。

　　（二）加強信息技術應用

　　1.加快大企業信息管理平臺的建設和應用。完善充實大企業的總分機構信息、財務管理、工藝流程、生產經營、關聯業務、行業動態等數據，并定期從第三方采集大企業的外部涉稅信息資料，形成一個完整、準確的大企業涉稅信息資料數據庫，從而可以實現各級稅務部門對大企業信息的統一管理、互通共享和分析應用。

　　2.建立與大企業信息系統數據接口。大企業的信息技術應用比較先進、成熟，財務核算、生產經營、內控管理等計算機集成水平較高，大部分大企業都采用erp等標準化的信息管理系統，稅務部門可以根據管理的實際需要，建立與大企業erp等系統的數據接口，獲取大企業相關涉稅數據，一方面可以豐富涉稅數據信息，另一方面對獲取的涉稅數據信息可以進行增值利用，既為強化對大企業的稅源監控、稅收風險分析和大企業內控機制的評價提供全面、客觀的依據，也為大企業提供有針對性的個性化、專業化的納稅服務奠定基礎。

　　（三）提供深層次納稅服務

　　1.構建立體化的辦稅服務機制。依托信息技術，以網上辦稅服務廳建設為突破口，加速推進電子申報系統和電子劃繳系統的應用工作，整合優質服務資源，建立健全系統內部密切配合、快速響應、高效處置的辦稅服務機制，積極開展各種方便快捷的集約化服務，最大限度地降低大企業的辦稅成本，體現人性化服務要求。如開通大企業納稅服務直通車，建立日常業務辦理“綠色通道”，建立特殊業務辦理“預約通道”；切實抓好限時服務、延時服務和提醒服務工作。

　　2.建立個性化的風險防控機制。組織稅管員深入大企業，一方面對其組織架構、涉稅人員配備、生產工藝流程、產品結構、財務核算體系等進行詳細調查，幫助企業梳理采購、生產、流通、核算等各環節涉稅業務流程，并結合生產經營特點進行剖析，查找容易產生風險的環節，引導并幫助企業在重點流程和重點環節建立風險內部控制制度。另一方面結合企業運轉及制度運行情況，每月定時采集企業主要原材料、主要產品購銷及水、電、煤能耗等基本信息，對企業生產經營、投入產出和稅款繳納情況進行監控分析，持續查找分析企業生產經營各環節存在的涉稅風險，并據此制作個性化的涉稅風險防控指南，幫助大企業不斷提高涉稅風險防控能力。

　　（四）強化稅收政策服務

　　1.提高稅收政策制定的透明度。大企業對稅收政策具有較強的敏感性，因此在制定稅收政策和征管措施特別是行業稅收政策和征管措施時，應該充分聽取大企業的意見，征集大企業的建議，在稅收政策執行過程中，要暢通反饋渠道，使大企業能夠及時、快捷地反饋稅收政策在執行過程中存在的問題，確保政策和措施嚴謹、明確和易于操作。

　　2.加強稅收政策解讀輔導。一是提供集約化的政策解讀。大企業通常以集團或總分架構運行，企業成員間存在相同的稅法適用問題，如果把各類涉稅訴求集中在較高層級（如稅務總局）來進行處理，這樣在及時解決稅法透明度問題的同時，進而保證各區域、各層級在稅收政策執行上統一標準，為企業的經營和行政管理提供便利，減少不同層級的不遵從風險。二是開展經常性的宣傳輔導。進一步完善大企業稅收服務管理辦法，及時更新包括稅收政策、管理措施、稅收爭議的解決與應對措施在內的有關內容，通過網站、辦稅服務廳、12366稅收服務熱線提供經常性的政策宣傳輔導服務。三是提供及時性的政策送達。在新的稅收政策、征管措施出臺后，通過“稅收短信平臺”、“稅企qq群”、網上辦稅服務廳等載體，及時進行政策宣傳、輔導和解讀，特別是通過企業普遍歡迎的載體，如“稅收短信平臺”、“稅企qq群”，為企業提供直接有效的稅收政策指引。四是提供訂單式的宣傳輔導。根據納稅人的需求，對大企業存有疑問或爭議的稅收政策、征管措施、是否享受稅收優惠政策等情況，通過納稅人學校集中宣傳輔導、入戶單獨宣講等措施，給予詳細輔導、個性化解讀，提高稅收政策宣傳輔導的針對性和實效性。

　　（五）打造專家型團隊

　　大企業涉稅業務復雜，信息化程度和人員綜合素質都較高，甚至有部分大企業對部分涉稅業務還采取了外包的形式，這些無疑給稅務干部的綜合素質提出了更高的要求。因此，稅務部門一方面要切合大企業特點和實際訴求，科學合理配置人員，選配綜合素質高、專業技能強的人才充實大企業稅收管理隊伍，保持人員的相對穩定。另一方面要按照“盤活存量”的原則，有針對性地加強業務培訓，深入企業開展“一對一”的現場互動，邀請大企業向稅務干部講解生產工藝流程、主要產品、產量、性能，生產要素構成、erp系統相關模塊功能及其主要涉稅數據流、信息流，把握大企業的個性化涉稅訴求，使大企業管理人員成為不僅精通稅收政策法律，而且了解大企業的生產經營情況、財務管理核算情況的專家型復合型人才，打造一支更有前瞻性、更具針對性、更富專業性的“專家型團隊”。

企業調查報告8

　　餐飲行業作為民生財產，一貫異國一個勢力巨子的查看報告。在繁多業界人士的期盼下，中國飯店協會聯袂北京飲食行業協會、上海餐飲行業協會、天津市飯店協會、重慶市飲食行業協會、廣東省餐飲辦事行業協會、四川飯店與餐飲文娛行業協會、杭州市餐飲旅店行業協會、西安市飯店與餐飲行業協會、南京餐飲商會和新疆飯店協會十大兄弟協會用時半年結束了初次全國餐飲企業策劃環境查看，并在此根本上編寫結束了首個《20xx中國餐飲企業查看報告》，盼望此報告能夠成為中國餐飲行業最專業、最細致、最真實的統計探討資料，分析餐飲企業的成長近況、成長模式，為行業培養品牌、建立標桿和企業上市辦事。

　　本次報告總計匯總了幾百家餐飲企業的環境，觸及餐館幾千家，餐位數上百萬，涵蓋了特點餐飲、賓館餐飲、火鍋、小吃、快餐、休閑餐飲等多個業態，緊張是海內餐飲行業中各業態、各地區、各種型的代表性企業和領軍企業，范疇覆蓋中國腹地每個省、自治區和直轄市。應當說是匯總了行業中的優秀企業。本次查看明顯有兩個特點：一是真正填報數據的企業愈來愈多，行業成長漸漸進入典范成長的軌道。二是企業填報和專家調研相聯合，真實的反應了行業的成長近況。鑒于餐飲行業中企業差距較大，是以本報告中多少指標會略高于行業均勻程度。

