業(yè)主委員會(huì)報(bào)告
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。一聽(tīng)到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？下面是小編為大家整理的業(yè)主委員會(huì)報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。
業(yè)主委員會(huì)報(bào)告1
在過(guò)去的一年里，我公司本著“維護(hù)業(yè)主利益、維持物業(yè)完好”的經(jīng)營(yíng)宗旨，開(kāi)展日常物業(yè)管理服務(wù)工作。無(wú)論是在治安防范、環(huán)境衛(wèi)生、配套設(shè)施的完善，小區(qū)綠化的培植養(yǎng)護(hù)，社區(qū)文化的開(kāi)展都得到廣大業(yè)主、住戶以及新成立的天平花苑業(yè)主委員會(huì)的大力支持與配合，使我們的工作得以有條不紊地開(kāi)展，在此表示衷心的感謝。現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、 治安防范方面
為了使業(yè)主能有一個(gè)安全的居住環(huán)境，針對(duì)本區(qū)實(shí)際情況，我管理處保安部對(duì)小區(qū)治安加強(qiáng)力度，實(shí)行來(lái)訪登記制度，盡量把安全隱患減小。如在20xx年2月15日一名盜車犯竄到三車場(chǎng)準(zhǔn)備盜車，被當(dāng)班保安發(fā)現(xiàn)，并將其抓獲送至派出所處理，為車主挽回了經(jīng)濟(jì)損失，受到車主、民警的好評(píng)；五月份，正當(dāng)本小區(qū)業(yè)主在舉行第二屆業(yè)主委員會(huì)選舉大會(huì)時(shí)，三小偷至XX準(zhǔn)備入室偷竊時(shí)，接到住戶通知后，保安們立即趕赴作案現(xiàn)場(chǎng)，將其中的兩名案犯抓獲，因現(xiàn)場(chǎng)人員眾多，我處保安又在警察到來(lái)之前維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，南方都市報(bào)對(duì)此進(jìn)行了采訪，并報(bào)道肯定了我們的保安工作，后專區(qū)民警對(duì)我處的處理方式給予了表?yè)P(yáng)；11月21日晚上10點(diǎn)左右，門崗收到xx房一業(yè)主報(bào)告說(shuō)發(fā)現(xiàn)姚伯已昏迷，這時(shí)，接到通知的保安立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，馬上撥打120電話，但經(jīng)搶救無(wú)效而死亡;因未有其家屬的任何聯(lián)系資料，各保安一方面維持現(xiàn)場(chǎng)，配合民警進(jìn)行刑偵工作，一方面千方百計(jì)聯(lián)系其家屬，并且一直在現(xiàn)場(chǎng)等到家屬回來(lái)，當(dāng)時(shí)已是凌晨?jī)牲c(diǎn)多了；各保安的行動(dòng)得到了許多業(yè)主的肯定，姚伯的家屬于次日以表?yè)P(yáng)信的形式給保安以通報(bào)表?yè)P(yáng)：遠(yuǎn)親不如近鄰，保安和我們住戶心連心；
二、 環(huán)境衛(wèi)生、綠化方面
為了使大家有一個(gè)干凈、舒適的生活環(huán)境，我們投入了大量的人力、物力，安排專人對(duì)衛(wèi)生狀況進(jìn)行監(jiān)督落實(shí)，并積極聽(tīng)取業(yè)主（住戶）的意見(jiàn)與建議，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真整改，以確保小區(qū)公共場(chǎng)所及各棟樓宇的清潔衛(wèi)生，做到生活垃圾日產(chǎn)日清。與專業(yè)的防蚊、滅鼠部門簽訂合同，定期在小區(qū)內(nèi)開(kāi)展防蚊、滅鼠、滅蟑螂等工作。按照相關(guān)規(guī)定定期清洗水池，疏通排污管井、化糞池等。并安排專業(yè)人員對(duì)本區(qū)綠化樹木進(jìn)行維護(hù)，不占用任何一塊綠地，維持原有的綠化覆蓋率，對(duì)樹木、花草等進(jìn)行修整成型、噴藥去蟲、培植補(bǔ)種等，以保證小區(qū)綠化質(zhì)量在原有的基礎(chǔ)上，更進(jìn)一步，為業(yè)主（住戶）提供較好的居住、生活的生態(tài)環(huán)境。
三、 物業(yè)服務(wù)方面
本小區(qū)的產(chǎn)權(quán)呈多元化格局，各種關(guān)系紛繁復(fù)雜，且業(yè)主（住戶）的經(jīng)濟(jì)能力、自身素質(zhì)參差不齊，給我處的物業(yè)管理服務(wù)工作帶來(lái)很多問(wèn)題，如何才能搞好本小區(qū)的物業(yè)服務(wù)工作一直是本處工作的重中之重，一直以來(lái)，都由主任親自領(lǐng)頭，帶領(lǐng)員工盡心盡力的'服務(wù)，力求將本身的工作管理到位，對(duì)業(yè)主服務(wù)到位，接待投訴率、處理投訴率必須達(dá)到100%，經(jīng)過(guò)不懈的努力，大部分業(yè)主對(duì)本處的工作是有目共睹的；我處還積極為小區(qū)居民謀福利、做好事，塑造文明友愛(ài)的居住氛圍，如住于XX的老人，因其家人都不在身邊，且年紀(jì)較大和患病在身，生活不能自理，我處主任帶頭常陪她到醫(yī)院看病取藥，下班后幫助其做家務(wù)等等，一直在生活上、精神上都給予其悉心的照料，在今年12月份，單位送老人到養(yǎng)老院前，老人依依不舍，臨行前送管理處一面寫有：“真誠(chéng)解民憂、服務(wù)暖人心”的錦旗。
四、 配套設(shè)施方面
我管理處在今年第一季度安排水電維修工對(duì)小區(qū)供水、供電、消防設(shè)備等作了全面的檢查、保養(yǎng)工作，因設(shè)備使用年限較長(zhǎng)，并且小區(qū)使用的水泵已是舊代產(chǎn)品，部份已無(wú)配件更換，不時(shí)出現(xiàn)各種疑難故障，通過(guò)報(bào)業(yè)主委員會(huì)審查、復(fù)核后我處請(qǐng)專業(yè)維修單位進(jìn)行維修，要求維修單位出維修預(yù)算方案，使小區(qū)各項(xiàng)設(shè)備得以正常運(yùn)行，確保業(yè)主（住戶）的正常生活不受影響；在新年開(kāi)始，管理處還安排工程施工人員對(duì)防盜門等進(jìn)行刷漆翻新等。
五、 社區(qū)文化方面
我管理處經(jīng)常通過(guò)宣傳欄配合街道辦事處、居委會(huì)宣傳黨的方針政策，特別是有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)、政策等；加強(qiáng)物業(yè)管理工作的透明度，按規(guī)定每季度公布一次物業(yè)管理費(fèi)的收支情況，每年度向小區(qū)業(yè)主公布設(shè)備維修基金的收支結(jié)余情況和水電周轉(zhuǎn)金收支結(jié)余情況；另外，在節(jié)日，我管理處對(duì)大門口配以燈飾，以活躍小區(qū)的節(jié)日氣氛。在今年元旦，由我處組織舉辦了小區(qū)迎春敬老茶話會(huì)及元旦游園會(huì)，安排了精彩、老少皆宜的活動(dòng)節(jié)目，業(yè)主們都踴躍參加，豐富了小區(qū)的文化，大大拉近了管理處與住戶之間、住戶與住戶之間的距離；
迎來(lái)的20xx年，我處將一如既往地致力于提高本區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)工作質(zhì)量，總結(jié)吸取20xx年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，抓住機(jī)遇，積極進(jìn)取，與天平花苑廣大業(yè)主一道，把XXX花苑建造成溫馨和睦的大家庭！
XXXXX管理處
二Oxx年十二月二十五日
業(yè)主委員會(huì)報(bào)告2
業(yè)主委員會(huì)于20xx年12月26日由全體業(yè)主代表大會(huì)選舉產(chǎn)生，20xx年1月24日，經(jīng)縣房產(chǎn)局和迎賓社區(qū)批準(zhǔn)正式成立，業(yè)委會(huì)設(shè)職9人。半年來(lái)，業(yè)委會(huì)根據(jù)相關(guān)規(guī)定要求，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。
一、開(kāi)展的工作
1、建立與物業(yè)服務(wù)公司的工作座談機(jī)制。3月7日，業(yè)委會(huì)就小區(qū)的物業(yè)管理工作與物業(yè)召開(kāi)首次座談會(huì)議，明確將每月召開(kāi)一次物業(yè)管理工作座談會(huì)，目前為止，共召開(kāi)了四次座談會(huì)。
2、對(duì)小區(qū)開(kāi)展不定期隱患排查。如冰凍期間，發(fā)現(xiàn)道路結(jié)冰，要求物業(yè)進(jìn)行除冰作業(yè)。
3、開(kāi)展消防演練。5月26日，在業(yè)委會(huì)的要求下，小區(qū)開(kāi)展了一次消防應(yīng)急演練。
4、進(jìn)一步改善衛(wèi)生環(huán)境。在首次與物業(yè)召開(kāi)的座談會(huì)中，業(yè)委會(huì)明確要求衛(wèi)生一定要提升，小區(qū)衛(wèi)生有所改善。
5、規(guī)范停車。針對(duì)小區(qū)亂停亂擺等問(wèn)題，業(yè)委會(huì)提出要求，通過(guò)增設(shè)石球、減速帶、增加車輛引導(dǎo)員，外來(lái)摩托車不能進(jìn)小區(qū)等一系列措施，加強(qiáng)對(duì)車輛的管控。
6、加強(qiáng)綠化維護(hù)力度。小區(qū)部分綠化損壞，業(yè)委會(huì)要求加強(qiáng)綠化維護(hù)力度，清除雜草、修剪美化，讓小區(qū)整體更美觀。
7、落實(shí)辦公場(chǎng)地，購(gòu)置會(huì)議桌椅。
8、清理小區(qū)廣告。對(duì)大門口的廣告牌進(jìn)行清除，對(duì)電梯間的`廣告進(jìn)行清除，美化環(huán)境。
9、督促物業(yè)對(duì)16棟、20棟兩個(gè)消防通道小門安裝門禁，方便業(yè)主出行，防止外來(lái)人員進(jìn)入。
二、存在的問(wèn)題
1、工作積極性不高。業(yè)委會(huì)成員及業(yè)主代表沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)職責(zé)意義，工作積極性不高。
2、相關(guān)物業(yè)知識(shí)掌握不夠。全體成員相關(guān)物業(yè)知識(shí)還需進(jìn)一步提高，有助于在今后工作中發(fā)揮積極作用。
3、物業(yè)管理服務(wù)需進(jìn)一步提升。物業(yè)服務(wù)是業(yè)委會(huì)請(qǐng)來(lái)的管家，要善于、勇于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，對(duì)于小區(qū)存在的問(wèn)題，要主動(dòng)去抓，而不應(yīng)等著業(yè)委會(huì)來(lái)分派任務(wù)和問(wèn)題。目前小區(qū)還存在比較突出的問(wèn)題有：一是衛(wèi)生環(huán)境需要進(jìn)一步提升。如裝修垃圾沒(méi)有實(shí)現(xiàn)一日一清的目標(biāo)，部分樓道衛(wèi)生差，業(yè)主反映強(qiáng)烈。二是綠化草坪損壞嚴(yán)重，需要更換。三是強(qiáng)化保安消防應(yīng)急技能和知識(shí)培訓(xùn)。保安對(duì)于消防設(shè)施設(shè)備的應(yīng)用不熟練，不掌握，以及疏散應(yīng)急知識(shí)缺失，需要強(qiáng)化。四是車輛亂停亂擺、逆向行駛等問(wèn)題突出，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的管理效果。五是私拉電線、違規(guī)占用公共部位、違建問(wèn)題突出，沒(méi)有有效管理。
三、打算
1、對(duì)于目前存在的突出問(wèn)題，我們嚴(yán)格按照合同規(guī)定，實(shí)行目標(biāo)考核和巡查考核，整改不到位的按合同相關(guān)條款執(zhí)行。
2、針對(duì)業(yè)主反映強(qiáng)烈的車輛管理問(wèn)題，業(yè)委會(huì)將發(fā)起投票，對(duì)是否進(jìn)行人車分流進(jìn)行投票表決。
業(yè)主委員會(huì)報(bào)告3
