文員崗位職責(zé)(通用20篇)

　　隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，崗位職責(zé)在生活中的使用越來(lái)越廣泛，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編為大家整理的文員崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　文員崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)蘇州區(qū)域員工入離職辦理，勞動(dòng)合同簽訂及用工退工辦理;

　　2、負(fù)責(zé)員工檔案的管理，花名冊(cè)制作、統(tǒng)計(jì)和更新，負(fù)責(zé)員工異動(dòng)流程的跟進(jìn)和勞動(dòng)關(guān)系的`變更;

　　3、負(fù)責(zé)社保公積金的辦理，用工增保和退工停保的辦理及指導(dǎo)協(xié)助校區(qū)文員進(jìn)行操作并做核查;

　　4、負(fù)責(zé)員工考勤的統(tǒng)計(jì)和問(wèn)題抽查核實(shí)，負(fù)責(zé)薪資福利費(fèi)用的核算、發(fā)放，建立各種薪酬信息臺(tái)賬、負(fù)責(zé)校區(qū)人事的薪資復(fù)核與制作指導(dǎo)

　　5、上級(jí)主管交辦的其他任務(wù);

　　文員崗位職責(zé)2

　　一、接聽(tīng)電話

　　1．在聽(tīng)到電話三聲響前拿起電話。

　　2．接聽(tīng)電話必須使用禮貌用語(yǔ)——“您好！xx！”（外線）或“您好！前臺(tái)！”（內(nèi)線），不可使用“喂！干什么？找誰(shuí)？”等非專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)。

　　3．非推銷(xiāo)來(lái)話，不可先掛機(jī)，必須等對(duì)方掛機(jī)后方可收線，如特殊電話可婉轉(zhuǎn)崔促。

　　4．接到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)電話指令后，應(yīng)盡快處理相關(guān)事項(xiàng)，如有無(wú)法執(zhí)行情況，應(yīng)立即電話相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者，免耽誤領(lǐng)導(dǎo)工作進(jìn)程。

　　二、接待客人

　　1．有客人來(lái)時(shí)，應(yīng)面帶微笑，起立問(wèn)候并做好指引工作。

　　2．如有來(lái)訪不詳情況，可與行政部領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，不可私自處理，更不得怠慢來(lái)賓。

　　3．公司高層領(lǐng)導(dǎo)或客人會(huì)議時(shí)應(yīng)及時(shí)送茶水。

　　4．會(huì)議室的整理及會(huì)前安排。

　　三、車(chē)輛安排

　　1．根據(jù)行政部領(lǐng)導(dǎo)批示安排車(chē)輛。

　　2．根據(jù)各部門(mén)的申請(qǐng)單，按重要性合理安排車(chē)輛并要求司機(jī)做好相關(guān)記錄資料。

　　3．安排過(guò)程中如有車(chē)輛使用周轉(zhuǎn)有問(wèn)題時(shí)，應(yīng)立即知會(huì)申請(qǐng)部門(mén)和行政部領(lǐng)導(dǎo)，以妥善安排，不可擅做主張?jiān)斐刹槐匾�的`損失。

　　四、文件資料收發(fā)

　　1．有快件或郵件到，第一時(shí)間通知收件，獲收件人同意后方可代為收件，但須填寫(xiě)《信件收發(fā)登記表》。

　　2．周末快遞與郵件，先代為簽收并做好記錄，周一正常上班后第一時(shí)間通知收件人收件，并簽名確認(rèn)，以免錯(cuò)發(fā)。

　　3．內(nèi)部文件資料，根據(jù)需要分類(lèi)送交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批、審核后再電話話通知返回相關(guān)部門(mén)，單據(jù)不可隨意擺放，應(yīng)謹(jǐn)慎保管，以免丟失或泄露機(jī)密。

　　五、前臺(tái)整理及下班后值班

　　1．保持前臺(tái)大廳及周邊整潔、衛(wèi)生，符合“5s”標(biāo)準(zhǔn)。

　　2．下班后關(guān)好寫(xiě)字樓一樓設(shè)備（如復(fù)印機(jī)）電源及門(mén)窗等，以免造成不必要的損失。

　　3．下班后，不允許閑雜人等逗留寫(xiě)字樓，如有可疑可隨時(shí)通知保安或與行政部領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系及時(shí)處理。

