企業調研報告

　　在現實生活中，報告對我們來說并不陌生，寫報告的時候要注意內容的完整。為了讓您不再為寫報告頭疼，以下是小編幫大家整理的企業調研報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

企業調研報告1

　　調研背景：

　　“新冠病毒”爆發以來，xxxx和各地均采取了有力防控措施，疫情得到初步控制。但一手戰疫情，另一手也要抓經濟。著力做好疫情防控同時，有序推動復工復產，恢復社會和市場的正常運轉，才能爭取“抗疫之戰”的xx后勝利。

　　調研時間：

　　20xx年2月12日12點-2月14日12點

　　調研目的：

　　本次調研主要是了解當前省內企業的經營現狀及后期復工復產面臨困難，評估當前的風險，制定合理有效的經營策略，以便更快的恢復正常經營。

　　調研樣本：

　　本次調研共收集xx地區291個調研樣本，調研對象分布xx11個地級市，其中xx157個樣本占比53.95%，xx、xx、xx、xx和xx收集樣本相對較多，分別占比18.9%、5.84%、5.15%、4.81%和4.12%。

　　調研樣本主營業務主要為貿易流通和生產制造兩者合計占比超過90%，，分別占比70.44%和19.93。業務范圍主要集中在華東地區，占比89.35%。調研樣本企業員工整體較少，0-100人，100-500人，500-100人。分別占比63.92%、17.87%和12.03。

　　調研樣本企業營業規模分布相對比較均勻，1000萬元以下，1000萬-1億元，1億元-10億元，10億-100億元和100億元以上分別占比為18.21%、21.99%、25.43%、17.87%、16.49%。由此表明以貿易流通和生產制造為主營業務的企業營業規模相對集中在1億-10億中，超過10億相對1億以下略少，基本呈現正態分布，并且xx省內各市差異不大。

　　調研結論：

　　1、企業整體復工晚于去年春節同期15天以上，阻礙復工的xxxx因素是物流運輸不暢和員工返崗困難。企業認為人員、物資流動大帶來傳染風險和口罩、消毒液等防疫耗材不足可能是復工的xx主要難點。

　　2、目前企業一季度經營困難較大，將近7成的企業經營飽和度低于60%，并且有7成銹鋼板的企業一季度營業收入同比去年會出現下降。

　　3、目前貿易流通和生產制造人員相對穩定，不會出現大幅裁員的情況，但是也只有13.06%的企業今年可能會擴招。

　　4、目前貿易流通和生產制造企業對于20xx年生產經營狀況整體相對樂觀，僅僅只有12.71%的被調研企業持悲觀態度。

　　調研內容及結果簡析：

　　1、企業的計劃復工日期

　　企業整體復工晚于去年春節同期15天以上，其中有3.09企業復工要晚于去年同期1個月，還有22.68%的企業復工時間未定。

　　2、企業復工后能否正常生產或經營

　　復工以后正常經營也比較困難，僅僅只有37.11%企業復工了能夠恢復正常生產經營，1個月內能夠恢復正常生產經營的`為95.88%，還有4.12%的企業恢復正常生產經營時間超過1個月。

　　3、企業復工所面臨困難

　　企業復工面臨xxxx的困難是物流運輸不暢，由于貿易流通和生產制造高度依賴物流，目前大部分地區交通管制可能對于企業正常運營造成較大影響。此外由于xx為用工大省，尤其是工人大多數來自于安徽、湖北和河南，員工無法到崗也是影響企業正常運營的重要原因。

　　4、企業復工后疫情防控難點

　　復工后疫情防控的xx主要難點在于人員、物資流動大帶來傳染風險和口罩、消毒液等防疫耗材不足，分別有55.67%和55.33%認為復工后這兩種情況存在較大風險。

　　5、企業當前訂單狀況

　　目前所調研企業中的訂單將近60%的企業相比去年下滑，僅僅只有6.2%的企業訂單相比去年增長。

　　6、企業生產經營飽和度

　　目前企業經營飽和度較低，低于20%的占比達到34.71%，低于60%的合計高達，67.7%。超過80%僅僅只有9.28%。

　　7、企業一季度用工計劃

　　目前企業大多數能夠xxxx不裁員，占比為83.16%，由此表明貿易流域和生產制造行業雖然短缺比較困難，但是不會出現大規模人員下崗情況，但是也僅僅只有13.06%的企業今年可能會擴招。

　　8、企業一季度營業收入增長預期

　　目前70.1%的企業一季度營業收入同比去年會出現下降，僅僅7.9%的企業會同比增長。

　　9、企業20xx年經營預期

　　目前對于20xx年生產經營狀況整體相對樂觀，僅僅只有12.71%的被調研企業持悲觀態度

企業調研報告2

　　調查目的：作為職業學校修訂導游專業教學決策的依據，從而為更好地培養導游服務人才作鋪墊。

　　調查意義：能夠起到透過現象看本質的作用，對學校的導游專業的教學和活動開展提供有效的依據和導向。

　　調查對象：蘇州市國際旅行社

　　調查地點：蘇州市竹輝路國際旅行社

　　調查方式：以參與為主，訪談為輔

　　調查時間：20xx年7月1日至20xx年10月1日的周末和課余時間

　　調查背景：當今世界進入信息時代，市場競爭愈加激烈，為使職業教育更加貼近企業、服務于企業，為企業培養更多的實用性人才，實現服務對象在我們的服務中得到增值和令人滿意的目的。另外學校在教學活動中也必須掌握準確、及時、系統的調查資料，并對市場變化迅速作出反應，才能在競爭中取勝。作為替旅游行業輸送導游專業人才中的一員也是如此。但要教出高質量的學生，教師就必須了解旅游市場的需求。在此種情況下，誰能及時了解到旅行社的需求并及時調整教學，誰就能在這一行業中占領先機，取得優勢。

　　調查內容：

　　調查內容涵蓋了企業概況，企業需要人才的類型及要求，企業是否已與職業學校開展合作辦學及項目合作，企業是否有員工教育和培訓的專項經費，思想素質和技術、技能對于旅行社那個更重要等。另外企業未來幾年人才需求情況，包括專業或崗位、預計需求人才數量、學歷、人才來源等內容也作為這次調研的輔助內容。

　　一、蘇州中國國際旅行社概況：

　　蘇州中國國際旅行社有限公司是經市旅游局批準、工商部門注冊、足額交納保證金的旅游企業。公司以經營旅游業務為主，組織與接待團體、散客、商務考察及為各類會議提供吃住行游購娛一條龍服務。公司員工均是來自各國際旅行社的專業管理人才，公司擁有先進的網絡設備及優秀的導游隊伍。宗旨是：“用心為每一位客戶服務，以最優惠的價格提供最優質的服務”，愿望是：在友好、共贏、誠信的原則下，與各界朋友攜手共進。

　　二、調研分析：

　　在調研中，面對面地聽取了旅行社老總對旅游業現狀、用人標準及發展形勢等的分析，以及參與體驗旅行社員工的辛苦工作，對他們的敬業精神和嫻熟的工作技能表示由衷的崇敬。

　　1、旅行社業務部經理給我們介紹了全國旅游業形勢及人才需求情況：

　　就全國而言，目前旅游業從業人員有600多萬人，隨著中國旅游業的快速發展，實際需要專業旅游業人才800多萬以上，旅游業人才缺口至少在200多萬以上。與此同時，專業的公關、媒介、會展等行業也開始共同參與這個廣闊的市場。需求越來越大，導游專業的職業化變得越來越迫切。

　　蘇州這塊市場情況如何呢？蘇州已有旅行社110余家。這幾年，在蘇州旅游企業中旅行社數量增長最快，每年新批的旅行社有十幾家。如此看來，蘇州導游人才需求如全國一樣讓人看好。有關部門預計，未來10年，中國每年將增加旅游從業人員近百萬人，而中國的`旅游院校每年僅能提供10萬名畢業生，旅游專業人才非常緊缺。由此可見，旅游從業者擁有光輝的前景，那么我們培養旅游管理人才目標的制定是正確無疑的了。

　　在我們看到光明的時候也要看到困難，由于旅游是一個特定的行業，企業對從業人員的綜合素質要求也是相當嚴格，不僅要知識面廣，還要精通外語，肯吃苦、肯鉆研。他們說：優秀的人才不僅會指引旅行社在合法的政策、法規下發展，更會為企業“另辟捷徑”創造更多盈利空間。他們應能設計完美的旅游線路，在不損害旅行社利益的前提下，最大程度地降低成本。與國內旅游相比，出境旅游不僅要在吃、住、行、游、娛、購等方面提供服務，還要求組團社對各國的語言、貨幣、法律法規、風土人情、風俗習慣、行業規范等心中有數，并具備與各國領事館打交道、在國外迅速處理緊急事務等能力，因此對從業人員的要求更高。導游專業又有很強的挑戰性。旅游行業競爭激烈，部門、崗位越重要，工作強度也就越大，十天半月回不了家是常事，逢年過節更忙得不可開交，這對從業者而言都是考驗。踏實勤奮、待人有理、善于溝通、知識豐富、精通外語都是從業者的必備條件。對新入行者而言，三五年的艱苦努力進行知識和經驗的積累，才有可能成為行家里手。

　　目前旅游業最緊缺的三類旅游人才，第一類屬“最搶手人才”：能熟練掌握出境游業務的經理，能從事境外游策劃、項目開發和組團調度及擅長同外國領事館打交道，并有在異國他鄉迅速處理突發事件能力的導游；第二類是“最急需人才”：賓館酒店總經理、旅行社副總經理及銷售部、公關部、餐飲部、客戶服務部、人事部、財務部等部門經理；第三類是“最大量需要人才”：中西餐廚師、通訊技術維護、餐飲客房服務、日韓料理廚師、前廳禮儀接待等技能型人才。

　　社會需要這樣的人才，我們如何培養出來？《導游服務》專業人才的培養應有別于《酒店服務》專業人才培養，《酒店服務》專業人才培養應注重在綜合素質上，因為酒店服務行業是人與人打交道的一個行業，對專業技術知識要求低些、而技能要求高些，進入行業門檻較低。導游專業雖說也是人與人打交道的一個行業，但對專業知識和工作能力的要求是很嚴格的，進入行業門檻較高。旅游當中總會有一些突發事件，如何處理，需要導游員有較強的應變能力，能準確掌握旅游政策與法規，充分兼顧國家、旅行社、游客三者的利益。若是出境旅游，不僅要為游客在吃、住、行、游、娛、購等方面提供服務，還要求對出游國家的語言、貨幣、法律法規、風土人情、風俗習慣、行業規范等心中有數，并具備與各國領事館打交道、在國外迅速處理緊急事務等能力，因此對從業人員的要求更高。也就是說對旅游管理人才的培養既要注重綜合素質的培養，也要注重專業知識、專業技能的學習與訓練，他要求的人才是全面的。正如旅行社老總說的：我們需要的人才應是綜合素質好，同時要具有旅游專業知識、歷史知識、能做好推介策劃、能做好營銷工作，而且普通話一定要過關。

　　2、對導游專業的學生一定要加強技能訓練，加強實踐教學。

　　旅游專業的畢業生大部分都想做導游工作，作為學生沒有導游證，就無法進入旅行社工作，所以企業認為導游專業畢業生有沒有導游證很重要，如果學生有導游證，那他們的工作都不需要學校費心，學生拿著導游證就能很快地找到工作，反之，沒有導游證的學生想找旅行社的工作就顯得困難了。另外，在學生當中還出現了一種“有趣”的現象，有的學生考取了導游資格證，可蘇州的各大景點都還沒參觀過，學生的“紙上”功夫下得還真大，由于他們缺少了實踐經驗，若馬上讓他們帶團，恐怕很難勝任工作。問題就出現在學校給學生這方面訓練的機會、參觀的機會太少了。雖然我們為學生也安排了景點認知實訓，但是自費或免費形式，有的學生舍不得花錢，只好不去，老師也無法去約束他們。

　　當然不可能人人都能考取導游證的，對于考不上的學生，我們該如何為其打算？難道都送往酒店去嗎？學生不愿意我們又怎好強求？本次調研讓我得知，有的旅行社，還有很多空缺位置需要旅游人才，對于沒有導游證，但是工作能力強，溝通能力強的學生，旅行社也可接受，可安排做業務。對于相對沉穩、有耐性的人，旅行社仍可接受，可安排其做計調工作。關鍵是我們要培養出旅行社所需要的人才來。

