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檢測公司績效考核方案

時間:2024-05-23 19:30:21 雪桃 方案 我要投稿

檢測公司績效考核方案(精選12篇)

  為了確定工作或事情順利開展,就需要我們事先制定方案,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?下面是小編為大家整理的檢測公司績效考核方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

檢測公司績效考核方案(精選12篇)

  檢測公司績效考核方案 1

  第1章考核的目的

  第1條績效考核的目的:提升組織運營效能、提高員工工作效率。

  第2章考核的范圍

  第2條公司及下屬分店。

  第3章定義

  第3條績效——員工在一定時間和條件下,利用必要的資源為實現(xiàn)預定的工作目標而采取的有效工作行為和實現(xiàn)有效的工作成果,包括工作效果、效率和效益等。

  第4條績效管理——對員工實施動態(tài)指導與管理,以促進其績效水平的提升與公司發(fā)展目標一致的管理過程。

  第5條工作目標——為使工作成果達到規(guī)定要求而設定的目標。

  第6條關鍵績效指標——決定或密切影響員工實現(xiàn)工作目標的關鍵工作層面和工作要素。

  第7條績效標準——界定關鍵績效指標的實現(xiàn)程度對工作目標的`實現(xiàn)是否有效的規(guī)定尺度和衡量標準。

  第4章職責

  第8條總經(jīng)理

  1、制定公司戰(zhàn)略發(fā)展格局,確定公司保持長期發(fā)展的方針、政策、策略和目標。

  2、審批公司年度或階段性經(jīng)營目標。

  3、審批分管副總經(jīng)理的年度或階段性工作目標、關鍵績效指標及標準。

  4、分管副總經(jīng)理的績效評估和改進指導工作。

  第9條總經(jīng)理辦公室

  1、擬定公司年度或階段性經(jīng)營目標。

  2、擬定分管副總經(jīng)理的工作目標、關鍵績效指標及標準。

  3、審批各部門、分公司、分店的總體工作目標。

  4、審批各部門負責人的工作目標、關鍵績效指標及標準。

  5、審批各級管理人員和重要崗位人員的績效評估結(jié)果。

  6、分管副總經(jīng)理的績效評估和改進指導工作。

  第10條分管副總經(jīng)理

  1、擬定分管部門的年度或階段性總體工作目標。

  2、擬定分管部門負責人的工作目標、關鍵績效指標和標準。

  3、審批各級管理崗位的工作目標、關鍵績效指標和標準。

  4、審核各級管理人員和重要崗位人員的績效評估結(jié)果。

  5、部門負責人的績效評估和績效改進指導工作。

  第11條各部門、分店負責人

  1、擬定管理崗位的年度或階段性工作目標、關鍵績效指標和標準。

  2、審批其他工作崗位的工作目標、關鍵績效指標和標準。

  3、所屬員工的績效評估和改進指導工作。

  第12條各級管理人員

  1、擬定管理范圍內(nèi)各工作崗位的工作目標、關鍵績效指標和標準。

  2、所屬員工的績效評估和改進指導工作。

  第13條員工

  1、與主管人員共同擬定所屬崗位的工作目標、關鍵績效指標和標準。

  2、完成設定的目標、績效指標和標準。

  第14條人力資源部

  1、提供有關績效管理體系相關內(nèi)容的培訓和咨詢。

  2、協(xié)助制定和評估各級工作崗位的工作目標、關鍵績效指標和標準。

  3、監(jiān)督績效管理過程符合規(guī)范操作要求。

  4、就績效管理過程的有效性和效率與公司高層保持順暢溝通。

  5、績效管理過程形成的文件、資料和其他信息的收集、保存和管理。

  6、受理績效投訴。

  第5章考核的程序

  第15條績效管理原則

  1、工作目標及關鍵績效指標管理原則。以各層級工作目標為績效導向,以支持工作目標達成的關鍵績效指標的實現(xiàn)程度為績效評估的重要參數(shù)。

  2、實效原則。通過績效管理過程的實施,促成實際工作成果和業(yè)績的實效提升。

  3、關鍵績效指標設定原則。關鍵績效指標的設定來源于財務、顧客、內(nèi)部經(jīng)營和學習成長四個方面。

  4、職業(yè)規(guī)劃原則。將員工績效評估和改進提升與其職業(yè)生涯規(guī)劃緊密結(jié)合起來。

  5、物質(zhì)激勵原則。將員工績效水平與其工作收入部分掛鉤。

  第16條績效管理手冊

  1、建立《績效管理手冊》的部門包括:

 。1)本部各部門;

 。2)本地分公司;

  (3)異地分公司、分店各部門。

  2、《績效管理手冊》采用活頁文件夾的形式,由人力資源部統(tǒng)一制作和發(fā)放,各建立部門負責人指定專人領取、記錄和管理。

  3、《績效管理手冊》的內(nèi)容包括但不限于:

 。1)所屬部門各崗位的《崗位說明書》;

  (2)年度或階段性的《工作目標管理責任書》;

  (3)“關鍵績效指標明細表”;

 。4)“績效管理日志”;

 。5)“績效面談(指導)記錄表”;

 。6)“績效信息(數(shù)據(jù))采集表”;

 。7)《績效評估報告》。

  4、確保加入《績效管理手冊》中的任何有關信息都是經(jīng)其直接上級確認和隔級上級承認的。

  5、各部門每月25日至30日將《績效管理手冊》送交人力資源部審核檢查:本地分店的手冊送交人力資源部審查;異地分店的手冊送交行政人事部門。

  第17條績效管理區(qū)間

  1、完整的績效管理區(qū)間應包含以下內(nèi)容和階段。

 。1)設定工作目標。

 。2)設定關鍵績效指標、標準和統(tǒng)計方法。

 。3)制訂工作計劃和進行績效面談。

 。4)中期改進指導。

  (5)績效評估與面談。

 。6)績效評估結(jié)果輸出。

  2、設定階段性績效管理區(qū)間一般不超過半年;設定年度績效管理區(qū)間,應在每個季度終了時進行中期改進指導與修正。

  第18條設立工作目標

  1、依據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,相關管理人員在各管理層面上設定年度或階段性工作目標。部門的工作目標由部門負責人的直接上級設定;各工作崗位的工作目標由該崗位的直接上級設定。

  2、根據(jù)不同的工作內(nèi)容和性質(zhì),應擬定合理和適當?shù)墓ぷ髂繕恕.敇I(yè)務狀況須形成階段性成果時,應設立階段性工作目標;當業(yè)務狀況以年度為總結(jié)區(qū)間時,應設立年度工作目標。

  3、設定年度工作目標或跨季度的階段性工作目標時,應在每季度對工作目標的實現(xiàn)情況進行評估、檢查與修正,以確保目標的達成。

  4、設定好的工作目標應與責任人簽訂“工作目標管理責任書”,經(jīng)直接上級確認、隔級上級承認后,加入《績效管理手冊》。

  第19條設定關鍵績效指標、標準和統(tǒng)計方法

  1、設定關鍵績效指標和標準的原則

 。1)關鍵績效指標、績效標準、測量、統(tǒng)計方法和評估信息收集渠道的確定,由員工與其直接上級共同進行,員工應服從直接上級合理的設定與安排。

 。2)設定的關鍵績效指標和標準必須能夠直接支持工作目標的實現(xiàn),否則視為無效指標標準。

 。3)設定的關鍵績效指標和標準必須滿足SMART原則。

  2、關鍵績效指標的設定維度

 。1)財務類指標。指從財務管理的角度影響目標達成和績效水平的指標,可列為但不限于財務類關鍵績效指標的包括現(xiàn)金流、投資回報率、銷售額、支出費用等。

 。2)顧客(含內(nèi)部顧客)類指標。指從顧客與關聯(lián)方的角度影響目標達成和績效水平的指標,可列為但不限于顧客類關鍵績效指標的包括服務滿意度、工作效率、服務人性化、市場份額等。

 。3)內(nèi)部經(jīng)營(業(yè)務流程)類指標。指從主干業(yè)務流程的角度影響目標達成和績效水平的指標,可列為但不限于內(nèi)部經(jīng)營過程類關鍵績效指標的包括項目周期、項目開發(fā)等。

 。4)學習與成長類指標。指從學習與成長的角度影響目標達成和績效水平的指標,可列為但不限于學習與成長類關鍵績效指標的包括培訓、獎懲等。

  3、設定關鍵績效指標應能夠直接證實工作目標的達成,即當各項指標達標時,可以確認工作目標達成。管理崗位的關鍵績效指標每一維度設定1~3個;其他工作崗位的關鍵績效指標每一維度設定1個。

  4、設定關鍵績效指標后,結(jié)合工作目標的可完成情況,應制定出各指標的績效標準、測量與統(tǒng)計方法和評估信息的收集方。

  5、關鍵績效指標、標準、測量、統(tǒng)計方法和評估信息收集方確定后,應填報“關鍵績效指標明細表”,經(jīng)員工直接上級確認和隔級上級承認后,加入《績效管理手冊》。

  6、公司制訂績效考核計劃(一)(見附表)來考核員工績效中的可量化部分,制訂績效考核計劃(二)(見附表)考核員工績效中的不可量化部分,各個部門和人員可采用其中符合的指標制定相應的考核表進行考核。

  第20條制訂工作計劃和進行績效面談

  1、每一績效管理區(qū)間開始時,部門或工作崗位的.直接上級應與部門負責人或在崗員工進行績效面談,確保員工了解:

 。1)績效管理區(qū)間和流程;

  (2)工作目標、關鍵績效指標和達標標準;

  (3)目前的準備狀態(tài)和可使用資源情況;

 。4)達成工作目標、關鍵績效指標標準必須制訂的工作計劃。

  2、績效面談應使直接上級與員工在績效管理區(qū)間內(nèi)達成工作目標和達到關鍵績效指標標準方面雙方認可與接受,如有分歧,可圍繞上一級工作目標達成的可能性進行協(xié)商,協(xié)商不成的,上報隔級上級裁定,裁定結(jié)果應獲得遵守并執(zhí)行。

