市場調研報告(集合15篇)
隨著社會不斷地進步,我們使用報告的情況越來越多,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編為大家整理的市場調研報告,希望能夠幫助到大家。
市場調研報告1
北京外賣市場發展迅速,特別是隨著網絡外賣模式的大力興起,激活了外賣市場的潛力,作為一家專注于外賣市場的公司,我們不僅具備多年豐富的行業經驗,而且對于北京地區的整體外賣市場非常熟悉,并進行了專業和詳細的調研,現將外賣市場調研報告整理如下。
一、 公司簡介,目前主營業務詳情
我公司是在現代餐飲市場競爭中成長起來的餐飲企業,主要經營:自助餐,北京盒飯配送,特色風味小吃店,綠色蔬菜配送,公司依托多元化的經營,能夠滿足不同客戶,我公司以客戶為中心,針對客戶需求,提供個性化服務,得到客戶的一致好評,現為各機構、單位提供餐飲后勤保障,依托部隊的各網點及硬件良好的食堂開展快餐配送業務。
我公司擁有高標準的生產條件和嚴格的管理體制,在日常經營中吸取同行業各方面的管理經驗,營養師會根據現代辦公人員用餐需求為您設計營養快餐方案,色鮮味美、樣多量足、衛生安全。把"營養美味、衛生健康、滿足顧客個性需求"作為全體員工努力的方向。使我們為您提供的快餐既營養衛生,又經濟實惠,從而更好地解決了快餐的"便捷"和"營養均衡"之間的矛盾。公司以川、魯、湘、北方家常菜為主,其他地方風味為輔,在實際制作中重視適時調配各店技術力量,保持了質量的穩定與創新,客戶給予了較高的評價且保持了長期的合作。
二、外賣市場調研報告
北京地區外賣市場發達,網上外賣交易量大,競爭較為激烈,本次調研主要集中對該地區的整體外賣市場進行了分析,包括目標人群,主要分區外賣市場,還有相關分區的藥包過戶特點和商戶特點
1、目標市場分析
北京快餐外賣行業市場日益增大,快餐外賣連鎖公司也前景廣大。外賣快餐行業之所以越來越發達,是因為市場需求愈漸加強。快餐速遞為特征方便食品的市場空間很大,由于可推行"連鎖店"并使之疾速增長,從而構成宏大市場無益安康的零食時機。
(1)市場細分人群:現階段北京地區主要的外賣消費類型上細分,消費者
可分為這樣幾種類型(1)個人,這種消費者能夠長期訂餐。并且占的比重較大。個人從消費取向上一般多注重便宜、實惠、好吃。(2)中小公司員工,這屬于白領階層的一個需要,由于工作忙碌或者其他原因,選擇網絡叫餐,他們的消費取向一般是方便、實惠,口味獨特。(3) 家庭,生活節奏的加快,總會讓家庭選擇更快的就餐方式,特別是家里來客人,唯一的選擇就是足不出戶,選擇網絡叫餐。這種消費者的消費取向一般是大量、不同采品,不計較消費額,只追求滿意。(4)中高檔消費者,這種消費者的消費取向一般都比較挑剔,不在乎價格,追求更加多樣化的口味,特別是對于菜品品質、搭配和外包裝等要求更高。
(2)市場發展機會:在北京地區外賣市場發達,培育了一大批忠誠的消費者,網上外賣品牌更多元,給予消費者的選擇更多,在望京地區聚集大量的學校、公司和商圈,學生市場和白領市場是外賣的主力軍,同時也包括商場的人員,對于外賣的口碑和品種要求更高。目前在外賣市場主要需要完善的地方是對于各類菜品的質量和搭配,這是影響外賣口碑的關鍵性部分,因此首要的是要做到豐富菜品,給予消費者更多選擇,其次是要及時更換菜品。第二個因素是配送服務,包括配送的效率和配送的服務態度,這影響到外賣的口碑。
2、市場情況介紹
(1)網上訂制快餐:走“先下而上”的模式,利用網絡點評等聚集消費者人氣,然后與餐飲商家建立合作,向商家收取信息廣告費,比如大眾點評網、口碑網。這種模式存在一個缺陷,既然是從消費者出發,就要足夠客觀,才能贏得消費者信賴,但是一旦和商家合作,就不可能做到足夠客觀推薦。
優點:在北京地區確實存在大量的工作餐市場,白領工作餐消費需求旺盛。提供外賣服務的餐廳和餐館數量龐大,支持網站運作的雙輪有保障。隨著資本市場的進入,消費者的外賣習慣培育之后,需求將更加旺盛,消費者的口味和對品牌的依賴性加強。
缺點:工作餐外賣單次消費金額小,大量工作餐餐館檔次比較低,主要還是以在店消費為主,餐館對于外賣的重視度不夠,餐飲菜品信息更新快、更新維護不及時、餐飲配送服務從速度、質量方面都跟不上。快餐店的注冊資金小,從業人員素質較低,新開發的區域,說服、教會餐館使用訂餐平臺、給出改進建議,也需要投入更多的人力和時間。工作餐外送地域限制非常明顯,一般只能針對餐
館附近2公里寫字樓配送。工作餐的時間性非常集中,在有限的2-3小時內,一個外送服務員能提供的就餐份數同一個在店服務員相比相差太大,創收遠不如在店服務人員,然而人工成本卻是一樣的。
3、競爭者分析
在北京地區外賣市場競爭方式中,按市場區別辦法可將快餐業分為中式快餐外賣與西式快餐兩類,其代表為:(1)西式:麥當勞、肯得基等;(2)中式:馬蘭拉面、麗華、各類中餐外賣等。從市場效勞形狀區別方式看,可分為以店面運營加外買與外買上門效勞兩種。現有的外賣大部運營形狀是以店為重心運營方式,從快餐營業額與增長率觀這一方式占相對少數,但增長率加快,市場競爭劇烈。按地區可劃分為北京外賣、朝陽外賣快餐、國貿快餐外賣、SOHO現代城外賣、慈云寺外賣、四惠外賣等。
相比較而言,西式快餐外賣的優勢在于其獨特的餐品,搭配和較大的消費市場,對于偏愛西式快餐的消費者很有吸引力,客戶粘度較強,對于一些知名中餐如拉面、小吃等則具有一定的市場占有。但,整體而言,中式的快餐外賣更加豐富,餐品選擇性較強,對于學生、白領群體來說是很好的選擇,中餐的消費者基數更大。
現有的網上訂餐系統最為發達的是百度外賣、美團、餓了么等知名外賣網站,這些網站當中,各具特色和優勢,美團和餓了么等外賣網站的市場布局更早,在消費者的使用當中更加廣泛,百度外賣則發展較晚,但是更迅速,在北京地區具有巨大的優勢。得益于其品牌的價值和戰略規劃的優先地位,打響了北京外賣市場的知名度。這幾家外賣品牌的市場細分都相對
三、外賣業務市場發展規劃
我公司具備完善的外賣管理體系,在管理方法、人員組織和餐品質量等具備優勢地位,同時我公司將依托百度外賣的品牌擴展外賣市場,為此我們制定了詳細的外賣推廣和發展計劃,從內部管理、配送體系、口碑宣傳等方面展開。
1、外賣日常經營規劃
(1)菜品和搭配管理
外賣服務最重要的部分是菜品和搭配的管理,為此我公司將根據市場調研數據和消費者反饋意見,每月更新菜品和搭配,制定多種口味的菜品,滿足消費者
的口味。在搭配上,我們將考慮設計湯品、菜品和飲料等多種套餐搭配,并組合成多個選項,提供給不同細分目標人群。
(2)消費者管理
我們將根據前期百度外賣的評價體系和消費者的訂購量建立起會員制的外賣體系,通過積分、贈券等方式吸引用戶關注度,同時在節假日期間會開設專門的套餐,如端午節外賣套餐、中秋節外賣套餐等,借助于節日氛圍增加知名度。其次,我們將在每月進行消費者調查問卷,對于已經使用過我公司外賣的用戶進行反饋,通過數據記錄進行用戶分類,并與配送人員進行核實,落實分區管理。針對不同的用戶、區域制定不同的菜品、配送和會員活動,增加用戶粘度。
在會員和非會員的具體管理上,我們將借鑒網店和電影院的模式,依據前期用戶的消費量和評價來對用戶分類,制定詳細的積分和贈品方案,定期舉行外賣特別優惠活動,提高市場競爭力。
2、配送體系和口碑宣傳
(1)配送服務
我公司的外賣配送時間將分為幾個時間點,在高峰期如中午11:00-13:00之間增派配送人員,保障區域內外賣快遞及時到位,在17:00-20:00將根據外賣訂餐情況縮減外賣配送服務人員。在其他時間點則安排少量的外賣快遞人員。同時,我們將安排一位配送調度員,及時協調相關配送人員,并負責對配送人員進行日常管理。
針對配送服務,我們將嚴格規范配送人員管理。要求外賣員在接到送餐任務后,需要仔細閱讀訂單,了解清楚外賣的地點、時間、所送菜品數量,以及客戶聯系方式,確認無誤后,方可送餐。如果配餐有問題,要第一時間找調度員協調解決,處理妥當后繼續送餐。根據客戶地址送到合理的取餐點,(不能送到客戶公司辦公區的)電話聯系客戶,請客戶協助取餐。顧客取餐時,要注意自己的儀容、儀表,微笑服務,先報告客人所點餐品,確認核實信息后即表示感謝。
我們將每周進行配送人員通氣會,督查每周配送服務反饋的意見,對于配送當中發生的各類問題進行匯總,在會上進行協商提出整改方案。
(2)口碑宣傳
我公司將利用自己多年經營的優勢和對市場的把握,結合百度外賣的品牌和
要求做好宣傳工作,在整個經營點布置好關于百度外賣的宣傳廣告,在配送包裝上印制百度外賣的LOGO,結合新媒體和自媒體推廣百度外賣,要求我公司各級人員要配合口碑宣傳,通過微信、朋友圈、微博等定期發布我公司的外賣菜品和介紹。
同時,我們將在本地的各類社區、論壇和貼吧等開展百度外賣的宣傳工作,通過各類話題、帖文和熱點來打造一個有影響力的品牌外賣,推廣我們公司的外賣。這些宣傳帖文將按照用戶消費者反饋,話題辯論等方式展開,增加關注。
市場調研報告2
市場分析隨著人們生活水平的提高,消費者的生活觀念發生了變化,開始追求健康的生活。牙齒健康是個人健康的重要體現,于是牙齒護理成為了人們每天必做的事情,而市場也給人們提供了各類功能的牙膏、漱口水等護理用品,其中牙膏成為了大眾的選擇。
一、市場分析
隨著人們生活水平的提高,消費者的生活觀念發生了變化,開始追求健康的生活,。牙齒健康是個人健康的重要體現,于是牙齒護理成為了人們每天必做的事情,而市場也給人們提供了各類功能的牙膏、漱口水等護理用品,其中牙膏成為了大眾的選擇,于是牙膏在市場上作為了一種日用快速流通消費品存在。
現在中國牙膏市場份額大體被4類產品分割:一是“高露潔”等外資、合資品牌,二是像“兩面針”這樣的著名民族品牌,三是中小企業的產品,四是一部分假冒偽劣產品。外資、合資品牌無論是銷售額、市場占有率還是美譽度方面,在中國市場均取得了明顯優勢,國產牙膏處于整體的弱勢,情況堪憂。目前市場上的牙膏主要分為:美白牙膏、抗菌牙膏、抗過敏牙膏等。
美白牙膏:美白牙膏是用于改善牙齒外觀的產品。具有療效的添加物使人們的牙齒保持得更長久了。目前市場上的美白牙膏有以下幾種:(1)含有表面活性劑以利過氧化氫穿透牙體溶解內質型斑漬;(2)含有磨蝕劑以機械方式清除牙齒表面的斑漬;(3)含焦磷酸鹽之類的螯合劑以防止過氧化氫分解從而有持續的清除作用。
抗菌牙膏:抗菌牙膏內含有一定得藥劑,能夠很好地殺滅口腔內細菌。這些藥劑在口腔黏膜上有很好的存留能力,漱口后12小時尚可釋出。同時,抗菌牙膏可防止口干,將少口內不良口氣。預防牙本質過敏牙膏:幫助減輕敏感性牙齒遇冷,熱,酸,甜所引起的疼痛。經常使用,可改善牙齒對冷,熱,酸,甜刺激的耐受力。也可防蛀等。有效防止牙齒本身的不適與疼痛。
二、市場調查
①品名:佳潔士草本水晶牙膏
②品名:佰子珍珠美白牙膏
品名:田七本草冰片牙膏
品名:隆力奇綠茶牙膏
隆力奇綠茶牙膏
1、調查概況
此次調查的目的是了解同學在牙膏消費的一些基本情況,以及了解牙膏行業的現狀。一共發出24份調查問卷,其中男生12份,女生12份。所有問卷均已全部收回。
2、牙膏行業的現狀分析
目前牙膏市場的品種非常多,整個牙膏行業的競爭也是十分激烈,人們對于牙膏的品牌的認識大多集中在幾個大品牌中,許多新品牌了解和使用的人非常的少。現將主要的牙膏品牌羅列出來,通過下面的圖表就可以清楚地看到每個品牌在本次問卷中的認知程度。
從此次的調查結果來看,佳潔士、中華、高露潔的知名度相對于其它牙膏品牌來說是非常高的,因此可以推測出三個品牌的市場占有率也是最高的,而黑人、冷酸靈、田七、納愛斯牙膏則屬于第二集團,他們的市場占有率次于前面三個。對于云南白藥、舒客、竹鹽,由于在牙膏上的功效和價格等方面的問題,
在學生市場上的使用率很低。而fe牙醫生、舒適達牙膏則在此次調查中暫時無人使用這兩個品牌的牙膏,究其原因,fe牙醫生是因為在小超市很少上架,品牌的知名度很低,不為人們所了解。而舒適達牙膏是中美史克的新產品,也是進口牙膏,主治抗過敏而價格則在30元人民幣左右,學生目前還很難接受。所以這兩個品牌的牙膏在學生中的知名度很低。
3、牙膏價格對于學生消費的影響
根據此次的調查,學生的每月生活費和所能承受的牙膏的價格范圍有一定的關系。此次調查的24人當中,25%的學生月生活費在500以下,46%的學生月生活費在500—700之間,25%的同學的生活費在700—1000之間,4%同學的生活費在1000以上。
因此可以看出他們在選擇牙膏時大多數同學都選擇的價位是5—10元之間,這個階段的同學最多,有十八人。這也反映出大多數人的看法,對于日用品的
