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服務(wù)承諾書(shū)

時(shí)間:2022-06-30 08:11:43 服務(wù)承諾書(shū) 我要投稿

【必備】服務(wù)承諾書(shū)模板匯總八篇

  在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,需要使用承諾書(shū)的場(chǎng)合越來(lái)越多,不同的承諾書(shū)內(nèi)容同樣也是不同的。你所見(jiàn)過(guò)的承諾書(shū)是什么樣的呢?以下是小編精心整理的服務(wù)承諾書(shū)8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

【必備】服務(wù)承諾書(shū)模板匯總八篇

服務(wù)承諾書(shū) 篇1

  承諾書(shū)是諾人對(duì)要約人的要約完全同意的意思,表示以書(shū)面形式。

  中央國(guó)家機(jī)關(guān)政府采購(gòu)中心:

  我方作為20xx-20xx年度中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)供應(yīng)商,在空調(diào)采購(gòu)服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾:

  一、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),合法經(jīng)營(yíng),按章辦事,誠(chéng)實(shí)守信,自覺(jué)維護(hù)中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位和中央國(guó)家機(jī)關(guān)政府采購(gòu)中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)采購(gòu)中心)的權(quán)益。

  二、成立中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)管理組織和機(jī)構(gòu)(組織機(jī)構(gòu)附后),做好中央國(guó)家機(jī)關(guān)各級(jí)預(yù)算單位的空調(diào)采購(gòu)送貨、安裝和售后服務(wù),配合采購(gòu)中心做好相關(guān)管理。

  三、嚴(yán)格執(zhí)行《中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)服務(wù)協(xié)議》的全部條款和規(guī)定,全面履行投標(biāo)承諾,自覺(jué)接受中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位的檢查,圓滿完成中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位空調(diào)采購(gòu)的送貨、安裝和相關(guān)售后服務(wù),確保質(zhì)量,提供快捷、方便、滿意的服務(wù)。

  四、我方所提供的中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)政府采購(gòu)價(jià)格低于市場(chǎng)平均價(jià)格。

  五、對(duì)中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位的空調(diào)采購(gòu)做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。

  六、空調(diào)安裝質(zhì)量不低于《國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)。保證一次批量在100臺(tái)以內(nèi)的,48小時(shí)內(nèi)完成安裝;一次批量在100臺(tái)以上的,按照與中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位商定的安裝時(shí)間安裝。

  七、嚴(yán)格按照我方投標(biāo)文件中的投標(biāo)報(bào)價(jià)收取費(fèi)用和相關(guān)材料費(fèi)用,自覺(jué)遵守價(jià)格優(yōu)惠,不亂收費(fèi)用。

  八、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》,我方將具體做到,壓縮機(jī)保修五年;主要部件保修三年,包括:風(fēng)扇電機(jī)(含掃風(fēng)電機(jī)、換氣電機(jī))、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。

  九、當(dāng)生產(chǎn)廠家空調(diào)價(jià)格調(diào)整,或新的型號(hào)空調(diào)上市,我方將價(jià)格調(diào)整情況及時(shí)書(shū)面通知采購(gòu)中心,保證投標(biāo)優(yōu)惠率不變。

  十、自覺(jué)根據(jù)投標(biāo)文件中有關(guān)內(nèi)容,接受采購(gòu)中心對(duì)我方履行《中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)服務(wù)協(xié)議》情況進(jìn)行的檢查,積極配合財(cái)政部對(duì)中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位投訴問(wèn)題的調(diào)查。經(jīng)核實(shí),確屬我方責(zé)任的,自覺(jué)接受按照《中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)規(guī)定給予的處理和處罰,因我方責(zé)任給中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位造成的經(jīng)濟(jì)損失,給予經(jīng)濟(jì)賠償。

  承諾人:

  二0XX年 月 日

服務(wù)承諾書(shū) 篇2

  我公司近年來(lái)為中鐵十二局承建的精伊霍鐵路、蘭新線提速改造工程、新疆眾和股份有限公司阜康電廠項(xiàng)目、優(yōu)派能源阜康煤焦化項(xiàng)目、優(yōu)派能源小黃山煤礦項(xiàng)目,八鋼十七冶高爐、甘河子中化二建、五彩灣中煤五建、五彩灣鋅鋁廠二期、新疆伊犁慶華股份有限公司等國(guó)家及省級(jí)重點(diǎn)工程供應(yīng)鋼材,并于各施工單位建立了良好的合作關(guān)系。現(xiàn)階段正在建設(shè)的蘭新鐵路第二雙線(高速鐵路)我公司是其中鋼材供應(yīng)商之一。

  公司運(yùn)營(yíng)多年以來(lái),對(duì)鋼材產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)執(zhí)行以下

  六項(xiàng)承諾:

  一、 接待服務(wù)承諾

  (一)

  (二)

  (三) 實(shí)行全年365天營(yíng)業(yè)制; 笑臉相迎,文明接待; 熱情解答客戶提出的有關(guān)問(wèn)題;

  二、 品種、質(zhì)量、交貨期承諾

  (一) 滿足客戶所需產(chǎn)品品種的訂貨需求,以及非常規(guī)品質(zhì)的批量

  訂購(gòu)要求;

  (二)

  (三) 產(chǎn)品質(zhì)量符合鋼廠標(biāo)準(zhǔn)或用戶協(xié)議要求; 常規(guī)品種產(chǎn)品一般1-3天內(nèi)交貨,如客戶急需的可協(xié)商縮短

  交貨周期。

  三、 代辦運(yùn)輸服務(wù)承諾

  (一)

  (二) 嚴(yán)格按照鋼材售后服務(wù)承諾書(shū)規(guī)定發(fā)貨、貨物發(fā)出后及時(shí)通知收貨方; 嚴(yán)格按規(guī)定裝車(chē),將貨物安全、及時(shí)運(yùn)抵客戶指定目的地;

  四、 數(shù)量、質(zhì)量異議處理承諾

  (一) 以來(lái)人接洽或收到函件時(shí)間為準(zhǔn),確認(rèn)登記后,及時(shí)反饋鋼

  廠質(zhì)量部門(mén);

  (二)

  (三) 積極配合、督促鋼廠質(zhì)量異議處理人員盡快進(jìn)行處理; 質(zhì)量異議處理協(xié)議簽訂后,及時(shí)落實(shí)、跟蹤處理結(jié)果。

  五、 技術(shù)服務(wù)承諾

  (一) 隨時(shí)接受客戶關(guān)于產(chǎn)品品種、規(guī)格、技術(shù)特性、工藝標(biāo)準(zhǔn)及

  主要用途等咨詢;

  (二)

  (三) 盡量滿足客戶采購(gòu)需求; 可根據(jù)客戶要求,邀請(qǐng)鋼廠有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行上門(mén)服務(wù),解

  決產(chǎn)品加工、使用中的有關(guān)技術(shù)問(wèn)題。

  六、 投訴監(jiān)督承諾

  以上各項(xiàng)務(wù)承諾,我們將嚴(yán)格遵守,歡迎廣大客戶協(xié)助搞好監(jiān) 督管理,如承諾銷(xiāo)售人員未達(dá)到承諾服務(wù)要求,請(qǐng)及時(shí)來(lái)人、來(lái)函、來(lái)電投訴維權(quán)。

  監(jiān)督電話:0991-435097113999220336

  新疆利瑞祥商貿(mào)有限公司

服務(wù)承諾書(shū) 篇3

 一、質(zhì)保期內(nèi)的售后服務(wù)

  LED顯示產(chǎn)品是公司發(fā)展戰(zhàn)略,具有良好的信譽(yù),通過(guò)公司總部及各地辦事機(jī)構(gòu)可以給予全方位、周到有力的服務(wù)。

