社區治理發展方案

時間：2022-11-29 14:39:20 方案我要投稿

社區治理發展方案（精選9篇）

　　為有力保證事情或工作開展的水平質量，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。那么什么樣的方案才是好的呢？下面是小編為大家整理的社區治理發展方案（精選9篇），歡迎大家分享。

社區治理發展方案（精選9篇）

　　社區治理發展方案1

　　一、加強綜治基礎建設，推進新一輪平安建設活動深入開展

　　(一)深入基層平安創建活動。以平安村(社區)創建為重點，廣泛深入開展多種形式的基層平安創建活動，達到新一輪平安創建標準。

　　(二)切實加強綜治機構建設。加強綜治機構自身建設，充實力量，健全制度。調查研究，明察暗訪，發現新情況，解決新問題，狠抓各項綜治措施的落實。

　　(三)大力推進綜治工作中心平臺建設。在有條件的村要健全綜治辦或綜治工作站，有效整合公安、信訪、民政、國土、流動人口服務管理等社會穩定和社會治安工作資源和力量，充分發揮其在維護穩定、社會治安、社會管理中的作用。

　　(四)健全農村平安建設長效機制。統籌規劃，加大投入，確保年內基本完成村(社區)為核心，警務室或調解室為支撐，治安巡邏隊為基礎的農村平安建設工作體系的目標要求。

　　二、著力健全和完善矛盾糾紛體系，維護社會持續穩定

　　(一)加強矛盾糾紛排查調處的組織領導和網絡建設。進一步加強矛盾糾紛和社會不穩定因素的排查化解組織領導，實現矛盾糾紛和社會不穩定因素的排查化解工作制度化、規范化。進一步暢通群眾利益訴求表達渠道，建立健全社會協調機制和多元化糾紛解決機制，預防和減少“民轉刑”案件，從源頭上預防和減少矛盾糾紛的發生。

　　(二)健全預警機制。密切關注社會經濟分配可能引發的不穩定因素，及時排查梳理涉及農民工返鄉、農民工資、引發的矛盾糾紛，掌握社情民意，做到早發現，早處置，早解決。加大信息匯總、形勢研判能力，建立健全信息反饋和預警機制，積極做好社會治安和社會穩定工作。

　　社區治理發展方案2

　　為認真貫徹街道綜合治理辦公室的指示精神，做好社區穩定工作，切實搞好社區綜合治理工作，為居民創造一個良好的社會治安環境治理，以強化禁毒宣傳教育為突破口，提高群眾的防毒意識，不斷完善防范措施，提高防毒、禁毒的打擊力度，努力實現社區內防范嚴，管得住，發案少，秩序好，群眾滿意的工作目標，結合社區實際特點制定本社區治安綜合治理工作計劃。

　　一、積極參加與“平安社區”創建工作，形成“社區平安、人人有責”的良好氛圍和齊抓共管的工作合力。

　　二、努力在居民區實現“五無”，“一杜絕”的目標，既無刑事案件、無治安案件、無居民犯罪、無治安災害事故，無非法宗教活動，杜絕黃、賭、毒等社會丑惡現象。

　　三、加強對居民的法制宣傳教育，充分發動群眾，調動群眾的積極性。增強居民的法制觀念，提高群防群治意識，一旦在社區發案，社區及時提供線索，協助破案。

　　四、強化外來人口的管理，對外來人口做到及時登記、造冊，并實行分層次分類管理，做到暫住人口登記率到95%以上。

　　五、及時調處民事糾紛，調處率達到100%，成功率達到95%以上。做到無因民事糾紛調解不及時，造成矛盾激化，導致人員傷亡的現象發生。

　　六、加強對“兩勞”重點人口的管理，注意收集政嫌、治安危險分子的動態，建立健全重點人口檔案，深入調查摸底及時掌握社情動態，做到快速反應，措施有力，來知去知情況明確。建立信息反饋制度，做到發現問題及時匯報。

