業(yè)務員崗位職責

時間：2022-09-22 20:22:10 崗位職責我要投稿

業(yè)務員崗位職責通用15篇

　　在不斷進步的時代，崗位職責的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，以下是小編精心整理的業(yè)務員崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

業(yè)務員崗位職責通用15篇

業(yè)務員崗位職責1

　　1、了解公司宗旨、公司產品及報價基本情況、解答客戶常見問題。

　　2、拜訪目標客戶，為客戶提供優(yōu)質專業(yè)的銷售服務。

　　3、培訓及協(xié)助客戶熟練操作使用APP產品查詢、訂單、交易系統(tǒng)。

　　4、完成業(yè)務開發(fā)目標，完成銷售業(yè)績，并與客戶建立長期良好的合作關系，保持密切溝通聯(lián)系。

業(yè)務員崗位職責2

　　一、職責：

　　1、主管上級劃分好的區(qū)域、縣份并按月、季、年完成本區(qū)域銷售目標

　　2、作好客情關系，負責區(qū)域內的市場開發(fā)與維護，協(xié)助其他區(qū)域開發(fā)工作。

　　3、進行市場調查與研究，建立區(qū)域內客戶檔案。

　　4、銷售的預測。

　　5、收集并帶給市場情報。

　　6、做好新產品的推廣和不斷開發(fā)新網點的工作及產品的陳列。

　　7、做好本區(qū)域每一天、每月、每年的貨款的回籠工作。

　　8、處理好本區(qū)域的客戶投訴。

　　9、聽從上一級領導的安排，不能擅自做主。

　　10、對違背上級決議所造成的后果負責。

　　11、對由于自己決策執(zhí)行失誤，造成不達目標或經濟下降負責。

　　12、對未完成月份和季度任務目標負責。

　　13、對本公司信譽造成嚴重損毀負責。

　　14、對公司機密泄露事件負責。

　　15、對事前未做充分調查版本號行性分析而草率作決定的給公司造成損失負責。

　　二、權限：

　　1、有權對客戶投訴提出便是理賠。

　　2、有權提出本區(qū)域內的促銷申請活動及其他人員配合工作的申請。

　　3、有權對本區(qū)域內的大客戶的初步洽談。

　　4、對本區(qū)域內的通路提出針對性的看法。

　　5、有權提出區(qū)域內用車計劃的申請。

　　6、向銷售經理或助理匯報并理解其他領導。

業(yè)務員崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、負責公司歐、美、亞目標市場客戶的拓展。

　　2、負責項目的跟進，解決和發(fā)展客戶關系。

　　3、負責重點潛在客戶開發(fā)。

　　4、負責業(yè)務工作的開展。

　　任職要求：

　　1、本科，英語、國際貿易相關專業(yè)，英語口語流利。

　　2、有2年以上外貿業(yè)務開拓經驗，具備獨立開拓能力。

　　3、外向開朗，善于溝通，有良好的團隊協(xié)作精神。

　　4、善于市場和渠道拓展，責任感強，善于團隊合作，具有良好的溝通和抗壓能力。

　　5、有自主品牌市場客戶開拓經驗的優(yōu)先。

　　6、有歐洲、美國子公司工作、參展等機會。

業(yè)務員崗位職責4

　　工裝業(yè)務員北京海岸九九建筑裝飾設計有限公司北京海岸九九建筑裝飾設計有限公司，北京海岸設計，海岸九九建筑裝飾，海岸九九裝飾設計，海岸設計，海岸九九崗位職責：

　　1、挖掘潛在客戶、推廣公司設計理念及優(yōu)勢；

　　2、完成既定客戶簽約銷售指標；

　　3、全國范圍內的工裝市場開發(fā)；

　　4、工裝信息渠道的開拓。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，半年以上工作經驗，市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先；

　　2、具有豐富客戶資源和客戶關系，有銷售工作經歷者優(yōu)先；

　　3、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

　　4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識；

　　5、有團隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。

業(yè)務員崗位職責5

　　職責

　　1、在部門主管的領導下，負責規(guī)定區(qū)域的銷售工作；

　　2、負責公司產品商超渠道維護；

　　3、建立負責區(qū)域的客戶檔案，并做好記錄；

　　4、落實并跟蹤正常商品及促銷商品的訂單出貨、門店陳列、特價價簽等日常工作；

　　5、完成上級領導交辦的其他工作。

　　任職資格

　　1、中專及以上學歷，有相關工作經驗者優(yōu)先；

　　2、2年以上銷售行業(yè)工作經驗；

　　3、性格外向，反應敏捷，表達能力強，具有較強的溝通能力及溝通技巧，具有親和力；

　　4、具有一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識；

　　5、有責任心，吃苦耐勞，能承受較大的工作壓力，具有團隊精神。

業(yè)務員崗位職責6

　　崗位職責:

　　1、原材料供應市場的信息了解、收集,價格行情的了解收集;

　　2、合格供應商收集、評議,供應商檔案的逐步建立;

　　3、逐步形成供應管理體系;

　　任職資格:

　　1、本科學歷,年齡28~35歲之間,xxx;

　　2、熟悉生產企業(yè),了解供應、銷售、生產各環(huán)節(jié)工作;

　　3、了解供應鏈管理,有相關的3年以上實際工作經驗,最好是有工業(yè)原材料采購經歷,具有一定的計劃組織能力和談判能力;

　　4、具有良好的邏輯思維能力,工作認真負責、積極主動、責任心強、具親和力,善于團隊管理;

業(yè)務員崗位職責7

　　1、在總經理領導下，負責地區(qū)的銷售管理工作；

　　2、完成上級下達的銷售回款與工作目標；

　　3、按要求建立客戶檔案，并保持良好的客情關系；

　　4、詳細了解所轄區(qū)域市場。收集市場動態(tài)與競品信息，及時上報上級領導；通過相關的市場調查（通過網絡、走訪客戶、文本資料等），熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況，包括物業(yè)、產品消費水平、銷售目標及差距、現(xiàn)有的客戶數(shù)量、各公司在當?shù)氐姆诸~及主要競爭對手信息等，掌握區(qū)域市場動態(tài)、特點和趨勢，并將所收集到的有用信息反饋給相關部門以便作為決策參考資料。根據(jù)以上基本狀況，確定在當?shù)氐氖袌瞿繕恕?/p>

　　5、按計劃及要求拜訪客戶，并填報拜訪表；挖掘客戶信息，進行有效過濾；與客戶溝通，建立客戶關系；對有意向客戶進行跟蹤，以便完成營銷任務定額；并在合同執(zhí)行過程中認真跟進，同營管部及設計師進行有效的`信息溝通，隨時了解合同完成的進度及效果，以求為客戶提供優(yōu)質服務,并跟蹤合同完成后的回款。

　　6、結合公司安排，提出市場銷售、時間安排及推廣建設計劃。

　　7、結合具體市場，逐步規(guī)劃銷售網絡，并逐步提升銷售網絡質量。

　　8、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并根據(jù)市場反饋，提出合理改進意見。

　　9、不斷學習行業(yè)知識，不斷提高業(yè)務素質，以便完成各項任務指標，擴公司市場影響，增強國內市場競爭能力，提高企業(yè)的知名度。

　　10、每天下午做好第二天的工作計劃，以方便第二天工作計劃的安排。每個星期要作出一份總結報告。總結上一星期的工作情況。每個月底要做一份本月份報告，總結本月的工作情況。

