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醫(yī)院體檢中心建設(shè)方案(精選14篇)
為保障事情或工作順利開展,通常需要提前準備好一份方案,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。那么什么樣的方案才是好的呢?以下是小編整理的醫(yī)院體檢中心建設(shè)方案,希望對大家有所幫助。
醫(yī)院體檢中心建設(shè)方案 1
根據(jù)衛(wèi)生部、財政部、國家人口計生委《關(guān)于促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化的意見》和衛(wèi)生部《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx年版)》要求,結(jié)合我省實際,制定本實施方案。
一、項目目標
通過實施老年人健康管理服務(wù)項目,對城鄉(xiāng)老年人進行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查,提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導,減少主要健康危險因素,有效預防和控制慢性病和傷害,逐步使老年人享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
二、項目實施范圍和人群
在全省范圍內(nèi)65歲及以上常駐居民。
三、項目服務(wù)內(nèi)容
。ㄒ唬﹪栏駡(zhí)行國家項目相關(guān)規(guī)定。
按照衛(wèi)生部《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx年版)》中《老年人健康管理服務(wù)規(guī)范》,認真做好老年人健康管理各項工作。
(二)控制老年人健康管理技術(shù)培訓。
對從事老年人健康管理人員進行培訓,重點加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院老年健康管理人員的培訓,縣(市、區(qū))衛(wèi)生部門要在3年內(nèi)對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院老年健康管理技術(shù)人員應(yīng)輪訓一遍。培訓內(nèi)容按衛(wèi)生部《老年人健康管理服務(wù)規(guī)范》要求進行。
。ㄈ┟赓M提供老年人健康管理服務(wù)內(nèi)容及其流程。
按照衛(wèi)生部《老年人健康管理服務(wù)規(guī)范》要求,確定老年人服務(wù)對象,每年免費為老年人提供1次健康管理服務(wù),包括生活方式和毫克狀況評估、體格檢查、輔助檢查和健康指導。
1.生活方式和健康狀況評估。通過問診及老年人健康狀態(tài)自評了解其基本健康狀況、體育鍛煉、飲食、吸煙、飲酒、慢性疾病常見癥狀、既往所患疾病、治療及目前用藥和生活自理能力等情況。
2.體格檢查。包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、身高、體重、腰圍、皮膚、淺表淋巴結(jié)、心臟、肺部、腹部等常規(guī)體格檢查,并對口腔、視力、聽力和運動功能等進行粗測判斷。
3.輔助檢查。包括血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能(血清谷草轉(zhuǎn)氨酶、血清谷丙轉(zhuǎn)氨酶和總膽紅素)、腎功能(血清肌酐和血尿素氮)、空腹血糖、血脂和心電圖檢測。
4.健康指導。告知健康體檢結(jié)果并進行相應(yīng)健康指導。
。1)對發(fā)現(xiàn)已確診的原發(fā)性高血壓和2型糖尿病等患者納入相應(yīng)的慢性病患者健康管理。
。2)對體檢中發(fā)現(xiàn)有異常的'老年人建議定期復查。
。3)進行健康生活方式以及疫苗接種、骨質(zhì)疏松預防、防跌倒措施、意外傷害預防和自救等健康指導。
。4)告知或預約下一次健康管理服務(wù)的時間。
(四)加強老年人健康管理信息的管理
進一步建立健全社區(qū)信息管理網(wǎng)絡(luò),參照國家有關(guān)標準,全省將統(tǒng)一開發(fā)使用社區(qū)衛(wèi)生信息管理軟件。有條件的地市可先行利用電腦網(wǎng)絡(luò)管理老年人健康管理信息,提高老年人健康管理信息的管理水平。
四、項目組織與管理
(一)各縣(市、區(qū))衛(wèi)生局具體負責本轄區(qū)項目的組織管理,對項目實施進行監(jiān)督和績效考核,推進項目各項工作的開展。省及市(地)衛(wèi)生行政部門要定期對項目實施進行技術(shù)指導和監(jiān)督考核。
。ǘ└骷壖膊☆A防控制、婦幼保健機構(gòu)、衛(wèi)生監(jiān)督和公立醫(yī)院為技術(shù)指導單位,承擔項目技術(shù)指導和信息管理工作,配合衛(wèi)生行政部門進行項目師資培訓與績效考核。
(三)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室負責為轄區(qū)65歲及以上老年人提供健康管理服務(wù),并及時將有關(guān)信息錄入健康檔案,有條件的地市實行電腦管理。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院分別負責轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室建檔工作的指導與管理。
五、項目實施要求
(一)、開展老年人健康管理服務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)當具備服務(wù)內(nèi)容所需的疾病設(shè)備和條件。
。ǘ┘訌娕c街道辦事處、村(居)委會、派出所等相關(guān)部門的聯(lián)系,掌握轄區(qū)內(nèi)老年人口信息變化。加強宣傳,告知服務(wù)內(nèi)容,使更多的老年人愿意接受服務(wù)。
(三)預約65歲及以上城鄉(xiāng)居民到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)接受健康管理。對行動不便、臥床居民可提供預約上門健康檢查。
(四)每次健康檢查后接受將相關(guān)信息記入健康檔案。具體內(nèi)容見《城鄉(xiāng)居民健康檔案管理服務(wù)規(guī)范》健康體檢表。對于已納入相應(yīng)慢性病健康管理的老年人,本次健康管理服務(wù)可作為一次隨訪服務(wù)。
(五)積極應(yīng)用中醫(yī)藥方法為老年人提供養(yǎng)生保健、基本預防等健康指導。
六、項目執(zhí)行時間
每年4月1日至次年3月31日為一個周期年度。
七、項目監(jiān)督評價
。ㄒ唬┰诋?shù)卣念I(lǐng)導下,各級衛(wèi)生行政部門要將老年人健康管理項目作為重點衛(wèi)生工作年度目標考核項目,納入基層醫(yī)療機構(gòu)的工作績效考核內(nèi)容。對考核不達標者限期整改,如限期整改仍不達標者,取消定點服務(wù)機構(gòu)從事項目工作的資質(zhì)。
。ǘ└骷壖膊☆A防控制、婦幼保健機構(gòu)、衛(wèi)生監(jiān)督、公立醫(yī)院配合衛(wèi)生行政部門對項目進行督導考核?h(市、區(qū))級每年不少于2次,省、地市級每年不少于1次?己私Y(jié)果與評優(yōu)和經(jīng)費安排掛鉤。
(三)督導考核主要內(nèi)容:項目實施、計劃制定、組織管理、資金管理、人員培訓、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、信息管理、服務(wù)效果、居民滿意度等。
(四)主要評價指標
1.老年人健康管理率=接受健康管理人數(shù)/年內(nèi)轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常住居民數(shù)×100%。
2.健康體檢表完整率=抽查填寫完整的健康體檢表數(shù)/抽查的健康體檢表數(shù)×100%。
醫(yī)院體檢中心建設(shè)方案 2
一、背景
實施國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目是促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化的重要內(nèi)容,也是我國公共衛(wèi)生制度建設(shè)的重要組成部分。根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核指標體系》及《中醫(yī)藥健康管理服務(wù)規(guī)范》,結(jié)合地區(qū)實際,特制訂淮安區(qū)《基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施細則―老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)實施方案》,以指導我區(qū)的老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)工作的開展。
二、目標指標
1、掌握轄區(qū)內(nèi)65歲以上老年人口數(shù)量,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)有分村65歲以上老人名單,并有相應(yīng)統(tǒng)計表,按季度動態(tài)更新。掌握老年人的中醫(yī)體質(zhì)辨識情況。
2、每年為65歲以上老年人進行1次中醫(yī)藥健康管理服務(wù),內(nèi)容包括中醫(yī)體質(zhì)辨識和中醫(yī)藥保健指導。老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)率≥35%,老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)記錄表完整率≥90%。
三、對策措施
1、加強組織管理。各單位要成立專門的老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)領(lǐng)導小組和技術(shù)指導組,形成管理服務(wù)制度,落實獎懲措施。各行政村有專(兼)職人員開展中醫(yī)藥服務(wù),并做好工作記錄。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按照區(qū)工作方案要求,加強對開展老年人中醫(yī)體質(zhì)辨識工作的人員的中醫(yī)藥知識和技能培訓。并加強與村(居)委會、派出所等相關(guān)部門的'聯(lián)系,掌握轄區(qū)內(nèi)老年人口信息變化。
2、老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)可結(jié)合老年人健康體檢和慢病管理及日常診療時間開展。
3、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要設(shè)置和配備開展老年人中醫(yī)藥管理服務(wù)的相應(yīng)的設(shè)備和條件。
4、加強宣傳、告知服務(wù)內(nèi)容,使更多的老年人愿意接受服務(wù)。
5、及時完成老年人中醫(yī)藥服務(wù)健康管理檔案,完整記錄相關(guān)信息。
四、進度安排
1、10月份,全面啟動65歲以上老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)管理工作,制定工作計劃,召開村醫(yī)會議,安排各項工作。
2、11月份,完成轄區(qū)35%以上老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)。
五、考核評估
各單位對工作進度開展情況實行周報,區(qū)衛(wèi)生局實施考核,對項目各項指標進行評價?己藝栏癜凑铡豆残l(wèi)生服務(wù)項目績效考核方案》進行?己私Y(jié)果直接與經(jīng)費掛鉤。
六、經(jīng)費兌現(xiàn)