市場調研報告3
調查內容:
餅干市場調查
調查方式:
市場實地調查(超市)、網絡查詢
調查目的:
了解當前餅干市場的銷售情況,消費者需求;根據市場及消費者的需求設計一款餅干包裝。
餅干行業屬于中國食品制造業中的一個分行業,餅干作為一種副食品成為休閑食品中的主打產品,近幾年隨著我國人民生活水平的提高,休閑食品的市場需求逐漸增大。因此作為休閑食品的“老大”餅干也迎來了發展的黃金時期。
一、餅干的市場發展空間
近年來,隨著人們生活水平的逐步提高,其消費意識和消費觀念的變化,消費者對餅干的需求開始逐步上升。因而中國的餅干行業也隨之快速發展起來,并且其市場潛力不可低估。由于外商和港澳臺商對餅干行業的投資較多,因此餅干企業的發展步伐加快,使我國的餅干從品種、包裝、口味、功能等方面均達到了前所未有的水平。
在國內餅干市場中,大部分餅干還是以中低檔產品為主。中國餅干市場中的低檔產品主要是國內小型餅干企業生產的餅干,包括散裝餅干。其銷售區域主要是國內的中小城鎮和農村。由于國內大中型餅干企業在與外資企業的競爭中處于劣勢地位,近年也開始重視此市場,開始進行相應的市場開拓。
二、餅干市場主流
時下,人們在越來越追求方便快捷生活方式的同時,休閑食品的健康營養價值也越來越得到人們的重視。營養保健型餅干如各種蔬菜餅、粗糧餅、維生素干相繼面世,這種產品嚴禁使用焦亞硫酸鈉作改良劑,而以木瓜蛋白酶或中性蛋白酶相替代。兒童營養餅干應則用不飽和脂肪酸較高的油脂,加入優質蛋白質和鈣、鐵等礦物質和維生素,滿足現代人的營養需求。
三、女性成為主要消費群體
女性消費成時尚餅干原來似乎只是一種兒童食品,但如今這一情況正發生改變。調查結果顯示,目前餅干消費中70%左右為女性購買,在蘇打餅干中這個比例更高。女性消費中又以年輕女性居多,這些女性往往會在辦公室或家里放上一兩包餅干,既可對付當一頓早點,又可充當兩餐之間的休閑小食品。一些生產廠家看到這一市場變化,推出專門針對女性的新品,如高鈣蘇打餅干等,其補鈣對象并不是兒童,而是明確將其目標顧客群鎖定在“25歲以上有健康意識的女性”。
四、市場前景
隨著人們生活水平的日益提高,保健意識的不斷增強,具有保健功能的食品越來越受到消費者的歡迎。“高糖高油脂高熱量”的產品已不能符合消費者的需要。餅干產業也向著營養、健康、功能性、低熱量等方面發展,低能量、無糖餅干就在這種趨勢下應運而生。
總結
通過調查發現,消費者在選擇餅干的時候首先吸引他們的是外包裝。色彩和特異的盒型結構可以有效的在短時間里引發他們購買欲望。
鑒于以上調查,我們的設計思路如下:
結構設計:在盒型結構上做了一些變化,突破了常規的正方體、長方體的結構,一部分以三角形作為基本體,一部分采用了一定的弧線結構。
裝潢設計
定位方向:
以產品本身和品牌定位。
色彩設計:
不同的口味選擇不同的顏色(水果色,蔬菜色)
產品檔次:
中低檔
消費對象:
青年人群
市場調研報告4
一、調查項目的背景
這是福州職業技術學院的惟一一家是超市。它的商品的價格普遍比校外貴,而且生活用品的質量普遍比校外的差。不過由于只有一家所以他的生意還是很不錯的。始終沒有面臨倒閉的危機。在校外有兩家其競爭對手,且在學校對面是閩江學院。閩江學院里有四、五家的超市,其超市里的商品的質量和價格比學校的要好的多,所以大多數學生都會到閩江學院那去消費。
二、企業現狀簡介
超市位于福州大學城福州職業技術學院,主營:食品、飲料、水果、雜貨等等。其超市服務態度惡劣,收銀狀況混亂。商品價格偏高,造成大量顧客流失。且、目前為止店老板并未有下調商品價格的打算,店老板認為學校就只有這一家的超市,生意總不會虧本。
三、調查目的
本調查項目目的在于了解本區大學生的消費習慣和消費觀念。
四、調查范圍與方法
(一)抽樣范圍對一到三號宿舍樓全體同學進行調查。
(二)抽樣方式消費者問卷調查采取了簡單隨機抽樣方式
(三)調查方法消費者問卷采取了留置問卷、個別訪談的調查方式
五、調查內容
了解福州職業技術學院的學生的消費習慣和消費觀念,了解消費者對福州職業技術學院的超市的建議和評價。
一、調查結果分析
(一)消費者基本情況
(二)消費者的購買力與購買水平
在被調查的對象中,有67。7%的對象的可自由支配的金額在200到300元之間,消費額以及消費結構表明,大部分調查對象的消費水平處于中等的消費水平。有27%的人到超市是去購買食品,而有46。6%消費者是為了購買日用品與個人護理品。
(三)消費者購物行為情況
二、經營的有力條件和風險
有利的條件
(一)地理位置優越;環境比較干凈;在學校里獨家經營無人競爭;顧客來源多且穩定;
風險
(二)在校外還有一些競爭對手且,學校對面的閩江學院的超市競爭力度更加強大,不僅價格比學校超市低且商品的質量也比較好。
由上圖可反映有以得知:福州職業技術學院的學生對校超市的食物處于一種極度不滿意的情況中,在調查中有學生反映說在校超市買的食物有發霉的和過期的。因此對學校的食物頗為抵觸和反感。百分之四十二的學生在校內購買雜貨,多數同學表示這是因為距離較近和學校只有這一家超市的緣故。還有一部分同學表示無所謂的態度。百分之五的同學不再校超市內購買電器,據了解是由于校超市的電器用四五天就要換一個,多數聽那個雪白哦是這個錢花不起,還不如去校外買個既便宜質量又好的。
第三部分校超市的幾點建議
一、在服務上
首先,應該開設培訓課程,對服務員形象以及服務操作方面進行培訓,提高服務員的素質,要求員工真正地做到“顧客就是上帝”
二、在內部結構上
科學合理地擺放商品,更加方便顧客選購不同的商品。
三、對部分商品進行降價處理,薄利多銷;
總之,作為本區校模最大、集散程度最高的超市,不僅需要有齊全的商品,很先進的物流水平,還應有良好的服務設施,優秀的服務質量,很高的商業信譽和便利的交通條件等。這些都要通過周邊經濟環境的發展需要、建設條件以及超市全體員工的長期努力才能取得。
因此建議超市可以像校外的一些超市取取經,比如擴大超市面積和增加商品。
比如熟食和生菜還有新鮮的面包之類。
這樣可以增加學生對超市的滿意度和認同感。以后想買東西的后就會在第一時間想到回超市去買東西這樣無形中就相當于給超市做廣告。
在這些日子中我明白了,許多的道理和積累了許多的幾樣的我想我以后除了學校之后就不會因為類是的事情感到不知沖何處入手。
以上就是我福州職業技術學院的超市的調查報告。
我個人認為我們學校超市應該加強超市的管理,簡化超市的收費模式,可以采用類是學校餐卡的模式進行運營。
市場調研報告5
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進行此次調查。調查由本市某大學承擔,調查時間是20xx年7月至8月,調查方式為問卷式訪問調查,本次調查選取的樣本總數是20xx戶。各項調查工作結束后,該大學將調查內容予以總結,其調查報告如下:
一、調查對象的基本情況
二、專門調查部分
(一)酒類產品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
(2)購買因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產廠商的合理定價是十分重要的,創、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調查表明,經常換品牌的消費者占樣本總數的32。95%,偶爾換的占43。75%,對新品牌的酒持喜歡態度的占樣本總數的32。39%,持無所謂態度的占52。27%,明確表示不喜歡的占3。4%。可以看出,一旦某個品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業形象、爭創上狠下功夫,這對企業的發展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業員推薦。不難發現,怎樣吸引消費者的注意力,對于企業來說是關鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規模。而對于商家來說,營業員的素質也應重視,因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產品的消費情況
本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行,調查表明,消費有以下幾個重要特點:
消費者認為的酒店不是選擇,而最常去的酒店往往又不是的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現將幾個主要酒店比較如下:
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也并非絕對如此,例如,長城酒樓、淮揚酒樓,也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調查樣本總數中約占26。14%,以絕對優勢占領餐飲類市場。
4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點,市場潛力很大,目前的消費量也很大。調查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數的60。8%,喜歡火鍋的約占51。14%,在對季節的調查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81。83%,在冬天的約為36。93%,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費的一大景觀和特色。
三、結論
1、本市的居民消費水平還不算太高,屬于中等消費水平,平均收入在1000元左右,相當一部分居民還沒有達到小康水平。
2、居民在酒類產品消費上主要是用于自己消費,并且以白酒居多,紅酒的消費比較少,用于個人消費的酒品,無論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉酒為主。
3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質量、包裝和宣傳,也有相當一部分消費者持無所謂的態度。對新牌子的酒認知度較高。
4、對酒店的消費,主要集中在中檔消費水平上,火鍋和海鮮的消費潛力較大,并且已經有相當大的消費市場。
4月15號,我們班同學一起去了"太原茂盛裝飾材料市場"。大家會合后開始了材料城的考察“旅程”。許多從來沒有見過的各種各樣不同的材料讓我們大開了眼見。
首先說說壁紙吧。那些精美的壁紙給我留下了深刻的印象。一般的壁紙在300元左右,象植絨的就貴點在400多元。有些是三層植絨的,更富有變化的600多元,樣式多不僅是巴洛克式的紋樣,還有圓形與豎線的結合、曲線的等感覺簡潔時尚現代。大副的色彩鮮艷的魚群的壁紙,店主介紹用在酒店餐飲空間。還有金色古字畫類我們看到了,我覺的此類很有市場。店主介紹說以上兩者屬檔次高的。還有仿古歐洲浮雕及仿原木紋理的的壁紙,也很有感覺,價格屬低檔。
再說說那些讓人眼花繚亂的漂亮燈具。那些精美的大水晶燈,造型精致豪華標價1萬多。有種很時尚的四方的吸頂燈由水晶和鏡面玻璃做的,很漂亮一兩千元。相對而言有種吸頂燈也是方形的但便宜多了一百多元,有仿古氣息。還有八百的那種歐式的吸頂燈也很漂亮記得小姨家就用的這種燈。各式漂亮的小吊燈讓人目不暇接,同學都說:“這么好看,以后買那個好啊。”
在燈飾店有幾種筒燈很美,里面是一層透明的格外邊是一種稀沙布,布上有古文字樣的、繁紋的,我想用在古典風格的家飾再好不過了。還有幾盞仿古式的燈籠也很有感覺。由細木條和藤條纏繞做的燈,簡直就是藝術品。燈具的標價都遠遠超過買價,有款吊燈標價350,店主說要的話170。
地板,最有感觸的是怡林軟木地板,地板上有班駁的紋樣正塊地板像一副畫。柏爾店的歐林圣德地板中,白色和灰色的水晶面地板,像地板磚似的,近觀顯得晶瑩亮麗,玲瓏剔透。
以前畫效果圖的時候,自己標注的材料都不知道具體是什么樣子的,這次真的大開眼界。原來櫻桃木是這個樣子的,白松那么好看,效果圖上熟悉的名字柚木、檀木、杉木、胡桃木、水曲柳一一呈現,感覺自己材料知識是那么的貧乏,羞愧啊。
有一家店的地板特別的高亮,很漂亮,價格119,不知道真的鋪在家里是什么效果。
