招生就業處服務承諾書

　　在快速變化和不斷變革的新時代，我們使用上承諾書的情況與日俱增，相比于口頭承諾，承諾書的約束力更強。那么一般承諾書是怎么寫的呢？下面是小編為大家整理的招生就業處服務承諾書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　招生就業處承擔全校新生錄取及畢業生就業的重要職責，是展現學校形象和體現服務水平的重要窗口。為此，我處把樹立優良作風，提升服務水平放在重要位置，向廣大師生和社會各界作出以下承諾。

　　一、服務內容、聯系人及電話

　　綜合科：（1）招生咨詢服務。（2）新生檔案及錄取花名冊的`整理、移交。（3）藝術類專業考試的組織實施。（4）招生宣傳、咨詢人員的選派及培訓。（5）各類文件、各種活動的組織實施。

　　聯系人： 聯系電話：

　　招生科：（1）招生咨詢服務。（2）編制年度分省分專業分層次招生計劃。（3）遠程網錄取工作。（4）招生網絡信息化建設及維護。

　　聯系人： 聯系電話：

　　就業科：（1）畢業生就業資格審查。（2）畢業生就業指導課的組織實施。（3）畢業生就業推薦材料發放。（4）畢業生就業方案編制、審核、上報。（5）畢業生基層就業項目組織實施。（6）畢業生派遣及相關后續手續辦理。

　　聯系人： 聯系電話：

　　市場開發科：（1）就業市場的調研、開發。（2）與用人單位的聯系、溝通、接待。（3）各種就業招聘活動的接待、協調工作。（4）畢業生就業質量跟蹤調查。

　　聯系人： 聯系電話：

　　二、服務承諾

　　1、服務時間承諾。建立限時辦結制，凡符合規定手續、可以做到當日受理辦結的業務，必須當日辦理完畢；手續不全的要解釋清楚，并出具需補辦手續的補辦單，補辦手續后，保證第二次辦成，決不讓師生或家長跑第三趟，不能辦的事要解釋清楚。

　　2、服務質量承諾。實行一條龍服務，簡化辦事程序和手續。辦事窗口要張貼有關業務的辦理須知、辦事手續、辦事程序及收費項目、標準等，印制辦事指南，提供填寫表格所需座椅、筆墨。

　　3、服務態度承諾。文明服務，禮貌待人，面帶微笑，態度熱情，用語文明，做到熱心、誠心、耐心。對所有服務對象的意見、合理要求要盡量滿足。

　　4、服務環境承諾。自覺維護服務場所的環境衛生、物件擺放整齊有序，保持桌椅、柜面、地面、欄桿、門窗、設備干凈，不亂扔果皮、紙屑，不隨地吐痰。

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