　　本查看報告緊張結論以下：

　　1、品牌表現

　　本報告鑒戒美國Restaurants & Institutions對美國餐飲企業排序的通用方法（見報告附件），對海內民族餐飲品牌和單體餐館兩個序羅列行了排名，根據各企業交易額從高至低別離排擠了前30強和前20強，盼望對這些品牌的真正成長環境做出客觀評判，為行業建立標桿。為包管數據的可參照性，中國餐飲品牌排在前十位的別離是杭州飲服、杏花樓、小肥羊、全聚德、俏江南、廣州酒家、小南國、迪歐咖啡、朝陽漁港、梅隴鎮。中國餐飲單店前十位別離是全聚德（北京安寧門店）、白天鵝賓館、款項豹（上海延安西路店）、金悅（北京航天橋店總店）、亢龍太子酒軒（武漢金融店）、中國大旅店、凈雅（北京五棵松店）、知味觀（總店）、石浦（寧波天一店）、樓外樓（總店）、如果算上單店食物加工交易額，則杏花樓（總店）、知味觀（總店）、新雅粵菜館（總店）排位中國餐飲單店前三名。

　　查看結果呈現，我國餐飲企業策劃范圍連續擴大，排名入前三十強品牌交易額總額超出150個億，而前20強餐飲單店年交易額則均勻在一億元以上。

　　2、企業事跡

　　20xx年，全國餐飲企業均勻利潤率、人均勞效、每平方米營收、每餐位營收四項指標均獲得較好事跡，全國餐飲品牌30強均勻利潤率為8.2%，利潤率排在前三位的企業別離是上海老城隍廟、上海小南國、廈門舒友海鮮；前30強品牌年人均勞效均勻為18.2萬元，排在前三位是上海老城隍廟、上海杏花樓、廣州酒家。

　　從單店來看，前20 強品牌人均勞效為23.4萬元，排在前三位的是全聚德安寧門店、北京金悅航天橋店、寧波石浦天一廣場店。每天每平方米營收均勻為44.2元，排在前三位的企業是廣州白天鵝賓館、廣州酒家、北京金悅；每天每餐位營收均勻為255.2元，排在前三位的是北京金悅、四川銀杏、北京全聚德。每餐位員工數均勻為0.43。平常覺得，每餐位面積到達5平米，每餐位員工數到達0.5以上的餐飲企業，是一個辦法前提比較好的企業。

　　在北京、上海、廣東、浙江餐飲發財地區三大指標明顯高于全國均勻程度。就利潤率而言，別離為北京11%、上海11.55%、廣東10%、浙江10%；年人均勞效別離為北京22.3萬元、上海22.8萬元、廣東21.2萬元、浙江18.3萬元；企業每天每平方米營收別離為北京39元、上海28.5元、廣東59元、浙江32.8元。

　　按特點餐飲、快餐、小吃、火鍋四種業態測算，三大指標別離是：就利潤率而言，特點餐飲8.76%、快餐5.2%、小吃10.4%、火鍋9.6%；就年人均勞效而言，特點餐飲202000元、快餐35985元、小吃59940元、火鍋49100元；就企業每平方米營收而言，特點餐飲14437元、快餐13960元、小吃4683元、火鍋3743元。

　　全國餐飲品牌前30強企業中年利潤超億元的企業有四家，別離為杭州飲服、上海杏花樓、北京全聚德、上海小南國。

　　3、本錢運作

　　在30強品牌中，企業對上市融資膨脹富裕決議信念，此中有一半品牌企業在籌劃上市，在查看的營收中數據清楚。但如今本錢膨脹仍然以自籌資金為主，資金籌集的市場化程度不高。

　　在接納查看的餐飲企業中，80%的.企業開業年限超出3年，50%以上則是具有十年以上的歷史，74%的企業為民營。特別是老字號企業經過議定這些年的市場鍛煉，重現成長盼望，在30強品牌中占10席，老字號跨地區連鎖膨脹進入了一個新的階段。

　　數據呈現，接納查看的餐飲企業中，已有62%展開了特許策劃，并把其視為品牌膨脹和企業成長的緊張路徑，這是餐飲業成長的必定選擇，另外一方面也遭到了各地物業代價高企的感化，數據呈現，全國各地適適用做餐飲策劃的物業代價均比上年有所增加，而北京上海等地，中高檔餐飲的目標物業均勻房錢已經高于5元/平米/天，成為企業不堪之負。

　　4、辦理本領

　　從財務本領來看，企業對人力本錢連續上升表現不安。餐飲企業華夏材料本錢和人力本錢占有了企業本錢費用的最大部分，別離為37%和12%，且均比上一年度有所高漲。均勻利潤率逐年下降。企業對紅利本領成長決議信念不敷。

　　從人力資本狀況來看，企業對一線人員緊急和高層次辦理人員貧乏表現不安。企業員工滾動率仍然較高，均勻到達了56%，感化了企業辦事品格和連續成長的本領。而員工布局以40歲以下、高中學歷以下為主，但大專以上學歷員工比例有所增加。企業對員工培訓的珍視程度也有所加強，有42%的企業年度培訓經費占薪資總額的比例超出3%，均勻到達3.6%。

　　從集體化成長來看，餐飲企業更加珍視集結采購、聯合配送，并珍視中間廚房、種養殖基地和餐飲食物加工方面的多元化成長。可是在謀劃機聯網辦理和餐飲信息化技巧利用方面仍有待進步。

　　在要求餐飲企業高層辦理人員對企業和單店的核心競爭力要素根據緊張程度進行排序時，最被珍視的核心競爭力要素別離為：企業層面順次是品牌、人才、辦理與辦事三項；單店層面順次是品牌、出品格量和特點。呈現了企業已經對品牌在市場競爭和企業成長中的緊張性有了富裕的認知。

　　5、營銷與消耗者認知

　　查看呈現，餐飲企業把在本地媒體特別是平面媒體上投放告白作為最為緊張的營銷和推行方法，在渠道構筑中，兌現與大中型預訂收集互助的比例其實不高，70%的企業僅為10-15%的預定量。

　　愈來愈多的企業入手下手珍視虔誠客戶構筑和客戶干系辦理，緊張經過議定會員卡、優惠卡方法兌現，可是在客戶干系辦理方面，仍有較大的提拔空間。

　　查看呈現，消耗者利用名譽卡消耗的人群比例達39%，有預定風俗的消耗者比例其實不高，均勻僅為37%，死板上簽單消耗的消耗者比例已經下降至很低。

　　6、將來景氣展望

　　展望將來，企業對餐飲市場長期向好趨勢鞏固，餐飲業將連續急劇健康成長，對大家餐飲、中間廚房、名菜名點成品半成品加工、原輔材料基地構筑富裕決議信念；對會所餐飲、健康餐飲、高雅化辦理、六T辦理走勢樂觀；對企業上市、融資膨脹、連鎖策劃熱忱很高；對品牌提拔、餐飲文化成長趨勢表現樂觀。餐飲市場將進入品牌消耗期間，餐飲業將以16%的增速連續對擴大消耗、增進就業闡揚自動效用。

企業調查報告9

　　集團公司領導：

　　鑒于貿易部提出擬與A發展有限公司以預付貨款的形式開展白糖采購業務，根據公司客戶信用管理制度的要求，20xx年10月20日到25日，財務部會同我司總經理助理、貿易部一行六人，對位于湛江的A發展有限公司（以下簡稱A公司）進行了實地走訪、資料查閱和人員交淡，現將獲得的客戶資信情況，客觀匯報如下：