門,有家經營金雨林品牌的店,里面都是烤漆實木門系列,價格有1200和XX的,工藝大多是實木復合,老板介紹說這種工藝保持了天然實木的諸多優點,又避免了實木容易變形開裂的缺點。金雨林木門的門扇核心采用優質烘干的白松,因為白松密度小含水率容易控制,可以避免因含水率超標而導致的成品門開裂、變形。中間部分為5mm環保e1級厚中密度板,表面為進口實木單板。有一款造型簡潔只有幾條豎線,老板說有不少人訂做。還有一款黑色的烤漆的上面有大小不等的坑和一款紅色烤漆上面突出的小方形給人特厚實的感覺。烤漆鋼木門,經濟便宜700元左右,也很漂亮,有亮感,就是不能碰,一碰就完拉。老板說她計劃經營鋼木門,畢竟有錢的不是太多。門上要安銅合葉因為銅合葉無聲。
地毯和地板閣。1米來的地毯100多元,有款1米5乘3米的800多元深藍色的很漂亮。
最后,我們去了一家買雅士利涂料立邦漆店,因為以前陳老師問過我,他們家在一樓比較陰暗用什么顏色的涂料,所以決定進去看看。進去就傻拉,店主拿出顏色表,顏色差別太微妙了都不知道選什么好。還有也不知道面積有多少。
目前全鎮已有3000多家牛仔服裝及相關配套企業,80000多名從業人員,1000多個已注冊的牛仔服裝品牌。產品遠銷中國香港,俄羅斯,美國,歐盟等幾十個國家和地區。新塘鎮榮膺為"中國牛仔服裝名鎮"。新塘國際牛仔城是以牛仔服裝,紡織品類貿易為主,集交易中心,信息中心,物流中心,設計中心,創新科技中心為一體的大型商貿城。新塘國際牛仔城占地面積50萬平方米,設有商鋪位3000多個。它是中國目前規模,檔次,品種最齊全的牛仔服裝,紡織品商貿城。新城國際牛仔城商場是經營牛仔服裝,紡織品類的理想大型商場。商場兩座占地面積10000平方米,首層,二層鋪位共800多個,第三層為商務辦公中心,第四層為鋪位租戶倉庫。商場內通道寬敞,備有中央空調,自動扶梯,貨運電梯,電話通信及完善的消防系統。商場附近設有大型停車場和發往各地的大型貨運場,為客戶提供良好的經商環境。
新塘國際牛仔服裝城商場的優勢:
1,市場專業。全國的牛仔服裝專業批發市場
2,政策支持。增城政府重點扶持
3,價格便宜。廠家直銷
4,規劃合理。市場環境優美,集生產,貿易,科研,居住,旅游為一體。
5,規模宏大。營業面積50萬平方米,商鋪3000多個
新塘國際牛仔服裝城商場的劣勢:
1,交通地理較偏。地處增城新塘鎮
2,經營時間較晚,知名度不高。市場XX年開始興建,XX年8月開業。廣告傳播力度不夠致使市場知名度不高。
增城新塘板塊:以新塘國際牛仔服裝紡織城為重點
新塘國際牛仔服裝城商場目前仍不旺的原因:
1,項目倉促開業。新塘國際牛仔服裝城商場XX年興建,由于XX年要舉辦牛仔服裝節,政府強制所有增城服裝企業進駐商場,此時,服裝城尚未裝修完畢,在進行服裝展覽時只是用一些簡易的木板分開鋪面,影響了服裝城的形象。展覽一結束,服裝城強制所有經營戶搬離服裝城,進行了兩個月的裝修,至此,政府不再強*裝企業搬進服裝城,導致了服裝城入戶率不高。
2,廣告力度不夠,知名度不高。新塘國際牛仔服裝城商場只在增城等地做了少量的招商廣告以及在一外地電視臺做了少量的廣告,而且時間在晚上十點鐘,這樣的時間導致了傳播效果更差,因而,整個服裝城廣告傳播效果差,沒有起到應有的效果。
3,經營方式特殊。新塘國際牛仔服裝城商場主要是看樣定單,服裝城業主的服裝產品主要是用來展示給客戶看的,每套服裝只有一件,沒有現貨供應,客戶只需選中自己需要的版式,然后下單給經營戶。經營戶在服裝企業生產后再通過汽車托運和火車托運給客戶,因而,在
商城內很少看見打貨理貨的熱鬧場景。
四,虎門服裝批發市場板塊
虎門鎮雄踞珠江東岸,毗鄰廣州,深圳,香港,珠海和澳門,南臨伶仃洋,面積170平方公里,常住人口11。5萬,外來人口約50多萬。虎門擁有上規模的服裝企業1,000多家,還有織布,定型,漂染,拉鏈,刺繡等配套廠100多家。全鎮年產服裝逾億件/套,年銷售額逾100億元。虎門不僅是堅實的生產基地,而且是龐大的服裝市場。有著名聞遐邇的富民商業大廈,龍泉商業廣場,黃河時裝城等17個現代化時裝商場,8,500多家商鋪,形成了一個方圓一平方公里的時裝城。虎門不僅成了全國最活躍的服裝批銷中心,而且成為出口東南亞,歐美,西亞各地的重要基地,被中國紡織工業協會,中國服裝協會授予"中國女裝名鎮"稱號。虎門服裝市場薈萃,精品如云。迄今為止已成功舉辦過八屆中國(虎門)國際服裝交易會和四屆"虎門杯"國際青年設計(女裝)大賽,成為服裝界聞名遐邇的矚目盛事。
(一)富民服裝批發市場
市場概況:富民服裝批發市場是由專注于批發市場開發與管理的虎門富民服務公司投資興建,在投資富民服裝批發市場之后,陸續開發了富民童裝城,富民農副產品批發市場,富民鞋業市場,富民布料批發市場,富民第二市場,富民夜市,富民皮料皮具批發市場,富民進出口公司和富民時裝網,富民服務公司擬投資建一座占地3000畝的富民物流中心,其中包括首期占地500畝投資20億元的富民商貿城,使富民成為華南地區擁有傳統與現代物流相結合的商業航母。
富民服裝批發市場的優勢:
1,地理位置優越,交通便利;
2,經營品種齊全;
3,有著豐富的市場資源。服裝城所在地處在全國聞名的服裝生產基地——虎門鎮。在虎門擁有上規模的服裝企業1,000多家,還有織布,定型,漂染,拉鏈,刺繡等配套廠100多家,全鎮年產服裝逾億件/套,年銷售額逾100億元。這些都為服裝市場的經營提供了貨源;
結束了一上午的“旅程”,學到不少。的觸及是自己知道的太少了,有種焦灼關于材料知識更關于未來。任重道遠。
除了上述裝飾材料市場,還有大大小小的五金店、裝飾材料店等,分布廣泛、產品多常用常見,適合家庭小修小補時的工具選用。
五金小件有門道
門鎖:門鎖樣式繁多。簡單地說,超市里面的鎖,基本在百元左右,不算便宜;建材城就相對便宜得多,五六十元就能買到很漂亮實用的鎖。
合葉:合葉材料分全銅和不銹鋼兩種。選合葉時為了開啟輕松無噪音,應選合葉中軸內含滾珠軸承的為佳,一般16元—24元。
抽屜導軌:導軌分為二節軌、三節軌兩種。選擇時應注意外表油漆和電鍍的光亮度、承重輪的間隙和強度,這些因素決定了抽屜開合的靈活和噪音,應挑選耐磨及轉動均勻的承重輪。
鎖具:按鎖芯的制造材料來分,目前市場上的鎖可分為全銅鎖和普通鎖。購買時可以用手感比較鎖的重量,越重的說明鎖芯使用的材料越厚實,越耐磨損。同時要反復開啟,看鎖芯彈簧的靈敏程度。
市場調研報告6
一、調查目地
詳細了解青海民大學生在燒烤市場上的相關信息,為“燒烤地帶”燒烤店在青海民大的發展制定科學、合理的營銷方案,助其更好的發展。
二、調查對象與調查單位
1、調查對象:青海民大所有學生調查單位:樣本中的每一個學生
三、調查內容
(一)行業市場環境調查
1、青海民大燒烤市場的容量及發展潛力燒烤行業的營銷特點及行業競爭狀況
(二)消費者調查
1、消費者的消費偏好、消費頻率、消費額
2、消費者對燒烤的相關提議
(三)競爭者調查
1、主要競爭者的優、劣勢主要競爭者的營銷方式與營銷策略
四、調查問卷(附后)
五、調查時間和調查期限
調查時間:20xx.11.1――20xx.11.31 (三)調查期限:20xx.3.1――20xx.7.1具體進度安排:
1、20xx.3.1――20xx.3.31準備階段:調查方案、問卷的設計20個工作日;調查方案、問卷的修改,確認10個工作日。
2、20xx.4.1――20xx.5.31實施階段:到調查地點進行問卷調查。
3、20xx.6.1――20xx.6.30結果處理階段:問卷資料處理10個工作日;統計分析5個工作日;報告撰寫10個工作日;論證階段5個工作日。
六、調查地點
青海民大校園
七、調查方式與方法
1、調查方式:抽樣調查調查方法:訪問法
八、調查資料的整理與分析方法
審核、數據錄入、數據分析等
九、提交報告的方式
交一份專題性報告
十、經費預算
1、問卷費50元;
2、統計費:20元;
3、報告費:30元;
總計:100元
市場調研報告7
一、嬰幼兒期玩具調研報告:
調俗語有云:"三歲定八十。"0-3歲是一個人智力發育最關鍵的時期。這段關鍵時期應該如何把握,很多家長并不清楚。不少家長為了工作,采取傳統育兒方式,以為孩子吃得好就行,把孩子全托付給老人、保姆照顧,這種只停留在養、帶層面上的方式并不利于孩子的智力成長。也有家長望子成龍、望女成鳳過于心切,孩子還小的時候就迫不及待地讓孩子識字、做數學題等,這種揠苗助長的方式更不利于孩子身心的健康發展。
玩耍是孩子的天性,養育0-3歲幼兒的正確方法是讓孩子在游戲中學習,多與孩子交流、做游戲。0-3歲寶寶該玩什么玩具?經典游戲積木是首選,它適用范圍廣,適合9個月以上的孩子玩。9個月的孩子開始能獨自坐穩,還能靈活地轉身,這時候就可以讓孩子玩簡單的積木,例如搭高。在搭高的過程中,不僅能訓練孩子的手眼協調能力,還能訓練孩子的手指精細動作能力。年齡稍大一點的時候,就可以讓孩子玩比較復雜的積木,例如讓孩子玩有形狀的積木或者用積木搭建不同的造型。孩子的手指協調能力、空間想象能力等在游戲中就能得到訓練。積木是現在市面上少有的適合幼兒的玩具之一,現在市面上五花八門、琳瑯滿目的玩具雖然制作精美、奇趣刺激,其中不乏
高科技含量,但是大多數并不適合0-3歲的孩子玩。幼兒并不適合玩太復雜的玩具。
建議家長不妨在家里自己制作一些有針對性的簡單的"土玩具與孩子共同游戲讓孩子真正在游戲中學習。
自制玩具一:釣魚。適合1歲-1歲半的孩子。所需材料:硬紙數張(剪成魚的形狀),回形針數個(做魚鉤),線,小木棍(做釣竿),磁鐵(與硬紙貼在一起)。這個游戲能訓練孩子的綜合能力,特別是手指協調能力,認知能力(包括顏色、形狀、動作等),還有語言能力等。
自制玩具二:自制圖片。適合1歲半-2歲的孩子。所需材料:紙、畫筆。家長可以制作一些有針對性的圖片,例如畫一匹完整的馬與一匹缺失了一條腿的馬同時放在孩子的面前,讓孩子指出兩幅圖的不同,這種針對性強的圖片能訓練孩子的觀察能力,還可以灌輸類別、數字的概念等,對孩子有啟蒙的作用。
自制玩具三:高爾夫球桿(或稱門球)。適用1歲半以上的孩子。所需材料:塑料瓶一個,瓶口可用卷成柱狀的報紙塞住,延長整體長度;小球一個。家長可灌輸游戲規則等觀念給孩子,同時也能訓練孩子的手臂力量、手眼協調能力,更重要的是能帶給孩子更多學跑的機會。這個游戲的運動量比較大,尤其適合偏胖的孩子。
只要有心思,就能想出創意無窮、有益孩子身心健康發展的游戲。林醫生一直強調,游戲不只是玩玩具那么簡單,也不是孩子的個人事情,游戲是有生命力的,玩具只是一種教具,是幫助家長與孩子溝通
的實物橋梁,起輔助的作用。唱兒歌、玩故事接龍等游戲,雖然沒有實物的橋梁支撐,但同樣是很好的選擇。
家長和孩子的共同參與,才是游戲的真正內涵,才是育兒的關鍵所在。
在0-3歲的孩子中,父母給孩子的各項花費中,占主要的還是奶粉、營養食品以及幼兒園的費用等,三者均占有 20% 以上的比率。由此可見,父母對孩子的消費主要還是基礎層面,除去奶粉以及幼兒園的教育費用屬于必須的開支,營養食品 22.07% 也位于最前列,可見目前 父母對孩子的關注更大程度上是身體健康方面的。不過,玩具開支也以 13.41% 的比率緊隨營養食品之后 , 排在其他教育、生活日用品的支出之首。可見母還是比較重視幼兒玩具的,但還是要在基本開支得到保障并且孩子的身體健康達到好的水平之后再考慮的事情。 玩具在孩子成長過程中的重要性:大部分家長認為玩具在孩子成長過程中扮演著重要甚至非常重要的角色,這一比率超過八成以上。但是也有 11.39% 的調查對象認為玩具在孩子成長過程中是不太重要的。1~2個月 初生嬰兒的眼光只能短暫地停留在一個物體上,1~2個月后才能較好的集中視線,這時可在小床上懸掛彩色玩具,如氣球或吹塑動物玩具。玩具位置應在孩子仰臥時胸部正上方、視線所及處。大的玩具可掛得高一些,距孩子約70厘米;小的玩具可略低一些,但不應低于40厘米。注意不要掛在眼睛正上方,以免嬰兒眼疲勞或引起斜眼、對眼等。玩具應選擇色彩鮮艷、結構簡單、體積較大、帶
