員工素質(zhì)提升實(shí)施方案（通用22篇）

　　為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展，常常需要預(yù)先制定方案，方案是在案前得出的方法計(jì)劃。那么我們?cè)撛趺慈�寫方案呢？以下是小編收集整理的員工素質(zhì)提升實(shí)施方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　員工素質(zhì)提升實(shí)施方案 1

　　為適應(yīng)不動(dòng)產(chǎn)登記工作新形勢(shì)發(fā)展的需要，推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，防范化解登記風(fēng)險(xiǎn)，著力打造一支政治堅(jiān)定、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通、紀(jì)律嚴(yán)明、充滿活力的高素質(zhì)不動(dòng)產(chǎn)登記隊(duì)伍，營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境。經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)研究決定，在全中心范圍內(nèi)開(kāi)展干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)提升專項(xiàng)行動(dòng)，特制定本實(shí)施方案。

　　一、目標(biāo)任務(wù)

　　開(kāi)展干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)提升專項(xiàng)行動(dòng)，是加快落實(shí)市委、市政府發(fā)展戰(zhàn)略以及市局工作思路，回應(yīng)人民群眾企盼的現(xiàn)實(shí)需求；是加強(qiáng)中心干部職工隊(duì)伍建設(shè)，提升不動(dòng)產(chǎn)登記便利度和群眾滿意度的重要手段和有效載體。通過(guò)實(shí)施干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)提升專項(xiàng)行動(dòng)，著力在思想政治上更加重視、業(yè)務(wù)實(shí)操上更加規(guī)范、人才建設(shè)上逐步加強(qiáng)、管理機(jī)制上日益細(xì)化，努力形成抓學(xué)習(xí)、強(qiáng)能力、防風(fēng)險(xiǎn)、補(bǔ)短板、爭(zhēng)一流的常態(tài)化工作氛圍，為加快建設(shè)現(xiàn)代化國(guó)際化美麗省會(huì)貢獻(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記力量。

　　二、基本原則

　　(一)堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，講求實(shí)效。突出具體化、精準(zhǔn)化，針對(duì)上級(jí)通知、日常服務(wù)、業(yè)務(wù)抽檢、信訪投訴等渠道反映的問(wèn)題情況，找準(zhǔn)工作中亟需解決的突出問(wèn)題，堅(jiān)持靶向發(fā)力，制定行之有效的整改措施辦法，實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量的全面提升。

　　(二)堅(jiān)持突出重點(diǎn)，服務(wù)大局。緊密結(jié)合不動(dòng)產(chǎn)登記工作實(shí)際，重點(diǎn)加強(qiáng)相同業(yè)務(wù)科室、相關(guān)業(yè)務(wù)科室溝通協(xié)作，突出一線窗口職工業(yè)務(wù)能力提升，嚴(yán)格依照相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合流程環(huán)節(jié)要求和崗位特點(diǎn)，統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)，防范化解登記風(fēng)險(xiǎn)，提升登記履職能力。

　　(三)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，狠抓落實(shí)。各主管領(lǐng)導(dǎo)要率先垂范，以身作則，帶頭推進(jìn)，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。各科室要深刻認(rèn)識(shí)本次活動(dòng)的.重要意義，積極主動(dòng)參與其中，研學(xué)結(jié)合、研以致用，不斷提升為民服務(wù)水平。

　　三、主要內(nèi)容

　　(一)學(xué)習(xí)提升專項(xiàng)行動(dòng)。

　　立足工作實(shí)際，本著“以人為本、因需施教、注重實(shí)效”和“干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么”的原則，與工作職能和工作崗位相適應(yīng)。學(xué)習(xí)內(nèi)容重點(diǎn)圍繞不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)理論知識(shí)及實(shí)務(wù)、窗口文明禮儀、法律法規(guī)及上級(jí)文件等相關(guān)政策解讀、工作常見(jiàn)錯(cuò)誤及典型案例剖析等。學(xué)習(xí)方式可采取個(gè)人自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、討論交流、專題授課等方式，創(chuàng)新活動(dòng)載體，多途徑、全方位開(kāi)展學(xué)習(xí)。要廣泛動(dòng)員熟悉業(yè)務(wù)、政治過(guò)硬、表達(dá)能力較強(qiáng)的干部職工積極參與授課。主管領(lǐng)導(dǎo)、各科室負(fù)責(zé)人活動(dòng)期間授課次數(shù)不得少于1次，各科室業(yè)務(wù)骨干活動(dòng)期間授課次數(shù)不得少于2人次。授課安排由各科室負(fù)責(zé)人擬定經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，相關(guān)授課范圍、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、聽(tīng)課范圍由授課人員提前一周向辦公室報(bào)備（活動(dòng)時(shí)間：20xx年9月16日-20xx年12月31日）。

　　(二)建立科室研討工作機(jī)制專項(xiàng)行動(dòng)。

　　要建立科室聯(lián)席研討會(huì)和科務(wù)會(huì)工作機(jī)制，相同業(yè)務(wù)科室或相關(guān)業(yè)務(wù)科室要根據(jù)工作需要定期或不定期召開(kāi)科室聯(lián)席研討會(huì)議，由主管領(lǐng)導(dǎo)或科室負(fù)責(zé)人發(fā)起并主持，參會(huì)科室根據(jù)工作需要可提出會(huì)議內(nèi)容的建議，發(fā)起人負(fù)責(zé)記錄會(huì)議議定事項(xiàng)，常規(guī)事項(xiàng)經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)請(qǐng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意后執(zhí)行，重要事項(xiàng)由聯(lián)席會(huì)議發(fā)起人按程序提請(qǐng)主任辦公會(huì)研究�？苿�(wù)會(huì)由各科室負(fù)責(zé)人自行安排，每周不得少于1次，科務(wù)會(huì)應(yīng)迅速傳達(dá)上級(jí)部署以及主任辦公會(huì)、科室聯(lián)席研討會(huì)議精神，發(fā)現(xiàn)查擺工作問(wèn)題，總結(jié)安排科室日常工作。各科室要充分運(yùn)用科室聯(lián)席研討會(huì)和科務(wù)會(huì)工作機(jī)制，按照職責(zé)分工，主動(dòng)研究日常工作有關(guān)問(wèn)題，切實(shí)履行科室職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)主任辦公會(huì)、科室聯(lián)席會(huì)議確定的工作任務(wù)要求，要相互支持，密切配合，形成合力，充分發(fā)揮聯(lián)席會(huì)議的作用。信息科要通過(guò)內(nèi)網(wǎng)建立聯(lián)席會(huì)議專欄，聯(lián)席會(huì)議發(fā)起人要及時(shí)通過(guò)內(nèi)網(wǎng)專欄通報(bào)會(huì)議研討情況，會(huì)議記錄格式參照主任辦公會(huì)紀(jì)要（活動(dòng)時(shí)間：長(zhǎng)期推進(jìn)）。

　　(三)統(tǒng)一業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)專項(xiàng)行動(dòng)。

　　要運(yùn)用科室聯(lián)席研討會(huì)工作機(jī)制，由主管領(lǐng)導(dǎo)或各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人發(fā)起，圍繞申請(qǐng)、受理、審核、登簿發(fā)證等系列操作流程，嚴(yán)格按照法定程序、崗位職責(zé)、規(guī)定時(shí)限等內(nèi)容，研究統(tǒng)一日常登記實(shí)操標(biāo)準(zhǔn)。申請(qǐng)環(huán)節(jié)包括申請(qǐng)主體適格標(biāo)準(zhǔn)、申請(qǐng)方式標(biāo)準(zhǔn)、各登記類型的適用標(biāo)準(zhǔn)、申請(qǐng)不同權(quán)利種類下各登記類型適用情形標(biāo)準(zhǔn)、申請(qǐng)表格填寫、申請(qǐng)材料要件范圍及標(biāo)準(zhǔn)格式等；受理環(huán)節(jié)包括受理查驗(yàn)事項(xiàng)、查驗(yàn)方式、查驗(yàn)重點(diǎn)、查驗(yàn)結(jié)果處理、詢問(wèn)要點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)、詢問(wèn)規(guī)范流程，以及授權(quán)委托書內(nèi)容要點(diǎn)等；審核環(huán)節(jié)包括登記審核事項(xiàng)、審核方式、審核重點(diǎn)、實(shí)地查看情形及查看記錄規(guī)范、公告方式與內(nèi)容、公告結(jié)果處理流程、權(quán)屬爭(zhēng)議事實(shí)的調(diào)查要點(diǎn)與方法、審查結(jié)果處理等；登簿發(fā)證環(huán)節(jié)包括登簿主體、時(shí)點(diǎn)以及證書記載內(nèi)容格式、證書領(lǐng)取人主體及收取資料審查等。活動(dòng)期間，主管領(lǐng)導(dǎo)或各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人發(fā)起專題聯(lián)席會(huì)議不得少于1次，并通過(guò)內(nèi)網(wǎng)專欄及時(shí)通報(bào)會(huì)議研討情況，會(huì)議記錄格式參照主任辦公會(huì)紀(jì)要（活動(dòng)時(shí)間：20xx年9月16日-20xx年12月31日）。

　　四、工作要求

　　中心全體干部職工要高度重視、積極參與、主動(dòng)作為，確保活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的成效。

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心籌劃。中心成立干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)提升專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)提升專項(xiàng)行動(dòng)，由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，各主管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)。辦公室設(shè)在中心303室，張獻(xiàn)英同志任辦公室主任，負(fù)責(zé)日常督導(dǎo)組織工作。各主管領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人要勇于擔(dān)當(dāng)，真抓實(shí)干，切實(shí)保證活動(dòng)質(zhì)量。

　　（二）細(xì)化方案，抓好落實(shí)。各科室要根據(jù)責(zé)任分工，結(jié)合工作實(shí)際，及早制訂針對(duì)性工作計(jì)劃，開(kāi)展學(xué)習(xí)提升專項(xiàng)行動(dòng)，要注重培訓(xùn)內(nèi)容準(zhǔn)備，注意授課人員挖掘培養(yǎng)。辦公室、信息科要全力配合做好授課通知、會(huì)場(chǎng)布置等后勤保障工作。開(kāi)展建立科室研討工作機(jī)制專項(xiàng)行動(dòng)和統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)專項(xiàng)行動(dòng)，要提早謀劃，認(rèn)真研究梳理日常實(shí)務(wù)中涉及的各項(xiàng)環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)和亟需解決的工作問(wèn)題，制定會(huì)議計(jì)劃，確保各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，使各項(xiàng)活動(dòng)真正起到提升素質(zhì)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、促進(jìn)工作的效果。下一步，中心將加大考核力度，對(duì)于辦件錯(cuò)誤率持續(xù)偏高、辦結(jié)超時(shí)或同類問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)拒不改正的科室，嚴(yán)肅批評(píng)問(wèn)責(zé)。

　�。ㄈ�）認(rèn)真組織，注重創(chuàng)新。干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)提升專項(xiàng)行動(dòng)，是在新形勢(shì)下促進(jìn)登記事業(yè)發(fā)展，提升隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力，有效防范化解登記風(fēng)險(xiǎn)的一項(xiàng)重要活動(dòng)，各科室要結(jié)合實(shí)際，精心組織、大膽創(chuàng)新，積極探索提升登記工作質(zhì)效的有效方法，相互學(xué)習(xí)借鑒。

　�。ㄋ模┓e極參與，確保實(shí)效。全中心工作人員要高度重視干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，立足本職崗位，練出過(guò)硬本領(lǐng)，努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力。要注重工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，有效鞏固和及時(shí)推廣創(chuàng)新舉措，促進(jìn)中心干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)提升專項(xiàng)行動(dòng)全面推進(jìn)。

　　員工素質(zhì)提升實(shí)施方案 2

　　一、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)的目標(biāo)

　　1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開(kāi)展資料豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

　　2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

　　3、堅(jiān)持“公司+院�！钡穆�(lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開(kāi)辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。

　　4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年，高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天；中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天；一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天

　　二、培訓(xùn)對(duì)象

　　1、加強(qiáng)公司高管人員的.培訓(xùn)，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)闊思路，增強(qiáng)決策潛力、戰(zhàn)略開(kāi)拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理潛力。

　　2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力。

　　3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造潛力。

　　4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的潛力。

　　5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。

　　6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理。

　　三、培訓(xùn)資料及方式

　　一）公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

　　1、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析，國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過(guò)上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。

　　2、開(kāi)拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營(yíng)理念，提高科學(xué)決策潛力和經(jīng)營(yíng)管理潛力。通過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì)；到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí)；參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。

　　3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加各院校以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習(xí)；參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。

　　二）中層管理干部

　　1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專家教授來(lái)公司集中授課；組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座；在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。

　　2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。用心鼓勵(lì)貼合條件的中層干部參加大學(xué)專本科函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修；組織經(jīng)營(yíng)、企管、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

　　3、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。

　　三）專業(yè)技術(shù)人員

　　1、由各專業(yè)技術(shù)人員定期進(jìn)行專題技術(shù)講座，并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地，進(jìn)行各專項(xiàng)培訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)新潛力，提高研發(fā)水平。

　　2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。

　　3、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心，必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。

　　4、對(duì)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需通過(guò)考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，通過(guò)計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高職稱考試的合格率。對(duì)工程類等通過(guò)評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)。

　　四）加強(qiáng)復(fù)合型加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)高層次人才培訓(xùn)

　　各部門和基層單位要用心創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)潛力向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提高；專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)潛力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高；使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。

　　四、培訓(xùn)時(shí)間

　　20xx年11月1號(hào)正式啟動(dòng)培訓(xùn)計(jì)劃，為期進(jìn)行高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間30天；中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間20天；一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間30天。預(yù)計(jì)20xx年12月1號(hào)完成培訓(xùn)。

　　五、培訓(xùn)地點(diǎn)

　　高管人員培訓(xùn)地點(diǎn)為公司會(huì)議室、公司沙盤演練室，中層干部和專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)地點(diǎn)為公司租借的教科室與公司工廠的儀器、工廠的實(shí)驗(yàn)室，一般職工培訓(xùn)場(chǎng)地為公司租借的大型階梯室、工廠場(chǎng)地。

　　六、培訓(xùn)組織者

　　培訓(xùn)組織者為公司董事會(huì)

　　七、培訓(xùn)教師

　　培訓(xùn)教師將專門聘請(qǐng)大學(xué)教授，高級(jí)技師，中級(jí)技師多名進(jìn)行不一樣層次不一樣職位的培訓(xùn)教導(dǎo)。

　　八、后期保障工作

　　所有參加培訓(xùn)的公司職員或者公司預(yù)報(bào)職員，務(wù)必簽下參加公司培訓(xùn)后要與公司進(jìn)行多少年工作的相關(guān)合約，職員若是培訓(xùn)成功或者有優(yōu)秀表現(xiàn)，公司將重點(diǎn)培養(yǎng)與思考進(jìn)行升職加薪等相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)，望本公司職員們用心進(jìn)行培訓(xùn)，充實(shí)自己為公司作出貢獻(xiàn)。

　　員工素質(zhì)提升實(shí)施方案 3

　　為切實(shí)提升公司員工的素質(zhì)與職業(yè)能力，使廣大員工更好地適應(yīng)企業(yè)對(duì)員工的要求。公司決定實(shí)施員工素質(zhì)提升工程，具體方案如下：

　　一、實(shí)施目標(biāo)

　　通過(guò)控制招聘、積極的宣傳、培訓(xùn)、制度引導(dǎo)方式提升員工的素質(zhì)水準(zhǔn)，與職業(yè)技能，同時(shí)增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)意識(shí)，提高員工學(xué)習(xí)能力，推動(dòng)員工綜合素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)整體水平的全面提升。

　　二、具體措施

　　員工素質(zhì)提升工程主要通過(guò)控制招聘、積極的宣傳、有序的培訓(xùn)、制度引導(dǎo)四個(gè)方面進(jìn)行引導(dǎo)，具體的內(nèi)容如下：

　　一）招聘：

　　嚴(yán)格把控招聘關(guān)，公司現(xiàn)在人員通過(guò)培訓(xùn)的方式提高其素養(yǎng)，以滿足公司的需求。在新人招聘時(shí)嚴(yán)格控制其化文化素養(yǎng)。除清潔、幫廚外所有的人學(xué)歷需達(dá)初中上學(xué)歷，計(jì)劃在20xx年6月前將高中以上學(xué)歷的人員占有率達(dá)到60%以上，大專以上學(xué)歷達(dá)到15%以上。通過(guò)學(xué)歷的控制進(jìn)一步提升公司人力資源的儲(chǔ)備的深度。為公司業(yè)務(wù)的拓展打下基礎(chǔ)。

　　二）宣傳：

　　1、建立月早會(huì)制度，通過(guò)月早會(huì)形成良好的早會(huì)文化，讓員工形成公司的家庭觀。

　　早會(huì)以贊揚(yáng)為主基調(diào)，主要分為，管理部的宣導(dǎo)（內(nèi)容：上月新進(jìn)人員介紹，上月獎(jiǎng)懲，上月公司的流動(dòng)率與流動(dòng)原因分析。）

　　品證部：（公司上月品質(zhì)的`狀況，上月品質(zhì)改進(jìn)事項(xiàng)）

　　生管部：（公司上月效率情況，及上月進(jìn)步最多的單位與個(gè)人。）

　　2、建議在餐廳新增可播放的USB的電視一臺(tái)，人事單位將宣導(dǎo)企業(yè)文化，行為規(guī)范，社會(huì)公德，新進(jìn)人員，先進(jìn)個(gè)人等資料與講義，在用餐時(shí)間進(jìn)行循環(huán)播放，讓員工在潛移默化中發(fā)生改變。

　　三）有序的培訓(xùn)

　　今后分公司的培訓(xùn)工作將通過(guò)崗前的培訓(xùn)、在崗的培訓(xùn)（全體培訓(xùn)、部分崗位培訓(xùn)）三個(gè)渠道進(jìn)行。

　　崗前培訓(xùn)：

　　員工上崗前的培訓(xùn)要進(jìn)一步的加強(qiáng)，除現(xiàn)有規(guī)定，計(jì)劃增加：素質(zhì)的內(nèi)涵、企業(yè)需要什么樣的員工、員工行為規(guī)范、5S的基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)等內(nèi)容。將員工上崗前就了解公司價(jià)值觀。用以影響員工價(jià)值觀，從而影響在公司的行為。

　　在崗的培訓(xùn)：

　　1.全體員工的培訓(xùn)：對(duì)現(xiàn)有的員工進(jìn)行素質(zhì)的內(nèi)涵、企業(yè)需要什么樣的員工、員工行為規(guī)范、5S的基礎(chǔ)知識(shí)、陽(yáng)光心態(tài)等課程的培訓(xùn)。經(jīng)強(qiáng)化現(xiàn)有員工的價(jià)值觀。從而影響員工在公司的行為。

　　2.部分崗位的職業(yè)素質(zhì)的針對(duì)性的培訓(xùn)。

　　希望通過(guò)培訓(xùn)提升員工的職業(yè)技能，從而總體上強(qiáng)化公司的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　為了保證相關(guān)培訓(xùn)的有效實(shí)施，針對(duì)以上培訓(xùn)有兩點(diǎn)要求：所有培訓(xùn)記錄完整，所有培訓(xùn)需要進(jìn)行書面考試且需要合格，對(duì)沒(méi)有參加培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格的，公司調(diào)薪、年終獎(jiǎng)金人事單位有一票否決權(quán)，待培訓(xùn)合格后方可生效。

　　四）制度引導(dǎo)；

　　建立《員工行為規(guī)范》，建立《優(yōu)秀員工的評(píng)選辦法》從制度上引導(dǎo)員工的行為習(xí)慣。

　　員工素質(zhì)提升實(shí)施方案 4

　　高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，是提高教書育人質(zhì)量的保證，是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的保證。為了進(jìn)一步加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，全面提升教師綜合素質(zhì)，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展，根據(jù)東山鄉(xiāng)黨委20xx年47號(hào)文件精神，結(jié)合我校實(shí)際，特制定本方案。

　　一、指導(dǎo)思想：

　　以黨的十八大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞鄉(xiāng)黨委總體部署，以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，打造一流教師隊(duì)伍”為目標(biāo)，使全體教師在教育理念、師德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、教學(xué)水平等方面得到提高，讓學(xué)校成為教師素質(zhì)提升的主陣地，努力構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，全面的推進(jìn)素質(zhì)教育，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。

　　二、基本原則

　　1、堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局的原則。緊密結(jié)合“黨建十大工程”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)、“學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)”等工作，統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

　　2、堅(jiān)持整體推進(jìn)、重點(diǎn)突破的原則。既要全面輔開(kāi)，又要抓住關(guān)鍵問(wèn)題，明確主攻方向，以點(diǎn)的突破帶動(dòng)和促進(jìn)教師素質(zhì)的提高。

　　3、堅(jiān)持以人為本，注重實(shí)效的原則。要求教師積極行動(dòng)，用貫徹落實(shí)的實(shí)效和群眾的滿意度檢驗(yàn)實(shí)施的`成效。

　　4、堅(jiān)持開(kāi)拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的原則。學(xué)習(xí)借鑒成功經(jīng)驗(yàn)和做法，大膽創(chuàng)新工作思路和舉措，不斷提升教師素質(zhì)。

　　三、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　成立教師素質(zhì)整體提升工程領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校教師素質(zhì)整體提升工程實(shí)施工作。

　　四、目標(biāo)任務(wù)

　　1、大力提高教師的師德修養(yǎng)。通過(guò)師德教育與培訓(xùn)，提高教師的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德修養(yǎng)，弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)精神，樹立良好的教師職業(yè)形象。

　　2、努力提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。以青年教師為重點(diǎn)，全面加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)多種形式培訓(xùn)，促進(jìn)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)、教育教學(xué)能力不斷提高和教師專業(yè)發(fā)展。

　　3、實(shí)現(xiàn)教師隊(duì)伍科學(xué)、規(guī)范、高效管理，完善教師管理制度，實(shí)施教師績(jī)效考核和激勵(lì)評(píng)價(jià)，優(yōu)化和均衡教育師資配備。

　　五、工作措施

　　1、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，更新教育觀念，為教育教學(xué)改革奠定思想基礎(chǔ)。實(shí)行學(xué)校、教研組、集體學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去的辦法，學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的教育方針、教育政策法規(guī)等現(xiàn)人教育教學(xué)理論和思想。通過(guò)專家引領(lǐng)、教研學(xué)習(xí)、骨干輔導(dǎo)等多種形式，提高理論素養(yǎng)。

　　2、開(kāi)展師德教育活動(dòng)，建立和完善師德評(píng)價(jià)、考核、監(jiān)督機(jī)制，著力提高教師師德素質(zhì)。

　�。�1）繼續(xù)組織教師加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等，從而激發(fā)教師的政治熱情，培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)，提高政治修養(yǎng)，樹立科學(xué)發(fā)展觀念，促進(jìn)學(xué)�？茖W(xué)發(fā)展，努力辦好人民滿意教育

　�。�2）組織全體教師學(xué)習(xí)《教育法》《教師法》《義務(wù)教育法》《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等，通過(guò)會(huì)議教育、學(xué)習(xí)教育、和活動(dòng)教育等形式，進(jìn)一步增強(qiáng)教師恪守職業(yè)道德意識(shí)，自覺(jué)遵守教師職業(yè)規(guī)范。

　�。�3）完善師德評(píng)價(jià)、考核、監(jiān)督機(jī)制，把評(píng)價(jià)工作作為學(xué)校常規(guī)管理的重要內(nèi)容，將考核結(jié)果作為評(píng)先評(píng)優(yōu)、績(jī)效工資發(fā)放的重要依據(jù)。

　�。�4）通過(guò)“攜手勞模，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”講壇和“愛(ài)在三尺講壇”討論演講活動(dòng)，繼續(xù)開(kāi)展“師德標(biāo)兵”“優(yōu)秀班主任”“我最喜愛(ài)的教師”等評(píng)選，充分發(fā)揮典型示范帶動(dòng)作用，擴(kuò)大典型的影響，樹立良好的教風(fēng)學(xué)風(fēng)。

　　3、抓好專項(xiàng)活動(dòng)，提高專業(yè)技術(shù)能力，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。

　�。�1）抓好教學(xué)流程管理，堅(jiān)持“四規(guī)范一強(qiáng)化”（即規(guī)范備課、規(guī)范課堂教學(xué)、規(guī)范作業(yè)、規(guī)范考核、強(qiáng)化“培優(yōu)補(bǔ)差”）制度。

　�。�2）開(kāi)展“以課會(huì)友”活動(dòng)，繼續(xù)倡導(dǎo)實(shí)行“先行課”制度，繼續(xù)實(shí)施“同伴互助聽(tīng)評(píng)課”活動(dòng)，為青年教師創(chuàng)造一切發(fā)展的條件和成長(zhǎng)的環(huán)境。

　　（3）全面開(kāi)展教師心理健康專題培訓(xùn)，提升教師綜合素質(zhì)，鼓勵(lì)教師不斷完善職業(yè)道德情感，提高自我認(rèn)同感和自信力，克服職業(yè)倦怠，尋求教師職業(yè)幸福。

　　六、工作步驟

　　第一階段：學(xué)習(xí)動(dòng)員階段（4月份）

　　1、召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)。傳達(dá)貫徹全區(qū)動(dòng)員會(huì)精神，安排部署學(xué)校開(kāi)展教師素質(zhì)整體提升工作。

　　2、組織學(xué)習(xí)討論。

　�。�1）組織教師學(xué)習(xí)局黨委、鄉(xiāng)黨委《關(guān)于實(shí)施干部素質(zhì)整體提升工程的決定》和《東山鄉(xiāng)干部素質(zhì)整體提升工程實(shí)施方案》，制定學(xué)校教師素質(zhì)整體提升工程方案。

　�。�2）按照“武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作”的要求，深入學(xué)習(xí)貫徹十八大精神、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀。

　�。�3）學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，不斷提高教師職業(yè)精神。

　�。�4）開(kāi)展“敢為人先，爭(zhēng)創(chuàng)一流”中牌精神、教師素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和舟曲縣教育系統(tǒng)“三大工程”（即領(lǐng)導(dǎo)干部“龍頭”工程、黨員隊(duì)伍“先鋒”工程、教師隊(duì)伍“魅力”工程）討論活動(dòng)。

