市場個人工作總結

時間：2023-03-24 14:12:17 個人總結我要投稿

市場個人工作總結(15篇)

　　總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們來為自己寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢？下面是小編整理的市場個人工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

市場個人工作總結(15篇)

市場個人工作總結1

　　回想一個月來，思考成熟很多，感慨萬千，收獲亦多。"忙的很充實并收獲也很多，累但是很快樂。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月。工作地點、環境的轉換，還有工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力卻帶給了我前進的號角，累中也融進了收獲的快樂。在公司領導的支持下，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的各項工作。我將自己一個月來的表現、細想和行動總結如下：

　　一、工作表現

　　每天外出見客戶時強化自身形象，提高自身素質，對自己堅持嚴格要求，不要因為自己一個人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度，有責任。對待客戶一定要以誠相待，辦事處的工作最大的規律就是"無規律"，因此，我要正確認識自身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、堅持甘于奉獻、誠實敬業，特別在業務錘煉過程中一定要有總結和反省，當日工作當日畢，業務講效率，公司可能養閑人，但是不希望閑人是我。所以一定要努力，一定要學習，爭取早日突破有成績，經過這么長時間的學習和鍛煉，我在工作上已經取得一定的進步。

　　二、工作態度

　　工作態度要嚴于律已，不斷加強自己作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則。作風是公司一個形象問題，不能因為個人原因讓客戶說廣源的`作風有問題，把廣源當成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動規范自己的一切言行。努力強化自己專業知識，做好各項客戶服務工作。堅持跟蹤的原則，對每個客戶都要跟蹤有結果，努力提高溝通水平。在這一個月里，雖然遇到不少的困難，但是只要積極想辦法去解決，思想樂觀，還是可以學到很多知識。

　　三、工作行程

　　這一個月來，我做了大量的工作，雖然暫時還沒有取得成績，但是我會一直努力，相信自己的成績會好起來，由于公司對我們福建市場的重視，還特意派汽車協作辦事處的工作，讓我們在工作上，業務上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業務，一路從莆田到福清到福州的路線走的，路線也是我一路計劃好的，基本沒有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪，但是效果很不錯，達到預期效果，有三家既然與張經理撞車，有七家現在是我的意向客戶。我將繼續努力跟蹤和進行溝通，爭取在下個月出成績，對自己，對公司也是一種微妙的回報。現在也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右定貨。此時我不能松懈，越是關鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候，也許只是才開始。

　　四、下一步工作計劃和展望

　　下一步工作我將繼續跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結果為止，要對有針對性廠家進行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據資料聯系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢的情況下進行擴張，穩步求進求發展。

　　以上是我個人體會和設想，我將全身心的投入到市場工作中。

市場個人工作總結2

　　20xx年度，市場股根據市局量化考核指標的有關要求和分局領導布置的工作計劃，結合股室職能，主要完成以下幾項工作：

　　一、完成市場通系統數量推廣：

　　按照市局下達的推廣任務，鳳崗需要推廣2個農貿市場和1個批發市場安裝市場通系統。至10月底，竹尾田、雁田2個農貿市場和偉德田禽畜批發市場完成系統安裝，并且已上線運行。

　　二、市場通推廣質量考核：

　　已順利完成了市場通第一期基礎數據考核，由10月份開始進行第二期系統應用考核，由系統對分局登錄時限、錄入臺帳和檢測信息時限等項目實行自動扣分，市場股已采取相應措施，制定相關監管制度，目前已上線5個市場運行情況正常，未有出現扣分情況。

　　三、樣板市場方面：

　　1、樣板市場建設。鳳崗中心市場6月份進入全面改造施工階段，由于施工設計出現問題及更換工人，至10月底，基本完成檔位改造工程，約占整個改造工程進度80%，另外還有三鳥檔改造、場內綠色宣傳氛圍改造、電子顯示屏安裝，后續還有證照、臺帳等多項工作，改造進度比較慢。

　　2、樣板市場鞏固提高。8月份市局對雁田第三農貿綜合市場進行檢查，該市場能保持樣板市場標準，順利通過檢查。下半年將對鳳崗農貿綜合市場進行檢查。

　　四、商品交易市場信用分類監管：

　　按照商品交易市場A、B、C、D分類的要求，完成了年度及各類別規定時限的巡查任務，并錄入巡查監管信息。查處無照經營7宗，食品案件3宗，商標侵權1宗。

　　五、商標監管情況。

　　推動成立鳳崗鎮商標品牌戰略協調機構。分局借力協調機構，通過對轄區內較大規模、在行業內有較高地位、較大影響的`企業進行實地走訪，摸底調查企業的商標注冊和使用情況，目前已將都市麗人、伯頓飲食、宗威實業、民興電纜4家企業列為重點企業進行培育并提出商標戰略指導意見。為從源頭上保護注冊商標專用權，分局加大對商標印制企業的監管力度。新認領商標印制單位245戶,已巡查商標印制企業59戶，幫助35戶建立健全商標印制基本管理制度。巡查非商標印制企業286戶，模具企業163戶，查處侵犯他人注冊商標專用權案件1宗。

　　六、廣告監管情況：

　　一是廣告經營單位的日常檢查，更新并完善37戶廣告經營單位數據庫，剔除已注銷、吊銷、變更經營范圍以及實際已歇業的20戶廣告經營單位。對持有《廣告經營許可證》的單位完成20xx年年檢。二是戶外廣告牌的監管。對轄區內所有的T型柱、侯車亭等戶外廣告牌進行摸底，準確了解廣告位的地址、所有者、經營者等信息，完成20xx年度上半年大型戶外廣告牌數據庫。對未經登記擅自發布戶外廣告的違法行為立案查處5宗。督促廣告經營單位及時登記戶外廣告，目前登記數量達 15個，基本達到量化要求，接下來在加強執法監管的同時，加強與公用事業服務中心和廣告公司的協調，進一步做好戶外廣告發布工作。三是媒體廣告監測。

　　已完成對鳳崗廣電中心（翡翠頻道）前三季度的媒體廣告監測，共監測電視廣告2600多條次，發現違法廣告41條次，發出責令改正通知書9份。

　　七、存在困難：

　　1、目前鳳崗大部份市場硬件設施落后，存在臟亂差情況比較嚴重，尤其是大龍、金鳳凰等市場，出租情況比較復雜，存在較大安全隱患；黃洞和塘瀝等市場，由于面臨拆遷，開辦者疏于管理，希望能提升到政府層面開展整治，保障市場內食品安全和安全生產；2、信譽通機器故障問題比較嚴重，還存在一部份欠費拆機的情況；3、樣板市場建設進度較慢；4、年底要對鳳崗農貿綜合市場進行檢查,由于許多設施已殘舊和損壞,不符合樣板市場標準。

　　八、下一步工作重點：

　　1、抓好市場通系統和信譽通系統的錄入工作；2、協調做好鳳崗農貿綜合市場樣板市場的鞏固提高，迎接樣板市場復檢考核；3、完成樣板市場建設； 4、抓好商品交易市場巡查，信用分類監管系統錄入； 5、繼續抓好商標企業巡查和廣告監管工作，進一步加強戶外廣告登記發布工作；6、做好市場股范圍內的市場主體抽查工作；7、按照市局要求做好農資監管工作。

