銷售策劃方案通用15篇
為了保障事情或工作順利、圓滿進行,時常需要預先制定一份周密的方案,方案是計劃中內容最為復雜的一種。方案應該怎么制定呢?下面是小編精心整理的銷售策劃方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷售策劃方案1
一、酒店銷售人員培訓體系設計
本酒店對銷售人員的培訓,實施三級培訓體系,由酒店人力資源部制定具體的培訓計劃并組織實施,相關部門予以協助。
培訓重點具有共性的培訓對分或本部門所涉及的專業技術進行培訓重點是針對操作性較強的崗位進行培訓(本酒店銷售人員暫時沒有進行這一環節的培訓安排)
實施者酒店人力資源部各分、各部門各分、各部門。
1.級培訓
級培訓內容主要包括以下四個方面。
(1)酒店概況。主要包括:歷史背景、發展特點與發展規劃、組織結構、主要管理情況等。
(2)酒店的規章制度。主要包括:員工紀律、培訓制度、工作日程、進餐時間、超時工作等制度。
(3)員工的職業說明。具體包括:員工的工作職責、如何配合酒店的整體運作、行為標準、酒店對員工的期望、所在部門的職責等。
(4)酒店的文化和管理理念。主要包括團隊精神、酒店經營理念等。
(5)了解酒店信息:按客人參觀線路對酒店各經營場所進行參觀并了解各經營場所的具置、裝飾特點、營業時間、電話號碼、經營特色,最終能為客人提供參觀服務和有吸引力的推介。
(6)了解工作內容:了解營銷人員的崗位職責、素質要求、作息安排、工作內容、規范標準、所處位置、組織架構、匯報渠道及協調注意事項。
(7)了解服務項目:通過學習服務信息手冊、酒店宣傳資料,熟記酒店應知應會基礎知識,能完整地、生動地向賓客進行酒店內部各點的介紹;能及時為客人提供店外信息咨詢服務。
(8)了解溝通方法:通過學習管理人員通訊錄及各部人事分工、內部常用電話等,熟記并掌握主要常用電話等。
(9)了解電話禮儀:熟練掌握電話撥打、接聽、轉接、等候、掛機等功能,使用電話的禮節禮貌及注意事項等。
(10)熟悉客戶檔案管理,要能準確、及時地將客戶檔案進行整理。
2.分或部門級培訓
分或部門級培訓的相關內容如下表所示。
酒店在職銷售人員培訓計劃表
培訓項目具體內容
市場環境:
1.酒店周邊經營環境
2.競爭對手情況摸底
3.酒店優劣式
4.銷售目標
訂單跟進工作:
1.訂單跟進的意義
2.訂單跟進的程序
3.異常訂單跟進程序
客戶溝通技巧1.溝通類型
2.溝通技巧
酒店業務推廣:
1.市場調查
3.宣傳推廣工作實施
4.銷售陳述技巧
5.促銷活動的效果
銷售談判技巧:傾聽技巧、提問技巧、應答技巧、拒絕技巧、客戶異議處理等
客人需求管理:
1.需求
2.供給
3.供需管理的基本手段
二、培訓實施部門
1.級培訓由人力資源部統一組織,培訓經理具體負責,在規定的時間內完成規定的培訓內容,并進行書面考核
2.級培訓結束后,營銷部按照本部門制定的培訓計劃,進行崗前專業培訓,由本部門組織實施,人力資源部予以協助。
3.崗前培訓結束后,各部門按照崗位服務項目繼續對新員工進行專業技能培訓。
4.在職人員的培訓以人力資源部為主導,可采取派員實地培訓、返回總部參加培訓、視頻培訓、資料學習等多種方式進行。
三、培訓的實施
1.分或部門的培訓實施時間,視酒店的實際經營需要而定,以不影響酒店的實際運營為限。
2.培訓主辦部門應依據在職培訓實施計劃表按時實施培訓,并負責該培訓的全部事宜;如培訓場地的選擇、教材分發等。
3.各項在職培訓實施時,參加培訓的學員應簽到,教育培訓部應切實了解上課、出席情況。
4.參加培訓的人員應準時上課,因故不能參加者須辦理請假手續。對于曠課、遲到、早退、不專心培訓的學員,參照平時的獎懲規定處罰。
5.培訓考試的成績、成果報告,作為考績和升遷的參考。
四、培訓的評估
1.每期培訓結束后,主辦部門應讓學員填寫在職培訓學員意見調查表,同考試答卷一并收回,送講師轉人事部審核,為今后再舉辦類似培訓提供參考。
2.為評估各部門培訓成效,各單位主管應填寫培訓成效調查表,由教育培訓部匯總,并參考銷售績效的變動,、評估培訓成效,之后做成書面報告,經上報審核后分送各部門及有關人員,為下次培訓提供參考。
銷售策劃方案2
一、總則
為規范置業顧問接待流程,提高置業顧問接待能力,促使成交,特制定本制度。
二、考核目的
1、在造就一支業務精干的、高素質的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍,并形成以考核為核心導向的人才管理機制。
2、及時、公正地對置業顧問過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發現問題,為下一階段工作的績效改進做好準備。
3、為置業顧問的職業發展計劃的制定薪酬待遇以及相關的教育培訓提供人事信息與決策依據。4、將業務考核轉化為一種管理過程,在形成一個置業顧問與雙向溝通的平臺,以增進管理效率。
三、考核原則
1、以對置業顧問的業績指標和相關的管理指標,以及員工實際工作中的客觀事實為基本依據;2、以置業顧問考核制度規定的內容、程序和方法為操作準則;3、以全面、客觀、公正、公開、規范為核心考核理念。
四、適用對象
本制度適用對象主要為銷售部置業顧問。
五、考核周期及方式
六、考核內容筆試(40分)
1、房地產基礎知識(10分)2、項目基礎知識(10分)3、銷售政策及口徑(5分)4、客戶疑點論述(15分)情景模擬(60分)詳見附件1、商務禮節(10分)2、項目介紹(15分)3、銷售技巧(20分)4、預算及定單填寫(15分)七、考核評價
考核結果按置業顧問考核總分,劃分為“A”、“B”、“C”、“D”、“E”五等級,并作如下界定:
八、考核程序考核的一般操作程序:
1、筆試:銷售經理出試題,置業顧問作答,領導批閱給予評分2、情景模擬:由領導及銷售部經理、策劃部人員等現場進行評分
銷售策劃方案3
目的與意義:
20xx年恰逢龍年,龍是中華民族圖騰的象征,龍在炎黃子孫心中有著非常特殊的意義。在中國民間傳統節日二月二龍抬頭這特殊的時間節點上,通過熱帶雨林酒店龍抬頭主題活動的策劃與執行,提升酒店的知名度、品牌度;彰顯酒店的文化氣息、底蘊;通過達額贈禮活動提高店內人氣,拉動店內銷售。
活動主題語:
春龍抬頭日,福瑞降雨林。
活動時間:
20xx年2月22日(農歷二月初一開始)20xx年2月26日(視具體情況是否延期)
活動地點:
熱帶雨林酒店戶外停車場 熱帶雨林酒店店內大堂 熱帶雨林酒店自助餐區
活動具體內容:
一、熱帶雨林酒店戶外停車場春龍抬頭游雨林,福澤你我。
酒店采購金色發光3號(龍頭)全長13米表演用舞龍一條,在特定時間(晚20:0021:00)由酒店工作人員高舉在酒店周邊進行環繞游行,營造具有極高眼球效應的特色活動內容及氛圍。得以提高熱帶雨林酒店的知名度及品牌度,彰顯酒店文化底蘊。與活動主題二月二春龍抬頭游雨林福澤你我進行呼應(恰逢20xx農歷龍年之際,此活動可長期延續下去,全年執行),此龍為沈陽唯一一條可以發光的表演龍,勢必會取得極具性價比及印象深刻的宣傳效果。