  售后服務(wù)內(nèi)容

  免費(fèi)質(zhì)保期3年

  遇有重大活動(dòng),我送死將派技術(shù)員現(xiàn)場(chǎng)值守,保證活動(dòng)的順利進(jìn)行。 ? 為及時(shí)的使顯示屏在故障后能迅速恢復(fù)功能。我公司在業(yè)主處設(shè)有備品備件庫(kù),及時(shí)拆換故障木塊,使顯示屏正常使用。

  工程完工并驗(yàn)收合格后,因安裝工藝、材料和產(chǎn)品質(zhì)量和部件造成的故障,質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)提供維修服務(wù)(由于人為不當(dāng)操作或不可抗力造成設(shè)備損壞的由業(yè)主自行承擔(dān)維修費(fèi)用)。

  投標(biāo)人為本項(xiàng)目提供的控制軟件為擁有獨(dú)立自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件,建設(shè)方享有設(shè)備所配置軟件的永久使用權(quán),投標(biāo)人將負(fù)責(zé)予以免費(fèi)終身維護(hù)和升級(jí)。

  定期每6個(gè)月進(jìn)行一次檢修保養(yǎng)服務(wù),每年至少提供一次免費(fèi)的整屏編程服務(wù),以便保證系統(tǒng)長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。

  承諾在本項(xiàng)目中我公司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)三包的服務(wù)政策。

  在質(zhì)保期內(nèi),由專(zhuān)項(xiàng)售后服務(wù)經(jīng)理成立專(zhuān)項(xiàng)小組,配備專(zhuān)門(mén)維護(hù)工程師,針對(duì)本項(xiàng)目的售后情況和工程現(xiàn)場(chǎng)情況制定售后計(jì)劃,并提交至用戶方備案,接受用戶方和社會(huì)的監(jiān)督指導(dǎo)。

  二、質(zhì)保期滿后的售后服務(wù)

  本公司承諾質(zhì)保期滿后將繼續(xù)為L(zhǎng)ED顯示屏系統(tǒng)提供后續(xù)維修、維護(hù)服務(wù),內(nèi)容有:

  免費(fèi)長(zhǎng)期技術(shù)咨詢,免費(fèi)進(jìn)行軟件版本升級(jí)。

  提供與質(zhì)保期內(nèi)統(tǒng)一的專(zhuān)業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

  提供與質(zhì)保期內(nèi)統(tǒng)一的熱線聯(lián)系和快捷響應(yīng)服務(wù)。

  質(zhì)保期后的維修服務(wù)形式由雙方協(xié)商確定,可采用年保的方式,只收取備品備件的工本費(fèi);如不采用年保方式,可根據(jù)實(shí)際維修工作量收取相應(yīng)的成本服務(wù)費(fèi)用。

服務(wù)承諾書(shū) 篇4

  1、保證優(yōu)先承接送印方的印刷業(yè)務(wù),印刷質(zhì)量符合國(guó)家印刷行業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求,積極主動(dòng)與送印方配合,在送印方規(guī)定的時(shí)間內(nèi),按時(shí)按質(zhì)完成印刷工作并配備專(zhuān)車(chē)無(wú)償送貨到指定地點(diǎn),讓客戶滿意。

  2、作為建鄴區(qū)教育局校辦印刷廠,長(zhǎng)期為機(jī)關(guān)學(xué)校服務(wù),積累了豐富的為國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),熟悉國(guó)家機(jī)關(guān)各種文件的印刷要求。如客戶承印上級(jí)機(jī)關(guān)的轉(zhuǎn)發(fā)文件,能根據(jù)文件稿翻版印刷,不需校對(duì),與原稿印刷效果完全一致,讓客戶放心。

  3、設(shè)有2部專(zhuān)線服務(wù)電話,不論業(yè)務(wù)大小,隨時(shí)響應(yīng)送印方的各項(xiàng)要求,并按送印方要求免費(fèi)提供上門(mén)服務(wù),并做到不厭其煩。

  4、對(duì)承接送印方的定點(diǎn)印刷業(yè)務(wù),單獨(dú)立帳核算,并在每季度結(jié)束前10日,向省級(jí)行政機(jī)關(guān)政府采購(gòu)中心及市政府采購(gòu)中心報(bào)送有關(guān)報(bào)表。