市場個人工作總結3

　　經過20xx年兩個月的工作，我對房地產銷售有了更深層次的了解，同時也學到了很多東西，為了讓自己在新的一年中有更高的收獲，自身有更高的提升，特總結去年展望今年，根據自身的實際情況，特做出具體的計劃。

　　一、業務的精進

　　1、加強團體的力量

　　在團體中能夠更好的發揮自身的能力，同時對提升個人素質具有更大的幫助，在與同事們兩個月的相處中，我發現我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時也有很多的不同，其中有許多是我要學習加強的，這種性格上的互補，在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏，提升自己。在新年中，我更要加強隊員的團結，團結是我不斷成長的土壤。

　　2、熟識項目

　　銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解，我在年前散發傳單不斷的與人接觸的過程中，對本項目有了深度的了解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現，讓我無法流利的回答顧客的提問，主要是對項目及相關房產知識的不夠了解，在新年之后，對項目的學習，對房產知識的了解，是熟識項目的首要。調盤，新年后又新起了幾個樓盤，在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心，在不斷的學習中充實自己，在不斷的實踐中提升自己。

　　3、樹立自己的目標

　　有目標才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標，先從小的目標開始，即獨立流利的完成任務，然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務，直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標，同時記錄下當天接待顧客中出現的問題及解決之道，不時的翻動前期的工作日志，溫故而知新。

　　二、自身素質的提升

　　銷售的產品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產品賣出去，用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先，書籍是活的知識的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍，同時不斷的關注房地產方面的消息，及時的充實自己，總結自己的實踐經驗。其次，實踐出真知，所有的理論只有與實踐相結合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎的做起，重新對銷售流程進行學習，在演練中對項目加深印象，同時對顧客關心的合同條款進行熟讀并學習。了解最新的法律法規知識。在與顧客的交流中，不斷的發現問題，在團隊的交流中，解決問題，不斷的提升自己。最后，在生活中用心的觀察他人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學到，前期先照搬他人在銷售過程中，遇到問題后的解答方式，經過后期的語言加工，再遇到問題時就能有自己的方式解答。

　　最后，感謝公司所有的領導和同事，因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。20__年我會不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創造效益，讓事業充滿生機和活力!我們是一個整體，奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協力，從新的起點開始，邁向成功!

　　歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的'素質和業務技術水平，以適應新的形勢的需要。

　　現就個人一年來的工作情況做以下總結：

　　一、工作思想

　　積極貫徹公司領導關于公司發展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業、團結進取，進一步轉變觀念，改革創新，面對競爭日趨激烈的房地產市場，強化核心競爭力，開展多元化經營經過努力和拼搏，使公司持續的發展。

　　全面加強學習，努力提高自身業務素質水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此，我十分注重房產銷售理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。

　　二、在開發公司的日常工作

　　我于年初進入公司以來，在公司開發部工作。在公司領導，主管領導及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。

　　進入公司一個月時間里，我主要負責開發公司的有關文件的保管，收發登記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區的拆遷工作及李培莊商住小區的圖紙會審。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下，我能按時優質完成領導布置的各項工作，同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調查，為公司的售房工作墊定了基礎，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。

　　在這期間我主要做了以下工作：

　　1、根據公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃。

　　2、策劃李培莊小區的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領導審批后實施。

　　3、辦理售房合同，負責開發公司的文件文字處理，保管資料的收發登記。

　　4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。

　　5、進行社會調查，接待客戶，對客戶保持聯系。

　　三、通過這段時間在公司的工作與學習，我學到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設想：

　　首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個銷售環節。

　　1、銷售控制表

　　可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況，并以制度銷售改進策略，做好__，絕不能向客戶透露;

　　2、來電、來客的登記

　　填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯絡方式和個人資訊。客戶對產品的要求條件，成交或未成交的原因。根據客戶成交的可能性，將其分類為：A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫，以便日后有重點地追蹤詢訪。

　　3、銷售登記

　　管理和登記銷售的情況，包括認購資料認購合同，產權資料，付款資料。

　　4、換、退房管理

　　在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結果。

　　5、催交欠款

　　處理銷售過程中的樓款催交處理。

　　6、成交客戶資料管理

　　登記已成交客戶詳細資料，方便公司營銷人員有第一手資料，對客戶進行分析，從而最大限度提高對客戶的服務。

　　7、換戶

　　需換戶者，在定購房屋欄內，填寫換戶后的戶別、面積、總價，并注明何戶換何戶，收回原定單;應補金額及簽約金若有變化，以換戶后的戶別為主;其他內容同原定單。

　　8、退戶

　　遇到退戶情況，應分析退戶原因，明確是否可以退戶，報現場管理人員或更高一級主管確認后，辦理退戶手續，結清相關款項，將作廢合同收回留存備案，有關資金移轉事項，均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無法解決時，可提請仲裁機構調解或人民法院裁決。

　　9、加大宣傳力度通過以下幾種方式：

　　(1)、傳播媒體報紙電視

　　(2)、戶外媒體戶外看板(位置：李輝莊的主要干道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉鎮生意人和在市區工作的人員)網絡、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告，或車內顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報宣傳)，內容主要以開盤為主。

　　(3)、印刷媒體

　　四、工作中的不足

　　第一，售房銷售對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的專業知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。

　　在今后的工作里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟的發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：加強學習，拓寬知識面;努力學習房產專業知識、物業專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

市場個人工作總結4

　　隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個八月，我學會了很多:在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后，我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。

　　以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續完善自己，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。

　　現將個人工作總結報告如下:

　　一、工作方面:

　　1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產品的生產進程，確定產品是否能夠按期發貨，最后還要確定客戶是否準時收到我司產品;3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。

　　二、工作中存在的問題

　　1、貨期協調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

　　2、由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限，在與客戶的`溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。

　　3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經過協調，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題,一個工字扣同時出現幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統一。

　　這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑，也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

　　在以后的工作中，我會更好努力，做好營銷工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

市場個人工作總結5

　　自今年3月份始，我加入xx，進入市場部工作。不覺年終將至，半年多來，在領導和同事的關心和幫助下，我獲益良多。

　　在部門里，我的工作內容主要是工程合同的簽訂流程、管理歸檔及部門的考勤工作。公司今年經歷了資質升級時資料收集之亂缺，下定決心統一規劃資料歸檔，從九月至十一月，我將近年來的合同及各類文件重新裝盒歸檔，并移交至檔案室。在合同簽訂方面，與客戶面對面打交道，我剛開始對工程知識懵懂無知，現在能簡要回答客戶的問題，為客戶服務。

　　回首過去一年，我公司在市場拓展方面取得可喜的成績，業務水平不斷上升，在其它部門的`一致協作下達到并超過本年度的經營目標的150%。在成績面前我們不能驕傲，還應該清楚地看到在業務開展過程中存在的問題。

　　1、在簽訂合同時對部分條款并沒有做到具體情況具體分析，承包方式的特殊情況沒有在合同里面說明以作約定，影響了我們跟客戶的協調溝通以及工程的開展情況。

　　2、對客戶付清合同款項追蹤不及時，以致于追收積欠工程款占用了工作任務中較大的比重，影響新業務拓展的進度。經過數月不斷努力，今年已累計追回歷年積欠款總額的90%，大大降低了壞賬死賬的比率。