　　3、能否與企業聯合實施“訂單”培養：

　　蘇州現有旅行社110余家，另外還有100余家掛靠單位和辦事處。人才需求量：一般小社需要3—5名，大社需要5—10名，實施“訂單”培養不是沒有可能，但無法搞“批量”訂單。這樣就需要市場開發部老師專門下大功夫，拿出一定時間，到各旅行社去做工作，多聯系一些校企合作伙伴，調整教學進度（或有意識安排），在旅游旺季，安排為實訓課，將學生分別送往有合作關系的"旅行社去，以解決企業燃眉之急，也保證了我們學生實踐經驗的積累，同時也能免費參觀市內、省內著名景區景點，何樂而不為！

　　這件事情再次說明：專業要發展，必須要由旅行社的配合。目前導游服務專業校外實訓基地開展情況并不太理想，確實也沒在這方面下大功夫，這是不利于導游服務專業發展的。

　　三、幾點建議：

　　1、在教學過程中，即要鍛煉學生吃苦耐勞的堅韌性，了解導游服務行業的特點，知道自身不足，同時，也應該鼓勵他們發現自身優勢，也就是與初中生相比，他們的學歷更高，而與高中生相比，他們的技能性更強。

　　2、專業老師平時要多到旅行社去了解情況，比如每個老師負責5—6個旅行社，及時了解最新旅游市場動態和旅行社對員工新要求，及時幫學生調整心態、掌握新技能，把握到市場的空缺需求，就業是不成問題的，也是很有前途的。

　　3、學校要定期召開實習就業會，認真聽取專家、旅行社的意見，有針對性地進行人才培養，廣范為學生打開就業渠道。

　　4、學校的視野不應局限在蘇州，應面向整個江蘇的旅游市場，江蘇的旅游業正處在蓬勃發展階段，但學旅游的專業人才還不是很多，我們的學生完全可以給他們注入一股新鮮的血液，這也是宣傳我們學校旅游專業的好出路，如果單純的只滿足蘇州市場，必定競爭很激烈。而我們的教育，應該是一種終身教育，不是單純的為了他們的就業協議。如果能幫助他們在自己家鄉找到工作，那會讓他們的父母更安心，同時更有利于發展他們的專業，學校的聲譽會更高，學校的招生工作也會更加順利。學校將會步入一個良性循環的軌道。

　　本次調研，讓我堅信：只要用心開發我們的旅游市場，導游服務專業前途將是一片光明的！

　　四、調研總結：

　　在這為期三個月的旅行社實習調研生活中，我受益匪淺。短短的半年內，我不僅向旅行社老總學習了旅游管理的方法和技巧，體驗到應該如何更好地跟客人和同事交流、相處，更被旅行社員工的無私敬業精神所感動。這不僅為我今后的理論教學打下了良好的案例基礎和方法，也使我在今后從事導游專業教學中有了堅定的目標和方向。

企業調研報告3

　　為幫扶企業做大做強，服務企業更好的安心生產，提升企業服務水平，切實服務好企業強鏈延鏈補鏈建鏈，工業園區管委會各掛點干部深入企業進行了走訪調研，現將如何服務企業強鏈延鏈補鏈建鏈的調研情況匯報如下：

　　一、進一步提升園區服務機制

　　開展園區企業服務機制改革，參照精準扶貧工作模式落實園區企業服務工作，同時抓好干部掛點服務考核，確實做好招商引資項目建設、手續辦理、招工用工、事務協調等跟蹤服務工作，通過“一對一”掛點服務企業機制，切實掌握企業的生產經營情況，密切關注企業的各項情況，再對企業進行“一廠一策”的政策服務，對于企業提出的需求進行逐一分析，制定適于企業發展的強鏈延鏈補鏈建鏈服務政策，及時處理企業提出的合理訴求，對于解決不了的問題及時上報分管縣領導和掛點縣領導，通過“四個一”的服務機制，做到每個企業都有一個掛點單位、一個掛點干部、一個掛點單位領導、一個掛點縣領導，通過層層責任制，對癥下藥，及時解決企業在建設或生產過程中出現的各種困難和問題。

　　二、靈活運行園區產業集群公共服務平臺

　　著力搭建園區產業集群公共服務平臺。建成了園區信息化服務平臺，可為企業提供工業電商、用工、物流等服務，大大地提升了園區綜合管理和服務潛能，著力打造手機研發中心產業服務平臺，并已向上級申報手機研發中心產業服務平臺，該平臺的建成，便于企業與企業之間的資源共享，更能推進企業之間的產業配套，切實為企業強鏈延鏈補鏈建鏈，幫扶企業進行上下游的互聯互通。

　　三、繼續開展“降成本、優環境”行動

　　以“降成本、優環境”為宗旨開展園區各項服務工作，落實政策降成本，優化環境促發展，助推企業健康持續發展，特別是企業可以享受的政策，一定要告知企業，做到企業優惠政策應享盡享，同時也能鼓勵企業更加信賴園區的服務，更加放心的增加投資成本，提高企業畝均產出率，比如財園信貸通政策，可切實為符合條件的工業企業解決當前的流動資金問題，幫助企業渡過資金回籠的真空期，解決企業在強鏈延鏈補鏈建鏈過程中的資金回籠問題。

　　四、不斷提升企業的.綜合職業技能

　　工業園區定期組織相關職業培訓，如安全生產職業培訓、消防演練、職業培訓等，切實增強企業的安全意識、防風險意識，不斷提升企業員工的綜合素質，員工的綜合素質提上去了，企業的生產效率自然就會提高，更好的服務企業強鏈延鏈補鏈建鏈。

企業調研報告4

　　本次調研的目的，旨在深入了解碳化硅行業整體狀況、加強與碳化硅企業緊密合作、探尋碳化硅深加工領域和新產品研發方向、了解當前環保政策等。調研為期五天，受到了當地企業和地方協會的熱情接待，取得了良好的效果。

　　本次調研走訪了分會副會長單位蘭州河橋硅電資源有限公司、天祝縣正昱碳化硅有限責任公司及天祝縣碳化硅產業集聚區、寧夏回族自治區碳化硅企業協會、寧夏平羅縣濱河碳化硅制品有限公司、寧夏平羅縣榮昌碳化硅有限公司、寧夏天凈隆鼎碳化硅有限公司、寧夏和興冶金耐火材料有限公司等。

　　在調研中，企業對協會實地走訪表示歡迎，協會領導與企業代表就行業基本狀況、發展中存在的重點問題、碳化硅行業的未來發展方向、國家政策等問題交換了意見，與寧夏碳化硅協會和企業就碳化硅制品的延伸發展與節能減排進行了深入探討。本次調研工作讓協會對整個碳化硅行業有了更進一步的了解，也對碳化硅行業未來的政策導向和發展形成了比較明確的認知。

　　亮點頻現

　　本次調研中，我們發現在當前碳化硅市場形勢下行的逆境中，企業專注于自身修煉，緊密合作，積極尋求突破點，應對不利市場環境。

　　一、規范化管理打造現代化企業

　　本次調研中，我們欣喜的發現碳化硅企業正在逐步擺脫過去小規模、粗放管理、粗放生產的舊模式，逐步走向標準化、流程化、規范化的現代企業。其中以寧夏天凈隆鼎碳化硅有限公司、寧夏和興冶金耐火材料有限公司等規模化企業為代表，在實地走訪中，可以看到廠區內整體布局合理、車間分布有序、管理精細、生產有條不紊、現場整潔干凈，許多企業都安排有現場辦公區，便于負責人深入一線開展工作。在當前原材料價格普遍上漲而碳化硅價格沒有明顯波動的情況下，企業通過規范化管理保證了產品質量的穩定性，這是碳化硅行業能夠健康發展的基礎。

　　二、碳化硅制品在多領域有所突破

　　本次調研中，我們發現企業在碳化硅制品領域有了長足發展。碳化硅作為工業基礎材料，在多個領域具有獨特優勢，在濱河碳化硅制品有限公司我們看到企業在碳化硅制品研發方面取得了多領域的突破，諸如鋁電解槽用氮化硅結合碳化硅側墻磚、轉角磚、復合磚，熔鋁精煉與鑄造系統用氮化硅結合碳化硅鋁加熱套管、升液管、測溫保護管和流口磚，高爐用氮化硅結合碳化硅和風口套磚，陶瓷窯具用氮化硅結合碳化硅制品等產品，可廣泛應用于煉鐵高爐、有色冶煉、陶瓷、電瓷、砂輪、污水處理、循環流化床鍋爐和垃圾焚燒爐等行業。

　　碳化硅作為工業材料，其應用領域廣泛，當前國家號召企業要創新發展，加強與科研院所、高校等高新技術研發部門密切合作，也是我們協會積極倡導的，加大新品研發力度，找到新領域是碳化硅行業未來發展的關鍵。

　　三、環保問題成為共識、各企業積極尋求解決方案

　　本次調研中，可以看到企業對于環保問題的認識已經比較深刻，普遍認為環保問題的解決與否直接關系到企業的存亡。許多企業對于冶煉過程中的'碳排放問題都做了研究，其中濱河碳化硅制品有限公司早已開始嘗試一氧化碳收集工作，在現場我們看到了用于一氧化碳收集營建的管道，張總也向我們展示多次階段性試驗的成果，目前濱河計劃建造一座發電站，利用冶煉過程中的一氧化碳燃燒發熱供電。同時我們也了解到新興的碳化硅企業嘗試建造封閉冶煉爐，利用軌道送出料，便于氣體的收集工作。

　　四、地方協會發揮自身作用，助力行業健康發展

　　地方企業自發的組建行業協會，有利于當地企業溝通合作，協調發展。在寧夏碳化硅企業協會馬秘書長向我們介紹了協會的主要工作，他表示協會成立以來，在企業對標、行業統計、政府溝通、信息收集等方面均做了很多工作。有組織、有目標的地方行業協會是行業發展不可或缺的重要組成部分。

　　主要問題

　　一、同質化生產、低價競爭依然明顯，綠碳化硅斷崖式下跌

　　目前黑碳化硅行業雖然市場略有好轉，但原材料價格上漲侵蝕了利潤空間，產能過剩、同質化產品低價競爭的情況依然嚴重。而根據了解，作為硅片切割刃料的綠碳微粉的使用已被金剛石線鋸大規模替代，綠碳化硅的形勢更為嚴峻，多數企業已經停產，市場空間已經被嚴重擠壓，而行業目前仍然沒有找到綠碳化硅新的應用領域，同時因為綠碳冶煉過程中存在廢水、廢氣污染，多地環保部門都在叫停，導致了整個綠碳行業呈現了斷崖式的下跌，目前尚無明顯改觀。

　　二、工藝瓶頸凸顯，企業研發力量不足

　　雖然在市場環境的倒逼下，創新發展已經成為共識，有部分規模企業開始在開發新品、延伸產業鏈的方向上做努力，但是效果不明顯。

　　冶煉工藝的發展方向主要在于質量穩定和節能降耗，空間較小。在制品方面，多數企業還是在粗加工領域徘徊不前，人才匱乏、資金緊張等問題依然是企業創新發展的瓶頸。

　　三、環保問題依然沒有很好解決

　　雖然在生產過程中的環保問題，企業都非常重視，也在積極應對，但是目前尚沒有成熟的一氧化碳收集解決方案。企業需要加快步伐應對環保政策的逐步收緊。

　　發展建議

　　針對上述問題，我們認為未來碳化硅行業發展最關鍵的方向有兩點：一是碳化硅縮減產能、縱深發展是大趨勢，碳化硅產能的嚴重過剩有目共睹，隨著轉型升級、結構調整的加快，粗放生產明顯已經沒有競爭能力，行業洗牌已經開始。隨著整合和淘汰速度的加快，規模企業應該加強區域合作、規范管理、加大投入，逐步走向深加工的方向；二是碳化硅作為工業原材料，經過近七十年的發展，急需拓展新的應用領域。企業要開拓視野，積極尋找新領域，加大科研投入，加強地區間溝通交流，加強與政府間的溝通，爭取政策支持。

　　總結

　　此次調研活動，協會對于當前碳化硅行業現狀有了更為深入的認識。作為政府企業之間的紐帶，協會在未來也會進一步關注碳化硅行業的健康可持續發展，加強與企業之間的對接，積極與科研院校加強聯系，探尋碳化硅應用的新領域，為行業發展做出貢獻。

