服務承諾書

時間：2020-11-11 13:48:15 承諾書我要投稿

【精選】服務承諾書模板匯總9篇

　　在學習、工作或生活中，說到書信，大家肯定都不陌生吧，書信在人類的交流與溝通的歷史上占有重要地位。你所見過的書信是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的服務承諾書9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

【精選】服務承諾書模板匯總9篇

服務承諾書篇1

　　本市稅務機關納稅服務工作堅持以“優質、高效、透明”為宗旨，對外公開承諾：

　　1．針對納稅人的合理涉稅需求，做到事事有回音、件件有著落。

　　2．每個區（縣）稅務局有一個辦稅服務廳，為納稅人提供“7×24小時”全天候自助辦稅服務。

　　3．公開所有涉稅事項的受理條件和辦理程序，并依法按時辦結各類涉稅事項。

　　4．辦稅服務廳提供延時服務，設立午間值班制度，以方便納稅人辦稅。

　　5．為納稅人提供聽得見的12366納稅咨詢服務、看得見的“上海稅務”網站納稅咨詢服務。

　　上海市地方稅務局

　　二0XX年三月

服務承諾書篇2

　　招標單位：

　　如我單位能中標，我單位做出以下承諾：

　　第一、與業主協調管理措施

　　中標后，我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面與業主積極配合，其主要措施：

　　(1)選擇優秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。

　　(2)項目工程部將負責向業主報送總體工期網絡計劃，并積極協助業主確定各專業分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜，配合業主合理解決其垂直運輸設備，施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。

　　(3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經監理審核后報業主進行最后定板。

　　(4)每周召開工程例會，由監理主持，業主及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監理、業主之間的關系，協調施工過程中出現的各種問題，確保工程順利進行。

　　(5)召開工程例會時項目負責人將向業主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。

　　(6)認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業主隨時查閱。

　　(7)充分重視業主的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示，并予以貫徹。

　　第二、質量、安全及售后服務方面：

　　自覺接受使用業主、監理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾：

　　(1)依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。

　　(2)建立質量責任制，對建筑工程的施工質量負責。

　　(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

　　(4)建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

　　(5)建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業。

　　(6)依法履行建筑工程質量保修義務。

　　(7)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規章制度和操作規程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。

　　(8)項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程，確保安全生產費用的有效使用，并根據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。

　　(9)設立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的，立即制止。

　　(10)根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化，在施工現場采取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的，做好現場防護。將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置，并保持安全距離;辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。

　　(11)在施工現場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程，設置消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，并在施工現場入口處設置明顯標志。

　　(12)作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具、機械設備等。

　　(13)采購、租賃具有生產(制造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，并在進入施工現場前進行查驗。

　　(14)對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。

　　(15)工程設備一年內如出現質量問題，本公司將免費進行維修和更換;

　　(16)工程運行十年內，如設備出現故障，在接到用戶電話后24小時內趕到現場進行維修處理;

　　(17)對本工程的穩定運行進行終身跟蹤服務。

　　承諾人：新鄉市XX環保工程有限公司

服務承諾書篇3

　　1、免費進行大型活動期間的現場值守

　　對承建的工程項目場所擬舉行大型活動時，我司根據發包人需求，承諾派出維護工程師提前2天進行系統、設備檢查。在活動進行期間，我司維護工程師將攜帶備品備件全程現場值守，確保設備正常運行。