  3、當員工在達成工作目標、達到關鍵績效指標標準方面面臨困難時,直接上級應協(xié)助其制訂完成工作目標的工作計劃,并提供必要的幫助和指導。

  4、績效管理面談結(jié)果填報績效面談(指導)記錄表,經(jīng)直接上級確認、隔級上級承認后加入績效管理手冊。

  第21條中期改進指導

  1、直接上級應密切關注所屬部門或員工的績效水平和工作狀況,及時掌握相關信息,記入績效管理日志。

  2、在績效管理區(qū)間內(nèi),員工出現(xiàn)無法達成目標和關鍵績效指標標準的征兆或工作表象時,直接上級應對其進行中期改進指導。無法達標的因素包括但不限于:

 。1)能力不足與技能欠缺;

 。2)客觀情況轉(zhuǎn)變,完成工作部門難度加大;

 。3)個人情況變化。

  3、進行中期改進指導的時間一般為每季度末,緊急情況下可隨時給予改進指導。

  4、進行中期改進指導的方法包括但不限于:

 。1)直接上級面談;

 。2)隔級上級面談;

  (3)現(xiàn)場工作指導;

 。4)修正工作計劃;

  (5)參加培訓。

  5、中期改進指導的信息與結(jié)果應記入績效面談(指導)記錄表,經(jīng)該部門或工作崗位的直接上級確認和隔級上級承認后,加入《績效管理手冊》。

  6、通過改進指導仍無法達成工作目標、關鍵績效指標標準的,經(jīng)隔級上級批準,直接上級可與員工討論修改工作目標、關鍵績效指標標準,但應確保修改后不影響隔級工作目標的實現(xiàn)。

  7、工作目標、關鍵績效指標標準須修改的,應重新填寫“工作目標管理責任書”和“關鍵績效指標明細表”,報經(jīng)直接上級確認、隔級上級承認。

  第22條績效評估與面談

  1、績效管理區(qū)間終了時,直接上級對員工的績效狀況進行評估,評估包括但不限于下列內(nèi)容:

  (1)工作按計劃完成的進度和效果;

 。2)設定的各項關鍵績效指標的達標情況;

  (3)設定的工作目標的達成情況;

 。4)其他能夠反應績效水平高低的信息。

  2、績效評估信息的收集、整理與分析

  (1)績效評估信息向關鍵績效指標明細表上規(guī)定的信息提供方收集,績效評估信息應經(jīng)信息提供方的部門負責人簽署確認,認可其有效性。

 。2)直接上級對收集到的信息進行整理與分析,必要時向人力資源部尋求協(xié)助,確定在績效管理區(qū)間內(nèi)該員工的工作目標、指標標準達成狀況。

  3、績效評估等級

 。1)優(yōu)秀——指達成制定的工作目標,達到且超過制定的關鍵績效指標標準。

 。2)合格——指達成制定的工作目標,達到制定的關鍵績效指標標準。

 。3)有待改進——指未達成制定的工作目標,個別未達到制定的關鍵績效指標標準,通過努力和指導可以達成。

 。4)不合格——指未達成制定的工作目標,全部或多數(shù)未達到制定的關鍵績效指標標準,判斷其無法達成。

  4、經(jīng)對績效信息進行分析后,直接上級形成績效評估報告,報經(jīng)員工隔級上級和人力資源部(分店行政人事部門)審核與備案。

  5、績效面談

  (1)績效評估結(jié)果形成并經(jīng)隔級上級和人力資源部(行政人事部門)審核后,直接上級應盡快安排與員工進行績效面談,績效面談包括但不限于:

 、俟ぷ髂繕撕完P鍵績效指標的達標評估結(jié)果;

 、诳冃Ч芾韰^(qū)間內(nèi)的工作表現(xiàn)優(yōu)點;

 、劭冃Ч芾韰^(qū)間內(nèi)的工作表現(xiàn)不足;

  ④工作改進方法、途徑和計劃。

 。2)員工對績效評估結(jié)果有異議的,可向隔級上級或人力資源部(行政人事部門)申訴,獲得答復為最終回復。

 。3)績效面談的信息與結(jié)果記入績效面談(指導)記錄表,經(jīng)直接上級確認和隔級上級承認后,加入《績效管理手冊》。

  第23條績效評估結(jié)果輸出

  1、獎懲輸出

  (1)績效評估等級評定為優(yōu)秀的,依據(jù)員工基本工資標準,給予0.1~0、3的獎勵系數(shù),即獎金=績效管理區(qū)間內(nèi)員工的月基本工資總額×獎勵系數(shù)。

 。2)績效評估等級評定為合格的,全額發(fā)放工資總額。

 。3)績效評估等級評定為有待改進的,依據(jù)員工基本工資標準,減發(fā)0.1系數(shù)的工資。即減發(fā)金=績效管理區(qū)間內(nèi)員工的月基本工資總額×減發(fā)系數(shù)。

 。4)績效評估等級評定為不合格的,如預計在下一績效管理區(qū)間內(nèi)可以改善,則依據(jù)員工基本工資標準,減發(fā)0、2~0、3系數(shù)的工資;如預計不可改善或績效水平過低的,給予調(diào)整崗位或辭退處理。

  2、規(guī)劃輸出

  用于制定下一績效管理區(qū)間工作目標、關鍵績效指標、標準和工作計劃時參照使用。

  第24條其他規(guī)則

  1、績效管理區(qū)間的間隔時間最多不超過兩周,逾期而未形成的,由員工隔級上級向公司人力資源部做出詳細解釋,無合理理由的,將對隔級上級按二級處罰執(zhí)行罰款并限令形成。

  2、績效管理區(qū)間內(nèi),出現(xiàn)下列情況的,將對責任方直接上級處以月工資總額的20%罰款,不能改善或情節(jié)嚴重的,給予調(diào)整崗位或辭退處理:

 。1)關鍵績效指標的設定不能促成工作目標達成的,員工直接上級不能向公司人力資源部做出合理、詳細解釋的;

  (2)績效評估信息收集方不能提供準確信息的,直接上級不能向公司人力資源部做出合理、詳細解釋的;

 。3)員工在績效管理區(qū)間內(nèi)發(fā)生嚴重工作失誤和造成嚴重工作事故的。

  第25條記錄

  1、《工作目標管理責任書》、關鍵績效指標明細表、績效管理日志、績效面談(指導)記錄表、績效信息(數(shù)據(jù))采集表由各部門、分店保留三年。

  2、績效評估報告一式兩聯(lián),分別由各部門、分店和人力資源部保留三年。

  檢測公司績效考核方案 2

  第一條考核目的

  科研績效考核是研究所實施績效管理的主要內(nèi)容之一,其主要目的在于:通過定期地對各團隊科技工作進行回顧與評估,為各團隊分析不足、明確方向提供依據(jù),為研究所確定與調(diào)整發(fā)展目標提供支持,從而促進科研績效的提高,推動研究所科技工作的持續(xù)發(fā)展。同時,通過績效考核,為崗位聘任、績效分配、薪酬調(diào)整等人力資源管理工作提供參考和依據(jù)。

  第二條考核對象

  考核對象為進入創(chuàng)新基地的科研組織單元。其中科研組織單元應為具有相同的科研方向、緊密的學術(shù)聯(lián)系,共同申請并統(tǒng)一使用大部分科研經(jīng)費,協(xié)同完成大部分科研任務的單元(即通稱的“課題組”,以下簡稱團隊)。由科研人員自主申報,部門審定,考核委員會認定。

  考核期內(nèi),課題組發(fā)生分立或者整合的,分立或整合后運行超過一年的,按新的課題組進行考核;不足一年的,可自主選擇按照新的或原有課題組進行考核。

  課題組成員中,到所工作不滿一年的崗位聘任或所項目聘用人員可以不參加考核,其他崗位聘任和所級項目聘用人員均須參加考核。

  第三條考核周期

  考核周期一般為兩年。研究所于考核周期結(jié)束的當年年底或次年上半年組織科研團隊績效考核工作。

  第四條考核指標體系

  考核指標體系包括定量數(shù)據(jù)測評和定性指標評估兩部分內(nèi)容。

  定量數(shù)據(jù)測評包括經(jīng)費與科研項目、學術(shù)影響與獲獎情況、成果轉(zhuǎn)化、隊伍建設。根據(jù)科研數(shù)據(jù)折算為相應得分。

  定性指標評估包括科技工作顯示度、目標凝練與可持續(xù)發(fā)展、與研究所戰(zhàn)略的符合度。由定性指標評估委員會進行評估。

  依據(jù)科研工作的性質(zhì),科研團隊分為三類,A類為高技術(shù)研究開發(fā)團隊,B類為定向基礎研究團隊,C類為國防科研團隊。各團隊可按照自身工作性質(zhì),自主決定參加不同類型團隊的考核。不同類型團隊考核內(nèi)容所占的權(quán)重如下:

  考核指標的`詳細說明見附件。

  第五條考核分值計算

  (一)定量數(shù)據(jù)測評

  把團隊定量數(shù)據(jù)測評的每一部分內(nèi)容小分相加,同一類團隊中累計得分最高的定為該項內(nèi)容的權(quán)重值,其他團隊則根據(jù)相應比例折算出該部分內(nèi)容的得分。

  例如:某A類團隊成果轉(zhuǎn)化累計分為120分,且為所有A類團隊中的最高者,則將它定為該項內(nèi)容最高得分25分,另一A類團隊累計得分是100分,按照比例其該項得分為20.83分,依次類推。

