網絡運營崗位職責（通用21篇）

　　在學習、工作、生活中，崗位職責使用的情況越來越多，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編為大家整理的網絡運營崗位職責，歡迎大家分享。

　　網絡運營崗位職責 1

　　1、負責推廣軟文、宣傳文案、自媒體平臺相關內容，策劃、選題、執行、出稿等整體規劃和運營管理

　　2、負責微信公眾號運營，制定每個階段的運營計劃，參與平臺運營策略的制定、執行和數據分析;

　　3、網絡資料、媒體資料的'資料搜集、開發、合作溝通;

　　4、負責公司網站、常規文案、微博軟文和廣告資料等有關公司信息資料的收集與整理工作;

　　5、組織參與公司營銷策劃項目、活動的創意構思工作。充分了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求。

　　6、其他新媒體的開發宣傳你工作。

　　網絡運營崗位職責 2

　　根據公司經營戰略目標，制定線上平臺的運營計劃；

　　全面統籌各項線上營銷活動策劃、品牌推廣、產品篩選及運營，完成公司營銷目標；

　　綜合利用各種線上渠道，策劃開展各類活動，達成線上線下引流吸粉目標；

　　統籌網站內容運營及活動運營，提高公司會員黏度及忠誠度；

　　通過各項運營數據分析，調整投放及運營方式；

　　優化部門的組織架構、職責分工、績效管理、預算的整體控制工作；

　　管理、培養部門員工，建設和發展優秀的.移動互聯運營團隊。

　　利用各推廣渠道發展運營公司APP和官網（含微官網），以及B2B2C平臺。

　　網絡運營崗位職責 3

　　1、負責網站整體的規劃、運營、推廣和管理，帶領團隊執行運營計劃;

　　2、在公司經營戰略指導下，進行市場調查和分析，組織網站整體定位、架構設置、風格設計、業務方向等的綜合策劃，確立網站定位與發展方向;

　　3、組織目標市場、競爭態勢、客戶需求等的調查，撰寫市場分析與評述，策劃網站運營、業務拓展和產品銷售的綜合推廣措施，推動網站商業模式的形成和相關產品的設計、優化;

　　4、根據網站定位及運營項目策劃，與內容總編協調確定網站內容的具體規劃，并制定具體運營項目的`工作計劃，團隊調動，人力分配，組織運營項目的實施;負責產品定位與規劃，日常運營、產品管理和定價策略;

　　5、與其他相關網站、媒體、行業協會及其它相關單位建立良好的業務合作關系，發展與培養合作伙伴，協調公司與客戶之間的資源，開展運營項目的推廣工作，提高有效訪問量，保證網絡運營項目的順利執行與業務目標的達成;

　　6、負責同行品類內容監測與分析;根據業績、市場反饋等對網絡運營項目進行監督、控制和績效評估，及時調整市場策略與內容，保證項目運營目標的持續達成;

　　7、根據公司經營方針和部門業務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程，配置人力資源，對員工進行管理、培訓與績效考核;

　　8、協調網站人事、策劃、技術、市場、銷售、客服團隊工作，建立有效的團隊協作機制。

　　9、完成其他工作。

　　網絡運營崗位職責 4

　　1、制定并實施部門年度、季度、月度整體運營計劃，帶領運營團隊達成公司經營目標及年度發展計劃。

　　2、負責監督、指導所負責天貓店鋪活動的營銷推廣策劃，總結各店鋪運營情況，整理分析運營的各項數據、情況，及時撰寫運營分析報告，制定達成方案逐步跟進。

　　3、根據所負責店鋪品牌的產品屬性及市場/消費者特點，綜合分析各店鋪運營狀況，優化店鋪運營，增加訪問量，提升整體設計水準。

　　4、根據公司業績、市場情況制訂調整推廣策略，保證項目運營目標的.持續達成。

　　網絡運營崗位職責 5

　　1、協助部門經理做好運營管理的相關工作。

　　2、協助部門對公司各案場管理工作質量進行督查，及時掌握各類信息上報領導，包括各案場的工作動向、員工的思想動態、員工的考勤管理以及各類違章違紀等。

　　3、協助部門對各銷售案場定期巡查，包括銷售任務與達成、銷售數據、結算數據的統計與檢查；員工儀容儀表和禮儀、日常接待流程、會議流程、宿舍衛生和作息制度等，上報巡查報告。

