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助理崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-05-26 19:52:24 崗位職責(zé) 我要投稿

助理崗位職責(zé)匯編15篇

  在不斷進(jìn)步的時(shí)代,崗位職責(zé)對人們來說越來越重要,制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的,以下是小編為大家收集的助理崗位職責(zé),歡迎大家分享。

助理崗位職責(zé)匯編15篇

助理崗位職責(zé)1

  1、所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費(fèi)、水電能耗等其他費(fèi)用)

  2、對所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理

  3、跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項(xiàng)的'改進(jìn),按規(guī)定時(shí)間完成銷項(xiàng)

  4、轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析

  5、所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo)

  6、所轄區(qū)域品牌租費(fèi)催繳

  7、導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn)

  8、定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進(jìn)行市場調(diào)研,為經(jīng)營決策提供有效信息

助理崗位職責(zé)2

  (一)做好日常部門內(nèi)部基本工作。

 。ǘ﹨f(xié)助部門人員安排好會議時(shí)間,并聯(lián)系參會人員。

 。ㄈ┡浜箱N售人員做合同的起草、審批、蓋章等工作。

 。ㄋ模┰谧咴L客戶時(shí)要做好記錄。

 。ㄎ澹┳龊霉疚募恚獙(shí)時(shí)更新。

 。┳龊脮h、培訓(xùn)的記錄工作。

 。ㄆ撸┳龊每蛻舫跗谡{(diào)查工作。

 。ò耍┳龊庙(xiàng)目數(shù)據(jù)對接、文件整理留存工作。

 。ň牛┳龊酶鞑块T的.協(xié)調(diào)工作。

助理崗位職責(zé)3

  PMC成品倉管

  1、成品繳庫之點(diǎn)收核對。

  2、成品出庫交運(yùn)處理。

  3、成品保管及帳務(wù)處理。

  4、成品庫位規(guī)劃、整理與安全維護(hù)。

  5、提供有關(guān)成品庫存資料。

  6、滯存品庫存提報(bào)。

  7、每月底一次庫存盤點(diǎn)與帳務(wù)檢討。

助理崗位職責(zé)4

  職責(zé)描述

  1、協(xié)助市場部老師完成考務(wù)相關(guān)工作;

  2、組委會在大賽期間的資料安排;

  3、協(xié)助市場部老師做好與學(xué)校之間的服務(wù);

  4、做好學(xué)校、家長、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的咨詢工作;

  5、上級交代的.其他工作;

  6、該職位可接受應(yīng)屆生

  任職要求

  1、熟練掌握excel、word

  2、會網(wǎng)購

  3、對青少年書畫活動(dòng)有一定的了解

  4、有較強(qiáng)的溝通能力

  5、有責(zé)任心

  6、以上要求都不重要!簡單易學(xué)~只要你有責(zé)任心!公司的哥哥姐姐們帶你飛

助理崗位職責(zé)5

  崗位職責(zé)

  (1)按規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算工作;報(bào)銷結(jié)算公司各項(xiàng)費(fèi)用,及時(shí)與銀行定期對賬

  (2)及時(shí)提供各企業(yè)需要的各類報(bào)表,進(jìn)行納稅申報(bào);開票

 。3)辦理與稅務(wù)、銀行、工商局等部門的對外聯(lián)絡(luò),辦理好年審等工作

 。4)按要求針對性地為各個(gè)中小企業(yè)制定財(cái)稅做賬方案,做賬報(bào)稅;

  (5)負(fù)責(zé)收集和審核原始憑證,保證報(bào)銷手續(xù)及原始單據(jù)的合法性、準(zhǔn)確性;

 。6)財(cái)務(wù)基本賬務(wù)處理和各種單據(jù)的核對,負(fù)責(zé)記賬憑證的登記、審核、裝訂、保存、歸檔財(cái)務(wù)相關(guān)資料;

 。7)負(fù)責(zé)現(xiàn)金、銀行uk的保管和操作和制單支付工作

  (8)做好每月的票據(jù)整理、交接工作,

  (9)及時(shí)編制現(xiàn)金、銀行結(jié)算記賬憑證并按時(shí)錄入賬務(wù)系統(tǒng);