  其中,1、2、3考核項按照上述辦法以總分和平均分別計算得分,并以各50%的權(quán)重計算為最終得分。第4項按總分計算得分。

  最后將1至4部分的得分相加即得出定量數(shù)據(jù)測評得分。

  凡指標中涉及人均的,均按標準人均計算,標準人數(shù)計算方法為:正高、副高、中初級每人分別記3、2、1,相加即為標準人數(shù)。實有人數(shù)按參加考核的人數(shù)計算。考核期內(nèi)人員發(fā)生變動的,標準人數(shù)計算到變動的月份。

  考慮到考核的相對公平合理,當申報某一類型團隊少于或等于2個時,申報該類型的團隊須選擇其它類型團隊進行考核。

 。ǘ┒ㄐ灾笜嗽u估

  定性指標評估由專家委員會對各評估項進行分檔,對應為相應的得分,各項指標評價得分根據(jù)權(quán)重加總,即為定性指標評估的最后得分。

  第六條考核等級

  (一)團隊考核等級

  各科研團隊的考核等級比例分布如下:

  定性評估委員會在對團隊定性評估各項指標進行分檔打分的同時,推薦一定數(shù)額的優(yōu)秀團隊,獲2/3(含)以上。

  委員會成員同意的團隊可直接確定為優(yōu)秀團隊(但總數(shù)不超過優(yōu)秀名額的一半)。

  其他團隊根據(jù)得分按團隊類別進行排序,按強制分布確定考核等級。

 。ǘ﹨⒓涌己说娜藛T等級確定

  1、團隊負責人的考核等級原則上與團隊等級相同。

  2、團隊內(nèi)部成員的考核等級由團隊負責人確定。團隊成員優(yōu)秀、良好的比例按照團隊的得分依次線性遞減,由所務會核定。

  核定辦法為:定性評估優(yōu)秀和考核總分第一名團隊的優(yōu)秀比例為80%,良好團隊排名中位團隊的優(yōu)秀比例為20%、良好比例為80%,合格團隊排名中位團隊的良好比例為20%、合格比例為80%,其他團隊根據(jù)得分按線性關系分別計算優(yōu)秀、良好、合格的比例。

  良好團隊中位以下不設置優(yōu)秀名額,合格團隊中位以下不設置良好名額。

  3、院士、特聘研究員原則上確定為優(yōu)秀等級,不占團隊優(yōu)秀比例名額。

 。ㄈ┪磪⒓涌己说娜藛T等級確定

  新到所人員在第一年執(zhí)行等級不高于“良好”,不占團隊相應等級的名額比例;滿一年后,可參照參加考核的成員確定考核等級,占團隊相應等級的名額比例。

  第七條考核實施

  (一)考核責任

  考核工作由人力資源處牽頭,科技處、科研支持部密切配合,會同其它管理部門一起執(zhí)行。

  科技處、科研支持部依據(jù)管理過程中的積累,提供給各團隊定量數(shù)據(jù)測評中的基礎數(shù)據(jù),各團隊進行核查、補充,并由相應管理部門審核、確認。

  定性指標評估由各團隊提供書面材料并進行陳述,所領導、全體創(chuàng)新基地研究員和各科研部門負責人、機關各處處長組成定性指標評估委員會,對各團隊進行評估。所務會可以根據(jù)需要,邀請部分所外專家作為定性指標評估專家。

  績效考核仲裁小組對在評價中存在爭議的問題進行仲裁,由所領導、科技處、人力資源處、工會等五人組成。組內(nèi)采取少數(shù)服從多數(shù)的原則。人力資源處負責考核爭議與申訴的受理。

  所務會對考核成績及其使用、申訴處理有最終決定權(quán)。為提高效率,考核工作主要在網(wǎng)上進行。科研支持部負責電子考核系統(tǒng)的技術(shù)支持。

 。ǘ┚唧w程序

  1、提供基礎數(shù)據(jù):科技處、科研支持部依據(jù)管理過程中的積累,提供給各團隊定量數(shù)據(jù)測評中的基礎數(shù)據(jù)。

  2、復查補充數(shù)據(jù):各團隊根據(jù)科技處、科研支持部提供的數(shù)據(jù),進行補充、復查,通過電子考核系統(tǒng)上報考核數(shù)據(jù),并提交定性指標評估材料。

  3、定量數(shù)據(jù)審核:科技處、科研支持部等部門對定量數(shù)據(jù)測評指標得分及其依據(jù)進行最終審核。根據(jù)各部分內(nèi)容的權(quán)值比重,計算出定量數(shù)據(jù)測評的最后得分。

  4、定性指標評估:定性指標評估委員會根據(jù)團隊的陳述,對定性指標評估各項指標進行評價,計算出定性指標評估的最后得分。

  5、等級評定:人力資源處匯總定量數(shù)據(jù)測評與定性指標評估得分,即為考核的總得分,按得分高低進行排序并評定考核等級。

  6、公示:人力資源處將考核結(jié)果報所務會審定后,向全體團隊負責人予以公示,接受團隊的申訴和監(jiān)督,最終確定各團隊的得分與排名。

  第八條考核結(jié)果運用

  績效考核結(jié)果與研究所各類資源的分配掛鉤,具體運用如下:

 。ㄒ唬┐_定重點發(fā)展方向。研究所根據(jù)績效考核情況,確定和調(diào)整重點發(fā)展方向。各團隊結(jié)合考核情況,總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,明確下一步工作思路與發(fā)展目標。

 。ǘ﹦討B(tài)優(yōu)化科研隊伍?己伺琶詈10%的團隊,研究所不再負擔其系數(shù)1的績效津貼。連續(xù)兩次排名最后10%的團隊,原則上予以調(diào)整或解散。相關團隊成員可在所內(nèi)尋找新的接納團隊,逾期不能找到接納團隊的,研究所將終止或解除與其個人的聘用合同。

  為確保該項工作的穩(wěn)妥性與合理性,所務會在做出調(diào)整或解散團隊決定前,應征求學術(shù)委員會的意見。

  (三)分配研究生名額?己藘(yōu)秀的團隊,適度調(diào)增研究生招生名額;考核排名最后10%的團隊,適度削減研究生招生名額。

 。ㄋ模┖硕ǹ冃Ы蛸N數(shù)額。依據(jù)績效考核結(jié)果確定個人績效津貼數(shù)額。績效津貼數(shù)額為績效津貼基數(shù)與各等級系數(shù)之積。研究所定期調(diào)整績效津貼基數(shù)和各等級系數(shù)。

  第九條考核申訴

  如對績效考核結(jié)果有異議,團隊有權(quán)向考核仲裁的受理部門人力資源處提出申訴,并提交相關材料。人力資源處應在10個工作日內(nèi),對申訴作出答復,情況復雜的,可予以延長,但一般不超過20個工作日。

  第十條附則

  本辦法經(jīng)所務會討論通過后實施,由人力資源處牽頭會同科技處負責解釋。

  檢測公司績效考核方案 3

  為加強機關管理,充分調(diào)動全局干部職工的工作積極性,形成個個爭上游,人人比貢獻的工作競爭局面;克服考核過程中的形式主義和人為因素,客觀公正評價每個干部職工的現(xiàn)實表現(xiàn)和工作業(yè)績,特制定本方案。

  一、考核對象

  局機關在職在崗干部職工(包括借用到局機關工作時間達半年以上的干部職工)。

  二、考核內(nèi)容

  考核內(nèi)容為學習、出勤、現(xiàn)實表現(xiàn)、工作業(yè)績、股室工作、群眾測評、領導評價七個方面。

  三、考核程序

  1、動員準備:召開年度考核動員大會,上交個人考核資料,匯總平時檢查結(jié)果。

  2、個人總結(jié)和述職:總結(jié)全年工作,填寫年度考核表,分組進行個人述職。

  3、考核組考核:考核組根據(jù)干部職工提供的材料和領導及有關職能部門提供的記載進行考核,確定每個干部職工在學習、出勤、現(xiàn)實表現(xiàn)、工作業(yè)績、股室工作的得分。

  4、量化測評:按照年度工作考核評價表,由領導和群眾進行測評?己私M按權(quán)重計算出每個干部職工的測評實得分。

  5、綜合評價:在個人述職、考核組考核、量化測評的基礎上,由考核組按得分高低提出考核等次意見。

  6、確立等次:考核領導小組對考核組提出的等次意見進行研究,集體確定考核等次。

  7、反饋。

  8、上報(個人讓優(yōu)、找優(yōu)不予認可和上報)。

  四、考核評分細則

  1、政治業(yè)務學習(10分)

  ①有政治業(yè)務學習讀本、學習筆記、調(diào)研報告和合理化建議記4分,缺一項扣1分。

 、谡、業(yè)務學習筆記(含心得體會)達10000字以上。達到記6分,每少100字扣0.5分。

  2、出勤(10分)

 、侔磿r參加集體學習和有關會議(包括參加州、縣有關會議,4分)。無故缺會1次扣1分,遲到早退1次扣0.5分。

 、趫猿殖鰸M勤,有事必先請假。曠工1天扣3分,事假1天扣0.5分,本人和直系親屬因病住院、子女升學請假1天扣0.1分。出滿勤記6分。

  3、現(xiàn)實表現(xiàn)(10分)

 、賵F結(jié)同志,不扯皮吵架(5分)。吵架1次扣2分。

 、诹疂嵶月,遵守黨紀國法(5分)。受黨紀、政紀處分的該項記0分。

  4、工作業(yè)績(20分)

  ①工作服從安排(5分)。不服從工作安排的1次扣2分。

 、诼男袓徫宦氊,完成領導交辦的各項工作任務(5分)。未完成工作任務的每次扣1分。

 、廴旯ぷ鳠o重大失誤(5分)。出現(xiàn)1次工作重大失誤扣5分。

 、茏龊帽忝穹⻊展ぷ鳎5分)。接到群眾不滿意意見1次扣1分。

  5、股室工作(20分)

  機關股室年度考核按股室實得分從高到低分為三類,一類股室干部記20分,二類股室干部記19分,三類股室干部記18分。

  6、群眾測評(10分)