　　七、發動轄區群眾及義務聯防隊員、樓棟組長協同聯防，不放過一個可疑的人和事，以杜絕案件的發生。

　　八、深入開展“不讓毒品進我家”、“社區青少年遠離毒品”活動，動員社會力量，做好吸毒人員監控幫教工作。

　　九、社區今年計劃舉辦法制和消防安全知識講座。

　　在今年的社區綜合治理的工作中，我們將不斷完善各項規章制度，為維護社區的穩定和發展，扎扎實實做好作社會穩定工作，始終對工作極端負責、對人民極端熱忱的境界，為構建和諧、平安的社區做出應有的貢獻。

　　社區治理發展方案3

　　20xx年，銀都名墅物管處的日常工作在公司領導下和開發商領導的正確指導下得以順利開展，保安、工程、清潔、客服等工作方面的質量都有明顯的改善與提高，但在小區車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內部員工隊伍的.建設等方面比較薄弱。20xx年將是我們物業管理工作計劃全面提升的一年，我們將針對所欠缺與不足方面努力補上，全面提高，跟上公司和發展商的發展要求。特制定了20xx年物業管理工作計劃：

　　一、保安管理

　　1）做好小區的治安管理，維護良好的治安秩序。

　　2）對各規章制度和崗位職責進行學習，特別是新入職隊員的培訓。繼續做好小區內安全保衛工作，確保小區的正常秩序，給業主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環境。確保小區六年無任何刑事案件發生。

　　3）加強部門內部力量的梯隊建設，努力培養骨干力量。

　　4）做好小區的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故。

　　5）加大軍事訓練力度，在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質得到質的提高。

　　6）以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確保安部各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。

　　二、工程維護保養管理

　　1）對整個小區的電氣、給排水、消防、對講監控及公共設施等設備設施的運行管理、維修和保養，確保小區的各項設備設施正常工作

　　2、加強對裝修戶進行監督管理。

　　3、向業主提供有償服務。

　　三、環境衛生的管理

　　1）環境衛生方面，我們根據小區實際情況，主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。

　　2）要求保潔部制定嚴格的工作計劃，結合保潔工作程序與考核辦法，對清潔工作進行監督檢查。繼續對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區衛生檢查工作，確保小區的衛生清潔美觀。

　　3）要求保潔部按照開發商的要求進行。

　　四、客服管理

　　1）繼續加強客戶服務水平和服務質量，業主滿意率達到95%左右。

　　2）進一步提高物業收費水平，確保收費率達到96%左右。

　　3）密切配合各部門工作，及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。

　　4）完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。

　　5）加強部門培訓工作，確保客服員業務水平有顯著提高。

　　根據公司培訓方針，制定客服管理培訓工作計劃，提高服務意識、業務水平。有針對性的開展員工素質教育，促進員工愛崗敬業。對員工從服務意識、禮節禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質。

　　五、完善管理處日常管理

　　開展便民工作，提高業主滿意度，以制度規范日常工作，完善小區治安、交通、綠化、公共設施設備的維保，讓業主滿意，大力開展家政清潔服務、花園養護、水電氣維修等有償服務，在給業主提供優質服務的同時也增加管理處的多種經營創收。

　　六、根據公司年度計劃，創建文明和諧小區。

　　根據公司年度管理工作計劃，20xx年的工作重點還是繼續抓好物業安全管理，強化服務意識，規范服務標準，嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規以及公司制定的各項規范性制度嚴格執行，逐項整改完善。根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。擬定業主車輛按規定停放到位可行性方案。配合開發商各項銷售活動的開展，組織相關部門做好準備工作。

　　20xx年銀都名墅物管處將以務實的物業服務工作態度，以東湖物業管理公司一級資職物業管理水平和公司的整體工作方針為方向，以開發商的重點工作為中心，保質保量完成各項工作任務及考核指標，全心全意為業主服務，在服務質量提升中創出佳績。

　　社區治理發展方案4

　　一、工作目標

　　為鞏固“883”社區創建成果，結合本社區的實際情況進一步做好長效管理工作，建管并重，以人為本，與時俱進，堅持不懈地推動社區建設深化發展，發揮黨組織核心作用，強化組織制度建設，以“四到社區”為重點，在工作中不斷探索、充實、完善各項工作管理制度，把各項工作一件一件抓落實。

