續保專員崗位職責（通用12篇）

　　在發展不斷提速的社會中，崗位職責使用的頻率越來越高，崗位職責是組織考核的依據。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編精心整理的續保專員崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　續保專員崗位職責 1

　　1、負責大客戶和區域客戶保險相關的投保、續保工作及向客戶解釋保險條款和理賠服務;

　　2、負責客戶保險資料的整理和歸檔;

　　3、維護好客戶與保險公司的良好合作關系;

　　4、調查投保客戶的狀況和風險狀況，進行勘察和評估工作，確保承保條件及價格;

　　5、負責新保與續保的`出單與報價;

　　6、熟悉公司產品，能熟練的制作計劃書。

　　續保專員崗位職責 2

　　1、認真完成公司下達的新車保險目標任務；

　　2、熟練掌握保險種的條款、條款解釋、險種、險種解釋、費率、費率解釋的內容，清楚電腦出單操作規程，工作認真、細致；

　　3、對所錄入保單的內容錯誤和單證遺失負直接責任；

　　4、對超權限業務，按程序上報公司領導進行處理，對工作中出現的問題，及時向本部門領導匯報；

　　5、耐心對客戶提出的有關業務咨詢進行解答；

　　6、告知客戶最新承保政策及理賠相關事項；

　　7、每日須處理完當日所出具的`保單進行登記整理。

　　8、應妥善保存客戶信息和重要資料，不泄露，不丟失。

　　9、參加業務學習不斷提高業務素養；

　　10、完成領導交辦的其他工作。

　　續保專員崗位職責 3

　　1、受理客戶投、續保業務，分析客戶車輛類型，結合保險產品品種向客戶推薦險種，計算相關資費。

　　2、查看客戶上年度的車險保單，收集客個人或企業車輛辦理保險的行駛證、上年度保單、個人身份證或企業營業執照等材料的復印件辦理交強險或車輛商業保險。

　　3、第一時間接聽客戶出險電話，為客戶提供咨詢服務，協助客戶遞交理賠資料。

　　4、提醒客戶買年票，車稅，年審。

　　5、聯絡保險到期的客戶，并促成客戶續保完成。

　　6、收集整理客戶保險信息的、做好統計分析記錄，并定期反饋。

　　7、追蹤跟進從未在公司續保的保險客戶，了解續保意向。

　　8、維系好與保險公司的合作關系。

　　9、定期與財務進行相關保險業務的.對賬工作。

　　10、解答各項保險業務的咨詢工作。

　　11、解決續保客戶關于保險業務的投訴。

　　12、建議、改善續保流程促進續保業績的達成。

　　續保專員崗位職責 4

　　崗位職責：

　　1、為客戶提供車輛保險咨詢；

　　2、為客戶提供車輛保險出單服務，做好保險車輛登記工作；

　　3、負責針對公司提供的客戶資源進行電話維護與邀請，為客戶提供車輛保險續保服務；

　　4、與保險公司保持密切的聯系。

　　崗位要求：

　　1、大專以上文憑，普通話標準；

　　2、高度的'工作熱情，良好的團隊合作精神；

　　3、具備良好的客戶服務意識和表達溝通能力，應變能力強；

　　4、有保險從業經驗或電話營銷工作者優先。

　　續保專員崗位職責 5

　　崗位職責：

　　1、現有客戶續保咨詢和推介

　　2、提供有關車險產品咨詢

　　3、負責續保業務手續辦理

　　4、續保營銷相關的培訓工作

　　5、帶領續保團隊完成每月的業績

　　6、整理、記錄本店車險信息

　　續保專員崗位職責 6

　　職責描述：

　　1、參與公司續保通項目前期的需求討論和分析，負責項目的`系統分析、設計和核心代碼的編寫工作；

　　2、管理項目開發團隊，制定合理的工作計劃，并在執行過程中管理風險，確保項目進度和質量；

　　3、分解和分配開發任務，指導團隊成員工作，保持團隊高效地交付；

　　4、分析和解決項目中遇到的問題；

