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大學生網購調查總結分析

時間:2024-09-23 16:20:03

大學生網購調查總結分析的范文

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  從問卷調查報告中得出:雖然現在大學生網上購物已經越來越頻繁,但仍存在著一些實質性的問題。就比如說,大學生在網上購物的金額狀況:在30元以下占了11%,在30元—60元之間占了39%,60—100元之間占了31%,100—200元之間只占了11%,200元以上只占了8%。從這些數據我們不難發現,大學生網購的消費基本集中于30元—60元之間和60—100元之間這兩檔,這就說明大學生網上購物的消費金額還是比較低的,對于網上的商品還是有一些顧慮的,總得來說環視對網上的商品持不放心的態度。大學生普遍認為網上的商品圖片和實物存在著很大的差距,還有一部分同學認為網上購買的商品質量得不到保障。為了增加購買者的消費金額,作為銷售商應該以誠信為原則,不要過度美化商品圖片,免得讓購買者產生錯誤的判斷,以真實的面目出現在大家的面前。還有就是要提高商品的質量,真正做到嫵媚價廉,讓利給顧客。最后,要堅決杜絕以假當真的現象出現,打擊假冒偽劣的商品。

  通過調查我們發現,大學生對于網上購物的滿意程度都集中在“一般”和“不滿意”這兩個。對于網購表示不滿意的同學都認為:網購的售后服務差;商品得不到保障,物流不夠及時,購買的商品一拖再拖,遲遲不能收到;還有些是因為之前在網購過程中受過騙,對網購失去了信心,甚至于不信任。針對這些問題,經營商應該加強售貨服務,讓顧客買的放心,用的舒心;提高物流的及時性,讓顧客切實的感覺到網購的方便;經營商還需要合法經營,打擊違法行為。

  還有作為當代大學生的我們也應該加強防范意識,適度及時的補充基本的網購知識,對網購這個新興的行業要有信心。國家有關部門也應該制定和完善相關的法律法規,來規范這個新行業的秩序,來確保消費者的合法權益,依次來增加消費者的信心。當然,也不排除一些同學認為網購還是比較不錯的:覺得網上的商品比市面上的商品更便宜;款式更全,更加新穎;還有商品的種類比較多,選擇多等等優點,他們也切實的從中獲得了意想不到的收益,認為網購確實是給他們帶了方便和快捷,為他們節省時間和消費。

  通過本次的調查,我們從問卷調查報告的數據等信息中整理分析得出:總體來說,大學生對網購的商品還是比較滿意的。普遍認為,購買比較方便,能節約時間;價格比市面商品的價格低,樣式等比較齊全。當然,也存在著一些不足之處,就比如說,圖片跟實物相差很多,質量得不到保障,售后服務、態度等都有待改善。

  通過調查分析,從全方面來講,網購這個行業還是比較有前景的,相信隨著這個行業的繼續發展,一些不足的問題也會越來越少的,會朝著大家所希望看到的方向發展的。相信在不久的將來,大學生網購會越來越頻繁,也會越來越多的大學生所接受的。

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