過(guò)去的一年,成果是豐碩的令人欣慰的,業(yè)委會(huì)與物業(yè)管理公司的合作是互信的,真誠(chéng)的,對(duì)于小區(qū)物業(yè)管理工作,成績(jī)是斐然的,問(wèn)題也是存在的,面對(duì)著日趨復(fù)雜的社會(huì)治安環(huán)境,面對(duì)眾多問(wèn)題的投訴、反映,面對(duì)著物業(yè)管理工作中不盡人意的地方,如何才能有效管理,長(zhǎng)治久安,是擺在每一位參與小區(qū)管理者面前的艱巨而光榮的任務(wù),對(duì)于業(yè)委會(huì)--一個(gè)群眾性的組織來(lái)說(shuō),唯有情系小區(qū),心系業(yè)主,一切為了業(yè)主的利益著想,一切為了小區(qū)環(huán)境著想,堅(jiān)持原則,努力不懈,才能得到廣大業(yè)主的支持和理解,唯有高、遠(yuǎn)才能極目顛峰,唯表?yè)础⑸撇拍懿⿶?ài)天下,才能有未來(lái)的工作中更上一層樓
一、什么是工作報(bào)告？
工作報(bào)告是進(jìn)行信息交流的一種有效方式。報(bào)告應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，開(kāi)門見(jiàn)山，主題 清楚，依據(jù)充分，分析有理，文字流暢，筆調(diào)生動(dòng)，并富有邏輯性。工作報(bào)告寫得好， 有利于所提問(wèn)題的解決。遺憾的是有些報(bào)告寫得單調(diào)冗長(zhǎng)，有的則顯得內(nèi)容混亂， 前后不一,使人看完后莫名其妙，得不出一個(gè)清晰、完整的概念。
二、那么，怎樣才能寫 好一個(gè)工作報(bào)告呢？
1、 要慎重選定報(bào)告的內(nèi)容和主題。報(bào)告的內(nèi)容，必須具有鮮明的時(shí)代精神和特 征。報(bào)告的作者要有遠(yuǎn)見(jiàn)，雖則一時(shí)只有少數(shù)人能理解，但它代表社會(huì)發(fā)展的規(guī)律，時(shí) 代發(fā)展的方向，作者應(yīng)該堅(jiān)持寫。例如馬寅初先生在1957年向中央提出的“新人口 論”報(bào)告，彭德懷元帥1959年廬山會(huì)議上提出的意見(jiàn)書都屬于這一類內(nèi)容。
2、寫報(bào)告，應(yīng)當(dāng)從工作實(shí)際出發(fā)，選擇在實(shí)際工作中遇到的非解決不可的內(nèi)容。 有些內(nèi)容，并不受人注意，或者人們也已習(xí)以為常。但這類問(wèn)題如能加以改進(jìn)或得 到解決，某項(xiàng)工作將獲得一次飛躍。比如，某醫(yī)學(xué)專家調(diào)查分析了我國(guó)南北方生活 習(xí)慣與某些疾病發(fā)病率之間關(guān)系后指出：食鹽的攝入量與中老年患高血壓人數(shù)的 比例有密切關(guān)系，北方飲食偏咸，因而高血壓發(fā)病率比南方高。這位專家建議，北 方應(yīng)當(dāng)改變飲食習(xí)慣，適當(dāng)減少食鹽攝入量。
3、工作報(bào)告的內(nèi)容，應(yīng)緊密聯(lián)系人民群眾的生活，衣、食、住、行、生、老、病、死、工 作、學(xué)習(xí)、戀愛(ài)、婚姻、家庭等內(nèi)容，都可以結(jié)合著寫。作者的工作報(bào)告能注意到為 大多數(shù)人民群眾謀利益，這樣的報(bào)告就具有生命力。
4、工作報(bào)告，應(yīng)該有輕重緩急之分。應(yīng)該將報(bào)告分為一般報(bào)告與緊急報(bào)告兩大 類。緊急報(bào)告不能濫寫，否則會(huì)失去緊急的真實(shí)含義。
5、工作報(bào)告的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，應(yīng)包含以下幾部分：
① 問(wèn)題的現(xiàn)狀。在這一部分應(yīng)該有情況的調(diào)查，信息的收集和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。 材料要豐富，根據(jù)要充分，切忌道聽(tīng)途說(shuō)。情況不明或者材料點(diǎn)滴零碎、殘缺不全， 不具有典型性或普遍性。
② 情況的分析。報(bào)告的作者必須對(duì)收集到的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的統(tǒng)計(jì)分析, 總結(jié)歸納并由此得出相應(yīng)的結(jié)論。不能在工作報(bào)告中只是堆砌大量素材而不加分析。
③ 根據(jù)分析的結(jié)果和實(shí)際的可能性提出解決問(wèn)題的方案與辦法。這樣的方案 和辦法，應(yīng)該充分考慮到必要性和可能性的統(tǒng)一，還要注意到解決問(wèn)題的時(shí)間過(guò) 程，防止“煮夾生飯”或?qū)⑹虑楦愫?/p>
有了恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容，要注意寫報(bào)告的順序和時(shí)間的安排，這是寫好工作報(bào)告的 一種技巧。
6、寫一篇優(yōu)秀的`報(bào)告通常有這樣幾個(gè)基本順序：
① 清楚地提出問(wèn)題；
② 確定報(bào)告要研究的范圍；
③ 進(jìn)行調(diào)查研究；
④ 收集有用的信息；
⑤ 分析信息；
⑥ 根據(jù)分祈得出最后的結(jié)論和建議；
⑦ 確定報(bào)告的結(jié)構(gòu)和邏輯組織形式，開(kāi)始動(dòng)筆寫；
⑧ 寫出第一稿；
⑨ 對(duì)第一稿至少修改一次；
⑩ 將報(bào)告謄抄清楚呈送給閱讀者。
這十個(gè)步驟和順序中的每一步都應(yīng)該安排有充分的時(shí)間，不能一帶而過(guò)，草率 從事。
要學(xué)會(huì)控制寫作的欲望，不要急于動(dòng)手。會(huì)寫報(bào)告的人通常把動(dòng)筆的時(shí)間適 當(dāng)向后推延，這樣寫作的壓力會(huì)越來(lái)越大。由于這種壓力的存在，可能在某一點(diǎn)上 最終產(chǎn)生了突破，于是平時(shí)積累起來(lái)的各種各樣的材料便會(huì)像打開(kāi)閘門的洪水一 樣噴射出來(lái)，盡管這些材料中有的與確定的主題關(guān)系不大，有的甚至沒(méi)有多大的價(jià) 值，但在第一稿中也可以寫進(jìn)去，然后在修改時(shí)加以刪除。
這樣，整篇報(bào)告將會(huì)顯 得豐滿、流暢，有血有肉，而不至于干巴巴，空洞無(wú)物。
報(bào)告的第一稿以早些寫出為好。在第一稿中，不必要過(guò)多地注意內(nèi)容間的相 互聯(lián)系以及用辭或句法的修飾，這些可以留在第二稿或第三稿中去推敲。第一稿 的目的是盡可能快地把整個(gè)想法寫在紙上，一氣呵成。
第一稿寫完后，也不要忙于修改。最好將草稿放在抽屜里擱上一兩天，然后再 動(dòng)筆修改。這是因?yàn)樽髡甙褕?bào)告組織好之后，往往還會(huì)沉浸在完成了一次重要任 務(wù)后的快樂(lè)與興奮之中，不可能很容易地發(fā)現(xiàn)報(bào)告中會(huì)有什么毛病。在經(jīng)過(guò)一段 時(shí)間冷靜下來(lái)之后，作者自己再回過(guò)頭來(lái)看看，就會(huì)發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。
報(bào)告修改完畢，在正式謄抄遞送之前，自己可以大聲地朗讀幾遍，因?yàn)椋袝r(shí)眼 睛也會(huì)蒙騙我們。通過(guò)朗讀，當(dāng)句子被讀出來(lái)，是否朗朗上口，便可評(píng)判文章的定 稿是否還有什么不通順的地方。
三、—篇優(yōu)秀的工作報(bào)告還應(yīng)該注意下述幾方面的文字加工。
① 要明確地表現(xiàn)用詞的含義，避免含糊不清的、抽象的說(shuō)明；
② 應(yīng)著重對(duì)得出結(jié)論的有關(guān)依據(jù)進(jìn)行審核和推敲，看看這樣的邏輯結(jié)構(gòu)是否 有問(wèn)題；
③ 整篇報(bào)告的內(nèi)容組織應(yīng)該具有集中性、直接性和沖擊性的特點(diǎn)，避免迂回曲 折、羞羞答答、欲言又止；
④ 一篇優(yōu)秀的報(bào)告常常應(yīng)以報(bào)告得出的基本結(jié)論的概述或摘要來(lái)開(kāi)頭。這樣，讀者就會(huì)知道作者要講什么問(wèn)題，對(duì)問(wèn)題的依據(jù)與論證發(fā)生興趣；
⑤ 報(bào)告的每個(gè)段落，也可以用能夠?qū)Y(jié)論進(jìn)行闡述論證的“摘要”作為開(kāi)始。 這樣安排，可以使那些只想查閱其中一個(gè)論據(jù)的讀者讀起來(lái)很方便，也有利于讀者 重讀時(shí)通篇瀏覽。當(dāng)然，也可以用新聞報(bào)道中的“倒金字塔”式結(jié)構(gòu)來(lái)組織整篇報(bào) 告。也就是說(shuō)，段落開(kāi)頭用最重要的元素，而后按其重要性大小依次排列，這樣可 以激起讀者進(jìn)一步讀下去的興趣；
⑥ 借助變化段落的長(zhǎng)度，可以將較不重要的材料列入次要地位，從而強(qiáng)調(diào)較重 要的部分。在長(zhǎng)度上明顯地不同于它前后的段落，以加強(qiáng)讀者的注意力并起到強(qiáng) 調(diào)其內(nèi)含觀點(diǎn)的作用。為了使讀者閱讀得有興趣，段落長(zhǎng)度的多樣化是非常需 要的。段落的第一個(gè)句子要闡述主要的想法，然后展開(kāi)主題句，最后一句是對(duì)整個(gè)段 落所闡述的觀點(diǎn)的評(píng)價(jià)、回顧或給予理論上的說(shuō)明。段落的正文可以通過(guò)定義、推理、對(duì)比、舉例、數(shù)據(jù)、因果、問(wèn)答、歷史的展望或 純粹的斷言展開(kāi)。當(dāng)然，包含在層層展開(kāi)中的所有材料應(yīng)當(dāng)對(duì)主題十分貼切并支 持所提出的結(jié)論。
⑦ 報(bào)告應(yīng)具有簡(jiǎn)潔性，避免不必要的重復(fù)，不要過(guò)多地使用描寫性的形容詞和 副詞，不要作迂回曲折的說(shuō)明，少用死氣沉沉的難懂的專業(yè)性詞匯，也不必“穿靴戴 帽”，寫一大堆與主題無(wú)關(guān)的開(kāi)場(chǎng)白與結(jié)束語(yǔ)。
⑧ 報(bào)告應(yīng)具有清晰性。報(bào)告不要過(guò)多地使用那些缺少準(zhǔn)確含義的詞匯。例如 “基本上”、“大概”、“可能”、“差不多”等。
⑨ 正確的語(yǔ)法、句法會(huì)給讀者留下有關(guān)作者功底過(guò)硬、態(tài)度認(rèn)真的美好印象。
⑩ 最后，整篇報(bào)告應(yīng)具有顯示作者個(gè)性的獨(dú)特風(fēng)格，產(chǎn)生一種既自信又使人非 信不可的感覺(jué)。
業(yè)主委員會(huì)報(bào)告4
20xx年8月4號(hào)在召開(kāi)的業(yè)主大會(huì)上，大家已經(jīng)公開(kāi)投票選出了云濱灣小區(qū)第二屆的業(yè)委會(huì)成員。近期，經(jīng)過(guò)和新一屆業(yè)委會(huì)交接的完成，云濱灣小區(qū)第一屆業(yè)委會(huì)的工作已經(jīng)完全結(jié)束。在此，我們將任職期間所做的工作給大家做一個(gè)總結(jié)匯報(bào)。
第一屆業(yè)委會(huì)成立于20xx年初。這兩年以來(lái)，云濱灣小區(qū)可以說(shuō)是問(wèn)題百出：電梯井基坑積水、雨污管網(wǎng)不暢、路面污水滿溢、地下車庫(kù)漏水、保安保潔疏于管理等等，嚴(yán)重影響到了業(yè)主們居住安全和生活品質(zhì)。針對(duì)這些問(wèn)題，業(yè)委會(huì)開(kāi)始了艱難的維權(quán)之路。
一、要回小區(qū)圖紙：
針對(duì)嚴(yán)重的地下管網(wǎng)問(wèn)題，作為完全不懂建筑知識(shí)的外行，業(yè)委會(huì)只能慢慢摸索，最終發(fā)現(xiàn)圖紙至關(guān)重要。
業(yè)委會(huì)分別聯(lián)系過(guò)很多單位，從寶龍物業(yè)、寶龍開(kāi)發(fā)商，到開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)局、杭州市檔案館，直到杭州市信訪辦、杭州市城鄉(xiāng)建委，才最終拿到了部分竣工圖紙。雖然也得到了很多業(yè)主和部門的支持，當(dāng)然其中的艱辛可想而知。
二、檢修地下管網(wǎng)：
