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營(yíng)銷(xiāo)方案

時(shí)間:2024-03-19 07:52:50 方案 我要投稿

(推薦)有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)方案15篇

  為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的方案,方案屬于計(jì)劃類(lèi)文書(shū)的一種。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢?以下是小編為大家整理的有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)方案,歡迎大家分享。

(推薦)有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)方案15篇

有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)方案1

  名稱(chēng)××集團(tuán)公司××市分公司冰箱產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案受控狀態(tài)

  編號(hào)

  執(zhí)行部門(mén)監(jiān)督部門(mén)考證部門(mén)

  一、方案目的

  1.指導(dǎo)××分公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展,增加銷(xiāo)售額,提升分公司在總公司各地分公司銷(xiāo)售總排名中的名次。

  2.提升××品牌冰箱在分公司所在地區(qū)的知名度和滿(mǎn)意度。

  二、分公司市場(chǎng)分析

  1.分公司所屬的××地區(qū),是總公司市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略中的主導(dǎo)市場(chǎng)之一,根據(jù)總公司對(duì)20xx年××分公司所在市場(chǎng)的調(diào)研數(shù)據(jù),20xx年分公司所屬市場(chǎng)的冰箱銷(xiāo)售量達(dá)到了××萬(wàn)臺(tái),比20xx年上漲了×.×%。20xx年××分公司所屬市場(chǎng)的冰箱銷(xiāo)售具體數(shù)據(jù)如下表所示。

  20xx年××分公司所屬市場(chǎng)冰箱銷(xiāo)售數(shù)據(jù)表

  總銷(xiāo)售量銷(xiāo)售額占全國(guó)總銷(xiāo)售額的比例較20xx年的.變化幅度備注

  傳統(tǒng)兩門(mén)冰箱××萬(wàn)臺(tái)×××萬(wàn)元×.×%-×.×%

  對(duì)開(kāi)門(mén)冰箱××萬(wàn)臺(tái)×××萬(wàn)元×.×%×.×%

  三開(kāi)門(mén)冰箱×萬(wàn)臺(tái)××萬(wàn)元×.×%×.×%

  其他×萬(wàn)臺(tái)××萬(wàn)元×.×%×.×%

  2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

  根據(jù)總公司開(kāi)展的市場(chǎng)調(diào)研,20xx年××分公司所屬市場(chǎng)的冰箱銷(xiāo)售額前5名的為××品牌、××品牌、××品牌、××品牌和××品牌。它們的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)運(yùn)作特點(diǎn)如下表所示。

  分公司主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析表

  品牌名稱(chēng)銷(xiāo)售額市場(chǎng)占有率市場(chǎng)運(yùn)作特點(diǎn)備注

  ××品牌××萬(wàn)臺(tái)××.×%價(jià)位高,廣告宣傳力度大,顧客忠誠(chéng)度高

  ××品牌××萬(wàn)臺(tái)××.×%實(shí)施低價(jià)營(yíng)銷(xiāo),提高性?xún)r(jià)比,廣告宣傳力度一般

  ××品牌××萬(wàn)臺(tái)××.×%價(jià)位高,高端客戶(hù)為主,廣告宣傳力度一般

  ××品牌××萬(wàn)臺(tái)×.×%價(jià)位中等,實(shí)施差異化營(yíng)銷(xiāo),廣告宣傳力度小

  ××品牌××萬(wàn)臺(tái)×.×%價(jià)位低,渠道管理有效,顧客群迅速擴(kuò)大

  3.銷(xiāo)售渠道

  20xx年,百貨商場(chǎng)銷(xiāo)售比率下降了×.×%,而大型連鎖家電超市的銷(xiāo)售比率上升態(tài)勢(shì)明顯,增加了××.×%,成為××地區(qū)的主銷(xiāo)售渠道,大型綜合超市由于送貨服務(wù)較其他渠道較差,其銷(xiāo)售比率下降了×.×%。

  4.冰箱市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析

  (1)功能要求:冷凍、冷藏、節(jié)能、保鮮、環(huán)保等。

  (2)消費(fèi)需求:外觀設(shè)計(jì)時(shí)尚、豪華,內(nèi)腔設(shè)計(jì)布局合理,細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)更趨人性化。

  三、產(chǎn)品定位

  ××分公司所屬市場(chǎng)的公司冰箱產(chǎn)品主要定位如下表所示。

  20xx年冰箱產(chǎn)品××分公司所屬市場(chǎng)定位表

  產(chǎn)品分類(lèi)占銷(xiāo)售總量比例目的預(yù)計(jì)銷(xiāo)售量預(yù)計(jì)銷(xiāo)售額

  利潤(rùn)產(chǎn)品20%定位于高端市場(chǎng),提升高端市場(chǎng)占有率×萬(wàn)臺(tái)×××萬(wàn)元

  主要銷(xiāo)售產(chǎn)品60%定位于中端市場(chǎng),保持并穩(wěn)步提升現(xiàn)有市場(chǎng)占有率,適當(dāng)盈利×萬(wàn)臺(tái)×××萬(wàn)元

  沖市場(chǎng)產(chǎn)品20%利用終端銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì),占領(lǐng)低端市場(chǎng),贏取低端客戶(hù),利潤(rùn)較低×萬(wàn)臺(tái)××萬(wàn)元

  四、市場(chǎng)推廣策略

  在產(chǎn)品推廣活動(dòng)中,采取廣告宣傳、渠道拓展以及公益宣傳相結(jié)合的方式。

  1.廣告宣傳

  (1)電視廣告

  時(shí)間:20xx年4~6月。

  選擇的媒體:××市電視臺(tái)生活頻道。

  費(fèi)用預(yù)算:××萬(wàn)元。

  廣告內(nèi)容:廣告內(nèi)容以突出冰箱產(chǎn)品的外觀時(shí)尚、設(shè)計(jì)人性化等特點(diǎn)為主。

  (2)賣(mài)場(chǎng)廣告

  廣告形式:在××市家電連鎖超市、百貨商場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店等進(jìn)行冰箱產(chǎn)品的集中宣傳。宣傳的形式包括標(biāo)語(yǔ)、標(biāo)牌、廣告宣傳畫(huà)等。

  費(fèi)用預(yù)算:×萬(wàn)元。

  2.公益活動(dòng)

  時(shí)間:三八婦女節(jié)

  形式:同××市婦女聯(lián)合會(huì)聯(lián)合組織“關(guān)愛(ài)女性,使家庭生活更美好”的女性健康講座。

  費(fèi)用預(yù)算:×萬(wàn)元。

  3.聯(lián)誼活動(dòng)

  形式:同××分公司各類(lèi)渠道成員舉行聯(lián)誼會(huì),了解渠道成員對(duì)產(chǎn)品和銷(xiāo)售策略的看法。

  時(shí)間:每3個(gè)月組織一次。

  費(fèi)用預(yù)算:×萬(wàn)元。

  4.促銷(xiāo)活動(dòng)

  在××市的主要大型商場(chǎng)、超市門(mén)前廣場(chǎng)舉行大規(guī)模的堆碼活動(dòng),向市民展現(xiàn)本公司冰箱產(chǎn)品的企業(yè)實(shí)力。

  形式:搭臺(tái)演出,包括文藝演出、產(chǎn)品宣講以及產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)等形式。

  費(fèi)用預(yù)算:×萬(wàn)元。

  五、銷(xiāo)售人員培訓(xùn)

  為了確保市場(chǎng)推廣的各項(xiàng)活動(dòng)取得成功,需要對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn),具體培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)內(nèi)容如下表所示。

  銷(xiāo)售人員培訓(xùn)項(xiàng)目表

  培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)方式培訓(xùn)目的

  動(dòng)員大會(huì)2個(gè)小時(shí)分公司經(jīng)理講話(huà)和銷(xiāo)售人員表達(dá)決心鼓舞銷(xiāo)售人員士氣,增強(qiáng)銷(xiāo)售信心

  發(fā)放勵(lì)志類(lèi)圖書(shū)銷(xiāo)售人員自己控制銷(xiāo)售人員閱讀圖書(shū),并寫(xiě)出《讀后感》進(jìn)行銷(xiāo)售人員的自我激勵(lì),激發(fā)員工銷(xiāo)售的積極性

  銷(xiāo)售禮儀培訓(xùn)4個(gè)小時(shí)外請(qǐng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)師進(jìn)行講解掌握銷(xiāo)售禮儀,實(shí)行規(guī)范化銷(xiāo)售

  銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)4個(gè)小時(shí)1.總公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)進(jìn)行講解

  2.外請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)講師進(jìn)行講解把握銷(xiāo)售中的各類(lèi)技巧,提高銷(xiāo)售能力

  冰箱產(chǎn)品基本常識(shí)培訓(xùn)4個(gè)小時(shí)總公司生產(chǎn)總監(jiān)講解公司冰箱產(chǎn)品的基本常識(shí),包括使用常識(shí)、保養(yǎng)常識(shí)等增強(qiáng)銷(xiāo)售人員冰箱產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售能力,提高銷(xiāo)售水平

  銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)分析和財(cái)務(wù)常識(shí)4個(gè)小時(shí)分公司營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理講解銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)方法和財(cái)務(wù)分析的基本知識(shí)提高銷(xiāo)售人員對(duì)于銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的敏感程度,從中發(fā)掘銷(xiāo)售信息

  六、銷(xiāo)售效果預(yù)測(cè)

  通過(guò)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)推廣活動(dòng),樹(shù)立起公司冰箱系列產(chǎn)品在××市的品牌地位,市場(chǎng)占有率提高3%~5%.

有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)方案2

  一、活動(dòng)主題:心存感恩,愛(ài)在行動(dòng)

  二、活動(dòng)目的:為回饋廣大新老顧客,本店值此感恩節(jié)來(lái)臨之際特舉辦一系列活動(dòng),以提高產(chǎn)品銷(xiāo)量,取得預(yù)期目標(biāo)利潤(rùn)。

  三、目標(biāo)群體:藕塘職教園在校大學(xué)生

  四、活動(dòng)時(shí)間:20xx年11月23-25日

  五、活動(dòng)地點(diǎn):愛(ài)迪爾珠寶無(wú)錫商院模擬店

  六、活動(dòng)內(nèi)容:

  活動(dòng)一:真情感恩禮

  活動(dòng)期間,消費(fèi)者憑宣傳單進(jìn)店即可領(lǐng)取小禮品一份。數(shù)量有限,送完為止。

  活動(dòng)二:感恩連好運(yùn)

  活動(dòng)期間,凡在本店消費(fèi)滿(mǎn)一百即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)(中獎(jiǎng)率100%),驚喜多多,預(yù)購(gòu)從速。

  活動(dòng)三:實(shí)惠感恩心

  活動(dòng)期間,凡一次性消費(fèi)滿(mǎn)168元即可享受8.8折優(yōu)惠;滿(mǎn)268即可享受8折優(yōu)惠,買(mǎi)的越多折扣越多。

  七、運(yùn)作方案:

  (1)活動(dòng)前三天印制好活動(dòng)宣傳單,并安排人員在人群流動(dòng)性強(qiáng)的場(chǎng)所進(jìn)行分發(fā)。

  (2)活動(dòng)前一天準(zhǔn)備好活動(dòng)所用道具(小禮品、抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)品、會(huì)員卡等)。

  (3)活動(dòng)前,人員安排要到位,做到責(zé)任到人(產(chǎn)品銷(xiāo)售人員,收銀人員,負(fù)責(zé)抽獎(jiǎng)人員,禮品、獎(jiǎng)品分發(fā)人員等)

  八、活動(dòng)注意事項(xiàng):

  (1)活動(dòng)期間:20xx年11月23-25日(周三、四、五)

  (2)活動(dòng)期間,控制人流量保護(hù)好顧客人生財(cái)產(chǎn)安全,防止發(fā)生意外事件。

  九、費(fèi)用預(yù)算:

  (1)宣傳單(共1000份)100元

  (2)小禮品、獎(jiǎng)品費(fèi)300元

  共計(jì):400元

  >有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案7

  一、促銷(xiāo)目的

  教師節(jié)學(xué)生對(duì)教師感恩的心,威智德為您傳遞真情,展開(kāi)快遞禮物傳心意的活動(dòng),提高知名度,達(dá)到銷(xiāo)售的目的。

  二、活動(dòng)時(shí)間

  20xx年9月5日——9月9日(5天)

  三、宣傳檔期

  20xx年9月5日——5月9日(5天)

  四、促銷(xiāo)主題

  “特別的'愛(ài)獻(xiàn)給特別的你”

  五、商品促銷(xiāo)驚喜不斷

  驚喜一:教師憑借教師證購(gòu)物8.5折優(yōu)惠.

  促銷(xiāo)方式:

  在活動(dòng)期間,凡是憑借本人教師證購(gòu)物的客戶(hù)享受全場(chǎng)消費(fèi)8.5折的優(yōu)惠.

  驚喜二:學(xué)校教師團(tuán)購(gòu)禮物享優(yōu)惠

  促銷(xiāo)方式:

  團(tuán)購(gòu)總額300元-500元享受8折優(yōu)惠,采購(gòu)負(fù)責(zé)人可贈(zèng)送相應(yīng)的禮品一件。(禮品可選擇下列產(chǎn)品中的任意一款:飛龍?jiān)谔臁⒔鹞萆陈╃姟熁腋紫盗校?/p>

  團(tuán)購(gòu)總額500元-800元享受7.5折優(yōu)惠,采購(gòu)負(fù)責(zé)人贈(zèng)送相應(yīng)的禮品。(禮品可選擇下列產(chǎn)品中的任意一款:2號(hào)迷宮、羅盤(pán)游戲、大富翁系列)

  團(tuán)購(gòu)總額800元以上享受7折優(yōu)惠,采購(gòu)負(fù)責(zé)人贈(zèng)送相應(yīng)的禮品。(禮品可選擇下列產(chǎn)品中的任意一款:誘惑、異度空間、電話(huà)系列)

  驚喜三:快遞禮物傳心意

  1、促銷(xiāo)方式:

  在活動(dòng)期間購(gòu)物可以在9月10日當(dāng)天送到您想送的禮物

  2、促銷(xiāo)內(nèi)容:

  (1)登記自己要送禮物的教師名字及聯(lián)系方式,并寫(xiě)下對(duì)最想說(shuō)的話(huà),并選購(gòu)禮物。(表基本的樣式在最后一頁(yè))

  (2)本市地址:購(gòu)物滿(mǎn)100元,可免快遞費(fèi);不足100元消費(fèi)的客戶(hù),支付百分之五十的快遞費(fèi)。

  (3)非本市地址:購(gòu)物滿(mǎn)200元,可免快遞費(fèi);不足200元消費(fèi)的客戶(hù),支付百分之五十的快遞費(fèi)。

  (4)免費(fèi)贈(zèng)送禮品包裝。注:費(fèi)用和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)可以根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的快遞費(fèi)用情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

  六、店鋪布置

  在店內(nèi)的收銀臺(tái)的位置,設(shè)置登記本,并要做好詳細(xì)地記錄,登記本的紙張選擇最好精致一點(diǎn)的卡片紙。(卡片的樣式在最后一頁(yè))備足團(tuán)購(gòu)促銷(xiāo)所需的優(yōu)惠產(chǎn)品,產(chǎn)品數(shù)量可根據(jù)各店的情況而定,設(shè)置一個(gè)專(zhuān)門(mén)的贈(zèng)送區(qū)域。(產(chǎn)品的種類(lèi)個(gè)店也可以根據(jù)自己的店面情況適當(dāng)?shù)恼{(diào)整)在活動(dòng)期間要聯(lián)系好快遞公司,以保證禮物能準(zhǔn)確地到達(dá)。店內(nèi)準(zhǔn)備好包裝用品。

有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)方案3

  餐飲市場(chǎng)是指餐飲產(chǎn)品和餐飲服務(wù)的現(xiàn)實(shí)購(gòu)買(mǎi)者與潛在購(gòu)買(mǎi)者需求的總和。現(xiàn)在的餐飲市場(chǎng)也越來(lái)越大了,那么我們應(yīng)該如何搞一些相關(guān)的促銷(xiāo)活動(dòng)呢?下面大家就隨一起去看看相關(guān)的方案吧!

