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質量保證期后技術服務承諾書(精選24篇)
在現在的社會生活中,很多地方都會使用到承諾書,承諾書通常是要求以書面訂立的合同,其承諾也必須采取書面形式。你寫承諾書時總是沒有文字可寫?以下是小編收集整理的質量保證期后技術服務承諾書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
質量保證期后技術服務承諾書 1
尊敬的用戶:
感謝您在本公司購買相關商品,為了使您對我們的服務更加滿意,在您購買本公司相關商品后,本公司向您承諾以下幾點:
本公司的`質量方針:嚴格管理、不斷創新、持續改善、用戶滿意。本公司的質量承諾:快速反應、立即行動。
一、產品承諾
1、產品銷售一周內,有任何不滿意,可無理由退貨換貨。但運費由退貨方承擔。
2、產品銷售三個月內,客戶提出疑義,經我方售后工程師鑒定,確屬質量問題的,可退貨換貨,運費由我方承擔。
3、安防產品售出一年內,道路監控產品售出三年內,任何非人為損壞故障,我方負責免費維修。
二、服務承諾
1、針對客戶售后咨詢,我方在工作時間,2小時內給予解答。
2、針對客戶產品客訴,我方確認后,進行客訴登記。我方技術人員將進行原因分析,一周內給予回復。
3、若需要現場技術支持,我方售后人員將在一周內到達客戶現場。
4、售后人員服務完畢,向客戶提交售后服務報告,由客戶簽字確認。客戶需求得到解決,我方售后人員方可撤離現場。
承諾人:
20xx年xx月xx日
質量保證期后技術服務承諾書 2
一、 質量服務承諾
1. 自覺遵守國家法律、法規、合法經營。嚴格按照豐田技術標準及汽車維修行業工藝規范實施服務,確保維修質量。
2. 所采用的零部件、配件等材料必須符合國家及部委頒布標準(汽車生產廠指定的配件生產企業為其生產的,經由廠商認證的配套零部件)及行業標準,不得使用假冒偽劣產品或以次沖好,以舊頂新。
3. 全年24小時救援服務,設立應急服務電話(029-86512500),實行24小時專人值班制度,車輛在西安市區發生故障,及時派人救援,1小時內到達。
4. 在規定時限內完成維修服務,保障用車單位用車需要,車輛保養2小時內完工,車輛小修1日內完工,若用車單位有完工時間要求時盡最大限度滿足。
5. 必須按規定建設車輛維修檔案,提供日常免費技術咨詢服務,設立咨詢電話專線。
6. 車輛維修質量標準嚴格按豐田標準,并保證不低于維修行業辦質量標準。如出現維修質量問題,我方承擔全部責任。
7. 保證單位維修車輛在維修期間安全,做好不丟失、不損壞,否責我方承擔全部責任。
二、 質量服務保證措施
(一)機動車輛維修保質期制度
1、車輛整車修理或總成修理質保期為車輛行駛20000公里或100日
2、二級維護質保期為車輛行駛5000公里或30日
3、一級維護、小修及專項修理質保期為車輛行駛20xx公里或10日
(二)質保期中行駛里程和日期指標,以先達到為準。車輛保質期以維修竣工出廠之日起計算。對于零件質保期豐田實行一年或20000公里,以先到為準。
(三)質保期內
1、在質保期內,因維修質量原因造成機動車輛無法正常使用,我公司無償返修。
2、修復件不予保修。
3、由于使用原因產生的'故障不予保修。
4、保修期內,與該保修相關的維修保養項目不得到其他廠家維修,否則不予保修。
承諾人:
20xx年xx月xx日
質量保證期后技術服務承諾書 3
尊敬的客戶:
謝謝您使用我公司的產品!