企業調研報告5

　　隨著改革的不斷深化，企業醫院從企業中剝離出來已成為現實。下一步還將進一步加大力度，所有企業醫院都將從企業中剝離出來由政府管理。為了把企業轉事業醫院的工會工作做好，需要我們結合實際認真分析研究，找出可行性對策。

　　一、企業轉事業醫院工會的現狀

　　1.職工現狀。企業醫院為企業投資建設、發展，與企業共興衰。多為建院時間較長，人員相對穩定，缺乏新生力量。非專業人員較多，人浮于事現象嚴重，人員年齡結構老化，學歷結構偏低，職稱結構不合理，技術力量薄弱，人才流失嚴重，沒有業務特色，職工沒有服務意識和競爭意識。

　　2.工會現狀。工會人員少，有的還是兼職的。從素質來看，不少以前是工廠工人，沒有工會工作經驗，工會的各項規章制度不了解，工作不規范，對工會的相關法律、法規不明白，業務水平較差。工會經費落實不到位（因醫院總體經濟效益困難），工會活動沒有專門場地，必備的活動設施很少，很難達到職工之家的要求。

　　二、企業轉事業醫院工會工作的難點

　　從企業轉事業醫院的現狀來看，工會工作的難點如下：

　　1.特困職工多。由于企業經營的不景氣，導致企業對醫院投入不足。醫院從企業剝離走向市場后，又失去了企業與醫院醫療對口包干的關系，企業職工就醫可自由選擇，企業醫院又沒有其他的市場來源，在短期內難以占領醫療市場的份額，醫院多年經營困難，經濟效益難以保證職工的基本工資。

　　2.退休職工多。很多企業建廠都很早，一些企業的`老領導、老同志年齡大后調到企業醫院的又很多，導致企業醫院老同志多，退休職工多。

　　3.活動經費少。由于醫院的經濟效益連年降低，工會的活動經費難以保證，又由于企業醫院轉事業后，管理方面不能很快適應事業單位的要求，使活動經費難以落實到位，受行政的制約很大。

　　4.專職人員少。由于企業醫院的特殊性，在人員安排上往往是兼職的多，且主要精力不在工會，也不像單位工會主席多由醫院的黨委副書記兼任，因此工作力度不大。

　　5.人員流動少。由于醫院的不景氣，導致有學歷、有資歷、有職稱的優秀人才不愿到這樣的醫院，本院職工因種種原因又不能適應“外邊世界”的需要，影響工會活動的開展，又因人員素質偏低，也使得工會民主作用發揮的不好。

　　6.工作思路少。因工會人員的素質和能力的原因，也因人員多年不變，與外界接觸少、交流少的原因，使得工會在工作中沿襲老一套，沒有創新。

　　三、企業轉事業醫院工會工作的對策

　　企業轉事業醫院工會工作面臨諸多難題，工會工作要從以人為本，以患者為中心，圍繞醫院的中心工作開展工會工作。

　　1.加強工會自身建設，提高工會干部素質。做好工會工作的前提是有一個強有力的工會組織做保障。

　　2.立足全方位教育，提高職工素質。立足本單位職工的現狀，長期不懈地對職工進行人生觀、價值觀教育，職業道德教育等。

　　3.堅持把開拓創新、與時俱進作為工會工作的靈魂。時代在發展，工會工作必須開拓創新、與時俱進，只有這樣，工會工作才具有旺盛的生命力。

　　4.把維護職工的合法權益作為工會工作的基本職責。新的《工會法》明確規定：維護職工合法權益是工會的基本職責。目前勞動關系已發生了深刻變化，職工利益受到侵害的事情時有發生。在這種情況下，工會組織如果不能很好地維護職工的合法權益，將會失去職工的信任，也就失去了存在的根基。

　　5.把堅持抓好牽一發而動全身的工作做為工會工作的基本方法。如何把工會工作做好，使工會工作在短時間內見成效，我的看法是要學會彈鋼琴，學會抓重點工作。以關鍵的一點帶動全盤工作的開展。再有就是抓職代會工作，增強職工的民主管理意識，同時規范醫院民主決策的行為。

　　6.把做好經費收繳工作作為工會工作的命脈來對待。工會經費是我們做好工會工作的最基本保障，經費落實到位，才能為我們開展各項工作打下良好的基礎。因此，工會必須把工會經費的收繳工作放到十分重要的位置常抓不懈。

企業調研報告6

　　近年來石油企業人才流失現象加劇，流失率逐年增高。雖然企業人員有合理的流動是正常的現象，也是必要的，但當前石油企業員工流動存在不合理性。一是流失率過高，如有的企業已高達25％；二是流失人員中有較大比例是中基層管理人員和專業技術人員，這些人有專長，有管理經驗，是企業的中堅力量。因此員工高比例流失，不僅帶走了商業、技術秘密，帶

　　走了客戶，使企業蒙受直接經濟損失，而且，增加企業人力重置成本，影響工作的連續性和工作質量，也影響在職員工的穩定性和忠誠度。如不加以控制，最終將影響企業持續發展的潛力和競爭力。

　　過去，我們說某個單位的人才流失是否嚴重，看其跳槽出去的人占總人數的比例就可判斷，對人才流動相對少的單位便認為其員工的忠誠度高。實際上，這種看法是片面的。人才流失是否嚴重，不單是看那些將關系遷出或與單位解除了聘用合同的人有多少，還應當看有多少留下來但不出力或出力不夠的人。如果一個單位有很多人有才而沒有使用，或受到某些制約不能讓其盡展才華，那就意味著這個單位存在另一種人才流失，即內部流失。筆者試圖就這些問題產生的原因及其管理對策作些探討。

　　一、人才流失原因分析

　　根據調查分析，近年來企業人才流失的原因主要有以下幾點：

　　（1）員工對個人的職業發展滿意度低

　　據對石油企業員工所作的職業發展的滿意度調查中，表示滿意的所占比重僅為58%；表示不滿意的卻占到17%，而持一般態度即說不上滿意和不滿意的占到了25%，兩項共占42%，這表明了不少員工對于職業的平淡和中庸態度，對職業發展不滿意程度還比較高。

　　（2）員工對薪酬滿意度低

　　從對員工薪酬滿意度調查看，大部分被調查員工都在抱怨薪酬低。認為采油企業經濟效益較好，而薪酬、福利待遇等比較低，與付出的努力不相稱。另外，在員工績效過程中，由于員工間的崗位關聯度低，而崗位分工比較細，考核依據很大程度上取決于領導與員工之間的融洽關系的好壞，致使考核過程中不可避免地帶有諸多的人為因素和感情因素，造成員工的薪酬公平感比較低。

　　（3）員工對企業培訓方式及效果滿意度低

　　從對員工培訓措施及效果滿意度調查看，很多員工認為：第一，我們的培訓存在重形式、走過場的問題，缺乏明顯的效果。培訓的內容脫離實際，培訓形式過于簡單，導致學員厭惡培訓。第二，培訓不規范。培訓計劃實施不能一以貫之，培訓的時間安排隨意性很大，沒有專門的培訓管理制度，缺乏相應的培訓規范和培訓指導教材，一旦遇到其它活動時，首先讓路的就是培訓。培訓項目和內容不是依據企業的實際需要和員工的需要，而是憑感覺、照搬其它企業的培訓；對培訓的授課內容也缺乏必要的檢查。第三，培訓方法單一。企業培訓還是采用最簡單的課堂式教學，單純的理論灌輸。

　　（4）沒有真正建立以人為本的企業文化，企業文化轉化為員工精神財富的滿意度低。

　　從對員工工作環境和企業文化建設的滿意度調查看，一是企業文化的認同感低。企業文化并非只是高層的一己之見，而是整個企業的價值觀和行為方式，只有得到大家認同的企業文化，才是有價值的企業文化。二是對人的尊重體現不夠，是企業文化的核心訴求，要為每一個個體的成長搭建了良好的平臺。三是沒有真正形成“雙贏”的文化氛圍。企業應將企業文化、核心價值觀對員工進行灌輸，通過個體的考核指標來達到詮釋核心價值觀的目的。

　　二、人才流失管理對策

　　根據對企業及工流失的原由分析可知，要想留住人才，必須立足于企業內部的科學管理，應重新審視企業的管理理念和管理制度，營造有吸引力的企業環境，才能從根本上解決問題。

　　（1）確立“以人為本”的管理理念

　　人本主義管理思想，在西方早已提出并付過實踐。它強調尊重員工需求，關心員工成長和發展，重視員工的主體性和參與性，反對把人僅僅看作生產的“工具”，強調人是有多重需求的“社會人”。從前面的分析可以看出，不重視人本身，是造成人才流失的根本原因。企業把員工當成“物”來管理，認為只要在物質上滿足了員工需要，其它問題就不再重要。“如許多企業的管理者在留住人才的對策上，首先想到的是給予更高的報酬。當然物質激勵是必要的，是基礎性的東西，但不是唯一的。我們看到許多企業的薪酬福利還比同類企業高，但卻仍有較高的人才流失率，主要原因在于管理者仍然把員工樹為“經濟人”,認為你勞動，我付酬，公平合理，除此之外，都與我無關。有的企業員工工作場所――食堂――宿舍三點一線，企業沒有文娛活動，員工生活單調枯燥，倍感疲憊。同時，這種簡單的工作關系使員工沒有工作主動性和責任感，只要遇有不順意的事，就想離開。

　　管理者樹立“以人為本”思想的`意義在于，一個企業有了合格的員工，才會有好的產品和好的市場，才能創造更多的效益，員工應是第一位的。這種人本理念應貫徹在管理各環節，從員工招聘、培訓、工作設計、薪酬福利制度、職業生涯管理到激勵體系，都應考慮員工的需要和收益。管理過程中盡量少使用處罰性措施，多采用表揚性激勵，使員工有受尊重的感覺。其結果必然是關心培養了員工，也發展了企業，真正實現個人與企業的“雙贏”。

　　（2）開展員工職工生涯規劃設計

　　職業生涯規劃的實施是職業生涯規劃的重要組成部分。為促進人才發展，要在員工職業生涯規劃實施制度建設上進行積極嘗試。一是基層輪崗鍛煉制度。有計劃地安排員工不同崗位進行鍛練，采取老帶新、師帶徒的方式，使他們盡快熟悉本專業的生產過程，積累經驗，塑造堅韌不拔的品質，為以后的發展打下堅實基礎。二是積極促進人才流動，適才適用。主要采用直接聘任、公開競聘、招聘、選任和委任等多種方式給大家創造選擇崗位的機會。同時，有計劃地對優秀員工進行輪崗培訓。通過輪崗，提高工作技能，豐富工作經歷。三是將員工的知識更新和繼續教育工作貫穿員工職業生涯的全過程，使他們樹立終身學習的觀念。培訓以本崗位專業知識培訓為主，其他相關專業知識、管理知識、基本技能培訓為輔。培訓采取脫產與自學相結合的方式，力爭形成培訓――提高――再培訓――再提高的良性循環。還應積極創造條件，安排員工參加本專業或相關專業的學術交流、技術考察等活動，及時掌握國內外先進科學技術發展動態，拓寬視野。四是完善獎勵制度，增強員工不斷進步的動力。當員工取得重大成果或顯著成績時，對其成績進行評估、鑒定，并按照有關規定申報、評審有關獎項，享受相應榮譽與物質獎勵。五是加強績效考核，使優秀員工沿著職業生涯通道優先晉升。實行以績效考核為核心、量化考核為手段、關鍵業績考核指標為主要依據的考核制度，對管理人員和專業技術人員的考核辦法，定期對員工進行考核，考核結果作為職業生涯階梯晉升的依據，讓優秀員工優先晉升。為了使職業生涯規劃真正發揮培育人才的作用，將逐步完善對它的管理，在企業內部建立職業生涯指導委員會，形成職業生涯發展評估制度，加強信息溝通，進行定期評估，并及時舉辦經驗交流活動。

　　通過定期對員工職業規劃進行評估，適時地調控，及時地建議，有目的地培養，為員工成才鋪路搭橋，調動員工學習的自覺性，激發員工的創造力，幫助他們找到最合適的位置，讓他們更好地工作，順利地成才。