經(jīng)過(guò)對(duì)圖紙的研究分析，我們最終發(fā)現(xiàn)造成污水四溢的原因是開(kāi)發(fā)商建設(shè)過(guò)程中沒(méi)有按照?qǐng)D紙、不規(guī)范施工造成的。
于是，業(yè)委會(huì)在多次發(fā)函無(wú)果的情況下，聘請(qǐng)了有經(jīng)驗(yàn)的律師，給寶龍開(kāi)發(fā)商發(fā)出了律師函，并多次聯(lián)系開(kāi)發(fā)區(qū)相關(guān)部門，督促開(kāi)發(fā)商整改和維修主管網(wǎng)。最終，寶龍開(kāi)發(fā)商于20xx年7月份開(kāi)始全面維修小區(qū)主管網(wǎng)，小區(qū)管網(wǎng)堵塞、路面污水四溢的情況得到了基本解決。盡管，后來(lái)我們多次和寶龍開(kāi)發(fā)商溝通協(xié)商，要求全面檢修小區(qū)的支管網(wǎng)，遺憾的是沒(méi)有采納我們的建議。
因此，由于支管網(wǎng)出現(xiàn)的公共部位問(wèn)題，我們都暫時(shí)從“小區(qū)經(jīng)營(yíng)性收入”中支出維修，后期再和寶龍開(kāi)發(fā)商溝通解決。
三、解決電梯問(wèn)題：
自小區(qū)交付以來(lái)，由于開(kāi)發(fā)商不規(guī)范施工的原因，小區(qū)22部電梯的'井底基坑一直存在著嚴(yán)重的積水問(wèn)題，導(dǎo)致電梯井設(shè)備生銹，一直在不安全的狀態(tài)下工作。
業(yè)委會(huì)多次聯(lián)系各相關(guān)職能部門、寶龍開(kāi)發(fā)商、建設(shè)單位，最終以協(xié)調(diào)會(huì)形式，落實(shí)了維修主體和責(zé)任。在制定施工方案后，開(kāi)發(fā)商對(duì)所有22部電梯井重新做了底坑的水泥鋪設(shè)，并更換了生銹設(shè)備，終于解決了這個(gè)困擾電梯運(yùn)行安全的問(wèn)題。
四、改善物業(yè)管理：
針對(duì)小區(qū)內(nèi)部管理出現(xiàn)的諸多問(wèn)題，業(yè)委會(huì)深知，頻繁更換物業(yè)公司并不是解決物業(yè)管理的根本辦法，因此，并沒(méi)有急著召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，就是否續(xù)聘原物業(yè)進(jìn)行公開(kāi)投票。
業(yè)委會(huì)積極聯(lián)系物業(yè)總部領(lǐng)導(dǎo)，督促原物業(yè)公司進(jìn)行全面整改，希望能夠達(dá)到廣大業(yè)主的要求。但遺憾的是，寶龍物業(yè)最終在業(yè)主大會(huì)中，失去了大多數(shù)業(yè)主的投票。
作為第一屆業(yè)委會(huì)，我們也是小區(qū)業(yè)主，本著建設(shè)好自己小區(qū)的愿望，積極地四下奔走，聯(lián)系各個(gè)單位和部門；我們也和大家一樣從事不同的職業(yè)，在小區(qū)建設(shè)方面完全沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，也是逐步請(qǐng)教專家摸索技巧；我們也都是利用自己的業(yè)余時(shí)間，為小區(qū)謀求安全和幸福；我們自上任以來(lái)，從未獲取一分錢的報(bào)酬，雖然《議事規(guī)則》上已經(jīng)明確了業(yè)委會(huì)成員的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。
因此，我們可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō)：作為云濱灣小區(qū)第一屆業(yè)委會(huì)，我們已經(jīng)盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé)。以后的路還很漫長(zhǎng)，小區(qū)仍有很多需要改進(jìn)的地方，希望大家齊心協(xié)力，支持第二屆業(yè)委會(huì)的工作，將小區(qū)建設(shè)的更加美好！
業(yè)主委員會(huì)報(bào)告5
東南花園全體業(yè)主及物業(yè)使用人：
你們好！東南花園業(yè)委會(huì)在各級(jí)部門關(guān)懷指導(dǎo)及廣大業(yè)主及物業(yè)使用人的大力支持下，業(yè)委會(huì)20xx年本著“建設(shè)安全、整潔衛(wèi)生的和諧小區(qū)”的原則，積極開(kāi)展維護(hù)了全體業(yè)主的利益以及監(jiān)督物業(yè)管理公司履行管理小區(qū)的工作。現(xiàn)將20xx年來(lái)開(kāi)展的工作、小區(qū)財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行報(bào)告，同時(shí)也對(duì)20xx年3月份業(yè)委會(huì)換屆選舉進(jìn)行動(dòng)員，希望全體業(yè)主積極參與小區(qū)建設(shè)，有不足之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。
一、克服各種困難依法對(duì)小區(qū)進(jìn)行維權(quán)
1 、針對(duì)許多業(yè)主舉報(bào)小福龍幼兒園侵占小區(qū)公用設(shè)施的訴求，業(yè)委會(huì)履行應(yīng)該有的職責(zé)，全權(quán)委托順欣管理公司進(jìn)行訴訟，并取得很好效果，并對(duì)法院錯(cuò)誤判決的部分再進(jìn)行上訴；
2、業(yè)委會(huì)多次發(fā)函并口頭督促現(xiàn)有物業(yè)管理公司加大力量對(duì)小區(qū)進(jìn)行管理；同時(shí)與現(xiàn)有物業(yè)完成了靠近六一路和晉安北路邊的道閘設(shè)置；3、多次督促物業(yè)開(kāi)通溫泉和消防監(jiān)控設(shè)備的維修；
二、根據(jù)相關(guān)法規(guī)，維護(hù)小區(qū)公共產(chǎn)業(yè)、維護(hù)小區(qū)內(nèi)公共部位的`收益權(quán)
1、電信、移動(dòng)、小靈通等公司在業(yè)委會(huì)成立之前就與舊物業(yè)簽訂了在小區(qū)內(nèi)設(shè)立基站和通訊設(shè)施的協(xié)議。業(yè)委會(huì)在尊重已造成事實(shí)的基礎(chǔ)上，要求物業(yè)公司配合積極追討占用公共用地的租金，目前已追討回應(yīng)該屬于業(yè)主部分的租金。
2、對(duì)電梯門口廣告和電梯廂內(nèi)的廣告以及聯(lián)通公司基站設(shè)置重新與他們進(jìn)行簽定新的合同。盡最大利益維護(hù)了業(yè)主權(quán)益。
3、自20xx年元旦起取消了小區(qū)臨時(shí)擺攤設(shè)點(diǎn)，消除了小區(qū)不安全因素。
三、使用公共場(chǎng)地收入，對(duì)小區(qū)內(nèi)公用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修和建設(shè)
在現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)收入的基礎(chǔ)上，開(kāi)源節(jié)流，精打細(xì)算，利用小區(qū)業(yè)主公共部分收入對(duì)公共設(shè)施設(shè)置的維修和更新。重新對(duì)小區(qū)監(jiān)控進(jìn)行維修和增加探頭；盡量不用公共維修基金，力所能及的為小區(qū)作一些公益事業(yè)。
四、加強(qiáng)業(yè)委會(huì)自身建設(shè)，建立健全各種規(guī)章制度
1、通過(guò)了代碼管理機(jī)構(gòu)年檢業(yè)委會(huì)專用代碼工作，在福建海峽銀行（原福州市商業(yè)銀行）申請(qǐng)了東南花園業(yè)主委員會(huì)專用銀行賬戶。同時(shí)加強(qiáng)了業(yè)委會(huì)財(cái)務(wù)管理制度，進(jìn)出資金賬本全部通過(guò)專有賬戶，同時(shí)收支與開(kāi)支二條線。所有報(bào)銷收據(jù)均有業(yè)委會(huì)三個(gè)以上成員簽字審核后方可報(bào)賬；
2、將業(yè)主大會(huì)通過(guò)的《東南花園業(yè)主議事規(guī)則》、《東南花園業(yè)主公約》、《東南花園業(yè)主委員會(huì)章程》等相關(guān)的規(guī)則上墻。
3、建立了業(yè)委會(huì)工作機(jī)制。對(duì)長(zhǎng)期不參加業(yè)委會(huì)工作的成員進(jìn)行勸退，或三次無(wú)故缺席業(yè)委會(huì)會(huì)議自動(dòng)退職等一系列規(guī)章制度，確保業(yè)委會(huì)正常運(yùn)作；
4、業(yè)委會(huì)每個(gè)月定期召開(kāi)會(huì)議，另?yè)?jù)需要不定期召開(kāi)會(huì)議，以便討論解決問(wèn)題，并有會(huì)議記錄，每個(gè)委員簽字以示負(fù)責(zé)、以備查閱；
5、小區(qū)內(nèi)設(shè)置了業(yè)主意見(jiàn)箱，定期招集熱心業(yè)主進(jìn)行溝通會(huì)，收集對(duì)小區(qū)管理的意見(jiàn)并轉(zhuǎn)達(dá)給物業(yè)管理公司。
6、積極協(xié)調(diào)小區(qū)業(yè)主間的矛盾，盡最大保持小區(qū)和諧；
五、督促順欣物業(yè)加強(qiáng)小區(qū)管理，促進(jìn)其服務(wù)意識(shí)和管理水平的提高
1、經(jīng)常與物業(yè)管理處工作人員進(jìn)行溝通，了解物業(yè)工作狀況，直接與物業(yè)管理公司高層領(lǐng)導(dǎo)磋商，協(xié)商解決一些難點(diǎn)問(wèn)題，并形成會(huì)議紀(jì)要。如電梯維保等；
2、督促物業(yè)在小區(qū)人車分離、道路維修、衛(wèi)生、安保等方面做許多工作。
3、物業(yè)公司雖然在小區(qū)管理方面做了些工作，但許多方面還是不盡人意。主要是停車管理制度不能得到落實(shí)、溫泉無(wú)法開(kāi)通、保安巡樓不夠、電梯維護(hù)保養(yǎng)不及時(shí)等方面。因此我們多次進(jìn)行督促與溝通，甚至發(fā)函要求其改進(jìn)。
4、因?yàn)樾^(qū)98%業(yè)主已經(jīng)入駐，根據(jù)《物權(quán)法》及《福建省物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定制定了《東南花園小區(qū)裝修管理規(guī)定》并讓物業(yè)付之實(shí)施。
5、維護(hù)業(yè)主和物業(yè)使用人的正當(dāng)利益，如討回地庫(kù)動(dòng)力用電公攤并返還給每個(gè)業(yè)主、針對(duì)每個(gè)月水費(fèi)公攤超過(guò)正常的現(xiàn)象，我們還要及時(shí)與物業(yè)進(jìn)行溝通協(xié)商進(jìn)行解決。
六、不足之處
業(yè)委會(huì)能夠走過(guò)這多年，與全體業(yè)主和物業(yè)使用人的支持是分不開(kāi)的，這一年中既取得一些成績(jī)也存在一些不足，主要方面有：
因?yàn)闃I(yè)委會(huì)成員大都是兼職的，他們都有自己的工作和事業(yè)，因此沒(méi)能花更多時(shí)間在小區(qū)里對(duì)物業(yè)進(jìn)行監(jiān)督，至使物業(yè)管理沒(méi)有及時(shí)到位。在這里向全體業(yè)主致歉。
七、20xx年工作思路及業(yè)委會(huì)換屆選舉動(dòng)員：
1、做好20xx年3月份業(yè)委會(huì)換屆選舉工作，在換屆之前爭(zhēng)取與房管局、晉安區(qū)茶園街道、居委會(huì)進(jìn)行匯報(bào)與溝通，爭(zhēng)取換屆選舉如期正常進(jìn)行。也希望全體業(yè)主及物業(yè)使用人積極參與這項(xiàng)工作來(lái)。
2、選舉新一屆業(yè)委會(huì)成立的基礎(chǔ)上，督促新一屆業(yè)委會(huì)在物業(yè)管理方面更加用心為廣大業(yè)主服務(wù)。也希望新一屆業(yè)委會(huì)在七月底物業(yè)合同到期后能夠很好的再次選擇物業(yè)。（不外呼三個(gè)方案：一是順欣物業(yè)再次入選；二是換一家同樣資質(zhì)以上的物業(yè)管理公司管理；三是全體業(yè)主成立自治委員會(huì)。）
3、要求新一屆業(yè)委會(huì)督促物業(yè)在開(kāi)通溫泉方面再次加大力量，爭(zhēng)取開(kāi)通溫泉。
4、希望新一屆業(yè)委會(huì)在督促物業(yè)在小區(qū)管理軟硬件方面下點(diǎn)工夫。盡快在小區(qū)安裝智能卡以及門進(jìn)系統(tǒng)。