　　2、免費進行新產品、新技術交流

　　（1）提供與建設項目內容相關的新技術或軟課題的共同開發

　　（2）承諾無償提供新產品、新技術交流和使用培訓。

　　（3）承諾提供任何已完成的樣板項目供發包人的其他合作單位考察和交流，并無償委派專業工程師進行現場技術講解。

　　（4）承諾無償組織建設方前往新型設備、新型材料生產廠家或供應商實地考察與學習

　　3、在緊急情況下，如自然災害，業務受阻等，我公司承諾盡全力提供整個公司范圍內的可供使用的資源協助發包人搶險救災。

　　4、無償提供各類儀器、工具、車輛及配備司機協助建設方進行日常工程巡檢、監督、驗收等工作，保證基站順利開通。

　　5、無償提供倉庫給建設方臨時存放零星設備，專人負責保證零星設備存放的安全，并對倉庫進行有序管理。如建設人需要緊急配送零星設備時，承諾供車輛及人手給予協助。

　　6、在質量保修期外（從質量保修期結束之日起），我公司對本項目繼續提供通過電話、郵件方式的技術支持服務。

服務承諾書篇4

　　檢驗科是一個以醫療、教學和科研為一體的綜合實驗室。檢驗科設施完備，技術精良，師資力量雄厚，集醫療、教學、科研、保健、預防和康復檢驗為一體，是吉林省醫學檢驗培訓基地；也是一個醫學檢驗能力、檢驗項目和學術地位居省內前列的綜合性醫學檢驗中心。科室分別設血液、生化、免疫、微生物、分子生物和急診等6個專業實驗室。目前，我科員工中博士畢業7人，碩士畢業15人，全科70%為大專以上學歷，醫教研系列8人，技術系列28人。擁有一批國際一流水平的先進設備，主要包括：大型全自動生化分析系統、免疫自動化分析系統、全自動電泳儀、急診生化分析系統、血凝自動化分析系統、微生物鑒定儀、PCR擴增儀、血液及尿液自動化分析儀，先進的氣動物流傳輸系統等。為了確保檢測結果準確、可靠和及時地送到患者手中，我科制定了一系列嚴格的規章制度，分別對分析前、分析中和分析后的各個環節進行管理。嚴格執行質控制度，對儀器嚴格實行每日跟蹤質控，除做好室內質控外，還積極參加本省、全國的室間質控，并取得優異成績。

　　在醫學技術飛速發展的今天，臨床檢驗在醫療診斷過程中已成為必不可少的重要輔助診斷，幫您提供診斷、治療、預防的可靠依據，您在疾病治療和健康體檢中一定會有這樣的體會吧！檢驗科本著 “以病人為中心、以質量為核心”，為您提供高質量醫療服務和檢驗結果，做好您的參謀，當好醫生的助手。服務公約如下：

　　1、儀表端正，佩證上崗，態度和藹，用語文明,有問必答。

　　2、堅守崗位,不談笑嬉戲, 不收受病人錢物。

　　3、365天開診，假日照常工作，急診檢驗項目24小時應檢。

　　4、除特殊項目外，檢驗報告在當天發出。（急診化驗1小時內出報告；門診血尿常規檢驗60分鐘內發出報告；生化常規檢驗驗2.5小時內出報告。）

　　5、尊重患者的隱私權、知情同意權。

　　6、由于各種原因不方便到我院取報告單者，我科提供電話報告（需到我科登記留下患者姓名及電話）。

　　7、某些特殊檢查，外送的標本可提前預約。

　　8、我科嚴格按照吉林省收費標準收費，決不濫收。

　　9、檢驗科全體成員忠心歡迎廣大患者朋友們，前來就診、體檢、咨詢、希望我們能以優質的服務，準確的結果博得您的滿意和信任。

　　10、任何與檢驗相關的疑問均可與我科聯系，我們按受您的咨詢與監督。

　　11、如果您有什么建議或意見，請告訴我們，檢驗科主任謝風、副主任何成彥隨時恭候您；如果你對我們的服務和結果滿意，請告訴您的親朋好友。

　　檢驗科咨詢電話：

　　檢驗科

服務承諾書篇5

　　為響應教育局號召，我校積極組織開展了“廉潔文化進校園”活動。為進一步深化師德建設，強化師德素養，樹立“敬業愛生，明禮誠信，廉潔從教，勤學樂教，合作奉獻”的師德風尚，特做出如下十項信用承諾：

　　1、樹立以人為本的教育理念，認真備課，精心設計教案，指導學生全面、系統、準確地掌握所學知識。

　　2、在課堂活動、評語撰寫、家庭訪問等教育教學中，對學生做出客觀、全面和公正的評價，不把自己應承擔的教育責任轉交給家長。

　　3、努力掌握現代教育教學方法和教學手段，提高教書育人的能力和水平，嚴格控制考試次數和作業量，不讓學生代改作業，不用作業懲罰學生，不歧視或謾罵學生，更不能體罰或變相體罰學生，在教育教學過程中杜絕教學責任事故的發生。