　　企業的發展既需要一流的管理人員、一流的工程師，同時也需要一流的操作工。為此，明確了各個層次員工的需求目標和發展空間，進行系統設計，使員工學有方向、干有勁頭。在操作人員隊伍中進行全能操作員崗位技能培訓，達到一人多崗、一專多能的目標；在管理和技術人員隊伍中，重點強化高層次專家和緊缺人才的培訓，著力培養高級復合型人才和管理人員。在培訓工作中，采取短期培訓、系統講座、外派委托培訓的方式，既有人員走出去，包括到高等學校深造、學習和考察，也有內部組織的一系列培訓。培訓內容分理論與實際技能培訓兩大方面，注重崗位技術規程、基本操作、設備運行規程、事故預案等。還鼓勵員工根據自身的條件和發展需要，選擇優秀員工參加與其業務相關的學習和培訓，鼓勵員工參加自學考試，并在工作安排和經濟上予以充分支持和幫助。

　　為避免在管理人員選拔中可能出現的不合理現象，應制定科學的管理人員選拔任用程序，力求整個過程“陽光操作”，公平、公正。在民主評議時采取無記名投票的方式，經過初選、終選兩道程序推薦崗位競選人選；在競崗答辯時根據理論及業務考核，優中選優；在上崗試用前實行任前公示制，確保群眾監督；實行上崗試用制度和實行輪崗交流制，增強管理人員的綜合技術能力及協調能力。整個過程透明、嚴謹、有序，實施后員工的抱怨普遍減少，聘任的管理人員素質明顯提高，群眾反映良好。對于擅長技術的研究骨干，為提高其職位發展的滿意度，避免升遷為管理人員后不影響其技術特長的發揮，較好的解決技術人員職務升遷的滿意度，避免技術資源的流失。

　　（3）建立公平公正的薪酬體系，提高員工薪酬公平感和滿意度

　　從影響企業員工敬業度的因素調查表明，薪酬待遇對員工的敬業度的影響很大，尤其在現階段顯得尤為重要。在目前階段，石油企業的薪酬已經確定，且提高的期望值不高。在這種情況下，要提高員工的敬業度，主要從提高內部公平度入手，提高員工的公平感，從而提高員工對薪酬的滿意度。提高公平度的最有效辦法，一是建立科學的員工績效考核體系，二是幫助員工建立正確的公平觀，三是讓員工參與考核過程，讓他們感受到薪酬的公平度，提高員工對薪酬管理的滿意度，進而提高員工的敬業度。

　　要幫助員工建立正確的公平觀，讓他們明白讓人人都滿意的絕對公平不可能存在。幫助員工認識到絕對公平是不存在的，讓員工認識到這一點，從而降低員工的不公平感。企業還應該幫助員工合理度量其投入和收益，讓員工不僅看到物質回報，而且看到企業為其提供的發展空間、工作氛圍、提升機會以及地位、榮譽等精神回報。

　　另外，通過培育公平文化，提高員工的公平感。企業要建立公平的企業文化，必須將公平觀念融入企業價值觀，把對公平的追求體現在對企業價值的追求中，為員工創造一個公平的工作氛圍。

　　（4）切實搞好員工的技術培訓工作

　　要大力實施人才興企戰略，充分認識到培養一支技術素質過硬的員工隊伍是企業實現持續健康發展的法寶，始終把技術干部、管理人員是人才，技術工人也是人才的理念并貫穿于生產經營管理中，將技能人才培養與生產經營目標相結合，不斷健全和完善職業技能開發管理體制。針對每個員工業務水平和專業技能的實際情況，以培養“精一門、通兩門、會三門”的復合型人才為目的，制定切實可行的員工培訓大綱，從建立健全廠內聘技師、專業技術能手選拔、考評機制入手，通過崗位練兵、導師帶徒、職業技能大賽、青工技術比武、勞動競賽等形式，為科技人員和技術工人快速成長構筑平臺。

　　為提高培訓工作的針對性、實效性，企業應提提倡訂單式培訓、菜單式教學。長期以來，提高培訓工作的實效性和針對性，是企業培訓工作一直追求的目標。由于員工素質參差不齊，培訓需求有很大差異，“齊步走”、“一人得病，眾人吃藥”式培訓效果不佳的問題一直困擾著培訓工作的組織者。在進行員工培訓模式深入調研分析和培訓需求問卷調查的基礎上，實行了訂單式培訓、菜單式教學。訂單式培訓就是根據職工培訓需求，由職工出題，再請培訓部門組織有關人員編寫教材，針對培訓對象的不同特點、興趣愛好，在培訓內容和方式上不再搞“一刀切”式培訓，而是開“小灶”，提高培訓工作的針對性。菜單式教學就是職工想學什么教什么，缺什么補什么，提高培訓工作的實效性。針對職工需求進行量身定做培訓方案，把培訓對象劃分為領導層、技術員層、班長層和操作層等四個層級，在同一層級上也要根據素質差異和不同的培訓需求進行分類培訓。

　　在對領導層的培訓上，分別從理論知識、實踐經驗、政治素質、經營管理、危機意識和領導藝術等方面進行綜合培訓。通過培訓增強領導干部創新意識，自覺以開闊的眼界觀察事物，學會掌握“方向盤”，安裝“助推器”，提高謀全局、謀大事，干事創業的能力。

　　在對技術員層的培訓上，分別從專業理論知識、現場經驗、安全環保、質量意識、分析問題和解決問題的能力等方面進行專業培訓。特別是加強對一些新技術、新工藝、新知識等方面的培訓，采取走出去、請進來的辦法，學習先進單位的經驗，做到為我所用，學以致用，提高技術創新能力，增加管理才干。

　　在對班長層的培訓上，重點做好“如何做好一名合格的班組長”的培訓，努力做“多面手”、“智多星”；重點加強綜合能力的培訓，既要掌握熟練的現場操作本領，又要有一定的組織指揮才能，提高協調解決現場復雜問題的能力。

　　對操作層的培訓上，積極創造條件把課堂搬到崗位上，重點加強崗位技能和應知應會培訓，提高操作技能即“絕活”、“特長”，使特長更特，全面發展，沒有短腿。通過培訓，提高排除現場各類故障和解決現場實際問題的能力。

　　（5）培養企業文化凝聚力

　　企業文化是全體員工認同的共同的價值觀，它具有較強的凝聚功能，因此，它對穩定員工起著重要的作用。企業文化通過一系列管理行為來體現，如企業戰略目標的透明性，內部分配的相對公平性，人才使用的合理性，職業保障的安全性等，均能反映一個企業所倡導的價值觀。企業文化所追求的目標是個人對集體的認同，希望在員工和企業之間，建立起一種互動相依的關系，最終使員工依戀并熱愛自己的企業。但企業文化不是一蹴而就的，它需要引導、灌輸、示范和融入制度里，繼而融入員工的思維和行動中。這一工作雖然艱難，但要自覺地去做，就一定會有成果。出色的企業文化所營造的人文環境，對員工的吸引力，是其它吸引物無法比擬的，因為它張揚的是一種精神，它打動的是一顆心。

　　不同的企業應根據自己的情況，采取不同的方式來控制員工的流失，但無論采取什么方式，都應注意“留人先留心”。當今，心理學已廣泛運用于企業人力資源管理，且頗有成效，也說明了這一點。只有真心尊重關心員工，體察其需求，幫助他們成長進步，給他們營造發揮自己才能的環境，企業自然就能留住人才，從而在日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地。

企業調研報告7

　　自年內蒙古機電職業技術學院招收汽車專業學生開始，至今已招收屆學生，已有屆該專業的學生畢業進入到汽車行業的前后市場，這些學生在行業中的適應性以及專業所學在行業中的應用性達到了預期的專業學習目標。那么汽車企業的崗位需求是什么？汽車企業的人才需求是什么？汽車企業中的典型職業活動是什么？這些典型職業活動又有哪些可以融入汽車專業教學中？就此，本課題組對部分汽車企業進入了一次深入的調研，具體情況如下：

　　掌握呼和浩特汽車行業市場對汽車專科學生職業技能的要求及典型職業活動，了解呼和浩特汽車行業市場的基本情況。

　　調研對象：呼和浩特市汽車行業企業。

　　本次調研采取的是隨機問卷調查。發放問卷是在走訪到的北京市汽車企業中隨機填寫的，并當場收回。

　　20xx年xx月xx日――――20xx年xx月xx日

　　主要調研汽車行業的發展、企業對錄用專科生的主要要求、適合專科生的崗位，以及適合專科生的崗位職業技能要求和專業知識要求。

　　汽車企業適合專科層次人才的崗位占前兩位的是汽車銷售人員、維修服務顧問，這說明在企業崗位需求中，專科學生更適合汽車銷售人員和維修服務顧問這兩個崗位，在調研中這兩個崗位對學生的整體素質要求較高，要求不僅具有一定的專業知識和業務能力，而且能夠很好的和客戶進行溝通，明白客戶的意圖和需求。其次是維修技師，這個崗位的需求量極大，是汽車行業比較緊缺的人才，及其需要汽車專科學生進入其中。在調查中發現，具有一定知識層次的學生，在進入該行業后鍛煉幾年后，都能成為該崗位的骨干力量。

　　汽車企業專科生在崗人員的比例大概占企業總人數的20%~25%，初中學歷和高職學歷的學生占總人數的50%以上，可見，專科生在汽車行業的專有率并不是很高，但調研發現，企業需要專科及以上的學歷人員進入，以提升企業的整體人員素質和提高企業在行業中的競爭力。這表明汽車專科學生具有很強的市場需求率。

　　企業對所錄用的專科生的主要要求排在第一位的是職業道德，良好的職業道德比嫻熟的技術更受到企業的歡迎，這說明企業都在注重自身的發展，提高企業的職業形象。

　　汽車企業對汽車專科學生專業知識涉及到學生在校學習的各個課程包括基本的構造知識、專業英語、電控知識、電器知識和專業動手技能等等，在專業知識層面上的要求是比較高的。企業需要錄入進來的學生在第一時間內就能夠創造出價值，不需要企業再投入大量的資金和人力再進行企業培訓和培養，而且企業也需要錄入的人員能夠有后勁，在實際工作中不斷提高。都對專業英語知識提出了要求，因為目前很多文獻資料和維修手冊都是英文的，這就需要進入該行業的人員適應這一要求，具有一定的專業英語的知識。

　　長期以來，人們擔心中國汽車產業如此“幼稚”，以致一旦加入ｗｔｏ，失去政府“呵護”的“民族汽車工業”將面臨生存危機。然而當我們審視加入

　　ｗｔｏ五年多的歷程時，卻驚喜地看到：只要充分利用國內國際兩種資源，在開放中尋求和發揮競爭優勢，中國汽車產業的`前景并不悲觀。相反，只要我們的體制和政策調整到位，汽車產業不僅可以成為未來中國經濟發展中最具潛力和活力的增長點之一，而且可能成為世界汽車產業的一支生力軍。中國是世界汽車生產和銷售的大國，這已經成了不爭的事實。但中國仍是汽車產業的弱國。仔細研究可以發現，如此汽車產銷量的大國家，卻又如此之小的汽車進出口量，在世界上幾乎是絕無僅有的。如此規模的汽車產業，而自主知識產權、自主品牌又如此之弱小，這也是世界少見的。

　　在中國汽車工業快速發展的時候，必須完成從汽車制造大國向汽車強國的轉變。為此，在汽車工業發展的重要時期必須完成兩大歷史使命：一是培育起強大的自主創新能力；二是培育出具有全球競爭力的汽車企業。

　　目前，我國的汽車市場發展正以兩位數的速度增長，也是世界汽車行業發展最快的國家。中國的汽車市場發展大有前途，汽車制造、汽車營銷、汽車售后市場都要有新的發展和變化，其中急需專業技術型人才，并已經形成業內的共識。近年來，隨著我國汽車行業逐步與國際接軌，特別是競爭的加劇及國外汽車售后服務集團的進入，中國的汽車售后市場不僅潛力巨大，人才需求潛力更大。

企業調研報告8

　　根據《引深黨建服務民生工作暨進一步加強黨員聯系群眾工作百日集中行動方案》的工作安排，我積極開展了黨員干部“一對一”幫扶工作，并取得了實效，近期，我對黨員幫扶工作開展情況進行了調研。

　　一、開展此項活動的重要意義

　　開展黨員結對幫扶活動，是一項民心工程，直接關系廣大群眾的切身利益，關系黨全心全意為人民服務的根本宗旨，開展結對幫扶活動，又是落實“三個代表”重要思想的具體體現。充分發揮聯系群眾的橋梁與紐帶作用，動員廣大黨員干部群策群力，幫困救助，為困難群眾排憂解難，辦實事、辦好事，幫助他們走出困境，努力為建設社會主義新農村貢獻力量。