　　一、基本情況

　　A發展有限公司位于湛江市0201房-02房，公司成立于20xx年3月8日，企業類型為有限責任公司，注冊資本人民幣20xx萬元，實收資本20xx萬元，法定代表人發。

　　二、經營范圍

　　銷售：化肥、農藥（不含殺鼠劑及危險化學品）、農膜（以上兩項限于農墾系統內經營），農畜產品（除煙葉、蠶繭、糧食、棉花、種子、種苗），飼料，蔗渣，桔水，紙，制糖機械，農業機械，金屬材料，建筑材料（除化學危險品），礦產品（除鎢、銻、錫、離子型稀土礦倉儲（除化學危險品及危險廢物的`倉儲）；貨物及技術進出口；農資招標代理。

　　三、資格證照

　　1、企業法人營業執照。湛江市工商行政管理局核發，注冊號為：，

　　已通過20xx年度檢驗。

　　2、組織機構代碼證。湛江市質量技術監督局核發，登記號為：。

　　3、國稅稅務登記證。廣東省湛江市國家稅務局核發，編號為：。

　　4、食品流通許可證。湛江市工商行政管理局核發，許可范圍：批發兼零售。

　　四、投資者情況

　　1、A農業生產資料有限公司

　　認繳出資額400萬元人民幣，足額繳納，占總股本90%。

　　2、A集團公司

　　認繳出資額50萬元人民幣，足額繳納，占總股本10%。

　　五、重大糾紛

　　經查，A公司沒有正在被強制執行案件記錄。

　　六、考察、查證與座談情況

　　1、A公司為A（局）集團公司屬下企業。農墾系統為條條管理，其上級為2（集團公司），是部兩大直屬企業之一。

　　2、該公司位于湛江市的辦公區，辦公室為向湛江市農墾集團公司租用，干凈整潔，證照齊全，經營正常。

　　3、蔗糖為A（局）集團公司兩大支柱產業之一，其擁有的”牌白糖為中國名牌產品。湛江生產商之一。

　　4、考察組實地考察了A集團屬下位于雷州半島的豐收糖廠，時值糖廠榨季，廠區運輸甘蔗的卡車絡繹不絕，生產線運轉正常，并有新鮮白糖產出運走，日產白糖約500噸。

　　5、據A公司營銷部經理D介紹，白糖銷售占A公司業務量的百分之九十以上，為主營業務，每年有銷售考核任務。該公司希望發展采購量穩定的大客戶，年提白糖量超兩萬噸就可成為該公司的重點客戶，有良好合作意愿。

　　七、綜合評價

　　A公司為大型集團國企成員，實力較強，管理嚴格，經營正常，符合A級客戶信用等級要求。根據廣業及我司客戶信用管理制度標準要求，建議評為A級信用。

　　專此報告。

　　附件：1、A公司工商局機讀檔案登記資料；

　　2、A公司企業法人營業執照；

　　3、A公司組織機構代碼證；

　　4、A公司國家稅務登記證。

　　資信調查小組

　　二〇**年十月二十六日

企業調查報告10

　　為了探討研究連鎖超市物流配送策略選擇，以期對其順利發展提供有益思路。對樂天連鎖超市有限公司進行配送業務調查，具體內容如下：

　　連鎖超市是20世紀50年代興起的一種零售業態，近幾年來在中國迅速發展。連鎖超市之所以成為一種比較流行的商業業態，是因為它實現了統一進貨，統一配送和分散銷售，因而能發揮規模經濟效益，具有價格、質量、管理、品牌效應等方面的優勢。而統購分銷這一系列活動正是通過配送中心這一環節來實現的，配送中心的工作效率和運行狀況直接決定和影響連鎖超市的生存和發展。所以說配送中心是連鎖超市實現規模化經營的基礎。

　　一、連鎖超市配送中心的作用

　　配送中心的根本作用在于通過高度集中的采購與配送，使連鎖超市實現理想的經濟效益。具體來說，連鎖超市配送中心的作用主要體現在以下幾個方面：

　　（1）統購分銷，形成經濟規模，降低流通費用

　　連鎖超市實行統一進貨，由配送中心將廠家或自己加工的產品配送給各個分店，保證了各分店商品的規格、品種和質量，減少了交易次數，可以降低外部交易的信息管理費用；統一送貨，協調分配運輸設施，選擇經濟合理的運輸方式和運輸路線，降低商品的損耗；統一檢驗，對商品編號入庫，減少了分店的采購、檢驗、庫存等費用，從而減少物流成本。隨著進貨量的增加，物流的規模效益將更加突出。

　　（2）減少分店的庫存，提高商品流通效率

　　在傳統的購貨方式中，零售商不可能從一個供應商那里得到所有的商品，而供應商的商品也不可能都是零售商所需要的，這樣由于信息交流的不暢，影響了商品流通速度，而連鎖超市的配送中心，可以及時地為分店提供其所需要的一切商品，因此可以使分店庫存量很小，提高了商品流通的效率。

　　（3）密切了連鎖超市與供應商的關系

　　連鎖超市龐大的銷售網絡對供應商具有強大的吸引力，因此，其大批量進貨可以得到優惠的價格折扣，兩者容易結成利益共同體，保持長期、穩定的合作關系。更為重要的是，連鎖超市通過其商品銷售信息對供應商的反饋，取得對產品生產的影響力。

　　（4）可以促進連鎖超市業務的發展和擴散

　　配送中心承擔了一切采購和輸送任務，使得各分店不用分散精力與供應商打交道，從而可以專心于分店銷售業務的發展和利潤的成

　　長，不斷開發外部市場，拓展業務。

　　二、連鎖超市配送中心建設中存在的問題

　　配送中心強大的作用背后是一個復雜的需要多方支持的系統，所以在建設過程中不免會有很多的問題。連鎖超市配送中心建設中主要存在以下幾個問題：

　　（1）配送效率低下

　　連鎖超市的配送中心有很多都是由原來的倉庫改建而成，或者只是換了個名字，缺乏與物流運作配套的技術與管理。從目前看，沒有一家超市的配送中心能夠對分店經營的商品達到100%的配送，平均配送效率只有60%-70%，這一配送效率僅局限于中心城市或某一個地區，如果市場范圍擴大，其配送效率會明顯降低，即零售業配送能力有限。另外，在這個過程中還有很多的技巧如即時制等，許多超市還沒有系統的經營理念，這樣就使得分店的進貨要求不能得到及時、迅速的供應，給分店經營帶來不利，連鎖超市經營的優勢也就難以發揮了。

　　（2）沒有價格優勢

　　由于現有的一些配送中心基本上還是沿襲了原有的進貨渠道，即通過一些國有大批發企業進貨，然后再分配給二級或基層的分店，配送中心實際上形成了批發與零售之間的又一個批發環節，自己特有的廠家——連鎖超市并沒有形成。對于分店來說，進貨環節不僅沒有減少反而增加了，導致成本上升。

　　（3）功能不齊全，現代化程度低

　　連鎖超市的配送中心由于很多是在原有倉庫的基礎上改造的，所以功能很不齊全，僅限于原有的存儲、保管等功能，有的`連基本本的分揀設備都沒有，管理和配送效率極低。隨著高科技的發展，國外的連鎖超市配送中心普遍采用了機械化和自動化作業，裝卸搬運由吊車、電動叉車和傳送帶完成，設有高層貨架的立體倉庫，充分利用儲存空間。而且各種先進的電子信息系統也分別應用于配送中心的各個方面。