　　4、協助部門對公司各案場存在的管理、服務質量問題進行專項檢查，上報專項檢查報告。

　　5、協助部門做好公司網站、公司企業報所需資料的催促與收集工作，做好公司企業文化宣傳。

　　6、參與公司各部門相關方案或工作計劃等需要督辦、考核事項的討論制定工作。

　　7、對公司各項規章制度和文件精神的執行情況、公司重大經營決策的貫徹落實情況進行監督檢查。

　　8、每周對公司各部門工作總結的`撰寫及工作計劃的制定進行催收，組織實施和日常工作進行督查。

　　9、跟進部門領導安排的各項工作任務、會議決議事項的完成情況，檢查、監督各部門的工作進度和質量。

　　10、協助部門做好對公司總部及各案場辦公環境、秩序負責監督，規范員工禮儀、儀容儀表，做好公司保潔質量監管等方面工作。

　　11、公正廉明、不徇私情，具備高度責任心和端正務實的工作態度開展工作。

　　12、做好日工作總結，做到工作日清日結，每天下班前發至經理郵箱。

　　13、每周一下午審核各部門所遞交工作總結以及制作本周巡查情況匯總。

　　14、協助部門每月月底前統計當月各部門工作遵章守紀、工作能力、廉潔自律等方面審查情況以及相關考核、建議、整改、反饋等資料的匯總，重大事項予以公示通報。

　　15、負責部門內部所有后勤工作。

　　16、不講任何借口，不推諉、認真積極完成工作；愛崗敬業、堅決服從部門經理以及上級領導工作安排，保質保量完成任務。

　　網絡運營崗位職責 6

　　1、熟悉互聯網、通信行業產品和服務，具有互聯網或IT產品管理與研發的知識，對移動互聯網行業有深刻理解和成功經驗；

　　2、具有海量用戶的互聯網產品管理經驗，具備優秀的'技術創新能力；

　　3、良好的審美能力，學習能力和邏輯思維能力強，思路活躍，工作主動積極。

　　4、邏輯能力強，具備數據分析能力，并能從中發現問題、提煉規律，給出合適的解決方案；

　　5、熟練掌握Axure、Visio、腦圖等工具軟件，熟練運用PPT、Excel等工具制作圖表、報告，進行用戶、產品分析及講解；

　　網絡運營崗位職責 7

　　1、制訂電商平臺營銷的戰略方式和營銷策略，優化運營流程，建立完善的線上運營體系與營銷渠道;

　　2、負責電商平臺的運營、推廣和銷售工作，制定計劃并指導團隊進行工作，實現高效運作，帶領整個團隊實現營銷目標;

　　3、制定全年運營規劃、產品營銷推廣方案，安排本部門各項活動規劃的執行、維護及改進;

　　4、負責公司在各渠道網站上的線上運營管理及分銷、零售工作，承擔線上運營任務;

　　5、根據不同電商渠道特點，結合行業及渠道資源，針對性設計不同渠道間的差異化銷售策略，制定產品促銷方案;

　　6、對電商市場整體趨勢、競爭對手等情況進行分析以及對網絡各項運營指標進行分析和總結，制定合理的運營計劃;

　　7、制定電子商務數據分析模板，對客戶消費行為進行充分挖掘和分析;實施系統性市場調研，定期匯總行業數據、競爭對手、同類產品的.收集、整理與分析，策劃實施消費者調查，為公司的總體戰略決策制定提供相關市場依據;