  測評項目按“優(yōu)秀”、“稱職”、“基本稱職”和“不稱職”四個檔次設置,測評時優(yōu)秀檔次的個數(shù)不得超過被測評對象總數(shù)的30%。被考核者測評得分=[“優(yōu)秀”個數(shù)×1+“稱職”個數(shù)×0.9+“基本稱職”個數(shù)×0.8+“不稱職”個數(shù)×0]×100÷參評人數(shù)。

  7、領導測評(20分)

  測評項目按“優(yōu)秀”、“稱職”、“基本稱職”和“不稱職”四個檔次設置,測評時優(yōu)秀檔次的'個數(shù)不得超過被測評對象總數(shù)的30%。被考核者測評得分=[“優(yōu)秀”個數(shù)×1+“稱職”個數(shù)×0.9+“基本稱職”個數(shù)×0.8+“不稱職”個數(shù)×0]×100÷參評人數(shù)。

  五、考核辦法

  考核實行平時檢查與年終考核相結(jié)合,領導考核與群眾考核相結(jié)合,定性考核與定量考核相結(jié)合。

  干部職工的政治業(yè)務學習情況由考核組進行檢查考核;出勤和參加會議情況以辦公室平時記載為準;現(xiàn)實表現(xiàn)由分管機關的副局長和紀檢組長進行考核;工作業(yè)績由考核組征求主管領導和股室長意見后評定;股室工作以機關股室年度考評方案為依據(jù)進行考核。

  六、獎勵與懲罰

  1、考核結(jié)果進入個人檔案,并作為干部選撥任用和晉職晉級的重要依據(jù)。

  2、年度考核評優(yōu)時,根據(jù)被考核者的得分情況,確定評優(yōu)對象。年度考核獲優(yōu)人員,除上報上級部門給予嘉獎外,并按規(guī)定給予物質(zhì)獎勵。

  3、對綜合考核得分在60分(含60分)以下且排名在末位的實行待崗學習,在年度考核中定為基本稱職(基本合格)。

  七、加強領導,成立工作班子

  為了把局機關干部職工的年度考核工作抓好、抓落實,成立考核工作領導小組,徐x擔任組長,石x、張x、向x、周x為成員,具體考核工作由石x、李x、楊x、吳x、楊x、田x負責。

  檢測公司績效考核方案 4

  一、考核原則

  1、業(yè)績考核(定量)+行為考核(定性)。

  2、定量做到嚴格以公司收入業(yè)績?yōu)闃藴剩ㄐ宰龅焦娇陀^。

  3、考核結(jié)果與員工收入掛鉤。

  二、考核標準

  1、銷售人員業(yè)績考核標準為公司當月的營業(yè)收入指標和目標,公司將會每季度調(diào)整一次。

  2、銷售人員行為考核標準。

 。1)執(zhí)行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。

 。2)履行本部門工作的行為表現(xiàn)。

  (3)完成工作任務的行為表現(xiàn)。

 。4)遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn)。

  (5)其他。

  其中:當月行為表現(xiàn)合格者為0.6分以上,行為表現(xiàn)良好者為0.8分以上,行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分1分。如當月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者,突出表現(xiàn)者可以最高加到1、2分。

  如當月有觸犯國家法律法規(guī)、嚴重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴重失誤者,行為考核分數(shù)一律為0分。

  三、考核內(nèi)容與指標

  1、考核項目考核指標權(quán)重評價標準評分

  工作業(yè)績定量指標銷售完成率35%實際完成銷售額÷計劃完成銷售額×100%。

  考核標準為100%,每低于5%,扣除該項1分。

  銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業(yè)績相比,每增加1%,加1分,出現(xiàn)負增長不扣分。

  新客戶開發(fā)15%每新增一個客戶,加2分。

  定性指標市場信息收集5%,在規(guī)定的時間內(nèi)完成市場信息的收集,否則為0分。

  2、每月收集的有效信息不得低于×條,每少一條扣1分

  報告提交5%。在規(guī)定的時間之內(nèi)將相關報告交到指定處,未按規(guī)定時間交者,為0分。

  3、報告的質(zhì)量評分為4分,未達到此標準者,為0分

  銷售制度執(zhí)行5%,每違規(guī)一次,該項扣1分。

  工作能力分析判斷能力5%

  1分:較弱,不能及時的做出正確的分析與判斷。

  2分:一般,能對問題進行簡單的分析和判斷。

  3分:較強,能對復雜的問題進行分析和判斷,但不能靈活的運用到實際工作中。

  4分:強,能迅速的對客觀環(huán)境做出較為正確的判斷,并能靈活運用到實際工作中取得較好的銷售業(yè)績。

  溝通能力5%

  1分:能較清晰的表達自己的思想和想法。

  2分:有一定的說服能力。

  3分:能有效地化解矛盾。

  4分:能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通。

  靈活應變能力5%,應對客觀環(huán)境的變化,能靈活的采取相應的措施。

  工作態(tài)度員工出勤率2%。月度員工出勤率達到100%,得滿分,遲到一次,扣1分(3次及以內(nèi))。

  4、月度累計遲到三次以上者,該項得分為0

  日常行為規(guī)范2%違反一次,扣2分。

  責任感3%0分:工作馬虎,不能保質(zhì)、保量地完成工作任務且工作態(tài)度極不認真。

  1分:自覺地完成工作任務,但對工作中的`失誤,有時推卸責任。

  2分:自覺地完成工作任務且對自己的行為負責。

  3分:除了做好自己的本職工作外,還主動承擔公司內(nèi)部額外的工作。

  服務意識3%出現(xiàn)一次客戶投訴,扣3分。

  四、考核方法

  1、員工考核時間:下一月的第一個工作日。

  2、員工考核結(jié)果公布時間:下一月的第三個工作日。

  3、員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業(yè)績考核額度占15%;行為考核額度占5%。

  4、員工考核掛鉤收入的浮動限度:為當月工資的80~140%。

  5、員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,每季度發(fā)放三個月的員工考核掛鉤收入的實際所得。

  五、考核程序

  1、業(yè)績考核:按考核標準由財務部根據(jù)當月公司營業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。

  2、行為考核:由銷售部經(jīng)理進行。

  六、考核結(jié)果

  1、業(yè)績考核結(jié)果每月公布一次,部門行為考核結(jié)果(部門平均分)每月公布一次。

  2、員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個人,員工之間不應互相打聽。

  3、每月考核結(jié)果除了與員工當月收入有掛鉤以外,其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級別、職位升遷和人事調(diào)動的重要依據(jù)。

  4、如對當月考核結(jié)果有異議,請在考核結(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門經(jīng)理或行政人事部提出。

  檢測公司績效考核方案 5

  一、員工績效考核目的

  1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行績效考核。

  2、作為確定績效工資的依據(jù)。

  3、作為潛能開發(fā)和教育培訓依據(jù)。

  4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù),促進上下級的溝通。

  二、員工績效考核原則

  1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工績效考核要求和重點不同。

  2、考核的依據(jù)是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。

  3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的.,不能摻入考評人個人好惡。

  4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。

  三、員工績效考核內(nèi)容及方式

  1、工作任務考核(按月)。

  2、綜合能力考核(由考評小組每月進行一次)。

  3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核)。

  四、考核人與績效考核指標

  1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。

  2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結(jié)。

  3、績效考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法。

  五、企業(yè)績效考核結(jié)果的反饋

  考績應與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。

  檢測公司績效考核方案 6

  生產(chǎn)管理工作,崗位本職工作加上績效的長期監(jiān)督管理,促使員工長期努力工作,做實做細。唐山生產(chǎn)管理咨詢公司宏智瑞達企業(yè)管理,以下介紹某公司倉庫帳管員績效考核方案:

  對倉庫帳管員的考核,主要包括工作業(yè)績、制度遵守、出勤、合理化建議四部分,其中,制度遵守、出勤為扣分項,而合理化建議則為加分項。

  1、賬務登記差錯率。

  權(quán)重25%;考評辦法:

 、倌繕酥禐0,達到目標值,得滿分100分;

 、诓铄e率每提高1%扣xx分,差錯率超過5%時記為0分;信息來源:倉儲經(jīng)理、財務部的'檢查記錄。

  2、賬務卡核對工作按時完成率。

  權(quán)重20%,考評辦法:

 、儋~務卡核對工作100%按時完成,得滿分10分;

  ②每降低1%扣除xx分,低于95%使記為0分;信息來源:倉儲經(jīng)理、財務部的檢查記錄。

  3、財務數(shù)據(jù)按時記錄入準確率。

  權(quán)重15%,考評辦法:

 、倌繕酥禐100%,達成目標值得滿分100分;

  ②每降低1%扣xx分,及時率低于95%時記為0分。信息來源:倉儲經(jīng)理、財務部的檢查記錄。

  4、倉儲財務報表質(zhì)量。

  權(quán)重20%,考評辦法:

  ①報表內(nèi)容全面、數(shù)據(jù)準確真實,得滿分100分;

  ②報表內(nèi)容有缺項或數(shù)據(jù)不真實,每發(fā)現(xiàn)一次扣xx分,發(fā)現(xiàn)次數(shù)超過3次,該項考核記為0分;信息來源:倉儲經(jīng)理、財務部的檢查記錄。

  5、倉儲財務報表編制及時率。

  權(quán)重10%,考評辦法:

  ①目標值為100%,達到目標值,得滿分100分;

  ②每降低1%扣xx分,及時率低于95%時記為0分。信息來源:倉儲經(jīng)理、財務部的檢查記錄。

  6、財務資料完整率。

  權(quán)重10%,考評辦法:

  ①賬務資料無缺失、無破損,得滿分100分;

  ②每出現(xiàn)一次公司規(guī)章制度,扣xx分;信息來源:倉儲經(jīng)理、財務部的檢查記錄。

  7、制度遵守情況。

  按照實際分數(shù)扣分。考評辦法:

  ①每違反一次倉儲作業(yè)規(guī)章制度,扣xx分

  ②每違反一次公司規(guī)章制度,扣xx分,信息來源:倉儲經(jīng)理檢查記錄、公司違紀處理罰單。

  此外還有出勤情況、合理化建議方面的考核。

  檢測公司績效考核方案 7

  銷售人員因崗位特別性,其考核主要體下在工作業(yè)績方面。銷售人員參加公司月度、年度考核和項目銷售提成考核。

  一、公司考核

  月度績效考核、年度考核考核形式與公司其他員工一樣,銷售人員以其基本獎金、年功獎金以外獎金(不含銷售提成)參加考核。

  二、項目銷售提成考核

 。ㄒ唬┰诒WC公司既定的銷售均價的前提下,依據(jù)完成任務比率分為以下幾個檔:

  1、銷售任務完成50%以下,考核系數(shù)為0.5;

  2、銷售任務完成50%(含)—80%,考核系數(shù)為0.6;

  3、銷售任務完成80%(含)—90%,考核系數(shù)為1.0;

  4、銷售任務完成90%(含)—100%(含),考核系數(shù)為1.1;

  5、銷售任務完成100以上,考核系數(shù)為1.2。

  (二)在銷售均價和任務完成的前提下:

  1、賜予銷售經(jīng)理考核期內(nèi)銷售額萬分之七提成;

  2、賜予案場主管、案場助理考核期內(nèi)銷售額千分之二提成;

  3、賜予高置顧問、置業(yè)顧問千分之一提成。

  4、在保證任務完成100%的前提下,銷售均價超出公司既定銷售均價,賜予置業(yè)顧問超出部分銷售額千分之三的提成。計算公式為:銷售提成=銷售額×提成比率×考核系數(shù)

 。ㄈ┱f明

  1、公司客戶或抵工程款的客戶

  1)未通過置業(yè)顧問介紹成交的公司或抵工程款的客戶無銷售提成,但可算為銷售部人員的銷售指標參加目標考核。

  2)通過置業(yè)顧問介紹成交的公司或抵工程款的客戶按自行開發(fā)的客戶發(fā)放提成。

  2、公司員工介紹客戶

  1)未通過置業(yè)顧問成交的公司員工介紹的客戶,提成按自行開發(fā)的客戶的提成金額一次性發(fā)放給公司員工。置業(yè)顧問無銷售提成,但可算為銷售部人員的銷售指標參加目標考核。

  2)通過置業(yè)顧問介紹成交的公司員工介紹的'客戶,提成按自行開發(fā)的客戶的提成金額按7(公司員工):3(置業(yè)顧問)比例一次性發(fā)放。

  3、退換房結(jié)算原則

  1)退房:客戶全款到位后退房發(fā)生時,該筆交易做無效處理,提成獎金不予結(jié)算;若獎金已經(jīng)發(fā)放,已發(fā)該筆獎金在下月提成獎金時予以扣除或退回;

  2)換房:依據(jù)前后房屋總價價差具實結(jié)算,多退少補;已發(fā)獎金大于換房后的實際提成獎金,在下月提成獎金中扣除;已發(fā)獎金小于換房后的實際提成獎金,在下月提成獎金中予以補足。

  檢測公司績效考核方案 8

  一、目的

  為貫徹企業(yè)績效考核管理制度,全面評價選購人員的工作績效,保證企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn),同時也為員工的薪資調(diào)整、教化培訓、晉升等供應精確、客觀的依據(jù),特制定選購人員績效考核實施方案。

  二、遵循原則

  (一)明確化、公開化原則

  考評標準、考評程序和考評責任都應當有明確的規(guī)定,而且在考評中應當遵守這些規(guī)定。同時,考評標準、程序和對考評責任者的規(guī)定在企業(yè)內(nèi)部應當對全體員工公開。

  (二)客觀考評的原則

  明確規(guī)定的考評標準,針對客觀考評資料進行評價,避開摻入主觀性和感情色調(diào)。做到“用事實說話”,考評肯定要建立在客觀事實的基礎上。其次要做到把被考評者與既定標準作比較,而不是在人與人之間進行比較。

 。ㄈ┎顒e的原則

  考核的等級之間應當有顯明的差別界限,針對不同的考評評語在工資、晉升、運用等方面應體現(xiàn)明顯差別,使考評帶有刺激性,激勵員工的上進心。

 。ㄋ模┓答佋瓌t

  考評結(jié)果(評語)肯定要反饋給被考評者本人。在反饋考評結(jié)果的同時,應當向被考評者就評語進行說明說明,確定成果和進步,說明不足之處,供應今后努力方向的參考看法等。

  三、適用范圍

  適用于本企業(yè)選購部人員,以下人員除外。

 、倏己似谄鹣群筮M入本企業(yè)的員工。

 、谝蛩健⒁虿、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者。

 、垡蚬珎B續(xù)缺勤七十五日以上者。

 、茈m然在考核期任職,但考核實施日已經(jīng)退職者。

  四、績效考核小組成員

  人力資源部負責組織績效考核的全面工作,其主要成員包括人力資源部經(jīng)理、選購部經(jīng)理、選購部主管、人力資源部績效考核專員、人力資源部一般工作人員。

  五、選購績效考核實施

  (一)選購人員績效考核指標

  選購人員績效考核以適時、適質(zhì)、適量、適價、適地的方式進行,并用量化指標作為考核的尺度。主要利用選購時間、選購品質(zhì)、選購數(shù)量、選購價格、選購效率五個方面的指標對選購人員進行績效考核。量化指標如下表所示。

  選購人員績效考核指標

  績效考核方面權(quán)重(%)考核指標/指標說明時間績效15%停工斷料,影響工時緊急選購(如空運)的費用差額品質(zhì)績效15%進料品質(zhì)合格率物料運用的不良率或退貨率數(shù)量績效30%呆物料金額呆物料損失金額

  庫存金額

  庫存周轉(zhuǎn)率

  價格績效30%實際價格與標準成本的差額實際價格與過去平均價格的差額比較運用時價格和選購時價格的差額

  將當期選購價格與基期選購價格的比率同當期物價指數(shù)與基期物價指數(shù)的比率進行比較效率績效10%選購金額選購收益率

  選購部門費用

  新開發(fā)供應商數(shù)量

  選購完成率

  錯誤選購次數(shù)

  訂單處理時間

 。ǘ┛冃Э己酥芷

  選購部經(jīng)理對于短期內(nèi)工作產(chǎn)出較清楚的記錄和印象以及對工作的產(chǎn)出剛好進行評價和反饋,有利于剛好地改進工作,以月度為周期進行考核;對于周邊績效指標,以季度或年度進行考核。

  (三)績效考核方法及說明

  選購人員績效考核采納量化指標與日常工作表現(xiàn)考核相結(jié)合來進行,量化指標占考核的70%,日常工作表現(xiàn)考核占30%。兩次考核的總和即為選購人員的績效。選購人員績效考核計算方式如下:

  選購人員績效考核分數(shù)=量化指標綜合考核得分×70%+日常工作表現(xiàn)×30%

  (四)績效考核實施

  績效考核小組工作人員依據(jù)員工的實際工作狀況綻開評估,員工本人將自己的.考核期間的工作報告在考核期間交于人力資源部,人力資源部匯總并統(tǒng)計結(jié)果,在績效反饋階段將考核結(jié)果告知被考核者本人。

 。ㄎ澹┛己私Y(jié)果應用

  考核結(jié)果分為五個層次(劃分標準見表),其結(jié)果為人力資源部獎金發(fā)放、薪資調(diào)整、員工培訓、崗位調(diào)整、人事變動等供應客觀的依據(jù)。

  績效考核結(jié)果等級劃分標準杰出優(yōu)秀中等需提高差

  ABCDE 85分以上85分以下~75分75分以下~65分65分以下~50分50分以下

  依據(jù)員工績效考核的結(jié)果,可以發(fā)覺員工與標準要求的差距,從而制訂有針對性的員工發(fā)展安排和培訓安排,提高培訓的有效性,使員工的素養(yǎng)得到提高,最終為企業(yè)管理水平的提高打下堅實的基礎。

 。┛冃Э己藢嵤┕ぞ

  對選購人員的績效考核,主要的考核實施工具有選購人員績效考核表、等級標準說明表(如下表所見)。選購人員績效考核表

  項目權(quán)重等級說明自我評分綜合得分杰出優(yōu)秀中等需提高差

  定量指標時間績效15%

  品質(zhì)績效15%

  數(shù)量績效30%

  價格績效30%

  效率績效10%

  定量指標權(quán)重為70%

  定性指標責任感30%

  合作度30%

  主動性20%

  紀律性20%定性指標權(quán)重為30%

  綜合得分

  檢測公司績效考核方案 9

  一、績效考核的目的

  為保證公司經(jīng)營目標的實現(xiàn),提高物業(yè)人員的工作績效,為物業(yè)人員的薪酬調(diào)整、學習培訓、晉升獎勵和懲罰等提供準確、客觀的依據(jù),特制定本方案。

  二、績效考核的時間

  物業(yè)人員的績效考核分為季度績效考核和年度績效考核兩種,其時間安排如下表所示。

  績效考核時間表

  績效考核時間安排備注

  類別名稱

  季度績效考核第一季度績效考核4月1日~10日具體的績效考核時間由人力資源部負責安排和通知。

  第二季度績效考核7月1日~10日

  第三季度績效考核10月1日~10日

  第四季度績效考核1月1日~10日

  年度績效考核年度績效考核12月25日~1月5日

  三、季度績效考核的內(nèi)容與實施

  季度績效考核是對物業(yè)人員每季度的績效表現(xiàn)進行考核,考核標準是被考核者的崗位描述、工作目標和工作計劃等。不同級別員工績效考核的側(cè)重點和評分標準不同,按照評分標準的不同,物業(yè)人員績效考核分為管理人員績效考核和普通員工績效考核兩類。