參照《公共衛(wèi)生服務(wù)項目資金管理暫行辦法》,兌現(xiàn)發(fā)放工作經(jīng)費。
醫(yī)院體檢中心建設(shè)方案 3
為促進公共衛(wèi)生服務(wù)均等化,更好的實施老年人健康管理服務(wù)項目,為老年人提供疾病預防,自我保健及傷害預防的指導, 減少健康危險因素,有效預防和控制慢性病。根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》(第三版)中的老年人健康管理服務(wù)規(guī)范的要求,結(jié)合我場實際情況,制定本實施方案。
一、組織管理
1、成立老年人健康管理領(lǐng)導小組 為保證健康檢查工作順利進行,成立健康檢查工作領(lǐng)導小組。
2、合理安排體檢,各科室各負其責 中心制定便捷的健康檢查流程,營造人性化的健康檢查環(huán)境,嚴格按照健康檢查方法、標準和要求,高效率、高質(zhì)量地開展健康檢查工作。合理科學的`安排體檢時間,場直地區(qū)將原來的集中式體檢改為分散式體檢,分場仍以巡回、預約集中體檢式為主,各科室、各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站應(yīng)積極配合體檢工作,按要求抽調(diào)相關(guān)工作人員完成體檢任務(wù)。
二、服務(wù)對象
轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常住老年人。
三、服務(wù)目標
1、通過實施老年人健康管理服務(wù)項目,對全場老年人進行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查,提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導,減少主要健康危險因素,有效預防和控制慢性病和傷害,逐步使老年人享有均等化基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
2、掌握轄區(qū)內(nèi)老年人基本情況,并登記管理。2020年老年人健康管理率達75%以上。
3、 每年為老年人免費進行一次體格檢查,2020年老年人體檢率達75%以上。發(fā)現(xiàn)慢病患者納入慢性病管理。
四、服務(wù)內(nèi)容
對全場老年人登記管理,進行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查,提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
1、每年進行1次老年人健康管理,根據(jù)體檢掌握新情況并認真、仔細登記,規(guī)范填寫健康體檢表,并針對發(fā)現(xiàn)問題的老年人進行健康咨詢指導和干預等。
2、生活方式和健康狀況評估:包括吸煙、飲酒、體育鍛煉、飲食、慢性疾病常見癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥情況。
3、體格檢查:包括血壓、體重、皮膚、淋巴結(jié)、乳腺、心臟、肺部、腹部、四肢肌肉關(guān)節(jié)等體格檢查以及視力、聽力和活動能力的一般檢查。
4、輔助檢查:血常規(guī)、尿常規(guī)、血糖、血脂、肝腎功能、心電圖、B超檢查以及認知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查。
5、告知居民健康體檢結(jié)果并進行相應(yīng)干預。
(1)對在健康檢查中發(fā)現(xiàn)的高血壓、糖尿病等高危人群、慢性病患者,要納入相應(yīng)病種的規(guī)范化管理。
(2)對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年人建議定期復查。
(3)對可疑的慢性疾病、傳染病等疾病患者,轉(zhuǎn)上級醫(yī)院或?qū)?漆t(yī)院確診,并及時隨訪掌握診斷結(jié)果;對已出現(xiàn)轉(zhuǎn)診癥狀的,須及時轉(zhuǎn)上級醫(yī)院。
6、對所有老年人進行慢性病危險因素、疫苗接種知識、骨質(zhì)疏松預防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康教育。
五、服務(wù)方式及要求
1、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要加強與各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的聯(lián)系,掌握轄區(qū)內(nèi)老年人口信息變化,建立轄區(qū)內(nèi)老年人管理花名冊并及時更新。
2、加強宣傳,制作宣傳資料,告知服務(wù)內(nèi)容,使更多的老年居民愿意接受服務(wù)。
3、預約老年人到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)接受健康管理,對行動不便、臥床居民可提供預約上門健康檢查。
4、每次健康檢查后及時將《老年人健康體檢年檢表》歸入個人健康檔案并錄入省公共衛(wèi)生網(wǎng),未建立個人健康檔案的,為其建立,并將資料歸入個人健康檔案。
5、做好老年人健康管理服務(wù)方案、計劃、總結(jié)及相關(guān)資料。
6、做好管理人員培訓記錄、課件等資料,認真落實上級培訓和自身培訓工作。
六、參加體檢工作人員的工作要求
1、居民健康體檢工作量大、任務(wù)重,全體醫(yī)務(wù)人員應(yīng)加強學習,提高對居民健康體檢的認識,強化體檢責任,把好體檢質(zhì)量,保證體檢的嚴肅認真,切忌走過場。
2、各科室要做好相應(yīng)人員落實,精心組織、科學安排,按時參加體檢,保質(zhì)保量做好體檢工作,讓農(nóng)民切實得到實惠。
3、體檢服務(wù)人員應(yīng)做到禮貌待人,態(tài)度和藹,對體檢老年人要細心、耐心、精心、虛心。
4、積極營造良好的體檢環(huán)境,設(shè)計好合理的體檢流程,方便老年人體檢。
七、監(jiān)督指導與考核評價根據(jù)每月一次督導,對本項目進行考核。
醫(yī)院體檢中心建設(shè)方案 4
一、工作目標
在總結(jié)近幾年大型義診活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,因地制宜、緊密結(jié)合全縣醫(yī)療需求,有重點、有針對性地開展義診活動。通過活動的開展,推動全縣衛(wèi)生計生系統(tǒng)深入學習貫徹落實全國衛(wèi)生與健康大會精神和中央關(guān)于精準扶貧的一系列重要決策部署,進一步樹立衛(wèi)生計生系統(tǒng)良好形象;方便群眾在家門口看病就醫(yī),推進深度貧困地區(qū)健康扶貧工作。
二、活動時間
20xx年9月9日至15日,9月9日全國統(tǒng)一啟動。
三、活動主體
縣衛(wèi)計局、各級各類醫(yī)療機構(gòu)。
四、主要內(nèi)容
。ㄒ唬┕矆鏊x診活動。9月9日上午9時在文化廣場舉行活動周啟動儀式并開展義診活動,組織縣級醫(yī)療機構(gòu),抽調(diào)群眾需求較大的醫(yī)療、藥學、護理專家,進行疾病的咨詢、篩查、診斷和一般治療,普及醫(yī)學常識和健康知識。特別是針對群眾需求集中的慢性病、腫瘤、兒童疾病、地方病等重點安排醫(yī)療力量。
(二)對口支援縣級醫(yī)院義診工作。邀請省中醫(yī)院知名專家對口支援的縣中醫(yī)院,開展義診工作。主要義診形式包括開設(shè)專科門診、組織疑難重癥的會診、教學查房、手術(shù)演示等,并結(jié)合當?shù)厥中g(shù)需求開展義診手術(shù)。同時,要開展醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)院管理相關(guān)業(yè)務(wù)培訓,具體內(nèi)容由支援醫(yī)院和受援醫(yī)院協(xié)商安排。
。ㄈ┥钊胴毨У貐^(qū)進行義診。結(jié)合健康扶貧工作,各縣級醫(yī)療機構(gòu)選派醫(yī)療隊到聯(lián)系村進行義診。義診活動包括開展疾病咨詢、疑難病例會診、義診手術(shù)等。
(四)義診活動到基層。各縣級醫(yī)療機構(gòu),抽調(diào)慢性病、腫瘤、兒童疾病、地方病等領(lǐng)域的專家,在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等基層醫(yī)療機構(gòu)開展義診活動。在活動期間,要保證基層醫(yī)療機構(gòu)有專家坐診,使群眾能夠就近得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要通過病例討論、專家授課等方式,開展針對基層的技術(shù)指導和幫扶,推進分級診療工作。
(五)舉辦健康大講堂?h中兩院要根據(jù)我縣的疾病特點和醫(yī)院的專科特色,組織專家走進學校、工廠、建筑工地、社區(qū)、黨政機關(guān),講授、傳播健康知識,提高廣大人民群眾的健康意識,掌握適用的健康生活常識和?品啦≈R,培養(yǎng)正確的就醫(yī)理念。健康大講堂的專題安排要時間適當、通俗易懂。活動周期間每家醫(yī)院舉辦不少于2次的.健康大講堂及中醫(yī)藥科普知識宣講。
。┒壱陨厢t(yī)院院內(nèi)的義診活動?h中兩院要結(jié)合醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)和“進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃”的要求,針對本院的特色?坪椭麑<,開展形式多樣的義診活動,編印?萍膊》乐涡麄髻Y料,改善相應(yīng)?频脑\療環(huán)境和流程,提高優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源服務(wù)效率。
。ㄆ撸┽t(yī)療服務(wù)進軍營。根據(jù)駐軍部隊及警部隊需求,對廣大官兵提供義診服務(wù),通過形式多樣的醫(yī)療服務(wù)活動為基層部隊辦實事、解難題,提升基層醫(yī)療服務(wù)保障能力,著力維護部隊官兵健康。
五、工作要求
(一)提高認識,精心組織。要從落實全國衛(wèi)生健康大會精神,以精準扶貧、健康扶貧為切入點,切實組織好此次義診活動。要在總結(jié)近幾年活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,對義診活動場所、形式和內(nèi)容進行改進、充實和完善,制訂可操作、能見效的實施方案。要根據(jù)實際條件,提前確定義診手術(shù)各類、時間和手術(shù)數(shù)量,組織篩查符合手術(shù)條件的患者,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
。ǘ┘哟笮麄鳎瑺I造氛圍。各級各類醫(yī)療機構(gòu)要充分利用各種媒體加強宣傳,將義診活動安排提前向社會公告。方便更多患者獲得義診服務(wù)。活動過程中,要通過媒體傳播健康知識和醫(yī)學常識,擴大活動的覆蓋面和影響力。
。ㄈ┱J真總結(jié),及時報告。各單位在義診過程中要注意及時做好總結(jié)與工作量統(tǒng)計,總結(jié)要有針對性,能夠反映義診活動中當?shù)厝罕姷尼t(yī)療需求所在、群眾的感受以及發(fā)現(xiàn)的問題、對今后開展好義診活動的建議等,有條件的留存影像和視頻資料。各單位要將義診活動情況及時進行統(tǒng)計,中醫(yī)院義診活動情況單獨統(tǒng)計,并于9月17日前將本轄區(qū)、本單位義診情況統(tǒng)計表報送衛(wèi)計局醫(yī)政股,9月21日前報送義診活動總結(jié)。
醫(yī)院體檢中心建設(shè)方案 5
主辦:
黃石市福康醫(yī)院
協(xié)辦:
黃石市各社區(qū),街道辦,鎮(zhèn)政府
活動主題:
福康情、醫(yī)者心
活動內(nèi)容:
?登椋t(yī)者心!福康醫(yī)院專業(yè)醫(yī)療隊進社區(qū),獻愛心;免費居民進行健康義診,并建立健康檔案,不定期跟蹤服務(wù)!