 。10)應(yīng)公司要求,完成行政/人事助理的工作,人事檔案的辦理和保管,辦理人員招聘,員工入、離職手續(xù),勞動(dòng)合同簽訂、社保公積金繳納、辦理工傷等工作。

 。11)完成上級交辦的其他事項(xiàng)。

  任職要求

  1、會計(jì)相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;

  2、一年以上代理記賬行業(yè)做賬會計(jì)。具有全盤做賬工作經(jīng)驗(yàn),接觸過進(jìn)出口貿(mào)易優(yōu)先,沒經(jīng)驗(yàn)的勿投,初級職稱以上,有一般納稅人企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

  3、熟悉會計(jì)法、稅法等相關(guān)法律法規(guī);

  4、具有一定的'管理意識,良好的心態(tài),對自身有明確的職業(yè)規(guī)劃;

  5、具有良好的溝通表達(dá)能力,團(tuán)隊(duì)合作精神;

  6、具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力及抗壓能力,有較強(qiáng)的工作原則性。

助理崗位職責(zé)6

  1. 按照企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則和財(cái)務(wù)制度,對AP 憑證進(jìn)行審核;

  2. 在Oracle 財(cái)務(wù)系統(tǒng)里,進(jìn)行賬務(wù)核算;

  3. 維護(hù)固定資產(chǎn)、現(xiàn)金管理、項(xiàng)目管理等臺賬;

  4. 每月準(zhǔn)備帳目核對和財(cái)務(wù)報(bào)表,確保完整性和正確性,滿足所有法定和財(cái)務(wù)要求。

  5. 每月完成納稅和統(tǒng)計(jì)申報(bào);

  4. 負(fù)責(zé)關(guān)聯(lián)公司間的會計(jì)記賬及對賬、付款結(jié)算;

  5. 下載銀行對賬單,并完成銀行對賬;

  6. 準(zhǔn)備相關(guān)費(fèi)用的`付款申請;

  7. 輔助日常開具發(fā)票,定期抵扣發(fā)票;

  8. 打印,整理并裝訂憑證;

  9. 展會合同的核對和整理;

  10. 部門或主管安排的其他工作。

助理崗位職責(zé)7

  職位描述

  1、積極參與倉庫前期庫位布局規(guī)劃,合理安排進(jìn)出貨動(dòng)線,倉庫常用作業(yè)工具設(shè)備維護(hù)保養(yǎng);

  2、Excel表格等辦公軟件使用熟練,懂得面單出貨單相關(guān)打印軟件,打印發(fā)貨單與快遞熱敏面單。

  3、月度、季度、年度庫存盤點(diǎn),按照海關(guān)要求定期完成賬冊核銷;完成跨境包裹進(jìn)出海關(guān)監(jiān)管區(qū)域的個(gè)人物品申報(bào)工作

  4、結(jié)合我司W(wǎng)MS管理系統(tǒng),完成倉庫日常貨物進(jìn)出庫管理,倉庫貨物安全儲存管理,協(xié)調(diào)貨物上下架、日常理貨揀貨、包裹打包以及面單打印等工作,確保企業(yè)生產(chǎn)安全有序;

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)。

  崗位要求

  1、熱愛海淘電商物流行業(yè),物流、倉庫管理類專業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先,

  2、Excel等辦公軟件精通,電腦操作熟練,熱愛學(xué)習(xí),善于獨(dú)立思考,能獨(dú)立處理事情,服從分配;

  3、工作認(rèn)真細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),積極匯報(bào)工作積極分享工作心得;

  4、性格穩(wěn)重,開朗樂觀,有耐性,勤奮具有挑戰(zhàn)精神。

  5、性別:男女皆可,不要求。

助理崗位職責(zé)8

  協(xié)助公司的采購主管完成采購工作,采購助理是重要的一員,具體的采購助理崗位職責(zé)有哪些?以下為簡單的資料參考。

  1.協(xié)助配合經(jīng)理的部門工作,負(fù)責(zé)公司采購工作。包括詢比價(jià)、簽定采購合同、驗(yàn)收、評估及反饋匯總工作;更新、完善、創(chuàng)新采購工作和流程。