各位業(yè)主和物業(yè)使用人，業(yè)委會(huì)走過(guò)這三年時(shí)間，做了一些力所能及的事，不過(guò)離業(yè)主的愿望還有差距，但是業(yè)委會(huì)成員始終以全體業(yè)主和物業(yè)使用人的利益為后盾，以國(guó)家法律法規(guī)為依據(jù)，本著良心和道義，誠(chéng)實(shí)作人，認(rèn)真做事，一如既往地為小區(qū)合法權(quán)益而工作。今后我們還一如既往為建設(shè)居家安全、交通有序、文明衛(wèi)生、環(huán)境優(yōu)美的和諧東南花園小區(qū)，我們將再次盡心盡力支持新的一屆業(yè)委會(huì)履行應(yīng)該有的職責(zé)，也期望廣大業(yè)主都積極參與其中。最后在這里祝全體業(yè)主及廣大物業(yè)使用人在兔年合家歡樂(lè)、身體健康、20xx年春節(jié)快樂(lè)！！
晉安區(qū)東南花園小區(qū)業(yè)主委員會(huì)
20xx年元月15日
業(yè)主委員會(huì)報(bào)告6
東南花園全體業(yè)主及物業(yè)使用人：
你們好！東南花園首屆業(yè)委會(huì)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)及廣大業(yè)主及物業(yè)使用人的大力支持下，首屆業(yè)委會(huì)成立一年多來(lái)，本著“維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益”的原則，積極開(kāi)展工作，既取得一些成績(jī)也存在一些遺憾與不足。現(xiàn)將業(yè)委會(huì)成立一年多來(lái)開(kāi)展的工作、小區(qū)財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行報(bào)告，同時(shí)對(duì)20xx年的工作思路進(jìn)行展望，有不足之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。
一、克服各種困難依法成立業(yè)主委員會(huì)
為了維護(hù)全體業(yè)主及物業(yè)使用人的合法權(quán)益，監(jiān)督物業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，08年初在市區(qū)房管部門、街道、社區(qū)居委會(huì)、派出所段警的指導(dǎo)下，籌備了包括開(kāi)發(fā)商、街道、社區(qū)及段警在內(nèi)的業(yè)委會(huì)籌備組，經(jīng)籌備組全體成員的艱辛的努力，全體業(yè)主投票于20xx年3月18日成立了“晉安區(qū)東南花園首屆業(yè)主委員會(huì)”。產(chǎn)生了業(yè)委會(huì)主任、副主任及業(yè)委會(huì)成員，并報(bào)經(jīng)相關(guān)部門審核備案。
二、依法解聘舊物業(yè)公司，公開(kāi)招標(biāo)選聘新物業(yè)公司
由于舊物業(yè)公司隸屬于開(kāi)發(fā)商，因此所處的地位和種種利益關(guān)系，舊物業(yè)公司不能充分維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益，物業(yè)服務(wù)與收費(fèi)也存在各種問(wèn)題，引發(fā)業(yè)主和物業(yè)使用人強(qiáng)烈不滿，業(yè)委會(huì)成立之初也多次與開(kāi)發(fā)商及所屬嘉居物業(yè)進(jìn)行交涉，并發(fā)函給他們要求對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，他們卻無(wú)意整改，最后據(jù)大多數(shù)業(yè)主的意愿進(jìn)入更換物業(yè)程序，我們經(jīng)過(guò)充分的醞釀選擇三家具有二級(jí)資質(zhì)的物業(yè)公司進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)，由省物業(yè)協(xié)會(huì)三位專家，一位業(yè)委會(huì)成員，一位業(yè)主代表組成評(píng)標(biāo)小組，最后選聘了福州順欣物業(yè)公司為小區(qū)的新“管家”，在開(kāi)發(fā)商不配合和舊物業(yè)有抵觸的情況下，我們聘請(qǐng)律師協(xié)助業(yè)委會(huì)進(jìn)行新舊物業(yè)的接管工作，同時(shí)將部分小區(qū)檔案材料、圖紙移交給新物業(yè)公司進(jìn)行管理，與順欣物業(yè)公司簽訂了物業(yè)服務(wù)管理合同，有效期為三年（20xx年8月7日到20xx年8月6日止）。同時(shí)將“物業(yè)管理合同”公布于業(yè)委會(huì)制作的宣傳欄中，便于業(yè)主監(jiān)督。
三、根據(jù)相關(guān)法規(guī)，維護(hù)小區(qū)公共產(chǎn)業(yè)
1、通過(guò)與茶園派出所友好協(xié)商，討回E座架空層原物業(yè)辦公室（外口管理站），已公開(kāi)招租出去；
2、拒絕洋下西居委會(huì)搬入小區(qū)J座架空層辦公的要求，確保小區(qū)能封閉管理。
3、對(duì)小區(qū)N座幼兒園占用公共廁所和部分綠地進(jìn)行協(xié)商與交涉并投訴到有關(guān)政府部門，現(xiàn)在仍在交涉中；
4、小區(qū)靠六一路消防通道門口旁邊房屋中介店面，在本小區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)，我們向洋下西居委會(huì)及出租人進(jìn)行交涉，但由于歷史遺留問(wèn)題和開(kāi)發(fā)商行為，再加上該店面即將拆建，現(xiàn)追討無(wú)果；
5、09年7月份社會(huì)人員在小區(qū)正門口設(shè)立大排檔，對(duì)小區(qū)規(guī)劃道路進(jìn)行占有并產(chǎn)生大量污水、噪音，嚴(yán)重影響小區(qū)環(huán)境和交通秩序，我們積極組織人員到政府有關(guān)部門進(jìn)行投訴，在有關(guān)部門督促下使其搬離小區(qū)門口，同時(shí)排除各種障礙將通向房地產(chǎn)學(xué)校的道路進(jìn)行半封閉，建起門口“出入平安”的花壇，我們堅(jiān)決維護(hù)了全體業(yè)主的權(quán)益。
四、維護(hù)小區(qū)內(nèi)公共部位的收益權(quán)
1、電信、移動(dòng)、小靈通等公司在業(yè)委會(huì)成立之前就與舊物業(yè)簽訂了在小區(qū)內(nèi)設(shè)立基站和通訊設(shè)施的協(xié)議。業(yè)委會(huì)在尊重已造成事實(shí)的基礎(chǔ)上，要求物業(yè)公司配合積極追討占用公共用地的租金，目前已追討回應(yīng)該屬于業(yè)主部分的租金。
2、對(duì)電梯門口廣告和電梯廂內(nèi)的廣告及小區(qū)臨時(shí)擺攤設(shè)點(diǎn)的`租金也追討回來(lái)。
3、與順欣物業(yè)公司友好協(xié)商達(dá)成協(xié)議，小區(qū)公共部位場(chǎng)地租金收入65%歸全體業(yè)主所有，35%作為物業(yè)公司管理費(fèi)用；
五、使用公共場(chǎng)地收入，對(duì)小區(qū)內(nèi)公用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修和建設(shè)
1、為維護(hù)小區(qū)交通有序，對(duì)小區(qū)周邊紅線內(nèi)進(jìn)行半封閉設(shè)置，為此在小區(qū)正門口建立了二個(gè)大理石花壇，在靠近晉安河邊的紅線進(jìn)行欄桿圍起。同時(shí)要求物業(yè)公司對(duì)小區(qū)內(nèi)停車場(chǎng)溝壑進(jìn)行填補(bǔ)八角磚等。
2、添置小區(qū)業(yè)委會(huì)宣傳欄、業(yè)主意見(jiàn)箱、十多張休閑椅子、乒乓球桌、三個(gè)保安崗?fù)ぁI(yè)委會(huì)會(huì)議桌、滕椅沙發(fā)等；
3、對(duì)損壞的葡萄架進(jìn)行修復(fù)、對(duì)木柵欄進(jìn)行修補(bǔ)并進(jìn)行油漆；
4、對(duì)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修，如購(gòu)置地下室溫泉加熱裝置、對(duì)破損的時(shí)代景城招牌進(jìn)行更新，建起了東南花園霓虹燈等；
5、對(duì)小區(qū)開(kāi)辦公司和民宅商用進(jìn)行勸退，張掛橫幅進(jìn)行宣傳，同時(shí)出版了六期的五一、國(guó)慶、春節(jié)宣傳專刊，并將物業(yè)管理?xiàng)l例公布于宣傳欄中。
6、花費(fèi)近二萬(wàn)元對(duì)小區(qū)監(jiān)控進(jìn)行重新全面維修與添補(bǔ)，爭(zhēng)取在20xx春節(jié)期間全面恢復(fù)其應(yīng)有的功能。
7、8月份業(yè)委會(huì)對(duì)原物業(yè)和開(kāi)發(fā)商留下的問(wèn)題，如道路維修、監(jiān)控、溫泉等問(wèn)題；請(qǐng)教律師準(zhǔn)備進(jìn)行訴訟，但因成本及有關(guān)利弊考慮未能進(jìn)行；
六、加強(qiáng)業(yè)委會(huì)自身建設(shè)，建立健全各種規(guī)章制度
1、向代碼管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)了業(yè)委會(huì)專用代碼，并在福建海峽銀行（原福州市商業(yè)銀行）申請(qǐng)了東南花園業(yè)主委員會(huì)專用銀行賬戶。并及時(shí)建立業(yè)委會(huì)財(cái)務(wù)管理制度，設(shè)立會(huì)計(jì)出納，進(jìn)出資金賬本全部通過(guò)專有賬戶，實(shí)現(xiàn)正規(guī)操作。
2、將業(yè)主大會(huì)通過(guò)的《東南花園業(yè)主議事規(guī)則》、《東南花園業(yè)主公約》、《東南花園業(yè)主委員會(huì)章程》等相關(guān)的規(guī)則上墻公示；
3、建立了業(yè)委會(huì)工作機(jī)制。對(duì)長(zhǎng)期不參加業(yè)委會(huì)工作的成員進(jìn)行勸退，或三次無(wú)故缺席業(yè)委會(huì)會(huì)議自動(dòng)退職等一系列規(guī)章制度，確保業(yè)委會(huì)正常運(yùn)作；
4、業(yè)委會(huì)每月定期召開(kāi)一次會(huì)議，另?yè)?jù)需要不定期召開(kāi)會(huì)議，以便討論解決問(wèn)題，并有會(huì)議記錄，每個(gè)委員簽字以示負(fù)責(zé)、以備查閱；
5、小區(qū)內(nèi)設(shè)置了業(yè)主意見(jiàn)箱，定期招集熱心業(yè)主進(jìn)行溝通會(huì)，收集對(duì)小區(qū)管理的意見(jiàn)并轉(zhuǎn)達(dá)給物業(yè)管理公司。
七、督促順欣物業(yè)加強(qiáng)小區(qū)管理，促進(jìn)其服務(wù)意識(shí)和管理水平的提高
1、經(jīng)常與物業(yè)管理處工作人員進(jìn)行溝通，了解物業(yè)工作狀況，直接與物業(yè)管理公司高層領(lǐng)導(dǎo)磋商，協(xié)商解決一些難點(diǎn)問(wèn)題，并形成會(huì)議紀(jì)要。如電梯維保等；
2、督促物業(yè)在小區(qū)人車分離、道路維修、衛(wèi)生、安保等方面做許多工作；
3、物業(yè)公司雖然在小區(qū)管理方面做了些工作，但許多方面還不盡人意。主要是停車管理制度不能得到落實(shí)，無(wú)法發(fā)放停車牌，小區(qū)崗?fù)](méi)有很好起用，溫泉無(wú)法開(kāi)通、保安巡樓不夠、電梯維護(hù)保養(yǎng)不及時(shí)等方面。因此我們多次進(jìn)行督促與溝通，甚至發(fā)函要求其改進(jìn)；
4、督促新物業(yè)進(jìn)行溫泉通水的前期工作，但收獲不大，由于開(kāi)發(fā)商沒(méi)有對(duì)溫泉進(jìn)行驗(yàn)收，許多管道漏水，有的小戶型業(yè)主不愿意開(kāi)通等原因，新物業(yè)雖然也花費(fèi)了時(shí)間、精力、財(cái)力，但力度不夠，所以至今溫泉未得到開(kāi)通；
5、根據(jù)《物權(quán)法》第74條第三款規(guī)定制定了《東南花園小區(qū)停車管理規(guī)定》，但因物業(yè)不配合實(shí)施而擱置；
6、維護(hù)業(yè)主和物業(yè)使用人的正當(dāng)利益，如地庫(kù)動(dòng)力用電公攤、每個(gè)月水費(fèi)公攤超過(guò)正常的現(xiàn)象，我們及時(shí)與物業(yè)進(jìn)行溝通協(xié)商進(jìn)行解決。