　　3、檔案管理松懈，甚至出現合同文件缺失的情況。現已建立統一建檔標準，將工程相關檔案資料有序管理。

　　在新的一年工作開展之前，我們應該總結反思過去工作中存在的問題，并且努力在以下幾個方面進行改善。

　　1、建立服務客戶的意識，從客戶接到預算書至工程竣工，全程追蹤工程狀況，及時為客戶提供最好的服務。

　　2、優化工作流程，將工作流程拆解重組，部內人員各司其職，將每項工作落到實處，及時處理，提高工作效率。

　　3、建立檔案管理、保密意識，注意對工程相關資料的收集，日常借入借出需按照程序登記在冊。

　　4、對于我個人而言，急需充實關于工程的專業知識，特別是概預算設計，這對我在審核合同、回答客戶疑問、追蹤工程進度具有非常現實的意義。過去已成歷史，為我們提供經驗教訓，在將來迎來的一年中，我會繼續努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，盡我所能的工作，為公司創造更大的價值，為公司持續發展貢獻自己的力量。

　　時間一晃而過，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首這一年，雖沒有很好的業績，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，我是今年九月底來到公司的，雖在公司工作時間不長，但是也有一定收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信心，有決心把明年的工作做的更好，下面對我的工作進行總結：

　　我是今年九月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作，因為對家裝的熱愛使我選擇了xx，在沒有來xx工作以前，我是沒有家裝裝修經驗的，僅憑對家裝的熱愛，而缺乏家裝裝修設計施工經驗和行業知識，為了迅速融入到這個行業中來，到了公司以后，一切從零開始，一邊學習溝通技巧，一邊去工地現場看施工，遇到溝通上的問題，我經常請教史主管和其他經驗豐富的同事，在同事的幫助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺，這三個月來，業績雖不出色，但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進，學到了如何開展業務，也相應的.進行了實踐，也對xx的文化、使命有了深刻的共鳴，對家裝行業有了初步的認識。

　　通過不斷地學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對家裝市場有了一個初步的認識和了解，雖然我的成績遠不如其他同事那么卓越，但我有信心，有決心做好，現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的問題，準確的把握客戶的信息，良好的與客戶溝通，因此取得了一些客戶的信任，這對以后成為設計師打下了扎實的基礎。

　　這三個月雖有進步，但是也有不足的地方需改進，對于家裝市場了解的還不夠深入，對公司產品的技術問題掌握過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求，業務上，電話營銷的技巧還不是很到位，針對市場上的工藝，做法，xx本公司的工藝、產品了解還遠遠不夠，這些還需要繼續學習。

　　總結下來，在公司工作的這段時間，接觸到了許多事物，產生了許多新問題，也學習到了許多新知識，新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善，在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

　　展望新的工作年度，希望能夠再接再厲，同時也需要加強鍛煉自身的設計水平，在以后的工作中與同事多溝通、多探討，進一步提高自己專業知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，不斷完善自己，當然在工作當中也存在著不足，爭取早日改正以往的缺點，總結經驗，吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好準備！

　　新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰！我將不斷總結與反省，不斷鞭策自己并充實能量，提高自身設計水平與業務水平，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長！

　　轉眼間，一年的時間又悄然離去，回首過去，展望未來，20xx年即將到來，以下是我明年的工作計劃：

　　目標：加強家裝設計專業的學習與研究，了解本行業市場信息，從而順利實現從市場部向設計部過度。

　　設計師是我一直的夢想，成為精英設計師更是以后的奮斗目標，作為實習設計師，能否成為合格的家裝設計師，首先要有扎實的專業知識以及良好的業務水平，專業知識主要是靠平時的積累，包括施工工藝，材料等，知己知彼百戰不殆，只有扎實的專業功底，對于設計師來說才能更加得心應手。

　　好的業務水平同時也是一個合格設計師必備的基本功，一個好的設計師不光設計能力要好，更重要的是要有出色的溝通能力，所以在沒有轉成設計師之前，還需在市場部好好鍛煉。

市場個人工作總結6

　　回首過去的這半年，在新的崗位新的環境中盡快的進入了角色和出色的工作狀態，市場管理個人工作總結。讓自己始終保持良好的工作狀態，從各方面嚴格要求自己，時刻要有一種危機感。深深了解與市場“共存共亡”的重要性，如果不盡心盡力地做好本職的工作，在激烈的市場競爭中，所有員工都將可能遭到失業的命運，必須改變“觀望”的態度以更為積極主動的精神參與市場管理的工作。在創建全中國文明城市活動中，我以個人的工作成績，得到了上級領導的信任和支持，并以最大的熱情投入到工作中去。由于北站市場環境復雜，管理繁煩瑣，工作有相當的難度，但是在領導的正確引導下以及同事的密切配合、大力協調、共同努力和家屬的理解體諒下，使工作取得了較好的成績，沒有受到客觀因素的影響。今年由于工作需要我由三交易區調到一交易區擔任組長職務，具體工作范圍是主管西一棟、西廳皮件、南墻展示臺。現將我在這半年中的工作情況總結如下：

　　一、對市場工作，提前思考，對任何工作做到要有計劃。

　　1、本職業務，及早思考，早作打算。

　　2、分析預測在前，工作總結《市場管理個人工作總結》。對一些常規性的工作，要分析與以往不同的特點，預測會帶來什么問題，從而及早提出解決的辦法。您現在閱覽的是工作總結網www。gzzongjie。cn謝謝您的支持和鼓勵

　　3、計劃準備在前。早作計劃，確定基本方案，最好要有兩三套路子，以便在討論研究中予以取舍，如果“臨時抱佛腳”，不僅難有質量，處于消極應付局面，而且會影響工作計劃的貫徹落實。

　　二、和市場全體人員一道，分工明確，責任清晰，精誠團結，密切配合，將各項工作落實到位。

　　具體措施是：

　　1、規范市場管理、加強消防設施及其消防通道管理，由于市場經常出現亂堆亂放、出攤占道、嚴重堵塞了消防通道并影響了正常的經營活動，我已很抓了這項工作。保證消防通道隨時暢通。及時杜絕消防隱患以免造成生命財產損失。

　　2、督促市場經營戶按時繳納攤位費，不能拖欠。現已基本沒有拖欠現象發生，如在市場管理中與經營戶發生爭執，必須顧全大局以整體利益出發，避免工作態度的.解單粗暴，要進行說服作好思想工作并妥善解決問題。

　　3、倡導經營戶合法經營。對及個別經營戶打撲克、下象棋的現象給予制止，禁止小商小販進入市場，以免影響正常的經營秩序，必須嚴格遵守作息時間，工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無關的事，認真負責的搞好市場管理工作。

　　三、認真負責的完成了上半年上級領導下達的各項管理任務。

　　以上是我在上半年的工作情況，在工作中還有許多不足之處，敬請領導提出寶貴的意見。我會在以后的工作中再接再勵更上一層樓。爭取在下半年給上級領導交一份滿意的工作業績。

市場個人工作總結7

　　時間一晃而過，彈指間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，市場部開展了一系列工作，積累了一些寶貴的經驗從中也取得了一點收獲，也認識到了市場部在工作中的一些不足。

　　現將一年來的工作總結如下：

　　一、市場工作回顧及分析

　　工作回顧：

　　1、地推工作：今年市場部的地推宣傳,

　　2、廣告宣傳：本年度主要在報媒、短信等等做階段性宣傳。

　　通過以短信息的形式向市民發免費宣傳信息，提升我校知名度，增加市民認知度。

　　3、推廣合作：本年度與北市區周邊家商鋪進行合作，通過免費向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費者免費發放達到新的宣傳陣勢。