  2.采購訂單的跟進(jìn)與驗(yàn)收工作。

  3.進(jìn)行原材料等其他公司和客戶所需的物品篩選、檢查、采購、發(fā)貨及質(zhì)保工作。

  4.熟悉和掌握各類物資的'名稱、型號、規(guī)格、單價(jià)、用途和產(chǎn)地。直接負(fù)責(zé)檢查購進(jìn)物資是否符合質(zhì)量要求。

  5.監(jiān)督采購物品的系統(tǒng)性,錄入各類有關(guān)采購的物品信息,編制各類采購文件和工藝,并適時(shí)更新修改并作一定的補(bǔ)充,歸檔形成系統(tǒng)化管理。

  6.積極與各部門進(jìn)行溝通,及時(shí)了解需求情況,較好的控制成本,創(chuàng)造公司最大利潤。

助理崗位職責(zé)9

  一、負(fù)責(zé)住戶入住、裝修手續(xù)的辦理,住戶房屋及設(shè)施、公共設(shè)施等工程維修接待、下單安排、跟蹤和回訪工作。

  二、負(fù)責(zé)住戶投訴處理工作及日常住戶聯(lián)系、溝通協(xié)調(diào)工作。

  三、負(fù)責(zé)副主管以下員工招聘、培訓(xùn)的具體工作。

  四、定期組織開展文化娛樂活動(dòng),豐富社區(qū)文化生活,增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。

  五、按市物價(jià)局公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)管理規(guī)定,及時(shí)向業(yè)主、使用人通知收取及催繳相關(guān)物業(yè)管理費(fèi)用,根據(jù)計(jì)劃財(cái)務(wù)部提供的相關(guān)數(shù)據(jù)公布收支情況。

  六、負(fù)責(zé)對管理處各部門工作的檢查監(jiān)督。

  七、負(fù)責(zé)管理處內(nèi)部行政事務(wù)、文檔的管理。

  八、在公司職能部門的指導(dǎo)下,開展各項(xiàng)有償服務(wù)。

 。1)為業(yè)主辦理入住服務(wù)規(guī)程

 、衮(yàn)明客戶資料:

  業(yè)主本人辦理:業(yè)主身份證、入住通知單、房屋買賣契約;

  業(yè)主委托他人代為辦理:除上述資料外,還需提供委托人身份證及委托書;單位購買:除上述資料處,還需提供單位證明及個(gè)人身份證明。

  ②填寫資料或簽署協(xié)議:填寫《住戶登記表》;簽訂相關(guān)規(guī)定或協(xié)議。

 、郯l(fā)放物品并確認(rèn):房屋鑰匙、《住戶手冊》、房屋水電圖

 、苁杖≠M(fèi)用:物業(yè)管理費(fèi)。

  ⑤房屋驗(yàn)收及整改:

  維修部專業(yè)人員攜帶相關(guān)器具指導(dǎo)業(yè)主(住戶)按“房屋質(zhì)量驗(yàn)收登記表”逐項(xiàng)檢查驗(yàn)收;

  查抄水表、電表、煤氣表底數(shù)并共同確認(rèn);

  質(zhì)量問題記錄在“房屋質(zhì)量驗(yàn)收登記表”上,客戶服務(wù)中心據(jù)此填寫“業(yè)主報(bào)修處理登記表(維修工作單)”,由維修部或管理處協(xié)助開發(fā)商進(jìn)行工程質(zhì)量問題的返修工作;維修部復(fù)檢合格后,客戶服務(wù)中心及時(shí)與業(yè)主聯(lián)系,確認(rèn)再次驗(yàn)收時(shí)間,通知維修部在約定時(shí)間陪同業(yè)主再次驗(yàn)收;

  驗(yàn)收合格請業(yè)主(住戶)在“業(yè)主報(bào)修處理登記表(維修工作單)”上簽字確認(rèn)。

  ⑥房屋托管:簽訂《托管協(xié)議》;查抄水表、電表讀數(shù),托管期間水表不超過5?,電表不超過20?;物業(yè)管理費(fèi)按全額的70%收取。每周及大雨前后安排人員對托管房進(jìn)行戶外巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并通知業(yè)主。