八、不足之處與新一年的工作思路。
業(yè)委會(huì)能夠走過(guò)這一年多，與全體業(yè)主和物業(yè)使用人的支持是分不開(kāi)的，既取得一些成績(jī)也存在一些遺憾與不足，主要方面有：
1、沒(méi)能對(duì)新物業(yè)在沒(méi)有履行合同時(shí)建立處罰機(jī)制，這是我們首屆業(yè)委會(huì)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)造成，在這里向廣大業(yè)主道歉。
2、由于業(yè)委會(huì)成員大都是兼職的，他們都有自己的工作和事業(yè)，因此沒(méi)能花更多時(shí)間在小區(qū)里對(duì)物業(yè)進(jìn)行監(jiān)督，現(xiàn)在還無(wú)法設(shè)立業(yè)委會(huì)人員值班制度。
九、業(yè)委會(huì)在新一年的工作思路：
1、在現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)收入的基礎(chǔ)上，開(kāi)源節(jié)流，精打細(xì)算，為小區(qū)業(yè)主積累更多的資金，以應(yīng)對(duì)未來(lái)公共設(shè)施設(shè)置的維修和更新。盡量不用公共維修基金，力所能及的為小區(qū)作一些公益事業(yè)。
2、要求物業(yè)在開(kāi)通溫泉方面再加大力量，爭(zhēng)取早日開(kāi)通溫泉，也為業(yè)主的不動(dòng)產(chǎn)增值貢獻(xiàn)力量。
3、督促物業(yè)在小區(qū)管理軟硬件方面再下功夫。盡快在小區(qū)發(fā)放車輛停車牌，清理小區(qū)外汽車、摩托車、電動(dòng)車長(zhǎng)期占有公共停車場(chǎng)和地下車庫(kù)；
4、督促物業(yè)年底公布一年多來(lái)物業(yè)費(fèi)財(cái)務(wù)賬目收支情況；
5、爭(zhēng)取與現(xiàn)物業(yè)補(bǔ)充一些合同協(xié)議，包括處罰方面的協(xié)議；
6、繼續(xù)交涉居委會(huì)占用店面，幼兒園占用公廁和部分綠地，爭(zhēng)取協(xié)商解決；
7、將小區(qū)老人活動(dòng)中心進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)裝修成閱覽室后對(duì)小區(qū)業(yè)主開(kāi)放，也希望熱心業(yè)主贊助促成活動(dòng)中心建成。
各位業(yè)主和物業(yè)使用人，俗話說(shuō)遠(yuǎn)親不如近鄰，業(yè)委會(huì)風(fēng)風(fēng)雨雨走過(guò)這一年多時(shí)間，其中的艱辛是局外人難以想象的，有的甚至還有些無(wú)奈，雖然業(yè)委會(huì)成員也受過(guò)威脅和人自攻擊，但業(yè)委會(huì)所有成員始終以全體業(yè)主和物業(yè)使用人的利益為后盾，以國(guó)家法律法規(guī)為依據(jù)，本著良心和道義，誠(chéng)實(shí)作人，認(rèn)真做事，一如既往地為小區(qū)合法權(quán)益而努力工作。決不辜負(fù)全體業(yè)主和物業(yè)使用人的信任與支持。為建設(shè)居家安全、交通有序、文明衛(wèi)生、環(huán)境優(yōu)美的和諧小區(qū)，我們將誠(chéng)心傾聽(tīng)大家的建議和呼聲，盡力解答大家的疑問(wèn)和咨詢，也期望廣大業(yè)主都積極參與其中。最后在這里祝全體業(yè)主及廣大物業(yè)使用人合家歡樂(lè)、身體健康、20xx年春節(jié)快樂(lè)！
晉安區(qū)東南花園小區(qū)業(yè)主委員會(huì)
20xx年元月15日
業(yè)主委員會(huì)報(bào)告7
尊敬的廣大業(yè)主:
大家好!
大地回春喜見(jiàn)紅花消積雪,普天同樂(lè)欣逢盛世賀新年。在這人們辭舊迎新,慶賀新春佳節(jié)的美好時(shí)刻,小區(qū)業(yè)主委員會(huì)全體成員在此向廣大的業(yè)主,物業(yè)管理公司的員工致以節(jié)日的問(wèn)候,真摯的祝福!
20xx年是個(gè)令人鼓舞的一年。是個(gè)令人留戀感懷的一年,我們?cè)谑孢m,整潔美好的環(huán)境中擁有了一年的"幸福時(shí)光"。這一年里,業(yè)委會(huì)一如既往地堅(jiān)持以維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益為已任,堅(jiān)持每月的例會(huì)匯報(bào)制度,堅(jiān)持貫徹執(zhí)行《廣州市住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法》精神,::對(duì)物業(yè)管理公司的工作進(jìn)行監(jiān)督,做了大量有益和富有成效的工作,解決了不少業(yè)主關(guān)心的投訴的熱點(diǎn)問(wèn)題,極大地推進(jìn)了小區(qū)物業(yè)管理工作的'進(jìn)一步完善,奠定并維護(hù)了xx新城"安全文明小區(qū)"的光榮稱號(hào)。20xx年小區(qū)住戶對(duì)物業(yè)管理各項(xiàng)工作的滿意度仍保持在95%以上,工作業(yè)績(jī)得到了廣大業(yè)主們的充分肯定和贊揚(yáng)。
20xx年又是一個(gè)令人難忘的一年,一年來(lái),業(yè)委會(huì)共接受了業(yè)主的各類投訴,建議共50多起,牽涉小區(qū)的治安狀況,衛(wèi)生環(huán)境,服務(wù)臺(tái)態(tài)度,停車管理等問(wèn)題,其中普遍對(duì)治安狀況,停車問(wèn)題關(guān)注度最高。個(gè)別較為突出的問(wèn)題至今仍沒(méi)有得到妥善的解決,業(yè)委會(huì)對(duì)此深感任重道遠(yuǎn)……
過(guò)去的一年,成果是豐碩的令人欣慰的,業(yè)委會(huì)與物業(yè)管理公司的合作是互信的,真誠(chéng)的,對(duì)于小區(qū)物業(yè)管理工作,成績(jī)是斐然的,問(wèn)題也是存在的,面對(duì)著日趨復(fù)雜的社會(huì)治安環(huán)境,面對(duì)眾多問(wèn)題的投訴、反映,面對(duì)著物業(yè)管理工作中不盡人意的地方,如何才能有效管理,長(zhǎng)治久安,是擺在每一位參與小區(qū)管理者面前的艱巨而光榮的任務(wù),對(duì)于業(yè)委會(huì)--一個(gè)群眾性的組織來(lái)說(shuō),唯有情系小區(qū),心系業(yè)主,一切為了業(yè)主的利益著想,一切為了小區(qū)環(huán)境著想,堅(jiān)持原則,努力不懈,才能得到廣大業(yè)主的支持和理解,唯有高、遠(yuǎn)才能極目顛峰,唯表?yè)础⑸撇拍懿⿶?ài)天下,才能有未來(lái)的工作中更上一層樓。
新年伊始,安居樂(lè)業(yè)仍是我們追求的目標(biāo),和諧社會(huì)、和諧小區(qū)仍是我們的主題。回顧昨天,我們沒(méi)有理由不欣慰,沒(méi)有理由不自豪,展望明天,我們沒(méi)有理由不自信,沒(méi)有什么理由不進(jìn)步,在一個(gè)充滿關(guān)愛(ài)情懷的小區(qū)里,只要我們積極關(guān)注小區(qū)建設(shè),關(guān)注業(yè)委們會(huì)工作,支持業(yè)委會(huì)工作,為物業(yè)管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,我們的小區(qū)就會(huì)越來(lái)越文明,越來(lái)越美好,越來(lái)越和諧,明天就會(huì)更美好。
祝大家春節(jié)愉快,合家歡樂(lè)。
xxxx新城業(yè)主委員會(huì)
業(yè)主委員會(huì)報(bào)告8
尊敬的社區(qū)居民：
我們作為這個(gè)社區(qū)的一員，感到很榮幸能有機(jī)會(huì)向大家提議成立一個(gè)業(yè)主委員會(huì)。在社區(qū)生活中，我們每個(gè)人都扮演著重要的角色，而業(yè)主委員會(huì)將為我們提供更好的組織和服務(wù)，促進(jìn)社區(qū)的和諧發(fā)展。
一、申請(qǐng)目的
業(yè)主委員會(huì)是由社區(qū)居民自發(fā)組成，代表業(yè)主共同管理并監(jiān)督社區(qū)事務(wù)的機(jī)構(gòu)。其目的是為了更好地維護(hù)社區(qū)環(huán)境，提升居住質(zhì)量，增進(jìn)居民之間的溝通和合作。
二、申請(qǐng)理由
1、社區(qū)事務(wù)繁雜。社區(qū)管理涉及到公共設(shè)施維護(hù)、安全保障、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方方面面，需要有專門的機(jī)構(gòu)來(lái)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理。
2、提升服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)建立一個(gè)業(yè)主委員會(huì)，我們能夠更好地了解居民需求，及時(shí)解決問(wèn)題，提升社區(qū)服務(wù)質(zhì)量。
3、加強(qiáng)社區(qū)安全。業(yè)主委員會(huì)可以定期巡視社區(qū)，提高安全防范意識(shí)，確保社區(qū)居民的安全。
4、促進(jìn)社區(qū)共建。通過(guò)業(yè)主委員會(huì)的建立，可以促進(jìn)社區(qū)居民之間的溝通和合作，共同為社區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
三、申請(qǐng)程序
1、邀請(qǐng)意向組建人。希望有意愿的居民可以主動(dòng)組織和參與到業(yè)主委員會(huì)的建設(shè)中來(lái)。
2、開(kāi)展居民調(diào)查。展開(kāi)居民需求調(diào)查，了解大家對(duì)于業(yè)主委員會(huì)的期望和建議。
3、確定組成人員。根據(jù)居民的意愿和居民調(diào)查的結(jié)果，確定業(yè)主委員會(huì)的組成人員。
4、資金籌備。根據(jù)業(yè)主委員會(huì)的工作需要，籌備必要的經(jīng)費(fèi)。
5、編制章程和工作計(jì)劃。明確業(yè)主委員會(huì)的工作職責(zé)和具體工作計(jì)劃。
四、申請(qǐng)后續(xù)工作計(jì)劃
1、宣傳推廣。通過(guò)社區(qū)廣播、海報(bào)等方式，向社區(qū)居民宣傳業(yè)主委員會(huì)的成立和工作內(nèi)容。
2、社區(qū)活動(dòng)。定期組織社區(qū)活動(dòng)，增進(jìn)居民之間的交流與合作。
3、定期開(kāi)會(huì)。定期召開(kāi)業(yè)主委員會(huì)會(huì)議，及時(shí)解決居民的問(wèn)題和建議。
4、建立長(zhǎng)效機(jī)制。與社區(qū)物業(yè)、相關(guān)部門建立合作機(jī)制，共同維護(hù)社區(qū)環(huán)境和安全。
在社區(qū)的`發(fā)展和管理中，業(yè)主委員會(huì)發(fā)揮著舉足輕重的作用。我們希望通過(guò)業(yè)主委員會(huì)的成立，能夠更好地協(xié)調(diào)社區(qū)事務(wù)，提升居民的生活質(zhì)量，共同建設(shè)一個(gè)和諧宜居的社區(qū)環(huán)境。
希望廣大居民能夠支持我們的申請(qǐng)，一起共同努力，打造一個(gè)更美好的社區(qū)。
謝謝大家！
業(yè)主委員會(huì)報(bào)告9
本次選舉共發(fā)放選票XXX張，回收選票XXX張，其中有效票XXX張，無(wú)效票XX張，過(guò)半數(shù)業(yè)主投票，符合法定程序
zz物業(yè)管理有限公司
關(guān)于（物業(yè)名稱）業(yè)主委員會(huì)選舉結(jié)果的報(bào)告
XX業(yè)籌[XXXX]XXX
XXX房地產(chǎn)管理局：
鑒于（物業(yè)名稱）已具備成立業(yè)主委員會(huì)的.條件，（前期物業(yè)管理企業(yè)）于XXXX年XX月XX日向貴局提出了成立（物業(yè)名稱）業(yè)主委員會(huì)的申請(qǐng)。XX月XX日，在貴局物業(yè)管理科領(lǐng)導(dǎo)的主持下，成立了XXXX業(yè)主委員會(huì)籌備工作小組，并召開(kāi)了籌備工作小組首次會(huì)議，制定了籌備工作計(jì)劃，確定了業(yè)主委員會(huì)選舉辦法。