　　二、實施方案

　　（一）、廣泛發動宣傳，調動一切積極因素在加強長效管理工作中，不能離開居民群眾的參與和支持，因此想做好長效管理，就必須發動居民群眾共同來維護和管理自己所居住的家園。如何讓居民們都參與到其中來，則要下大氣力做好宣傳、動員和組織發動工作。利用社區一切可利用的宣傳陣地，廣泛宣傳有關長效管理的具體內容；定期召開居民組長、代表會議，將社區工作方案及意圖讓他們帶到居民中，讓居民通過各種渠道來了解長效管理工作的意義及目的，同時我們還將做好公民思想道德素質教育，使兩者有機結合起來，相互促進。

　　（二）、社區環境衛生實行長效管理

　　1、“社區是我家，長效管理靠大家”，為了更好地鞏固“883”創建成果，社區首先制定了值班制度，每日安排一名社區工作人員值班，帶領公益服務隊伍進行分組分片勞動，除“牛皮癬”由專人包干外，其它地方則將人員分為五組，每組每周勞動一次，負責清理轄區內的地面及溝道衛生，并為之保潔。值班人員落實每天的勞動情況，并將當天的勞動情況記錄在案。

　　2、建立衛生評比制度，獎優罰劣，并成立衛生監督員隊伍，協助社區整治環境，及時反映居民群眾對環境衛生的工作要求和意見。

　　3、做好居民區綠化工作，調動轄區內的黨員、門棟組長、積極分子等共同保綠護綠，并將綠化帶實行包干管理實名制，讓居民共同參與，共同美化轄區環境，管理好社區綠化設施。

　　（三）社區治安實行長效管理

　　1、為進一步抓好社區治安綜合治理工作，實行長效管理，社區成立了治安、聯防、民調、群防群治四位一體網絡和一支由66人組成的責任心強的專兼職關照隊伍。

　　2、建立一支過硬的安保隊伍。

　　社區治理發展方案5

　　一、生產例會制度

　　（一）社居委主要負責人每季度至少主持召開一次安全生產工作例會。

　　（二）季度安全生產工作例會的主要內容是傳達上級有關部門關于安全生產工作的有關指示和會議精神，通報轄區安全生產工作情況，安排下一階段安全生產工作，協調解決安全生產中重大問題。

　　（三）根據上級要求和社區安全生產形勢，不定期召開社區安全工作專題會議，研究解決安全生產工作相關重要事項。

　　（五）安全生產各項會議要設立專門記錄簿，由專人做好完整記錄，參會人員要進行簽到，并留檔備查。

　　（六）安全生產工作會議作出的決議、工作部署或工作安排，安排專人負責督辦、檢查，定期進行匯總。

　　二、安全生產監督檢查制度

　　（一）社居委至少應在每季度以及“春節”、“十一”等重大節假日、重大活動和重要會議前，組織對轄區內生產經營單位開展一次全面的安全生產大檢查；每月對重點領域、重點單位、重點部位開展安全巡查。

　　（二）社居委應當加強對轄區內容易發生安全生產事故的單位、設施、場所的防范，明確責任，強化措施，并進行嚴格檢查。

　　（三）安全生產檢查時，要有方案、有記錄。檢查結束時要填寫《現場檢查記錄》，并由檢查人員、被檢查單位負責人簽字；發現隱患時，可以當場整改的必須當場整改，不能當場整改的，要及時下達《責令改正指令書》，并實行跟蹤督辦，期滿復查驗收。

　　（四）對日常安全檢查中發現的隱患和問題，要及時反饋給生產經營單位主要負責人，督促其制定整改措施，落實整改責任人和整改時限。對一時難以整改到位的隱患，要督促隱患所在單位制定切實可行的安全保障措施，進行監控管理，確保萬無一失。