  1.降價(jià)優(yōu)惠

  一般來(lái)說(shuō),降價(jià)優(yōu)惠有兩種表現(xiàn)方式:折扣及特價(jià)。折扣是指以原售價(jià)的折扣數(shù)吸引消費(fèi)者,例如:全面八折,庫(kù)存較多的一些產(chǎn)品全面5折等,由于相關(guān)行業(yè)對(duì)于降價(jià)習(xí)慣性的表達(dá)手法,使得消費(fèi)者對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)餐廳會(huì)以“折扣數(shù)”作為比較的基準(zhǔn),此時(shí),折扣的促銷(xiāo)便能派上用場(chǎng);如果,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的認(rèn)知是以“絕對(duì)金額”較敏感,或是目的促銷(xiāo)餐廳內(nèi)某產(chǎn)品,則可運(yùn)用特價(jià)的促銷(xiāo)方式。例如:周一到周四每天一種產(chǎn)品特價(jià),如:周一“雞柳漢堡xx元一個(gè)”周二“雞腿漢堡xx元一個(gè)”以此類(lèi)推不要有重復(fù)的。

  降價(jià)優(yōu)惠是促銷(xiāo)最為簡(jiǎn)單的方式,因此容易被草率的推出,若能在運(yùn)用上跳脫刻板模式,稍用點(diǎn)心思,也可以具有創(chuàng)意的,也會(huì)有不同效果和驚喜。

  2.隨貨贈(zèng)品

  隨貨贈(zèng)品是指消費(fèi)者買(mǎi)A產(chǎn)品送B產(chǎn)品。還可以在一定的消費(fèi)金額或特定商品作為贈(zèng)品的條件,例如購(gòu)滿(mǎn)xx元即贈(zèng)送xx或購(gòu)買(mǎi)A商品送xx隨貨贈(zèng)品仍為降價(jià)的變相促銷(xiāo)手法,主要是避免因直接降價(jià)所產(chǎn)生的負(fù)作用,以贈(zèng)品對(duì)消費(fèi)者施以小惠,使消費(fèi)的顧客有受加饋的感覺(jué)。由于消費(fèi)者心動(dòng)的源頭來(lái)自贈(zèng)品,因此贈(zèng)品的選擇占有舉足輕重的地位,在選定贈(zèng)品上就必須相當(dāng)用心。一般而言,可以贈(zèng)品與商品的關(guān)連性以及贈(zèng)品的獨(dú)特性或價(jià)值性為考量的重點(diǎn)。可以結(jié)合社會(huì)性事件,塑造贈(zèng)品的獨(dú)特性與價(jià)值性。此外,贈(zèng)品應(yīng)避免粗糙低廉,才不會(huì)使消費(fèi)者有受騙的感覺(jué)。

  3.折價(jià)劵

  折價(jià)券是指憑券購(gòu)買(mǎi)特定商品,可享有折價(jià)之優(yōu)惠,折價(jià)方式可以折讓價(jià)或折扣數(shù)來(lái)表示,例如:購(gòu)買(mǎi)A商品,原價(jià)120元,本券折價(jià)20元或憑券購(gòu)物享九折優(yōu)惠,由于折價(jià)券兼具促銷(xiāo)與廣告這雙重功能,因此運(yùn)用得相當(dāng)廣泛。

  折價(jià)券可依目的的不同設(shè)定特定時(shí)間、特定門(mén)市、特定、產(chǎn)品,以及購(gòu)買(mǎi)金額的最低限額而有不同組合方式的運(yùn)用。換言之,它可以全域性推出,也可以區(qū)域性甚至單臺(tái)推出;可以集中在特定購(gòu)物時(shí)段,可以限定特定商品,更可以與廣告媒體搭配,所以折價(jià)券的組合運(yùn)用相當(dāng)多樣化,若能與行銷(xiāo)策略結(jié)合將能有更大的效益,例如:剪報(bào)紙折角,憑券買(mǎi)A商品可以折價(jià)20元,一方面可以促銷(xiāo)A商品,另一方面可以評(píng)估報(bào)紙媒體的效益,此方法最適用于新門(mén)市開(kāi)幕。

  折價(jià)券的發(fā)送方式可用店內(nèi)發(fā)送、街頭分送、與媒體結(jié)合、附于商品上等不同管道,目前更有企業(yè)發(fā)行折價(jià)券手冊(cè),針對(duì)目標(biāo)顧客群進(jìn)行長(zhǎng)期性的耕耘,由于折價(jià)券仍為憑券折價(jià),對(duì)于不能取得折價(jià)券的消費(fèi)者如何應(yīng)對(duì)或告知取得的方法,成為在促銷(xiāo)實(shí)施中必須考慮到的要點(diǎn),若是有特殊條件才可取得折價(jià)券,更要訓(xùn)練營(yíng),口市業(yè)人員,應(yīng)對(duì)之話(huà)術(shù),以免得罪顧客。

  4.集點(diǎn)券

  集點(diǎn)券是顧客消費(fèi)時(shí)發(fā)給點(diǎn)券,當(dāng)顧客集滿(mǎn)一定點(diǎn)數(shù)后即可獲得贈(zèng)品或折價(jià)消費(fèi)等優(yōu)惠之促銷(xiāo)手法,例如:每購(gòu)滿(mǎn)xx元送一點(diǎn),集滿(mǎn)10點(diǎn)可兌換xx;A集點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)xx類(lèi)商品享超低特惠價(jià)等集點(diǎn)券的主要目的確促使顧客再次上門(mén),達(dá)到顧客回籠多次消費(fèi),并且期望建立忠誠(chéng)度,以穩(wěn)定客群。

  由于消費(fèi)者需要一段時(shí)間的消費(fèi)累積集點(diǎn),方能享受集滿(mǎn)點(diǎn)數(shù)的利益,且其在選擇是否參加集點(diǎn)活動(dòng),通常會(huì)直覺(jué)地反應(yīng)出對(duì)于集點(diǎn)難度的主觀判斷,因此對(duì)于集點(diǎn)券的促銷(xiāo)方式,須注意要讓消費(fèi)者感覺(jué)是可以達(dá)到的,才能具有效果。

  集點(diǎn)券的誘因在集滿(mǎn)點(diǎn)后的優(yōu)惠,不論是贈(zèng)品或者說(shuō)折價(jià)者要使消費(fèi)者覺(jué)得有足夠的吸引力,同時(shí)配合活動(dòng)期間的適當(dāng)稀薄度及來(lái)店消費(fèi)頻率。總之,消費(fèi)者永遠(yuǎn)希望“看得到也吃得到”,當(dāng)誘因的取得,是容易達(dá)成的,消費(fèi)者才會(huì)樂(lè)意參加,因此集點(diǎn)券的規(guī)劃者更要特別注意,以免因遙不可及而影響效果。

  5.會(huì)員優(yōu)惠

  會(huì)員優(yōu)惠指針對(duì)擁有會(huì)員卡消費(fèi)者,在消費(fèi)時(shí)享有特定的優(yōu)惠條件,其優(yōu)惠條件可有不同的組合,例如:會(huì)員獨(dú)享特價(jià)優(yōu)惠;憑會(huì)員卡購(gòu)滿(mǎn)xx元即送xx;會(huì)員專(zhuān)購(gòu)商品區(qū)等。

  可用期,與顧客如何建立長(zhǎng)期關(guān)系,將是未來(lái)連鎖店經(jīng)營(yíng)的致勝關(guān)鍵,而建立顧客資料是建立關(guān)系的基本,會(huì)員優(yōu)惠則是藉由消費(fèi)與互動(dòng)來(lái)

  建立長(zhǎng)期關(guān)系,目前已有相當(dāng)多連鎖店使用會(huì)員卡,并且提供會(huì)員專(zhuān)屬權(quán)益,可以見(jiàn),未來(lái)會(huì)員卡將更為廣泛使用。

  會(huì)員優(yōu)惠的運(yùn)用,必須注意兩大重點(diǎn),一是會(huì)員取得的條件,二是會(huì)員優(yōu)惠辦法。會(huì)員取得有付費(fèi)參加者,例如:繳入會(huì)費(fèi)xx元即擁有會(huì)員資格;購(gòu)滿(mǎn)xx元即可兌換會(huì)員卡;購(gòu)滿(mǎn)xx元再加xx元,即可擁有貴賓卡等。有免費(fèi)加入者,例如:填寫(xiě)申請(qǐng)書(shū),立即成為會(huì)員。會(huì)員取得的難易度會(huì)影響顧客加入會(huì)員的意愿,如果太難將使顧客退步,增加招攬會(huì)員的困難;如果太容易,又會(huì)失去會(huì)員獨(dú)享的美意,也可能有會(huì)員反應(yīng)沒(méi)有受到重視,通常會(huì)員取得的難易會(huì)與會(huì)員優(yōu)惠辦法有關(guān);如果會(huì)員優(yōu)惠政策辦法比較一般化,例如:會(huì)員九折優(yōu)惠,則應(yīng)使會(huì)員的取得簡(jiǎn)單化;如果會(huì)員優(yōu)惠與非會(huì)員有相當(dāng)大的差異。例如:定期性特定商品會(huì)員特賣(mài)會(huì),則應(yīng)使得會(huì)員有獨(dú)享的感覺(jué),因此會(huì)員資格應(yīng)較為嚴(yán)格。會(huì)員優(yōu)惠辦法,可配合單元中其它促銷(xiāo)手法組合運(yùn)用,例如:折扣、特價(jià)、贈(zèng)品等方式。為了表示對(duì)會(huì)員的特別待遇,也可以“特選商品”回饋會(huì)員活動(dòng),獨(dú)立優(yōu)待會(huì)員。

  6.摸彩與抽獎(jiǎng)

  摸彩與抽獎(jiǎng)也是經(jīng)常被使用的促銷(xiāo)手法,由于摸彩與抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)額度有各種不同變化,加上一般人多少有一點(diǎn)賭性,因此摸彩與抽獎(jiǎng)經(jīng)常可激起消費(fèi)者相當(dāng)高的興趣,尤其在第一獨(dú)特獎(jiǎng)的獎(jiǎng)項(xiàng)相當(dāng)誘人時(shí),更是能吸引很多期望以小博大的消費(fèi)者參與。

  摸彩與抽獎(jiǎng)在運(yùn)用上,必須注意參加辦法與中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)及獎(jiǎng)?lì)~大小,參加;辦法例如:每購(gòu)xx元可兌換摸彩券一張,憑券抽獎(jiǎng)。填妥問(wèn)券資料,即可參加抽獎(jiǎng);猜中謎底,可參加抽獎(jiǎng);截止收件后,集中公開(kāi)抽獎(jiǎng)。

  7.隨貨贈(zèng)劵

  隨貨贈(zèng)劵也是一種比較直觀的一種促銷(xiāo)方案主要是讓顧客還可以評(píng)劵享受優(yōu)惠的政策這樣有較大的回頭率能留住老顧客;例如:一次性消費(fèi)滿(mǎn)15元免費(fèi)贈(zèng)送3元贈(zèng)劵;一次性消費(fèi)滿(mǎn)25元免費(fèi)贈(zèng)送5元贈(zèng)劵;一次性消費(fèi)35元免費(fèi)贈(zèng)送8元贈(zèng)劵;不能抵換現(xiàn)金僅限下次使用。

  8.尋找合作對(duì)象

  尋找合作對(duì)象主要是靠你合作的對(duì)方給你提供生意的途徑,合作的對(duì)象主要針對(duì),賓館、網(wǎng)吧、娛樂(lè)場(chǎng)所、KTV、等等,都可以在友好的協(xié)商下“掛燈箱”或者是做“精美的小餐牌”也可以在網(wǎng)吧的電腦的桌面壁紙上做價(jià)目表。然后協(xié)商好后就可以每送一次外賣(mài)對(duì)方拿多少提成這個(gè)就自己和對(duì)方協(xié)商。這樣的話(huà)生意就做的.比較廣泛了有來(lái)自不同的渠道了。

  營(yíng)銷(xiāo)方案餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案 篇為更好的做好餐飲銷(xiāo)售,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,切實(shí)做好全員營(yíng)銷(xiāo),從而提高餐飲營(yíng)業(yè)收入、增強(qiáng)贏利能力,現(xiàn)對(duì)餐飲銷(xiāo)售提成方案做出以下規(guī)定:

  一、商務(wù)散客預(yù)定

  月累積金額

  提成比例

  備注

  5000元以下(含5000元)

  3%

  折扣低于8.8不計(jì)業(yè)績(jī)

  5000—10000元(含10000元)

  3.5%

  折扣低于8.8不計(jì)業(yè)績(jī)

  10000—15000元(含15000元)

  4%

  折扣低于8.8不計(jì)業(yè)績(jī)

  15000—0元(含0元)

  4.5%

  折扣低于8.8不計(jì)業(yè)績(jī)

  0元以上

  5%折扣低于8.8不計(jì)業(yè)績(jī)

  二、婚宴、宴會(huì)

  指桌數(shù)在四桌以上(含四桌)的宴會(huì),提成比例為消費(fèi)額的3%;

  三、旅行社團(tuán)隊(duì)餐

  除在酒店入住的旅行社,餐標(biāo)在30元/位以下(含30元)的,提成比例為2%;餐標(biāo)在30元/位以上的按商務(wù)散客預(yù)訂計(jì)算執(zhí)行相應(yīng)提成標(biāo)準(zhǔn)(如果有導(dǎo)游返款,一律按2%進(jìn)行提成);

  四、會(huì)議

  是指包括會(huì)議用餐等在內(nèi)的所有在餐飲部產(chǎn)生的所有消費(fèi),提成比例為3%;

  五、此提成方案執(zhí)行范圍:酒店所有員工;

  六、主要數(shù)據(jù)宴會(huì)預(yù)訂次日早晨報(bào)前一日包廂預(yù)定表,財(cái)務(wù)依據(jù)收銀帳單和預(yù)訂表對(duì)照統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī);

  七、如有協(xié)議餐價(jià)較高的,餐飲部可根據(jù)情況提供高收返款服務(wù),返款部分發(fā)票請(qǐng)自行準(zhǔn)備。

  八、相關(guān)規(guī)定:

  1、宴會(huì)預(yù)訂工作人員必須如實(shí)、準(zhǔn)確的進(jìn)行業(yè)績(jī)登記,要求在宴會(huì)預(yù)訂單上必須詳細(xì)記錄客人的資料和銷(xiāo)售人員的姓名,財(cái)務(wù)不允許事后對(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)行補(bǔ)錄和更改;

  2、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)運(yùn)行流程的監(jiān)督和檢查,有義務(wù)根據(jù)客戶(hù)資料對(duì)銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)登記進(jìn)行抽查式電話(huà)回訪(fǎng),但是要注意措辭。

  3、如發(fā)現(xiàn)有利用職務(wù)之便營(yíng)私舞弊的,如果是餐飲部員工,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開(kāi)除處理并在酒店范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào),酒店不給予任何補(bǔ)償;對(duì)于餐飲部之外的工作人員,將知會(huì)其所在部門(mén)負(fù)責(zé)人并取消其當(dāng)月提成;

  4、折扣范圍為香煙酒水、特價(jià)菜品之外的所有產(chǎn)品,在沒(méi)有另行通知之前餐飲部執(zhí)行在所有區(qū)域消費(fèi)均免收服務(wù)費(fèi)之優(yōu)惠。

  5、執(zhí)行時(shí)間:-7-15起;如有調(diào)整將提前一周以書(shū)面形式通知個(gè)相關(guān)部門(mén)、相關(guān)人員。

  6、在收到此提成方案時(shí),請(qǐng)個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人在原稿上簽字確認(rèn),以方便日后方案的順利執(zhí)行,謝謝!