二、熱帶雨林酒店店內大堂消費達額贈茶禮,春龍戲水。
酒店在活動期間推廣買贈活動,即在店內消費達到1888元即獲贈價值328元茶藝用品如茶藝用具禮盒(采購價建議在100元以內)。而茶具是中國古典文化的代表產物之一,此活動在彰顯熱帶雨林酒店文化韻味的同時,通過消費達額贈禮活動間接拉動店內消費。建議采購諸如春龍套等具有龍主題的特色茶具。
三、熱帶雨林酒店自助餐區雨林自助享龍宴,健康平安。
活動期間內,酒店自助餐區增加龍宴品類:龍耳餃子;龍須面條;龍眼餛飩;龍鱗春餅;龍抬頭東北豬頭肉。
緊抓中國傳統節日春龍節民俗食品寓意及內容,搬到雨林自助餐區中,增加自助餐產品的核心競爭力,提高活動期間自助餐區產品附加值,提升顧客自助餐消費熱情。
活動具體宣傳內容:
春龍抬頭日,福瑞降雨林。
二月一春龍睜眼擇良隅望遍乾坤; 二月二春龍抬頭游雨林福澤你我。
活動一、春龍抬頭游雨林,福澤你我。
活動期間,會有發光紅龍天降雨林,見龍納喜,福澤你我。每日晚20:00-21:00龍游雨林戶外,為您招祥避災。
活動二、消費達額贈茶禮,春龍戲水。
活動期間,凡顧客在店內結賬消費達額滿1888元(以上消費金額為現金、銀行卡消費產生的實際金額,購買儲值卡除外)即可獲贈春龍套藝術茶具一套,滿3776獲贈兩套(以此類推,不設上限),數量有限,送完為止。 活動三、雨林自助享龍宴,健康平安。
活動期間內,酒店自助餐區增加龍宴品類:龍耳餃子;龍須面條;龍眼餛飩;龍鱗春餅;龍抬頭東北豬頭肉。 加量不加價,享龍宴,祝您龍年健康平安。
活動宣傳渠道方式:
店外、店內LED屏幕、X展架 會員短信
活動預期目標展望:
一、通過活動進一步提升熱帶雨林酒店的知名度與品牌度;
二、為店內增加中國古典文化韻味,提升酒店核心競爭力;
三、通過達額消費贈禮活動,間接拉動活動期間內店內銷售額;
四、為自助餐增加品類,并融入中國民俗寓意內容,進一步扣題提升自助餐銷售,提升酒店品牌度及核心競爭力。
五、一次性購買的發光表演龍貼合龍年主題,應長期堅持進行。可以形成熱帶雨林酒店特有的專屬宣傳特色內容,起到良好的吸引受眾眼球,提升知名度與品牌度的酒店宣傳的既定目的與方針。
銷售策劃方案4
為了實現公司銷售目標,充分調動銷售人員的積極性和創造性,激發員工的工作積極性,必須針對銷售部門的管理和銷售人員的態度做出調整,為此要從兩個方面來做出調整,一是要推動團隊氣氛的改進,給團隊一個積極的氣氛,二是要拉動銷售人員內心的欲望,讓他們從內心迸發出激情。
針對以上的兩個思路,提出以下三個激勵的層面:
1、情感激勵:公司歸屬感的激勵,建立起員工對企業文化的認同;
2、現金激勵:激勵要不斷地重復,更要及時進行。
3、物質獎勵:獎勵要及時,獎勵要有新鮮感,獎勵要有層次,每日小獎、每周大獎、周月重獎,日獎應以統計數據為頒獎依據,如有效電話量、客戶拜訪量、有效數據錄入量等,周獎以簽單金額、簽單數為依據,周獎、日獎的目的是不間斷的刺激員工,頒獎是一定要配合愛的鼓勵,讓沒得到獎勵的員工得到一些刺激。具體的激勵方案如下:
部門早會:
部門的早會應作為每日的理性工作,而早會的主要內容就是激勵、調動氣氛,讓員工盡快進入工作狀態,部門早會的內容可以是以下幾點:
1、播放勵志歌曲,作為開會時的背景音樂。根據情況,可以合唱勵志歌曲
2、把昨天簽約客戶成功,或者簽單金額或者數量最多的銷售人員,請上臺(其他人則對上臺人員說你是最棒的),完了把如何簽單成功的方式方法分享給其他銷售人員。
3、愛的鼓勵:一種有規律的鼓掌方式,愛的鼓勵是一種贊美的方式也是一種自我激勵的形式。主要以鼓掌,擁抱,向簽約客戶豎大拇指,并說你是最棒的這樣的話語來激勵方式。
4、團隊游戲:做一些簡單的小游戲,能夠鍛煉銷售人員的反應能力和專業知識掌握的情況等,比如抓住機遇,知識競猜等。
5、讀勵志文章:讀《羊皮卷》,每天閱讀一篇。
6、部門口號:每天早會作為最后一項內容,不斷重復具有激勵意義的部門口號,加深印象,增強團隊凝聚力,另外一個作用就是心理暗示。
20xx年3月份激勵政策:
簽約冠軍獎:獎勵xxx手機一部。
獲獎資格:簽約數量不能少于45家簽約客戶并注冊發布課程。
團隊獎:獎勵團隊800元消費資金。
獲獎資格:銷售部總簽約數量不得少于280家機構并注冊發布課程。
銷售策劃方案5
一、開盤背景
1、近幾個月,全國樓市普遍升溫,局部城市呈房價爆發狀態,可以這樣說,國內樓市已經全面復蘇。作為三線城市的六安,由于樓市多年來已持續個性發展,受外部影響不大。但接下來預計可能會受到外部影響較大,會隨著外部樓市變化后形成“蝴蝶效應”。
2、六安城南板塊經近年開發經營后,漸趨成熟。尤其是錦繡華府開盤后,著力提升了該區域房價。以此為區域房價風向標,說明六安消費者對區域價格已基本認同,區域價格提升時機已經成熟。
3、本項目由于開發節奏原因,一、二期中均出現項目中最佳位置的房源。即項目最佳房源已提前進入市場。從獲得最佳開發效益目標來看,這是不利的。
4、二期預約以來,截止目前,約已有70余組客戶小訂,計二期180余套的占35%,若按140套計(可售房源),則為50%左右。至8月5日開盤尚有2個星期,預計小訂客戶數可達100套左右。但存在部分客戶所訂房屋過于集中,若改進入大訂可能會減少30%左右的客戶。
二、推盤策略
針對本期開盤的條件背景,我們現制訂具有針對性二期推盤策略,力求既取得良好的銷售,又取得最佳的開發效益。
1、價位策略
建議后面部分二期房源,以求掌握市場主動權和獲得最佳開發效益,若匆忙傾盤推出,對追求最佳效益不利,亦不利于后續推廣。然后就是何時推出后面的精品房源,具體看二期首推情況、價格拉升效益,但不遲于三期開盤。如遇特殊情況,價格持續上升,樓市趨熱,且開發資金回籠,則可經營三期推盤。銷控應是本期推盤的主要策略之一。
2、價格策略
無論從大、小環境看,樓市回升在近年內難以逆轉。由于一期為求人氣,售價相對迎合市場,走勢平淡。但二期價格必須拉升,在迎合市場基礎上,取得主動性。我們應堅信:在目前背景下,此房子不愁賣。因此,我們建議本期銷售均價為2400元/平方米,除掉折扣及優惠后,銷售價格實際應確保2350元/平方米左右。具體價格拉升雙方已經商量確認。
這樣提價幅度的理由如下:
a、大市趨上,影響消費心理;
b、華府一期高開,已確立區域房價標桿;
c、一期工程已亮相,新銷售部已遷入,形象加分;
d、本期為園區最佳位置,物有所值
3、效益目標
二期價位目標應與一期力求速度不同,在追求一定的去化量的同時,更要強調效益,即經濟效益。我們必須具有這樣的共識:二期價位不單獨追求效益,即使市場稍顯遲緩,我們的效益目標也不變化。操盤須耐心,耐心即機會,機會即效益。應該看到,這種機會已經開始形成。
三、開盤活動方案
1、活動目的
為正式上市擴大市場影響力;
將產品正式推向市場,樹立企業與產品的新形象;