　　（六）生產經營單位要落實隱患排查治理、監控主體責任，建立隱患排查治理檔案，定期開展安全自查自糾。

　　三、重大危險源監控管理制度

　　（一）存在重大危險源的生產經營單位，其主要負責人全面負責本單位重大危險源的安全管理與監控工作，應當保證重大危險源安全管理與監控所需的資金投入。

　　（二）對重大危險源存在的事故隱患以及生產經營單位在安全生產方面的違法行為，任何單位或者個人均可向社居委和負有安全生產監管職責部門舉報。

　　（三）生產經營單位應當根據有關標準和規定，對本單位有關生產裝臵、設施或場所進行辨識，屬于重大危險源的應當進行登記，建立重大危險源安全管理檔案。

　　（四）生產經營單位應當對從業人員進行安全教育培訓，使其全面掌握本崗位的安全操作技能和在緊急情況下應當采取的應急措施。

　　（六）生產經營單位應當將重大危險源可能發生事故的應急措施、特別是避險方法書面告知相關人員，同時設臵安全警示標志，加強對設備、設施的管理。

　　（七）對存在事故隱患的重大危險源，生產經營單位必須立即整改，對不能整改的，必須采取切實可行的安全措施，防止事故發生。

　　社區治理發展方案6

　　一、深入開展嚴打整治斗爭，著力健全社會治安整體聯動防控體系

　　(一)保持“嚴打”高壓態勢，嚴厲打擊嚴重暴力犯罪，嚴重影響群眾安全感的“兩搶一盜”等多發財犯罪。深入開展“掃黑除惡”斗爭，統一執法思想，加大打擊力度。認真落實寬嚴相濟的刑事政策，建立健全工作機制，提高打擊能力，減少社會對抗，實現法律效果和社會效果的統一。

　　(二)切實維護國家安全。嚴密防范和嚴厲打擊敵對、宗教極端勢力的滲透與分裂、破壞活動，維護國家安全和社會穩定。

　　(三)扎實開展專項整治，深入開展城鄉治安整治專項活動。加強對旅游環線的整治，深入開展“打黃打非”、盜竊破壞“交通網線”設施專項整治，非法安裝使用電視接收機設施、傳銷和“黑網吧”等專項整治，建立長效工作機制。

　　(四)進一步健全社會管理綜合治理整體聯動防控體系。把社會管理整體聯動防控體系建設納入建設規劃，構建以巡邏員為骨干，其它群防群治隊伍為重要力量。切實加強治安防控體系和工作機制建設，保持社會治安平穩。

　　二、創新重點群體管控措施，進一步加強和完善社會管理

　　(一)建立健全流動人口服務管理。建立健全村(社區)流動人口服務管理、組織網絡，全力做好返鄉農民工的服務管理工作。認真落實流動人口流入地、流出地雙向服務管理措施，形成服務管理合力。

　　(二)加強重點人群，重點領域排查管控。推進重點群體信息庫建設，做到底數清，情況明;落實違法犯罪人員及刑釋解教人員等。加強對閑散青少年、農村留守兒童、等特殊青少年群體的教育、管理和服務、救助工作。

　　(三)加強安全監管工作。抓好企業安全的監管，保障企業的良性發展勢頭，做好學校周邊治安綜合治理工作，加強和改進交通安全、消防安全管理和交通運輸，消除安全隱患。

　　三、加強和改進宣傳教育工作

　　(一)加強綜治宣傳工作，密切與政府各部門的協調配合，充分發揮宣傳陣地作用。進一步完善集中宣傳與經常性宣傳相結合的工作機制，營造良好的輿論氛圍。

　　(二)開展社會管理綜合治理調查研究，加強和完善社會管理，建立健全農村平安長效機制等為重點，著力研究新情況，解決新問題，指導和推動社會管理綜合治理和新一輪平安創建工作的深入開展。

　　社區治理發展方案7

　　為進一步發動社區群眾積極維護社會治安和參與“平安山腰”建設工作，不斷提高群眾的參與率、知曉率和滿意率，尤其今年是全山腰街道上下立足新起點、搶抓新機遇，大千“二次創業”開局之年。為了神入扎實地組織開展好今年的社會管理綜合治理宣傳月活動，現結合我社區綜合工作實際，特制定計劃如下：

