服務承諾書

時間：2022-06-04 17:28:16 服務承諾書我要投稿

關于服務承諾書模板錦集6篇

　　現如今，在很多情況下我們需要用到承諾書，承諾書通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須采取書面形式。那么你有了解過承諾書嗎？以下是小編幫大家整理的服務承諾書6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

關于服務承諾書模板錦集6篇

服務承諾書篇1

　　我方對售后服務及產品質保作如下承諾：

　　1、我方承諾向使用單位供給的產品，保證貼合國家頒布的相應行業標準、條例及規范。

　　2、我方供給的產品，保證貼合招投標文件及合同的要求，如有不符，使用單位能夠無條件退貨，所造成的損失由我方承擔。

　　3、我方若中標，保證不會轉包或擅自改變設計方案，不會降低質量要求。實際施工中，確需對方案作進一步調整的，保證經由使用單位書面確認后才作調整，中標價格不作變動，價格若要變動，保證經由使用單位同意。

　　4、工程保證在合同簽訂后20天內完工，如不能按期完工(除不可抗力的因素外)，我方愿意承擔違約職責，每逾期一天，扣罰中標價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。

　　5、我方到現場施工所有的勞務支出、安全保險、住宿、運輸等一切費用都已包含在投標報價中，由我方自行負責。

　　6、我方同意招標人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10%，設備安裝完畢驗收后，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產品質保期滿后付清。

　　7、我方承諾：產品質保期限為貨到驗收合格起三年。質保期間，負責免費維修，若屬產品本身缺陷而給使用單位造成損失，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證供給質保期后維修保養服務的方案。

　　8、其他特殊優惠措施：工程完工后，將派專業維修人員長住新昌，并定期對相關設備進行檢查維修。

　　承諾人：xxx

　　時間：xxxx年xx月xx日

服務承諾書篇2

　　致：______有限公司

　　依據貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：

　　1、質量保證：我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝，符合國家質量認證中心3C認證標準要求，提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);

　　2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的全部產品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協議，以保障客戶利益。

　　3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的全部產品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，并提供終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應，不收取上門服務等。

　　4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的全部產品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養以延長機子壽命。保修期內，產品若發生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修，市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修，在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的，我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期后，如產品發生故障，我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件，配件均按市場最優惠價格供應。

　　5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所提供的全部產品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。

　　6、我公司保證所提供的全部消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。

　　投標人：______有限公司

　　投標人代表(簽字)：_________

　　日期：20___年___月___日

服務承諾書篇3

　　（采購人）:

　　我司參與項目的投標（招標編號：），如獲中標，我司保證按以下條款進行服務：

　　一、設備質量承諾：

　　1、設備的性能檢測和觀感質量均有質量記錄和檢測資料。

　　2、對設備性能的檢測，我們誠請用戶親臨對設備進行全過程、全性能檢查，待設備被確認合格后再裝箱發貨。

　　二、設備價格承諾：

　　1、為了保證設備的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌設備。

　　2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低設備技術性能、更改設備部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　1、設備交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司盡量安排專業人員進行設備安裝，力爭滿足用戶需求。

　　2、設備交貨時，我公司向用戶提供下列服務及文件；

　　① 技術保養維修手冊

　　② 設備說明書及制造廠家

　　④ 相關操作人員培訓課程

　　四、售后服務承諾：

　　1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

　　2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意

　　3、服務原則：設備保修期為36月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。公司向用戶提供全方位的技術服務，在項目實施的各個階段中，公司的工程師都會全力為用戶提供優質的服務。

　　4、服務模式：公司提供7*24小時的電話服務支持，對于用戶提出的服務請求，在1小時內首先通過電話等方式進行技術支持。

　　聯系人：XXX

　　電話：ＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸ

　　5、系統升級服務

　　在質量保證期內，所有項目中涉及設備的系統軟件免費升級，公司將派工程師負責具體的升級工作，以保證不影響系統的運行。

　　6、系統運行技術咨詢服務

　　不管是在保修期內，還是在保修期外，公司免費為客戶提供技術咨詢服務，這其中包括: 新技術咨詢、配置調整、故障解決等。隨時隨地解答客戶的技術詢問。

　　7、巡檢服務

　　根據用戶的需要，公司提供定期巡檢服務，確保系統工作正常，并填寫《工程巡檢報告》。

　　圖片已關閉顯示，點此查看

　　我方如違反上述承諾，將在貨款結算等方面按合同約定被處罰，我方對此無異議。

　　投標人（全稱并加蓋公章）：

　　投標人代表簽字：

　　郵編：電話：

　　傳真：日期：

服務承諾書篇4

　　FuWuChengNuoShu

　　BR電器

　　BR DIANQI

　　可

　　靠

　　品

　　質

　　承

　　載

　　您

　　的

　　信

　　任

　　廠址：河北省保定市高開區競秀街658號保定市第二電器廠銷售部

　　服務承諾書

　　為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的'價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾如下：