以產品本身的特色擴大品牌知名度,吸引更多市場目光;
為產品后續內容的推出作前期醞釀,加快口碑傳播,爭取更多關注。
2、活動意義
吸引客戶,形成良好的市場口碑效應
一個項目的前期客戶來源,除了廣告等媒體吸引過來的外區客戶之外,很大的一部分來自區域客戶和通過區域居民對項目傳播而來的客戶。因此在做好廣告等媒體宣傳的同時,還應在項目正式開始銷售前后對針對區域客戶進行推廣活動。
達到傳播目的
雖然本項目前期形象整體推進良好,但本項目建筑外立面出來后,還未能很好的傳遞給客戶及各界領導、相關單位。舉行具有規模和個性的開盤儀式,可以迅速達到向公眾傳播的效果。
成交客戶
通過展示企業開發實力等相關活動的襯托,前期積累和潛在需求的客戶在良好企業行為和高品質物業的召感下認可物業品質,增加社會親和力,在強化立身投資和升值潛力意識的同時,進一步擴大和提高了企業與樓盤知名度;加深社會公眾印象,促進銷售的良性發展,形成銷售熱潮,從而吸引更多的購房者。
3、活動時間
20xx年8月5日星期日8:00~12:00
4、活動地點
現場銷售部和銷售門前空地
銷售策劃方案6
大型經銷商會議策劃
一 會議氣氛
公司業務發展迅速,銷售渠道不斷拓展,需要加深與經銷商之間的聯系。 會議思路:
廠家需要為經銷商與銷售人員輸入信心,經由愿景規劃、策略制定、行動計劃,讓經銷商倍受鼓舞,士氣高漲,熱血沸騰。一個成功的經銷商會議,既要“充電”,也要“打氣”。 制造輕松寬松的氣氛,一方面可以讓客戶積極參與其中,調動客戶訂貨的積極性,同時可以消除客戶的防范心理,感染其它客戶,主要可以采取以下方式來做到: (1) 設置游戲,邀請客戶參與游戲讓客戶放松。
(2) 穿插娛樂節目,調動現場氣氛。
(3) 實行訂貨摸獎,調動客戶訂貨積極性
(4) 開設有獎問答,讓客戶了解產品,對所出的問題設置不要過于復雜,以簡單為主,達到宣傳和讓客戶積極參與的目的。
二 會議目的
1. 增進經銷商對公司的了解,鼓舞經銷商的士氣,實現20xx年銷售目標任務。
2. 最大限度占用每個經銷商的專用資金,從而造成其它品牌的鋪貨壓力。
3. 最大限度調動經銷商對震旦機器的銷售熱情和忠誠度。 4. 培養經銷商的銷售觀念和調動他們主動學習的激情。
三 會議主題
5. 1.攜手同行,共拓疆土
6. 2. 在新的高度起飛(對經銷商工作的認可,以及對未來美好的期望。整個主題引人思考,意味深長)
7. 3. 攜手同行,共創震旦
銷售策劃方案7
醫療市場總分析近x年來,由于國家對醫療機構的嚴格控制,從民營醫療機構的審批到醫療廣告的監督控制,再到醫療機構的檢查,致使市整個醫療市場趨于穩定,各民營醫院的經營在平衡發展,從以下幾個方面分析:
1、媒體宣傳從大面積硬性廣告趨于版面軟文和新聞,更有與報社合作開展各項目活動,如:xx醫院開展的美麗媽媽活動,紅十字會醫院開展的博愛在xx活動,長征醫院開展的免費體檢活動,長城醫院不間斷抓住社會熱點開展的各項活動等。這種宣傳形式已逐漸被廣大百姓所認可,已逐漸成為醫院營銷宣傳的首選方式。
2、市場開拓在媒體宣傳大受控制的政策形式下,市場人員的業務開拓逐漸被各醫療機構提上了營銷的首要位置,各單位的市場隊伍不斷壯大,市場業務開拓的范圍越來越廣,其業務對象不僅僅只局限于以及三縣地區,全省范圍的市場開拓逐漸擴大,已占據了近一半的業務營業額。
醫療質量隨著醫療機構的規范化經營,醫療質量也在逐漸提高,民營醫院的不良現象正逐漸屏棄;再加上民營醫院良好的醫療服務,廣大百姓的思想意識已逐漸轉變,由原先的抵觸到認可,再到現在的接受去民營醫院就診。同時各民營醫院也在積極與政府協商溝通,爭取最多的行政支持,使得民營醫院在醫療保險、社會保險等各方面的待遇基本相同,因而醫院的就診人群逐漸增多。民營醫療機構的暗涌競爭相當激烈!二、醫院目前現狀分析我院自搬入新院以后,在經營上上了一個大臺階,但是有很多細節上遠遠沒有達到與院規模相匹配的效益,如醫院統一管理、門診量、病床使用率、介入手術量、外科手術量等。這些都迫切需要建立一整套的管理和營銷體系,來充實醫院的經營,從而達到理想的營業業績。
1、統一管理上在進入新院以后,由于分科更加詳細,人員變動較大等實際因素,使得科室與科室之間、醫生與護士之間、醫生與患者之間、護士與患者之間、院領導與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力,對具體工作存在一定影響。
2、門診量在門診量上,醫院一直都比較差,從整個星期的7天來看,星期一、二、三、四上午門診量相對比較好,平均在20人左右,但是余下的三天正常情況下都很少。每天下午門診量都不好,基本上很少有病人來就診。
3、病床使用率全院共有x個科和一個icu,總共病床在xx左右。除4、5、6、10、11、12這幾個月病床使用多一點以外,其他月份都比較差,總平均使用率只在50%—60%左右。而且在住院病人中,并不完全是實際治療的病人,有相當一部分是醫保病人,這種住院率遠遠不能與實際住院率相比較。
介入手術量和外科手術量醫院的手術量在穩步提升,但遠遠不能達到目前醫院手術室和導管室的需求,部分時間段手術空缺比較嚴重。在醫院各手術量上,市場部在這方面起到很重要的作用,通過市場部的外圍聯系和市場宣傳,全省轉診手術病人數量在一步一步增加,同時隨著市場部最近一段時間部分地區新農合轉診協議的簽定,轉診病人將可能越來越多。以上院目前情況分析不一定完全正確,但能總體上反映院目前存在的問題:門診量低、病床使用率低、手術臺數少、市場部外圍聯系力度不夠等。三、其他醫療機構市場操作解析在的醫療機構中,實行市場化操作的單位越來越多,很多單位的市場部已經從過去的媒體市場聯絡轉向直接面對網絡醫生的聯絡,象省立醫院、省立友誼醫院等都開設市場部,并且花大力氣去進行市場公關工作。同時,在地區逐漸出現體檢中心和檢驗中心,他們的市場開拓分去一部分潛在亞健康患者。在整個市場工作中具體方式主要有:
1、轉診提成這是目前各醫療機構通用的市場爭奪方式,但在實際操作過程中區別相當大,以中山醫院、友好醫院、長征醫院等作為代表,轉診提成相當高,在及三縣地區,很多網絡醫生都積極介紹,致使此類醫院門診和住院率增加比較快。象長征醫院,除給網絡醫生的高額提成外,直接給患者也提出很多優惠,部分檢查項目實行半價收費,憑網絡醫生開局的單據和宣傳文件,還可享受相應的優惠金額。同時他們與三縣地區的農村合作醫療簽定轉診協議,在院看病后可回醫院直接報銷,象同仁康復醫院,與肥東簽定的協議是患者就診后由醫院和肥東農合辦進行報銷結算,省去了患者報銷的麻煩。種種方式都是為了在積極爭取患者,提高門診量和住院率。
2、市場開拓方式各醫院在市場部組織上都下了很大投入,一般市場部人員都在xx人左右,市場部相關設施配備都比較完整,在人員選擇和人員分工上都發揮最大的潛能,同時在市場公關方面給予的支持力度很大。