　　二、活動開展情況

　　我的幫扶對象是于鄉鎮古市營村的邢收麥，今年57歲，喪偶，家有現有兩人，本人患多種疾病，勞動能力較差，兒子是殘疾人。家庭年收入不足兩萬元。結對后我深入到所幫扶的對象家中了解情況，做到家庭情況清、生產計劃清、就業技能清、幫扶需求清。認真做好“民情日記、工作日記”，把百姓的事情放在心上，及時解決他們的困難。在幫扶工作中，基本實現“五個確保”目標，即：確保被幫扶的特困家庭成員有飯吃；確保被幫扶的特困家庭有穩定的住所；確保被幫扶的特困家庭子女不因貧困而輟學；確保被幫扶的特困家庭參加農村合作醫療；確保有勞動能力和就業愿望的特困家庭成員能實現就業再就業，有耕地的能夠種上地。

　　通過開展“四個幫”，幫其“造血”。在幫扶困難黨員中不僅“供血”，更注重“造血”，對困難黨員開展思想、技術、資金項目和生活“四個幫”，確保幫扶工作真正取得實效。一是開展思想幫，著力引導貧困黨員查找貧困根源，強化對廣大黨員進行黨性教育，增強他們克服困難、脫貧致富的信心和勇氣。二是開展技術幫，依托農村黨員基層干部“素質教育工程”、現代遠程教育網絡、家政服務中心等，采取辦培訓班、開現場會、邀請專家講課、播放科教片等形式，努力讓困難黨員掌握1－2門實用技術，提高致富能力。三是開展項目幫，針對邢收麥本人會制作豆腐的實際情況，本人具有市場經濟頭腦、有一定經濟基礎的現實性，我積極幫助其聯系豆腐的銷路，著力把他培養成致富帶頭人。四是開展生活幫，從生活上、感情上關心和服務幫扶對象，在開展節日慰問活動的基礎上，定期走訪慰問困難黨員，傾聽他們在生活上存在的困難和問題，積極為他們想對策、出主意，切實讓他們走出困境，集中精力脫貧致富。

　　通過思想扶貧、信息扶貧、技術幫扶、物資幫扶等方式真情幫扶，以實際行動助農增收，把“情為民所系、權為民所用、利為民所謀”落實到行動上，真正使廣大群眾得到實惠，增強了黨員親民、愛民、為民的意識。通過幫扶，增進了黨員干部與貧困村群眾的感情，形成工作合力，形成齊抓共管農村工作的良好氛圍，推進我區社會主義新農村建設步伐。

　　三、存在的問題

　　1、對幫扶工作的認識不夠，不能深入到貧困戶家中了解情況，制定的具體幫扶計劃不切實際。

　　2、存在重形式、走過場的現象，不能夠真正的為貧困戶尋找脫貧致富的路子，只是拿出點現金或幫助，解決眼前的小問題，而達不到讓貧困戶脫貧的目的。

　　3、幫扶工作存在“有監督時有人幫，無人監督無人管”的現象，缺少監督管理的長效機制。

　　四、做好困難黨員幫扶解困工作的'建議

　　做好困難戶幫扶解困工作，應當盡量整合扶貧資源，完善幫扶體制，了解困難黨員的現實需求，增強扶貧措施的針對性。積極構建系統的幫扶解困工作機制，使這項工作成為經常性的工作，常抓不懈。

　　（一）著眼長效，堅定不移的走產業扶持路子。

　　必須走出“手中有糧，心里不慌”的傳統思維模式和生產方式，把大力發展生產力，夯實農村經濟基礎作為重中之重，始終抓住產業培植這個重點，不斷加大投入力度，積極創新扶貧方式激勵幫助困難黨員戶大力發展種植經濟林木、畜牧業等產業，帶動貧困黨員戶走上“造血強身”的自我發展之路。

　　（二）標本兼治，既要“輸血”又要“造血”。

　　做好貧困黨員幫扶解困工作，應根據不同情況采取不同的方式進行，既要“輸血”，更要“造血”，以便達到標本兼治的目的。

　　1、從轉變思想觀念入手，實行激勵引導。對于那些存在“等、靠、要、怨”等觀念落后、思想僵化的貧困黨員，要突出思想引導。要采取正面引導、集體談心、典型激勵等行之有效的手段，幫助他們解放思想、更新觀念，摒棄安于現狀、不思進取等陳舊思想，克服思想障礙，啟發他們增強自力更生、依靠科學脫貧致富的信心和勇氣，發揚自力更生、艱苦奮斗的優良傳統，樹立自尊、自強、自立的精神，尋求新的發展機會，盡快脫貧致富。

　　2、從解決貧困黨員的當務之急入手，進行生活扶助。貧困黨員由于生活狀況的艱難，生活上自顧不暇，解決他們的生活困難是當務之急。對于那些因年老體弱、天災病痛或不可抗拒的突發性自然因素而導致一時貧困的黨員，要及時給予生活扶助，以“輸血”扶貧為主，以解決他們的燃眉之急，使他們感受到黨的溫暖，更加堅定理想信念，進一步增強脫貧致富的信心和勇氣。

　　3、從增強貧困黨員的造血功能入手，開展生產扶助。對于那些有脫貧的愿望和信心，因缺少資金而無法起步的貧困黨員，要有針對

　　性地開展生產性扶持。對因病、因學致貧的困難黨員，可以創業基金貼息借款等辦法給予幫扶；

　　4、從加強科技培訓入手，加強智力幫扶。針對不同情況，通過組織困難黨員外出參觀學習，組織有關部門充分利用現代遠程教育網絡等方式，針對幫扶項目進行大范圍的農村黨員科技培訓，確保每個黨員掌握1-2項致富技術，提高黨員的致富能力，解決因勞動力產出率低的問題，提高家庭綜合生產能力，通過農村黨員致富能手與困難黨員結對幫扶，使困難黨員加快脫貧致富的步伐。

　　（三）整體聯動，齊抓共管，形成全社會參與困難黨員幫扶解困工作的幫扶解困機制。

　　1、堅持黨員走訪慰問制度。在每年的“七、一”和春節期間，看望慰問幫扶對象，注重給予精神鼓勵和一定的物質幫助。把物質救助與精神救助結合起來，對生活貧困黨員適時談心談話，掌握黨員思想脈搏，有針對性地做好思想引導工作，幫助生活貧困黨員解開思想疙瘩，鼓勵士氣，振作精神。

　　2、建立社會捐贈及救助制度。把幫扶貧困黨員納入整個社會救助體系中，在落實農村最低生活保障、社會救濟、農村五保戶供養、再就業免費培訓時，適度向困難黨員傾斜，使黨內互助與社會救助相結合。建立“農村貧困老黨員幫扶救助基金”，以經濟扶助的方式，對遇到困難的老黨員進行幫助。

　　雖然扶貧幫困工作取了一定的成績，但仍存在一些問題與不足，扶貧幫困的力度還有待進一步提高，扶貧的具體措施、方法還需進一步完善。

企業調研報告9

　　最近，xx縣工商局嚴格按照《關于對我縣企業對外合資合作工作進行專題調研的通知》（高討論組發〔20xx〕5號）的要求，結合工商職能，就我縣加快對外合資、合作工作認真開展了調查研究，進行了專題查擺，現將有關情況報告如下：

　　一、在對外合資、合作方面縣局所做的工作

　　目前我縣共有對外合資、合作企業18家，縣局緊緊圍繞這些企業積極做好各項工作，具體措施如下：

　　（一）立足工商職能，積極開展“紅盾幫扶”工程。對合資、合作經營企業，縣局積極開展幫扶工作，簽訂了幫扶協議，開展了走訪活動，向企業宣傳相關法律法規，及時了解其在生產經營中存在的困難和問題，并努力幫助其解決；

　　積極開展合同幫扶，指導其正確簽訂合同、履行合同，引導其參加各級“守合同、重信用”企業評選活動。近年來已發展山東吉地爾有限公司、山東泉林包裝有限公司（臺港澳法人獨資）2家對外合資、合作企業為市級“守合同、重信用”企業，提高了其誠信經營、守法經營意識；

　　鼓勵企業大力實施商標品牌戰略，引導其積極注冊商標，爭創名牌商標，不斷提高企業產品的知名度和競爭力。

　　（二）在登記注冊方面為對外合資、合作企業提供優質服務。設置了對外合資、合作服務專窗，實行首辦責任制，對企業的外合、合作項目實行專人接待，負責解答有關企業登記注冊事項問題。同時積極開展“照后行政建議”服務，指導企業及時申辦行業代碼證、稅務登記證、申請銀行開戶等手續，努力做到使企業少走彎路。

　　（三）加大市場監管力度，為我縣對外合資、合作企業創造良好的發展環境。近年來縣局認真履行市場監管職責，嚴厲打擊商業賄賂、傳銷、商標侵權、虛假廣告和無照經營等違法違規經營行為，積極開展消費維權工作，努力為我縣對外合資、合作企業的發展創造良好的市場環境。

　　二、我縣對外合資、合作工作落后的原因分析

　　經過認真調查，造成我縣對外合資、合作工作落后的原因如下：

　　（一）缺乏與外地企業對接的產業和產品平臺。我縣有些企業規模小、檔次低，缺乏與外資企業配套的較完善的`產業鏈和產品，不少企業因自身產品老化、技術水平低，難以拿出與外商合資、合作的產品和技術。

　　（二）我縣境內現有高新技術產業基礎薄弱，規模偏小。

　　（三）一些企業和相關部門的領導在對外合資、合作工作上存在著畏難情緒，認識上有偏差，只看到了困難，不能正確認識我縣在對外合資、合作方面存在的各種優勢和資源，在開展對外合資、合作工作上缺乏全面正確的認識、堅定不移的信心、迎難而上的勇氣和真抓實干的功夫。

　　（四）缺乏監督機制。目前我縣對外合資、合作工作缺乏有效的監控和管理手段，對一些已經簽訂協議的外資項目主動跟蹤抓落實的力度不夠大，導致一些項目始終沒有投入生產。

　　（五）利用外資的政策優勢不明顯。隨著對外開放在廣度和深度上的延伸，我縣在吸引外資的政策優勢上明顯不足，縣鄉兩級受財力限制，難以對外商給予進一步優惠，使外來投資缺乏成本優勢，比如稅收政策、土地價格及工業電價等，我縣在這些方面并不比周邊縣市優惠很多。

　　（六）對外合資、合作手段和方式缺乏創新。在這方面主要表現在對外商直接采取的兼并、收購、產權轉讓等方式，思想放不開，不敢運用或者很少運用。

　　三、采取措施

　　為進一步做好我縣企業對外合資合作服務工作，縣局將采取如下措施：

　　（一）認真履行合同管理職能，大力實施合同幫扶。組織對外合資、合作企業開展合同法律法規知識培訓，增強企業的合同意識，提高合同簽約、履約能力和運用合同開拓市場的能力；

　　引導企業誠信經營、依法經營，積極爭創各級“守合同、重信用”企業。同時以發展訂單農業、合同農業為切入點，在對外合資、合作工作方面狠下功夫，積極在農戶和涉農企業之間牽線搭橋，幫助涉農企業做大做強，促進農民增產增收。

　　（二）繼續在注冊登記方面為我縣對外合資合作企業提供優質服務。縣局將充分發揮對外合資合作服務專窗的作用，對我縣企業合資合作項目實行專人接待，全程服務，對企業的咨詢做到一口清，努力提升服務質量，提高服務效率。同時加大政策宣傳力度，引導企業充分利用各項優惠政策，擴大生產規模，拓展經營領域，發展科技型、外向型經濟。

　　（三）認真履行市場監管職能，為對外合資、合作企業的發展創造良好的發展環境。縣局將加大對商業賄賂、傳銷、商標侵權、虛假廣告和無照經營等違法行為的打擊力度，為我縣對外合資、合作企業的發展努力營造公平公正、規范有序、和諧誠信的市場環境。

　　（四）認真履行商標管理職能，提高對外合資、合作企業的品牌意識。加大宣傳力度，完善服務措施，鼓勵幫扶對外合資、合作企業積極注冊商標，爭創馳名、著名商標，提高企業及其產品的市場競爭力。