活動目的:
通過健康檔案的建立,無形中收集了一大批潛在醫(yī)療患者資料。這些資料的收集一方面保證了醫(yī)院和患者的及時溝通;另一方面也在這些人群中逐漸擴大了醫(yī)院影響,使醫(yī)院品牌得到了有力的'傳播!
活動開展形式:
活動由?滇t(yī)院主辦,并全程實施健康義診活動。以社區(qū)為單位,細化到各目標小區(qū),安排好義診時間,由社區(qū)安排組織義診對象或家庭(過程中也可接待現(xiàn)場臨時參與對象)進行集中義診。?滇t(yī)院作為公益活動的主辦方可以與社區(qū)居委會取得良好的溝通并確定長期對接支持單位。同時,社區(qū)管理工作的一項重點內(nèi)容就是關(guān)注社區(qū)居民生活和健康,這一點正是?滇t(yī)院最好的資源。
活動細節(jié):
本次活動能夠順利實施要具備關(guān)鍵三點:
一是前期在社區(qū)人口密集范圍的造勢推廣,最大限度的讓人知道和了解;
二是義診內(nèi)容的專業(yè)性、實用性和有效性;
三是在現(xiàn)場可以發(fā)放些印有醫(yī)院標志的紀念品,吸引大家參與積極性
以上方案為此次策劃的中心思想,其他細節(jié)執(zhí)行方案皆可圍繞這個主題思想去延伸,不完善處,溝通補充!
醫(yī)院體檢中心建設(shè)方案 6
為貫徹落實《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》,為轄區(qū)內(nèi)65歲以上居民提供免費的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目,促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化的開展,加強基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的管理,根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》要求,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,特制定xx鎮(zhèn)老年人(65歲以上)體檢計劃。
一、20xx年工作目標
通過實施老年人健康管理服務(wù)項目,對老年人進行生活方式健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查,提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導,對發(fā)現(xiàn)已確診的原發(fā)性高血壓、Ⅱ型糖尿病、腫瘤、慢性疾病納入相應(yīng)的慢性病患者健康管理。
二、服務(wù)對象
轄區(qū)內(nèi)65歲以上常住居民。
三、領(lǐng)導小組
本次活動在xx鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導下,各級部門相互配合,大力支持,共同完成老年人體檢活動。特制定體檢領(lǐng)導小組:
四、宣傳發(fā)動工作
由xx鎮(zhèn)政府組織召開全鎮(zhèn)各村組干部會議,學習《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》中對老年人體檢要求內(nèi)容,由村組干部組織對各村組65歲以上老年人當面通知,分發(fā)宣傳單,由xx鎮(zhèn)醫(yī)院組織各村鄉(xiāng)村醫(yī)務(wù)人員對各村老年人的摸底、造冊。
20xx年65歲以上老年人免費體檢工作操作流程:
第一步:各村衛(wèi)生室工作人員做好65歲以上老年人登記造冊;
第二步:xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生科核對登記表并印制體檢通知單;
第三步:村組干部必須在體檢前3天將體檢通知單發(fā)放給每一個體檢對象;
第四步:體檢對象按規(guī)定時間集中到xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行體檢;
第五步:xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院體檢工作隊按規(guī)定項目和要求組織體檢。
第六步:對發(fā)現(xiàn)慢性疾病患者作好記錄,整理歸檔。
五、服務(wù)內(nèi)容
包括生活方式和健康狀況調(diào)查,健康體檢、健康咨詢指導和干預等。
1、生活方式調(diào)查:
、傥鼰;
②飲酒;
、垠w育鍛煉;
、茱嬍;
2、健康狀況調(diào)查:
①所患疾病;
、诩膊∏闆r;
、勰壳坝盟幥闆r;
3、進行體格檢查:
、僭儐柣颊呒膊〉某R姲Y狀;
、跍y量身高、體重、血壓、呼吸、脈博、腰圍、臀圍;
、垡话泱w檢檢查包括皮膚、淋巴結(jié)、心臟、肺部、腹部等檢查;
④視力、聽力和活動能力的一般檢查。
4、輔助檢查:檢查一次空腹血糖、心電圖以及認知功能和精神狀態(tài)的.初篩檢查;
5、告知居民健康體檢結(jié)果并進行相應(yīng)干預:
、賹Πl(fā)現(xiàn)的確診的原發(fā)性高血壓和Ⅱ型糖尿病等患者納入相應(yīng)的慢性病健康管理;
、趯Υ嬖谖kU因素且未納入其它疾病健康管理的居民建議定期復查;
、鄹嬷用襁M行下一次健康檢查的時間和必要性。
六、時間安排:
略
七、具體實施細則
1、準備體檢所用物品,包括心電圖機、快速血糖儀、三大常規(guī)必備儀器、血壓計、聽診器、升高體重計等;
2、制作10條橫幅懸掛于各村人口集中處,制作xx0張大型彩色體檢通知張貼到村民組。
3、鎮(zhèn)政府組織各村、組干部動員會議,學習《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》中對老年人管理要求,由村、組干部對65歲以上老年人進行摸底造冊,并于檢查前3天當面逐個通知體檢時間及地點,同時宣傳體檢必要性。
4、體檢組有計劃、有安排對各村65歲以上老年人進行體檢。
八、資料總結(jié)
由xx鎮(zhèn)醫(yī)院對此次老年人的體檢活動全面負責收集相關(guān)資料,并歸檔管理,向上級部門及政府匯報。
醫(yī)院體檢中心建設(shè)方案 7
一、活動背景
春季到來,社區(qū)居民外出增加,同時春季也是疾病高發(fā)期,通過組建團隊,建立義診以及社區(qū)講座模式,保證每日到院體檢患者人數(shù),宣傳正面醫(yī)療公益形象,同時帶動鄭州德馨中醫(yī)院內(nèi)科、疼痛理療科等科室就診以及住院患者的增加,同時對乳腺、婦科等科室進行有效的宣傳,提升專科的知名度,帶動?瓶诒陌l(fā)展。
二、活動目的
地面營銷,直接深入終端,通過義診、宣傳等活動,讓醫(yī)院的專家、技術(shù)、環(huán)境、服務(wù)、實惠、公益觀念深入周邊社區(qū),提升醫(yī)院整體影響力,同時通過義診增加醫(yī)院患者就診量,提升人氣,拉動參展醫(yī)院效益增長。
三、營銷策略
以上級衛(wèi)生部門要求和號召以及公益為民的.名義進駐社區(qū),通過義診提升醫(yī)院的品牌,提高醫(yī)院的知名度。主打公益牌,走進每一個社區(qū),針對醫(yī)院的潛在病種患者進行終端地面營銷。
四、義診內(nèi)容:
1、開展義診工作:初步篩查、診斷和一般治療,普及醫(yī)學知識和健康知識,進行內(nèi)外科常見病、慢性病的咨詢,引導群眾科學就醫(yī),倡導健康生活方式,同時有效收集患者信息,利用現(xiàn)場咨詢和二次回訪增加預約到院率。
2、開展健康講座:舉辦面向廣大人民群眾的健康講座,組織各科專家到社區(qū)進行健康講座,提高人民群眾的健康意識,掌握實用的的健康生活常識和?品啦≈R,培養(yǎng)正確的就醫(yī)理念,促進對醫(yī)院的信賴和增加到診。
六、宣傳形式
1、提前一周到社區(qū)宣傳,包括橫幅、海報、下發(fā)單頁或者通知
2、協(xié)調(diào)社區(qū)志愿者進行前期宣傳,重點突出義診具體時間和地點;
七、義診流程
1、參展醫(yī)院工作人員在8點前擺好義診所需用品,包括血壓儀、小禮品、展架、宣傳資料等,工作人員各就各位;
2、現(xiàn)場發(fā)放宣傳單,并及時為不明白市民講解義診的流程,和我們的公益性;
3、選取個別重癥康復患者現(xiàn)身說法,講解患者的痛苦,感謝義診專家,放大義診的親情效應(yīng),引起共鳴,拉近與市民的感情(情感銷售);
4、專家仔細詢問病情,護士同時對意向患病患者做好記錄,包括:姓名,患病程度,地址,聯(lián)系方式,便于以后跟蹤;
八、活動總結(jié)
1、現(xiàn)場服務(wù)人員統(tǒng)計好當日體檢人員,患者資料,做好記錄,建立患者信息數(shù)據(jù)庫;
2、由回訪人員打電話回訪,確切了解意向患者病情,爭取用真情打動患者來院就診;
3、讓患者自愿、舒服就診,同時應(yīng)及時和患者溝通近期醫(yī)院活動,包括手術(shù)優(yōu)惠政策;
九、活動物料
1、展架:
。1)醫(yī)院簡介;
(2)專家展示
(3)技術(shù)和設(shè)備展示
(4)醫(yī)保農(nóng)合政策
。5)環(huán)境展示
。6)內(nèi)科、中醫(yī)科特色展示
2、紙質(zhì)等宣傳品
。1)醫(yī)院整體宣傳折頁:內(nèi)容包括醫(yī)院簡介、專家簡介、技術(shù)和設(shè)備簡介、醫(yī)保農(nóng)合政策、醫(yī)院環(huán)境;
(2)預約就診單(復寫并已制作)
。3)科室優(yōu)惠卡、暖水袋
。4)微信二維碼雕刻
。5)橫幅
。6)醫(yī)生名片
3、其他
。1)義診桌2張
(2)義診凳8個
。3)義診人員臺卡,胸牌
(4)車輛:1臺
。5)護士服、綬帶
十、惠民政策
1、義診當天需要到院就診患者享受免費接送服務(wù),免掛號費(根據(jù)患者年齡等實際情況可由咨詢醫(yī)生合理掌握)。
2、咨詢醫(yī)生開單,持單到院就診免專家掛號費。
3、需住院手術(shù)治療者,優(yōu)先安排床位;
4、免費享受中醫(yī)理療一次(針灸、艾灸、拔罐、紅光任選其一)。
5、節(jié)假日活動期間根據(jù)院內(nèi)經(jīng)營制定優(yōu)惠政策的實際情況執(zhí)行。(特殊時期優(yōu)惠政策)