XX月XX日至XX月XX日，采用10戶聯(lián)名方式推舉產(chǎn)生了N名候選人，并于XX月XX日在小區(qū)進(jìn)行了公示。公示期間小區(qū)業(yè)主無(wú)異議，于XX月XX日至XX月XX日進(jìn)行了上門發(fā)放、回收選票的工作。
在區(qū)物業(yè)管理科領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)監(jiān)督下，于XX月XX日召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，并邀請(qǐng)了XX居委會(huì)、籌備工作小組成員，發(fā)展商代表、物業(yè)管理公司代表出席大會(huì)。會(huì)上進(jìn)行了公開(kāi)驗(yàn)票、唱票、計(jì)票工作。
本次選舉共發(fā)放選票XXX張，回收選票XXX張，其中有效票XXX張，無(wú)效票XX張，過(guò)半數(shù)業(yè)主投票，符合法定程序。在現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主的監(jiān)督下統(tǒng)計(jì)各候選人的最終得票數(shù)：
×××先生/小姐： XXX票
×××先生/小姐： XXX票
×××先生/小姐： XXX票
×××先生/小姐： XXX票
×××先生/小姐： XXX票
×××先生/小姐： XXX票
×××先生/小姐： XXX票
×××先生/小姐： XXX票
×××先生/小姐： XXX票
（列出所有候選人及得票數(shù)）
其中：
×××先生/小姐（×棟×座×房）
×××先生/小姐（×棟×座×房）
×××先生/小姐（發(fā)展商代表）
×××先生/小姐（×棟×座×房）
×××先生/小姐（××公司代表）
×××先生/小姐（×棟×座×房）
×××先生/小姐（×棟×座×房）
（列出所有當(dāng)選人及房號(hào)）
共N人當(dāng)選（物業(yè)名稱）首屆業(yè)主委員會(huì)委員。
XX月XX日召開(kāi)了（物業(yè)名稱）業(yè)主委員會(huì)第一次會(huì)議，選舉×××先生/小姐為主任、×××先生/小姐為副主任、×××先生/小姐為副主任、×××先生/小姐為執(zhí)行秘書。
（物業(yè)名稱）業(yè)主委員會(huì)組織架構(gòu)完整，相關(guān)資料已完善，現(xiàn)特申請(qǐng)備案，請(qǐng)予批準(zhǔn)為賀！
（物業(yè)名稱）業(yè)主委員會(huì)籌備工作小組
XXXX年XX月XX日
業(yè)主委員會(huì)報(bào)告10
xx政府相關(guān)主管部門：
xx物業(yè)小區(qū)位于xxxx，共有160戶，于20xx年xx月份開(kāi)始業(yè)主入住，至今業(yè)主入住已有5年的時(shí)間。
為了依照有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)、政策的有關(guān)規(guī)定，同時(shí)也結(jié)合現(xiàn)小區(qū)的實(shí)際情況，而召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，成立業(yè)主委員會(huì)。按規(guī)定本物業(yè)公司有義務(wù)擔(dān)任成立第一次業(yè)主委員會(huì)的籌備工作，成立籌備組。成立業(yè)主委員會(huì)的目的在于能更好的對(duì)小區(qū)進(jìn)行管理，促進(jìn)各業(yè)主能積極主動(dòng)的參與到物業(yè)管理中來(lái)，同時(shí)能更好的得到各業(yè)主的配合和支持物業(yè)管理工作，使小區(qū)的各項(xiàng)物業(yè)管理工作能順利的開(kāi)展和進(jìn)行。
xx小區(qū)是第一次召集業(yè)主大會(huì)，成立業(yè)主委員會(huì)，因此，所有籌備工作和相關(guān)資料都由本物業(yè)公司負(fù)責(zé)，本司在3月6號(hào)開(kāi)始派發(fā)‘成立業(yè)主委員會(huì)調(diào)查表’，經(jīng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，共有78%的'業(yè)主同意成立業(yè)主委員會(huì)，6%的業(yè)主不同意，16%的業(yè)主棄權(quán)。為此本物業(yè)公司特向政府相關(guān)主管部門申請(qǐng)成立業(yè)主委員會(huì)，望能得政府相關(guān)主管部門的支持和批準(zhǔn)！
特此感謝！
此致
敬禮！
申請(qǐng)人：xxx
20xx年xx月xx日
業(yè)主委員會(huì)報(bào)告11
一、背景分析
隨著我社區(qū)的不斷發(fā)展壯大，業(yè)主們對(duì)社區(qū)管理和服務(wù)的需求也越來(lái)越大。由于目前社區(qū)管理機(jī)構(gòu)較為單一，管理不夠完善，導(dǎo)致一些問(wèn)題無(wú)法得到及時(shí)有效的解決。為了更好的改善社區(qū)管理和服務(wù)質(zhì)量，提升業(yè)主生活質(zhì)量，我們決定成立業(yè)主委員會(huì)，為社區(qū)管理注入新的活力，共同參與社區(qū)建設(shè)和管理。
二、成立目的
業(yè)主委員會(huì)的成立旨在通過(guò)業(yè)主的參與和監(jiān)督，提高社區(qū)管理水平，促進(jìn)社區(qū)文明規(guī)范化建設(shè)，為廣大業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的住宅服務(wù)。通過(guò)業(yè)主委員會(huì)的積極參與，可以更好地協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)部矛盾、解決業(yè)主們的困難和問(wèn)題，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。業(yè)主委員會(huì)也將通過(guò)組織各類文體活動(dòng)、開(kāi)展社區(qū)義務(wù)勞動(dòng)等方式，促進(jìn)社區(qū)居民的'交流和融合，增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力和向心力。
三、組織架構(gòu)
1、主任委員：負(fù)責(zé)業(yè)主委員會(huì)的整體工作協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)
2、副主任委員：協(xié)助主任委員開(kāi)展工作，并負(fù)責(zé)部分具體事務(wù)
3、秘書長(zhǎng)：負(fù)責(zé)業(yè)主委員會(huì)的日常事務(wù)管理、文件起草和會(huì)議記錄等工作
4、委員：由社區(qū)內(nèi)部業(yè)主組成，負(fù)責(zé)各項(xiàng)委員會(huì)的具體事務(wù)工作
四、職責(zé)分工
1、按照業(yè)主大會(huì)的決議，履行和維護(hù)業(yè)主委員會(huì)的權(quán)益；
2、組織開(kāi)展社區(qū)文明建設(shè)、公共設(shè)施維護(hù)和改造等活動(dòng)；
3、協(xié)調(diào)處理社區(qū)內(nèi)部業(yè)主之間的矛盾和糾紛，保障業(yè)主的合法權(quán)益；
4、定期召開(kāi)業(yè)主會(huì)議，聽(tīng)取業(yè)主們的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋社區(qū)情況；
5、建立和完善社區(qū)管理制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升社區(qū)管理水平。
五、工作計(jì)劃
1、組建業(yè)主委員會(huì)，明確組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分工；
2、宣傳業(yè)主委員會(huì)的設(shè)立意義和工作內(nèi)容，動(dòng)員業(yè)主積極參與；
3、制定業(yè)主委員會(huì)章程和工作細(xì)則，明確各項(xiàng)工作流程和權(quán)限范圍；
4、開(kāi)展各類業(yè)主熱點(diǎn)議題調(diào)研，制定解決方案，提高社區(qū)管理水平；
5、組織開(kāi)展文體活動(dòng)、社區(qū)清潔日等公益活動(dòng)，促進(jìn)業(yè)主之間的交流和融合。
七、結(jié)語(yǔ)
業(yè)主委員會(huì)的成立將為我社區(qū)的發(fā)展和管理帶來(lái)新的希望和活力。我們將以飽滿的熱情和務(wù)實(shí)的態(tài)度，積極推進(jìn)業(yè)主委員會(huì)的組建工作，為廣大業(yè)主提供更好的服務(wù)和保障，共同建設(shè)美好的社區(qū)家園。讓我們攜手并肩，共同努力，為社區(qū)的發(fā)展和繁榮貢獻(xiàn)自己的力量！感謝大家的支持和關(guān)注！
業(yè)主委員會(huì)報(bào)告12
政府相關(guān)主管部門：
xx物業(yè)小區(qū)位于xxxx，共有160戶，于20xx年xx月份開(kāi)始業(yè)主入住，至今業(yè)主入住已有5年的時(shí)間。
為了依照有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)、政策的有關(guān)規(guī)定，同時(shí)也結(jié)合現(xiàn)小區(qū)的實(shí)際情況，而召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，成立業(yè)主委員會(huì)。按規(guī)定本物業(yè)公司有義務(wù)擔(dān)任成立第一次業(yè)主委員會(huì)的籌備工作，成立籌備組。成立業(yè)主委員會(huì)的目的在于能更好的對(duì)小區(qū)進(jìn)行管理，促進(jìn)各業(yè)主能積極主動(dòng)的參與到物業(yè)管理中來(lái)，同時(shí)能更好的得到各業(yè)主的配合和支持物業(yè)管理工作，使小區(qū)的各項(xiàng)物業(yè)管理工作能順利的開(kāi)展和進(jìn)行。
xx小區(qū)是第一次召集業(yè)主大會(huì)，成立業(yè)主委員會(huì)，因此，所有籌備工作和相關(guān)資料都由本物業(yè)公司負(fù)責(zé)，本司在3月6號(hào)開(kāi)始派發(fā)‘成立業(yè)主委員會(huì)調(diào)查表’，經(jīng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，共有78﹪的.業(yè)主同意成立業(yè)主委員會(huì)，6﹪的業(yè)主不同意，16﹪的業(yè)主棄權(quán)。為此本物業(yè)公司特向政府相關(guān)主管部門申請(qǐng)成立業(yè)主委員會(huì)，望能得政府相關(guān)主管部門的支持和批準(zhǔn)！
特此感謝！
申請(qǐng)單位：xx物業(yè)管理有限公司
xx年xx月xx日
業(yè)主委員會(huì)報(bào)告13
XX辦事處、XX社區(qū)：
XX小區(qū)位于XX，小區(qū)占地面積XX平方米，按照規(guī)劃許可文件該小區(qū)建筑住宅XX套，建筑總面積共計(jì)XX平方米，本小區(qū)專有部分交付的建筑面積達(dá)到建筑總面積的50%以上，于20xx年xx月xx日交付專有部分滿兩年，入住的`建筑面積達(dá)到建筑物總面積的60%以上，按照《XX省物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，已符合設(shè)立業(yè)主大會(huì)、選舉業(yè)主委員會(huì)的條件，現(xiàn)申請(qǐng)成立XX業(yè)主大會(huì)。
特此申請(qǐng)。
此致
敬禮
業(yè)主代表（蓋章或簽名）：xxx
20xx年xx月xx日
業(yè)主委員會(huì)報(bào)告14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
從事物業(yè)管理這幾年來(lái)給我的感覺(jué)就是一個(gè)字“難”。在物業(yè)管理行業(yè)中流行這樣一句話“上輩子造的孽，這輩子做物業(yè)”，這句話道出了從事物業(yè)行業(yè)人員的心聲，做服務(wù)行業(yè)想使服務(wù)對(duì)象都滿意很難，做跟五湖四海的業(yè)主打交道的工作更加難做，都是處理一大堆煩瑣小事，處理不當(dāng)就是大事。