　　11、處理好與各部門的關系，并及時地向他們請教有關產品的最新信息和動態(tài)。

　　12、遵守職業(yè)道德，保守商業(yè)機密。

　　13、完成上級領導交給的其他工作任務。

業(yè)務員崗位職責8

　　1、在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，

　　2、跟蹤訂單的生產進度，安排產品的發(fā)貨；

　　3、負責接待客戶等銷售工作；

　　4、負責對帳及催收貨款工作；

　　5、能獨立處理和解決所負責的任務

　　6、會獨立處理Invoice、PackingList、L/C，確認B/L、C/O、F/A等操作。

業(yè)務員崗位職責9

　　崗位名稱：

　　業(yè)務員

　　崗位描述：

　　在部門領導的帶領下按公司政策完成負責區(qū)域內的產品銷售、客情維護、渠道管理、信息收集、招投標等工作。

　　任職資格：

　　任職人員應滿足以下條件：

　　1. 高中及以上學歷。

　　2. 懂得基本的商業(yè)禮儀。

　　3. 品德良好，在交際中能被客戶和同事充分認可。

　　4. 勤勞，熱愛銷售工作，能遵守公司及部門的各項規(guī)章制度。

　　5. 有良好的心態(tài)，不會因為被拒絕而氣餒或自我否定，能越戰(zhàn)越勇。

　　6. 有良好的溝通理解能力，能準確的理解公司的各項政策并完整的傳達給客戶。

　　7. 有良好的學習能力，能及時掌握行業(yè)動態(tài)和新的銷售技能。崗位職責：

　　在崗人員應做好以下幾方面的事情

　　1. 了解公司及公司產品的情況。

　　2. 了解市場情況，根據(jù)公司銷售策略尋找目標客戶。

　　3. 做好客情維護。管理好客戶的銷售網絡，維護公司產品在終端網絡的銷售。

　　4. 勤跑市場，按公司規(guī)定完成銷售任務和領導交代的臨時任務。

　　5. 收集市場信息，掌握招投標動態(tài)，對市場出現(xiàn)的新情況，及時反饋回公司，協(xié)助招標人員做好招投標工作。

　　6. 自行或協(xié)助公司處理好客戶投訴。

　　工作標準：

　　1. 了解公司及公司產品的情況

　　1.1了解公司的基本情況，包括公司基本戰(zhàn)略、未來發(fā)展方向、年產量、以及基本組織結構等。

　　1.2了解公司各產品的情況，包括產品生產流程、包裝規(guī)格、儲存環(huán)境、運輸條件等。

　　2. 了解市場情況，根據(jù)公司銷售策略尋找目標客戶。

　　2.1了解負責區(qū)域市場的基本情況，包括市場總容量，主要競爭對手情況，主要客戶情況等。

　　2.2尋找目標客戶，制定拜訪計劃，選擇一到兩家作為公司在當?shù)貐^(qū)域的總經銷，建立合作關系。

　　3. 做好客情維護。管理好客戶的銷售網絡，維護公司產品在終端網絡的銷售。

　　3.1定期拜訪客戶，積極與客戶做好溝通工作，把公司的銷售政策及時跟客戶講解，對客戶的需求在公司政策許可的情況下給予滿足。對來訪的客戶，積極配合公司做好接待工作。

　　3.2督促客戶按公司規(guī)定渠道銷售產品，每月10號前上交客戶上個月的銷售流向。

　　3.3根據(jù)實際情況定期走訪終端渠道，了解終端網絡的銷售情況，協(xié)助客戶做好公司產品在終端網絡的銷售。

　　4. 勤跑市場，按公司規(guī)定完成銷售任務和領導交代的臨時任務。

　　4.1每月在市場時間不少于15天（特殊情況除外）。

　　4.2在部門規(guī)定時間內完成銷售回款和發(fā)貨。

　　4.3對公司或部門領導交代的臨時任務及時給予回復，緊急任務1小時內答復，一般任務72小時內給予答復。

　　5. 收集市場信息，掌握招投標動態(tài)。

　　5.1對市場出現(xiàn)新的情況（如競爭對手的價格調整，促銷方案的改變；當?shù)叵嚓P部門出臺新的政策法規(guī)等），及時反饋回公司。

　　5.2積極關注負責區(qū)域內的招投標動態(tài)，招投標公告公示后72小時內必須得到公示信息并買回招標文件。

　　5.3協(xié)助公司招投標人員制作投標資料，配合招投標人員做好投標工作。

　　6. 自行或協(xié)助公司處理好客戶投訴。

　　6.1對客戶的投訴24小時內給予解決，解決不了的24小時內拿出解決方案并告知客戶。

業(yè)務員崗位職責10

　　工作職責：

　　1.負責對轄區(qū)內市場凈水產品、品牌、價格等情況調研分析，根據(jù)公司要求制定相應方案，開拓市場，擴大市場份額。

　　2.負責公司凈水產品的銷售及推廣，開拓新市場，開發(fā)下線客戶，完成銷售任務。

　　3.負責轄區(qū)內市場營銷活動的策劃和執(zhí)行

　　4.負責執(zhí)行公司下達的各種政策，有效執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃，根據(jù)公司要求開展工作

　　5.對下線渠道進行凈水銷售培訓、售后培訓等維護工作

　　6.完成上級領導交予的其他事務。

　　任職要求：

　　1、大學專科以上學歷，市場、營銷、管理或相關專業(yè)。

　　2、3年以上銷售工作經驗，對工作有信心和激情，喜歡挑戰(zhàn)性工作，善于在壓力下開展工作。

　　3、較強溝通能力和市場開拓能力、語言表達能力和分析判斷能力，熱愛銷售工作。

　　4、較強的組織協(xié)調能力，較強的團隊協(xié)作意識和良好的客戶服務意識。

　　5、較強的自我管理和時間管理能力，能經常出差。

　　希望有意在銷售行業(yè)發(fā)展的有識之士加入到我們充滿激情、人性化的團對中來，共同努力，共同發(fā)展，一旦被錄用的員工，公司將提供廣闊的成長空間，使所有的人才在開源的舞臺上盡情發(fā)揮，實現(xiàn)人生的價值。從事凈水器行業(yè)者優(yōu)先。