　　4．下班前應(yīng)做好移交工作，特別是周日應(yīng)與保安交待后方可離開(kāi)，不可私自下班。

　　六、上班時(shí)間調(diào)整一直以來(lái)，前臺(tái)工作時(shí)間為24小時(shí)兩班制，考慮到工廠工作性質(zhì)，上班時(shí)間調(diào)整為：

　　第一班：6：30~~15：00第二班：15：00~~23：30

　　文員崗位職責(zé)3

　　1、管理公司辦公環(huán)境，提升公司辦公環(huán)境質(zhì)量;

　　2、負(fù)責(zé)公司工商證照注冊(cè)、年檢、變更、及證照、檔案等管理工作;

　　3、負(fù)責(zé)采購(gòu)管理、固定資產(chǎn)管理、公文管理、辦公管理等行政管理工作;

　　4、負(fù)責(zé)組織、安排公司各項(xiàng)重要會(huì)議及重要對(duì)外接待、聯(lián)絡(luò)工作;

　　5、組織公司各項(xiàng)活動(dòng)，統(tǒng)籌包括團(tuán)建、年會(huì)、員工節(jié)日活動(dòng)，下午茶與員工福利發(fā)放;

　　6、指導(dǎo)并協(xié)助各項(xiàng)目完成行政管理工作;

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　文員崗位職責(zé)4

　　第一，接待來(lái)訪人員。一般情景下，前臺(tái)文員的工作崗位都是在一個(gè)公司的門(mén)口正對(duì)著的位置，來(lái)訪人員進(jìn)入公司大門(mén)后會(huì)第一眼看到前臺(tái)。在來(lái)訪人員到來(lái)時(shí)，前臺(tái)需要為他們供給服務(wù)，經(jīng)過(guò)了解他們的來(lái)訪目的來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的安排。

　　第二，負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話。一般情景下，有人打電話到公司進(jìn)行咨詢(xún)時(shí)，都會(huì)先撥打到前臺(tái)，前臺(tái)文員經(jīng)過(guò)咨詢(xún)他們來(lái)電原因進(jìn)行回答，或者幫忙進(jìn)行電話的轉(zhuǎn)接。

　　第三，負(fù)責(zé)快遞和傳真的收發(fā)。如果有快遞或者是傳真到公司，一般都會(huì)經(jīng)過(guò)前臺(tái)，然后再由前臺(tái)將這些東西送到相關(guān)人員的手中。

　　第四，相關(guān)文檔的復(fù)印和整理。如果有一些文件需要復(fù)印和整理，前臺(tái)文員還需要按照上級(jí)的吩咐進(jìn)行復(fù)印和整理。

　　第五，前臺(tái)文員工作資料中最重要的就是，聽(tīng)從上級(jí)的`吩咐，做一些上級(jí)吩咐下來(lái)的事情。這部分資料可能不會(huì)在工作資料中具體列舉出來(lái)，對(duì)于所有的工作來(lái)說(shuō)都是這樣的，上級(jí)吩咐下來(lái)的事情，下級(jí)都是需要盡力做好的。所以說(shuō)，有的公司可能前臺(tái)就負(fù)責(zé)一些比較簡(jiǎn)單的就像上頭我們所說(shuō)的工作，而有的公司的前臺(tái)可能就會(huì)負(fù)責(zé)稍微多一點(diǎn)的工作，比如說(shuō)還需要訂購(gòu)飲用水等。

　　文員崗位職責(zé)5

　　1、主要負(fù)責(zé)公司行政后勤工作，創(chuàng)造舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，督促清潔員按標(biāo)準(zhǔn)清潔辦公環(huán)境;

　　2、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的推行、執(zhí)行與追蹤，維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的權(quán)威，確保有序無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象;

　　3、負(fù)責(zé)公司日常管理工作和綜合服務(wù)工作，確保后勤保障到位，工作順暢;

