物業(yè)經理崗位的職責

　　在現在社會，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家收集的物業(yè)經理崗位的職責，希望對大家有所幫助。

物業(yè)經理崗位的職責1

　　1.負責對學校的保潔、維修、綠化、食堂、醫(yī)務室等行政后勤工作進行監(jiān)督和管理，確保管理服務水平；

　　2.定期巡查物業(yè)情況，針對各部門工作存在問題予以提出整改要求并負責監(jiān)督落實；

　　3、不定期對秩序、維修夜間值班等工作進行查訪，確保服務質量；

　　4、加強內部管理及部門協調工作，負責后勤人員日常培訓的組織工作；

　　5、與有關政府部門保持融洽關系(公安、環(huán)衛(wèi)、供電、供水等部門)；

　　6、負責各項整改、糾正措施實施的檢查；

　　7、公司領導安排的'其它臨時性工作。

物業(yè)經理崗位的職責2

　　1、負責開展園區(qū)日常物業(yè)管理工作;園區(qū)工程改造及驗收工作;

　　2、負責園區(qū)內的設施設備、消防、安全、環(huán)境衛(wèi)生、房屋主體的管理及維護工作，確保項目正常運營;

　　3、組織帶領團隊高效完成客戶租金和管理費催繳工作，做好園區(qū)客戶服務和空置物業(yè)招商工作;

　　4、負責屬下各崗位工作的監(jiān)督、檢查以及人員工作的'安排調配、工作考核;

　　5、負責簽訂外包合同及對各外包單位進行考核并提出有效意見;

　　6、負責建立和完善各部門管理運作流程;

　　8、組織管理處人員對園區(qū)租戶薪資發(fā)放情況、經營情況及滿意度調查，做好全方面的物業(yè)服務工作;

　　9、負責員工各項管理工作，及時處理園區(qū)緊急事件;

　　10、負責公司外聯工作，維護與原房東、政府相關部門的關系。

物業(yè)經理崗位的職責3

　　1）協助經理工作，對轄區(qū)樓宇實施管理，負責項目管理處財產用品的保管和收發(fā)。

　　2）熱情接待業(yè)主和來訪客人，對業(yè)主的投訴耐心解釋并及時處理。

　　3）熟悉項目管理處的各項管理制度、收費標準及其構成。

　　4）維護治安秩序，堅持每天二次巡查樓宇，發(fā)現不正常的情況及時處理并做好記錄，每天向經理提供記錄。

　　5）負責辦理客戶的入住以及用戶的退房手續(xù)、裝修審查。

　　6）負責空置房、小區(qū)公共場地、場所的監(jiān)督。

　　7）負責客戶水電表的抄查，準時向用戶派發(fā)各種費用的繳費通知單。

　　8）協助財務做好費用的'催繳工作，并妥當解釋用戶提出的相關問題。

　　9）負責定期對服務質量進行統計、分析，并提出整改方案。

　　10）完成項目管理處經理交給的其它工作。

物業(yè)經理崗位的職責4

　　職責：

　　1.負責物業(yè)服務中心的'全面工作;

　　2.根據公司提出的年度經營目標，制定年度工作計劃并組織實施。

　　3.制定項目年度物業(yè)管理方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及財務運行情況;

　　4.負責處理客戶投訴，提高客戶滿意度。

　　任職要求：

　　1.3年以上物業(yè)項目管理經驗，大型物業(yè)企業(yè)或高端物業(yè)項目管理經驗優(yōu)先。

　　2.大學大專或以上學歷，持物業(yè)經理上崗證;

　　3.熟悉物業(yè)管理相關專業(yè)知識及行政法律法規(guī);熟悉政府相關部門的運作等。

物業(yè)經理崗位的職責5

　　1、在經理的直接領導下，協助經理對物業(yè)轄區(qū)實施管理。在經理不在時，可受托履行經理職責。

　　2、認真學習國家和地方的物業(yè)管理政策、法律、法規(guī)以及公司和中心的各項規(guī)章制度，自覺加強政策研究和業(yè)務學習，全面提高自身的道德修養(yǎng)、工作能力和業(yè)務水平。