　　4、網站內容的更新和推廣：網站內容不斷更新通過可憑借的網絡渠道進行宣傳推廣，爭取達成低投入，高反饋的效果。

　　5、宣傳資料的修改、編寫和收集工作;在校領導的帶領下完成對考試攻略的修改和編寫并已印制發放，并對新的宣傳單頁進行研發修改。

　　同時也對市場銷售及印刷廠的練習簿情況進行摸底調查。

　　6、協同工作;積極配合各部門做好各項工作，與人事部、教學部、教研中心、咨詢部、一對一等部門工作銜接順暢，并未出現大問題;

　　7、企業內部培訓;企業文化、咨詢流程、招生方法、電話銷售技巧幾方面制作成PPT對校區員工進行培訓。

　　工作分析：

　　1、20xx年度工作分析：市場部較好的完成了會大部分宣傳工作、合作推廣工作及協同工作，一年來持續在總、分校周邊學校、社區進行地推，在各大媒體、網絡進行宣傳。

　　2、20xx年度工作不足點：市場部的主體工作基本分四部分：市場調研、品牌宣傳、營銷策劃、企業文化活動。

　　20xx年度的工作重點基本在品牌宣傳和企業文化活動，由于學校各部門成立不久，這兩項工作為重中之重的原因，而另一方面也有我們市場部工作不到位、與其他部門協調不及時的方面。

　　如不及時的做市場調研工作，了解相關行業發展、了解消費者需求轉變，那么品牌宣傳就沒有良好前提，這是我們不足之處。加強其他部門特別是人事部、咨詢部溝通仍需加強，使宣傳活動更有的放矢，更能幫助增長業績，也是我們市場部需要改進的方面。懈怠了企業文化建設和團隊凝聚力活動策劃工作，這也是我們20xx年度應該跟進及加強的方面。

　　二、費用投入的回顧和分析

　　費用回顧：

　　20xx年度的主體費用分布較為平均。而印刷品費用呈上升趨勢，兼職工資按任務完成量進行發放呈下降趨勢，廣告宣傳投入了信息報和春晚、短信三方面。

　　費用分析：

　　1、正面因素：整個學校市場費用呈下降趨勢，在基本保障印刷質量、宣傳效果、兼職應用的前提下，基本爭取到昆明行情。

　　2、負面因素：市場是銷售的'前戰，如果把整個銷售工作比作一場戰爭的話，那么市場就像空軍和炮兵，用飛機炸藥對目標進行轟炸，再派攻堅部隊進行點對點進攻，這也就是咨詢簽訂客戶的過程。

　　如果沒有很好的前期宣傳、活動策劃，僅依靠咨詢人員的個人能力，業績很難有質的飛躍。當然，前提是費用合理、銷售強勢、團隊合作密切、市場營銷對路。

　　三、市場團隊的建設回顧及分析

　　團隊建設業績回顧：

　　1、整個市場部門共兩人，一是市場主管，一是市場人員，未能滿足工作需要。

　　2、雖然部門工作人員較少，但每個人的作用是不可或缺的。

　　3、團隊的執行力有所增強，雖然市場人員有更換情況，但由于選人和日常管理過程中把控嚴格，所以每個市場人員工作的銜接非常順暢。

　　團隊建設分析：

　　1、正面因素分析：主管的主要職責是把控整個部門所負責工作的進程，市場營銷宣傳活動的策劃組織、執行與總結及所有文案工作。人員少易協調，能及時了解下屬動態。在日常管理中采取工作日報管理形式，一定程度上可以了解其在做什么?做得怎樣?在每月匯報中，與其溝通工作中的進步與不足，從制度要求和心理印象上讓市場人員感覺到學校、部門管理的嚴肅性，因此執行力隨之增強。管理要求其學會提問題、解決問題，從而讓市場人員遇到問題時首先聯想解決問題的辦法。同時樹立了他的責任心，遇到問題找借口、找理由的現象降低，逐步樹立了“解決問題是職責”的職業操守。

　　2、負面因素分析：在管理當中存在過于嚴格的地方，致使下屬感覺壓力較大，由于管理嚴格，過多束縛其個性發展，從而造成穩定性較差。發現上述問題后及時調整思路。

　　四、綜述存在的主要問題

　　1、業務知識不熟需加強學習。

　　2、市場部專兼職人員存在對業務只是不熟悉，造成外出宣傳無法與客戶表述清楚，導致客戶群流失，在20xx年度我市場將積極組織各類業務學習及培訓。

　　3、市場費用數據仍需完善。

　　4、市場的各項費用雖然明確，卻沒有對各類費用進行部門內的匯總，在下一年度中將會重點改進，匯同財務部一起，制作出市場費用月度明細表，能更有效的了解市場花費與效果!

　　5、匯報意識弱需加強。由于匯報不及時造成很多事情延誤，在20xx年市場部一定會加強匯報制度的落實。

　　五、對學校發展建議

　　1、加強中層員工的培訓

　　中層是一個學校的基石，目前我們的中層團隊穩定，雖然水平層次不齊或者說整體有限，更需要領導和相關部門組織的培訓和有效的學習機制，搭建有效的溝通平臺，從而得到整體提升和磨合。

　　2、加強各部門人員職責細化

　　雖然剛進入學校時間不長，我們發現各部門人員職責未能明確，造成部分工作銜接不到位，造成一定漏洞，建議制定出各部門各崗位人員職責。

　　3、加強團隊建設工作

　　由于學校正一步步走向正規，人員越來越多，建議在不影響正常工作的情況下，結合部門、員工情況組織適當活動，利于加強各部門間的協助和團隊凝聚力!

　　4、加強業務知識培訓

　　由于市場部與咨詢部主要是以收集數據、洽談等兩大方面進行工作，這就需要我們不斷充實自己，時時了解市場最新動態，與客戶進行有效溝通，因此我建議將業務知識培訓列為常態化。

　　六、20xx年工作計劃

　　1、繼續開展地推工作

　　2、全力開展異業合作

　　3、多方位進行市場宣傳

　　4、負責的完成上級領導下達的各項任務

　　以上是我們市場部20xx年度工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作枯燥的還是多彩多姿的，我們都要不斷積累經驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高市場部自身業務素質，為學校的發展做出的貢獻。

市場個人工作總結8

　　市場拓展需要通過市場調查分析確定市場需求，根據市場需求進行產品定位和市場定位在明確了產品市場和產品銷售對象后,制定詳細市場推廣策劃方案。

　　1消費者分析：直接客戶：大多數在13-18歲之間，他們這個年齡段的學生很有主見。間接客戶：多為三十五到四十五歲之間的人群，很看重教育。一般情況下，他們為孩子選擇一個地方輔導就很少有再換輔導班的可能。

　　2市場定位：

　　主要靠引導間接消費者來精品小班：由于精品小班學費價格比較低。所以我們針對的消費人群是普通大眾人群。

　　一對一針對的消費人群：白領、通俗點兒就是有錢人。托管班針對的人群：大款。

　　3宣傳方式：一點對點直線營銷

　　與學生用品店合作

　　將我們的.資料：如，宣傳單頁、海報等擺放在其店內。學生用品店主要客戶就是學生是我們的直接客戶，當他們購買東西的時候同時就能關注到、了解到我們公司的服務。與圖書館合作

