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日常保潔服務方案2篇(實用)
為了確保事情或工作有序有效開展,預先制定方案是必不可少的,方案的內容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達到預期的效果和意義。那么制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家收集的日常保潔服務方案,歡迎大家分享。
日常保潔服務方案1
20xx年即將過去,回顧一年來行管服務部的工作,我部門按照公司年初20xx年工作會議提出的“質量管理年”的理念,從安全、生產、效益、穩定等方面全面展開各項工作。以“安全、效益、穩定、發展”為經營管理主線,秉承“讓甲方滿意是后方公司永遠的追求”的服務理念,從全局利益的高度組織落實各項工作,圓滿完成了我部門的經營承包指標、物業服務等各項工作。現將我部門20xx年的各項工作總結如下:
一、安全方面的主要工作
1、根據公司20xx年HSE安全重點工作實施方案,編制了我部門的安全監管實施方案;
2、檢查督促安全員每月定期召開2次班組安全教育活動,并做好記錄,對記錄進行檢查,共組織安全學習教育24次。班組安全活動嚴格考勤制度,保證出勤率。
3、對外來施工單位做好審查、監督工作,能正確采取安全防范措施,保證施工安全順利進行。
4、督促檢查地源熱泵、浴池、的設備及打草機具的維護保養,確保正常運行,防止安全事故發生。
5、嚴格管理農藥的使用和登記制度。并相繼制定了打草作業的安全應急預案、電動車使用應急預案并組織演練。
6、督促安全員在法定節日前組織職工、保潔員、會務員進行安全教育活動,遵守各項法律、法規,并要求全體人員上下班及外出旅行注意道路交通安全。
7、 根據公司安全工作要求,對新入職的人員進行三級安全教育,簽訂HSE承諾書和責任書。建立完善HSE三級教育卡片整理工作。
8、 認真做好本年度的勞動保護用品、夏季防暑降溫用品的上報與發放工作,記錄詳實。
9、認真落實宣傳公司開展的“百日安全生產勞動競賽”活動。在7-9月份活動期間,每周進行一次專項交通安全學習。認真完成夏季用電管理、冬季防火,認真做好防暑降溫工作,先后送涼爽4次。
10、 7月26、27日接到迎接中央電視臺采訪的環境衛生突擊工作安排,我部門立即組織人員加班加點圓滿完成了衛生突擊任務。
11、 今年多次對存在安全事故或不具備安全條件的施工場地、設備、設施和作業以及違反安全生產法規和規章制度不落實HSE方案擅自作業的行為,進行檢查督促、整改、整頓。
12、堅持每天上午10點前將本部門安全事項上報安全生產平臺。
13、積極參與公司組織的系列主題活動,參加了公司舉辦的演講比賽、安全知識競賽、空呼、消防演練等活動并取得了較好成績。
14、認真制定履行公司三級網絡化管理工作,認真落實貫徹上級的安全監管責任。
15、相繼制訂完善各種應急預案并于11月分組織了電梯應急演練活動。
16、認真執行公司HSE方針,遵守HSE管理體系的各項要求,嚴格履行HSE崗位職責,職工簽訂HSE承諾書,簽訂率100%。
17、今年5月對南坡新購置樹木栽植,動用大型設備進行作業,對作業票證及安全防護措施進行了檢查,我部門安全員全程監護。
18、 6月份我部安監員、安全員參加公司組織的安全培訓。
19、做好冬季設備防凍防凝工作。
二、會務服務、工裝洗滌、保潔方面
1、會議接待:截止目前,我部門完成全年會議服務2679次,其中重要會議486次,參會人數39872人。B701貴賓接待12次。
內勤服務:會務員按照會務員標準對會議室進行完善的保潔整理,使會議室具備良好的環境外,還每天額外負責公司領導20間辦公室的內勤保潔服務工作。會務員良好的素質與出色的表現,獲得了領導的好評。今年3月份對服務員進行了一次為期四周的培訓考核工作,通過培訓考核,服務員整體素質、形象又上了一個臺階。
2、保潔方面:我部門負責機關大樓、信息樓、監理樓、ERP中心、市場部、工會活動室、后方辦公樓、后方公寓、教育樓、結算中心等辦公區域的保潔服務工作。
浴池保潔服務:每天對浴池進行清洗、沖刷,保證浴池干凈清潔并完成了浴池其它保潔服務工作。
三、綠化管理方面
(1)綠色植物的灌溉是很重要的工作之一,春、夏、秋灌水,冬季對綠地進行灌封凍水,由于灌溉工作及時到們,基本上滿足了植物的生長需要。
(2)對植物的整形修剪是綠化養護工作的關鍵。我們及時有效地對植物進行數遍的整形修剪,保證了園林綠地的美觀整潔。