有音樂聲響的,種類不宜太多。家長還可在一旁緩慢移動玩具,訓練嬰兒目光隨之移動,還可在小兒耳邊輕輕地搖鈴,使其跟著聲音做轉頭動作。3~4個月 此時孩子視覺、觸覺之間已建立了相互聯系,開始能用手抓玩具,如花浪棒、搖鈴等(可調整其位置),使小兒伸手可觸摸或抓握,及早訓練其手部功能。 5~6個月 這時孩子已會翻身,能自由改變身體的姿勢。成人可用彩色環、塑料小動物等玩具引導小兒改變體位(由仰臥位翻到側臥位,由側臥位翻到俯臥位),鍛煉孩子全身運動的協調性。7~9個月 此時孩子已能坐起伸手取物或在地上爬行。爬行對小兒視野開闊與大腦發育都很有幫助。這時,應選擇簡單、有趣、耐用的玩具,如機動玩具(機動的小汽車和會動的動物模型)、娃娃等。讓孩子有興趣爬著追趕玩具,這樣既增強了體質,又能促進智力發育。 10~12個月 可以開始訓練孩子站立,發展其手部小肌肉細小靈活的動作。合適的玩具有圍欄、搖馬以及小容器、敲錘、套塔、套碗和積木等。這么大的孩子最喜歡扔東西,可選擇有啟發性并能用手抓的活動玩具,以不易摔壞的為佳,如長毛絨、橡膠、塑料制的玩具。
1~2周歲 孩子會走路了,更加活潑好動,是感覺、知覺以及注意力和記憶力發展較快的時期,可以結合孩子的行走和智力的發展選擇能拖動和發聲的玩具,如邊走邊打鼓的小熊,木制拖拉的小鴨車、手推車、皮球和學步車等。
二、少兒期玩具調研報告
玩,的確是孩子的天性;愛讓父母愿意為孩子這一天性消費。一件好的玩具對兒童來說能起到開發智力增長見識的作用,同時也應該是能讓人安全而放心的。但是,我們的父母是否了解自己孩子在不同的年齡段適合怎樣的玩具,而玩具是否安全呢?對給我們寶貝的玩具,并不一定是最好的,但一定要是最合適的。否則,玩具反倒成了孩子及家庭的負擔。
作為3到8歲的兒童他們的玩具一般擁有一個關鍵性的因素,那就是它必須能吸引兒童的注意力。這就要求玩具具有鮮艷的顏色、豐富的聲音、易于操作的特性。值得注意的是,由于兒童處于一個不斷成長的不穩定期,他們在不同的年齡階段有著不同的愛好,普遍都有喜新厭舊的心理。
3到8歲的孩子一般都比較喜歡看動畫片,所以一般都喜歡買一些動畫片里能看到的玩偶,例如奧特曼,蜘蛛俠之類的。現在父母在孩子玩具上的花費比較少,有 61.95% 的父母每年給孩子玩具上的花錢。
市場調研報告8
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為全面掌握全市農資市場情況,加強農資市場管理,更好地為農民服務,市供銷社于二0一三年三月對全市農資市場進行調研。現將調研情況報告如下:
一、基本情況
(一)市場供應貨源充足。今年,全市全年化肥總需求量120884噸,可供應總量121971噸。其中:氮肥需求量56095噸,可供應量60360噸;磷肥需求量22592,可供應量28004。2;鉀肥需求量9868,可供應量12202。2;復合肥需求量22329,可供應量21405。全市市場化肥可供應貨源充足。
(二)農資質量整體較好,監管力度不斷加強。在市政府的強力領導下,農委、質監、科技、供銷社等部門持續開展農資打假活動,聯合工商部門加強市場監管。一是在銷售旺季進行抽樣檢測,不斷增加抽樣的覆蓋率;二是要求零售商做好進貨、銷售臺賬,從正規渠道進貨,提供生產廠家的營業執照、產品證書、產品檢驗報告,保證產品三證齊全(農藥登記證號、生產許可證號、產品標準號)。
(三)農資經營網絡日趨完善,群眾購肥方便。近年來,供銷社積極推動“新網工程”建設,全市農業生產資料現代經營服務網絡得到較快發展。目前,全市運行中的農資配送中心5個,連鎖經營店234個,75%以上的村有農資店或加盟的農資連鎖經營店,各配送中心和部分經營店配備了送肥下鄉專用車輛,送肥進村,農民購肥方便。
(四)經營主體較多,供銷社優勢突出。隨著農資市場的發展,原有的經營格局逐步被打破,初步形成了供銷社系統農資企業、生產廠家、農業“三站”、個體經商戶等多渠道經營格局。我市有各種類型農資經營網點619家,其中供銷社網點292家,農業“三站”網點37家,個體工商戶290家。龍頭企業主要是供銷社系統的輝隆集團分公司、東升農資有限公司、東農農資有限公司等;供銷社各類農業生產資料經營占市場份51。4%,其中化肥經營市場份額達到65。1%,超出全市市場份額的一半以
(五)價格波動幅度不大,總體平穩。
進入20xx年春季,農資企業在生產過程中非常理性,價格沒有出現大起大落,合理引導了市場;商家在采購中也沒有盲目跟風,避免尿素價格出現虛高。市場在有需求拉動時價格平穩上漲,預計在用肥結束后,價格才出現回落。
二、存在問題
(一)市場供大于求,農資市場完全進入買方市場。由于農資生產行業管理缺乏前瞻性,管理制度沒有規范化,使得農資產業進入極為容易,再加之改革開放初期農資行業有著較高利潤空間,大量行業外資本流入,從而使得農資生產企業數量劇增,形成產大于需。
(二)經營渠道紛雜,市場管理仍較薄弱。隨著農資市場的發展,原有的經營格局打破,初步形成了供銷社系統農資企業、生產廠家、農業“三站”、個體經商戶等多渠道經營格局。我市有各種類型農資經營企業和個體戶600多家,分布面廣而散,市場管理難度大,一些過期、無效農資產品或達不到使用效果的劣質產品,常常通過各種渠道流入市場,坑農害農現象時有發生。
(三)競爭激烈,市場監管難度大。農資經營是投資大,利潤小的行業。生產企業之間為了爭奪市場份額,大量賒貨,產品價格大起大落;商商之間的競爭使得產品價格一降再降,經銷商已無利可言,于是反過來又向生產廠家索要利潤,迫使廠家再次降價,從而進入一種惡性循環。同時,當某種農資產品暢銷,市場價格上漲時,假冒偽劣產品沖擊市場,當農民需要某種產品又沒有利潤時,又買不到,人為造成市場混亂,市場管理難度增大。
(四)化肥儲備有待加強。20xx年,市供銷社與市發改委聯合出臺了《市市級救災化肥儲備辦法》,但我市農資還沒有建立完善的政府儲備,除供銷社企業每年冬季儲備外,其他企業都沒有儲備。近年來,隨著農資市場供求情況和農民購買習慣的改變,農資化肥儲備期相應拉長,儲備資金大幅度增大,造成資金周轉困難,儲備量減少,影響市場供應和價格穩定。
(五)農資經營品種比較單一,難以滿足農民需求。從我市農資經營企業看,目前大部分只經營化肥,包括氮肥、磷肥、鉀肥和復合肥等,品種較單一,特色農業生產需要的專用肥幾乎沒有,同時農藥和農膜供應相對較少。
(六)農資推廣技術難,科學施肥水平較低。我市農資技術推廣主要有供銷社興辦的“莊稼醫院”、農村綜合服務社以及鄉鎮農技推廣站。由于供銷社農資技術服務網點比較少,鄉鎮農技推廣站人員減少和老化,并劃歸鄉鎮,農技推廣人員技術推廣和服務活動逐漸減少,農民需要的農資技術服務很難。
三、幾點建議
一是繼續推進農資連鎖經營服務體系建設。強力推動實施“新網工程”,建立農資現代流通服務體系。通過發展連鎖經營,保障農民用上質優價廉的農業生產資料,杜絕假冒偽劣、高毒農藥的濫用。通過連鎖服務大力普及無公害農產品規范化生產技術,提高廣大農民的環保意識和科學種田水平,提高農產品的安全衛生水平,減少污染,降低農業生產成本,增加農民收入。
二是加大對農資市場管理力度。探索建立農資市場管理長效機制,要加大農資有關知識普及和宣傳,提高農民群眾的的知假辯假能力,增強經營者守法意識;要堅持經常性執法檢查,打擊取締違法經營活動;要建立農資來源追溯、責任追究制度。
三是建立農資供應應急機制。積極爭取政策支持,建立救災化肥分級儲備制度,加強和完善農資宏觀調控,通過淡儲旺銷、調劑余缺來穩定市場,確保農業生產用肥。
四是加快農資技術推廣。在60%以上的農資連鎖網點建立“莊稼醫院”、農村綜合服務社,長年開展農資服務;加大對農技人員的引進和培訓,建立起一支高素質具備農資經營和管理的為農服務隊伍,做到測土配方,科學施肥。
市場調研報告9
中國飯店協會攜手北京飲食行業協會、上海餐飲行業協會、天津市飯店協會、重慶市飲食行業協會、廣東省餐飲服務行業協會等十大兄弟協會歷時半年,通過對幾千家各種模式餐飲企業的調查,完成了首次全國餐飲企業經營情況調查,并于今天發布《XX中國餐飲企業調查報告》,對中國餐飲行業進行最詳盡的統計研究,并剖析餐飲企業的發展現狀。
哪種餐飲模式利潤最高
按特色餐飲、快餐、小吃、火鍋四種業態測算,三大指標分別是:就利潤率而言,特色餐飲8.76%、快餐5.2%、小吃10.4%、火鍋9.6%;就年人均勞效而言,特色餐飲20xx元、快餐35985元、小吃59940元、火鍋49100元;就企業每平方米營收而言,特色餐飲14437元、快餐13960元、小吃4683元、火鍋3743元。
老字號重現發展生機
在接受調查的餐飲企業中,80%的企業開業年限超過3年,50%以上則是具有十年以上的歷史,74%的企業為民營。老字號企業經過這些年的市場錘煉,重現發展生機,在30強品牌中占10席,老字號跨區域連鎖擴張進入了一個新的階段。數據顯示,接受調查的餐飲企業中,已有62%開展了特許經營,并把其視為品牌擴張和企業發展的重要路徑。
餐飲企業人才缺乏
從財務能力來看,企業對人力成本不斷上升表示擔憂。餐飲企業中原材料成本和人力成本占據了企業成本費用的最大部分,分別為37%和12%,且均比上一年度有所上漲。從人力資源狀況來看,企業一線人員和高層次管理人員缺乏。企業員工流動率依然較高,平均達到了56%,影響了企業服務品質和持續發展的能力。而員工結構以40歲以下、高中學歷以下為主,大專以上學歷員工比例有所增加。企業對員工培訓的重視程度也有所增強,有42%的企業年度培訓經費占薪資總額的比例超過3%,平均達到3.6%。
越發注重集團化發展
從集團化發展來看,餐飲企業越發重視集中采購、統一配送,并注重中央廚房、種養殖基地和餐飲食品加工方面的多元化發展。但是在計算機聯網管理和餐飲信息化技術應用方面仍有待提高。
應關注消費者忠誠度
越來越多的企業開始重視忠誠客戶建設和客戶關系管理,主要通過會員卡、優惠卡方式實現,但是在客戶關系管理方面,仍有較大的提升空間。調查顯示,消費者使用信用卡消費的人群比例達39%,有預訂習慣的消費者比例并不高,平均僅為37%,傳統上簽單消費的消費者比例已下降至很低。
會所餐飲健康餐飲成發展趨勢
展望未來,企業對餐飲市場長期向好趨勢不變,餐飲業將繼續快速健康發展,對大眾餐飲、中心廚房、名菜名點成品半成品加工、原輔材料基地建設充滿信心;對會所餐飲、健康餐飲等走勢樂觀;對企業上市、融資擴張、連鎖經營熱情很高。餐飲市場將進入品牌消費時代,餐飲業將以16%的增速繼續對擴大消費、促進就業發揮積極作用。
市場調研報告10
目錄
1.前言及摘要┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄3
2.牙膏市場調查方案┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄4
3.牙膏市場調查報告
(1)調查概況┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄5
(2)牙膏行業現狀分析---┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄5
(3)牙膏價格對于消費者影響┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄6
(4)對于牙膏種類的選擇┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄7
(5)刷牙次數和更換牙膏頻率┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄8
(6)影響購買牙膏的因素┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄8
(7)對于迅速美白牙膏的看法┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄9
(8)現在正在使用的牙膏品牌┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄9
4.調查結果和建議┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄105.附件(調查問卷)┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄13
前言
牙膏是日常生活中必不可少的日用品,隨著人們生活水平的提高,消費觀念的變化,對于洗化用品的要求也越來越嚴格。每個人都希望自己的牙齒非常潔白健康,因此每天刷牙是必須要做的事情。所以牙膏的的需求量和使用量是非常龐大的。它的市場之大,消費量之多是讓無數廠家都想進入的。因此,整個牙膏行業的競爭壓力也是非常大。目前國內市場上常見的牙膏都有,佳潔士、高露潔、中華、云南白藥、黑妹、黑人、冷酸靈、舒適達、舒客、田七、納愛斯、兩面針、竹鹽、fe牙醫生等。由于我寒假在超市促銷過云南白藥牙膏,因此對于牙膏行業有一定的認識。所以,此次專門展開一項對于大學生牙膏市場的消費狀況調查。