為全面開拓市場,提高我公司道路照明系列產品的知名度和競爭力,完善產品的售后服務,我公司采用iso9000國際質量體系認證標準的`“零距離”服務,讓客戶真正感受到專業優質服務,更是對全國客戶的產品承諾。
1、 高桿燈燈桿二十年內不腐蝕、不生銹、不彎曲、不變形,如果出現問題,我公司負責調換。
2、 新品燈具、高桿燈及鋼桿在驗收時,出現質量問題,我公司承擔修復或退還責任,客戶安裝使用存在瑕疵除外。
3、 高桿燈售后服務期為三年,三年內燈桿控制系列、光源系統出現故障,如果為產品質量問題,我公司免費服務;如果是您操作使用方法存在錯誤,我公司仍提供優良的有償服務。
4、 我公司可根據客戶的需要配合施工、指導安裝、保證工程按時按質完成。
5、 我公司產品保修期:三年。
承諾人:
20xx年xx月xx日
質量保證期后技術服務承諾書 4
為全力做好廣大工程用戶內外墻涂料供應的銜接配合,我們不僅要做好材料保質保量供應、還將對售出產品進行全程售后服務的技術指導服務,現鄭重做出如下服務承諾:
一、售后服務責任
1、“質量第一,造價使合理、確保工期、誠摯守信”是我們永恒的服務宗旨,對每位用戶,公司都會把產品當作一種品牌經營,從技術咨詢,施工監控、運輸跟蹤、工程指導到售后服務全方位盡心盡力,服務入微。
2、售后服務人員要樹立急用用戶之所急,想用戶之所想的思想,積極主動為用戶排憂解難。要以“服務社會、一諾千金”作為售后服務的準則。
3、定期組織對工程完工后的走訪調查,收集業主質量反饋信息,并及時將業主投訴意見轉到售后服務部。
二、工作程序
1、主動了解涂裝后的使用信息,收集業主手反饋信息,接受業主的舉報、投訴。
2、根據業主意見及投訴,服務人員必須在48小時內到達,迅速作出反映,到現場查明情況分析原因,并填寫工程質量問題報告。
3、在現場調查期間,服務人員不得刁難業主,吃、住費用全部由服務人員自理,違者將嚴肅處理。
4、記錄問題種類、存在部位、產生原因、并寫明解決方案。
5、查明原因后提出解決方案,必要時要與業主或設計方共同協商。
6、對于較復雜問題,需召集業主、設計施工、生產、采購等相關部門進行協商,制定詳細的'維修服務計劃,根據計劃安排維修準備工作。
7、由設計方或業主給出的維修方案,計劃安排采購購買所需材料,生產進行加工,質管部對各種維修材料及加工材料進行質量檢查。
8、維修材料運至現場后,該工程的項目負責人指導施工工人按維修方案實施維修,并控制維修質量。
9、維修結束后,移交業主檢查驗收、并在驗收單上簽字。由施工負責人將驗收單返回售后服務部存檔。
承諾人:
20xx年xx月xx日
質量保證期后技術服務承諾書 5
xx公司對產品質量的承諾:
1、產品質量三包,配套的外購原材料均為優質產品,以保證質量。
對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的`技術要求來生產、檢驗。
2、在原材料采購,產品生產制造過程等各個環節嚴格按iso9000質量認證標準進行控制,確保每個工序均處在質量受控狀態,從而保證產品的質量
3、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有產品全程質保,客戶如果發現質量問題,如屬于我方的職責,我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保周期為三年。
5、對所有用戶均帶給:技術更新,質量更好,服務更佳的產品,我們不但保證我們所帶給給客戶的產品是完全優質合格的,并且我們將積極配合,大力支持你們的工作。
特此承諾!
承諾人:
20xx年xx月xx日
質量保證期后技術服務承諾書 6
為維護知識產權的正常秩序,打擊侵犯品種權和制售假冒偽劣種子的行為,切實保護品種權人和廣大農民的利益,確保農業生產用種安全,我公司特作如下承諾:
一.嚴格按照《中華人民共和國種子法》、《云南省農作物種子條例》的相關法律法規的規定進行種子生產。
二.應當審定而未經審定通過的或應當登記而未經登記的.品種不生產。
三.親本不合格的種子不生產。
四.未經品種權人授權的品種不生產(自己開發的品種出具相關證明)。
五.未取得農業轉基因生物安全證書和生產許可證的轉基因品種不生產。
六.生產種子嚴格按照《農作物種子生產技術規程》操作,做到安全隔離,去雄去雜及時、干凈、徹底,去雄結束砍除父本,確保種子質量達到國家標準。
