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ktv公主崗位職責

時間:2022-06-16 17:23:26 崗位職責 我要投稿

ktv公主崗位職責

  在現(xiàn)實社會中,崗位職責起到的作用越來越大,崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰?以下是小編精心整理的ktv公主崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。

ktv公主崗位職責

  總經(jīng)理崗位職責

  在公司董事會的領(lǐng)導下,帶領(lǐng)全體員工努力完成各項經(jīng)營、管理指標,全面提高公司的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,不斷提高公司的經(jīng)濟效益和社會收益。

  1。確立公司的經(jīng)營計劃(月、季、年)、發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,制定公司的經(jīng)營管理目標,并指揮實施。

  2。主持制定和完善公司各項規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運行機制。

  3。研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況,制定市場拓展計劃和價格體系,適時提出階段性工作重點,并指揮實施。

  4。全面負責公司的市場拓展、人力資源開發(fā)和計劃財務(wù)工作。

  5。負責重要客人的接待工作,保持與社會各界的廣泛聯(lián)系,塑造企業(yè)良好的內(nèi)、外形象。

  6。負責中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用,督導公司的培訓工作。

  7。發(fā)動廣大員工群策群力、搞好民主管理工作,關(guān)心員工生活,不斷改善員工的工作條件。

  8。主持召開每周一員工例會或部門經(jīng)理會議及每月一次的員工大會。

  9。完成董事會交給的各項任務(wù)。

  店長崗位職責

  負責整家分店的運營管理工作(對內(nèi)營銷策劃、對外宣傳推廣、現(xiàn)場指導管理等工作)

  1、在總公司指導下圍繞上級總目標開展工作。

  2、全權(quán)負責處理店內(nèi)的一切事物,帶領(lǐng)員工努力工作,完成公司所指定的目標。

  3、確定本店經(jīng)營方向并制定管理目標,根據(jù)總部建立的規(guī)章制度、操作規(guī)程、監(jiān)督貫徹執(zhí)行。對本行業(yè)各種動向有高度的敏感性。指定市場拓展計劃,審核分析每月各部門報表,檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況,采取對策,保證本店經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進行。

  4、主持每周管理人員會議,和每月員工大會,認真聽取消防安全和質(zhì)量檢查情況的匯報,針對問題做出講評和指示,傳達公司的有關(guān)指示、文件通知和精神,處理好各部門之間的關(guān)系,保持高效的工作系統(tǒng)。

  5、有重點的巡視公共場所及屬下各部門工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

  6、加強本店安全管理工作,重視設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。

  7、注重保持良好的公共關(guān)系,樹立本店品牌意識和形象,代表業(yè)主方出面接待重要顧客。

  8、指導、訓導培養(yǎng)和吸納人才,提高本店內(nèi)的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

  9、認真做好中層干部以上的任免、選聘。決定機構(gòu)設(shè)置,員工編制和重要人事任免,負責店內(nèi)管理人員的錄用。考核、獎懲和晉升工作。

  10、以身作則,關(guān)心員工思想生活,有條件的解決實際問題,獎懲分明,使公司具有高度的凝聚力,要求員工高度熱情和具有責任感的去努力完成本職工作

  店主任崗位職責

  1、負責店內(nèi)良好的銷售業(yè)績,及時向店長反饋。

  2、協(xié)調(diào)與當?shù)卣块T的公共關(guān)系;與政府職能部門聯(lián)系、協(xié)調(diào),保證店面的正常運作。

  3、嚴格規(guī)范員工,控制人事成本,對店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編,向店長提出建議。

  4、制定各部門量化工作指標,追蹤各部門報表完成情況,及時采取糾正措施并將異常情況反饋店長。

  5、在店長的領(lǐng)導下行使分管部門工作或被授權(quán)處理店長不在時店內(nèi)事務(wù)。

  6、審查各部門員工業(yè)績考評記錄,并報店長,檢查各部門“營運規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導、考評。

  7、起草各項規(guī)章制度和通告,完善各管理機制;制度審批后,負責向下發(fā)部門解釋、傳達、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況。

  8、起草店內(nèi)各項費用預(yù)算及其送審、申報工作。

  9、做好消防安全,及時處理各項突發(fā)事件;

  10、加強各部門間的溝通與協(xié)調(diào),及時了解情況,并提出整改意見;

  11、協(xié)助店長監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責和行為運作規(guī)范的情況;

  12、了解管理人員和員工的思想動態(tài)并予以正確引導。輔助工作:

  13、檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生,員工餐的質(zhì)量,宿舍衛(wèi)生、安全情況,做好后勤保障工作;

  14、檢查設(shè)備維護及管理的情況;檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故的工作

  營運經(jīng)理崗位職責

  負責員工的培訓、監(jiān)督、客訴的.處理,協(xié)助店長完成店內(nèi)所有工作。

  1、在店長的領(lǐng)導下,負責本部門的日常管理工作。

  2、擬定本部門的培訓計劃并實施。

  3、認真做好上級各項決議的貫徹實施。

  4、抓好本部門員工的思想教育,通過組織本部門員工活動,增強對公司的凝聚力,激發(fā)員工的工作積極性。

  5、主持每日工作例會,認真做好本部門的一切文檔,當日的工作安排。

  6、巡視和監(jiān)察本部門的工作和任務(wù)執(zhí)行情況。

  7、與店內(nèi)各部門建立良好的聯(lián)系合作關(guān)系,使本部門的各項需求第一時間得到解決。

  8、注意儀容儀表、儀態(tài)、樹立良好的個人形象。以身作則以便嚴格要求下屬。

  9、及時處理緊急以外事件,防止事態(tài)蔓延,把事情處理在萌芽狀態(tài)。

  10、總結(jié)員工個人工作表現(xiàn),提供獎懲意見,安排調(diào)節(jié)好部門內(nèi)部工作。

  11、不定期對下屬員工進行約談及時收集員工的各種意見和建議,匯報上級,鼓勵和表揚下屬員工,并如實上報。

  12、時段業(yè)績,環(huán)境、個人行為。

  13、加強節(jié)約意識,控管好物料、水電等。

  14、對出品的質(zhì)量監(jiān)督和控管。

  15、對店內(nèi)的公共財物的維修和保養(yǎng)。

  營運主管崗位職責

  1、配合經(jīng)理做好日常營運工作,認真落實經(jīng)理下達的各項工作任務(wù),檢查本部門員工的儀容儀表是否符合公司的要求與標準。

  2、負責本部門員工的考勤,處理好有關(guān)請假、休假、遲到、曠工等一些事務(wù),確保部門運作所需人手充足。

  3、準時檢查部門衛(wèi)生情況,并檢查臺、凳、椅是否擺放整齊和有關(guān)用品用具是否擺放規(guī)范。

  4、檢查杯具、用具的擺放是否符合標準,每天所需的用品用具、杯具是否準備充足。

  5、安排好當天的工作計劃,并編排好當天服務(wù)員的工作區(qū)域。

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