(3)我部門技術人員在病蟲害較易發生時期,及時找出病蟲害的名稱及相對應的'藥物對其進行有效地治療,并對未染病蟲害的植物進行預防工作,由于管理得當、巡檢及時,我部門無病蟲害大面積的發生,保證了植物的正常生長。
(4)在秋冬季節是樹木落葉季節,我部門有關工作人員,為了保持綠地環境的整潔及時有效地對落葉每天進行數遍清理。
(5)為了增加院內綠地的觀賞效果,新栽植了合歡樹1棵、碧桃樹2棵、玉蘭1棵、木槿5棵,玉簪1000株。
(6)做好防寒工作,冬季對植被做了防寒保護。
四、設備運行保運及小型檢查維修
(1)電梯運行嚴格按照操作規定要求對電梯進行運行保養,每天均按要求做好巡檢工作,發現問題及時處理并記錄存檔。此外,遇有公司重大接待任務時,負責電梯的臨時控制,及時運送領導到接待地點。
(2)配合公司經理辦完成20xx年電梯年度檢驗工作并配合維修單位對電梯進行維護、保養工作。
(3)地源熱泵嚴格按照地源熱泵系統及操作規程做好保運工作,及時做好巡檢工作并做好相關記錄,發現問題及時上報,配合地源熱泵維修29次,解除機組報警18余次,更換水泵軸套、機械密封等15余次,4月份2號機組更換冷凝器,對熱水箱、補水箱清理除垢2次。6月份1、3號機組進行保養,五、十月對中央空調進行冷熱切換,保證了機關大樓的正常供冷。
(4)配合有關部門完成了中央空調主機組的保養工作。
(5)每月對浴池的太陽能系統設備設施進行保養。
(6)對機關大樓設備設施進行維修,清理空調過濾網,更換空調面板,維修更換門鎖、門荷葉、門把手,更換大小便池配件,更換茶爐、溫度計、指示燈、浮球,茶爐除垢,疏通下水,更換上下水軟管,維修辦公室辦公家具等50余項、300余次。
五、存在的問題
1、20xx年我部門有兩位同志退休,電梯崗、維修崗位、地源泵房操作人員嚴重缺員,需補充。
六、20xx年工作思路
1、繼續完成天津石化機關大樓等相關單位的物業、會務工作。
2、繼續完成監理樓、ERP中心、市場部、工會活動室、結算中心、后方辦公樓、后方公寓等地的保潔工作。
3、按照公司要求,完成貫標認證的內審、運行工作。
4、按照公司要求完成安全監督管理工作。
5、繼續完成泵房、浴池設備使用保養工作。
6、加強機關大樓日常巡檢和維修工作。
7、加強對會務人員的培訓工
日常保潔服務方案2
一、基本情況
此次調研工作,機關事務中心上下高度重視,調研前,召開專題會議,研究討論調研方案,確定調研主題;調研時,按照調研方案安排,分三個層次(公司機關、所屬單位、中心內部)、三個階段(問題收集、實地調研、問題剖析)展開調研工作;調研后,對反映出的四個方面問題進行提煉總結和認真檢視剖析。共調研公司機關部門3個、所屬單位8家及中心5個科室,收集整理了四個方面問題。
二、存在問題及分析
1.作風建設方面。機關事務中心有著優良的傳統和作風,關鍵時刻“拉得出來、沖得上去”,做到了“領導放心、群眾滿意”,但也存在擔當意識不強、主動作為不夠、抗壓能力薄弱、理論學習不深等問題。這些現象的存在反映出,黨的理論沒有完全貫徹到工作中去,平時理論自學抓得不夠緊、學得不夠深、用得不夠好。
2.管理工作方面。大廈表層管理的建立分清了機關事務中心與物業服務方的'管理界線,捋清了大廈業主、入駐方和物業方協同方式,大廈整體秩序管理良好,監管和服務工作有序進行。但表層管理中的品質監管、節能管理、安全管理、風險防控、評價措施等,還需要在實踐工作中持續改進和優化,進一步磨合落地。
3.服務工作方面。在調研中發現基層單位出入大廈不便的問題(主要是所屬單位領導來公司開會辦事隨行人員),硬件功能、制度建設都已經很完善,客觀上存在我們培訓和宣傳不足,主觀上反映出我們主動服務意識不強、與基層溝通不夠的問題。
4.廉潔教育方面。存在對工作要求說得多,廉潔要求提得少,廉潔教育活動開展得少等問題。
三、改進措施
一是要進一步加強理論學習、提高思想站位,要樹立終身學習的意識,時代在發展、環境在變化,舊矛盾疊加著新矛盾、老問題連著新問題,理論具有引領作用,只有加強對理論的學習掌握,才能不斷提高解決和處理問題的能力,今后中心支部要在把理論講深、講透、落實上下功夫,簡單講就是要與大家分享黨的理論怎么用。
二是要加強作風建設、打造過硬團隊,面對管理和服務環境新的變化,對工作提出新的要求,要克服“守攤子”的思想,不能有墨守成規、一成不變的想法,經驗主義和教條主義要不得,要發楊優良傳統和作風,在密切聯系群眾、主動服務基層方面下功夫,在精益管理、創新服務上做文章,打造精神振奮、作風優良、品質過硬、團結和諧的卓越管理服務團隊。
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