 、哔Y料歸檔:入住通知單、業(yè)主身份證復(fù)印件、受委托人身份證復(fù)印件、單位證明、住戶登記表、協(xié)議。

  2、日常報(bào)修及來電來訪、交納物業(yè)管理費(fèi)接待

 。1)來訪接待:

  認(rèn)真聽取客戶來意,詳細(xì)回答客戶提出的問題;對于專業(yè)性較強(qiáng)的問題,應(yīng)先詳細(xì)記錄,咨詢相關(guān)專業(yè)人員后約定時(shí)間給予回復(fù);對前來接洽公務(wù)人員,應(yīng)請對口人員接待;對小區(qū)內(nèi)住戶、商家及單位搬家或物品搬出小區(qū),應(yīng)請客戶辦理物品放行申請,持放行條交門崗安護(hù)員核對無誤后出小區(qū)。

  (2)來電接待:

  認(rèn)真聽取客戶來電內(nèi)容。詳細(xì)回答客戶提出的問題;對于專業(yè)性較強(qiáng)的問題,應(yīng)先詳細(xì)記錄,咨詢相關(guān)專業(yè)人員后約定時(shí)間給予回復(fù);對接洽公務(wù)的電話,應(yīng)請對方稍等,請對口人員接聽。

 。3)報(bào)修接待:

 、僮屑(xì)詢問客戶姓名、住址、聯(lián)系方式、報(bào)修內(nèi)容、方便維修的時(shí)間等,并客戶服務(wù)中心工作日志上記錄。

 、诟鶕(jù)報(bào)修內(nèi)容及保修期限,將客戶報(bào)修內(nèi)容記錄在《業(yè)主報(bào)修有償服務(wù)登記表》或《業(yè)主報(bào)修登記表》(《維修工作單》)上,并錄入電腦。

 、奂皶r(shí)通知維修部人員攜單在約定時(shí)間上門維修服務(wù)。

 、芸蛻舴⻊(wù)中心根據(jù)《業(yè)主報(bào)修有償服務(wù)登記表》或《業(yè)主報(bào)修登記表》(《維修工作單》)及時(shí)回訪,每月進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)、分析。對維修服務(wù)回訪處理率達(dá)100%。屬安全設(shè)施維修2天內(nèi)回訪;房屋滲漏水項(xiàng)目維修試漏后3天內(nèi)回訪;其他維修項(xiàng)目2天內(nèi)回訪;卦L中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知維修人員整改。

  (4)交納物業(yè)管理費(fèi)及代收代辦費(fèi)用接待:

  ①核對業(yè)主資料:業(yè)主姓名、住址、已交費(fèi)情況、應(yīng)交費(fèi)月份及相應(yīng)費(fèi)用,請對方確認(rèn)。②收費(fèi):收取費(fèi)用,開具收費(fèi)票據(jù)。

  ③上門收。簩︻A(yù)約上門收取費(fèi)用的住戶,應(yīng)先確認(rèn)對方姓名、業(yè)主姓名、住址、上門服務(wù)時(shí)間及費(fèi)用;攜帶開好的票據(jù),按約定的時(shí)間上門收取物業(yè)管理費(fèi)、代收代辦費(fèi)。④催繳費(fèi)用:對到期未繳納費(fèi)用的業(yè)主,及時(shí)統(tǒng)計(jì),找出原因,采取不同的措施?呻娫、短信提醒對方應(yīng)繳納的費(fèi)用、時(shí)間、期限等;電話通知后三個(gè)月內(nèi)仍未繳納的業(yè)主,通過特快專遞的`方式給對方發(fā)出正式催繳函;對不交費(fèi)又長期居住在小區(qū)的業(yè)主,可上門拜訪催繳;對長期無端拒繳、性質(zhì)特別惡劣的業(yè)主,可通過法律渠道處理。

  3、業(yè)主裝修接待

 。1)驗(yàn)明業(yè)主身份:查驗(yàn)身份證;如業(yè)主委托他人代辦,需提供委托書及受托人身份證,并將受托人身份證復(fù)印后與委托書一并存入該戶檔案。