　　一是針對社區群眾舉辦《社會治安綜合治理條例》和社區平安建設宣傳活動，以加強綜治宣傳力度，提高廣大居民群眾對創建平安社區工作的知曉率和滿意率。

　　二是組織開展社區黨支部會議，讓各位黨員談綜治、平安建設暨“平安建設大家談”，并征求各位黨員的意見。

　　三是聯合派出所、工商分局、文化站等組織開展對社區的學校周邊進行專項整治活動，進一步凈化校園治安環境。

　　四是開展“案件打回訪”暨“察民情、辦實事”活動。全面摸排登記社區內近年來重點是20xx年以來的群眾戶數，發生遇搶逐家逐戶進行回訪登記，做好解釋引導工作，爭取群眾的理解和支持;對回訪群眾家庭經濟較困難的，要給予適當的物質幫助，努力做好“溫暖民心、感化民情”，同時要做好發案地周邊群眾家庭的入戶訪視工作，最大限度地消除產生不安全感的因素。

　　五是社區治保調解主任認真開展“五個一”宣傳活動，即：在社區內廣泛開展一次有效防范入民宅盜竊和盜竊摩托車、助動車、電動車等內容的專題戶外宣傳活動，積極宣傳“防插片”角鐵的功效，為社區居民做一件安全防范實事;出一期以社區平安建設為專題內容的黑板報;懸掛一條宣傳橫幅;組織一次綜治宣傳影視片的觀摩和座談活動;營造安全防范和創建平安社區的宣傳氛圍。

　　六是社區聯防隊積極協助派出所警方加大對社會面的治安防控，根據本社區的實際情況，加強社區平安志愿者隊伍的治安巡防工作，有效遏制各類刑事案件(特別是入民宅盜竊)的發案率，提高居民的安全感。

　　七是開展“全民參與村民110十戶聯防”互動有獎活動。在活動期間，向擬參與“十戶聯防”的群眾，分發印有“十戶聯防”常識的宣傳單，宣傳“村民互動 110”的聯防功能及運作模式。同時，通過開展有獎知識競答活動，進一步推動群眾的參與熱情，確保此項為民辦實事項目的順利進行。

　　通過綜治宣傳月活動，使廣大干部和群眾進一步認清當前荷池社區社會穩定和社區治安的形勢，更加深刻地認識到加強社會治安綜合治理工作和平安建設的重要性、必要性和艱巨性，動員和鼓勵廣大干部和群眾更廣泛、更積極地投身到社會治安綜合治理、全民禁毒和崇尚科學及平安創建工作中去。

　　社區治理發展方案8

　　為進一步改善十一團的整體環境，提高居民生活條件，推進全師創建文明城鎮環境綜合整治工作的深入開展，結合師市提出加快墾區中心鎮建設的有利條件，現就十一團物業管理工作制定如下計劃：

　　一、社區物業管理概況

　　社區物業管轄區范圍包括：新村小區、團部1—5#樓、老機關家屬區、修造廠家屬區、老加工廠家屬區和新老農貿市場。管理面積83公頃，管理人口3031人，現管理樓房664戶，平房225戶，農貿市場174戶，管理綠化面積13公頃，管理環衛面積8160平米，供應全團10471人的自來水及管網維護約135公里，管理團部小城鎮供熱面積達14萬平米。

　　二、組織領導

　　為確保社區物業管理工作的有效開展，加強對轄區小區物業管理工作的指導、協調、監督、考核，社區建立物業管理工作領導小組。具體組成人員如下：

　　分管領導：

　　組長：

　　成員：

　　三、工作目標

　　（一）力爭在20xx年前，基本解決物業管理中存在的問題，社區計劃分三年將我團物業管理全面推向市場：

　　1、20xx年6月之前對有條件的封閉式新村小區實施物業管理市場化運作，開展好對物業公司的招投標和物業的接管工作（計劃對新村小區物業費初步定為0.45元/㎡，居民承擔0.3元/㎡，團承擔0.15元/㎡）。

　　2、20xx年將有條件的胡楊小區、雅居小區物業管理推向市場。

　　3、20xx年將鎮政府小區等小區物業管理推向市場。

　　對推向市場的小區要按不低于三級物業管理服務的標準實施規范化物業管理。

　　（二）成立花橋農貿市場管理委員會，管理規范我團農貿市場。

　　（三）成立3—5人的物業維修、搶修小組，負責小區內的供排水、供暖、供電等方面維修，解決和處理年內90%以上關于物業管理的相關投訴和建議。

　　四、實施步驟

　　一、實施規范化物業管理：

　　1、劃分物業管理區域：社區根據區域計劃劃分五個小區：胡楊小區、新村小區、雅居小區、開放小區、團鎮政府小區和農貿市場（后附各小區平面圖）。

　　2、征求意見：就是否同意成立業主大會向業主征求意見并公示。

　　3、成立業主大會，選舉業主委員會委員：2/3以上業主同意成立業主大會的小區在社政科、社區等部門的監督指導下成立業主大會，選舉業主委員會委員。每個小區選出3人負責該小區內人員管理、治安等工作，對其工作進行經濟補貼（費用經協商后確定）。