　　4、辦公用品的`申購(gòu)、發(fā)放、保管;

　　5、辦公設(shè)備/固定資產(chǎn)的登記、管理、維護(hù)、報(bào)廢處置事;

　　6、公司制度文書(shū)、各類(lèi)通知等文件管理;

　　7、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)及安排公司年會(huì)、員工活動(dòng)及相關(guān)節(jié)日福利活動(dòng);

　　8、相關(guān)部門(mén)工作的配合及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。

　　文員崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn)；

　　2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等；

　　3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息；

　　4、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào)，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系；

　　5、熱情禮貌接待顧客，為顧客提供專(zhuān)業(yè)的分析與建議，解決顧客提出的問(wèn)題；

　　6、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以及完成上級(jí)交代的'各項(xiàng)任務(wù)；

　　7、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，貨架物品擺放整齊；

　　8、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

　　文員崗位職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)接收各種圖紙、文件等資料，登記造冊(cè)，分類(lèi)整理、保管;

　　2、負(fù)責(zé)發(fā)放部門(mén)對(duì)外發(fā)送的'各種圖紙、技術(shù)文件等資料，并做好文件發(fā)放記錄;

　　3、工作認(rèn)真，完成上級(jí)單位需要的各種報(bào)表，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　文員崗位職責(zé)8

　　1.負(fù)責(zé)設(shè)備申購(gòu)、安裝、維修、驗(yàn)收和盤(pán)點(diǎn)等管理工作

　　2.負(fù)責(zé)部門(mén)設(shè)備的零配件和部門(mén)所有物資申購(gòu)

　　3.負(fù)責(zé)設(shè)備檔案、臺(tái)帳的管理;負(fù)責(zé)制定設(shè)備操作規(guī)程、保養(yǎng)規(guī)程

　　4.負(fù)責(zé)與外部門(mén)協(xié)調(diào)溝通推進(jìn)各項(xiàng)目進(jìn)度

　　5.認(rèn)真完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其它各項(xiàng)任務(wù)。

　　文員崗位職責(zé)9

　　1、協(xié)助電商管理中心經(jīng)理的日常行程安排及其它管理工作。

　　2、協(xié)助經(jīng)理對(duì)電商中心的行政事務(wù)的跟進(jìn)(工作匯總、總結(jié)及計(jì)劃、會(huì)議組織、電商部的績(jī)效考核等)。

　　3、協(xié)助電商管理中心的商務(wù)拓展部產(chǎn)品價(jià)格維護(hù)工作。

　　5、協(xié)助電商中心與各部門(mén)對(duì)接、跟進(jìn)、落實(shí)、檢查、監(jiān)督溝通協(xié)調(diào)工作。

　　6、負(fù)責(zé)電商管理中心公文的.草擬及函件的接收、登記、保密、傳遞、保管、督辦工作。

　　7、完成電商中心總經(jīng)理交辦的其它工作事務(wù)。

　　文員崗位職責(zé)10

　　1、 負(fù)責(zé)辦理招聘、培訓(xùn)、調(diào)動(dòng)、考核、轉(zhuǎn)正和各項(xiàng)人事具體工作。

　　2、 負(fù)責(zé)公司人事檔案的存放和管理。

　　3、 負(fù)責(zé)辦理勞動(dòng)合同簽訂或續(xù)簽，辦理職務(wù)任免、調(diào)配、解聘等具體人事工作。

　　4、 計(jì)算員工薪資、福利，負(fù)責(zé)薪酬與福利調(diào)查。

　　5、 執(zhí)行公司各類(lèi)規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)罰事宜。

　　6、 幫助建立積極的.員工關(guān)系，組織實(shí)施員工的各類(lèi)活動(dòng)。

　　7、 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

　　文員崗位職責(zé)11

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話轉(zhuǎn)接;

　　2、負(fù)責(zé)公司日常行政管理的運(yùn)作(包括辦公室日常的快遞收發(fā)、文件收發(fā)、收發(fā)公司傳真、報(bào)刊等等);