  5、對(duì)送印方的印刷業(yè)務(wù)建立用戶檔案,檔案內(nèi)容包括審批單、送貨單,發(fā)票復(fù)印件和印刷樣本,實(shí)行"三單合一"管理,并開(kāi)展跟蹤服務(wù)。

  6、協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好送印方經(jīng)辦人的廉政工作,防止腐敗現(xiàn)象的出現(xiàn)。

  7、有健全的保密制度,凡涉密文件的印制過(guò)程有專(zhuān)人全程負(fù)責(zé),及時(shí)清理、銷(xiāo)毀涉密廢紙、廢片,保證密不外泄。

  8、有完善的財(cái)務(wù)制度、管理制度、各道工序的崗位責(zé)任制度,確保送印方的業(yè)務(wù)快捷有序的完成。

  9、對(duì)送印方的急件印刷業(yè)務(wù),本公司積極配合并采取有力措施,24小時(shí)全程專(zhuān)人負(fù)責(zé),按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成任務(wù),且不收取任何費(fèi)用,保證讓客戶滿意。

  20xx年x月x日

服務(wù)承諾書(shū) 篇5

  縣國(guó)土資源局:

  基,用量約 立方,中心坐標(biāo)為( ° ′ ″, ° ′ ″),地質(zhì)災(zāi)害恢復(fù)治理保證金押金為:¥ 萬(wàn)元。采挖用地管理費(fèi)從保證金中扣除。時(shí)間為:20xx年 月日至201 3年 月 日。為了避免地質(zhì)災(zāi)害的發(fā)生,保護(hù)農(nóng)牧民生命財(cái)產(chǎn)安全。根據(jù)《地質(zhì)災(zāi)害防治條列》的有關(guān)規(guī)定,本公司鄭重承諾,本工程完成后十五日內(nèi)予以回填,并通過(guò)國(guó)土資源局驗(yàn)收。若不按時(shí)回填,保證金不予退還,并自愿接受《地質(zhì)災(zāi)害防治條列》第四十一條的處罰,罰金為50萬(wàn)元。

  承諾單位:

  法人代表:

  項(xiàng)目經(jīng)理:

  聯(lián)系電話:

  單位地址

  20xx年 月 日

服務(wù)承諾書(shū) 篇6

  為進(jìn)一步強(qiáng)化“誠(chéng)信旅游”理念,全面推進(jìn)旅游誠(chéng)信建設(shè),塑造綿陽(yáng)市旅游行業(yè)的'良好形象,保障旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益,體現(xiàn)旅游產(chǎn)品線路和價(jià)格組成的透明度,提高旅游消費(fèi)者的滿意度, 四川綿陽(yáng)國(guó)際 旅行社現(xiàn)向全市旅游消費(fèi)者鄭重作出以下承諾:

  一、做到合法經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

  始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一、誠(chéng)信為本”的宗旨,將“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)” 貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程,誠(chéng)信服務(wù)貫穿于旅游服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。

  1.旅游企業(yè)簽訂自律承諾書(shū),強(qiáng)化行業(yè)自律的作用,自覺(jué)遵守自律公約,自愿接受失信懲罰。

  2.在旅游產(chǎn)品的制作過(guò)程中,做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),提供精品線路、合理價(jià)格,做到統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一價(jià)格,自覺(jué)抵制零負(fù)團(tuán)費(fèi)現(xiàn)象。

  3.在銷(xiāo)售過(guò)程中,做好與旅游者簽訂旅游主管部門(mén)推出的規(guī)范旅游合同,明確價(jià)格和服務(wù)細(xì)節(jié)。

  4.堅(jiān)決不使用“黑社”、“黑車(chē)”、“黑導(dǎo)”。

  5.在企業(yè)內(nèi)部管理中,堅(jiān)持誠(chéng)信意識(shí),完善管理制度,建立誠(chéng)信評(píng)比機(jī)制,將誠(chéng)信服務(wù)的要求落實(shí)到旅游服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。