十一、效果評估
1、義診規(guī)模:根據(jù)社區(qū)不同進行規(guī)模的評定,一般人數(shù)不得少于20人;
2、義診留電人數(shù)不少于15人。
3、二次回訪全部留電患者
4、前期預計預約率1/10;到診率:1/20;
醫(yī)院體檢中心建設(shè)方案 8
一、簡述
現(xiàn)代社會人們對健康的追求越來越強烈,地方及軍隊上許多綜合醫(yī)院根據(jù)人們的需要,成立了“體檢科”專門負責聯(lián)系及組織體檢業(yè)務(wù)。由于體檢量偏小或暫時未達到成立專業(yè)體檢中心的程度,醫(yī)院體檢科室只負責部分體檢環(huán)節(jié),大部分的體檢過程需要在醫(yī)院其他科室完成,利用醫(yī)院的醫(yī)生及儀器資源,體檢結(jié)果匯總至體檢科室,體檢科室出具相關(guān)報告。
二、現(xiàn)狀
由于體檢科室在綜合醫(yī)院只是一個普通科室,需要與其他科室共享醫(yī)院資源,因此難免會遇到一些問題,例如:
。1)醫(yī)院資源不能得到充分利用
(2)體檢各環(huán)節(jié)門診、住院部與體檢人員混雜
。3)體檢秩序不容易維護
。4)體檢數(shù)據(jù)匯總不及時
。5)無法使用網(wǎng)絡(luò)版體檢軟件等。
三、解決方案
對于各科室已具有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的醫(yī)院,“網(wǎng)星體檢信息管理平臺”安裝在醫(yī)院的各個科室,軟件兼容性好,與其他軟件系統(tǒng)能夠共存。體檢過程由體檢系統(tǒng)打印導醫(yī)單代替體檢表,各科室通過網(wǎng)星體檢平臺醫(yī)生工作站錄入體檢結(jié)果,結(jié)果數(shù)據(jù)自動匯總至體檢科,實時了解體檢者的體檢進度。如醫(yī)院已有LIS系統(tǒng),“網(wǎng)星體檢信息管理平臺”能夠與LIS系統(tǒng)連接,檢驗數(shù)據(jù)自動傳輸,減輕醫(yī)生勞動量,減少重復投資。
對于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不完善的'醫(yī)院,“網(wǎng)星體檢信息管理平臺”安裝在體檢科室,體檢結(jié)果由錄入員在體檢空閑時段批量錄入體檢系統(tǒng),系統(tǒng)自動生成格式規(guī)范的體檢報告,體檢記錄保存電子檔案,方便以后的查詢統(tǒng)計,做到體檢系統(tǒng)應(yīng)用最大化。
四、典型案例
xx醫(yī)科大學第四醫(yī)院暨xx省腫瘤醫(yī)院,是一所以診治腫瘤為重點的集醫(yī)療、教學、科研、預防保健為一體的大型綜合性“三級甲等”醫(yī)院。 xx醫(yī)科大學第四醫(yī)院體檢科的科室設(shè)置齊全,內(nèi)科、外科、婦科、口腔科、耳鼻喉科等科室都有高年資醫(yī)師負責接診。放射科、乳腺鉬靶攝像室、婦科B超、超聲波室、心電圖室等有關(guān)科室新引進了300多萬元的檢查設(shè)備,大大提高了健康查體的質(zhì)量。 “網(wǎng)星體檢信息管理平臺”提供了適合各科室醫(yī)生的操作界面,與LIS系統(tǒng)、PACS系統(tǒng)實現(xiàn)了無縫連接,提供專業(yè)的主檢界面,自動生成數(shù)據(jù)詳實、格式規(guī)范的個檢報告與團體報告,支持健康體檢、公務(wù)員體檢等多種體檢類型。
華亭煤業(yè)集團總醫(yī)院是一所集醫(yī)療、急救、預防、保健、康復、教學、科研為一體的綜合性二級甲等醫(yī)院!熬W(wǎng)星體檢信息管理平臺”提供了適合各科室醫(yī)生的操作界面,與LIS系統(tǒng)、PACS系統(tǒng)及HIS系統(tǒng)實現(xiàn)了無縫連接,提供專業(yè)的主檢界面,自動生成數(shù)據(jù)詳實、格式規(guī)范的個檢報告與團體報告,支持健康體檢、職業(yè)體檢等多種體檢類型。
醫(yī)院體檢中心建設(shè)方案 9
根據(jù)國家公共衛(wèi)生項目要求和衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排,我院對xx鎮(zhèn)的'65歲以上老年人進行健康體檢。
(一)體檢范圍:
xx鎮(zhèn)居民中65周歲以上老年人。包括流動人口中在當?shù)鼐幼“肽暌陨系?5周歲以上老年人。一般情況下要到衛(wèi)生院體檢,行動不便人員擇期上門體檢。
。ǘw檢地點:
xx衛(wèi)生院。
。ㄈw檢項目:
按著《健康體檢表》中的相關(guān)要求,進行內(nèi)科、外科、婦科、眼科、口腔科、耳鼻喉科等物理檢查;心電圖、胸透、B超(肝、膽)影像學檢查;血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功、腎功能、血糖、血脂等實驗室檢查。
。ㄋ模w檢時間
xx年10月15日至xx年11月15日。具體各村體檢時間以通知為準。
。ㄎ澹┳⒁馐马棧
1、檔案管理人員盡快將全鎮(zhèn)65周歲以上老年人的檔案檢出來,并登記造冊。各村衛(wèi)生室盡快統(tǒng)計本行政村65歲以上老年人名單(未建檔案部分),并及時上報衛(wèi)生院辦公室。
2、各村衛(wèi)生室負責動員和組織工作,并一定要按時通知到本人。
3、通知時特別提醒:
(1)攜帶個人健康信息卡、身份證。
(2)體檢當日空腹。
(3)體弱多病者由家人陪同。
。4)體檢前一天晚上,少食油膩食品。
4、辦公室負責老年人健康體檢檔案的管理工作,體檢工作結(jié)束后將檔案重新歸檔,并及時輸入電子檔案。
居民健康檔案的建立和老年人健康體檢工作是國家的惠民政策,是公共衛(wèi)生工作,各村衛(wèi)生室要提高認識,高度重視,認真做好前期動員工作,盡快將上級布置的老年人健康體檢工作完成,并做好、做實。
醫(yī)院體檢中心建設(shè)方案 10
為全面貫徹落實省、市關(guān)于行業(yè)作風建設(shè)工作的總體部署和要求,進一步加大糾正醫(yī)藥購銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中不正之風的工作力度,切實解決損害群眾利益的行業(yè)作風結(jié)合醫(yī)院實際,做出如下實施方案:
一、指導思想
切實糾正損害群眾利益的不正之風,大處方等違規(guī)違紀行為,維護好人民群眾的根本利益,促進醫(yī)療秩序健康發(fā)展。
二、成立行風建設(shè)領(lǐng)導小組
領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在政工科,負責接待群眾對不正之風的舉報投拆和群眾來信來訪的查案工作。
三、工作目標
通過專項治理,有效遏制損害群眾利益的不正之風。使干部職工的職業(yè)道德教育面達到100﹪,職工文明用語率達到90﹪以上,醫(yī)德醫(yī)風檢查考評、獎懲制度和服務(wù)承諾、便民服務(wù)落實率達到90﹪以上,醫(yī)療處方合格率達到95﹪以上,大型設(shè)備檢查的陽性率達到等級醫(yī)院規(guī)定的要求,住院病人費用清單合格率達到95﹪以上,群眾舉報投拆處理結(jié)案率達到100﹪,患者對醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風綜合滿意率達到90﹪以上。
四、落實措施
(一)加強對醫(yī)務(wù)人員的思想道德教育
通過多種形式,繼續(xù)深入開展宗旨意識教育、職業(yè)道德教育、黨紀法規(guī)教育、廉潔從業(yè)教育和專業(yè)技術(shù)教育,著力提高廣大醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平。要加強正反兩方面的典型教育,堅持以正面教育引導為主,弘揚抗震救災精神和在各種突發(fā)事件及自然災害中體現(xiàn)出來的高尚品德和優(yōu)良作風。加大對醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻先進典型的宣傳表彰力度,用先進典型教育引導廣大醫(yī)務(wù)人員樹立“以病人為中心”的理念,樹立廉潔行醫(yī)理念,使醫(yī)務(wù)人員始終保持強烈的責任意識,打牢廉潔行醫(yī)的'思想政治基礎(chǔ),提高遵紀守法和維護人民權(quán)益的自覺性。
(二)進一步規(guī)范醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療服務(wù)行為
人民群眾對醫(yī)療服務(wù)的滿意程度是衡量醫(yī)院管理的重要尺度。因此,要嚴格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。繼續(xù)鞏固質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用等方面的工作成果,深化管理,持續(xù)改進。狠抓已有制度規(guī)定的落實,認真執(zhí)行臨床技術(shù)、診療、抗菌素臨床應(yīng)用、處方管理等規(guī)范,繼續(xù)堅持合理檢查、合理用藥、合理治療。認真落實醫(yī)師定期考核和醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度,把考核結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)和定期考核直接掛鉤,建立起醫(yī)務(wù)人員有效的激勵和約束機制。
(三)嚴格收費管理,堅決制止醫(yī)療亂收費。近年來,我們在規(guī)范醫(yī)療收費方面采取了許多措施,取得了比較明顯的成效。但在醫(yī)療收費方面還存在因責任心不強出現(xiàn)錯計現(xiàn)象,導致患者不信任的現(xiàn)象仍有發(fā)生,我們要給予高度重視。要嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價格項目規(guī)范,嚴禁自立項目、分解項目、比照項目等違規(guī)收費行為。嚴格執(zhí)行費用清單制和費用查詢制,提高收費透明度。