摘要
市場上的牙膏非常之多,因此可供學生選擇的余地也是非常的大,通過這次調查可以清楚地了解每個牙膏品牌在學生中的地位,以及對于這個品牌的價格、功效、認知度的一系列問題。從而可以分析出整個牙膏行業在學生中的消費情況,進一步制定適合的營銷策略。通過在班級同學中發放調查問卷24份,對于陜科大學生“喜歡那個品牌的牙膏”、“喜歡什么口味的牙膏”、“選擇牙膏看重那一方面”以及“牙膏價錢對于學生的影響”等問題進行了調查。通過數據的分析我們得出了一些結論。目前學生的消費能力普遍能接受的牙膏價錢是10元以下,因此對于類似云南白藥,舒適達,竹鹽等高端牙膏在學生中使用的人非常少。學生選擇牙膏注重其美白牙齒、清新口氣的的功能。學生對于牙膏的打折銷售非常認同,普遍認為牙膏應該降價促銷。總體而言學生看重的是牙膏的美白功效,對于價格比較關心。喜歡嘗試新的牙膏品種。
牙膏市場調查方案
1、調查目的
為了了解大學生在選擇牙膏,以及牙膏品牌的了解程度方面的情況,主要包括以下內容:
1、了解學生喜歡的牙膏品牌,以及目前正在使用的牙膏。
2、了解學生對于牙膏功效、口味、膏體的選擇傾向。
3、了解學生對于牙膏價格,促銷方式的偏好程度。
4、了解學生對于迅速美白牙膏的看法。
眾所周知,佳潔士、高露潔、中華牙膏的市場份額在整個牙膏行業的市場份額特別的大,其它品牌也在不斷的努力提高市場占有率,因此有必要對于消費者的消費偏好進行分析,從而制定更加合理的營銷策略。
2、調查內容
1、在生活區中發放調查問卷,了解同學對于牙膏的消費的情況,以及選擇牙膏的因素有哪些。
2、了解同學對于各大品牌的認知程度,以及對于新品牌的了解程度。
3、調查對象及樣本分析
1、調查對象:陜科大在校生。
2、樣本分析:一共調查了24份問卷
4、調查問卷(見附件)
5、調查時間
XXXX年XX月XX日
6、調查地點
XXXX生活區
牙膏市場的調查
1、調查概況
此次調查的目的是了解同學在牙膏消費的一些基本情況,以及了解牙膏行業的現狀。一共發出24份調查問卷,其中男生12份,女生12份。所有問卷均已全部收回。
2、牙膏行業的現狀分析
目前牙膏市場的品種非常多,整個牙膏行業的競爭也是十分激烈,人們對于牙膏的品牌的認識大多集中在幾個大品牌中,許多新品牌了解和使用的人非常的少。現將主要的牙膏品牌羅列出來,通過下面的圖表就可以清楚地看到每個品牌在本次問卷中的認知程度。
從此次的調查結果來看,佳潔士、中華、高露潔的知名度相對于其它牙膏品牌來說是非常高的,因此可以推測出三個品牌的市場占有率也是最高的,而黑人、冷酸靈、田七、納愛斯牙膏則屬于第二集團,他們的市場占有率次于前面三個。對于云南白藥、舒客、竹鹽,由于在牙膏上的功效和價格等方面的問題,
在學生市場上的使用率很低。而fe牙醫生、舒適達牙膏則在此次調查中暫時無人使用這兩個品牌的牙膏,究其原因,fe牙醫生是因為在小超市很少上架,品牌的知名度很低,不為人們所了解。而舒適達牙膏是中美史克的新產品,也是進口牙膏,主治抗過敏而價格則在30元人民幣左右,學生目前還很難接受。所以這兩個品牌的牙膏在學生中的知名度很低。
3、牙膏價格對于學生消費的影響
根據此次的調查,學生的每月生活費和所能承受的牙膏的價格范圍有一定的關系。此次調查的24人當中,25%的學生月生活費在500以下,46%的學生月生活費在500—700之間,25%的同學的生活費在700—1000之間,4%同學的生活費在1000以上。
因此可以看出他們在選擇牙膏時大多數同學都選擇的價位是5—10元之間,這個階段的同學最多,有十八人。這也反映出大多數人的看法,對于日用品的
市場調研報告11
商品交易市場作為商品流通的一種組織形式,發揮著集散商品、形成價格、傳遞消息、服務產銷、配置資源的重要作用。近年來,伴隨著宏觀經濟持續較快發展,湖南省商品交易市場逐步發展壯大,成為人民群眾日用消費品和生產、建設所需物資的重要集散地,在促進國民經濟持續發展及方便城鄉居民生活,擴大城鄉就業等方面發揮了重要作用。
一、我省商品交易市場基本情況
湖南省商品交易市場已形成了遍布城鄉的市場網絡,商品市場體系日趨完善。20xx年,全省商品交易市場2597個,總攤位數55.48萬個,營業面積1834.20萬平方米,實現成交額3543.43億元。其中億元以上商品交易市場320個,總攤位數19.84萬個,營業面積1036.78萬平方米、成交額2969.65億元,分別占全部商品交易市場總數的12.32%、35.76%、56.52%、73.81%。
(一)大型市場規模擴展,發展迅速。據統計,我省成交額5億元以上的市場96家,占全部市場個數的3%,實現成交額2465.71億元,占全部市場總成交額的81.4%。其中,5-10億元商品交易市場有46家;10-100億元的商品交易市場有44家;100億元以上的商品交易市場有6家,分別是:長沙市紅星實業集團有限公司農副產品大市場、湖南鋼材大市場、湖南高橋大市場、湖南省三湘南湖大市場、中南汽車世界大中南汽車貿易公司、湖南九華鋼材物流園。全省商品成交額在10億元以上的商品交易市場實現成交額2130.15億元,增長25.6%。100億元以上商品交易市場實現成交額1219.59億元,增長25.9%。顯示出湖南大型市場規模不斷擴大,規模化發展的趨勢明顯。
(二)市場門類齊全,專業市場占優勢。經過多年發展,目前全省已建成一批涵蓋工業原材料、日用消費品、農副產品和生產要素等專業性和綜合性較強的市場,形成了以專業市場為主,綜合市場和其他市場為輔,門類齊全、協調配套、各具特色的商品市場體系。全省2597個商品市場中,綜合市場有1586個,商品成交額為1359.18億元,占比38.36%。其中,農產品綜合市場712個,工業品綜合市場88個,其它綜合市場777個。專業市場1011個,商品成交額為2184.25億元,占比61.64%。全省320個億元市場中,綜合市場有121個,商品成交額為1011.11億元,占比37.8%。其中,農產品綜合市場42個,工業品綜合市場26個。專業市場達199個,商品成交額為1958.54億元,占比62.2%;從出租攤位數、營業面積和成交額看,專業市場比重均較高,分別為56.5%、70.2%和66%。
(三)批零市場競相發展,批發市場為主流。經過近幾年的發展,商品交易市場已從單純的交易主體的聚集場所逐步轉向為大批發商、大代理商、大經銷商的培育基地,向集中化與規模化經營方式發展,提高了商品交易市場的整體素質和運行效率。由于內部資源的整合,批發經營比重提升。20xx年,全省320個億元市場中,以批發為主的市場有172個,較20xx年增加25個;以零售市場為主的市場有148個,較20xx年增加32個;批發市場實現成交額2248.46億元,零售市場實現成交額721.20億元,分別占億元市場總成交額的75.7%和24.3%,批發市場成交額占總成交額的比重較20xx年提高7.7個百分點。
(四)長株潭地區主導地位進一步增強。從市場分布看,20xx年,長株潭三市擁有億元以上商品交易市場129個,實現市場成交總額1968.34億元,分別占全省同期市場總數的40.3%和市場成交總額的66.3%,市場的集中度及輻射能力進一步顯現。處于西部地區的湘西、懷化、張家界、邵陽和永州等五個市州共有億元市場72個,占市場總數的22.5%;實現成交額451.88億元,僅占市場總成交額的15.2%。
二、我省商品市場存在的問題
近年來,隨著城鄉一體化發展,城鄉居民收入的不斷增加,消費環境加速改善和現代物流快速發展等因素的影響,全省商品交易都呈現平穩上漲態勢。但是,存在的問題依然不容忽視,主要表現為:
(一)商業網點規劃滯后,且實施難度大。多年來,由于商業網點規劃缺乏上位法支持,且未納入城市總體規劃統一實施,導致規劃得不到落實。商品市場項目隨意上馬的現象比較突出,有些項目缺少科學論證,或者是不經過商務行政主管部門審批就立項上馬。商業項目雷同,特色不突出,極大地浪費了社會資源,造成了市場的無序發展和惡性競爭。而在新開發區、城郊結合部,商品市場的規劃建設則不能很好的滿足老百姓的生產生活需要。專業批發市場“有市無場”與“有場無市”并存,一些批發市場在城區,造成交通擁堵、環境臟、亂、差等問題,難有更大的發展空間,而城郊近來興建的大型專業市場大多處于閑置狀態。
(二)市場整體輻射能力較弱,競爭壓力加大。全省商品市場發展結構不夠平衡,商品市場總體水平不高,各專業市場的擴張受到制約,商品輻射面不廣。同時,各市場之間的行業布局不盡合理,市場與市場之間經營的商品有不同程度的交叉和重疊,發展空間難以做大。20xx年,從全省億元市場經營的商品分類看,以簡單、初級、低檔的日用消費品、紡織服裝鞋帽類和農副產品為主的億元市場達140家,缺乏高端及特色市場,商品交易市場同質化現象嚴重,難以帶動周邊小企業和手工作坊的發展,產業規模難以擴大。并且同一個市場內的商品相似性較大,產品結構單一,由于技術含量低,缺乏協調,因此同一市場內的商戶的競爭壓力較大。再者,基于當地產業發展起來的市場,還存在著與競爭范圍內其他市場的競爭,競爭壓力較大。沒有產業作依托,勢必增加銷售成本,減弱商品競爭力,從而進一步制約發展空間。
(三)商品交易市場的管理不完善,消費者權益保護相對薄弱。目前商品交易市場規模大小參差不齊,相當數量的中小型商品交易市場缺乏嚴格規范的管理,個別市場處于放任自流的現象,致使許多攤位擺設雜亂,經營環境差,違法違章行為比較普遍。特別是部分市場假冒偽劣產品充斥市場,擾亂了市場秩序,也嚴重危害和威脅消費者的身心健康。許多商品交易市場的監管隨意性很大,許多違規經營的情況以罰代管。消費者利益得不到切實保障的情況時有發生,嚴重危害到了正常的市場經營秩序以及消費者對商品交易市場的信心,影響了商品交易市場的持續發展。
(四)商品市場基礎配套設施落后。我省商品市場大多建于80-90年代,基本屬于第一、二代商品市場,規劃起點低,基礎設施落后,有的甚至是利用街道或其它空地搭起簡易貨棚建起來的,水、電、通風及排水設施都難以滿足市場發展的需要。由于缺乏專業規劃,大部分商品市場沒有配套停車場,車輛亂停亂放現象嚴重,嚴重影響交通。大部分專業市場缺乏專業物流、倉儲、配送體系這個“魂”,有的雖在周邊自發形成了倉儲和物流區,但大多是極其低端的臨時建筑,缺乏規劃,管理粗放,安全隱患大,給市場監管帶來很大的難題。如長沙高橋大市場等商品市場的倉儲都集中在黎托和東山這兩個街道,因為兩個街道均為武廣開發片區,倉儲基本上都是臨時建筑,倉儲交通出入、貨物存儲安全、信息化管理、交易方式轉變等與市場需求不配套,滿足不了部分消費要求
(五)新型業態對商品市場沖擊大。近幾年來,電子商務、專業店、便民店、倉儲式商店及購物中心等新型流通業態蓬勃發展,它們運用配送、代理制等現代商業組織形式和規范化流通運作模式,在商品流通領域不斷擴大自己的份額,對傳統的商品交易市場的發展提出挑戰。在這種情況下,商品交易市場如果繼續沿用傳統經營方式和管理手段,將很難在日益激烈的市場競爭中占據優勢。
三、進一步促進商品交易市場發展的對策建議
(一)強化三個意識。一是強化大流通意識。流通活,百業興。商品交易市場是城鄉居民日常消費的重要場所,是廣大企業產品銷售與原材料采購的重要渠道,是服務區域經濟發展的重要平臺,在引導群眾消費、促進商品生產、活躍商貿流通、優化資源配置、方便居民生活、擴大城鄉就業、推動經濟發展等方面發揮著重要作用。近年來,受素質性、結構性因素影響,我省商品交易市場面臨規劃引導不夠、創新能力不足、轉型提升緩慢等問題,又受到連鎖賣場、電子商務等現代商貿流通模式和省外部分新型交易市場的挑戰。因此,必須充分認識我省商品交易市場提升發展的必要性和緊迫性,更好地發揮其在加快轉變發展方式、推進經濟轉型升級中的重要作用。二是強化規劃意識。規劃是發展藍圖。好的規劃能夠有效優化資源配置,具有前瞻性、科學性、統籌性、法定性、穩定性,使空間與產業得以有效拓展和發展。我省要改變商品市場散、小、品質不高的格局,必須要強化規劃意識。三是強化開拓意識。俗話說:“舍不得孩子套不住狼”。湖北、浙江等地商品市場建設的一條重要經驗就是思想解解放,敢于打破條條框框的束縛,讓利、放權、給政策,既要大膽又要大度。