七.建立規范的田間生產檔案,保存期至少三年。
八.按照《祖國人民共和國植物檢疫條例》規定,申辦相關產地檢疫證及調運檢疫手續。
九.確保制種農戶的產值收益,保證制種農戶不上訪。
十.在收購期間,不搶購其他種子生產企業的種子。
十一.種子生產中,不以他人或非本企業(單位)的名譽等不誠信行為進行宣傳。
承諾人:
20xx年xx月xx日
質量保證期后技術服務承諾書 7
為了認真貫徹執行《食品安全法》,確保廣大人民群眾消費安全,避免食品質量安全事故的發生,我作為食品安全的第一責任人,特鄭重承諾如下:
一、本人保證申請辦理《食品流通許可證》所提供的全部材料真實有效,如有虛假愿承擔一切法律責任。
二、嚴格按照《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》和其他法律法規的要求,從事食品經營活動,遵守法律法規所規定的責任和義務,主動接受社會監督,對社會和公眾負責,做到遵紀守法,誠實守信,規范經營,優質服務。
三、保證經營的食品符合《食品安全法》第二十七條規定的要求。
四、保證進貨時認真查驗食品質量,食品包裝上的標識符合下列要求:
(一)有食品質量檢驗合格證明;
(二)有中文標明的食品名稱、生產廠廠名和廠址;
(三)有清晰地標明食品的`生產日期和保質期;
(四)有標明食品的規格、等級、所含主要成份的名稱和含量,用中文相應予以標明;
(五)需要事先讓消費者知曉的,要在外包裝上標明。
五、保證不經營《食品安全法》第二十八條規定不得經營的食品。
六、保證建立食品進貨查驗制度。如實記錄產品名稱、規格、數量、生產批號、保質期、供貨者名稱及其聯系方式、進貨時間等內容。做到記錄及時、全面、準確、規范。保證保存期限不少于二年。
七、保證建立食品召回制度。在經營中發現食品存在安全隱患,可能對人體健康和生命安全造成損害的,及時向政府有關職能部門報告,配合調查處理,并立即停止銷售,告知消費者停止使用,主動召回產品。
八、建立完善的售后服務體系,高度重視消費者的意見,積極妥善處理消費者的投訴和建議,最大限度地滿足消費者的要求,樹立誠實信用的企業形象。
九、保證本《食品質量安全責任承諾書》張貼于本經營場所醒目位置向社會公示。
十、嚴格執行國家食品安全的法律法規,認真履行義務,我將信守以上承諾。
十一、本承諾書一式三份,本人、所轄工商所及許可機關各一份。
承諾人:
20xx年xx月xx日
質量保證期后技術服務承諾書 8
我公司以ISO9001國際質量體系為標準,以嚴格的企業管理為保障,為客戶提供優質的售前、售中、售后服務是我們堅定的承諾。熱情、及時、滿意、周到是售后服務的宗旨,只要有客戶對產品質量的反映,公司一定實現在最短的時間內為客戶解決使用中的不便和提供產品的技術咨詢與服務。
1、凡本公司產品,在工程項目的安裝、調試中,在符合技術標準與使用環境下均可按工程要求派專家或勝任者代表到工作現場提供技術服務,以確保所有照明供貨產品正常安裝和運行,保證工程質量。
2、我司承諾LED路燈電源在-40℃ ~ 60℃情況下正常工作,壽命:≥50000 小時; 效率在220Vac 輸入,額定負載條件下,電源的'效率大于90-92%,功率因素在220Vac 輸入條件下,PF>0.95。金屬外殼,防水等級為IP67;輸入電壓:100-240VAC 50/60Hz 2.0A輸出規格:80~100V,功率損耗小于5W,LED電源質保期五年,在保修期內因貨物本身的質量問題發生故障,我們負責免費修理和更換零部件,處理貨物出現的質量及安全問題。質保期后,我們仍為客戶提供終身的維修服務,以優惠的價格供應所需配件,或寄回我公司修理(僅收材料費及運費)。
3、我公司所提供產品的質量、測試手段及方法都符合國際、國內最新頒布的標準和規范。
4、我們采取現場協助等有力措施,提供必要的安裝指導和其它技術服務。業主也可派工作人員赴生產廠家,對工程所采用的主要部器件的產品性能、技術參數及調試要領進行培訓學習,便于使用中正確操作,形成固定模式。
5、公司設有專業的售后服務中心,對客戶使用本公司產品所反饋的各種質量信息進行及時的分析和處理,對項目服務在質保期內的產品,由我司無償進行服務,以滿足客戶對我公司提供一流服務之期盼。
承諾人:
20xx年xx月xx日
質量保證期后技術服務承諾書 9
親愛的顧客:
您好!