3、與各地相關衛生單位的合作在醫保、城鎮居民醫保、農村合作醫療相繼開展的情況下,各醫療機構紛紛行動,花大力氣去與之接洽,有的單位從院長自身做起,與各地相關衛生單位聯系,進行公關,最終取得協議的簽定。
銷售策劃方案8
一.策劃目的和任務
1.樹立品牌形象
隨著時代的不斷發展,人們對時尚的概念逐步加深,追求流行美的意識也逐步加強,這對現在的服裝店是一個考驗。本店“完美主義”預期通過實體商城平臺實現“完美”品牌的套裝經營模式,并提供到位的服務樹立自己的品牌形象。
2.推廣品牌理念
以“時尚搭配,完美套裝”為經營理念,真正獨家推出最時尚的從頭到尾全套搭配設計。產品類型定位于各類潮流女裝款式:韓版流行,歐美復古,日系甜美,民族風服飾等等。我店“完美主義”通過專業的設計滿足消費者對服裝審美的要求,并且為顧客節省了大量進行服飾搭配的時間和精力。
3.提高市場占有率
在品牌形象樹立及套裝理念推廣后,可趁機加大對本品牌套裝的宣傳力度,在消費者觀念進行轉型以及競爭對手方向轉變的不成熟期吸引大量的忠實客戶,擴大市場的占有率,進一步提升品牌知名度,使“完美主義”的“完美”品牌能長久立于不敗之地。
二.當前服裝環境狀況
中國服裝市場是一個正在加速擴張的市場,消費潛力也在逐步得到發掘,中國服裝日益向休閑化、多樣化、個性化、時裝化和品牌化發展。
隨著人們生活水平的提高,服裝購買和消費的過程,已經成為一種包含幻想、情感和樂趣的行為,成為一種愉悅的個人體驗,充分展示著消費者的地位、教養、鑒賞能力和經濟實力。服裝消費不僅僅是消費服裝本身,同時還消費著品牌的文化、企業的服務以及企業提供的資訊。消費者的消費心理逐漸成熟,消費的主體正由中低檔向中高檔轉變,高檔需求所占的份額逐漸增大。另外,消費者對服裝時尚的追求越來越強烈,對產品的款式、質量和知名度有較高要求,服裝消費緊跟國際流行時尚。
在消費者其中,女性消費這已經成為了消費的主力軍,主導著消費的潮流。可以說誰占有的女性消費市場份額越大,誰就越能吸引女性消費者,就越能成為消費市場的贏家。女性消費市場是一個潛力極大的廣闊市場。女性消費者是市場中最為活躍的主角,面對龐大的女性消費世界,生產者和經營者具有同等的市場機會。如果企業能夠多爭取到一位忠實的女顧客,就可以通過這條渠道而聯系和爭取到她周圍的許多消費者,從而擴大銷售。
三.市場機會及問題分析
當今社會,消費者主要集中在女性,我們可以集中在女性消費市場,女性市場一直是服裝市場的大頭,引領者時尚和潮流。據統計,排在前十位品牌之間市場占有率不大,眾多國內女裝品牌基本定位在中低端市場,中高端市場女裝品牌很少,市場機會很大。
但同時進軍中高端市場面臨很多問題和挑戰,沒有自己的品牌我們需要打造符合市場同時能針對消費者的特色品牌,提高知名度,提高市場競爭力。
四.營銷目標
第一年完成30萬件銷量,代表產品成功占領市場份額。
第二年推出更多的產品,擁有10%的市場份額。
第三年年底,在消費者中擁有很高的品牌知名度。
五.行銷方案
主要從產品價格,促銷,同時廣告方面出發。
1.價格定位
服裝銷售比較自由,可以具有不同的風格,但是昂貴的服裝在一般的消費群體中比較容易被排除。大部分消費者能接受的單件服裝價位在300元以下,服裝定價最好是以單件300左右的中等價位為主導價位,這樣的價位比較容易讓消費者做出購買決策,促成交易,提高成交率。
2.促銷
采用樣品派送和優惠組合套裝的形式在終端布局促銷,有效地加速品牌及產品進入市場的進程,促進消費者認識和接受,解除消費者對新品牌的顧慮,建立對產品的信心,以建立消費者的購買和消費習慣,增加產品的銷售,提升銷售額。
注重平面傳播和口碑傳播,進行得是結合各種媒體資源有計劃得中長期整合傳播,其專賣形象十分有特色。促銷多以客戶vip形式,給與客戶更有價值、更體貼得服務,注重客戶得品牌忠誠度;打折促銷偶爾也做,多在節假日或換季時期,但折扣幅度較小。
3.廣告
整體規劃
①推廣初期采用突破性的媒體投放策略,以大規模的廣告投放態勢,結合廣告推拉力量,力爭在最短時間內吸引公共注意力,迅速提升市場。
②推廣中期適當降低強度與頻率,根據反饋信息,及時調整廣告策略,可拉長周期,采取細水長流方式滲透,保證市場穩步增長。
③推廣后期再度加強廣告投放態勢,低密度,高強度,進行沖刺,造成強銷。
代言人形象
要求外表漂亮又有內涵,具有女性氣質。這樣,廣告表現策略才能拉近女性消費者對自身形象和期望存在認同的差距,引發女性的心靈共鳴,引起女性消費者追崇的心理欲求。
報紙媒體
廣告目的:說明針對女性特有身體曲線研發,引導新審美觀。
印刷品廣告
a報紙
在諸如《揚子晚報》、《成都商報》、《華西都市報》等各類報紙上刊登連續性的廣告,最好能以較大的篇幅,清新的色彩吸引人們的注意力。
b雜志
由于我們的目標市場是在15—36歲的消費群體,其中主要是大中學生和白領階層,因此我們應該在青少年雜志和白領階層喜歡看的雜志如《讀者》、《女友》、《瑞麗》等時尚雜志上刊登彩頁廣告配以抒情性較強的文字說明。
互聯網
現在internet已經是一個潮流。公司在一些點擊率高的網站如搜狐、網易、QQ上播放廣告或flash,利用有趣的游戲鏈接也可以加大宣傳力度。
電視媒體
畫面與音樂相結合POP廣告在銷售點和購物場所特別是各大商場和超市等明顯的地方如從門口至室內連續設置醒目廣告,有利于提醒消費者,營造氣氛,提高認識度,促進消費。例如家樂福,中百倉儲,武商量販等。
節日促銷,許多賣場系統都會推出服飾節,一般為一年兩次,一月份與六月份,廠家與賣場攜手促銷,以客戶vip形式,給與客戶更有價值、更體貼得服務,注重客戶得品牌忠誠度,贊助成功女性經驗交流會活動,拉近與消費者的關系,樹立良好的品牌形象。
六.費用預算
第一年的預算包括:廣告,銷售促進,售點現場展示,消費者促銷,在線營銷,公共關系,渠道津貼,出外推銷,市場研究,新產品開發,銷售培訓和支持,物流費用和消費服務支持等。
七.增長效益分析
第一年的損失控制在10萬元,期望是不陪,最好能盈利。并且第二年能盈利10萬元。
在頭五年里保持30%的銷售利潤率,投資回收期為一年。完美女性服飾第一年的期望銷售收入是10萬元,期望銷量為3000件以售價每件300元售出,預計每個產品的可變成本為200元。由于在產品研發、促銷、渠道支持方面的大量投資,可能會造成第一年的損失在10萬元左右。收支平衡的計算預測可以顯示完美將在第二年前半年左右出現的一次銷量突破5000件以后開始獲利。我們對于水語女性服飾的收支平衡分析是:
每件以300元的售價售出。(注:產品的價格在策劃書里是以所有產品價格的加權平均計算出的平均價格為產品統一售價)
每瓶產品的可變成本為200元。
預計第一年的固定成本30萬元(包括產品開發和設計,生產設備,日常開支,市場營銷上的投資以及其他固定費用)。
銷售策劃方案9
一、 檢討與愿景