(二)突出三個抓手。一是抓規劃引導。要放眼長遠,著眼全省、全國,圍繞打造區域性商貿中心的總體目標,將商業網點建設納入城鎮總體規劃、產業發展規劃和土地利用總體規劃,與城鎮建設同步規劃、同步實施、同步驗收。同時要依托現有主題市場、產業基礎和優勢資源,按照區域經濟發展和城市建設總體要求,通過市場布局和調整帶動城市經濟產業布局的優化,充分考慮商品市場集群化,形成“大市場、大商圈”的格局。二是抓戰略項目。以項目促發展,以項目為突破口,突出產業帶動能力強的重點市場的建設培育,把重點市場建成上規模、高品位、配套全、設施優,集商品交易、電子商務、現代物流、會展博覽、品牌建設于一體的現代化專業市場。三是抓提質改造。通過規劃引導、政策扶持,支持現在有條件的商品市場進行提質改造,不斷提高完善市場配套設施,提升市場檔次;支持將現有分散的小規模同類市場進行資源整合,向市場集群化發展,增強規模效應和綜合競爭力。
(三)提高五種能力。
一是提高市場創新能力。引導重點市場創新交易手段和營銷方式,降低交易成本和交易風險,積極推進連鎖經營、倉儲式平價批發、代理、經銷、配送等現代經營方式,建立信息咨詢、共同代理、展銷展示、配送服務等現代市場功能,把重點骨干市場培育成商品集散中心、商品展示中心、商務活動中心、技術交流中心、信息服務中心和產業引導中心。建立以產業為基礎,以市場為依托,集倉儲、物流配送、旅游購物、流行趨勢發布于一體的市場服務綜合體。強化市場助推產業發展功能,依托市場商品信息和采購需求高度集聚的優勢,探索市場與產業集群合作機制,提供市場實時動態信息,推動眾多服務市場的中小微企業和傳統產業轉型升級。
二是提高市場信息化能力。加強規劃和引導,推動營銷網、物流網、信息網有機融合。加快建設商品交易市場管理信息系統、信息查詢公告系統、聯網監測監管系統等。鼓勵發展適合商品交易市場自身特點的網上交易模式,加快互聯網、物聯網、云計算、全球定位系統、移動通信、地理信息系統、電子標簽等技術的應用,完善交易支付安全認證、移動支付、物流配送等支撐體系,促進有形市場與無形市場融合發展。鼓勵主動對接網上市場,積極培育和引進網商,使商品交易市場成為網商采購平臺和實物體驗平臺。鼓勵加快建立支付、信用查詢、法律咨詢等公共服務平臺,提升市場軟實力。
三是提高市場監管能力。積極完善流通標準化體系,加大標準的制定、宣傳與實施力度。啟動集貿市場管理辦法修編程序,完善市場管理法規。建立適應市場商品特點的知識產權保護和打擊假冒偽劣的長效監管機制,實行對市場上市食品、農產品、重要商品的可追溯管理。建立完善執法監督機制,實行部門聯合執法,精簡執法檢查,著力解決職能交叉、多頭執法等問題。加快商業誠信體系建設,完善食用信息采集、利用、查詢、披露等制度,推動行業管理部門、執法監管部門、行業組織和征信機構、金融監管部門、金融機構信息共享。制定不同類型市場的管理服務標準,鼓勵市場所有權與經營管理權分離,建立有資質、有品牌的市場管理公司,打造專業的市場運營管理團隊,對市場實施專業化、規范化、標準化的管理。鼓勵專業的市場管理公司做大做強,通過輸出專業管理、專業培訓等方式,提升我省商品交易市場整體管理服務水平。
四是提高市場創品牌能力。鼓勵市場舉辦者加強市場品牌注冊、經營、管理與宣傳,導入企業形象識別系統。指導省內有一定知名度的市場實施知識產權戰略,盡快注冊服務商標、防御商標等;鼓勵市場注冊集體商標等,并授權經營戶使用;積極支持市場爭創馳名商標、省商標、省知名商號,提升品牌知名度;鼓勵品牌企業在市場設立總經銷、總代理、特約經銷等,提高市場上市商品品牌率。
五是提高市場主體綜合能力。鼓勵市場舉辦者完善法人治理結構,建立現代企業制度;鼓勵有條件的市場舉辦者進行股份制改造,通過上市融資、發行債券等途徑,增強資本實力,提高市場改造提升、對外拓展、兼并收購的能力;鼓勵現有品牌市場改變傳統的組織管理模式,通過兼并、整合現在各類市場資源,培養組建市場集團公司,采取連鎖化、超市化、專業化的經營方式,推進市場的規范化管理。
(四)強化三個保障。
一是組織保障。各級政府要成立由有關部門組織,定期的會商制度,統籌協調流通工作的全局性、戰略性以及體制、機制等方面的難點問題,按照分工明確、統一、協調、高效的要求,完善管理體制,強化人員和經費保障。對重大項目,要采取“一企一策”的方式,為項目量身定做服務措施、優惠政策、解決建設難題。
二是要素保障。建設大型市場集群,的要素瓶頸就是土地供應問題。要借鑒武漢漢口北商貿樞紐區的做法,以園區的方式、價格為大型商品市場集群項目供用地。此外,政府應積極搭建融資平臺、組織人才培訓等措施,為商品市場的發展提供全方位的要素保障。
三是機制保障。首先要完善規劃落實機制,將商業網點規劃納人城市總體規劃,保證其嚴肅性、連續性和穩定性,規劃部門在制定地塊詳規是要征詢商務部門的意見等機制。其次要完善項目跟蹤服務機制。要組織專門班子,開放“綠色通道”,為項目開工、開業提供全方位、高效的政務服務。
(五)加大政策扶持。一是要加強財稅扶持。各地要安排專項資金,采取貼息、獎勵、補貼等多種方式,重點支持商品交易市場提升發展,積極支持網上交易平臺建設、市場經營管理人才培訓等。要從培育市場的角度出發,在市場試營業期給予稅費減免。二是要加大金融支持。搭建商品交易市場金融合作與資本運營平臺,拓展商品交易市場融資渠道,構建有利于商品交易市場提升發展的金融支持服務體系。鼓勵銀行業金融機構針對市場經營特點,創新金融產品和服務方式,開展動產、倉單、商鋪經營權、租賃權等質押融資。鼓勵金融機構在市場增設服務網點,推動銀行卡、電子支付業務等在市場的應用,為市場經營戶提供高效、便捷的金融服務。
山東省作為我國農產品流通大省、商品市場建設強省,近年來的發展速度和規模均引人注目。3月13日至16日,謝建輝廳長、吳宜彪副廳長率有關處室及部分市州商務局負責同志一行,赴山東臨沂、濰坊兩地學習調研,拜訪了當地商務主管部門,實地考察了臨沂立晨物流有限公司、沂蒙優質農產品交易中心、濰坊市食品谷、濰坊百貨集團物流配送中心、壽光市農產品物流園、壽光蔬菜產業集團等企業和項目。現將調研情況報告如下:
一、總體情況
山東省是經濟大省,也是流通強省,經濟總量大,市場體系完善,特別是在農產品流通領域走在全國前列。20xx年,山東省實現社會消費品零售額1.9175萬億元。20xx年青島、濟南、煙臺、臨沂、濰坊、淄博六市零售額突破千億元,其中青島、濟南突破20xx億元。全省限額以上批發零售和住宿餐飲企業單位數達到1.54萬個,全省商品交易市場達到7839個,其中年交易額億元以上市場555個,交易額達1.62萬億元。流通業增加值、吸納就業和對地方財政的貢獻率均居第三產業首位。考察中我們深切地感受到,山東省的市場流通體系建設注重主體培育、載體建設和商業模式創新,布局優化、功能完善、特色突出,正在進入一個由數量擴張向質量提升的新時期,臨沂、濰坊等地市場建設發展理念之新、創新意識之強、市場與政府作用協調之好,都給我們留下了深刻印象。
1.專業化程度高。在考察中,我們不僅驚異于山東市場數量的龐大,更感嘆其極高的市場專業化程度,尤其是有“中國市場名城”美譽的臨沂。有別于常見的綜合性交易市場,在臨沂,大到建材、家電、機械設備,小到鉛筆、襪子、膠帶,都設有專門的批發交易市場。各種專業市場分門別類,接踵林立,形成龐大的市場群,由此帶來的集聚效應為臨沂商品經濟的發展帶來巨大的推動效果。目前臨沂市中心城區專業批發市場達到101個,輻射全國30多個省、市、自治區,遠銷20多個國家(低碳生活綠色環保調查報告)和地區,20xx年臨沂商城實現商品交易額1772億元。商城經營產品多達6萬個品牌,涵蓋小商品、五金、建材、板材、園林機械、勞保用品等27大類,基本覆蓋了生產資料和生活資料主要門類。
2.市場化程度高。在建設市場的過程中不少同志常常感慨政府部門不知該如何定位,面臨“一抓就死,一放就亂”的困局。山東省在這方面有好的經驗。各地在市場建設上堅持“政府引導和市場運作相結合,以市場為主”的原則,其商品市場的市場化程度非常高。臨沂商城、濰坊市食品谷、壽光市農產品物流園等大型項目,政府不直接投資,只在用地、交通、環境等方面加以規劃,前三年大幅讓利,地方稅收和規費基本都返還給企業,大力招商引入民營資本建設市場。而市場的建設以及建成后的運營都完全按照市場化規律運作,政府僅僅提供公共服務和市場監管。被臨沂市民所津津樂道的“五先五后”的臨沂經驗,則更具體的詮釋了臨沂市場化程度如此之高的原因所在。這“五先五后”即:一是先成市后建場。即在傳統集貿市場或群眾自發形成市場的地方建市場。二是先繁榮后規范。市場開業之初,允許業戶“先上車后買票”,經營一段時間再辦理手續,并逐步規范其經營行為,以市養市。三是先綜合后分離。將市場內具備進一步擴大經營規模、具有一定發展潛力的商品,從原來的市場中分離出來,新建專業市場。四是先分散后集中。把分散在各處、經營戶較多、具有較強發展后勁的行業集中起來新建市場,依此方式先后建起了日化、副食品、汽車零配件、建材等批發交易區。五是先簡易后提高。根據需要和市場繁榮的程度以及經營者的承受能力,逐步向建設高檔次市場的方向發展。較高的市場化程度帶來了商業繁榮和市場興盛,但也不可避免的會影響到市場的公益性和政府的調控手段,如何在二者之間達成平衡,這也是我們所共同面對和需要破解的新課題。
3.集約化程度高。在項目建設上注重規模效益,重視產業集聚,實現集群發展。沂蒙優質農產品交易中心、濰坊市食品谷、壽光農產品物流園等項目都摒棄了傳統項目的單一功能,而是形成集展示、交易、加工、倉儲、配送、辦公以及生活配套服務等為一體的多功能、多業態集聚的超大型園區。如壽光農產品物流園,即是壽光市政府進行產業整合的工程,園區占地總面積就高達3000畝,總投資達20億元,可實現年蔬菜、水果及農副產品交易量100億公斤,可以提供了數千個商業機會和近萬個人才崗位。園區包括蔬菜果品交易區、蔬菜電子商務交易區、農資交易區、農產品加工區、物流配送區及配套服務區六大功能區。壽光農產品物流園項目的建設,推動壽光當地農業產業結構調整,提升壽光蔬菜在國際市場的競爭力,在壽光形成一個完整的蔬菜產業鏈效應,極大的推動壽光的經濟發展。而這種復合型、多功能大型園區的建設,既實現了產業集聚,帶動上下游產業互通聯動;又形成了規模效應,多個業態組團發展,對當地經濟發展的貢獻值更高。
4.配套化程度高。物流配套是商品市場發展的依托。山東作為全國重要的農產品基地,其農產品物流水平很高。20xx年,山東省農產品物流總額達到5245.9億元。尤其是農產品冷鏈物流在國內處于地位,擁有350多萬噸冷庫、140家冷鏈物流企業,低溫儲運能力超過400多萬噸,占全國的45.5%。果菜、肉水產品冷鏈流通率分別達到19%、16%和13%左右。強大的物流能力支撐農產品市場迅速發展,而日益壯大的市場又為物流企業帶來貨源,促進物流企業向規模化、專業化、現代化發展,從而提高了整個市場的流通效率,實現互惠雙贏。同時,山東也非常注重應用現代技術改造提升傳統市場。注重電子信息技術在市場各個環節的應用,實現市場管理信息化、交易網絡化、結算電子化,鼓勵和支持專業市場通過與第三方平臺合作、自建平臺等方式,積極發展電子商務,實現有形市場和無形市場的良性互動發展。如濰坊家政服務中心,就通過搭建智能化、信息化、現代化的綜合性民生服務平臺,整合商戶,構建網絡,可以實現線上訂貨,線下配送,服務對象涵蓋各行各業,真正實現惠民、便民。
二、湖南與山東的差距
應當看到,盡管目前我省商品交易市場取得了一定成效,但總體尚處在起步階段,大項目不多,發展方向不明,自然稟賦條件和規模成本效益都面臨諸多壓力,但理念、思路上的差距是最主要的。
1.思想觀念上有差距。與山東相比,我省干部思想不夠解放,思路不夠開闊,對商貿物流、市場流通的重要性認識不夠深刻。只注重生產,而忽視流通的傳統觀念急待轉變。沒有流通市場和商貿物流的發展,我省的經濟發展就難以擺脫“土貨難出、外貨難進”的尷尬局面。沒有大商貿、大市場、大物流的帶動,我省的農業生產就難以實現產業升級,規模提升。根據測算,流通業增加值每增加1個百分點,可帶動GDP增長0.13個百分點,拉動消費增長1.03個百分點,并帶動經濟結構的優化和升級。而山東農業產業化的大發展正得益于以流通促生產的總體戰略;得益于以濰坊、臨沂以及聊城三大綜合性農產品交易市場為骨干,各地特色農產品專業市場為補充,覆蓋全省及周邊地區、輻射全國的農產品“產地+集散”批發市場集群;得益于現代化、高效率、大規模的農產品物流建設。正是受益于市場流通帶動產業發展的成功經驗,使政府讓利、工業讓地、社會讓路的市場優先發展、商貿放水養魚、流通帶動產業的經濟模式成為各級政府領導和上上下下、方方面面的共識。