　　4、選聘物業管理企業：成立業主大會的新村小區，由業主大會在房管中心和社區的監督指導下采用招標或議標的`方式選聘具有相應資質的物業管理企業簽訂物業服務合同，實施物業管理。

　　二、通過市場管理委員會制定出《市場管理辦法》、《農貿市場收費標準》、《農貿市場環境衛生管理辦法》等各項市場管理制度，規范我團農貿市場秩序。計劃安排3—5人專項負責市場的管理、治安等工作。

　　三、建立物業維修、服務考核辦法，以提高物業維修的服務水平，通過居民委員會每季度對維修工作人員進行考核，采取優勝略汰方式激勵維修人員。以此提高我社區物業維修管理的整體服務水平。

　　社區治理發展方案9

　　為規范小區管理，為業主提供優質的物業管理服務，我公司將采取一系列的管理措施，確保小區品質。

　　一、管理目標

　　物業公司本著“科學規范、竭誠高效、安全文明、持續發展”的質量方針，堅持“以人為本”的服務管理念，對小區物業實施科學的管理、提供優質的服務，并在現有管理經驗及管理資源的基礎上，不斷調整更新，導入先進的管理理念，使廣大業主及使用人能真切地感受高品位的物業和高品質的管理所帶來的超值享受。我公司將按照河北省及唐山市有關標準（并高于此標準），確保業主及使用人綜合滿意率達到90%以上。

　　二、管理原則

　　為實現即定管理目標，追求最佳的環境效益、社會效益和經濟效益，在物業管理過程中將始終把握以下原則：

　　（一）服務第一、管理從嚴的原則

　　“服務第一”是物業管理的宗旨，因此管理中要繼續秉承“以人為本”的管理理念，從業主及使用人的需求出發，強化服務機能，豐富服務內涵，提供優質、周到、及時的服務。“管理從嚴”是服務的保障和基礎，包括對物業的維護管理、員工的管理以及對業主及使用人不適當行為的管理和勸阻，建立嚴格、周全的管理制度，實施依法管理、從嚴管理、科學管理以確保物業管理服務收到應有的成效。

　　（二）專業管理與業主自治管理相結合的原則

　　在日常管理中，要充分發揮兩個積極性，即物業管理公司的積極性和業主使用人的積極性。物業管理公司應當尊重并按照廣大業主及使用人的要求，通過服務中心對小區實施專業化的管理，同時努力爭取業主及使用人的.支持配合，使其能正確使用和維護物業，并自覺遵守業主公約，共同創建文明的辦公環境。

　　（三）物管為主、多種經營的原則

　　在搞好日常管理和常規服務的同時，從物業的實際出發，開展一系列服務性的多種經營，既滿足廣大業主及使用人的不同需求，又增強物業公司的造血功能，增加經濟積累，以利于更好地為業主及使用人服務。

　　三、管理方法

　　（一）實施全程物業管理，從開發商、業主及專業物業管理公司的角度對物業提出合理化建議，構筑一個優秀的物業管理硬件環境；

　　（二）成立物業服務中心，配備專業管理人員，實施專業化管理；

　　（三）在公司現有管理資源的基礎上，充分借鑒行業先進管理經驗，積極培養高素質的管理人才，組建一支高素質的物業管理隊伍；

　　（四）制定一套切合實際的規章制度，確定一系列高標準的物業管理行為規范，以制度促管理，寓管理于服務；

　　（五）嚴格遵守有關物業管理法規，制定切實可行的管理方案；與業主簽訂各項協議，依法約束雙方行為；

　　（六）依照市場化、企業化的運作方式，提供全方位服務，開展多元化經營。

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