　　（五）積極開展信息服務。充分發揮工商部門掌握的企業信息資源優勢，整合信息資源，打造信息平臺，努力為對外合資、合作企業提供信息、政策法規咨詢服務。

　　總之，縣局將立足工商職能，為我縣對外合資、合作工作提供優質服務，營造良好的發展環境，為xx經濟又好又快發展做出自己的貢獻。

企業調研報告10

　　近年來，各地按照《國務院關于促進煤炭工業健康發展的若干意見》（國發〔20xx〕18號）和《煤炭工業發展“十一五”規劃》的總體部署，積極推進煤礦企業兼并重組，形成了一批大型煤礦企業和企業集團，煤炭產業集中度逐步提高。河北省重組形成了金能、開灤兩家大型煤炭企業。河南省鄭州煤炭集團公司通過整合45個小煤礦并實施技改工程，新增產能1200萬噸，原煤產量實現翻番。貴州省積極引進國內大型煤炭企業參與省內資源開發，并推動中小型煤礦聯合重組，成效顯著。

　　為總結煤礦企業兼并重組好的經驗做法，采取措施加快推進煤礦企業兼并重組，前不久，我們聯合國務院辦公廳、國土資源部、國資委、稅務總局、安全監管總局、煤礦安監局、國家能源辦等部門，赴河北、河南、貴州等省進行了實地調研。

　　一、三省煤礦企業兼并重組情況

　　近年來，河北省積極推動煤炭資源整合和煤礦企業兼并重組。一是加大對省國資委出資煤炭企業的兼并重組工作，組建了金牛能源等大型煤炭企業集團，將省國資委出資的煤炭企業由原來的7家，整合重組為目前的開灤、金能和峰峰3家。二是出臺相關文件，提高小煤礦辦礦門檻，促進小煤礦參與兼并重組。三是先后制定了張家口市、邯鄲市煤炭資源整合方案，以資產為紐帶，整合重組地方小煤礦。全省煤礦企業由“十一五”初期的917家減少到目前的532家，產業集中度明顯提高。河北省下一步計劃按照國家建設大型煤炭基地、培育大型煤炭企業集團的發展思路，通過整合重組，形成2～3個大型煤炭企業集團，年產量分別達到3000萬噸以上，再通過跨區域聯合發展，最終達到年產5000萬噸以上的規模。

　　河南省從20xx年起開始以資源整合為突破口，以資產為紐帶，強力推進煤礦企業兼并重組。目前，河南省七家骨干煤炭企業的生產礦井數由整合前的65個增加到了151個，控制的煤炭資源量占到全省的90%以上，合計年生產能力已提高到1億噸以上。全省小煤礦由整合重組前的1569個減少到目前的550個，關閉小煤礦923個，全省煤礦安全生產水平大幅度提升，煤炭資源開發秩序明顯好轉。

　　貴州是我國南方煤炭資源大省，地質構造復雜，煤層賦存條件差，礦區與礦區之間相距較遠，不適宜建設大型煤礦項目。為加快推進煤礦整合重組工作，20xx年省政府組織有關部門編制了《貴州省煤炭企業集團重組方案》，要求各產煤市（縣、區）提出煤礦整合方案，堅持一個國有大型煤炭企業開發建設1-2個礦區，或1個礦區由1-2個國有大型煤炭企業開發的原則，對煤礦整合重組進行布置，相關部門和地方政府積極采取措施，推進煤礦兼并重組工作。同時，貴州積極引進省外大型煤炭企業參與本省煤炭資源的開發。目前，參與整合重組的煤礦由1423個減少為606個。河南永煤集團、山東兗礦集團等大型煤炭企業都已進入貴州參與資源開發和整合重組工作。

　　二、兼并重組中存在的問題

　　（一）煤炭資源配置不合理，煤礦企業準入門檻低。資源是煤礦企業發展的基礎，在資源價格走向市場和采取競爭手段配置過程中，由于準入門檻低，導致一些不具備辦礦條件的企業和個人利用其經濟實力上的優勢參與礦業權競爭，存在通過炒賣資源牟利。部分地方管理部門將整塊煤田人為分割，配置給多個主體開發，加劇了資源分散程度。如近年來一些投資公司或個人以獨資、合伙的形式進入貴州競買資源，他們不以組織生產為目的，主要以炒賣資源、轉讓煤礦等短期行為為主，賺取差價。由于沒有完善的煤礦企業準入制度，造成煤炭資源開發隊伍魚龍混雜，資源浪費嚴重。礦業權不合理配置的現狀提高了資源整合、兼并重組的成本，不利于行業的持續發展和大型煤炭企業集團的建設。同時，一些國有煤炭企業由于歷史包袱沉重，缺乏資金而拿不到礦業權，資源后備保障能力嚴重不足。

　　（二）兼并小煤礦成本高、風險大，影響大型煤炭企業兼并重組的積極性。煤炭行業是高危行業，大多數中小型煤礦裝備水平低、開采工藝落后、安全生產基礎差、事故發生概率高，而大型煤礦企業又面臨著嚴格安全考核制度。河南省煤炭生產百萬噸死亡率考核指標，要求大型國有企業不高于1，中小型煤礦企業不高于3。如果對兼并后的小煤礦仍舊按照大礦標準進行考核，大礦將承擔很大的安全生產壓力，影響兼并重組的積極性。同時，由于在對小煤礦進行資產評估時，資源價值增值較快，礦業權價款高，有的小礦主漫天要價，造成兼并重組難以實施。如貴州省內煤炭資源礦業權價款由0.8元/噸上漲到3元/噸，企業面臨很大資金壓力，難以承受。此外，對被兼并礦井的技術改造和產業升級需要投入巨額資金，并購成本較大。

　　（三）存在地方保護主義，跨區域兼并重組難度大。由于煤礦資產構成較為復雜，不同省區內大型煤炭企業管理主體不同，難以實現相互間的重組整合，即使有共同的出資主體，但由于受地方利益等因素影響難以真正實現兼并重組。有些地方還存在地方保護，增加了小煤礦整合重組的難度。如青海省大量煤炭資源控制在私營企業和個人手中，河南義馬煤業集團公司在進入青海省開發資源過程中，為獲取礦業權付出了很高的成本，且地方政府要求必須由當地企業控股經營，這給外省企業進入青海整合重組造成很大的障礙。目前，國家雖然明確了一個礦區由一個主體開發的原則，但還缺乏具體的整合重組政策措施，跨區域資源整合和跨區域大型煤炭企業集團的發展受到制約。

　　（四）企業文化融合困難，重組后企業管理亟待加強。隨著兼并重組的推進，煤炭企業集團公司規模和業務迅速擴大，一些實施兼并重組的煤炭企業面臨著各種管理問題，例如鄭煤集團兼并重組了45個周邊煤礦，兼并的眾多中小煤礦企業，產能分散，技術裝備落后，結構性矛盾突出，發展后勁不足；部分被兼并過來的煤礦企業管理制度不健全，人員素質較低，經營不善；鄭煤集團公司先進的管理理念、企業文化移植到被兼并企業中去還需要有一個較長的過程；兼并重組小煤礦后，鄭煤集團公司在企業組織結構、管理控制等方面也存在不適應的情況。

　　（五）煤礦企業兼并重組手續繁雜，稅費負擔較重。一是由于周邊礦權設置復雜影響辦證。如由重慶煤業集團在貴州開發的木孔煤礦，其核準文件和相關資料已經齊備，但因與周邊小煤礦礦界重疊，致使采礦許可證遲遲無法辦理。二是行業管理職能分散，對兼并重組煤礦進行工商登記、產權變更等事項，涉及部門多，程序繁雜，影響兼并重組工作實施。如土地使用手續要先到省國土廳辦理采礦許可證，才能到林業廳辦理林地核減批復，再回到國土廳辦理土地使用手續，往返多次，時間很長。三是稅費負擔較重。河南鄭煤集團公司在兼并收購煤礦時，鄭煤集團公司以資源、技術、管理入股的增值部分要先行繳納所得稅，加重企業兼并重組的負擔。

　　（六）地方基礎設施不完善，投資環境需要改進。一些地方政府部門服務意識不強，存在多頭監管，不按照法律法規收取稅費等，讓企業無所適從。如貴州有些地方不按照稅法規定，對煤礦企業不管是否有利潤，均按銷售收入的6%收取企業所得稅。貴州省有些地區基礎設施有待完善，一些公路不能滿足煤炭外運需求，電力保障能力低，造成部分礦井供電沒有雙回路，只能靠柴油發電機補充，停電現象時常發生，給煤礦安全生產造成很大威脅。貴州省電煤價格從20xx年7月才剛剛放開，目前電煤價格平均只有200元/噸。貴州對出省煤炭還征收價格調節基金，影響了煤炭銷售，造成煤礦企業盈利空間小。

　　三、政策建議

　　（一）提高開辦煤礦和獲取礦業權的準入門檻。煤炭開采受五大“自然災害”威脅，是高危行業。實現煤炭工業的健康發展，必須要從源頭上把關，煤炭資源交給符合煤炭行業準入規定的煤礦企業來開發。當前，我國大量的煤礦生產礦井和煤炭資源在私人或不具備開辦煤礦條件的個體企業主手里，這種情況就難以實現我國煤炭行業健康發展。這就迫切要求建立嚴格的開辦煤礦準入制度，包括煤炭資源礦業權獲取的“準入機制”，提高開辦煤礦企業的準入門檻，并按此機制對涉煤企業進行篩選，清退不合格企業，禁止不符合準入規定的個人和企業進入煤炭行業，保證礦業權由符合辦礦條件規定的企業獲得，提高資源開發的標準，杜絕炒作礦產資源的行為。

　　（二）建立煤炭資源向優勢企業流轉機制。資源是國家的糧食，本次南方部分省區低溫雨雪冰凍災害造成煤電油運緊張說明，國家必須要加強對能源的控制力。要按照一個礦區由一個主體開發的原則，優先向礦區內優勢煤炭企業配置資源，由一家大型煤炭企業進行統籌規劃開發。對大型煤礦企業通過競標方式獲得的`煤炭資源，優先列入所屬礦區總體規劃，以確保招標、掛牌、拍賣的資源能夠順利開發；對已獲得采礦權但不具備管理優勢的企業，可以通過礦業權轉讓，鼓勵將其資源、資產評估后入股兼并重組企業；鼓勵企業通過平等協商轉讓采礦權，接收方應向受讓方支付礦業權價款，并給予經濟補償。

　　（三）繼續實施“關小建大”政策。為確保煤礦企業兼并重組工作順利開展，有關部門要積極支持大型煤炭企業通過兼并、收購、重組、聯合等形式整合有技改價值的小礦井。對已納入兼并重組方案，但以各種手段抵制資源整合、不參加兼并重組的小煤礦，國土資源管理部門不予新增資源，采礦權到期后不予延期，有關部門不得為其辦理有關證件、執照變更手續，相關證照到期后，當地政府應該依法關閉。通過經濟、法律和必要的行政手段，提高小煤礦主動參與企業重組的積極性。鼓勵大型煤礦企業兼并重組中小煤礦；鼓勵優勢煤礦企業之間聯合重組；鼓勵大型煤炭企業兼并重組相關聯產業的企業；鼓勵電力等大型企業兼并重組煤礦，實現煤電一體化經營。

　　（四）對大型煤礦企業重組中小煤礦提供政策支持。在資源整合方面，要堅持政府引導，明確礦區內資源整合重組的牽頭企業，鼓勵大型煤炭企業充分發揮其在安全管理、技術裝備、生產經營、人力資源等方面的優勢，積極整合重組礦區范圍內所有列入整合重組規劃的合法煤礦。對國有重點煤炭企業整合地方煤礦進行的產業升級、技術改造，要加大支持力度，在補助或貼息資金、項目核準等方面給與重點支持。探索實行消費型增值稅，對資源整合礦井技改期間國有企業以資源、技術、管理入股評估增值部分免繳或緩繳企業所得稅，減輕參與兼并重組煤礦企業的負擔。被兼并企業安全考核指標在3年過渡期內按原考核口徑逐年遞減，3年后按照大礦標準進行考核。

　　（五）切實做好人員安置和管理融合工作。能否妥善解決好人員安置問題，直接關系到企業重組工作的成敗。要切實維護好職工合法權益，按照有關政策處理好職工勞動關系的接續、變更，做好社會保障工作。企業要通過提高效率和降低成本，努力提高職工工資收入，使廣大職工共享改革成果。兼并重組企業要真正強化集團公司控制力，避免重組“表面化”。兼并重組后的新企業應在確認自身戰略目標的基礎上，進行管理創新，采取可行的管控辦法，對組織管理模式、人力資源、企業文化等方面進行整合，全面提升管理水平。