　　將公司的資料印制成書籍或者雜志，免費提供給商家，這樣也是給商家買一贈一這種促銷提供了產品，讓顧客有讓利的感覺。（如：學習寶典）與美容會所合作

　　他們的會員有一部分人正是我們的間接對象，想要保持身材或者皮膚的女性他們對會所的信任度一般都比較高，經濟能力強，易于接受信觀念，對會所的推薦更容易接受。當然：與他們合作務必是以一對一的教育方式出現。面對面直接銷售

　　這個是最有難度的一種宣傳方式，容易遭冷水，但卻是最鍛煉人的一種宣傳方式之一。市場拓展人員在直接客戶經常出入的場所如青少年活動中心發送公司資料，介紹服務，爭取讓其來公司免費試聽，而且我們還有學生用品相送！社區宣傳

　　與社區居委會合作讓其輔導公司宣傳，并給與一定利益。宣傳有社區公告板海報、社區信息亭等4媒體廣泛營銷電梯海報營銷車身車內廣告

　　網絡營銷：搜索引擎排名、百度知道宣傳、blog宣傳、自己的空間啊、主頁、電子雜志等。雜志、報紙宣傳行業合作網吧桌面廣告5活動營銷

　　總部：組織全市性或者全國性的青少年文藝或者知識水平競賽，選拔出有才藝的青少年，提高少年知名度，通過其才藝展示來提高我們的知名度和家長的認可度。

　　各分校內部定期舉辦競賽活動：一等獎可以免費再選一門課程或者免費再學一個月等等。目的：激勵學員或者家長的信心！

市場個人工作總結9

　　很對時候很多事情不是說過了就過了，時間往往帶著他的選取性令我們不自覺地刻錄和記下一些東西。回想20xx，依然還殘留著往事的碎片和影子，一些自己的思想觀點積累還存心頭，現將一些自己的積淀記錄如下：

　　一、20xx年工作中的三大關鍵詞：

　　1、主動提升自己的市場悟性;

　　對于市場部人員來說，如果沒有市場悟性，就意味著行尸走肉，很難有大的期望，因為市場永遠是變化的，僅靠以前在學校里學的那點理論知識是沒辦法拿出來混飯吃的，務必憑著自己的悟性不斷地進步，才能努力去一個真正的市場部人。20xx年我充分利用多次走訪市場、每次都參加銷售會議的機會，主動與市場一線緊密接觸，突破以前的長期呆在辦公室，打打電話，寫寫文字，查閱相關網站，看看報紙等等透過這些渠道掌握市場信息的窠臼，努力主動地獨立思考，不斷地進行分析與總結，立志煉就專業的眼光，把對白酒市場刻意的觀察變成一種職業的習慣。

　　2、保證足夠的時間在工作上;

　　20xx年我利用正常上班的時間、部分加班的機會保證有足夠的時間投入在學習上，學習工作潛力，努力思考追究一種別人無法代替、各地都能夠運用的潛力，雖然此刻短時間內看不到個性明顯效果，但是我相信投入肯定有回報。

　　3、健康平和的心態;

　　雖然我們處在市場部，學歷等等比部分區域經理/業務人員高，投入時間為部分區域經理/業務人員的幾倍，待遇卻沒有業務人員高，更沒有其它所謂的一些東西，但是我心態很端正平和。即使是在投入了很多時間很多精力仍然不能讓領導完全滿意的狀況下，都是告慰自己業務人員能夠半個月就把業績完成，但優秀的市場人員卻不得不加班;優秀的業務員能夠不長的一段時間內把業績做到200%，但是沒有一個市場人員優秀到能夠到達xx0分滿意的客觀狀況，盡管這樣的狀況經常發生，每次都是盡全力保證自己的心態平和。

　　回顧自己xx年，自己主要是跑了一些地方，進行了一些市場調研;參加多次銷售會議和行業性會議，提出了一些觀點，做了一些基礎性事務性工作。對照自己的表現發現我個人還有很多不足，如在業務上，還沒有到達精益求精的要求;工作有時操之過急，缺乏深入細致的工作作風，雖然xx年我一向在努力，但是發現自己還是沒有什么能拿出來說的實在成績，提出的一些推薦不夠系統，沒有給市場提出更多行之有效的辦法……xx年將會透過努力會有效改觀。

　　二、對市場部的工作推薦：

　　建立起強勢的市場部是我們每個人共同的夢想，因為一個強勢的市場部門是建立高爐家強勢品牌的基礎。品牌的構成需要嚴密的.規劃加上高效的執行，而此兩項特征在缺乏強勢的市場部門時都是幾乎不可能實現的。建立強勢的市場部門也許是集團有效變革的開端，結合自己近四年來市場部的工作經歷，個人覺得我們的市場部缺乏很好的生存條件：

　　1、缺乏足夠的高層的支持：

　　雖然市場部承擔著部分直線職能，但本質上仍然是一個幕僚組織。作為一個沒有指揮權的參謀，卻需要就很多事情做出相應指導，沒有高層的支持是開展工作的難度可想而知。高層的支持至少就應包括三方面的資料，1、理念上的宣導，2、給予實際的權限，3、適當的“偏心”，尤其是在市場部在20xx年才成立，成立以來更是在一窮二白的基礎上摸著石頭過河，往往最容易發生錯誤，很容易引起廠部生產系統，區域經理乃至業務員等等的指責性抱怨。這種時候，高層需要謹慎分析，如果確實非戰之罪時，可能還是要持續對市場部門的支持。

　　2、缺乏明確的可一貫性可執行市場策略：

　　沒有明確的市場策略則市場部門根本無法生存，而沒有策略的一貫性則市場部就無法建立威信。

　　3、對促銷方案/營銷計劃缺乏檢核監督權：

　　再好的計劃沒有好的執行也是失敗，而要有好的執行，沒有有效的檢核和監督就會形同空談。

　　另外在市場部內部存在下列現實問題，也很大程度上制約了市場部功能的化發揮：

　　1、團隊績效徘徊不前;

　　2、缺乏物質激勵手段，團隊士氣低落。滿意度較低;

　　3、工作氣氛不對，尚未有效營造團隊合作導向;

　　4、人員配備/功能設置不盡合理，基本上處于單兵作戰的狀態，團隊沒有整體合力。

　　結合自己看到的問題對20xx年市場部的推薦：

　　1、取得集團高層的支持和重視，能夠讓高層理解和明白市場部人員的努力;

　　2、對現有市場部組織架構設置與崗位職責進行細化明確;

　　3、對市場部現有人員進行優化及構成比例重組調整，在優化設計功能的基礎上強化市場研究/市場策劃/媒介研究的功能;另外市場部內部要努力營造和諧融洽的氛圍，杜絕假大空、面前諂媚背后陷害等小人行為;

　　4、提高市場部的激勵措施;

　　此刻市場部實行的工資制度，沒有任何激勵措施，不利于大家潛能的發揮。市場部的工作崗位介于銷售后勤區域經理/特派業務員之間，大家出賣的是智力勞動，具有較高的創新價值，是在為企業開發潛在的市場，在提高并創造企業明天的銷售額。因此，務必舍得對他們投資，并對他們具有創意價值的營銷策劃進行評估，給予合理的獎勵措施，這樣才能提高和激發他們的工作熱情，否則會面臨著流失或者消極怠工的危險。