  二、不做虛假、不實(shí)和模糊的宣傳廣告

  在旅游產(chǎn)品的發(fā)布、銷(xiāo)售過(guò)程中,做到堅(jiān)持統(tǒng)一廣告宣傳、統(tǒng)一企業(yè)形象、統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量。在旅游線路的發(fā)布過(guò)程中,堅(jiān)持不做虛假宣傳和過(guò)分宣傳,不使用帶有不實(shí)之詞的廣告語(yǔ)誘導(dǎo)消費(fèi)者。

  三、做好旅游合同的簽訂工作

  與旅游者簽訂旅游主管部門(mén)核準(zhǔn)的規(guī)范旅游合同,明確價(jià)格和服務(wù)細(xì)節(jié)。國(guó)際組團(tuán)社出境旅游團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)配備合格領(lǐng)隊(duì)。

  四、嚴(yán)格按行業(yè)資質(zhì)和接待質(zhì)量選擇旅游業(yè)務(wù)合作伙伴

  1.建立供應(yīng)商資格審查備案制度,篩選資質(zhì)高、信譽(yù)好的地接旅行社、飯店、餐廳、景點(diǎn)、汽車(chē)公司、商店并對(duì)其各項(xiàng)資質(zhì)進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)、備案。

  2.在目的地旅游部門(mén)指定或推薦的范圍內(nèi),選擇接團(tuán)旅行社并進(jìn)行評(píng)審,信譽(yù)和業(yè)績(jī)優(yōu)良者優(yōu)先選用,以確保組團(tuán)社所銷(xiāo)售的旅游產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。

  3.按要求與接團(tuán)社簽訂書(shū)面接團(tuán)協(xié)議。

  五、嚴(yán)格遵守所承諾提供的旅游標(biāo)準(zhǔn)和旅游活動(dòng)安排

  嚴(yán)格按照旅游合同或散客協(xié)議提供旅游服務(wù)、安排旅游行程、安排食宿標(biāo)準(zhǔn)、安排旅游項(xiàng)目。有效控制旅游團(tuán)隊(duì)行程,保證服務(wù)質(zhì)量,按旅游團(tuán)隊(duì)行走的不同階段,采用電話追蹤檢查、質(zhì)量反饋表、個(gè)別旅游者專(zhuān)訪的方法,了解旅游者的滿意程度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決。

  六、嚴(yán)格控制旅游購(gòu)物和自選、自費(fèi)旅游活動(dòng)

  堅(jiān)持開(kāi)好行前說(shuō)明會(huì),讓旅游者明明白白出游,不組織旅游者參加合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目和購(gòu)物項(xiàng)目。

  七、認(rèn)真做好旅游投訴工作,做好旅游產(chǎn)品的售后服務(wù)

  1.建立出境旅游服務(wù)質(zhì)量管理體系。建立健全出境旅游服務(wù)質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)和監(jiān)督機(jī)制,依據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)對(duì)出境旅游服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查。

  2.做好服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。通過(guò)《質(zhì)量反饋表》及其他方式認(rèn)真聽(tīng)取旅游者的合理建議和意見(jiàn);對(duì)收集到的旅游者反饋信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,了解旅游者對(duì)組團(tuán)社出境旅游服務(wù)的滿意度。

  3.服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)。根據(jù)旅游者的滿意度對(duì)存在的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析,確定出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的原因。針對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的原因采取有效措施,防止類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生,達(dá)到出境旅游服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

  4.投訴處理。對(duì)旅游者的投訴應(yīng)認(rèn)真受理、登記記錄,依法作出處理。設(shè)專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)處理旅游者投訴。對(duì)于重大旅游投訴,主要管理人員應(yīng)親自出面處理,并向所在地旅游行政部門(mén)報(bào)告。

  5.建立健全投訴檔案管理制度。

  八、拒絕掛靠經(jīng)營(yíng)和承包經(jīng)營(yíng)