　　（4）資金缺乏，形成惡性循環

　　連鎖超市普遍資金缺乏，因而網點一般較少，難以實現集中和大批量進貨帶來的成本降低和價格優勢，必然會影響配送中心職能的實現和作用的發揮，限制其進一步發展。同時，建設現代化的配送中心需要大量的投資，而目前的連鎖超市資金短缺問題一時又難以解決，于是造成了連鎖超市的配送中心設施落后，功能不全，實際是名不副實。因此，制約了連鎖超市獲得規模效應。結果就形成了連鎖超市沒有規模效益，無力投資建設配送中心的惡性循環。

　　（5）專業人員缺乏，員工素質低

　　連鎖超市的配送中心是與現代化相聯系的一個概念，我們配送中心的起步比較晚，參與研究的專業人員不多，在制定物流方案、實施管理、開拓物流市場以及經營管理等方面都十分欠缺專業人才，而且，從行業的整體情況看，就業人員素質普遍較低，對物流業的理解仍然停留在運輸、倉儲的概念上，還沒有上升到物流服務的理念，這是我國連鎖超市配送中心建設中普遍存在的問題。

　　三、連鎖超市配送中心建設的模式

　　通過對連鎖超市配送中心建設中存在問題的分析，考慮到連鎖超市的單店規模普遍較小、連鎖店數不多、管理能力有限、經營的商品品種較少和范圍較窄、融資難度較大等發展環境與現狀，再考慮到零售業未來發展必然發生企業重組，因此連鎖超市配送中心的建設比較適合走共同配送的道路。

　　從全社會的角度來說，可以減少社會車流總量，減少鬧市區卸貨妨礙交通的現象，改善交通運輸狀況；通過集中化處理，有效提高車輛的裝載率，節省物流處理空間和人力資源，實現社會資源的共享和有效利用，從而改善整體的社會生活品質。

　　連鎖超市，根據自身的規模，可以建立適合自己發展的共同配送中心模式。

　　一些小型的地方超市，資金比較匱乏，每個連鎖超市很難建立自己的配送系統，并且小規模的連鎖超市建立配送系統后很難產生相應的經濟規模，有可能延遲盈虧平衡點的到來。這時相對勢單力薄的中小超市若能聯合起來，與多個廠商共同出資建立配送中心負責各連鎖超市的配送業務是比較適合的。

　　四、連鎖超市配送中心發展的總體趨勢

　　當連鎖超市進入成熟發展時期，經過了很長時間的市場的自主選擇，市場上連鎖超市的數目將減少但同時他們的自身實力都已經增強，為了謀求更大的發展，連鎖超市必須建立自己的配送中心。但與此同時，還需要有完善的第三方物流企業為輔助，只有這樣才可以使我國的連鎖超市真正的具有配送優勢，積極參與國際競爭。

企業調查報告11

　　隨著互聯網的出現，人們的購物方式也發生了變化，逐漸由實體店購買轉向網上購買。如今網上購物已經成為年輕人的一種潮流和趨勢。隨著網購大范圍的鋪開，物流配送企業也應運而生。今天小編整理了1篇關于南通申通物流企業調查報告，希望可以幫到有需求的人。

　　調查對象：南通市申通物流有限公司

　　調查時間：20xx年3月15日

　　調查目的：因為在現代社會物流對整個國民經濟的運行發揮著不可取代的基礎性作用，所以通過對南通市悅通物流有限公司發展狀況的調查，從某一角度來了解我國的物流發展狀況及前景，并提一些合理化的措施與建議。

　　一、企業的組織結構

　　物流企業內部的組織機構，劃分為若干不同部門。組織機構應該服從各自經營管理活動的需要，根據各自經營分工的專業，經營對象的技術復雜程度及其品種機構，經營操作的物質技術裝配先進程度、經營的規模等具體因素加以權衡，從經營管理的水平加以確定。一般地說，從物流企業擔負媒介商品流通職能的共性出發，物流企業內部的組織機構，基本上可劃分為業務部門、倉儲部門、信息管理部門、營運部門、人力資源部門和財務部門。如下圖所示：

　　二、企業目標、使命、價值觀、企業文化

　　1、企業目標：努力提升企業的品牌價值，成為人們值得信賴的物流公司

　　2、使命：“做最強的物流服務商，做最好的物流人”。

　　3、價值觀：為企業創造效益，大力推進技術創新和管理創新，不斷增強企業的綜合實力，保證了贏利水平的持續增長。

　　為客戶創造價值，通過服務手段、服務技術和服務模式的創新，追求企業價值與客戶價值的一致性，為客戶提供增值服務，同步提升客戶價值與企業價值。為社會創造財富，不光追求經濟效益，也以全力報效國家、造福民眾為己任，自覺履行經濟責任和社會責任，積極創造社會財富，服務社會，奉獻社會，用愛心回報社會，實現企業與社會的和諧發展。

　　4、企業文化：

　　南通市悅通物流有限公司成立于20xx年，公司設于中國珠三角洲南通市，是一家專業從事物流運輸服務的企業,公司始終堅持以"安全與時效并行，服務與微笑同在"的先進理念在物流公司同行中不斷發展壯大。營業范圍涵蓋了物流方案的設計與咨詢、國內陸運、空運、貨物倉儲分揀、包裝及其他物流加工增值服務。悅通物流，就是悅通人為之奮斗、生存和發展，為客戶創造價值的一

　　個團體。我們堅信真誠地為客戶提供滿意的服務會使公司不斷發展和壯大公司使命：為企業創造良好的貨運環境，推動全社會物流事業的健康、快速的發展。

　　【經營理念】

　　人文關懷價值增值激情創造科技突破

　　【企業精神】

　　忠于職守，創造價值;

　　時效保障，創造價值;

　　群策群力，創造價值。

　　【企業品牌理念】

　　公平誠信快捷安全熱情周到服務一流

　　三、主營業務范圍：

　　南通到上海特快專線南通到廈門專線南通到重慶專線

　　南通到杭州特快專線南通到福州專線南通到成都專線

　　南通到蘇州特快專線南通到漳州專線南通到長沙專線

　　南通到昆山特快專線南通到無錫專線南通到天津專線

　　南通到嘉興特快專線南通到太倉專線南通到昆明專線

　　南通到吳江特快專線南通到溫州專線南通到義烏專線

　　南通到北京特快專線南通到南昌專線南通到常熟專線

　　南通到桐鄉特快專線南通到武漢專線南通到南京專線

　　公司承接南通到珠江三角洲長短途公路運輸提供普通貨物整車、大件(設備)物流、三超大件運輸、零擔專線物流服務，同時大宗貴重貨物還可以享受包車、送貨提貨、貨物保險、起重、裝卸、機器設備包裝等專業物流服務。無論是整車還是零擔、大件物流還是超限大件設備貨運，都可以享受南通悅通人提供的優質物流服務。其物流設計人員還會幫客戶設計南通到上海大件運輸物流專線上更合理的、最實惠的物流優化解決方案。確保客戶的貨物更快速、最安全地到達。