　�。�5）組織教師開(kāi)展豐富多彩的文化體育活動(dòng)，凝心聚力，共謀發(fā)展。

　　3、學(xué)習(xí)方式以自學(xué)為主，集中輔導(dǎo)為輔。要求至少開(kāi)展一次集中輔導(dǎo)、一次討論活動(dòng)，個(gè)人學(xué)習(xí)時(shí)間不少于10個(gè)學(xué)時(shí)。

　　第二階段：查擺問(wèn)題階段（5月份）

　　要求各部門、各教師，對(duì)照工作要求，從政治思想素質(zhì)、個(gè)人道德修養(yǎng)、工作態(tài)度、工作能力以入自覺(jué)維護(hù)學(xué)校形象等方面查擺存在的問(wèn)題和不足，分析原因，制定下一步努力方向。各部門圍繞以下問(wèn)題進(jìn)行討論分析：

　　1、當(dāng)前干部和教師隊(duì)伍中存在什么問(wèn)題？哪方面的素質(zhì)需要提高？

　　2、如何做到自覺(jué)維護(hù)學(xué)校良好形象？教師在心靈、語(yǔ)言、行為、能力上有何標(biāo)準(zhǔn)？

　　本階段結(jié)束時(shí)，各部門、教師個(gè)人要寫出自查報(bào)告或心得體會(huì)。

　　第三階段：整改提高階段（6月份）

　　要求各人針對(duì)自己存的問(wèn)題和不足，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)和整改，力爭(zhēng)各方面的素質(zhì)切實(shí)有所提高，取得實(shí)實(shí)在在的實(shí)效。

　　第四階段：總結(jié)考核階段（7月份）

　　認(rèn)真對(duì)教師素質(zhì)整體提升情況進(jìn)行全面總結(jié)，并對(duì)表現(xiàn)突出部門或個(gè)人予以表彰。

　　員工素質(zhì)提升實(shí)施方案 5

　　為進(jìn)一步提升管理水平，全面加強(qiáng)揚(yáng)水隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升全站黨員干部和職工整體素質(zhì)，大力推進(jìn)“素質(zhì)固本、人才興處、實(shí)干強(qiáng)處”戰(zhàn)略，以更加飽滿的工作熱情和奮發(fā)有為的工作激情，以務(wù)實(shí)苦干的工作作風(fēng)，全力抓好各項(xiàng)工作，推動(dòng)我站揚(yáng)水事業(yè)發(fā)展新跨越，按處黨委精神要求在我站開(kāi)展“素質(zhì)提升年”活動(dòng)，現(xiàn)制定實(shí)施方案如下：

　　一、指導(dǎo)思想

　　堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七屆六中全會(huì)精神，以“建設(shè)和諧促發(fā)展，推動(dòng)揚(yáng)水新跨越”為總體目標(biāo)，以“強(qiáng)素質(zhì)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓生產(chǎn)、促發(fā)展”為主題，緊緊圍繞20xx年度“四個(gè)推進(jìn)、兩個(gè)確保、一個(gè)逐步”工作總體思路，以提高黨員干部隊(duì)伍整體素質(zhì)為重點(diǎn)，突出抓好支部班子建設(shè)、職工隊(duì)伍建設(shè)，在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提升能力、改進(jìn)作風(fēng)、務(wù)求實(shí)效上加大力度，全力推進(jìn)我站雙文明建設(shè)，推動(dòng)揚(yáng)水事業(yè)發(fā)展新跨越。

　　二、目標(biāo)任務(wù)

　　通過(guò)開(kāi)展“素質(zhì)提升年”活動(dòng)，全面提高全站黨員干部和職工的政治素質(zhì)、政策水平、管理能力、業(yè)務(wù)技能、文化素養(yǎng)，思想道德，進(jìn)一步推動(dòng)揚(yáng)水事業(yè)又好又快發(fā)展。具體目標(biāo)和要求是：

　�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)能力進(jìn)一步提升。以加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)為重點(diǎn)，全面提高支部班子科學(xué)決策能力、綜合管理能力、謀劃發(fā)展能力和狠抓落實(shí)能力得到明顯提高，班子整體效能得到有效發(fā)揮，駕馭工作全局的能力和水平得到全面提升。

　�。ǘ�）黨員先進(jìn)性作用進(jìn)一步發(fā)揮。以黨員責(zé)任區(qū)、黨員先鋒崗創(chuàng)建為重點(diǎn)，深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，切實(shí)加強(qiáng)黨員黨性鍛煉和品德教育，是黨員服務(wù)大局意識(shí)、崗位責(zé)任意識(shí)和敬業(yè)奉獻(xiàn)意識(shí)明顯增強(qiáng)，先鋒模范作用在揚(yáng)水工作和生產(chǎn)一線得到充分發(fā)揮。

　�。ㄈ�）職工素質(zhì)進(jìn)一步提升。以強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)為重點(diǎn)，充分利用現(xiàn)有資源，積極參加處集中培訓(xùn)與泵站自主培訓(xùn)相結(jié)合，使全站職工的政治素質(zhì)、道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、實(shí)踐技能、工作能力明顯提高。

　�。ㄋ模┓�務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。以提升能力、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)為重點(diǎn)，創(chuàng)新思路、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新制度，抓管理提升，抓落實(shí)促服務(wù)，使全站干部職工服務(wù)揚(yáng)水生產(chǎn)和灌區(qū)發(fā)展的能力明顯提高，服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)灌區(qū)的自覺(jué)性、主動(dòng)性明顯增強(qiáng)。

　�。ㄎ澹�學(xué)習(xí)風(fēng)氣進(jìn)一步推進(jìn)。以制度建設(shè)、完善考核為重點(diǎn)，通過(guò)集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、理論研討與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，使全站干部職工自覺(jué)學(xué)習(xí)黨的政策理論、科學(xué)文化知識(shí)、現(xiàn)代管理知識(shí)、生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)和其他相關(guān)知識(shí)，不斷提升自身素養(yǎng)，做到已學(xué)固本、以學(xué)立德、以學(xué)修身、以學(xué)增智，以學(xué)習(xí)促進(jìn)整體素質(zhì)的全面提高，推動(dòng)形成崇尚學(xué)習(xí)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)的良好學(xué)風(fēng)。

　　（六）工作作風(fēng)進(jìn)一步改進(jìn)。以提高工作效能為重點(diǎn)，進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，不斷改進(jìn)工作方式，完善績(jī)效考核、狠抓責(zé)任落實(shí)，使全站干部職工的履責(zé)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步改善，崗位責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步提高，工作程序進(jìn)一步規(guī)范，工作效率和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升，推動(dòng)揚(yáng)水工作實(shí)現(xiàn)新發(fā)展、新突破、在創(chuàng)新佳績(jī)。

　　三、具體措施

　�。ㄒ唬┤�面提升黨支部班子和領(lǐng)導(dǎo)干部科學(xué)發(fā)展的能力

　　1、推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。以爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型黨員干部、學(xué)習(xí)型職工為目標(biāo)，以黨員服務(wù)窗口、功能性黨小組、學(xué)習(xí)型班組、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)團(tuán)隊(duì)為載體，以爭(zhēng)當(dāng)先鋒模范、爭(zhēng)當(dāng)崗位標(biāo)兵、爭(zhēng)當(dāng)技術(shù)能手為抓手，全面推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)�；顒�(dòng)中泵站領(lǐng)導(dǎo)班子成員要發(fā)揮示范表率作用，帶頭學(xué)習(xí)、帶頭實(shí)踐、帶頭創(chuàng)新，切實(shí)抓好干部職工的素質(zhì)建設(shè)，把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路，促進(jìn)工作的措施，領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的能力，努力推動(dòng)揚(yáng)水事業(yè)全面發(fā)展。

　　重點(diǎn)抓實(shí)四項(xiàng)活動(dòng)：時(shí)間從4月1日開(kāi)始至12月31日，開(kāi)展‘干部職工勤學(xué)習(xí)’活動(dòng)。要求每個(gè)干部職工至少“讀一本科學(xué)理論書、讀一本文學(xué)書”，通過(guò)研讀勤學(xué)，增長(zhǎng)知識(shí)，增長(zhǎng)才干，加強(qiáng)修養(yǎng)，不斷增強(qiáng)履職盡責(zé)能力。圍繞20xx年工作目標(biāo)任務(wù)，以以安全生產(chǎn)管理方面的難點(diǎn)問(wèn)題、職工關(guān)注的.熱點(diǎn)問(wèn)題、為切入點(diǎn)，組織支部委員、水管人員下灌區(qū)、掌實(shí)情、知真情、排民憂、解難題、辦實(shí)事。根據(jù)工作需要，定期組織取得新成績(jī)。開(kāi)展“我為固海發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策”活動(dòng)，結(jié)合大型泵站更新改造，為推進(jìn)各項(xiàng)工作內(nèi)容，推出一條以上意見(jiàn)建議，推進(jìn)全站工作開(kāi)展。

　　2、深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。以推進(jìn)工作創(chuàng)新為切入點(diǎn)，以確保安全生產(chǎn)為落腳點(diǎn)，以提升泵站黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力為著力點(diǎn)，深入推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。結(jié)合進(jìn)一步營(yíng)造風(fēng)清氣正發(fā)展環(huán)境活動(dòng)，以提高崗位工作能力、科學(xué)管理能力、創(chuàng)新發(fā)展能力、創(chuàng)新發(fā)展能力、安全保障能力為重點(diǎn)，重點(diǎn)開(kāi)展好“兩個(gè)專題”活動(dòng):一是以創(chuàng)優(yōu)管理、提高效能、服務(wù)發(fā)展為重點(diǎn)，開(kāi)展“三進(jìn)三看”轉(zhuǎn)作風(fēng)（進(jìn)支部看形象、進(jìn)泵站看服務(wù)、進(jìn)班組看創(chuàng)安）活動(dòng)。開(kāi)展“開(kāi)展我的崗位我負(fù)責(zé)、我的工作請(qǐng)放心”主題實(shí)踐活動(dòng)。引導(dǎo)黨員干部和職工立足崗位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，實(shí)干創(chuàng)業(yè)激情干事，努力做到“三個(gè)帶頭”（遵章守紀(jì)帶頭、困難面前帶頭、攻堅(jiān)克難帶頭），大力營(yíng)造同心共進(jìn)、安全發(fā)展、和諧發(fā)展的良好氛圍。

　　3、完善理論學(xué)習(xí)和考核制度。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、法律法規(guī)、科學(xué)管理和業(yè)務(wù)知識(shí)，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七屆六中全會(huì)精神，不斷提高政治修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、理論素養(yǎng)。修訂完善學(xué)習(xí)考核制度，堅(jiān)持干部職工述學(xué)、考核考學(xué)，堅(jiān)持職工業(yè)務(wù)理論培訓(xùn)“三結(jié)合”(崗位培訓(xùn)與實(shí)踐鍛煉相結(jié)合、理論研討與技術(shù)攻關(guān)相結(jié)合、管理創(chuàng)新與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合)，著力提升學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果，為揚(yáng)水可持續(xù)發(fā)展提供技術(shù)保障和智力支持。

　　在學(xué)習(xí)制度上，要堅(jiān)持每月一次的支部班子學(xué)習(xí)，以周二學(xué)習(xí)日(每周不少于3個(gè)課時(shí))為抓手，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，加強(qiáng)針對(duì)性教育，切實(shí)改進(jìn)學(xué)習(xí)風(fēng)氣。站領(lǐng)導(dǎo)全年記學(xué)習(xí)筆記不少于2.5萬(wàn)字，撰寫理論學(xué)習(xí)心得2篇，結(jié)合工作實(shí)際撰寫調(diào)研文章1篇。一般黨員職工全年記學(xué)習(xí)筆記不少于2萬(wàn)字，撰寫理論學(xué)習(xí)心得2篇，努力做到學(xué)以致用，用有所成。

　�。ǘ�）全面提升黨員干部和職工履行崗位職責(zé)的能力

　　1、加強(qiáng)思想政治教育。以加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、教育培訓(xùn)為重點(diǎn)，加強(qiáng)思想政治建設(shè)，不斷提升領(lǐng)導(dǎo)干部揚(yáng)水科學(xué)發(fā)展的能力。加強(qiáng)對(duì)黨員干部和職工的社會(huì)主義核心價(jià)值體系、社會(huì)主義榮辱觀教育；加強(qiáng)職業(yè)理想、職業(yè)技能、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律和社會(huì)公德教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀；進(jìn)一步強(qiáng)化宗旨意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、敬業(yè)意識(shí)教育，把服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)灌區(qū)作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，奮力推進(jìn)揚(yáng)水事業(yè)安全和諧、可持續(xù)發(fā)展。

　　加強(qiáng)黨員經(jīng)常性教育。4月1日—10日，根據(jù)揚(yáng)水工作實(shí)際和不同崗位黨員的實(shí)際，結(jié)合20xx年黨員干部理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，科學(xué)制定集中教育培訓(xùn)計(jì)劃，有重點(diǎn)、有針對(duì)性地開(kāi)展黨員集中教育培訓(xùn)活動(dòng)。5月1日至6月30日，泵站黨支部以“我的崗位我負(fù)責(zé)、我的工作請(qǐng)放心”為主題，開(kāi)展“五查三促進(jìn)”（查思想、查作風(fēng)、查紀(jì)律、查管理、查落實(shí)和促創(chuàng)新、促效能、促發(fā)展）活動(dòng)，7月份召開(kāi)一次專題民主生活會(huì)，11月份重點(diǎn)抓好民主評(píng)議黨員。

　　2、加大知識(shí)培訓(xùn)力度。認(rèn)真抓好干部職工培訓(xùn)工作，保證在崗人員在職培訓(xùn)時(shí)間全年累計(jì)不少于6天。本著工作需要、學(xué)用一致的原則，通過(guò)網(wǎng)上學(xué)習(xí)與網(wǎng)下教育、內(nèi)培與外訓(xùn)、參加處集中培訓(xùn)與泵站自主培訓(xùn)相結(jié)合，進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)教育。鼓勵(lì)青年干部職工和技術(shù)骨干利用業(yè)余時(shí)間參加有關(guān)學(xué)歷教育和其他學(xué)習(xí)，多渠道、多途徑、多層面加強(qiáng)培訓(xùn)，全面提升干部職工隊(duì)伍整體素質(zhì)。

　　3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力提高。圍繞20xx年工作目標(biāo)任務(wù)，以實(shí)踐鍛煉、目標(biāo)考核、績(jī)效督查、服務(wù)創(chuàng)新、安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，結(jié)合階段性工作，抓創(chuàng)新，出特色、出亮點(diǎn)，蔥月1日開(kāi)始至11月20日結(jié)束，在泵站開(kāi)展“結(jié)對(duì)幫扶提技能、崗位練兵強(qiáng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)精湛創(chuàng)優(yōu)秀”活動(dòng)，并通過(guò)業(yè)務(wù)競(jìng)賽、技術(shù)研討、崗位爭(zhēng)先、技能比武、故障排除、隱患排查、事故演練等，不斷提高干部職工綜合管理能力、業(yè)務(wù)操作能力不斷促進(jìn)揚(yáng)水隊(duì)伍綜合素質(zhì)的提高，確保揚(yáng)水安全生產(chǎn)、和諧發(fā)展。

　�。ㄈ�）明確素質(zhì)提升目標(biāo)。從3月25日開(kāi)始，根據(jù)管理處“素質(zhì)提升年”活動(dòng)主題，進(jìn)一步細(xì)化量化本泵站20xx年工作目標(biāo)任務(wù)和保障措施，同時(shí)按照管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位、工勤技能崗位工作職責(zé)，明確每個(gè)崗位能力素質(zhì)提升目標(biāo)，切實(shí)增強(qiáng)素質(zhì)提升的自覺(jué)性和責(zé)任感，推動(dòng)效能、素質(zhì)提升，努力營(yíng)造“人人提素質(zhì)、人人抓素質(zhì)”的濃厚氛圍。

　　（四）集中開(kāi)展自查整改。4月1日至4月31日，在全站開(kāi)展一次自查整改活動(dòng)。通過(guò)自身找、職工提、領(lǐng)導(dǎo)指、相互評(píng)等方法，堅(jiān)持邊查邊改、學(xué)查改相結(jié)合，認(rèn)真查找在學(xué)習(xí)風(fēng)氣、思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、工作紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量、辦實(shí)效、工作能力等方面存在的問(wèn)題，狠下決心抓整改，做到什么問(wèn)題突出就重點(diǎn)解決什么問(wèn)題，確保素質(zhì)提升年活動(dòng)有效開(kāi)展，取得實(shí)效。

　　重點(diǎn)解決好七個(gè)方面的問(wèn)題：

　　一是思想解放不夠、觀念更新不快、管理理念和工作思路不新的問(wèn)題；

　　二是思想消極，責(zé)任心不強(qiáng)，不勇于擔(dān)當(dāng)，工作推脫，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)的問(wèn)題；

　　三是解決工作流程、操作程序不規(guī)范和制度執(zhí)行不嚴(yán)格的問(wèn)題；

　　四是解決學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃厚、學(xué)習(xí)效果不明顯的問(wèn)題；

　　五是解決工作作風(fēng)不扎實(shí)，工作安排不到位、管理措施不到位、檢查落實(shí)不到位、考核獎(jiǎng)懲不到位、工作效能不突出的問(wèn)題；

　　六是解決業(yè)務(wù)技能、管理能力和綜合素質(zhì)不適應(yīng)揚(yáng)水發(fā)展新要求的問(wèn)題；

　　七是解決服務(wù)職工、服務(wù)灌區(qū)發(fā)展自覺(jué)性和主動(dòng)性不夠，措施細(xì)化實(shí)化不夠、針對(duì)性不強(qiáng)的問(wèn)題。

　　四、方法步驟

　　“素質(zhì)提升年”活動(dòng)從20xx年3月開(kāi)始，到20xx年12月結(jié)束，分為三個(gè)階段。

　　第一階段：宣傳動(dòng)員階段（3月22日—3月30日）

　　成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真研究、科學(xué)設(shè)計(jì)，精心制定“素質(zhì)提升年”活動(dòng)實(shí)施方案，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行動(dòng)員部署。泵站結(jié)合工作實(shí)際，研究制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，成立組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。積極做好宣傳發(fā)動(dòng)，大力營(yíng)造活動(dòng)氛圍，使干部職工充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“開(kāi)展素質(zhì)提升年”活動(dòng)的重要意義、目標(biāo)要求、工作措施和方法步驟，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)參與活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。

　　第二階段：對(duì)照檢查階段（4月1日至4月30日）

　　主要任務(wù)是以誠(chéng)懇的態(tài)度，認(rèn)真查找影響干部職工素質(zhì)提升的各種問(wèn)題，升入剖析原因。圍繞“強(qiáng)素質(zhì)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、有服務(wù)、促發(fā)展”的主題，通過(guò)采取多種形式廣泛征求意見(jiàn)、組織召開(kāi)專題民主生活會(huì)等方式，認(rèn)真查找存在的問(wèn)題和不足，為集中整改階段工作打好扎實(shí)基礎(chǔ)。

　　第三階段：集中整改階段（5月1日—11月20日）

　　集中整改階段是整個(gè)“素質(zhì)提升年”活動(dòng)的關(guān)鍵。主要任務(wù)是制定整改方案，集中解決突出問(wèn)題。對(duì)檢查中存在的突出問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真梳理、分類、整理，并建立整改臺(tái)賬，實(shí)行“銷號(hào)整改”；要按照要求認(rèn)真做好整改的公開(kāi)承諾工作，做到整改內(nèi)容、目標(biāo)、時(shí)限、措施和責(zé)任“五個(gè)明確”，確保存在問(wèn)題及時(shí)整改落實(shí)到位。

　　第四階段：總結(jié)階段（20xx年11月21日—20xx年1月20日）

　　主要任務(wù)是自評(píng)總結(jié)、職工評(píng)議和總結(jié)表彰。對(duì)開(kāi)展“素質(zhì)提升年”活動(dòng)的情況認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)�！八刭|(zhì)提升年”活動(dòng)總結(jié)要重點(diǎn)突出、有亮點(diǎn)、有特色，同時(shí)既成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，有總結(jié)存在問(wèn)題，提出具體整改措施。

　　五、精心組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確�；顒�(dòng)取得實(shí)效

　　（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。

　　開(kāi)展“素質(zhì)提升年”活動(dòng)是泵站響應(yīng)處黨委為加強(qiáng)黨員干部和職工隊(duì)伍建設(shè)作出的重要舉措，也是推進(jìn)我站揚(yáng)水事業(yè)發(fā)展新跨越的基礎(chǔ)性保障工作。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，泵站成立了“素質(zhì)提升年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)“素質(zhì)提升年”活動(dòng)的組織、實(shí)施工作。

　　（二）強(qiáng)化督查，促進(jìn)落實(shí)。

　　泵站進(jìn)一步明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。確保活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展。

　�。ㄈ�）統(tǒng)籌安排，推動(dòng)工作。

　　正確處理好“素質(zhì)提升年”活動(dòng)與20xx年整體揚(yáng)水工作的關(guān)系，把此次“素質(zhì)提升年”活動(dòng)作為加快大型泵站更新改造、保障揚(yáng)水安全生產(chǎn)的強(qiáng)大推動(dòng)力，真正使干部職工素質(zhì)提升的成效體現(xiàn)在安全生產(chǎn)、服務(wù)灌區(qū)發(fā)展和管理水平提高等重點(diǎn)工作的落實(shí)上，和各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)的完成上。正確處理好“素質(zhì)提升年”活動(dòng)與其他業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，精心組織，統(tǒng)籌安排，努力做到相互推動(dòng)、相互促進(jìn)，全面提高。

　　員工素質(zhì)提升實(shí)施方案 6

　　為切實(shí)提升分公司員工職業(yè)素質(zhì)，提高員工的履職能力，使廣大員工更好地適應(yīng)新企業(yè)對(duì)員工的要求。分公司決定實(shí)施員工素質(zhì)提升工程，具體方案如下：

　　一、實(shí)施目標(biāo)

　　通過(guò)自學(xué)、培訓(xùn)等方式提升員工的專業(yè)知識(shí)水準(zhǔn)，技術(shù)操作水平，提高管理人員的管理能力和執(zhí)行力，拓展員工的知識(shí)視野，增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)意識(shí)，提高員工學(xué)習(xí)能力，推動(dòng)員工綜合素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行力的全面提升。

　　二、具體措施

　　員工素質(zhì)提升工程主要通過(guò)自學(xué)和培訓(xùn)兩種方式實(shí)施，具體內(nèi)容如下：

　�。ㄒ唬┳詫W(xué)

　　1.分公司根據(jù)各崗位和工種能力要求的不同，出臺(tái)員工素質(zhì)提升大綱，員工應(yīng)對(duì)照大綱上的要求，彌補(bǔ)自身知識(shí)的漏洞和能力上的缺欠，實(shí)現(xiàn)自我提升。

　　2.分公司將不定期地下發(fā)一些學(xué)習(xí)資料或推薦書目，員工應(yīng)積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)和閱讀，養(yǎng)成良好的自我學(xué)習(xí)習(xí)慣。

　�。ǘ�）培訓(xùn)

　　今后分公司的培訓(xùn)工作將通過(guò)基層單位培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、分公司培訓(xùn)三個(gè)渠道進(jìn)行。

　　1.基層單位培訓(xùn)

　　（1）各基層單位可根據(jù)員工素質(zhì)提升大綱、分公司培訓(xùn)安排，結(jié)合本單位工作實(shí)際和員工的需求按季度制定培訓(xùn)計(jì)劃，組織培訓(xùn)。

　�。�2）各基層單位在每季度末月的10日前將下一季度的培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)分公司綜合辦。分公司按計(jì)劃對(duì)各基層單位培訓(xùn)工作予以必要的協(xié)助和督導(dǎo)。

　　（3）班組學(xué)習(xí)是基層單位組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)的一種有效方式，其學(xué)習(xí)內(nèi)容亦應(yīng)圍繞員工素質(zhì)提升大綱、所內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃和班組實(shí)際工作需要展開(kāi)。各基層單位應(yīng)做好班組學(xué)習(xí)的監(jiān)督指導(dǎo)工作。

　　2.部門培訓(xùn)

　　（1）機(jī)關(guān)各部室作為職能部門有責(zé)任為員工素質(zhì)提升搭建平臺(tái)，提供資源。每個(gè)季度各部門都必須為基層單位及其他部室提供一定數(shù)量的培訓(xùn)課程。

　�。�2）各部室可根據(jù)員工素質(zhì)提升大綱、分公司培訓(xùn)安排、部門職責(zé)和近期工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題按季度制定培訓(xùn)計(jì)劃并在每季度末月的10日前將下一季度的培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)分公司綜合辦。

　　（3）各部室的培訓(xùn)內(nèi)容、方式、培訓(xùn)對(duì)象應(yīng)靈活安排，注重實(shí)效，便于組織。例如：下發(fā)學(xué)習(xí)資料、光盤，召開(kāi)交流會(huì)、課題研討，組織現(xiàn)場(chǎng)參觀等形式均可。

　　3.分公司培訓(xùn)

　　（1）分公司將在各基層單位和各部門培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，整合員工的培訓(xùn)需求和培訓(xùn)資源，集中力量解決問(wèn)題，普及知識(shí)。每季度末月的25日前分公司出臺(tái)下一季度的培訓(xùn)計(jì)劃。

　　（2）分公司將采取下發(fā)學(xué)習(xí)資料、光盤、制訂學(xué)習(xí)課題等多種方式推動(dòng)員工自學(xué)和基層單位、部室培訓(xùn)工作的開(kāi)展。

　�。�3）分公司將收集、整理、制作、歸納各類學(xué)習(xí)資料、教學(xué)光盤，逐步建立起分公司學(xué)習(xí)資源平臺(tái)，為員工學(xué)習(xí)、基層單位培訓(xùn)提供資源支持，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)資源的有效共享。

　�。�4）分公司將建立員工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)檔案，記錄員工自學(xué)及參加各層次培訓(xùn)的`記錄，進(jìn)一步規(guī)范員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作的實(shí)施。