  以上制度望大家嚴(yán)格執(zhí)行,餐飲部將一如既往的為賓客提供優(yōu)質(zhì)的菜品和服務(wù),最終達(dá)成部門(mén)、賓客、員工的三贏!

有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)方案4

  (針對(duì)原總后第二職工醫(yī)院制定)

  何為軟件啟動(dòng)?也就是在醫(yī)院現(xiàn)有的狀態(tài)下,突出“以人為本”的治院精神,掌握“四兩拔千斤”的策劃原則,不投入或用最少的投入達(dá)到最佳的啟動(dòng)效果、良好的醫(yī)院形象、最好的經(jīng)濟(jì)效益。來(lái)做出本啟動(dòng)方案。

  現(xiàn)狀分析:

  石家莊市第八醫(yī)院(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“八院”)的前身是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代由總后勤部,專(zhuān)門(mén)為服務(wù)總后3502工廠(chǎng)職工就醫(yī),設(shè)立的“總后第二職工醫(yī)院”,建院多少年來(lái),曾經(jīng)憑借當(dāng)時(shí)屬先進(jìn)的軟、硬件設(shè)施,較高的醫(yī)療技術(shù)水平,除為3502廠(chǎng)的職工提供醫(yī)療服務(wù)以外,同時(shí)也贏得了井陘人民一方醫(yī)療市常但近幾年來(lái),隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)程不斷加快,作為“八院”的主要醫(yī)療市場(chǎng)資源——3502廠(chǎng)效益平平和分廠(chǎng)的搬遷,導(dǎo)致主要就醫(yī)群體逐步減少,更主要的是當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,井陘縣城由原先唯一的綜合性醫(yī)院“井陘縣醫(yī)院”又增加了實(shí)際也已形成了綜合性醫(yī)院的“井陘縣中醫(yī)院”,兩家醫(yī)院也在激烈的爭(zhēng)奪縣境內(nèi)有限的醫(yī)療市場(chǎng)資源,在競(jìng)爭(zhēng)中,使兩家醫(yī)院雙雙都得到了長(zhǎng)促的發(fā)展,無(wú)論從硬件:醫(yī)療設(shè)施、醫(yī)療設(shè)備,軟件:醫(yī)技水平、服務(wù)質(zhì)量,都有很大的提高,現(xiàn)已超出了“八院”的方方面面。然而“八院”放棄了競(jìng)爭(zhēng),放棄了內(nèi)部管理,導(dǎo)致了收入的下滑,技術(shù)人員的流失,形成了惡性循環(huán)的被動(dòng)局面。當(dāng)然,導(dǎo)致“八院”目前的現(xiàn)狀出現(xiàn)還有很多因素,在此不必多述。

  這次“八院”由總后移交地方,是一次千載難逢的大好機(jī)遇,千萬(wàn)不能錯(cuò)過(guò),創(chuàng)造一切條件,發(fā)揮“以人為本”的治院精神,使“八院”再顯當(dāng)年繁榮,快速騰飛。

  本策劃案在不考慮有地方政府投入大筆啟動(dòng)資金的情況下,在目前現(xiàn)狀的背景下,作為一個(gè)局外人旁觀者,但又作為一個(gè)職業(yè)策劃人的身份,對(duì)“八院”印證一下“當(dāng)局者迷,旁觀者清”的至理名言,特做出如下“八院”啟動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案:

  一.提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,聚合人力資源。

  1.借這次軍轉(zhuǎn)民,“八院”移交地方政府的契機(jī),讓全院干部職工看到“八院”的希望和光明,感受到新改組的院領(lǐng)導(dǎo)班子的決心和新采取的一系列整合方案和實(shí)施行動(dòng),使全院干部職工的思想觀念、精神面貌、工作熱情、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)水平,達(dá)到一個(gè)最佳的狀態(tài)。在此基礎(chǔ)上還要讓全院干部職工適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的局勢(shì),在競(jìng)爭(zhēng)中,團(tuán)結(jié)一心,共度“八院”啟動(dòng)初期的艱難險(xiǎn)阻,再創(chuàng)輝煌。

  2.針對(duì)近幾年,由于“八院”經(jīng)濟(jì)效益下滑,醫(yī)務(wù)人員收入下降等幾項(xiàng)因素,“八院”的主要醫(yī)療技術(shù)人員外調(diào)或外出坐診現(xiàn)象,應(yīng)該在聚合高技術(shù)醫(yī)務(wù)人才資源上引起高度重視,把調(diào)走的招回來(lái),把外出坐診的請(qǐng)回來(lái),把社會(huì)上能人志士高醫(yī)術(shù)人才請(qǐng)進(jìn)來(lái),不具一格任用人才,對(duì)主要技術(shù)崗位,技術(shù)人才,在分配制度上要打破舊的工資、獎(jiǎng)金分配辦法,工資要拉開(kāi)檔次,多勞多得,少勞少得,不勞不得。在引進(jìn)人才的同時(shí),還要在宣傳人才方面加大力度,不要怕人才出名,要讓全社會(huì)了解他的專(zhuān)長(zhǎng),了解他的醫(yī)術(shù),接受他的服務(wù),讓每一個(gè)通過(guò)宣傳出了名的人才給“八院”帶來(lái)更多的患者,帶來(lái)更大的效益。因?yàn)獒t(yī)院是一個(gè)技術(shù)密集型的特殊產(chǎn)業(yè),沒(méi)有高技術(shù)人才,服務(wù)再好也等于零。所以,聚合人力資源是本策劃案的重中之重。(“八院”領(lǐng)導(dǎo)層已經(jīng)意識(shí)到了這一點(diǎn))

  二.c1系統(tǒng)的導(dǎo)入與形象定位。

  進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),企業(yè)品牌越來(lái)越顯示出它的重要性,工商企業(yè)沒(méi)有品牌,無(wú)法對(duì)產(chǎn)品宣傳報(bào)到,醫(yī)院沒(méi)有品牌,同樣也無(wú)法讓更多的患者了解你的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量、專(zhuān)業(yè)技術(shù),去接受你的治療和服務(wù),去搶占更大的醫(yī)療市常“八院”這次由過(guò)去的“總后第二職工醫(yī)院”更名為“石家莊市第八醫(yī)院”是一個(gè)品牌宣傳的最佳時(shí)機(jī),所以要下大力度把“八院”的品牌打出去,“八院”的名稱(chēng)在全社會(huì)要有一個(gè)完整準(zhǔn)確的定位,在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代,醫(yī)院處于賣(mài)方市場(chǎng),品牌的重要性還是顯現(xiàn)不出來(lái),不管全社會(huì)對(duì)“八院”稱(chēng)呼什么名稱(chēng),如:“總后第二職工醫(yī)院”、“3502醫(yī)院”、“402醫(yī)院”或“二院”都不影響醫(yī)院處于賣(mài)方市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),而如今在醫(yī)院行業(yè)處于買(mǎi)方市場(chǎng)和醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的狀態(tài)下,就不同了,要想在有限的、競(jìng)爭(zhēng)激烈的醫(yī)療市場(chǎng)中分得一份奶酪,沒(méi)有一個(gè)完整準(zhǔn)確的、叫的響的醫(yī)院名稱(chēng),是無(wú)法宣傳推廣的。因此“石家莊市第八醫(yī)院”這一響亮的院名,做為醫(yī)院形象的重要組成部分,首先要做好院名的宣傳工作,達(dá)到無(wú)病也要知道“八院”,有病首選“八院”接受治療,刻記民心的效果。

  c1的導(dǎo)入是個(gè)系統(tǒng)形象傳播工程,要做到完整的形象定位,必須還要有vi視覺(jué)系統(tǒng)的導(dǎo)入,它不僅是新院名的推廣程序,它還需要在如下諸多的程序去體現(xiàn)“八院”的良好形象,如:院容院貌、室內(nèi)外環(huán)境、招牌、員工服飾、上崗證、工作證、名片、溝通卡、包裝袋、信紙、信封、票據(jù)、診斷處方、軟件標(biāo)志、圖案等等,不可忽視上述提到的每一個(gè)細(xì)節(jié),它都是對(duì)全社會(huì)c1系統(tǒng)形象傳播的一扇窗口,它對(duì)“八院”的c1系統(tǒng)導(dǎo)入工程將起到一個(gè)至關(guān)重要的作用。

  作用分析:

  1.院容院貌,是“八院”整體形象的集中體現(xiàn)。筆者指的是在“八院”現(xiàn)有狀態(tài)下,不投入大筆裝修費(fèi)用的前提下,形成一個(gè)持之以恒的每人“天天奉獻(xiàn)十分鐘”環(huán)境衛(wèi)生治理的良好習(xí)慣,讓患者走進(jìn)“八院”就像走進(jìn)井陘西南部山區(qū)農(nóng)民家里看到的用水泥、爐渣砌成的鍋臺(tái)一樣,盡管檔次低,但天天擦的也是錚光發(fā)亮,一塵不染的感覺(jué),就象人的服飾一樣,檔次不高,但洗的干凈,穿的整齊,達(dá)到這樣的精神景界,才能體現(xiàn)出醫(yī)院這一特殊行業(yè)的衛(wèi)生環(huán)境,精神面貌,醫(yī)院形象。

  2. 醫(yī)院室內(nèi)外的廣告牌、展示牌、導(dǎo)醫(yī)牌,是搞好醫(yī)院促銷(xiāo)的主要途徑。所以設(shè)計(jì)要標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)容要完善,它展示也是“八院”的形象,切不可忽視。

  提到廣告牌在“八院”計(jì)劃在門(mén)診樓建筑物上方做一大型廣告牌時(shí),筆者應(yīng)用“于人得利,自己受益”的`經(jīng)營(yíng)之道,已向“八院”提供了“樂(lè)仁堂制藥”投資廣告牌的運(yùn)作方案的信息,希“八院”派專(zhuān)人和“樂(lè)仁堂制藥”取得聯(lián)系,促成投資方案的盡快落實(shí)。

  3. 上崗證、工作證、溝通卡、名片這些不起眼的小玩藝,都是體現(xiàn)“八院”形象的一種標(biāo)志,除體現(xiàn)“八院”的形象以外,它還是讓全社會(huì)了解“八院”的精神風(fēng)貌、認(rèn)識(shí)“八院”的醫(yī)務(wù)人員、溝通醫(yī)患關(guān)系,為將來(lái)開(kāi)展“交朋友”活動(dòng)的一個(gè)重要途徑。因?yàn)獒t(yī)患關(guān)系必須是一個(gè)信任關(guān)系,主要是讓患者信任你的醫(yī)院,信任你的醫(yī)生,才能最終接受你的治療和服務(wù)。醫(yī)院的名氣不怕大,醫(yī)生的姓名、電話(huà)、聯(lián)系方式,不怕公開(kāi),只有公開(kāi)了才能方便患者和你的醫(yī)院的聯(lián)系,和你的醫(yī)生聯(lián)系,才能達(dá)到用軟件啟動(dòng)“八院”醫(yī)療市場(chǎng)的目的。

  4. 信封、信紙、包裝袋、對(duì)外票據(jù)、診斷處方,這些在醫(yī)院里必備的辦公及包裝用品,都有可利用的附加功能,如在上述用品的合適位置打上一句和藹親善的廣告語(yǔ),不僅能拉近醫(yī)患關(guān)系,又對(duì)“八院”的外在形象是一個(gè)提升。

  總之,在目前市場(chǎng)狀態(tài)下,醫(yī)院這一在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,設(shè)置的事業(yè)單位,應(yīng)該用現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)作方式,用全新的經(jīng)營(yíng)理念,把醫(yī)院形象當(dāng)作醫(yī)院?jiǎn)?dòng)的第一資源,去發(fā)揮它的形象功能,使其對(duì)全社會(huì)及病患群體,產(chǎn)生一致的認(rèn)同感和價(jià)值觀,爭(zhēng)取更大的發(fā)展。

  .公關(guān)樹(shù)形象,義診交朋友。

  市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,把“公關(guān)”二字,提到了各類(lèi)經(jīng)濟(jì)組織開(kāi)展各項(xiàng)工作必不可少的議事日程,大型企業(yè)都設(shè)置了“公關(guān)部”,“公關(guān)小姐”,一個(gè)成功的公關(guān)活動(dòng)所產(chǎn)生的效果和效益是無(wú)法用單純的廣告投入所產(chǎn)生的效果相比的,廣告的功能是你讓他去被動(dòng)接受你的服務(wù),而成功的公關(guān)活動(dòng)所產(chǎn)生的效果是公眾在對(duì)你產(chǎn)生了信任的前提下主動(dòng)接受你的服務(wù)。