XX年9月至今公司成立長沙易凌分公司,它是公司探索新管理模式的重大變革,市場銷售方案書。在經過快一年之后,與目標的差距還是很大的,多次投標失利,集團客戶沒有取得突破,人員招聘,培訓沒到位,人員流失大,團隊發展過慢,整體業績不理想。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路,在與各分公司的市場拓展,公司資源整合過程中,不斷進步,業績也稍有起色,在接下來的時間里,我們將再接再厲,把長沙易凌做大,做強。
二、 長沙市場客戶分析和市場潛力分析
1)地產客戶:地產客戶是我們最重要的客戶群體,也是能產生最大經濟效益的客戶群,長沙在售樓盤270個,待售樓盤328個,市場潛力是相當大的,目前找到負責人并跟進的項目有130多個,重點跟進客戶30多個,已合作客戶有瀟湘國際,馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圓夢完美生活。接下來的一段時間地產將繼續成為我們跟進客戶的重點。
2)大型商業機構以及各大電器品牌,如沃爾瑪、家樂福、國美、蘇寧、美的、格力、tcl、創維、長虹等,在這塊上我們下的功夫太少,需要加強跟進力度,長沙這塊的市場還是很大的。
3)汽車銷售,汽車4s店,新車上市推廣或促銷活動推廣,長沙汽車行業做短彩信推廣不是很多,人手足夠的時候可以跟進,也合作客戶有蘭天集團,規劃方案《市場銷售方案書》。
4)大型會展,如房展、車展、服裝展,在這塊我們有一定的跟進,但是效果不明顯,主要給本地公司占據了,在有一定條件的情況下可以做跟進。
5)金融,銀行個人零售部,基金發售的推廣,這些長沙基本是做內部平臺的推廣,不作為重點跟進客戶。
三、同行業分析
長沙短信市場的競爭是非常激烈的,開展短信業務的公司超過100家,比較活躍的有三十多家的樣子,經常碰頭的有星空傳媒、茉莉花開、旭為、東信、漢納、精準、面對面、飛網、納蘭、焦點、匯弘等等。茉莉花開50多號人,這邊最早做短信的,關系比較多,每個月都有自己的期刊,星空200多號人,是集團公司來的。遇上很多次了,價格給他們壓得很低,喜歡搞免費試發,贈送平臺,給樓盤安裝電話來訪自動回復短信的設備,配合樓盤做活動,組團看房什么的,還有個旭為,辦公室很大,有自己機房,喜歡帶別人去他們公司看,門面工夫做得比較到位。再有就是東信也有些名氣了。
四、業務人員開拓市場的計劃
公司規模的擴大需要業務人員進一步拓展市場、提高市場占有率這是公司市場開拓的根本目標。根據市場狀況和客戶特征,公司在現有市場基礎上確定了未來的市場拓展計劃:
1)重視大客戶開發與培育。大客戶是公司的核心客戶,公司通過提供高效、優質的服務保證核心客戶群穩定,確保基礎市場并推動公司擴大市場規模。另一方面,加大開發新客戶及潛在客戶,充分挖掘市場潛力。
2)區域營銷策略。區域營銷的重點仍是市區,包括雨花,芙蓉,開福,岳麓,星沙。
3)深化服務營銷戰略公司將以最大限度滿足客戶需求為目標,在產品銷售中不斷強化服務營銷理念,將技術支持和配套服務工作貫穿于整個銷售過程,進而提升公司市場競爭力。
4)加強營銷隊伍建設。擴充營銷隊伍,這個現階段最重要的,需要公司的大力支持,現在開拓市場人手嚴重不足,需要通過不斷的培訓和人才引進,提高銷售人員的專業素質和營銷技巧,建立一支精通業務、勤勉盡責、忠誠度高、戰斗力強的營銷隊伍。健全和完善銷售激勵機制,對銷售人員和代理商實施業績考核獎懲政策,充分調動銷售隊伍的積極性和創造性。
銷售策劃方案10
一、策劃目的概述
企業開張伊始,尚無一套系統營銷方略,因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計劃。
二、分析當前的營銷環境狀況
(一)市場狀況分析及市場前景預測
1.產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。
2.市場成長狀況,產品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何,相應營銷策略效果怎樣,需求變化對產品市場的影響。
3.消費者的接受性,這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發展前景。
如臺灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析,產品市場的判斷頗為精彩。如對產品市場成長性分析中指出:
①以同類產品"李施德林"的良好業績說明"德"進入市場風險校
②另一同類產品"速可凈"上市受普遍接受說明"李施德林"有缺陷。
③漱口水屬家庭成員使用品,市場大。
④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。
(二)影響產品的不可控因素進行分析
如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,對一些受科技發展影響較大的產品如:計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要考慮技術發展趨勢方向的影響。
三、SWOT分析
營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。
(一)優勢
(二)劣勢
一般營銷中存在的具體問題/劣勢,表現為多方面:
企業知名度不高,形象不佳影響產品銷售。
產品質量不過關,功能不全,被消費者冷落。
產品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。
產品價格定位不當。
銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。
促銷方式不務,消費者不了解企業產品。
服務質量太差,令消費者不滿。
售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
從問題中找劣勢予以克服,從優勢中找機會,發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。
(三)機會
(四)威脅
四、營銷目標
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為×××萬件,預計毛利×××萬元,市場占有率實現××,規劃方案《市場運營策劃方案》。
五、營銷戰略(具體行銷方案)
(一)營銷宗旨
一般企業可以注重這樣幾方面:
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,采取差異化營銷策略。
以產品主要消費群體為產品的營銷重點。
建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。
(二)產品策略
通過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略建議,形成有效的4P組合,達到最佳效果。