2.整體規劃上有差距。山東各地都非常注重規劃的引導作用。在臨沂我們專程參觀了臨沂城市規劃展,大到城市總體功能分區,小到城市商業網點布局,臨沂市都聘請專家團隊經過科學論證,制定了完整的規劃藍圖。臨沂市還專門把商務主管部門納入城鄉建設規劃委員會,建立商貿流通規劃與城鄉建設、土地利用總體規劃銜接機制。采取規劃約束下嚴格配套建設、政府部門購買、產權置換、租金補貼等多種措施,落實商業和綜合服務設施面積不低于10%的政策規定。政府部門嚴格按照規劃,按進度扎實推進,從而避免了重復建設和項目沖突。而我省目前還沒有流通產業發展的整體規劃,也缺乏市場體系的建設規劃,更談不上商品市場網點規劃商務部門一票否決制。
3.政策引導上有差距。山東省人民政府出臺了《關于加快商貿流通業發展的意見》(魯政發【20xx】19號),其中明確指出,要加強對商貿流通業在用地、財稅和金融等方面的扶持力度。調整城市用地結構,增加商貿流通用地比例。城市改造建設中應優先配建物流配送中心、商品交易市場、零售賣場等商業設施,確需新增建設用地的設施,各級政府應重點支持。對農產品批發市場和農產品倉儲設施建設用地參照工業用地或倉儲用地對待。“十二五”時期,省級服務業發展引導資金每年按30%的規模,專項用于支持商貿流通業發展。對總部設在山東省的跨區域經營的直營連鎖企業,可申請實行向所在地主管稅務機關統一申報繳納增值稅。同時,山東省狠抓政策落實,并進行專項督察。以名成集團建設的中國食品谷中凱冷鏈物流園項目為例,濰坊市政府雖然沒有直接投資,但以28萬/畝的略高于工業用地的價格向名成集團轉讓土地1120畝,同時三年之內企業繳納的增值稅全額返還。通過這些優惠政策吸引名成集團為濰坊帶來直接投資40億元,該項目建成后,將成為擁有總建筑面積128萬平方米,60萬噸容量冷庫群的綜合性、現代化、一站式的農副產品冷鏈物流綜合服務平臺。我省在政策的制定及落實上,尚有待加強。
4.骨干企業培植上有差距。山東省非常重視培植骨干企業,并注重發揮骨干企業的示范帶動作用,從而推動整個行業發展。目前山東全省有銷售額過50億元的商貿流通企業53家,過百億的6家,11家企業入選全國連鎖百強。山東一方面鼓勵商貿流通企業充分發揮資本運作、資源配置、技術創新和市場拓展等優勢,以資產、品牌、管理為紐帶,通過參股、控股、兼并、收購等方式,實現跨行業、跨地區、跨所有制經營。一方面鼓勵和引導業態相同、商圈相疊、實力相近的優勢企業強強聯合,培養了一批核心競爭力強、主業突出的大型商貿流通企業。在臨沂市,我們了解到,臨沂商城之所以得以興旺,很大程度上是得益于臨沂本地發達的第三方物流的支持。臨沂市政府通過扶植立晨、榮慶、金蘭、天源等一批第三方物流龍頭企業,帶動整個臨沂物流業發展,降低了物流成本,使臨沂成為囊括魯南蘇北、輻射全國的商品集散地,包括濟南在內的周邊城市貨物都要到臨沂集散周轉,極大的帶動了整個臨沂市的流通業發展。僅臨沂立晨物流有限公司一家,就可以調用運輸車輛20xx余輛,形成了覆蓋全國23個省份的運輸網絡,并擁有倉儲總面積24.89萬平方米,總量在山東省位居前列,年運輸貨物總價值超千億元。而我省在骨干企業的培植方面,缺乏政策支持。對行業龍頭企業的扶植力度不夠,未能有效發揮龍頭企業的帶動作用。
5.市場建設上有差距。山東省現有商品交易市場7839個,其中年交易額億元以上市場555個,經營面積3650萬平方米,攤位總數38.4萬個。20xx年山東省對全省20xx家商品市場進行實地調查,僅這20xx個市場就完成商品交易額1.62萬億元,其中億元以上市場成交額7424億元。而我省現有商品交易市場2589個,其中年交易額億元以上市場290個,經營面積1651萬平方米,攤位總數56.2萬個,年交易額2573.5億元。從這組數據的對比,我們可以清晰的看到我省在市場數量、市場規模以及年交易額上的差距。而山東商品交易市場的專業化細分以及市場集聚布局,更是給我們留下了深刻的印象,僅臨沂市中心城區就集聚了101家專業批發市場,以西郊批發市場為中心,中心集聚傾向明顯。這種專業細分和市場集聚帶來的規模效應使得臨沂商品交易市場一年的商品交易額就高達1772億元,達到我省全年市場交易額的68.9%。值得我們學習借鑒。
三、幾點建議
1.堅持做好整體規劃。臨沂市的發展經驗中,其中重要一條就是做好規劃,把商務主管部門納入城鄉建設規劃委員會,建立商貿流通規劃與城鄉建設、土地利用總體規劃銜接機制。而我省的流通產業要得到健康有序發展,必須做好頂層設計,制定好整體規劃。我們要認真調研,根據我省省情,緊扣我省商貿流通實際和發展趨勢,緊緊依靠基層和企業的創造性,適應保障和改善民生的客觀要求,科學制定《流通產業發展整體規劃》、《市場體系建設規劃》、《現代服務業發展規劃》,以及湘菜、湘酒、居民服務業、商貿物流業、再生資源回收利用等產業集群的發展規劃。在制定規劃的過程中,要注意與城建、規劃、國土、發改等部門加強溝通交流,確保規劃的可行性,尤其是要推進商貿流通規劃與城鄉發展規劃同步。
2.高位推動,落實責任。各級政府要成立高層次現代流通工作領導小組,統籌協調流通工作中全局性、戰略性以及體制、機制等方面的`難點問題,對相關部門和各級政府進行目標考核。按照分工明確、權責統一、協調高效的要求,完善管理體制,強化基層人員和經費保障。
3.做好典型示范,抓好項目帶動。近年來,通過我們積極爭取,我省先后被列為全國二手車交易市場升級改造項目試點省份、肉類蔬菜流通追溯體系建設試點省份、屠宰廠(場)標準化改造試點省份、品牌促進體系建設示范省試點項目、全國農產品現代流通綜合試點省份。長沙市被列入現代服務業建設試點和中小商貿服務平臺項目試點,婁底市被列入再生資源試點。我們要把握好這些試點機會,以項目為抓手,周密安排,扎實推進。在農產品現代物流和現代商貿服務業等方面打造亮點,形成突破,做好典型示范,帶動全省商貿流通大發展。
4.集中政策重點推進。各個內貿處室加強聯動,認真梳理近年國家和省里一系列促進流通業發展的政策,集中政策投放到優勢項目上,并加強督查,確保落實。整合中央和地方財政資金,集中財力解決關鍵環節的突出問題,加強公益性流通設施建設。注重培育市場主體,培植區域性輻射企業,扶植商貿物流龍頭企業、打造區域性骨干市場。
5.大力培育市場主體。一是加快培育大型商貿流通企業。支持流通企業跨區域兼并重組,加快資源整合,盡快形成一批擁有自主品牌和知識產權,主業突出、核心競爭力強的大型流通企業集團。進一步加大招商引資力度,爭取更多有實力的國內外商業巨頭落戶湖南投資創業。培育發展步步高、友阿集團、萬商紅、大漢物流、快樂購、湖南國藥、老百姓、長沙馬王堆、紅星集團、萬容科技等20家年銷售額過100億的大型商貿流通企業。二是大力支持中小微商貿流通企業發展。扶持和促進中小微商貿企業走專業化、特色化發展之路,充分發揮其便利消費、繁榮市場、吸納就業的作用。三是著力打造商貿流通企業品牌。重點培育一批優勢明顯、具有發展潛力的服務品牌企業,在住宿業、餐飲業、居民服務業、物流業打造一批品牌企業,鼓勵“老字號”企業做大做強。支持流通企業培育馳名商標和商標品牌營銷。為湖南產品做好市場開拓,精心組織實施“名品進名店”和“湘品出湘”工作,打造湖南特色產品品牌。
6.加快電子商務發展。瞄準前沿、高位起步、多點支持、高效運營,創新流通方式,推動電子商務快速發展。加強企業信息化建設,扶植一批電子商務骨干企業,加速信息互通。推進平臺服務商、在線銷售商、配送服務商、金融服務商高效合作。大力提倡網絡誠信,建立網商信用檔案。實施電子商務示范工程,培育和吸引一批有影響力的電商企業,打造電子商務示范基地、城市。
7.加強市場配套建設。推動商品市場整合、升級、改造。構筑涵蓋信息技術、現代物流、展示展銷、旅游購物、金融服務、價格引導等功能的綜合性交易市場。加強市場預選分級、加工配送、包裝倉儲、檢驗檢測等設施設備配套建設。改造升級一批具有公益性的農產品流通基礎設施,打造一批具有示范性的輻射廣、服務優的骨干市場。
市場調研報告12
隨著經濟的發展,人們對生活飲食的要求也隨之提高,他們平時的生活節奏非常緊湊,誰也不愿為了填飽肚子,而浪費更多的學習和工作時間。
快餐既然是以快出名,深受都市人喜愛,一定有它的好處,否則不能成為都市飲食中的主流。它的好處有:
(一)快捷供應能量:當人們感到需要進食時,也就是需要能量的時候,就希望能馬上進食,但一般的餐廳、茶樓、酒家,當你點菜后,通常都需要等一段時間才有食物供應,所以不易滿足人體即時的需求。
(二)色香味刺激食欲:一般快餐店都采用色香味極高的烹調方法,例如煎炸及高濃度配料等,都是一些刺激食欲的食物的處理方法,務求做到吸引力十足。對于平日匆忙而又胃口欠佳的人來說,快餐的色香味是必需的成分,否則更難下咽。
(三)快餐易食:品種比較簡單,進食方法非常方便,甚至只用手便可以進食進飲,幾乎連餐具也不用,隨時隨地可以用膳,是快速填飽肚子的最好選擇,大受都市忙人的歡迎。 而如今在市場上已有很多中、西式的快餐店營業,那到底哪家快餐店,哪個品牌的產品占據市場的上峰呢?到底是中式的受人們歡迎一些還是西式的呢?抱著這些疑問,我們小組設立了一次——飲食快餐市場調查。
一、本次調查的方法:
本次調查問卷采用街頭攔截來選擇調查目標對象和樣本。采用這種方式成本低,而且能夠直接對受訪者進行啟發,讓受訪者的回答更貼近我們的調查目的。
二、本次的調查說明:
本次調查的研究對象為各年齡層不等的群眾,在20xx.03.21對她們采用街頭攔截式問卷調查,問卷由調查人員邊詢問邊填寫,或由被調查人根據被調查員的詢問自行填寫, 問卷填寫整齊后,由調查員統一收回。每份問卷平均訪問時間為4-5分鐘。本次調查共發放問卷30份,回收30份,其中有效問卷30份,問卷回收率100%。
最近一次吃的快餐前三位排名:
1. 肯德基:占36.66%
2. 麥當勞、必勝客:各占13.33%
最關注快餐店的三大因素:衛生質量、價格、菜式口味
最愛的快餐店及單品:
1. 肯德基:新奧爾良烤翅
2. 必勝客:海陸空匹薩
3. 漢堡王:嫩烤雞腿堡
4. 麥當勞:原味板燒雞腿堡
每月同一單品的重復點餐率:多為1-4次
快餐類型:西式多于中式
根據本次調研的一些主要數據,可以反映出目前市場上快餐消費的一些基本特征:本次受訪者男、女所占百分比相等。10歲以下的消費者占3.33%,10-19歲年齡段的消費者占16.66%,20-35歲這個年齡段的消費者占53.33%,36-50歲年齡段的消費者占10%,50歲以上的消費者占16.66%。說明快餐市場是不論性別、年齡都是大家所需要的。而占百分比最高的是20-35歲年齡段的消費者,由此可見,此年齡段的人群一般都是一些上班族或者是大學生。在每月的工資收入方面每月1000元以下占50%,1000-5000元的占43.33%,5000元的占6.66%;每星期用餐頻率方面每天都吃快餐的消費者占13.33%,1-3次占46.66%,4-6次占13.33%,從不吃快餐的消費者占26.66%;可接受的價位方面10元以下占20%,10-20元占46.66%,21-30元占23.33%,31元以上占10%;每月快餐費方面200元以下占76.66%,200-500元占16.66%,500元以上占6.66%。根據這些數據可以看出大學生和上班族吃快餐的次數較多,可接受的價位都是以10-20元消費為主,這不難讓人聯想到肯德基以及麥當勞等一些知名快餐進行的一些促銷活動(各類套餐和知名快餐店的一些單品),大家了解的渠道一般都是通過電視廣告和朋友的介紹居多。
受訪人群對西式快餐的喜愛也是多過于中式快餐的。而在眾多西式快餐的品牌中人們吃肯德基的次數占36.66%也是占上峰,人們對不同品牌的不同單品都有一定的喜愛。比如:肯德基的新奧爾良烤翅、必勝客的海陸空匹薩、漢堡王的嫩烤雞腿堡、麥當勞的原味板燒雞腿堡。都是比較受歡迎的明星產品。當然人們最關注快餐店的三大因素:衛生質量、價格、菜式的口味。
如今在這么一個節奏快的時代,人們對快餐的需求也將會是不斷的上升,快餐行業的商家也在不斷的提高、完善產品的衛生質量、價格和菜式口味。從而滿足消費人群的需要。
市場調研報告13
調查項目:
活動次數: 活動人數:
調查對象:消費人群
時 間:20xx年3月27
行業分析;
一、 市場現狀