  醫(yī)院是一個(gè)人情味濃的特殊服務(wù)體系,技術(shù)性強(qiáng)的服務(wù)行業(yè),要體現(xiàn)醫(yī)院的人情味,溝通陌生的醫(yī)患關(guān)系,筆者認(rèn)為“八院”在這次啟動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)的方案中,應(yīng)該搞幾次或多次小范圍到大范圍的大型免費(fèi)義診公關(guān)活動(dòng),來(lái)拉近幾年來(lái)舊的“二院”和患者陌生的醫(yī)患關(guān)系,運(yùn)用全新的“八院”和患者的醫(yī)患關(guān)系,在公眾中樹(shù)立起長(zhǎng)久的“八院”形象。

  義診公關(guān)方案如下:

  1. 在井陘縣城這個(gè)小范圍大市場(chǎng)內(nèi)展開(kāi)攻勢(shì),要參與到縣醫(yī)院和中醫(yī)院激烈競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中去,爭(zhēng)得一份市常。

  活動(dòng)地點(diǎn):井陘劇場(chǎng);

  時(shí)間:逢周六或周日,除午休時(shí)間全天義診;

  人員:選擇新招進(jìn)來(lái),請(qǐng)回來(lái)的高技術(shù)及高水平醫(yī)務(wù)人員;

  活動(dòng)場(chǎng)面設(shè)置:制作大型橫幅懸掛在活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)正前方主要位置。

有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)方案5

  隨著中國(guó)加入世界貿(mào)易組織,中國(guó)的酒店業(yè)將面臨著更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益成熟和應(yīng)用的日益廣泛。中國(guó)的酒店業(yè)進(jìn)行的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)也迫在眉睫。

  酒店互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)單說(shuō)就是指酒店利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)快捷,靈活的信息溝通渠道來(lái)推銷(xiāo)酒店產(chǎn)品的一種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。中國(guó)許多酒店已經(jīng)開(kāi)始在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。如北京,廣州,深圳的一些酒店,同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的商店專(zhuān)業(yè)預(yù)訂網(wǎng)也不少。如中國(guó)酒店預(yù)訂熱線(xiàn),中國(guó)酒店預(yù)訂網(wǎng)等等。但總的來(lái)說(shuō)中國(guó)酒店業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)還只是處于起步階段。有許多地方需要完善和改進(jìn)。如頁(yè)面鏈接慢,網(wǎng)業(yè)設(shè)計(jì)粗糙,單調(diào)等。下面來(lái)談一下中國(guó)的酒店業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

  一、產(chǎn)品策略

  在酒店的產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,顧客只能通過(guò)酒店的網(wǎng)頁(yè)來(lái)了解酒店的客房,從而作出預(yù)訂決策。因此搞好網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和“虛擬客房”建設(shè)將是酒店產(chǎn)品策略的關(guān)鍵。

  1、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)

  酒店的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)所追求的效果簡(jiǎn)單地說(shuō),一是精致,二是方便,具體地應(yīng)注意以下幾點(diǎn):“第一,酒店的主頁(yè)應(yīng)能夠給顧客比較強(qiáng)烈和突出的印象。第二,網(wǎng)頁(yè)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理,層次清楚。顧客應(yīng)該可以從主頁(yè)的目錄中得知自己應(yīng)查得的方向。第三,網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容應(yīng)全面,盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。第四,網(wǎng)頁(yè)的鏈接應(yīng)方便瀏覽,傳輸速度和圖片的下載的速度快,應(yīng)注意避免死鏈接,調(diào)不出圖形等情況存在。面對(duì)網(wǎng)上如此從多的網(wǎng)丫,酒店節(jié)省顧客的時(shí)間從而吸引顧客就是在給酒店互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。

  2、虛擬客房

  顧客在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品前對(duì)他將要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品都要有一個(gè)了解,而在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中酒店的顧客在預(yù)訂客房前卻不可能像別的.顧客購(gòu)買(mǎi)商品一樣。先到自己將要預(yù)訂的客房里參觀一下再作決定。面互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)卻可以滿(mǎn)足顧客的這種需求。酒店利用電腦和互聯(lián)網(wǎng)這種高科技手段營(yíng)造一間“虛擬客房”,讓顧客不僅能夠?qū)λ麑㈩A(yù)訂的客房有一個(gè)全方位的了解,更重要的是可以在“虛擬客房”內(nèi)設(shè)計(jì)出自己喜愛(ài)的客房,從而真正使酒店客房的有形產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)達(dá)到最佳結(jié)合。

  顧客只要在酒店主頁(yè)的醒目位置用鼠標(biāo)點(diǎn)擊按紐,屏幕會(huì)立刻從平面進(jìn)入一個(gè)立體空間。顧客就可以進(jìn)入酒店的“虛擬客房”進(jìn)行參觀和設(shè)計(jì)了。

  首先屏幕上為顧客開(kāi)門(mén)的是穿著考究,面帶微笑的服務(wù)員,她領(lǐng)你進(jìn)入客房,為你開(kāi)窗,沏茶,開(kāi)音樂(lè)。并在一旁用她悅耳的聲音為顧客作客房介紹。屏幕也會(huì)隨著她的介紹依次為顧客顯示,屏幕也會(huì)隨著她的介紹依次為顧客顯示客房全景,家具設(shè)備,房頂裝飾,地板花紋等等。展示完畢以后(當(dāng)然你也可有選擇地進(jìn)行參觀瀏覽)你還可以移動(dòng)鼠標(biāo)查看新的服務(wù)項(xiàng)目,了解客房按鈕使用方法,甚至還可遠(yuǎn)眺窗外景色。如果顧客對(duì)所“參觀”客房很滿(mǎn)意的話(huà)就可以進(jìn)行確認(rèn)預(yù)訂。如果覺(jué)得有些地方還不大令自己滿(mǎn)意。如窗簾的顏色,風(fēng)屏的擺放同,樓層的高低等等。顧客只要把自己的要求輸入計(jì)算機(jī),稍等片刻后酒店就會(huì)答復(fù)。如果你的要求酒店可以滿(mǎn)足的話(huà),酒店將會(huì)再一次邀請(qǐng)顧客進(jìn)入“虛擬客

  房”---不過(guò)這一次顧客所看到的將是自己設(shè)計(jì)的客房,客房?jī)?nèi)的一切都是按照顧客的意愿設(shè)計(jì)的。顧客也就有了一間真正屬于自己的客房。

  3、短信平臺(tái)與WAP站點(diǎn)

  為了讓顧客能夠隨時(shí)隨地了解酒店,預(yù)訂服務(wù),發(fā)布優(yōu)惠活動(dòng)信息,和維護(hù)老客戶(hù)。酒店可以根據(jù)需要組建自己的短信平臺(tái)和WAP站點(diǎn),酒店利用短信平臺(tái)接受客戶(hù)的預(yù)訂服務(wù)信息并及時(shí)反饋預(yù)訂情況,或者針對(duì)一些老客戶(hù)的消費(fèi)積分情況,通過(guò)發(fā)送短信通知他們能夠享受到的一些優(yōu)惠信息和免費(fèi)服務(wù)。這樣既擴(kuò)大了酒店的銷(xiāo)售渠道,又方便的客戶(hù),而且對(duì)老客戶(hù)的維護(hù)也更貼切。隨著移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展,無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的用戶(hù)大大增加,酒店通過(guò)建立自己的WAP站點(diǎn),既可以讓顧客了解酒店預(yù)訂酒店服務(wù)而且提升了酒店的形象和知名度。

  二、價(jià)格策略

  價(jià)格是酒店經(jīng)營(yíng)特別是營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中最為敏感的問(wèn)題。而互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)使酒店客房的價(jià)格展現(xiàn)在顧客面前的同時(shí)也暴露在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前。具體來(lái)說(shuō)酒店客房互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)格策略應(yīng)做到以下幾點(diǎn):

  由于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)使企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和促銷(xiāo)等成本降低。酒店可以進(jìn)一步降低客房的價(jià)格。并且由于網(wǎng)上價(jià)格具有公開(kāi)化的特點(diǎn)。顧客很容易全面掌握其他同類(lèi)客房的價(jià)格。因此應(yīng)增加客房定價(jià)的“透明度”,建立合理的價(jià)格解釋體系,

  向顧客提供客房相關(guān)產(chǎn)品的定價(jià),并開(kāi)誠(chéng)布公地在價(jià)格目錄上介紹客房?jī)r(jià)格的制定程序,從而消除顧客對(duì)酒店客房?jī)r(jià)格產(chǎn)生的疑慮。

  2、靈活變價(jià)

  由于在互聯(lián)網(wǎng)上客房?jī)r(jià)格隨時(shí)都可能受到同行業(yè)酒店的沖擊,所以應(yīng)在網(wǎng)上建立客房?jī)r(jià)格自動(dòng)調(diào)節(jié)系統(tǒng),按照旅游的淡旺季,市場(chǎng)供需情況,其他酒店的價(jià)格變動(dòng)等情況,在計(jì)算最大盈利的基礎(chǔ)上自動(dòng)地進(jìn)行實(shí)際的價(jià)格調(diào)整,并且定期提供優(yōu)惠,折扣等形式以吸引顧客。

  3、彈性議價(jià)

  這里需要特別指出的是此處的議價(jià)絕非酒店與顧客在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行“討價(jià)還價(jià)”。因?yàn)楣P者覺(jué)得如果同一檔次甚至是同一間客房可以通過(guò)不同價(jià)格購(gòu)買(mǎi)的話(huà)(旅游淡旺季等因素除外),不僅購(gòu)買(mǎi)者不是特別滿(mǎn)意(他總覺(jué)得協(xié)商的價(jià)格還可以低,只是因?yàn)樽约旱膱?bào)價(jià)太高了)而且更為嚴(yán)重的是如果某一位住店顧客知道了與他住同一個(gè)檔次甚至是同一次客房的其他顧客卻付錢(qián)比他少的話(huà),酒店的聲譽(yù)受到的影響可想而知。所以說(shuō)酒店不能在網(wǎng)上與預(yù)訂客房的顧客“討價(jià)還價(jià)”酒店應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)具有的交互式特點(diǎn)和顧客一起“商議”合理的價(jià)格。酒店讓顧客在預(yù)訂時(shí)輸入他可以接受的價(jià)格范圍,以及所需客房的樓層,朝向等資料,然后酒店根據(jù)這些資料為顧客確定令顧客滿(mǎn)意的客房。如果顧客需要預(yù)訂的是一個(gè)價(jià)格不超過(guò)250美元位于四樓的標(biāo)準(zhǔn)間,但酒店只能提供給顧客一間位于四樓可價(jià)格是260美元的標(biāo)準(zhǔn)間,此時(shí)酒店便可以和顧客進(jìn)行協(xié)商,讓其做出選擇,并向顧客做出承諾,如果下次他再住本酒店的話(huà)酒店會(huì)給他更優(yōu)惠的價(jià)格。這樣,顧客就會(huì)比較主動(dòng)地做出購(gòu)買(mǎi)決策。這比傳統(tǒng)的服務(wù)員報(bào)價(jià)法要省去許多麻煩,也比顧客在互聯(lián)網(wǎng)上根據(jù)價(jià)格一樣一樣地挑選商品要省時(shí),要知道影響“網(wǎng)上漫游”的顧客是否做出購(gòu)買(mǎi)決策的最重要因素就是時(shí)間和耐心。

  三、渠道策略

  如果僅從銷(xiāo)售渠道層次角度來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的渠道就退化為互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)單一的層次,因此,對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)其重點(diǎn)應(yīng)放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上。

有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)方案6

  一、與主流媒體的合作

  一是從20xx年4月1日起至9月30日,在中央電視臺(tái)一套上午《新聞30分》欄目,播出15秒中國(guó)馬都-天堂草原AA旅游宣傳廣告片,播出時(shí)間覆蓋旅游旺季。

  二是從20xx年5月1日起至9月30日,在旅游衛(wèi)視《有多遠(yuǎn)走多遠(yuǎn)》欄目每晚21:0522:00中間插播和《行者》欄目每晚22:3023:30中間插播同步播出AA旅游宣傳廣告片,時(shí)長(zhǎng)2.6秒,首播、增播各153次。

  三是在北京西單商場(chǎng)LED大屏幕播出AA旅游宣傳廣告片,規(guī)格10米x4米=40平米,從20xx年5月起至10月播出,每天早9:30晚21:00,廣告時(shí)長(zhǎng)3.5秒(總時(shí)長(zhǎng)30秒),每天播出120次。增播:西藏拉薩貢嘎、靈芝國(guó)際機(jī)場(chǎng),甘肅中川、敦煌、嘉峪關(guān)機(jī)場(chǎng)3.5秒,57月LED廣告。

  四是在上海南京路世紀(jì)廣場(chǎng)LED大屏幕播出AA旅游宣傳廣告片,2塊廣告牌,規(guī)格10米x6米=60平米,從20xx年5月起至10月播出,每天早7:00晚22:00,廣告時(shí)長(zhǎng)3.5秒(總時(shí)長(zhǎng)30秒),每天播出120次。增播:西藏拉薩貢嘎、靈芝國(guó)際機(jī)場(chǎng),甘肅中川、敦煌、嘉峪關(guān)機(jī)場(chǎng)3秒,8-10月LED廣告。

  二、精心組織旅游主題活動(dòng)

  我們繼續(xù)把分散式舉辦的旅游節(jié)慶活動(dòng)統(tǒng)籌整合、統(tǒng)一冠名為AA天天那達(dá)慕,著力打造天天那達(dá)慕旅游知名品牌;20xx年全盟策劃擬組織開(kāi)展70余項(xiàng)以蒙元?dú)v史文化、馬文化、民俗風(fēng)情為內(nèi)涵的錫林浩特國(guó)際游牧文化節(jié)、阿巴嘎旗哈日阿都旅游文化節(jié)、蘇尼特駱駝文化節(jié)等旅游節(jié)慶活動(dòng)。

  三、加強(qiáng)區(qū)域旅游合作

  進(jìn)一步加強(qiáng)九市一盟區(qū)域旅游合作,聯(lián)合開(kāi)展跨區(qū)域旅游宣傳,擬在合作區(qū)域的地方電視臺(tái)播出AA旅游形象廣告片,進(jìn)一步落實(shí)和推進(jìn)區(qū)域旅游合作相關(guān)事項(xiàng)。

  四、充實(shí)完善旅游宣傳品

  設(shè)計(jì)制作天堂草原AA天天那達(dá)慕宣傳冊(cè)。把全盟20xx年度旅游主題活動(dòng)、產(chǎn)品、四季線(xiàn)路,旅行社和旅游景區(qū)的聯(lián)系咨詢(xún)方式一并交待給旅游企業(yè)和游客;同時(shí)將此宣傳冊(cè)配置到盟內(nèi)各大賓館、飯店,起到宣傳、引導(dǎo)作用。

  刻錄《天堂草原AA》旅游形象宣傳片光盤(pán)10000盒;設(shè)計(jì)、印制《天堂草原AA》旅游形象宣傳片外包裝精裝和簡(jiǎn)裝兩種,其中精裝3000盒、簡(jiǎn)裝7000盒,廣泛用于20xx2013年各類(lèi)旅游宣傳推介活動(dòng)。