　　8、對各電商平臺提供的運營數據進行分析，整理分析運營的各項數據，及時撰寫運營分析報告，針對問題提出解決方案，提高產品影響力和銷量。

　　網絡運營崗位職責 8

　　1、負責社群新媒體（包含公眾號、微信、微博、QQ等）的整體規劃、建設、運營和管理；

　　2、負責社群整體架構的搭建，負責拉新、留存、促活客戶，確保社群運轉有序高效；

　　3、負責社群的高速裂變、拓展，對粉絲增長、線上引導，轉化的增長策略、運營方案、日常運營等事項全面負責；

　　4、制定基于社群的互動活動，并負責活動后期數據統計，提供效果分析報告；

　　5、針對社群粉絲所收集的'問題反饋，提供相應的內容選題，利用內容閉環體系，通過內容不斷吸引和增長粉絲；

　　6、負責社群推廣團隊日常管理，監督和管理終端推廣的過程；

　　網絡運營崗位職責 9

　　1、籌劃醫療線上板塊的.發展規劃、市場策略，確立市場營銷方向、目標；制定整體運營、業務方向，指定配套的各項管理體系；

　　2、負責醫療的線下+線上市場推廣，臨床應用推介；

　　3、負責醫療條線線上團隊的搭建與運營；

　　4、承擔醫療條線的年度業績指標，并做好業務分解與推廣。

　　網絡運營崗位職責 10

　　1、根據運營、營銷策略和目標，制定并執行公司網絡運營、營銷方案和流程；

　　2、策劃線上線下各項主題活動及推廣活動，并負責活動執行和跟進；

　　3、通過論壇、社區、QQ群、百科、問答、SNS、友鏈、線下活動、友情鏈接交換、網絡公關等站外渠道進行網絡推廣；

　　4、定期對網站流量、在線咨詢數據進行分析，以及同行業網絡信息收集分析，監測品牌的互聯網口碑，及時做出反應；嚴格監控網站的推廣效果，并根據推廣效果提出調整建議；

　　5、負責公司官方微信公眾平臺、微博內容編輯、日常維護、活動策劃、粉絲互動等，提升用戶活躍度，增加粉絲數量與粘度，提高影響力和關注度；

　　6、負責策劃并執行微信線上與線下活動方案，通過活動增加社會化媒體曝光率提高粉絲與好友數量，提升用戶黏度。并跟蹤/統計相關數據分析數據并反饋，總結經驗，建立有效運營手段提升用戶活躍度，增加粉絲數量；

　　7、利用微信平臺推廣企業的'客戶產品或服務的品牌、產品和互動。

　　網絡運營崗位職責 11

　　1、負責公司電子商務平臺的總體運營，帶領所屬運營團隊實現營銷目標，完成公司下達的銷售目標;

　　2、負責整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;

　　3、負責策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作，優化店鋪及商品排名;

　　4、負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案;負責收集市場和行業信息，提供有效應對方案;

　　網絡運營崗位職責 12

　　1、負責電商運營（阿里、淘寶、官網）平臺的搭建，整體管理統籌工作，帶領團隊實現公司整體銷售目標。

　　2、負責阿里、淘寶的店鋪和官網的籌劃、管理、促銷活動策劃、制定和執行，對促銷和推廣活動進行追蹤。

　　3、制定網站發展戰略規劃。負責網站整體規劃（網站定位與發展方向）、運營、推廣和管理，確定目標和發展步驟，明確專業分工，帶領團隊執行運營計劃。

　　4、商務洽談與合作。與其他相關網站、媒體、行業協會及其他相關單位建立良好的`業務合作關系，維持并開拓合作伙伴，協調客戶資源，保證網絡運營項目的順利執行。

　　5、運營團隊規劃。根據公司經營方針和部門業務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程，配置人力資源，對員工進行管理、培訓和績效考核等。

　　6、協調其他部門工作。建立有效的團隊協作機制，推進其他部門的管理，打造高效的運營團隊。

　　網絡運營崗位職責 13

　　1、負責京東、淘寶、阿里巴巴等電商渠道銷售計劃的制定與執行：根據公司經營及業務發展戰略完成年度銷售任務;

　　2、根據銷售計劃制定相對應的活動營銷方案及推廣策劃方案;

　　3、負責店鋪運營數據的'統計以及行業數據分析，用于店鋪診斷及策略調整;

　　4、制定部門/跨部門對接的工作流程和標準，督促、跟進并指導開展工作;

　　5、完成領導交辦的其他事項。

　　網絡運營崗位職責 14

　　1、按照公司確立的發展戰略和目標管理要求，負責制訂公司的整個運營方針、策略、運營管理計劃和方案，并組織實施，確保公司經營系統整體功能發揮，對重大問題上報總經理裁決。

　　2、負責為公司重大決策事項提供數據支持和專項研究報告，定期為公司提出企業運營狀況分析和前景預測報告。

　　3、負責主持公司運營系統總體設計方案，建立健全公司組織管理系統，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的操作架構體系，協調公司各部門工作，建立有效的運營機制。

　　4、負責監督、管理物業的'運營工作，抓好全局工作的計劃性和協調性，負責召集每月工作例會、經濟運行分析會議，及時通報公司運營管理情況，布置檢查督辦工作情況，研究和解決有關經營管理問題。