。ㄋ模├^續(xù)完善院務(wù)公開制度。重點公開醫(yī)療服務(wù)價格項目、收費標準、藥品和醫(yī)用耗材價格等信息,不斷補充完善公開內(nèi)容、公開措施、公開形式和路徑,提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)透明度。
(五)繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度。以爭創(chuàng)文明示范科室、文明窗口、文明職工、青年文明號為載體,抓好職業(yè)道德教育,嚴禁“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。加強核心制度落實,健全和完善各項告知制度。加強醫(yī)患溝通,暢通投訴渠道,熱情接待患者投訴并積極處理,有反饋,有結(jié)果。建立醫(yī)患糾紛調(diào)解機制,及時化解醫(yī)患矛盾,促進醫(yī)患和諧。
(六)鞏固完善源頭治理不正之風的長效機制。著力加強糾風長效機制建設(shè)落實,鞏固治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂成果。首先要突出抓好各項規(guī)章制度和重要部門操作流程的監(jiān)督檢查與落實。圍繞藥品采購、基建工程維修、設(shè)備耗材購置等敏感環(huán)節(jié)加強監(jiān)管,對易滋生商業(yè)賄賂的重點部門崗位進行重點監(jiān)管。深入治理醫(yī)務(wù)人員收受患者“紅包”問題,對主動索要的要從嚴處理。堅決查處違規(guī)、違紀、違法案件,杜絕此類事件發(fā)生。嚴格規(guī)范藥品集中采購工作,規(guī)范藥品采購目錄,保證藥品采購公開、透明、規(guī)范運行,實行陽光采購,杜絕暗箱操作。
(七)切實加強對新農(nóng)合政策執(zhí)行的監(jiān)管。要加強對新農(nóng)合診療行為的監(jiān)督管理,堅決防止和糾正大處方、過度檢查、過度治療等行為,完善管理和報銷補償費用即時結(jié)算制度,嚴格控制自費藥品,推行醫(yī)藥費用清單制、平均住院費用公示及警示制度。
。ò耍┘訌姸綄z查,依法查處頂風違紀案件。行風建設(shè)專項治理工作旨在使全體醫(yī)務(wù)人員在思想道德、醫(yī)德醫(yī)風方面接受深刻的教育,牢固樹立以人為本、全心全意維護患者權(quán)益的服務(wù)理念,因此,各科室要高度重視。為保障實施方案工作目標有效落實,醫(yī)院將定期督導檢查,把各科對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育納入綜合目標一起考核,一起檢查落實。對群眾舉報的不正之風問題態(tài)度堅決,旗幟鮮明,一查到底,決不姑息。
(九)加強領(lǐng)導,確保糾風工作任務(wù)的落實。糾風工作必須堅持院長負責制,主管領(lǐng)導主抓,相關(guān)職能部門各負其責,糾風部門督導協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查的工作機制,一級抓一級,層層抓落實,確保糾風工作各項任務(wù)落到實處。要實行嚴格的糾風工作責任制,對領(lǐng)導不力、疏于管理、發(fā)生嚴重不正之風問題的,要實行責任追究。
醫(yī)院體檢中心建設(shè)方案 11
一、醫(yī)院文化建設(shè)的意義
根據(jù)20xx年工作計劃的建設(shè)任務(wù)和目標,結(jié)合醫(yī)院的工作重點,院長辦公會提出了建設(shè)“責任、榮譽、團結(jié)、進取”的醫(yī)院文化精神。通過加強醫(yī)院文化建設(shè),全面推進醫(yī)院中、遠期發(fā)展規(guī)劃和多項工作的展開,使醫(yī)院的生命力、凝聚力、感染力和創(chuàng)造力不斷增強,確保醫(yī)院“十一五規(guī)劃”和跨越式發(fā)展目標順利實現(xiàn),贏得社會的高度認同并獲得良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
在醫(yī)院快速發(fā)展的今天,醫(yī)院部分員工的內(nèi)心理念、外在形象和言行舉止等醫(yī)院文化因子一定程度上顯得滯后、無序,有的已經(jīng)嚴重阻礙了醫(yī)院的創(chuàng)新和跨越式發(fā)展。因此,加強醫(yī)院文化建設(shè),是醫(yī)院自身發(fā)展的需要,對現(xiàn)有的文化因子進行系統(tǒng)的提煉、整理和揚棄,在全院教職工中形成濃厚的文化底蘊,集中體現(xiàn)醫(yī)院的整體面貌、醫(yī)教研綜合實力,對于建設(shè)現(xiàn)代化、國際化、人性化醫(yī)院顯得非常重要和迫切。
二、醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)容
醫(yī)院文化建設(shè)的主要內(nèi)容包括外顯文化、制度文化和精神文化等三個層面。
外顯文化是展示在外部的各種有形物體和行為,一般包括環(huán)境、行為等方面。制度文化是具有醫(yī)院文化特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和行為準則的總和。它包括組織制度、人事制度、醫(yī)療制度、管理制度等。精神文化是醫(yī)院的靈魂和支柱,決定著醫(yī)院文化的性質(zhì)和方向,其內(nèi)容包括價值觀念、政治信仰、思想意識、心理態(tài)勢、道德風尚等。
三、20xx年醫(yī)院文化建設(shè)實施計劃
醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院建設(shè)的一項基礎(chǔ)性和長期性工程,也是與醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量相關(guān)的“軟環(huán)境”建設(shè)。優(yōu)秀的醫(yī)院文化水平是推動醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要保證,意義重大,影響深遠。
加強文化建設(shè)是醫(yī)院今年的重要工作之一,涉及每個崗位和每位員工。在具體分工時應(yīng)明確各項目內(nèi)容的負責人和與之相應(yīng)的'工作職責,避免在醫(yī)院文化建設(shè)過程中出現(xiàn)“有崗無編,有編無責”的現(xiàn)象。建立科學有效的管理制度、考核機制、績效評估細則,形成職責分明、分工協(xié)作、有效落實、逐步推進的醫(yī)院文化建設(shè)責任體系,并組建一支高素質(zhì)的醫(yī)院文化建設(shè)隊伍,保證醫(yī)院文化建設(shè)工作的順利進行。
建立有效的醫(yī)院文化建設(shè)保障機制,定期對醫(yī)院文化建設(shè)工作的成效進行評估和獎懲,加大對文化建設(shè)的軟硬件投入,為醫(yī)院文化建設(shè)提供必要的資金支持和物質(zhì)保障。
分段實施計劃:
。ㄒ唬┖诵膬r值觀確認期(20xx年7月)
核心價值是醫(yī)院文化的核心,全院應(yīng)有統(tǒng)一的認識。院領(lǐng)導層面統(tǒng)一認識,統(tǒng)一詮釋。領(lǐng)導班子帶頭踐行核心價值觀,逐步推廣至中層干部,并將開展醫(yī)院文化建設(shè)的信息傳遞至醫(yī)院每一位員工。
(二)宣傳發(fā)動期(20xx年8月)
充分利用科主任聯(lián)席會議、院周會、支部組織生活、科室內(nèi)部學習等各種場合與途徑對醫(yī)院文化進行宣傳;利用醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)、院刊以及醫(yī)院簡報和宣傳欄等宣傳陣地上進行廣泛動員,營造良好的輿論氛圍。
配合院史回顧、觀看“新大樓設(shè)計方案”等活動,使醫(yī)院員工對醫(yī)院的過去、現(xiàn)在和未來有較整體而全面的認識;以醫(yī)院文化精神“責任、榮譽、團結(jié)、進取”為主題,在全院開展讀書活動,就《致加西亞的信》一書展開討論,提升全院職工對醫(yī)院的歸屬感和責任感;在全院進行以“大力發(fā)揚主人翁精神,積極為醫(yī)院文化建設(shè)做貢獻”為主題的征文活動,了解員工對醫(yī)院文化的內(nèi)容和標準的理解,聽取員工的意見和建議,讓每一位員工明確自身在醫(yī)院文化建設(shè)活動中所處的地位和作用,使全院員工以高漲的工作熱情和飽滿的精神狀態(tài),投入到醫(yī)院文化建設(shè)中來;同時,行政職能部門應(yīng)堅持不懈地開展理論研究,明確文化建設(shè)對醫(yī)院發(fā)展的重要作用。
醫(yī)院文化建設(shè)的宣傳工作分層次、有重點地開展。高層管理人員著重理念認識的統(tǒng)一,中層管理人員要偏重理念的執(zhí)行與拓展,基層人員要偏重理念的認同和行為能力、規(guī)范化教育。
。ㄈ┻\行實施期(20xx年9—11月)
將“責任、榮譽、團結(jié)、進取”的醫(yī)院核心價值觀轉(zhuǎn)化為醫(yī)院文化的具體內(nèi)容,結(jié)合不同時期醫(yī)院的工作重點,在全院范圍內(nèi)有針對性地開展具體活動;各職能部門根據(jù)部門特點及管理范圍,設(shè)計和組織開展相應(yīng)的活動;鼓勵各科室在科內(nèi)積極開展文化建設(shè)活動,建設(shè)富有自身特色的個性科室文化。
擬具體開展以下活動:
1.針對即將啟動的全員聘任制,積極引導職工正確認識人事制度改革的意義和作用,從而推動人事制度改革的深化。
2.結(jié)合醫(yī)院管理年活動和建設(shè)節(jié)約型醫(yī)院的主題開展系列活動:加強醫(yī)務(wù)人員和窗口服務(wù)人員的培訓和教育,促進醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量不斷提高;在全院員工中樹立節(jié)約的意識。
3.加強團結(jié)互助,構(gòu)建和諧的工作氛圍。中層干部要樹立以全局為重、以工作為重、團結(jié)共進的觀念,各科室要建立有效的監(jiān)管機制,抵制有損團結(jié)的行為。
