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解說系統(tǒng)狀況調(diào)查報(bào)告
在我們平凡的日常里，需要使用報(bào)告的情況越來越多，報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。我敢肯定，大部分人都對(duì)寫報(bào)告很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的解說系統(tǒng)狀況調(diào)查報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
隨著我國旅游業(yè)的快速發(fā)展，跨省、跨國游越來越常見，景點(diǎn)的客流量迅速增加。景區(qū)講解系統(tǒng)作為加深游客體驗(yàn)、保護(hù)景區(qū)資源的工具應(yīng)用，逐漸成為衡量景區(qū)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)之一。但是目前大部分景區(qū)的講解系統(tǒng)都還存在著諸多問題，嚴(yán)重影響了景區(qū)形象的提升。
1、解說人員水平不高，素質(zhì)參差不齊
傳統(tǒng)景區(qū)的講解系統(tǒng)為導(dǎo)游式講解，其形式為導(dǎo)游對(duì)游客單向講解。隨著游客的增多，單個(gè)導(dǎo)游所服務(wù)的對(duì)象越來越多，導(dǎo)游精力分散，服務(wù)質(zhì)量也會(huì)變差。導(dǎo)游式講解受到導(dǎo)游個(gè)人知識(shí)水平的影響，所提供信的息可靠性合準(zhǔn)確性全取決于導(dǎo)游本身。部分導(dǎo)游未受到專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，對(duì)景區(qū)景點(diǎn)的歷史文化、人物典故也為一知半解，影響游客對(duì)景區(qū)景點(diǎn)的正確理解。
2、講解方式枯燥，價(jià)值不高
傳統(tǒng)景區(qū)式講解停留在信息單向傳播，其講解方式即文字傳播，枯燥的方式讓游客接收難。對(duì)于完全不了解景區(qū)的游客而言，三言兩語的文字方式很難進(jìn)一步了解景區(qū)底蘊(yùn)。導(dǎo)游式講解為顧及更多游客，經(jīng)常是攜帶小蜜蜂或擴(kuò)音器，噪聲大，游客體驗(yàn)差。
智慧景區(qū)發(fā)展勢頭越來越猛，游客對(duì)品質(zhì)游的追求水平提高，傳統(tǒng)導(dǎo)游式講解已無法滿足游客需求。為提升景區(qū)形象，改善講解系統(tǒng)存在的問題，不少景區(qū)都選擇了景區(qū)導(dǎo)覽系統(tǒng)。
景區(qū)導(dǎo)覽系統(tǒng)深度聚合人工智能、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，讓游客通過手機(jī)即可獲取一對(duì)一的深度導(dǎo)游服務(wù)，滿足游客景區(qū)信息查找需求；幫助景區(qū)實(shí)現(xiàn)全景展示、語音講解、路線規(guī)劃、信息傳遞等一體化導(dǎo)覽服務(wù)，從而提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，改善游客游覽體驗(yàn)。
景區(qū)導(dǎo)覽系統(tǒng)與講解系統(tǒng)有所不同，其功能比講解系統(tǒng)更豐富。景區(qū)導(dǎo)覽系統(tǒng)包括景區(qū)導(dǎo)覽、語音講解、圖文介紹、精準(zhǔn)定位、景點(diǎn)列表、公共服務(wù)及線路推薦功能。導(dǎo)覽系統(tǒng)做到了將導(dǎo)游裝進(jìn)手機(jī)，取代了人工導(dǎo)游，為游客提供更完善的個(gè)性化服務(wù)。那么景區(qū)導(dǎo)覽系統(tǒng)到底有哪些好處呢？
1、AI語音講解、景點(diǎn)信息全方位展示
與傳統(tǒng)導(dǎo)游不同，導(dǎo)覽系統(tǒng)沒有人工導(dǎo)游，而是將景區(qū)介紹、景點(diǎn)信息錄制音頻，游客可根據(jù)自己的需求選擇性收聽，或反復(fù)收聽。講解配備圖片和文字，能給游客更生動(dòng)、詳細(xì)的介紹體驗(yàn)，同時(shí)也避免了擴(kuò)音器帶來的噪音，改善游客體驗(yàn)。
2、景區(qū)地圖導(dǎo)覽，游客暢玩無阻
導(dǎo)覽系統(tǒng)比講解系統(tǒng)更完善的是具備地圖導(dǎo)覽功能，避免景區(qū)規(guī)模過大導(dǎo)致游客迷路，能為游客快速提供位置信息，節(jié)省游客在線路上花費(fèi)的時(shí)間。地圖背景可自定義更改，與百度地圖合作，位置定位更精準(zhǔn)。
3、線路智能推薦，規(guī)劃合理路線
景區(qū)導(dǎo)覽系統(tǒng)根據(jù)游客的時(shí)間、地點(diǎn)等多種需求，制定個(gè)性化線路推薦，幫助游客節(jié)省做功課時(shí)間，實(shí)現(xiàn)景點(diǎn)的全面暢玩。同時(shí)，線路推薦還能將景區(qū)經(jīng)典景點(diǎn)、特色景點(diǎn)歸納在線路中，增加景區(qū)的知名度和游客的體驗(yàn)感。
景區(qū)游客量的增加，對(duì)講解系統(tǒng)功能要求更高，傳統(tǒng)景區(qū)導(dǎo)游式講解系統(tǒng)已不能滿足游客需求。針對(duì)講解系統(tǒng)存在的問題，景區(qū)導(dǎo)覽系統(tǒng)提供了更專業(yè)詳細(xì)的解說、更完善的功能，為游客帶來全新的服務(wù)體驗(yàn)。
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