  策劃、設(shè)計(jì)、制作《AA旅游交通圖》、《AA自駕游手冊(cè)》和資料袋。

  五、積極開(kāi)辟新的.客源市場(chǎng)。

  積極響應(yīng)參加自治區(qū)旅游局組織的,統(tǒng)一宣傳促銷(xiāo)活動(dòng),借助國(guó)際國(guó)內(nèi)促銷(xiāo)平臺(tái),提高我盟旅游知名度。

  積極策劃我盟赴主客源地的旅游宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)。組織有各旗縣市(區(qū))旅游局、旅行社、A級(jí)景區(qū)、旅游商品生產(chǎn)廠(chǎng)家、營(yíng)銷(xiāo)人員及演藝團(tuán)體、媒體記者參與的赴我盟主客源地及呼和浩特市、包頭市和區(qū)域旅游合作地區(qū)開(kāi)展的旅游宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)。

  繼續(xù)刊發(fā)北京東花園擎天柱廣告,宣傳內(nèi)容分為冬季和夏季兩大塊,覆蓋全年;同時(shí)策劃、聯(lián)系在京沈高速的顯耀位置增設(shè)擎天柱廣告。

  選擇在北京地鐵站等繁華地段打燈箱廣告,進(jìn)一步加大我盟在主客源地的宣傳促銷(xiāo)力度。

  六、加大盟內(nèi)旅游宣傳力度

  繼續(xù)刊發(fā)錫林浩特機(jī)場(chǎng)廣告牌,充分利用空中走廊這個(gè)宣傳窗口,加大AA旅游宣傳,宣傳內(nèi)容分為冬季和夏季兩大塊,覆蓋全年。

  繼續(xù)與盟日?qǐng)?bào)社合作出版《AA旅游》專(zhuān)版,及時(shí)發(fā)布我盟旅游業(yè)發(fā)展建設(shè)成就和信息,同時(shí)與AA電視臺(tái)、AA日?qǐng)?bào)社、AA晚報(bào)、AA廣播電臺(tái)等新聞媒體合作,通過(guò)新聞播報(bào)、開(kāi)辟旅游專(zhuān)欄、專(zhuān)題采訪(fǎng)等形式,加大對(duì)我盟旅游的宣傳推介。

  七、積極主動(dòng)借勢(shì)進(jìn)行宣傳

  選擇適宜的時(shí)間由盟旅游局組織邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)具有影響力的新聞媒體、國(guó)內(nèi)各大旅游企業(yè)、攝影攝像創(chuàng)作者同仁來(lái)錫采訪(fǎng)、踩線(xiàn)、考察增進(jìn)了解、擴(kuò)大宣傳。

  交通臺(tái)的宣傳,通過(guò)這一平臺(tái)在第一時(shí)間把我盟旅游節(jié)慶活動(dòng)、旅游產(chǎn)品、線(xiàn)路,資訊和廣告直接傳送給游客。

  八、做好各項(xiàng)相關(guān)工作

  一是做好旅游形象宣傳廣告語(yǔ)和形象標(biāo)識(shí)的收集、匯總工作,此項(xiàng)工作截止于20xx年3月1日,力爭(zhēng)在3月10日之前把匯總和篩選后的形象宣傳廣告語(yǔ)和形象標(biāo)識(shí)提交局領(lǐng)導(dǎo)審閱。

  二是做好2010年度旅游對(duì)外宣傳稿件的統(tǒng)計(jì)匯總工作,此項(xiàng)工作截止于20xx年2月25日,力爭(zhēng)在3月20日之前把匯總后的內(nèi)容提交局領(lǐng)導(dǎo)審閱。

  三是委托內(nèi)蒙古電視臺(tái)制作的15秒我盟形象電視廣告片,力爭(zhēng)3月10日前提交局領(lǐng)導(dǎo)審閱。

  九、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作

  一是于4月份舉辦攝影、通訊等人員培訓(xùn)班,培訓(xùn)人員由各旗縣市區(qū)旅游局工作人員組成并參加培訓(xùn)。

  二是4月份組織盟攝影家協(xié)會(huì)的部分?jǐn)z影記者、攝影愛(ài)好者召開(kāi)旅游圖片資料座談會(huì),并簽訂圖片征用協(xié)議,進(jìn)一步更新和充實(shí)圖片資料。

有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)方案7

  一、市場(chǎng)目的:

  服飾文化節(jié)的閉幕,暨母親節(jié)活動(dòng)開(kāi)展,時(shí)機(jī)正適繼五一小長(zhǎng)假之后,母親節(jié)必將帶來(lái)五月的'第二個(gè)銷(xiāo)售小高潮。在越來(lái)越注重孝順、注重美麗的今天,如何喚起孝心,如何喚起女性愛(ài)美的本能就是商家必須考慮的問(wèn)題。母親節(jié)銷(xiāo)售重點(diǎn)放在的化妝品、飾品、女裝與女性相關(guān)的商品上。爭(zhēng)取以商品促銷(xiāo)和母親節(jié)氣氛營(yíng)造的優(yōu)勢(shì)贏得銷(xiāo)售。

  二、活動(dòng)主題:

  摯愛(ài)

  二、活動(dòng)時(shí)間:

  5月9日(周五)-5月11日(周日)

  三、銷(xiāo)售指標(biāo):

  xxx萬(wàn)元 增幅:0

  促銷(xiāo)費(fèi)用率:0.41%

  四、活動(dòng)內(nèi)容:

  文化活動(dòng):5月11日14:00·/xxxx女裝秀。

  促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容:

  1、滿(mǎn)額送家政服務(wù),愛(ài)母親送節(jié)日輕松

  活動(dòng)說(shuō)明:購(gòu)物累計(jì)滿(mǎn)1000元及以上(貴重商品滿(mǎn)1000元)送家政3小時(shí)服務(wù)卡1張,已參與活動(dòng)發(fā)票余額不累計(jì)。

  自己設(shè)計(jì)或印刷卡面,作為贈(zèng)券或滿(mǎn)額送,覺(jué)得比較溫情又實(shí)用。還有新聞價(jià)值。

  活動(dòng)目的:豐富商場(chǎng)活動(dòng),鼓勵(lì)消費(fèi),整體促銷(xiāo)活動(dòng)更豐滿(mǎn);每天100張,送完為止。

  預(yù)算:100*40*3=12000

  (全場(chǎng)活動(dòng)方案2)

  2、滿(mǎn)額送銀飾祝福母親平安幸福

  活動(dòng)說(shuō)明:穿著類(lèi)購(gòu)物累計(jì)滿(mǎn)2800送銀飾一條(3選1,價(jià)值約50元左右)。已參與活動(dòng)發(fā)票余額不累計(jì)。

  活動(dòng)目的:豐富商場(chǎng)活動(dòng),鼓勵(lì)消費(fèi),整體促銷(xiāo)活動(dòng)更豐滿(mǎn);吉祥意味,更易為人接受。(百貨部或女裝部貨品。)

  預(yù)算:100*50*3=15000

  3、百款?lèi)?ài)心特價(jià)禮扮靚母親節(jié)

  活動(dòng)時(shí)間:5月9日—5月11日(三天)

  活動(dòng)部門(mén):百貨部、女裝部、休閑部

  活動(dòng)說(shuō)明:推出一百款母親節(jié)特價(jià)商品,形成一定氣勢(shì)。主要就是吸引顧客走進(jìn)柜臺(tái)尋找,通過(guò)特價(jià)商品帶動(dòng)其他商品的銷(xiāo)售。每個(gè)特價(jià)商品都要有POP提示“母親節(jié)特價(jià)”。另外,可以由各個(gè)部門(mén)推薦一部分商品,提示“母親節(jié)推薦”,從而使母親節(jié)節(jié)日氛圍更加濃郁。

  五、媒體支持:

  《xx晚報(bào)》雙通19800元,網(wǎng)站、xx商報(bào)等各媒體新聞

  六、商場(chǎng)促銷(xiāo)氛圍襯托:

  各柜臺(tái)“母親節(jié)物價(jià)禮”小標(biāo)貼POP、門(mén)廳燈箱、扶梯兩側(cè),大門(mén)口廣告位告示

  七、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算:

  廣告費(fèi):19800元。美工布置:1500元 活動(dòng)及禮品費(fèi)用:15000元 合計(jì):36300元。

有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)方案8

  為完成x業(yè)務(wù)全年放號(hào)任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),配合區(qū)公司進(jìn)行“全員營(yíng)銷(xiāo)”活動(dòng),決定開(kāi)展一次折價(jià)券促銷(xiāo)活動(dòng),并把促銷(xiāo)實(shí)績(jī)與每個(gè)員工的經(jīng)濟(jì)利益直接掛鉤。

  一、主題:

  二、步驟:

  1、首先在全市范圍內(nèi)各大自營(yíng)、特許營(yíng)業(yè)窗口貼出公告,內(nèi)容如下:

  特大喜訊

  廣大市民:

  為回報(bào)全市人民對(duì)中國(guó)聯(lián)通a市分公司多年來(lái)工作的支持、關(guān)心與厚愛(ài),從20xx年3月1日至20xx年3月31日,市民憑中國(guó)聯(lián)通a市分公司的入網(wǎng)優(yōu)惠券購(gòu)機(jī)入網(wǎng),可優(yōu)惠200元。

  中國(guó)聯(lián)通a市分公司

  二○○三年三月

  2、在公司內(nèi)部、各縣市分公司傳達(dá)具體的操作方案,并強(qiáng)調(diào)三點(diǎn):

  a、這次活動(dòng)對(duì)外宣傳口號(hào)一致:“不是降價(jià),是回報(bào)社會(huì),回報(bào)消費(fèi)者,感謝廣大消費(fèi)者對(duì)我公司的關(guān)心、支持與厚愛(ài)”。

  b、優(yōu)惠券不對(duì)外公開(kāi)散發(fā),而是按一定數(shù)量發(fā)放給每個(gè)聯(lián)通內(nèi)部職工,由職工向社會(huì)散發(fā)。

  c、每張優(yōu)惠券上打上了一定的數(shù)碼編號(hào),市公司市場(chǎng)部從入網(wǎng)回收的優(yōu)惠券數(shù)碼編號(hào)上,就能知道這張優(yōu)惠券是哪一名職工發(fā)送出去的。年底憑回收的優(yōu)惠券實(shí)際裝機(jī)數(shù)與個(gè)人的獎(jiǎng)金掛鉤,即每銷(xiāo)售一部手機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)100元。

  三、目的:

  1、這次活動(dòng)發(fā)動(dòng)我公司全體職工參加。這種“全員營(yíng)銷(xiāo)”要以改變職工認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)是單位的事、“事不關(guān)己”的消極態(tài)度,每個(gè)人都動(dòng)員起來(lái),通過(guò)自己的親朋好友、社會(huì)關(guān)系去落實(shí)放號(hào)任務(wù),這當(dāng)然比只靠銷(xiāo)售部門(mén)的少數(shù)人員搞促銷(xiāo)效果要好得多。

  2、這次活動(dòng)要把促銷(xiāo)實(shí)績(jī)與職工個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益直接掛鉤。每個(gè)職工不僅要把優(yōu)惠券發(fā)送出去,而且要落實(shí)入網(wǎng),才能得到應(yīng)有的獎(jiǎng)金,并作為職工年終考核的標(biāo)準(zhǔn)之一,這是活動(dòng)保證取得實(shí)效的一個(gè)重要因素。

  3、在廣告宣傳上,給促銷(xiāo)活動(dòng)披上了一層“回報(bào)社會(huì)、回報(bào)消費(fèi)者”的美麗外衣,不僅促進(jìn)銷(xiāo)售,而且提高企業(yè)在公眾中的形象,把商業(yè)利益和公眾利益有機(jī)地結(jié)合在一起,雙方都感到滿(mǎn)意。

  4、一般的折價(jià)券促銷(xiāo)活動(dòng),通常是在大眾傳播媒介上做廣告,并通過(guò)各種方式向消費(fèi)者大量散發(fā)折價(jià)券。如派人把折價(jià)券挨家挨戶(hù)送上門(mén);或在商業(yè)區(qū)人潮集中的'地方散發(fā);或是把折價(jià)券放在商店“歡迎取用”的告示牌下,任人自取;或是夾在報(bào)紙、雜志里發(fā)送給消費(fèi)者;或是把折價(jià)券印在商品包裝上,或放進(jìn)商品包裝內(nèi);或是把折價(jià)券郵寄給目標(biāo)消費(fèi)者。這種種辦法,雖然折價(jià)券發(fā)送數(shù)量很大,但是真正拿折價(jià)券去購(gòu)物的人并不多,折價(jià)券的使用率很低。這主要是因?yàn)檎蹆r(jià)券來(lái)得太容易,人們把它看作是一種司空見(jiàn)慣的商家促銷(xiāo)手段,并不把它看作是一種真正的優(yōu)惠和價(jià)值,所以實(shí)際促銷(xiāo)效果較差。

  本次促銷(xiāo)活動(dòng)沒(méi)有落入社會(huì)上流行的俗套,折價(jià)券由公司內(nèi)部職工散發(fā),使它在消費(fèi)者心目中產(chǎn)生了一種神秘感、價(jià)值感,至少看起來(lái)有一定的份量。拿到優(yōu)惠券的消費(fèi)者普遍認(rèn)為:這種優(yōu)惠券是供應(yīng)內(nèi)部職工的,一般人得不到,我是憑借某種關(guān)系才得到的,此券價(jià)值200元,不使用對(duì)自己是一種損失。正是利用了中小城市消費(fèi)者這種特殊的購(gòu)物心理,促使這次活動(dòng)發(fā)放的優(yōu)惠券實(shí)際入網(wǎng)率會(huì)比以往促銷(xiāo)活動(dòng)有所提高。

  5、這次活動(dòng)采用聯(lián)通公司公告的形式做廣告宣傳,不使用四大廣告媒介,操作簡(jiǎn)單,成本幾乎為零,效果卻不會(huì)差。公司公告容易使人產(chǎn)生信任感,人們沒(méi)有把它看作是一種商家促銷(xiāo)手段。

  6、優(yōu)惠券發(fā)放的數(shù)量控制較合適,求略大于供,防止濫發(fā)優(yōu)惠券的現(xiàn)象,這樣做提高優(yōu)惠券在消費(fèi)者心目中的地位,提高實(shí)際入網(wǎng)率。

  7、對(duì)沒(méi)有優(yōu)惠券的顧客,一律不準(zhǔn)以?xún)?yōu)惠價(jià)購(gòu)機(jī)入網(wǎng),維護(hù)優(yōu)惠券的信譽(yù)和地位,這是保證本次活動(dòng)取得成功的因素之一。

  8、利用大客戶(hù)人員,把一定數(shù)量的優(yōu)惠券贈(zèng)送給與我分公司有合作關(guān)系的單位,如政府有關(guān)主管部門(mén),職工子弟對(duì)口就讀的中、小學(xué),公費(fèi)醫(yī)療的對(duì)口醫(yī)院,與我分公司有業(yè)務(wù)來(lái)往的銀行、金融機(jī)構(gòu)等等。如果這樣做,不但能提高入網(wǎng)率,而且還能達(dá)到改善我公司與上述單位關(guān)系的目的,使這次活動(dòng)帶有公關(guān)的色彩。