　　四、主要運營模式：

　　南通市申通物流有限公司是一間功能型物流企業，其運營模式是這類企業一般來源于傳統的運輸、倉儲、配送企業，往往只能提供物流某個環節(如運輸、倉儲等)的物流服務。一般來說，功能型物流企業所提供的服務主要是兩種方式，其一是以產品定向的物流服務，其二是以客戶定向的物流服務。

　　所謂以產品定向的物流服務，是把有相似需求的客戶服務聚合起來，形成規模經營，以充分利用物流企業的資源及能力，這樣才能降低物流服務的單位運營成本。這種形式下的客戶范圍比較廣泛，提供的主要是基本服務，如運輸、倉儲、等等，還是屬于傳統意義上的物流服務。

　　以客戶定向的物流服務，是針對客戶的特殊要求，提供較為綜合性的量體裁衣式的物流服務。隨著服務對象(即客戶公司)的需求發生變化，物流企業所提供的物流服務也需向更高、更深的層次延伸，這種需求的變化表現在：在制造業中更多的企業采用JIT即時庫存管理，在商業零售業中由大型連鎖商店和超市集團形成的供應渠道和配送方式的變化，和廣泛采用的POS技術、快速反應(QR)貨源跟蹤戰略等。這些變化都直接影響到傳統運輸、倉儲企業所提供的內容和質量的要求，呼喚著新的、高層次的物流服務經營方式和運作方式的出現。在這種形式下，FL企業往往與客戶公司建立一定程度上的合作關系，如以戰略聯盟的方式來重新構建兩者之間的關系，從而不僅承擔運輸服務和倉儲服務，而且還提供一系列附加的創新服務和獨特服務，如產品的`分類、包裝、存貨管理、定貨處理、甚至包括網絡設計等等，來滿足特點客戶的獨特要求。

　　五、運營中的特色：網絡信息化、操作規范化、服務誠信化、管理程序化、發展國際化

　　六、分析其發展中的戰略思路

　　1、資源戰略

　　物流企業發展物流公司，需要集中把握和有效運用企業經營資源，主要表現在：首先，準確認識和深入分析企業經營資源的基礎狀況，正確選擇物流公司發展的方向。其次，積極探索企業資源的有效配置方式，有力促進物流公司發展的速度。最后，認真研究企業資源的可持續發展問題，確保物流公司的健康發展。因此中小企業實施戰略資源，以供應鏈管理重構業務流程，構筑物流公司發展優勢;就應把握資源轉換方式，不斷提高資源產出效益。

　　2、創新戰略

　　物流的發展過程就是一個不斷創新的過程。物流企業發展物流公司，實施創新戰略，首先要創新觀念，打破傳統思想，借鑒國際先進物流管理思想，與中小企業實踐有機結合起來，探索具有中小企業物流特色的新思想和新方法。其次要創新組織，充分運用現代信息技術手段，借助中小企業數量大面廣的特點。建立網絡化物流新型組織。再次要創新服務，深入研究中小工業企業物流需求，通過引進、模仿和創新物流技術手段，不斷設計、創新和提供有效的物流服務。最后

　　要創新制度，既要建立以產權制度為核心的現代企業制度，也要根據發展需要建立完善的合理的物流管理體制。

　　3、服務戰略

　　物流企業發展物流公司必須依托中小工業企業的發展，做到"來自中小企業、服務于中小企業"。主要把握四點：第一、必須依據中小工業企業的實際需要，設計和提供個性化物流服務理念。第二、必須關注市場需求變化，提供保障企業產品服務質量的服務措施。第三、必須深刻理解中小企業物流規律，建立完善的物流運作與管理的服務效益。

　　4、品牌戰略

　　物流企業發展物流公司必須確立品牌戰略，充分發揮品牌效應，獲取良好效益。首先要樹立物流發展的精品名牌意識，嚴格制定各項物流質量標準，才會不斷提高物流服務水平。其次要引進先進技術手段，設計創造物流服務的精品名牌意識，嚴格制定各項物流質量標準，才會不斷提高物流服務水平。其次要引進先進技術手段，設計查物流服務的精品內容、名牌項目。最后要強化物流技術與管理人員素質培訓，建立優秀的物流人才隊伍，確保企業名牌戰略的實現。

　　5、聯盟戰略。

　　物流企業發展物流公司需要本著"優勢互補、利益共享"的原則，借助產權方式、契約方式實行相互合作，共同拓展物流市場，降低物流成本，提高物流效益。首先是物流資源的聯盟：將中小工業企業分散的物流資源、物流功能要素通過一定的方式聯合在一起，形成物流一體化的資源優勢。其次是物流地理區域和行業范圍的聯盟：根據各行各業中小企業的特性，在一定地理區域或一定行業范圍實行物流聯盟，形成高效直轄市運作體系。最后是與中小企業建立發展物流公司的聯盟，通過組建服務協會，協調和指導物流企業與中小工業企業在發展物流公司中的各種關系。

　　七、分析目前南通市申通物流有限公司所處的產業環境以及采取相應的企業戰略

　　物流存在多重管理的現象，信息化建設相對滯后。由于物流是條產業鏈，其特點造成了管理部門有很多。我國涉及物流的有關行業、部門、系統都自成體系,獨立運作,各做各的規劃,各搞各的設計,各建各的物流中心或基地,部門分割、行業壟斷、地方封鎖,相互之間毫無關聯,不僅難以達到節約物流成本的作用,還會造成資源配置的極大浪費。因此,要全面統籌,整體布局,設計出既符合現代物流要求，又能充分利用和整合各種存量資源，也可優化增量配置的全國物流產業發展規劃,并按照規劃構建我國運輸大通道,合理設立綜合物流中心或物流基地,已是當務之急。

企業調查報告12

　　隨著市場經濟的逐步建立和完善，企業之間的投資、融資、并購等資本運作行為已越來越普遍，而資本運作順利進行的基礎是對商業市場、資本市場和企業經營的全方位周密考察，如果缺乏這一基礎的投資、融資、并購活動，無疑會有高度的投機性和風險，所以做好前期的盡職調查是必不可少的環節之一，企業盡職調查報告。盡職調查：是指投資人在與目標企業達成初步合作意向后，經協商一致，投資人對目標企業一切與本次投資有關的事項進行現場調查、資料分析的一系列活動。調查內容大致如下：