  (2)備案:向業(yè)主及施工隊(duì)重申裝修時(shí)間及禁止事項(xiàng),簽訂裝修協(xié)議,審核裝修方案;涉及拆改主體結(jié)構(gòu)和明顯加大荷載的,要求申請人向房屋所在地的房地產(chǎn)行政主管部門提出申請。

 。3)發(fā)放證件:發(fā)放裝修施工許可證、施工人員臨時(shí)出入證,并做好記錄。

 。4)收費(fèi):裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)。

 。5)資料歸檔:委托書、受托人身份證復(fù)印件、裝修協(xié)議、拆改主體結(jié)構(gòu)獲房產(chǎn)主管部門的批準(zhǔn)書。

  (6)通知:通知維修部、安護(hù)部裝修戶情況,對裝修過程進(jìn)行監(jiān)控管理。

  4、投訴接待

 。1)對住戶的投訴,按“恒護(hù)中心”的操作機(jī)制,本著“細(xì)心細(xì)致、公平公正、實(shí)事求是、依法合理”的原則,以國家的法律、地方法規(guī)、行業(yè)規(guī)定及業(yè)主公約、住戶手冊為依據(jù),遵循“禮貌、樂觀、熱情、友善、耐心、平等”的服務(wù)方針,認(rèn)真聽取,在相關(guān)規(guī)范記

  錄本上詳細(xì)記錄投訴事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、被投訴人及被投訴部門、發(fā)生經(jīng)過、住戶的要求等;適時(shí)表示感謝和歉意,加以適當(dāng)安慰。嚴(yán)禁與住戶辯論、爭吵。

  (2)對房屋及其附屬設(shè)施的投訴按“恒護(hù)中心”相關(guān)工作流程及職責(zé)分工處理;對物業(yè)公司存在過錯(cuò)或有責(zé)任的,應(yīng)向住戶表示歉意,取得諒解,認(rèn)真聽取住戶意見,協(xié)商處理方法,滿足住戶合理要求,盡快處理;對于住戶或鄰居的責(zé)任,應(yīng)向住戶說明情況,做好協(xié)調(diào)工作;是各方都有責(zé)任的工程、治安等問題,應(yīng)及時(shí)通知各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場,共同商討解決處理辦法,采取有效的補(bǔ)救措施,控制事態(tài)發(fā)展,穩(wěn)定住戶。

 。3)遇情緒激烈的住戶,應(yīng)盡量使其冷靜,若一時(shí)難以平息或把握,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系主管,請其到獨(dú)立洽談室個(gè)別接待,避免長時(shí)間留其在公共接待區(qū)。

 。4)全面掌握事件的起因、過程、結(jié)果,能處理、補(bǔ)救的及時(shí)處理解決,不能馬上處理的,應(yīng)向住戶說明原因,并及時(shí)向上級匯報(bào);初步制定一個(gè)或幾個(gè)補(bǔ)救方案,包括結(jié)算費(fèi)用,做到心中有數(shù)。

 。5)對于嚴(yán)重影響住戶日常生活、安全,破壞公司形象,產(chǎn)生惡劣影響的重大投訴,應(yīng)當(dāng)天呈送管理處主任進(jìn)入處理程序,2天內(nèi)給住戶明確答復(fù),10日內(nèi)解決;對于涉及管理、服務(wù)工作失誤的重要投訴,應(yīng)在接待一小時(shí)內(nèi)轉(zhuǎn)呈部門主管進(jìn)入處理程序,3天內(nèi)處理完畢;對于個(gè)別偶發(fā)事務(wù)、個(gè)別人員的輕微投訴,應(yīng)在2天內(nèi)或在住戶要求的期限內(nèi)解決。

 。6)投訴處理內(nèi)部工作程序:

 、侔础昂阕o(hù)中心”聯(lián)動(dòng)機(jī)制相關(guān)工作流程及職責(zé)分工操作執(zhí)行。

  ②各“恒護(hù)中心”接待站將投訴內(nèi)容進(jìn)行記錄、分類、歸口,迅速傳達(dá)到相關(guān)部門,相關(guān)部門直接責(zé)任人第一時(shí)間與客戶取得聯(lián)系,進(jìn)一步明確事由后迅速協(xié)調(diào)處理并跟蹤落實(shí),及時(shí)將處理相關(guān)信息告知投訴接待人,由投訴接待人詳細(xì)記錄,并在當(dāng)天將投訴處理結(jié)果通報(bào)投訴住戶;通報(bào)可采用電話或上門當(dāng)面告知的方式。

  ③對正在給住戶造成損害的事件,應(yīng)先立即采取措施停止或挽救傷害,再處理。④對無效投訴,本著為住戶服務(wù)的態(tài)度,盡量為住戶提供方便。

 、萜渌问降耐对V(如信函),參照來電、來訪投訴程序處理。

  5、走回訪

  (1)對維修服務(wù)回訪處理率達(dá)100%。屬安全設(shè)施維修的2天內(nèi)回訪;房屋滲漏水項(xiàng)目維修的,試漏后3天內(nèi)回訪;其他維修項(xiàng)目2天內(nèi)回訪。回訪可上門或電話回訪;卦L中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知維修人員整改。

 。2)客戶服務(wù)中心主管按照走訪計(jì)劃,安排相關(guān)人員對業(yè)主、住戶進(jìn)行走訪或電話訪問;每年發(fā)放《業(yè)主意見征詢表》征詢業(yè)主意見并及時(shí)回收,統(tǒng)計(jì)分析,報(bào)管理處主任。

 。3)在與業(yè)主、住戶交談或了解情況時(shí),態(tài)度要熱情、溫和,談話內(nèi)容以工作為主,在表明某些觀點(diǎn)時(shí),耐心解釋,將事情的原因、根據(jù)說清楚。走回訪工作完畢,應(yīng)感謝對方的支持和配合。提出告辭,在門口再次向?qū)Ψ奖硎靖兄x,并主動(dòng)替住戶關(guān)上門。

 。4)將走回訪記錄詳細(xì)記錄在相應(yīng)格式表單上,并記錄處理意見及結(jié)果,報(bào)客戶服務(wù)中心主管。

  (5)每月末匯總走回訪記錄,并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,對類似問題出現(xiàn)較多的,寫成統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告,以書面形式經(jīng)客戶服務(wù)中心主管審核后,報(bào)管理處主任。

  6、社區(qū)文化活動(dòng)

 。1)充分利用宣傳欄、中心廣場、會所、娛樂活動(dòng)中心、網(wǎng)(籃)球場、健身房、圖書館等現(xiàn)有硬件設(shè)施開展各類社區(qū)文化活動(dòng)。

 。2)宣傳欄:宣傳有關(guān)物業(yè)管理的政策法規(guī)、社區(qū)動(dòng)態(tài)等,倡導(dǎo)業(yè)主共建共管。每兩周更換。

 。3)文化活動(dòng):給合季節(jié)、節(jié)日、特殊紀(jì)念日等,舉辦各類有意義、有特色的文化活動(dòng)。

 。4)制訂活動(dòng)方案:確定活動(dòng)主題、活動(dòng)項(xiàng)目、成本費(fèi)用、地點(diǎn)、時(shí)間、參加人員、人數(shù)、活動(dòng)進(jìn)程、需配合的相關(guān)部門人員、獎(jiǎng)品等等。

  (5)現(xiàn)場布置:客戶服務(wù)中心聯(lián)合維修部、安護(hù)部、環(huán)境部等提前布置活動(dòng)現(xiàn)場。

 。6)分工:明確各崗位人員及相應(yīng)職責(zé)分工,準(zhǔn)備所需資源。

 。7)備案:對組織各項(xiàng)社區(qū)文化活動(dòng)進(jìn)行記錄、拍照、攝像,并歸檔留存。

  五、便民服務(wù)、委托服務(wù)