我們對貴工程的電梯工程極為正式。我們深知:一部電梯的好壞,除了它自身的質量性能要好之外,更重要的是做好售后服務工作,售后服務的好壞將直接影響電梯的使用壽命和使用效果。直接關系到業主的聲譽和利益,也關系到電梯品牌的信譽。因此,我們十分重視電梯的'售后服務,也許做好售后服務工作,具體的承諾如下:
1、我們將按照維修,保養計劃和項目要求,做到定期檢查保養整修。
2、為保障電梯的正常運行,安置完畢驗收后,我們將安排具有較高工作水平,具有豐富維修保養經驗的持有上崗證的電梯工常駐工程。業主提供一值班室,晝夜24小時值班,保駕運行力爭提前排除可能出現的故障,防患于未然。同時,出現故障即使排除,保證用戶正常使用電梯。
3、我們將在備品備件庫中存放充足的備品備件及易受損件,保障零部件及時更換。我們也將在備品備件庫存放充足的電梯設備上的常用損耗品,保證及時補充,確保電梯的正常運行。
4、安置驗收二十四個月后進行有償維修保養服務。但是我們將依據市房管局物價局聯合制定的電梯維修保養收費標準,給予貴工程最大的優惠。
5、在電梯零部件價格逐年上升的情況下,我們對貴工程給予三年不變的優惠。保質保量低價及時充足地提供零部件。
6、嚴格遵守質量監督部門的年檢制度,接受質督部門的年檢審查,保證年檢合格,順利通過,為業主解決后顧之憂。
7、我們將為貴工程電梯提供終身服務。只要電梯還在運行,我們的服務就會跟上,用我們周到優質的服務,使用戶得到最佳的使用效果。
以上是我們的承諾,也是我們做好售后服務的行動準則和保證。
承諾人:
20xx年xx月xx日
質量保證期后技術服務承諾書 10
尊敬的用戶:
感謝您使用大連市瀚洋熱力設備有限責任公司生產的高層建筑遠程自動控制直連供熱機組!“竭盡一切可能 , 真誠為你服務”是我們大連瀚洋熱力設備有限責任公司對待顧客的一貫宗旨。我們奉行:你的需要,就是我們的使命,竭誠為新老客戶實施優質的售后服務的'原則。從您使用大連瀚洋熱力設備有限責任公司開始,我公司將為您提供完善和高質量的售后服務,并長時期提供咨詢和技術服務。為此我們制定以下售后服務措施,請用戶給予監督。
一、技術服務內容:
1、為用戶提供技術指導和技術咨詢
2、組織工程技術服務人員開展定期跟蹤服務
3、負責用戶施工現場安裝的技術指導。
二、保修期內服務:
1、凡采購本公司的直連供熱機組,自安裝調試完畢當日起算,一律以工程驗收日起保修一年(即一個采暖季)。整個系統在保修期一年內免費維修。 保修期內可提供免費上門維修和調試服務。
2、按照我公司的售后承諾,自系統安裝運行之日起一年內,機組部分(閥門、水泵、電動調節閥等)出現質量問題,將實行免費包換、保修的服務。一年以后出現問題,公司給予技術支持,只收取更換材料成本,人工費。
3、用戶以電話 , 傳真信函方式向公司技術服務中心申報 。申報響應 , 在約定的時間 24 小時內提供服務,并排除故障,使用戶設備恢復正常工作。維修響應時間為 24 小時以內;特殊緊急情況接到通知后即到場處理。(外地項目視情況而定)
4、 為使用戶能正確地使用本公司設備,并了解本公司機組的結構、性能、安裝程序及維修標準,正確掌握操作、日常維護和事故預防處理方法,本公司專業技術人員在安裝完畢后即為用戶提供機組的技術指導和系統調試,到學會為止。
三、 系統故障
我公司的機組如有故障時,我公司以“先保證用戶采暖系統的正常運行,后查原因”為宗旨,即系統出現故障,我公司可先提供服務和備用部件,保證系統的基本功能和正常運行,故障設備配件帶回公司查明故障原因,然后進行維修,待該故障設備修理完畢后,再更換回來(部分進口設備配件進口周期較長)。
以下原因發生,本公司將提供有償維修,只收取材料成本費:
1、由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;
2、由于操作不當而造成的故障或損壞;
四、 除此以外,國家適用法律法規另有明確規定的,本公司將遵照相關法律法規執行。
五、 經過更換的機組內配件產品,質保期自更換之日起另行計算。
1、服務響應時間:接到用戶服務通知后, 30 分鐘內給客戶準確答復,10 小時內趕到現場進行維修;
2、如有違約,依據主合同處罰條款執行。
3、公司售后服務熱線:
4、24小時技術支持、售后電話:
六、維修、投訴電話:xx。
承諾人:
20xx年xx月xx日