　　一、公司背景調查

　　1、公司成立背景及歷史沿革；

　　2、公司章程；公司成立以來股權結構的變化及增資和資產重組情況；

　　3、公司股東、董事、董事主席、法人代表、高級管理人員或監事會成員的簡歷和參與情況；

　　4、公司員工狀況，包括年齡結構、受教育程度結構、崗位分布結構和技術職稱分布結構；

　　5、公司實施高級管理人員和職工持股計劃情況。6、控股子公司的有關資料、包括名稱、業務、資產狀況、財務狀及收入和盈利狀況。

　　二、公司經營管理事項調查

　　1、公司目前所從事的主要業務及業務描述，各業務在整個業務收入中的'重要性；

　　2、公司的主流產品；公司產品系列，產品結構，產品零部件構成細分及明細；

　　3、主要業務近年來增長情況，包括銷量、收入、市場份額、銷售價格走勢，各類產品在公司銷售收入及利潤中各自的比重；

　　4、公司對外投資情況，包括投資金額，投資比例，投資性質，投資收益等情況。

　　5、公司成立以來業務發展、生產能力、盈利能力、銷售數量、產品結構的主要變化情況；

　　6、企業目前的營銷手段；

　　7、企業品牌建立與保護措施；

　　8、公司在業務中所需的原材料種類及其他輔料，包括用途及在原材料中需求中的比重；

　　9、企業對周邊環境造成的污染，以及對環境的影響；

　　10、進出口、進出口退稅、進出口結匯狀況；

　　11、企業過去三年的損益表和資產負債表；

　　12、企業過去三年的納稅狀況；

　　13、公司收入、利潤來源及構成；

　　14、公司主營業務成本構成情況，公司管理費用構成情況；

　　15、公司銷售費用構成情況；

　　16、對公司未來主要收入和支出的有重大影響的因素有哪些，調查報告《企業盡職調查報告》。

　　17、公司目前執行的各種稅率情況；

　　18、公司目前主要有哪些債權，該債權形成的原因；

　　19、公司目前主要的銀行貸款，該貸款的金額、利率、期限、到期日及是否有逾期貸款；

　　20、公司對關聯人(股東、員工、控股子公司)的借款情況；

　　21、公司對主要股東和其他公司及企業的借款進行擔保及低抵押情況；

　　22、公司歷年股利發放情況和公司現在的股利分配政策；

　　三、行業背景與市場調查

　　1、行業背景調查；2、公司產品在市場上所占份額；3、主要客戶來源及狀況分析：主要客戶在公司銷售總額中的比重；公司主要客戶的地域分布狀況；4、公司銷售策略：廣告策略；定價策略；銷售手段、銷售人員；激勵措施；銷售地域，銷售管理及銷售網絡分布情況；5、公司銷售合同執行狀況；6、公司為消費者提供哪些售后服務，具體怎樣安排；7、產品的研發和質量控制；8、同類公司的調查；9、未來的發展計劃。

　　四、盡職報告

　　1、公司現在所使用技術和生產工藝的先進程度、成熟程度、特點、性能和優勢；

　　2、與同行業競爭對手相比，公司目前主要的經營優勢、管理優勢、競爭優勢、市場優勢和技術優勢；

　　3、公司、公司主要股東和公司董事、高級管理人員目前涉及有法律訴訟，如有，對公司影響如何；公司成立以來主要發展階段，及每一階段變化發展的原因；

　　4、公司變化的原因。

　　五、主要采用的調查方法

　　1、面對面訪問：公司管理層、相關業務人員、核心技術人員、公司客戶、供應商、債權人、工商部門、稅務部門、環保部門等。

　　2、查閱公司成立和稅務登記資料：公司營業執照、公司章程、重要會議記錄、重要合同、賬簿、憑證等。

　　3、實地觀察：企業廠房、設備和存貨等實物資產。

企業調查報告13

　　餐飲行業作為民生產業，一直沒有一個權威的調查報告。在眾多業界人士的期盼下，中國飯店協會攜手北京飲食行業協會、上海餐飲行業協會、天津市飯店協會、重慶市飲食行業協會、廣東省餐飲服務行業協會、四川飯店與餐飲娛樂行業協會、杭州市餐飲旅店行業協會、西安市飯店與餐飲行業協會、南京餐飲商會和新疆飯店協會十大兄弟協會歷時半年完成了首次全國餐飲企業經營情況調查，并在此基礎上編寫完成了首個《20xx中國餐飲企業調查報告》，希望此報告能夠成為中國餐飲行業最專業、最詳盡、最真實的統計研究資料，剖析餐飲企業的發展現狀、發展模式，為行業培育品牌、樹立標桿和企業上市服務。

　　本次報告共計匯總了幾百家餐飲企業的情況，涉及餐館幾千家，餐位數上百萬，涵蓋了特色餐飲、賓館餐飲、火鍋、小吃、快餐、休閑餐飲等多個業態，主要是國內餐飲行業中各業態、各區域、各類型的代表性企業和領軍企業，范圍覆蓋中國內地每一個省、自治區和直轄市。應該說是匯總了行業中的優秀企業。本次調查明顯有兩個特點：一是真實填報數據的企業越來越多，行業發展逐漸進入規范發展的軌道。二是企業填報和專家調研相結合，真實的反映了行業的發展現狀。鑒于餐飲行業中企業差距較大，因此本報告中若干指標會略高于行業平均水平。

　　本調查報告主要結論如下：

　　一、品牌表現

　　本報告借鑒美國Restaurants & Institutions對美國餐飲企業排序的通用方式（見報告附件），對國內民族餐飲品牌和單體餐館兩個序列進行了排名，依據各企業營業額從高至低分別排出了前30強和前20強，希望對這些品牌的真實發展情況做出客觀評判，為行業樹立標桿。為保證數據的可參照性，中國餐飲品牌排在前十位的分別是杭州飲服、杏花樓、小肥羊、全聚德、俏江南、廣州酒家、小南國、迪歐咖啡、向陽漁港、梅隴鎮。中國餐飲單店前十位分別是全聚德（北京和平門店）、白天鵝賓館、金錢豹（上海延安西路店）、金悅（北京航天橋店總店）、亢龍太子酒軒（武漢金融店）、中國大酒店、凈雅（北京五棵松店）、知味觀（總店）、石浦（寧波天一店）、樓外樓（總店）、如果算上單店食品加工營業額，則杏花樓（總店）、知味觀（總店）、新雅粵菜館（總店）排位中國餐飲單店前三名。

　　調查結果顯示，我國餐飲企業經營規模不斷擴大，排名入前三十強品牌營業額總額超過150個億，而前20強餐飲單店年營業額則平均在一億元以上。

　　二、企業業績

　　20xx年，全國餐飲企業平均利潤率、人均勞效、每平方米營收、每餐位營收四項指標均取得較好業績，全國餐飲品牌30強平均利潤率為8。2%，利潤率排在前三位的企業分別是上海老城隍廟、上海小南國、廈門舒友海鮮；前30強品牌年人均勞效平均為18。2萬元，排在前三位是上海老城隍廟、上海杏花樓、廣州酒家。

　　從單店來看，前20 強品牌人均勞效為23。4萬元，排在前三位的是全聚德和平門店、北京金悅航天橋店、寧波石浦天一廣場店。每天每平方米營收平均為44。2元，排在前三位的企業是廣州白天鵝賓館、廣州酒家、北京金悅；每天每餐位營收平均為255。2元，排在前三位的是北京金悅、四川銀杏、北京全聚德。每餐位員工數平均為0。43。一般認為，每餐位面積達到5平米，每餐位員工數達到0。5以上的餐飲企業，是一個設施條件比較好的企業。

　　在北京、上海、廣東、浙江餐飲發達地區三大指標明顯高于全國平均水平。就利潤率而言，分別為北京11%、上海11。55%、廣東10%、浙江10%；年人均勞效分別為北京22。3萬元、上海22。8萬元、廣東21。2萬元、浙江18。3萬元；企業每天每平方米營收分別為北京39元、上海28。5元、廣東59元、浙江32。8元。

　　按特色餐飲、快餐、小吃、火鍋四種業態測算，三大指標分別是：就利潤率而言，特色餐飲8。76%、快餐5。2%、小吃10。4%、火鍋9。6%；就年人均勞效而言，特色餐飲202000元、快餐35985元、小吃59940元、火鍋49100元；就企業每平方米營收而言，特色餐飲14437元、快餐13960元、小吃4683元、火鍋3743元。