　　5、密切關注國際國內物業產業動向和趨勢，為公司引進先進技術與服務理念提出意見和建議；根據公司的發展及市場出現的新情況，對現行物業流程、制度作出適應市場的調整。

　　6、負責達成所轄項目的各項經營指標，以及物業總部制定的質量和服務標準；建立公司針對不同物業類型的管理方案，形成規范統一的管理方案體系。

　　7、宣貫企業文化，以核心價值觀為動力，調動員工積極性，加強經營部整體合作意識，嚴格管理制度，形成合力，提高操作水平。

　　8、在整體運行過程中，完善、健全各制度，負責所轄各項目與職能部門的溝通與協調。

　　9、詳細了解各部門的運營情況，檢查各部門主管的工作情況，進行一體化管理，提高整體的業務水平。

　　10、按照公司的考核體系，對各項目經理及主管進行嚴格考核，激發其創新意識，開拓新的創收項目。

　　11、及時傳達公司的經營思路、理念，并根據具體情況，對所屬部門的人員及經營方式進行及時調整，以適應企業發展，完成公司的戰略。

　　網絡運營崗位職責 15

　　1、負責對各項目日常物業管理服務經營行為，進行運營管理、監督、指導，推動建立公司物業運營管控體系；

　　2、負責制定物業服務的制度、服務流程及規范性文件。制定和不斷優化項目管理規范和工作流程；

　　3、負責制定對各物業項目服務中心檢查、評比規定及評分標準。擬定物業項目服務中心工作的考核標準，交公司總經理審定。

　　4、負責外接物業項目管理方案的策劃和制訂，分析接管的可行性，以及接觸、洽談和組織實施；

　　5、負責物業項目的驗收和接管工作，提出接管方案及前期人員配備、設備驗收直至接管的實施工作；

　　6、負責指導所管轄項目部的整體工作計劃的制定、部署及監督實施，監督和提升項目部的服務質量；

　　7、定期召開例會，總結前期與布置后期工作；組織定期召集各物業項目經理工作情況交流會。主持年度、月度工作例會，對各管理項目實施計劃過程，效果、效益實施考核、監督管理。

　　8、負責審核各項目的年度預算和年度目標責任書，審核各項目的費用支出，根據不同項目有效的控制成本產生與費用支出；

　　9、深入各個項目與員工、客戶溝通，了解各服務中心的管理和服務情況，對客戶提出的建議和意見要求服務中心處理。

　　10、負責公司公共關系工作，建立和維護公司良好的社會形象，協調本部門與其他職能部門及外部相關聯部門保持良好的關系；

　　11、組織、指導各物業項目服務中心經理及時、完善處理客戶投訴，參與處理客戶的重大投訴，調查研究，分清責任，向客戶做好解釋工作，直到客戶滿意為止。

　　12、經常定期或不定期地對各物業項目服務中心進行檢查或抽查，并將檢查或抽查情況書面報告公司領導。

　　13、對項目運作中的`人力資源，財務情況，物品使用實施統籌管理，向公司相關職能部門提供有質量的決策意見。

　　14、指導各項目做好開源節能措施，做好各項創收開展和實施，并做好過程檢查和監督工作；

　　15、協助公司職能部門開展各項工作，包括協助業務部門的投標、審核和文件支持，綜合管理部的人員調整建議等；

　　16、完成總經理臨時交辦的工作。

　　網絡運營崗位職責 16

　　1、協助部長做好公司各項目的工作指導、檢查和監督日常經營及業務管理工作狀況，并使各項目高效、有序、專業的運作和發展。

　　2、定期和不定期下到各項目部檢查工作執行情況，按照公司制度執行檢查監督制度，發現不合格項，發出不合格報告或檢查報告，以保證項目的管理質量和服務水平；

　　3、負責運營部各類文件、通知、通告的撰寫，交由部長審核后，向各項目部發布，并做好檢查；

　　4、負責組織物業公司各類會議，做好會議的通知、準備工作，布置好會場，做好會議記錄，會議完畢后會議記錄由參與人簽字，并打印分發給各項目；

　　5、定期組織各項目經理、主管和領班等中層管理干部的培訓，以提高整體素質和管理水平；

　　6、定期檢查各項目對工作計劃、公司制度、會議要求的落實，與項目部保持聯系，時時跟進工作進度；

　　7、做好運營部的文件資料存檔工作，做好公司各類文件制度、規定、會議精神的上傳下達，

　　8、在公司制度的'藍本上，針對各項目的特點，對不適用的制度、規定、條款進行修改，使之達到合理性。

　　9、協調好公司各部門、政府有關部門、業主單位的關系，做好業主滿意度調查和走訪回訪工作，督促各項目部做好建議和意見的處理；

　　10、抓好公司的細節管理，檢查工作中盡量全面，善于發現細節，包括工作現場和各類記錄；

　　11、負責并督導各項目正確有效地處理各類投訴及社會性事件，對各類投訴處理結果予以評估；參與重大物業投訴的處理，與重要客戶保持良好的關系，并做好投訴回訪工作；

　　12、負責落實外判單位的溝通、協調、監督工作，處理好與外判單位的關系，協調各項目與外判單位的矛盾；參與服務事故分析，提出解決建議,組織建立服務品質管理檔案，提出改進方案。