　　三、相關(guān)要求

　　1.員工應(yīng)增強(qiáng)自我學(xué)習(xí)的意識(shí)，消除能力提升僅依靠企業(yè)培訓(xùn)的思想，不斷提高自我學(xué)習(xí)的能力，激發(fā)潛能，實(shí)現(xiàn)自我提升。

　　2.各基層單位和各部門應(yīng)將學(xué)習(xí)和培訓(xùn)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作，認(rèn)真計(jì)劃安排，組織實(shí)施，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。

　　3.員工自學(xué)和參加各層次培訓(xùn)應(yīng)認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記，分公司通過(guò)檢查筆記了解員工自學(xué)的進(jìn)展和培訓(xùn)后知識(shí)掌握的程度，以此進(jìn)行相關(guān)的考核。

　　4.員工應(yīng)自覺(jué)參加各層次的培訓(xùn)課程，認(rèn)真完成自學(xué)項(xiàng)目，員工參加培訓(xùn)的次數(shù)及日常自學(xué)培訓(xùn)后的考核成績(jī)將作為員工技能等級(jí)評(píng)定和管理人員績(jī)效考核的依據(jù)。

　　員工素質(zhì)提升實(shí)施方案 7

　　新基礎(chǔ)教育課程改革，教師面對(duì)的是新課程、新教材、新教法，無(wú)庸置疑，教師是課程改革的落實(shí)者，課程改革的主導(dǎo)者，課程改革的關(guān)鍵。這就需要教師不僅要具有高尚的職業(yè)道德，先進(jìn)的教學(xué)理念，精深的教育專業(yè)知識(shí)，而且還必須具有系統(tǒng)扎實(shí)的學(xué)科專業(yè)知識(shí)和廣博的跨學(xué)科綜合交叉知識(shí)。

　　因此，高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，是提高教書育人質(zhì)量的保證，是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的保證，為培養(yǎng)一批不同層次的師德高師、學(xué)科帶頭人和名教師，特制定《寺仙鎮(zhèn)中心小學(xué)教師素質(zhì)提升工程實(shí)施方案》如下：

　　一、指導(dǎo)思想

　　以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，落實(shí)“讓更多的孩子接受更好的教育”的理念，遵循“全員提升、分級(jí)達(dá)標(biāo)”的原則，堅(jiān)持“以人為本，以質(zhì)量求生存、以特色謀發(fā)展”的辦學(xué)方針，奉行“一切從實(shí)際出發(fā)，一切服務(wù)于學(xué)生”教學(xué)思想，使教師在教育理念、師德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、教學(xué)水平等方面得到全面提高，讓學(xué)校成為教師素質(zhì)提升的主陣地，成為教師成長(zhǎng)的沃土，努力構(gòu)建學(xué)習(xí)型校園，使教師的學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化，全面實(shí)施新課程改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。

　　二、目標(biāo)任務(wù)

　�。ㄒ唬┠繕�(biāo)

　　樹立大教育、大培訓(xùn)的觀念，確立終身教育觀念和全員培訓(xùn)工作目標(biāo)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。通過(guò)各種途徑和手段，引導(dǎo)、激勵(lì)、幫助教師在現(xiàn)有起點(diǎn)上持續(xù)發(fā)展，在職業(yè)道德水準(zhǔn)、教育新理論、教育新觀念、知識(shí)結(jié)構(gòu)、實(shí)施素質(zhì)教育能力、教育科研能力、教育技術(shù)能力等綜合素質(zhì)方面有實(shí)質(zhì)性的提高，努力實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變：由“接受型”教師轉(zhuǎn)變?yōu)椤伴_(kāi)拓型”教師；由“經(jīng)驗(yàn)型”教師轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱蒲行汀苯處�；由”平淡型”教師轉(zhuǎn)變?yōu)椤疤厣�型”教師。從而促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展，提高教師整體素質(zhì)。

　　（二）具體任務(wù)

　　1.激勵(lì)、支持教師參加學(xué)歷學(xué)位提高培訓(xùn)，提升教師學(xué)歷學(xué)位水平。激勵(lì)、支持在職教師參加函授教育、自學(xué)考試、現(xiàn)代遠(yuǎn)程學(xué)歷教育和國(guó)培、省培等繼續(xù)教育，每學(xué)期每位教師至少閱讀1本專業(yè)成長(zhǎng)書籍，并撰寫1篇讀后感，促使我校教師學(xué)歷層次達(dá)到一個(gè)新水平。

　　2.建立5年一輪的教師培訓(xùn)計(jì)劃和校本培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施以“新理念、新知識(shí)、新課程、新技能、新技術(shù)和師德教育”為主要內(nèi)容的教師全員培訓(xùn)，全面提高我校教師師德水平和教育教學(xué)能力。通過(guò)多種途徑和手段，組織在職教師培訓(xùn)。

　　加強(qiáng)師德教育，提高師德水平。師德教育是教師培訓(xùn)永恒的`主題。每位教師本學(xué)期要接受師德教育學(xué)習(xí)，并要撰寫心得體會(huì)。提高班主任整體素質(zhì)和履行班主任工作職責(zé)的能力，促進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)。

　　開(kāi)展新理念、新知識(shí)培訓(xùn)，更新教師知識(shí)結(jié)構(gòu)。通過(guò)多種形式和內(nèi)容，對(duì)廣大教師進(jìn)行實(shí)施素質(zhì)教育思想觀念的教育，幫助廣大教師更新教育理念，提高實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平。加強(qiáng)教師科學(xué)文化知識(shí)培訓(xùn)，引導(dǎo)廣大教師努力學(xué)習(xí)當(dāng)今世界人文、社會(huì)、科學(xué)、自然、經(jīng)濟(jì)等方面的新知識(shí)、新成果，不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高文化品位，提升學(xué)識(shí)魅力。

　　開(kāi)展新課程培訓(xùn)，提高教師實(shí)施新課程能力水平。緊密圍繞基礎(chǔ)教育課程改革實(shí)施的不同階段確定培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)內(nèi)容，采取多種途徑和手段有針對(duì)性地進(jìn)行新課程培訓(xùn)。注重緊密結(jié)合教師在實(shí)施新課程中遇到的具體問(wèn)題和困惑，以案例為載體，以問(wèn)題為主線，以課堂教學(xué)為主題，貼近教學(xué)實(shí)際，組織開(kāi)展新課程培訓(xùn)，提高教師實(shí)施新課程能力和水平。

　　三、主要內(nèi)容、方法和措施

　　1.采取集中培訓(xùn)與校本培訓(xùn)相結(jié)合的方式。集中培訓(xùn)由教師進(jìn)修學(xué)校承擔(dān)，力求將教師面授、自主學(xué)習(xí)、分組研討、教學(xué)觀摩、課題研究、觀點(diǎn)報(bào)告有機(jī)融合，切實(shí)提高培訓(xùn)的針對(duì)性和時(shí)效性。校本培訓(xùn)既要根據(jù)培訓(xùn)教材設(shè)立專題進(jìn)行培訓(xùn)，又要強(qiáng)調(diào)教師的個(gè)人研修，完成集中培訓(xùn)的作業(yè)，強(qiáng)調(diào)教師在實(shí)踐中反思，在反思中研究，逐步感悟和消化新的理論，形成新的教育觀念和教育行為。

　　2.采用理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作相結(jié)合的方式。教師素質(zhì)的提升不是單靠幾個(gè)規(guī)定的課時(shí)培訓(xùn)就可以完全解決的，它還需要一個(gè)由理論到操作的實(shí)踐過(guò)程，需要一個(gè)從簡(jiǎn)單到復(fù)雜、從模仿逐漸走向自主的建構(gòu)過(guò)程。因此，我們一反面要結(jié)合學(xué)習(xí)資料幫助教師理清學(xué)習(xí)重點(diǎn)與難點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)指導(dǎo)，督促教師做好讀書筆記，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，同時(shí)，要加強(qiáng)實(shí)踐的操作，提高計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與研討的能力。

　　3.按計(jì)劃分期、分批、分課程、分學(xué)科培訓(xùn)。

　　四、成立工作組

　�。ㄒ唬┏闪⒔處熕刭|(zhì)提升工程領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)全校教師素質(zhì)提升工程的統(tǒng)籌規(guī)劃、指導(dǎo)管理及督促評(píng)估工作。

　　組長(zhǎng)：

　　副組長(zhǎng)：

　　成員：

　　成立由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)的“教師素質(zhì)提升工程”領(lǐng)導(dǎo)小組，具體管理教師素質(zhì)提升工程。要把教師素質(zhì)提升工程納入教育發(fā)展總體規(guī)劃，同步考慮，統(tǒng)籌安排，提供政策支持和條件保障；要把教師素質(zhì)提升工程列入重要議事日程，及時(shí)研究解決教師素質(zhì)提升工程面臨的突出問(wèn)題。從實(shí)際出發(fā)，制定學(xué)年或?qū)W期教師培訓(xùn)及校本研修計(jì)劃，并組織實(shí)施，確保學(xué)校教師素質(zhì)提升工程順利開(kāi)展。

　�。ǘ�）加強(qiáng)制度建設(shè)，提供政策支持

　　完善教師素質(zhì)提升工程登記制度。對(duì)不愿意參加教師素質(zhì)提升工程的教師，學(xué)校應(yīng)對(duì)其進(jìn)行說(shuō)服教育。

　�。ㄈ�）加大投入，確保教師素質(zhì)提升工程經(jīng)費(fèi)需求。

　　切實(shí)保障教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)按照學(xué)校年度公用經(jīng)費(fèi)預(yù)算總額5%安排落實(shí)，用于教師按照學(xué)校年度培訓(xùn)計(jì)劃參加培訓(xùn)所需經(jīng)費(fèi)。

　　五、實(shí)施步驟

　　教師素質(zhì)提升工程分啟動(dòng)、全面推廣、全面總結(jié)三個(gè)階段。

　�。ㄒ唬┬麄靼l(fā)動(dòng)階段：

　　此階段要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，廣泛做好宣傳工作，使廣大教師充分認(rèn)識(shí)教師素質(zhì)提升工程的重要性和緊迫性；制定本校教師素質(zhì)提升工程規(guī)劃、實(shí)施細(xì)則和管理措施等。

　�。ǘ�）全面實(shí)施階段：

　　學(xué)校組織教師進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，充分理解《方案》內(nèi)容，吃透《方案》精神，為有效落實(shí)《方案》奠定基礎(chǔ)。全面推廣階段要注重過(guò)程、講求實(shí)效，保證培訓(xùn)質(zhì)量，切忌搞形式主義和走過(guò)場(chǎng)。

　　（三）總體評(píng)估階段：

　　根據(jù)學(xué)校開(kāi)展《素質(zhì)提升工程》的情況，進(jìn)行全面、具體、詳細(xì)地總結(jié)，對(duì)在《素質(zhì)提升工程》實(shí)施中，涌現(xiàn)出的優(yōu)秀教師進(jìn)行表彰，學(xué)校寫出總結(jié)報(bào)告。

　　六、保障措施

　　1.經(jīng)費(fèi)保障：建立以財(cái)政撥款為主的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制。市級(jí)培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)由市教育局負(fù)責(zé)，縣級(jí)培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)由縣級(jí)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。各校每年按不少于公用經(jīng)費(fèi)5%的比例安排培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，用于中小學(xué)教師素質(zhì)提升工程的培訓(xùn)。

　　2.評(píng)價(jià)保障：

　�。�1）學(xué)校建立與績(jī)效工資配套，晉升職稱、崗位設(shè)置掛鉤的學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制，使積極進(jìn)取的教師、優(yōu)秀的教師獲得激勵(lì)。

　�。�2）建立教師素質(zhì)能力提升工程實(shí)施成效的評(píng)價(jià)機(jī)制。市教育局負(fù)責(zé)考核區(qū)縣教育局和市直屬（管）學(xué)校，區(qū)縣教育局負(fù)責(zé)考核所轄學(xué)校，學(xué)校負(fù)責(zé)考核教師。

　　3.輿論保障：聚焦“教師素質(zhì)能力提升工程”，組織廣播電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行多方位、多角度的專題宣傳報(bào)道，喊響“讓每一個(gè)教師都發(fā)展，讓優(yōu)秀教師卓越發(fā)展”的口號(hào)，形成全社會(huì)支持教師素質(zhì)能力提升的良好氛圍。

　　員工素質(zhì)提升實(shí)施方案 8

　　為進(jìn)一步落實(shí)中共中央國(guó)務(wù)院《關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》，全面貫徹教育方針，提高全區(qū)廣大教師和學(xué)生素質(zhì)，提高學(xué)校辦學(xué)水平，在我區(qū)中小學(xué)全面實(shí)施素質(zhì)教育、實(shí)現(xiàn)縣域內(nèi)義務(wù)教育基本均衡發(fā)展的基礎(chǔ)上，特制訂本方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以全面提高教育質(zhì)量、大力培養(yǎng)合格加特長(zhǎng)的人才為目標(biāo)，以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為導(dǎo)向，著眼時(shí)代要求和未來(lái)發(fā)展，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變教育觀念，更新教育手段，改進(jìn)教學(xué)方法，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范教育管理，促使全區(qū)中小學(xué)素質(zhì)教育全面、整體提升。

　　二、實(shí)施目標(biāo)

　　（一）總體目標(biāo)

　　1、構(gòu)建向上、向善、陽(yáng)光、正氣的教育工作氛圍。

　　2、培養(yǎng)愛(ài)國(guó)、明理、誠(chéng)信、友善的學(xué)生道德意識(shí)。

　　3、打造崇德、敬業(yè)、愛(ài)生、和諧的陽(yáng)光教師隊(duì)伍。

　　4、創(chuàng)建文明、生動(dòng)、健康、優(yōu)美的校園文化環(huán)境。

　　（二）具體目標(biāo)

　　1、學(xué)校目標(biāo)

　　（1）規(guī)范辦學(xué)行為，依法辦學(xué)，依法治校。

　�。�2）實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，提升學(xué)校管理內(nèi)涵。

　�。�3）創(chuàng)造良好的教育環(huán)境，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展、教師成長(zhǎng)、學(xué)生成才。

　�。�4）打造書香校園、美麗校園。文化氛圍濃，校園環(huán)境美，學(xué)校風(fēng)氣正，教育質(zhì)量高。

　　（5）消除超大班額（60人以上），基本消除大班額，義務(wù)教育努力向優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展。

　　2、教師目標(biāo)

　　（1）全區(qū)廣大教師的工作積極性和責(zé)任心普遍增強(qiáng)，熱愛(ài)工作崗位，全身心投入教育教學(xué)工作。

　�。�2）提高師德素養(yǎng)，規(guī)范教師行為，提升教師形象，做到為人師表。

　　（3）以高效課堂為突破口，以教研教改為平臺(tái)，提升提高教師業(yè)務(wù)素養(yǎng)，著力培養(yǎng)研究性、學(xué)者型教師隊(duì)伍。

　�。�4）建立教師交流、結(jié)對(duì)幫扶、支教等常態(tài)機(jī)制，促進(jìn)全區(qū)教師整體成長(zhǎng)。

　　3、學(xué)生目標(biāo)

　�。�1）學(xué)會(huì)做人——求知先學(xué)做人，先成人后成才，以德為先。有正確的人生觀、價(jià)值觀；有高尚的品德和顧全大2局的思想，有寬廣的胸懷和感恩的情懷；愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)生活、愛(ài)集體，自立、自強(qiáng)、自尊、自愛(ài)。

　�。�2）學(xué)會(huì)做事——通過(guò)系列活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手、做事能力，樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、效率觀念、拼搏精神。

　�。�3）學(xué)會(huì)求知——教師不僅教學(xué)生知識(shí)，更教學(xué)生求知的本領(lǐng)；學(xué)生不是被動(dòng)地接受，而是主動(dòng)地探求知識(shí)；學(xué)生廣泛與社會(huì)、自然接觸，增強(qiáng)知識(shí)的通識(shí)性和體檢性；學(xué)生養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、樂(lè)于學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。

　　（4）學(xué)會(huì)健體——擁有強(qiáng)健的身體和良好的心理素質(zhì)。學(xué)生不僅自覺(jué)鍛煉身體，有強(qiáng)健的體魄，更要有樂(lè)觀、開(kāi)朗、積極向上的心理素質(zhì)和銳意進(jìn)取、不怕挫折的堅(jiān)強(qiáng)意志，有良好的社會(huì)適應(yīng)性，經(jīng)得起挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。

　　（5）學(xué)會(huì)審美——要求學(xué)生善于辨別真、善、美與假、丑、惡，運(yùn)用美的語(yǔ)言和美的行為，塑造美的環(huán)境和美的心靈，逐漸養(yǎng)成對(duì)美的向往與追求，懂得用美的尺度去規(guī)范自己、塑造自己。

　　（6）學(xué)會(huì)創(chuàng)新——通過(guò)各種途徑，努力發(fā)掘?qū)W生的創(chuàng)新意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性人格。在教育教學(xué)過(guò)程中，注重發(fā)展學(xué)生的個(gè)性、特長(zhǎng)，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成熱愛(ài)創(chuàng)造性勞動(dòng)的良好習(xí)慣。

　　三、實(shí)施原則

　�。ㄒ唬┤�面參與的原則。每一所學(xué)校、每一個(gè)教師、每一名學(xué)生都能參與。

　�。ǘ�）常規(guī)教學(xué)與舉辦活動(dòng)相結(jié)合的原則。以課堂為主陣地，主要通過(guò)學(xué)校常規(guī)教學(xué)實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育整體提升；同時(shí)，舉辦系列活動(dòng)，強(qiáng)化活動(dòng)效果。

　�。ㄈ�）教師教學(xué)與學(xué)生學(xué)習(xí)相互促進(jìn)的.原則。一方面，教師以新穎的教育理念，多樣的教育方法，較高的教學(xué)水平、良好的師德素養(yǎng)，引導(dǎo)學(xué)生成人、成才；另一方面，激發(fā)學(xué)生求知的主動(dòng)性、自覺(jué)性、創(chuàng)造性，學(xué)生以強(qiáng)烈的求知欲望和富有時(shí)代感的新思維促進(jìn)教師改進(jìn)教學(xué)手段和教學(xué)方法，以達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)。

　�。ㄋ模┭�序漸進(jìn)的原則。根據(jù)總體目標(biāo)和具體目標(biāo)，分清輕重緩急和難易程度，用三年時(shí)間，分層次，逐年實(shí)施，循序漸進(jìn)。

　　（五）獎(jiǎng)勵(lì)與懲處相結(jié)合的原則。對(duì)在素質(zhì)教育提升工程中取得優(yōu)異成績(jī)的單位和個(gè)人予以表彰；對(duì)工作不力、難以取得效果的單位主要負(fù)責(zé)人，予以約談、通報(bào)批評(píng)，直至免除職務(wù)。

　　四、實(shí)施途徑

　�。ㄒ唬┨嵘�硬件條件，強(qiáng)化環(huán)境育人。

　　進(jìn)一步完善學(xué)�；�礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。有在建工程的學(xué)校，要抓好工程質(zhì)量，確保工程進(jìn)度，完善施工程序；校舍、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地基本完善的學(xué)校，要加強(qiáng)校園凈化、美化、文化，特別是校園綠化建設(shè)，要充分利用學(xué)校空間，做好規(guī)劃設(shè)計(jì)，實(shí)施栽花種樹。學(xué)校栽花種樹，一要盡量做到數(shù)量多、品種多；二要教育引導(dǎo)學(xué)生了解、熟悉這些樹木花草，增長(zhǎng)學(xué)生見(jiàn)識(shí)。同時(shí)，區(qū)教育局設(shè)立六安海洋大世界、木南立春現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園蔬果展示中心、南湖公園等三處科普基地�？破栈�地設(shè)立后，各學(xué)校要積極組織學(xué)生開(kāi)展活動(dòng)，配合基地到校開(kāi)展科普宣傳。

　�。ǘ�）加強(qiáng)學(xué)校管理，促進(jìn)師德建設(shè)。

　　一是通過(guò)常規(guī)檢查、專項(xiàng)檢查、評(píng)估激勵(lì)加強(qiáng)學(xué)校常規(guī)管理；二是通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)、示范創(chuàng)建、督導(dǎo)考核實(shí)行義務(wù)教育階段學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化管理；三是通過(guò)校長(zhǎng)交流、干部考核、師德考評(píng)強(qiáng)化學(xué)校規(guī)范管理；四是通過(guò)落實(shí)責(zé)任、加大懲處、系列活動(dòng)強(qiáng)化師德師風(fēng)建設(shè)。

　　（三）推進(jìn)教研教改，深化課程改革。

　　充分運(yùn)用“三通兩平臺(tái)”（寬帶網(wǎng)絡(luò)校校通、優(yōu)質(zhì)資源班班通、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通；教育資源公共服務(wù)平臺(tái)、教育管理公共服務(wù)平臺(tái)），廣泛開(kāi)展中小學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)、教學(xué)工作調(diào)研與視導(dǎo)、教師優(yōu)質(zhì)課和基本功大賽、“送教下鄉(xiāng)”、觀摩教學(xué)、教材教法培訓(xùn)、網(wǎng)上曬課、“名師工作室”、“骨干教師”和“學(xué)科帶頭人”評(píng)選等活動(dòng)，全面深化課程改革。

　　（四）舉辦系列活動(dòng)，推動(dòng)全面發(fā)展。

　　根據(jù)實(shí)施目標(biāo)和教育工作實(shí)際，每年分月安排活動(dòng)，如：校園文化節(jié)、漢字書寫大賽、中華經(jīng)典誦讀、運(yùn)動(dòng)會(huì)、學(xué)科競(jìng)賽、“三好學(xué)生”“優(yōu)秀學(xué)生干部”“優(yōu)秀班集體”評(píng)選、師生文藝匯演等，以豐富多彩的活動(dòng)促進(jìn)廣大中小學(xué)生各方面素質(zhì)全面提升。

　�。ㄎ澹�強(qiáng)化督導(dǎo)考評(píng)，實(shí)行明確獎(jiǎng)懲。

　　區(qū)教育局集中組織的活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室制定細(xì)則，逐項(xiàng)考評(píng)；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校、直屬學(xué)校、城區(qū)教育輔導(dǎo)組要制定各自實(shí)施方案，實(shí)施方案報(bào)區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案，區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室定期到校督導(dǎo)考評(píng)。年終，區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全年工作進(jìn)行綜合考評(píng)，實(shí)行明確獎(jiǎng)懲，對(duì)總體工作和各項(xiàng)活動(dòng)表現(xiàn)優(yōu)秀的單位和個(gè)人給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)作為教師評(píng)優(yōu)評(píng)先、提拔使用、調(diào)動(dòng)進(jìn)城等重要參考；對(duì)表現(xiàn)不盡如人意的單位和主要負(fù)責(zé)人給予相應(yīng)處理。

　　五、工作要求

　　1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。素質(zhì)教育提升工程是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工作，全區(qū)各校要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，把學(xué)校素質(zhì)教育提升工程擺在重要位置，認(rèn)真研究素質(zhì)教育的方式、方法，明確工作重點(diǎn)，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案和工作措施，有計(jì)劃、有步驟地推進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展，確保素質(zhì)教育提升工程的各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處。

　　2、精心組織，務(wù)求實(shí)效。要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)素質(zhì)教育提升工程的領(lǐng)導(dǎo)，教育局成立由局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，班子成員為副組長(zhǎng)，科室負(fù)責(zé)人為成員的素質(zhì)教育提升工程領(lǐng)導(dǎo)組。各中小學(xué)要成立組織機(jī)構(gòu)，積極行動(dòng)，把素質(zhì)教育提升工程與學(xué)校中心工作結(jié)合起來(lái)，形成常態(tài)機(jī)制，并在工作中不斷創(chuàng)新方法、創(chuàng)新形式，確保行動(dòng)體現(xiàn)特色、扎實(shí)推進(jìn)、取得實(shí)效。

　　3、樹立典型，強(qiáng)化宣傳。各學(xué)校要充分利用校園廣播、黑板報(bào)、宣傳欄、校園網(wǎng)等多種形式，宣傳素質(zhì)教育提升工程的意義，不斷發(fā)現(xiàn)在活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型，形成文字材料及時(shí)上報(bào)區(qū)教育局素質(zhì)教育提升工程領(lǐng)導(dǎo)組辦公室。區(qū)教育局素質(zhì)教育提升工程領(lǐng)導(dǎo)組辦公室將定期編印《工作簡(jiǎn)報(bào)》。

　　4、加強(qiáng)督導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。各學(xué)校校長(zhǎng)為第一責(zé)任人，要親自抓，負(fù)總責(zé)，確保各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處。機(jī)關(guān)各股室要加強(qiáng)督導(dǎo)檢查工作，將素質(zhì)教育提升工程列為年度考核的重要內(nèi)容，及時(shí)指導(dǎo)和掌握各校工作開(kāi)展情況，確保行動(dòng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

　　5、實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，經(jīng)費(fèi)保障。區(qū)政府每年安排經(jīng)費(fèi)600萬(wàn)元，對(duì)全區(qū)素質(zhì)教育提升工程實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。

　　員工素質(zhì)提升實(shí)施方案 9

　　學(xué)院黨政管理處室和教輔機(jī)構(gòu)，是學(xué)院黨政工作的管理中樞和職能機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱“機(jī)關(guān)”），履行決策與指揮、組織與管理、協(xié)調(diào)與督查等重要職責(zé)，也是對(duì)內(nèi)對(duì)外的窗口。機(jī)關(guān)工作人員素質(zhì)直接影響到學(xué)院整體形象和工作水平。全面提升機(jī)關(guān)工作人員素質(zhì)，不斷改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和提高機(jī)關(guān)工作效率，對(duì)推進(jìn)學(xué)院科學(xué)發(fā)展具有重要意義。按照學(xué)院黨委要求，結(jié)合學(xué)院實(shí)際，現(xiàn)就如何提升學(xué)院機(jī)關(guān)工作人員素質(zhì)，擬訂如下方案：

　　一、指導(dǎo)思想

　　堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以服務(wù)教學(xué)、服務(wù)基層、服務(wù)師生為宗旨，以人為本為原則，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為載體，通過(guò)加強(qiáng)思想教育、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)和促進(jìn)業(yè)務(wù)提升，全面提高機(jī)關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)，提高管理水平和服務(wù)能力，為把學(xué)院建設(shè)成為一流高職院校提供有力保障。