有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)方案9

  一、總體目標(biāo)

  通過(guò)圣誕、元旦的策劃活動(dòng),擴(kuò)大酒店的.知名度,加強(qiáng)與商務(wù)客戶(hù)的感情聯(lián)系,引導(dǎo)周邊地區(qū)居民的餐飲消費(fèi),從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

  二、策劃內(nèi)容

  (一)、圣誕、元旦活動(dòng)安排

  (二)圣誕、元旦節(jié)日裝飾安排

  1、店外燈飾(由營(yíng)銷(xiāo)部部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、制作。工程部負(fù)責(zé)裝飾)

  完成日期:20xx年12月1日

  地點(diǎn):酒店B區(qū)大堂形式:

  2、制作酒店英文招牌;

  3、進(jìn)行圣誕樹(shù)燈光布置。

  (三)圣誕、元旦宣傳安排

  1、宣傳廣告(預(yù)計(jì)支出:x元)

  (1)在高港電視臺(tái)上做一些宣傳報(bào)導(dǎo)和硬性廣告(營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé));

  (2)懸掛宣傳橫幅、條幅、宣傳畫(huà)(營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé))。

  2、新年圣誕卡(預(yù)計(jì)支出:x元)

  (1)由營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),財(cái)務(wù)聯(lián)系供應(yīng)商,于十二月十五日前印刷完畢;

  三、酒店收益測(cè)算

  (一)收入方面

  1、西餐(12月14日至12月31日)xxx=x元x2日=x萬(wàn)元

  (二)支出:

  1、裝飾費(fèi)用約為x元;

  2、自制成本約為x萬(wàn)元;

  3、其它費(fèi)用約為x萬(wàn)元。

  酒店整體支出合計(jì)約為x萬(wàn)元。

有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)方案10

  一、營(yíng)銷(xiāo)目的

  立足元旦、新年期間的短銷(xiāo)效果,借助有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),有吸引力的活動(dòng)禮品,提高“雙節(jié)”期間消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)率與客單量。通過(guò)活動(dòng)開(kāi)展,拉動(dòng)賣(mài)場(chǎng)人氣,提升元旦品牌,最終促進(jìn)一般圖書(shū)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。

  二、營(yíng)銷(xiāo)主題

  文化過(guò)節(jié):元旦感恩季,讀書(shū)暖情懷

  三、活動(dòng)時(shí)間

  20xx年月1日——2月24日

  四、消費(fèi)者分析

  在圖書(shū)銷(xiāo)售形勢(shì)越來(lái)越多元化的今天,如何才能俘獲消費(fèi)者的心,令元旦品牌擺脫單純的賣(mài)產(chǎn)品階段,增強(qiáng)客戶(hù)忠誠(chéng)度,提高品牌附加值,相信這是全省書(shū)店經(jīng)營(yíng)者孜孜追求的目標(biāo)。在我們倡導(dǎo)品牌理念和品牌文化的同時(shí),確立元旦品牌優(yōu)勢(shì),牢牢抓住顧客的消費(fèi)心理特點(diǎn),并在“雙節(jié)”期間配以適當(dāng)?shù)幕顒?dòng),才能鞏固原有顧客,吸引新顧客。

  1、消費(fèi)的盲目性:“雙節(jié)”期間上班族們有著國(guó)家法定節(jié)假日,教師和學(xué)生們的寒假也接踵而來(lái),圖書(shū)市場(chǎng)的消費(fèi)容量極大。客戶(hù)們很少會(huì)考慮自己的消費(fèi)是不是合理的,只要走進(jìn)賣(mài)場(chǎng)看到別人買(mǎi)什么自己會(huì)很少的加以考慮也買(mǎi)同樣的種類(lèi)。

  2、節(jié)日色彩濃重:過(guò)節(jié)消費(fèi)者過(guò)的是氣氛和禮節(jié),從“送禮送健康”到“送禮送文化”,過(guò)節(jié)期間那些禮品裝,禮盒裝的圖書(shū)市場(chǎng)容量都很大,也可以將部分重點(diǎn)圖書(shū)二次豪華包裝,將商品變成禮品。

  3、從眾心理:消費(fèi)者擁有好奇心理并有從眾心理,過(guò)節(jié)消費(fèi)也是這樣的,針對(duì)某一些圖書(shū)品種在賣(mài)場(chǎng)碼堆,如果做的很漂亮,有幾個(gè)人圍了過(guò)去,馬上就會(huì)有很多人圍過(guò)去,如果一個(gè)人拿了起來(lái)就會(huì)帶動(dòng)很多人購(gòu)買(mǎi)。

  4、迎合學(xué)生需求:在新學(xué)期即將來(lái)臨的'假期中,家長(zhǎng)和教師為了豐富中小學(xué)生、大學(xué)生們的假期生活,圖書(shū)是他們做為文化教育的首選。所以,兒童、學(xué)生課余用書(shū)也可以搞一些家庭裝,禮品裝,將同一系列的產(chǎn)品放在一個(gè)包裝里,既可以做銷(xiāo)量又可以做市場(chǎng)。

  五、活動(dòng)內(nèi)容

  1、辭舊迎新——喜迎新春獻(xiàn)賀禮

  根據(jù)消費(fèi)者不同的消費(fèi)額送出不同的紅包,這種形式其實(shí)是巧妙的打折。紅包內(nèi)裝有購(gòu)書(shū)券,比如消費(fèi)50元送5元或10元購(gòu)書(shū)券,依次類(lèi)推。送紅包的形式除了是換一種方式的打折形式之外,在中國(guó)還是一種送吉利送祝福的傳統(tǒng)方式。(“送紅包”活動(dòng)應(yīng)在收銀臺(tái)和服務(wù)臺(tái)前醒目位置用POP海報(bào)再次宣傳標(biāo)注)

  2、歡聚假日——組合購(gòu)書(shū)大優(yōu)惠

  巧妙的捆綁銷(xiāo)售。比如家庭類(lèi)烹飪方面圖書(shū),可以中餐、西餐、甜點(diǎn)等書(shū)組合在一起進(jìn)行8折促銷(xiāo),女性美容類(lèi)如瑜伽、瘦身、化妝等自由組合,兒童類(lèi)、教育類(lèi)、生活類(lèi)等圖書(shū)都可以三本或五本同類(lèi)型自由組合8折銷(xiāo)售,這種形式主要是促進(jìn)家庭或團(tuán)體性的銷(xiāo)售。

  3、能者多得——知識(shí)問(wèn)答巧推銷(xiāo)

  在兒童圖書(shū)和文教圖書(shū)板塊,推出買(mǎi)圖書(shū)即可翻卡片,卡片上為智力小問(wèn)答,答對(duì)問(wèn)題的小朋友可以獲得我們精心準(zhǔn)備的小禮物并享受購(gòu)書(shū)8折的特權(quán)。這樣既抓住了小朋友喜歡逞能的特點(diǎn),又有小贈(zèng)品的滿(mǎn)足感,還能帶動(dòng)家長(zhǎng)們的消費(fèi)。

  4、助學(xué)行動(dòng)——元旦感恩送真情

  在元旦三天假期和新年七天假期里舉行一個(gè)極具意義的助學(xué)行動(dòng),每天到店的前十名中小學(xué)生,憑借學(xué)生證并填寫(xiě)學(xué)生用書(shū)需求調(diào)查表,即可獲得書(shū)店準(zhǔn)備的一本文教圖書(shū)、筆記本和文具盒等,調(diào)查表主要設(shè)置學(xué)生個(gè)人信息、喜歡的圖書(shū)類(lèi)別等,并有專(zhuān)人為得到禮品的學(xué)生拍照留念以進(jìn)行媒體宣傳,以此提升元旦品牌宣傳。各店也可根據(jù)調(diào)查表了解學(xué)生大致購(gòu)買(mǎi)范圍。

  5、禮品圖書(shū)——文化好禮喜相送

  正值“元旦”和“新年”兩大佳節(jié)期間,禮品書(shū)的銷(xiāo)售市場(chǎng)更為巨大,目標(biāo)客戶(hù)也更為廣泛。店外的禮品圖書(shū)銷(xiāo)售工作我們可以抽出一定的人員服務(wù)上門(mén),并附上精美卡片送去祝福。店內(nèi)銷(xiāo)售可在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的禮品包裝柜臺(tái),并附送注有元旦品牌的賀卡和書(shū)簽,提供全方位的溫馨服務(wù)。

  6、溫情回饋——特別的禮給特別的你

  回饋老客戶(hù)活動(dòng)。在活動(dòng)期間發(fā)展新客戶(hù)之機(jī),也要給老客戶(hù)送去與眾不同的溫暖。活動(dòng)期間,老客戶(hù)還可以憑會(huì)員卡滿(mǎn)額獲贈(zèng)精美禮品,禮品可以是手套、帽子、圍巾、拖鞋等生活用品,讓一直支持我們的老客戶(hù)在這個(gè)冬天像擁有家人擁抱般的溫暖,不再寒冷。

有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)方案11

  一、賓館和q牌室實(shí)際打折優(yōu)惠及小禮物贈(zèng)送

  1.賓館節(jié)日期間(9月30日至10月5日)推出節(jié)日特價(jià)房間,每層樓房按照不同房間類(lèi)型環(huán)境給予一定的優(yōu)惠價(jià)格。(個(gè)人建議:三樓的沒(méi)有電腦房間以80元每晚,其余標(biāo)間單間除五樓高檔房外以每晚98元每晚。或三樓沒(méi)有電腦房間以80元每晚,另推出20間標(biāo)間單間以每晚98元。q牌室價(jià)格不變動(dòng),每間q牌室時(shí)間6小時(shí)改為12小時(shí),另送上精美果盤(pán)及小禮物)

  2.賓館內(nèi)送出小禮物,主要以實(shí)際物品及便捷能帶走的物品,起到日后宣傳作用。(個(gè)人建議:實(shí)用的方便能帶走的`物品,比如茶杯,小紀(jì)念品,房間內(nèi)免費(fèi)提供賓館本來(lái)就有的零散小吃。月餅成本大,客人也不吃,浪費(fèi))

  3.充值卡充值給予一定比列的贈(zèng)送,比如節(jié)假日期間充值2000元送200元,充值4000元送500元。

  二、促銷(xiāo)方案以宣傳力度為主

  1.通過(guò)霍山電視臺(tái)屏幕上方滾動(dòng)字幕宣傳,在端午節(jié)、國(guó)慶節(jié)期間滾動(dòng)。

  2.通過(guò)兩輛或者更多宣傳車(chē)進(jìn)行整天街上宣傳,在霍山縣城內(nèi)不停走動(dòng)宣傳。

  3.通過(guò)各大霍山地區(qū)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳。

  4.通過(guò)印發(fā)少量宣傳單,分發(fā)給各公共場(chǎng)所,以KTV,茶樓等為主,分派少量人員在街上分發(fā)宣傳。

  5.可定制拱形門(mén)一座,樹(shù)立與賓館大門(mén)兩邊。

  三、賓館大堂及門(mén)外布置

  布置顯出高檔及喜慶,懸掛物以彩帶、掛飾為主。賓館內(nèi)部工作人員應(yīng)有強(qiáng)烈的責(zé)任感,以"顧客就是上帝"為口號(hào),積極投入工作、認(rèn)真完成自己的工作任務(wù)并以熱情的態(tài)度接待每一位客人,微笑對(duì)待,盡最大可能滿(mǎn)足客人的合理要求,保證賓館整體的整潔干凈

有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)方案12

  一、酒吧門(mén)頭制作

  專(zhuān)業(yè)人士完美打造七夕情人節(jié)大氣門(mén)頭。配合燈光效果絕對(duì)吸引路人眼球。要求用品如下。

  鵲橋模型一個(gè),牛郎織女模型一對(duì),追光燈一臺(tái),pa燈2盞,紅地毯6米,泡泡機(jī)2臺(tái)、

  二、道具服裝全場(chǎng)化

  貼合七夕情人節(jié)主題,租用5套天使服裝,著裝者扮演愛(ài)神丘比特的角色,站在酒吧大門(mén)口迎接當(dāng)晚所有的情侶和貴賓們的到來(lái),統(tǒng)一派對(duì)用語(yǔ):“您好!歡迎光臨天使之家!。

  酒吧門(mén)口玻璃增加10米長(zhǎng)的粉色簽名墻,設(shè)專(zhuān)人手持記號(hào)筆等待前去的情侶簽名留念。

  網(wǎng)上搜索情侶親密的瞬間的照片,制作成小照片貼滿(mǎn)卡羅酒吧的各個(gè)角落讓客人充分體會(huì)到情人節(jié)的浪漫和甜蜜。

  樓面服務(wù)人員統(tǒng)一帶上發(fā)光愛(ài)情頭飾,多增加全場(chǎng)的亮點(diǎn)。

  15米水晶走秀臺(tái)搭建,呈十字架形狀,(豎排藍(lán)光底面,橫排粉光底面。增加色彩視覺(jué)上的立體感)

  愛(ài)情道具車(chē)布置,根據(jù)婚車(chē)的方法打扮擺放于卡羅酒吧門(mén)口的停車(chē)位上,頂上用kt板打上卡羅酒吧七夕情人節(jié)派對(duì)的主題LOGO。建議2輛。

  復(fù)古燈籠吊頂,底下掛上CARO七夕情人節(jié)派對(duì)現(xiàn)場(chǎng)字樣,燈籠掛在DJ臺(tái)正上方。

  三、游戲抽獎(jiǎng)拍賣(mài)禮品發(fā)放環(huán)節(jié)多樣化

  游戲環(huán)節(jié),心心相印主題。派對(duì)前場(chǎng)設(shè)報(bào)名環(huán)節(jié)。中場(chǎng)做游戲。DJ準(zhǔn)備輕松一點(diǎn)的RMB背景音樂(lè)。限4個(gè)名額游戲玩法大舞臺(tái)上放4張椅子,椅子上方4個(gè)帶著相同鎖的盒子,里面有一樣的獎(jiǎng)品。每把鎖只有一個(gè)正確的鑰匙能開(kāi)啟,主持人手中一個(gè)盆子里面有相同的4把鑰匙,每把鎖能開(kāi)啟相對(duì)應(yīng)的盒子,看誰(shuí)運(yùn)氣最好。每人只能選擇一個(gè)盒子開(kāi)啟。如果全沒(méi)猜中則現(xiàn)場(chǎng)再報(bào)名。

  抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品設(shè)置,比起以前酒吧的.獎(jiǎng)品,這次獎(jiǎng)品必須要上檔次,具有意義的東西。希望管理層仔細(xì)考慮。抽獎(jiǎng)設(shè)立一等獎(jiǎng)一名,二等獎(jiǎng)二名,三等獎(jiǎng)三名。