  (一)管理人員績效考核

  管理人員季度績效考核的內(nèi)容和標準如下表所示。

  管理人員季度績效考核的內(nèi)容表

  考核要素簡單解釋評分標準權(quán)重

  類別要點

  業(yè)績目標達成度季度內(nèi)工作目標和預算達成情況A.超過目標;B.達到目標;

  C.尚可;D.欠佳;E.落后25%

  工作品質(zhì)工作秩序、事物處理及時性、資料保管完好性等A.上乘;B.良好;C.尚可;

  D.欠佳;E.很差

  工作方法完成目標所用的方法是否科學、合理、合法和規(guī)范A.上乘;B.良好;C.尚可;

  D.欠佳;E.很差

  監(jiān)督檢查力度任務傳達是否及時,任務執(zhí)行過程監(jiān)督是否到位A.很好;B.良好;C.尚可;

  D.欠佳;E.很差

  業(yè)主滿意度業(yè)主對物業(yè)管理工作的滿意程度A.非常滿意;B.滿意;C.尚可;

  D.不滿意;E.很不滿意

  能力領導統(tǒng)率能力組織激勵下屬克服困難、完成目標的能力A.上乘;B.良好;C.尚可;

  D.欠佳;E.很差30%

  企劃創(chuàng)新能力抓住核心問題,開拓新思路的能力A.上乘;B.良好;C.尚可;

  D.欠佳;E.很差

  判斷決策能力把握全局,迅速做出判斷,并進行決策的能力A.上乘;B.良好;C.尚可;

  D.欠佳;E.很差

  溝通交際能力通過溝通解決問題和協(xié)調(diào)指導下屬工作的能力A.上乘;B.良好;C.尚可;

  D.欠佳;E.很差

  洞察應變能力洞察問題本質(zhì),及時有效地處理危機事件的能力A.上乘;B.良好;C.尚可;

  D.欠佳;E.很差

  培訓指導能力有針對性地培訓下屬,幫助下屬成長的.能力A.上乘;B.良好;C.尚可;

  D.欠佳;E.很差

  品德工作態(tài)度工作的主動性、協(xié)調(diào)性、責任心、表率能力等A.上乘;B.良好;C.尚可;

  D.欠佳;E.很差20%

  個人修養(yǎng)做事公平、公正,被員工尊重的程度A.很好;B.良好;C.好;

  D.欠佳;E.很差

  人際關系與同事友好相處,受同事、下屬歡迎的程度A.非常受歡迎;B.受歡迎;C.尚可;D.欠佳;E.很差

  部門協(xié)作在公司目標的指導下,與其他部門的協(xié)作程度A.很好;B.良好;C.好;

  D.欠佳;E.很差

  知識管理技能掌握的管理基本常識和管理技巧等A.很豐富;B.豐富;C.普通;

  D.不足;E.太差25%

  專業(yè)知識工作所需的專業(yè)基本知識、法律、法規(guī)、政策等A.很豐富;B.豐富;C.普通;

  D.不足;E.太差

  一般知識自然科學和社會科學的常識性知識A.很豐富;B.豐富;C.普通;

  D.不足;E.太差

  行業(yè)知識物業(yè)行業(yè)經(jīng)營管理類知識掌握程度A.很豐富;B.豐富;C.普通;

  D.不足;E.太差

  發(fā)展?jié)摿人進取心、學習能力等A.潛力巨大;B.有潛力;C.普通;D.不足;E.太差

  說明:A=5分;B=4分;C=3分;D=2分;E=1分

 。ǘ┢胀▎T工績效考核

  普通員工績效考核的內(nèi)容和評價標準,如下表所示。

  普通員工績效考核內(nèi)容表

  考核要素簡單解釋評分標準權(quán)重

  類別要點

  工作

  能力工作質(zhì)量季度內(nèi)工作目標實現(xiàn)情況和任務完成質(zhì)量A.超過目標;B.達到目標;

  C.尚可;D.欠佳;E.落后40%

  工作效率工作秩序、事物處理及時性、資料保管完好性等A.上乘;B.良好;C.尚可;

  D.欠佳;E.很差

  工作方法完成目標所用的方法是否科學、合理、合法和規(guī)范A.上乘;B.良好;C.尚可;

  D.欠佳;E.很差

  服務精神尊重顧客、服務顧客、讓顧客滿意的程度A.上乘;B.良好;C.尚可;

  D.欠佳;E.很差

  品德工作態(tài)度工作的主動性、協(xié)調(diào)性、責任心、表率能力等A.上乘;B.良好;C.尚可;

  D.欠佳;E.很差30%

  個人修養(yǎng)尊重他人的程度A.非常尊重;B.尊重;C.一般;

  D.不尊重;E.很不尊重

  人際關系受同事歡迎、與同事友好相處、互助進步的情況A.非常受歡迎;B.受歡迎;C.尚可;D.欠佳;E.很差

  知識專業(yè)知識工作所需的專業(yè)基本知識、法律、法規(guī)、政策等A.很豐富;B.豐富;C.普通;

  D.不足;E.太差30%

  一般知識自然科學和社會科學的常識性知識A.很豐富;B.豐富;C.普通;

  D.不足;E.太差

  行業(yè)知識物業(yè)行業(yè)經(jīng)營管理類知識A.很豐富;B.豐富;C.普通;

  D.不足;E.太差

  說明:A=10~9分;B=8~7分;C=6~5分;D=4~3分;E=2~1分

  (三)季度績效考核等級劃分

  依據(jù)物業(yè)人員季度績效考核的總得分,將員工分成A、B、C、D、E五個等級,具體等級劃分標準如下表所示。

  員工績效考核等級劃分表

  等級名稱得分范圍(分)獎懲措施

  A級90~100浮動工資上浮15%

  B級80~89浮動工資上浮10%

  C級70~79浮動工資上浮5%

  D級60~69浮動工資不變

  E級60以下浮動工資下浮5%

  說明:浮動工資上浮或下浮僅僅維持一個季度。新季度績效考核結(jié)束后,按照新的等級劃分結(jié)果確定浮動工資變化比例。

 。ㄋ模┘径瓤冃Э己藢嵤

  各部門經(jīng)理與人力資源部共同進行本部門員工的績效考核,同一員工的績效考核評分由其直接上級負責。人力資源部負責整理統(tǒng)計“員工季度績效考核匯總表”,一式三份,一份給各部門負責人,一份轉(zhuǎn)財務部作為浮動工資變化的依據(jù),一份留存,年終匯總后存檔。

  四、年度績效考核的內(nèi)容與實施

 。ㄒ唬┠甓瓤冃Э己擞浄謽藴

  年度績效考核建立在季度績效考核的基礎上,其依據(jù)包括四個季度績效考核得分和人力資源部獎懲記錄兩部分。人力資源部獎懲記錄得分標準,如下表所示。

  人力資源部獎懲記錄得分標準

  獎懲記錄名稱獎懲記錄加減分標準

  獎勵嘉獎加5分

  記功加10分

  記大功加15分

  懲罰警告減10分

  記過減15分

  記大過減20分

  注:若是年度內(nèi)既無獎勵,也無懲罰,則加10分

 。ǘ┠甓瓤冃Э己丝偡钟嬎惴椒

  總分=本年度四個季度績效考核得分之和×80%+人力資源獎懲評分×20%

  (三)年度績效考核等級劃分

  公司年度績效考核等級共有五個,其劃分,如下表所示。

  年度績效考核等級劃分表

  等級名稱得分范圍獎懲措施

  A級前5%獎勵1000元

  B級前15%除去前5%獎勵500元

  C級前30%除去前15%獎勵200元

  D級前90%除去前30%不獎不罰

  E級后10%罰款500元,考慮辭退

 。ㄋ模┠甓瓤冃Э己说膶嵤

  公司年度績效考核由人力資源部組織進行。

  五、績效考核結(jié)果的應用

  ①財務部依據(jù)季度績效考核結(jié)果確定員工浮動工資的數(shù)額,運用年度績效考核結(jié)果確定員工年終獎金數(shù)額。

 、诓块T經(jīng)理運用季度績效考核的結(jié)果制訂員工培訓計劃,并向公司推薦優(yōu)秀人才。

  ③人力資源部運用績效考核的結(jié)果調(diào)整員工結(jié)構(gòu),優(yōu)化人員配置。

  六、績效考核結(jié)果申訴

  本公司績效考核結(jié)果申訴一律采用員工向人力資源部遞交“績效考核結(jié)果申訴表”的形式進行!翱冃Э己私Y(jié)果申訴表”示例如下表所示。

  檢測公司績效考核方案 10

  一、目的

  為加強公司內(nèi)部管理,激勵員工的工作積極性,使公司的各項規(guī)章制度得到貫徹執(zhí)行,制定本方案。

  二、適用范圍

  公司全體員工。

  三、原則

  1.以公司對員工計劃的業(yè)績目標和員工實際工作事實為基本依據(jù);

  2.以客觀,公正、公開、規(guī)范為核心考核理念;

  3.物業(yè)管理經(jīng)理行使對物業(yè)管理人員的考核權(quán),對公司負責,各主管對員工進行考核。

  四、考核時間及考核內(nèi)容

  每月28-30日前由物業(yè)管理經(jīng)理向?qū)Ω鲘徫还芾砣藛T進行打分考核。各主管對各崗位進行打分考核至次月10號前上報考核情況并將考核結(jié)果分數(shù)列表上交總經(jīng)理。