　　二、目標(biāo)與要求

　　以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為抓手，提高機(jī)關(guān)工作人員的學(xué)習(xí)能力為學(xué)院的科學(xué)發(fā)展打穩(wěn)根基、提高機(jī)關(guān)工作人員的創(chuàng)新能力為學(xué)院的科學(xué)發(fā)展提供動(dòng)力、提高機(jī)關(guān)工作人員的執(zhí)行能力為學(xué)院的`科學(xué)發(fā)展提供保障；以提升綜合素質(zhì)為突破口，建立長(zhǎng)效機(jī)制，堅(jiān)持戒虛、戒假、戒浮，求真、求實(shí)、求深，用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦、以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)行動(dòng)、以良好的管理水平和專業(yè)知識(shí)干好本職工作，把機(jī)關(guān)工作人員真正培養(yǎng)成為堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展有韌勁、謀劃科學(xué)發(fā)展有思路、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展有激情、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展有貢獻(xiàn)的優(yōu)秀“四有”干部，要在全院掀起一個(gè)爭(zhēng)當(dāng)高職教育的專家、分管業(yè)務(wù)的行家、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實(shí)干家的熱潮。

　　1、加強(qiáng)思想教育

　　不斷加強(qiáng)思想教育，通過(guò)卓有成效的政治學(xué)習(xí)、交心談心、經(jīng)驗(yàn)交流等多種形式，弘揚(yáng)“追求卓越、事業(yè)至上、團(tuán)結(jié)第一”的創(chuàng)建精神，培養(yǎng)奉獻(xiàn)精神，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。

　　2、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)

　　按照學(xué)院的統(tǒng)一安排，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持用中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系武裝頭腦，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)教育理論特別是高職教育理論，提高機(jī)關(guān)工作人員的理論水平。

　　3、提升業(yè)務(wù)能力

　　利用各種渠道，采取多種形式提升機(jī)關(guān)工作人員的管理水平與業(yè)務(wù)能力，改進(jìn)工作方法，充分調(diào)動(dòng)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高工作效率。

　　三、步驟與措施

　　成立以黨委書記肖自力為組長(zhǎng)，黨委副書記、院長(zhǎng)段華和黨委副書記潘岳生為副組長(zhǎng)，李永紅、陳細(xì)兵、向建亞、劉傳勇、彭星輝為成員的機(jī)關(guān)素質(zhì)建設(shè)工程領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)組織人事處，由處長(zhǎng)陳細(xì)兵兼主任，李盧保任副主任。組織人事處會(huì)同相關(guān)部門開(kāi)展具體工作。

　　素質(zhì)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又艱巨的任務(wù)。此次素質(zhì)建設(shè)工程先期實(shí)施一年。具體分三個(gè)步驟穿插進(jìn)行。一是宣傳動(dòng)員。在工程實(shí)施前，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，認(rèn)真部署，周密安排，深入發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。二是培訓(xùn)學(xué)習(xí)。采取集中授課培訓(xùn)和推薦書目，組織業(yè)余自學(xué)，全面提升綜合素質(zhì)。三是考試考核。由黨政辦公室、組織人事處、紀(jì)檢監(jiān)察部門，平時(shí)進(jìn)行工作考核，同時(shí)，每隔三年對(duì)45歲以下的參訓(xùn)人員進(jìn)行一次任職資格考試。

　　具體措施如下：

　　1、深入發(fā)動(dòng)。學(xué)院于10月26日召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行廣泛動(dòng)員。各處室在動(dòng)員會(huì)后進(jìn)行認(rèn)真討論，深入發(fā)動(dòng)。

　　2、集中培訓(xùn)。采取專題講座的方式，要求管理機(jī)構(gòu)以及圖書館、現(xiàn)代教育技術(shù)中心、學(xué)報(bào)編輯部等教輔機(jī)構(gòu)全體工作人員，教學(xué)機(jī)構(gòu)正、副職及設(shè)立了二級(jí)機(jī)構(gòu)的科室正職集中參加培訓(xùn)。專題講座安排如下：

　　要求各相關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人要帶頭學(xué)，認(rèn)真學(xué)。相關(guān)單位要在10月28日前把參訓(xùn)名單報(bào)組織人事處審核備案。

　　3、業(yè)余自學(xué)。指定一批必讀書目，要求機(jī)關(guān)工作人員利用業(yè)余時(shí)間通過(guò)多種形式自學(xué)有關(guān)專業(yè)和理論書籍，力求達(dá)到自我提高的目的。

　　（1）考試必讀書目

　　《黨員干部廉政準(zhǔn)則》、《高等教育法》、《教育領(lǐng)導(dǎo)學(xué)》、《行政職業(yè)能力測(cè)試》、《公務(wù)員法》、《高等學(xué)校教師職業(yè)道德修養(yǎng)》。

　　（2）延伸閱讀書目

　　《毛澤東選集》、《鄧小平文選》、中國(guó)共產(chǎn)黨十七大報(bào)告、《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、劉少奇《論共產(chǎn)黨員的修養(yǎng)》、《蘇霍姆林斯基教育思想概述》、《我的教育理想》（朱永新著）、《一流學(xué)校的建設(shè)》（陳玉琨著）、《優(yōu)秀教師的九堂必修課》。

　�。�3）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求

　　結(jié)合崗位特點(diǎn)，根據(jù)工作需要，選擇相關(guān)書籍學(xué)習(xí)。比如，財(cái)務(wù)處的工作人員每人必讀一本財(cái)會(huì)專業(yè)的書籍。各單位要為參訓(xùn)人員提供必要的學(xué)習(xí)資料和學(xué)習(xí)時(shí)間。

　　4、考核考試。對(duì)機(jī)關(guān)上班紀(jì)律執(zhí)行情況和干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變的情況，由組織人事處不定期進(jìn)行檢查。檢查后及時(shí)發(fā)出通報(bào)。對(duì)在通報(bào)中受到點(diǎn)名批評(píng)的同志，除批評(píng)教育外，將在考核總分中按每點(diǎn)一次名扣除4分的標(biāo)準(zhǔn)，予以計(jì)分。對(duì)每個(gè)員工的考試考核將按150分制進(jìn)行考核。其思想作風(fēng)、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)總分50分，考試成績(jī)總分100。前者由各處室自行測(cè)評(píng)，后者由組織人事處和紀(jì)檢監(jiān)察部門統(tǒng)一組織。考試要求如下：

　　（1）考試時(shí)間

　　20xx年5月、第一次補(bǔ)考時(shí)間：20xx年6月。

　�。�2）參考人員

　　45歲以下的參訓(xùn)人員。

　　（3）考試內(nèi)容

　　與黨務(wù)、政務(wù)（黨建、管理、制度、紀(jì)檢、宣傳等）方面有關(guān)的基本常識(shí)，與本職工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。

　�。�4）考試要求：

　　考試成績(jī)總分100分，由兩部分組成，一部分為閉卷考試其成績(jī)占考試成績(jī)的80%、一部分為開(kāi)卷考試、即閉卷考試結(jié)束1周內(nèi)，結(jié)合本職工作寫1篇2000字短文其成績(jī)占考試成績(jī)的20%�？荚嚦煽�(jī)總分60分一下者進(jìn)行補(bǔ)考直至及格為止，考核考試總分超過(guò)100分者為合格（其中考核成績(jī)不得低于40分）。合格者取得競(jìng)聘資格；不合格者補(bǔ)考一次后，如仍不合格則停崗（只發(fā)基本工資）學(xué)習(xí)，不具備競(jìng)聘資格。

　　員工素質(zhì)提升實(shí)施方案 10

　　為進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效能，建設(shè)高素質(zhì)干部職工隊(duì)伍，為我局20xx年實(shí)施“1145”計(jì)劃、推進(jìn)“兩優(yōu)四改”、打造一流營(yíng)商環(huán)境及推進(jìn)落實(shí)全局各項(xiàng)工作部署提供強(qiáng)大的人力資源支撐，營(yíng)造全局爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、比學(xué)趕超的濃厚氛圍，提升全局“走在前列、勇立潮頭、做出表率”的強(qiáng)烈進(jìn)取意識(shí)和干事創(chuàng)業(yè)激情，結(jié)合市審批服務(wù)管理局工作實(shí)際，制定如下實(shí)施方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　緊扣十九大提出的增強(qiáng)干部的“八種本領(lǐng)”、十九屆四中全會(huì)提出的“推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化”的總要求和好干部標(biāo)準(zhǔn)，緊緊圍繞新時(shí)期“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的新形勢(shì)、新趨勢(shì)、新要求，按照銀川政務(wù)服務(wù)“奮發(fā)有為、激情干事，勇作改革開(kāi)放急先鋒、創(chuàng)新發(fā)展排頭兵”理念和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“五好”理念，解放思想、更新知識(shí)、對(duì)標(biāo)一流、追求卓越，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的干部職工隊(duì)伍，為實(shí)施“1145”計(jì)劃、推進(jìn)“兩優(yōu)四改”、打造一流營(yíng)商環(huán)境決戰(zhàn)決勝20xx各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)提供強(qiáng)有力的智力支持和人才保障。

　　二、目標(biāo)要求

　　干部職工綜合素質(zhì)提升工程堅(jiān)持以人為本、科學(xué)規(guī)劃、求真務(wù)實(shí)、學(xué)用相長(zhǎng)的原則。通過(guò)開(kāi)展“綜合素質(zhì)提升工程”，全面提升全局干部職工的健康素質(zhì)、政治素質(zhì)、政策水平、學(xué)習(xí)能力、行政能力、服務(wù)能力、文化素養(yǎng)。

　�。ㄒ唬┱�治素質(zhì)進(jìn)一步提高。干部職工牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”。堅(jiān)持學(xué)法、知法、守法、用法，堅(jiān)持依法理政、依法辦事，全局干部職工創(chuàng)新謀劃能力、綜合管理能力、狠抓落實(shí)的能力進(jìn)一步提升。

　　（二）履職盡責(zé)的能力進(jìn)一步提高。始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感切實(shí)做好本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，做到在其位謀其政、盡其責(zé)、竭其力，把自己負(fù)責(zé)的工作做出成效。有針對(duì)性地開(kāi)展崗位必備知識(shí)和能力培訓(xùn)，竭力克服“知不抵位，識(shí)不符職”的問(wèn)題，防止“知識(shí)透支，本領(lǐng)恐慌”的現(xiàn)象，成為勝任本職工作的行家里手。

　�。ㄈ�）服務(wù)群眾的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。牢固樹立“以人民為中心”的服務(wù)理念，切實(shí)做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，解決辦事群眾在辦理審批事項(xiàng)時(shí)遇到的.“難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)”，持續(xù)提升辦事群眾的獲得感、滿足感、幸福感，持續(xù)擦亮政務(wù)服務(wù)“銀川品牌”。

　�。ㄋ模�學(xué)習(xí)風(fēng)氣進(jìn)一步濃厚。以制度建設(shè)、完善考核為重點(diǎn)，克服“輕學(xué)習(xí)、不想學(xué)、不善學(xué)、不想寫、不敢寫、不會(huì)寫”等問(wèn)題，在系統(tǒng)內(nèi)形成“愛(ài)學(xué)習(xí)、善學(xué)習(xí)、愛(ài)寫作、善寫作”的濃厚氛圍。促進(jìn)干部職工養(yǎng)成受益一生的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，做到學(xué)以致用、用有所成。

　　三、主要內(nèi)容及措施

　　“綜合素質(zhì)提升工程”的主要內(nèi)容是:通過(guò)強(qiáng)化“五種素質(zhì)”（即身體素質(zhì)、政治素質(zhì)、能力素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、道德素質(zhì)）；提升“五種能力”（即服務(wù)大局能力、統(tǒng)籌謀劃能力、創(chuàng)新?tīng)?zhēng)優(yōu)能力、服務(wù)群眾能力、樂(lè)于奉獻(xiàn)能力）；實(shí)現(xiàn)“五好”目標(biāo)（好身體、好思想、好業(yè)績(jī)、好作風(fēng)、好道德）。

　�。ㄒ唬�強(qiáng)化身體素質(zhì)，提升服務(wù)大局能力，實(shí)現(xiàn)好身體目標(biāo)。

　　健康的身體是干部職工履職盡責(zé)的先決條件，是提高工作成效的重要保障，是不斷奮發(fā)進(jìn)取的動(dòng)力源泉，強(qiáng)化身體素質(zhì)，增強(qiáng)干部職工身理和心理健康水平，為改革提供堅(jiān)實(shí)的保證。

　　1.組織干部職工每年進(jìn)行一次體檢，全面了解自身身體狀況，有了好身體才能更好地投入工作。（辦公室負(fù)責(zé)）

　　2.每天堅(jiān)持煅練一小時(shí)，鼓勵(lì)干部職工利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)體育煅煉，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，做到早睡早起，以健康飽滿的精神狀態(tài)投入工作。（工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)負(fù)責(zé)）

　　3.每年舉辦一些形式多樣文體活動(dòng)，組織干部職工積極參與，培養(yǎng)廣泛健康的興趣愛(ài)好。（工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)負(fù)責(zé)）

　�。ǘ�）強(qiáng)化政治素質(zhì)，提升統(tǒng)籌謀劃的能力，實(shí)現(xiàn)好思想目標(biāo)。

　　提高政治站位，強(qiáng)化政治素質(zhì)，增強(qiáng)政治能力，堅(jiān)定政治信仰，筑牢理論根基，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力，用科學(xué)理論武裝頭腦，堅(jiān)定改革信心，促進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

　　4.每天進(jìn)行一次“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”平臺(tái)學(xué)習(xí)，持續(xù)拓寬對(duì)政治理論、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科技創(chuàng)新等新時(shí)代新理念的認(rèn)識(shí)，更好的服務(wù)于工作實(shí)際。（機(jī)關(guān)黨委負(fù)責(zé)）

　　5.每月組織一次黨組中心組學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)自治區(qū)、銀川市的各項(xiàng)決策部署，教育引導(dǎo)干部職工樹立“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”。（機(jī)關(guān)黨委負(fù)責(zé)）

　　6.每個(gè)黨支部每月組織一次黨支部主題黨日，通過(guò)主題發(fā)言、心得交流、專題討論、實(shí)地調(diào)研等活動(dòng)豐富學(xué)習(xí)載體，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，保證學(xué)習(xí)效果。（機(jī)關(guān)黨委負(fù)責(zé)）

　　7.每半年邀請(qǐng)黨史專家、老紅軍、老黨員講一堂黨史黨情專題黨課，用黨史教育引導(dǎo)干部職工不忘初心、牢記使命。（機(jī)關(guān)黨委負(fù)責(zé)）

　�。ㄈ�）強(qiáng)化能力素質(zhì)，提升創(chuàng)新?tīng)?zhēng)優(yōu)的能力，實(shí)現(xiàn)好業(yè)績(jī)目標(biāo)。

　　通過(guò)能力素質(zhì)提升，培養(yǎng)干部職工具有“開(kāi)口能講，提筆能寫，動(dòng)手能辦”的業(yè)務(wù)素質(zhì)，具備求精務(wù)實(shí)，廉潔高效，干一流工作，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的綜合水平。

　　8.每月組織編輯一期《銀川審批改革學(xué)習(xí)與參考》，及時(shí)分享優(yōu)秀公文、政策理論、專家觀點(diǎn)等，通過(guò)向書本學(xué)、向同行學(xué)、向外省學(xué)，提升認(rèn)識(shí)新情況、解決新矛盾、處理新問(wèn)題的能力水平。（政策法規(guī)和宣傳教育科牽頭，四室一中心配合）

　　9.每季度開(kāi)展一次讀書交流會(huì)，組織干部職工交流學(xué)習(xí)心得，分享新經(jīng)驗(yàn)、新思想、新理念，增強(qiáng)干部職工互動(dòng)，全面打造干部善讀書、讀好書、多學(xué)習(xí)、勤思考的學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)；（四室一中心負(fù)責(zé)）

　　10.每季度干部購(gòu)買一冊(cè)政策理論、前沿經(jīng)濟(jì)、改革探究、政務(wù)服務(wù)、公文寫作、黨建等方面的書籍，深化書香銀川·文化大廳的品牌創(chuàng)建，培養(yǎng)干部悅讀一生的良好習(xí)慣；（各科室負(fù)責(zé)）

　　11.每季度開(kāi)展一次政策理論研討，及時(shí)掌握改革動(dòng)向、找準(zhǔn)工作切入口；（政策法規(guī)和宣傳教育科負(fù)責(zé)）

　　12.每季度組織一次優(yōu)秀公文評(píng)比會(huì)，組建“放管服”、政務(wù)服務(wù)等5個(gè)公文寫作專班，全面提升全局干部的公文材料綜合材料寫作水平，形成“我寫作、我快樂(lè)”的機(jī)關(guān)良好作風(fēng)；（辦公室負(fù)責(zé)）

　　13.以四室一中心為單位，每季度制作一個(gè)交流課件，促使科室間形成信息共享、經(jīng)驗(yàn)互學(xué)、共同促進(jìn)的傳幫帶氛圍。（政策法規(guī)和宣傳教育科牽頭，四室一中心負(fù)責(zé)）

　　（四）強(qiáng)化作風(fēng)素質(zhì)，提升服務(wù)群眾的能力，實(shí)現(xiàn)好作風(fēng)目標(biāo)。

　　具備嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，謙虛謹(jǐn)慎，一絲不荀的工作姿態(tài)，老實(shí)做人、踏實(shí)做事，廉潔奉公、艱苦奮斗，始終保持一身正氣，經(jīng)得起各種不良誘惑的考驗(yàn)，堅(jiān)持為人民服務(wù)的初心。

　　14.每季度組織一次黨風(fēng)廉政主題教育活動(dòng)，切實(shí)整治干部精神不足不愿為、擔(dān)當(dāng)不足不敢為、能力不足不會(huì)為的“三不足三不為”，從根本上破解“疲牛虛”的問(wèn)題。（機(jī)關(guān)黨委、監(jiān)察室負(fù)責(zé)）

　　15.每年舉行一次政務(wù)服務(wù)禮儀專項(xiàng)培訓(xùn)，使大廳各崗位工作人員的形象和接待服務(wù)禮儀進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、精細(xì)化，著力打造引領(lǐng)文明禮儀、文明服務(wù)、文明風(fēng)尚的“超五星級(jí)”服務(wù)大廳。對(duì)新入職員工進(jìn)行政務(wù)禮儀培訓(xùn)。（監(jiān)察室負(fù)責(zé)）

　�。ㄎ澹�強(qiáng)化道德素質(zhì)，提升奉獻(xiàn)社會(huì)的能力，實(shí)現(xiàn)好道德目標(biāo)。

　　作為政府服務(wù)群眾的窗口，政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)干部職工的品德在社會(huì)中具有巨大的示范作用和影響力，也是每一名干部職工必須具備的素質(zhì)修養(yǎng)。

　　16.每月組織干部職工參與1次志愿服務(wù)活動(dòng)，以德育人、以文化人，營(yíng)造愛(ài)心奉獻(xiàn)的高尚道德情操。（團(tuán)委負(fù)責(zé)）

　　17.每季度組織一次文明城市創(chuàng)建主題宣傳活動(dòng)，深化“文明創(chuàng)建永遠(yuǎn)在路上”的思想自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)，倡導(dǎo)干部職工帶頭遵秩序、講文明，切實(shí)發(fā)揮窗口崗位的引領(lǐng)、示范作用，愛(ài)崗敬業(yè)、熱情主動(dòng)，以優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)體現(xiàn)文明意識(shí)，做文明銀川的引領(lǐng)傳播者。（監(jiān)察室負(fù)責(zé)）

　　18.每年組織一次“最美家庭”“最美奮斗者”“好家庭”等評(píng)選活動(dòng)，注重道德示范引領(lǐng)，倡導(dǎo)干部職工厚植夫妻和睦、尊老愛(ài)幼、科學(xué)教子、勤儉節(jié)約、鄰里互助的精神土壤。（婦聯(lián)負(fù)責(zé)）

　　19.實(shí)施干部職工個(gè)人重大事項(xiàng)看望慰問(wèn)制度。遇干部職工生病住院、親人亡故、結(jié)婚、生育、退休、家庭遭遇重大變故等情況，進(jìn)行看望慰問(wèn)，解決干部職工的后顧之憂，傳遞組織的關(guān)愛(ài)和溫暖。（工會(huì)負(fù)責(zé)）

　　四、工作要求

　　(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實(shí)施。為確保干部職工綜合素質(zhì)提升工程取得實(shí)效，抓好各項(xiàng)活動(dòng)安排的落實(shí)，成立由黨組書記井勝任組長(zhǎng)，黨組成員任副組長(zhǎng)，四室一中心主任為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)置在政策法規(guī)和宣傳教育科。在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照全年活動(dòng)安排，由政策法規(guī)和宣傳教育科牽頭組織、四室一中心密切配合，結(jié)合局工作實(shí)際有序?qū)嵤��?/p>

　　(二)明確工作職責(zé)，扎實(shí)組織推進(jìn)。四室一中心要根據(jù)責(zé)任分工，細(xì)化工作方案，制定周密計(jì)劃，確保扎實(shí)推進(jìn)。廣大干部職工要積極參與各項(xiàng)活動(dòng)，形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)、分工協(xié)作、齊抓共管、有序運(yùn)行的工作機(jī)制，推動(dòng)干部職工綜合素質(zhì)提升工程各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。各責(zé)任科室于每季度最后一個(gè)月30日前將各項(xiàng)工作開(kāi)展情況報(bào)政策法規(guī)和宣傳教育科。

　　(三)加強(qiáng)督促檢查，注重實(shí)際效果。要善始善終開(kāi)展好干部職工“綜合素質(zhì)提升工程”，堅(jiān)持素質(zhì)能力提升與正常工作開(kāi)展相結(jié)合，堅(jiān)決防止和克服“轟轟烈烈走形式、走過(guò)場(chǎng)”的傾向。各責(zé)任科室要積極探索有效方式和實(shí)用載體，切實(shí)增強(qiáng)活動(dòng)開(kāi)展的主動(dòng)性和實(shí)效性，把素質(zhì)能力提升的效果積極運(yùn)用到工作中，用工作的質(zhì)量來(lái)檢驗(yàn)素質(zhì)能力提升的水平。

　　員工素質(zhì)提升實(shí)施方案 11

　　為深入貫徹市委、市政府兩辦《關(guān)于推進(jìn)新時(shí)代產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革的實(shí)施意見(jiàn)》（亳辦〔20xx〕50號(hào)）和市總相關(guān)工作部署，努力建設(shè)一支知識(shí)型、技能型、創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)工人大軍，現(xiàn)就實(shí)施產(chǎn)業(yè)工人素質(zhì)提升工程，提出如下方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　全面貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神，大力弘揚(yáng)勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神，圍繞建設(shè)現(xiàn)代化五大發(fā)展美好渦陽(yáng)的戰(zhàn)略要求，加強(qiáng)和改進(jìn)產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍思想政治工作，不斷提升產(chǎn)業(yè)工人素質(zhì)，助推產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革，為建設(shè)新階段現(xiàn)代化美好渦陽(yáng)貢獻(xiàn)智慧和力量。

　　二、目標(biāo)任務(wù)

　　加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)工人思想政治引領(lǐng)，豐富產(chǎn)業(yè)工人精神文化生活，面向全縣基層工會(huì)擇優(yōu)選取打造10家縣級(jí)職工書屋，并配備相應(yīng)的書籍和書柜，建設(shè)省級(jí)、市級(jí)職工書屋、書吧或流動(dòng)書箱；提高產(chǎn)業(yè)工人素質(zhì)，著力培養(yǎng)高技能人才，舉辦2場(chǎng)勞模創(chuàng)新大講堂，組織勞模結(jié)對(duì)幫助2家非公企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，培育2項(xiàng)勞模重點(diǎn)創(chuàng)新項(xiàng)目，打造2個(gè)勞模創(chuàng)新示范平臺(tái)，實(shí)施2個(gè)勞模名師帶高徒計(jì)劃，縣總規(guī)劃舉辦不少于5場(chǎng)，帶動(dòng)各級(jí)工會(huì)舉辦不少于場(chǎng)技能競(jìng)賽，積極動(dòng)員各級(jí)工會(huì)報(bào)名參賽，不少于170家單位，20000人參賽，走訪慰問(wèn)不少于10家企業(yè)，保障一線職工合法權(quán)益。

　　三、主要內(nèi)容

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)產(chǎn)業(yè)工人思想政治引領(lǐng)

　　1.持續(xù)抓好理論武裝。把政治思想理論納入職工職業(yè)技能競(jìng)賽考核內(nèi)容，推動(dòng)建立企業(yè)班組常態(tài)化學(xué)習(xí)制度，鼓勵(lì)企業(yè)根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和職工思想實(shí)際，以互動(dòng)式宣講、演講比賽、知識(shí)競(jìng)賽等生動(dòng)活潑、易于被職工群眾接受的方式。

　　2.組織開(kāi)展“中國(guó)夢(mèng)勞動(dòng)美——永遠(yuǎn)跟黨走奮進(jìn)新征程”主題宣傳教育活動(dòng)，通過(guò)讀書、演講、書畫、攝影等活動(dòng)，廣泛開(kāi)展黨史、新中國(guó)史、改革開(kāi)放史、社會(huì)發(fā)展史教育，團(tuán)結(jié)引領(lǐng)廣大產(chǎn)業(yè)工人堅(jiān)定不移聽(tīng)黨話、矢志不渝跟黨走。

　　3.豐富產(chǎn)業(yè)工人精神文化生活。以“中國(guó)夢(mèng)勞動(dòng)美渦陽(yáng)篇章”為主線，組織各級(jí)工會(huì)開(kāi)展160場(chǎng)建黨百年慶�；顒�(dòng)；16場(chǎng)職工文明實(shí)踐、16場(chǎng)紅色電影觀影等送文藝送文化活動(dòng)，激發(fā)產(chǎn)業(yè)工人愛(ài)黨愛(ài)國(guó)愛(ài)社會(huì)主義熱情。做大做強(qiáng)職工書屋品牌，提升工會(huì)宣傳文化陣地服務(wù)品質(zhì)，為豐富產(chǎn)業(yè)工人精神文化生活提供陣地保障。