　　3、負(fù)責(zé)公司的檔案管理及各類(lèi)文件、資料的`管理工作,辦公文具、清潔用品的保管及發(fā)放;

　　4、負(fù)責(zé)員工檔案管理、每月員工考勤統(tǒng)計(jì)、公司環(huán)境、綠化和飲用水管理;

　　5、負(fù)責(zé)公司微信公眾號(hào)消息的編輯、排版和文章發(fā)布;

　　6、協(xié)助經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)行政事務(wù)的安排及執(zhí)行,完成上級(jí)交予的其他事務(wù)性工作。

　　任職要求:

　　1、年齡20-26歲,形象好,氣質(zhì)佳,身高160cm以上;

　　2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),文秘、行政管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;

　　3、熟練操作各類(lèi)辦公設(shè)備及辦公軟件;

　　4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開(kāi)朗,具有親和力;

　　5、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。

　　文員崗位職責(zé)12

　　1、客訴處理：及時(shí)了解客戶(hù)反饋問(wèn)題，給予客戶(hù)答復(fù)，增加客戶(hù)滿意度;

　　2、跟進(jìn)客戶(hù)貨物的返修等進(jìn)度，并及時(shí)反饋信息;

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)資源給予客戶(hù)支持，解決客戶(hù)端問(wèn)題;

　　4、ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入與跟進(jìn);

　　5、熟悉入庫(kù)檢查操作流程和倉(cāng)儲(chǔ)管理

　　6、涉及部分維修備件庫(kù)庫(kù)存管理，對(duì)接供應(yīng)商處理返廠維修事宜。

　　7、完成部門(mén)上級(jí)交代工作

　　文員崗位職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、不延誤;

　　2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待、咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的'接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　3、負(fù)責(zé)公司會(huì)議室的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)管理及會(huì)務(wù)服務(wù)工作;

　　4、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及分送工作;

　　5、負(fù)責(zé)公司辦公用品采購(gòu)、發(fā)放管理工作;

　　6、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的維護(hù)，包括飲用水、綠植、茶水間及保潔用品;

　　7、參與公司團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的組織與開(kāi)展。

　　文員崗位職責(zé)14

　　1.做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　2.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

　　3.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。

　　4.社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。

　　5.考勤匯總

　　6.管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的`使用效率,提倡節(jié)儉。

　　7.接受其他臨時(shí)工作.

　　文員崗位職責(zé)15

　　1、收集車(chē)間各工序報(bào)表

　　2、統(tǒng)計(jì)車(chē)間上交的.各種報(bào)表

　　3、ERP數(shù)據(jù)錄入及核對(duì)

　　4、與相關(guān)部門(mén)的溝通

　　5、核算車(chē)間每天上交的獎(jiǎng)勵(lì)及罰款

　　6、車(chē)間的批次人工和工資核算

　　7、固定資產(chǎn)調(diào)撥轉(zhuǎn)移所涉及紙類(lèi)、電子類(lèi)文件做好接收、傳達(dá)

　　文員崗位職責(zé)16

　　1、負(fù)責(zé)整理客戶(hù)資料;

　　2、接受客戶(hù)訂單，熟練制作標(biāo)書(shū)及銷(xiāo)售訂單，并與財(cái)務(wù)對(duì)接;

　　3、協(xié)助主管完善部門(mén)規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷(xiāo)售的后臺(tái)支持;

　　4、相關(guān)的銷(xiāo)售協(xié)議、合同等存檔管理;

　　5、采購(gòu)計(jì)劃的'制定與執(zhí)行;

　　6、文件管理與合同生產(chǎn)計(jì)劃監(jiān)督執(zhí)行;

　　文員崗位職責(zé)17

　　協(xié)助經(jīng)理制訂和實(shí)施公司培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)總結(jié)工作。