質量保證期后技術服務承諾書 11
為創造,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重:
一、產品質量
1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。
二、產品價格
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以惠的價格供給給貴方。
三、交貨期
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶供給下列文件;
①技術保養維修手冊
②安裝總圖
③外購件說明書及制造廠家
④供給易損件、備件清單,并附送必須量的`備件
四、售后服務
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內可到達現場并開始維修。
4、服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,供給的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或供給的配件均按成本價計。
承諾人:
20xx年xx月xx日
質量保證期后技術服務承諾書 12
我們公司始終以客戶為中心,為我們的產品提供終身維護服務。為了保證產品質量,滿足客戶要求,我們在此向客戶做出如下承諾:
1、我公司的管理、開發、設計、生產、質量檢驗、安裝和售后服務均按xx質量體系運作。
2、產品各項技術指標完全符合中華人民共和國城市建設行業標準《熱量表》(CJ128-20xx)的要求,運行穩定可靠。
3、嚴格執行中華人民共和國國家計量檢定規程《熱量表》(JJG225-20xx),產品質量有保證。
4、我們公司負責其產品的三年免費保修。保修期內如遇質量問題(人為損壞除外),應及時免費維修或更換,以保證用戶正常使用。
5、公司對其產品實行終身維護服務體系。保修期滿后,我們仍將為客戶提供相同標準的.技術服務,只收取備件費用。
6、從供貨之日起,我公司將委派技術工程師為客戶提供技術服務,包括指導安裝調試和培訓人員。
7、如果產品在使用中出現任何問題,公司應確保維護人員在12小時內到達現場進行維護或更換。
8、我公司為客戶建立產品安裝和使用檔案及電腦存儲管理,確保及時、周到、有效的服務。
9、我公司根據xx公司質量管理體系的要求進行客戶滿意度調查,征求客戶對產品質量的意見,并定期回訪。
10、免費提供供暖前的年度產品檢驗,定期拜訪用戶,提高服務質量。
承諾人:
20xx年xx月xx日
質量保證期后技術服務承諾書 13
xx有限責任公司以“追求完美,循序漸進”為宗旨,以“質量第一,用戶第一,服務第一”為質量目標。因此,公司向用戶做出承諾:
一、我公司新產品嚴格按照國際質量體系標準生產,工廠合格率達到100%,產品已使用30多年。
二我公司的所有客戶都有權要求獲得產品的相關信息,公司保證客觀、公正地介紹該產品的生產技術和生產工藝。
三、我們公司的`所有用戶將在我們公司指導安裝。如果需要技術指導,我公司將在24小時內提供服務,最遲不超過36小時。
四、如果我公司用戶在安裝過程中發現產品有質量問題,我公司將在48小時內免費更換。
五、凡用戶訂購,公司保證及時交貨并指導安裝,如遇特殊情況,公司將通知用戶。經通知違約的,支付總額的2%作為違約金。
(以上承諾由我公司嚴格履行。如果用戶對該產品的管道不滿意,可以向我們公司投訴。投訴電話:xx)
承諾人:
20xx年xx月xx日
質量保證期后技術服務承諾書 14
我公司對產品質量和售后服務做出如下承諾:
1、我公司保證提供符合GB/T 21149-20xx燒結瓦標準要求的產品。
2、本公司保證貨物是全新的、未使用過的,采用制造商規定的最新、成熟的技術、工藝和最佳材料制造,完全符合合同規定的質量、規格和性能要求。
3、我們公司在各方面都提供細致的服務。我公司提供采購預算訂單,并在施工過程中進行交底、培訓和指導。如果施工方要求,我們可以安排專業技術人員到現場指導施工。
4、公司保證所供貨物在正確安裝、正常運行和維護后,在其使用壽命的`50年內具有令人滿意的性能。
承諾人:
20xx年xx月xx日
質量保證期后技術服務承諾書 15
親愛的客戶:
首先感謝您選擇我們的產品!