　�。ǘ�）推動(dòng)產(chǎn)業(yè)工人技能提升

　　1.大力開(kāi)展“建功十四五奮進(jìn)新征程”主題勞動(dòng)和技能競(jìng)賽。圍繞重大戰(zhàn)略、重大工程、重大項(xiàng)目、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，舉辦5場(chǎng)示范性勞動(dòng)和技能競(jìng)賽，以示范性勞動(dòng)和技能競(jìng)賽為引領(lǐng)，積極探索新途徑、擴(kuò)大覆蓋面、提高參與度，推動(dòng)各級(jí)各單位廣泛深入持久開(kāi)展競(jìng)賽活動(dòng)，組織動(dòng)員廣大產(chǎn)業(yè)工人立足崗位建功立業(yè)。

　　2.深入開(kāi)展職工技能競(jìng)賽活動(dòng)。縣總工會(huì)舉辦不少于5場(chǎng)，帶動(dòng)各級(jí)工會(huì)舉辦不少于170場(chǎng)技能競(jìng)賽。廣泛深入持久開(kāi)展“建功‘十四五’、奮進(jìn)新征程”。成立渦陽(yáng)縣職工職業(yè)技能大賽組委會(huì)，負(fù)責(zé)組織實(shí)施技能大賽工作。組委會(huì)下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣總工會(huì)勞動(dòng)和經(jīng)濟(jì)工作部，具體協(xié)調(diào)指導(dǎo)各項(xiàng)賽事活動(dòng)。由承辦單位牽頭成立各單項(xiàng)賽事實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)相關(guān)賽事的組織實(shí)施工作。20xx渦陽(yáng)縣職工職業(yè)技能大賽設(shè)比賽職業(yè)（工種、項(xiàng)目）分別是：釀酒及白酒品評(píng)、導(dǎo)游（講解）員、公交駕駛、快件處理和快件收派、供水管道維修、配電線路工、美容美發(fā)、烹飪等。

　　3.持續(xù)開(kāi)展名師帶徒和轉(zhuǎn)崗職工技能培訓(xùn)活動(dòng)。組織一批從事技術(shù)革新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新方面的國(guó)家及省市級(jí)勞動(dòng)模范、首席技師、優(yōu)秀工匠和有突出貢獻(xiàn)的中青年專家，采取個(gè)性化培養(yǎng)、訂單式培養(yǎng)等方式，通過(guò)技術(shù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)交流、師徒結(jié)對(duì)、技能一幫一等活動(dòng)，結(jié)對(duì)幫扶百名徒弟，帶動(dòng)千名職工技能成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)勞�！�1人創(chuàng)新”到職工“1+N成長(zhǎng)”的提升，著力培養(yǎng)更多的高技能人才。充分發(fā)揮高技能人才的示范傳承作用，在企事業(yè)單位廣泛動(dòng)員組織開(kāi)展“名師帶高徒”活動(dòng)，以各級(jí)勞模工匠、勞模（職工）創(chuàng)新工作室領(lǐng)銜人、市級(jí)以上技能大賽優(yōu)秀選手和具有技術(shù)技能專長(zhǎng)的人才組成名師主體，廣泛開(kāi)展名師帶高徒計(jì)劃。原則上各級(jí)工匠、勞模創(chuàng)新工作室領(lǐng)銜人都要參與帶徒活動(dòng)，并結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，提出具體的幫、學(xué)內(nèi)容與目標(biāo)，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，將師徒結(jié)對(duì)幫扶內(nèi)容和目標(biāo)情況報(bào)縣總工會(huì)經(jīng)濟(jì)部。

　　4.加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)工人健康安全素質(zhì)建設(shè)。加強(qiáng)職業(yè)安全教育培訓(xùn)，圍繞安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)，加大重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域開(kāi)展“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)力度，發(fā)動(dòng)2萬(wàn)名職工參與競(jìng)賽活動(dòng)，以“消除事故隱患，筑牢安全防線”為主題，深入重點(diǎn)企業(yè)排查整治安全生產(chǎn)隱患。傳播普及健康理念和傳染病防控知識(shí)，促進(jìn)群眾性安全生產(chǎn)和職業(yè)病防治工作，增強(qiáng)職工安全生產(chǎn)、健康生活以及應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的素養(yǎng)和能力。加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)業(yè)工人的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，幫助緩解心理壓力，促進(jìn)心理健康。

　　（三）激勵(lì)產(chǎn)業(yè)工人創(chuàng)新創(chuàng)效

　　1.積極選樹產(chǎn)業(yè)工人先進(jìn)典型。持續(xù)推進(jìn)“渦陽(yáng)工匠”選樹命名活動(dòng)，引導(dǎo)各單位培養(yǎng)更多的高技能工匠人才。推薦優(yōu)秀工匠人才參加“亳州工匠”和“安徽工匠”及首屆“長(zhǎng)三角大工匠”評(píng)選，積極參加長(zhǎng)三角勞模工匠展示交流活動(dòng)。

　　2.加大技術(shù)創(chuàng)新扶持力度。組織勞模結(jié)對(duì)幫助2家非公企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。著眼非公企業(yè)對(duì)創(chuàng)新人才、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新項(xiàng)目等需求，組織勞模工匠采取“一帶一”“一帶多”“多帶一”等形式，結(jié)對(duì)幫助非公企業(yè)，積極搭建技術(shù)交流、技能培訓(xùn)、項(xiàng)目合作等平臺(tái)，共同組織開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽、技能比武、名師帶徒、班組建設(shè)等活動(dòng)，著力培育一批政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)過(guò)硬的非公企業(yè)“紅色工匠”。

　　四、工作要求

　　（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各基層工會(huì)要提高政治站位，將實(shí)施產(chǎn)業(yè)工人素質(zhì)提升工程作為推進(jìn)產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革的`重要抓手，不斷增強(qiáng)思想自覺(jué)、政治自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)。各級(jí)工會(huì)要積極爭(zhēng)取黨政支持，加強(qiáng)與政府（行政）主管部門的協(xié)調(diào)配合，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，準(zhǔn)確把握目標(biāo)任務(wù)，全面落實(shí)各項(xiàng)措施。

　　（二）強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。各基層工會(huì)要壓實(shí)工作責(zé)任，加強(qiáng)統(tǒng)籌謀劃和工作調(diào)度，著力將活動(dòng)向非公企業(yè)、小微企業(yè)延伸，不斷擴(kuò)大覆蓋面，切實(shí)增強(qiáng)實(shí)效性。

　　（三）推動(dòng)工作創(chuàng)新。各基層工會(huì)要緊密結(jié)合自身實(shí)際，積極探索實(shí)踐，創(chuàng)新方式方法，激勵(lì)廣大產(chǎn)業(yè)工人立足崗位、提升技能。要進(jìn)一步拓寬技能人才的培養(yǎng)途徑，著力構(gòu)建產(chǎn)業(yè)工人技能形成體系，不斷完善產(chǎn)業(yè)工人素質(zhì)提升的長(zhǎng)效機(jī)制，積極營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。

　　員工素質(zhì)提升實(shí)施方案 12

　　一、培訓(xùn)目的

　　餐飲新員工面臨著從社會(huì)人到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變，需要一個(gè)積極的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止，以適應(yīng)職業(yè)人的角色需要。為了使新進(jìn)的接待員盡快適應(yīng)工作環(huán)境，熟悉工作流程，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，養(yǎng)成良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、敢于面對(duì)挑戰(zhàn)的心態(tài)以投入工作角色，提高工作效率和績(jī)效，特進(jìn)行此次為期12天的新進(jìn)接待員培訓(xùn)。

　　二、培訓(xùn)對(duì)象

　　本餐飲新入職前臺(tái)服務(wù)人員。

　　三、培訓(xùn)規(guī)模

　　10人

　　四、培訓(xùn)內(nèi)容

　　（一）餐飲文化常識(shí)

　�。ǘ�）餐飲概況業(yè)務(wù)知識(shí)

　�。ㄈ�）前臺(tái)崗位業(yè)務(wù)知識(shí)

　�。ㄋ模┣芭_(tái)操作流程

　　（五）前臺(tái)整體實(shí)踐

　　五、培訓(xùn)時(shí)間

　　20xx年4月28日~20xx年5月10日的每日上午8：30~11：30和下午13：30~17：30

　　六、培訓(xùn)地點(diǎn)

　　本餐飲3樓培訓(xùn)室

　　七、培訓(xùn)費(fèi)用

　　本次培訓(xùn)屬于內(nèi)部培訓(xùn)，無(wú)需太多開(kāi)支。每天中午和晚上為培訓(xùn)者和參訓(xùn)者提供8元/餐的標(biāo)準(zhǔn)餐和飲用水，為講師發(fā)放500元/課時(shí)的津貼，預(yù)計(jì)2萬(wàn)元人民幣左右。

　　八、培訓(xùn)人員

　　相應(yīng)領(lǐng)域的'老員工以及接待處的部長(zhǎng)。

　　九、培訓(xùn)方式

　　PPT講解、案例研討、師徒式講解師范、自學(xué)實(shí)踐等方式相結(jié)合。

　　十、考評(píng)方式

　　1、考試：接待員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個(gè)培訓(xùn)課后，由培訓(xùn)師采取筆試、口試等方法對(duì)學(xué)員進(jìn)行階段測(cè)驗(yàn)。

　　2、考核：體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念。由餐飲組成考評(píng)組在培訓(xùn)點(diǎn)對(duì)接待員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核，考核可采取現(xiàn)場(chǎng)操作、口述問(wèn)答、模擬操作、圖示等形式，重點(diǎn)檢查接待員的崗位技能掌握情況和職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)精神，視個(gè)人情況延長(zhǎng)試用期或者勸退。

　　十一、調(diào)整方式

　　情況若有變化，需上報(bào)人力資源部經(jīng)理并得到三分之二以上的培訓(xùn)員工的同意。

　　十二、培訓(xùn)評(píng)估與反饋

　　1、講師、人力資源專員總結(jié)培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)更改培訓(xùn)教程。

　　2、培訓(xùn)員工在培訓(xùn)完每一節(jié)課填寫《新員工培訓(xùn)反饋表》上報(bào)人力資源部。

　　3、培訓(xùn)結(jié)束后邀請(qǐng)考評(píng)組人員進(jìn)行培訓(xùn)效果總結(jié)。

　　員工素質(zhì)提升實(shí)施方案 13

　　為牢固樹立“生命至上、安全第一”的發(fā)展理念，全面壓實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，進(jìn)一步夯實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，不斷提升企業(yè)安全生產(chǎn)水平。根據(jù)長(zhǎng)汀縣人民政府安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室關(guān)于印發(fā)《長(zhǎng)汀縣開(kāi)展提升企業(yè)一線員工安全素質(zhì)專項(xiàng)整治實(shí)施方案的通知》（汀安委辦[20xx]25號(hào)）文件精神，決定即日起至20xx年底開(kāi)展文體旅游企業(yè)一線員工安全素質(zhì)專項(xiàng)整治，現(xiàn)制定實(shí)施方案如下：

　　一、總體目標(biāo)

　　企業(yè)一線員工是安全生產(chǎn)的第一道防線，是生產(chǎn)安全事故應(yīng)急處置的第一梯隊(duì)。通過(guò)開(kāi)展提升企業(yè)一線員工安全素質(zhì)專整整治，推動(dòng)每一個(gè)員工“明職責(zé)、會(huì)操作、知風(fēng)險(xiǎn)、能應(yīng)急、除惡習(xí)”作為核心目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)三個(gè)100％，即受教育面100％、風(fēng)險(xiǎn)知曉率100％、無(wú)違章率100％，消除生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)過(guò)程中的安全隱患，從源頭遏制生產(chǎn)安全事故發(fā)生，確保文體旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。

　　二、工作任務(wù)

　�。ㄒ唬┙�立提升安全教育“五個(gè)清單”

　　一是建立安全生產(chǎn)職責(zé)清單，推動(dòng)每一個(gè)員工“明職責(zé)”。企業(yè)要依照法律法規(guī)、地方標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合崗位風(fēng)險(xiǎn)防控要求，制定完善崗位安全職責(zé)清單，明確崗位安全職責(zé)和工作任務(wù)。

　　二是建立崗位操作清單，推動(dòng)每一個(gè)員工“會(huì)操作”。企業(yè)要根據(jù)不同崗位特點(diǎn)，結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)結(jié)果，概括總結(jié)企業(yè)生產(chǎn)操作規(guī)程、操作要點(diǎn)，形成簡(jiǎn)化易記、操作性強(qiáng)的清單。

　　三是建立崗位風(fēng)險(xiǎn)清單，推動(dòng)每一個(gè)員工“知風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)要按照風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估辨識(shí)要求，全面分析各工種各崗位安全風(fēng)險(xiǎn)，弄清危險(xiǎn)危害因素、危險(xiǎn)介質(zhì)以及有可能導(dǎo)致的事故，制定落實(shí)針對(duì)性管控措施，形成崗位風(fēng)險(xiǎn)清單。

　　四是建立崗位應(yīng)急處置清單，推動(dòng)每一個(gè)員工“能應(yīng)急”。企業(yè)要按照簡(jiǎn)明化、實(shí)用化、專業(yè)化的要求編制崗位安全事故應(yīng)急處置清單，明確各崗位人員應(yīng)急處置職責(zé)、處置流程、處置方法。

　　五是建立習(xí)慣性違章行為清單，推動(dòng)每一個(gè)員工“除惡習(xí)”。企業(yè)要認(rèn)真分析企業(yè)一線員工在長(zhǎng)期工作中習(xí)以為常的、經(jīng)常性的違反規(guī)章制度和安全規(guī)程的.作業(yè)行為，建立習(xí)慣性違章行為清單，組織全企業(yè)開(kāi)展反習(xí)慣性違章行為的行動(dòng)，消除工作中具有麻痹性、頑固性、繼承性、傳染性的惡習(xí)，持續(xù)提升一線員工遵章守紀(jì)的主動(dòng)性、積極性。

　�。ǘ�）圍繞“五個(gè)清單”強(qiáng)化教育培訓(xùn)

　　在認(rèn)真編制完善崗位安全生產(chǎn)“五個(gè)清單”基礎(chǔ)上，要對(duì)一線員工開(kāi)展“五個(gè)清單”集中教育培訓(xùn)。要以一線員工能夠準(zhǔn)確口述本崗位“五個(gè)清單”內(nèi)容并能夠準(zhǔn)確實(shí)操為培訓(xùn)目標(biāo)，并把是否能夠準(zhǔn)確口述和準(zhǔn)確實(shí)操作為一線員工上崗的重要條件。同時(shí)企業(yè)要按照安全生產(chǎn)法律法規(guī)要求制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，并做到計(jì)劃、內(nèi)容、時(shí)間、效果“四落實(shí)”。對(duì)新上崗的所有員工進(jìn)行安全培訓(xùn)教育，使其掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識(shí)；應(yīng)用新工藝、新技術(shù)、新材料、新設(shè)備及轉(zhuǎn)崗前從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)；如實(shí)記錄各類人員相關(guān)教育培訓(xùn)情況，建立培訓(xùn)檔案等。

　�。ㄈ�）運(yùn)用“五個(gè)清單”狠抓安全管理

　　要緊密貼近生產(chǎn)實(shí)際，堅(jiān)持實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向，把“五個(gè)清單”所載明的內(nèi)容全面、準(zhǔn)確地落實(shí)在企業(yè)生產(chǎn)崗位上，決不能表面化、形式化。各企業(yè)要把推進(jìn)落實(shí)企業(yè)一線員工安全責(zé)任融入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理全過(guò)程，積極整合企業(yè)力量，緊盯一線員工“五個(gè)清單”在崗位上的對(duì)應(yīng)落實(shí)情況，把職工說(shuō)得出、做得到作為判定崗位是否安全的標(biāo)準(zhǔn)，真正讓“我要安全”成為企業(yè)安全核心價(jià)值觀。

　�。ㄋ模�對(duì)照“五個(gè)清單”落實(shí)從業(yè)規(guī)定

　　企業(yè)要認(rèn)真落實(shí)《安全生產(chǎn)法》關(guān)于一線員工有關(guān)規(guī)定，依法依規(guī)設(shè)置配備與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的安全管理機(jī)構(gòu)、配備專職安全生產(chǎn)管理人員或從業(yè)人員，要按照企業(yè)實(shí)際配置特種作業(yè)崗位人員并滿足日常生產(chǎn)要求。重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域企業(yè)特種作業(yè)人員必須經(jīng)專門培訓(xùn)考核合格并持有相應(yīng)的《特種作業(yè)操作證》和《職業(yè)資格證》，務(wù)必確保一線員工具備相應(yīng)文化程度、相關(guān)工作經(jīng)歷年限、相應(yīng)身體素質(zhì)、操作證在有效期內(nèi)、所操作項(xiàng)目類別與操作證所注明類別一致。各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位要嚴(yán)格一線崗位從業(yè)人員選用，圍繞一線崗位安全風(fēng)險(xiǎn)、操作特點(diǎn)逐崗制定崗位人員選用標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)崗位從業(yè)人員適崗情況進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)情況及時(shí)調(diào)整，確保企業(yè)生產(chǎn)一線人崗相適。

　�。ㄎ澹┚o扣“五個(gè)清單”建設(shè)安全文化

　　企業(yè)緊扣“五個(gè)清單”深入開(kāi)展安全文化建設(shè)，充分發(fā)揮安全文化在企業(yè)安全生產(chǎn)中的引領(lǐng)、警示、教育和規(guī)范作用。要把安全文化建設(shè)陣地向一線班組和工作現(xiàn)場(chǎng)延伸，利用崗前培訓(xùn)、班前班后會(huì)引導(dǎo)一線員工在工作中學(xué)習(xí)“五個(gè)清單”等安全文化知識(shí)，逐步形成安全制度與安全文化、安全知識(shí)與安全技能融為一體的安全生產(chǎn)新格局，讓安全文化成為提升一線員工安全教育的內(nèi)在動(dòng)力。

　　三、工作安排

　　本次提升企業(yè)一線員工安全教育活動(dòng)主要分三個(gè)階段進(jìn)行：

　　（一）企業(yè)開(kāi)展階段（20xx年9月）。各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位對(duì)本單位所有一線員工安全教育情況進(jìn)行摸底評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果制訂工作方案，建立提升安全教育“五個(gè)清單”，開(kāi)展提升員工安全教育系列活動(dòng)。要將一線員工“五個(gè)清單”掌握?qǐng)?zhí)行情況作為企業(yè)“日周月”檢查必查內(nèi)容，對(duì)主動(dòng)落實(shí)、全面落實(shí)的員工實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不落實(shí)、部分落實(shí)的實(shí)施懲處。

　　（二）行業(yè)指導(dǎo)階段（20xx年10月-11月）。按照“三個(gè)必須”原則，系統(tǒng)各單位、各股室結(jié)合本行業(yè)領(lǐng)域的實(shí)際，要摸清本行業(yè)領(lǐng)域監(jiān)管底數(shù)，根據(jù)企業(yè)監(jiān)管臺(tái)賬，組織指導(dǎo)和監(jiān)督本行業(yè)領(lǐng)域提升一線員工安全教育活動(dòng)開(kāi)展情況，結(jié)合實(shí)際制定指導(dǎo)檢查表，詳細(xì)列明指導(dǎo)檢查事項(xiàng)、具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)高危行業(yè)領(lǐng)域企業(yè)要做到指導(dǎo)檢查全覆蓋。

　�。ㄈ�）總結(jié)提升階段（20xx年12月）。系統(tǒng)各單位、各股室要結(jié)合提升一線員工安全教育活動(dòng)開(kāi)展情況，深入分析工作中的突出問(wèn)題和共性問(wèn)題，進(jìn)一步健全活動(dòng)內(nèi)容，逐項(xiàng)推動(dòng)落實(shí)，形成長(zhǎng)效機(jī)制。

　　四、工作要求

　�。ㄒ唬┞鋵�(shí)主體責(zé)任。各企業(yè)要切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，認(rèn)真做好活動(dòng)的組織實(shí)施，要結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際，細(xì)化活動(dòng)方案，強(qiáng)化保障措施，做到全員覆蓋，人人過(guò)關(guān)，確保每一個(gè)員工落實(shí)“明職責(zé)、會(huì)操作、知風(fēng)險(xiǎn)、能應(yīng)急、除惡習(xí)”，把事故防范的關(guān)口挺在第一線。

　�。ǘ�）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。系統(tǒng)各單位、各股室要精心組織，周密部署，明確責(zé)任，細(xì)化措施，狠抓落實(shí)。把此項(xiàng)工作作為當(dāng)前重要工作來(lái)抓，指定專人負(fù)責(zé)，要集中力量，落實(shí)責(zé)任，指導(dǎo)督促本行業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)密切聯(lián)系實(shí)際，組織提升一線員工安全教育活動(dòng)。企業(yè)主要負(fù)責(zé)人切實(shí)履行安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的責(zé)任，認(rèn)真組織，全面建立“五個(gè)清單”并落實(shí)。

　　（三）加強(qiáng)輿論宣傳。各單位要充分發(fā)揮各類媒體作用，采取多種形式，對(duì)提升一線員工安全教育活動(dòng)進(jìn)行廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，形成強(qiáng)大宣傳聲勢(shì)，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。建立健全舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，動(dòng)員企業(yè)職工和社會(huì)群眾舉報(bào)各類隱患和違法違規(guī)行為。

　　（四）加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法。系統(tǒng)各單位、各股室要結(jié)合長(zhǎng)汀縣文化體育和旅游局安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治三年行動(dòng)和安全隱患大排查大整治工作，把提升一線員工安全教育活動(dòng)納入各項(xiàng)檢查執(zhí)法的重要內(nèi)容，直接深入崗位了解企業(yè)一線員工是否參與培訓(xùn)、是否知道崗位風(fēng)險(xiǎn)、是否按章操作、是否掌握應(yīng)急處置內(nèi)容。對(duì)于落實(shí)不到位的企業(yè)要將其納入重點(diǎn)檢查對(duì)象，加大檢查頻次和處罰力度，對(duì)于檢查發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，要綜合運(yùn)用警示、約談、聯(lián)合懲戒、罰款、列入“黑名單”等手段措施，嚴(yán)格懲處。

　�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)材料報(bào)送。提升企業(yè)一線員工安全素質(zhì)專項(xiàng)整治開(kāi)展情況實(shí)行月報(bào)告制度，請(qǐng)系統(tǒng)各單位，機(jī)關(guān)各股室將本行業(yè)領(lǐng)域的提升企業(yè)一線員工安全素質(zhì)專項(xiàng)整治工作小結(jié)于每月18日前報(bào)局安辦。

　　員工素質(zhì)提升實(shí)施方案 14

　　根據(jù)廣州市總工會(huì)工作部署，為培養(yǎng)造就高素質(zhì)職工隊(duì)伍，為加快我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展提供人才保障，區(qū)總工會(huì)于20xx年1月一3月面向全區(qū)工會(huì)會(huì)員開(kāi)展職工素質(zhì)提升活動(dòng)一一春季學(xué)歷教育項(xiàng)目。

　　為確保活動(dòng)取得實(shí)效，特制定方案如下：

　　一、項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容

　�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)項(xiàng)目

　　培訓(xùn)項(xiàng)目為春季學(xué)歷教育大專、本科兩類，各單位可根據(jù)分配的學(xué)習(xí)名額，組織職工選擇相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加學(xué)習(xí)。

　　（二）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

　　按照廣州市總工會(huì)有關(guān)文件精神，本次我區(qū)職工素質(zhì)提升活動(dòng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有廣州市職工教育網(wǎng)、廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

　　各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)培訓(xùn)的具體報(bào)名和培訓(xùn)工作，并做好學(xué)員建檔工作，在開(kāi)班前5個(gè)工作日內(nèi)將名單報(bào)送區(qū)總工會(huì)組宣部審核并公布。

　�。ㄈ�）經(jīng)費(fèi)分擔(dān)

　　本次學(xué)歷教育費(fèi)用由廣州市總工會(huì)、從化區(qū)總工會(huì)、鎮(zhèn)（街）、園區(qū)總工會(huì)、系統(tǒng)工會(huì)，職工分擔(dān)。其中，廣州市總工會(huì)補(bǔ)助每個(gè)學(xué)員1500元學(xué)費(fèi)，從化區(qū)總工會(huì)補(bǔ)助每個(gè)學(xué)員1500元學(xué)費(fèi)，原則上各鎮(zhèn)（街）、園區(qū)總工會(huì)（工委會(huì)）、系統(tǒng)工會(huì)參照從化區(qū)總工會(huì)比例補(bǔ)助學(xué)員學(xué)費(fèi)，不足部分由職工個(gè)人支付。各單位可根據(jù)本單位實(shí)際，制定本單位補(bǔ)助比例。

　　各單位工會(huì)要積極爭(zhēng)取行政支持，從職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)中撥出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。同時(shí)也可從工會(huì)經(jīng)費(fèi)中劃撥�？�，支持職工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，幫助職工提升綜合素質(zhì)。

　�。ㄋ模┭a(bǔ)助名額

　　本次職工素質(zhì)提升活動(dòng)春季學(xué)歷教育項(xiàng)目共有150個(gè)名額，先報(bào)先得，額滿即止。

　　（五）培訓(xùn)補(bǔ)助對(duì)象

　　1.建立了工會(huì)組織并繳交工會(huì)經(jīng)費(fèi)的單位中，具備會(huì)員資格的，我自愿參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的在職一線職工。(一線職工是指企事業(yè)單位中車間（工段、科室）主任（含）以下的職工。)

　　2.公務(wù)員及參公管理人員不納入此次補(bǔ)助對(duì)象。

　　3.每名職工只能享受一次學(xué)歷教育補(bǔ)助，已享受過(guò)工會(huì)學(xué)歷教育補(bǔ)助的職工，不得再重復(fù)報(bào)名。

　　二、實(shí)施步驟

　�。ㄒ唬﹦�(dòng)員部署階段（20xx年12月下旬）

　　各級(jí)工會(huì)要結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步細(xì)化實(shí)施方案，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，組織廣大職工參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