1)產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市常
2)產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。
3)產品品牌。要形成一定知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創牌意識。
4)產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5)產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
(三)價格策略
這里只強調幾個普遍性原則:
拉大批零差價,調動批發商、中間商積極性。
給予適當數量折扣,鼓勵多購。
以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
(四)銷售渠道
產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策。
(五)促銷策略
(人員推銷、廣告、營業推廣、公共關系)
以廣告宣傳為例:
1.原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。
2.實施步驟可按以下方式進行:
①策劃期內前期推出產品形象廣告。
②銷后適時推出誠征代理商廣告。
③節假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關活動,接觸消費者。
⑤積極利用新聞媒介,善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
(六)具體行動方案
根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。
六、策劃方案各項費用預算
這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談,企業可憑借經驗,具體分析制定。
七、方案總結(或方案調整)
(或方案調整:這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實情況不相適應的地方,因此方案貫徹必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。)
銷售策劃方案11
中秋佳節是中國的傳統節日,是我國的主要節日之一。月餅作為中秋節的一種飲食文化已經深入人心,中秋節吃月餅也是家喻戶曉。以月之圓兆人之團圓,以餅之圓兆人之常生,用月餅寄托思念故鄉,思念親人之情。中秋節已經成為老百姓傳遞親情、友情、恩情,各商家傳遞商情的有效工具。月餅就成了饋贈親朋好友的禮物,也成了聯絡感情的橋梁。值此佳節來臨之際,巧借中秋之東風,掀起今秋的月餅銷售,以求更好地實現今年月餅銷售的計劃。具體策劃如下:
一、市場環境:
1、市場需求量:
據今年中國商業聯合會9月14日在京發布的一份報告顯示,受原材料價格上漲影響,今年月餅銷售價格平均漲幅在10%左右。其中,銷售價格在200元/盒以下的.中、低檔月餅占主流,約占總體月餅市場的八成多。報告顯示,今年我國月餅市場總體運行平穩,買方特點仍然突出,預計月餅產量在25萬噸左右,銷售額140億元左右,市場總體需求量增幅不大。
2、影響和制約因素
第一,生產成本增加:今年以來由于各方面的原因,月餅生產相關原輔料普遍上漲導致成本比往年增加。
第二,品牌競爭激烈:由中國月餅網可知目前比較有名的月餅品牌有克莉絲汀、哈根達斯、元祖、可頌坊、馬哥孛羅、杏花樓、香特莉、宜芝多、面包新語、85度C月餅、星巴克、DQ冰淇淋、新雅、來伊份、功德林、德芙、新僑、香港榮華、紅寶石、五芳齋及一些地方品牌等等。
第三,銷售形式多元化:包括跨區域銷售、大型商廈超市銷售、餐飲與酒店銷售、代理商銷售、電子商務及速遞銷售、團購等。第四,宏觀政策嚴格:這幾年以及近期一些食品安全事故頻發,國家相關部門對月餅的生產和包裝作出了一些嚴格的規定。
二、產品:
1、月餅是一個季節性很強的產品,其售賣期不超過一個月,真正的銷售高峰期也就是在中秋節前十天左右。
2、月餅的用途一般有這幾個方面,消費者自己食用、送禮、企事業單位作為福利發放。
3、產品的品牌和分類眾多,可謂是三六九等。
三、消費者:
由于受中秋節吃月餅這個傳統文化的影響,月餅幾乎是一個老少皆宜,沒有年齡、收入、身份、地位、地區限制的商品。但是不同的消費者的購買目的和購買不同,因此要針對不同層次的消費者制定不同的銷售策略。
四、價格策略:
月餅定價必須根據不同購買目的以及不同收入層次的消費者來差別定價。我們可以將產品分為不同的級別,如高檔,主要針對是高消費人群或者是送禮一族的;中檔,主要是針對中等消費人群;低檔,主要是一般消費群體和廣大普通消費者,這一部分群體基本是自己食用。
五、銷售渠道:
一般商品分為批發和零售。月餅也不例外,對于批發,堅持每一個同一級別的城市只設一位批發商或這是代理商。零售主要是各大城市的專賣店商場超市等。
六、目前月餅市場存在的問題:
近年來由于一些商家的惡意炒作,市場上屢屢出現天價月餅;由于由于送禮之風盛行,商家抓住消費者的這一心理,在月餅的包裝上大做文章。月餅的華麗極具藝術風格的包裝備受送禮一族的青睞,對于這類人來說月餅應經完全失去了它本來的文化內涵和寄托思念之情的性質;對于一般普通大眾來說只能“望月興嘆”適合于他們購買的月餅產品質量得不到很好地保障,很多消費者怨聲載道。
七、解決問題的辦法:
極力渲染傳統文化,使月餅銷售與企業文化相互融合。
1、返璞歸真,重新塑造月餅寄托相思、思念之情的文化形象。
2、緊扣環保主體,引導綠色消費用最經濟的包裝追求的效果讓利于消費者。
3、個性化(主要是指網絡銷售平臺)、層次化銷售
4、嚴格執行國家相關單位對月餅的安全規定。
八、風險控制與成本預算:
1、針對市場和策劃過程中可能存在的各種風險,以及在實際生產和銷售過程中出現的各種問題,及時進行修正,盡量使風險降到最低。
2、財務部門做好成本預算,包括、策劃、、銷售等各個環節的成本核算。
附加篇
合理的時機
大部分日化店的老板喜歡把促銷放在節假期期間,當然這肯定沒錯,不過在節假日期間,做活動的商家非常多,這導致了客源的分流。并且大部分消費者都是走馬觀花式地在看,所以促銷的效果可能并不好。
在這樣的情況下,可以考慮把促銷的日期選擇節假日之前或之后,這樣的話部分在節假日期間外出旅游或者加班的人們就會成為你的潛在客戶。
并且,除了在節假日促銷以外,平時也可以適當做一些促銷活動。比如每個周末在一些小區或者學校里面,把促銷活動搬到客戶的家門口。
促銷現場的互動
1、員工的專業形象
促銷活動中統一著裝,并且使用自己的品牌的化妝品化上淡妝,后續介紹產品時更有說服力。
2、分工明確