　　傳真、信件收發(fā)準(zhǔn)確無(wú)誤。

　　接聽(tīng)來(lái)電口齒清晰,運(yùn)用禮貌用語(yǔ),記錄轉(zhuǎn)達(dá)及時(shí)準(zhǔn)確。

　　熟悉各部門(mén)人員引導(dǎo)正確無(wú)誤。

　　每日?qǐng)?bào)刊廣告剪貼,無(wú)遺漏。

　　信息電話問(wèn)詢(xún)?cè)敿?xì)全面。

　　匯總登記準(zhǔn)確無(wú)誤。

　　能迅速提供有關(guān)區(qū)域的廣告剪報(bào)。

　　分類(lèi)整理系統(tǒng)、規(guī)范、利于查詢(xún)。

　　文員崗位職責(zé)18

　　1、業(yè)務(wù)申請(qǐng)資料是否齊全，對(duì)資料不全、資料不符的案件進(jìn)行照會(huì)跟進(jìn)。

　　2、按操作規(guī)則將相關(guān)信息錄入系統(tǒng)，確保信息的完整性及準(zhǔn)確性。

　　3、信息變更/加減人/資料的簽收整理及掃描安排，掃描資料的質(zhì)量監(jiān)控及時(shí)效控制。

　　4、結(jié)合操作系統(tǒng)，對(duì)操作中存在的各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)記錄、上報(bào)。

　　5、處理其他部門(mén)人員的.信息的查詢(xún)，與其他相關(guān)部門(mén)進(jìn)行有效溝通及協(xié)調(diào)個(gè)案的處理。

　　6、參與幫帶新同事，答復(fù)各類(lèi)咨詢(xún)，提供建議及經(jīng)驗(yàn)分享。

　　文員崗位職責(zé)19

　　職位描述

　　1、負(fù)責(zé)本部門(mén)計(jì)算機(jī)工作站有關(guān)工作,嚴(yán)格遵守公司保密制度

　　2、每天做好數(shù)據(jù)落實(shí)、統(tǒng)計(jì)(產(chǎn)量、領(lǐng)料記錄、作業(yè)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃)工作,做到信息正確、及時(shí)、完整;

　　3、每月進(jìn)行物耗和能耗的統(tǒng)計(jì)分析工作

　　4、做好經(jīng)理的參謀工作,協(xié)助搞好車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理工作

　　5、負(fù)責(zé)看板資料的管理,做好本部門(mén)各項(xiàng)工作

　　6、負(fù)責(zé)制造部的`績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)工作。

　　任職資格:

　　1.女,23-35周歲,全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷,文秘財(cái)務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

　　2.有良好的語(yǔ)言溝通表達(dá)能力和文字組織能力,熟練使用辦公軟件;

　　3.1年以上人力行政工作經(jīng)驗(yàn);

　　4.具有較好的親和力、學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)力和溝通能力。

　　5.工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé),具有高度的工作熱情、良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守。

　　文員崗位職責(zé)20

　　生產(chǎn)文員職位要求

　　1.中專(zhuān)以上學(xué)歷，有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

　　2.能熟練運(yùn)用各種辦公軟件

　　3.具有良好的溝通，協(xié)調(diào)潛力

　　4.具有高度的職責(zé)心及強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神，工作認(rèn)真細(xì)致，又職責(zé)心

　　5.良好的職業(yè)道德

　　6.具備良好的身體素質(zhì)及心理素質(zhì)，能承受較大的.工作壓力

　　生產(chǎn)文員工作資料

　　1.日常文書(shū)處理

　　2.生產(chǎn)部培訓(xùn)相關(guān)工作

　　3.生產(chǎn)訂單匯總及生產(chǎn)計(jì)劃部分工作

　　4.生產(chǎn)潛力統(tǒng)計(jì)及流水線績(jī)效統(tǒng)計(jì)

　　5.負(fù)責(zé)本部門(mén)ISO9000受控文件的修改及資料管理，協(xié)助一些文檔的簡(jiǎn)歷，打印，復(fù)制，分發(fā)

　　6.本部門(mén)考勤登記及統(tǒng)計(jì)

　　7.熟悉生產(chǎn)流程及單證處理

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前臺(tái)文員的崗位職責(zé)07-13

公司文員崗位職責(zé)10-09

采購(gòu)文員的崗位職責(zé)08-12

商務(wù)文員崗位職責(zé)08-12

客房文員崗位職責(zé)10-16

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