　�。ǘ�）組織實(shí)施階段（20xx年1月-20xx年3月）

　　報(bào)名繳費(fèi)：

　　鎮(zhèn)（街）、園區(qū)工會(huì)會(huì)員可直接到各轄區(qū)職工服務(wù)站填表報(bào)名，也可到所屬單位工會(huì)報(bào)名，由單位工會(huì)匯總報(bào)讀人數(shù)后統(tǒng)一到轄區(qū)職工服務(wù)站進(jìn)行報(bào)名；系統(tǒng)、行業(yè)、直屬單位工會(huì)會(huì)員可到單位工會(huì)填表報(bào)名，由單位工會(huì)匯總報(bào)讀人數(shù)后到區(qū)總工會(huì)組宣部進(jìn)行報(bào)名。

　　（1）報(bào)名時(shí)間：20xx年1月2日-3月20日

　�。�2）繳費(fèi)：按照國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取。根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策規(guī)定，廣州市總工會(huì)、從化區(qū)總工會(huì)、鎮(zhèn)（街）、園區(qū)、系統(tǒng)和單位所補(bǔ)助的經(jīng)費(fèi)用于培訓(xùn)費(fèi)，不包含教材費(fèi)、考試費(fèi)、重修費(fèi)、入學(xué)測(cè)試費(fèi)等。學(xué)員的報(bào)名費(fèi)、入學(xué)測(cè)試費(fèi)、教材費(fèi)和重修費(fèi)由學(xué)員本人承擔(dān)。學(xué)員中途變更學(xué)籍轉(zhuǎn)學(xué)、轉(zhuǎn)專業(yè)、退學(xué)等，按教育部有關(guān)規(guī)定辦理。

　　（3）學(xué)費(fèi)支付方式：職工報(bào)名通過(guò)入學(xué)測(cè)試被錄取后，先由職工會(huì)員按院校規(guī)定全額支付學(xué)費(fèi)。由總工會(huì)承擔(dān)的費(fèi)用在職工學(xué)員獲得畢業(yè)證書后，到從化區(qū)總工會(huì)申請(qǐng)學(xué)習(xí)補(bǔ)助。

　　（4）登陸廣州職工教育網(wǎng)進(jìn)行預(yù)登記：

　　1.根據(jù)廣州市總工會(huì)的要求，報(bào)讀成功學(xué)員需要登陸廣州職工教育網(wǎng)或掃描二維碼安裝“廣州工會(huì)”APP，進(jìn)入廣州市職工提素圓夢(mèng)工程學(xué)歷教育補(bǔ)助預(yù)登記系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)登記。預(yù)登記時(shí)間以廣州市總工會(huì)的通知為準(zhǔn)。

　　2.入學(xué)及學(xué)習(xí)服務(wù)階段（20xx年3月后）

　　由學(xué)員所報(bào)讀的教育機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)組織入學(xué)、教育培訓(xùn)等工作。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需做好20xx年春季學(xué)歷教育學(xué)生的入學(xué)教育和教材發(fā)放，指導(dǎo)職工進(jìn)行考試預(yù)約。安排班主任進(jìn)行全程學(xué)習(xí)、考試和預(yù)約服務(wù)，組織任課教師進(jìn)行課程輔導(dǎo)。

　　3.考試結(jié)業(yè)（具體時(shí)間由各教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按照教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行）

　　承擔(dān)學(xué)歷教育的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為職工參加學(xué)習(xí)和考試提供便捷服務(wù)，并及時(shí)將考試成績(jī)向職工公布。學(xué)歷教育科目不合格的學(xué)員按國(guó)家有關(guān)規(guī)定重修。

　　4.申請(qǐng)學(xué)習(xí)補(bǔ)助

　�。�1）學(xué)員完成學(xué)業(yè)后，屆時(shí)根據(jù)區(qū)總工會(huì)的`相關(guān)通知要求填寫學(xué)習(xí)補(bǔ)助申請(qǐng)表，把申請(qǐng)表原件和相關(guān)學(xué)歷畢業(yè)證書、本人身份證、學(xué)費(fèi)發(fā)票、申請(qǐng)人名下銀行賬戶等復(fù)印件各一份，由轄區(qū)職工服務(wù)站或系統(tǒng)、行業(yè)、直屬單位工會(huì)審核匯總后，交到區(qū)總工會(huì)組宣部申請(qǐng)廣州市總工會(huì)、從化區(qū)總工會(huì)學(xué)習(xí)補(bǔ)助。

　　（2）學(xué)員所在單位（鎮(zhèn)街、園區(qū)、系統(tǒng)、直屬單位）工會(huì)承擔(dān)的費(fèi)用應(yīng)在學(xué)員獲得畢業(yè)證書時(shí)支付。

　�。ㄈ�）總結(jié)階段（20xx年4月）

　　由區(qū)總工會(huì)組宣部對(duì)前幾階段的工作進(jìn)行總結(jié)，做好活動(dòng)的存檔記錄工作。

　　三、工作要求

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、高度重視

　　開(kāi)展“職工素質(zhì)提升活動(dòng)”是區(qū)總工會(huì)充分發(fā)揮工會(huì)大學(xué)校作用，全面提高我區(qū)職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)、維護(hù)職工學(xué)習(xí)發(fā)展權(quán)益的重大舉措，也是一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的惠及職工、服務(wù)職工的項(xiàng)目。各級(jí)工會(huì)組織要高度重視，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，抓好實(shí)施落實(shí)，促進(jìn)職工隊(duì)伍素質(zhì)大提升。

　�。ǘ�）精心組織、分工協(xié)作

　　各單位要落實(shí)本單位配套資金，結(jié)合單位發(fā)展需要選擇學(xué)習(xí)項(xiàng)目，民主推薦優(yōu)秀職工參加學(xué)習(xí)，督促參加學(xué)習(xí)的職工按時(shí)完成培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)；教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要規(guī)范培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格培訓(xùn)管理，確保培訓(xùn)質(zhì)量，做好學(xué)員管理和教學(xué)服務(wù)工作。要建立規(guī)范的職工大培訓(xùn)工作臺(tái)賬，及時(shí)、詳細(xì)地記錄學(xué)員培訓(xùn)基本信息、受訓(xùn)記錄、考核驗(yàn)收情況等。

　　（三）廣泛宣傳、深入發(fā)動(dòng)

　　“職工素質(zhì)提升活動(dòng)”開(kāi)展的時(shí)間緊，任務(wù)重，各單位要加大宣傳力度，認(rèn)真做好宣傳發(fā)動(dòng)和報(bào)名工作，把服務(wù)職工的好事做實(shí)做好。

　�。ㄋ模┙∪珯C(jī)制、加強(qiáng)監(jiān)督

　　各級(jí)工會(huì)要積極爭(zhēng)取單位行政的支持，同時(shí)，也可從本單位工會(huì)經(jīng)費(fèi)中撥出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)展職工教育培訓(xùn)，要對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)督。區(qū)總工會(huì)將組織相關(guān)部門和基層工會(huì)采用多種方式對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作績(jī)效進(jìn)行考核，包括培訓(xùn)實(shí)施方案執(zhí)行情況、學(xué)員滿意度、培訓(xùn)效果、經(jīng)費(fèi)使用管理情況等。

　　員工素質(zhì)提升實(shí)施方案 15

　　為了不斷提高全區(qū)地稅系統(tǒng)干部職工的業(yè)務(wù)能力、管理水平和基本技能，增強(qiáng)崗位適應(yīng)能力，提高依法行政、依法治稅水平，努力營(yíng)造勤學(xué)實(shí)干、與時(shí)俱進(jìn)，風(fēng)正勁足的工作氛圍，根據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)地方稅務(wù)局關(guān)于加強(qiáng)20xx年干部教育培訓(xùn)工作的意見(jiàn)》精神，認(rèn)真做好20xx年的全員素質(zhì)測(cè)試工作，特制定本實(shí)施方案。

　　一、素質(zhì)測(cè)試的對(duì)象

　　全區(qū)地稅系統(tǒng)處級(jí)以下(含處級(jí))干部職工(含協(xié)稅員、助征員，不含印刷廠、服裝廠、招待所、農(nóng)牧場(chǎng)等實(shí)體工作人員)。其中，男54周歲、女49周歲以上免試。

　　二、素質(zhì)測(cè)試人員分類及測(cè)試時(shí)間

　　素質(zhì)測(cè)試分處級(jí)干部(含非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)人員，下同)、系統(tǒng)科級(jí)(含非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)人員，下同)干部和區(qū)局機(jī)關(guān)一般干部(含調(diào)訓(xùn)人員，不含工勤人員)、其他干部職工(含協(xié)稅員、助征員)三類人員分別組織。素質(zhì)測(cè)試均安排在公休日，處級(jí)干部測(cè)試時(shí)間是20xx年3月17日上午8：30－11：30，其它干部職工測(cè)試時(shí)間另定。

　　三、素質(zhì)測(cè)試內(nèi)容

　　素質(zhì)測(cè)試的內(nèi)容限定在指定讀本《初級(jí)會(huì)計(jì)事務(wù)》、《經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)》、《新<征管法>讀本》范圍之內(nèi)。

　　四、素質(zhì)測(cè)試的組織工作

　　(一)工作機(jī)構(gòu)

　　根據(jù)工作需要，區(qū)局成立全區(qū)地稅系統(tǒng)素質(zhì)測(cè)試領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和組織全員素質(zhì)測(cè)試工作。

　　組長(zhǎng)：

　　成員：

　　領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在區(qū)局人事教育處。領(lǐng)導(dǎo)小組將向各盟市局派出督查組，負(fù)責(zé)盟市地稅系統(tǒng)素質(zhì)測(cè)試的監(jiān)督檢查工作。

　　(二)命題

　　試題由素質(zhì)測(cè)試領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織命制，試題按人員分為三類，即處級(jí)干部試題，系統(tǒng)科級(jí)干部和區(qū)局機(jī)關(guān)一般干部試題、其它干部職工試題，其它干部職工試題又分業(yè)務(wù)行政崗位和后勤事務(wù)服務(wù)崗位(司機(jī)、打字員、工勤人員等)兩種。每套試題均準(zhǔn)備備用試題一套。試題和備用試題根據(jù)需要翻譯成蒙文試卷。試題要體現(xiàn)崗位特點(diǎn)，各有側(cè)重。實(shí)行閉卷測(cè)試，滿分100分，其中稅收業(yè)務(wù)內(nèi)容占60%，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)、《經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)》中除稅收知識(shí)以外的其他法律知識(shí)各占20%。

　　(三)考務(wù)

　　處級(jí)干部素質(zhì)測(cè)試的考務(wù)工作由領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織，其它干部職工素質(zhì)測(cè)試的考務(wù)工作由各盟市局負(fù)責(zé)組織，分級(jí)分類進(jìn)行。

　　1、處級(jí)干部的測(cè)試集中在呼市進(jìn)行，由區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)和工作人員監(jiān)考，并設(shè)電子監(jiān)控裝置。

　　2、盟市地稅系統(tǒng)科級(jí)干部測(cè)試，集中在盟市所在地進(jìn)行。區(qū)局派出的督察組監(jiān)考。督察組由區(qū)局機(jī)關(guān)處級(jí)干部，臨近盟市局處級(jí)干部5－6人組成，區(qū)局處級(jí)干部任組長(zhǎng)。每個(gè)盟市局留下1名處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部協(xié)助督察組做好事務(wù)性工作(如確定考場(chǎng)、張貼考號(hào)等)，其它處級(jí)干部編入交叉混編的督察組。

　　區(qū)局機(jī)關(guān)一般干部，區(qū)局直屬征收局，中部稽查分局科級(jí)干部參加呼市地稅局科級(jí)干部的.測(cè)試，單獨(dú)設(shè)置考場(chǎng)。東部稽查分局、西部稽查分局科級(jí)干部分別參加赤峰市地稅局，包頭市地稅局科級(jí)干部的測(cè)試。

　　3、各盟市局其它干部職工測(cè)試地點(diǎn)在本局所在地，也可根據(jù)實(shí)際適當(dāng)集中。區(qū)局和盟市局共同派出督察組監(jiān)考或巡視，督察組由區(qū)局機(jī)關(guān)干部、盟市局處、科級(jí)干部組成。

　　區(qū)局直屬征收局、中部稽查分局一般干部職工參加呼市地稅局一般干部職工測(cè)試；東部稽查分局、西部稽查分局一般干部職工分別參加赤峰市地稅局、包頭市地稅局一般干部職工測(cè)試。

　　區(qū)局機(jī)關(guān)、區(qū)局直屬征收局及東、中西部稽查分局后勤服務(wù)崗位人員和列入考試范圍的臨時(shí)工分別參加呼市、赤峰市、包頭市地稅局后勤服務(wù)類人員的測(cè)試。測(cè)試結(jié)束后，試卷當(dāng)場(chǎng)密封。

　　(四)閱卷

　　閱卷統(tǒng)一實(shí)行封閉密封方式。

　　處級(jí)干部試卷由素質(zhì)測(cè)試領(lǐng)導(dǎo)小組委托有關(guān)人員評(píng)閱，其他人員試卷由各督察組帶回區(qū)局，聘請(qǐng)有關(guān)人員評(píng)閱。

　　五、素質(zhì)測(cè)試成績(jī)

　　(一)年齡加分。為了照顧在職的老同志，實(shí)行年齡加分制，即45周歲以上(1957年3月31日前出生)的人員按超過(guò)45周歲的年齡，每有一年加1分。年齡加分制適用于參加測(cè)試的所有人員。

　　(二)協(xié)稅員稅齡加分。為了照顧長(zhǎng)期在稅務(wù)(農(nóng)稅)戰(zhàn)線上工作的協(xié)稅員中的老同志，實(shí)行稅齡加分制。協(xié)稅員每有1年稅齡，加1分，最高到15分為限，超出15年稅齡的不再加分。

　　協(xié)稅員稅齡加分和年齡加分不重復(fù)享受。

　　(三)素質(zhì)測(cè)試成績(jī)和年齡、稅齡加分要在本單位范圍內(nèi)予以公示。

　　(四)及格線劃定。

　　1、處級(jí)干部、區(qū)局機(jī)關(guān)一般干部職工的及格線由區(qū)局素質(zhì)測(cè)試領(lǐng)導(dǎo)小組劃定。

　　2、系統(tǒng)科級(jí)干部的及格線由區(qū)局素質(zhì)測(cè)試領(lǐng)導(dǎo)小組分盟市劃定。

　　3、其它干部職工的及格線由區(qū)局素質(zhì)測(cè)試領(lǐng)導(dǎo)小組確定待崗比例后，各盟市局根據(jù)實(shí)際自定，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組備案。

　　4、區(qū)局將分盟市核定協(xié)稅員控制數(shù)額，協(xié)稅員的及格線由盟市局據(jù)以確定，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組備案。

　　5、區(qū)局各直屬機(jī)構(gòu)科級(jí)干部、一般干部執(zhí)行所在地盟市局機(jī)關(guān)同類人員及格線。

　　6、區(qū)局機(jī)關(guān)列入考試范圍的臨時(shí)工的及格線由區(qū)局素質(zhì)測(cè)試領(lǐng)導(dǎo)小組劃定。

　　及格線的劃定要著眼于以考促學(xué)，提高干部隊(duì)伍素質(zhì)的目標(biāo)，本著從實(shí)際出發(fā)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，既考慮現(xiàn)實(shí)，又不一味遷就的原則，分地區(qū)、分類別分別劃定，但必須完成待崗比例。

　　六、激勵(lì)制約機(jī)制

　　(一)素質(zhì)測(cè)試中取得突出成績(jī)，可作為職務(wù)晉升、協(xié)稅員轉(zhuǎn)錄、評(píng)選先進(jìn)、出國(guó)(境)考察、外出學(xué)習(xí)考察等方面的依據(jù)。

　　(二)素質(zhì)測(cè)試不及格的各類人員按以下規(guī)定辦理：

　　1、處級(jí)干部、系統(tǒng)科級(jí)干部和區(qū)局機(jī)關(guān)干部職工待崗，由區(qū)局組織為期半年的脫產(chǎn)培訓(xùn)，只發(fā)基本工資。培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行補(bǔ)考，及格的上崗，不及格的回家自學(xué)，只發(fā)基本工資，參加第二年統(tǒng)一組織的素質(zhì)測(cè)試，仍不及格的降職、降級(jí)。

　　2、其他正式人員，素質(zhì)測(cè)試不及格的，由盟市局組織為期半年的脫產(chǎn)培訓(xùn)，只發(fā)基本工資，培訓(xùn)結(jié)束后，參加由區(qū)局統(tǒng)一組織的補(bǔ)考，及格的上崗，不及格的回家自學(xué)，只發(fā)基本工資，參加第二年統(tǒng)一組織的素質(zhì)測(cè)試，仍不及格的按協(xié)稅員待遇。區(qū)局各直屬機(jī)構(gòu)的待崗人員，參加所在地盟市局組織的培訓(xùn)。

　　3、協(xié)稅員(助征員)、臨時(shí)工素質(zhì)測(cè)試不及格的辭退。

　　(三)由于特殊原因不能參加測(cè)試的，處級(jí)干部、系統(tǒng)科級(jí)干部、區(qū)局機(jī)關(guān)和直屬機(jī)構(gòu)干部職工由區(qū)局審批，其它干部職工由盟市局審批。經(jīng)組織批準(zhǔn)，不參加這次素質(zhì)測(cè)試的人員直接參加待崗人員培訓(xùn)后的考試，作為補(bǔ)考，補(bǔ)考正式人員不及格的回家自學(xué)，只發(fā)基本工資，參加第二年統(tǒng)一組織的素質(zhì)測(cè)試；協(xié)稅員，臨時(shí)工辭退。擅自不參加測(cè)試的，正式人員在機(jī)構(gòu)改革時(shí)列為待崗，協(xié)稅員、臨時(shí)工辭退。

　　七、其它事宜

　　(一)為保證素質(zhì)測(cè)試公平公正進(jìn)行，區(qū)局將制定嚴(yán)格的考試、監(jiān)考紀(jì)律，設(shè)立舉報(bào)電話：xxxxx，對(duì)出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題將嚴(yán)肅查處，并追究有關(guān)單位和人員的責(zé)任。

　　(二)盟市所在地試場(chǎng)都要安裝電子監(jiān)控裝置，旗縣所在地試場(chǎng)要盡量安裝電子監(jiān)控裝置。

　　(三)盟市地稅系統(tǒng)借調(diào)干部分級(jí)參加正式干部職工的測(cè)試。

　　(四)機(jī)構(gòu)改革擬退休、提前退休、離崗、辭職的干部職工，在自愿申請(qǐng)的基礎(chǔ)上，經(jīng)所在單位批準(zhǔn)，可以不參加素質(zhì)測(cè)試，機(jī)構(gòu)改革中據(jù)此安排。

　　(五)20xx年、20xx年畢業(yè)的未被接收為協(xié)稅員的委培生和20xx年接收的軍轉(zhuǎn)干部不參加此次測(cè)試。

　　員工素質(zhì)提升實(shí)施方案 16

　　為切實(shí)提升公司員工的素質(zhì)與職業(yè)能力，使廣大員工更好地適應(yīng)企業(yè)對(duì)員工的要求。公司決

　　定實(shí)施員工素質(zhì)提升工程，具體方案如下：

　　一、實(shí)施目標(biāo)

　　通過(guò)控制招聘、積極的宣傳、培訓(xùn)、制度引導(dǎo)方式提升員工的素質(zhì)水準(zhǔn)，與職業(yè)技能，同時(shí)增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)意識(shí)，提高員工學(xué)習(xí)能力，推動(dòng)員工綜合素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)整體水平的全面提升。

　　二、具體措施

　　員工素質(zhì)提升工程主要通過(guò)控制招聘、積極的宣傳、有序的培訓(xùn)、制度引導(dǎo)四個(gè)方面進(jìn)行引導(dǎo)，具體的內(nèi)容如下：

　　一、招聘：

　　嚴(yán)格把控招聘關(guān)，公司現(xiàn)在人員通過(guò)培訓(xùn)的方式提高其素養(yǎng)，以滿足公司的需求。在新人招

　　聘時(shí)嚴(yán)格控制其化文化素養(yǎng)。除清潔、幫廚外所有的人學(xué)歷需達(dá)初中上學(xué)歷，計(jì)劃在xxxx年6月前將高中以上學(xué)歷的人員占有率達(dá)到60%以上，大專以上學(xué)歷達(dá)到15%以上。通過(guò)學(xué)歷的控制進(jìn)一步提升公司人力資源的儲(chǔ)備的深度。為公司業(yè)務(wù)的拓展打下基礎(chǔ)。

　　二、宣傳：

　　1、建立月早會(huì)制度，通過(guò)月早會(huì)形成良好的早會(huì)文化，讓員工形成公司的家庭觀。早會(huì)以

　　贊揚(yáng)為主基調(diào)，主要分為，管理部的宣導(dǎo)（內(nèi)容：上月新進(jìn)人員介紹，上月獎(jiǎng)懲，上月公司的'流動(dòng)率與流動(dòng)原因分析。）品證部：（公司上月品質(zhì)的狀況，上月品質(zhì)改進(jìn)事項(xiàng)）生管部：（公司上月效率情況，及上月進(jìn)步最多的單位與個(gè)人。）

　　2、建議在餐廳新增可播放的USB的電視一臺(tái)，人事單位將宣導(dǎo)企業(yè)文化，行為規(guī)范，社會(huì)

　　公德，新進(jìn)人員，先進(jìn)個(gè)人等資料與講義，在用餐時(shí)間進(jìn)行循環(huán)播放，讓員工在潛移默化中發(fā)生改變。

　　三、有序的培訓(xùn)

　　今后分公司的培訓(xùn)工作將通過(guò)崗前的培訓(xùn)、在崗的培訓(xùn)（全體培訓(xùn)、部分崗位培訓(xùn)）三個(gè)渠道進(jìn)行。

　　崗前培訓(xùn)：

　　員工上崗前的培訓(xùn)要進(jìn)一步的加強(qiáng)，除現(xiàn)有規(guī)定，計(jì)劃增加：素質(zhì)的內(nèi)涵、企業(yè)需要什么樣的員工、員工行為規(guī)范、5S的基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)等內(nèi)容。將員工上崗前就了解公司價(jià)值觀。用以影響員工價(jià)值觀，從而影響在公司的行為。

　　在崗的培訓(xùn)；

　　1、全體員工的培訓(xùn)：對(duì)現(xiàn)有的員工進(jìn)行素質(zhì)的內(nèi)涵、企業(yè)需要什么樣的員工、員工行為規(guī)范、

　　5S的基礎(chǔ)知識(shí)、陽(yáng)光心態(tài)等課程的培訓(xùn)。經(jīng)強(qiáng)化現(xiàn)有員工的價(jià)值觀。從而影響員工在公司的行為。

　　2、部分崗位的職業(yè)素質(zhì)的針對(duì)性的培訓(xùn)。

　　詳見(jiàn)《拓寶公司員工職業(yè)素質(zhì)提升專案計(jì)劃書》，希望通過(guò)培訓(xùn)提升員工的職業(yè)技能，從而總體上強(qiáng)化公司的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　為了保證相關(guān)培訓(xùn)的有效實(shí)施，針對(duì)以上培訓(xùn)有兩點(diǎn)要求：所有培訓(xùn)記錄完整，所有培訓(xùn)需要進(jìn)行書面考試且需要合格，對(duì)沒(méi)有參加培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格的，公司調(diào)薪、年終獎(jiǎng)金人事單位有一票否決權(quán)，待培訓(xùn)合格后方可生效。

　　四、制度引導(dǎo)；

　　建立《員工行為規(guī)范》，建立《優(yōu)秀員工的評(píng)選辦法》從制度上引導(dǎo)員工的行為習(xí)慣。

　　附件：《員工職業(yè)素質(zhì)提升專案計(jì)劃書》

　　員工素質(zhì)提升實(shí)施方案 17

　　學(xué)院黨政管理處室和教輔機(jī)構(gòu)，是學(xué)院黨政工作的管理中樞和職能機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱“機(jī)關(guān)”），履行決策與指揮、組織與管理、協(xié)調(diào)與督查等重要職責(zé)，也是對(duì)內(nèi)對(duì)外的窗口。機(jī)關(guān)工作人員素質(zhì)直接影響到學(xué)院整體形象和工作水平。全面提升機(jī)關(guān)工作人員素質(zhì)，不斷改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和提高機(jī)關(guān)工作效率，對(duì)推進(jìn)學(xué)院科學(xué)發(fā)展具有重要意義。按照學(xué)院黨委要求，結(jié)合學(xué)院實(shí)際，現(xiàn)就如何提升學(xué)院機(jī)關(guān)工作人員素質(zhì)，擬訂如下方案：

　　一、指導(dǎo)思想

　　堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以服務(wù)教學(xué)、服務(wù)基層、服務(wù)師生為宗旨，以人為本為原則，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為載體，通過(guò)加強(qiáng)思想教育、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)和促進(jìn)業(yè)務(wù)提升，全面提高機(jī)關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)，提高管理水平和服務(wù)能力，為把學(xué)院建設(shè)成為一流高職院校提供有力保障。

　　二、目標(biāo)與要求

　　以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為抓手，提高機(jī)關(guān)工作人員的學(xué)習(xí)能力為學(xué)院的科學(xué)發(fā)展打穩(wěn)根基、提高機(jī)關(guān)工作人員的創(chuàng)新能力為學(xué)院的科學(xué)發(fā)展提供動(dòng)力、提高機(jī)關(guān)工作人員的執(zhí)行能力為學(xué)院的科學(xué)發(fā)展提供保障;以提升綜合素質(zhì)為突破口，建立長(zhǎng)效機(jī)制，堅(jiān)持戒虛、戒假、戒浮，求真、求實(shí)、求深，用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦、以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)行動(dòng)、以良好的管理水平和專業(yè)知識(shí)干好本職工作，把機(jī)關(guān)工作人員真正培養(yǎng)成為堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展有韌勁、謀劃科學(xué)發(fā)展有思路、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展有激情、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展有貢獻(xiàn)的優(yōu)秀“四有”干部，要在全院掀起一個(gè)爭(zhēng)當(dāng)高職教育的專家、分管業(yè)務(wù)的行家、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實(shí)干家的熱潮。