　　4、嚴格遵守學校的教育教學管理制度，按時上下班，上課不遲到、不早退、不拖堂，不隨意調課，杜絕曠課。

　　5、專心從教，不參與賭博、傳銷、迷信等活動。

　　6、尊重家長，關愛學生，嚴于律己，廉潔從教。

　　7、以發展的眼光看待學生，對學習有困難的學生加強輔導，不搞有償家教。

　　8、不向學生推銷任何商品，不自立名目亂收費、亂罰款。

　　9、衣著整潔、得體，舉止端正，語言文明，不穿奇裝異服或濃妝艷抹進入學校。

　　10、不在教室里吸煙，不在上課或開會時接聽手機。

　　XX市第十一中學全體教職工

　　20xx年11月

服務承諾書篇6

　　我院在充分響應比選規則的基礎上鄭重承諾：

　　我院具有嚴格的質量保障管理體系，且獲得了國際上相互認可的ISO質量保證體系認證證書。本項目將按照GB/T19001-ISO9000的質量保證體系運作。

　　一、設計質量保證承諾

　　1. 我院鄭重承諾按以下措施保證設計質量：

　　質量保證體系內遞交質量可靠，經濟合理的設計文件，我們制定了質量、進度、成本計劃，并且為計劃的實施確定了一系列的措施。 ——制度保證

　　(1) 加強內部員工管理和職業道德教育

　　(2) 嚴格貫徹ISO9001-20xx制度的落實

　　——技術力量保證

　　(1) 成立本項目工程質量管理小組，對本項目從方案開始進行內部技術評審，認真履行校審制度，層層把關，確保設計圖紙質量；多與業主和相關職能部門溝通，多作現場調研工作，使設計能與職能部門的要求和實際相符，協助業主在合理的情況下節省投資、縮短工期。

　　(2) 配備理論知識扎實、經驗豐富的設計人員。我院承諾：除征得業主同意外，不得更換設計人員。

　　2. 本設計中的質量保證措施

　　針對本設計的特點，我們實施嚴格的設計全過程控制，制定了一系列的質量控制體系程序文件，并明確質量體系控制流程圖。 ——實施全過程控制

　　全過程質量控制的步驟如下：

　　(1)設計總進度控制計劃編制；

　　(2) 各單位、各專業設計原則編制與會審；

　　(3) 各單位、各專業接口的實施管理；

　　(4) 總體方案和專業方案的評審與優化；

　　(5) 各單位、各專業設計文件的校審與專業之間的會簽；

　　(6) 設計文件總體審定與建設方對設計文件意見反饋與處置。

　　——質量體系程序文件

　　根據質量保證體系的二十個要素，結合本設計的特點，分別制定相應的程序文件，對各項質量活動所采取的方法進行具體描述，明確責任、目的和范圍，以及何人、何地、何時、如何做，對質量要素進行控制并記錄，共二十二個程序，分別是：

　　(1) 管理評審程序；

　　(2) 質量計劃編制與控制程序；

　　(3) 合同評審程序；

　　(4) 設計策劃程序；

　　(5) 組織和技術接口控制程序；

　　(6) 設計輸入控制程序；

　　(7) 設計輸出控制程序；

　　(8) 設計評審、設計驗證和設計確認控制程序；

　　(9) 設計更改控制程序；

　　(10) 文件和資料控制程序；

　　(11) 設計文件、圖紙、資料控制程序；

　　(12) 質量體系文件編寫程序；

　　(13) 分承包方評定和控制程序；

　　(14) 顧客提供產品的控制程序；

　　(15) 產品標識和可追溯性程序；

　　(16) 糾正和預防措施控制程序；

　　(17) 設計文件、圖紙印制和交付控制程序；

　　(18) 質量記錄控制程序；

　　(19) 內部質量審核程序；

　　(20) 培訓程序；

　　(21) 設計服務程序；

　　(22) 統計技術應用程序。

　　——質量體系程序文件

　　設計嚴格執行校審制度，以保證設計質量。校審程序共三級，即校對校核、審核、審定。在質量保證體系作業文件中，各級校審人員的職責均有詳細規定。并且具有一定的操作流程。

　　二、設計服務承諾：

　　我方鄭重承諾提供以下服務以保證本項目的順利進行：

　　1. 設計實施期間的跟蹤配合措施

　　針對本設計涉及面比較廣，工作量大，技術要求高的特點，實行全過程的跟蹤配合服務。設計全過程的跟蹤配合服務，從要求的設計投標開始，直至設計全過程和以后具體子項的籌備、設計和實施。切實做好各階段的質量管理，包括各階段的工作內容、質量標準、執行人和檢查人、質量控制點、階段性成果等。