　　全國餐飲品牌前30強企業中年利潤超億元的'企業有四家，分別為杭州飲服、上海杏花樓、北京全聚德、上海小南國。

　　三、資本運作

　　在30強品牌中，企業對上市融資擴張充滿信心，其中有一半品牌企業在籌劃上市，在調查的營收中數據清晰。但目前資本擴張依然以自籌資金為主，資金籌集的市場化程度不高。

　　在接受調查的餐飲企業中，80%的企業開業年限超過3年，50%以上則是具有十年以上的歷史，74%的企業為民營。特別是老字號企業經過這些年的市場錘煉，重現發展生機，在30強品牌中占10席，老字號跨區域連鎖擴張進入了一個新的階段。

　　數據顯示，接受調查的餐飲企業中，已有62%開展了特許經營，并把其視為品牌擴張和企業發展的重要路徑，這是餐飲業發展的必然選擇，另一方面也受到了各地物業價格高企的影響，數據顯示，全國各地適合用做餐飲經營的物業價格均比上年有所增長，而北京上海等地，中高檔餐飲的目標物業平均租金已經高于5元/平米/天，成為企業不堪之負。

　　四、管理能力

　　從財務能力來看，企業對人力成本不斷上升表示擔憂。餐飲企業中原材料成本和人力成本占據了企業成本費用的最大部分，分別為37%和12%，且均比上一年度有所上漲。平均利潤率逐年下降。企業對盈利能力成長信心不足。

　　從人力資源狀況來看，企業對一線人員緊張和高層次管理人員缺乏表示擔憂。企業員工流動率依然較高，平均達到了56%，影響了企業服務品質和持續發展的能力。而員工結構以40歲以下、高中學歷以下為主，但大專以上學歷員工比例有所增加。企業對員工培訓的重視程度也有所增強，有42%的企業年度培訓經費占薪資總額的比例超過3%，平均達到3。6%。

　　從集團化發展來看，餐飲企業越發重視集中采購、統一配送，并注重中央廚房、種養殖基地和餐飲食品加工方面的多元化發展。但是在計算機聯網管理和餐飲信息化技術應用方面仍有待提高。

　　在要求餐飲企業高層管理人員對企業和單店的核心競爭力要素依據重要程度進行排序時，最被重視的核心競爭力要素分別為：企業層面依次是品牌、人才、管理與服務三項；單店層面依次是品牌、出品質量和特色。顯示了企業已經對品牌在市場競爭和企業發展中的重要性有了充分的認知。

　　五、營銷與消費者認知

　　調查顯示，餐飲企業把在本地媒體尤其是平面媒體上投放廣告作為最為主要的營銷和推廣方式，在渠道建設中，實現與大中型預訂網絡合作的比例并不高，70%的企業僅為10—15%的預定量。

　　越來越多的企業開始重視忠誠客戶建設和客戶關系管理，主要通過會員卡、優惠卡方式實現，但是在客戶關系管理方面，仍有較大的提升空間。

　　調查顯示，消費者使用信用卡消費的人群比例達39%，有預定習慣的消費者比例并不高，平均僅為37%，傳統上簽單消費的消費者比例已經下降至很低。

　　六、未來景氣預測

　　展望未來，企業對餐飲市場長期向好趨勢不變，餐飲業將繼續快速健康發展，對大眾餐飲、中心廚房、名菜名點成品半成品加工、原輔材料基地建設充滿信心；對會所餐飲、健康餐飲、精細化管理、六T管理走勢樂觀；對企業上市、融資擴張、連鎖經營熱情很高；對品牌提升、餐飲文化發展趨勢表示樂觀。餐飲市場將進入品牌消費時代，餐飲業將以16%的增速繼續對擴大消費、促進就業發揮積極作用。

企業調查報告14

　　一、調查目的：

　　了解手機在大學生中的狀況

　　近年來，隨著手機在校園里的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以大學生為調查對象，對校園里的手機市場作一次調研，。

　　二、調查對象：

　　大學生

　　三、設計調查項目和調查表

　　四、調查時間：

　　xx年10月01日――xx年10月25日

　　五、調查方式：

　　網絡問卷

　　為了使調查具有普遍性，我們放棄了傳統的書面問卷形式，而采用制作電子版問卷在網絡上進行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：

　　1、提高效率，減少調查工作量。我們制作的電子版調查問卷使用asp、net平臺開發，并掛在朋友的個人主機空間上，無需印刷，無需人工分派問卷

　　2、調查范圍更廣，調查對象更具隨機性。由于是在網上答卷，沒有空間和時間的限制，回答我們答卷的大學生朋友人數在20天左右的時間內輕松突破1000人，最后達到了1237人，并且這些參加我們調查的朋友來自全國各地。這個數字是由調查頁面自動跟蹤生成的。

　　3、數據統計便捷。我專門設計了一個調查數據統計頁面，對調查數據進行自動的跟蹤統計，主要有人數統計，占同類選項百分比統計等

　　六、調查方法：

　　1、由調查小組成員共同協商確定問卷內容，以書面文件形式確定，交由本人進行制作成電子版調查問卷。

　　2、電子問卷制作完成并通過無錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。

　　3、動員調查小組所有成員進行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：

　　一是讓自己的朋友上網回答調查，

　　二是在論壇上發布信息，讓論壇上的網友幫忙回答

　　4、調查完成后，由全體小組成員對調查統計數據進行分析

　　5、撰寫調研報告

　　七、調查數據統計分析：

　　本次調查共有1237人參加并且完成了問卷，來自全國16個省市67所高校，并且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數據統計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。

　　1、大學生手機擁有和需求狀況：

　　調查數據顯示，在被訪者中有68%的學生擁有手機。同時26%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，61%學生將會在近期購買手機。從這些數據可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。

　　2、學生手機的使用要求分析

　　①最重質量

　　選擇手機時,消費者考慮的主要因素依次為：質量21%，外型19%，價格18%，功能18%，品牌11%，售后服務9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2%。其中，消費者對質量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便。

　　另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。

　　②中低檔產品較受歡迎

　　在手機價格的調查中，我們發現消費者比較傾向于1000元至1500元的價位，其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選1500至xx元的消費者占15%，xx元以上的占12%。

　　③購機地點較集中

　　對消費者購買手機地點的調查發現，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機是高科技產品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業知識作為判斷標準，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優勢也是學生朋友們考慮的重要因素。

　　④手機品牌比較復雜

　　在此項調查中我發現，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%，西門子6.25%，三星13.75%，菲利浦5.00%，其他的有7.50%。

　　⑤手機用途比較統一

　　大學生使用手機用途較統一，在已有手機用戶中，多數用于聯系親友，占67.7%。還有少數只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時尚的，各占9.8%。家長方面認為，手機是用于方便和孩子聯系的，學生手機族的手機58.0%都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通，以維系家人及朋友的感情。

　　⑥手機費用普遍較低

　　在學生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%，在100元以內的占88%。但也存在一些高消費學生，在100D300元內的占12%，其中200-300這一高消費段也占6%。超過300元手機費用的基本沒有。