  1、將便民服務(wù)項(xiàng)目向業(yè)主、住戶公告。

  2、客戶服務(wù)中心按接待程序接待需要提供便民服務(wù)的業(yè)主或住戶。

  3、根據(jù)業(yè)主或住戶提出的便民服務(wù)或委托服務(wù)的內(nèi)容,客戶服務(wù)中心接待人員與業(yè)主或住戶以口頭或書面的形式就服務(wù)細(xì)節(jié)如:涉及的項(xiàng)目、面積、時(shí)間、費(fèi)用、效果等進(jìn)行約定。

  4、客戶服務(wù)中心接待人員將便民服務(wù)或特約服務(wù)按性質(zhì)通知相關(guān)部門主管,由主管安排人員在與客戶約定的時(shí)間上門服務(wù)。

  服務(wù)完畢,由業(yè)主或住戶對服務(wù)工作進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后,收取約定的服務(wù)費(fèi)用,開具票據(jù)。

助理崗位職責(zé)10

  PMC統(tǒng)計(jì)員

  1、統(tǒng)計(jì)各個(gè)部門每天的生產(chǎn)效率、工時(shí)損耗。

  2、統(tǒng)計(jì)塑膠部與裝配部的'生產(chǎn)進(jìn)度。

  3、統(tǒng)計(jì)每月生產(chǎn)物料損耗與來料不良的成本率。

  4、每周成品入庫、出貨與裝配每周流線、加工、包裝生產(chǎn)明細(xì)匯總。

  5、統(tǒng)計(jì)原料進(jìn)出明細(xì)。

  6、職員工考核的統(tǒng)計(jì)。

  7、報(bào)表、文件的整理及分類存放。

  8、服從、完成上級的安排。

助理崗位職責(zé)11

  1. 對店面及區(qū)域的利潤管理機(jī)會點(diǎn)有準(zhǔn)確、合理的分析,并積極采取行動(dòng)改善;

  2. 有營運(yùn)管理能力,使各項(xiàng)指標(biāo)呈現(xiàn)持續(xù)進(jìn)步的成果;

  3. 保證店面及區(qū)域所有系統(tǒng)的正確執(zhí)行,并確保產(chǎn)品的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)得到確切實(shí)施;

  4. 有能力輔導(dǎo)管理人員執(zhí)行公司的政策、系統(tǒng)(如存貨管理、成本、費(fèi)用管控);

  5. 能對所管轄區(qū)域作客觀的評估,具有區(qū)分優(yōu)先順序的能力,并能針對重點(diǎn)問題采取有效行動(dòng);

  6. 遇突發(fā)事件,能保持冷靜,做出正確判斷和及時(shí)的.措施;

  7. 運(yùn)用現(xiàn)有系統(tǒng),有效地提升管理人員的能力(如值班、行動(dòng)、分析、執(zhí)行、追蹤等);

  8. 善于運(yùn)用公司各部門資源,以協(xié)助門店及區(qū)域來解決營運(yùn)管理的各項(xiàng)需求;

  9. 對待問題能以正面積極的態(tài)度面對,勇于承擔(dān)責(zé)任。

助理崗位職責(zé)12

  1、能維護(hù)各招標(biāo)網(wǎng)站信息,能組織整理投標(biāo)文件,能協(xié)調(diào)項(xiàng)目信息的整理和更新

  2、負(fù)責(zé)投標(biāo)文件的編制、整體投標(biāo)文件的排版、打印、復(fù)印、裝訂等工作,并按規(guī)定如期完成標(biāo)書制作

  3、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、公司相關(guān)部門積極協(xié)調(diào)投標(biāo)文件編制過程中的.問題,確保投標(biāo)文件按時(shí)投遞

  4、負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)溝通協(xié)調(diào),保證投標(biāo)保證金的及時(shí)匯出以及保證金退回的跟進(jìn)

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)

助理崗位職責(zé)13

  1、起草公司工作計(jì)劃總結(jié),并作好公司重要會議記錄;

  2、起草、存檔整理總工辦總工程師簽發(fā)文件;

  3、公司管理制度、規(guī)章制度,網(wǎng)頁設(shè)計(jì)方案書、合同書,公司總體運(yùn)行配合;

  4、接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答,并做好電話記錄;