　　5、適時推進項目組工作模式;

　　市場部的很多工作要求各個部門共同完成，因此推薦以專題項目組的方式進行推進。市場部內部各崗位的職責也僅僅是相對分工，不是各負其責，而是密切合作。實行項目組工作模式后可根據不同階段的需要召集項目組成員，透過召開會議、討論等方式共同完成專題項目，項目完成后，經總經理、市場部經理召集相關部門/人員討論透過。

　　6、定期或不定期讓市場部人員深入區域市場學習，體驗一線操作實務;

　　只有了解了一線操作，把握了市場的動脈，策劃方案才能得到一線人員的認可和執行。市場部人員要想使自己的策劃具備很強的實操性，最終能被市場一線人員采納并發揮效應，務必首先了解市場一線的操作實務，對市場操作的各個環節做到心中有數。

　　以上都是個人關于市場部的一些觀點，可能有一些偏激，有一些片面，但是都是我自己的一些體會，自己的一些切身感受，20xx，舊的一切，都遠遠的后退去了。離開的20xx肯定是有一些東西是我們需要留下、典藏和銘刻的。20xx，迎著陽光、帶著期望，我們再一次站在了時間的起點，在行走的征程中，肯定會有一些明流或者暗涌，將會再次影響我們，但是我們相信我們是一支有素質，有戰斗力的團隊，20xx肯定會取得新的成績。

市場個人工作總結10

　　時光荏苒，xx年已畫上句號。回首過去的一年里，在老總的關懷和指導下、在公司各部門的大力支持下、在本部門人員的共同努力下，市場部全年共完成訂單xx，相比xx年有所增長，但仍有待于進一步提高，因此我們要不斷總結，因為沒有總結就沒有提高。現將本部門xx年的工作總結如下：

　　一、做好本職促進步

　　做好本職工作，認識自己的工作范圍、工作性質、工作環境，工作起來才會有目標、有動力、有責任。進入市場部已經xx時日了，擔任本部門經理一職。通過向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在這段時間內已逐步熟悉工作的程序、方向，提高了工作能力，在工作中能夠有一個清晰的工作思路，努力完成好本職工作，爭取本部門取得更大的進步。

　　1、以公司為原點，樹立主人翁心態

　　公司是銷售的原點，是我們銷售工作的保障，所以我們必須樹立主人翁心態。在工作中，本部門人員能夠響應公司號召，時刻牢記：公司發展壯大，個人才能有升展空間。所以在公司內部工作中，本部門人員能夠積極配合公司完成如包裝、剪線等任務；在對待客戶的過程中，本部門人員能夠時刻牢記老總經常說的“業務就是半個老板”、“君子有所為有所不為”等等，嚴格要求自已，不為一已私利，損害公司利益。

　　2、以客戶為中心點，建立良好合作關系

　　企業獲得利潤，必須以客戶為中心，因為，我們要從客戶那里賺錢。所以同客戶建立良好的合作關系，是我們的發展戰略。在工作中，本部門人員通過同客戶打電話、上門拜訪、讓客戶把我們當朋友，建立良好的合作關系，了解更多關于客戶方面的信息，盡量使我們能夠在雙方合作的過程中占據主動。

　　3、以個人為發展點，確立工作重點突破方向

　　業務員推銷產品，實際上就是先推銷自己——業務水平、談判技巧、為人品德等綜合素質。在工作中，本部門人員通過相互配合、相互鼓勵、相互學習，并不斷向公司技術同事及經驗豐富的同事請教，努力學習并提高個人業務能力，再結合其獨特的個人魅力，通過對客戶的了解，確立工作的重點突破方向。

　　二、面對問題求發展

　　俗話說：“成績不說跑不了，問題不說不得了”。在現實工作中，我們不能避免問題的出現，但是出現問題，我們必須坦然面對，無論是自身存在的問題，或是部門內部的問題，還是客戶提出的問題，最終，我們需要針對問題，努力克服，在不足中尋求發展。

　　1、自身存在問題

　　（1）管理方面經驗欠缺，在今后的工作中需要多向xx學習。

　　（2）個人原則性過強，對于某些問題，靈活處理性不夠。

　　2、部門內部存在的.問題

　　（1）部門員工同客戶溝通的能力有待于提高，與公司內？

　　（2）業務員的業務能力還需要提升，重點表現在報價及執行公司規定不堅決上面。

　　3、客戶提出的問題

　　（1）部分訂單貨期不及時，其主要原因是本公司有時物料采購周期過長。

　　（2）產品細節不夠完善，投訴及退貨現象時有發生。

　　三、制定計劃創新高

　　“凡事預則立，不預則廢”。在市場日趨激烈的今天，良好的計劃是成功的開端，xx年已向我們邁開了堅實的步伐，在新年開端之際，本部門為求力創新高，制定計劃如下：

　　1、解決存在的問題

　　結合以上總結中出現的問題，我們會大力改善與客戶及公司各部門的溝通和協調，著力協助生產部完善產品質量，努力提高自身業務能力。

　　2、銷售策略

　　以現有客戶為中心，深入突破xx等主要客戶，重點開發？？等大客戶，著力維護xx等固定客戶，確保銷售額穩中有進。

　　3、銷售目標

　　年度銷售目標是部門未來一年內的核心工作內容和努力方向，缺乏目標在一定程度上就意味著缺乏了核心，通過總結，結合本部門實際情況，現將市場部xx年的銷售目標明確如下：努力完成xx萬的銷售額，爭取實現xx萬的銷售額。

　　展望xx年，市場部在老總的領導下和公司各部門的支持下，將繼續努力、扎實工作、奮發進取，圍繞新一年的工作重點，團結一心，和諧合作，爭取在新的一年取得的更好的成績！

　　以上總結如有不細不足之處，請領導予以指正，我同部門人員一定會再接再厲做到更好。

市場個人工作總結11

　　轉眼間，自20xx年5月到公司以來，已渡過了8個月時間，總結我這幾個月來的工作，只能說是忙碌而又充實。自加入XXX公司大家庭以來，在公司領導的關心下、部門領導的指導下，在同事們的幫助和密切配合下，我的工作取得了一定進步，工作能力得到了進一步的提升，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這一段時間的工作總結如下：

　　一、端正態度，熱愛本職工作

　　俗話說態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。特別是本人從以往的廣電行業工作到旅游行業工作，從以前單一的系統集成到現在專業化要求更高、系統集成更復雜的工作環境，那就更要端正個人工作態度和工作熱情，在實踐工作環境中改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態度，本著對工作積極、認真、負責的態度，踏實的'干好本職工作。

　　其次，由于工作行業的變化，在不斷改變自己的同時，更要注重個人專業技術知識的積累和更新，不斷加深自己對旅游行業的理解，不斷完善個人業務技能，例如關注騰訊文旅公眾號、關注不同省市旅游官方微信公眾號等，不斷學習和了解最新行業動態。

　　二、培養團隊意識，端正合作態度

　　因為自己之前從未涉足旅游相關知識，所以本人更懂得謙虛、更懂得向團隊中的成員學習和相互協作，吸取團隊中每個人的長處和優點，培養自己的團隊意識和合作態度，互補不足，這樣工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，在這樣一個競爭異常激烈的行業中，更需要團隊成員心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