  對(duì)于以上的承諾,我單位愿意接受游客、社會(huì)各屆、行業(yè)協(xié)會(huì)和行政管理部門(mén)的監(jiān)督,如違反承諾,損害游客利益,損害綿陽(yáng)市旅行社行業(yè)形象,我單位將服從行業(yè)協(xié)會(huì)的處理,服從旅游局的依法處罰。

  承 諾 方:(蓋章)

法人代表:(簽字)

  20xx年 1 月 1 日

服務(wù)承諾書(shū) 篇7

  本人現(xiàn)受聘于(公司)因工作需要在超市進(jìn)行駐場(chǎng)促銷(xiāo),駐場(chǎng)期間嚴(yán)格遵守所在駐場(chǎng)公司如下各項(xiàng)規(guī)定:

  一、我將嚴(yán)格遵守公司所有各項(xiàng)管理規(guī)章制度、保證遵守員工管理?xiàng)l例及規(guī)定;

  二、本人拒不盜竊、挪用、偷吃(喝)商場(chǎng)內(nèi)商品和財(cái)物,盜竊其他公司財(cái)物,否則愿承擔(dān)相當(dāng)于該財(cái)物價(jià)值的十倍的補(bǔ)償金;

  三、我將遵守“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”的服務(wù)要求,禮貌待客,在任何情況下(除人身安全和人格尊嚴(yán)受到嚴(yán)重?fù)p害外),不與顧客發(fā)生任何形式的爭(zhēng)吵、爭(zhēng)執(zhí)、糾紛、斗毆,否則自愿承擔(dān)由此所引起的的一切賠償;

  四、我本人對(duì)保證書(shū)中的條款完全認(rèn)可,否則造成之后果,所在駐場(chǎng)超市采取之任何措施,本人自愿接受和服從且不持任何異議。

  五、保證按時(shí)休息,生活有度,凡是都有節(jié)制,注意量的問(wèn)題。

  六、保證能刻苦耐勞,謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁樂(lè)觀敬業(yè)的工作態(tài)度。

  七、保證工作有良好的精神狀態(tài),對(duì)工作有持續(xù)的興趣以及熱情。

  八、保證上班的時(shí)候保持一副旺盛的精力,盡快適應(yīng)工作環(huán)境。附:身份證復(fù)印件。

  本保證書(shū)一式兩份,簽名后即可生效。

  本人簽名:

  日期:

  身份證號(hào):

  貼身份證復(fù)印件處

  陽(yáng)光樂(lè)家超市年月日

服務(wù)承諾書(shū) 篇8

  一、認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)定,做到機(jī)構(gòu)完善、制度健全、誠(chéng)實(shí)守信、守法經(jīng)營(yíng)。

  二、依法取得物業(yè)服務(wù)資質(zhì)和收費(fèi)許可,做到手續(xù)齊全、服務(wù)和收費(fèi)“質(zhì)價(jià)相符”。

  三、公開(kāi)公示物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),做到公開(kāi)透明、不亂收費(fèi)。

  四、嚴(yán)格履行《物業(yè)服務(wù)合同》,確保各項(xiàng)服務(wù)達(dá)到合同約定的內(nèi)容。

  五、建立和規(guī)范物業(yè)管理機(jī)制,做到服務(wù)流程清晰、管理有序、記錄完整。

  六、加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)和技能培訓(xùn),做到員工持證上崗、行為規(guī)范、態(tài)度熱情、服務(wù)主動(dòng)。

  七、突出安全管理,制定應(yīng)急預(yù)案,確保治安和公共秩序良好,設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行,工程服務(wù)維修及時(shí)、快捷、有效。

  八、定期回訪業(yè)主,虛心聽(tīng)取意見(jiàn),對(duì)反映和投訴做到及時(shí)處理,及時(shí)答復(fù),使業(yè)主滿意。

  九、堅(jiān)持業(yè)主至上人性化管理,做到設(shè)施配置完備、環(huán)境整潔優(yōu)美、和諧文明安心。

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