　　任職資格：

　　1、計算機技術或電子信息以及電子工程等相關專業本科以上學歷；

　　2、 5年以上java開發工作經驗，2年以上大中型保險公司車險核心系統項目開發經驗；有經銷商集團保險管理項目經驗者優先考慮；

　　3、扎實的java語言基礎，良好的編碼習慣；熟悉multi—thread、dubbo、spring、hibernate、quartz、redis等；

　　4、熟悉oracle、mysql等常規數據庫；

　　5、熟悉scrum敏捷開發流程。

　　續保專員崗位職責 7

　　職責描述：

　　1、負責代理保險公司的出單業務；

　　2、邀約客戶進店，促進保險成交；

　　3、建立并維護好保險客戶檔案；

　　4、負責對所有類型的保險客戶進行跟蹤服務；

　　5、提前做好次月保險到期客戶資料的'整理，降低客戶流失率；

　　任職要求：

　　1、一年以上相關經驗；

　　2、抗壓能力強，親和力強；

　　3、愿意在公司長期發展，遵守公司制度，符合公司企業文化；

　　4、思想端正，態度積極；

　　續保專員崗位職責 8

　　1、 負責客戶續保業務的開展；

　　2、 負責客戶車輛的投保及續保等保險業務工作；

　　3、 負責跟進對保險一年到期的客戶進行聯系，并促成客戶續保完成；追蹤未在公司進行續保客戶原因

　　4、 負責客戶保險信息的整理及收集；

　　5、 現場投保及續保業務的.招攬及統計分析，客戶現場投保、續保的業務受理。

　　續保專員崗位職責 9

　　工作職責

　　1、確保完成公司年初下達的保費銷售目標及續保率指標；

　　2、有效完成公司計劃的保險客戶開發任務；

　　3、控制保險風險，提高保費利潤。

　　4、制定保險銷售計劃方案；

　　5、保險業務員的培訓與管理；

　　6、保險客戶投訴問題的處理，提高保險客戶的`滿意度、為下一年的保險續保打好基礎；

　　7、配合集團建立良好的保險客戶群體；

　　任職資格

　　1、大專以上學歷

　　2、3年以上4s店續保工作經驗，1年以上管理經驗

　　3、熟練的電腦操作能力

　　4、協調溝通能力強，執行力強

　　5、25—40歲，性別不限

　　續保專員崗位職責 10

　　任職資格：

　　1、大專或以上的學歷。

　　2、熟知車險相關法律法規、保險條款和投保、續保流程。

　　3、操作電腦熟練，有較強的保險營銷能力和語言溝通能力。

　　崗位職責：

　　1、開展續保業務營銷。

　　2、按照保險公司的規定為客戶辦理投保手續。

　　3、每月對保險續保情況進行統計。

　　4、為客戶提供保險規劃，根據客戶的`需求提出投保或理賠建議。

　　5、了解車輛保險市場動態，對未續保客戶進行統計分析。

　　6、了解客戶的保險需求，提出保險服務改進建議。

　　7、努力提高續保客戶滿意度。

　　續保專員崗位職責 11

　　崗位職責：

　　1、熟練掌握續保政策，為銷售及售后客戶提供保險信息；

　　2、根據公司要求，按時通知保險到期客戶并提供新的保險規劃；

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷；

　　2、熟練使用辦公軟件；

　　3、良好的溝通能力，表達能力強。

　　續保專員崗位職責 12

　　崗位職責：

　　1、負責跟進車險到期的客戶聯系，促進客戶續保完成；

　　2、客戶投保工作的.咨詢解答工作；

　　3、上級領導委派的其他臨時性工作；

　　4、不用外出拓展業務。

　　任職要求：

　　1、有較強的學習和溝通能力；

　　2、有積極的工作態度和耐心；

　　3、會使用基本的辦公軟件。

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