　　三、工作業績情況

　　雖然本人加入公司時間比較短，但在短短的時間里，有幸得到領導和同事的信任、幫助使我在工作中取得了一定得成績。自20xx年5月份以來，本人先后獨立完成了南京棲霞山景區、浙江象山縣松蘭山景區、浙江金華古子城景區等調研并完成設計方案的編寫，共計16項；完成六枝郎岱項目、涼城縣旅游項目CAD圖紙的繪制和WIFI、監控、廣播等點位標準，共計4項；配合同事完成其他景區項目6項。

　　四、存在不足

　　在取得一定工作成績的同時，也存在諸多不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點，需要進一步與領導、同事加強溝通，在今后工作中要認真總結經驗，克服不足，把工作干好。

　　五、20xx年工作計劃

　　20xx年在積極努力完成公司交待的工作任務的同時，更加需要注重更人能力和個人綜合素質的提升，主要從以下幾個方面提升：

　　（1）強化自制力：工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給領導和同事造成麻煩，培養大局意識。

　　（2）加強溝通：同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，例如在編寫部分景區方案時，缺乏有效溝通導致方案重做等，以后工作中要與領導與同事加強溝通。

　　（3）加強自身學習，提高自身工作經驗。積累工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。這樣才能更加勝任領導交辦的工作任務，例如張家界大庸古城項目，那是自己加入公司后的第一個項目，由于自己工作經驗不足，導致該項目未能成功簽約。

　　最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!希望領導同時在今后的工作中給予本人更多的幫助和建議。

市場個人工作總結12

　　本人自去年年底受聘于公司市場營銷部以來，在領導的正確領導下，積極展開了市場調查、中心開業及中心推廣一系列工作。轉眼間，20__年即將過去。回首這一年來的工作，盡管市場營銷部為公司的貢獻微薄，但總算邁出了發展的第一步。在公司工作一年來，完成了一些工作，積累了一些寶貴的經驗從中取得了一些收獲，也清楚的認識到了自己在工作中的一些不足，以下是自己對一年來工作方面的總結。

　　一、市場調研

　　1、市場信息的收集

　　醫療行業市場信息主要通過網絡、媒體中展開收集，主要是通過醫療行業、醫療相關行業、醫院口碑等信息中搜集。渠道包括：政府機關、醫療機構、金融機構、公報、物業行業新規；物業協會、機關團體公布資料；物業行業研究機構提供的資料；廣告代理、媒體以及公共圖書館、物業行業市場方面相關資料。

　　2、信息分析和甄別

　　項目信息包括擬建、在建工程項目，按照功能分類匯總，并對各個項目信息的建筑概況，開發商，使用者等進一步調查，以確認和完善各項信息，作為業務拓展的一手資料。此外，項目信息需要保證其準確性和時效性。

　　對于市場調研收集到的已經在業務拓展中涉及到的所有信息按照競爭對手、投資商、開發商、業主、各地行業主管部門、物業行業政策等幾方面進行分類匯總，整合存檔。

　　3、市場部信息庫的建立

　　市場部應當建立自己的數據庫，通過對所收集信息的合理分類和系統整合，

　　市場調研收集到的所有信息及時錄入，將為今后的工作提供便利。目前，醫療市場各方面信息量相對較少，而且不很全面，將在今后的工作中進一步完善。存在不足及改進措施：

　　1）部分信息錯誤、過期，影響到推廣進程，今后的市場調研工作中應該加強信息的準確性和時效性。

　　2）市場調研力度不夠，需加強，拓展更多的調研渠道，投入更多的精力于調研工作，以獲得更多、更全面的市場信息。

　　3）信息未能系統整合，不便于查閱，需要建立完善的市場部信息庫。

　　二、中心開業

　　開業活動今年也做了不少了，開業活動花費費用高且效果不是特別好。我認為不如把開業活動的費用放在宣傳或者推廣上。存在不足及改進措施：開業活動盡量取消，或者以專家講座的形式出現。多情媒體，盡量盡可能的在短時間內帶來患者。

　　三、中心推廣

　　1、軟文：

　　軟文形式相對于其他宣傳方式在于把需要宣傳的內容以一種具有閱讀性的方式進行傳播。相對容易取得良好的效果。不過由于線下軟文的載體只存在于報紙雜志等形式刊登，所以價格和宣傳次數受限制。所以在未來宣傳的選擇上盡量減少大城市或快節奏生活城市選擇該種宣傳方式，而在小城市或刊登費用低廉的地區可以采用這種方式。

　　2、滾動字幕：

　　飛播廣告是今年在多個中小型城市中采用的宣傳手段，飛播宣傳價格低廉，宣傳面積廣泛，且因為通過各地方有線電視臺播放，所以在當地具有一定收視的強制性，取得一定的效果。不過由于將來越來越嚴格的全國的廣播電視管理和限制，未來這種宣傳手段可能隨著管制的嚴格而漸漸取消。

　　3、廣播廣告：

　　廣播宣傳在本年度中進行幾次宣傳，都沒有取得良好的效果。廣播內容和專題采訪節目沒有取得很好的效果。不過廣播的優勢在于成本相對較低、目標受眾年齡層貼合公司設備受眾年齡層，且該人群具有穩定的收聽習慣。接下來的宣傳可以由固定的廣播和專題講座改為請科室專家做客廣播臺的醫療類節目，可以針對該人群進行特定的宣傳和解答。

　　4、報紙新聞：

　　報紙新聞宣傳有的可信度和極低的費用兩種特點，經常用在開業活動中進行一些采訪和拍攝。后期除非有很好的新聞點或者培訓會等活動，否則不太有機會再找到記者進行新聞性質的宣傳。由于該種宣傳方式非常高的可信度，制造適當的新聞點會給設備帶來比較好的宣傳效果

　　5、培訓會和禮品：

　　作為主辦方的培訓會需要邀請專家到場進行培訓，對未來的轉診具有非常好的作用，不過缺點是花費的費用比較高。而且見效比較慢。如果作為其他會議的贊助商，被允許進行一段時間的演講或者有一個展位則可以具有比較不錯的性價比和一定的宣傳效果，風險性較小。

　　6、社區活動：

　　社區活動是未來宣傳活動的重點方向。社區活動直接使醫生面對患者，通過直接的溝通進行一對一的宣傳活動。而且費用低廉、同時帶來最直接的收益效果。

　　7、視頻廣告：

　　視頻廣告受眾面非常大，雖然有非常好的宣傳效果，但由于價格過高所以不能在大城市進行宣傳。未來電視視頻廣告的宣傳方向是拍攝時間較長的宣傳視頻，在小城市中進行有針對性的宣傳。存在不足及改進措施：

　　今年一年我們也用了好多方式推廣，軟文、社區及廣播的效果還是不錯的，今后我們會把軟文及社區作為宣傳的重中之重。

　　四、個人總結

　　只有擺正自己的位置，熟悉本部門基本業務，才能盡快適應新的工作崗位，沒有熟練的專業知識，就不能勝任這項工作，熟悉專業知識是做好工作的前提。由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，工作中還存在很多不足之處，自己要自覺加強自身學習和修養，努力適應這分工作。所以除了自己要在短時間內惡補，還非常需要領導與同事的教導與督促。