　　⑦充值卡成為主要服務方式，手機費用主要用于發短信。

　　在被訪者中，有近82%的是采用充值卡方式。同樣，手機費用用于短信服務的占87%。這充分說明了，學生的消費能力有限。

　　3、學生手機族的消費動力分析

　　確切地說，消費動力與消費需求是密切聯系的，當一個消費需求出現以后，為滿足這種需求的動力也就隨之產生了，對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數據中可以看出學生手機族的消費動力是處于一個較高水平的,造成這一高消費動力的原因，主要有以下幾點：

　　第一、社會經濟發展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理欲望增強。經濟發展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領域，手機更新換代的速度達到一周一款。手機產品的市場生命周期的縮短，使得學生消費者的消費活力被激發出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信心。

　　第二、新經濟、新文化、新觀念，學生消費者的消費行為總體規范發生了極大變化。經濟基礎決定上層建筑，新的經濟必然與新的文化相對應，而新的文化則必然帶來新的觀念。作為e時代的“e人類”，學生消費者大多受新經濟下新文化的`影響，具有求新、求奇的消費心理，在這種心理驅使下，他們會對一切感興趣的新奇事物產生強烈的消費欲望，而這種強烈的消費欲望恰恰正是消費的動力所在。

　　第三、信息的極大豐富化、便利化，對學生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜志、網絡、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，使得通信領域(主要是手機市場)的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學生手機族的消費動力也得到了提高。

　　總的說來，學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的，在這種前提下，結合他們以往在消費過程中的學習，就會導致一種或一系列消費動機的發展。

　　4、學生手機族的消費動機分析

　　經過學習過程對其消費需求的明確，消費動力的強化，學生手機族逐漸形成了具體的購買動機。學生手機族的消費動機可分為以下四種：

　　第一、求實購買動機。據調查顯示，學生消費者在購買手機時，最注重的還是質量與實用功能：39%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有9%的人認為手機的售后服務質量是關鍵的。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經驗，購買能力弱等因素的影響。

　　第二、求新購買動機。學生消費者在購買手機時，大部分被調查者認為在質量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有61%的學生希望擁有為“大學生量身訂做的手機”。其次考慮手機的內部功能，如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。且多數被調查者均明確表示，選購時會優先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。學生手機族這一購買動機的產生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于學生消費群的成員大多處于18-23歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現代社會生活條件的極大改善，科學技術的高速發展，各種觀念、思潮的風起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神，對于新事物、新觀。

企業調查報告15

　　一、調查目的

　　大學生是新新人類，對新鮮事物比較好奇，為了揭開網購的真實面目，讓更多的人了解網購，對在校大學生進行此次調查。

　　二、調查對象及方法

　　1、調查對象: 山東師范大學長清校區(由于調查的困難性，選取了本學院及其他學院部分人員進行調查)

　　2、資料收集方法: 采用問卷調查方法調查。向所取得的樣本中的個體發放《大學生網上購物問卷調查》了解學生關于上網購物基本情形和情況。

　　3、調查方法：對管理科學與工程學院的全部學生(限于三年級以下)進行分層，分成大一，大二兩層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進行系統抽樣，根據每層樣本量占總體的比重，在兩層中分別抽取容量為38,、22的樣本。隨機選定某一學號后，間隔10進行抽樣，得到樣本。

　　三、調查的內容：

　　四、調查結果分析

　　1、通過對樣本中網購人數的調查，得到以下數據：大一學生樣本中有26人進行網購，在該層中的比例為70%;大二的有11人，占該層的50%。 以95%的把握推斷管理科學與工程學院中網購人數比例范圍為50%～70%

　　2、在沒有在網上購物的同學中，有近30%的同學認為網購不安全，而在有過網購行為的同學中有80%的同學覺得網購值得信任。另外，在前者中有60%的人表示以后會嘗試網上購物。

　　3、在網購人群中，因為節約費用而選擇網購的占網購人數的62%，還有一部分同學是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網購。在眾多的購物網站中，消費者該如何選擇呢?有48.5%的網購者會把網站商品是否齊全作為他們選擇購物網站的主要標準。其中，淘寶網名列前茅，約有80%的同學選擇在淘寶購物。

　　4、大家都在網上買些什么呢?經調查，化妝品位居榜首，占到總消費的36%，其次是服裝30%，數碼產品占了20%，在網上買書也是個不錯的選擇，占到總數的17%。相比之下，由于食品的特殊性(保鮮等問題)，卻幾乎無人在網上購買食品。

　　5、本次調查中，還對同學們的網購消費水平進行了調查，在有網購經歷的同學中，有32%的同學每季網購一次，每月一次和每月一次以上的同學分別占總體的33.5%和22%。還有4.7%的網購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數都占總數的82.8%，其他金額范圍分布較少。

　　6、在網購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達到45%，其次是商品數目繁多和網站太多，網上市場太雜亂(21%)，網購市場有待進一步提高。

　　五、調查結果總結

　　通過上述的調查報告，說明網上購物已經成為大學生的重要購物方式，還有很大的發展空間。阻礙他們開始網購的`主要是安全因素，只要他們認為網購值得信任了，網購的方便，省時，商品齊群等優點一定會吸引絕大多數的人開始網購。目前，人們在網上消費的商品種類具有一定的局限性，網購要想得到更快更好的發展，就要優化購物體系，打破這種局限。

　　購物網站是一個很好的平臺，他能讓我們實現資源共享，在網上我們可以找到最便宜的，質量最好的，最時尚的商品，坐在家里就可以買到世界各地的商品，未來網購一定會成為人們的主要購物形式之一。

　　大學生網上購物調查問卷

　　1.您是否聽說或接觸過網上購物?

　　說明：如果您選擇“A”或者“B”選項，請只回答第2、3題

　　A從來沒聽說過

　　B聽說過但沒有接觸過

　　C偶爾在網上購買物品

　　D經常在網上購買物品

　　2.您沒有網購經歷的原因是什么?

　　A網購流程太復雜

　　B網購不安全

　　C其他

　　3.如果您沒有網購經歷，那么您接下來會考慮嘗試網購嗎?

　　A會 B可能會 C不會

　　4.您經常登陸哪個購物網站?

　　A淘寶 B易趣 C拍拍 D當當 E其他

　　5.你選擇網上購物的理由是?

　　A節省時間、節約費用

　　B操作方便

　　C尋找稀有商品

　　D出于好奇，有趣

　　E追求時尚

　　6.您認為購物網站哪些最吸引您?

　　A打折優惠

　　B節日促銷

　　C商品種類齊全

　　D商品介紹全面

　　E其他

　　7.在網上購物你經常選擇的產品?

　　A圖書 B服裝 C化妝品 D禮品 E數碼產品 F食品

　　8.您平均一次購物金額大約在?

　　A.1000-20xx元 B.500-1000元 C.100-500元 D.100元以下

　　9.您對網上購物是否信任?

　　A非常信任 B信任 C一般 D不信任 E非常不信任

　　10在網上購物過程中，有無受騙經歷?

　　A有 B沒有

　　11.您在網上購物的頻率?

　　A每周一次B平均每月一次C平均每季一次D平均每年一次

　　12. 您在網上購物遇到的主要困難是什么?

　　A商品描述不清楚

　　B品種類和網站數目太多

　　C.界面復雜，不易操作

　　D.網站速度太慢 E.結算方式