一路陽(yáng)光一路歌演講稿范文
一路陽(yáng)光一路歌演講稿范文
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：
大家好！
我是來(lái)自崗位的。很高興和大家分享此時(shí)此刻我激動(dòng)的心情，今天我演講的題目是《一路陽(yáng)光一路歌》。
流年似水，歲月如歌。轉(zhuǎn)眼間偉大的中國(guó)共產(chǎn)黨走過(guò)了風(fēng)雨兼程的九十載春秋。中國(guó)電信也兼懷使命，一路風(fēng)雨兼程地走過(guò)了9年。90年的悠悠歲月，中國(guó)共產(chǎn)黨早就成為中華民族奮力崛起的偉大象征；90年的斗轉(zhuǎn)星移，黨的優(yōu)良傳統(tǒng)早就成為我們不懈奮發(fā)的不竭源泉。
有一種精神，看似平凡渺小，它卻能成就不平凡的業(yè)績(jī)；有一種精神，看似豪情萬(wàn)丈，它卻代表著最平實(shí)務(wù)本的人文精神。那就是：我們電信全體干部職工對(duì)“以先客戶(hù)之想而想，先客戶(hù)之急而急，先客戶(hù)之需而動(dòng)為代表的用戶(hù)至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念執(zhí)著地追求精神；對(duì)“全面創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、以人為本、共創(chuàng)價(jià)值”的核心價(jià)值觀的追求精神。
“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”通過(guò)9年的拼搏奮斗，如今電信的陽(yáng)光普照在了祖國(guó)的大江南北。我們的產(chǎn)品是陽(yáng)光，它關(guān)系著客戶(hù)的利；我們的服務(wù)是陽(yáng)光，它溫暖著客戶(hù)的心。一路陽(yáng)光一路歌。榮譽(yù)里，飽浸著我們電信人的辛勤耕耘的汗水；喝彩聲中，凝聚著太多的付出。有人說(shuō)，如果將電信比作一部高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器的話(huà)，那么我們的服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣無(wú)疑就是整部機(jī)器的軸心，這兩方面做得好與壞關(guān)系到公司運(yùn)作的好與壞。現(xiàn)在通訊間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，各個(gè)通訊公司展開(kāi)渾身解數(shù)，以各種手段，來(lái)緩解競(jìng)爭(zhēng)壓力，拉大行業(yè)間的差異。那么，通訊公司之間的差異在哪里？產(chǎn)品嗎、人員嗎、設(shè)施嗎？都不全是，對(duì)我們而言，是我們對(duì)客戶(hù)服務(wù)的態(tài)度，最起碼的的態(tài)度就是要有“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”的意識(shí)。
有一種精神叫奉獻(xiàn)，有一種氛圍叫和諧，有一種主題叫發(fā)展。“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”這是多么簡(jiǎn)單而又神圣的八個(gè)字，那么我們又該怎樣詮釋它呢？我的理解是立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)。但是要把自己的工作做好并不是一容易的事。每天我們會(huì)接觸到很多陌生的面孔，他們有各種身份，有各種性格，他們中，有理解你的，有不理解你的，有素質(zhì)好的，有素質(zhì)差一點(diǎn)的，他們的要求，有我們能辦到的，有我們不能辦到的，而這些都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去完成。我們也是人，也有自己的個(gè)性和情緒變化，而無(wú)論怎樣，都需要具有調(diào)節(jié)自己心態(tài)的強(qiáng)大能力。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”，優(yōu)質(zhì)服務(wù)任重而道遠(yuǎn)，它不是靠某一個(gè)人的力量，靠的是我們大家從小事做起，從自身做起，從我們工作中的一點(diǎn)一滴做起。
那么，朋友們，真正行動(dòng)起來(lái)吧！讓我們攜起手來(lái)，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)置入心中，我相信，只要我們視電信事業(yè)為己任，高揚(yáng)“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”的旗幟，我們就一定能續(xù)寫(xiě)電信明日的輝煌！
我的演講完了，謝謝大家！
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