　　1、加強(qiáng)思想教育

　　不斷加強(qiáng)思想教育，通過(guò)卓有成效的政治學(xué)習(xí)、交心談心、經(jīng)驗(yàn)交流等多種形式，弘揚(yáng)“追求卓越、事業(yè)至上、團(tuán)結(jié)第一”的創(chuàng)建精神，培養(yǎng)奉獻(xiàn)精神，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。

　　2、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)

　　按照學(xué)院的統(tǒng)一安排，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持用中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系武裝頭腦，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)教育理論特別是高職教育理論，提高機(jī)關(guān)工作人員的理論水平。

　　3、提升業(yè)務(wù)能力

　　利用各種渠道，采取多種形式提升機(jī)關(guān)工作人員的管理水平與業(yè)務(wù)能力，改進(jìn)工作方法，充分調(diào)動(dòng)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高工作效率。

　　三、步驟與措施

　　成立以黨委書記肖自力為組長(zhǎng)，黨委副書記、院長(zhǎng)段華和黨委副書記潘岳生為副組長(zhǎng)，李永紅、陳細(xì)兵、向建亞、劉傳勇、彭星輝為成員的機(jī)關(guān)素質(zhì)建設(shè)工程領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)組織人事處，由處長(zhǎng)陳細(xì)兵兼主任，李盧保任副主任。組織人事處會(huì)同相關(guān)部門開(kāi)展具體工作。

　　素質(zhì)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又艱巨的任務(wù)。此次素質(zhì)建設(shè)工程先期實(shí)施一年。具體分三個(gè)步驟穿插進(jìn)行。一是宣傳動(dòng)員。在工程實(shí)施前，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，認(rèn)真部署，周密安排，深入發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。二是培訓(xùn)學(xué)習(xí)。采取集中授課培訓(xùn)和推薦書目，組織業(yè)余自學(xué)，全面提升綜合素質(zhì)。三是考試考核。由黨政辦公室、組織人事處、紀(jì)檢監(jiān)察部門，平時(shí)進(jìn)行工作考核，同時(shí)，每隔三年對(duì)45歲以下的`參訓(xùn)人員進(jìn)行一次任職資格考試。

　　具體措施如下：

　　1、深入發(fā)動(dòng)。學(xué)院于10月26日召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行廣泛動(dòng)員。各處室在動(dòng)員會(huì)后進(jìn)行認(rèn)真討論，深入發(fā)動(dòng)。

　　2、集中培訓(xùn)。采取專題講座的方式，要求管理機(jī)構(gòu)以及圖書館、現(xiàn)代教育技術(shù)中心、學(xué)報(bào)編輯部等教輔機(jī)構(gòu)全體工作人員，教學(xué)機(jī)構(gòu)正、副職及設(shè)立了二級(jí)機(jī)構(gòu)的科室正職集中參加培訓(xùn)。專題講座安排如下：

　　要求各相關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人要帶頭學(xué)，認(rèn)真學(xué)。相關(guān)單位要在10月28日前把參訓(xùn)名單報(bào)組織人事處審核備案。

　　3、業(yè)余自學(xué)。指定一批必讀書目，要求機(jī)關(guān)工作人員利用業(yè)余時(shí)間通過(guò)多種形式自學(xué)有關(guān)專業(yè)和理論書籍，力求達(dá)到自我提高的目的。

　　（1）考試必讀書目

　　《黨員干部廉政準(zhǔn)則》、《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展綱要（20xx-xxxx年）》、《高等教育法》、《教育領(lǐng)導(dǎo)學(xué)》、《行政職業(yè)能力測(cè)試》、《公務(wù)員法》、《高等學(xué)校教師職業(yè)道德修養(yǎng)》。

　　（2）延伸閱讀書目

　　《毛澤東選集》、《鄧小平文選》、中國(guó)共產(chǎn)黨十七大報(bào)告、《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、劉少奇《論共產(chǎn)黨員的修養(yǎng)》、《蘇霍姆林斯基教育思想概述》、《我的教育理想》（朱永新著）、《一流學(xué)校的建設(shè)》（陳玉琨著）、《優(yōu)秀教師的九堂必修課》。

　�。�3）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求

　　結(jié)合崗位特點(diǎn)，根據(jù)工作需要，選擇相關(guān)書籍學(xué)習(xí)。比如，財(cái)務(wù)處的工作人員每人必讀一本財(cái)會(huì)專業(yè)的書籍。各單位要為參訓(xùn)人員提供必要的學(xué)習(xí)資料和學(xué)習(xí)時(shí)間。

　　4、考核考試。對(duì)機(jī)關(guān)上班紀(jì)律執(zhí)行情況和干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變的情況，由組織人事處不定期進(jìn)行檢查。檢查后及時(shí)發(fā)出通報(bào)。對(duì)在通報(bào)中受到點(diǎn)名批評(píng)的同志，除批評(píng)教育外，將在考核總分中按每點(diǎn)一次名扣除4分的標(biāo)準(zhǔn)，予以計(jì)分。對(duì)每個(gè)員工的考試考核將按150分制進(jìn)行考核。其思想作風(fēng)、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)總分50分，考試成績(jī)總分100。前者由各處室自行測(cè)評(píng)，后者由組織人事處和紀(jì)檢監(jiān)察部門統(tǒng)一組織�？荚囈�求如下：

　　（1）考試時(shí)間

　　20xx年5月、第一次補(bǔ)考時(shí)間：20xx年6月。

　�。�2）參考人員

　　45歲以下的參訓(xùn)人員。

　　（3）考試內(nèi)容

　　與黨務(wù)、政務(wù)（黨建、管理、制度、紀(jì)檢、宣傳等）方面有關(guān)的基本常識(shí)，與本職工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。

　�。�4）考試要求：

　　考試成績(jī)總分100分，由兩部分組成，一部分為閉卷考試其成績(jī)占考試成績(jī)的80%、一部分為開(kāi)卷考試、即閉卷考試結(jié)束1周內(nèi)，結(jié)合本職工作寫1篇2000字短文其成績(jī)占考試成績(jī)的20%。考試成績(jī)總分60分一下者進(jìn)行補(bǔ)考直至及格為止，考核考試總分超過(guò)100分者為合格（其中考核成績(jī)不得低于40分）。合格者取得競(jìng)聘資格；不合格者補(bǔ)考一次后，如仍不合格則停崗（只發(fā)基本工資）學(xué)習(xí)，不具備競(jìng)聘資格。

　　員工素質(zhì)提升實(shí)施方案 18

　　為推動(dòng)生活性服務(wù)業(yè)補(bǔ)短板、上水平，提高職工群眾生活品質(zhì)，更好滿足職工群眾日益增長(zhǎng)的美好生活需要，根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于推動(dòng)生活性服務(wù)業(yè)補(bǔ)短板上水平提高人民生活品質(zhì)若干意見(jiàn)的通知》（國(guó)辦函〔20xx〕103號(hào)）精神，結(jié)合兵團(tuán)實(shí)際，制定本實(shí)施方案。

　　一、加強(qiáng)公益性基礎(chǔ)性服務(wù)供給

　�。ㄒ唬�強(qiáng)化基本公共服務(wù)保障。根據(jù)兵團(tuán)“十四五”規(guī)劃《綱要》總體要求，按照兵團(tuán)“十四五”公共服務(wù)規(guī)劃和相關(guān)專項(xiàng)規(guī)劃部署安排，著力加強(qiáng)師市、團(tuán)場(chǎng)（鎮(zhèn)）教育、公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療、文化體育、養(yǎng)老服務(wù)等領(lǐng)域基本公共服務(wù)能力建設(shè)，加快推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化。根據(jù)國(guó)家基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，按照同區(qū)域同標(biāo)準(zhǔn)原則，積極銜接自治區(qū)基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量制定并動(dòng)態(tài)調(diào)整兵團(tuán)基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)全覆蓋、質(zhì)量全達(dá)標(biāo)。以服務(wù)半徑和服務(wù)人口為依據(jù)做好基本公共服務(wù)設(shè)施規(guī)劃建設(shè)。探索建立公共服務(wù)短板狀況第三方監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)機(jī)制。（兵團(tuán)發(fā)展改革委、教育局、民政局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委、市場(chǎng)監(jiān)管局，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　�。ǘ�）擴(kuò)大普惠性生活服務(wù)供給。在“一老一小”等供需矛盾突出的公共服務(wù)領(lǐng)域，推動(dòng)有效市場(chǎng)和有為政府更好結(jié)合，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，強(qiáng)化土地、勞動(dòng)力、資本等要素保障，通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)、公建民營(yíng)、民辦公助、政府與社會(huì)資本合作（PPP）等方式引入社會(huì)力量，面向職工群眾提供價(jià)格可負(fù)擔(dān)、質(zhì)量有保證的普惠性生活服務(wù)。指導(dǎo)師市將“一老一小”、醫(yī)療衛(wèi)生、文化體育等普惠性生活服務(wù)用地納入年度用地供應(yīng)計(jì)劃。加強(qiáng)普惠性生活服務(wù)機(jī)構(gòu)（網(wǎng)點(diǎn)）建設(shè)，納入新建、改建居住區(qū)公共服務(wù)配套設(shè)施規(guī)劃予以統(tǒng)籌。師市要新建城區(qū)和居住（小）區(qū)配備建設(shè)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，嚴(yán)格執(zhí)行人均不少于0.1平方米的標(biāo)準(zhǔn)。推動(dòng)師市因地制宜制定社區(qū)普惠性生活服務(wù)機(jī)構(gòu)（網(wǎng)點(diǎn)）認(rèn)定支持具體辦法，實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一掛牌，開(kāi)展社會(huì)信用承諾。（兵團(tuán)發(fā)展改革委、民政局、自然資源局、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委、市場(chǎng)監(jiān)管局，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　�。ㄈ�）大力發(fā)展社區(qū)便民服務(wù)。開(kāi)展“新時(shí)代新社區(qū)新生活”服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)，建立以社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施為主體、專項(xiàng)服務(wù)設(shè)施為配套、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為補(bǔ)充的社區(qū)服務(wù)設(shè)施布局，持續(xù)拓展社區(qū)服務(wù)功能。加快發(fā)展老年助餐、居家照護(hù)服務(wù)，力爭(zhēng)五年內(nèi)逐步覆蓋80%以上社區(qū)，探索社區(qū)服務(wù)設(shè)施“一點(diǎn)多用”，積極構(gòu)建集衛(wèi)生醫(yī)療、養(yǎng)老助餐、居家照護(hù)、普惠托育、文體服務(wù)等為一體的“一刻鐘”便民服務(wù)社區(qū)，有效提升服務(wù)“一老一小”、殘疾人、低保戶等重點(diǎn)群體的能力。推進(jìn)社區(qū)物業(yè)延伸發(fā)展基礎(chǔ)性、嵌入式服務(wù)。（兵團(tuán)民政局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委、市場(chǎng)監(jiān)管局、殘聯(lián)，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　　二、加快補(bǔ)齊服務(wù)場(chǎng)地設(shè)施短板

　�。ㄋ模┩苿�(dòng)社區(qū)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施達(dá)標(biāo)。結(jié)合推進(jìn)城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造和城市居住社區(qū)建設(shè)補(bǔ)短板、綠色社區(qū)創(chuàng)建行動(dòng)等，實(shí)施水氣熱等設(shè)施更新改造，完善社區(qū)垃圾分類配套等環(huán)衛(wèi)設(shè)施，加強(qiáng)公共空間、各類配套服務(wù)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)老舊小區(qū)停車場(chǎng)改善專項(xiàng)行動(dòng)，支持城鎮(zhèn)公共停車場(chǎng)設(shè)置安裝充電樁。按照新建社區(qū)綜合服務(wù)中心面積不少于1000平方米的標(biāo)準(zhǔn)，以新建、改造、購(gòu)買、項(xiàng)目配套和整合共享等形式，逐步實(shí)現(xiàn)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施全覆蓋，擴(kuò)大社區(qū)服務(wù)有效供給，確保每百戶居民擁有社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施面積不低于30平方米，統(tǒng)籌設(shè)置幼兒園、托育點(diǎn)、養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施、衛(wèi)生服務(wù)中心（站）、微型消防站、體育健身設(shè)施、家政服務(wù)點(diǎn)、維修點(diǎn)、便利店、菜店、食堂以及公共閱讀和雙創(chuàng)空間等。（兵團(tuán)發(fā)展改革委、教育局、民政局、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委、市場(chǎng)監(jiān)管局，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　�。ㄎ澹┩晟评夏耆�、兒童和殘疾人服務(wù)設(shè)施。推進(jìn)師市、團(tuán)場(chǎng)（鎮(zhèn)）公共服務(wù)設(shè)施和公共空間適老化、適兒化改造。在提供數(shù)字化智能化服務(wù)的同時(shí)，推進(jìn)信息無(wú)障礙建設(shè)，保留必要的傳統(tǒng)服務(wù)方式，切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難問(wèn)題。建設(shè)社區(qū)老年教育教學(xué)點(diǎn)，推進(jìn)老年人居家適老化改造。積極推進(jìn)兒童友好城市理念融入城市規(guī)劃建設(shè)，推動(dòng)公共資源配置滿足兒童服務(wù)和活動(dòng)需求，鼓勵(lì)從兒童友好社區(qū)起步，加強(qiáng)校外活動(dòng)場(chǎng)所、社區(qū)兒童之家建設(shè)，發(fā)展家庭托育點(diǎn)，以點(diǎn)帶面夯實(shí)基礎(chǔ)。加快無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)，鼓勵(lì)具備條件的社區(qū)在小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、公共環(huán)境、建筑本體等方面實(shí)施無(wú)障礙改造，鼓勵(lì)老舊小區(qū)加裝電梯。支持有需求的殘疾人家庭進(jìn)行無(wú)障礙改造，探索開(kāi)展康復(fù)輔助器具社區(qū)租賃。（兵團(tuán)教育局、工業(yè)和信息化局、民政局、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、衛(wèi)生健康委、殘聯(lián)，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　�。�六）強(qiáng)化服務(wù)設(shè)施建設(shè)運(yùn)營(yíng)保障。各師市補(bǔ)建社區(qū)“一老一小”、公共衛(wèi)生、全民健身等服務(wù)設(shè)施，可依法依規(guī)適當(dāng)放寬用地和容積率限制。在確保安全規(guī)范前提下，提供社區(qū)職工群眾急需服務(wù)的市場(chǎng)主體可租賃普通住宅設(shè)置助餐、家政、護(hù)理、快遞等服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。鼓勵(lì)盤活利用低效和閑置的存量用地用于養(yǎng)老托育、體育健身等社區(qū)服務(wù)設(shè)施建設(shè)，支持社會(huì)力量通過(guò)政府劃撥、協(xié)議出讓、租賃等方式降低醫(yī)療衛(wèi)生用地成本，支持疏解騰退資源優(yōu)先改造用于社區(qū)服務(wù)。推廣師市、團(tuán)場(chǎng)（鎮(zhèn)）無(wú)償或低價(jià)提供場(chǎng)地設(shè)施、市場(chǎng)主體微利運(yùn)營(yíng)模式，降低普惠性生活服務(wù)成本。（兵團(tuán)民政局、自然資源局、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委、市場(chǎng)監(jiān)管局，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　　三、加強(qiáng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)品牌質(zhì)量建設(shè)

　�。ㄆ撸┘涌鞓�(gòu)建行業(yè)性標(biāo)桿化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。支持以企業(yè)為主體、行業(yè)組織為依托，在養(yǎng)老、育幼、家政、物業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域開(kāi)展服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)，推出一批有示范效應(yīng)、可借鑒、可推廣的標(biāo)桿化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以標(biāo)準(zhǔn)化帶動(dòng)制度化、系統(tǒng)化和規(guī)范化建設(shè)，全面提升行業(yè)綜合服務(wù)效能。開(kāi)展公共服務(wù)質(zhì)量滿意度監(jiān)測(cè)，加強(qiáng)生活性服務(wù)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)和通報(bào)工作，推廣分領(lǐng)域質(zhì)量認(rèn)證。推動(dòng)以養(yǎng)老、育幼、體育、家政、社區(qū)服務(wù)為重點(diǎn)，培育一批誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的示范性企業(yè)。（兵團(tuán)民政局、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委、市場(chǎng)監(jiān)管局，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　�。ò耍﹦�(chuàng)建生活性服務(wù)業(yè)品牌。推動(dòng)積極培育養(yǎng)老、育幼、文化、旅游、體育、家政等領(lǐng)域具有鮮明特色的服務(wù)品牌。深入實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略，健全以產(chǎn)品、企業(yè)、區(qū)域品牌為支撐的品牌體系。引導(dǎo)充分用好對(duì)口援疆優(yōu)勢(shì)，積極通過(guò)“進(jìn)博會(huì)”、“農(nóng)博會(huì)”、“農(nóng)交會(huì)”及線上平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)直播等多形式多渠道加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌推介，不斷提升兵團(tuán)品牌市場(chǎng)知名度。（兵團(tuán)發(fā)展改革委、民政局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、市場(chǎng)監(jiān)管局，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　　四、強(qiáng)化高質(zhì)量人力資源支撐

　�。ň牛┩晟飘a(chǎn)教融合人才培養(yǎng)模式。支持生活性服務(wù)業(yè)企業(yè)深化產(chǎn)教融合，加強(qiáng)校企合作，聯(lián)合高等學(xué)校和職業(yè)學(xué)校共同開(kāi)發(fā)課程標(biāo)準(zhǔn)、共建共享實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地、聯(lián)合開(kāi)展師資培訓(xùn)，符合條件的優(yōu)先納入產(chǎn)教融合型企業(yè)建設(shè)培育庫(kù)。持續(xù)推進(jìn)現(xiàn)代學(xué)徒制和企業(yè)新型學(xué)徒制，支持校企共同研究制定人才培養(yǎng)方案，發(fā)揮院校職業(yè)教育產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地平臺(tái)作用，強(qiáng)化學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，加快養(yǎng)老、育幼、家政、護(hù)理、康復(fù)等相關(guān)專業(yè)緊缺人才培養(yǎng)，允許符合條件的企業(yè)在崗職工以工學(xué)交替等方式接受高等職業(yè)教育。探索開(kāi)展本科層次職業(yè)教育試點(diǎn)，不斷提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。（兵團(tuán)發(fā)展改革委、教育局、人力資源社會(huì)保障局，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　　（十）開(kāi)展大規(guī)模職業(yè)技能培訓(xùn)。充分發(fā)揮公共實(shí)訓(xùn)基地公共性、公益性、開(kāi)放性和綜合性作用，加強(qiáng)師資能力建設(shè)，加快生活服務(wù)類課程開(kāi)發(fā)，強(qiáng)化生活服務(wù)技能培訓(xùn)。繼續(xù)實(shí)施職業(yè)技能提升行動(dòng)，支持團(tuán)場(chǎng)（鎮(zhèn)）轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力、下崗失業(yè)人員和轉(zhuǎn)崗職工、殘疾人等重點(diǎn)群體參加家政、養(yǎng)老服務(wù)、托幼、護(hù)理等技能培訓(xùn)，并按規(guī)定落實(shí)培訓(xùn)補(bǔ)貼政策，切實(shí)提高生活性服務(wù)業(yè)從業(yè)人員職業(yè)技能水平。逐年擴(kuò)大生活性服務(wù)業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)規(guī)模。（兵團(tuán)人力資源社會(huì)保障局、民政局、商務(wù)局、衛(wèi)生健康委，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　　（十一）暢通從業(yè)人員職業(yè)發(fā)展通道。推動(dòng)養(yǎng)老、育幼、家政、體育健身企業(yè)員工制轉(zhuǎn)型，對(duì)符合條件的員工制企業(yè)吸納就業(yè)困難人員及高校畢業(yè)生就業(yè)的，按規(guī)定給予社保補(bǔ)貼。做好從業(yè)人員職業(yè)技能、工作年限與技能人才支持政策的銜接。關(guān)心關(guān)愛(ài)從業(yè)人員，保障合法權(quán)益，宣傳激勵(lì)優(yōu)秀典型。（兵團(tuán)民政局、人力資源社會(huì)保障局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　　五、推動(dòng)服務(wù)數(shù)字化賦能

　�。ㄊ�二）加快線上線下融合發(fā)展。加快推動(dòng)生活服務(wù)市場(chǎng)主體特別是小微企業(yè)和個(gè)體工商戶“上云用數(shù)賦智”，完善電子商務(wù)公共服務(wù)體系，引導(dǎo)電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)依法依規(guī)為市場(chǎng)主體提供信息、營(yíng)銷、配送、供應(yīng)鏈等一站式、一體化服務(wù)，主動(dòng)向團(tuán)場(chǎng)（鎮(zhèn)）市場(chǎng)下沉，著力打通末端物流配送“最后一公里”。引導(dǎo)各類市場(chǎng)主體積極拓展在線技能培訓(xùn)、在線問(wèn)診、智慧景區(qū)、智慧養(yǎng)老、在線健身、智慧社區(qū)等新型服務(wù)應(yīng)用，以線上服務(wù)創(chuàng)新帶動(dòng)線下服務(wù)提升，通過(guò)線上線下良性循環(huán)，全面提升線上線下一體化服務(wù)水平。加強(qiáng)線上線下融合互動(dòng)，通過(guò)預(yù)約服務(wù)、無(wú)接觸服務(wù)、沉浸式體驗(yàn)等擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)服務(wù)覆蓋面。（兵團(tuán)工業(yè)和信息化局、民政局、人力資源社會(huì)保障局、交通運(yùn)輸局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委、市場(chǎng)監(jiān)管局，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　�。ㄊ�三）推動(dòng)服務(wù)數(shù)據(jù)開(kāi)放共享。在保障數(shù)據(jù)安全和保護(hù)個(gè)人隱私前提下，結(jié)合生活服務(wù)數(shù)據(jù)開(kāi)放共享標(biāo)準(zhǔn)和目錄清單，優(yōu)先推進(jìn)旅游、體育、家政等領(lǐng)域公共數(shù)據(jù)開(kāi)放。面向市場(chǎng)主體和從業(yè)人員，分領(lǐng)域探索建設(shè)服務(wù)質(zhì)量用戶評(píng)價(jià)分享平臺(tái)，降低服務(wù)供需信息不對(duì)稱，實(shí)現(xiàn)服務(wù)精準(zhǔn)供給。引導(dǎo)支持師市加強(qiáng)政企合作，建設(shè)面向生活性服務(wù)業(yè)重點(diǎn)應(yīng)用場(chǎng)景的數(shù)字化、智能化基礎(chǔ)設(shè)施，打造城市社區(qū)智慧生活支撐平臺(tái)。（兵團(tuán)發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化局、民政局、統(tǒng)計(jì)局、市場(chǎng)監(jiān)管局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　　六、培育強(qiáng)大市場(chǎng)激活消費(fèi)需求

　�。ㄊ�四）因地制宜優(yōu)化生活性服務(wù)業(yè)功能布局。加快補(bǔ)齊生活服務(wù)短板，建立健全城鄉(xiāng)服務(wù)對(duì)接機(jī)制。合理配置公共教育資源，重點(diǎn)支持新建城鎮(zhèn)、新增人口較多師團(tuán)及南疆師市補(bǔ)齊教育資源空白、短板，發(fā)揮高等教育集聚人口作用，推進(jìn)公共教育服務(wù)由均等化向優(yōu)質(zhì)均衡邁進(jìn)。完善區(qū)域醫(yī)療中心布局，積極開(kāi)展國(guó)家、省級(jí)區(qū)域醫(yī)療中心試點(diǎn)建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)療資源擴(kuò)容下沉。加快推動(dòng)兵團(tuán)重大旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，有序組織實(shí)施“三區(qū)三州”市級(jí)廣電融合提升工程，積極推進(jìn)智慧廣電固邊工程建設(shè)，補(bǔ)齊團(tuán)場(chǎng)（鎮(zhèn)）社會(huì)足球場(chǎng)地空白，全面提升兵團(tuán)文化旅游發(fā)展質(zhì)量。鼓勵(lì)團(tuán)場(chǎng)（鎮(zhèn)）、連隊(duì)（社區(qū)）發(fā)展“生態(tài)旅游+”等服務(wù)，大力開(kāi)展連隊(duì)（社區(qū)）人居環(huán)境整治，推進(jìn)美麗連隊(duì)建設(shè)，積極培育鄉(xiāng)村文化產(chǎn)業(yè)，提升吸納脫貧人口就業(yè)能力。（兵團(tuán)發(fā)展改革委、教育局、人力資源社會(huì)保障局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委、鄉(xiāng)村振興局，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　　（十五）推進(jìn)服務(wù)業(yè)態(tài)融合創(chuàng)新。在生活性服務(wù)業(yè)各領(lǐng)域，加大招商引資工作力度，積極培育市場(chǎng)主體，著力推進(jìn)延鏈、補(bǔ)鏈、強(qiáng)鏈，加快構(gòu)建生活服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)，縱深推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新。創(chuàng)新醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式，整合醫(yī)療服務(wù)、殘疾人托養(yǎng)服務(wù)和養(yǎng)老服務(wù)資源，協(xié)同推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)共同發(fā)展，積極推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員與老年人家庭建立簽約服務(wù)關(guān)系，建立各級(jí)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)深度合作機(jī)制，提升養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)醫(yī)療、康復(fù)服務(wù)能力。促進(jìn)“體育+健康”服務(wù)發(fā)展，構(gòu)建體醫(yī)融合的疾病管理和健康服務(wù)模式。推進(jìn)文化、體育、休閑與旅游深度融合，推動(dòng)紅色旅游、冰雪旅游、工業(yè)旅游、鄉(xiāng)村旅游、康養(yǎng)旅游等業(yè)態(tài)高質(zhì)量發(fā)展。促進(jìn)“服務(wù)+制造”融合創(chuàng)新，加強(qiáng)物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實(shí)等在健康、養(yǎng)老、育幼、文化、旅游、體育等領(lǐng)域應(yīng)用，發(fā)展健康設(shè)備、活動(dòng)裝備、健身器材、文創(chuàng)產(chǎn)品、康復(fù)輔助器具設(shè)計(jì)制造，實(shí)現(xiàn)服務(wù)需求和產(chǎn)品創(chuàng)新相互促進(jìn)。（兵團(tuán)工業(yè)和信息化局、民政局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委、殘聯(lián)，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　�。ㄊ�六）促進(jìn)城市生活服務(wù)品質(zhì)提升。適時(shí)開(kāi)展高品質(zhì)生活城市建設(shè)行動(dòng)，師市要制定生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展整體解決方案，鼓勵(lì)師市探索推進(jìn)業(yè)態(tài)豐富、品牌匯集、環(huán)境舒適、特色鮮明、輻射帶動(dòng)能力強(qiáng)的生活性服務(wù)業(yè)消費(fèi)集聚區(qū)建設(shè)，推動(dòng)提高生活服務(wù)消費(fèi)承載力。鼓勵(lì)有條件的師市加快培育建設(shè)做強(qiáng)一批集文化娛樂(lè)、旅游休閑、體育健身、餐飲住宿、生活便利服務(wù)等業(yè)態(tài)豐富、功能完善、人氣聚集的特色商業(yè)街區(qū)、旅游休閑街區(qū)和商圈，提升城市綜合服務(wù)承載力。（兵團(tuán)發(fā)展改革委、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　　（十七）激活生活服務(wù)消費(fèi)活力。加快貫通師市、團(tuán)場(chǎng)（鎮(zhèn)）、連隊(duì)（社區(qū)）三級(jí)電子商務(wù)服務(wù)體系和快遞物流配送體系，大力推進(jìn)電商、快遞進(jìn)連隊(duì)（社區(qū)）。深化交通與郵政快遞融合發(fā)展，完善農(nóng)村物流體系，推動(dòng)農(nóng)村物流高質(zhì)量發(fā)展。有序推進(jìn)城鄉(xiāng)交通運(yùn)輸一體化建設(shè)，加快推進(jìn)客運(yùn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐，開(kāi)展客運(yùn)班線定制服務(wù)試點(diǎn)工作。建設(shè)連隊(duì)（社區(qū)）生活服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)便民服務(wù)企業(yè)在師市建設(shè)服務(wù)綜合體，在團(tuán)場(chǎng)（鎮(zhèn)）設(shè)置服務(wù)門店，在連隊(duì)（社區(qū)）設(shè)置服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。經(jīng)常性開(kāi)展醫(yī)療巡診、文化、電影、體育等下連隊(duì)（社區(qū)）活動(dòng)。（兵團(tuán)民政局、交通運(yùn)輸局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　�。ㄊ�八）開(kāi)展生活服務(wù)消費(fèi)促進(jìn)行動(dòng)。師市要有針對(duì)性地推出一批務(wù)實(shí)管用的促進(jìn)消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容、提振大宗消費(fèi)重點(diǎn)消費(fèi)、推動(dòng)新型消費(fèi)加快發(fā)展的具體舉措，師市促消費(fèi)相關(guān)投入優(yōu)先考慮支持職工群眾急需的生活服務(wù)領(lǐng)域。深化工會(huì)送溫暖活動(dòng)，切實(shí)做好職工福利和生活保障，廣泛開(kāi)展職工生活服務(wù)項(xiàng)目，為職工提供健康管理、養(yǎng)老育幼、心理疏導(dǎo)、文化體育等專業(yè)服務(wù)。（兵團(tuán)發(fā)展改革委、民政局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委、總工會(huì)，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　　七、打造市場(chǎng)化法治化國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境