　　2. 設計編制過程中服務的承諾

　　從收集資料起，設計人員即全身心投入設計工作，及時與委托方溝通，定期向有關領導、專家匯報，吸取好的.意見和建議，并具體體現在以后設計工作中。在設計的編制過程中，從實際出發，多為委托方及以

　　后設計管理著想，吸取以往經驗，做好委托方參謀。

　　3. 現場配合服務

　　保證在設計過程中，派設計代表組常駐現場，隨時向業主了解設計意圖，處理設計過程中發生的與設計有關的技術問題，并做好業主和有關職能單位的參謀，確保設計質量和設計工作的順利進行。

　　現場代表人員的人數和專業，根據工程進展和業主需要，不同階段委派不同的設計人員參加。

　　現場代表人員與業主、各職能部門密切配合，解決設計工程中出現的技術問題。

　　現場設計代表組備有專車，以解決現場人員的交通問題。

　　利用我方的整體優勢，為現場設計代表組創造了良好的后勤服務和生活保障條件。

　　如設計需要，我方其他人員包括院總工程師、項目總負責、專項負責，不管節假日隨叫隨到，赴現場解決問題。

　　領導小組、合同主管、技術主管、項目總負責人經常到現場，了解現場人員的工作情況，對不合格者立即撤換。并經常與委托方保持溝通，了解委托方需求，及時解決問題。

　　保證派出具有良好敬業精神的技術人員進駐工程現場，同時解決現場人員的家庭困難，使現場人員安心工作。

　　從思想上根本解決現場設計代表組服務態度，即從領導要我做，到我要爭取去現場進行配合的觀念。

　　4. 設計工作的全過程服務

　　派出專業人員全面的進行現狀的調查，準確地掌握第一手資料。提出設計的研究方法和技術路線，報業主審查。

　　提出設計的目標，報業主審查。

　　配合招標人做好本次設計上報審批的各項準備資料編寫工作。

　　5. 進一步優化技術方案的措施

　　在設計過程中，特別是在前期設計編制和設計方案形成過程中，定期召開專家會議，對不同階段的設計提出最優的設計方案，使設計工程設計創一流水平。

　　三、設計使用權承諾

　　我方鄭重承諾本次我方參加本次設計投標的成果招標人（業主）享有使用權，并可以進行展示、宣傳等。若我方中標，招標人有權對中標方案的部分或全部內容進行復制、展覽、印刷、出版或其他形式的發布等。

　　四、設計責任承諾

　　若我方中標，我方鄭重承諾：

　　1. 我方設計文件均按國家技術規范、標準、規程及招標方（業主）提出的設計要求，進行工程設計，按合同規定的進度要求提交質量合格的設計資料，并對其負責。

　　2. 按設計合同規定的內容、進度及份數向招標方（業主）交付資料及文件。

　　3. 交付設計資料及文件后，按規定參加有關的設計審查，并根據審查結論負責對不超出原定范圍的內容做必要調整補充。按合同規定時限交付設計資料及文件，負責向招標方（業主）及施工單位進行設計交底、處理有關設計問題和參加竣工驗收。

　　4. 我方保護招標方（業主）的知識產權，不得向第三人泄露、轉讓招標方（業主）提交的產品圖紙等技術經濟資料。如發生以上情況并給招標方（業主）造成經濟損失，招標方（業主）有權向設計人索賠。

　　5. 我方設計方案得到業主認可。

服務承諾書篇7

　　業務編號： NO.

　　買賣代理費支付承諾書（買方）

　　佛山市XXX房房地產中介服務部：

　　本人委托貴服務部代理購買位于佛山市的房

　　產。貴服務部在此過程中為本人提供了詳盡的房地產咨詢，包括房地產市場行情、房屋

　　買賣過戶及抵押貸款的程序、手續、發生費用等方面的咨詢，并代表本人與賣方進行

　　反復蹉商、議價。

　　鑒于貴服務部提供的上述服務及《合同法》規定“居間人促成合同成立的，委托人

　　應當按照約定支付報酬”，如貴服務部成功促成賣方與本人達成買賣合同，本人同意于

　　簽訂《房地產買賣合同》時支付房地產咨詢及買賣代理費共為人民幣金額元整，否則須自簽訂本合同之日起每日按總金額的千分之五支

　　付違約金直至全部支付完畢之日止，提前終止買賣不影響本代理費的支付。本人知悉貴

　　服務部向賣方收取房地產咨詢及買賣代理費，對此并無異議。

　　本人同意就本承諾書而產生的任何糾紛提交以下機構解決:

　　1、佛山仲裁委員會仲裁裁決【】 2、物業之所在地法院提起訴訟【】

　　備注：

　　承諾人簽署：經紀方：佛山市XXX房地產中介服務

　　部

　　聯系電話：經紀人：

　　住址：電話：

　　二0 年月日

服務承諾書篇8

項目部：

　　我公司作為大慶油田有限責任公司工程技術服務合格供方，在服務有效期內鄭重承諾：

　　一、嚴格遵守國家法律法規，誠實守信，自覺維護油田公司的權益。

　　二、嚴格按照《民用建筑工程室內環境污染控制規范》GB50325-20xx檢測項目進行見證檢測，保證檢測的科學性、公正性。嚴格按照國家規范、規程進行檢測服務，將以專業的水平、嚴格的管理、科學的態度，為客戶提供科學、公正、權威具有法律效力的檢測數據。

　　三、我單位將積極配合大慶三部項目部這次檢測工作，根據檢測情況及時出具檢測報告，保證滿足工程竣工備案需要。

　　四、認真做好安全工作，積極組織檢測人員學習有關安全知識，爭取做到人人懂安全。在檢測期間認真做好環境保護和成品保護工作，做到文明檢測。嚴格執行有關安全規定，服從委托方的安全監督，力爭在檢測期間不出安全事故，并對整個檢測工作的安全負責。

　　五、自覺接受委托方對我公司履行檢測項目情況進行的檢查工作。因我方責任造成的經濟損失，給予經濟賠償，自覺接受相關規定給予的處理和處罰。

　　特此承諾

　　承諾人：建筑工程室內環境檢測有限公司

　　20xx年 01月13 日

服務承諾書篇9

　　為更好地服務經濟社會發展、服務人民群眾，以建設法治工商、服務工商、責任工商、現代工商、和諧工商為工作目標，以努力創建人民滿意工商所為根本，現做出如下承諾：

　　1、認真執行首問負責制，對申請人辦理有關工商行政管理的相關事宜實行一次性告知制度，為申請人提供方便。工作人員接待申請人，做到態度和藹，文明用語，舉止得體，儀表端莊，要耐心解答各類工商行政管理有關問題。

　　2、依法辦理各類市場主體準入手續，履行行政許可程序。按照相關規定，市場主體在設立、變更、注銷登記及備案時，對請求合法、手續完備、材料齊全，能夠當場作決定的、當場做出。當場不能作出的準予登記決定的，名稱預先核準審核1個工作日內辦結；設立登記10個工作日內辦結；變更登記7個工作日內辦結。

　　3、認真執行各項收費管理制度，依法收取、減免個體注冊登記費。

　　4、依法受理消費者申訴舉報，認真調解消費爭議，在收到消費者申訴書之日起5日內作出處理，60日內調解完畢；依法查處侵害消費者合法權益的違法行為，積極開展12315消費者投訴“五進”工作。認真受理流通領域食品安全舉報投訴，消除食品安全隱患，為轄區百姓食品安全提供保障。切實做到有訴必接、有接必查、有查必果。

　　5、依法履行工商行政管理職能，維護轄區市場經濟秩序，保護合法經營，懲處違法行為。嚴厲打擊流通環節食品違法經營、打擊制售假冒偽劣商品、整治虛假違法廣告、整治商標假冒侵權、規范直銷打擊傳銷、查出合同欺詐，努力營造公平競爭的市場環境。

　　6、嚴格隊伍建設，認真執行《工商行政管理人員職業道德規范》和《河南省工商行政管理人員八項禁令》，對違法行為不容忍，對違規行為不護短，對違紀行為不遷就。嚴禁執法人員亂罰款、亂攤派、搞“吃、拿、卡、要”。努力建設清廉、務實、高效的工商行政管理機關。

　　7暢通信訪舉報渠道，公示師寨工商所各類投訴舉報形式。業務咨詢、投訴舉報電話：

　　7、師寨工商所向社會鄭重承諾上述事項，歡迎廣大群眾監督執行。如有違諾，將按照相關規定，追究有關責任人責任。

　　工商局師寨工商所

　　所長：

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