　　3、協助經理執(zhí)行規(guī)章制度及完成各項工作計劃，并監(jiān)督實施。

　　4、負責分管的`工作。

　　5、負責組織中心各項工作檢查，督導各項工作的有效落實。

　　6、掌握物業(yè)轄區(qū)的詳細情況，對物業(yè)轄區(qū)的各類公共設施、設備及房屋進行不定期檢查，一旦發(fā)現問題及時督促有關部門處理。

　　7、密切加強與業(yè)主的聯系，不斷改進管理服務工作，協助經理搞好物業(yè)轄區(qū)的精神文明建設。

　　8、完成經理交辦的其他任務。

物業(yè)經理崗位的職責6

　　1、負責公司各項物業(yè)管理工作，認真貫徹執(zhí)行公司經營管理方針及各項規(guī)章制度，做好服務工作；

　　2、執(zhí)行總公司ISO9001質量管理體系的要求，實施各項物業(yè)管理服務的'運作，修訂和完善質量管理體系；

　　3、制定和執(zhí)行公司每周、月度、半年度、年度工作計劃，審批公司日常經費開支，努力增收節(jié)支，接受總公司組織的年度和任期考核，接受獎懲，對總公司和業(yè)主負責；

　　4、組織召開每周、月度、半年度、年度工作會議并向總公司報告，及時了解思想動態(tài)、工作難點，布置、協調、總結和培訓工作。以身作則，對職工在工作上嚴格要求，在生活上熱情關心，培養(yǎng)員工的工作責任感和進取精神，增強集體凝聚力；

　　5、堅持開展公司的各項工作檢查和績效考核

　　6、與屬地派出所、社區(qū)、區(qū)市房管局等管理機構以及供水、供電、有線電視、郵政通訊等服務機構建立良好的公共關系，協調配合；

　　7、貫徹執(zhí)行總公司的人事招聘和管理制度，做好員工的招聘、試用、調配和聘辭工作，主管級以上人員報總公司批準；

　　8、負責編制公司培訓計劃，組織實施員工培訓；

　　9、完成總公司及領導交辦的其它事務；

物業(yè)經理崗位的職責7

　　計劃：協助總經理進行公司年度經營計劃的制定和各項目經營目標的分解與確定；

　　監(jiān)督：協助總經理監(jiān)督各部門、各項目對經營目標與管理目標的實施情況，及時進行總結和分析，提出經營目標與管理目標的修訂意見，報總經理審批；

　　企業(yè)管理：協助總經理依據現代企業(yè)管理規(guī)范主持制定各項管理制度，審核修訂全公司人員組織架構及薪酬福利體系，舉薦各類公司適用人才，復核品質督導部門反映的各項客戶投訴及員工違規(guī)事項并加具處理意見，報總經理審批；

　　市場開發(fā)：協助總經理根據公司經營計劃，做好經營性項目市場開發(fā)的協調管理工作，為經營性項目市場運作提供支持和引導；

　　關系維護：協助總經理根據公司管理的需要，對集團及重點合作方進行關系的`維護，保證各項業(yè)務的順利進展。

物業(yè)經理崗位的職責8

　　1、全面負責管理處各項目日常管理工作。

　　2、嚴格執(zhí)行公司管理體系、依據公司總目標、計劃、預算制定管理處工作目標、計劃及預算，完善制度，持續(xù)改進。

　　3、倡導節(jié)能并采取有效措施降低運行服務成本，開源節(jié)流。

　　4、負責建立管理處相關工作流程和作業(yè)標準，理順工作關系，確保各項工作的有序開展。

　　5、以身作則，帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，合理安排管理處各崗人員工作對工作實施進行過程監(jiān)控，必要時作相應調整。

　　6、負責對管理處全員的培訓，以提高工作質量、工作效率和人員素質。

　　7、強化團隊意識，倡導團結協作精神，關心員工，營造良好的工作氛圍。

　　8、按公司要求對管理處員工進行績效考核，做好公平、公正、透明、合理。( www.ZQNf.com)

　　9、加強與其他部門、業(yè)主、外部機構的`聯系與溝通。

　　10、按公司要求正確處理客戶投訴、突發(fā)事件或各類重大事件、事故。

物業(yè)經理崗位的職責9

　　職責

　　1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力；

　　2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系；

　　3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況；

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；

　　5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的`發(fā)標工作；

　　6、負責監(jiān)管項目資產（如會所、車位、房屋等）的運行情況；

　　7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作；

　　8、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

　　任職資格

　　1、具有物業(yè)管理經理人上崗證優(yōu)先；

　　2、五年以上大型物業(yè)管理相關經驗，且在管理崗位上工作三年以上；

　　3、能夠組織協調開展物業(yè)管理工作，協助提升項目品牌知名度；

　　4、參與前期策劃工作，協助提出項目定位方案；

　　5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī)；

　　6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神；制定物業(yè)管理計劃并協調實施；

　　7、具有較強的社交網絡和能力。

物業(yè)經理崗位的職責10

　　經理在盛和偉業(yè)投資集團公司事業(yè)一部房地產公司總經理領導下,負責集團公司方針政策的貫徹落實，以及物業(yè)公司的全面領導和管理工作。具體工作職責如下：