　�。ㄊ�九）提升政務(wù)服務(wù)便利化水平。持續(xù)深化“放管服”改革，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，根據(jù)衛(wèi)生健康、養(yǎng)老、育幼、文化、旅游、體育、家政等服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)立指引，明確辦理環(huán)節(jié)和時(shí)限，實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。簡(jiǎn)化普惠性生活服務(wù)企業(yè)審批程序，鼓勵(lì)連鎖化運(yùn)營(yíng)，推廣實(shí)施“一照多址”注冊(cè)登記。（兵團(tuán)發(fā)展改革委、市場(chǎng)監(jiān)管局，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　　（二十）積極有序擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放。根據(jù)《中華人民共和國(guó)外商投資法》及其實(shí)施條例等法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行外商投資準(zhǔn)入前國(guó)民待遇加負(fù)面清單管理制度規(guī)定。按照立足新發(fā)展階段、完整準(zhǔn)確全面貫徹新發(fā)展理念、服務(wù)和融入新發(fā)展格局、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的要求，支持教育、醫(yī)療、文化等領(lǐng)域相關(guān)業(yè)務(wù)依法依規(guī)吸引和利用外資。（兵團(tuán)發(fā)展改革委、商務(wù)局、市場(chǎng)監(jiān)管局、外辦按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　�。ǘ�十一）完善監(jiān)督檢查機(jī)制。落實(shí)重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管清單，大力推行遠(yuǎn)程監(jiān)管、移動(dòng)監(jiān)管、預(yù)警防控等非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管。依托“信用中國(guó)”網(wǎng)站、國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)等加強(qiáng)生活性服務(wù)業(yè)企業(yè)信用信息公開(kāi)，及時(shí)公示行政許可、行政處罰、抽查檢查結(jié)果等信息，推動(dòng)構(gòu)建以信用為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機(jī)制。（兵團(tuán)發(fā)展改革委、市場(chǎng)監(jiān)管局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　�。ǘ�十二）加強(qiáng)權(quán)益保障。依法保護(hù)各類市場(chǎng)主體產(chǎn)權(quán)和合法權(quán)益，嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法。維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)秩序，嚴(yán)厲打擊市場(chǎng)主體實(shí)施商業(yè)混淆、商業(yè)賄賂、虛假宣傳、違法促銷、侵犯商業(yè)秘密等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。按照“打防并舉、標(biāo)本兼治”原則，持續(xù)加強(qiáng)對(duì)各類掌握敏感信息重點(diǎn)單位的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊通過(guò)竊取、泄露、販賣個(gè)人信息實(shí)施獲利的`違法犯罪行為，從嚴(yán)治理濫用壟斷地位、價(jià)格歧視等違法行為。強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng)、高效協(xié)同，組織開(kāi)展民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，開(kāi)展破案攻堅(jiān)，從嚴(yán)查處群眾反映強(qiáng)烈的預(yù)付消費(fèi)“跑路坑民”、虛假?gòu)V告宣傳、非法集資等案件，做到矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解、無(wú)遺漏。（兵團(tuán)公安局、市場(chǎng)監(jiān)管局、地方金融監(jiān)管局，人民銀行烏魯木齊中心支行、新疆銀保監(jiān)局，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　　八、完善支持政策

　�。ǘ�十三）加強(qiáng)財(cái)稅和投資支持。各師市要強(qiáng)化投入保障，統(tǒng)籌各類資源支持生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展，安排的相關(guān)資金要優(yōu)先用于支持普惠性生活服務(wù)。落實(shí)支持生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展的稅收政策。按照“五年規(guī)劃、三年滾動(dòng)計(jì)劃、年度投資計(jì)劃”要求，加強(qiáng)教育、醫(yī)療衛(wèi)生、文化、體育、旅游、社會(huì)服務(wù)、“一老一小”等領(lǐng)域項(xiàng)目謀劃，積極爭(zhēng)取中央預(yù)算內(nèi)投資支持，積極支持城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造配套公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，更好發(fā)揮中央預(yù)算內(nèi)投資的引導(dǎo)和撬動(dòng)作用。對(duì)價(jià)格普惠且具有一定收益、收益與融資規(guī)模自求平衡的公共服務(wù)設(shè)施項(xiàng)目，按照規(guī)定納入地方政府專項(xiàng)債券支持范圍，通過(guò)發(fā)行地方政府專項(xiàng)債券予以支持。（兵團(tuán)發(fā)展改革委、教育局、民政局、財(cái)政局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局，新疆稅務(wù)局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　�。ǘ�十四）加大金融支持力度。創(chuàng)新信貸支持方式。進(jìn)一步落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理和盡職免責(zé)相關(guān)制度，提高基層“敢貸、愿貸”積極性。在嚴(yán)格貸款資金用途管理的前提下，根據(jù)企業(yè)實(shí)際用款需求，鼓勵(lì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)合理確定貸款期限，在貸款利率、還款方式、還款期限、業(yè)務(wù)費(fèi)率等方面給予政策傾斜，靈活提供循環(huán)貸款、分期還本付息等多種貸款產(chǎn)品和服務(wù)，積極支持生活性服務(wù)業(yè)企業(yè)發(fā)展。進(jìn)一步加大“信易貸”推廣力度。鼓勵(lì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)針對(duì)生活性服務(wù)業(yè)機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)，開(kāi)展生活性服務(wù)業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新。（兵團(tuán)發(fā)展改革委、地方金融監(jiān)管局，人民銀行烏魯木齊中心支行、新疆銀保監(jiān)局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　�。ǘ�十五）完善價(jià)格和用地等支持政策。注重與政府綜合投入水平銜接配套，根據(jù)定價(jià)權(quán)限，合理制定相關(guān)基礎(chǔ)性公共服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。充分考慮當(dāng)?shù)芈毠と罕娍沙惺芏纫约跋嚓P(guān)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)成本，加強(qiáng)對(duì)普惠性生活服務(wù)的價(jià)格指導(dǎo)。經(jīng)師市行政（政府）批準(zhǔn)，對(duì)利用存量建筑興辦國(guó)家支持產(chǎn)業(yè)、行業(yè)提供普惠性生活服務(wù)的，可享受5年內(nèi)不改變用地主體和規(guī)劃條件的過(guò)渡期支持政策。對(duì)建筑面積300平方米以下或總投資30萬(wàn)元以下的社區(qū)服務(wù)設(shè)施，師市行政（政府）可因地制宜優(yōu)化辦理消防驗(yàn)收備案手續(xù)。（兵團(tuán)發(fā)展改革委、民政局、自然資源局、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　　（二十六）增強(qiáng)市場(chǎng)主體抗風(fēng)險(xiǎn)能力。健全重大疫情、災(zāi)難、事故等應(yīng)急救助機(jī)制，對(duì)提供群眾急需普惠性生活服務(wù)的市場(chǎng)主體特別是小微企業(yè)，及時(shí)建立綠色通道，強(qiáng)化應(yīng)急物資供應(yīng)保障，落實(shí)租金減免、運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼、稅費(fèi)減免、融資服務(wù)等必要幫扶措施。兵團(tuán)本級(jí)財(cái)政統(tǒng)籌預(yù)算安排疫情防控資金，助力做好常態(tài)化疫情防控工作。（兵團(tuán)國(guó)資委、發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化局、財(cái)政局、商務(wù)局、市場(chǎng)監(jiān)管局、應(yīng)急管理局、地方金融監(jiān)管局，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　　九、加強(qiáng)組織實(shí)施

　　（二十七）健全工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制。兵團(tuán)發(fā)展改革委會(huì)同有關(guān)部門按照國(guó)家層面部署安排，開(kāi)展兵團(tuán)高品質(zhì)生活城市建設(shè)行動(dòng)，各部門按照職責(zé)分工抓好相關(guān)領(lǐng)域和行業(yè)支持生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展工作，完善、落實(shí)行行業(yè)政策、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。（兵團(tuán)機(jī)關(guān)相關(guān)部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　�。ǘ�十八）壓實(shí)地方主體責(zé)任。各師市要切實(shí)履行主體責(zé)任，因地制宜、因城施策編制生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展行動(dòng)方案，研究制定具體措施。探索將生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展納入師市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展績(jī)效考核范圍，確保各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)落地。（兵團(tuán)發(fā)展改革委，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　　（二十九）加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)。落實(shí)生活性服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)分類標(biāo)準(zhǔn)，探索逐步建立統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)制度，建立常態(tài)化運(yùn)行監(jiān)測(cè)機(jī)制，逐步形成信息定期發(fā)布制度。（兵團(tuán)統(tǒng)計(jì)局負(fù)責(zé)）

　　（三十）強(qiáng)化輿論宣傳引導(dǎo)。各師市、各部門要廣泛宣傳動(dòng)員，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，做好政策解讀，主動(dòng)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，及時(shí)推廣新做法新經(jīng)驗(yàn)新機(jī)制，為生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。（兵團(tuán)機(jī)關(guān)相關(guān)部門，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　　員工素質(zhì)提升實(shí)施方案 19

　　一、培訓(xùn)目的

　　餐飲新員工面臨著從社會(huì)人到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變，需要一個(gè)積極的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止，以適應(yīng)職業(yè)人的角色需要。為了使新進(jìn)的接待員盡快適應(yīng)工作環(huán)境，熟悉工作流程，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，養(yǎng)成良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、敢于面對(duì)挑戰(zhàn)的心態(tài)以投入工作角色，提高工作效率和績(jī)效，特進(jìn)行此次為期12天的新進(jìn)接待員培訓(xùn)。

　　二、培訓(xùn)對(duì)象

　　本餐飲新入職前臺(tái)服務(wù)人員。

　　三、培訓(xùn)規(guī)模

　　10人

　　四、培訓(xùn)內(nèi)容（詳見(jiàn)附表）

　�。ㄒ唬┎惋嬑幕�常識(shí)（二）餐飲概況業(yè)務(wù)知識(shí)（三）前臺(tái)崗位業(yè)務(wù)知識(shí)（四）前臺(tái)操作流程（五）前臺(tái)整體實(shí)踐

　　五、培訓(xùn)時(shí)間

　　20xx年4月28日~20xx年5月10日的每日上午8：30~11：30和下午13：30~17：30、

　　六、培訓(xùn)地點(diǎn)

　　本餐飲3樓培訓(xùn)室七、培訓(xùn)費(fèi)用

　　本次培訓(xùn)屬于內(nèi)部培訓(xùn)，無(wú)需太多開(kāi)支。每天中午和晚上為培訓(xùn)者和參訓(xùn)者提供8元/餐的標(biāo)準(zhǔn)餐和飲用水，為講師發(fā)放500元/課時(shí)的'津貼，預(yù)計(jì)2萬(wàn)元人民幣左右。

　　八、培訓(xùn)人員

　　相應(yīng)領(lǐng)域的老員工以及接待處的部長(zhǎng)。

　　九、培訓(xùn)方式

　　PPT講解、案例研討、師徒式講解師范、自學(xué)實(shí)踐等方式相結(jié)合。

　　十、考評(píng)方式

　　1、考試：接待員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個(gè)培訓(xùn)課后，由培訓(xùn)師采取筆試、口試等方法對(duì)學(xué)員進(jìn)行階段測(cè)驗(yàn)。

　　2、考核：體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念。由餐飲組成考評(píng)組在培訓(xùn)點(diǎn)對(duì)接待員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核，考核可采取現(xiàn)場(chǎng)操作、口述問(wèn)答、模擬操作、圖示等形式，重點(diǎn)檢查接待員的崗位技能掌握情況和職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)精神，視個(gè)人情況延長(zhǎng)試用期或者勸退。

　　十一、調(diào)整方式

　　情況若有變化，需上報(bào)人力資源部經(jīng)理并得到三分之二以上的培訓(xùn)員工的同意。

　　十二、培訓(xùn)評(píng)估與反饋

　　1、講師、人力資源專員總結(jié)培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)更改培訓(xùn)教程。

　　2、培訓(xùn)員工在培訓(xùn)完每一節(jié)課填寫《新員工培訓(xùn)反饋表》上報(bào)人力資源部。3、培訓(xùn)結(jié)束后邀請(qǐng)考評(píng)組人員進(jìn)行培訓(xùn)效果總結(jié)。

　　員工素質(zhì)提升實(shí)施方案 20

　　加強(qiáng)員工培訓(xùn)計(jì)劃的講話精神，全面提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展，結(jié)合企業(yè)公司實(shí)際，制定20xx年員工培訓(xùn)計(jì)劃。

　　一、員工培訓(xùn)計(jì)劃——總體目標(biāo)

　　1、加強(qiáng)餐飲專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

　　2、加強(qiáng)餐飲員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。

　　3、加強(qiáng)餐飲高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)闊思路，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開(kāi)拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。

　　4、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理。

　　5、加強(qiáng)餐飲操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。

　　6、加強(qiáng)餐飲中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

　　二、員工培訓(xùn)計(jì)劃——組織領(lǐng)導(dǎo)

　　1、要把干部培訓(xùn)工作列入議事日程，實(shí)行責(zé)任制。餐飲總經(jīng)理對(duì)培訓(xùn)工作全面負(fù)責(zé)，主管領(lǐng)導(dǎo)（分管干部人事工作）要抓好落實(shí)。

　　2、組織到位，經(jīng)費(fèi)到位。餐飲人事組織部門要按員工培訓(xùn)計(jì)劃做好組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督等工作，公司要按照有關(guān)規(guī)定劃撥（工資總額的1、5%到2、5%的比例）培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，以保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。

　　三、員工培訓(xùn)計(jì)劃——培訓(xùn)內(nèi)容與方式

　�。ㄒ唬﹩T工培訓(xùn)計(jì)劃：專業(yè)技術(shù)人員

　　1、定期進(jìn)行專題技術(shù)講座，并充分利用餐飲的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地，進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平。

　　2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊視野。

　　3、加強(qiáng)對(duì)外出參加培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)科，必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。

　　4、對(duì)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需通過(guò)考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，通過(guò)員工計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高職稱考試的合格率。對(duì)工程類等通過(guò)評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的`技術(shù)等級(jí)。

　�。ǘ�）員工培訓(xùn)計(jì)劃：開(kāi)展學(xué)歷教育

　　1、企業(yè)培訓(xùn)中心與工業(yè)大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)，開(kāi)辦化工工藝專業(yè)、機(jī)電一體化技術(shù)專業(yè)大專班。通過(guò)全國(guó)成人高考，對(duì)符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計(jì)劃的集中培訓(xùn)，獲取學(xué)歷。

　　2、與理工大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)，舉辦化工專業(yè)函授本科班；推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到天津大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力，更好地為公司服務(wù)。

　　3、調(diào)動(dòng)職工自學(xué)積極性。為職工自學(xué)考試提供良好的服務(wù)，幫助職工報(bào)名，提供函授信息；調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)；將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件，增加職工學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

　�。ㄈ�）員工培訓(xùn)計(jì)劃：餐飲領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)高管人員

　　1、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析，國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過(guò)上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。

　　2、開(kāi)拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營(yíng)理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。

　　3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。

　　四、員工培訓(xùn)計(jì)劃——職工基礎(chǔ)培訓(xùn)

　　1、轉(zhuǎn)崗職工再就業(yè)培訓(xùn)

　　20xx年要繼續(xù)對(duì)再就業(yè)中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)。

　　同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不得少于3個(gè)月。

　　2、新員工入餐飲培訓(xùn)

　　20xx年繼續(xù)對(duì)新招收的職工進(jìn)一步強(qiáng)化餐飲的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。

　　通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟，對(duì)新職工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，餐飲的新職工師徒合同簽訂率必須達(dá)到100%，每半年考核一次，兩次考核不合格，新職工予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

　　五、員工培訓(xùn)計(jì)劃——中層管理干部

　　1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專家教授來(lái)公司集中授課；組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座。

　　2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)（大專）函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修；組織經(jīng)營(yíng)、企管、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

　　3、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。

　　餐飲員工培訓(xùn)計(jì)劃，作為直接提高經(jīng)營(yíng)管理者能力水平和員工技能，為企業(yè)提供新的工作思路、知識(shí)、信息、技能，增長(zhǎng)員工才干和敬業(yè)、創(chuàng)新精神的根本途徑和極好方式，是最為重要的人力資源開(kāi)發(fā)，是比物質(zhì)資本投資更重要的人力資本投資。員工培訓(xùn)計(jì)劃，隨著中國(guó)加入WTO和世界經(jīng)濟(jì)一體化，企業(yè)從來(lái)沒(méi)有象現(xiàn)在那樣重視員工培訓(xùn)計(jì)劃。

　　員工素質(zhì)提升實(shí)施方案 21

　　班組長(zhǎng)素質(zhì)提升計(jì)劃是提高企業(yè)班組長(zhǎng)管理能力的證書培訓(xùn)，旨在提高班組長(zhǎng)的工作能力和綜合素質(zhì)，加強(qiáng)班組建設(shè)，打造高素質(zhì)、高效率、高水平的基層管理隊(duì)伍，強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，構(gòu)建和諧企業(yè)。

　　一、課程介紹

　　學(xué)員需完成兩門必修課《通用管理能力開(kāi)發(fā)》和《企業(yè)管理實(shí)務(wù)》，同時(shí)選修《實(shí)用文書寫作》、《實(shí)用法律基礎(chǔ)》中的一門課程，考試合格后頒發(fā)初級(jí)工商管理證書（EBA）。教材由市總工會(huì)組織專家學(xué)者編寫，高等教育出版社出版。

　　二、學(xué)習(xí)與考核

　　（一）學(xué)習(xí)方式

　　通過(guò)廣州職工教育網(wǎng)自主學(xué)習(xí)、名師網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)學(xué)、案例作品演練、網(wǎng)絡(luò)學(xué)友互助四種學(xué)習(xí)方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)基層管理工作者管理知識(shí)和技能的全面提升。

　　（二）考核方式

　　采用三項(xiàng)考核方式，100分為滿分，包括網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)（占30%），即學(xué)員完成兩門必修網(wǎng)絡(luò)課程和一門選修網(wǎng)絡(luò)課程的內(nèi)容學(xué)習(xí)，可獲得30分；案例分析作品（占10%），即學(xué)員網(wǎng)上遞交完整的`案例分析作品，最高分10分；線下筆試（占60%），即學(xué)員完成網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)和通過(guò)提交案例分析報(bào)告后，參加集中筆試。最終考核成績(jī)由以上三項(xiàng)相加，總成績(jī)達(dá)到60分，即通過(guò)“班組長(zhǎng)素質(zhì)提升計(jì)劃”的考核，獲取相應(yīng)學(xué)分和證書。

　　（三）學(xué)分互換

　　凡參加班組長(zhǎng)素質(zhì)提升計(jì)劃培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并獲得相應(yīng)證書的學(xué)員，可免試參加中央廣播電視大學(xué)開(kāi)放教育大專學(xué)歷教育。班組長(zhǎng)素質(zhì)提升計(jì)劃中取得的12個(gè)學(xué)分，可以帶入中央廣播電視大學(xué)開(kāi)放大專學(xué)歷教育中，免修大專學(xué)歷教育中的相同課程，根據(jù)報(bào)讀專業(yè)情況不同，最高可替換12學(xué)分。

　�。ㄋ模┡嘤�(xùn)證書

　　學(xué)員學(xué)習(xí)合格后，由廣州市總工會(huì)和廣州市廣播電視大學(xué)聯(lián)合頒發(fā)《初級(jí)工商管理證書》。

　　三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　每位學(xué)員480元（含教材費(fèi)），可采取轉(zhuǎn)賬繳費(fèi)和直接交費(fèi)的方式。轉(zhuǎn)賬賬戶開(kāi)戶名稱：廣州遠(yuǎn)程教育中心有限公司，開(kāi)戶銀行：交通銀行廣州分行五羊支行，賬號(hào)4411623980xxx；或開(kāi)戶名稱：廣州遠(yuǎn)程教育中心有限公司，開(kāi)戶銀行：工商銀行麓景路支行，賬號(hào)xxx5673。直接交費(fèi)請(qǐng)到廣州遠(yuǎn)程教育中心（麓景西路41號(hào)廣州市廣播電視大學(xué)校區(qū)內(nèi)6號(hào)樓6樓）交費(fèi)。

　　四、報(bào)名時(shí)間與報(bào)名方式

　　首期報(bào)名時(shí)間從20xx年1月至3月15日，在3月下旬舉行開(kāi)學(xué)典禮。各單位請(qǐng)?jiān)?月15日前將本單位參加學(xué)習(xí)的職工名單和繳費(fèi)回執(zhí)統(tǒng)一報(bào)送市總工會(huì)宣教部。

　　員工素質(zhì)提升實(shí)施方案 22

　　一、培訓(xùn)背景

　　企業(yè)新員工，特別是剛畢業(yè)的大學(xué)生，面臨著從社會(huì)人、從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變，需要有一個(gè)積極的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止，以適應(yīng)職業(yè)人的角色需要。要想求得成功、獲得發(fā)展，必須要有良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、敢于面對(duì)挑戰(zhàn)的心態(tài)等，新員工更是如此。

　　二、培訓(xùn)對(duì)象

　　人員：新招入員工20（大學(xué)畢業(yè)生）

　　三、培訓(xùn)目的

　　1、使新進(jìn)員工熟悉和了解公司的基本情況，相關(guān)部門工作流程及各項(xiàng)制度政策，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，鼓勵(lì)新員工的士氣；了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺(tái)。

　　2、幫助新進(jìn)員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境，投入工作角色，提高工作效率和績(jī)效。

　　四、培訓(xùn)計(jì)劃

　　1、培訓(xùn)講師：餐飲人力資源部經(jīng)理、前廳部負(fù)責(zé)人、餐廳部門主管

　　2、培訓(xùn)方法：PPT授課、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、師帶徒“老員工帶新員工”

　　① PPT授課：傳授內(nèi)容多，知識(shí)比較系統(tǒng)、全面，有利于大面積培養(yǎng)人才；有利于教師的發(fā)揮；學(xué)員可利用教師環(huán)境相互溝通；也能夠向教師請(qǐng)教疑難問(wèn)題；員工平均培訓(xùn)費(fèi)用較低。

　�、趲煄�徒：師傅在新員工前面工作并示范怎么做，以及會(huì)要求新員工練習(xí)跟著做。一對(duì)一教學(xué)有利于新員工學(xué)習(xí)也不會(huì)影響工作的進(jìn)度。

　　3、通過(guò)培訓(xùn)使新員工懂得塑造與職業(yè)相匹配的`個(gè)人形象，打造職業(yè)化的職

　　挑20位在服務(wù)方面表現(xiàn)比較好的老員工，一人帶一位新員工進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，老員工在一邊工作（例如老員工怎么迎接顧客、怎么招待顧客、怎么上菜斟酒）新員工在旁邊觀摩學(xué)習(xí)，并結(jié)合前面教的理論知識(shí)進(jìn)一步加深對(duì)服務(wù)的認(rèn)知與實(shí)際操練；在實(shí)際工作中遇到問(wèn)題可以馬上請(qǐng)教老員工。

　　4、培訓(xùn)時(shí)間：

　　5、培訓(xùn)地點(diǎn)：餐飲多媒體會(huì)議室

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