活動現場必須要給顧客一個很有秩序,不慌不亂的感覺。這就要求每一個員工都有自己的明確任務,比如派單、引導、營造氣氛、化妝、產品銷售等等,視現場員工數量可以對某些環節進行合并,但一定不能出現脫節的情況,把顧客涼在一邊沒人管。
3、送禮的時機
促銷時一般有產品的免費贈送,但何時贈送是很關鍵的。如果顧客一進店就送,可能顧客拿了就走,效果并不好。所以,可以考慮要讓顧客走到店里某個柜臺才送,或者現場試用之后再送,這樣的贈品效果才更好。
4、結伴的顧客需要拆開
促銷時經常出現的現象是,在銷售要成功的時候,往往由于同行人的一句話而最終以失敗告終。所以,如果遇到結伴而來的顧客,一定想辦法拆開他們,分別銷售,加大銷售成功的幾率。
銷售策劃方案12
經過XX年兩個月的工作,我對房地產銷售有了更深層次的了解,同時也學到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結去年展望今年,根據自身的實際情況,特做出具體的計劃。
一、業務的精進
1、加強團體的力量
在團體中能夠更好的發揮自身的能力,同時對提升個人素質具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發現我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學習加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。在新年中,我更要加強隊員的團結,團結是我不斷成長的土壤。
2、熟識項目
銷售重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現,讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關房產知識的不夠了解,在新年之后,對項目的學習,對房產知識的了解,是熟識項目的首要。調盤,新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學習中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。
3、樹立自己的目標
有目標才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開始,即獨立流利的完成任務,然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務,直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標,同時記錄下當天接待顧客中出現的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質的提升
銷售的產品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識的有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關注房地產方面的消息,及時的充實自己,總結自己的實踐經驗。其次,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎的做起,重新對銷售流程進行學習,在演練中對項目加深印象,同時對顧客關心的合同條款進行熟讀并學習。了解新的法律法規知識。在與顧客的交流中,不斷的發現問題,在團隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己。后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經過后期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。
日后,感謝公司所有的領導和同事,因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。20xx年我會不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創造效益,讓事業充滿生機和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協力,從新的起點開始,邁向成功!
銷售策劃方案13
xx節的主力消費群體
1、婚慶消費(婚宴酒飲、喜糖及炒貨類、床品及廚具類)
2、長假旅行消費(箱包旅行包、攝影器材、旅行用品)
3、近郊春游消費(飲料類、即食品類、休閑食品類、戶外用品、運動用品、園藝用品)
4、家庭換季消費(夏涼家紡入季、厚曖家紡出季、防曬型化妝品入季、夏涼家電入季、服裝收藏防蛀品類、雨具、調味品)。
5、福利消費(夏季消夏用品團體福利消費)
我們促銷始終應圍繞一個理念,“促銷不僅是賣我們可賣的商品,更是要賣顧客要買的商品”只有超市的促銷迎合了顧客的消費心理才能成功。基于此,我們要依據xx節主要消費群體的需求,挖掘供應商潛力,合理組織相應的促銷商品群。
一、確定商品促銷時間
xx節相對其它大節來講消費規模較小,商品需求面窄,所以五一的促銷期間不益太長,我們建議在x——x天之間。考慮到部分顧客五一出游,及信息傳遞至顧客所需的時間,所以促銷期應安排在x月x日起至x月x日止為益。
二、確定促銷商品
顧客的基本需求是能買到價格合適的商品,所以促銷商品的品項、價格是否具有吸引力將影響促銷活動的成敗。一般來說促銷商品有以下四種選擇:
1、節令性商品
2、敏感性商品:敏感性商品一般屬必需品,市場價格變化大且消費者極易感受到價格的變化,如雞蛋、大米即是。選擇這類商品作為促銷商品,在訂價上不妨稍低于市面價格,就能很有效地吸引更多的顧客。
3、眾知性商品:眾知性商品一般是指品牌知名度高、市面上隨處可見、容易取代的商品,選擇此類商品作為促銷商品往往可獲得供應商的大力支持,門店的促銷活動與大眾傳播媒介的廣泛宣傳相結合,如化妝品、保健品、飲料、啤酒、兒童食品等。
4、特殊性商品:主要是指超市自行開發、使用自有品牌、市面上無可比較的商品,這類商品的促銷活動主要應體現商品的特殊性,價格不宜訂得太低但應注意價格與品質的一致性。
無論選擇何種商品作為促銷品都應牢記兩個基本要點:一是選擇消費者真正需要的商品;二是能給消費者增添實際的利益。
三、確定促銷主題和主力商品群
促銷主題是超市向顧客的訴求重點,是引起顧客消費心理共鳴的主要工具。xx節促銷主題有幾個主流。一是以酬賓讓利為主題的低價形象訴求;二是換季購物為主題的新品推廣訴求;三是以促銷活動的主要形式為主題的促銷訴求。將訴求目的標語化便構成了促銷宣傳廣告上的促銷主題。四是以長假休閑購物為主題;五是以春游、旅游為主題。如:
xx酬賓、驚喜狂購(數十種名優商品的大幅降價,以家庭消費品為主)
勞動光榮、低價有禮(數十種名優商品的大幅降價,以家庭消費品為主)
