雀巢市場調(diào)研報告
隨著社會一步步向前發(fā)展，報告與我們的生活緊密相連，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？下面是小編精心整理的雀巢市場調(diào)研報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
雀巢市場調(diào)研報告 篇1
一）調(diào)查背景：
國內(nèi)大眾對雀巢咖啡的認(rèn)識，也許大都是從它那句家喻戶曉的廣告語“味道好極了！”開始的。那是1938年4月1日，雀巢公司開發(fā)的噴霧干燥咖啡粉末的工藝正式在瑞士投產(chǎn)，世上最早的速溶咖啡誕生了。很快地，雀巢咖啡便在法國、美國、英國及其他國家進(jìn)行銷售。在中國，雀巢於1990年投產(chǎn)奶粉及嬰兒食品。產(chǎn)量從1990年的316噸猛增到1994年的l萬噸，銷售額達(dá)2億美元，到20xx年預(yù)計達(dá)7億美元。二十世紀(jì)八十年代，雀巢咖啡首次進(jìn)入中國市場，在今后的短短幾年時間里，雀巢咖啡開始在中國市場迅速流行起來，咖啡文化也得以在古老的中國“速溶”。越來越多的人在茶之外，開始親睞這種風(fēng)格迥異的飲品。現(xiàn)在，雀巢咖啡已成為中國十大知名國際品牌之一。
但在這眾多成功的光環(huán)的背后，雀巢咖啡也有不足之處。首先，對象單一化。雀巢咖啡針對的.顧客人群基本是年輕人，沒有太多考慮到老年人，尤其現(xiàn)在中國正步入老齡化，應(yīng)該相應(yīng)的推出無糖咖啡之類的產(chǎn)品。再就是面對越來越多的競爭對手，比如，麥斯威爾、超級咖啡、魔卡咖啡……雀巢咖啡應(yīng)該相應(yīng)的做出市場銷售調(diào)整，生產(chǎn)不同包裝、不同口味的咖啡，以保持其市場占有率。
二）調(diào)研計劃：
1、調(diào)研目的：我們通過進(jìn)行簡單隨機(jī)抽樣，抽取1000個樣本，了解消費(fèi)者對咖啡的選擇偏好及對雀巢咖啡的滿意度，整合意見改進(jìn)產(chǎn)品
2、調(diào)研內(nèi)容：關(guān)于雀巢咖啡的市場占有率和品牌滿意度的調(diào)查，了解引起消費(fèi)者購買欲望的因素和品牌潛在發(fā)展內(nèi)容
3、調(diào)研對象：廣大消費(fèi)者
4、調(diào)查表：見附頁1
5、時間安排：3月23號—30號，擬定一周內(nèi)完成
6、調(diào)查地點：杭城區(qū)各地點消費(fèi)者
7、調(diào)查的方式和內(nèi)容：問卷和簡單隨機(jī)抽樣
8、確定資料整理和分析方法：繪制數(shù)據(jù)圖樣，采用頻數(shù)分布分析
9、調(diào)研報告的提交的方式：打印稿
10、整個調(diào)查的組織計劃：問卷設(shè)計，進(jìn)行問卷收集和分析，后制定雀巢咖啡的市場和品牌策略
11、調(diào)研費(fèi)用：300
三）面臨的問題和機(jī)遇：
雀巢咖啡的優(yōu)勢：
1、雀巢咖啡以精選的上等優(yōu)質(zhì)咖啡豆為主原料，經(jīng)過精火烘焙，加入咖啡伴侶和糖精心調(diào)配而成的音頻，味道香醇，口感順滑，飲用方便一沖即可。
2、對于同行市場，其居于品牌領(lǐng)先位置，屬于典型的中高檔咖啡，價格較高。
雀巢咖啡的劣勢：
1、口味較淡，負(fù)面新聞影響較多
雀巢咖啡的機(jī)遇：
中國咖啡的消費(fèi)以每年15%的速度增長，形成了巨大的市場潛力和發(fā)展價值
為此我們進(jìn)行了關(guān)于雀巢咖啡的市場調(diào)查，收集了100份問卷，經(jīng)過篩選得到以下調(diào)查結(jié)果。
四）數(shù)據(jù)分布：
請問您喝咖啡的理由：
一．可以得出人們追求還是比較平均的，主要的是為了消磨時間
二．選擇廣告品味的人最多，其次是改進(jìn)口味
三．各種都有，選擇專賣店和網(wǎng)上較少
您一般選擇飲用哪種雀巢咖啡：
四．喜愛雀巢金牌咖啡的最多，卡布奇諾也較偏好
五．雀巢感覺給人以溫暖和關(guān)愛的占優(yōu)
五）調(diào)查數(shù)據(jù)分析：
根據(jù)數(shù)據(jù)餅圖和直方圖：
首先，這次調(diào)查的性別和年齡結(jié)構(gòu)較平均，其中選擇和咖啡的最大影響因素是為了打發(fā)時間，一周五次以上居多，雀巢咖啡一香濃獨(dú)特居優(yōu)，消費(fèi)者對其滿意度較好，可以加大對雀巢冰咖啡的銷售力度和開發(fā)改進(jìn)費(fèi)用。
其次，人們對雀巢咖啡的包裝，口味，廣告，價格，滿意度還是很好的，對價格不滿意居多。可以加大技術(shù)改進(jìn)和降低成本。
最后，雀巢給人們的印象以溫暖和關(guān)愛居多，廣告和其他宣傳可以從這點出發(fā)。品牌知名度也是其一項優(yōu)勢，廣告宣傳還是非常成功的，
六）調(diào)查報告總結(jié)：
這次隨機(jī)調(diào)查問卷調(diào)查后，我們經(jīng)過整理和分析，歸納有效問卷，得到以下結(jié)論：
（一）、注重品牌的宣傳、推廣和滲透是雀巢公司在中國取得成功的戰(zhàn)略之一。利用各種媒體（電視、電臺、報刊和雜志）大力宣傳公司產(chǎn)品，使得“雀巢”目前已經(jīng)成為中國人民皆知的最馳名最受信任的外國品牌之一
（二）以后可以在雀巢冰咖啡的的產(chǎn)品開發(fā)方面加大投資，同時可以推出新的口味
（三）消費(fèi)者對產(chǎn)品的包裝，價格較不滿意，應(yīng)注重包裝的美觀和審美，同時提高技術(shù)和降低成本
（四）可以多推出專賣點，提高品牌影響力和地域優(yōu)勢
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