　　自己要主動融入集體，處理好各方面的人際關系，才能在新的.工作環境中保持良好的工作狀態。態度決定一切，市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規范，每個公司、每個人都會面臨不斷的變化，并不斷會有新的挑戰擺在自己面前，自己以一種什么樣的態度去對待它，自己就會得到一種什么樣的結果。耐心細致地做工作態度是對自己一種承諾，工作中養成良好的工作態度才能贏得總經理及同事們的認可。

　　必須要堅持原則落實各項規章制度，認真做到管理，才能履行好自己應盡的崗位職責。崗位職責是自己的工作要求，也是衡量自己工作好與壞的評分標準，自己在從事業務工作以來，必須要始終以崗位職責為衡量的標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。努力做到讓領導滿意，得到領導的首肯和信任。使自己在工作中的價值的到化展現。

　　要樹立服務意識，加強溝通協調的能力。努力提高自己對工作的執行力，才能把分內的本職工作做好。工作中自己時刻提醒自己，工作中只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的各項工作不能有絲毫的馬虎與怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導的意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。才能更好的協助其他同事的工作。

　　市場部的工作是我的職責，不過我相對做的事情比較雜。市場宣傳及廣告投放，市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線下宣傳，為推廣也想了很多的方法，為廣告投放也絞盡腦汁，報紙夾帶、門戶網站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、電視飛播、社區活動等等想了很多，也準備了很多，不過作為我們一個發展型的公司，不能和的大型公司攀比，拿錢砸市場，那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上，老大是開明的，大錢投不起，我們可以用小錢。頸肩腰腿痛是全世界的老大難問題，頸肩腰腿痛多為慢性勞損及無菌性炎癥引起的以病患部位疼痛，腫脹甚至功能受限為主的一組疾病。常見病包括：頸椎病，肩周炎，腱鞘炎，腰間盤突出，腰肌勞損，骨質增生等疾病。因起病比較隱蔽，癥狀不典型或疼痛時輕時重，有時甚至可自行緩解，因而不被廣大患者所認識，從而錯過了治療的時機。經過這一年的積累，我們想把宣傳的重點放在社區轉診上。

　　在此，我非常感謝領導給予我這個平臺及給予我支持與教誨。在以后的工作中，我會積極吸取工作經驗，克服不足，愛崗敬業，端正自己不良的工作態度，摸索實踐。通過多看、多學、多練來提升自己各項業務的技能，加以做的更好。也希望我們這個集體在新一年中不斷的閃亮新的光彩和榮耀。

市場個人工作總結13

　　**分局根據縣局下達的目標管理進行分解，完善了各項制度，把市場監管工作落實到人。擬定了轄區內如何規范市場秩序的具體措施、辦法。對轄區內各類市場交易行為采取依法監管。建立健全了農資經營戶臺帳。分局按照文件要求落實了農資經營信用評定等級。在今后下半年工作中，要加強組織學習，增強法律意識，不斷提高隊伍素質，規范工商行政管理機關行政執法方面而努力。

　　在縣工商局的正確領導下，在局法制股的直接指導下，**分局根據縣局下達的目標管理進行分解，完善了各項制度，把市場監管工作落實到人，這半年來的'工作總結如下：

　　一、在3月份時就擬定了轄區內如何規范市場秩序的具體措施、辦法；對食品市場、文化市場、成品油市場、糧油市場及農資市場采取措施進行規范。

　　二、由片區專管員進行日常監管，并每月組織人員對轄區內各類市場的經濟秩序進行規范，并有巡查記錄。

　　三、對轄區內各類市場交易行為采取依法監管，每天有專職人員進行檢查，每月組織人員進行綜合檢查。

　　四、縣局下發、轉發各項文件、工作事項都能按時完成和上報。

　　五、分局成立了市場應急措施分隊，做到了對可能引發的重大食品安全事故的防范工作，做到了早發現、早報告、早控制。

　　六、按時上報了季報、半年報的各類市場報表。

　　七、建立健全了農資經營戶臺帳，做到了農資經營戶“兩票一檔”的落實情況。

　　八、分局按照文件要求落實了農資經營信用評定等級，并建立了2戶農資經營示范店。

　　在今后下半年工作中，要加強組織學習，增強法律意識，不斷提高隊伍素質，努力學習業務知識，提高管理水平，為規范工商行政管理機關行政執法方面而努力。

市場個人工作總結14

　　一、加強組織領導，精心安排部署。

　　為確保今年紅盾護農各項工作落實到位，xx地區對紅盾護農工作早安排、早計劃，嚴格落實屬地管理、片區管理、層級管理責任制。同時緊緊抓住各縣農資公司這一農資銷售龍頭，嚴格按照行政許可相關規定，引導并扶持其建立健全農資進千村萬戶的銷售網絡，使連鎖點、農家店實現全面覆蓋，納入經濟戶口管理范疇，依法實行“一戶一卡一檔”等動態監管。

　　二、加強宣傳培訓，營造護農氛圍。

　　采取電視報道、組織開展大型宣傳活動、辦黑板報、編印信息、懸掛橫幅、張貼標語、印發宣傳資料、制作展示板等形式和進村入戶、進寺院、進企業、進學校等方式，利用宗教活動、群眾文化娛樂活動等場所廣泛深入地進行了農資防假知識及依法維權知識的宣傳活動，全區的宣傳覆蓋面鎮(鄉)達xxx%，進村xx%，入戶xx%，極大地提高了廣大農民群眾防假辨假、依法維權的能力和意識。

　　三、加大“示范點”的培育力度，發揮典型帶動作用。

　　在去年建立的xx個農資經營示范點的基礎上今年新增至xx戶，不定期開展指導幫扶工作，使其起到示范帶頭模范作用。

　　四、切實加強農資經營主體準入監管。

　　在農資市場經營主體準入關口堅持“一摸、二審、三取締”，做到防患于未然。“一摸”，就是逐戶上門檢查，全面摸清和掌握轄區農資經營的具體情況，登記造冊，做到底數清、情況明;“二審”，就是認真審查農資市場主體經營資格。“三取締”，就是加大市場巡查的力度，取締無照經營，從源頭上遏制擾亂農資市場秩序行為的發生。

　　五、進一步落實農資市場監管制度。

　　強化農資經營戶內部管理制度，落實“兩帳兩票一卡一書”及“三聯單”制度、信用分類監管制度等“五項制度”。同時為進一步規范農資市場工作，將“五項制度”和“農資市場監管公示牌”由各縣局按地區局統一尺寸、規格、內容的要求制作上墻予以公示，更好的規范農資經營單位的經營行為。

　　六、強化責任意識，加強日常監管

　　采取日常檢查與突擊檢查相結合、全面檢查與專項檢查相結合、明查與暗訪相結合的方法，加強對農資市場的日常監管。各縣實行兩級巡查制，將農資市場巡查督查內容納入每月巡查計劃，作為各類商品市場巡查的重點，全面落實以“六查六看”為主要內容的'巡查監管制度。各工商所加大了對農資市場的巡查頻率，做到了農資供應旺季每周不少于x次的巡查要求。在監管工作上力爭達到“十個百分之百”的管理目標。

　　七、集中力量，查辦大要案件

　　過科所聯動、培養線人、明察暗訪、“一會兩站”舉報投訴網絡、市場巡查、專項檢查、層級督查等方式積極查找案源，發現案件線索，積極查辦案件。截止x月中旬，共查辦各類農資市場違法案件xx起，收繳罰沒款x.xx萬元，有力地打擊了農資經營市場違法行為，維護了農民消費者的合法權益。