開心度長假、低價總動員(出游用品、飲品、休閑食品、即食品特價)
清涼一夏、低價風暴(夏涼家紡、夏涼家電、防曬型化妝品、飲料)
歡歡喜喜慶xx、清清爽爽過夏季(夏涼家紡、家電、化妝品、飲料)
xx樂翻天、購物拿大獎(有獎銷售、刮刮卡等)
購物有樂趣、吃上再拿上(游戲互動促銷大規模的品嘗買贈活動)
四、確定促銷方式
促銷方式
促銷方式從市場營銷學的角度來劃分,大體有人員促銷、廣告促銷、特種促銷、公共關系促銷、企業形象促銷五種:
1、人員促銷:人員促銷是通過推銷員口頭宣傳,說服顧客,實現商品銷售的一種直接促銷方式。人員促銷的特點是推銷員與顧客能進行雙向溝通,其促銷效果與促銷人員的推銷技巧密切相關。對于實施開架銷售的超市來說店員一般不必主動地進行人員促銷,這樣做反而會影響顧客的自主選購。然而店員也必須向顧客提供必要的幫助和指導,并適當地與顧客進行友好的交談,即要求店員以服務與溝通為手段來達到促銷的目的。
2、廣告促銷:廣告促銷是運用各種廣告媒體向消費者傳遞消費信息以促進銷售的一種直接促銷方式。廣告促銷的特點:企業單方面向消費者傳遞信息,屬單向溝通,所以稱之為"拉的"策略。廣告媒體有:電視、電臺、報紙、雜志;招牌;看板;路牌;招貼;交通工具;燈光;櫥窗;包裝;店內POP;口頭宣傳或店內廣播;演示;可視幕墻;電腦網絡;紅布條;宣傳單;海報;DM等。
規模較大的連鎖超市可以考慮采用四大廣告媒體,但對規模較小的連鎖超市來說最常用的廣告媒體是:宣傳單、招牌、看板、燈光、海報、紅布條等。以促銷主題來劃分:
①開業促銷常用的媒體是:報紙、宣傳單、電臺、交通工具、戶外紅布條、海報、POP、店內廣播、新聞稿。
②年慶促銷常用的媒體是:報紙、宣傳單、DM、海報、紅布條、POP、店內廣播。
③例行性促銷常用的媒體是:宣傳單、DM、海報、紅布條、店內廣播。
④競爭性促銷所用媒體與例行性促銷相同。
3、銷售促進,也稱營業推廣。
是一種直接用利益來刺激消費需求的輔助性、臨時性的促銷方式。
特點:見效快但運用不當也會產生負效應,會使顧客懷疑商品質量、價格的真實性,貶低商品的身價。
銷售策劃方案14
一、活動主題
x大酒店開業慶典儀式
二、活動時間
20xx年6月 日
三、活動地點
南陽理工學院、文法學院、10#117室(待定)
四、活動背景
如何將“x大酒店”的認知影響最大化,把品牌所營造的“勢能”,轉化成其南陽市同行業中的推動力,并利用這次開業大典的契機,擴大本酒店的知名度,增加本酒店的美譽度,從而給自己一個好的開端,是新店開業要解決的核心問題。
五、主持人:
xxx
六、參與人員:
1、大酒店董事會人員以及全體工作人員。
2、南陽市各大媒體相關人員。
3、南陽市相關領導嘉賓、宛城區相關領導嘉賓。
4、其他相關生意合作伙伴。
七、策劃思路:
1、 精心營造開業慶典現場的活動氣氛,對目標受眾形成強烈的視覺沖擊力,提高受眾對該銀行的認知和記憶。
2、 加大廣告整合宣傳力度,提升傳播效應和社會影響力。
3、 開業慶典現場力求大氣、時尚、活躍,極力渲染開業的喜慶氣氛。
八、活動目的及意義
正式宣布酒店開業,引起南陽市場同行、目標消費者以及媒體朋友的關注;
讓南陽市場的目標客戶以及競爭對手的潛在用戶進一步充分了解提供的獨特服務,創造出對體驗的強烈欲望,進一步加強與南陽媒體的互動和交流,為在區域市場的銷售和推廣營造一個良好的輿論環境;借助開業機會,建立起與南陽市場的相關政府部門和合作伙伴的良性關系,為后續的市場經營及推廣做好鋪墊。讓人們對x大酒店有一個初步的了解、認識。參與人員:市、縣級相關領導、公司領導、外界友人、相關媒體。
九、現場布置:包括場外布置和場內布置:
1、在酒店(10#117)大門兩側設立迎賓兩名,用氣球等用品適當布置。
2、酒店大門上沿掛橫幅一條,內容:x大酒店開業慶典;
3、在酒店(10#117)大廳里設置迎賓臺,設迎賓一名,旁邊有身著喜慶旗袍(可視情況而定)的 名禮儀小姐,在活動現場引導來賓簽到、佩帶貴賓花、典禮開始引導來賓入場、配合儀式;
4、現場禮儀服務人員 名,負責現場秩序的維護、給嘉賓倒茶等事項。
5、主席臺兩側放置戶外遠程音響一對,活動開始活動期間播放喜慶音樂和活動開始主持人及相關領導嘉賓發言講話擴音。
十、相關慶典布置人員安排:
xxx
十一、開業典禮實施流程
20xx年x月x日:00酒店工作人員到達現場做準備工作,保安人員正式對現場進行安全保衛。
十二、慶典活動流程:
x:00 活動各項準備工作就緒,播放喜慶音樂;
x:00 禮儀小姐迎賓(佩帶貴賓花、請領導簽名并引導相關領導和來賓至休息處);
x:00 主持人介紹相關活動情況, 邀請相關領導和來賓至主席臺前就位;
x:00 主持人宣布x大酒店儀式正式開始,介紹到場領導及嘉賓。
x:00 第一項: 鳴炮(下載鞭炮音樂代替)
x:00 第二項: 邀請省南陽市相關領導講話;(上臺時配出場樂,講話時配輕音樂)
x:00 第三項:邀請宛城區領導致恭賀詞:(上臺時配出場樂,講話時配輕音樂)
x:00 第四項:酒店董事長或總經理表態發言,企業介紹;(上臺時配出場樂,講話時配輕音樂)
x:00 第五項:主持人邀請相關領導為x大酒店剪彩;(禮儀陪同、放禮花炮、喜慶音樂)
x:00 第六項:主持人宣布開業大典勝利閉幕,由酒店董事長或者總經理送別相關領導以及嘉賓。
十三、預期效果
1、使x大酒店開業的消息得到廣泛的傳播,吸引更多的目標消費群體來參加此來次活動。
2、加深x大酒店在消費者心目中的印象。
3、不管是從前期策劃還是從后期執行上,都要力爭做到使這一開業慶典達到空前轟動的效果。
4、增強內部員工對公司的信心。
5、在同行業中做到后來者居上,成為行業內一匹黑馬
十四、活動預算經費
1、現場布置:條幅、氣球、禮炮、禮花等共x×元。
2、請相關領導赴會的車費以及其他花費共x×元。
3、活動結束給相關嘉賓以及記者贈送的禮品等共x×元。
銷售策劃方案15
一、活動主題:
狂歡萬圣節美容院為你打造獨特妝容
二、活動時間:
XX年10月30日至11月2日
三、活動內容:
1、活動前期對美容院進行改造,精心布置美容院一番,萬圣節就打造得有萬圣節的氛圍,美容師們在工作中穿戴好具有萬圣節氣息的服裝為顧客服務;
2、凡是再活動期間進店的顧客,都可以獲得美容院為顧客精心準備的一份萬圣節小禮物;
3、身著萬圣節服飾的美容師們,在活動期間為進店消費的顧客打造一款適合她們的萬圣節妝容,2號晚間在美容院內開個萬圣節party。
四、活動事項:
1、既然是萬圣節的促銷活動,就需要對店面做好的主題工作。店內的裝飾、宣傳設計和擺設都需要進行一定的組織;
2、活動期間預計人流量乎比較大,所以必須做好活動期間的安全預防工作;
3、美容院內及時做好回饋工作,前期對負責給進店消費顧客化萬圣節妝容進行一系列的培訓工作,同時做好新顧客的`接待。
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