隨著國民市場經濟的深入發展,競爭日益激烈,用戶對產品和技術售后服務的要求越來越高。為了適應市場發展,公司在內部質量方面做出了各種努力,并專門成立了技術售后服務部,配備了一批專業技術人員負責公司產品的售后服務。
為了創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我公司堅持“精益求精,認真負責”的原則本著“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的精神,我鄭重向您承諾:
一、產品質量承諾:
1、我公司所有閥門無砂眼、氣孔等鑄造缺陷,法蘭密封面無劃痕。流量、方向、公稱壓力、口徑、材質的.標記應清晰完整。
2、我公司所有閥門出廠前均應進行壓力質量檢驗,并在壓力下開啟4-5次。只有在檢驗員簽字同意后,油漆才能入庫。
3、噴涂后,閥門的所有表面必須清潔無塵,連續光滑,色澤均勻,無氣泡、孔洞和劃痕,并均勻噴涂塑料。
4、每個產品都有檢驗證書和使用說明書,以確保用戶能夠正確安裝和使用我們的產品。
5、我公司保證交付的產品是按照國家標準生產和檢驗的,不合格的產品永遠不會交付。嚴格執行國家對工業產品售后服務的相關規定,從交貨之日起十二個月內,在產品說明書規定的正常運行下,我公司將對質保期負責。
二、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、周到。
2、服務宗旨:服務質量贏得客戶滿意。
3、服務效率:質保期內或質保期外發生設備故障,如果供應商接到通知后需要現場解決問題,在48小時內(長途跋涉后72小時)派專業技術服務人員到現場,如果問題沒有解決,保證服務人員不離開。
4、服務原則:產品保修期為十二個月。在保修期內,供應商將免費維修和更換因質量原因損壞的零件。對于保修期外的備件損壞,公司與客戶有長期合作,只對提供的備件收取費用。如果設備因需方的人為因素而損壞,供方修理或提供的備件按成本定價。
5、公司免費為客戶提供技術售后服務,讓客戶更加了解閥門,更好地為您工作,解除您的后顧之憂。
承諾人:
20xx年xx月xx日
質量保證期后技術服務承諾書 16
我公司把以顧客為關注的焦點貫穿于各項工作中,對我公司的產品提供終身維修服務。為保證產品質量,滿足客戶要求,特向用戶做出以下承諾:
1、我公司的管理、開發、設計、生產、質檢、安裝和售后服務的.一系列環節均按ISO9001:2000質量體系運作。
2、產品各項技術指標全面達到中華人民共和國城鎮建設行業標準《熱量表》(CJ128-2007)要求,運行穩定可靠。
3、嚴格執行中華人民共和國國家計量檢定規程《熱能表》(JJG225-2001),產品質量保證。
4、本公司對其產品負責免費保修叁年。在保修期內如出現質量問題(除人為因素損壞外),及時予以免費維修或更換,確保用戶正常使用。
5、本公司對其產品實行終身維修服務制。在保修期滿后,仍向客戶提供同等標準的技術服務,僅收取零部件成本費用。
6、從供貨之日起,本公司即指派技術工程師提供技術服務,包括負責指導安裝、調試及為客戶進行人員培訓等。
7、 產品在使用中若出現問題,公司確保在12小時內安排維修人員到達現場進行維修或更換。
8、本公司為客戶建立產品安裝、使用檔案,電腦存儲管理,以保證提供及時周到和有效的服務。
9、本公司按ISO9001:2000質量管理體系要求進行顧客滿意度調查,征詢顧客對產品質量的意見,并定期回訪。
10、免費提供每年采暖前產品檢查,定期走訪用戶,提高服務質量。
承諾人:
20xx年xx月xx日
質量保證期后技術服務承諾書 17
xx有限責任公司以“追求完美、步步領先”為宗旨,以“質量第一、用戶第一、服務第一”為公司的質量目標。因此,本公司向用戶做出一下承諾:
一、本公司新產品嚴格按照國際質量體系標準生產,出廠合格率達100%,產品管用30年以上。
二、凡是本公司的客戶,均有權索取產品的相關資料,公司保證客觀公正的'介紹本產品生產技術和成產工藝。
三、凡本公司的用戶在本公司一律指導安裝,若需要技術指導,公司將在24小時內提供服務,最遲不超過36小時。
四、凡本公司用戶在安裝時發現產品有質量問題,本公司將在48小時內免費更換。
五、凡用戶訂貨,本公司保證按時交貨并指導安裝,如遇特殊情況本公司將會通知用戶。通知后如違約,則按總金額的2%賠償違約金。
(上述承諾,本公司嚴格履行,若用戶對本產品管材不滿意,可向公司投訴。投訴電話:xx)
承諾人:
20xx年xx月xx日
質量保證期后技術服務承諾書 18
一、產品質量承諾
1.1保證每一臺抽水機都是純正的YAMAHA品牌。
