辦公用品售后承諾書（精選5篇）

　　在現實社會中，用到承諾書的地方越來越多，承諾書在寫作上具有一定的格式要求。那要怎么寫好承諾書呢？下面是小編整理的辦公用品售后承諾書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　辦公用品售后承諾書 1

　　一、技術服務

　　1.向貴方提供設備型號、規格、技術性能、參數及質量報告、試驗資料等相關的資料文件。

　　2.向貴方提供設備平面圖、供水、供電等設計圖紙資料，派出技術人員指導供水、供電配套設施施工。

　　3.及時配合貴方和有關設計部門進行方案論證及設計，無償提供技術資料和數據分析。

　　4.無償提供貴方在設備安裝調試、使用、維護保養期間所需要的技術指導、技術培訓、技術咨詢。

　　二、售后服務

　　1.我公司設有完善的售后服務部，擁有一名專業的售后接待人員，一名專職配件管理員，專線電話(xx)，一部專用車輛，并具有雄厚的技術力量和專業的維修隊伍，對國內知名品牌的廚房設備、食品機械、制冷設備、消毒設備、清潔設備掌握著全面的'技術要領和操作方法，并經常與生產廠家進行技術交流。

　　2.公司率先采用先進的電腦管理，并建立完善的客戶檔案。每一位客戶都具有自己單獨的檔案號。一旦客戶出現任何問題，可以通過查詢電腦檔案，了解客戶信息，及時派出維修人員。并實行客戶滿意簽字制度，使顧客享受更加優質服務。

　　3.凡我公司提供的設備和產品均保修一年(詳見保修細則)，所有設備終身維修。

　　4.設備安裝調試完工后，我公司無償派出技術人員對貴方設備使用人員進行設備性能、使用方法、維護保養等方面的技術培訓，協助貴方建立起自己的工程維修部。

　　5.保修期內，公司派維修人員定期上門保養設備，詢問使用情況，提示注意事項，發現問題及時解決。

　　6.平時接到用戶電話，公司將根據用戶說明的情況和要求，派人員前往解決，緊急情況下芝罘區、福山區、開發區、萊山區一小時之內到達，正常情況下24小時之內排除故障。

承諾人：

　　日期：XX年XX月XX日

　　辦公用品售后承諾書 2

　　對所售產品我公司提供以下服務:

　　1、我公司所提供的產品嚴格按照購貨方所規定的'各項技術質量參數生產及安裝調試。

　　2、嚴格把關，不合格產品絕不出廠，沒有通過國家相關規范的產品堅決不代理或銷售。

　　3、堅持“服務至上，信譽第一”為原則，全天二十四小時隨時為客戶服務。

　　4、安裝、調試完畢并驗收合格交付使用時，我方會按照工程量指派相關技術人員對貴方的使用人員進行操作培訓，直至貴方工作人員能夠熟練操作，以保證設備正常運行。

　　5、保修期內貴方如在操作中出現故障，我公司維修部門在接到報修電話24小時內到達現場，爐灶類故障保證由維修人員(或工程師)在一天內修復;食品機械類故障保證由維修人員(或工程師)在三天內修復。

　　6、我公司對所售產品保修壹年，(人為損壞、易損件不在保修范圍內)保修期內一切費用由我公司承擔，保修期滿后我公司對所售產品實行終生維修保養服務，所產生的費用只收取材料成本費，維修費及人工費等免收。

　　維修電話;

　　手機;

　　聯系人;

　　辦公用品售后承諾書 3

　　我公司是集生產、制造、售后維修為一體的專業生產廠家。本公司對用戶負責，并以認真、積極的態度做出如下承諾:

　　一、我公司有專業維修人員20人，專門備有兩部維修車。

　　二、我公司設有專人每天24小時接聽用戶報修電話。聯系方式，電話：

　　三、對市區用戶，在接聽電話后，我公司維修人員會在12小時內到達此現場，力爭用最短時間排除故障。

　　四、對于離市區較遠的地方(如:薊縣、寶坻)，我公司維修人員會在24小時內到達現場。

　　五、對于維修，本公司只收取所需配件費用，人工費用免除。

　　六、對用戶購買我公司的產品，我公司承諾保修1年，1年內免費包修、包換，實行“三包”的.措施，終生維護。

　　七、為防止設備發生故障，影響用戶正常使用，本公司實行月訪、季訪最多半年會對用戶進行一次回訪，隨時對用戶使用的產品進行檢查，以求設備能達到最佳運行狀態。

　　本公司信守承諾，這對于提高本公司知名度、信譽度是十分重要的。對于我公司向客戶作出的承諾，我們將認真遵守，完全落實到底。

承諾人：

　　日期：XX年XX月XX日

　　辦公用品售后承諾書 4

　　按照我局“一創雙優”教育活動統一部署和要求，結合辦公室自身工作實際，特此承諾：

　　一、嚴格遵守辦公用品（財產）管理規定，健全辦公用品（財產）驗收登記制度。對購置的各類辦公用品（財產），做到有專人驗收、復核、登記、保管、發放，清楚使用去向，明白分布情況。

　　二、加強辦公自動化建設，嚴格遵守機關印章、公文等相關管理規定。

　　三、遵循安全保密、科學嚴謹、便于查找的原則，做好各種檔案的及時整理、歸檔，搞好檔案的'保管、借閱、保密、銷毀、利用等一系列管理工作。

　　四、自覺執行招待費管理和公務用車管理等規定，不損公肥私。因公接待堅持一切從簡，不擺闊氣、講排場，不超標準，不奢侈浪費。

　　五、對領導的批示、交辦事項進行專項督辦，做到批則必辦、辦則必果，力求事事有回音，件件有結果。

　　六、做好車輛的調度、維修保險、安全檢查等，搞好駕駛員的教育培訓。

　　七、做好食堂管理，負責進貨賬目、設備添置；食堂進餐手續辦理、報表的核算，酒水購進及分發，招待用煙辦理。

　　八、做好機關辦公場所安全、衛生、綠化管理，協助各科室做好日常工作。

　　九、規范辦公室員工行為，科學開展文明創建工作，營造清潔文明的辦公場所。

承諾人：

　　日期：XX年XX月XX日

　　辦公用品售后承諾書 5

　　為了使用戶得到優質快捷的服務，將在售前、售中、售后進行各種服務，力求讓用戶滿意。

　　一、在售前

　　由我公司提供詳細的辦公解決方案，以適應用戶真正的需要為宗旨，以便購置到經濟適用的辦公設備。

　　二、在售中

　　1.我公司承諾提供的相關商品均是正規廠家產品，符合國家有關技術標準；

　　2.我公司的單次供貨時間，為接到使用單位訂貨要求（電話、傳真、網絡或其他任何形式的訂貨要求）后，現貨1小時內，其它1-5天工作時間內；常規產品均有現貨供應。

　　3.使用單位因商品質量問題向我公司提出換貨或退貨要求的（電話、傳真或其他任何形式的'退貨及換貨要求），我公司將在5分鐘內響應并立即作出處理；

　　4.我公司所交付貨物的品牌、型號、規格、數量等不符合單次采購合同規定的，用戶單位有權拒收貨物。

　　5.我公司提供完善的現場服務，服務的目的是使所供貨物安全、正常投運。我公司將派合格的現場服務人員，使所供產品能夠完全正常使用。

　　A.我公司現場服務人員的職責：

　　1、我公司現場服務人員的任務主要包括貨物催交、貨物的開箱檢驗、貨物質量問題的處理、參加試運行和性能驗收試驗。

　　2、在安裝和調試前，我公司技術服務人員應向使用單位技術交底，講解和示范將要進行的程序和方法。

承諾人：

　　日期：XX年XX月XX日

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