業(yè)務員崗位職責11

　　1、配合公司的所需，及時做好翻譯工作

　　2、熟悉產品，對產品有所掌握，并能給予準確的報價

　　3、熟悉產品在市場上的定位，有針對性地開發(fā)客戶

　　4、能獨立開發(fā)客戶，對外貿流程了解，對產品的規(guī)格、質量等都能給客戶及時的答復

　　5、能有隨機應變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單

　　6、能夠獨立制作整套單據(jù)和相關的檢驗證明等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫

　　7、及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況

　　8、妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔

　　9、注意提升自身產品知識、英語和業(yè)務能力

　　10、經理臨時安排的其他工作

業(yè)務員崗位職責12

　　1.學習中醫(yī)保健與治療知識，開發(fā)客戶群，通過體驗式營銷的方式銷售產品

　　2.做好客戶的售前和售后服務，客戶的維護和開發(fā)。

　　3.做業(yè)務的過程，學習中醫(yī)知識，銷售業(yè)務知識，從業(yè)務向管理層發(fā)展。

　　4.從業(yè)務基層做起，學會基礎能力后，學習帶團隊，開分公司。

　　職位要求：

　　年齡16-27，男女不限。

　　1、有上進心，有事業(yè)心。

　　2、學習心態(tài)積極。

　　3、有團隊配合精神。

　　4、通過業(yè)務基層提升，發(fā)展成公司骨干！

業(yè)務員崗位職責13

　　1.及時協(xié)助市場部制定市場部年度、季度和月度的市場廣告投放計劃。

　　2.根據(jù)市場情況，綜合考慮外部市場信息和內部資源、客戶需求等因素，及時提出市場活動需求。

　　3.協(xié)助銷售部營銷活動的組織落實。

　　4.市場部經理委派，其他部門協(xié)調執(zhí)行的工作以及其它臨時性工作按時認真完成，并及時做反饋。

業(yè)務員崗位職責14

　　1、負責開發(fā)所管轄區(qū)域內的各渠道終端網絡。

　　2、負責做好鋪市和銷售工作，并維護好公司和渠道商、終端商之間的合作關系，協(xié)調工作，負責向渠道商、終端商傳達公司的政策、促銷活動等工作。

　　3、負責渠道商處業(yè)務人員的指導、培訓，指導渠道商的出貨價格、銷售政策及促銷活動的策劃等。

　　4、掌握競爭品牌在市場上的價格、銷售狀況、促銷活動等動態(tài)。

　　5、負責渠道商銷售網絡的抽查，并調查監(jiān)督渠道商的出貨價格、銷售政策落實狀況，客觀的評價經銷商的網絡維護潛力，配送潛力，倉儲潛力，及時了解終端網絡的產品送達狀況、遺留問題解決狀況。

　　6、參與到渠道商的日常業(yè)務中去，及時了解市場信息。

　　7、及時清點經銷商庫存狀況，掌握市場的實際銷量。

　　8、每一天按照規(guī)定及時填寫各種報表，周六將周工作報表傳回公司，回報區(qū)域內地的銷售和市場狀況。

　　9、調查突發(fā)性事件（如：質量問題、市場違規(guī)問題等），并對公司作出書面報告。

　　10、定期對市場進行調查，如：鋪市率、銷量、市場占有率和產品美譽度、競品信息及動態(tài)等，對公司所投市場費用使用狀況的真實性負責，監(jiān)督、執(zhí)行各項促銷活動落實到位，無條件理解和完成公司下達的銷售任務五、所有業(yè)務代表須克盡職守，遵守公司規(guī)章制度，做好本職工作。

　　1、銷售人員職位，在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務；

　　2、管理客戶關系，完成銷售任務；

　　3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產品的優(yōu)點和特色；

　　4、對客戶帶給專業(yè)的咨詢；收集潛在客戶資料；收取應收帳款。

　　5、負責廣州市哈博電器有限公司廣州直銷部的電熱水器銷售任務。

　　6、業(yè)務員主要應對的客戶是廣州市區(qū)域的經銷商，工作有開拓新客戶及維護關系，負責某些行政區(qū)。