  5、掌握總工辦總工程師的日程安排做好預(yù)約工作,安排商務(wù)旅行;

  6、完成總工辦總工程師或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作;

  7、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略;

  8、設(shè)計(jì)并完善公司人力資源結(jié)構(gòu);

  9、完成公司人力資源的.日常招聘工作;

  10、完善公司績效考核制度。

助理崗位職責(zé)14

  1、 負(fù)責(zé)向客戶提供全方位、全過程日常服務(wù)工作,包括售樓配合、業(yè)主入 伙、收樓服務(wù)、保修服務(wù)、裝修服務(wù)、入住服務(wù)、特約家居服務(wù)、社區(qū)文化、其他特色服務(wù)等。

  2、 關(guān)注客戶的需求,主動(dòng)為客戶提供力所能及的各種服務(wù),盡力為客戶排憂解難,主動(dòng)為客戶提供微笑、禮貌、文明服務(wù),展示良好的精神風(fēng)貌和專業(yè)形象。

  3、 負(fù)責(zé)對分管區(qū)域的巡視檢查工作,對公共秩序、安全管理、室內(nèi)裝修、清潔、綠化、維修養(yǎng)護(hù)等工作進(jìn)行日常檢查、監(jiān)督、指導(dǎo),及時(shí)處理巡視發(fā)現(xiàn)的各種問題。

  4、 負(fù)責(zé)與客戶的聯(lián)系工作,保持與客戶的密切聯(lián)系,及時(shí)了解用戶需求,收集、處理客戶的'求助、建議、咨詢、報(bào)修、投訴等信息,做好客戶回訪工作,主動(dòng)跟蹤、處理用戶反映的各種問題。

  5、 做好小區(qū)事務(wù)管理,包括收費(fèi)、環(huán)境管理、公眾文件及公告管理、客戶報(bào)修與便民服務(wù)、客戶信息管理等工作。

  6、 向客戶宣傳物業(yè)管理的有關(guān)政策,法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)章制度,宣傳防火、防盜、健康生活等知識,及時(shí)向客戶披露物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各種相關(guān)信息。

  7、 負(fù)責(zé)文書及檔案管理工作,做好各項(xiàng)管理服務(wù)工作的原始記錄,并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠信息。

  8、 協(xié)調(diào)各部門、各崗位的工作,使客戶服務(wù)整體互動(dòng)、協(xié)調(diào)、有序。

助理崗位職責(zé)15

  1. 協(xié)助運(yùn)營部經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)運(yùn)營部的日常工作;掌握商戶動(dòng)態(tài);及時(shí)協(xié)調(diào)解決業(yè)戶在經(jīng)營過程中出現(xiàn)的各種問題。

  2. 熟悉商場制度和工作流程,掌握本部門人員當(dāng)班情況,并做好查崗工作。

  3. 嚴(yán)格檢查業(yè)戶考勤情況,閉店時(shí)配合保安做好清場工作,檢查商管員清場情況,確保商場設(shè)施、設(shè)備、防火安全。

  4. 認(rèn)真檢查各類設(shè)備設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)部門在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行維修處理,確保商場正常運(yùn)行。

  5. 認(rèn)真檢查商場外衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)通知行政部門立即處理,保證賣場干凈,整潔的良好氛圍。

  7. 檢查商管員做好當(dāng)值記錄,當(dāng)值未能處理完成的事務(wù),必須在值班記錄中向下班交代清楚,并做好交接工作。

  8. 檢查、監(jiān)督商管保持商場內(nèi)走動(dòng)式管理,如遇重大事情,除及時(shí)到場組織處理外,要立即向部門經(jīng)理匯報(bào)。

  9. 負(fù)責(zé)業(yè)戶租金,水電,取暖費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的'催繳工作,并認(rèn)真做好記錄,歸檔保存。

  10. 負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查商管員關(guān)于業(yè)戶進(jìn)場裝修及退場商戶相關(guān)手續(xù)的辦理工作,檢查及驗(yàn)收工作。

  11. 負(fù)責(zé)處理各類突發(fā)事件,并將事件的過程和處理結(jié)果匯報(bào)部門經(jīng)理。

  12、完成好部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。

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