　　（六）政府相關部門要加強煤炭行業重組整合的協調和指導。政府在兼并重組過程中要加大協調力度，保障大型煤炭企業以合理價格收購中小型煤礦，防止在對民營煤礦進行收購時，出現漫天要價的現象。政府有關部門要建立協調聯動機制，簡化辦事程序，一站式集中辦理整合煤礦證照變更手續。要尊重市場規律，取消價格調節基金，減少不合理的稅負和收費。地方政府要牽頭制定具體的企業重組方案和整合措施，推進大型煤炭企業間的兼并重組。對跨省區的企業重組，應由國家有關部門牽頭，制定煤炭企業兼并重組方案和整合目標，推動億噸級煤炭企業集團的組建。

企業調研報告11

　　為了解國內外疫情、國際形勢及其他因素對企業進出口產品價格的影響，反映企業當前面臨的主要問題及訴求，調查隊對省市無機鹽化工有限公司、料有限責任公司及化工有限公司三家企業開展了專題調研。調查結果顯示，今年以來市工業企業不斷改進既有產品，開拓新產品市場，產品出口價格、出口數量、出口額呈現“三增”狀態，企業生產經營狀況總體穩中有增。

　　一、企業生產經營狀況總體穩中有增

　　1、企業總體運行良好，上半年出口價格、出口數量、出口額均呈增長態勢。據調查，三家企業今年出口價格普遍小幅上漲，其中工業磷銨上漲108.16元，漲幅為3.30%;三家企業今年出口數量為45161.62噸，增加6236.32噸，同比增加16.02%;三家企業今年出口額為160614852.92元，增加33405394元，同比增加26.26%。

　　2、三家企業個中情況呈“兩家增一家減”。據調查，省市無機鹽化工有限公司與磷化工有限公司受疫情、國際形勢沖擊較小，目前運行良好，企業效益相對較高，但料有限責任公司遭受巨大沖擊，企業效益相對較差，上半年出口量同比減少1829噸，下降幅度高達37.39%。

　　3、生產新產品，開拓新市場尤為重要。據調查，受疫情、國際形勢沖擊影響，料有限責任公司銷售產品仍以固有產品為主，生產成本不斷上漲，訂單量下滑嚴重。其余兩家企業適時調整，磷化工有限公司新增出口磷酸二氫鉀，省市無機鹽化工有限公司新增出口磷酸二氫鈉，均取得良好的效果，獲取較好的生產效益。

　　二、企業目前面臨的主要問題

　　1、海外疫情仍在持續影響。目前國內疫情在政府采取強有力的措施下基本控制，企業基本復工復產，生產經營基本恢復正常，但海外疫情仍在蔓延，未得到有效控制，大大增加企業生產經營的不確定性因素，尤其對出口企業來說面臨巨大挑戰，產品的銷售、運輸受阻，產品訂單量存在一定下滑，未能達到預期生產經營效果。

　　2、國際形勢微妙或造成巨大沖擊。目前國際形勢相對不明朗，中美摩擦不斷，制約著出口企業正常生產經營，企業產品在國際市場上銷售存在一定的阻礙，對外貿產品影響尤為突出，對進出口企業生產經營上帶來一定的影響，省市無機鹽化工有限公司就反映，因為擔心海外運輸受阻，資金回籠能否順利等因素，導致企業對海外訂單小心謹慎，無法全力以赴安心生產。

　　3、企業生產資金壓力較大。受到疫情和國際形勢雙重影響，企業產品在銷路、運輸上存在一定問題，固有產品銷售量減少，新產品市場開拓難，加之原材料費用、人工費用等不斷上漲造成生產成本增加，而產品銷售貨款回籠慢，銀行貸款手續繁瑣、資質要求較高、放款效率低，導致企業資金壓力加大。

　　4、銷售市場行情相對較差。海外市場受到疫情的影響，多數企業無法正常經營生產，消費能力有限，市場行情較差。同時，料表示，受疫情影響國內消費市場發展行情逐步走低，生活消費水平持續降低，近幾月來，禽類價格降低影響飼料級磷酸氫鈣銷售，銷售額不斷減少，上半年出口額減少563萬元，同比下降44.47%。

　　三、企業幾點訴求和相關意見建議

　　1、加強政策支持力度，鼓勵企業出口。調查三家企業反映，期盼政府快速搭建信息交流共享平臺，合理優化資源配置，在一定程度上解決信息不對稱帶來的.影響，營造良好的市場環境，促進企業健康發展。同時，進一步將相關政策補貼落實，加強減免稅費力度，出臺相關政策措施支持鼓勵企業出口，切實保障企業安心生產。

　　2、幫助企業開拓國內外消費市場。期盼政府一方面繼續深化“一帶一路”發展戰略，及時制定出臺相關政策措施，積極幫助出口企業開拓海外市場，打開產品銷路。另一方面出臺相關措施促進經濟健康快速發展，努力恢復到疫情前水平，刺激拉動國內消費市場，擴廣進出口企業產品銷路，大力幫助企業生產產品出口轉內銷，提高企業生產效益。

　　3、努力幫助企業解決生產資金困難。政府相關部門建立健全金融機構體系，由政府出面提供短期低息擔保貸款或信用貸款，幫助企業解決短期內現金流問題。同時，銀行等金融部門完善簡化放貸流程，加大對進出口企業信貸的支持力度，增加專項貸款、特殊貸款等方式，擴大放貸渠道，提高放貸審核效率，幫助企業解決生產資金問題。

企業調研報告12

　　關于當前企業復工復產的`調研報告為推動經濟高質量發展，降低疫情造成的影響，按照上級要求，近期，田林縣潞城鄉深入調研，查找問題，積極為企業創造條件，以便盡快實現全面復工復產，調查情況如下：

　　一、基本情況

　　調查情況顯示，潞城鄉工業園區企業共有35家，主要產業為以木材加工為主。從調研情況看，20xx年春節后，園區企業積極復工復產，截止2月25日，未停產及復工復產企業已達85%以上。

　　二、工作措施

　　1、嚴格開展疫情防控。按照相關的技術要求，隔天對廠區進行全面消毒，確保不留死角；設立檢查點，對廠區人員進行體溫監測，做好流動人員進行登記溯源等，做到排產不漏一人，監測不漏一人。

　　2、強化應急物資保障，做好口罩、消毒液、測溫儀等防疫用品物資儲備，做好糧、油、肉、果蔬等生活必需品等保障工作。

　　3、加強重點群體的幫扶。協助縣扶貧指揮部開發一批就地就近崗位，積極帶動貧困人口就業；在全縣范圍內開展招工宣傳動員，提升企業知名度；組織“點對點”直達包車，確保職工或有就業意向的人員安全到崗。

　　三、存在主要困難

　　企業“復工卻而未能充分復產”。

　　1、企業招工難，當前就業人數遠不能滿足生產需求；

　　2、產業鏈沒有完全恢復。部分原料供應困難。

　　3、疫情導致生產成本上升，利潤微薄，企業發展困難。

企業調研報告13

　　藥品零售經營企業是藥品流通中重要環節，點多面廣，處在藥品經營的前沿，加強對零售藥品經營企業的監管尤為重要，我結合對本轄區內的藥品零售經營企業的日常監管掌握的情況，現將藥品零售經營企業存在的問題、產生的原因以及措施對策和大家共同交流。

　　一、存在的問題

　　（一）藥品分類管理方面：藥品未能嚴格按照有關規定進行分類擺放陳列，處方藥品與非處方藥品時有混放；醫療器械（膏藥類）與藥品混放；非藥品（保健食品）與藥品混放；易串味藥品不能單獨設立專柜存放。

　　（二）處方藥銷售方面：處方藥品不能完全憑處方銷售，處方收集不全，對未憑處方銷售的藥品，銷售登記不全。

　　（三）人員管理方面：部分藥店質量負責人是聘用的，其經常不在崗，營業人員也自行調整為其家人，未經上崗培訓就從事藥品經營，在對處方藥品的銷售和調配操作中很不科學，對人民群眾用藥安全構成一定的威脅。

　　（四）經營方式方面：個別零售藥店存在著以零代批現象，將藥品直接銷售給基層醫療機構；有的'藥店進行無證行醫，前面是藥店經營場所，后是診所病房；有的零售藥店之間有調貨現象，對銷售不太好品種或快到效期的藥品藥店之間有進行銷貨或換貨進行銷售。

　　（五）采購管理方面：經營藥品或醫療器械（一類或國家充許的二類）以及進口藥品未能及時收集相關票據和產品注冊證明材料。

　　（六）對供貨方資質審核方面：藥品審核把關不嚴，有的業務員經營幾家藥品生產企業藥品現象，其所售代理藥品價格雖未超過國家標價，但價格仍較昂貴，其療效也不顯著，廣大消費者對此類藥品投訴舉報較多。

　　（七）藥品廣告宣傳方面：有的藥店店堂內或玻璃櫥窗上懸掛或張貼藥品宣傳畫，貨架上擺放廣告藥品樣品空盒；有的藥店巧借義診為名其實在促銷藥品，誤導、欺騙消費者。

　　（八）制度執行方面：藥店所制定的制度未能全面有效執行，更不能嚴格進行自查，定期加以考核。

　　（九）藥品儲存方面：溫控設備成為擺設，溫濕度應按一天兩次記錄，現已記不清有多少天沒有登記，有的藥店將藥品直接置于地面，藥品質量很難得到保障。

　　二、產生原因

　　（一）gsp認證以后藥品零售經營企業放松質量管理意識，認為對藥品質量的管理只是gsp認證需要，在認識上存在誤區。

　　（二）藥店相關人員對法律法規不太熟悉，對藥品常識性知識了解甚少，工作隨意性較大；特別是質量負責人，聘用較多，時常不在崗，對藥品質量管理相對滯后。

　　（三）部分藥品零售經營企業經營慘淡，處于半營業狀態，企業無心對藥品質量加強管理僅注重經濟效益。

　　（四）由于藥品零售企業是個體經營模式，其企業負責人和質量負責人有的藥店為同一人，未能真正建立質量管理機構，有的藥店就是“夫妻店”或“父子店”，缺少必要的內部監督機制。

　　三、對策措施

　　1、加強對零售藥店相關人員的法律法規的學習，對相關人員的培訓教育要務實，建立學習的長期性和有效性。

　　2、藥監部門應加強監督檢查，將日常監督與專項檢查有機結合起來，促使其嚴格遵守相關法律法規。

　　3、結合對藥品安全信用分類管理相結合，對藥品經營重點環節、重點品種和重點違規企業加大監管頻率，對違法違規行為給予嚴厲打擊。

　　4、零售藥店應自身加強行業自律，嚴格按照《藥品經營質量管理規范》的要求，規范管理，合法經營。

　　5、聯合公安、工商、郵政部門建立聯合監管協作機制，特別是對違法藥品廣告的專項整治。

企業調研報告14

　　隨著企業改革的逐步深入和規范，企業的經營理念和思維方式以及干部職工的思想狀態都在一定程度上發生著變化。近期，昆明市xx局有大量員工辭職，職工隊伍出現不穩定因素。這些變化必將對企業的生產經營和發展產生極大的影響。5-6月份，市局黨委安排綜合辦相關人員到基層集中進行了一次職工思想調研，現將調研情況作如下匯報：

　　一、 職工思想主流方面

　　1、局領導班子成員思想信念堅定，大局觀念強，工作思路清晰，凝聚力、戰斗力強，在職工中具有很高的威信。

　　2、大部分職工思想穩定，人心思進。職工加強對管理制度、生產技能、業務發展、安全規程的學習，結合服務質量提升要求，著力提高自身素質和工作水平，認真投身到各項工作中。

　　3、隨著就業形勢和就業壓力的急劇加深，大部分職工也愈加珍惜自己的工作崗位。特別是勞務工更是希望能轉正成為正式員工。

　　4、職工密切關注xx體制改革，支持企業體制與機制改革，使個人利益和個人發展與企業整體利益相協調。

　　5、隨著市場競爭的不斷加劇，職工普遍感到工作壓力大，甚至有時候已經是超負荷的工作。由于工資總額不夠因素，基層長期處于缺員狀態，無法滿足目前企業發展的需要。

　　二、職工思想上存在的問題

　　1、部分職工對當前市場形勢認識不足，安于現狀，不求進取的惰性較大，缺乏緊迫感、壓力感和事業心，有的甚至存有應付現象，認為企業給予他們的不多，抱著混日子的心態得過且過。

