縣行政服務中心服務承諾書

　　在我們平凡的日常里，承諾書使用的情況越來越多，承諾書必須由受要約人作出，只有受要約人才能取得承諾的權利，受要約人以外的`第三人不享有承諾的權利。寫起承諾書來就毫無頭緒？以下是小編整理的縣行政服務中心服務承諾書，歡迎閱讀與收藏。

　　我代表xx行政服務中心就加強機關效能建設和優化我縣經濟社會發展環境，鄭重作出以下服務承諾：

　　一、堅持首問首辦責任制

　　服務對象到中心和窗口辦理行政審批服務事項時，第一個接受咨詢或受理辦件的人員即為首問責任人。所受理事項，屬于首問責任人崗位職責范圍內的，只要符合規定，要在規定的辦理時限內及時辦結；對于手續不完備或資料不齊全的，要一次性告知需補正的全部內容；所受理事項，不屬于首問責任人崗位職責范圍內的，首問責任人要熱情接待，負責把服務對象指引到具體辦事人員處，具體辦事人員即成為首辦責任人，并負責將本部門行政審批事項辦理完畢。

　　二、推行政務公開制

　　中心將利用公開欄、網站和印發服務指南等形式，向服務對象公開項目名稱、項目類型、辦事程序、申報材料、承諾時限、收費標準、相關政策等，做到“七公開”。

　　三、實行限時辦結制

　　服務對象到中心辦理行政審批事項，對一般審批項目，材料齊全且屬中心窗口就可辦理的，由窗口按規定程序限時辦結；對列入招商項目服務機制范圍、手續齊全的，由行政服務中心協調有關部門聯合辦理、限時辦結；對重大審批事項或手續不全需變通辦證的，由中心2日內向縣招商項目服務聯席會議領導組報告，提請召集聯審會議，協調會辦；聯辦事項需要組織集中到現場踏勘的，中心將在5日內組織集中踏勘，有關部門出具勘察意見。聯審聯辦會議和現場踏勘結束、材料完備后，中心將協調各有關審批部門按時辦結并將證照返回中心，中心在收到證照的同時，通知服務對象來領取。

　　四、實行全程幫辦制

　　對需要到省、市才能辦理的重大投資項目或縣指定中心幫辦的項目，中心將按照縣里要求和服務對象請求，隨時派員陪同服務對象到省、市進行辦理。

　　五、實行責任追究制

　　對違反首問首辦責任制、限時辦結制和全程幫辦制的工作人員，將嚴格按照縣里有關規定進行處理。

　　六、主動接受社會監督

　　中心設立投訴舉報電話，真誠歡迎社會各界監督。

　　以上承諾，保證做到，并請廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體予以監督。

　　承諾人：

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