　　1、負責籌建物業(yè)管理公司，建立健全組織架構及人員配備，制訂公司的管理方針、目標與計劃、組織、指揮、控制和協調溝通；

　　2、起草制定達到上述方針目標的實施程序文件和規(guī)章制度。如：崗位職責、層級管理制度、會議管理制度；工作執(zhí)行、督導、檢查、日記制度及程序；財務、人事、物資管理制度；對客服務管理制度、業(yè)戶公約、手冊，物業(yè)管理服務協議、合同，業(yè)主大會、委員會資料，接管程序，入伙和裝修管理等。并監(jiān)督實施，保證各項管理服務工作的質量與標準，讓業(yè)主滿意，提高物業(yè)管理水平；

　　3、對管理人員的招聘、錄用、考核、獎懲、辭退工作，合理分配各部門工作任務并組織督導下屬切實完成；

　　4、協調、理順與集團公司、房地產公司各部門的工作關系。參加集團公司會議，提交工作總結和各種合理化建議，貫徹落實公司指令；

　　5、協調與有關協作部門、業(yè)主委員會、政府主管部門的關系，保持良好的公共關系，樹立企業(yè)品牌、形象；

　　6、物業(yè)管理前期參與（新項目的.市場調研開發(fā)、規(guī)劃、定位、施工，竣工驗收等環(huán)節(jié)工作），并針對使用管理提出可行性建議、意見；接管物業(yè)并跟進各項整改措施；落實保修措施如單位、期限、費用等；理順與開發(fā)商、施工方的工作關系；

　　7、指導、管理、協調物業(yè)各部門的工作，監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執(zhí)行與落實；定期和不定期檢查各部門、崗位、設備、環(huán)境等，及時發(fā)現問題并解決；召集和主持公司例會或專題會議，及時解決管理中出現的問題；保證企業(yè)各項工作能順利進行；

　　8、以身作則，關心員工，提高公司凝聚力和員工工作積極性、能動性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)員工以自覺性、責任感完成本職工作；定期或不定期聽取員工的意見，建議，不斷完善公司的經營管理；

　　9、帶頭執(zhí)行財務管理制度，參與年度預算并呈報上級審批后實施，審閱、分析各類財務報表，控制公司費用開支，降低物料損耗和各項成本；

　　10、監(jiān)督各部門的培訓工作，提高公司整體業(yè)務與服務標準；

　　11、及時處理嚴重的投訴、突發(fā)事件，理順業(yè)戶與公司的關系，樹立公司良好形象；

　　12、負責合同事務(委托、租賃、維修、保險等)的談判、簽約并呈交上級批準后落實；

　　13、完成上級交辦的其它任務。

物業(yè)經理崗位的職責11

　　1、全面負責物業(yè)管理服務的`運營管理工作；

　　2、制定項目年度物業(yè)管理方案，管理日常物業(yè)的服務品質；

　　3、對本部門的人員定期開展物業(yè)管理知識普及及培訓工作；

　　4、配合、協助公司各類活動的開展，做好后勤保障；

　　5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

物業(yè)經理崗位的職責12

　　職責：

　　1、全面統籌負項目的物業(yè)管理服務工作;

　　2、統籌管理各部門工作，做好員工的培訓、考核和選拔工作;

　　3、掌握物業(yè)管理費用的收入情況，控制成本，組織開展增收節(jié)支活動;

　　4、負責對本崗位所涉及的'環(huán)境因素及危險源進行管理;

　　5、 完成公司交辦的其它任務。

　　任職要求：

　　1、 35歲以上，大專以上學歷;

　　2、 五年以上涉外高檔樓盤管理及商業(yè)綜合體管理經驗，有一級資質物業(yè)公司工作經驗者優(yōu)先;