  禮品發(fā)放,送一點(diǎn)具有意義的情人節(jié)主題小禮物。具體詳細(xì)參考后面淘寶地址。

  拍賣(mài)則采用酒吧去年情人節(jié)拍賣(mài)留下來(lái)的一對(duì)鉆戒。

  四、演出嘉賓氣氛嗨爆全場(chǎng)

  邀請(qǐng)來(lái)自專(zhuān)業(yè)場(chǎng)合的15位氣質(zhì)模特,10位著泳裝,5位著天使裝。在整場(chǎng)派對(duì)中分2場(chǎng)走秀。

  演藝部按情人節(jié)主題構(gòu)思節(jié)目,節(jié)目不能老套重復(fù)力求創(chuàng)新。

  全場(chǎng)音樂(lè)請(qǐng)主打DJ仔細(xì)反復(fù)斟酌,考慮貫穿整場(chǎng)的氣氛和后期留客的音樂(lè)慎重選擇。

有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)方案13

  一、活動(dòng)主題:

  慶七天樂(lè),優(yōu)惠、美味等你來(lái)

  二、活動(dòng)時(shí)間:

  10月01日~10月07日

  三、活動(dòng)目的

  (提升客單價(jià),促進(jìn)銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成)

  四、主題活動(dòng)內(nèi)容

  (消費(fèi)者在10月01日~10月07日期間,只要消費(fèi)滿(mǎn)66元, 即可加一元換取我們精心為消費(fèi)者準(zhǔn)備的多少商品中的任意一件,備注:1單張小票不累計(jì)。贈(zèng)品要求:挑選多少商品,作為活動(dòng)商品,要求商品售價(jià)在三元以上的商品,也可對(duì)部分毛利損失較大的商品進(jìn)行限量,但每天需保證在八個(gè)商品以上

  五、介紹活動(dòng),活動(dòng)日期及商品活動(dòng)。

  六、氣氛布置:

  店內(nèi)氣氛布置:入口展板,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛營(yíng)造,店內(nèi)海報(bào)。

  七、活動(dòng)執(zhí)行與分工:

  企劃部:負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳,策劃,操作與跟進(jìn)。

  采購(gòu)部:負(fù) 責(zé)商品的組織,到位。

  財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)資金到位。

  店長(zhǎng):活動(dòng)操作的總負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)督促各部門(mén)的工作。

  食品促銷(xiāo)內(nèi)容:

  1、菜式,餐廳促銷(xiāo),很多商家會(huì)推出相應(yīng)的套餐,推出相應(yīng)的菜式,以供消費(fèi)者選擇

  2、制作:讓消費(fèi)者參與到整個(gè)制作過(guò)程中,更能滿(mǎn)足消費(fèi)者的成就感與體驗(yàn)的欲望

  3、觀賞:在消費(fèi)者面前進(jìn)行食品的制作,吸引消費(fèi)者的注意力,也為餐廳增加無(wú)形招牌

  4、價(jià)格:通過(guò)價(jià)格來(lái)吸引消費(fèi)者,不要降低價(jià)格的同時(shí)也降低餐廳的品牌

  5、贈(zèng)品:提供一些節(jié)日相關(guān)的贈(zèng)品可以拉到一定的消費(fèi)者,比如說(shuō)提前預(yù)訂可以得到贈(zèng)品,消費(fèi)在多少金額之上可以得到一些贈(zèng)品,贈(zèng)品要與自己的餐廳品牌風(fēng)格相應(yīng)。

  餐飲淡季促銷(xiāo)方法

  1、圍繞主營(yíng)產(chǎn)品進(jìn)行延伸開(kāi)發(fā),推出一系列適合當(dāng)季消費(fèi)的產(chǎn)品,比如,主營(yíng)產(chǎn)品是以活魚(yú)火鍋為主的,就可以引進(jìn)一些以魚(yú)為主要材料的特色菜品,做為餐廳的補(bǔ)充;

  2、開(kāi)發(fā)適合當(dāng)季消費(fèi)的品種,制造賣(mài)點(diǎn),比如夏季火鍋中的冰淇淋火鍋、清淡型火鍋等,讓顧客有更多的選擇,同時(shí)新品種也可以為餐廳制造新的賣(mài)點(diǎn)與宣傳點(diǎn),吸引更為廣泛的消費(fèi)群體參與消費(fèi);

  3、推出適合當(dāng)季消費(fèi)的系列小吃涼碟,在保證利潤(rùn)甚至成本的前提下進(jìn)行低價(jià)銷(xiāo)售,以點(diǎn)帶面,讓顧客覺(jué)得實(shí)惠,從而帶動(dòng)人氣的上升;

  4、抓住當(dāng)季的瓜果,推去系列鮮榨果汁、果盤(pán),甚至可以考慮瓜果入菜,進(jìn)而增加菜品的獨(dú)特性。環(huán)境氣氛促銷(xiāo)

  熱情服務(wù)促銷(xiāo)

  服務(wù)員的主動(dòng)招呼對(duì)招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進(jìn)餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時(shí)如果有一個(gè)面帶笑容的服務(wù)員主動(dòng)上前招呼歡迎光臨,同時(shí)引客入座,一般情況下,顧客即使對(duì)餐廳環(huán)境不十分滿(mǎn)意也不會(huì)退出,當(dāng)然,主動(dòng)招呼不等于硬拉。強(qiáng)拉硬扯反而會(huì)引起顧客 反感,避而遠(yuǎn)之。

  服務(wù)人員應(yīng)對(duì)餐廳所經(jīng)營(yíng)的菜點(diǎn)和服務(wù)內(nèi)容了如指掌,如食物用料、烹飪方法、口味特點(diǎn)、營(yíng)養(yǎng)成分、菜肴歷史典故、餐廳所能提供的服務(wù)項(xiàng)目等,以便向客人作及時(shí)介紹,或當(dāng)客人詢(xún)問(wèn)時(shí)能夠作出滿(mǎn)意的答復(fù),如果能事先了解市場(chǎng)和顧客的心理需求以及風(fēng)俗習(xí)慣、生活忌諱、口味喜好等,便可有針對(duì)性地推薦一些適合他們心理需求的產(chǎn)品和服務(wù)。

  服務(wù)技巧促銷(xiāo)

  服務(wù)員在接受客人點(diǎn)菜時(shí)應(yīng)主動(dòng)向客人提供多種建議,促使客人消費(fèi)數(shù)量增多或消費(fèi)價(jià)值更高的菜點(diǎn)、飲料,一般可采用以下辦法: 形象解剖法:服務(wù)員在客人點(diǎn)菜時(shí),把優(yōu)質(zhì)菜肴的形象、特點(diǎn),用描述性的語(yǔ)言加以 具體化,使客人產(chǎn)生好感。從而引起食欲,達(dá)到促銷(xiāo)的目的。

  解釋技術(shù)法:通過(guò)與消費(fèi)者的友好辯論、解釋?zhuān)鋵?duì)菜肴的疑義。

  加碼技術(shù)法:對(duì)一些價(jià)格上有爭(zhēng)議的菜點(diǎn),服務(wù)員在介紹時(shí)可逐步提出這道菜肴的特 點(diǎn),給客人以適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠。

  加法技術(shù)法:把菜肴的特色和優(yōu)點(diǎn)不斷地加深和強(qiáng)調(diào),讓消費(fèi)者形成深刻的'印象,從 而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望。

  除法技術(shù)法:于一些價(jià)格較高的菜點(diǎn)。有些客人會(huì)產(chǎn)生疑慮,服務(wù)員應(yīng)耐心解釋?zhuān)@ 樣會(huì)使客人覺(jué)得不貴,從而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。

  提供兩種可能法:針對(duì)有些客人求名貴或價(jià)廉的心理。為他們提供兩種不同價(jià)格的 菜點(diǎn),供客人挑選,由此滿(mǎn)足不同的需求。

  利用第三者意見(jiàn)法:即借助社會(huì)上有地位的知名人士對(duì)某菜點(diǎn)的評(píng)價(jià),來(lái)證明其 高質(zhì)量、價(jià)格合理,值得購(gòu)買(mǎi)。

  代客下決心法:當(dāng)客人想點(diǎn)菜,但或多或少還有點(diǎn)猶豫,下不了決心,服務(wù)員可說(shuō): 先生,這道菜我會(huì)關(guān)照師傅做得更好一點(diǎn),保您滿(mǎn)意,等等。

  利用客人之間矛盾法:餐的二位客人,其中一位想點(diǎn)這道菜,另一位卻不想點(diǎn), 服務(wù)員就應(yīng)利用想點(diǎn)的那位客人的意見(jiàn),贊同他的觀點(diǎn),使另一位客人改變觀點(diǎn)。達(dá)到使客人購(gòu)買(mǎi)的目的。

  有很多餐飲企業(yè),對(duì)促銷(xiāo)時(shí)菜品的創(chuàng)新與開(kāi)發(fā)不太重視,或者說(shuō)投入不夠力度。認(rèn)真研究客戶(hù)的需求,特色菜營(yíng)銷(xiāo)是一把出奇制勝的利劍,從客戶(hù)的口味出發(fā),從色、香、味、型、營(yíng)養(yǎng)等方面挖掘,您的餐飲基業(yè)一定常青 其次是服務(wù),服務(wù)員的主動(dòng)招呼對(duì)招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進(jìn)餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時(shí)如果有一個(gè)面帶笑容的服務(wù)員主動(dòng)上前招呼歡迎光臨,同時(shí)引客入座,一般情況下,顧客即使對(duì)餐廳環(huán)境不十分滿(mǎn)意也不會(huì)退出。當(dāng)然,主動(dòng)招呼不等于硬拉,強(qiáng)拉硬扯反而會(huì)引起顧客 反感,避而遠(yuǎn)之。

  在客人就餐時(shí),服務(wù)員要注意觀察客人有什么需要,要主動(dòng)上前服務(wù),比如有的客人用完一杯葡萄酒后想再來(lái)一杯。而環(huán)顧四周卻沒(méi)有服務(wù)員主動(dòng)上前,客人因怕麻煩可能不再要了。所以,在宴會(huì)、團(tuán)體用餐、會(huì)議用餐的服務(wù)過(guò)程中,服務(wù)員要隨時(shí)注意,看到客人杯子一空即馬上斟酒,往往在用餐過(guò)程中會(huì)有多次飲酒高潮,從而大大增加酒水的銷(xiāo)售量。

有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)方案14

  引言:在20世紀(jì)和21世紀(jì)交叉時(shí)段,產(chǎn)生了90后,就賦予了他們獨(dú)立、個(gè)性、好強(qiáng)的性格特色,也形成了不一樣的世界觀、價(jià)值觀和消費(fèi)觀,90后主題餐廳營(yíng)銷(xiāo)就是跟隨90后特有的個(gè)性、思維方式孕育而生的,他們既要求個(gè)性創(chuàng)新,又要求完美刺激,就此,主題餐廳應(yīng)新時(shí)代的要求而產(chǎn)生,也產(chǎn)生了不一樣的營(yíng)銷(xiāo)方式,但也有許多缺點(diǎn),根據(jù)固有的營(yíng)銷(xiāo)方式,發(fā)現(xiàn)其缺點(diǎn),并根據(jù)其缺點(diǎn)更新和完善營(yíng)銷(xiāo)方式,更加注重餐廳的文化營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和特色營(yíng)銷(xiāo),創(chuàng)造出屬于自己的個(gè)性餐廳。

  1、營(yíng)銷(xiāo)目的。

  1.1隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)也來(lái)越重要,其意義不言而喻,進(jìn)行90后主題餐廳市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),不僅可以推廣餐廳品牌還可以將餐飲文化推廣給大家,讓90后大眾能接受和理解自己公司的特色餐飲文化餐飲產(chǎn)品。

  1.2當(dāng)然,做產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)目的也是為了讓產(chǎn)品銷(xiāo)售得更好,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)可以得到更多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì),從而使產(chǎn)品可以有更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),最好的效果就是在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)之后,是產(chǎn)品推銷(xiāo)成為多余的一項(xiàng)工作。

  1.3營(yíng)銷(xiāo)的第三個(gè)目的,也是使消費(fèi)者了解產(chǎn)品的各種信息,更加明確自己的消費(fèi)需求,從而滿(mǎn)足消費(fèi)者的消費(fèi)需求,達(dá)到雙贏的效果,也使企業(yè)達(dá)到自己的銷(xiāo)售目標(biāo)。

  2、營(yíng)銷(xiāo)原因。

  2.1現(xiàn)在主題餐廳營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀。許許多多的主題餐廳在各個(gè)地方興起,但是其中只有極少的主題餐廳知名度較高,能讓大多數(shù)人知道,而剩余的大部分主題餐廳就只能在自己的小范圍內(nèi)營(yíng)銷(xiāo),其原因不言而喻,營(yíng)銷(xiāo)肯定是其中之一。

  2.2現(xiàn)在主題餐廳營(yíng)銷(xiāo)所存在的問(wèn)題。

  2.2.1企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)只是短期的推廣而已,大多數(shù)主題餐廳營(yíng)銷(xiāo)只是試一試的心態(tài),沒(méi)有長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持和整體的規(guī)劃,結(jié)果就導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)亂的一塌糊涂,慘劇收?qǐng)觥?/p>

  2.2.2營(yíng)銷(xiāo)的方式比較單一,像我們生活中的許多餐廳,比如KFC、肯德基等知名餐飲巨頭采用的營(yíng)銷(xiāo)方式大多數(shù)只是發(fā)傳單,做促銷(xiāo),打廣告,雖然收到不錯(cuò)的效果,但是其花費(fèi)了大量的人力、物力和財(cái)力,并且在消費(fèi)逐漸提高的今天,假冒偽劣產(chǎn)品越來(lái)越多,消費(fèi)者越來(lái)越難以判斷產(chǎn)品的真假,很難信任企業(yè),從而讓企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)更加困難。

  2.2.3營(yíng)銷(xiāo)定位不清晰,不知道企業(yè)的主題是什么,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)五花八門(mén)讓消費(fèi)者眼花撩輪難以真正的了解企業(yè)到底要干什么。

  2.2.4現(xiàn)在的大多數(shù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo),只是向錢(qián)看,只注重營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的豪華程度,奢侈多金,而忽視了產(chǎn)品的內(nèi)在美真正的內(nèi)涵所在,看似完美無(wú)瑕無(wú)懈可擊的營(yíng)銷(xiāo),實(shí)質(zhì)上很難觸動(dòng)消費(fèi)者真正的敏感神經(jīng),缺少文化內(nèi)涵。

  2.2.5營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品方面,營(yíng)銷(xiāo)人員將產(chǎn)品籠統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo),沒(méi)有分清產(chǎn)品的特色主題,另一方面,營(yíng)銷(xiāo)人員缺乏熱情,不能真正的投入到產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中

  3、營(yíng)銷(xiāo)方案(針對(duì)以上營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題)