　　2、部分職工與一流的企業管理標準要求差距很大，學習的積極性不高，求知的壓力不夠，動力不足，離上級學習創新型企業的要求相距甚遠；

　　3、部分職工政治學習的自覺性不夠，認為只要抓好經營就可以了，在思想上存有惰性，理論素質不高；

　　4、隨著社會大環境的變化，xx職工的經營任務逐年增長，工作壓力越來越大，但職工工資多年來變化不大，職工對提高工資有一定期望值。

　　三、目前基層員工思想動態主要特點

　　總體上看，xx員工盡管近幾年來經歷了多次重大變革，目前又面臨著激烈的市場競爭和企業轉型的挑戰，但基層員工隊伍思想相對平穩，面對轉型的心理承受能力較強；盡管大多數員工表示工作所帶來的壓力比較大，但面對企業轉型的不斷深入，絕大多數員工不是消極等待觀望，而是積極主動地去應對，他們想得更多的是如何干好本職工作，如何提高自身綜合素質，絕大多數員工兢兢業業、踏實工作。從調查結果來看，目前基層員工思想主要呈如下特點：

　　1、大多數員工的關注點是企業的發展轉型能否帶來職工收入的增加

　　隨著社會大環境的改變，xx業務呈多元化趨勢發展，xx業務收入也是逐年上升，這必將要求xx員工各方面的素質要不斷提升來適應發展需要，可xx員工的收入增幅與物價上漲等因素相比，增幅不夠，職工的生活壓力也隨之上升。職工很關注企業快速發展后是否能真正讓職工直接受益。

　　2、年輕員工為主的特點，使得青年人更希望企業為自身素質提升、職業發展創造條件。按美國心理學家馬斯洛的“需求理論”：人類的需要按由低到高依次分為生理、安全、社交、受尊重、自我實現的需要。低層次的需要基本得到滿足以后，高層次的需要會取代它成為推動行為的主要動因。對基層青年員工來說，購房購車固然重要，但受人尊重、有更大的發展、實現人生價值等更為重要，而且個人職業發展也是滿足物質需要的前提和保證。因此他們更希望企業能夠加大培訓力度，跟上xx新技術、新業務的步伐，為提升自身素質和競爭力創造條件。另外，當今青年人在價值取向上更多表現出“多元化”的特點，他們重精神，也重物質，重自我，也重團隊，重眼前，也重發展，因此，企業在如何調動員工積極性方面，就要跟上這一特點，有針對性地開展引導和激勵。

　　3、企業高速發展的同時，各方面的工作面臨新的挑戰，職工十分關注企業核心競爭力是什么？

　　目前，各種新生業務種類繁多，對于業務管理員、職工都要不斷加強培訓來做好產品的銷售和服務工作。但矛盾的是，現在全局人員緊張，進行一些培訓學習需要大量占用職工個人時間，且培訓方法單一，師資力量有限，時間久了，職工表現出身心疲憊的狀態，培訓效果并不明顯。職工也產生了質疑，多而不專的.發展模式是否是長久之計，xx企業的核心競爭力倒底是什么？如何定位，如何做大做強企業的核心競爭業務成為大家關注的焦點。

　　4、面對“三大板塊”的發展，xx職工表現出失望情緒 就“三大板塊”專業化經營后來看，郵儲銀行和速遞物流公司的發展逐漸呈現出穩步發展趨勢，職工福利待遇也不斷提升。作為xx職工，目前壓力最大、工作最苦，但回報率不高，職工產生了心理不平衡情緒，也感覺到對xx以后的前景表示擔憂。同時，職工表示對“三大板塊”的協調發展方面，做的還沒夠，這表明職工比較擔憂企業的可持續發展問題，部分職工對企業改制后的發展前景認識不足、信心不足，覺得困難多、壓力大，對激烈的市場競爭和惡劣的經營環境，心理還不能適應，超前意識、市場意識、競爭意識和責任意識還沒有真正樹立。

　　5、員工思想觀念日益多元化。首先是獲取信息的渠道多元化；其次是對先進典型的看法多元化；第三是處理問題

　　方式多元化。這種多元化的思想觀念導致職工隊伍出現不穩定因素，特別是年輕職工的辭職率提升。

　　四、基層員工思想上呈現以上特點原因分析

　　1、地區社會經濟發展水平的影響。xx行業的工資水平相對于其他行業沒有競爭優勢。

　　2、經歷了多次改革，員工心理承受能力和應對能力已趨于成熟。

　　3、目前年輕員工較多，使得青年人更希望企業為自身素質提升、職業發展創造條件。

　　4、工作壓力來自于“外”、“內”兩個方面。“外”——xx行業面對激烈的市場競爭，必須走出一條“xx特色”的發展道路，經營壓力很大；“內”——隨著企業內部績效考核、服務質量達標考核、持證上崗的實施，均為員工帶來了思想上的壓力。

　　五、職工提出的意見和建議

　　1、隨著經營壓力不斷加大，職工希望企業能在人文關懷上多給予職工一些關心和支持，而不能單純的任務攤分，及時了解職工的困難和真實意愿，幫助職工解決困難。比如，在物價上漲迅速的情況下，企業應該考慮幫助職工解決住宿等問題，能提供部分宿舍也是不錯的。

　　2、在業務發展的過程中，希望對獎勵政策的制定更加科學合理，兌現獎勵要及時準確，不然將打消職工發展業務。

企業調研報告15

　　根據《自治區國家稅務局所得稅處關于加強企業所得稅管理問題的調研通知》（新國稅所便函〔20xx〕3號）要求，我科應對本科室在所得稅后繼管理中的工作思路、基本做法等進行專題調研，現將調研情況匯報如下：

　　一．加強所得稅后續管理的工作思路和基本做法

　　根據《國家稅務總局關于加強企業所得稅管理的意見》（國稅發〔20xx〕88號），加強企業所得稅管理的主要目標是：全面貫徹《中華人民共和國企業所得稅法》及其實施條例，認真落實企業所得稅各項政策，進一步完善企業所得稅管理和反避稅制度及手段，逐步提高企業所得稅征收率和稅法遵從度。根據加強企業所得稅管理的指導思想和主要目標，加強企業所得稅管理的總體要求是：分類管理，優化服務，核實稅基，完善匯繳，強化評估，防范避稅。我們認為，企業所得稅后續管理應從管理項目著手，根據企業所得稅管理工作要求，在企業所得稅項目實施審批（核）、備案或申報后，通過信息資料的登記、比對、分析、核查等系列管理行為，把握管理的關節點和風險點，對企業所得稅管理項目進行跟蹤管理，以達到規范管理和連續管理的目的。后續管理應充分依托信息化手段，加強基礎信息資料管理，確保信息的真實、準確和完整。

　　現將科室內的企業所得稅后續管理從總體要求的幾個方面進行總結。

　　分類管理：目前科室內尚未對企業所得稅企業實施分行業，分規模的分類管理，但對特殊企業和事項管理實施了分類管理。對匯總納稅企業管理，我科對執行匯總繳納企業所得稅的企業中總機構及分支機構進行了核實，對我局征管系統內前期登記有誤的信息進行清理，向征收管理科提供了總分支機構名單，對無法提供分配表的企業實施就地納稅管理。對事業單位、社會團體和民辦非企業單位管理，上年度根據綜合業務科的安排，對民辦教育機構（學校、糼兒院等）進行核實，責令這些機構辦理稅務登記手續，實施對企業所得稅的管理。減免稅企業管理，嚴格按照程序進行調查審批。異常申報企業管理，根據征管質量提供的.異常數據信息，作為案頭分析的基礎信息，開展日常檢查與納稅評估。

　　優化服務：及時向納稅宣傳相關的稅務政策法規，如今年自治區實施的企業所得稅優惠政策及時向相關行業的企業進行宣傳。如：今年匯算清繳期內資產損失企業所得稅管理發生了變化，我科第一時間與相關科室聯系反應，并積極咨詢自治區所得稅管理處，核實最新的政策法規及操作辦法，辦企業及我科企業所得稅管理與匯算清繳審核管理明確政策法規，規范管理。

　　核實稅基：根據我局對收入管理的要求，及時加強與企

　　業所得稅企業的溝通，加強與經貿招商局等政策部門的聯系，加強企業辦理設立、變更、注銷，加強與企業人員的溝通聯系，及時掌握企業總機構、境內外分支機構、境內外投資、關聯關系等相關信息。加強企業的清算管理，新企業所得稅法實施后，對企業注銷清算進行了明確規定，目前注銷檢查對企業所得稅企業全部要求進行注銷清算。

　　完善匯繳：根據匯算相關的要求，及局內匯算清繳工作的個體安排，組織企業參加匯算清繳企業所得稅政策輔導宣傳會，稅收管理員及時向所管轄企業宣傳企業所得稅政策，講解相關疑難點，在匯算清繳所得稅審核時，對企業申報疑點信息，填報資料進行案頭審核，發現填制錯誤及申報疑難點，督促規范企業準確申報年度企業所得稅。如：我科新通達有限公司在企業所得稅匯算時，稅收管理人員通過審核資料及與企業財務人員溝通交流，發現該企業有資本交易項目利得未進行調整及納稅申報，及時向企業宣傳有關政策規定后，企業自查年度匯算補充申報，繳納企業所得稅305萬元。在匯算清繳審核期間，我科多次通過審核發現企業年度匯算申報問題，及時提醒企業進行自查重新申報，對提高企業申報準備性及規范企業年度匯算起至了一定的作用。

　　強化評估：納稅評估結合稅收征管質量工作，通過相關的預警信息及企業所得稅流轉稅的信息交換與比對，加強企業所得稅納稅評估。如：根據通過地稅局取得了營業稅相關

　　數據，加強對房地產、建筑類企業加強企業所得稅納稅評估，我局取得了較好的效果，我科稅收管理人員在專項評估中也發揮了重要的作用。

　　但在應該看到目前科室內的企業所得稅后續管理僅僅停留在初級階段，后續管理尚存在很多的問題。總結經驗，只有提高企業所得稅管理工作的理念，加強稅務機關內部聯系，加強稅收管理人員的財務知識，稅收政策法規輔導學習，系統性的加強企業所得稅管理，將企業所得稅管理與稅收征管質量與納稅評估工作結合起來，企業所得稅后續管理的水平才能有質的提高，才能符合《國家稅務總局關于加強企業所得稅管理的意見》（國稅發〔20xx〕88號）的要求。好的經驗作法，企業所稅后續管理政策宣傳輔導，我局制作了新辦企業一碟通，通過新辦環節第一時間，向企業財務人員宣傳有關稅收政策法規，及辦稅程序等。稅收管理人員下戶戶籍巡查時，向企業宣傳最新的政策法規，對企業提出的涉稅難點問題，及時溝通相關部門予以解決。通過匯算清繳政策輔導會，輔導納稅人匯算清繳申報，通過審核發現疑點錯誤，規范納稅人匯算清繳申報。通過日常檢查與納稅評估，發現企業的涉稅問題，指出企業財務核算與納稅申報等問題錯誤，要求企業整改，提高企業內部財務核算，提高企業稅法遵從度。通過相關政策熱點等的調研，了解企業所得稅相關政策法規執行情況，政策法規與企業操作執行中可能存在的

　　問題，企業對相關政策意見和建議，收集整理進行研討上報為政策制定提供參考。

　　目前管理中存在的問題：

　　1、尚未制定企業所得稅后續管理規程。

　　2、《企業所得稅管理操作指南》沒有進行廣泛的輔導，稅收管理人員對分行業企業所得稅管理尚缺乏理論素養經驗積累。

　　3、企業所得稅管理工具缺乏，企業所得稅工作尚未完全與日常稅收管理工作與納稅評估工作實現有機結合。

　　4、缺乏企業所得稅信息管理平臺，目前的稅收征管系統尚無法提供準確的企業財務數據，并無法進行財務數據的分析對比。

　　二、崗位設置、職能分工、管理權限和工作流程的優化 此項工作超出稅收管理部門職責，建議我局進行對企業所得稅管理的職能分工、管理權限和工作流程進行探討，形成相關的規范進行優化。

　　三、重點行業、重點事項的管理建議

　　目前的《企業所得稅管理操作指南》僅涉及①銀行業、②房地產業、③電力業、④建筑業、⑤鋼鐵業、⑥煙草業、⑦餐飲業，七個行業。稅收管理人員未進行全面的有組織的學習，對相關行業的企業所得稅管理尚缺乏相應的知識和水平。建議立即下發相關文件書籍并組織學習。建議制定其它

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