物業(yè)管理服務(wù)確實(shí)是非常煩瑣的事，什么事都要管，不只是管事、管人、管設(shè)備、還要管貓貓狗狗等小動(dòng)物，業(yè)主們動(dòng)不動(dòng)就到管理處說(shuō)事;家里因電器使用不當(dāng)造成供電故障會(huì)找物業(yè)公司麻煩，鄰里關(guān)系有矛盾也會(huì)鬧到物業(yè)公司，大事小事事事找物業(yè)公司，物業(yè)員工整天都忙著協(xié)調(diào)，再協(xié)調(diào)，物業(yè)公司的員工天天被一部分無(wú)理要求的'業(yè)主罵，有時(shí)甚至被野蠻業(yè)主打，矛盾升級(jí)就會(huì)鬧到法院去，網(wǎng)絡(luò)上媒體上經(jīng)常有物業(yè)公司與業(yè)主鬧法律糾紛的報(bào)導(dǎo)。
現(xiàn)在的人們維權(quán)意識(shí)比過(guò)去都強(qiáng)了，可并不是每個(gè)業(yè)主的法律知識(shí)都提高了，很多報(bào)導(dǎo)都是一些業(yè)主在無(wú)理取鬧，而有些公司為了大事化小、小事化了，盡可能不把鬧大，都采取放棄法律維權(quán)途徑，私底下協(xié)商作出很大的讓步，這樣造成了別的業(yè)主效仿，動(dòng)不動(dòng)就起訴你物業(yè)公司，物業(yè)公司不得不消耗大量的人力財(cái)力，綜上所述給我是做物業(yè)管理真的很難，管理費(fèi)也很難收，物業(yè)管理本來(lái)是一個(gè)微利潤(rùn)行業(yè)，是一種密集型行業(yè)，社會(huì)各界認(rèn)為做物業(yè)什么樣的人都可以做，只要有手有腳就能做，根本沒(méi)有什么性。
其實(shí)物業(yè)管理專業(yè)技術(shù)含量很高，只是整個(gè)行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)不高，造成外界對(duì)物業(yè)管理的偏見(jiàn)太深，這樣就需要對(duì)員工不斷地加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的基本素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，該維權(quán)的一定要維權(quán)，一切按物業(yè)管理?xiàng)l例及相關(guān)的法律法規(guī)辦，同時(shí)多與業(yè)主溝通、宣傳物業(yè)管理?xiàng)l例及物權(quán)法，很多物業(yè)公司為了自己的利益損很多害業(yè)主的利益，嚴(yán)重?fù)p害了整個(gè)行業(yè)的形象;如果整個(gè)行業(yè)做到規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化，社會(huì)各界對(duì)物業(yè)管理的偏見(jiàn)也會(huì)小一點(diǎn)，社會(huì)地位也會(huì)提高，從事物業(yè)管理也就沒(méi)有那么難做了。
xxx
20xx年xx月xx日
業(yè)主委員會(huì)報(bào)告15
望江縣華陽(yáng)鎮(zhèn)人民政府、望江縣房產(chǎn)局、新北社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，各位業(yè)主代表們：
今天的會(huì)議，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)以及物業(yè)公司代表、業(yè)主代表的參與，這是業(yè)委會(huì)成立三個(gè)月來(lái)首次最大規(guī)模的會(huì)議，會(huì)議的主要議題是業(yè)委會(huì)向政府和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)業(yè)委會(huì)成立三個(gè)月以來(lái)的工作開(kāi)展情況，聽(tīng)取名冠物業(yè)公司名人苑物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的工作報(bào)告，認(rèn)真剖析業(yè)委會(huì)內(nèi)部和小區(qū)管理過(guò)程中存在的突出問(wèn)題，聽(tīng)取各位領(lǐng)導(dǎo)、物業(yè)公司和業(yè)主代表的意見(jiàn)和建議，共同決策小區(qū)管理的下一步工作。下面，我代表業(yè)主委員會(huì)就前期工作向大家作一簡(jiǎn)要的工作匯報(bào)。
一、前段工作的簡(jiǎn)要回顧
名人苑業(yè)主委員會(huì)是在政府和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，于20xx年12月底正式成立的，其主要成員都是熱心小區(qū)公益事業(yè)，經(jīng)自我推薦后由全體業(yè)主民主選舉產(chǎn)生的。業(yè)委會(huì)成立以后，十名委員、四名候補(bǔ)委員遵守承諾，為小區(qū)管理獻(xiàn)言獻(xiàn)策，積極參與和協(xié)助物業(yè)公司的各項(xiàng)管理工作，使小區(qū)環(huán)境和面貌得到改善，治安秩序和生活秩序得到好轉(zhuǎn)，小區(qū)業(yè)委會(huì)和物業(yè)公司所做的工作，也受到大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)同和肯定。
1、選擇并撤換名人苑小區(qū)物業(yè)管理隊(duì)伍，完善小區(qū)物業(yè)管理工作。
業(yè)委會(huì)成立后，大家認(rèn)為首要問(wèn)題就是要解決小區(qū)物業(yè)管理問(wèn)題，于是我們多次與開(kāi)發(fā)商溝通協(xié)商，爭(zhēng)取支持，選聘符合條件的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理。名人苑小區(qū)業(yè)主入住多年，近年來(lái)由于多種原因，致使物業(yè)管理工作不盡如人意，存在問(wèn)題很多，廣大業(yè)主意見(jiàn)很大。業(yè)委會(huì)成立后，認(rèn)真傾聽(tīng)廣大業(yè)主呼聲，決定尊重絕大多數(shù)業(yè)主意見(jiàn)，因勢(shì)利導(dǎo)，撤換原有物業(yè)管理公司或人員。在經(jīng)歷多次約見(jiàn)開(kāi)發(fā)商和前期物業(yè)公司負(fù)責(zé)人無(wú)果、雙方對(duì)立情緒很大無(wú)法溝通、談判多次陷入僵局的情況下，業(yè)委會(huì)主要成員鍥而不舍，消除溝通障礙，縮小利益差距，終于取得開(kāi)發(fā)商和前期物業(yè)管理公司的理解和支持，一致同意名人苑小區(qū)仍然由名冠物業(yè)服務(wù)公司繼續(xù)承擔(dān)對(duì)名人苑物業(yè)管理工作的責(zé)任，由業(yè)委會(huì)和名冠物業(yè)公司共同選聘項(xiàng)目投資人和負(fù)責(zé)人（商談過(guò)三撥人選），具體負(fù)責(zé)對(duì)本小區(qū)物業(yè)的各項(xiàng)管理工作，三方并就前期應(yīng)收未收的物業(yè)費(fèi)收取問(wèn)題及應(yīng)修未修的公用設(shè)施維修等事項(xiàng)達(dá)成了初步協(xié)議。隨后，業(yè)委會(huì)代表業(yè)主與名冠物業(yè)服務(wù)公司簽訂了物業(yè)服務(wù)合同，與新的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)簽訂了三方責(zé)任書，對(duì)小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作提出了具體要求。之后，業(yè)委會(huì)又積極協(xié)調(diào)雙方物業(yè)管理工作的移交和對(duì)接，化解矛盾，排除阻力，確保新的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)在商定的時(shí)間能正常開(kāi)展工作。新的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)接手后，面對(duì)一個(gè)“爛攤子”，在一些人的攛掇下，一時(shí)有畏難情緒，甚至想違約甩手不干，業(yè)委會(huì)又積極與其溝通和磋商，主動(dòng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，打消其顧慮，盡力協(xié)助其工作，為新的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)積極打開(kāi)小區(qū)工作局面奠定了思想基礎(chǔ)。
2．著力改變小區(qū)環(huán)境，支持和協(xié)助新的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)極力改變小區(qū)環(huán)境和面貌。
今年春節(jié)前幾天，新的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)及時(shí)接手物業(yè)管理工作。業(yè)委會(huì)為讓廣大業(yè)主在一個(gè)較好的環(huán)境中度過(guò)新春佳節(jié)，讓廣大業(yè)主感受到小區(qū)的變化，積極與物業(yè)溝通，首先解決了公共道路、偏僻角落的衛(wèi)生和垃圾清理問(wèn)題，基本上解決了小區(qū)夜間亮化問(wèn)題和小區(qū)安保值班和巡查問(wèn)題；其次就是由于小區(qū)地下管道年久失修，很多地方堵塞和塌陷，小區(qū)居民生活排污和自然排水困難，業(yè)委會(huì)及時(shí)跟物業(yè)聯(lián)系處理，物業(yè)聘請(qǐng)專業(yè)管道疏通人員進(jìn)行疏通，直至挖開(kāi)管道進(jìn)行修復(fù)，初步解決了排水排污的突出問(wèn)題；然后就是根據(jù)業(yè)主的申報(bào)，及時(shí)處理屋面、外墻等公共部位的漏水滲水問(wèn)題。現(xiàn)在業(yè)委會(huì)又促使和配合物業(yè)投入數(shù)十萬(wàn)元，對(duì)小區(qū)門禁系統(tǒng)進(jìn)行更換和重新設(shè)置，選定并申報(bào)合適場(chǎng)地進(jìn)行電瓶車充電樁的設(shè)置和安排，修復(fù)北區(qū)地下停車場(chǎng)，整治綠化帶、消防通道停車和其他亂停亂放行為。
3、積極發(fā)揮群眾自治組織的糾紛調(diào)解職能，多次調(diào)處業(yè)主之間的物業(yè)使用糾紛和違建處理糾紛。
業(yè)委會(huì)成立后，調(diào)處了大量物業(yè)糾紛。最具代表性的是名人苑南區(qū)一號(hào)樓住戶之間因滲水引起的糾紛。該糾紛長(zhǎng)達(dá)四年，20xx年八樓住戶就向當(dāng)時(shí)的物業(yè)公司反映九樓可能存在水管滲漏問(wèn)題，導(dǎo)致其家庭室內(nèi)幾面墻體、衛(wèi)生間都滲水、滴水，之后逐年嚴(yán)重，不斷向下滲透，致使七樓、六樓室內(nèi)墻體、天花板、和衛(wèi)生間都出現(xiàn)不同程度的滲漏現(xiàn)象。在此過(guò)程中當(dāng)時(shí)的物業(yè)曾經(jīng)派人到九樓住戶破拆地板磚做過(guò)檢查，但是沒(méi)有查出滲漏原因，事后也沒(méi)有幫人家還原被破壞的裝修，致使九樓之后數(shù)年間都有理由不配合檢修。20xx年初，該樓業(yè)主看到小區(qū)張貼了成立業(yè)委會(huì)的公示，就電話聯(lián)系了業(yè)委會(huì)主任，業(yè)委會(huì)指派周中發(fā)副主任前往調(diào)處。周主任多次上門與業(yè)主溝通，終于說(shuō)服九樓同意配合檢修，與陳華昀委員一起帶儀器仔細(xì)檢測(cè)，尋找滲漏點(diǎn)，又找來(lái)專業(yè)水電工拆除九樓部分裝飾檢查，終于找到九樓水管井進(jìn)水管處的一處滲漏，維修好了之后，六、七、八樓業(yè)主自愿分擔(dān)了所需修復(fù)費(fèi)用5400元；不久，業(yè)主們又發(fā)現(xiàn)樓上還有別的滲漏，周主任又帶人拆除九樓衛(wèi)生間裝修，找到滲漏處進(jìn)行了處理，九樓業(yè)主對(duì)業(yè)委會(huì)的工作很是感動(dòng)，要求自行承擔(dān)了維修費(fèi)用3500元。此后，原來(lái)見(jiàn)面經(jīng)常為漏水問(wèn)題吵架的鄰居們，現(xiàn)在都能見(jiàn)面客客氣氣、和睦相處了。