4.結(jié)合紀律教育月,加強職業(yè)道德教育與醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),邀請專家作專題報告,教育全院職工廉潔行醫(yī),廉潔從政,廉潔從教。
5.重視xx大學百年校慶的特殊意義,將醫(yī)院文化建設(shè)和“為暨大百年校慶增輝”結(jié)合起來,開展“我為校慶增光彩”的系列活動。
6.開展QC(質(zhì)量控制)小組活動。積極改進各科室在運作中出現(xiàn)的問題,提出合理化建議和解決實施方案;將合理化建議作為一項長期的文化建設(shè),在一定時期內(nèi)應(yīng)作為強制性措施,以提升員工的歸屬感和忠誠度。
7.開展醫(yī)患溝通活動,促進和諧醫(yī)患關(guān)系的建設(shè)。
8.加強對中青年醫(yī)務(wù)人員的培養(yǎng)和鍛煉。結(jié)合醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員晉升職稱前的輪崗制度,選派人員到東圃分院、濟慈分院或偏遠貧困地區(qū)(如和平縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、佛岡大村)從事臨床工作及送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)活動。
9.活躍醫(yī)院的文化氣氛,豐富研究生、實習生、進修生和年輕醫(yī)護人員的業(yè)余文化生活,舉辦醫(yī)院文化主題演講比賽和征文活動,在五四青年節(jié)和5.12護士節(jié)舉辦研究生文藝晚會和護士節(jié)慶祝晚會;開展院歌歌唱比賽,讓年輕人在另一個舞臺上展現(xiàn)自己,在增強醫(yī)務(wù)人員之間相互了解的同時將醫(yī)院的氣氛調(diào)節(jié)到一個較好的水平;鼓勵醫(yī)院的各項主題活動走出醫(yī)院,成為加強溝通、建立橋梁的使者;
在本階段活動中,應(yīng)注意把握具體活動的方向和質(zhì)量,針對文化建設(shè)中的具體問題及遇到的矛盾和困難,及時進行總結(jié)和評估,使文化建設(shè)不斷完善,不斷加強,不斷發(fā)展。
四、階段評估總結(jié)期(20xx年12月)
年終總結(jié)時,醫(yī)院對各科室文化建設(shè)情況進行巡回觀摩、總結(jié),對文化建設(shè)先進科室和個人,給予相應(yīng)獎勵。根據(jù)調(diào)查信息統(tǒng)計及反饋的結(jié)果對醫(yī)院文化建設(shè)進行階段評估,重點對理念的認同情況、行為能力的程度、表象文化建設(shè)的進度和效果作出評價,為20xx年醫(yī)院文化建設(shè)工作的開展和修正創(chuàng)造條件,指明方向。
五、加強文化建設(shè)應(yīng)注意的幾個方面
。ㄒ唬┌l(fā)揚科學精神,增強文化建設(shè)的扎實性和有效性。文化建設(shè)的根本目的,在于促進醫(yī)院全面建設(shè)上水平,推動長遠發(fā)展上層次。醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)涵豐富,應(yīng)將文化建設(shè)和當前的各項工作一并推進,不能單純就文化抓文化,應(yīng)做到相互促進,互為補充,相得益彰;糾正文化建設(shè)就是開展文化活動的傾向,不搞簡單重復。
(二)廣泛動員群眾,激發(fā)全院員工參與文化建設(shè)的積極性和創(chuàng)造性。醫(yī)院文化建設(shè)是一項群眾性實踐活動,必須發(fā)動群眾,全員參與。應(yīng)廣泛聽取群眾對醫(yī)院文化的意見和建議,對階段性的建設(shè)情況應(yīng)及時回顧,總結(jié)和交流文化建設(shè)成果。
。ㄈ┰卺t(yī)院文化建設(shè)中,用情、用理、用法將醫(yī)院文化理念灌輸?shù)结t(yī)院每一位員工心中。加強人與人之間的交流、溝通和理解,用感情在全院職工中建立起一條看不見、摸不著但能讓人實實在在感受到的無形紐帶,將全院職工擰成一股繩,形成合力,形成共識;推行廉潔行政,讓各項規(guī)定和政策法規(guī)真正成為醫(yī)院的“管理之手”,形成“依法行政”的良好局面。
。ㄋ模⿷(yīng)結(jié)合當前醫(yī)療形勢,開展形勢教育和討論,樹立危機意識,培養(yǎng)責任感;個人發(fā)展和利益植根于醫(yī)院的發(fā)展和效益,“以病人為中心”是醫(yī)院發(fā)展和效益的核心,并以此為突破口消除極端個人主義。
醫(yī)院體檢中心建設(shè)方案 12
為認真開展好爭創(chuàng)“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院活動,弘揚行醫(yī)正氣,進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),樹立醫(yī)療衛(wèi)生工作良好的社會形象,切實做到為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù),為健康服務(wù)。根據(jù)有關(guān)文件精神,現(xiàn)將我院開展《爭創(chuàng)“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院》活動的實施方案通知給你們,請各科室結(jié)合實際積極行動起來,認真遵照執(zhí)行。
一、組織領(lǐng)導
爭創(chuàng)“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院是在醫(yī)院科室改進一步深化的新形勢下開展的一項有益活動,全院十部職工要從講政治、洪大、促發(fā)展的高度,提高熟悉,統(tǒng)思想,建立組織,加強領(lǐng)導。各科室在領(lǐng)導體制上要“科長、主任”親手抓,護士長積極配合,科室職工積極響應(yīng)。為保證全院爭創(chuàng)活動的順利實施提供組織保障。醫(yī)院成立爭創(chuàng)活動領(lǐng)導小組,總體布置,檢查監(jiān)督,下設(shè)辦公室,具體安排,組織實施。
二、實施方案
1、廉潔行醫(yī)
。1)醫(yī)護人員要自覺遵守廉潔自律各項規(guī)定、社會服務(wù)承諾內(nèi)容及規(guī)范化服務(wù)的要求,拒絕接受患者及親屬各種形式的“紅包”、物品和宴請,以及推銷商以各種名義給予的回扣和好處;職業(yè)醫(yī)師禁止擅自到其它地點執(zhí)業(yè)取酬行為;杜絕開單提成和地點購藥問題。(監(jiān)察科)
(2)醫(yī)院購進大型器械和用量大的試劑、耗材等,都要通過集中招標采購或公開招標采購,禁止科室或個人采購行為。(藥械科)
。3)醫(yī)院設(shè)立專人負責醫(yī)療服務(wù)價格和藥品價格執(zhí)行情況的管理,按照《XX省醫(yī)療價格(試行)》標準,經(jīng)常對價格執(zhí)行情況進行檢查,使單位無自立項日、分解、重復、超標準收費及濫作檢查收費等問題。(財務(wù)科)
。4)建立新的考核、分配機制,逐步推行績效核算制度,按工作量化指標、服務(wù)水平、醫(yī)療質(zhì)量,兩個效益綜合考評,績效取酬。嚴禁科室私收現(xiàn)金,科室無帳外設(shè)帳、私設(shè)“小金庫”和公款私存等問題。(質(zhì)審科、監(jiān)察科)
。5)建立健全醫(yī)德醫(yī)風、激勵、監(jiān)督、懲處制度和醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風檔案,每季度進行一次考核,考核情況記入醫(yī)德醫(yī)風檔案;檔案建檔合格率100。(監(jiān)察科)
2、誠信服務(wù)
(1)認真履行服務(wù)承諾內(nèi)容,自覺接受社會、新聞輿論的監(jiān)督;建立基本舉報獎勵制度,設(shè)立舉報電話、意見箱,對違諾行為查處率100,舉報獎勵兌現(xiàn)率100o(監(jiān)察科)
。2)堅持醫(yī)療服務(wù)收費項目、藥品價格公示,公示率100;住院患者費用日清單規(guī)范,送交患者簽字知情率100。(藥械科、護理部)
。3)嚴格醫(yī)院治理,禁止科室外租、承包,禁止超范圍、超科目及違反準入技術(shù)項日等違規(guī)執(zhí)業(yè)行為;在崗技術(shù)人員兩證齊全率100,全年無2級以上醫(yī)療事故。(醫(yī)政科)
(4)嚴格按照規(guī)定采購藥品,認真執(zhí)行價格政策;藥品集中采購率100(特殊藥品、中藥飲片除外)采購中標藥品率100,藥品收入占醫(yī)院醫(yī)藥收入45以下;藥品,器械、醫(yī)用耗材等質(zhì)量合格率100。(藥械科)
。5)建立藥師用藥、化驗、檢查合理性分析制度,每月對藥品的銷售(前10位)和作化驗、檢查的必要性進行評析,發(fā)現(xiàn)問題立即糾正;同病種醫(yī)藥費用及其增長率小于同級同類醫(yī)院平均水平。(醫(yī)政科、藥械科、財務(wù)科)
3、一心為民
。1)醫(yī)院醒目處設(shè)有科室分布示意圖、就醫(yī)導向標牌和警示牌;住院環(huán)境要整潔、舒適、清幽。醫(yī)院戶外康復活動場地整潔美麗、四季常青;病房衛(wèi)生無異味,24小時供給開水,推行住院病人配餐制。后勤服務(wù)規(guī)范化,做到治理員天天查房一次,科領(lǐng)導每周查房一次。發(fā)現(xiàn)一般問題三天內(nèi)解決,緊急情況立即解決。實行三下三送、被服工作按要求進行清洗、消毒、縫補、干燥、按要求折疊發(fā)送,切實做到為臨床一線服務(wù)。(后勤科)
。2)醫(yī)務(wù)人員接待患者要著裝整潔、舉止文明、態(tài)度和藹、體貼入微,嚴防話難聽、臉難看、推諉、訓斥、刁難患者的行為發(fā)生。嚴禁與患者爭吵。(監(jiān)察科)
。3)堅持以人為本、以病人為中心的服務(wù)理念,做到因病施治,出入院診斷符合率、治愈好轉(zhuǎn)率90以上,門診處方和住院用藥、檢查的合理、合格率95以上。認真做好社區(qū)醫(yī)療、保健、服務(wù)工作,廣結(jié)醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò),三下鄉(xiāng)活動一月一次。(醫(yī)政科、社區(qū)科)