珠寶首飾行業對繁榮市場,促進國民經濟的發展有著重要的作用。它的發展折射出老百姓生活從溫飽到小康的歷史軌跡。珠寶首飾的消費,正式為繼住房,汽車之后中國老百姓的第三大消費熱點,據權威統計顯示,20xx年,國內總銷售額已逾800億元人民幣,出口達到25.3億美元。其中,國內黃金首飾的年銷售從20年前的0.7噸增長到207.5噸。首飾黃金用量躍居世界第四位;鉑金首飾的銷售量在全球市場的比重。從1%躍升到52%,達130萬蠱司:鉆石首飾所占的全球市場份額,也從0.5%上升到1.8%。年銷售量總件數突破100萬件。此外,紅藍寶石,翡翠,珍珠,中低檔寶石飾品的年銷售量也達到200億元左右。
相對于其他高檔消費品,珠寶業確實有其獨特的發展空間。隨著國內經濟的迅猛發展、人均收入的增長和生活水平的提高,珠寶首飾逐漸從少數顯貴人物的奢侈品,轉變為尋常百姓的消費品,而且消費心理也逐漸從保值性、擁有性向追求品牌、時尚和個性轉變:調查顯示,越來越多消費者購買首飾不只是作為禮品饋贈他人而是自用。我國每年約有一千萬對新人結婚,婚慶消費總額達2500億元,只要其中的10%用于珠寶消費,那全年就是250億元以上。
從市場供應商角度來看,內地珠寶產業的日益蓬勃發展,使香港許多知名品牌看好內地珠寶市場,許多國外知名的珠寶商也紛紛將目光投向中國。洋品牌開始搶灘中國市場,目前可以說,在揚州市場已形成了一支規模龐大的珠寶首飾零售市場。
二、 市場前景
自1982年我國恢復黃金飾品市場后,內地黃金及珠寶首飾消費迅速增長。據不完全統計,20xx年我國首飾消費超過600億元人民幣,黃金消費量則連續數年平穩保持在200噸左右。
全球最大的鉆石經銷商戴比爾斯早在上個世紀50年代就開始了與中國內地的商務接觸。1984年和1988年,戴比爾斯先后與山東省、遼寧省簽訂了勘探鉆石礦礦源的合同,通過旗下的銷售和市場營銷機構,戴比爾斯深度介入中國新興打磨加工業和快速增長的珠寶飾品制造業。
20世紀90年代以來,戴比爾斯在中國加大了消費營銷方面的投入,位于北京、上海和廣州的“鉆石推廣服務”和“鉆石信息中心”通過舉辦各種行業會議、培訓研討會、競賽等方式,大大推動了中國鉆石飾品消費市場的增長。香港知名珠寶首飾品牌周大福選擇了以特許品牌連鎖的方式開拓內地市場。
作為全球第三大黃金需求市場,中國正在吸引世界的目光。全球最大的黃金推廣機構世界黃金協會已經把中國作為20xx年全球推廣計劃的“重中之重”。20xx年5月中國人民銀行停止執行包括黃金制品生產、加工、批發、零售業務在內的26項行政審批項目.標志著黃金、白銀等貴金屬及其制品從管理體制上實現了市場的全面開放。在稅收調整方面.針對進口鉆石、鉆石消費稅及進口黃金、鉑金等都有相應的一系列稅收政策的調整.這些既是對世貿組織和上海APEC會議承諾的兌現.更是我國珠寶首飾企業參與國際競爭.提高競爭實力的重要保障。目前.上海鉆石辦、上海鉆交所和中國寶玉石協會、國土資源部珠寶玉石首飾管理中心.就鉆石進出口環節的有關稅收調整問題做了大量工作.我們希望通過鉆石稅收政策的合理調整.理順鉆石產業的環節.推動國內鉆石加工業的大發展。
珠寶首飾消費市場顧客心理調查分析
珠寶消費者作出購買決策,主要受文化,社會,個人心理等因素的影響。文化是人類欲望和行為最基本的決定因素。人們在成長過程中逐步形成了自己的價值觀、興趣愛好和行為方式。作為珠寶消費者,都受中國歷史文化的影響。一個人所屬的社會群體,家庭,及其所擔當的社會角色等因素對其事物的看法和行為都有直接或間接的影響。因而對其購買行為也有重要影響。特別是年齡、職業、經濟狀況、生活方式、個性等個人特性因素是決定購買的重要因素。
最近兩年,白金首飾以氣質高雅等特點越來越受到消費者的喜愛,尤其受到女性消費者的青睞,目前,市場上50%以上的首飾是白金制造的。調查顯示:有60%的消費者喜歡白金飾品;另有50%的消費者喜歡鉆石飾品;而黃金首飾已經趨于飽和,市場份額比例與往年相比有所下降,但男性首飾中黃金首飾還有相當大的市場份額。另外,玉石類首飾主要是以手鐲和項鏈為主,具有一定的市場份額。個別人對翡翠的喜愛也是大為增加、
珠寶首飾是貴重的消費品,消費者的購買行為也相當理性。調查顯示:61%的消費者是在光顧3-4家賣場后才做出購買決定的;26%的消費者是在光顧5-6家賣場后才做出購買決定。只有9%的消費者只光顧1-2家賣場就做出購買的決定。同時,調查顯示,43%的消費者對珠寶消費存在信心不足,主要表現在:消費者對商家信心不足,即商家是否誠信;對珠寶商品信心不足,即珠寶商品是否貨真價實;對自己購買行為信心不足,即自己的消費行為心理成熟度不夠。所以對那些只是在柜臺前仔細觀看或試試,并不會立刻就買的顧客,商家應給予理解。 在珠寶品牌琳瑯滿目的今天,廣告宣傳對品牌的推廣越來越重要。32%的消費者主要是通過廣告了解珠寶品牌、種類、款式;28%的消費者是通過親友對已消費品牌的介紹了解珠寶品牌,有12%的消費者只購買在廣告上見過的產品;有26%的消費者只購買名牌產品。即使這樣,50%的消費者仍然要到賣場親自體驗后才做出購買的決定。可見現在的珠寶消費已經到了品牌消費時代。那些不知名的產品或品質較差的產品將逐漸被市場所淘汰。
婚禮消費一直是珠寶首飾最重要的市場份額。53.5%的消費者在結婚時購買珠寶;16.2%的消費者在結婚紀念日有消費行為;23.2%的消費者在情人節有購買行為。但隨著生活水平的不斷提高,五一節、國慶節、三八節、母親節以及親友的生日也成為重要的消費時機。珠寶首飾不僅是定情的信物,也是增進感情和友誼的使者。
總結與歸納
珠寶企業營銷不僅要求珠寶企業適銷對路的產品,制定適當的銷售價格,以適當的銷售渠道提供給消費者,而且還要通過各種方式讓消費者及時地了解企業及其產品,從而對本企業產品產生購買動機和購買行為,使本企業的產品在市場上能夠得以暢銷,這就是我們本節要講的內容:珠寶促銷策略。珠寶促銷策略是珠寶市場營銷策略的重要組成部分之一,珠寶企業應根據企業的產品特征、目標市場的市場營銷環境、企業內部狀況、市場地位和促銷目的制定適合于本企業的促銷策略。
同時隨著珠寶消費的多元化.珠寶首飾市場被不斷細分.品種極大豐富.內在質量也有所提高。黃金、鉑金、鉆石飾品及各類有色寶石、玉石、白銀飾品各領風騷.特別是黃金、鉑金、鉆石飾品發展潛力巨大。我國鉆飾消費正以每年15%的速度增長。據有關機構對北京、上海、廣州三地調查.每對新人平均鉆飾消費5820元.隨著我國居民收入的增加.鉆石首飾的購買力還將繼續增長。我國是一個新興的市場.發展的市場.我們有理由預計到20xx年.我國珠寶首飾有望實現年銷售額1800億元.出口額達到70億美元。我國擁有巨大的市場和巨大的市場發展潛力、豐富的寶玉石資源和獨特的珠寶文化.我國珠寶首飾業作為新興的朝陽產業.將在國民經濟發展中占據越來越大的份額。我們相信.通過政府的支持.行業的自律和業內有序的管理和競爭. 我們相信.在政府、協會、企業的共同努力下.公平、公正、誠實、守信的市場環境必將進一步得到完善。在不遠的將來.我國一定會成為世界珠寶加工、貿易的重要集散中心之一。
市場調研報告14
一 、裝修方面其它店的特點為:
1、門面顯示比較大氣引人耳目,大廳裝修比較豪華且空間比較大。
2、注重VIP及商務房裝修給人一種非常大氣的感覺,充分體現了貴賓的與眾不同。
3、房內缺少應有物品如:店卡,筆,打火機,餐巾紙之類。
4、包房類型以中包居多,小房及迷你房其次。
二、 價格方面其它店的特點為:
1、在黃金檔大,中,小房的價格都為60,50,40。在商務房和VIP房上有所差價。
2、食品價格都持平,但食品種類不夠豐富。酒水價格比較低可銷量卻不太高。
三 、活動方面其它店的特點為:
1、店內活動少,作出能夠給人刺激性消費的方案少,但現在已經作出了很多聯營促銷。
2、已有買斷式消費出現:下午場為1。5小時買斷;夜場為3小時買斷。
3、超市促銷活動少并且促銷方案不夠新鮮,員工促銷不主動而導至超市很冷淡。
四 、服務方面其它店的特點為:
1、員工比主動熱情,但程序感不夠明顯,使現場比較混亂。沒有專業話的服務流程。
2、接待員在包廂派送上不夠靈活且在接待客人上有所欠缺。
3、服務不夠靈活對于小狀況處理不夠完善。在服務中沒有專業的服務用語,禮貌用語及服務手式。但在服務站姿方面比較好。
4、員工之間有相互打鬧及聊天的情況發生。
五、 衛生方面其它店的特點為:
1、大廳及走道衛生質量良好,有專業的保潔員在來回巡視。
2、 洗手間衛生比較干凈但洗手池及地板有水漬出現。
六 、其他方面其它店的特點為:
1、營業時間比較短為下午13點~凌晨3點。
2、同一首歌內有房間派送情況電腦顯示屏,導致所有人對營運現場房間使用情況一清二楚。泄露了公司機密。
3、黃金檔房間開出為百分之五十左右。
4、在公共區域設有其他娛樂項目,可以更多的吸引客源。
七、 總結以上各店實效的解決方案及建議:
1、對門面進行裝修突出我們的主體,顯出一種大家風范。
2、做出一些營銷方案,增加更多的客源。
3、對員工進行回訓以提高員工素質。
4、對衛生進行大副度整改,以提高衛生清潔質量。
5、做出專業的服務流程,使營運現場穩續條規。
6、加強員工禮貌禮節及服務意識。
7、超市及營運外場的活動規劃及宣達
8、對個別部門范圍及權利的劃分和規定等等
市場調研報告15
一、基本情況
1、產品情況
消費者更加追求服裝的質量 (面料、版型及做工)。
結合調查結果,男裝需求的個性化、差異化主要反映在服裝面料、版型、及做工上,這將逐漸改變過去產品同質化的現象。特別是近年來流行的休閑、復古風以及對環保面料、功能性產品的需求,讓男裝市場的細分更加明確。相比面料而言,突出個性化設計更加重要,而原創風格品牌對消費者的影響力會越來越大。從營銷的角度來看,石家莊市場品牌男裝產品的面料呈現趨同化狀態。面料運用上均鐘情于天然材質,麻、棉、絲則是首選。男裝都有了防縮水、耐磨、防蟲蛀、抗靜電等功能。西服的面料強調進口,采用毛料、仿毛類面料,質地細膩的嗶嘰和花呢組織中加入傳統典雅的細條紋,新穎的人字紋復合組織、席紋組織中加入明暗相間的寬條紋,突出表面的肌理,展現服裝立體感和動感的凸條效果。另外,棉或亞麻與錦綸混紡的條紋西裝面料占有一定的比例;T恤產品以桑蠶絲、牛奶絲、絲光棉等面料為主,強調透氣性;襯衫以棉織面料為主,大量使用纖維之王的棉織物,包括精紡棉、捻紗棉和絲光棉。
商務休閑款式的產品比例加大。
雖然石家莊市場各品牌男裝產品的款式相對較為趨同,但是整體的款式變化更加趨向于休閑化。各品牌的款式風格更加趨向于以時尚、風格、經典、精品為主,以滿足目標客戶的個性化需求和時尚要求,具有較高的附加價值。
西服以合體的單排三粒扣、四粒扣經典西服,領位上移的平駁領和小槍駁領西服,側開衩、單開衩,明袋、暗袋,針跡明顯的拱針款式為主,重點體現在寬條紋,細條紋,斜條紋,橫條紋,豎條紋齊等時尚條紋面料的運用上。襯衫、T恤的款式中條紋和方格的產品居多。
二、值得企業關注的問題
前面所提及的產品、渠道、價格、促銷四方面都對品牌男裝的銷售有著不同程度上的影響。但是,單個企業若要尋找、制定營銷策略還是應該運用SWOT的方法從自身企業出發結合整體外部的情況進行更加詳細的分析,才能找出品牌制勝的要素,同時擬定出合理的營銷策略。我們以下的分析是針對在特定的條件下,初次購物的消費者進行的研究。通過我們調查得出的對影響其購買決策因素的梳理,希望能夠給進駐石家莊商場的新的品牌男裝企業一些啟示。
調查數據顯示,七成以上的消費者都較熟悉一些國外服裝品牌,而傾向于國內品牌的多不足半數。品牌知名度越高,其購買的人群范圍越廣,如耐克、阿迪達斯、KAPPA、等國際品牌,而李寧、七匹狼、雅鹿、波司登、鄂爾多斯等國內知名品牌也成為消費者心目中國內品牌的代表。
然而從上面各表的統計卻看出,消費者雖然對一些男裝品牌很熟悉,真正實際買過的卻很少,這又在一定程度上說明了品牌男裝的廣闊市場前景,造成這一結果的原因是多方面的,首先,目前人們的消費水平還不是很高,消費觀念還有待進一步提高;其次,人們對于目前品牌男裝的質量水平還不是很滿意,品牌男裝的發展路程還有很長路要走;另外,男裝品牌的營銷手段還是相對較單一,這是應受到更多男裝企業、商家注意甚至重視的問題。 六、調研總結
在當今市場大環境下,本地區的男裝品牌消費與一些發達地區仍有不曉得差距,但相信本地區的男裝品牌市場會發展的越來越好,現今,本地區的品牌男裝企業、商家也在不斷努力,爭取更好的市場局面。
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