  考核內(nèi)容

  1、公司規(guī)章制度執(zhí)行情況。

  2、工作任務:平日完成工作的質(zhì)量和效率、崗位工作量。

  3、崗位職責熟悉度:是否熟悉本崗位職責。

  4、工作態(tài)度:平日對待工作的`態(tài)度是否端正,是否遵守公司制度,服從安排,與同事相處是否和睦,發(fā)現(xiàn)問題是否及時向上級匯報。

  5、協(xié)調(diào)溝通能力:平日與同部門同事之間以及業(yè)主之間協(xié)調(diào)處理問題能力。

  6、有無客戶投訴:在工作中對業(yè)主的態(tài)度,處理客戶投訴的能力。

  五、考核方案:

  物業(yè)管理人員各崗位工資由標準工資組成,考核工資發(fā)放方式為月度核發(fā)。實行主觀評議與客觀工作效率評價相結(jié)合的方式,主觀評議可以包括主管領導評議、同級同事評議、下屬員工評議;客觀工作效率評價包括對本崗位工作完成情況、加班情況、專業(yè)技能自我提升情況。

  六、考核各項內(nèi)容權(quán)重

  工作考核實行100分/人、月制考核,全面達標為100分,其中考勤20分(20%)、工作態(tài)度30分(30%)、工作任務50分(50%)。

 。1)考勤20分由各主管及簽到表記錄情況,給予每位員工相應的分值,總經(jīng)理核查簽字。(表一)

 。2)工作態(tài)度總分值30分,考核形式:公司總體員工相互進行工作態(tài)度考核(包括自考),分值15分(50%);總經(jīng)理對各部門員工進行工作態(tài)度考核,分值15分(50%)。(附工作態(tài)度考核表)

 。3)工作任務總分50分,根據(jù)各個部門具體情況工作內(nèi)容考察。部門領導對下級進行工作任務考核,占員工工作任務考核分數(shù)的40%(20分);總經(jīng)理對各部門員工進行工作任務考核,占員工工作任務考核分數(shù)的60%(30分);總經(jīng)理對各部門領導進行工作任務考核,占個部門工作任務考核分數(shù)的100%(50分)。

  考勤考核制度表

  指標分值評分標準

  曠工5五曠工記錄為5分,曠工一次為三分,曠工兩次為0分。

  脫崗5五脫崗記錄為5分,脫崗一次為3分,脫崗兩次為0分。

  早退、遲到5無早退/遲到記錄為5分,早退/遲到一次或兩次為4分,早退/遲到三次或四次為3分,早退/遲到五次或六次為2分,早退/遲到六次以上為1分,早退/遲到六次以上為0分。

  請假

 。ㄊ录伲5請假三次以下為5分,請假三次為4分,請假四次為3分,請假五次為2分,請假六次為1分,請假七次為0分。

  考勤月度考核表(表一)

  被考核員分值總分備注

  七、考核通則

  附加

  (1)遲到、早退、曠工,按《考勤制度》規(guī)定執(zhí)行。

  (2)著裝不規(guī)范、佩戴不完整,扣1分/次。

 。3)姿態(tài)不端正、行為不規(guī)范,扣1分/次。

 。4)語言粗俗,服務被業(yè)主有效投訴,扣5分/次。

 。5)不服從指揮,未按時完成上級交辦任務,扣3分/次。

 。6)破壞團結(jié)、撥是弄非,工作推委、拖拉,扣3分/次。

 。7)工作期間,干與本職工作無關之事,扣3分/次。

  (8)當班飲酒或酒后上班者(因公飲酒者,酒后不得上班,不在本考核之列),扣5分/次。

  (9)當班吃零食,禁區(qū)內(nèi)吸煙者,扣2分/次。

  (10)串崗、脫崗者,扣5分/次;若給公司或業(yè)主造成損失的,另行處理。

 。11)當班吵架、打架、賭博者,扣10分/次,情節(jié)嚴重者,另行處理。

 。12)當班期間睡崗者,扣10分/次。

  (13)無故不參加例會、訓練、培訓者,扣2分/次。

 。14)記錄不準確,各類資料上報不及時者,扣2分/次。

  (15)弄虛作假,隱瞞實情,包庇、縱容下屬者,扣5分/次。

 。16)限期整改不及時,未達要求者,扣3分/次。

 。17)泄露公司機密、造謠、誹謗、打擊、報復他人者,扣10~20分/次。

 。18)工作場地不干凈、整潔,工作區(qū)域10平方米內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙頭、紙屑,扣1分/次(處)。

  (19)故意刁難業(yè)主,向服務對象吃、喝、卡、拿、要,收取好處費,除退出非法所得、賠禮道歉外,另扣20分/次,情節(jié)嚴重者予辭退。

 。20)主管負責人督查不嚴,導致工作出現(xiàn)大的失誤,影響公司形象或造成較大經(jīng)濟損失,扣5~20分/次或另行處理。

  (21)業(yè)主(使用人)投訴及咨詢時認為不屬于本職責范圍而不理睬、不引導者,扣2分/次。

  檢測公司績效考核方案 11

  1、考核實施目的

  1.1加強公司激勵機制,提高員工工作的主動性和積極性,發(fā)掘員工潛能,在實現(xiàn)公司經(jīng)營目標的同時,提高員工的滿意程度和未來的成就感,最終達到公司和個人發(fā)展的“雙贏”。

  1.2實現(xiàn)員工與上級更好的溝通,創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團隊,全面提高公司的核心競爭力,推動公司總體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

  1.3更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調(diào)動、薪資調(diào)整、獎懲、培訓及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。

  2、考評周期

  此考核為年度考核,其考核期間為當年1月1日--11月30日,考核實施時間為11月21日--12月15日。

  3、考核實施原則

  3.1公平公開原則

  績效考評標準、考評程序和考評責任都有明確的規(guī)定且對企業(yè)內(nèi)部全體員工公開。

  3.2客觀原則

  以事實為依據(jù),定量考核與定性考核相結(jié)合。

  3.3溝通與反饋原則

  考核評價結(jié)束后,績效考評小組人員或各部門負責人應及時與被考核者進行溝通,將考評結(jié)果告知被考核者。

  3.4輔導改進原則

  考核的最終目的是持續(xù)激勵員工提升工作績效,完成經(jīng)營管理目標。

  4、考核體系

  4.1考評對象

  公司各部門、各項目部,除試用期員工、考核期間內(nèi)休假超過考核期1/5的員工以外的全體員工。

  4.2考核準備階段

  4.2.1考核機構(gòu)

  公司成立績效考評小組,總經(jīng)理為組長,辦公室主任為執(zhí)行組長,人事專員、各項目部辦公室負責人等為成員。(暫定)

  4.2.2考核機構(gòu)職責

  4.2.2.1績效考評小組:負責全面領導、推動各部門、各項目的績效考核工作,確保取得實效?己诵〗M由總經(jīng)理全面負責,負責提出績效考核的總體要求、處理考核中出現(xiàn)的突發(fā)事件、考核結(jié)果的.最終審核;辦公室主任任執(zhí)行組長,具體負責考核工作事項的安排、監(jiān)督、檢查人事專員的工作并及時提出改進的意見。

  4.2.2.2各部門、各項目管理者:負責下屬人員的考核;配合考評小組開展工作;確?冃Э己隧樌M行;指導下屬人員改進工作績效。

  4.2.2.3人事專員:把握評估標準的一致性,做好標準的制定,負責擬訂考核方案;組織、指導、協(xié)調(diào)和監(jiān)督各部門、各項目完成各項考核工作;接受、處理員工關于績效考核工作的申訴;審核、匯總各部門、各項目考核結(jié)果并做好保密工作。

  4.2.3設定考核指標及評定標準

  根據(jù)各部門制訂的績效計劃、《項目經(jīng)理技術(shù)經(jīng)濟內(nèi)部承包辦法和考核標準》,結(jié)合崗位職責說明書等文件,分別制定各職務、各崗位的考核指標、評價標準等內(nèi)容。

  4.2.4考核的主要內(nèi)容及分值(暫定)

  績效考核內(nèi)容包括態(tài)度指標、能力指標、業(yè)績指標及主要崗位職責。具體根據(jù)被考核者崗位工作性質(zhì)和量化程度,設定每類考核權(quán)重。

  4.2.4.1工作態(tài)度

  工作態(tài)度的考核主要包括工作責任感、工作紀律性、工作主動性、團隊意識等方面。

  4.2.4.2工作能力

  根據(jù)本人實際完成的工作成果及各方面的綜合素質(zhì)來評價本人的工作技能、水平,如專業(yè)知識掌握程度、崗位技能熟練程度、組織協(xié)調(diào)能力、學習能力、創(chuàng)新能力等。

  4.2.4.3工作業(yè)績

  主要考核員工實際完成的工作成果包括工作質(zhì)量、工作數(shù)量、工作效益等。不同的工作崗位,其考核的重點是有所不同的,如項目經(jīng)理重點考評項目進度與質(zhì)量,行政類人員則重點考評日常工作的完成情況。

  具體的考評內(nèi)容見附表:

  附表一

  普通員工考核表:信息表(表1.1),自評(表1.2),同級考評(表1.3),直接上級考評表(另見表1.4普通員工各崗位直接上級考核表),匯總表(表1.5);

  附表二

  管理層員工考核表:信息表(表2.1),自評(表2.2),下級考評(表2.3),同級考評(表2.4),直接上級考評(另見表2.5管理層員工各崗位直接上級考評表),匯總表(表2.6);

  附表三

  項目經(jīng)理考評表:信息表(表3.1),自評(表3.2),下級考評(表3.3),直接上級考評(表3.4),隔級上級考評(表3.5),匯總表(表3.6);

  附表四

  部門考核表:綜合辦(表4.1),合同部(表4.2),項目部(表4.3)。

  4.3考核實施階段

  4.3.1考核方法的確定:采取360°評分,分職務、分崗位具體考核的方法;部門綜合評分與個人評分相結(jié)合的考核方法。

  具體表現(xiàn)為:

  4.3.1.1

  360°評分;分職務、分崗位具體考核方法:

  a、公司高管由總公司考核。

  b、部門正、副職:采取個人考評(10%)、下級考評(20%)、同級考評(20%)、直接上級考評(50%)打分后,再乘以各自所占權(quán)重得出總分。

  c、普通員工(普員、副崗、主崗):采取個人考評(10%)、關聯(lián)部門同事考評(25%)、直接上級考評(65%)打分后,再乘以各自所占權(quán)重得出總分。

  d、項目經(jīng)理、項目副經(jīng)理:采取個人考評(10%)、下級考評(20%)、直接上級考評(40%)、隔級(30%)打分后,再乘以各自所占權(quán)重得出總分。

  對項目經(jīng)理采取的關鍵績效指標主要為項目所得利潤、項目成本控制、項目工期、項目工程質(zhì)量、項目安全管理、項目組織管理6方面進行。

  4.3.1.2注意事項

  a、同級人員是指同一項目部或部門內(nèi)相同崗位的人員。

  b、關聯(lián)崗位人員是指與被考評者有較頻繁的工作接觸,能充分了解被考評者工作能力情況的人,具體由被考評者直接上級指定。

  c、同級考評中,優(yōu)先采用同級評分;在同級只有一人的情況下,補充一名關聯(lián)崗位人員進行評分;在同級缺失的情況下,采用關聯(lián)崗位人員評分。

  d、項目部因缺編或其他特殊問題造成上級不明確的,由項目經(jīng)理指定。

  e、部門正副職沒有直接下級的情況,則取消下級考評,采取個人考評(10%)、同級考評(25%)、直接上級考評(65%);有一名下級的情況,直接采用其考評所得結(jié)果。

  f、項目部由公司合同部根據(jù)《項目經(jīng)理技術(shù)經(jīng)濟內(nèi)部承包辦法及考核標準》核算得出項目成本利潤排名,轉(zhuǎn)換為成本利潤系數(shù),與部門得分相乘得出項目部最終得分。

  g、考評小組根據(jù)被考評者在考核期間內(nèi)是否有突出貢獻或者違規(guī)違紀的現(xiàn)象,可以賦予加減分進行修正,修正分為±10分,審核得分即為員工的最終評分。

  h、自評及考評人員應對被考評者的工作實際情況,認真客觀地評分,不得敷衍應付,如敷衍應付的,扣除其績效考核分3分人/次。

  i、對于在考核期間崗位有調(diào)動的員工,以進行考核時所在崗位為基準進行考評。

  j、針對本公司項目部工作的特殊性,如果對項目部階段性的工作的進度和質(zhì)量在考核時無法合理界定,由考核小組根據(jù)時間進度和該項工作的總體計劃要求,合理確定出目前該項目部工作的實際完成進度和質(zhì)量,作為該項目部工作績效考核的依據(jù)。

  4.3.2考評實施流程

  a、11月21日--11月23日,人事專員將各職位的《員工年度績效考核表》發(fā)放到各部門、各項目負責人處,由部門負責人和項目部經(jīng)理分發(fā)給所屬員工。被考評者首先填寫本人基本信息,對應自己的實際情況完成自評交到考評小組成員處。

  b、11月25日--12月5日,按照制定好的《員工年度績效考核表》,由績效考評小組組織考評人對各被考評者實施多角度的考評打分,打分過程由考核小組監(jiān)督并注意保密性,于12月5日前將表匯總交考評小組處。

  c、12月6日--10日考評小組對《員工年度績效考核表》進行審核,并對適用程序不當或套用標準錯誤的初評結(jié)果進行修訂或要求改正。

  d、考評小組根據(jù)被考評者在考核期間內(nèi)是否有突出貢獻或者違規(guī)違紀的現(xiàn)象,可以賦予加減分進行修正,修正分為±10分,審核得分即為員工的最終評分。人力資源專員匯總最終得分,將考核最終匯總情況于12日前報總經(jīng)理核批。

  e、考評小組將經(jīng)總經(jīng)理核批的考核結(jié)果于20日前反饋到各部門負責人、項目部經(jīng)理處,各部門負責人、項目經(jīng)理應通過面談的形式把考核結(jié)果反饋給被考評者,并與員工共同針對不足進行分析,指明今后努力方向,為員工實施績效改進計劃提供幫助,并跟蹤改進效果。

  檢測公司績效考核方案 12

  一、總則

  1、外貿(mào)公司績效考核工作(總經(jīng)理的考核除外),在公司總經(jīng)理和集團人力資源部的領導和指導下,辦公室負責績效考核的日常管理工作。

  2、績效考核將與職等職級、培訓、薪酬、人事異動相結(jié)合,績效考核結(jié)果是員工評價的重要參考。

  3、績效考核按部門進行,部長以下人員實行員工自評、部長復評、總經(jīng)理審定的三級考核機制,部長實行部長自評、總經(jīng)理復評、集團系統(tǒng)副總裁(或系統(tǒng)最高負責人)審定的三級考核機制,原則上審定以復評為參考,如有較大的異議,需進行溝通協(xié)商。

  4、績效考核分為六個壞節(jié),分別為績效目標設定、績效自評、績效復評、績效面談、績效審定、績效應用。

  5、部分較難定量的指標通過民主評議進行評分,比例10%-20%左右,總經(jīng)理具有最終調(diào)整權(quán)。

  6、績效考核的總體思想獎多罰少,導向明確,達到基本目標為75分左右,適當拉開差距,不設立1.0績效系數(shù)項,讓績效考核對每個人都有影響。

  二、績效目標設定

  1、每季度初外貿(mào)公司總經(jīng)理根據(jù)集團下達的各項指標和部門各自的工作目標及工作性質(zhì),與各部長商討設定各項指標,并確定各項指標的比重和基準要求。

  2、各部長根據(jù)公司下達的各項指標和部門的工作目標及工作性質(zhì)、部員的崗位和工作情況,與各部員商討設定各項指標,并確定各項指標的比重和基準要求。

  3、集團人力資源部提供統(tǒng)一格式的績效考核表,并對相關指標做一定的要求。

  4、按基本完成各項指標的得分為75左右的標準,來設計各項指標的評分標準。

  5、季度指標設定后報總經(jīng)理和集團人力資源部批準后生效,并原則上不允許進行更改。

  6、季度目標設定工作可在上季度的績效面談壞節(jié)進行。(每季度第一月的15號之前完成)

  7、利潤、營業(yè)額指標的`設定建議按照往年情況,并結(jié)合結(jié)合本年實際情況,按季度進行分解,并達到了分解目標得75分,這樣仍可繼續(xù)努力沖向100分。仍有25%的上升空間。(區(qū)別于現(xiàn)在達到目標就100分,超出后沒有加分)。

  8、費用等按照集團年初核定的數(shù)量除以營業(yè)額作為基準考核比例,達到了得80%。庫存、應收帳款等按照集團年初核定的數(shù)量除以營業(yè)額作為基準考核比例,達到了得80%。考慮到平時的應收帳款和庫存相對來說會超過年底的數(shù)量。(所以設為80%,而不是75%)。

  9、對于非業(yè)務員每個季度可以設定季度考核項目(如具體某項事情或項目),具體在指標設定環(huán)節(jié)設定。

  三、績效自評

  1、辦公室需在被評議季度的下一個月的5號前將績效評分表發(fā)放到各員工。

  2、各被考核者根據(jù)績效評分表要求,需按實填寫各項目完成情況,并根據(jù)評分標準進行自我評分。

  3、按照加扣分的要求,按實填寫加扣分項目的實際情況,并根據(jù)評分標準進行加扣分合計。

  4、根據(jù)本季度的自我實際情況,填寫自我評價。包括表現(xiàn)好的部分、需要改進及發(fā)展的部分、改進與發(fā)展方向。要求自我評價不少于100字。

  5、各被考核者需在10號前完成自評,并將績效平分表交于部長。

  四、績效復評

  1、考核者需對被考核者各項指標完成情況進行評價,評價時可適當參考員工自評,對有異議的自評實績填寫情況需查證,可參考員工周報和日報。

  2、對被考核者的加扣分項目進行審核,對有異議的自評實績填寫情況需查證。

  3、各考核者需在13號前完成復評,并準備績效面談。

  五、績效面談

  1、績效復評之后,考核者需與被考核者進行績效面談。

  2、需按要求填寫面談時間、地點、時間長度,并撰寫主管評語。時間不低于30分鐘,主管評語不少于100字。

  3、對有異議的自評分數(shù)和復評分數(shù)進行商談。

  4、并確定下季度的各項指標。

  5、被考核者與考核者分別簽名確認。

  6、各考核者需在15號前完成面談,并將績效評分表直接交于審定者或由辦公室統(tǒng)一轉(zhuǎn)交。

  六、績效審定

  1、審定者對績效復評進行審定,確定最終分數(shù),并按照S卓越95以上,A優(yōu)秀85-95,B良好75-85,C一般,D需改進65以下,確定等級。

  2、審定者需撰寫審定意見,并簽名。

  3、績效結(jié)果原則上S應控制在5%以內(nèi),A應控制在15%以內(nèi),S和A總和控制在20%以內(nèi),C和D總和應不低于30%。

  4、如績效結(jié)果和第三條偏差較大,集團人力資源可在集團總裁批準后,對結(jié)果進行強制排序。

  5、績效審定者需在20號完成審定。

  七、績效應用

  1、下一季度的績效工資按照績效基準工資x季度的績效等級對應的系數(shù)發(fā),其中S 1.5、A 1.3、B 1.1、C 0.9、D 0.7。

  2、績效結(jié)果將與年末獎金掛鉤,與職等職級調(diào)整掛鉤,與培訓掛鉤,與人事異動掛鉤。

  八、全年績效評定

  1、對于財務指標,全年按照實際情況進行重新評定,其他指標取四個季度的平均分。最終確定全年績效成績。

  2、第四季度原則上需按照要求進行考核,全部壞節(jié)在15號前完成。

  3、下一年的第一季度績效工資按照本年全年績效評定等級發(fā)放。

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