。4)堅持病人選擇醫(yī)生制度;對患者用藥,做化驗、檢查和醫(yī)保自費項日等,要征求患者意見、尊重患者意愿,患者知情同意率100(癌癥等特殊疾患者酌情)。(醫(yī)政科、護理部)
。5)以患者就醫(yī)便捷為標準,門診堅持首問負責、導診、分診服務(wù),為老、弱、殘等行動不便患者提供全程服務(wù);急診堅持“三先一后”服務(wù)(先接診、先檢查、先搶救、后繳錢),搶救病人率100。東西兩院明確劃分機動車和人力車停車位,實行門診、病區(qū)巡視制度,維持正常的醫(yī)療秩序,確!伴T前三包”。(門診辦、保護科)
。6)建立“行風查巡”制度,定期召開患者、家屬座談會,聽取各方面的意見,對正確意見的采用率100,醫(yī)療服務(wù)綜合滿足度95以上。(監(jiān)察科、護理部)
三、有關(guān)要求
1.認真組織,搞好自評
各科室按照要求和各自的實施規(guī)范和方案,在達到“三無科室(無紅包、回扣、提成)”的基礎(chǔ)上,醫(yī)院和各科室要按照《XX省衛(wèi)生廳“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院考評規(guī)范》進行定期檢查、自查,并定期寫出自評報告,報院爭創(chuàng)領(lǐng)導小組評審,使爭創(chuàng)活動切實有效地開展下去。
2.營造聲勢,加強檢查
要采取不同形式,掀起爭創(chuàng)活動高潮。東西門診辦公室要在醫(yī)院醒目處懸掛宣傳標語、條幅;醫(yī)院辦公室要圍繞爭創(chuàng)內(nèi)容制作電視短片,利用院簡報,各新聞媒介,報刊雜志,大力宣傳開展爭創(chuàng)活動的新舉措,新成效和新出現(xiàn)的先進典型;各科室要利用板報、墻報宣傳活動的內(nèi)容,采取的措施,涌現(xiàn)出的好人好事。在全院形成崇尚先進,學習先進,爭創(chuàng)先進的良好氛圍。
醫(yī)院領(lǐng)導小組對爭創(chuàng)活動開展情況認真進行檢查驗收。對領(lǐng)導重視,行動迅速,工作扎實,成效顯著的'要及時總結(jié)推廣他們的做法和經(jīng)驗;對敷衍責任,行動遲緩不力的,全院給予通報批評。
3.表彰授牌
院爭創(chuàng)活動領(lǐng)導小組,根據(jù)各科爭創(chuàng)活動開展情況及自評報告,認真進行考評,將達標科室報院政聯(lián)合辦公會審批,最后分別授予“廉醫(yī)、誠信、為民”科室。
4.時間安排
爭創(chuàng)活動從xx年10月份開始,立即召開職工大會,宣傳、學習、動員,制定規(guī)范方案階段10月底完成;11月、12月份具體實施開展階段;xx年1月份為自評報告階段;2月份為醫(yī)院考評獎罰階段;3月份為醫(yī)院總結(jié)上報階段。
各科室在院爭創(chuàng)活動領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下,要認真組織開展爭創(chuàng)“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院活動,在活動中要注重實效,切實整改突出問題和熱點、難點問題。通過爭創(chuàng)活動的開展達到促進醫(yī)院服務(wù)意識的增強,服務(wù)質(zhì)量明顯提高,群眾滿足度明顯提高的目的,把我院規(guī)范化服務(wù)、人性化服務(wù)推向一個新的階段。使我院力爭獲得市級或省級“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院稱號。
醫(yī)院體檢中心建設(shè)方案 13
一、總體要求
堅決糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為,嚴肅查處醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風問題,進一步加強行風建設(shè),嚴肅紀律,讓廣大醫(yī)療衛(wèi)生人員深刻認識“九不準”的重要意義和明確要求。通過多種形式,迅速傳達到所有醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和醫(yī)療衛(wèi)生人員,在全行業(yè)掀起學習貫徹“九不準”的熱潮,努力使遵守和執(zhí)行“九不準”成為醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和醫(yī)療衛(wèi)生人員的自覺行為。
二、實施對象
全縣醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及行業(yè)協(xié)會、學會;所有醫(yī)療衛(wèi)生人員。
三、主要措施
(一)廣泛學習宣傳,抓好貫徹執(zhí)行。
1、提高認識,明確要求。全縣醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要組織廣大醫(yī)療衛(wèi)生人員認真學習,深刻認識“九不準”的重要意義和明確要求。
2、廣泛宣傳,完全覆蓋。通過印制學習卡、編制學習手冊,做到人手一份;開展集中培訓、舉行知識測試、懸掛警示牌等多種形式,迅速傳達到所有醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和醫(yī)療衛(wèi)生人員,學習教育覆蓋面要達到100%。
3、曝光典型,警示教育。強化對“九不準”貫徹執(zhí)行情況的輿論引導,充分利用報紙、廣播電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄等各種平臺,公開曝光典型案例,形成有效威懾,強化警示教育效果。
4、緊扣實際,細化措施。各單位要把貫徹執(zhí)行“九不準”與開展的群眾路線教育活動相結(jié)合,作為醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)教育實踐活動征求意見、查擺問題、整改落實和建章立制的重要內(nèi)容,研究制定貫徹落實的具體辦法;既要不折不扣地落實“九不準”的每項要求,又要制訂更加具體、更有針對性、更便于操作的制度措施。
5、領(lǐng)導帶頭、嚴格執(zhí)行。全縣醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)單位領(lǐng)導干部特別是領(lǐng)導班子主要負責人要以身作則、帶頭執(zhí)行,以嚴肅的態(tài)度、嚴格的標準、嚴明的紀律抓好“九不準”的貫徹執(zhí)行。
。ǘ﹪啦檫`規(guī)行為,加強監(jiān)督檢查
1、協(xié)調(diào)配合,突出重點。全縣醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要加強與公安、檢察和紀檢監(jiān)察等執(zhí)紀執(zhí)法機關(guān)的協(xié)調(diào)配合,重點查處頂風違紀的行為和情節(jié)嚴重、影響惡劣的案件;凡是違反“九不準”的行為、要依法依紀嚴肅處理,決不姑息遷就。
2、機構(gòu)違規(guī),行政嚴懲。對違反“九不準”的醫(yī)療衛(wèi)生單位,本局將根據(jù)情節(jié)輕重,給予其通報批評、限期整改、降低級別或等次等處理;需要給予行政處罰的,依法給予警告、責令停業(yè)直至吊銷執(zhí)業(yè)許可證的行政處罰。
3、個人違規(guī),依法查處。對違反“九不準”的醫(yī)療衛(wèi)生人員,由所在單位給予批評教育、取消當年評優(yōu)評職資格或低聘、緩聘、解職待聘、解聘;情節(jié)嚴重的,由本局將依法給予其責令暫停執(zhí)業(yè)活動或者吊銷執(zhí)業(yè)證書等處罰。涉嫌犯罪的,移送司法機關(guān)依法處理。
4、吊銷停業(yè),公示社會。對吊銷執(zhí)業(yè)證書的.醫(yī)療衛(wèi)生人員,一律在衛(wèi)生系統(tǒng)通報,并向社會公布。對責令暫停執(zhí)業(yè)活動的醫(yī)療衛(wèi)生人員,在全縣范圍內(nèi)進行通報。
5、建檔立冊,規(guī)范管理。建立醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂不良記錄,按規(guī)定對列入不良記錄的藥品、醫(yī)用設(shè)備和醫(yī)用耗材,根據(jù)上級要求給予列入黑名單處理。
。ㄈ﹪栏衤鋵嵷熑,弘揚新風正氣
1、落實責任,加強監(jiān)管。各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)領(lǐng)導班子對本單位貫徹執(zhí)行“九不準”負主體責任,主要負責人是第一責任人,要切實履行行業(yè)監(jiān)管職責。
2、掛鉤考核,認真執(zhí)行。醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)貫徹執(zhí)行“九不準”的情況要列入評審、評價的重要內(nèi)容;醫(yī)療衛(wèi)生人員貫徹執(zhí)行“九不準”的情況列入醫(yī)療衛(wèi)生人員年度考核、醫(yī)德考評和醫(yī)師定期考核的重要內(nèi)容,并作為職稱晉升、評優(yōu)評先的重要依據(jù)。
3、包庇袒護,嚴肅追究。要嚴格責任追究,對工作不力導致發(fā)生嚴重問題的,除追究當事人責任外,還要嚴肅追究各單位主要領(lǐng)導及直接領(lǐng)導的責任;對隱瞞不報、壓案不查、包庇袒護的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從嚴處理。
4、創(chuàng)新載體,弘揚新風。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要依托“服務(wù)百姓健康行動”、“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進單位”、“基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)管理年活動”和“強服務(wù)、正醫(yī)德,讓群眾看病就醫(yī)更滿意”創(chuàng)建工作等活動為載體,大力培育和積極踐行社會主義核心價值觀,凝練、宣傳、踐行醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神。