　　一、產品質量承諾：

　　1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

　　2、我廠所生產的電器元件執行以下國家標準：

　　GB14048.2 低壓斷路器

　　GB14048.4 接觸器和電動機起動器

　　GB14048.5.1 機電式控制電路電器

　　GB10963.1 小型斷路器

　　GB16917.1 漏電斷路器

　　二、產品價格承諾：

　　1、為了保證產品的可靠性和先進性，系統的選材均選用優質的原材料。

　　2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。

　　四、售后服務承諾：

　　1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

　　2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意

　　3、服務效率：河北省保定市區及周邊各縣市12小時內到達現場，外省區24小時到達現場并開始維修。

　　4、服務原則：我廠出售的產品保修期為18個月，終身維護，在保修期內供方將免費維修或更換，人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外。用戶在正常使用中出現性能故障時，本廠承諾以上保修服務。除此以外，國家適用法律法規另有明確規定的，本公司將遵照相關法律法規執行。

　　5.、在保修期內，以下情況將實行有償維修服務：

　　（1）由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞；

　　（2）由于操作不當而造成的故障或損壞；

　　（3）由于對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。

　　6.、在保修期內我公司人員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。

　　7、用戶可以通過售后電話咨詢有關技術問題，并得到明確的解決方案。

　　保定市第二電器廠業務負責人：

　　售后服務電話：0312-5903271、5903272

服務承諾書篇5

　　工程項目名稱:

　　檢測單位名稱:

　　衡陽市住房和城鄉建設局制

　　檢測單位項目負責人質量檢測責任

　　承諾書

　　本人承諾在對該工程質量檢測中一定認真履行下列職責，并承擔檢測責任。

　　1、嚴格按照資質等級和業務范圍承擔檢測任務，不轉讓檢測業務;不允許其他單位或個人以本單位名義承攬檢測業務;與工程項目委托單位簽訂書面委托合同;認真編制檢測方案，方案中明確質量要求和執行標準，并報工程質量監督機構登記。2、選派具有相應資格的檢測人員，按照國家有關法律法規和工程建設強制性標準實施工程質量檢測，對發現的違法違規和違反工程建設強制性標準行為以及檢測不合格事項及時通告工程項目建設、監理單位并報告工程質量監督機構。

　　3、出具的檢測報告簽章手續齊全，并真實反映工程質量情況，決不出具虛假報告，及時收集整理檢測數據并歸檔。

　　4、對檢測取樣進行見證，對樣品來源承擔責任，并對檢測結果負責，且承擔因此引起的其他法律責任。

　XXX

　　20xx年X月XX日

服務承諾書篇6

　　服務理念：一日承諾，立信百年

　　服務宗旨：天下事，客戶的事是頭等大事

　　服務承諾：一經選擇天天省心每一天都有熱誠細心

　　每一天都有創新意識每一天都有專業水準

　　每一天都有精彩結果每一天顧客都在心間

　　隨著人們生活水平的提高，購買液晶和等離子平板電視機的消費者越來越多，近年來平板電視機已經成為消費主流;

　　為解決平板電視機“買得起、修不起”的現狀,為此我公司本著用良知做事，成就幸福人生的經營理念，為廣大批發商提供液晶電視屏幕更換，修豎線，修劃傷，修理亮點暗點等難題售后；可以修復合資及國產知名品牌電視。我們的宗旨是快速修理讓客戶經過我公司修理的電視可以實現在此銷售，避免大量資金沉淀，企業虧損；我們會用誠信的物流第一時間將修復的機器送到您手中。

　　為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我公司本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：

　　一、產品質量承諾：

　　1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

　　2、對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查待產品被確認合格后再裝箱發貨。

　　二、產品價格承諾：

　　1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。

　　2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產力爭滿足用戶需求。

　　2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；

　　① 技術保養維修手冊

　　② 安裝總圖