1.2保證每一臺抽水機都是檢驗合格的,具有合格證。
1.3保修期:在產品驗交之日起12個月內為產品質量保修期,在保修期內由于產品自身問題由我方負責保修,因人為損壞、操作不當、不按使用手冊進行保養使用造成產品問題的,不在此保修范圍內。
二、售后服務承諾
2.1我公司具有豐富專業經驗的'技術服務保障人員,24小時開通售后服務熱線,方便快捷的為用戶提供售后服務。
2.2售后服務內容:
(1)提供產品維護、維修;
(2)為用戶提供快捷的配件供應,各零配件均以成本價供給;
(3)指導用戶對產品正確使用調測,為各用戶提供現場培訓及技術咨詢。
承諾人:
20xx年xx月xx日
質量保證期后技術服務承諾書 19
一、 為了提高出租車行業在我市的更好形象,本著雙方共 益的基礎上,我公司特向我市所有出租車車輛承諾以下維 修服務。
二、 凡到我廠進行維修的車輛,我廠提供場地,設備、和專業人員維修。
三、 到我廠進行保養更換機油、空氣格、剎車片材料由我廠提供,只收取車輛的材料費用,不收取工時費。
四、 我廠提供所有出租車車免費調試服務。
五、 車輛如需更換燃氣配件的,我廠只收取配件費用,不收工時費,(注:凡在我廠改裝的車輛如需要更換電腦板、減壓器、燃氣噴軌補差價以舊換新)
六、 車輛如需更換燃油方面配件和維修,材料費用由需方承擔,我廠適當收取工時費。
七、 車輛在外需要外出施救的,在兩城區內,只收取材料費,工時費、不收取施救費
八、 如車輛在外發生交通事故,我廠應協助客戶處理。
九、 我廠提供24小時維修服務汽車維修服務承諾書4篇汽車維修服務承諾書4篇。
十、 車輛如需調試,應快捷免費給車輛進行調試,如車輛在正常磨損,需要更換材料,材料費用由客戶承擔,我廠按全市最低價收取一定的工時費。(注:大修發動機除外)
十一、 車輛如需板金修復、噴漆的,所產生的'材料費用、工時費由客戶承量,我廠按最低價格收取或按保險公司定損的價格為準。(學生住宿承諾書)
十二、 凡到我廠進行維修的車輛,我廠提供免費洗車服務。
質量保證期后技術服務承諾書 20
為規范展銷行為,加強商家自律,堅持誠信展銷,創建良好的展銷秩序,保障消費者的合法權益,我單位特向主辦方以及廣大消費者鄭重承諾:
一、保證產品質量,維護合法權益。
嚴格執行《產品質量法》,嚴把商品驗收關,保證展銷商品質量;認真履行《消費者權益保護法》和各項服務承諾切實維護消費者合法權益。
二、明確商品價格,合法適度宣傳。
嚴格執行《價格法》,切實保證明碼實價,杜絕亂漲價或變相漲價等欺騙消費者行為;對展銷活動如實宣傳,宣傳內容不夸大其辭,不誤導和欺騙消費者,明示展銷活動信息和規則,切實保證消費者對展銷活動的完全知情權。
三、保證商品供應,嚴格申報制度。
堅持自始至終參加展銷,及時補充商品貨源,不提前或拖延撤展;不得在活動期間展銷未經確認的商品。
四、服從現場管理,保障安全秩序。
嚴格執行政府有關部門的規定,認真執行主辦商場的'管理規定和安全應急預案管理措施,服從現場工作人員管理,加強安全防范力度,防止發生擁堵和秩序混亂等問題,切實保障活動安全,做到活動期間秩序井然。
五、履行展銷承諾,遵守職業道德。
自覺遵守商業職業道德,做到守法經營、以德經商、誠信為本,堅持開展誠信展銷,充分展示本企業誠信經商的優良風貌,接受并歡迎政府有關部門和社會各界及廣大消費者的監督。
承諾單位:xx
20xx年xx月xx日
質量保證期后技術服務承諾書 21
致xx:
本公司全面響應工程的施工招標文件,評標辦法及招標答疑等文件的所有內容和要求,該工程如由我公司中標承包,我公司愿做出以下鄭重承諾:
1、工程質量:保證達到合格等級;若竣工驗收未達到合格等級,自愿扣取該工程結算價的2%作為違約金。
2、工期:保證個月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同總造價的0、1‰/天的罰款,罰款總額不超過合同總造價的5%。由于我方原因導致總工期延誤超過個日歷天的`,貴方報經上級主管部門批準后,可單方解除合同并重新更換施工單位。
3、安全文明施工:保證不發生一般及以上安全事故,文明施工達中山市規定文明工地的合格標準。
4、注冊建造師及投標書中列明的現場管理人員保證到崗,否則按500元/(人、天)向發包人支付違約金。
5、工程保修期按本工程招標文件第條第款執行。
6、經核對,貴單位提供的工程量清單已包含了招標文件所規定的全部施工內容,工程量亦核實無誤。我公司承諾:若我公司中標,則按招標文件的規定簽署施工承包合同;若存在錯項和漏項問題,一切責任由我公司負責。
7、如我公司中標,保證按照市交易中心要求辦理相關備案手續并交納建設工程交易服務費。
特此承諾!