  3.1針對(duì)主題餐廳的短期推廣問(wèn)題,現(xiàn)在的許多餐廳推廣期商品都只是短期的營(yíng)銷(xiāo)推廣,并不是長(zhǎng)遠(yuǎn)的有目的性的推廣,這樣就導(dǎo)致效果差,切成本高,就次問(wèn)題,餐廳應(yīng)該做一些類(lèi)似于商場(chǎng)的促銷(xiāo)活動(dòng),但是不是常年只對(duì)一種產(chǎn)品做促銷(xiāo),而是在不同時(shí)間段,不同季節(jié),交換促銷(xiāo),促銷(xiāo)的產(chǎn)品種類(lèi)繁多,顧客就會(huì)隨時(shí)注意自己喜歡的產(chǎn)品是否在搞促銷(xiāo)活動(dòng),不會(huì)忘記餐廳的`存在,也可以避免許多顧客由于不喜歡促銷(xiāo)的產(chǎn)品而很少光顧餐廳,第二,可以辦理會(huì)員卡,會(huì)員卡可以是積分的也可以是打折的,對(duì)老會(huì)員實(shí)行很多優(yōu)惠政策,比如,在主題餐廳有什么優(yōu)惠活動(dòng)的時(shí)候,通知他們等等。

  3.2針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方式單一問(wèn)題,這也是營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵所在,許多餐廳尤其是小城市的餐廳,根本沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)的概念,只是一味的發(fā)傳單宣傳自己的餐廳,或者像某個(gè)商場(chǎng),一個(gè)月開(kāi)張10次,以此方式來(lái)獲得銷(xiāo)售額,往往利用這種方式,要嘛沒(méi)有銷(xiāo)售業(yè)績(jī),要嘛高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)帶來(lái)的卻是高成本,現(xiàn)在

  針對(duì)這一問(wèn)題,出現(xiàn)了新的營(yíng)銷(xiāo)方式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),其包括3個(gè)方面。

  3.2.1第一,微博營(yíng)銷(xiāo),隨著微薄的普及與深入人心,據(jù)2012年新華、網(wǎng)公布,新浪、微博注冊(cè)用戶(hù)已經(jīng)達(dá)到5億,日活躍用戶(hù)達(dá)到4620萬(wàn),且微博用戶(hù)與活躍用戶(hù)保持穩(wěn)定增長(zhǎng),其作用也越來(lái)越凸顯,比如通過(guò)微博來(lái)輔助產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),效果非常不錯(cuò),企業(yè)品牌通過(guò)微博傳播廣告片、配合網(wǎng)站利用微博搞抽獎(jiǎng)活動(dòng),帶動(dòng)用戶(hù)的積極性,參與到活動(dòng)中去,微博使用方便,企業(yè)品牌通過(guò)用戶(hù)的轉(zhuǎn)發(fā),傳播到世界各地,讓品牌響遍大江南北,這樣不僅提升企業(yè)品牌力也拉近了與用戶(hù)的距離,可以及時(shí)得到反饋。

  3.2.2第二,博客營(yíng)銷(xiāo),也類(lèi)似于軟文營(yíng)銷(xiāo),將產(chǎn)品的各類(lèi)信息以寫(xiě)文章的形式展現(xiàn)出來(lái),文章既要精煉又要體現(xiàn)產(chǎn)品的特色,在文章中可以留下主題餐廳的各類(lèi)聯(lián)系方式,博客營(yíng)銷(xiāo)最好是使用名人效應(yīng),比如利用各種美食家的博客,發(fā)布關(guān)于本餐廳的各種信息,讓眾多的愛(ài)美食者慕名而去。

  3.2.3第三,淘寶營(yíng)銷(xiāo),現(xiàn)在的網(wǎng)民越來(lái)越多,愛(ài)網(wǎng)購(gòu)的人更是多不勝數(shù),所以,主題餐廳可以在網(wǎng)上實(shí)行團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠,或者在各種節(jié)假日提出優(yōu)惠政策,先打響主題餐廳的知名度以后,再進(jìn)行適當(dāng)?shù)膬r(jià)格調(diào)整。3.2.4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成本低、速度快、更改靈活,影響力越來(lái)越大,不受時(shí)空限制,傳播范圍廣,產(chǎn)品內(nèi)容介紹詳細(xì)生動(dòng),可以互動(dòng)交流,反饋快。3.3、營(yíng)銷(xiāo)定位不清晰問(wèn)題解決方案。

  3.3.1人群定位,現(xiàn)在許多企業(yè)在銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí),銷(xiāo)售方式五花八門(mén),銷(xiāo)售內(nèi)容也亂七八糟,就主題餐廳的銷(xiāo)售定位,其消費(fèi)人群主要是90后,就決定了其人群定位在90后,不是說(shuō)70、80不可以是消費(fèi)人群,而起營(yíng)銷(xiāo)的人物目標(biāo)應(yīng)該是90后,營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)要放在90后的特色、個(gè)性、愛(ài)好上。

  3.3.2主題餐廳產(chǎn)品定位,在人群定位好的基礎(chǔ)上,主題餐廳的基本人物是搞好產(chǎn)品的立意和創(chuàng)新,產(chǎn)品一定要鮮明,營(yíng)銷(xiāo)人員則在產(chǎn)品的基礎(chǔ)上創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式,用各種方式突出產(chǎn)品的特色,有針對(duì)性的分檔次的營(yíng)銷(xiāo)。

  3.4主題餐廳的產(chǎn)品內(nèi)涵,主題餐廳主要是針對(duì)90后的主題餐廳,其更重要的是一種文化餐飲,與傳統(tǒng)的餐飲業(yè)相比,其中增添了許多人性化、個(gè)性化、時(shí)代性的東西在里面,不僅僅只是代表一種餐飲,更是90后人群對(duì)自己過(guò)去的懷念和回憶,所以在其營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中應(yīng)該更加注重文化營(yíng)銷(xiāo),感情營(yíng)銷(xiāo),比如法拉利跑車(chē)的在中國(guó)的成功營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)(1),其公司就是利用文化營(yíng)銷(xiāo),中國(guó)人民對(duì)奧運(yùn)會(huì)的喜愛(ài),通過(guò)提升城市形象,從而讓廣大的中國(guó)人民接受其品牌,雖然花費(fèi)了很多,但是卻獲得了中國(guó)人民給予的“意大利國(guó)寶”稱(chēng)號(hào),為其在以后在中國(guó)市場(chǎng)的20年里打下了良好的基礎(chǔ),主題餐廳也可以做類(lèi)似的營(yíng)銷(xiāo),由于餐飲業(yè)本身的局限,不可能像汽車(chē)巨頭財(cái)大氣粗,但是可以仿照其文化營(yíng)銷(xiāo)方式,這也是一種成功的定位方式。

  3.5營(yíng)銷(xiāo)人員。

  3.5.1現(xiàn)在許多企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員,對(duì)其企業(yè)產(chǎn)品根本一無(wú)所知,不了解產(chǎn)品的歷史,更不知道其未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),對(duì)于這種情況,公司應(yīng)該設(shè)立培訓(xùn)機(jī)構(gòu),定期的培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員,一旦有研發(fā)的新產(chǎn)品,馬上將產(chǎn)品的內(nèi)涵、意義等讓營(yíng)銷(xiāo)人員了解。

  3.5.2現(xiàn)在的許多營(yíng)銷(xiāo)人員在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí),只會(huì)向錢(qián)看,忽視企業(yè)的聲譽(yù),也欺騙顧客的感情,胡亂營(yíng)銷(xiāo),進(jìn)行不合乎實(shí)情的營(yíng)銷(xiāo),胡亂夸大產(chǎn)品的功效,這樣一來(lái),顧客就會(huì)對(duì)企業(yè)失去信心,從而影響企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展,所以,對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)講,一定要真實(shí)營(yíng)銷(xiāo),對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)有激情,對(duì)顧客熱情。

  4、綠色營(yíng)銷(xiāo)。

  4.1在經(jīng)濟(jì)越來(lái)越發(fā)達(dá)的今天,人們更加傾向于綠色消費(fèi),于是就產(chǎn)生了綠色營(yíng)銷(xiāo)的概念

  主題餐廳的綠色營(yíng)銷(xiāo),主要注重生態(tài)綠色的食物,和節(jié)約不鋪張浪費(fèi)為主題,通過(guò)廣告媒體對(duì)公眾宣傳綠色知識(shí)、綠色產(chǎn)品等相關(guān)內(nèi)容,引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注、理解和接受綠色產(chǎn)品,并最終購(gòu)買(mǎi)綠色產(chǎn)品,以此提高主題餐廳的知名度和銷(xiāo)售額。

  5、總結(jié) :

  主題餐廳的運(yùn)營(yíng)好壞,不僅在于其餐飲的特色與文化藝術(shù),也要得益于其餐廳的營(yíng)銷(xiāo)方案。

  綠色營(yíng)銷(xiāo):綠色營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)以環(huán)境保護(hù)為經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,以綠色文化為價(jià)值觀念,以消費(fèi)者的綠色消費(fèi)為中心和出發(fā)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)觀念、營(yíng)銷(xiāo)方式和營(yíng)銷(xiāo)策略,它要求企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中貫徹自身利益、消費(fèi)者利益和環(huán)境利益相結(jié)合的原則,并以此為中心,對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行構(gòu)思、設(shè)計(jì)和銷(xiāo)售。

有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)方案15

  汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的立異既要做好內(nèi)容、情勢(shì)、視覺(jué)表示、廣告知求的創(chuàng)意,同時(shí)也要摸索技術(shù)上的立異。同時(shí),準(zhǔn)確的市場(chǎng)服務(wù)定位是營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站取得勝利并不斷進(jìn)步的樞紐因素。在中國(guó)廣告業(yè)網(wǎng)絡(luò)媒體中,要讓網(wǎng)站在相稱(chēng)長(zhǎng)的時(shí)光內(nèi)堅(jiān)持在行業(yè)中的領(lǐng)先上風(fēng),這就須要一個(gè)有著立足現(xiàn)有、放眼未來(lái)的完全構(gòu)架,網(wǎng)站服務(wù)的目的不但要定位在廣告公司、廣告媒體、廣告主及廣告相干行業(yè),而且要對(duì)發(fā)展目的和服務(wù)功效進(jìn)行正肯定位,以全面拓展其市場(chǎng)容量和收益空間。

  一、完美網(wǎng)站的服務(wù)系統(tǒng)

  服務(wù)永遠(yuǎn)是網(wǎng)站吸引顧客的手腕。放眼我國(guó)專(zhuān)業(yè)汽車(chē)網(wǎng)站的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,不但要把網(wǎng)站構(gòu)架完善,對(duì)行業(yè)的服務(wù)與業(yè)內(nèi)交換工作也必須做到位,這樣才會(huì)使自己的品牌與內(nèi)涵得到更好的傳布。同時(shí)還要注重汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的差別化。

  在內(nèi)容宣布、信息互動(dòng)等方面要形成自己作風(fēng),在設(shè)計(jì)以及創(chuàng)意上應(yīng)當(dāng)有獨(dú)到之處,和其他網(wǎng)站比較要有光鮮的特點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò)的推廣上,企業(yè)和網(wǎng)站雙方應(yīng)共同盡力。在深化信息的服務(wù)方面下良多功夫,有效應(yīng)用信息分類(lèi)、媒體監(jiān)測(cè)、市場(chǎng)調(diào)研等服務(wù)內(nèi)容,把信息資訊和廣告整合成多套計(jì)劃打包提供給消耗者。完美網(wǎng)站的'服務(wù)系統(tǒng)還要注重有效互動(dòng),可以與一些海內(nèi)著名網(wǎng)站的汽車(chē)頻道和專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)網(wǎng)站進(jìn)行廣告互換,網(wǎng)站互通友誼鏈接,緊密密切合作,資源共享,與汽車(chē)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)等多家機(jī)構(gòu)強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合,共同發(fā)展與報(bào)紙、電視、電臺(tái)等主流媒體形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,這樣不但可以提高自身的服務(wù)質(zhì)量,而且這種互動(dòng)目標(biāo)性強(qiáng)而又行之有效,同時(shí)節(jié)儉了大批的營(yíng)銷(xiāo)用度。

  二、樹(shù)立專(zhuān)業(yè)步隊(duì)

  網(wǎng)站要有一支精英營(yíng)銷(xiāo)步隊(duì)。在如今的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中,營(yíng)銷(xiāo)職員要成為解決客戶(hù)標(biāo)題和與客戶(hù)樹(shù)立良好關(guān)系的高手,能及時(shí)了解客戶(hù)需求并準(zhǔn)確向公司反應(yīng),不斷更新信息,全方位知足客戶(hù)需求。客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)使公司通過(guò)有效的適用個(gè)人賬產(chǎn)信息,與每位有價(jià)值的客戶(hù)樹(shù)立關(guān)系,從而可以提供優(yōu)異的實(shí)時(shí)客戶(hù)服務(wù)。

  一支精英步隊(duì)不但是一支專(zhuān)業(yè)的步隊(duì),而且是一支有深摯企業(yè)文化的步隊(duì),這支步隊(duì)代表著企業(yè)的形象和信用,是經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù)直接溝通的橋梁,這支步隊(duì)的素質(zhì)如何,將決議著汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的成敗。

  三、充沛利用有效資源

  一是要利用好網(wǎng)絡(luò)資源,利用網(wǎng)絡(luò)自身的資源為網(wǎng)站做宣揚(yáng),在自己的站點(diǎn)上或是在別人的站點(diǎn)上宣布網(wǎng)站的形象廣告,提高網(wǎng)站的著名度和信用度。

  二是要應(yīng)用好傳統(tǒng)媒體資源。不同的媒體有不同的特點(diǎn)及功效,網(wǎng)站要打出自己的品牌,還應(yīng)當(dāng)充足利用傳統(tǒng)媒體的上風(fēng)。電視是視聽(tīng)綜合的媒體,不但可以在屏幕上完全地顯示出網(wǎng)站的網(wǎng)址,而且還能用聲音播出網(wǎng)址,可以從多種感官?gòu)?qiáng)化受眾的記憶度。同時(shí)因?yàn)殡娨曔@一媒體具有受眾面廣、勢(shì)力巨子性高的特色,本土網(wǎng)站可以應(yīng)用本地域的電視頻道做網(wǎng)站品牌廣告。

  三是有效利用會(huì)展。跟著汽車(chē)消耗的啟動(dòng),近年來(lái)車(chē)展成為各大城市爭(zhēng)相舉行的大型會(huì)展流動(dòng),車(chē)展是一種低本錢(qián)、針對(duì)性極強(qiáng)的匆匆銷(xiāo)手腕。汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站應(yīng)充足利用車(chē)展的豐富內(nèi)容形成網(wǎng)絡(luò)和展會(huì)的互動(dòng),對(duì)一些經(jīng)銷(xiāo)商現(xiàn)場(chǎng)做采訪(fǎng),展會(huì)期間做好直播。

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