　　13、負責或指導項目經理做好物業管理接管方案，做好接管準備、移交驗收、人員協助等工作，使之接管順利；

　　14、對制度性文件制訂修訂工作進行歸口管理，對由各項目起草的制度性文件統一進行初步審核，交部長審核。

　　15、完成做好公司質量管控體系的建設與完善。任職條件：

　　網絡運營崗位職責 17

　　1、熟悉淘寶的運營環境、交易規則、淘寶推廣，負責網店的推廣工作；

　　2、熟悉網店運營，淘寶網的各種營銷工具，精通網絡推廣，熟練掌握淘寶直通車、淘寶客等推廣技巧，熟悉淘寶各類社區的狀況以及可利用的資源；

　　3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他推廣方式；

　　4、跟蹤網店平臺的運作規則，市場環境和競爭對手，及時協調調整網店運營；

　　5、監測負責網店的'運營水平，幫助制定標準作業流程和跟蹤執行；

　　6、協助網店商品描述信息的整理，上線和維護；

　　7、負責協調內部各部門為達成優質顧客服務和經營業績配合工作及日常管理工作；

　　8、負責營運部的外部合作伙伴和項目協調工作；

　　9、與各部門人員的溝通，全棉負責整個團隊的業績考核工作。

　　網絡運營崗位職責 18

　　1、負責網店的總體運營，策劃店鋪及產品推廣方案、組織產品銷售、制單、發貨，售后等營銷工作；

　　2、每日監控的數據：營銷數據、交易數據、顧客管理、優化店鋪及商品排名；

　　3、協調團隊成員，監督客服與美工的工作，推進店鋪營銷活動，保持網店的`正常運作；

　　4、負責執行與配合工作相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；

　　5、制定銷售計劃，帶領和管理本團隊成員出色完成銷售業績目標；

　　6、制定網店推廣方案與計劃，并協同團隊成員共同完成。

　　網絡運營崗位職責 19

　　1、 基于銷售目標，進行運營、推廣渠道(線上/線下)拓展及管理，建立線上線下運營體系，完成銷售任務;

　　2、 策劃及執行線上/線下營銷方案、主題活動，營銷費用管理與成本控制;

　　3、 通過線上/線下營銷活動進行商務合作，提升銷售轉化率;

　　4、 本部門員工日常工作管理、考核;

　　網絡運營崗位職責 20

　　1、組織對新網站的整體規劃：內容建設，網站布局，網站結構方面的.規劃

　　2、門戶網站的互動功能、架構設計及詳細的文檔編寫

　　3、與各部門人員的溝通。

　　4、配合市場活動，帶動欄目的人氣擴展、公司品牌，能利用自身網站資源開展對外合作。

　　5、網站功能測試及維護管理。

　　6、組織進行目標客戶深層調研。

　　7、策劃推進及組織協調商務網站重大運營計劃、進行市場發展跟蹤和策略調整。策劃推進公司的業務運營戰略、流程與計劃，組織協調公司各部門執行、實現公司的運營目標。

　　網絡運營崗位職責 21

　　1、根據公司品牌發展策略和目標制定整體的線上運營方案、年度銷售計劃、年度費用預算，對公司銷售指標、利潤率目標等;

　　2、全面負責公司產品線上銷售的整體運營，包括公司旗下線上電商、微商店鋪、線上社交售貨平臺、新媒體線上售貨平臺(如：O2O、B2B、B站等)的日常運營工作管理，對各種線上營銷運營方式進行評估和調整;

　　3、負責互聯網線上銷售各渠道拓展與維護，建立良好的合作發展關系，并完善線上銷售與分銷體系;

　　4、搭建線上銷售管理團隊、工作流程和制度規范，并進行培訓，完成預定業績目標，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作，滿足公司業務拓展需要;

　　5、負責公司線上銷售所有平臺的運營管理，通過各類數據工具等對平臺的各項數據進行監控和數據分析，做好競爭對手的`數據采集，評估與分析; 分析競爭對手市場運營狀況，手段策略等，及時調整優化現有運營手段;

　　6、各類節日或主題活動的策劃，并及時對活動進行跟蹤、評估和統計分析，并及時提出改進方案;

　　7、公司臨時交辦的工作任務。

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