20xx年12月底，南區(qū)九號(hào)樓業(yè)主反映有兩個(gè)飲食店的油煙機(jī)被安置在小區(qū)居民窗外不遠(yuǎn)處，油煙和噪音讓人不堪忍受，且其中一個(gè)店主還私自向小區(qū)內(nèi)打開(kāi)了一道后門，并在小區(qū)內(nèi)建造水池洗刷，還安放了多個(gè)泡沫箱種菜。業(yè)委會(huì)接到投訴后，指派九樓的候補(bǔ)委員陳華昀與業(yè)主代表一起跟店主多次磋商，兩個(gè)店主非常重視，表示不能因自己小店的營(yíng)業(yè)影響鄰居們的生活，重新購(gòu)置、安裝了符合環(huán)保要求的`油煙機(jī)，自行拆除了水池和菜箱，封閉了后門。
20xx年3月初，有業(yè)主反映北區(qū)G6號(hào)樓有物業(yè)使用人擅自在外墻開(kāi)窗，業(yè)委會(huì)幾個(gè)委員立即配合物業(yè)公司進(jìn)行勸阻，但是沒(méi)有效果，自開(kāi)窗戶從一個(gè)開(kāi)到五個(gè)，店主以開(kāi)發(fā)商同意開(kāi)窗為由拒不停止違建。業(yè)委會(huì)立即召開(kāi)臨時(shí)主任會(huì)議，決定克服困難，排除阻力，依照法律所規(guī)定的程序進(jìn)行處理。業(yè)委會(huì)辦公室檀忠主任與物業(yè)的曹經(jīng)理一起，及時(shí)向縣房地產(chǎn)管理報(bào)告情況，房產(chǎn)局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)查閱規(guī)劃，認(rèn)定該店主涉嫌違建，于是向望江縣城市管理綜合執(zhí)法局出具書面告知函，要求其依照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行查處。縣城管局介入后，向店主發(fā)出限期整改的通知。之后，業(yè)委會(huì)汪松慶副主任等人和物業(yè)不斷跟進(jìn)，直至該店主自行封閉了其擅自破開(kāi)的五扇窗戶。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自練內(nèi)功，制定業(yè)委會(huì)組織紀(jì)律，著力打造一支敢戰(zhàn)善戰(zhàn)的專業(yè)化隊(duì)伍。
業(yè)委會(huì)成立后，組織召開(kāi)了3次全體委員和候補(bǔ)委員會(huì)議，學(xué)習(xí)貫徹《業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則》，樹立依法依規(guī)開(kāi)展各項(xiàng)工作的管理理念，理清工作思路，每次會(huì)議都是對(duì)前段時(shí)間工作的總結(jié)，又是對(duì)下一步工作的計(jì)劃安排，使業(yè)委會(huì)工作逐步規(guī)范化、程序化。
我們業(yè)委會(huì)成員各自的工作或許也是各行業(yè)的佼佼者，但是對(duì)于物業(yè)管理工作還幾乎都是生手。為熟悉業(yè)委會(huì)工作，吸取他人管理經(jīng)驗(yàn)，我們周中發(fā)主任、檀忠主任自費(fèi)到龍湖花園社區(qū)，向曾擔(dān)任業(yè)委會(huì)主任8年的朱小華老師取經(jīng)學(xué)習(xí)，又與負(fù)責(zé)宏利步行街小區(qū)物業(yè)管理工作的名臣物業(yè)管理公司經(jīng)理沈何明聯(lián)系，初步了解業(yè)委會(huì)工作和物業(yè)管理工作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，為引進(jìn)和選聘新的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)做了一定的知識(shí)儲(chǔ)備。
由于業(yè)委會(huì)成員層次參差不齊，為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一行動(dòng)，形成戰(zhàn)斗力，業(yè)委會(huì)與2121年1月16日研究制定了《名人苑業(yè)主委員會(huì)工作紀(jì)律》，并人手一份，要求大家自覺(jué)學(xué)習(xí)和遵守。現(xiàn)在大多數(shù)業(yè)委會(huì)成員都能自覺(jué)遵守工作紀(jì)律，工作熱情持續(xù)高漲。
各位領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主代表們，名人苑小區(qū)是一個(gè)擁有1900多戶的大型居民小區(qū)，成立業(yè)委會(huì)之后，我們小區(qū)管理取得了一定的成效，期間也得到了開(kāi)發(fā)建設(shè)單位給予的支持，也凝聚著物業(yè)服務(wù)公司和全體業(yè)主朋友們的辛苦勞動(dòng)和無(wú)私奉獻(xiàn)。雖然百?gòu)U待興，物業(yè)問(wèn)題層出不窮，但是有目共睹的是，小區(qū)面貌正在日新月異，各項(xiàng)問(wèn)題正在逐漸解決，業(yè)主們的幸福感進(jìn)一步增強(qiáng)。在此，我謹(jǐn)代表業(yè)委會(huì)全體成員，向關(guān)心、支持我們工作的各位領(lǐng)導(dǎo)表示真誠(chéng)的謝意，向默默奉獻(xiàn)、為小區(qū)服務(wù)盡職盡責(zé)的新物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)及其工作人員致以崇高的敬意，向無(wú)私支持我們工作的業(yè)主代表和全體業(yè)主朋友們表示由衷的感謝！
二、當(dāng)前業(yè)委會(huì)工作和小區(qū)管理中存在的突出問(wèn)題
1、小區(qū)道路破損、綠化若有若無(wú)、下水道這里修好那里堵塞、消防系統(tǒng)癱瘓、屋面和外墻滲漏等等問(wèn)題嚴(yán)重，積重難返，修復(fù)責(zé)任單位不明，全部維修好，初步估算需要資金五、六百萬(wàn)元，物業(yè)根本無(wú)力承受也不愿意承受如此巨額的費(fèi)用。但是這些問(wèn)題不解決，將使小區(qū)持續(xù)存在巨大安全隱患，新的物業(yè)將面臨巨額罰款，業(yè)委會(huì)和物業(yè)都要面臨廣大業(yè)主的質(zhì)疑，給下一步物業(yè)費(fèi)的收取工作將帶來(lái)巨大阻力。
2、業(yè)委會(huì)由于成立時(shí)間短，大家工作磨合還不順，成員內(nèi)部存在不講組織原則現(xiàn)象，有人人前人后態(tài)度不一，會(huì)上不說(shuō)，會(huì)后亂說(shuō)，業(yè)委會(huì)形成決議時(shí)沒(méi)有發(fā)表任何不同意見(jiàn)，但在別人艱苦執(zhí)行決議時(shí)，卻有人背后唱反調(diào)；未受主任委托指派，私自召開(kāi)會(huì)議，說(shuō)一些與其身份不符的話，做一些與其身份不符的事，給業(yè)委會(huì)工作帶來(lái)較大阻力，在業(yè)主中給業(yè)委會(huì)聲譽(yù)帶來(lái)負(fù)面影響。
3、物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)也還需要改進(jìn)工作，要解決物業(yè)管理隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)老化、員工主觀能動(dòng)性和責(zé)任心不強(qiáng)、物業(yè)管理計(jì)劃和工作宣傳不到位、不透明等問(wèn)題。物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)投資的一百萬(wàn)元啟動(dòng)資金，在幾個(gè)大項(xiàng)目投資之后就所剩無(wú)幾，后續(xù)維修資金和運(yùn)行資金問(wèn)題更急需得到解決。
三、下一步工作打算和要求
1、我們將盡力團(tuán)結(jié)業(yè)委會(huì)成員，心往一處想，勁往一處使，要求大家摒棄偏見(jiàn)，排除阻力，增強(qiáng)凝聚力，將名人苑業(yè)委會(huì)建成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的整體，一個(gè)有戰(zhàn)斗力的整體。我們要堅(jiān)決執(zhí)行業(yè)委會(huì)工作紀(jì)律，對(duì)于下一步的工作要分工明確，責(zé)任到人，能者上庸者下，我們不是靠喊幾句口號(hào)來(lái)博取眼球，我們要做好每一件事關(guān)業(yè)主切身利益的實(shí)事才對(duì)得起自己當(dāng)初的諾言。小區(qū)業(yè)主來(lái)自四面八方，想法不一，素質(zhì)不一，但業(yè)主代表是經(jīng)全體業(yè)主選舉產(chǎn)生、深受業(yè)主朋友信任的，我們?cè)谛^(qū)管理上要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，多做宣傳和鼓動(dòng)工作，讓全體業(yè)主統(tǒng)一到小區(qū)管理決策中來(lái)，形成合力，減少小區(qū)管理難度。作為業(yè)委會(huì)成員，首先是我們作為業(yè)主代表要以身作則，做好表率，自覺(jué)遵守小區(qū)業(yè)主管理規(guī)約，以自身行動(dòng)教育人、影響人、感染人；其次是我們要發(fā)揮好宣傳員和傳聲筒的作用，向身邊親朋好友和熟悉的業(yè)主宣傳小區(qū)管理的大政方針，引導(dǎo)他們做文明人，說(shuō)文明話，做文明事，努力提升小區(qū)業(yè)主素質(zhì)，提升小區(qū)檔次。
2、研究落實(shí)小區(qū)物業(yè)更新維修的責(zé)任主體，依法應(yīng)由開(kāi)發(fā)商、建筑商承擔(dān)的維修責(zé)任，我們要協(xié)商落實(shí)；依法應(yīng)由前物業(yè)管理公司承擔(dān)的維護(hù)責(zé)任，我們可以通過(guò)按比例追收陳欠的物業(yè)費(fèi)予以處理，不足部分爭(zhēng)取政府撥付公維基金予以解決；依法應(yīng)由現(xiàn)任物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)承擔(dān)的維修維護(hù)責(zé)任，則監(jiān)督現(xiàn)任團(tuán)隊(duì)予以執(zhí)行。以上任何責(zé)任主體，在多次協(xié)商不成后，業(yè)委會(huì)均可代表廣大業(yè)主向人民法院起訴，由司法機(jī)關(guān)依法依規(guī)解決名人苑小區(qū)的維修維護(hù)責(zé)任問(wèn)題。
3、切實(shí)提高對(duì)物業(yè)費(fèi)收取工作的認(rèn)識(shí)，積極與物業(yè)配合做好繳費(fèi)工作。交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)是我們獲取一流物業(yè)服務(wù)的重要保證，只有理順收費(fèi)渠道，建立良好收費(fèi)機(jī)制，我們才能要求更好的物業(yè)服務(wù)。大多數(shù)業(yè)主在外地工作，在本地的工作也很忙，大家可能都知道現(xiàn)有物業(yè)團(tuán)隊(duì)服務(wù)有改進(jìn)，做了大量的工作，但我們卻很少知道他們是怎么開(kāi)展工作的，做了哪些工作，他們付出了哪些努力。當(dāng)然，任何工作都不一定能做到盡善盡美，尤其是本小區(qū)的物業(yè)管理工作，換了誰(shuí)想做好都有相當(dāng)大的難度。我們要用實(shí)際行動(dòng)感化廣大業(yè)主，取得理解和支持，只要大多數(shù)業(yè)主交納了物業(yè)管理費(fèi)用，剩下極少數(shù)業(yè)主，可以分別處理，其專有部分確實(shí)因物業(yè)管理問(wèn)題造成嚴(yán)重后果的，該免的要免，但要從嚴(yán)掌握；故意找茬不繳納物業(yè)管理費(fèi)用的，要建議物業(yè)公司通過(guò)司法途徑予以處理。我們不繳費(fèi)，怎么有資格給物業(yè)公司提出更高的管理要求？
各位領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)主代表，名人苑小區(qū)是望江縣最大的居民小區(qū)，是望江的名片，建設(shè)文明、整潔、安全的小區(qū)、給業(yè)主提供一個(gè)良好的宜居環(huán)境是我們共同的愿望。我們認(rèn)識(shí)到，小區(qū)要修復(fù)好、管理好還需要一個(gè)長(zhǎng)期復(fù)雜的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程需要我們業(yè)委會(huì)全體成員和廣大業(yè)主的共同努力和無(wú)私奉獻(xiàn)，我們一定會(huì)樹立信心，振奮精神，排除妨礙，為打造我們和諧幸福的家園而不懈努力！
謝謝大家！
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