承諾單位:xx
20xx年xx月xx日
質量保證期后技術服務承諾書 22
長春市政府采購中心:
我方就貴中心招標的采購計劃編號的長春市國土資源局土地出讓價格評估機構定點采購單位采購項目投標作如下承諾:
1、保證城市地價動態監測項目及內容符合中國政府的.法令、法規和條例,涉外內容符合資產評估國際慣例。
2、利用xx公司資源優勢,及時與吉林省國土資源廳、長春市國土資源局等相關部門進行溝通。把一切有爭議的問題在城市地價動態監測季度、年度成果提交前解決,確保城市地價動態監測成果在最短的時間內順利核準,并在需要時負責對(其)進行解釋。
3、為城市地價動態監測項目確保項目投入足夠數目的稱職專業人員,以謹慎和專業態度,確保總體時間進度及提交成果的質量。
4、保證城市地價動態監測工作的獨立性,不受任何干擾。客觀、公正地完成城市地價動態監測工作,維護各方權益。
5、負責對客戶提出的問題予以專業性解答。并進行有關知識講解;對委托方配合工作的相關人員進行培訓,協助填制各種專業表格等。
6、保證城市地價動態監測項目與公司現有項目之間無任何潛在利益及資源方面沖突。
7、為客戶及客戶項目保密,與客戶簽定保密協議并嚴格遵守保密協議的各項條款。
8、凡有利于項目的其他服務事項,只要能力所及,均無需承諾,自當是xx公司的份內之責。
承諾人:xx
20xx年xx月xx日
質量保證期后技術服務承諾書 23
本人作為xx班組的員工,自愿接受本班組和車間管理,并鄭重承諾:在工作中嚴格履行以下職責和義務:
1、嚴格遵守國家法律、法規和公司的各項安全規章制度和安全管理規定,積極參加本單位組織的各項安全活動。
2、自愿接受公司、車間、班組等各級安全教育和業務技能培訓,努力提高自身安全意識及工作業務技術水平,做到 “不傷害自己、不傷害他人、不被別人傷害、監督他人不被他人傷害”。
3、工作中自覺遵守本崗位的《安全技能操作規程》,認真按規程和安全要求進行操作,做到不違章操作、不違反勞動紀律。
4、正確佩戴和使用勞動防護用品,按要求使用和維護本崗位的`安全防護設施。
5、熟悉崗位安全操作規程,掌握崗位安全技能,知道崗位存在的危險性,會采取預防措施和應急方法。
6、積極參加班組事故隱患檢查和整改工作。工作中發現事故隱患或者其他危險、危害、因素立即向上報告,并配合班組和車間進行解決。
7、發現生產安全事故時及時向上報告,并積極參與事故應急救援工作,在救援中服從上級指揮。
8、切實做好自身安全防護工作,注意上下班車輛行駛安全及乘坐班車的安全。
如在生產作業嚴重違反安全生產的有關規定,本人將自愿接受廠部、車間、班組的處罰,并承擔相應后果。
員工簽字:
班組長簽字:
車間主任簽字:
質量保證期后技術服務承諾書 24
根據貴方為20xx年xx月xx日xxxx招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下售后服務承諾:
1、有合法的、經生產廠家認可的.銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售后服務。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術培訓與保養常識培訓。
4、提供整套工程系統“保修服務”,且保修期內提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣循環系統檢測、補水系統檢測等)。
5、設備投入運營后,質保期內整套工程故障免費維修,并提供免費維保;以最優惠的價格供應所需零配件及耗材,免收服務費。
6、維修響應時間:接到故障通知后必定在24小時之內做出答復,一般問題在48小時之內解決,如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內解決。
7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時處理各種一般性故障,公司設有售后服務中心,急需備品、備件可在24小時內到達現場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程,并配備專業的技術人員,保證整個售后服務能及時全面地實施。
投標人:xxx有限公司
投標人代表(簽字):
20xx年xx月xx日
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