5、落實細則,營造氛圍。大力宣傳和落實《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》及省衛(wèi)生計生委的實施細則,積極發(fā)揮醫(yī)德醫(yī)風廉政教育基地作用,加強醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)廉潔文化建設(shè);推進廉潔文化進機構(gòu)、進科室、進病房、營造濃厚廉潔文化氛圍和執(zhí)業(yè)環(huán)境。
四、保障措施
一是正面引導示范。要注重發(fā)揮正面典型的示范引導作用,大力弘揚醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的光榮傳統(tǒng),加大對“我最喜愛的健康衛(wèi)士”、“群眾滿意的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)”等醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)先進個人、先進集體的表彰和宣傳力度,弘揚新風正氣。局領(lǐng)導成立工作聯(lián)系點制度,加強點上指導,推動面上工作。
二是加強行業(yè)管理。醫(yī)療衛(wèi)生有關(guān)行業(yè)組織要結(jié)合自身職責,研究建立醫(yī)療衛(wèi)生人員誠信從業(yè)信息管理系統(tǒng),將醫(yī)療衛(wèi)生人員的違規(guī)行為記入個人誠信記錄,切實加強行業(yè)自律性管理。
三是暢通舉報渠道。實行開門整治,組織群眾廣泛參與,形成專項整治和群眾參與相結(jié)合的互動機制。各醫(yī)療衛(wèi)生單位均要設(shè)立舉報電話和電子郵箱。保持暢通群眾投訴渠道,對群眾反映的違反“九不準”的問題線索,抓緊核查,營造良好的社會監(jiān)督氛圍。
四是強化監(jiān)督檢查。我局將把監(jiān)督“九不準”貫徹執(zhí)行情況作為一項經(jīng)常性工作來抓,堅持暗訪、查處、治理、曝光相結(jié)合,充分發(fā)揮聘請的政風行風監(jiān)督員作用,通過組織明察暗訪、定期督促檢查等多種形式,各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)建立每月報告制度,及時報告“九不準”實施落實情況,及時發(fā)現(xiàn)問題和隱患,嚴肅處理違反“九不準”的行為。
五、組織領(lǐng)導
縣衛(wèi)生局成立加強醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè)“九不準”工作領(lǐng)導小組,由局長擔任組長,局其他領(lǐng)導任副組長,成員有醫(yī)療衛(wèi)生單位各負責人。全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位應(yīng)當成立相應(yīng)的領(lǐng)導小組和工作機構(gòu)。
醫(yī)院體檢中心建設(shè)方案 14
為進一步加強衛(wèi)生行風建設(shè),健全醫(yī)德醫(yī)風教育、制度、監(jiān)督、考評長效工作機制,根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定,特制定本醫(yī)德醫(yī)風專項整執(zhí)方案。
一、指導思想和工作目標
以維護群眾根本利益為目的,緊密結(jié)合市開展醫(yī)德醫(yī)風醫(yī)術(shù)專項整執(zhí)行動要求,以開展“三好一滿意”活動為工作主線,以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度為主要內(nèi)容,以治理醫(yī)藥購銷商業(yè)賄、收受“紅包”、開單提成、亂收費為重點,以完善制度、規(guī)范管理、提高效率為目的,進一步加強行業(yè)作風建設(shè),促進醫(yī)德醫(yī)風醫(yī)術(shù)根本轉(zhuǎn)變,逐步解決看病難、看病貴等突出問題,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
二、活動主要內(nèi)容
1、強化醫(yī)德醫(yī)風教育。加強以病人為中心的宗旨教育,樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的行業(yè)風尚;加強職業(yè)道德、職業(yè)技能教育,增強我院醫(yī)務(wù)工作者自我教育、自我管理、自我約束的自覺性;增強職業(yè)責任感和榮譽感,提高職業(yè)技能;有針對性的開展警示教育,不斷筑牢醫(yī)務(wù)人員防腐拒變的底線。
2、嚴格規(guī)范守法。必須遵守法律法規(guī),執(zhí)行診療指南、操作規(guī)范要求。規(guī)范診療行為,嚴格衛(wèi)生,監(jiān)督落實執(zhí)行30條不準禁令。
3、加強醫(yī)療質(zhì)量管理;顒娱_展,建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理體系,嚴格執(zhí)行醫(yī)療核心制度和技術(shù)操作規(guī)范,完善醫(yī)療糾紛事故責任追究機制。
4、嚴厲打擊行業(yè)不正之風。繼續(xù)深入開展醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄專項治理工作,進一步貫徹落實抵制商業(yè)賄長效機制。加強職工的思想、職業(yè)道德和榮辱觀、人生觀、價值觀教育,樹立正確的價值觀、利益觀、遵紀守法、廉潔自律、自覺抵制商業(yè)賄,增強拒腐防變能力。把治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄專項工作與行業(yè)糾風工作緊密結(jié)合,與規(guī)范醫(yī)院管理緊密結(jié)合,與建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐體系緊密結(jié)合,建立健全防治醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄的長效機制。
5、進一步推進醫(yī)德醫(yī)風考評機制。
(1)狠抓醫(yī)德醫(yī)風考評
一是將醫(yī)德醫(yī)風考評納入我社區(qū)中心目標管理內(nèi)容,與醫(yī)務(wù)人員的年度考核、定期考核等工作相結(jié)合,一年為一個考評周期,每年度進行一次考評。
二是將醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風考評實行等級制度,根據(jù)考評情況,將考評分為優(yōu)秀、良好、一般、較差四個檔次,考評情況與績效工資或年終獎金掛鉤;
三是建立醫(yī)德醫(yī)風考評檔案。將每一個醫(yī)務(wù)人員的考評結(jié)果記入個人檔案,作為醫(yī)務(wù)人員晉升晉級和評先評優(yōu)的重要依據(jù)。
(2)進一步完善醫(yī)德醫(yī)風投訴制度。
在我社區(qū)中心醒目位置設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風投訴箱,定期收集病人及家屬所反映的問題,并將問題進行匯總處理;社區(qū)中心要對每一個人住院病人進行滿意度調(diào)查,每月抽查一次門診病人,動態(tài)掌握醫(yī)院管理、醫(yī)務(wù)人員工作作風等方面存在的問題,并及時予以糾正;
三、實施步驟
第一階段:組織學習階段(xx年4月20-9月30日)
第二階段:自查自糾階段
根據(jù)實施方案,通過自我剖析,發(fā)放征求意見表,召開醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員座談會、行業(yè)作風征求意見座談會、病友座談會等多種形式,認真查擺行業(yè)作風方面存在的問題,深刻剖析原因,制訂整改措施。特別是對近年來發(fā)生的各類醫(yī)療糾紛要認真進行總結(jié)、分析,找出問題的'癥結(jié),及時予以糾正。
第三階段:檢查整改階段
及時做好活動的歸納、總結(jié)工作,要不斷總結(jié)經(jīng)驗,汲取教訓,推介典型,營造亮點,要通過活動達到服務(wù)提質(zhì)、形象提升、效益提高的目的。醫(yī)德醫(yī)風檢查小組將于12月下旬活動開展情況進行全面檢查,對工作措施得力,效果顯著的科室予以獎勵;對工作開展不力,整改措施不到位,群眾反映較多的科室將提出進一步整改意見,扣除當月科室績效勞務(wù)獎金,并通報批評。同時將根據(jù)醫(yī)德醫(yī)風考評等綜合情況,評選出年度“優(yōu)秀醫(yī)生”、“優(yōu)秀護士”,予以獎勵。
四、工作要求
1、加強組織領(lǐng)導。社區(qū)中心要緊密結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”和立足本社區(qū)實際,精心組織,周密部署,狠抓落實,做到轉(zhuǎn)變行業(yè)作風與加強醫(yī)院管理兩促進。
2、加強制度建設(shè)。要樹立和落實科學發(fā)展觀,以構(gòu)建長效機制為重要工作目標,加強調(diào)查研究,探索治本之策,建立健全醫(yī)院管理、診療行為、醫(yī)療收費、信息公開、行業(yè)紀律等各種制度,以制度管人,以制度糾風。
3、加強監(jiān)督管理。區(qū)衛(wèi)生將對活動開展情況進行監(jiān)督檢查;社區(qū)中心要加強對內(nèi)部醫(yī)務(wù)人員的規(guī)范約束,主動接受患者、社會公眾和輿論的監(jiān)督。
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