　　3、持有物業(yè)經理上崗證，持有注冊物業(yè)管理師證書者優(yōu)先;

　　4、精通高檔住宅樓設備設施的維修、運行、保養(yǎng)工作;

　　5、有較強的組織、管理、實施和協調能力及突發(fā)事件的處理能力，責任心強，思路清晰;

　　6、熟悉國家和上海物業(yè)管理方面的相關法律、法規(guī)。

物業(yè)經理崗位的職責13

　　1、組織制定集團公司規(guī)章制度,確定公司各部門的分工及職責,全面掌握經營、服務動態(tài)情況,合理調配人力、物力、財力,全面完成經濟指標和工作計劃,不斷提高經營管理水平、服務管理水平和經濟效益。

　　2、編制公司發(fā)展計劃、發(fā)展戰(zhàn)略和年度各項經營指標,確定勞動工資、獎金、利潤分配方案和會計預算報表、財務報告。決定資金運作,員工獎金、福利和費用開支。

　　3、決定調整集團公司的組織結構、人員編制,提請xx集團公司任免或聘任、解聘副總經理;決定公司中層干部、各樓盤、物業(yè)公司中層以上負責人的聘任和解聘;決定集團公司員工的'招聘、辭退、晉升和獎懲;

　　4、審批集團公司和下屬各部門、各樓盤、物業(yè)公司的人員編制、財務開支、物品采購、設備更新、項目維修等重大計劃。

　　5、協調與政府相關部門各方關系,建立集團公司良好的外部環(huán)境。

　　6、對公司的物質文明和精神文明建設負全面責任。負責集團公司的企業(yè)文化建設和員工理念、形象、素質建設、創(chuàng)建一流的企業(yè)品牌、一流的企業(yè)形象。

　　7、主持組織對重大項目業(yè)務的洽談、招投標文件的審定。督促并檢查公司重大項目的質量與安全事項。

　　8、負責對上級來文的批閱,集團公司內部文件的簽發(fā)和下屬各物業(yè)、樓盤重要文件的審定。

　　9、關心職工的思想、工作、生活,力所能及地幫助職工解決實際困難,提高員工隊伍號召力和凝聚力。

　　10、組織召集、主持總經理辦公會議,檢查、督促和協調各部門、物業(yè)公司、各樓盤全面完成工作任務;

　　11、負責對各部門經理工作布置、指導、檢查監(jiān)督、評價和考核管理工作;

　　12、行使公司章程和董事會授予的其它職權。

物業(yè)經理崗位的職責14

　　1、負責定期檢查物業(yè)管理服務費和其他有關費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成；

　　2、負責所轄項目的物業(yè)管理工作，建立、規(guī)范并健全維護物業(yè)管理運作體系；

　　3、制定年度物業(yè)管理工作計劃和項目預算方案，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的.服務品質、操作流程及運行情況；

　　4、負責統籌和管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、車場、各項費用繳納等各方面工作；

　　5、負責部門員工的激勵、考核、培訓；

　　6、完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)經理崗位的職責15

　　職責：

　　1、負責項目物業(yè)區(qū)域內的日常運營管理工作，嚴格執(zhí)行和落實公司的品質管理要求，不斷提升物業(yè)管理的服務品質。

　　2、根據公司的管理目標和經濟指標，制定和落實執(zhí)行項目的年度、季度和月度工作計劃，落實項目的多種經營業(yè)務。

　　3、帶領和打造優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊，按照公司操作規(guī)程，提供優(yōu)質的服務和環(huán)境。

　　4、對內對外公關處理與資源維護，創(chuàng)造和諧高效的'服務管理內外部環(huán)境。

　　5、貫徹落實集團的物業(yè)政策，實現物業(yè)公司各項經營指標的達成。

　　崗位要求：

　　1、全日制大專及以上學歷，物業(yè)管理、商務管理、工商管理等相關專業(yè)；持注冊物業(yè)管理師證優(yōu)先；

　　2、八年以上物業(yè)項目管理經驗，具備小區(qū)物業(yè)、產業(yè)物業(yè)、商業(yè)物業(yè)的全面管理經驗；

　　3、具備全面統籌大型綜合物業(yè)之能力，全面的物業(yè)管理知識和超前的管理理念，熟悉行業(yè)相關的法律法規(guī)；

　　4、具有優(yōu)秀的綜合管理能力，執(zhí)行力和推動力強，工作作風高效主動；

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